方案不是一成不变的,随着实施的进行,可能需要进行调整和优化。方案的执行过程中,需要进行及时的监控和跟踪。方案的可行性和实施效果是需要验证的,不同方案可能会有不同的结果。
体育培训运营方案篇一
顾名思义,只要是在场馆内看得到的场地资源、硬件设施等,都属于体育场馆的有形资产。
体育场馆的场地资源具有收益快、商业化成熟等特点,无论是自营培训业务,还是租赁、赛事举办等,都是场馆颇为重视的现金流生意。
但随着同类场馆的增多,对于体育培训机构、赛事运营企业等,其拥有了更多的选择性,严重依赖场地资源为收入来源的场馆,生存将变得愈加艰难。
根据国家体育总局体育经济司日前发布的《2019年全国体育场地统计调查数据》。
截至2019年底,其中,全国球类运动场地万个,足、篮、排球场地数量占。
因此,将基础设施配备得更加齐全、场地资源开发得更完善,以便打造多元化的业务创收线将是未来重中之重。
五台山体育中心游泳馆。
在司空见惯的基础设施之外,不少体育场馆开始走上了科技产品加持的道路。
值得一提的是,这些科技产品是在国家政策号召下数智化转型产物,同时也成为了体育场馆智慧面貌下的新名片。
体育场馆的有形资产可以说是“根基”和“门面”,既可以保障群众体育锻炼所必需的场地和设施,还可以对外进行宣传和展示,为用户实现来场智能化体验。
体育培训运营方案篇二
:随着体育运动逐渐兴起,体育产业化逐渐产生并发展起来。本文采取文献研究与实地研究相结合的方法,为体育营销策略提供研究基础,为我国体育产业的发展提供一定的借鉴经验。通过研究发现,在营销方面,我国体育产业在产品内涵、品牌价值认识、营销策划的不足都存在问题,并且提出了挖掘产品人文精神、挖掘产品内涵的改善建议,为我国体育产业营销策略升级提供经验。
:体育产业;体育营销;策略。
体育产业化是当前较为热门的一个词汇,得益于我国经济的发展和体育事业的进步。近年来,人民收入增加,生活水平上升,很多都市白领阶层兴起体育锻炼的热潮;随着国民素质的进一步提升,体育运动事业也蓬勃发展,在国际体育赛事中也不断获得奖项和名次,这使得体育我国的体育运动水平在不断提升。综体育产业化逐渐产生并发展起来的同时,其市场化程度也在不断增强,但是由于我国体育产业在发展的过程中,对于产业拓展非常努力,在营销方面却缺少行之有效的手段,是本文研究的关键所在。
与欧美发达国家相比,体育产业已经成为文化消费行业的支柱型产业,且在赛事举办、体育观赏、体育服务方面的占比高达70%以上,而我国的体育产业的主流产业还在包括体育鞋帽制造等体育用品制造业为主,这就是我国与欧美国家体育产业之间的差距。
我国体育产业发展迅速。
前瞻产业研究院数据显示,我国体育产业总产出在2015年达到了万亿元的规模,充分显示了当前我国体育产业发展的良好势头。我国体育产业从2006年一直在稳步增长,从体育产业总产值在gdp中的占比来看,虽然也在缓慢稳步增长,整体比重还没有超过1%,而美国的体育产业总值在gdp中所占比重为接近6%,而从2014年开始,我国体育产业总产值在gdp中所占的比重出现了快速上升的趋势,这也表明在未来,我国的体育产业发展趋势利好。
产业结构不合理。
在日常生活中,人民所能接触到的最主要的体育产业是体育消费,主要以服饰、鞋帽等制造业为主,而体育赛事的参与度较低,有此可以看出,我国体育产业的的发展还处在较为低级阶段,产业结构不合理。我国体育产业仍处在以体育用品制造业为主体的发展阶段,而美国的体育产业结构更为合理,其体育产业已经转向体育观赏和大众体育服务方面,且占比高达近70%。并且我国在体育场馆的建设管理方面、赛事运营,体育营销方面都有所欠缺,由此,体育产业结构不合理,也能明确我国体育产业的结构调整空间巨大,利益空间巨大。我国体育产业还处在低级阶段,总产值不高,产业结构提升空间大。而伴随着体育产业发展的初级阶段,而体育产业的营销策略也存在很多问题,急需解决。
我国体育产业营销策略发展也是随着我国体育产业的形成和发展而逐渐发展起来的,也是因为发展较晚,所以存在很多问题,而随着体育产业化的发展,市场导向明显,而相对应的营销策略发展滞后的问题,这也是制约体育产业发展的一个重要因素。
我国体育产业营销策略的发展历程。
我国体育营销策略经历了基础期、发展期、调整期等三个阶段。(1)基础期:基础期主要发生在改革开放以后到2008年奥运会举办之前,主要的营销策略是明星代言和商业赞助,来源于国外借鉴,还没有形成完整的、系统的营销策略思路,营销的效果不明显。(2)发展期:发展期是从2008年北京奥运会为起点,在2008年奥运会上,我国的金牌总数世界第二,从而导致我国的体育产业迅速发展,出现了大批量的体育企业,主要的营销策略是将体育运动与身体健康、国家强盛联系在一起逐渐形成了体育营销的工艺画和社会服务化方向发展,体育营销发展迅速。(3)调整期:调整期是当前我国体育营销的主要策略,因为随着体育产业的发展,体育企业增多、体育产品增加。随着体育产业化的深入发展,体育产业营销策略也所调整,逐渐向体育赛事举办、媒体等方向转变,这是体育营销策略发展的必经阶段。
我国体育产业营销策略存在的问题。
根据以上我国体育产业营销策略的发展历程,体育产业营销策略正处在调整期,并且还会进一步深化,但是我国体育产业营销策略存在以下的问题还有待进一步解决。首先,忽视产品内涵。从事体育产业的企业归根结底还是以获取经济效益为根本目的的,所以在制定营销策略时,往往是对产品性能的关注,对产品效果的强调,大多数企业也依然没有走出这一营销思路。其次,对体育产业营销的认识不足。体育营销策略的制定,不是某一次营销活动的开展,某一位明星代言就能够诠释的,体育营销是一个过程,是一个依靠体育文化影响消费者消费观念的过程,每一次营销活动的成功开展,都需要一直以来的品牌铺垫和市场影响度而达成的,并不是某一项营销活动单独取得的成果。最后,品牌价值的人文精神认识不足。明星效应是有一定的价值,但是品牌价值的建立在于所传递的精神、优质的产品、产品服务等方面,这些才是吸引客户的最重要的营销节点。
更加注重产品内涵的深挖。
产品质量是一个体育企业的立足之本,优质的质量再配以优质的营销才能够做大做强,所以本文认为,在制定营销策略的时候,最应该注意的是对产品内涵的挖掘,将产品内涵与当下人们价值观和社会价值观相结合,形成一种物质和精神上高度契合的内涵阐释,这才是将产品提升到了一个高度,才能够获得更多消费者的认可。
品牌形象应更具人文精神。
品牌形象是一个企业营销策略的重要部分,品牌效应对于企业产品的销售具有重要的作用。在制定营销策略的时候,必须将品牌形象与人文精神相结合,才能够形成与社会高度契合的人文内涵品牌。以国内第一服装企业李宁而言,其传递的精神一直都具有时代气息,同时深深打动消费者,再配合其商业赞助、明星代言等多方面的优势,才能够支撑起品牌的强大。
营销渠道的拓展。
当前我国体育产业的营销渠道主要有两种,体育赛事的商业赞助和明星代言,而随着自媒体时代的到来,对于营销渠道的选择可以多元化,如通过多媒体渠道进行企业文化和品牌价值的宣传,通过多媒体进行全方位立体式的宣传等。
我国体育产业的产生和发展经历了一个较为短暂的发展时期,在产业总产值和产业结构方面都取得了一定的成绩,随着改革开放的不断深入,我国体育产业也进入了深度调整期,相应的体育产业的营销策略也进入了一个深度调整期,未来,体育赛事、体育服务等体育产业必定会迎来长足的发展,相对而言作为传统的体育产业—体育制造业如何应对,新兴的体育产业如何在营销上做出成绩。无论体育产业发展向何方,体育产业营销都是如影随形的,而体育产业营销的发展方向,在营销渠道上,根据社会的发展和营销渠道的多元化而选择适合的渠道,从文化层次全面提升体育产业企业的品牌形象和品牌影响力。
[2]陈湾湾.当前国内体育产业营销策略分析[j].现代国企研究,2017(10):128.
