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毕业实习酒店个人工作总结报告(模板13篇)
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毕业实习酒店个人工作总结报告(模板13篇)
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报告需要通过文字、图表、图片等多种形式来展示信息,以满足不同读者的需求。在写报告之前,要进行充分的资料搜集和整理,确保数据和信息的准确性和可靠性。以下为大家提供一些常见报告类型的范文,希望对大家有所帮助。

毕业实习酒店个人工作总结报告篇一

一、实习概述:

实习工厂:a制衣有限公司、b制衣有限公司。

实习人:___(业务一部)。

二、实习内容:

熟悉工厂生产流程及车间、仓库分布,了解工厂各机构各人员的职能分工。

了解工厂遇到的某些实际困难。

_、y、z3款出货前陪同客户验货。

通过实际在工厂熟悉环境、熟悉人员,清楚了什么事情什么人负责,找谁能够更好更快地解决问题,今后和冠宇沟通必然能够更加顺畅。

与工厂的人当面接触时,他们也反映了不少实际困难,有的困难我们是能够从源头上控制的。比如,工厂管大货的人反映,版子弧线弧度不能太大,弧度太大的话,切线后由于缝头的余量就容易造成皱褶,特别是如果还要加装饰线的话,装饰线与边缘切线间的皱褶就会十分明显且难以控制。尽管客户设计图中的弧线是很完美的,我们还是应该在实际打样时就将弧线修缓和一点,这样才有利于大货生产。另外,有一个款是条纹面料,需要对条。客户原先的对条要求非常高,尽管我们在打样时就向客户建议、极力争取减少了一些部位的对条,但是余下的有些对条要求还是让工厂费了很大气力。以后再对条要求的款式上,要尽量在保证主要部位的卖相的前提下再争取更大的空间,减小对条量,降低大货生产难度。在遇到一些问题后,我们应该多思考、多学习,提前想出对策、在以后的订单中将这些问题扼杀在萌芽中。

在陪同客户验货的过程中,感觉到了驻厂qc在整个大货生产中倾注了大量的心血、工厂管理控制得也比较好,各项工作基本都做得很到位了,所以我这次验货的3个款还是比较顺利地通过了通过了客户的检验,还剩余一个款客户将验货报告的工作做了一部分了,没有提出什么重大问题。

我非常感谢公司领导给我安排的这次工厂实习,让我学到了不少做人做事的道理和方式,对今后的工作、生活都大有裨益。以下是实习回来总结的一些想法。

现在全球经济不振,客户需要从我们这里获得较以前更大的支持,我们也同样需要从我们的供应商和成衣工厂那里争取更大的支持。对于成衣工厂,我认为我们应该带动工厂、互惠互利、共同发展。

我认为要控制好工厂,有2点比较重要,一是引导工厂领导者的经营思路向客户需求靠拢;二是充分发挥业务员的协调作用和驻厂qc的职能严格控制大货生产各项环节。

仅从我管理的订单和上一季比较,订单数量减少、颜色多(包括多色相拼、印花、面辅料撞色)、质量要求更高,这就需要我们帮助工厂克服各种困难,带动工厂树立更高更严的目标,从而适应客户订单的新特点。工厂经营者的思路,会直接影响到工厂接单的款式。如果我们能够引导工厂经营者的思路,让他们意识到目前这种状况下,只做常规款式、简单工艺、质量要求不高的订单已经没有竞争力了,只有做款式更加新颖、工艺更加复杂、附加值更高的订单才能提高竞争力、适应客户需求,从而谋求工厂长远发展。看工厂,其实工厂的规模、设备、工人还是放在第二位的考虑因素,工厂的管理者才是我们考虑工厂的第一因素。工厂管理者的想法会贯彻到工厂的每个工人、生产的每个环节中。在a和b两家工厂中实习中,我感觉这两家工厂最大的区别还是管理者的区别。b和a的规模差的不多,我没有具体订单在b做,但在看到b和a的车间仓库就能感觉到管理上的差距了,b的车间里半成品堆放比较混乱,仓库的料也堆放混乱,a的车间比较整洁,仓库的物料也分类摆放得比较整齐,这看似不会影响大局,但实际操作中混乱必然会导致更多的失误,点料点错、用料用错相信是比较容易发生的,自然会导致人力物力的浪费。总体看来,这两家工厂都是不错了,a管理得不错,b也还有很大的发掘潜力。

在目前这种状况下,只是一味要求工厂是行不通的,我们必须严格要求自己,在做与工厂相关的事务时尽量做到滴水不漏,因为我们如果要改变原先计划只需要口头和书面简单说明,而工厂实际操作可能就需要大量的人力物力。如果因为业务管理不善导致工厂增加工作量,必然会打击工厂的积极性、影响订单的最终成果。所以我们必须做好与工厂相关的每一个细节工作。首先是制定大货生产计划要更加缜密,要综合出货时间、生产周期、面辅料到厂时间给出开工时间,所有的料发货接货环节都要跟踪控制好,不能因某一种料到的不齐而延误交期甚至导致空运。另外订料要仔细,如果订多了工厂使用时可能就不严格控制,造成浪费,退货也会给公司和供应商造成损失,如果订少了就需要及时补料,如果补晚了就影响工厂整个流水线的生产进度,给工厂和公司造成损失。我们现在的订单很多都是用颜色特殊、带logo的面辅料,订料时应控制好不能少订,因为如果补料很少,可能就没办法生产或者要额外支出小缸费,而且补料的时间也会比较长,生产线一般是等不及的。

在订料损率控制上,公司有严格的规定,但我们业务员还是应该结合不同面辅料的特点,综合前辈、驻厂qc的意见,如果需要超规定的损率时就要提前申请,而不能教条地少订料,否则小缸费、停工费肯定是不小的损失。我们业务员应该权衡各方面利弊,从全局出发,尽量把利做到最大,把弊压到最小,从而为公司追求更大的利润。控制工厂,主要需要依靠驻厂qc的力量,包括物料和技术方面的控制。在根据业务员订料资料对到厂物料数量和质量清查后才能允许工厂使用,发现多订少订应该在该物料使用前就提出来让业务迅速解决,在物料使用过程中也应实时跟踪,如果发现某些物料确实损耗太大,就应查明原因,并及时通知业务补料。但现实情况往往是大货已经快下线时才通知补料,有些辅料品质颜色特殊的话补料非常困难,而且时间上也非常紧张。我操作的这几个订单,qc在对物料控制上基本还是比较到位的,因为他们跑几个工厂,有时也顾不过来,的确会有困难;在对技术控制上我们qc十分给力,积极核对大货样板和工艺,在大货中遇到问题也积极反映、积极地出谋划策解决问题。我希望公司的qc都是这样有责任心、有能力的有识之士,这对我们业务的工作是不可或缺的支持。

