一个周密的计划可以带来更好的自我管理和个人成长。制定计划之前,我们可以进行一些必要的市场分析和资源调研,以便更好地制定策略。经过精心整理,以下是一些成功人士的计划范例,希望能够给你一些借鉴。
印业公司工作计划篇一
20xx年是我们*广告部业务开展的开局之年,做好20xx年广告创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义,做好20xx年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义,广告业务员个人工作计划范文。因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年广告创收工作。通过20xx年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我计划20xx年做到如下几点:
充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大*公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候,因为有、五一节劳动节、的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的十一、中秋、双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。另外,在20xx年年末的时候,我报考了*大学的*专业,因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程,广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作,我将系统地、全面的进行学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定提供内容与客户关系,食品业务员工作计划。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求。
1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
进一步熟悉公司工作的整个流程,多参与多走动,对于每个项目按时结案,做到少出差错、全面负责公司内部的办公行政管理工作,协调公司各部门间各项协作事宜完善公司各项管理规章制度,定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查,保证公司的管理规章制度切实可行、根据今年的具体实际情况,进一步完善考评制度,对员工业绩考评,及时汇报上级,将结果及时反馈给员工,帮助员工更好地工作,最重要的是加强员工的工作积极性、根据实际情况,加强公司人员的培训工作,基本思路和去年一样,力求形象多样化,增强趣味性、及时按实登好各类台账,做好各项目的成本核算,以及各种材料的购买、使用情况,正确节约各项开支、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。我作为一个公司工作一年的业务员来说,一年的工作已经让我成长了很多,不过这些都不是我要想的事情,我要做好的就是我现在的工作。
也许在不久的将来,我会凭借自己坚持不懈的努力,换来一丝小小的成就,我也相信,自己或许不会成功,但是这些都不重要,只要自己努力了,我就没有遗憾了,我相信我会做好这一切,我相信有拼搏就会有成功的!
印业公司工作计划篇二
2010年全年,印刷厂在党委领导指导下,处领导带领下,各级领导关心帮助下,全体同仁齐心协力共同努力下,圆满完成了今年院内印刷与装订的各项工作。根据2010年印刷厂工作计划,有序开展各项工作,积极落实计划中工作,全年印刷消耗各类纸张30万张,同比增长66%,装订各类资料4000余本。统计截止于日,申请采购、维修经费共xx元,应收印刷费用xx元,余额xx元,较去年增加约70%,保证质量的同时,工作量也实现了稳步提升。
根据计划中安排,全年常规工作平稳开展。及时、准确的完成了学院xx校区的期末考试用卷,学院毕业大补考、学生一次补考、二次补考用卷及学院内各部门日常所需各类印刷资料。全年印刷工作中未出现泄密、印刷类重大事故。根据总务处领导安排,全年印刷厂同志平均加班60余次,及时完成各种加急印刷任务。
二、节约资源,降低成本。
节约资源是国家发展战略的首要目标,本年度印刷厂根据总务处领导要求,积极贯彻学院节能工作的各项要求,落实节能管理的各项工作。通过提高工人技术水平,以降低损耗,减少成本。全年维修费用,较计划费用降低3000元,自主维修约节省资金1000元。
三、完善管理制度。
存明确化,一方面方便了对资源的管理,另一方面也杜绝了人为浪费行为的发生。
四、发展期望。
10年全年印刷厂在工作量上有较大的增长,因此也暴露出一些不足之处,在此提出期望2010年能有所改进。
由于印刷厂所在体育馆人员流动性较大,因此对印刷资料保密工作提出了严峻的挑战。目前教务处在印刷厂全年工作中所占比重较大,试卷印刷较多;另各部门报送上级部分涉密材料废页处理问题。印刷厂内无保密性卷柜及碎纸机械。希望能在2011年给予配备。
印业公司工作计划篇三
印刷厂始建于2007年,归属于南宁市文化新闻出版_管辖。其成立的目的是为建设美丽的绿城南宁而服务;同时为南宁市各中小企业对内、对外宣传服务。在上级领导、党委的领导下,坚持以安全生产为中心,全厂职工扎实有效开展工作,齐心协力圆满完成了2015年的印刷厂工作。
印刷厂全年内完成了各行政机构、企事业单位的印刷工作,完成了印刷各类资料总计18万8开纸张,印刷字数约7亿,装订各类资料2000余本。今年是印刷厂的第八个年头,因此保证了印刷厂工作的顺延性。随着近一年的管理、工作中,印刷厂基本达到年初既定目标,完成了印刷厂工作的顺利过渡。
一、重视强调、安全生产。
安全对于任何人、任何集体都是最重要的。印刷厂由于工作中需要接触到一些较为危险的化学材料,所以车间及库房被列为重点的防烟、防火地,在醒目地点都贴有警示标语。时刻紧绷住安全这根弦,才能做到不出事故。靠职工的自觉与对来访人员的提醒,让大家时刻谨记防火安全与生产安全。
二、狠抓资源节约、减少成本开支。