体育培训运营方案篇三
为了进一步贯彻落实教育部、国家体育总局、共青xxx关于开展全国亿万学生阳光体育运动的精神,坚持“健康第一”的指导思想,牢固树立“终身体育”的理念,为学生每天有1小时的体育锻炼时间创造良好条件,培养学生的心理素质和道德素质,促使学生主动参与体育活动,形成坚持锻炼的习惯和终身体育意识,最大程度地发挥学生和老师的主动性与创造性。在大课间活动中体现合作,自主,探究,创新的教学理念。以大课间为辐射点,促进体育课堂教学的改革与创新,体现良好的校风,校纪和学生的精神面貌,带动校园文化的建设。
1、加强领导,保证时间。
以将快乐体艺、趣味体艺引入体育活动为主旨,强化活动的领导与管理,并建立各项管理制度,在活动的内容与形式、过程与评价上形成有效管理,充分挖掘校内外各种体艺课程资源,不断丰富和发展活动的内涵,不断提升活动水平。
2、全员参与,强化激励。
坚持学生全员参与,学校领导紧密配合,教职工全员协作,突出活动的评价作用,对先进班级和个人予以适时激励,并将各种评价资料存档,作为学期考核评价的一项重要内容,纳入领导、班主任、老师、学生系列考评中,以保证学校阳光体育活动的有效开展。
快乐锻炼、健康成长。
面向全体学生,为学生提供展现个人才华的机会,发展学生个性,增强集体荣誉感,提高全校师生的体育文化素养和同学团体合作精神。
20xx年5月9日;20xx年5月15日(15:00——16:00)篮球场。
二级组全体师生(共4个班级)。
1、体育教师要加强对学校体育活动各班开展情况的指导,组织活动过程中要体现学校特。
色,充分调动各班师生的积极性,同时要确保体育活动的安全。
2、体育活动面向全体师生,以学生为本,鼓励更多的教师和学生参与体育中的各项活动,使他们在体育中的参与面越来越广。
1、准备活动:
由各班班主任带领同学进行10分钟比赛热身运动。
2、跳长绳接力:(4各班级同时进行)。
每个班级选出36名参赛队员,其中男女各为18人,甩绳手男女各1人,入绳顺序各班级自行安排,其余同学为拉拉队帮自己班级加油。
跳绳要求:正面入绳,对面出绳;每人限跳3次出绳,下一位同学接力。过绳同学站在对面排好队;绳死则继续开始,直到完成3次换下一位同学进行。
3、裁判安排:
共5人:1人发令,其余4人分别记录每个班级比赛完成时间。(李俊、张坤、刘洋、卢婧宇、韦直坊)。
4、名次设置:
前三名和一个鼓励奖。
5、场地器材:
学校篮球场,长绳4条,秒表4只。
1、准备活动:
由各班班主任带领同学进行10分钟比赛热身运动。
2、运球迎面接力比赛:(10米、4个班同时进行)。
每班选出36名同学,男女各18人。每一面各18人,男女各为一面。
比赛要求:不得抱球跑步,不得双手排球。
3、裁判安排:
每班接力点设置1名裁判,纠正犯规同学。发令员1名。共计5人。(李俊、张坤、刘洋、卢婧宇、韦直坊)。
4、名次设置:
前三名和一个鼓励奖。
5、场地器材:
篮球场;篮球4个,皮尺一副,彩色粉笔若干。
以上为二年级阳光体育活动类容,若因天气变化,另行通知。
体育培训运营方案篇四
为认真贯彻落实xxx《全民健身条例》和《全民健身计划,推动全社区群众体育活动蓬勃开展,掀起全民健身活动新高潮,石坝社区结合社区实际情况,特制定20xx年“全民健身日”活动实施方案。
一、活动主题。
围绕“运动成都、太极香城”活动主题,组织开展丰富多彩、贴近生活、方便群众参与的体育健身活动,在全社区形成崇尚健身、参与健身、追求健康文明生活方式的良好环境和氛围。
二、活动原则。
“全民健身日”活动坚持以人为本、注重实效、因地制宜、群众受益的原则;突出全民健身活动的科学性、健身性、趣味性,最大程度的吸引群众的广泛参与。
三、活动地点。
场镇、各村(社区)活动广场,社区组织或群众自行参与。
四、活动内容。
2、由社区文体志愿者首先组织人员在场镇、各村(社区)活动广场组织开展活动;吸引更多的群众参与其中。
活动形式:
(1)晚上场镇、各村(社区)分别组织有群众自愿参与的太极拳、广场舞活动;。
(2)各健身路径,有群众自愿参与的乒乓、蓝球、健身器进行健身活动;。
(3)群众自愿组织参与的晨练健身活动。
体育培训运营方案篇五
相比于陆地上有形资产的红海竞争,场馆的无形价值可谓是潜藏在水底下的巨额“宝藏”。
冠名权是个“海外舶来品”,相较于国内,国外体育场馆冠名权商业化历程悠久,典型案例数不胜数。
仅在nba这条赛道上,就有洛杉矶斯台普斯中心球场、休斯敦丰田体育中心、丹佛百事中心球馆等,想必这些大家都耳熟能详。
聚焦国内,我国最早的场馆冠名是宁波的雅戈尔体育馆,雅戈尔当初用300万元买下场馆5年的冠名权,几十年后,这个场馆的价值提升了200倍。
其他比较知名的有:五棵松体育馆冠名为“凯迪拉克中心”等,当然,除了冠名权之外,这种无形价值还包括广告发布权、体育专利权等。
冠名权为代表的商业价值无疑增加了场馆营收路线,而且具有可持续性、商业价值高等特点,为场馆良性运营提供了坚实基础。
正如文章开头提到的篮球馆问题,所有外界条件差不多的情况下,如何赢得更多用户的心?