毕业实习酒店个人工作总结报告篇二

通过最近一段时间的实践实习,我从中学到了很多很多对以后工作有利的宝贵经验。同时也认识到了理论与实际的不同。让自己在社会的实践中有了进一步的成长。

刚刚开始实习的时候,只接触了一些最基本最简单的工作,比如说,去给某一个客户量房子。这在大家眼中看是普通简单的工作,等到我们真正的去接触了,去做了,我发现其中同样有着很大的学问。对于我来说,那是最直接和客户接触的机会。在量房的同时,我们要采用适当的方法与客户进行交流。去认识去了解眼前这个即将有可能给你创造利益的人。“尽量的多开口说话”这是我自己在与很多个客户交流的方法的总结。从多个方面了解他,知道他对家的最求。我们要用最短的时间去了解一个客户。这对一个设计师来说是相当重要的。

实践的学习让我认识到我们所从事的行业的性质决定了我们是为大众服务的。作为服务行业的我们对待客户就要有个很好的态度。诚心、细心、恒心、耐心都是我们所要具备的基本职业素质。一个成功的项目的前期客户都对我们已经有了很高的信任度。这就要求我们要学会向客户推销我们自己。把自己当做一件商品,而客户就是那一个需要你这件商品的消费者。我们要让客户对我们充满信心,把我们的强势优势都让客户了解,让他们对我们的服务无可挑剔,与客户之间形成一种微妙的关系,架起一座信任的桥梁。

从我自身的情况来看,我在第一次与客户接触的时候存在着“开不了口”、“不知道怎么开口”的问题。不过经过几次与客户的交流以后,慢慢的知道在交流过程中应该从那个方面入手,突破口又是怎么被挖掘出来的。

在单位实习的时间里,更多的时间是向有工作经验的设计师们学习。我在实习的单位就遇到了一个很不错的设计师,可谓我的导师,她毫不保留的给我分享了她多年的工作经验。这让我自己感觉的很庆幸,让我更快更好的适应这个复杂的社会。

在这短短的将近一个月的时间里,我从最基本的量房做起,到后来慢慢的接触了设计,在自己的实习单位也找到了自己的定位。

做设计的过程是一个展示自己的过程,我们刚刚步入社会,需要通过各种方式让所在的单位的老板,同事们认可自己的价值。所以设计的整个过程我非常的重视。在整个过程中,我发现理论与实际相差的还是太远太远。我们在学校的理论知识在实际的工作生活中并不是所有的都行的通的。

我发现自己的一些想法与实际施工的可行性是相悖的,这也许是所有刚刚进入社会的设计行业从事者都会遇到的大问题。我决定尽量多的找出时间来,深入到施工的前线,去施工工地去向施工师傅们学习怎么施工,自己一定要明白所有的施工工艺,只有这样才能让我们自己的设计被采纳,拿到现实中来施工。

我们在学校的学习只是为我们走出社会的一个前期的准备,我们真正的来到社会中以后,我们的另一个学习阶段才刚刚开始。在这个阶段的起点上我们要怀着青年奋斗的激情去面对去挑战这个社会。这个过程只有起点没有终点。社会中有太多太多的事物我们还不清楚不了解,只有在以后的跌爬滚打中慢慢的让自己成长起来。对此我自己充满了信心,也要做好充分的准备去面对他,去迎接我们走出校门以后的奋斗生活。

整个实习的过程是短暂的,感觉自己学到的还是很少,远远的弥补不了我们与别人的劣势。现实的社会是一个优胜劣汰的社会,我们要在这么一个环境中去生存,去创造我们的人生价值。我们要付出比别人更多的努力去打造自己更美好的未来。

毕业实习酒店个人工作总结报告篇三

实习地点:__公司。

实习目的:为了加强自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力,弥补课本知识的不足。

二、实习资料。

第一天的实习,我有些拘谨。毕竟第一次坐在开着冷气的办公室里,看到别人进进出出,忙碌的样貌,我只能待在一边,一点也插不上手,心想我什么时候才能够融入进去呢。虽然明白实习生应当主动找工作干,要眼里有活,可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生看待,每个人都在忙着自我的工作。这样的处境让我有些尴尬,当即有些气馁的认为,难道我就这样呆坐到实习结束?难道大家都信奉那句教会小的饿死老的那句话?可是一想到目前大学生的实习情景似乎都是这样时,我立刻开始平静自我的心境,告诉自我,不要急慢慢来。之前在家我在网上曾查了一些资料,我想应当会对我实习有帮忙。

公司的会计部并没有太多人,设有一个财务总兼,一个出纳,两个会计员,我很幸运,跟了一个从业多年的注册会计师,在他身上学到了很多东西,有一些确实是在学校里学不到的,就是一种对事业的专注和勤奋的精神。第一天去那里的时候,他交代了一下我的工作资料,刚开始我还觉得蛮紧张的,再和他的交流之后,我渐渐的放松了自我。

他就叫我先看他们以往所制的会计凭证。由于以前在学校模拟实践经验,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证能够熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于之后朱会计让我尝试制单的良苦用心。于是只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。

步入工作岗位后,才发现自我有很多看起来简单的事情做起来却不是那么容易,需要细心跟耐心。其实会计凭证的填制并不难,难的是分清哪些原始凭证,就是各种各样五花八门的发票。我除了公共汽车票外一个也不认识,什么机打发票,手写发票,商业,餐饮,更别说支票和银行进帐单了。连写着礼品的发票我也不明白怎样走账。想像平时我们学习的都是文字叙述的题,然后就写出分录,和实际工作有着天壤之别。大家都很忙,一天做几家帐,没有人有时间教我辨认,于是我就去图书馆找这方面的书,找到一本《发票知识问答》,看完以后,再区分那些票据,思路清晰多了,之后我自我也练习了登记帐凭证,做完后让前辈帮我订正,几天下来,我的业务熟练了许多。

制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点像小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有必须的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上职责人的章,才能作废。而写错摘要栏,则能够用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,必须要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求,字迹必须要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。

如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。所有的帐记好了了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,并且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在朱会计教我先用铅笔写数据,否则真不明白要把帐本涂改成什么样貌。

我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结:

1、作为一个会计人员,工作中必须要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,必须要有很高的素质要求。

2、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们必须要加强自我对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。

3、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时必须要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。

这二个月的实习给我的感触太深了,仿佛一下子长大成人,懂得了更多地做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自我肩上的重任,看到了自我的位置,看清了自我的人生方向。这次的实习经历让我终生受益匪浅。走向社会,人际关系有时真的比工作能力还要重要,良好的人际能给我们的工作带来顺利,带来成功,带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多。

毕业实习酒店个人工作总结报告篇四

_月25日我来到湖北省荆门市沙洋县马良中学开始我的实习生活,由于学校离我家很近,在准备好了实习需要的一些资料和工作生活用品后我顺利抵达了目的地——沙洋县马良镇初级中学。由于这所学校是我的母校所以倍感亲切,在综合楼等待的时候还碰到了好几个来实习的同学,便开始简单认识了一下。刚到不久,学校教务处主任就出来迎接我们,并为我们安排好了住宿。接着,一场在校领导、老师与实习生的见面会拉开了序幕。会上,校长发表讲话,表达了对我们实习生的欢迎,全面介绍了学校的情况,进行了近期的工作安排,并对我们实习生提出了期望。其中,校长最后的赠言让我颇受启迪的一句话是:“没有快乐的地方,只有快乐的人”,加上老师言行举止之间透露出来的善意、友好,我有理由相信我们将融入一个和谐快乐的大家庭。

