想要做出与众不同的创作,我们需要从日常琐事中发现特别之处。如何写一篇思想深刻、逻辑清晰的议论文,需要严密的思维和充分的论证。掌握一些写作技巧,可以帮助大家提高语文写作水平。
经理人的职责篇一
当前物业管理企业之间的竞争更多地体现为人才之间的素质竞争,在一定意义上说是物业管理职业经理人之间的竞争。
国务院颁布的《物业管理条例》明确指出:“从事物业管理的人员,应当按照国家有关规定,取得职业资格证书”。要做到这一点,就需要对物业管理人员进行系统的培训教育,使他们具备专业知识和专业技能,掌握现代管理手段。只有这样,才能出色地完成所承担的工作任务。这就需要物业管理职业经理人着力提高员工的综合素质。具体包括以下方面:
1.培养员工责任感和职业道德。
物业管理职业经理人是员工心目中效仿的榜样,孔子曰:“政者,正也;其身正,不令也行;其身不正,虽令不行。”这应是物业管理职业经理人永远铭记的格言。在工作中,职业经理人应当率先垂范,执行各项规章制度,否则,自己所负责管理的团队必然有令不行,难以在市场竞争中取胜。
作为物业管理职业经理人,要培养员工具备较高的责任感和职业道德水准,这样才能协同作战,共渡难关。有些人认为:只要有制度和流程,就可以使企业不断发展进步。其实不然,对于员工来说,任何枯燥的文字教条只能导致无法控制的离心力,而物业管理职业经理人的人格魅力则是影响管理团队强弱的重要因素,“兵强强一个,将熊熊一窝”。只有具有高素质的物业管理职业经理人,才会在企业经营管理中建设一支充满战斗力、竞争力的队伍,努力创建物业管理的特色品牌。
2.提高员工基本的服务技能。
物业管理职业经理人以企业经营管理为职业,其根本任务是使物业保值升值。而要实现这一目标,物业管理职业经理人就要把握好物业管理企业的发展方向,不断提高企业的市场竞争力,并着力提高员工的技能,这也是物业管理职业经理人的重要职责。
比如,沟通工作在物业管理中无处不在。其中包括:与客户的沟通、与上级的沟通、与员工的沟通和与相关单位的沟通。因此,沟通能力对于物业管理从业人员来说至关重要。但好的沟通不是员工与生俱来,而是通过好的培养和培训工作得来的。
3.培养员工学习能力和创新能力。
作为物业管理职业经理人,应当随着时代的发展,组织员工不断学习、不断提高,才能深入了解当今国内乃至世界上本行业的前沿情况和发展趋势,唯有这样,才能够保持企业战略性的远见卓识和高质量的决策水平,才能保证团队的核心竞争力。作为物业管理职业经理人,应善于总结工作与生活中的经验教训,未雨绸缪,预见未来。
为增强物业管理企业的可持续发展,物业管理职业经理人必须培养员工挑战自我的创新精神,敢于突破陈规,改革创新,只有这样企业才能有强大的生命力。
作为高素质的物业管理职业经理人,必须重视知识的重要性,重视利用知识引领企业成为学习型物业管理企业。在当前物业管理行业逐步规范化的市场趋势下,物业管理职业经理人还必须重视人力资源的`科学整合,合理利用人才,使物业管理企业做大做强,创建物业管理企业的品牌。具体来讲,应该做到以下几个方面:
1.合理使用人才。
人是社会经济活动的主体,人力资源是一切资源中最重要的资源。一切经济行为,归根结底都是由人来进行的;没有人才,行业就没有发展,企业就没有活力和竞争力。因而物业管理职业经理人必须通过合理使用人才,通过企业全体成员的共同努力,创造出辉煌业绩。
2.调动人才的工作积极性。
管理的任务在于如何最大限度地调动人们的积极性,释放其潜藏的能量,让人们以极大的热情和创造力投身于工作之中。因此,物业管理职业经理人必须创造良好的环境和机制充分发挥人才的潜能。
3.正确培养人才。
培训一支高素质的队伍,对物业管理企业是至关重要的。物业管理职业经理人应该把不断提高员工的整体素质作为一项常抓不懈的工作,尤其是在科技发展日新月异的今天,物业管理职业经理人只有不断提高员工素质,才能提高企业的生命力。
