随着社会不断地进步,报告使用的频率越来越高,报告具有语言陈述性的特点。报告对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇报告。下面是我给大家整理的报告范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
出差销售总结报告篇一
转眼间,20xx年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己一年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。
依据20xx年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点划分区域,一是;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二是;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
1、不能正确的处理市场信息,具体表现在缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在身边流过,但是却没有抓住;缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,又往往缺乏如何判断信息的正确性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。
出差销售总结报告篇二
一、出差前必须做好客户分析工作:
1、客户的经营状况,了解客户的目前的经营现状:网络状况、代理品牌状况、资金实力、仓储状况、配送状况等。
2、客户经营竞品的状况:
a、竞品的品牌、品类,月度销量和年度销量详细情况
b、竞品的零售价、销售量排名前三位的款型和供货价
c、竞品给其的供货折扣,利润空间
d、竞品的售后和服务状况
e、竞品给其的支持和促销方案
3、客户经营本公司产品的现状:
a、本公司产品的库存、销售额、网点分销,
b、本公司产品的零售价、销量的排名情况,
c、本公司产品给其的供货折扣,利润空间
d、本公司处理客诉、服务的状况,客户的满意度情况
e、本公司给其的支持和促销力度
4、客户的客诉状况:把客户的所有客诉单做个整理分类,给客户做个分析,根据客户的经营现状,向公司申请给该客户相关经常出现客诉的解决方案。
5、客户的需求和本公司的配合情况
6、客户应收款及明细
7、客户应该增添的品类及品项
二、出差前必须携带:
1、公司的三证、帐号资料;
2、报价单、ppt资料、目录;
3、洽谈记录表、合同范本;
4、自己的名片,需要拜访客户的名片资料
三、出差过程中必须做的工作:
1、客户终端的走访,了解竞品和我公司产品的详细情况,掌握好第一手资料,向客户的销售、采购和总经理做分析。并给客户做好产品的规划,并做新品的推介工作。
2、走访客户的竞争对手,并了解具体情况。并可以拜访其负责人,做个交流。
3、了解客户的分销状况,和其把规划做好。要求客户按时间、区域去完成既订的目标,本公司可以把当地市场的客户资料给客户,并帮助其完成该项工作。
4、和客户一起制订好当地的分销和零售价格体系,可以把本公司其他客户的成功案例结合当地市场的实际情况给客户做分析。
5、根据客户的销售和库存明细做个整理,并和客户的负责人做个分析。
6、根据合同的全年目标和其负责人拿出具体的完成方案。
1、把本次出差的情况做个整理,把问题找出来,并拿出自己的解决方案。
2、把需要本公司其他部门配合的明细列出来,并和其他部门的一起研究好,拿出具体的方案出来。
3、出差后的跟进和执行。
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作为营销人,出差是避免不了的。现在许多企业的营销人员营销人员,尤其底职位的营销人,出差都是单个人。对于许多营销人来讲,丢个手机钱包等可能也是家常便饭,还有的营销人就在出差途中被杀害,给企业、家庭带来巨大的损失和悲痛。本文从如何确保营销人的人身财产安全入手来探讨营销人出差该注意什么。