在整个实习阶段,我主要从听课评课、实习班主任工作、备课试讲、组织班级活动等方面展开工作。

一、观摩初中历史教学方法和课堂组织流程。

在听课评课方面,我首先是分班听取原任课教师的示范课,了解课堂教学的常规,认真作好听课笔记,并及时和科任老师交流意见。后来,我开始撒开网去听历史课,从初一到初三,我坚持每天去听历史课,一周后,我已经听遍了各年级的历史课,并坚持做好每节课的听课记录,虚心和老师请教交流。接着,我又开始跨科听课,不分文理,广泛地听课,以便能综合各科教师的优点,汲取各学科教学的营养,为自己讲课打下基础。通过不到一周的听课,我已经听了10多节课,从中发现该校老师上课的特点有:注重课前的预习预热(如播放历史影像资料和展示相关历史图片和文献等)、倡导把课堂还给学生的教学理念,体现“生本”的教育理念,提倡小组合作、探究的学习模式等。在听课的同时,我会积极评课,刚开始我感觉自己找不到评课的切入点,往往是做教学实录,面面俱到而失去了重点方向,在科任老师的细心指导和与其他实习生的交流中我逐渐对初中课堂教学有了一定的深入了解。

二、上台试讲初中八年级历史课。

我在阅读中学历史课标、中学历史教学法等相关书籍后,再结合自己的兴趣点,我发现可以从教学的重难点突破、课堂师生互动、教法学法等方面进行具体地开展历史教学。其中,科任指导老师、原班主任真诚的指导和支持,让我受益匪浅。后来,我开始了第一次备课、试讲和讲课,得到了科任指导老师的肯定,也发现了自己的问题。回想初登讲台的我,面对50多个学生,我都不知道第一堂课是怎么度过的,当时很紧张,时间掌握不好,不知道如何分配时间,不懂得这堂课的重难点,通过听指导老师的课,并通过和当地有经验的教师交流,我的教学能力得到了提升,慢慢懂得如何分配时间。

初中八年级主要学习中国近现代史的内容,我在结合相关影像资料后引入近代中国受列强侵略的事实,不仅指导学生掌握相关的历史知识,更在情感态度价值观方面培养学生的爱国精神和报国之志,起到了良好的教学效果。两个多星期的授课也使我学会了怎样和学生互动,怎样布置作业,什么样的知识适合什么程度的学生。还有,我还意识到一个问题,对于中学生来说,明确给出的重点及问题的答案,让他们记下来并背诵,而不是系统地讲授一遍。原来,初中生还不太具备分析总结的能力,只有在理解的基础上记忆才是最佳的学习方式。另外,只有让他们在愉快的氛围中学到知识,才能达到最佳效果,有了这段时间的历练,为我以后找工作奠定了基础。特别是历史教学可以指导学生对一些常识性知识进行自我编排一些绕口令或诗句来辅助记忆,这种方法在历史教学过程中可以大大提升学习效率并激发学生的学习兴趣。

三、协助班主任管理班级日常事务。

通过实习班主任工作,我基本了解了所在班级学生的基本情况,并坚持每天参与班级的常规活动,包括晨清洁工作、早读、课间操、眼保健操、午休等。经过一个星期的磨合,从第一次班主任老师向学生介绍我们到每天的相处接触,我已经记住了每个学生的名字,摸清了大部分学生的脾性,并和一些学生有过深入的沟通交流。我发现初二级的学生少了初一的乖巧,少了初三的务实,多了一份初二的狂野。他们不理解老师的苦口婆心,同时不愿表达出自己真实的想法。所以,我刚开始总感到力不从心,面对一些“问题”学生,他们反反复复地给老师出难题,我也体验了做班主任的劳心之累!

人们常说:当老师难,当班主任更难,尤其是八年级的孩子,步入初中刚一年,课程的增加,环境的改变以及生活上存在的各种问题经常会困扰学生,而这些问题都落在了班主任的肩上,如何保证孩子可以快乐的学习,快乐的生活,成了我的日常生活。班主任是班级工作的直接管理者,直接责任人,班主任是全体学生的组织者,领导者和教育者,是联系班上任课教师的纽带。这一个月的实习生活,我担任了八年级3班的实习班主任,在这段期间,我体会到了一个班主任工作是如何的艰苦,复杂而又细致的工作,蕴涵这非常丰富的教书育人的规律,原则和规则,需要实习生在教育实践中体验理解。陶行知说过:如果你不肯向你的学生虚心请教,你变不知道他的环境,不知道它的能力,不知道他的需要。那么,你又再大的本事也不能教导他。每天上课,下课,放学都能和学生在一起,及时的发现他们的问题,解决问题和了解他们的生活,由于我与同学们的年龄差距不大也更利于尽快地了解他们,同时也很快地和他们打成了一片。

现在我的实习即将告一段落,通过近一个月的努力,我有理由相信自己已完成了实习阶段的任务,同时也适应了教师角色的转换,将为下阶段的实习奠定了基础。回想着这些日子的坎坎坷坷,教会了一个道理,不经一番寒彻骨,哪来梅花扑鼻香。有了这段经历,我对未来充满了希望,在以后的日子里我会一直勇往直前。我相信时间会证明一切,一个月的教师生活使我懂得了很多的道理,明白了当一名老师是多么的不容易。在未来的工作中,我将继续学习,提高自己各方面的能力,为自己早日成为一名正式的教师而努力奋斗。

毕业实习酒店个人工作总结报告篇五

首先,我想谈一下实习的意义。

实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。

作为一名学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。

其次,我介绍一下我实习所做的工作。

再次,我要总结一下自己在实习期间的体会。

1、自主学习。

工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。

2、积极进取的工作态度。

在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。

3、团队精神。

工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。

4、基本礼仪。

步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。

5、为人处事。

作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。最后,我至少还有以下问题需要解决。

1、缺乏工作经验。

因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。

2、工作态度仍不够积极。

在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。

3、工作时仍需追求完美。

在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的。

4、学术上不够钻研。

这是由工作性质决定的,也是我自己选择的,因为在我看来,只有被市场认可的技术才有价值,同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作。但我毕竟是硕士研究生,需要作一些技术的研究工作,这就需要我个人多关注科研的进展,同时,这也对我的工作有促进作用。李广成总裁,也是我的导师,在百忙之中都会抽出时间作研究工作并指导我的学习,我的时间比他充裕的多,也应该可以多关注科研技术的进展。

我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的知识,期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。