4.不断激励人才。
作为物业管理企业的职业经理人,不仅要尊重业主、客户,更要尊重每一名员工,不断地激励一线员工的工作积极性,才能使物业管理企业不断发展壮大。
品牌是企业的无形资产,是企业赢得市场的利刃。品牌经营是物业管理企业发展的趋势,物业管理职业经理人应该不断完善企业内部管理,走品牌化经营之路。
1.完善企业内部管理,是赢得市场之根基。
近年来,由于房地产业的蓬勃发展,我国的物业管理企业也进入了一个迅速发展的时期,但同时也出现了一些问题和矛盾。因此,物业管理职业经理人要不断加强内部管理,苦练内功,建立健全规章制度和组织结构,建立完善的内部质量管理体制和企业运行机制。只有这样,才能在激烈的市场竞争中取胜。
2.提供高质量的物业管理服务。
物业管理产品的特性,决定了物业管理企业必须提供高质量、高水平的服务。物业管理职业经理人在管理过程中应注重服务管理,提供优质服务。同时,物业管理职业经理人在管理时要信守承诺,用换位思考来开拓各项管理服务工作,倡导“以人为本、业主为上”的服务理念,增进与业主的沟通,提供人性化的服务,通过高质量的“产品”服务,为业主营造一个舒适、安全、优美、文明的生活空间和生存环境。
3.走市场化、专业化、法制化、规模化的经营道路。
为做大做强物业管理企业,物业管理职业经理人首先要了解市场需求,走市场经营化之路;其次,物业管理职业经理人在经营过程中,要不断提高队伍的专业化水平,树立专业化经营理念,组织和利用社会服务资源为业主提供全方位的专业化服务。物业管理企业只有走法制化运作的道路才能够使企业走上规范化发展的道路。物业管理职业经理人必须加强学习物业管理行业的法律法规,对物业管理进行适当的引导、规范和协调,从而推动物业管理企业向更高层次发展。
经理人的职责篇二
2、加强安全生产管理,负责建立并落实全员安全生产责任制。
3、严格执行上级有关安全生产的方针、法律、法规、政策和制度,加强对职工进行安全教育培训,接受安全培训考核。
4、审定安全生产规划和计划,确定本单位安全生产目标。签发安全规章制度、安全技术规程,批准重大安全技术措施,切实保证对安全生产的资金投入,不断改善劳动条件。
5、检查并考核同级副职和所属单位正职安全生产责任制落实情况。定期到承包单位检查落实安全管理及隐患问题整改情况。
6、负责健全安全生产管理机构,充实专职安全技术管理人员。听取安全工作汇报,决定安全工作的重要奖惩。
7、主持召开安委会会议,研究解决安全生产中的重大问题。
8、组织对重大事故的调查处理,落实事故“三不放过”原则,坚持发生重大事故到上级公司汇报制度。
9、按照上述安全职责,每年制定经理年度安全工作计划,逐条落实在当年具体工作安排中。
经理人的职责篇三
职业经理人是专门从事企业高层管理的中坚人才,具体而言就是具备良好的品德和职业素养,能够运用所掌握的企业经营管理知识以及所具备的经营管理企业的综合领导能力和丰富的实践经验,为企业提供经营管理服务并承担企业资产保值增值责任,经营管理业绩突出的职业化的企业中高层经营管理人员。
作为一个职业经理人,我也时常在思考一个问题,究竟什么才是职业经理人,而职业经理人的职责应该是什么,理论上看职业经理人的存在是有清晰的分工与边界的,特别是对于员工企业培训等问题的注意。
有一些公认标准,作为代理人的职业经理人职责是很清晰的,但对于公司治理存在严重缺陷的企业,如所有权、经营权及法人财产权未能有效分离的企业,这点却是很难做到的,这时候需要在职业操守和受托义务方面寻找一个平衡。来自法制社会未建立的影响,当今中国社会的职业道德土壤仍是较恶劣,职业经理人的职业操守底线可以变得很低,天平是偏向受托义务的,因此,大多数中国企业职业经理人并不忠于职业,是伪职业经理人。真正的职业经理人只有在法制健全的国度才有,在公司治理规范的企业才有!