节能减排是各单位减少成本开支的一项重要途径,节约对印刷厂同样很重要,减少了印刷厂的经济负担等同与为印刷厂创造了经济效益。由于,目前部分人员技术稍显薄弱,部分机器性能开始老化。因此,在这方面我们的不足开始显现,我们将在未来在这方面上给予更多的关注与重视。
1、提高自身的技术水平,通过高技术人员的熟练操作,避免浪费。
2、探索一条标准化、统一化采购的新思路。
3、通过大批量的集中采购来降低成本,以减少印刷厂的开支。
三、以人为本、树立服务第一的理念。
作为印刷厂的一名职工,应当时刻紧绷以服务为第一理念的思想。只有这样才能做好印刷厂的本职工作工作。继续深化服务为第一理念的工作,是必要的。印刷厂作为印刷机构,有责任也有义务为行政机构、企事业单位服务。我们要本着一切为了印刷厂,为了印刷厂的一切来做工作,以印刷厂为家。只有思想上有了足够的认识,才能在行动中做到不出偏差,令广大客户满意。
2016年对我们印刷厂全体职工来讲,是充满希望的一年,也是印刷厂继续深化推进各项重大工作的一年。为此,我们提出2016年的总体工作思路是:继续积极参与到推进印刷厂的各项工作,同时也把握发展机遇,重视科学发展,将技术的发展提到战略高度,建设厂内和谐氛围,继续深化服务第一的理念。以科学发展为重心,以服务大众为契机转变思想,树立服务理念,打造服务型的印刷企业。围绕这一工作思路,我们要脚踏实地,扎扎实实地做好我们自身的各项工作。努力寻求个人、集体的发展与突破,使我们个人与集体在新的一年能再迈上一个新的台阶。
印业公司工作计划篇四
展望××××年的工作,对我们美印全体员工来讲,是充满希望的一年,也是改革发展之年。为此,我们提出××××年的总体工作思路是:把握发展机遇,重视业务开发,落实内涵发展,建设和谐社会。围绕这一工作思路,我们要脚踏实地,扎扎实实地做好我们自身的各项工作,使我们在新的一年再迈上一个新的台阶。
一、把握发展机遇,加大改革和结构调整力度。
××××年,我们新闻出版系统将面临着三大转变,即新闻出版业增长方式的转变,体制机制的转变和政府职能的转变。这些变化给我们带来的将是机遇和挑战并存。为此,我们要从自身所面临的问题和外部条件出发,加大改革和结构调整的力度。
.继续深化经营机制的改革。这几年,我们在上级组织的领导下,在转变经营机制方面做了不少的工作,也取得一定成效,今年我们要在这方面继续下功夫,加大改革的力度。首先,要加强主业,尤其是做为书刊印刷企业,要把中小学教材教辅印刷做为中心工作来抓。新闻出版改革的其中一条就是要在教材教辅的编印发各个环节中引进竞争和招标机制,印刷行业做为竞争性行业,计划保护面临着逐渐弱化甚至取消的可能,因此,我们只有在生产、周期、质量、价格、售后服务等各个方面增加竞争力才能取得优势,才。
业务员队伍的管理,今年,我们对生产业务部进行了明确分工,要求做到对业务员队伍要有人具体抓具体管;二是从管理和分配机制上推广以小组为单位的业务协作形式,避免社会业务单人运作所带来的诸多不便;三是从生产管理上要坚决杜绝推诿扯皮,不负责任的情况出现,要事事有回音,件件有着落,为业务员承接业务提供坚强的后盾。
.适应市场形势变化,完善内部激励机制。我们在社会业务的开发方面,根据我们的实际情况,对业务员实行了底薪加提成的办法,经过几年的实践,效果还是不错的,涌现出了数名年销售在百万元以上的业务人员,而且,社会业务的资金占用也维持在一个相对合理的水平。但是,由于市场环境的影响,资金拖欠还时有发生,业务员的回款压力还不大,尽管我们实行了回款责任制,但是由于力度不够,效果还不十分明显。今年我们要针对性地采取措施,第一是下转第三版)。
上接第一版)。
要鼓励业务员多承揽业务,特别是对于重大业务和长期业务,要厂领导亲自出面,配合业务人员攻关,要组织厂内生产系统,全力保证承接业务的顺利完成。二是要加大销售回款的管理力度,从经济杠杆上鼓励业务人员及时回款,对于付全款提货和当月清款的社会业务,在原有的提成标准上,增加一个百分点。对于超过两个月回款的社会业务,在原有的提成标准上,降低一个百分点,以加快销售款回笼。同时,随着临街综合楼建成投入使用,业务人员的工作环境和条件也将得到明显改善,有利于社会业务的发展。
三、落实内涵发展,靠加强管理增加效益。
管理是企业永恒的主题,我们在抓改革、抓业务开发的同时,重视内涵发展,特别是加强企业的基础管理工作,是我们一切工作的重中之重。是一项长期而艰巨的工作,企业管理不进则退,因此要下大力气来抓。
.加强和重视质量管理工作,质量是企业的生命线,做为口号我们喊了多年,现在愈显示出他的重要性。教材业务的承揽,在很大程度上得益于我们教材印制全国五连冠,印刷界同行对我们都刮目相看。社会业务的承揽,没有过硬的产品质量做后盾,很难得到客户的认同。我们所承印的“漂亮女人”杂志,除了业务人员的努力之外,我们产品质量的不断提高是一个重要的因素,从开始的一种发展到现在的数种就是一个很好的说明。因此,我们要一如继往地重视产品质量。首先要加强技术质量部的权威和地位,技术质量部是全厂质量管理的领导和执法机构,要赏罚严明、奖惩有据,切实做到发生质量问题查不清原因不放过,落实不了责任不放过,订不出整改措施不放过,争取把质量问题的发生控制在萌芽状态。第二,要加强产品质量的标准化、规范化和数据化管理工作,必须要做到有章可循,有章必循,质量检查首先要检查质量管理措施的落实情况,要把我们执行多年且行之有效的质量三检制度等好办法执行好。第三,要重视全员质量意识的提高,我们的质量管理不单单是体现在产品质量上,所有员工工作质量的提高是产品质量提高的根本保证。
.加强基础管理,特别是生产单位和各部门的成本管理。这几年,我们的生产车间在成本管理方面做了不少工作,也取得了一定成效,有的管理经验还在全公司范围进行介绍和推广,我们的管理科室在费用管理方面也取得一定成绩。但是,我们存在的管理漏洞还很多,有些资源及材料的使用在一些部门还存在无管理或者有管理无考核状态。对此,我们要结合公司的总体安排,认真落实成本管理工作。财务部要加强对成本的管理和监督工作,要定期对各部门的成本管理进行财务检查和分析,要找出原因,提出措施。各生产车间要把成本管理做为车间管理的重要工作来抓,今年要把各生产车间成本管理同车间主任的年终奖挂钩,按比例上下浮动奖金,各科室要切实重视费用管理,要继续实行费用与年终奖挂钩的政策。全厂要在干部述职和总结的基础上,推广先进经验,强化成本管理,细化核算单位,杜绝浪费,增加效益。