乘车时该注意什么:
县城出差,结果车到了半路,由于车上人不多,司机嫌跑到地方不划算,就在半路把我们扔了下来,开车返回了。由于这个地方一片荒野,同时天色已晚,路上也没了车辆,没办法笔者只得走了很远的路,到一个农村的老乡家借宿。
一般来讲,非法运营的车辆都会在车站的外面以低票价来吸引乘客。所以作为营销人不可为了占一点小便宜而去乘坐,应到车站里面去购票乘车。
在司机发出暗号时,要及时警觉。许多小偷会在中途买短途票上车伺机做案,许多司机知道小偷上车但是由于害怕报复大多不敢声张,但是他们往往会采用一些暗号来提醒乘客,比如:大声连续鸣笛、急踩刹车、突然开大车上音响、突然猛打暖气或冷气等。如果一旦出现司机的反常情况,就要及时警觉起来,避免出现意外情况。
不要贪图小便宜从而受骗。一般来讲,天上不会掉馅饼,但是许多骗子就是利用人们喜欢占小便宜的心理从而屡屡得手。现在骗子在车上惯用的骗人伎俩就是利用易拉罐、兑换一些在国内不能流通的货币或假港币、美元、英镑等来引诱人们上当。
通常情况下在车上行骗的骗子会在3—5个人之间或者更多,他们上车后会分散在车内坐下,给乘客的感觉他们都不认识,其中会有一个人装傻,然后其它几个人开始拿他开玩笑让别人都认为他是傻子并参与到拿“傻子”开涮,接着傻子就会拿出道具,同伙就开始争抢或拿钱兑换(如果是假-币或不能用的货币,同伙中会有一个冒充银行工作人员的),如果其它人忍受不了诱惑,那么骗局就得逞了。骗局得逞后,“傻子”就会很快下车,用不了多久其它骗子也会陆续下车。
把财物放到安全的地方。一般来讲,手机和钱包要随身携带,不要放到大包里。在车上尽量不要睡觉,如果睡觉尽量靠在座位上而不要趴在前面的座位上,睡觉时把钱包或手机放在后裤子口袋或放在上衣口袋并用双手抱在胸前。比较大的包或箱子尽量放在车的货物箱内,并且车辆一到站,马上下车去取自己的东西。如果放在车里面放物体的地方,尽量不要放在离自己座位垂直的地方,而应放在离座位前方目光可以看到的地方。
不要接陌生人的香烟、饮料和食品,不要给陌生人透露自己过多的信息。现在许多骗子也学会了温柔的抢劫招法,不是明火执仗的去偷和抢,而是通过和人交朋友的“友好”方式,这对出差经验少的新人来讲,尤其要防这种方式。这些人上车后会主动和你聊天,他们也可谓上知天文,下知地理,在你对他丧失警惕时,会打听你的一些情况,然后会给你递香烟、食品、饮料等,而这些东西里面他们往往已事先放入了药物,等你享受了“朋友”的好意后,就会舒服的进入梦乡,这时你的朋友就会对你不“客气”了,还有的不在车上下手,他会等你们到地方后,热情的邀你一块吃饭和住宿,之后再下手。
不要跟车站外“拉客”的去住宿,尤其刚到一个陌生地方。现在许多车站外都有拉客的,他们往往会讲他们的旅社或宾馆干净卫生价格便宜,或许诺车接接送等。而这些拉客的人中间良莠不齐,有的就是开黑店的,有的可能就是犯罪团伙。跟这些人走就很可能被半路抢劫,或在旅店内被敲诈,洗劫一空。曾有一家企业的业务代表,在他出差到某地时,被车站“拉客”的人给接走去住宿,结果等他刚住下,就听到有人敲门,他一开门,一个打扮妖艳的女郎边进了他的房间,还没等他反应过来,那个女郎边脱掉上衣抱住了他,紧接着进来几个彪性大汉说他耍流氓,要送他去公安局,结果这个业务代表眼睁睁的看着自己的财物被他们拿走。
现在许多企业的补助不足以让低职位的营销人员营销人员去住档次较高的宾馆。但是作为营销人员营销人员初到一个地方,除了不要跟“拉客”走之外,不要心疼那点钱,也尽量不要在车站附近住宿,最好打个出租车到城里条件比较好的宾馆先住下,然后再去找合适的住宿地方。如果当地有经销商或朋友的话,可以先给他们打电话,让他们帮忙找一个合适的住宿地方。另外也可以在出发前,向同事或熟悉当地的朋友帮忙推荐住宿地方。或有在许多城市,都有许多企业营销人员营销人员定点集中住宿的旅社或宾馆,可以尽量打听这些地方并把自己的住宿地方安排在那里。
尽量自己住一个房间。现在在外面住宿的人五花八门,一时你也难以走出判断,这时最好自己一个人住一个房间。当然如果以后有熟人了并且了解了以后,看在费用的份上也可以和人合住。