假设你是一个深处公司治理存在严重缺陷企业的经理人,如何成为真正的职业经理人,只有两条路,一是推动公司治理的规范,二是转投公司治理规范的企业。当然,第一条路最有挑战性,做成了最有成就感,但多半不是经理人推动就能成功的,取决于两个因素,一是最高权力拥有者是否有心,二是规范的公司治理是否会提升企业可持续发展能力,这二者缺一不可,尤其是后者,后者也决定前者能否下定决心,必竟是所有者要承担最后的风险,如果没有收益的支持,如何下得了决心。实际上这点很难,经理人也很难判断规范的公司治理是否会提升企业可持续发展能力,因为影响企业可持续发展能力的因素太多,尤其是企业盈利模式,因此,带来了一个新的课题,如何将规范的公司治理与提升企业的盈利能力结合起来,或者是规范的公司治理会提升企业的盈利能力和可持续发展能力吗?有人说到了上市,通过上市让企业在治理规范的过程中可以获取更多的社会资源,从而获取更多的发展机会,这的确是一条路径,但是上市之后才会享有的待遇,而且上市要求申报企业本身是一家治理规范的企业,而且在中国,企业上市本身充满诸多不确定性,尤其是现在的审核制操作起来不透明,即使规范了,却不一定能上市!
如此,看来想成为职业经理人并不是一件容易的事,我们再返回到上述两个因素,假设即便是可持续发展能力不清楚也要进行规范化,这就需要所有者抛开所有眼前利益及看得清的'利益,实际上也是所有者自己也职业化了,比较成功的案例就是王石、任正非、李宁,这实际上也是最好的路径,老板自己职业化,经理人自然也职业化了,约束了老板,职责的边界自然清晰。
作为企业职业经理人,其工作的主要职能是什么呢?这是职业经理应该首先明确的事情。作为管理者,其最主要的基本工作职能包括四个方面:计划、组织、领导、控制。
计划就是就是确定要达到的目标并事先确定实现目标所须的正确行动。计划活动包括分析目前环境、预测未来、确定目标、决策公司行动类型、选择公司和竞争战略,并且确定实现目标所需的资源。
组织是对人力、财务、物质、信息和其他实现目标所需资源的分配与协调。组织活动包括吸引人们加入组织、明确工作责任、工作分类、资源配置以及创造条件使人事和谐以获得最大成功。
领导就是激励人们成为绩效杰出者,就是指导、激励和与员工个人或群体的沟通。领导涉及与人们的日常接触,帮助去指导或鼓舞他们实现企业的目标。
全面的计划、坚实的组织、出色的领导并不能确保成功。成功的企业,都对工作实现密切关注。具体的控制活动有:制订绩效标准使进展指向长期目标;通过收集绩效数据监督人们和部门工作;提供进展的信息和反馈;通过将绩效数据与标准比较发现问题;采取行动纠正问题。预算、信息系统等就是控制的一些工具。
总结起来,经理人职业化,要么社会推动,要么老板推动并自身做到职业经理人化,职业经理人是顶层设计的结果。
经理人的职责篇四
2、3年以上食堂店经理工作经验,能独立带领团队开展工作。
3、良好的沟通能力和协调执行能力,能与甲方客户进行沟通。
4、熟悉成本控制和费用控制,对菜品卫生、质量、菜色,服务,投诉等相关工作熟悉并能进行监督管理。
5、有一定的`培训能力,能对员工进行安全和服务培训。
6、社会餐饮经理人可以考虑做储备经理,快餐类优先。
经理人的职责篇五