四、建设和谐社会,促进美印总体工作的协调发展。
_提出构建社会主义和谐社会的要求,这是全党全国的一项重要任务,也是我们企业的一项重要工作,在构建社会主义和谐社会的过程中,我们要根据美印的实际情况,针对性地采取相应的措施。
.重视党组织和各级群众组织的作用。美印这些年之所以能够持续稳定发展,其中很重要的一条就是我们重视了三个文明建设。在我们的企业生产活动中,党组织的宣传组织作用,工会组织监督保障作用,团组织的学习引导作用等等,对我们企业经济工作的健康快速发展起着很重要的作用。
印业公司工作计划篇五
展望2005年的工作,对我们美印全体员工来讲,是充满希望的一年,也是改革发展之年。为此,我们提出2005年的总体工作思路是:把握发展机遇,重视业务开发,落实内涵发展,建设和谐社会。围绕这一工作思路,我们要脚踏实地,扎扎实实地做好我们自身的各项工作,使我们在新的一年再迈上一个新的台阶。
一、把握发展机遇,加大改革和结构调整力度。
2005年,我们新闻出版系统将面临着三大转变,即新闻出版业增长方式的转变,体制机制的转变和政府职能的转变。这些变化给我们带来的将是机遇和挑战并存。为此,我们要从自身所面临的问题和外部条件出发,加大改革和结构调整的力度。
1.继续深化经营机制的改革。这几年,我们在上级组织的领导下,在转变经营机制方面做了不少的工作,也取得一定成效,今年我们要在这方面继续下功夫,加大改革的力度。首先,要加强主业,尤其是做为书刊印刷企业,要把中小学教材教辅印刷做为中心工作来抓。新闻出版改革的其中一条就是要在教材教辅的编印发各个环节中引进竞争和招标机制,印刷行业做为竞争性行业,计划保护面临着逐渐弱化甚至取消的可能,因此,我们只有在生产、周期、质量、价格、售后服务等各个方面增加竞争力才能取得优势,才能确保我们主导产品的稳定发展。同时,我们要在计划外业务方面大做文章,这几年我们的社会业务增加不少,但含金量还比较低。今年我们要多管齐下,突出重点,把固定刊物,外埠教材和图书以及发展长期稳定的业务客户等方面做为重点来抓,力争在这方面取得突破。
2.继续探索管理体制的改革。我们延续多年的国有企业的管理模式为社会主义建设事业,为国家的稳定做出了重要贡献。但是,随着国家经济体制改革的不断深化,多种所有制形式的不断发展壮大,我们的体制弊端也越来越明显,长此以往下去,我们终将会被前进的历史进程所淘汰。而且,随着近年民营经济的快速发展,我们国企原来的优势也不复存在,所以,深化体制改革在所必然。首先,我们要继续深化三项制度改革,今年要加大改革的力度,在劳动用工制度上继续适度扩大临时工的比例,特别是在一些一般性的生产岗位上。在分配制度上要突出效益优先的原则,充分体现按劳分配。在人事制度上结合工作业绩和群众评议结果,实行干部能上能下的动态管理。同时,我们要创造条件积极尝试具有现代企业制度特点的股份制改造,今年我们要开始在精品印务公司推广股份制,首先要做到经营者和管理者及内部人员参股,然后逐步扩大持股范围,实现真正的股份制运作。
二、重视业务开发,为企业的持续稳定发展提供可靠保证。
这几年我们通过结构调整,加强业务队伍建设等,社会业务有了持续稳定的增长。但是,教材教辅的依赖性还很大,为此,我们要特别重视业务开发,尤其是计划外业务的开发,以增强我们的应变能力,增强企业发展的后劲。
1.加强业务队伍的建设和管理。我们的业务员队伍总体上看素质比较高,工作敬业,为了满足客户的需要,他们四处奔波、不辞辛苦、跟班盯活,为全厂的发展做出了突出的贡献。但是,也存在一些不容忽视的问题,一是有个别业务员的素质不高,难以胜任;二是内部管理体制还不顺,存在业务员单打独斗的现象;三是对业务人员疏于管理,有放任自流的现象。为此,我们要采取针对性的措施,首先,加强和重视对现有业务员队伍的管理,今年,我们对生产业务部进行了明确分工,要求做到对业务员队伍要有人具体抓具体管;二是从管理和分配机制上推广以小组为单位的业务协作形式,避免社会业务单人运作所带来的诸多不便;三是从生产管理上要坚决杜绝推诿扯皮,不负责任的情况出现,要事事有回音,件件有着落,为业务员承接业务提供坚强的后盾。
2.适应市场形势变化,完善内部激励机制。我们在社会业务的开发方面,根据我们的实际情况,对业务员实行了底薪加提成的办法,经过几年的实践,效果还是不错的,涌现出了数名年销售在百万元以上的业务人员,而且,社会业务的资金占用也维持在一个相对合理的水平。但是,由于市场环境的影响,资金拖欠还时有发生,业务员的回款压力还不大,尽管我们实行了回款责任制,但是由于力度不够,效果还不十分明显。今年我们要针对性地采取措施,第一是(下转第三版)。
(上接第一版)。
要鼓励业务员多承揽业务,特别是对于重大业务和长期业务,要厂领导亲自出面,配合业务人员攻关,要组织厂内生产系统,全力保证承接业务的顺利完成。二是要加大销售回款的管理力度,从经济杠杆上鼓励业务人员及时回款,对于付全款提货和当月清款的社会业务,在原有的提成标准上,增加一个百分点。对于超过两个月回款的社会业务,在原有的提成标准上,降低一个百分点,以加快销售款回笼。同时,随着临街综合楼建成投入使用,业务人员的工作环境和条件也将得到明显改善,有利于社会业务的发展。
三、落实内涵发展,靠加强管理增加效益。
管理是企业永恒的主题,我们在抓改革、抓业务开发的同时,重视内涵发展,特别是加强企业的基础管理工作,是我们一切工作的重中之重。是一项长期而艰巨的工作,企业管理不进则退,因此要下大力气来抓。
印业公司工作计划篇六
苍南贝斯特印业有限公司于xx年创建。8年来易总实现了贝斯特的三次跳跃,个人也取得了企业绝对控股权,奠定了企业未来跳跃式发展的基础资源。
完成了1)原始资本的积累。
2)经营权的统一。
3)生产技术及经验的积累。
4)专业技术人才积累。
5)必备设施的添购。
6)1000㎡生产场地的所有权。
7)产业方向的定位及产品市场认知。
以上所得成果凭易总一人的智慧与力量所得实属不易,可喜可贺。
借鉴品牌企业及优秀企业的成功经验,同品牌企业与优秀企业的发展速度相比,以品牌企业与优秀企业为镜,贝斯特依然有许多需要提高与完善的地方。
1)至今没有核心竞争力,仍脱离不了装订。
印业公司工作计划篇七
以下是一篇工作报告,欢迎大家浏览借鉴!