以上是我对已经过去实习工作的总结,总结是为了寻找差距、修订目标,是为了今后更好的提高。通过不断的总结,不断的提高,我有信心在未来的工作中更好的完成任务。

毕业实习酒店个人工作总结报告篇六

对于毕业实习单位的选择,我进行了理性而又客观的考虑。我的专业是新闻学,曾经在报社、电视台分别有过一段时间的实习,对于其工作流程,岗位技能也有一定程度的掌握,通过亲身经历,自己的专业能力有所提高,诸多不足也有所改进。然而,在市场经济大潮汹涌澎湃的新时期,催生的各种蓬勃发展的新行业新理念,特别是广告业的风生水起,在一定范围内影响了新闻传媒事业的发展方向和成长方式,局部改变了传播领域的某些旧有规范,这使得我一直以来想在广告行当尝试一下的想法更加坚定。于是,经过慎重思考,我选择了西安锦尚广告文化传媒有限公司实习。

西安锦尚传媒公司是一家新型的品牌传播公司,专注于西安高校大学生人群品牌宣传,主营业务包括校园品牌策划推广;校园广告投放;才艺节目提供;兼职提供;卖场推广;写字楼推广;社区推广等。它拥有西安几乎所有高校bbs的网络广告代理权,聚焦高校,关注企业,凭借对高校独特的组织体系、运营架构等深层次的认知与把握,依托自身高校市场联动营销网络平台的优势,运用新理念,整合新媒介,影响新人类。西安锦尚传媒公司将企业的意志转化成大学生易于接受的形式,把年轻群体对时尚与物质的追求,聚焦到具体的企业品牌与产品上,为企业与年轻群体搭建完美的互动桥梁。该公司致力打造的整合营销业务,以精准的受众定位和优越的传播效果,正日益成为西北地区大学生市场最具商业影响力的主流传播平台,在经济生活领域中发挥着重要的作用,成为助力企业实施品牌战略的.最佳合作伙伴。

根据自己的意向和公司的具体情况,我被安排在市场推广专员这一岗位上进行实习。市场专员的主要岗位职责包括负责与营销推广相关的市场调研工作;广告、新闻、活动及各类制作物的实施、网站的日常更新维护及相应文字工作;建立、维护和拓展媒体、广告公司、制作公司等推广资源;参与代理项目推广工作模式和技术标准的研究;参与项目包装、媒体广告、活动、新闻、公关等推广方案的拟订。岗位能力要求为:有较丰富的营销策划相关知识、较强的文字工作能力;具备团队精神与合作意识、强烈的进取精神与高标准意识、良好的学习能力、沟通能力、组织协调能力和社会活动能力等。在充分了解了岗位职责和能力要求之后,我找出了自己欠缺的东西,并把它们作为实习工作的重点去努力做好。

实践出真知!在做“华硕,我的梦想不断电校园行”活动期间,我增长了阅历,转变了以前一些不成熟的观点,认识了一拨优秀的行业精英和青年才俊,学到了很多专业知识,懂得了许多为人处事的方法。因为我和所接触的大多数人一样,社会经历少,只不过是大一大二、大三大四这样的区别,因此,我着眼于在短时间内能给自己一个公司职员的明确定位,在工作中,既要频繁换位思考,设身处地的为学生着想,又要时刻以公司立场为出发点,努力地以规范的经营理念,正确的竞争方式为公司谋利益。在做索尼卖场推广期间,由于商家细节要求特别多,因此及时有效地沟通至关重要。另外,我也认识到每一项工作,都需要有充分的前期准备和周密的整体计划,并且要不断关注跟进,确保每一个环节不出差漏,及时地对上报告工作进展程度,对下提醒和催促,不要认为已经通知过了就可以等着。在与客户进行商谈时,要全力维护本公司利益,及时地向主管经理请示,千万不能因为急于表现而自作主张,以免给公司带来不必要的损失。与客户交谈,要讲究技巧策略,以诚待人,坚守商业规则,遵循行业规律,争取双方利益的最大化。签订协议等重要工作,一定要仔细研读,慎之又慎,切忌意气用事。

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毕业实习酒店个人工作总结报告篇七

时光飞速,实习的日子就这样无声无息的过去了。回头看看这几个月,有开心、有难过、有辛酸,但最多的还是自己对于工作、对于社会的不同看法。12月1日我怀着欣喜的心情来到了紫薇臻品幼儿园进行为期一年的实习生活,这次实习让我们感受到了幼儿园的一日生活。工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这次实习我受益匪浅。古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。这是一次理论与实践相结合的实习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。在幼儿园老师的帮助下我从一个什么都不懂的新教师逐步走向了解幼儿的教师。

一、实习的目的与意义:

一年说长不长,说短不短。一年期间我明白了实习的目的。

1、初步获得组织幼儿教育、教学的方法,培养从事幼教工作的实际能力。在学校的四年里学习到很多理论知识,但没有实践一切只是纸上谈兵,没有人可以在空中架起楼阁,楼阁必须有坚实的地基,而我的坚实地基则是教育实习所积累的经验。

2、进一步熟悉幼儿园的全面工作,加深对幼儿园教育任务的理解。在学校上学的我们早已习惯学校的作息与被别人教育的角色,到幼儿园后,每天的流程还是要经过一段时间适应,才能很流畅的进行下去,而且,当我站在教育者、老师这一岗位上时,我知道我的责任更重大了,我要带给幼儿的究竟是什么?难道只是教会他书本上的知识吗?答案是否定的!一个人95%的习惯养成是在5岁之前,幼儿在幼儿园最重要的并不是他学会了多少本领,而是他是否养成了良好的行为习惯,这一点对他今后的入学乃至一生都是至关重要的。

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毕业实习酒店个人工作总结报告篇八

记得我们在培训室经过三天的短期培训后,经过孟老师谆谆教诲,基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,然后就把我们分配到各个岗位,我则被分到了独一厨,待熟悉了本部门的概况后就跟着师傅开始学习了,曾经在学校学过的书本上的一些理论知识就要真正运用到实际中去了,不过我相信,只要认真去对待,就会有意想不到的收获!

后来每次一有客人来吃饭,我都会主动迎上去,热情、周到地去服务,用最真诚的微笑去迎接客人,使我自己更加充满了信心!也许在酒店实习不免会遇到这样那样的麻烦,什么样的客人都会遇到,关键是要看自己怎么去对待了,我想只要用一颗真诚、上进的心,无论遇到什么样的坎坷,我都会踏过去的!

还记得酒店组织了一次“自己在工作中的不足与如何改正”的主题演讲,一直以来我都不敢去表达自己心中的感受,曾经简单的一次自我介绍都不敢表达,后来在大家的鼓励下我进行了演讲,当时演讲时的我真的很紧张,但当我看到同学们为我呼喊加油时,我鼓足了勇气将演讲进行到最后!那时的我已经不在乎结果了,因为那一刻我感觉我战胜了我自己,终于跨出了第一步,那是一个属于我自己的舞台,不管以后遇到什么样的困难,我都不会害怕了,因为我相信我自己!