职业经理人的工作分析中,很多民营企业存在这样一个怪圈,市场开拓期发展迅速,市场成熟期却止步不前。职业经理人的工作之所以产生这种现象,关键在于投资者的思想观念未能及时更新,受到定向思维的影响。这时的企业,如果不对各种资源组织进行有效整合,及对未来企业的发展定位,企业很难上台阶。随着国家间、地区间经济一体化的加速,投资者能有更多的机会跳出传统的管理思维,引进现代企业成熟的管理模式。
刘方舟——天下伐谋高级合伙人、管理学院副院长! 自上世纪90年代中期,中国很多民营企业开始探索所有权与经营权相分离的管理思路,这可以说是民营企业走向成熟的重要标志。职业经理人的工作中,首先面临的是如何从战略、人才、资金、市场等方面整合企业,将企业真正形成一个具有核心竞争力的团队,并不断地对企业未来发展方向进行策划定位。这就要求职业经理人必须具备较高的专业技能、管理才能、丰富的工作经验和深厚的理论功底、沟通技能和团队合作精神。所以尽管这是个令人羡慕的职业,但却不是什么人都可以做好的,因为他有较高的职业门槛,必须在道德和专业两方面都具有较高的水准。
宣传是沟通的一门重要工具,包括企业的外部宣传和内部宣传,企业的管理者应该时时将他的管理理念、创新精神进行宣传,让全体员工的思维产生共鸣,从而形成共同的管理语言。职业经理人的工作中,对于职业经理人应该清楚地意识到沟通大于权力,沟通出效益,沟通是最大的尊重这个最基本的共事原则。沟通是一门艺术,沟通就是一种互动,人的互动,思想的.互动,行为的互动。经理人不仅要和老板沟通,更重要的还要和团队、员工之间进行有效的沟通。只有具备良好的沟通能力,经理人才能落实自己的策略、计划,从而推动企业的发展。组织能力是每个管理者最基本的素质,有效的组织能力是职业经理人综合素质的体现。民营企业在管理中出现脱节,很大程度上与领导者的组织能力有关。作为一个团队,组织的作用无所不在,而作为团队的队长,职业经理人的工作就是老板和员工结合之间的一个桥梁和纽带。
职业经理人在具备专业水平、管理经验、创新意识等基本素质的同时,职业道德尤为重要。敬业、忠诚、责任感这些都是对职业经理人品德的要求。职业经理人的工作中,职业经理人所肩负的担子是非常沉重的,但支撑他们的不是名誉,也不是利益,而是责任,面对员工的责任,面对老板的责任。这种责任支撑着经理人一步一步走下去。同样,忠诚是职业经理人很重要的一个品德,要忠于自己所选择的事业,忠于自己的企业,只有建立在这种忠诚的基础上,才能在自己的岗位上扮演称职的角色。作为一名职业经理人,适应企业文化应该比一般人更快一些,就算换了公司,对公司的忠诚热情不能变化,这是一种职业上的要求,而不是故作姿态。
个人魅力是职业经理人自身要具备的又一重要素质,良好的职业形象和个人魅力能容易地组织每一位员工为企业冲锋陷阵。职业经理人的工作中,个人魅力是一个抽象的概念,就像一个企业的文化一样,它所包含的内容很广,它是*个人的一言一行、举手投足、日常生活中的处事风格、与人交往的坦率与真诚堆积而成。“将不畏我严,而畏我廉,众不服我能,而服我公”一个良好的精神典范。另外,职业经理人在处理一些大是大非问题上必须有宽广的胸怀,这就要求经理人要有健康的心态,尤其是对不同意见的人,心胸的容纳尤为重要,往往体现一个人的气度和品格。要真正达到“严以律已,宽以待人”的崇高境界。