把握发展机遇重视业务开发。
展望2005年的工作,对我们美印全体员工来讲,是充满希望的一年,也是改革发展之年。为此,我们提出2005年的总体工作思路是:把握发展机遇,重视业务开发,落实内涵发展,建设和谐社会。围绕这一工作思路,我们要脚踏实地,扎扎实实地做好我们自身的各项工作,使我们在新的一年再迈上一个新的台阶。
一、把握发展机遇,加大改革和结构调整力度。
2005年,我们新闻出版系统将面临着三大转变,即新闻出版业增长方式的转变,体制机制的转变和政府职能的转变。这些变化给我们带来的将是机遇和挑战并存。为此,我们要从自身所面临的问题和外部条件出发,加大改革和结构调整的力度。
1.继续深化经营机制的改革。这几年,我们在上级组织的领导下,在转变经营机制方面做了不少的工作,也取得一定成效,今年我们要在这方面继续下功夫,加大改革的力度。首先,要加强主业,尤其是做为书刊印刷企业,要把中小学教材教辅印刷做为中心工作来抓。新闻出版改革的其中一条就是要在教材教辅的编印发各个环节中引进竞争和招标机制,印刷行业做为竞争性行业,计划保护面临着逐渐弱化甚至取消的可能,因此,我们只有在生产、周期、质量、价格、售后服务等各个方面增加竞争力才能取得优势,才能确保我们主导产品的稳定发展。同时,我们要在计划外业务方面大做文章,这几年我们的社会业务增加不少,但含金量还比较低。今年我们要多管齐下,突出重点,把固定刊物,外埠教材和图书以及发展长期稳定的业务客户等方面做为重点来抓,力争在这方面取得突破。
2.继续探索管理体制的改革。我们延续多年的国有企业的管理模式为社会主义建设事业,为国家的稳定做出了重要贡献。但是,随着国家经济体制改革的不断深化,多种所有制形式的不断发展壮大,我们的体制弊端也越来越明显,长此以往下去,我们终将会被前进的历史进程所淘汰。而且,随着近年民营经济的快速发展,我们国企原来的优势也不复存在,所以,深化体制改革在所必然。首先,我们要继续深化三项制度改革,今年要加大改革的力度,在劳动用工制度上继续适度扩大临时工的比例,特别是在一些一般性的生产岗位上。在分配制度上要突出效益优先的原则,充分体现按劳分配。在人事制度上结合工作业绩和群众评议结果,实行干部能上能下的动态管理。同时,我们要创造条件积极尝试具有现代企业制度特点的股份制改造,今年我们要开始在精品印务公司推广股份制,首先要做到经营者和管理者及内部人员参股,然后逐步扩大持股范围,实现真正的股份制运作。
二、重视业务开发,为企业的持续稳定发展提供可靠保证。
这几年我们通过结构调整,加强业务队伍建设等,社会业务有了持续稳定的增长。但是,教材教辅的依赖性还很大,为此,我们要特别重视业务开发,尤其是计划外业务的开发,以增强我们的应变能力,增强企业发展的后劲。
1.加强业务队伍的建设和管理。我们的业务员队伍总体上看素质比较高,工作敬业,为了满足客户的需要,他们四处奔波、不辞辛苦、跟班盯活,为全厂的发展做出了突出的贡献。但是,也存在一些不容忽视的问题,一是有个别业务员的素质不高,难以胜任;二是内部管理体制还不顺,存在业务员单打独斗的现象;三是对业务人员疏于管理,有放任自流的现象。为此,我们要采取针对性的措施,首先,加强和重视对现有业务员队伍的管理,今年,我们对生产业务部进行了明确分工,要求做到对业务员队伍要有人具体抓具体管;二是从管理和分配机制上推广以小组为单位的业务协作形式,避免社会业务单人运作所带来的诸多不便;三是从生产管理上要坚决杜绝推诿扯皮,不负责任的情况出现,要事事有回音,件件有着落,为业务员承接业务提供坚强的后盾。
2.适应市场形势变化,完善内部激励机制。我们在社会业务的开发方面,根据我们的实际情况,对业务员实行了底薪加提成的办法,经过几年的实践,效果还是不错的,涌现出了数名年销售在百万元以上的业务人员,而且,社会业务的资金占用也维持在一个相对合理的水平。但是,由于市场环境的影响,资金拖欠还时有发生,业务员的回款压力还不大,尽管我们实行了回款责任制,但是由于力度不够,效果还不十分明显。今年我们要针对性地采取措施,第一是要鼓励业务员多承揽业务,特别是对于重大业务和长期业务,要厂领导亲自出面,配合业务人员攻关,要组织厂内生产系统,全力保证承接业务的顺利完成。二是要加大销售回款的管理力度,从经济杠杆上鼓励业务人员及时回款,对于付全款提货和当月清款的社会业务,在原有的提成标准上,增加一个百分点。对于超过两个月回款的社会业务,在原有的提成标准上,降低一个百分点,以加快销售款回笼。同时,随着临街综合楼建成投入使用,业务人员的工作环境和条件也将得到明显改善,有利于社会业务的发展。
三、落实内涵发展,靠加强管理增加效益。
管理是企业永恒的主题,我们在抓改革、抓业务开发的同时,重视内涵发展,特别是加强企业的基础管理工作,是我们一切工作的重中之重。是一项长期而艰巨的工作,企业管理不进则退,因此要下大力气来抓。
1.加强和重视质量管理工作,质量是企业的生命线,做为口号我们喊了多年,现在愈显示出他的重要性。教材业务的承揽,在很大程度上得益于我们教材印制全国五连冠,印刷界同行对我们都刮目相看。社会业务的承揽,没有过硬的产品质量做后盾,很难得到客户的认同。我们所承印的“漂亮女人”杂志,除了业务人员的努力之外,我们产品质量的不断提高是一个重要的因素,从开始的一种发展到现在的数种就是一个很好的说明。因此,我们要一如继往地重视产品质量。首先要加强技术质量部的权威和地位,技术质量部是全厂质量管理的领导和执法机构,要赏罚严明、奖惩有据,切实做到发生质量问题查不清原因不放过,落实不了责任不放过,订不出整改措施不放过,争取把质量问题的发生控制在萌芽状态。第二,要加强产品质量的标准化、规范化和数据化管理工作,必须要做到有章可循,有章必循,质量检查首先要检查质量管理措施的落实情况,要把我们执行多年且行之有效的质量三检制度等好办法执行好。第三,要重视全员质量意识的提高,我们的质量管理不单单是体现在产品质量上,所有员工工作质量的提高是产品质量提高的根本保证。
2.加强基础管理,特别是生产单位和各部门的成本管理。这几年,我们的生产车间在成本管理方面做了不少工作,也取得了一定成效,有的管理经验还在全公司范围进行介绍和推广,我们的管理科室在费用管理方面也取得一定成绩。但是,我们存在的管理漏洞还很多,有些资源及材料的使用在一些部门还存在无管理或者有管理无考核状态。对此,我们要结合公司的总体安排,认真落实成本管理工作。财务部要加强对成本的管理和监督工作,要定期对各部门的成本管理进行财务检查和分析,要找出原因,提出措施。各生产车间要把成本管理做为车间管理的重要工作来抓,今年要把各生产车间成本管理同车间主任的年终奖挂钩,按比例上下浮动奖金,各科室要切实重视费用管理,要继续实行费用与年终奖挂钩的政策。全厂要在干部述职和总结的基础上,推广先进经验,强化成本管理,细化核算单位,杜绝浪费,增加效益。
