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政务服务大厅宣传稿篇一
xx年中心党委工作要以xxx，以全面贯彻落实xxx，充分发挥党组织的政治领导作用为核心，着力解决制约中心发展的瓶颈问题，努力推动中心的队伍建设、制度建设和文化建设全面发展，为确保中心全年各项工作目标的完成，提供强有力的思想和组织保障。
一、加强理论学习。
(一)加强和完善中心组理论学习制度，严格按照中心组学习制度要求，党委、党支部要坚持每季度至少*次理论学习。
(二)认真落实干部学习制度，定期组织广大党员干部开展理论学习，全年集中学习不少于*次。通过个人自学和集中学习、培训、研讨等形式，提高学习效果。
一要抓好政治理论学习。以专家讲座、集体研讨、撰写心得等形式，提高理论学习水平，巩固学习实践科学发展观活动的各项成果，不断提高干部统揽全局、协调各方的能力和分析问题、解决问题的能力。
二要注重提升业务知识素养，加强对业务知识的学习和培训。坚持理论联系实际的学风，通过专家讲座、基层调研、集体探讨等形式，解放思想，更新观念，开阔视野，学以致用，提高运用理论解决实际问题的能力，做到思路有创新、发展有举措、改革有突破、工作有实绩。
二、加强党建工作和党员队伍建设
(一)做好日常党务管理工作。加强对党员和党支部的管理。严格“三会一课”、民主评议和谈心活动等党内生活制度。进一步健全民主集中制、重大问题集体讨论制度、民主生活会制度，要提高民主生活会的质量和实效，促进基层党建工作制度化、规范化。要引导加强各支部开展活动的能力，使其能进一步适应新形势、完成新任务，更好地发挥战斗堡垒作用。
(二)做好党员发展工作。要按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，认真做好新党员的发展工作。(中心目前有两名入党积极分子：**)
(三)做好党费收缴工作。党员每月定期向支部提交党费，支部每季度向中心党委提交党费，党委每半年向机关党委交纳党费。
(四)做好党内统计数据库建库和维护工作。按照机关党委要求，于三月底之前完成中心党员数据库建库和维护工作。
三、加强思想政治和宣传教育工作。
(一)进一步加强思想政治工作。围绕中心全年任务，加强和改进思想政治工作，坚持以人为本，尊重人、关心人、理解人、帮助人，保持职工队伍的稳定、健康发展。各级领导要深入实际，调查研究，把握职工思想动态，了解和掌握职工对中心各项措施的想法和意见。及时发现并妥善处理工作中的敏感问题和热点问题，从源头上减少和控制各种矛盾的发生。
(二)要利用多种形式组织宣传教育活动。积极参与总局机关党委组织的各类活动，同时组织广大职工以参观学习的形式开展爱国主义教育活动。中心xx年拟组织两次党员集体参观活动，具体形式请各支部议定后报党委。
政务服务大厅宣传稿篇二
l、工作人员必须着装整齐，挂牌上岗。
2、工作人员必须严格遵守劳动纪律，不准迟到、早退、串岗。
3、工作人员必须服务热情，举止大方，文明用语，坚持首问负责制。
4、服务大厅必须保持整洁有序，严禁嬉笑喧哗。工作人员必须爱护大厅所有设施。
5、微机操作员负责计算机管理，保证安全运行，及时、准确进行信息处理。
6、服务大厅工作人员必须严守工作规程，努力提高工作效率，不断提高服务质量。
l、基本原则：坚持“第一接触”的原则。
2、基本要求：
①有访必迎。来访者到大厅办理业务，提出咨询，受理人必须做到主动迎接，不得表现出视而不见，事不关己，麻木不仁的态度。
②有问必答。来访者办理业务、提出咨询，受理人必须给予行动指引或及时给予完整准确答复，不得出现不负责任的随间应付。
⑧有事必办。来访者办理业务、提出咨询，受理人必须积极办理或引导办理，不得拖延迟办或推诿拒办。
④有难必读。来访者办理业务、提出咨询，受理人必须热情主动为对方解困释疑，不得一推了之。
⑤坚持统一的政策口径。必须严格按照承诺的内容、服务质量和相关的政策、法律法规，实行优质服务。
⑥坚持严格的服务标准。按照服务纪律、服务用语、忌语规范工作人员服务行为，实行高标准服务。
l、大厅实行每周5天工作制，非特殊情况，国家法定节假日照休。