(二)、宴会部的全面学习。

在独处的这3个月,人的接触面也广了,从一生下来认识到自己的父母,上了学,认识老师、同学,而现在的我到了酒店又认识了同事、领导以及所熟悉的客人等,随着更深地接触,觉得陌生人比认识的人还要多,所以说不和陌生人打交道是不可能的,人在这个世界上就生活在一个人际关系圈里。所以我也逐渐认识到了,要想在酒店干得好,有几点是必须要有的:

一是素质要好,有一定的文化基础,也要有一定的工作经验,工作认真,一丝不苟。二是勤奋,有条理,头脑清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受领导以及客人的喜爱。如果真的能做到以上几点,我想你也许就是一位优秀的初级管理者了,还有人生存于社会上,也不能太过于表现自己。其实,只要用一颗炽热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事,那就可以问心无愧了。

酒店里要学到的东西很多,比如说餐桌上的礼仪,和客人打交道,还有就是作为五星级的服务员该怎么面对客人的不同要求。在宴会部,接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。当我们去做一桌客情,看着客人入座,一些客套话,和一些敬酒方面的,都会学到一点点,还有一些比较重要的就是人与人之间的交往,就是所谓的“为人处世”,要懂得尊重人。

刚来到酒店,接触到最多的就是班级里的同学,再后来就是杨主管,有一本书叫做《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》,它在某种程度上给出了答案:能满足领导终极期望的人常常会有更好的职业发展前景。现在内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情。

其实在酒店待了这么长时间,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应该积极地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。

动提出来,不要放在心里而不说,那样就是不懂得好好把握机会,从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度,就像在酒店里,在每个领导或是同事面前话也不能太多,那样也会贬低自己的身价,凡事装个心眼,做人也许就是这样吧,也算是磨练自己。

二、实习内容。

1、餐前摆台。

在计划接待的前一天我们就开始按要求摆台形、落椅子、铺台布、上转盘、定骨碟、摆餐具还有易耗品的其他一切准备工作。

2、迎宾、问候客人。

当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

3、拉椅让座。

当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。

4、派送香巾。

将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”

5、服务茶水。

将口布折成正方形放置骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:

“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

6、呈递菜单并点菜及酒水。

询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

7、服务酒水。

如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒2017最新酒店实习工作总结工作总结。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。

8、上菜服务(分餐)。

上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐,给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”

毕业实习酒店个人工作总结报告篇九

实习单位:。

__泰国餐厅,地处经济技术开发区黄金地带,交通十分便利。

北京__饮食有限公司占地面积近100平米,是开发区一家特别好的酒店。包间墙上的壁画具有独特的泰国风情,国际品质的家具,让您倍感温馨、舒适和便利。在可同时容纳300人用餐的宴会厅,或装修典雅的各类包厢,您可品尝到新派泰国风味菜肴,享受服务员的殷勤周到的服务。

北京__饮食有限公司否认员工们经验丰富,训练有素的会务团队还可为您的会议提供专业化的策划统筹和服务。

一、准备工作。

虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:

第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。

这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。

二、实习过程。

酒店餐饮部门中最辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制,一个月休息4天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上4小时和晚上4小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但每个月都会有个中提成,我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的`,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

三、心得看法。

以下是我在实习过程中的一些感受,经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:

1、各项规章制度落实不是特别到位。

所有酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。北京__饮食有限公司的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,毕竟北京__饮食有限公司是一所全国连锁店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

2、加强对餐厅卫生的管理和监督。

曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。

3、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。

据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励,事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

4、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。

一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现泉州太子酒店似乎并没有一个深入人心的文化核心,即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。

总结。

酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后,感谢酒店能提供这样的实习机会,在此祝愿酒店能够越办越好。

以上就是我此次社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。

毕业实习酒店个人工作总结报告篇十

“一份耕耘,一分收获;一份付出,一份回报”,酒店实习总结报告。

广元信息职业技术学院至绵阳王子酒店实习历时半载。从xx年1月4日踏进王子,xx年6月10日走出王子。仅仅了解到开篇引用的一句话:“一份耕耘,一分收获;一份付出,一份回报”。太多的流水账不值得我在电脑前逐一的述说,只想把我在这半年的时间学习的到值得大家学习借鉴的与大家分享。

从学校到酒店的路上我就对社会充满无限的期待和渴望,社会对于我来出还是比较复杂的。到如今我还只是和社会上的部分社会人接触。每一个社会都将裸面面对我们一手造就的社会。在有的人看来社会是美好的,能带给他们想要的生活;有的人认为社会是丑陋的,带给他们的只有痛苦和无奈;有的人觉得社会只是一个代名词,可有可无。当然除了这些人还有很多很多,就不一一列举了。对于象我这样即将步入社会的人来说,对社会充满期待和渴望是有一定好处的。因为这样一来我们还会觉得社会是美好的。

人步入社会就象男孩爱上女孩,女孩只有给男孩一种不可猜透的谜,那个男孩才会对你有无限的期待和渴望。当女孩对男孩来说已经没有任何的谜,那么他们就已经走到的缘分的尽头。社会太大,我们还太小。让我们先来看看身边被“破解”过的谜吧!

酒店的实习工作让我受益匪浅,实习报告《酒店实习总结报告》。

首先来说,我学会了接受。我需要懂的很少,只要知道客人对我的服务是否满意就可以了。客人有时候给你一张浅浅的微笑;有时候给你一个简单的'点头;有时候给你一声轻轻地“谢谢”。这些我都懂,他们都还满意我的服务。然而有的时候客人会说“你怎么搞的,小心点啊!”;有的时候会和他们的客人低声的议论一下酒店的服务员“怎么四星级的服务员这样的”;有时候客人会抱怨“来你们这里吃饭还不如街边的小摊点”;有的客人表情也能让你知道,你的服务不怎么样,客人不满意!客人的满意与否就代表了我们自己上班的价值是否体现。同事之间也难免出现下面的情况,最直白的就是他是否愿意和你一起搭档服务。这里的搭档不仅仅指他是否在和你一起工作,总不会因为不想和你在一个地方工作就辞职吧!我的意思是说,同事和你工作的时候是不是感觉到快乐(轻松)。当然也不是要你把所有的事情都包在自己身上,可能这个也只有自己亲身体会过的才知道吧。

其次,我学会了“逃避”。在工作的时候不是要你逃避重活累活;不是要你逃避面对客人;不是要你逃避上级领导审核;不是要你逃避真实的自己。我会在工作的时候选择逃避,以自己最好的状态面对自己的服务对象,从而“逃避”他们的指责;以自己做多的服务手段来服务自己的服务对象,从而“逃避”他们的不满或投诉;以自己分内的勤劳面对自己的工作,从而“逃避”同事的排斥;以自己踏实的工作态度对待自己的工作,从而“逃避”上级领导的批评;以自己实事求是的人生态度来面对自己,从而“逃避”内心的愧疚。我相信象这样逃避的人社会也能接受。