同样都是去球馆打球,可能由于这一家球馆的老板很热情,客户成了回头客;也有可能因为自助化进场,省去了繁琐的人工服务,客户倾心于下次再来。
就拿朋友上周去一家健身房为例,里面的设备和其他家无差别,环境各方面也都和同行类似,但就是因为健身房工作人员会帮助客户拍摄精美照片这一点,方便用户分享到朋友圈等社交平台,朋友因此成为了忠实会员。
再比如同样订场购票,有些场馆开发了在线自助订场系统,有的还是需要找联系方式,打电话预约,轻松便捷的订场方式成为一种附加价值,用户自己方便了,对场馆的好印象就更加深刻。
(关于附加价值这一点,以后在运营36计系列文章中会详细描写)。
体育培训运营方案篇六
各设区市教育局,昆市、泰兴市、沭阳县教育局,各高等学校:
2007年以,教育部、国家体育总局、共青团中央共同组织开展了全国亿万学生阳光体育冬季长跑活动,全省各级教育行政部门和学校广泛发动,采取措施,开展冬季长跑等体育锻炼活动,有效调动了广大学生参加体育锻炼的积极性,取得了明显成效。为进一步落实《国务院办公厅关于强化学校体育促进学生身心健康全面发展的意见》(国办发〔2016〕27号),省教育厅今年继续组织开展第十届xx省千万学生阳光体育冬季长跑活动(以下简称“冬季长跑活动”)。现将有关事宜通知如下。
本届冬季长跑活动主题是“健康从长跑开始”。
2016年12月至2017年月。
小学五、六年级学生,初中学生、高中(含中职)学生以及大学生参加,以班级或学校为单位组织。
每天长跑锻炼的参照距离为:小学生800—1000米,初中生1000—100米,普通高中学生、中等职业学校学生以及普通高校学生2000—2400米。各地各校可根据学生体能素质情况,分阶段设置有强度的长跑距离。
冬季长跑活动是贯彻《“健康中国200”规划纲要》、《全民健身条例》的具体行动,是落实中央七号精神、推广阳光体育运动的有效途径,是提高广大青少年学生体能素质,培养他们顽强意志品质的重要载体。各地教育行政部门和各级各类学校要深刻认识开展此项活动的重要意义,切实加强领导,明确任务要求,落实工作责任,建立督促机制,确保冬季长跑活动在各级各类学校的有序开展。
各地各校要根据实际情况,因地制宜地制定科学、合理的长跑活动方案,要把长跑活动纳入日常教育教学计划之中,将长跑活动与体育、早操、大间体育活动、外体育活动和《国家学生体质健康》达标活动有机结合,制订操作性强的实施方案。要认真设计好、组织好冬季长跑活动,吸引和激励学生积极投身到冬季长跑锻炼中,养成体育锻炼习惯。
各地教育行政部门和各级各类学校要切实加强冬季长跑活动全过程管理,保证在冬季长跑活动期间各个环节工作到位,形成有效的沟通协调机制,确保长跑活动顺利高效地进行。要切实加强冬季体育锻炼的安全防范工作,做好安全预案,强化安全教育,建立安全预警机制。要切实加强学生长跑锻炼和比赛活动中的安全保障和医务监督,严格执行健康体检和健康询问制度,实行安全全程跟踪机制。
各地各校要通过网站及时上传活动的相关、启动仪式和平时锻炼现场照片。要通过媒体和各种渠道积极对外展示自己的活动成果,广泛宣传开展冬季长跑活动的.意义,正确引导社会舆论,积极争取社会、家长对开展学生冬季长跑活动的支持,营造良好氛围。各地各校开展长跑活动情况的图片和字材料可以发送至xx省体卫艺网站集中刊发,邮箱地址。
各地要加强对本地各级各类学校开展长跑活动情况的全程督查与指导,确保各校长跑活动有序进行。要认真总结,通过发现典型、树立典型、典型引路的方法,创新工作的新常态。对长跑活动开展好的地区、学校和表现突出的优秀班级、学生和教师予以表彰,以激励广大师生积极投入到冬季长跑锻炼中,形成“生命在于运动,健康始于足下”的良好锻炼氛围,切实提高每天锻炼一小时成效,促进学生身心健康全面发展。
体育培训运营方案篇七
一、服务内容:
1、基本服务:
(1)日常活动:固定的运动场馆,可提供教练员、裁判员、后勤服务和管理;
(2)赛事比赛:*的赛事策划团队,*的教练员、裁判员;
(3)大型的业余俱乐部联赛;
(4)拓展培训、团队训练、客户联谊、公司运动型年会、体育旅游、品牌策划推广。
2、个*化服务:定制个*化社会团体及个人的体育活动体育赛事的整套方案。
二、活动意义:
1、企业健康福利:促进员工积极锻炼身体,保障员工身体健康,提高工作效率;
3、交友会友的平台:利用业余时间提供锻炼团队、交友、会友的机会;
4、商务活动:与合作伙伴运动交流是目前最时尚的商务交流方式;
5、人事的考察:企业中重要人士的考察,可通过体育活动或比赛进行评估;
6、企业形象的推广:通过体育活动和比赛,使企业的形象得到健康的宣传和推广;
7、便捷省心:贵公司只需确定一个联系人,其他事情可都交给我们来做。
三、关于我们:
体育培训运营方案篇八
练习听信号助跑跨跳,绕过障碍。体验母鸡妈妈对小鸡的关爱之情。
在场地四周布置小树林(可乐瓶)、栅栏(用橡皮筋拉在椅子上)。
鸡妈妈头饰一个,小鸡装饰若干,老鹰头饰四个。
谈话:(教师出示母鸡头饰)小朋友,你们看,谁来了?(鸡妈妈)今天,老师来扮演鸡妈妈,你们扮演小鸡,跟着妈妈到草地上练本领好吗?(好)。
今天天气真好,小鸡们跟着妈妈到草地上练本领吧!