晚上休息时要锁好门窗,离开房间时要把贵重物品带走并锁好门窗,尽管这有些老生常谈,但是笔者发现许多业务人员的财物丢失却往往与没有注意这些细节有关。
其他该注意什么:
随身尽量不要携带太多的现金。现在银行都可以实现异地取款,可以办一张银行卡来随时支取,不可心疼一点手续费而在钱物丢失时少一点损失。
不要把自己的身份证和钱包同时放在一起,更不要把银行卡密码用自己的生日。
织被控制了起来,后来由于能够提早发现并采取了措施,避免了他本人和企业造成更大损失。 夜里尽量不要单独外出,尤其到一些人比较少、光线不好的地方。 不要一个人单独喝酒并酗酒。
不要一个人到鱼龙混杂的娱乐场所。
自己出了什么事情,比如手机钱包丢失,一定及时给家人和公司通报。以便在获得他们帮助的同时避免出现其他意外。
作为营销人,干好工作无疑是应该的。但是如何保证自己在出差工作期间,人身财产安全不出问题,这也是干好工作的前提。
出差后的跟进和执行。
尊敬的领导:
您好,我于3月24日至4月1日赴四川成都参加2015年春季糖酒会,现将我出差的'过程、建议和感想向上级领导作一个整体汇报。
时间:3月24日至4月1日
地点:成都、自贡
任务:1、了解我司产品在当地的销售情况
2、寻找特色产品,学习其他厂家产品的成功经验
3、约见老客户,倾听客户需求,解决客户遇到的问题
4、拜访、搜集客户资料
具体情况:
一、市场情况
首先,说一下成都的特产市场;
1、我们走访了春熙路附近的几家特产超市,如“成都特产”超市、“八方品”超市等,这些特产店整体装修档次高、产品陈列整齐有序,且产品陈列主次有别,以牛肉、兔肉、糕点、苦荞茶等产品为主,烟酒、饮料等产品为辅。
2、各个特产店的零售价基本相同,且店员没有自主定价权,不可以随便打折销售。
3、特产店之间良性竞争,店员不会因为你在别处特产店买了产品而恶意的中伤其他特产店。
4、定价高,特产店、经销商利润可观,如蜀都480g蜀八件超市零售价29元,450g小特产零售价29元,300g特产零售价25元,国琳600g特产组合零售价62元等,利润非常高。经销商、零售商都有足够的利润。
其次,蜀都产品在成都的销售情况
1、产品陈列并不是很理想,陈列面混乱,品种较少;
有所冲击。
最后,说一下我司产品在自贡市场的销售情况
1、我司产品在当地具有一定的消费市场,当地人比较认可我司产品。
2、竞品少,目前只有越南绿豆糕在当地有销售,且零售价格较低,对我司产品销售有影响。
3、经销商支出费用较大,因为超市多,所以进场费也相应较多,经销商压力较大。 总结得出,我司产品还是比较适合在自贡市场的销售,但需要给予经销商一定的市场开发支持,包括进场费用支持、产品搭赠、品尝品等来提高经销商销售我司产品的积极性。随着市场的变化,我们公司的经营策略也需要跟着改变,要不断加大对经销商的支持力度。
二、成功产品的案例
黄老五花生糖案例(陈麻花案例):
1、明星效应,由宋丹丹代言,明星代言对大众消费有一定的引导作用。
2、产品口感好,包装新颖。
3、卖点好、宣传好,黄老五花生糖选用不使用农药的绿色生态粮食,且在生产过程中不添加任何食品添加剂。
4、支持力度大,以四川自贡为例,所有超市进场费,堆头费、海报费都有公司承担,且每批货物都会搭赠一定数量的品尝品,经常举行宣传推介会(比如组织老年秧歌队为公司产品做宣传等)。
5、售后服务好,有专门人员管理市场,经销商只需要配送货物等,给经销商减少人员费用压力。
由“黄老五花生糖”成功的案例我们可以得出,产品品种多不一定利润多,如果把产品做精做细一样可以赚大钱。由此我认为我们公司生产的产品要有重点,那些利润低、竞争大的产品要淘汰;利润高、有特色的产品要重点开发,如我们公司的花生糖、贡品酥等。
三、新产品开发的一点建议
市场是不断变化发展的,我们要时时刻刻盯紧市场动向,不断地推陈出新,开发有特色、有卖点的新产品。
如今随着经济持续、快速的发展,人民生活质量空前提高,保健意识不断加强,健康消费也成为社会最大的消费热点,珍惜生命、追求健康成为一种新的生活方式。也因此紫薯糕、红薯糕、苦荞糕等五谷杂粮类产品成了消费新宠,我司也要抓住机遇,多开发一些五谷杂粮类的健康产品出来。