毕业实习酒店个人工作总结报告篇十一

四年的大学生活充实而紧张,我努力把自己培养成为一名社会所需要的人才。四年里,我始终坚持“天道酬勤”的原则,一日三省,自信品格的日趋完善;勇于行事,务实求新,自信工作有所成绩;三更灯火,寒窗苦读,相信学有所成。

在校期间,我始终以提高自身的综合素质为目的,以个人的全面发展为奋斗方向,树立正确的人生观和价值观,光荣地加入了中国共产党。在思想上,要求用心上进,热爱祖国、热爱人民,拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策,遵守国家的法律法规及各项规章制度用心向党组织靠拢,于上期向党递交入党申请书,并在党校学习结业时被评为“优秀学员”;有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。

社会实践方面:本着学以致用,实践结合理论的思想,在20xx年暑假,我在河南省辉县市百泉国际大酒店实习,透过做服务生的工作使我更加深刻认识到,必须要投入到社会这所大校园自己才会真正地长大:对世事的人情冷暖不再一味愤愤,而是多了一份理解与应对,用感恩的心来应对周围的世界,其实生活很完美!回顾过去,自己仍然有不少缺点,如创新潜力还不够强,有时候不懂得坚持,但我会尽可能地在以后的学习和生活中着重提高这些方面的潜力,争取做到各方面都具有新素质的人才。

我的优点是诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本,所以我一向是以言出必行来要求自己的,答应别人的事必须按时完成,这给别人留下了深刻的印象。由于待人热情诚恳,所以从小学到大学一向与同学和老师相处得很好,而且也很受周围同学的欢迎,与许多同学建立起深厚的友谊。在学习知识的同时,我更懂得了,思考问题应周到,这在我处理人际关系时充分展示了出来。我这个人有个特点,就是不喜欢虎头蛇尾,做事从来都是有始有终,就算再难的事也全力以赴,追求最好的结果,正因为如此,我把自己的意志视为主要因素,相信只要有恒心铁棒就能磨成针。一个人最大的敌人不是别的什么人,而是他本身。

我的生活准则是:认认真真做人,踏踏实实工作。我的最大特点是:勇于拚搏,吃苦耐劳,不怕困难。在实际工作中,更重要的是牢固树立了强烈的事业心、高度的职责感和团队精神。朝夕耕耘,图春华秋实;十年寒窗,求学有所用。相信在贵司的培养和自我的奋斗下,我定会胜任本职工作。

四年的大学生活,使我对人生观,价值观,世界观都有了更深的认识。我的为人之道——以诚待人,待事、坚持信念行动创造价值、自我创新。

如今回首,是对过去的审视和总结,亦是对未来的憧憬和期望,即将踏出校门的我,满心期盼大千世界的挑战和磨练。

深知性命相托的重要,从踏入校园门槛的那天起,在良师的精心指导下,自己奋力拼搏,自强不息,逐渐成为了一个能适应社会要求的大学生,并为做一个知识型的社会主义建设者打下坚实的基础。

生活方面,自从来到湖南第一师范学院,我的生活充满了爱,充满了情。同学之间的情犹如亲情但更胜亲情,朋友之间的情犹如手足之情,湖南第一师范学院事我都很是关心,就这样我爱上了湖南第一师范学院的每个人,每件事物。同时独立自主的生活在我的完美的大学三年中也就这样成熟了起来,我也就体会到了大学独立自主的生活是我们进入社会的生活的根本。

学习方面,自我进湖南第一师范学院的第一天起,我就没有忘记我来湖南第一师范学院的目的——学好知识,学会做人。在湖南第一师范学院,虽然我在有些方面得到了肯定,但我真正实现自我价值还需要更加努力,读到到老,学到老也就成了我最基本的思想。

思想方面,我经过班级的初选,到系审核,再到院的批准,我成了湖南第一师范学院美术系第12期入用心分子党培训中的一员,并经过学习与考核,成绩合格成为了入党用心分子。我就由一个对我们党了解一点到了解了我们党的人。

工作方面,在寒暑假期实习中,我明白了事业的伟大和一个人的付出与成就。在大学生的社会实践活动中我得到了找工作比较难的启发,启发我要克服困难勇于直前。

而今我年轻有知识还有这一颗永久求真求实的心,我就能够去创造我的价值并去认真实现自我的价值,让我的生活充满生机,充满永恒的爱!

毕业实习酒店个人工作总结报告篇十二

一、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。

为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。

酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。

酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自本年年初开始,即对酒店整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。

在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。

二、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。

__酒店自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定本年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,本年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。

本年度俱乐部原计划收入为3709.04万元,实际收入为2329.65万元,完成率为62.81%。剔除中餐收入影响,俱乐部计划收入为1613.40元,实际收入为1648.69元,完成率为29%。其中西餐计划收入为401万元,实际收入为436.29万元,完成率为__8.8%,客房计划收入为86万元,实际完成45万元,完成率为96.5%。

为推动住房,带动消费,俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长:

1、对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业整理的游泳池起宣传推广作用。

2、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。

3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅,细化服务,加强出品。抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至58元/位,同时新推出下午茶项目。

4、俱乐部经营未达目标,主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在__股份公司决策下,于9月__日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目标指日可待。

5、指导制定策划中西方节日活动,实现创收高峰。

三、研究并掌握市场的变化和发展情况,制定市场拓展及价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。

市场的变化与酒店的发展息息相关,俱乐部正是基于此紧扣市场脉博,及时提出各阶段工作重点:

一月份制定本年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。

二月份策划情人节活动及推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,实行总机与服务中心分开管理。

三月根据季度转变调整___大厅a、b区优惠政策,减少赠送,完善c区的服务功能。狠抓营销工作,落实酒店营销计划,做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定格兰德会员卡章程。

四月完善酒店部门岗位职责修订,起草酒店各部门工作程序,开展游泳池的开业筹备工作,完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售,策划母亲节活动。

五月编制新菜牌,做好季节菜的转换,改变中餐c区服务功能推出行政套餐,加强对游泳池的销售工作,对客房浴室渗水维修,西餐厅包房天花、墙纸发霉维修,中西厨地面修补,中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。

七月份酒店为节约成本,实行部分物资自购,中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾,对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。

八月对酒店电梯喷画进行更换,对中央空调及锅炉进行水处理、清洗,重新订制客房一次性用品。

九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业,并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动,取得了良好效果。

十月做好十一黄金周的接待工作,同时由于高交会的举行,及时调整了房价,提高了营业收入。为节能降耗,制定秋冬季节中央空调开放时间。

十一月完成酒店部分制服的更换工作,同时对客房风机盘管进行清洗,同时为改善员工住宿,将员工宿舍由莲塘搬至上步,取消了员工班车。

十二月进行了办公室搬迁,同时以圣诞节为重点,对酒店进行全面布置与策划,基本达到预期效果。

四、负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店的培训工作。

酒店中层管理人员为酒店的中坚力量,培养酒店自己的优秀人才,需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。