2、大厅每天明确值班长1人。值班长每周一至周五分别由民政、社保、计生、综治、城-管安排1名工作人员依次轮流值班。
3、大厅值班长负责对大厅工作人员进行考勤;维持大厅秩序、处理突发事件。
4、值班期内，出现失误造成不良后果的一次罚款50元，影响严重的，追究纪律责任。
1、服务大厅实行卫生责任制。轮流值班的单位值班长负责当天大厅的卫生管理和清扫，服务台内的.卫生由工作人员自己打扫。
2、每位工作人员要保持卫生责任区常年清洁卫生，确保大厅四周、墙面、天顶无蛛网、无灰尘、无痰迹，各种办公设施一尘不染，保证任何时间、任何部位手触指抹不沾灰。
3、时刻保持室内明净、简洁。办公桌椅必须摆放在统一位置，办公桌面上除电脑、打印机及必需的办公用品外，不得摆放其他用品。下班后工作人员必须将办公桌清理干净。
4、不准在大厅内吃饭、吃零食、打牌、玩电脑游戏。
5、不准在大厅内扔果皮、烟蒂、纸屑、槟榔壳或随地吐痰、擤鼻涕。
(一)工作纪律“十不准”
l、不准在上班时间吃零食、口香糖、槟榔。
2、不准翻越工作台。
3、不准在上班时间用餐。
4、不准在上班时间带小孩。
5、不准擅自离岗。
6、不准串岗闲聊。
7、不准打闲聊电话。
8、不准打嗑睡。
9、不准嘻笑打闹。
10、不准玩电脑游戏。
(二)接待服务对象“五要五不准”
1、要热心，不准冷眼接待。
2、要真心，不准回避、推诿或简单拒绝。
3、要耐心，不准与其争吵。
4、要诚心，不准故意刁难。
5、要文明，不准讲脏话、粗话。
(三)文明服务规范
1、注重仪表仪容
①服饰整洁，朴素大方;
②挂牌上岗，按规着装;
③提倡禁烟，严禁酗酒;
④坐姿端正，站姿挺立;
⑤语言温和，举止大方。
2、使用文明语言
①接待服务对象或接听电话应先讲：“您好!”
④服务对象表示谢意，应说：“不用谢”。
⑤表示对服务对象的尊重，应说：“请给我们的工作提意见。”
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政务服务大厅宣传稿篇三
营商环境是地区综合竞争力的重要标志，也是地方经济发展的“活力之源”。连日来，我市围绕营商环境中存在的突出问题和弱项短板，在全市范围内深入开展优化营商环境“大反思、大整改、大承诺、大监督、大查处”五大活动，下猛药、出重拳，祛沉疴、治顽疾，全力推动营商环境优化行动提速提质提效。
只有做到不回避、不逃避，才能让“沉疴顽疾”不再成为“拦路石”。结合学习贯彻省第十四次党代会和全省优化营商环境大会精神，我市围绕思想、作风、能力、工作等方面开展大反思活动，促使全市广大党员干部特别是各级领导干部学习政策、对标先进、深挖根源、触及灵魂，以思想的大解放、认识的大提高、作风的大转变，推动营商环境的大改善。
在大整改活动中，我市坚持问题导向不动摇，制定出台《关于落实全面优化营商环境的若干措施》《陇南市关于优化营商环境反馈及自查问题整改方案》《贯彻落实全省优化营商环境大会精神任务清单》等系列文件，健全完善政策落实的责任链条体系，推动各项政策协同高效、及时精准落实到位。
公开承诺践诺，激发发展活力。在大承诺活动中，通过电视访谈、短视频等方式，我市各县区党委、政府主要领导重点围绕打造政务、政策、要素、设施、产业、政商“六大环境”作出公开承诺，营商环境涉及单位主要负责人重点围绕本部门办事流程、审批服务、为企业“纾困减负”以及对本部门干部职工的工作作风、办事效率、服务质量作出公开承诺，向全社会表明强力优化营商环境的决心，主动接受广大人民群众监督，倒逼各级各部门特别是各级领导干部遵守承诺、履职尽责。
下“猛药”方能治“顽疾”。在大监督活动中，我市积极开展刀刃向内的自我革命和强有力的外部监督，通过市县人大、政协围绕优化营商环境开展专题调研和专项监督，设立营商环境投诉热线加大营商环境投诉举报受理督办力度等方式，采取真刀真枪、动真碰硬、见人见事的强硬措施，确保优化营商环境各项举措高位推动、高效落实。
“日新者日进也，不日新者必日退。”在大查处活动中，我市把优化营商环境作为全面从严治党的硬任务、作风建设的突破口，打好“党委领导、政府落实、社会监督、纪委查办典型案件”组合拳，查处曝光一批负面典型，形成警示震慑效应，坚决纠治“不担当、不作为、慢作为、乱作为”等作风顽疾。