四、客户资料搜集
3月28日,我去了成都最大的批发市场 — 百家新华丰食品城,走访了批发城相关的商户,桂林产糕点在成都也有销售,以150g系列、袋组糕些列、散糕系列最为畅销。与我司产品相比较,他们的价格较低、包装质量差、版面陈旧,这些产品主要走流通渠道,在低端市场销售较好。我司产品口感好、包装新颖、品种齐全,成都迅强食品、 成都兴天府食品、成都友鹰食品等都对我司产品比较感兴趣。我们要及时跟踪好,争取一到两家能做我司在成都地区的代理经销商。
通过在百家华丰食品城的走访,我们发现市场对袋装组合糕的需求量是很大的,建议公司能多开发几款袋装组合糕,如160g,200g等。外区市场无限大,我们要抓住发展机遇,确定我司的重点推广产品,增加外区业务人员,不断的扩大外区市场。以上是我本次出差的一点感想和建议,希望会对公司的决策有所帮助。
特此报告
2015年04月12日
业务员:某某某
受销售公司的重托,我代表销售公司向本次职代会报告2015年的销售工作情况及下半年的工作计划安排,请予以审议。同时诚挚地请各位代表以高度的责任感,对销售工作给以支持、帮助、指导和批评。
一、**年销售工作回顾
**年是销售公司注册独立法人的第一年,也是全面贯彻实施矩阵式销售的第二年,总部领导及各分厂领导乃至集团全体职工都对销售工作给以了极大的支持和关注,政策调整及后勤保障都在向销售工作倾斜。的工作,我们概括地说:“喜忧参半,压力与信心同在”,喜的是我们顶住了5月份原材料、外协外购件价格持续上涨,市场无序竞争所带来的压力;产品销售及货款回收比去年同期明显大幅度增长,至6月21日,共完成销售手扶拖拉机93727台,同比增长16.74%,柴油机104159台,同比增长24.84% ,压路机336台,同比增长-13.81%,肥料26500吨,同比增长140.01% ,装载机262台,挖掘机7 台,电动自行车1046辆,旋耕机3237台,同比增长141.03%,收割机2073台同比增长23.17%,共完成销售回款3.64亿元,同比增长84.77% ;同时处理多年积压不良资产1784.22万元。市场逐步规范,销售人员素质及销售管理水平显著提高;忧的是时间已近过半,产品销售、货款回收比年初我们的目标要求差距很大,这也是我们的压力,但是我们已充分意识到,总部在后勤保障、销售政策上都给了我们最大的优惠和照顾,各区域通过的摸索和经验积累,市场已逐步成熟并规范,这都为下半年的工作奠定了坚实的基础,这就是我们的信心。
纵观销售情况,没能全面达到总部要求及销售公司的预定目标,辜负了总部领导的期望,也有愧于各厂的大力支持,敬请各位领导及代表予以诚挚的谅解,并继续给以支持和帮助。
一台,经销商及客户不同程度地失去了信心,相对成熟的压路机产品,大问题不多,小毛病层出不穷,有的一台机器短时间内连续更换零部件达七次之多;就连我们的农机产品也并未按设想的一样,具有明显高出其它厂家产品档次的优势,反而是气孔、砂眼等质量问题较往年上升,许多经销商反映,今年我们的农机产品价格高出许多,而质量却同比明显下降。在外部因素方面,一是春节过后的原材料、外协外购件价格的持续惊人上涨,我们没有作好充分的思想准备,生产组织跟不上,旺季缺货,生产与销售局部脱节,保守地说,因为缺货造成的销售损失不会低于1个亿;二是农机产品短时间内的连续价格上调,使经销商利润减少,积极性下降,更重要的是助长了一些小厂家的竞争水平,不同程度地瓜分了我们的部分市场;三是工程机械销售在四月底以来,国家一系列金融政策和行政干预手段出台来抑制固定资产投资过热,形成“急刹车、硬着陆”的局面,客户购买力下降,加上我们集团推行的分期、承兑加价较高,使代理商及客户一时反应不过来,造成了工程机械销售进展缓慢。
1、销售制度逐步健全,绩效考核体系稳步完善而合理。