培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。

为此,俱乐部在本年度开展了大量的培训工作,要求各部门每月制订培训计划,以第二季度为例,累计培训时间为242。5小时,其中四月份为__1。5小时,五月份为67。5小时,六月份为73。5小时。部门平均培训课程在6节/月,人均月平均培训课时约8小时,接近优秀企业培训课时指数的中上水平。

酒店初步建立了统一的培训师制度,人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练,集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度,组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基矗。

五、发动广大员工群策群力,搞好民主管理工作;关心员工生活,不断改善员工的工作、生活条件。

针对员工提及的工服问题,当即要求管家部订制工程部夏天制服。

针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉,酒店立即开展调查,及时清理不合格人员。

针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见,俱乐部采取了以下措施:

首先,及时调整了员工宿舍,将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区,目前员工上下班只需步行十分钟,不受班车时间限制,员工休息得到了充分保障,获得员工充分肯定。

其次,员工伙食也是较为突出的一个问题。原承包给正和丰餐厅,为追求利润最大化,该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物,不仅味道差,甚至出现变质食物,员工普遍反映吃不饱、吃不好,工作情绪受影响,也是员工流失率高的原因之一。

为改变此状况,俱乐部领导层经商议,决定在26楼办公区自行开办员工餐,自12月6日开餐以来,由于食物干净卫生、味道可口,得到了员工的一致好评。

再次,针对今年以来__市特区对劳动法的执法力度的不断加强,俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理,并按照相关法规给每个员工购买社会保险。这样虽然会造成工资成本的小幅度提高,但对于提高员工归属感、避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。

通过以上措施的实施,可以看到俱乐部的人员流动率在12月份达到了最低,仅为4%。并逐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。

2、根据已有条件尽可能开展员工文化活动,分部门组织员工至___、___活动、召开员工茶话会等,增强企业凝聚力。每月召开员工生日会,以大家庭的形式为当月生日员工庆贺,给予诚心的祝福,增强员工的归属感。

3、定期编制出版酒店内刊《____》,按月更新员工宣传橱窗,建立酒店与员工沟通的桥梁。

毕业实习酒店个人工作总结报告篇十三

实习机会,来之不易。对于刚踏进社会工作,学习的事情是与实际联系。而工作总结可以检视自己的工作情况。现提供20xx毕业生实习报告范文,希望对刚进入社会的你有帮助。

本人为**师范学院05级**班专科**班实习生***,从20xx年3月6号开始至5月28号在济南眼镜店进行了为期三个月的实习。在实习期间,深受公司领导的照顾和关怀,并在指导老师的带领下,认真负责,做好各项业务工作,完成任务要求,努力做一名合格的员工。

在这期间,我主要完成了以下几个方面的实习工作:一是跟随实习老师进行实地的学习,学习做业务的方法和吸取老师的经验,学习如何做好业务的基本技巧,加强人际交往锻炼自己的表达能力,学会与人交流。在工作过程中研究方法,认真准备。指导老师和其他公司领导给于了帮助和指导,指出不足,学习先进经验。

光阴似箭,岁月如梭。一晃几个月的实习生活已经过去了,在最近的几个月的实习过程中,我有着许多的收获和欢乐,但也有苦涩和教训,这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成绩,失败的经历将使努力去改变自己不完美的地方,让自己在以后的日子作的更好,这一切将成为我生命中最宝贵的财富之一。

我的实习生活是从20xx年3月5日开始的。实习一开始,由于刚过春节公司人员配备很不完整,这使我有机会在一进入公司就接触一些很专业的工作,有机会接触一些公司很核心的东西,减少了做基础工作的时间。一开始我主要负责管理产品销售的单据,用电脑准确地开据产品的销售凭证,由于每天下午下班时才会将第二天的销售订单拿回公司总部,为了保证第二天正常的产品销售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的订单,在我一开始的几个周内每晚都要工作到九点多钟,真的特别辛苦,这时我才想起学校生活的悠闲,尽管在学校时,感觉学校生活很苦。就这样,通过近两周紧张而充实的适应,我逐渐适应了公司工作节奏,熟悉了公司各种财务软件的使用方法,此外,通过大量的实践我也逐渐熟悉了公司的各种产品型号,使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司领导心目中的地位的到了极大的提升,为自己染指公司更核心的工作提供了一个良好的机会。这一切让我深刻地体会到做任何事情都必须尽自己最大的努力,也只有尽了自己最大的努力才能将工作作好、做扎实,才能得到领导和同事的认可,这段艰难的经历将激励我在以后的日子更加努力的付出,因为只有付出才有可能获得成功。

我原本是一个挺内向的人,不是很善于和别人交流沟通,总是在沉默中独来独往,这种生活习惯也许在学校中不会产生太多的负面影响,但是在公司中,各种工作需要大家团结协作来完成,任何人单打独斗都很难把工作作好,这使我初到单位很不适应这种整体化、系统化的工作环境,所以一开始我的工作做的很差,这使我充分认识到交流沟通的重要性,交流和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径,也许我已经习惯了一个人独来独往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是现代社会要求我们每个人要学会相互交流和深入沟通,交流沟通是一种智慧,是一种为人处事的生活方式,我会慢慢改变自己,让自己拥有交流的智慧,养成一种为人处事的良好生活方式,这一切不仅是个人发展的需要,也是时代和社会发展的趋势。

诚信,对于一个人,一个企业甚至一个国家来说都是其立于不败之地的重要条件,这一点我有着深刻的体会。

我实习的公司由于自身的原因曾经拖欠外地一生产厂家一笔数目相当可观的货款,我们公司拖了很久才将货款支付给对方公司,虽然对方公司没有因为此事而中断了两家公司的合作关系,但是从此以后我们公司每次订货都要预先全额支付给对方公司货款,使我们公司在资金运作上处于更加被动的地位,并损坏了公司在其他合作伙伴心目中的信誉,影响了和其他合作伙伴的合作。

在实习过程中,我遇见了很多这样的事情,这让我更加深刻地体会到诚信在人们日常生活中的`重要作用,一个人只有诚信做人,才能在自己有困难的时候得到别人的帮助,从而顺利地完成自己想要做的事情;一个企业只有诚信经营,才能使自己的经营活动更加顺利的展开,即使企业遇到了一时的困难,其他企业也会因为其以往的诚信经营,而给予力所能及的帮助,帮助企业度过难关,在激烈的市场竞争中做大、做强;一个国家也只有具备了诚信的民族品质,才能在激烈的全球竞争中取信于其他国家,为其国家的发展创造一个良好的周边环境,让我们整个国家在一个更加和谐的周边环境里去积淀更深的民族文化内涵和历史底蕴。