四、建设和谐社会,促进美印总体工作的协调发展。
_提出构建社会主义和谐社会的要求,这是全党全国的一项重要任务,也是我们企业的一项重要工作,在构建社会主义和谐社会的过程中,我们要根据美印的实际情况,针对性地采取相应的措施。
1.重视党组织和各级群众组织的作用。美印这些年之所以能够持续稳定发展,其中很重要的一条就是我们重视了三个文明建设。在我们的企业生产活动中,党组织的宣传组织作用,工会组织监督保障作用,团组织的学习引导作用等等,对我们企业经济工作的健康快速发展起着很重要的作用。今年我们首先要继续重视党组织的队伍建设,要重视培养和发展一些优秀管理骨干和生产骨干加入到我们的组织中来,以增强党组织的战斗力。同时我们要一如既往地重视党组织的宣传引导作用,重点搞好宣传阵地的建设,今年要结合厂门口的改造,建设漂亮大方的宣传栏。同时,要继续重视发挥工会和其他群众组织的作用,重视职工代表的民主监督和参政议政作用,继续开展多种形式的劳动竞赛和丰富多彩的职工业余活动,要积极创造条件,想方设法建立职工活动中心,活跃广大职工,特别是年青职工的业余文化生活。
印业公司工作计划篇八
1、深入学习实践科学观。要按照中央企业学习实践科学观活动的总体部署,配合组织好青年的学习实践活动,帮助青年深刻领会科学观的科学内涵、精神实质和根本要求,引导青年争做学习实践科学观的先锋。以科学观为指导,进一步深入探索工作规律,找准自身定位,查找工作中的问题和不足,研究改进工作的思路和方法。
2、贯彻落实团十六届二中全会精神。认真学习领会团的十六届二中全会和《共青团工作五年纲要》精神,结合全年重点工作和中央企业实际认真贯彻落实,增强组织青年、引导青年、服务青年、维护青年合法权益的能力。
3、开展中国特色社会主义共同理想教育。结合新中国成立60周年和纪念“五四”运动90周年,深入开展“与祖国共奋进,与企业同发展”主题教育实践活动和“青年月”活动,深入开展国情教育,大力弘扬爱国主义精神,不断增强青年的民族自豪感和自信心。
4、深化形势任务教育。通过形势报告会、座谈、研讨、等多种形式,引导青年正确认识形势,坚定必胜信心,扎实做好工作,与企业共度难关。密切关注、及时掌握青年思想动态,做好青年的思想引导工作,维护企业稳定大局。结合中央企业优化结构上水平的新任务,加强政策宣传,引导青年做企业改革的支持者和实践者、做企业发展的生力军和突击队、做维护企业稳定的中坚力量。
5、加强职业道德教育和企业文化教育。通过组织学习、活动引导、典型示范等方式,切实加强青年的职业道德教育,引导青年爱岗敬业、遵章守纪、诚实守信,大力弘扬职业文明。引导青年积极参与企业文化建设,提高团员青年对企业核心价值观的认同感,充分认识中央企业加大重组力度过程中企业文化融合的必要性和紧迫性,继续开展“和谐重组一家亲”活动,加强重组企业青年的沟通交流,促进企业文化融合。
6、创新教育引导青年的方式。结合企业实际,把对青年的教育引导和企业的生产经营结合起来,把理论学习和丰富的实践活动结合起来,把教育青年和服务青年结合起来,尊重青年选择,运用青年喜闻乐见的方式方法引导青年,提高针对性,扩大覆盖面。
7、深化青年创新创效活动,服务企业自主创新。
(1)增强青年的创新意识和技能。大力开展导师带徒、创新、技术交流活动,积极开展各种形式的教育和培训,不断提高青年的创新意识和创新技能。
(2)提高活动的针对性和影响力。以“分众”的视角,针对不同类型青年的特点开展不同形式、不同内容的创新创效活动,进一步提高活动的针对性和影响力。
(3)组织青年立足岗位降本增效。围绕保增长、保发展、促和谐,组织青年深入开展“五小”、争当青年岗位能手、争创青年文明号、青年qc小组、劳动竞赛等活动,引导青年立足岗位,在生产过程中减少消耗,在管理过程中优化流程,在销售过程中拓展渠道,在安全生产中消除隐患,动员青年齐心协力保增长,创新创效促发展。
(4)加强活动的长效机制建设。继续建立和完善青年创新创效活动的运行机制、考核评价机制、成果转化机制和激励机制,按照项目化的方法推进创新创效活动持续深入开展。
8、继续开展“安全生产,青年争先”主题活动。深入开展青年安全意识教育、青年安全培训、安全监督检查、隐患自查自改活动,服务企业安全生产大局。深入开展创建青年安全生产示范岗活动,严格创建标准,抓好日常管理,充分发挥优秀青年集体和个人的示范带动作用,推进整体工作水平的提高。
9、全面推进青年节能减排示范行动。继续组织青年岗位能手观念示范、技能示范、实践示范活动,以点带面,选树典型,进一步扩大活动范围和影响。依托团支部、青年班组加强节能减排教育、学习节能减排知识、开展节能减排实践、培育节能减排文化。
10、服务青年成长成才和事业发展。深入开展青年职业生涯导航活动,帮助青年认识人才成长规律、科学规划职业生涯。认真实施青工技能振兴计划,广泛开展导师带徒、技能培训、技术比武、岗位练兵等活动,为青年成长成才搭建平台。
11、为青年成长成才创造良好环境。主动关心青年成长,掌握青年发展信息,切实做好“推优荐才”和“推优”工作,帮助优秀青年脱颖而出,发挥联系青年的桥梁和纽带作用,协调解决青年成长中的突出问题。
12、服务青年提高就业技能和岗位竞争能力。在部分企业受金融危机影响减产、停产期间,团组织要履行团的职能,发挥优势,协助企业做好青年职工的教育培训和管理工作,提高青年履行岗位职责的能力。积极响应促进青年就业的号召,结合企业履行社会责任和用工需求的实际情况,做好相关工作,为青年提高就业技能做贡献。
印业公司工作计划篇九
本着讲实话、办实事、出实招、见实效的主导思想,通过配合校领导建立“五大管理机制”和实施“六大工程”,充分调动教职工的工作积极性,通过落实公平公正公开的原则,调整教职工工作心态,积极营造比学赶帮超的工作氛围,逐步实现教育教学三年工作目标,创华明满意的教育。
我校共300人,其中在岗289人,长病休5人,借调2人。教师编制285人,工人编制8人。中层以上领导干部32人。我校编制304人,教师队伍整体缺编4人。
(一)协助校行政抓好教师队伍建设,继续探索教师队伍建设的新途径和新方法。
**年工会活动计划学校办公室年度工作计划**医院办公室工作计划。
1、做好教师学历进修和继续教育培训工作。
教师培训是提高教师学历层次,改善教师知识结构,增强教学能力,培养教师创新能力必要措施。