**年是销售政策全面大幅度调整的一年,农业机械、工程机械、肥料等执行不同的销售政策、并根据不同的回款方式执行不同的价格和销售提成,根据总部的销售管理制度,销售公司以办公室为主,及时对费用及提成系数进行了测算,先后制定出台了《业务员薪给加级管理办法》、《费用报销审批制度》、《工程服务人员、三包司机、业务司机薪金费用管理办法》等十余项适合2015年销售实际的配套管理制度。
考核改变了过去的单一任务考核形式,实行以效益为中心,即以产品销售和货款回收为主,兼顾资金管理、市场开发等七项指标在内的绩效考核,通过对业绩的考核累加,使业务员分级分等,按级按等加薪,形成一种相对永久性的激励。
2、严格规范市场运作,严谨销售作风,强化业务员忠诚度教育,着手培育的销售铁军已现雏形。
针对05年个别市场出现的不规范现象,销售公司主动并配合总部出台了系列规范措施。在费用控制上采取定向区域包干、权力下放、总公司调控;在风险防范上继续推行风险金保障制度和区域分片联保、业务员互保制度;对不规范合同、潜在风险合同,加大审批把关力度;配合纪委成立了市场核查清理领导小组,定期对区域的自查自纠进行督促和检查。
开始到业务运作、市场谈判都严格按制度按规定要求及考核。我们在不同场合以不同形式,深入贯彻学习《棋行天下》中著名人物董明珠的销售理念及对企业的忠诚,强化培训业务人员的销售技巧、业务能力及提高对企业的忠诚度。6月1日,首期46名销售骨干人员封闭式脱产强化培训班已开始按计划军训及学习,将为销售铁军的培育起到先锋模范作用。
3、初步确立了以办公室为核心的销售信息中心,销售工作的灵活性和针对性大幅度增强。
根据矩阵式销售模式的特点,销售公司确立了以销售办公室为核心的信息中心,辐射各市场区域及后勤处室,从计划提报、生产组织、业务发货到市场销售、服务反馈,办公室积极协调各部门进行,通过办公室及时收集市场反馈的销售信息、产品质量、同行业产品市场状况以及售后服务等各种情况,汇总后报有关领导及部门,为领导决策调整及工作改进提供客观真实的参考,同时把集团生产情况及产品改进或总部决策等信息反馈到市场,便于市场灵活调整销售策略。信息中心的确立,使市场信息及总部决策在第一时间内汇融,销售的灵活性和针对性大幅度增强。
4、严抓内勤管理,严格区域考核,军事化管理与人性化管理相结合。
面对错综复杂的市场变化,面对纷繁交错的市场业务,销售公司通过严抓内勤管理及严格区域考核来弥补我们产品质量、价格、品牌无明显优势的不足。后勤处室严格按目标卡中的关键绩效考核指标考核,各区域按市场七项指标考核。5月份报请总部同意,对连续三个月销售业绩完成较差的区域,已有12位经理9位副经理被降级降职使用。在实行严格管理的同时,销售公司内部也大力推行人性化管理,结合总部对销售的优惠和照顾,我们自五月份开始推行集体出差迎往接送制;对**年孩子高考的销售业务员,我们召开了慰问座谈会,每个考生发送了纪念品。
5、较成功地推行了目前国内较先进的厂、商、银联合经销模式。
1、客户的经营状况,了解客户的目前的经营现状:网络状况、代理品牌状况、资金实力、仓储状况、配送状况等。
2、客户经营竞品的状况:
a、竞品的品牌、品类,月度销量和年度销量详细情况
b、竞品的零售价、销售量排名前三位的款型和供货价
c、竞品给其的供货折扣,利润空间
d、竞品的售后和服务状况
e、竞品给其的支持和促销方案
3、客户经营本公司产品的现状:
a、本公司产品的库存、销售额、网点分销,
b、本公司产品的零售价、销量的排名情况,
c、本公司产品给其的供货折扣,利润空间
d、本公司处理客诉、服务的状况,客户的满意度情况
e、本公司给其的支持和促销力度
4、客户的客诉状况:把客户的所有客诉单做个整理分类,给客户做个分析,根据客户的经营现状,向公司申请给该客户相关经常出现客诉的解决方案。
5、客户的需求和本公司的配合情况
6、客户应收款及明细
7、客户应该增添的品类及品项
1、公司的三证、帐号资料;
2、报价单、ppt资料、目录;
3、洽谈记录表、合同范本;
4、自己的名片,需要拜访客户的名片资料
1、客户终端的走访,了解竞品和我公司产品的详细情况,掌握好第一手资料,向客户的销售、采购和总经理做分析。并给客户做好产品的规划,并做新品的推介工作。
2、走访客户的竞争对手,并了解具体情况。并可以拜访其负责人,做个交流。
3、了解客户的分销状况,和其把规划做好。要求客户按时间、区域去完成既订的目标,本公司可以把当地市场的客户资料给客户,并帮助其完成该项工作。