小鸡练本领。
教师戴母鸡头饰,幼儿戴小鸡头饰,幼儿齐说儿歌《小鸡练本领》边做动作,四散走走、跑跑、蹲下捉虫等。
(集合幼儿)小鸡们,你们喜欢吃最美味的'小虫吗?在草地那边就有许多,可是我们要练就更难的本领了。先跨过栅栏,再绕过小树林,一定要小心,不要碰倒栅栏也不要碰倒小树。
教师适当示范,组织幼儿练习,纠正幼儿的错误动作。
小鸡快跑。
听说有几只老鹰妻从这里飞过;等会儿你们听到妈妈发出“老鹰来了”的信号时,就要赶快跨过栅栏,绕过树林躲起来,不要让老鹰捉住。
请四名幼儿扮老鹰。鸡妈妈根据老鹰的行动不断地发出信号,小鸡们根据信号做散步或越过障碍躲藏的动作。
当老鹰捉到2—3只小鸡时,小鸡与老鹰对换角色。
小鸡回家。
小鸡们真能干,练就了一身躲避老鹰的本领,现在我们该回家休息去了。
音乐《金孔雀》幼儿放松动作离开场地。
体育培训运营方案篇九
1、幼儿主动探索滚球、自抛自接、拍球、传球等玩球的方法和技能。
2、乐意参加体育活动,体验玩球的兴趣。
3、提高幼儿控制能力,锻炼幼儿手眼协调的能力。
圈、皮球、体操垫、小椅子、球架、磁带、红黄绿大球若干。
练习自抛自接球;按颜色进行分类。
一、开始部分。
导入游戏:教师边演示边对幼儿说:“大皮球真好玩,拍一拍,它就跳,滚一滚,到处跑,踢一踢,就前进。”(引发幼儿玩球的愿望)。
二、基本部分。
1、幼儿探索玩球的方法。幼儿自由玩球鼓励幼儿想出多种玩球的方法,并让幼儿做示范(拍球、滚球、抛接球等)。
2、教师表演花样玩球,吸引幼儿组织幼儿练习玩球的方法。
3、《夺球游戏》:三分之二的幼儿有球,要有球的孩子保护好球,没球的孩子动脑筋把别人的球夺过来。
情景表演:《赶小猪》。
隔壁王大爷家的养殖场的小猪跑出去了,他打电话给老师让咱小朋友去帮忙,我们要助人为乐,帮王大爷把小猪赶回家。这里有一群小猪(红黄绿若干大球),你喜欢什么颜色就参加哪个队,想各种办法把小猪赶回家。
(1)集体赶:分三路纵队进行滚球接力,哪队先完成为胜。
(2)个别赶:请幼儿探索多种玩法赶小猪。
三、结束部分。
播放音乐做放松活动。(教师领幼儿做皮球韵律操)。
多元价值分析:
1、通过玩各种游戏,启发幼儿动脑思考、动手操作,培养了幼儿的想象力。
2、通过游戏培养了幼儿助人为乐的良好品质,有助于幼儿的良好个性发展。
3、整个活动中,幼儿积极参加各种游戏,使幼儿的肌肉不同层次的得到了发展,幼儿也体验到了玩球的乐趣。
体育培训运营方案篇十
企业在签约时,就应当非常清晰:第一是目的性。企业能给体育带来什么,体育能给企业带来什么,签约之后通过哪些措施去达到预期。第二是持续性。体育营销是一个系统工程,其对一个品牌价值的提升作用是潜移默化的,因此体育营销需要具有一定的连贯性,需要持续不断地进行品牌维护和升华,才能够真正体现出阶段性的回报。第三是公益性。企业倾情支持,是出于对中国社会的责任感。企业的体育营销,不仅为商业利益,更是为了推动体育事业发展。在大力传播体育精神,激励大众关注和参与体育的同时,实现体育精神与品牌的融合,通过体育平台潜移默化地传递企业精神与品牌价值。
(一)电视媒体营销。
在新型媒体快速发展的多元化时代,电视媒体依然是普及率最高的媒体。几乎所有通过媒体转播的体育赛事都是通过电视媒体转播的,电视是人们最普遍接触的媒体。越来越多的人通过电视了解体育信息、欣赏体育比赛,关注喜爱的体育明星。因而,电视媒体作为体育信息最主要的传播平台,自然成为企业体育营销的首选传播渠道和主要传播媒介。在选择电视媒体营销时,应该考虑一些好的栏目,从地毯式轰炸转为内容式营销。采用冠名、定制、植入等方式,其中,专业体育频道因其信息的实时性、丰富性、权威性与高度的体验性以及资源的垄断性,成为体育营销过程中的核心资源。体育广告是企业体育营销战略最重要的传播方式,注重栏目赛事受众与企业目标消费者的吻合,品牌内涵、广告诉求,与栏目赛事的特质紧密结合,才能达到事半功倍的效果。
企业体育营销是一项系统工程,需要制定系统的企业战略和计划,并通过长期持续的推进保证目标的实现和达成。任何想借助体育营销“一夜成名”、急功近利的想法和做法都会“欲速则不达”。秦池古酒重金成为央视“标王”而昙花一现的教训是深刻的,一方面,产品的质量和内部管理需要跟上营销的需求,否则会出现“品牌透支”;另一方面,品牌营销需要系统、持续地进行,否则会出现“品牌短视”。体育营销是品牌认知的过程,回报有时需要经历一个较长的时期。因此,企业应将体育营销作为一个阶段或策略纳入企业整个营销战略体系中进行规划和推进,才能取得成功。
(一)体育营销是“双刃剑”
体育营销不是企业的“救命稻草”,它往往是“锦上添花”,而不是“雪中送炭”。因此,体育营销也是一柄“双刃剑”,必须有面对营销失败的风险意识。一方面,如果企业在资金、后续推广、市场、技术、品牌等方面准备不足,则可能会将自身的弱点提前暴露,带来品牌风险。通常赛事赞助和配套的完整营销战略实施所需费用比例是1:3左右。常年赞助体育赛事的可口可乐的这一比例据说可达1:10,从而实现了赞助“光环”的最大化放大。很多企业由于推广后力欠缺,结果最终招致营销战略失败和品牌形象受损。另一方面,不同层次的体育赛事主办方在为企业主动提供的推广服务等方面成熟程度也会有所不同。因此,需要参与体育营销的企业自身有更完善的营销战略和更持续的关注、投入。
(二)体育营销的切入点较难确定。
要想达到体育营销的目的就必须使体育和营销建立一定的联系,使参与企业营销的体育载体和企业有一定的关联性。这就需要企业必须进行科学的评估与规划。在此基础上,企业找准一个切入点,将所选择的体育载体与自身企业文化和品牌联系起来。然而,国内外政治经济大环境的影响、企业自身原因、体育载体承办方的运作水平等诸多因素的不确定性,确定合适的体育载体,找到有力的切入点,并以此为杠杆开展营销活动,是国内企业面临的一大难题。
(三)成本高,营销效果难以持续。
体育营销从选择体育项目,实施营销活动,到相应的推广促销、宣传活动等,都要花费大量的资金。一些大型的体育赛事对赞助商的要求很高,企业常常需要大量的资金才能取得赞助权或冠名权,同时在体育营销期间,为了扩大影响而采取的广告、促销、公关等也需要大量的资金。而且,高投入不一定带来高回报,企业体育营销常常有种“来得快去得也快的感觉”,在比赛的那段时间里,产品市场占有率、知名度等的确迅速提高,但比赛结束后,销售量又会回落。
(四)地域性体育赛事的体育营销发展瓶颈。
地域性的体育赛事往往受地域文化(消费观念、生活习惯、文化娱乐等)的影响,会成为体育营销无形的瓶颈。如2010年的广州亚运会,广东是一个经济强省,但广东的岭南文化却有一定的自闭性,对北方文化有一定的相对不通融性。比如说在北方具有权威性的央视频文案道在南方的收视率往往不高,他们所接受的节目大多都是粤语台,如翡翠台、亚视、本港台等,他们有自己的文化娱乐方式,不愿意接受自己文化以外的外界文化娱乐方式,文化方面比北方相对***。