民营企业一旦走上所有权与经营权相分离这条路时,就意味着企业的利益呈现多元化趋势,职业经理人和投资者形成了一个利益共同体。当企业走向成熟时,投资者投入的启动资本作用在下降,智力资本作用在上升。投资者说企业效益是资本,看的是对企业投入的回报,职业经理人说人才是资本,看的是人才对资本的增值。因此,在认知上尚有距离。中国民企的两权分离还只是摸索阶段,相关的法律法规还没有形成,职业经理人尚处于一个调整、完善阶段,这就要求职业经理人应摆正自己的位置。当前,在民营企业发展思路上,很大程度资本还凌驾于知本,左右着知本,资本的作用对企业的发展还是处于绝对优势,知本只有在辅助资本使其不断增值,来加强自己的中坚地位。职业经理人只有充分认识到这一点,资本和知本的和谐统一,才能和投资者真正形成利益共同体。这是一个财智双赢的时代,资本只有和知本捆绑在一起共同发展才能获得双赢,这是发展的必然,顺之则进,逆之则退。
经理人的职责篇六
1、协助进行医院食堂的工作流程管理。
2、进行菜品完善,为菜单设计提供建议。
3、协助进行仓库/材料管理,成本/质量控制。
4、协助进行人员管理,如人员安排、调动等。
5、协助进行人员培训。
6、做好医院食堂的'卫生安全管理。
7、负责电脑入账等电脑操作。
8、领导安排的其它工作。
1、30岁以上,有相关厨师证书者优先。
2、有3年以上团膳(快餐连锁)行业工作经验,有担任职工食堂管理岗位工作经验者优先。
3、熟悉电脑操作,熟练运用办公软件。
4、熟悉职工食堂的厨房管理、成本管理、工作流程。
5、熟悉相关食品卫生安全管理要点。
6、具有良好的沟通能力、领导能力、培训下属能力。
经理人的职责篇七
1、宣传、贯彻、执行公司方针目标,推动本部门管理工作;负责对本部门员工的考核、奖惩、培训等工作,并对员工任免提出意见,加强团队建设,保持本部门和谐的气氛,实现增强团队凝聚力的目标。
2、负责产品及服务的潜在市场分析、调研工作;负责培训市场竞争对手、竞争产品、竞争策略信息的收集、整理、汇报工作。
3、针对公司内部及外部的数据进行收集和调研,协助市场营销部总监完成调研报告。定期对专业市场的客户满意度、市场占有率进行分析和研究。
4、负责各类市场活动(线上线下)的前期策划方案编写、中期执行统筹、后期活动评估工作;负责竞争对手市场活动的文件、数据和照片的汇总、整理,生成报表报告等工作。负责大型会议营销、高校讲座、专题沙龙、高校品牌活动、渠道峰会等活动策划执行。
5、完成上级领导交办的其它工作任务。
经理人的职责篇八
1、审批各分店督导的工作计划与督导的实施方法,落实重点、督导的'内容,方式,时间。
2、审批各分店的监督结果,总结分析报告,及时将督察记录送交上级参阅。
3、组织汇报个分店问题的整改意见,下达分店整改,并监督实行情况。
4、根据上级要求制度,个分店经营业绩指标,并椐此实施日常考核及反馈考核结果,督导促进业绩改进。
5、组织编写经营活动总结分析报告,参加公司月度经营活动总结会、热诚希望有实力餐饮公司对以上进行批评指导。
经理人的职责篇九
1、对行政总厨、各餐厅主管、各出品部门进行考勤、考绩。根据他们管理的情况,有权进行表扬或批评、奖励和处罚。
2、有向总经理建议任免上述管理干部,有权任免领班以上管理人员。
3、根据本部门的实际情况和工作需要,有权增减员工和调动下属工作。
4、有权向下级下达工作和生产任务,向他们发指示有权处理餐饮部内部的一切日常业务和工作。
经理人的职责篇十
一般认为,将经营管理工作作为长期职业,具备一定职业素质和职业能力, 并掌握企业经营权的群体就是职业经理人。 那么职业经理人的主要职责有哪些呢,一起来了解了解!