4、和客户一起制订好当地的分销和零售价格体系,可以把本公司其他客户的成功案例结合当地市场的实际情况给客户做分析。
5、根据客户的销售和库存明细做个整理,并和客户的负责人做个分析。
6、根据合同的全年目标和其负责人拿出具体的完成方案。
1、把本次出差的情况做个整理,把问题找出来,并拿出自己的解决方案。
2、把需要本公司其他部门配合的明细列出来,并和其他部门的一起研究好,拿出具体的方案出来。
3、出差后的跟进和执行。
出差销售总结报告篇三
一、主要工作
会议接待市场。首先在酒店领导重点开发承揽中小型会议市场,注重内部公司会议接待好的精神指导下,加强与关系单位的联系,了解收集会议信息,经常沟通,定期走访,对会议的各项要求进行逐步落实,认真接待好每一次会议。精心细致得做好每次的会议要求,加大会议宣传力度。
第一季度,接待了中山区教委会议,国风药业会议,大连信达怡学术报告会议,接待公司会议2次(10楼会议室)802,711会议5次,每次会议接待都顺利完成任务。
二、跑市场,揽客源,巩固新老客户
每年第一季度需要跑市场,揽客源。从去年开始客源市场非常不好,受金融风暴影响,酒店行业经营惨淡。要想生存就要开展开发新客源,跑市场。第一季度,首先要跑市场,从正月十五后,先后对老客户进行走访,如中山区政府各处事,区卫生局、城建局、执法局、经贸局、人事局、电车公司、衡器厂、进修学校、中山区教委、中山国税局、中铁一局大连办事处等进行拜访,了解今年客源情况。重点拜访了三家网络订房中心:大连在线网。旅程网,青岛万维网。对周边老客户定期走访,电话联系,一方面加强沟通,另一方面了解当前市场信息。
三、加强与网络订房中心合作
网络订房现如今已经成为各类宾客出差,旅游,商务活动的选择方式,为网络中心订房实现资源共享。2014年第一季度与辽宁118114订房中心签订协议,与大连在线网,旅程网,宜人网,青岛万维网须签协议,与其他已签订的老客户保持着密切关系,每个季度定期按时通过传真方式相互联系。
四、其他工作
①定期发放代金卷。发放对象如:石葵社区,葵英社区,智仁社区,向阳社区。
②更换2014年一楼大厅特价菜牌。
③为公司租大客车到庄河慰问演出。
④接待一个小型婚宴(7桌)。
⑤受酒店委托与工商银行商谈租赁事宜。
⑥把酒店4月份房价制定好后,通过传真通知各家订房网路中心。
为了拓宽销售渠道,利用电话,手机等通讯设备定期加强与客户沟通;春节利用手机给客户拜年等等。
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索酒店销售出差总结报告。
出差销售总结报告篇四
一、 时间:xx年xx月xx晚至xx年xx月xx日晚
二、 出差地点:xx
三、 出差人员:
四、 出差目的:由xx带领两名成员拜访老客户,让客户了解我公
司新代理产品xx和对自动化上料装置开辟新市场。
五、 出差内容及地点:
第一站,xx有限公司;29号早晨10点左右到达,由xx总工程师接待,经过与xx总的洽谈与沟通,进一步明确了下一步开展工作。
xx总工程师有积极态度希望该产品在公司推广应用,我们需提供该产品相关价格,xx希望价格落实后开展以后的工作,经过与xx总的沟通,还欠缺国内市场采用该产品使用的公司和样板,需要我公司在今后的促销中所丰富的内容,该公司有较好的人脉关系,可能后期会主动向用户推我公司的xx,需我公司提供完善的价格交货期,需技术人员应清楚样本表述内容。
价格表。通过拜访该公司有可能需要我公司通用化部件。
1,今年四月份自从与二机床签订联营合同,凡二厂出来的人事生产与二厂生产冲突,受某些方面的影响,该公司不易与业务联系,但该公司属于独立法人单位,但该公司仍有与我公司合作的意向,①随着该公司中长期发展规划,压力机规模需要我公司通用化部件配套合作。②近期xx总经理提出六月份初与我公司xx进行拜访,探讨相关用户压力机需求信息与自动化上料装置相互合作事宜。③该公司已在经济开发区与xx相邻地区购地300亩,目前钢结构厂房正在施工中,预计2015年底完工,但该公司根据产能仍需进一步落实压力机功能部件哪些部件需外购。④有关xx减震垫事项,如xx公司所需内容,我公司资料完善后需及时提供该公司,并跟踪落实促其推广应用xx,应加强与该公司负责技术口xx副总经理进行沟通。