(1)认真做好参加继续教育教师的报名工作和数据统计工作,确保符合条件的教师全部参加培训,确保统计数据100%准确。
(2)继续组织好我校教师的学历教育,配合教务处组织好校本培训工作。
2、协助校领导,做好绩效工资政策的修订与执行工作。
3、汇总每月计划,确保学校各项工作按计划有序进行。
4、协助校行政组织开展好评优活动,促进我校形成良好的竞争机制。
(二)协助教育局党办、行政办公室、人事科,做好我校人事工作。
1、工资福利工作。
(1)完成调进、调出、离退休人员的手续及工资增加与减退工作。
(2)及时填写在职人员工资档案和离、退休人员养老待遇档案。
2、退休工作。依据有关政策,按时上报退休教师材料。
3、做好档案工作。
(1)加强档案的管理,不断促进档案管理的规范化、科学化。
(2)各种材料及时归档,及时报送在职人员的入档材料。
4、完成好党员、干部、人事、劳资的统计、报表、报盘等工作。
**年工会活动计划学校办公室年度工作计划**医院办公室工作计划。
(三)做好人事处负责的其它工作。
1、做好宣传工作。
(1)每次行政会及党员会后,及时印发《华明学校简报》。
(2)及时向教育局上报信息,每月不少于四篇。
2、认真贯彻《华明学校考勤制度》,做好全校教职工考勤统计。按时完成月考核奖和各种补贴的统计发放。
3、做好文印工作。
5、组织好各种会议并作好记录,做好会议服务工作。
6、配合教育学会和教研室,做好论文上报、证书发放和论文认定工作。
7、完成了各项常规人事工作和校领导交办的一切工作。
印业公司工作计划篇十
每年的时间感觉都过得特别的快,可能也是工作的'充实让我没有什么多余的想法吧,所以一下子,一年就过去了,而新的这一年,我也是要为我个人的业务工作来做好新的计划,认真的去把新年业务做好,创造更好的新年业绩。
想要做好业务就要去维护好客户,开发新的一些客户,在新年里,我要继续的多和老客户去联系,一年的目标要去完成,老客户方便是占了很大比例的,可以说,如果是把老客户维护好了即使是不开发新的客户,也是能保底的目标完成很多,所以这一年里我要继续的维护好那些优质的老客户,多联系,平时活动或者节假日的时候多跟他们沟通,了解他们的需求,为了业务目标的完成,对于老客户,做好维护,让他们来和我们合作是非常的重要,很多老客户也是愿意继续的跟我们合作,但是我也是不能放松警惕,不能被竞争对手把我的客户给抢了过去,所以维护是非常的重要的。
开发新的客户也是非常的重要,老客户虽然可以让我的业务目标保底,但是想要突破,想要有好的发展,业务做好,那么新的客户也是需要好好的去开发的,只有客户开发好了,那么我的业务也是能做得更加的好,让新客户了解我们公司,愿意和我们公司合作,在合作之后,再去维护,发展为老客户,这样每一年我的老客户基础都会增加,也是能把业务做得更好的,而新客户的开发,也是非常的必要的。
在工作之中要继续的保持热情的态度去做好事情,我在公司工作也是有了些年头了,虽然每一年都有新客户去开发,新的产品去介绍,但是很多事情以及流程都是非常的熟悉了的,也是容易让我感觉有厌倦,而想要去做好工作,就必须要时刻的保持热情,让自己处于主动积极的状态之中,那样在做业务的时候也是能把握主动,同时能更好的把业务给做好了,相对于之前来说,我的工作做得更加的熟练,但是在积极性上面却并没有那么的高了,而新的一年我也是要去改善这个,调整自己的一个状态,来把业务做好。
新的计划也是要根据新年的一些具体情况去做调整,更好的符合当时的情况,去更好的把业务做好,只有把业务做好了,那么我的计划也是有用的,对工作有帮助。在新年里争取让自己的业务水平同样也是有所提高。
印业公司工作计划篇十一
1、对基础客户订制生日祝福,感受节日关怀;。
2、对客户持有股票的配股、增发、权证到期日、行权进行温馨提示,提高客户忠诚度;。
3、客户可通过公司网站、行情咨询系统自行定制手机短信,并选择须开通的短信服务;。
(二)把产品销售工作做细做强。
1、要把相关产品研究透,把营销精力放在优质产品上,如此才能形成多赢。
2、引导全体员工对客户进行分类,不同客户有不同的选择,营销工作要做到有的放矢。
3、关注已经购买产品的客户,跟踪并服务好他们。
(三)深化高端客户的服务内涵。
1、深入了解现有高端客户的潜在需求点,进行适当的引导,例如产品销售。
2、组织更多不同形式的高端客户交流活动,促进与大客户的良性循环。
3、走出去,引进来。通过与银行的合作,拓展高层次的客户群。
(四)加强员工业务培训,不断提高员工素质,增强队伍战斗力。
新业务品种不断增加,如创业板、三板业务、etf业务、新股发行、融资融券、ib业务、产品销售等等,为了提升大家对各个业务品种的认知水平,必须统筹制定培训计划,从而促进各项业务的均衡发展。
xxxx年下半年的工作指导思想是:继续贯彻公司年初制订的“以提升公司综合竞争力和综合价值为宗旨,集中精力抓创利,坚定不移压费用“的指导方针,集中资源推进优势创利业务,积极培育新的利润增长点。
xxxx年下半年的工作思路:继续集中公司资源开展固定收益、经纪、投行三大主要创利业务,确保超额完成全年经营指标;同时加强创新研究,积极推进收购兼并与资产治理业务,培育新的赢利点,为xxxx年实现跨越式发展奠定扎实的基础。
xxxx年下半年的经营目标是:下半年实现总收入20,074万元。其中:经纪业务总部实现收入13,989万元;固定收益总部实现收入2,500万元;投资银行总部实现收入1,780万元;企业融资部实现收入680万元;证券投资部实现收入1,125万元。
(一)加快推进增资扩股工作,为争取创新试点券商创造条件。
抓住证券行业价值回升的有利时机,加大公司推介的力度,加快与有意向的投资机构洽谈的进度,积极与现有股东和监管机构进行沟通,推动增资扩股工作进入实质性阶段,争取在年内实现突破;同时继续全力应对有关诉讼案件,为争取创新试点券商创造条件。
(二)继续推进优势创利业务的大力发展。
下半年实现营业收入13,989万元;客户托管资产总量达到160亿元,市场占有率达到8‰。
下半年要以提高客户价值为宗旨,以推动经纪业务的健康、可持续发展为重点。一方面以风险控制确保业务健康发展,另一方面,通过多样化赢利模式的探索,逐步改变经纪业务“靠天吃饭”的局面,获得稳定的收入来源,减少收入的波动性,成为公司稳定的赢利来源。
巩固地区优势,提高市场占有率。完善落实经纪业务准事业部制的考核、激励体系和治理制度,对营业部的经营治理绩效进行定期跟踪、分析和督导,让业务人员“走出去、动起来”。在加强客户资产盘活、提高现有客户价值量的同时,绝不能抱定仅守住现有客户的心态,而应大力开拓新的客户资源,增加客户存量,优化客户结构。非凡在占有垄断优势的广西地区,要加大机构客户开发力度,通过持续的区域营销活动开拓新客户。