如果缺乏目标,根本就无从管理,所以,经理人务必要先进行“目标设定”,才能进行“有效管理”和“目标管理”。但是如果要实现“目标管理”,就必须要有“自我控制”,“自我控制”意味着更强烈的工作动机。为此,我们才要制定更远大的愿景与更高的绩效目标。
什么是目标呢?目标不是命运,它是方向;目标不是命令,它是承诺;目标不是要决定未来,它们是要动员企业的资源,创造未来(引自《管理的实践》)。
一套完善的经营理论是“明确、简单、清晰,具体并且可操作的经营理论”。企业不只需要这样的一套经过彻底研讨的经营理论,而且需要能够将这套理论清晰地表达出来。只有这样的才能将企业的使命转换成企业的目标。因此,企业要自问:“我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们事业究竟是什么?”自问过这些问题之后企业才能制定目标,否则一定会出问题,甚至误入歧途。
“我们的事业是什么?”是要从营销的角度、从顾客的角度出发,并最终由顾客来定义的。在不同的时间、不同的情况下、都会有不同的答案。因此,必须在特定的条件下确认顾客要什么、想什么、相信什么、期望什么,这些是企业高管必须接受的客观事实,高管必须要尽一切努力从顾客那里获得答案,而不是试图猜测顾客的想法。只有这样,企业才能找出“我们的事业是什么”这一问题的答案。
因为只有顾客自己才知道什么样的商品或服务对他有益。实际上,没有所谓“非理性”的,只有懒惰的商人。如果顾客的行为不像你心中所预期的那样,这不能说明是顾客失去了理性。同时,也不要试着去再教育你的客人,因为这并不是商人的工作。商人的工作就是使顾客满意,并且让顾客再次光临。如果你认为他们不理性,你就要站在顾客的角度上,以顾客的眼光来看看其它企业的产品和服务。最后,你一定会发现,消费者还是理性的,只不过商人看到的现实往往和顾客不同而已(引自《旁观者》)。
按个人的长处授予责任,以便于任务的达成。要指明团队任务的主要负责人,指明相关配合人员,让负责人制定相应工作计划提审,并为期指正计划,修订后推进。
在人员选择方面,一般同类型工作是可以相互置换的,即使相互能力兴趣有一定的偏差,相互置换可以考验成员的学习能力以及面对压力时的表现;另外也可以同时安排一项工作,分组进行竞争,优中选优,这样可以锻炼成员的竞争能力,激发个人潜能。
通过每周、每月、每季、每半年的沟通,并且通过自下而上的有效沟通后,管理者再自上而下地进行协助与激励,使部属能实现目标,完成任务。
对于管理者而言,在从事管理活动的过程中,所具备的管理技能和领导能力应该包括两方面的内容,也就是从管理的本质去考虑管理的实际工作。在这里,管理的本质指的是管理的规律,一言蔽之就是“管理之道借力也”,就是借助别人的力量,没有必要所有的事情都亲力亲为。作为管理者,应将注意力放在如何借助下属、上司的力量来实现管理目标。
绩效评估的目的在于了解自己的长处,并且发掘机会,从而使员工的能力得以充分发挥,员工的使命得到充分体现。
绩效评估是人力资源管理中对员工工作行为的'测量过程,即用过去制定的标准来比较工作绩效的记录以及将绩效评估结果反馈给员工的过程。主要涉及企业员工的工作能力、工作态度、工作成绩等方面。这个过程可起到检查及控制的作用。
(包括经理人自己在内)
这种“目标管理与自我控制”不但是最为有效的沟通模式,更是“找对人,做对事”的一套管理的有效机制,这就是杰克?韦尔奇在任通用电器公司ceo时所采用的管理哲学。正因为如此,韦尔奇缔造了一家最具竞争力的伟大公司,并且深受德鲁克的赏识。
要培育人才除了正常培训,“自我学习、高度的自我评估”之外,更值得一提是应当以“目标管理与自我控制及绩效评估”为经营的核心主轴。如同海尔集团创建的企业文化,他们的目标并不仅仅是营业目标的实现,而是人才的培育。尤其是经理人潜能的有效激发,这可以说是学习了德鲁克的理论之后,成功实施的事例之一。

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