综上所述,通过对三家用户的拜访沟通工作,近期需重点做好以下几个方面工作。
1, 为xx提供客户资料需进一步完善,产品使用范围。
2, 加强对xx公司机械压力通用化部件包括旋转接头及所询问
相关部件的工作,力争三日内反馈于询问公司对所了解功能
部件的结构性能。
3, 需技术部门尽快培训支持,尽可更好的顺利开展工作。
第四站,xx压机械有限公司,30号下午1;30分左右到达,与
xx(副总工程师)即xx(技术开发)xx(技术开发部主管)进行业务详谈,该公司目前主导产品为螺旋压力机(1万吨)前期对我公司无任何了解,经沟通洽谈对我公司通用化部件颇感兴趣,如,离合器,移动工作台,拆垛台,并且经我们介绍涉及到该公司以后发展设想,如能应用我公司自动化上料系统应是双方合作的最大机缘,并表示今后一定加强联系沟通,特别是准备该公司用户所提出我公司能承载60吨重量台面2m*3m移动距离大于3m移动工作台进行报价,涉及到我公司代理的xx减震垫,该公司提出隔而固,美国韦伯已在产品上使用,关键是他所使用螺旋压力机旋转问题,我公司代理xx能否发挥功能作用,该问题经当时询问xx经理未能及时答复,并应诺他要求美方查询德方万家顿是否使用减震垫,并价格低于隔而固,韦伯,则考虑采用,因此,对该公司所感兴趣产品追加联系,并及时向该公司所询价产品方面多加解决。
综合xx提出的问题并粗与xx经理对我所提出问题提供能满足客户需求方案(价格),国内外知名企业使用资料,便于开展。建议张总方便时间和其拜访用户,拓展技术沟通渠道,促其后期销售部工作的开展。
趋势,如有客户需求可与我公司进行合作。
关于优尼索博减震垫,提出与xx相同的疑惑,旋转扭力问题,减震垫如能发挥相应的功能作用,应提出相应的使用商成功案例,有关螺旋压力机在正常工作过程中,怎样解决两次冲压的特殊情况。
第六站,xx锻压有限公司,5月31号上午11点左右到达,因公司停电休班无人接见。
第七站,xx锻压有限公司,5月31号下午1:30分左右到达,因总经理及分管副总xx出差济南,由技术部xx工程师接待,具xx讲,目前有用户需求该公司一万四千吨螺旋压力机在洽谈中,同时用户提出配置自动化上料装置交钥匙工程,等公司领导返回时会及时汇报,若有需求会及时联系我们。目前未有其他公司与其进行业务联系,该公司能自主生产制造换模小车和专利离合器。因对美国优尼索博不太了解但表示对相应的优尼索博的'功能效果会在老总有这方面的需求时,会提出并供领导参考,如有需求会及时联系。
第八站,xx压机械有限公司(和谐重机),5月31号下午3:30左右到达,由该公司xx总经理与xx总工程师接待,xx总提出有关热锻摸,根据国外热锻模同类产品利用自动送料系统存在问题,机器人速度慢,目前人工使用热锻模效率低,自动化送料装置与喷墨装置如何同步使用,我公司由针对其他公司所设计的有关方案(成功案例)同时也给我们演示了一段国外的相关热锻视频,并发送邮箱,减震垫如有公司需求可帮推荐。
第九站,xx锻压有限公司,6月1号上午8:30左右到达,该公
司因xx程师因公事出差外地,由xx程师接待,由xx程师意向可知,曾有客户询问自动化上料装置设备,因自己公司生产能力有限,请客户自行解决,该公司优尼索博减震垫都是本公司用减震方铁解决,具xx程师讲我公司是第一家上门推售该系列产品,如有需求可首先考虑我公司,应工作繁忙,赞由供应部经理xx接待,关于减震垫徐经理曾询问问题与青岛青锻锻压有限公司相同,且对我公司自动化上料装置较为感兴趣,如有客户需要可推荐我公司。
通过此次客户的拜访,发现有很多的不足之处,首先是销售员对自己的产品型号,大致的价格以及交货期不是很清楚,应及时接受技术培训,学习业务知识和提高销售意识。关于优尼索博减震垫的资料以及成功使用的案例缺少,应及时反馈徐海燕经理,忘能完善上述资料,便于销售工作的展开。
销售部: xx
尊敬的领导:
您好,我于3月24日至4月1日赴四川成都参加2015年春季糖酒会,现将我出差的过程、建议和感想向上级领导作一个整体汇报。