大力推进客户分类治理,提供分层次针对性的咨询服务。通过客户分类,分析不同类型客户的需求,通过与研究所、资产治理部和其他部门合作,设计和提供针对性的咨询服务。一方面完善资讯产品品种、内容和形式,重点加强针对高端客户的核心资讯开发;另一方面,要借助信息技术的支持,建设公司级的咨讯服务平台,实现资讯共享、实时发布,将人工、短信、电子邮件、纸张等形式的传播渠道进行整合,建立多样化、差异化的咨询服务体系。
加强新产品、新业务的研究与培训,构建综合销售平台。不断丰富经纪业务的产品线,提高对新业务的快速反应能力。充分利用国海富兰克林的合作优势,加强基金产品的培训、推介,继续加大基金产品的销售力度;探索权证、etf、股指期货等新产品的营销和服务方法并大力推广;对市价委托等交易制度创新要保持高度的敏感,加强跟踪、消化;积极协助总部业务部门开展企业融资、财务顾问、债券分销等业务,将营业部打造为地区的产品销售中心和综合业务开拓的分支机构。
推动客户经理制,打造销售队伍。推行经纪人制度是行业发展的大势所趋,经纪业务要认真研究行业内实施经纪人制度的经验和教训,探索适合公司的销售队伍建设模式,推动部分营业部的客户经理制试点,逐步完善客户经理招募、培训、治理、支持的体系,为建立一支具有适度规模和较强开拓能力的销售队伍打好基础。
下半年实现业务收入2500万元,完成国债承销量60亿元,国开行金融债完成45亿元。
继续强化企业债主承销项目的开发力度。加大对企业债项目开发的战略投入,充分利用公司在部分地区的资源优势,推动与投行、并购、研究等部门的协作开发,并加强与外部机构的合作,争取在年内完成1—2家主承销的发行,实现业务收入1000万元,并增加3—4个储备项目。
探索内部报价机制,进一步挖掘债券撮合业务的潜力。通过例会制度、交易员手记及互联网群组会议模式等方式,在部门内部建立交易信息的沟通渠道,探索内部报价机制,提高撮合交易的成功率,提升撮合业务的创利能力,实现银行间债券市场现券交易实现差价收入1500万元。
加强项目和客户的储备工作。积极探索适合业务发展与竞争需要的客户开发和治理手段,建立多层次的`客户维护模式,有计划有针对性地开发新客户,下半年要新增10家左右的核心客户。
加强创新研究,探索新的业务机会。随着债券收益率不断上升,债券市场的风险得到很大释放,未来投资机会开始增加,同时,债券市场创新产品与交易手段不断推出,短期融资券、资产证券化等新产品日益丰富,国债期货等新型交易方式也在酝酿之中。固定收益证券总部要密切跟踪市场的发展动态,加强创新研究,探索新的业务机会和赢利模式,拓宽赢利渠道。
积极推进固定收益证券研究中心建设,加快中国固定收益证券网的完善与推广工作。适度增加研究投入,继续提高研究报告的准确性、实效性,增加研究中心的曝光率,提高市场认同度和知名度。加快中国固定收益证券网的改版工作,丰富网站的资讯内容,并通过举办活动等形式扩大网站影响,推动固定收益品牌建设和业务发展。
下半年,投资银行业务合计完成营业收入2,460万元。
ipo和再融资业务并举,完成投行业务重心转移。随着股改进入尾声,市场融资功能恢复,投行业务的主战场转向以企业融资为主的业务领域,全流通的市场环境也促进了投行业务由单一化向多元化转变。投行业务部门要将各项资源配置到ipo、再融资等业务,密切跟踪证券发行市场的政策和规则变化,加强学习、培训,加快现有项目的跟进完成。
加大核心客户开发力度,提高项目储备数量和质量。以广西为基地,选定3—4个重点省份区域,整合固定收益、研究、并购等部门的资源进行重点开发,培养一批核心企业和优势项目,力争做实做透广西市场,在其他区域实现业务突破,初步确立投行业务在重点地区的竞争优势。完成3—4家ipo材料上报,2—3家再融资跟进并争取达成协议,9家股改项目操作完毕。
加强投行业务后台建设和人才储备。进一步完善业务质量控制的执行机制,优化风险控制治理架构;调整内核委员,加强发行内核小组的风险控制功能;设立销售部门,建立公司承销业务销售网络。同时,积极引进专业人才,充实投行业务队伍,解决保荐人数量对投行业务发展的制约问题,争取保荐人数量从现有的6人增加到10人左右。
下半年,完成营业收入1125万元,实现利润906万元。
下半年,证券投资部要在严格执行公司有关风险控制和投资决策制度的前提下,根据市场的新变化和出现的新机会,加强新产品研究,积极探索多元化的二级市场运作模式,对公司投入的5000万自营资金科学规划,进行合理的资产配置,确保年底取得较好的投资业绩。
进一步加强公司内部研究资源的整合,以研究带动业务发展。公司研发中心、固定收益、投行、经纪、投资和资产治理等部门都具备研究力量,各有侧重和优势,公司尝试对研究资源进行整合,上半年取得了较好的效果。要继续推动研究合作的机制建设和组织结构创新,进一步理顺研究体系。加快研究与业务的融合,完善部门间协调运作机制,探索研发中心对业务部门的服务模式;建立互动沟通渠道,加强研究成果在公司各业务部门和营业部的推广力度。研发中心要从为业务部门提供研究支持,逐步上升到引导业务开发、参与业务开发。
在重点行业实现突破,树立研究品牌。巩固现有的大能源板块的研究力量,增加实地调研活动,继续进行纵深的研究,并加强与同业、机构客户和媒体之间的交流,以大能源领域的研究为突破口,树立品牌研究员,打造公司的特色研究品牌。
加强研究团队的建设。下半年要进一步引进研究业务骨干,充实研究力量,提升研究水平。
印业公司工作计划篇十二
20xx已经与我们渐行渐远。
回望,一些想法与目标在繁忙的事务性工作中被淹没,没能如期完成;年终评优没有取得好的成绩也反映出大家对客服工作还有更多的要求和期待。
新世纪的第一个年代在201×年结束时也将划上句号,有突破性的做好客服部的工作,取得公司领导及各部门同事的认可,为公司的稳健发展贡献力量是我们201×年的主要工作方向。
结合公司领导和各前台销售部门的要求,我们主要从以下几个方面着手开展工作:
记得在公司组织的一次培训中,讲师讲到过一个关于银行的案例:当所有的银行都还在站着排队的时候,有银行已经开始提供取号机和座位供客户坐着休息等候了;当所有的银行都有座位时,有银已经开始提供免费的饮水供客户享用了;当所有的银行都开始提供饮水时,有银行已经开始放一个美女在大堂为大家主动提供咨询解决问题了……这就说明,现在是对的也许一年后就是错的;过去是好的;放到现在也许就是个一般。
一切都在发生改变,唯一不变的就是世界每天都在变化。
只有不断的求索和突破才能跟随、赶超!