体育培训运营方案篇十一
20xx年5月20日,时代管理处对所属部门进行关于xxx团队精神xxx为主题的培训,通过本次培训来增强管理处各部门、人员的凝聚力、竞争力,加强全体员工的团队意识和协作精神,大力推进了管理处的组织化、人性化管理。
团队,不仅仅是一个集体,而是由一些具有共同信念的员工为达到共同目标而组织起来的。在团队中,人们可以获得和使用更多的不可言传的知识,价值观念和文化特质,它们往往是决定命运的东西,团队成员之间有着相同或相近的态度和价值取向,通过沟通和交流,能够善意地协调、默契协作、互补互助。同时我们每一个人都是团队中的一份子,我们的利益与团体惜惜相关,互相影响,也许一个不经意的错误就有可能导致全体的失败,就如《细节决定成败》中所提到的1%的错误会导致100%的失败,这就要求团队中的每一个成员要关心团队、忠诚于团队,在团队中学习和提高,保持目标、方法的高度一致,勇于进取,敢于负责,甘于奉献,为团队的发展创造最大的价值。
信任在团队中起着至关重要的作用,是将团队成员联系在一起了“强力剂”,团队成员之间要高度信任,彼此之间以诚相待,互相尊重,互相理解,互相支持,经常沟通,对存在的歧义认真去探讨、分析,提出合理的建议,杜绝以自我为中心,自我感觉,而不感受队友、同事的想法。在沟通过程中讲究沟通的技巧、沟通的方法,要让所有的队员明白你的意图和你所要表达的效果,以及怎样去表达等等,管理者也要对团队的成员充分信任,鼓励员工参与决策并不断提高个人的能力。
积极的协调、默契配合,是一个团队发展所必需的条件之一。不管是做游戏也好,工作也好,只有我们大家心往一处想,劲往一处使,才能使我们的团队力量发挥最大的效用,同时也要我们无条件地服从上级领导的决策,积极地、全身心地投入到工作中去,认真配合其它部门做好各项工作,一切以大局为重,一切以集体为重,凡事三思而后行,不利于团队的事不做,不利于团结的话不说,建立良好的内部、外部关系,通过团结协作,把自己融入团队,视团队的成功为自己的成功,同时个体的成功也是团队成功的组成部分。
团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识,是团队成员理想信念的体现,具有凝聚力和号召力,树立团队精神,以实现目标为共同愿望,首先要统一思想,同心同战,配合默契,分工合作,能设身处地为他人着想,齐心协力,在集体奋斗中发挥个人才智,拧成一股绳,推动团队前进,培养团队精神,增强凝聚力,消除内部损耗,居安思危,形成团队优势,从而发挥整体效能。
通过这次培训使我对团队精神有了进一步的了解,在今后的工作中取长补短,交流协作,为时代的团队建设添砖加瓦,为时代管理处的繁荣贡献自己所有的力量。
体育培训运营方案篇十二
体育市场营销学是我国高等院校中的一门必修课,它主要以高校体育市场为研究对象,主要讲授针对体育消费者进行市场营销的手段。体育市场营销学所牵涉的知识范围比较广,而且还需要学生具有一定的逻辑思维能力,但是受传统教学方法的长久影响,体育市场营销学教学活动中教师一味采用单一的教学模式,只是简单讲授课本中的知识内容,这种教学方法非常不利于学生的理解和记忆,这也在无形当中对体育市场营销学的高效开展造成了一定的阻碍。教学案例是一个非常重要的教学资源,它是教师在长期的教学活动中所积累的教学经验和特殊的教学案例,把这种教学资源应用到体育市场营销教学活动中可以帮助学生从实际出发,针对猫冬的知识点进行剖析,另外还可以通过案例给学生营造一个良好的教学氛围,引导学生积极思考,不断突破自己。近年来体育市场营销学的教学活动的工作重点已经转变成采用案例教学手段进行教学,下文就针对如何在体育市场营销教学活动中更好地应用案例教学模式展开几点论述。
21世纪是一个信息化的时代,在这个信息技术突飞猛进的时代,多媒体技术已经应用到我们生活当中的方方面面。同时多媒体技术与体育市场营销教学活动中的完美结合,已经对提升体育市场营销教学活动的教学效率带来了积极的影响作用,另外多媒体教学模式还可以让案例教学法更加生动形象,便于学生对体育市场营销知识进行理解掌握。多媒体教学模式具有教学方法灵活多样的优点,教师可以在课堂中通过视频文案和图片文案的形式进行教学,不仅可以激发起学生的学习兴趣,还可以提高课堂教学效率。许多高校的学生在初始阶段中不明白市场营销的真正含义,也和你不明白体育市场营销所牵涉到的知识范围,什么样的营销才能称得上是体育市场营销成为了困扰每一位学生的问题。这时候教师可以利用多媒体技术给学生导入一个教学图片文案,图片文案中的内容主要就是针对传统意义上营销和体育市场营销的具体区别,体育市场营销不同于传统的营销模式,它的针对人群具有一定的局限性,市场的方向也是主要针对体育市场,比如一些运动器材、高校体育运动道具和一些运动方面的基础设施。通过这种图片文案的形式可以让这两部分概念更加影响清晰,学生理解起来也就更加容易。另外教师还可以利用多媒体技术给学生播放一些教学案例,比如有一个城镇需要建设一个公共健身的场所,有一家健身器械公司在几家竞争公司中不占优势,但是这家公司承诺只要自己获得了健身器械的提供权就可以提供一个长达五年的保修时间,这一点也正是这个城镇政府所需要的,五年的保修时间可以给政府部分一个很大的便利,同时只要这家公司拿到了这家订单之后就可以起到很好的宣传工作,在一个公共场所里就你一个品牌,可以扩大自己的知名度,对这家健身器械公司的发展有很大的帮助。通过这种方法可以让学生对这种体育市场营销手段有一个更为直接的认识,还会让学生萌发出自己的想法特点,有利于案例教学法在体育市场营销教学活动中的高效应用。