时间:3月24日至4月1日
地点:成都、自贡
任务:1、了解我司产品在当地的销售情况
2、寻找特色产品,学习其他厂家产品的成功经验
3、约见老客户,倾听客户需求,解决客户遇到的问题
4、拜访、搜集客户资料
具体情况:
一、市场情况
首先,说一下成都的特产市场;
1、我们走访了春熙路附近的几家特产超市,如“成都特产”超市、“八方品”超市等,这些特产店整体装修档次高、产品陈列整齐有序,且产品陈列主次有别,以牛肉、兔肉、糕点、苦荞茶等产品为主,烟酒、饮料等产品为辅。
2、各个特产店的零售价基本相同,且店员没有自主定价权,不可以随便打折销售。
3、特产店之间良性竞争,店员不会因为你在别处特产店买了产品而恶意的中伤其他特产店。
4、定价高,特产店、经销商利润可观,如蜀都480g蜀八件超市零售价29元,450g小特产零售价29元,300g特产零售价25元,国琳600g特产组合零售价62元等,利润非常高。经销商、零售商都有足够的利润。
其次,蜀都产品在成都的销售情况
1、产品陈列并不是很理想,陈列面混乱,品种较少;
有所冲击。
最后,说一下我司产品在自贡市场的销售情况
1、我司产品在当地具有一定的消费市场,当地人比较认可我司产品。
2、竞品少,目前只有越南绿豆糕在当地有销售,且零售价格较低,对我司产品销售有影响。
3、经销商支出费用较大,因为超市多,所以进场费也相应较多,经销商压力较大。 总结得出,我司产品还是比较适合在自贡市场的销售,但需要给予经销商一定的市场开发支持,包括进场费用支持、产品搭赠、品尝品等来提高经销商销售我司产品的积极性。随着市场的变化,我们公司的经营策略也需要跟着改变,要不断加大对经销商的支持力度。
二、成功产品的案例
黄老五花生糖案例(陈麻花案例):
1、明星效应,由宋丹丹代言,明星代言对大众消费有一定的引导作用。
2、产品口感好,包装新颖。
3、卖点好、宣传好,黄老五花生糖选用不使用农药的绿色生态粮食,且在生产过程中不添加任何食品添加剂。
4、支持力度大,以四川自贡为例,所有超市进场费,堆头费、海报费都有公司承担,且每批货物都会搭赠一定数量的品尝品,经常举行宣传推介会(比如组织老年秧歌队为公司产品做宣传等)。
5、售后服务好,有专门人员管理市场,经销商只需要配送货物等,给经销商减少人员费用压力。
由“黄老五花生糖”成功的案例我们可以得出,产品品种多不一定利润多,如果把产品做精做细一样可以赚大钱。由此我认为我们公司生产的产品要有重点,那些利润低、竞争大的产品要淘汰;利润高、有特色的产品要重点开发,如我们公司的花生糖、贡品酥等。
三、新产品开发的一点建议
市场是不断变化发展的,我们要时时刻刻盯紧市场动向,不断地推陈出新,开发有特色、有卖点的新产品。
如今随着经济持续、快速的发展,人民生活质量空前提高,保健意识不断加强,健康消费也成为社会最大的消费热点,珍惜生命、追求健康成为一种新的生活方式。也因此紫薯糕、红薯糕、苦荞糕等五谷杂粮类产品成了消费新宠,我司也要抓住机遇,多开发一些五谷杂粮类的健康产品出来。
四、客户资料搜集
3月28日,我去了成都最大的批发市场 — 百家新华丰食品城,走访了批发城相关的商户,桂林产糕点在成都也有销售,以150g系列、袋组糕些列、散糕系列最为畅销。与我司产品相比较,他们的价格较低、包装质量差、版面陈旧,这些产品主要走流通渠道,在低端市场销售较好。我司产品口感好、包装新颖、品种齐全,成都迅强食品、 成都兴天府食品、成都友鹰食品等都对我司产品比较感兴趣。我们要及时跟踪好,争取一到两家能做我司在成都地区的代理经销商。
通过在百家华丰食品城的走访,我们发现市场对袋装组合糕的需求量是很大的,建议公司能多开发几款袋装组合糕,如160g,200g等。外区市场无限大,我们要抓住发展机遇,确定我司的重点推广产品,增加外区业务人员,不断的扩大外区市场。以上是我本次出差的一点感想和建议,希望会对公司的决策有所帮助。
特此报告
2015年04月12日
业务员:某某某

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