认真作好每一件小事将是我们每一个人都必须去努力追求的,在实习单位中,我一开始做一些基础性的工作,慢慢地我开始做财务工作,这让我深深地感觉到认真作好每一个细节的重要性,因为每一个数字都关系到公司财务数据的准确性,自己的一不小心就会给公司和同事造成相当大的损失。这就要求在日常生活中原本不很严谨的我努力作好每一个细节。自己在工作中的一次次失误深深地刺痛我内心深处的每一根神经,这样的环境迫使我更加严格地要求自己,努力把日常工作作好,作到尽善尽美、精益求精,让自己在工作实践中不断完善自己的知识结构,提高自身的工作水平。

通过近几个月的实习,我开始认识到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的知识,这些知识需要我们在实践去发现、去总结。在实习单位中有许多同事,他们没有受过正规的大学教育,但是他们仍然作出了良好的业绩,在公司占据了一席之地,为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实践出真知,实践是认识发展的动力和源泉。

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合同的执行需要双方严格按照约定履行各自的责任和义务。在签订合同之前,双方应充分了解并理解合同的内容和条款。要根据具体情况,选择合适的合同范本进行修改和使用。经典
通过制定计划,我们可以更好地控制和调整我们的进展,避免盲目和无效的行动。制定计划时,要考虑到可能的变化和调整,保持灵活性和适应性。接下来是一些明星成功人士的计划
文学作品是人类精神世界的镜像,反映了人们对生活、世界的思索与感悟。总结的内容应该符合事实,尽量不夸大和夸张。以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,希望对大家
通过总结,我们能够更好地发现自己的优点和不足,为自己的发展迎来新的机遇。在写总结的时候,要注重正反两个方面的描述,避免片面性的观点。请大家积极参考这些总结范文,
一个好的计划可以帮助我们合理安排时间,充分利用时间资源。在计划的制定过程中,要注意真实性和可行性,不要过于理想化。以下是一些制定计划时需要注意的事项和技巧,希望
演讲稿的内容应紧密围绕主题,避免离题和冗长。演讲稿的演讲者在演讲的过程中要有自信并保持积极的态度,以影响听众的情绪。在演讲之前,我们可以观看一些优秀的演讲视频,
了解并熟悉一些学科的基本原理和概念。写总结时要注意适当运用一些修辞手法和修饰词语,使文章更具吸引力和感染力。以下是小编为大家整理的一些实用工具和资源,希望能为大
介于各类分类之外的素材。编写一篇完美的总结需要我们对全过程进行全面的思考和总结。下面是一些参考资料,希望能够帮助您更好地理解和应用。新生军训会操大会上领导讲话稿
合同是双方达成共识的书面文件,确保交易的合法性和有效性。合同的撰写需要在双方均满意的基础上达成一致,并遵循交易的原则和规范。合同的有效性和可执行性应该根据相关法
在人生的道路上,我们会面临很多不同的选择和抉择。一个好的总结应该简明扼要、重点突出、内容准确。阅读总结范文可以拓宽我们的思路和视野,让我们更好地认识到总结的重要
合同的履行需要双方当事人的互相配合和共同努力。撰写合同时需要细心,不能遗漏任何重要的条款和内容。您可以参考以下合同范文,了解合同的一般结构和常用表达方式。医疗设
教案是教师进行课堂教学组织和控制的有力工具。写教案要注重细节,包括时间控制、教具准备和课堂管理等方面。在这些教案范文中,可以看到教师们对教学目标和教学方法的精心
总结可以激励我们在工作和学习中保持积极向上的心态,持续追求卓越。写总结时应结合实际情况,客观公正地评价所总结的内容。这些总结范文包含了对个人成长、工作经验、学习
通过演讲稿,演讲者可以向听众传达信息、引发共鸣、倡导行动或改变观念。演讲稿应该注重节奏和声音的控制,以保持听众的兴致和注意力。以下是小编为大家收集的优秀演讲稿范
合同的签订需要双方的同意和真实意愿,不得利用欺诈、胁迫等手段。合同内容应当具备可操作性,包括具体的条款、条件和限制。为了帮助大家更好地撰写合同,以下是一些实用的
生活中总有一些细小的瞬间,让人不禁沉思和总结。需要反思过去的经验和教训;下面是一些范例,希望对大家有所帮助。三年级期末家长会讲话稿篇一下面是小编为大家整理的,供
总结是一个自我反省的机会,通过总结可以更好地发掘自己的潜力。通过总结,我们可以发现并总结一些重要的经验和教训。总结范文适合作为写作的参考,但不宜直接照搬。领导推
合同是为了明确双方权利义务、规范交易行为而签订的具有法律效力的文件,它具有保障交易安全、维护双方权益的重要作用。一份合同可以规定交易的内容、价格、交付方式、违约
在读完一本书后,我们可以通过写读后感来记录自己对这本书的理解和思考。读后感要结合书中具体细节进行分析和评价,避免泛泛而谈。以下是小编为大家收集的读后感范文,希望
计划是为了达成某种目标或者完成某项任务而事先安排的一种行动方案,它可以帮助我们提前规划好接下来的工作。在生活中,我们经常需要制定各种计划来提高效率或者实现自己的
持续不懈的努力会带来丰硕的成果。为了写一篇完美的总结,我们要先梳理好思路,将重点进行归纳。这些范文中的经验和技巧对我们写作总结时会有一定的帮助。艺术大赛主持词开
计划能够有效地提高我们的工作和学习效率,帮助我们更快地达到目标。其次,要有一个合理的时间安排,确定每个步骤的起止时间。如果你还在犹豫制定计划的重要性,以下是一些
合同是以双方或多方之间的意思表示为基础,具有法律约束力的书面文件。合同的语言应简明扼要,避免使用模糊、歧义的词汇或术语。如果您想了解更多关于合同的相关知识,请继
无论是商务合同还是劳动合同,都是为了明确双方的权利和义务,保护各方的合法利益而存在的。选择合适的合同模板或参考类似合同范本,有助于提高合同质量和准确性。以下是一
通过总结,我们可以发现成功的关键因素,进而在以后的努力中更加注重这些因素。2.在写总结时,我们可以从事实、数据和观察等方面入手,客观全面地反映所总结的内容。随后
方案是在实施某项计划或解决问题时所采取的行动方向和步骤。一个好的方案应该能够在规定时间内完成任务,并且达到预期效果。方案是为了解决问题或实现某种目标而制定的一系
通过总结,我们可以对自己的成长和进步有更清晰的认识,为未来的发展制定更明确的目标。写总结要注意逻辑性和连贯性,避免内容的重复和割裂。如下所示是一份总结范文,供大
通过写报告可以系统地整理和总结我们所做的工作,为后续决策提供依据。报告中的数据和信息应来源可靠,且要进行充分的数据分析和解读。通过阅读范文,我们可以了解到不同类
在商业交易中,合同扮演着至关重要的角色,确保交易的合法性和可靠性。编写合同时应注意语言的准确性和简洁性,以确保合同的有效性。以下是一些常见的合同范文,供你参考和
通过总结与反思,我们能够更好地认识自己和改进自己的行为。总结要注意语法和拼写错误的纠正,保持书面语的规范性。如果你想了解一些好的总结素材,以下是小编为大家准备的
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