传统的教学方法过分强调教师在课堂教学活动中的主体地位,但是这种单一的教学模式并不能取得预期的效果。新的教学理念对体育市场营销教学活动也提出了更深层次的要求,在这种教育改革大背景的影响下,交互式学习模式逐渐被开发出来,并且已经在体育市场营销教学活动种得到很好的应用,交互式学习模式可以针对一个教学案例进行思考和讨论,使得教学环境逐渐一体化,有助于学生的学习理解。另外交互式学习模式还可以整合团队资源,发挥出合作学习的优势性。比如教师可以在体育市场营销教学活动中将。学生分成几个学习小组,但是这种学习小组的分配也需要讲究一定的方法策略,就像针对学生的基础能力水平进行分组,每一个学习小组成员之间的能力水平应该是参差不齐的,这样才能在案例讨论环节表达出不同的意见,提高学习效率。这时候教师在给出一个教学案例,就像拿自己的学校做一个案例,比如我们学校要在这个夏季举办一个运动会,在夏季开展运动会饮水问题成为了一个关键,假如你是某一家饮料公司的负责人,你打算怎么打开这个销售市场,将自己的公司营销出去。针对这一个近于生活的案例让每一个学习小组之间进行思考和讨论,然后让每一个学习小组出一个营销方案。这时候学生可能会说在价格上进行优惠政策,打开自己的营销市场,但是这种营销手段也是大部分公司会采取的,不能在市场竞争种崭露头角。还有的学生可能会提出买饮料会有小礼品想送的手段,但是这种营销手段也不能取得到很好的实际效果。也有的学生会提出一个学校举办一场运动会肯定少不了一些基础设施,就像音响的租赁和横幅的购买,这时候公司可以给他们这些方面的优惠,如果购买我们公司的饮料,就能赠送音响的租赁和免费赠送横幅。通过这种方法可以真正做到为消费者考虑,打开学生的营销思路,对提升学生的体育市场营销综合能力有很大的帮助。
教师是教学活动中的组织者和参与者,在整个体育市场营销教学活动中扮演着非常重要的角色,因此为了更好地在体育市场营销教学活动开展案例教学,就要首先完善学校中的教师队伍建设,提升教师的整体能力水平,才能在课堂教学活动中更好地应用自己的专业知识技能,另外还可以提升教师的案例教学能力水平,对提升体育市场营销教学质量有很大的帮助。教师提升自己的能力水平的方法是多样化的,比如学校可以针对体育市场营销教师开展培训活动,主要给教师灌输一些典型案例的教学方法,并且可以给教师扩充一些教学案例。另外教师之间还可以定期开展交流会议,在会议中教师主要讲述自己的体育市场营销的一些教学成果,并且讲述一下自己在教学活动中如何应用案例教学模式进行教学,在每一位教师讲述完自己的教学成果之后,还可以让每一位教师提出自己在教学活动用所遇到的问题,其他的教师可以给出一些适当的方法建议,教师可以针对其他教师的回答做一些笔记,比如可以记录一下自己不知道的典型的体育市场营销案例,并且尝试着在自己的教学活动中加以应用,并且针对细节的教学成果进行教学反思,然后调整自己的教学计划。通过这种方法可以更好地完善教室队伍建设,对提升教师的教学综合能力有很大的帮助,另外通过这种方法还可以利用有限的教学资源开展教学活动,提升教师整体教学能力,还可以完善案例教学资源,扩充教学方向,对提升体育市场营销教学质量有很大的帮助。总而言之,体育市场营销教学活动中案例教学模式的应用可以优化教学理念,可以很好地提升课堂教学质量。另外案例教学模式还可以让体育市场营销知识变得形象具体,方便学生对知识进行理解记忆。同时教师还要运用案例教学模式时采用多样化的教学手段,突出学生的主体地位,致力于提升体育市场营销教学活动中案例教学模式的高效应用。
体育培训运营方案篇十三
三、活动时间:x年春节期间。
四、活动地点:x永辉超市。
五、活动目的:增加来客数,突破三百万营业额。
七、活动内容:
(一)鼠年到,福运来:以普通百姓家庭为储备年货而进行的较大金额的购物;走亲访友而准备的烟酒副食类礼品为主。
1、选取部分商品降以活动价格。
3、购满168元,送猴子吉祥公仔一个。
4、隐藏奖项:在超市显眼的地方设定一个公告板,公告板里设定一个价格数目掩盖,第一个消费者购物价格与设定价格相差在一元以内则免单或减半(以设定价格衡量奖项标准);第一个中奖之后,加以现场宣传(喷花以及广播),随后立即推出第二个隐藏的价格,促动消费者前往购买次数。
5、购买满100元送价值10元的情人节活动专享抵用券一张,以此类推。
1、购买特供商品满38元送精美玫瑰一支;
2、满99元送情人节特制精美礼品一个(多设几种选择,针对小女生的各种喜好)。
3、购买情侣服饰套装满500元送一份价值60元以内的巧克力一盒和一支玫瑰花。
4、第九十九名购买任何一种盒装巧克力的顾客赠送一套情侣体恤衫;
5、购买任何商品满100元送价值10元的元宵节活动专享抵用券一张,以此类推。
(三)元宵喜乐“惠(you)汇(jing)会(xi)”:以各种百姓家庭为主。
1、选取部分商品降以活动价格。
2、超市内部随机隐藏放置五个新年祝福贺卡,写上“你终于发现我了,恭喜您中奖(落款超市名称)”字样。发现者可获赠一张价值两百元的提货卡(或礼券)。
一根(15名);参与奖:一根中国结或吊坠等精美礼品。
八、各项工作负责人:
1、活动主要负责人:
2、与入驻商家商谈活动细节:
3、安保工作:
4、应急预案与上报举行活动的备案:
5、联系舞台表演团队:
6、海报及展板的制作:
体育培训运营方案篇十四
目的:开班,预设30人报名。
引流渠道:社群+朋友圈+今日头条。
报名得:优惠价+教材+社群会员。
活动安排:物料准备——公号软文推广——朋友圈图片——分享集赞——开课。
2、活动流程预设:
此活动可长期不定期搞,以引流,并形成教师和家长的粘结,以留住家长,打造至少5个100人群,以助力后期转发、集赞、投票等大型活动。
五、运营人员安排+运营wbs表。
这个部分略,根据自己手头人数制定项目计划书即可。
好的,总结一下,第一,
结构上的金字塔原理——先概述总结,再分述细化;
呈现上的图表化——综合利用思维导图、结构图、excel表单呈现内容;
语言上的具体化——多使用数字化、描述性的词汇,少用情感化、私人化的表达。
格式上的清晰化——和企业色搭配的色调、协调的字体字号等。
体育培训运营方案篇十五
总结20xx年度培训工作的得与失,汲取经验教训,在增加一名培训员的情况下,根据自身业务块的不同,以分工合作、协调一致为指导原则,结合酒店年度培训计划,制定、开展部门培训工作。
一、结合人力资源部组织实施的xxx酒店培训课程体系xxx,制定开展部门培训工作。
二、加强新入职员工的岗前培训力度,确保员工岗位服务操作的质量和规范。
三、根据上年度培训时间的反馈情况,进一步做好培训时间的合理安排。
四、根据部门运营需要,持续加强礼节礼貌、服务意识、工作流程、个人职业规划等方面的培训辅导。
五、加强安全管理及突发应急等方面的系统培训,确保员工的应急处置能力及安全防范意识进一步提高。
六、培训课程内容以理论与实践、座谈研讨与试卷考核等方式合理分配,在确保培训效果的同时,进一步提高员工参训的热情。
体育培训运营方案篇十六
体育培训机构可以从家长关心的点(体育中考达标、儿童长高)切入设计一场免费的社群讲座,在讲座中植入机构的课程。
讲座一结束,社群工作人员立即趁热打铁,在群内公布课程(短期课包)的优惠方案,引导大家预约报名。家长刚吃完一波安利,看到课程的报名优惠,那些本来就有购课意愿的用户就会立即抢占优惠名额,进而完成报名预约。
其实不管是学科还是素质类机构,机构要生存要发展,生源永远都是第一位的,在如今的“双减”政策下,如何从激烈的竞争环境下稳步招生,我认为务必做到以下2点:
1.注重搭建营销思维和产品思维。在现实中,很多校长都没有沉下心来,好好的研究教育市场,了解客户需求,而是去拷贝别人的产品、模式,把别人的课程,课价拿过来,稍微一改就开始招生了。但其实教学产品和前端的营销是不分家的,不是闭门造车研发产品让前端进行推广销售,或者降价促销,而是调研市场需求,分析竞品,设计有竞争力的教学产品。
2.切忌过度包装,虚假宣传。表现之一是有的培训机构在进行招生宣传时,重视一时的承诺和做表面文章,忽视长期的兑现和服务。表现更差的是在招生宣传中玩数据、文字游戏,运用种种手段欺骗学生、家长,扰乱正常市场秩序。
生源不断是因为产品好,服务好,有价值,能给客户带来需求满足,而非坑蒙拐骗,虚假宣传。为了能够帮助到更多的机构做好招生运营工作,晓柏也分享出一些招生资料,供老师和校长们参考,希望能够有所帮助:
体育培训运营方案篇十七
目的:通过试题分析、问题诊断、一对一免费体验、公益课堂、家长帮等一系列活动邀约家长上门,制造人气。
二、活动内容。
1、试卷分析:主要是针对老学员(包括班课及一对一)公立校进行月考的学员月家长约定时间找老师进行试卷分析,请老师写一份试题诊断书,之后由学管师与家长进行沟通,通过此举主要是从老学员中挖掘一对一。
2、问题诊断:此项活动要求家长带领孩子同时到校做学习能力测量表,学管师根据孩子所做试卷情况进行打分,与家长做简单沟通,并告诉家长会请专业老师根据学员所做测试卷写一份诊断书,并约好与家长面谈时间。此活动主要针对低年级,尤其是初一家长,与家长沟通学习习惯及效率问题。
3、一对一免费体验:根据诊断结果,告知家长在活动期间可享受一对一免费体验课一次,尤其是英语、数学、物理。
4、公益课堂:包括三方面:英语公益讲堂、物理趣味实验课、博古通今课程。英语公益课堂主要面对初一学员,尤其音标及基础知识,以增加低年级学员量。物理趣味实验课主要针对初三、初四学员,尤其是初四学员,通过实验课程发现学员基础知识掌握情况,进行一对一挖掘。博古通今课程面向初一至初三学员,以初三学员为主,主要是推会考科目课程。
5、家长帮课程:这项活动主要是针对家长,通过家长帮课程告知家长孩子的学习需要家长的关爱以及陪伴,让家长参与到孩子的学习中来。6、送礼品活动:
(1)到校即送学习礼包一份:即新华手袋一个、新华。
中性笔一支、橡皮一个、铅笔一支。
(2)报名即送紫砂杯一个、学习能力测评试卷、博学。
多才卡。
(3)满2000送“博古通今金卡”、紫砂杯一个、能力。
测评卷。
(4)满4000送全年晚自习、紫砂杯、能力测评卷、博古通今金卡。
(5)一对一“报一送一”(送相对应课时的内部晚自。
习),报100课时以上送博古通今金卡、紫砂杯一个。
除以上礼品兑换外还可参加新华公益课程。
三、活动形式1、电话邀约:未报名老学员、新学员。
3、设摊摆点:主要是针对迎胜中学,迎胜东路、计生中心、迎胜西门三个位置,家长聚集较多的地方,告知活动内容,以及礼品的摆放。
4、大众媒体广告:对于礼品、以及活动内容及时间写短文进行宣传。
5、学校附近的广告牌宣传本次活动内容。
四、活动组织框架。
指导:葛老师。
监督人:葛老师。
责任人:张老师、高老师、巩老师。
五、活动具体分工。
六、活动过程监控。
活动当天:张老师负责学员上课接待包括班课及一对一,辅以巩老师进行。巩老师主要是负责礼品发放及记录,辅助张老师进行学员及老师接待。高老师主要负责学员及家长的接待,葛老师主要负责家长接待、老师接待。当天人员调配。
体育培训运营方案篇十八
(1)小区收楼、入住、收费情况。
由于小区投入使用已5年多,客户收楼、入住已进入相对平稳的时期,迁出与变更客户有所增加,因此上半年我部共办理应交房96户,实际交房121户。截止到目前为止,小区已达到交房条件为1407户,累计交房为1258户,交房率为89%;小区入住客户累计779户,入住率为62%。
本年度,收取各项费用仍旧是我部工作重点。共发放客户缴费通知单约460份。对未按时交费的客户,组织区域管家与客户进行沟通,及时了解客户需求并反馈,根据反馈信息认真做好分析,采用电话提醒、上门询问、短信等各种方式进行催缴工作。
截止到目前为止,全年应收管理费1061102元,实收金额为972862元;其中全年累计优惠76098、6元,累计欠物业费248609元。
(2)日常工作及完成情况。
本年度共计处理客户日常报修及发现的问题共计856件;已完成846件处理率98%,并反馈客户;处理客户投诉共计57件,全部完成,处理率100%。
本年度,共计向客户发放各类通知、温馨提示等21次,约1897份。做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作;社区文化类在重阳节举办了为60岁以上老年人免费体检活动。
(3)入户服务意见调查工作。
我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,上半年我部门对小区入住业主进行入户调查走访153户,发放业主满意度调查表422份(全部入户调查),调查得出小区业主对我管理处总体的满意度为85%,其中别墅区域满意度为92%,ac区满意度为90%,b区满意度为76%,d区满意度为86%。
2、后勤保障方面。
(2)因小区路灯灯头老化,草坪灯被人为损坏,为此改造小区路灯灯头、草坪灯共100盏。其中路灯60盏,草坪灯40盏。
(3)原多层单元内各层都装有插座,业主借机用其为电动车充电,经发现后为控制用电,统一更换面板共232块。
(4)每月抄写计算电表,配合收费员做好每月电费计费的收取工作。
(5)严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理,规范消防设施设备的维修保养;使应急灯、疏散指示灯系统处于运行良好状态;更换过期及压力不够的灭火器共145瓶,更换消防水袋共50条。
3、保洁、绿化方面。
保洁绿化在各项工作执行当中,对小区所管辖范围内的卫生设施进行了统筹管理,具体工作如下:
(1)保洁冲洗小区主干道路面、架空层、广场、水池、车库等各6次,未交房空房卫生大扫除17套,清刷小区周边红砖1次,清洗、抛光电梯不锈钢门共27扇,清捞污水进2次。对各保洁工作区域进行了规范的划分,以个人清扫10个楼道为标准,将架空层纳入楼道清扫范围,以确保更好的开展工作。
(2)小区绿化日常工作因绿化工不稳定,经常出现缺编,导致小区绿化出现苗木茂盛、杂草重生、浇灌困难等现象,养护工作做不到位。为了让小区环境美观不受影响,今年聘请外小工对小区绿化地的杂草进行清除,共计用工时为81个;以便于绿化员可以及时对草坪进行修剪、造型、打药,根据气候变化时进行施肥、补苗和病虫防治等工作,确保区内的绿化养护质量。