1、在部门内部从工作的入手到完成,已经依据实践形成一整套工作指引规范。
并在工作过程中不断的依据新要求和新发展进行调整完善。
而后言出令行,促使员工在客服部较快节奏工作下能高效的做好各项工作。
对新进的同事而言,通过学习工作指引规范,也能尽快的熟悉工作方式和方法,降底公司的新人培养成本。
2、随着包销机的无规律的增长及笔记本业务的增加,配送工作也变的更加琐碎而缺乏连续性。
新旧业务的改变导致相同甚至更多的时间和精力的付出比原来做的工单要少,这也对配送员工的工作带来了新的考验。
经常关注员工的情绪及状态,并通过团体活动或谈心等措失及时疏导,保证大家的工作积极性。
也需要对现有的考核方法做出调整,给大家一个提升和进步的空间让优秀的老员工能长时间的留下来。
3、培训专业技能,提高员工解决问题的能力。
公司提到新年让前台销售部门提工作要求,其中客户部提到希望“送货人能和客户对应”。
这也从一个侧面反映出部分员工对业务不熟悉,处事应变能力不足、内部交流机制不够等客观存在的问题。
在现有技术员并不多的情况下,我们应该力争做到让每一个技术员对公司的所有大客户的需求、联系人、地址等都能像“国人通信”一样了然于胸。
每一个人都能麻利的处理所有客户的一般性事务。
在专业技术方面it行业的发展就象最有名的摩尔定律一样,飞速的改变着。
我们只有不断的学习和进步,才能跟得上it行业发展的脚步。
所以我们要利用周例会及定期专门的集中学习、联想组织的专业技术培训等各种平台加强专业技术学习。
总结在工作遇到的突出问题,有方向有重点的攻关。
使大家尽快撑握工作中的技术难点。
4、对于客服部的基本工作,除了能完成每天的配送维护任务外,还要进一步细化。
比如像某些信用卡一样,送完货能够短信或电话知会一下业务员;不能按配送单要求的时间送达的,及时通知客户及业务员做出跟进处理。
5、尽快学习和撑握科码系统日常运行及维护工作;尽快将新系统中维护模块与客服部的实际工作结合运用起来。
促进客服的工作进一步正规化、信息化。
不负公司的信任和期望,时刻以公司的利益为依归;维护公司的利益,灵活安排,尽力节约每一分成本。
利用和开发现有的信息资源,做好二次销售和it外包业务。
1、各种配送方式结合,减少配送成本。
随着台式机的出货量的减少,相应的是笔记本送货的增加。
台式机方面协调相关部门的单据传递及送货时间的安排;多与客户沟通,尽可能将相同或邻近的片区的集中在一起配送。
从而降低单趟平均成本。
笔记本及一体方面鼓励和要求员工多采用坐公车、打的等方式来而降底车费的支出;长途还可以利用快递来减少人力成本的支出。
2、科技就是生产力。
从最初的用光盘安装到用硬盘单机克隆,再到批量网克,再到pe下移动硬盘克隆。
每一次技术的进步都或多或少的提高了我们的工作效率。
所以我们应当不断发现和引入前沿技术,并组织大家学习培训,将之应用到工作中去。
促进生产力的发展和提高。
3、支持和促进it外包业务团队的不断发展。
从8月份it外包业务团队转到客服部至今,一直保持逐月增长的趋势。
第四季度累计系统开单毛利53395元,超额顺利的完成了期初所制定的目标。
虽然目前这点业绩对公司来说是微不足道的,但相信在公司领导的指正的帮助下,外包相关业务会按预期的目标取得长足的发展。
it外包团队年目标为全年系统开单毛利完成22万元。
目前普遍存在的一个现象,就各部门之间的不理解。
店面不理解客服为什么到现在还没有把货送到客户那里;或是不理解商务为什么没有把我要的货调到店面。
客服不理解店员为什么要送这么多赠品给客户,为什么总在赶着客服送货;为什么总要答应客户那多么要求。
我认为这主要是大家都不了解对方的难处,客服不知道店员为销售一台电脑要负出多少努力;店员不知道客服为了完成配送维护任务有时连中午饭都没有时间吃。
而这些光凭换位思是很难体会得到的。
所以如果各对口关连部门能够互派员工到对方部门见习,在学习和了解相关业务的过程中也就能理解到对方工作中存在的难处;从而理解对方的行为,更多的和谐的相互配合,而减少相互指责。
多与相关部门同事沟通,发现问题及时提出来并一同找到解决的方法。
而不是关起门来各说各做。
有人说:“精神状态是个宝,事事处处离不了”。
时刻保持良好的心态,有了良好的精神状态,才能做好各项工作,克服各种困难,沉着的应对工作中出现的各种问题。
积极向上,在工作保持有一股子拼劲,不甘落后,学习和借鉴先进的方法和经验,努力在公司领导的指导和帮助下把各项工作做好。
1协助行政部做好公司内部日常网络及办公设备的维护保养工作。
及时处理各种突发故障,保障大家工作的正常进行。
2经常强调安全意识,督促安全行为。
避免出现财物损失。
3定期核查doa及样机库库存,确保账实相符;确保故障机型能及时得到维修清理。
4完成公司领导和相关部门交办的其它工作。
印业公司工作计划篇十三
严格按照《xx年安全生产管理工作实施意见》文件要求,认真开展安全生产各项工作。
一、今年的春运时间为1月11日至2月19日,我们将根据公司《关于加强春节运输安全生产工作的通知》要求,通过加强领导、周密部署和精心组织,确保公司在春运收尾期道路运输工作的安全、高效、优质进行,确保挂靠车辆的行车安全以及公司各项工作的正常进行。
二、国家燃油费税改革的实施,使我们的驾驶员安全教育工作和保险业务管理工作都受到较大影响,针对此种情况,我们将探索驾驶员安全教育的新模式,在充分加强驾驶员短信教育和电话教育的基础上,加大上路教育和走访教育力度,确保驾驶员安全教育面达到100%。保险业务方面,我们将严格按照公司《关于加强保险业务的若干规定》文件要求,严格控制保险到期车辆入保,努力争取所有车辆通过公司入足入全保险。对于拖欠保费的车主,我们将通过加大上门催缴和电话催缴力度,尽快清欠所有保险款项。
三、严把驾驶员资格审查关,做好现场管理工作,严格车辆检查和“一岗双责”检查,排除各类安全隐患,确保公司正常的生产经营秩序。
四、继续加强gps的宣传工作,争取更多的车辆安装上gps装置。
五、完成公司临时交办的其他任务。

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