(3)根据工作中积累的经验,不断创新,下半年绿化杀虫使用3米长杆喷管,取代以前爬楼梯不安全的农药喷洒;改用了塑料条绳打草刀头,以后将不再请大量人力拔草,夏天对苗木的浇灌采用了1寸水管,取代了以前用消防水袋浇水,为公司节约一定的人员及资源成本;创造出更为专业化的保洁绿化服务体系。
1、工作人员服务意识、团队意识有待提高。
2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时,各部门的衔接不是很到位。
3、客服员走访业主时,经常吃闭门羹,那足以证明我们的服务工作还没有做到位。
4、工程人员技术水平还比较欠缺,专业化知识远远不够。
5、仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签。
6、二次供水、配电房等自保的各类公共设施设备无保养、无记录。
7、质量管理落实不到位,检查发现的问题,纠正力度不够。
8、考核制度还不健全,执行不力。
9、管理人员水平与专业管理人员水平还有一定的差距。
10、对小区的精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。
11、我部的档案整理、存档工作还有欠缺,档案管理分置不够细致、完善,对档案进行分管备存容易造成混乱。
随着公司的脚步迈入新的阶段,客服部总体的工作目标已由打好基础转变到完善制度,深入发展的阶段,我部的工作也必须更上一个台阶,同时,针对上半年工作中的不足积极改进,提高服务的前瞻性与及时汇报工作的意识,并且加大收费力度完成公司下达的收费指标,完善档案管理并将对客服工作做深、做细。具体工作如下:
1、重新制定和细化本部门的工作职责;把客服、保洁、绿化、后勤制度统一修改为《客服部管理制度》,改进各组的工作流程,做到有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录。
2、实行区域管家现场办公制,以方便业主的咨询、报修、等其它便民业务的快捷受理,不管大事小事,都要做到客户随叫随到,客服热线确保24小时都处于待机状态;全面开展定期或不定期的小区巡视检查工作,并为此制订详细的巡查制度、报修程序、及检查完成跟进工作要求,做到发现问题、及时处理、全程跟进;两年内将打造出区域内金牌物业管家。
3、客户报修、投诉的处理和解决是我部日常工作的重要环节,为更好的掌握客户信息,了解客户对我处工作的满意程度,提高工作效率,我部针对每一个客户的投诉、报修将采用专人接听电话,处理各类报修及时率达到98%,返修率不高于5%;一对一的上门或电话方式进行回访,询问客户投报人对我处接报后员工的服务态度、解决时间、处理情况。
4、建立档案管理专柜,将客户的资料、部门内部各类检、巡查资料统一放置于档案柜里,以便于查找,并由专人负责归档、借阅。
5、落实月、季、年度公共设施设备的保养及库房管理工作,做到设施设备有保养、有检查、有记录,库房干净、整洁、条理清晰、标识准确。
6、加强保洁绿化工作的细节管理,主抓细节问题上的保洁绿化作业问题,落实好考核工作机制,对于保洁绿化员每天所清扫、修剪区域进行多次的检查,从组长到主管,从主管到区域管家分为三级制检、抽查工作,同时为保洁绿化员每天设立较为准确的时间节点,并按时完成工作;人员管理上实行人性化管理,增加员工的业余生活,不断提高员工的积极性。
体育培训运营方案篇十九
二、实习内容。
细数一下,出来实习的日子已经5个多月。从当初的对于工作的认识有如一张白纸般的我,到如今已经画上了圈圈点点。这些都多得公司的领导及师兄们的耐心指导,没有他们的带领只靠个人单打独斗,我想成长是非常缓慢的。公司的氛围很好,技术部的同事们都很团结并且友善,这是一支年轻的队伍,一个团结友爱共进退的团队。
我非常喜欢这样的工作氛围。而且我也十分珍惜这样的工作机会。在这实习的日子里,我秉着一种学习的态度,希望多从项目方案中及外出割接的实践中学习知识,积累工作经验。而且我也很认真很细心地观摩前辈们工作处事的风格,并从中受益良多。我清楚地认识到,光有技术、知识是不够的,更多的时候我们更加看重的是一个人以何种态度对待自己的工作以及又是以一种什么样的方式去处理其遇到的各种事情。前者或许只是认知上的问题,而后者,则需要一定的工作上的积累,经历一定的磨练,才能形成自己较为老道的一种处事的能力。所以对于我们新人来说,必须注重自己经验的积累,同时认真学习他人,从中积累属于自己的宝贵的财富。
这次实习我总结了几个方面的内容,大致可以分为:
体育培训运营方案篇二十
各区教育局(含新区公共事业局,下同)要按照“统一领导、统筹规划、统一标准、属地管理”的原则,统筹负责本区体育考试考场的规划、建设、申报工作。20xx年体育考试考场原则上不设在初中学校。
根据考试需求,我市20xx年体育考试拟设福田、罗湖、南山、盐田、宝安、龙岗、光明、坪山、龙华、大鹏等10个考区,共12个考场。其中,福田、罗湖、南山、盐田、光明、龙华、大鹏、坪山各设1个考场,宝安、龙岗各设2个考场。
(一)考场所在地交通便利,利于与附近医院建立绿色救助通道。
(二)考场须具有6条跑道以上的400米塑胶田径场。
(三)考试场地符合有关安全要求,不存在消防、地质灾害等安全隐患。
(四)考场内各功能区域划分应科学合理,功能区域标志清晰醒目,便于考试组织。检录处须安排在开阔地带,便于考生集中和疏散;田径场跑道须平整无坑、无杂物、无积水,起点与终点处无障碍物,便于考生跑动;立定跳远项目考试区域地面须平整无坑、无杂物,起跳板与沙坑距离合理;投掷类项目考试区域须设置在开阔地带并用警戒线间隔足够的安全范围,不得对其他项目组造成安全隐患;一分钟跳绳项目须设在地面平坦而坚硬的室内或室外场地。所有考试场地均需预留考生列队及侯考所需的空间。
(五)考场应设置休息室、询问处、茶水处。必须设立医疗救护站,配备医务人员、医疗用品和急救药品、司机和120救护车辆,以便及时应对突发卫生事件和进行现场医务审核,为伤病考生进行现场处理。
(六)考场须制作并张贴相关考务规定、考场平面图及路标等;在宣传栏张贴举报电话,设置举报箱,接受考生、家长和社会的监督。
(七)考场应配备考试所需的设施、设备,以确保考试的顺利进行。
(八)考场能提供足够的安保人员和相关工作人员,切实保证考试顺利进行和应急需求。
(九)考场的建筑、安全、照明、消防、电力等设施须符合国家有关标准、规定和考试组织安排需要。

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