社交网络的兴起给人们的生活带来了便利,但同时也给人们的心理带来了一些负面影响。建议采用结构化的方式来组织总结,例如按照时间顺序、按照重要性等进行排序和归类。这是一篇精彩的文章,让我们一起来读读吧。
采购实习心得万能篇一
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到__公司实习不觉中已有x月有余,通过一些实际的采购我学习了一些基本经验,以下是我自己的部分感悟。
1、采购的宗旨在于花最少的钱买到最合适的物品,我们必须有成本意识,必须想到充分的利用每分钱,尽力减少不必要的开支,为公司或企业节省成本。在实际中我们不免要婆婆妈妈,像以前我买东西很不爱讨价,觉得差不多就行,但是现在我发现自己在买东西上很像一位在菜市场的中年家庭主妇,原来我对于那些人为了那么点钱而搞得唾沫横飞是很不好的,但现在我也慢慢地将自己向那方面转变,精打细算,充分对比,然后出手。
2、从到公司来,出门我从未忘记两样东西,那就是笔记本和笔。它们与我形影不离,在里面我要记载经过的店面,大致列举店里所需的物品,它们的性能与售后,价格趋势等等,总之这两样东西在今后工作中是不会少的了。
3、采购不是一项轻松的活。在与货主的交谈中,你既要察言观色,采集其中的有效信息,又要到处瞄,看看他们店里的物品种类和摆设,还要回忆并对比以往买过的东西,每天跑路是难免的,你必须在匆忙中还要注意各种安全,反正我觉得对人的锻炼还蛮大的。好比这要求一个人有鹰视力的尖锐,有蝙蝠听力的灵敏,有电脑的储存分析,有运动员的健康身体。当然这只是我们力求的目标,我们只能说要尽力向这靠齐。我甚至出现过一晚上都梦见在讨价还价,跑市场对比货物等具体工作。
4、每天回寝室钱必须得理清今天的行迹,然后对明天的任务进行计划,要保持头脑的清晰,不能稀里糊涂的。
5、我们还必须与公司内部各个人员学会沟通,减少不必要的麻烦,我将买回的东西再去换的事情已有一两次了,记忆比较深刻。你必须清楚他们需要哪种的,我们必须以满足他们的需要为前提,不能凭自己的判断来决定,主观臆断是万万不可,否则,麻烦的事情就要等着你了。
6、发票,一个让我害怕的东西。由于市面上各类大小供应商都有,有的开发票不规范,常出现涂改,大小写不一,公司名称错误等问题,这点做采购的一定要谨慎。财务上必须清楚,千万不可像自己平时的流水账,一旦出现问题,公司的处罚是承受不住的。
当然以上还只是自己目前的一丁点经验,甚至连经验都谈不上。实践出真知,我现在很信服这话,上面的点滴不乏有我的空想,有我的天马行空,但我想我把我这点滴经验记录下来也是好的,这样以后我将少犯错误。我真正做到的还相当少,要学习的还很多很多,因为我相信每行每业都能锻炼出精英,我是一个愚笨的人,但我想也许只要我喜欢它,保持对它的那份热度,在工作中的苦与甜、快乐和委屈都不会看得那么重要,因为我想全心投入到其中。
采购实习心得万能篇二
__煤矿安全监察局是行使国家煤矿安全监察职能的行政机构,主要任务是保证国家有关煤矿安全的法律法规的执行,预防和处理煤矿事故、查处煤矿安全违法行为。我实习所在的部门是办公室,日常工作主要有文件的起草、收发,协调机关办公,安排会议等。
这是团省委第一次大规模、有组织地安排大学生骨干赴省直属机关实习锻炼。因此我十分珍惜并重视这次宝贵的实习锻炼机会。通过本次实习,我有了以下几点认识与体会。
一、严谨细致。
初到煤监局实习时,办公室的前辈对待工作严谨细致的态度给我留下了深刻的印象。我常看到前辈们反复斟酌公文里的一句话、一个词甚至一个标点,只为了让文件精神传达得更加清晰准确。这种工作态度体现了他们爱国爱党的责任感与服务人民的使命感。
二、精简高效。
煤监局只占了煤炭大厦的两层,组织精简而高效。在实习期间,我参与了财务专项检查自查工作。这是响应党中央号召,深入落实全面从严治党要求的重要举措,也是一项时间紧、任务重的工作。全局上下连成一心,争分夺秒地工作,顺利地完成了任务。
通过为期六周的实习锻炼,我学到了一些进入社会工作必备的素质。
一、虚心学习,脚踏实地。
万事开头难,想要迅速适应岗位,虚心学习是关键的一步。遇到不懂、不会的事情,既要细心观察、独立思考,也要主动提问。“天下难事必作于易,天下大事必作于细。”只有打好基础,才能做出一番卓越的成就。
采购实习心得万能篇三
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首先介绍一下我的实习单位:乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业,主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品,产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区,年产量可达六、七千吨,产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖,深受广大消费者和用户青睐。
自元月20日起,在一个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作,主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维,经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。
我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆,高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简单单的购买纸皮,其中还真有学问。以前只是会卖纸皮,现在可要买纸皮了,而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实习结合起来用在里面。例如:为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料,那就要了解,分析市场上的收购价格,作好记录,而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素,最后购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的经验,就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度,湿度大的纸皮就越重,价钱就越高,有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始!
接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务,推销该厂的主要产品:卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销,但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看,也参考了部分同事的个人工作计划,希望从他们的工作中掘取经验。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区,在我们粤北地区确实市场不大,而且自己工作时间短,经验少,又没有很广的交际面,与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。
皇天不负有心人通过努力我终于在最后一个星期里做成了两单生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际情况,总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实习中去。
在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对乐昌市造纸厂也有了更深的了解,通过了解也发现了该厂存在一些问题:(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工厂生产的正常运转;(2)销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影响工厂的正常运转;(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细。
采购实习心得万能篇四
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在过去的两天实习里,虽然说没有做多少工作,但是收获却不少。我对于公司的部门以及个部门的职能都有了一定的了解,对我所在的制造部也有了更深刻的认识,尤其是在对生产组装线上的各个构件的参观,根据师傅的讲解,使我对这些构件的加工工艺有了更全新的认识。使我在书本上学的知识和实际的应用有了比较性的了解。
今天我随师父一行到向三峰卡万塔公司生产炉排片机械制造公司验货,使我学到了书上没有记录的东西。到那儿后,我们一行的蒋师傅拿出测量仪器对炉排的各个尺寸及圆孔和垂直度进行了专业的测量,我在一旁为他记录数据,其中我知道了工程上师傅们所说的“丝”代表了什么,也了解了各种测量仪器的使用,为我以后从事此类工作打下了良好的基础,以前就只在学校金工实习的时候看老师们操作过,当时还没有搞清楚是怎么回事,课就完了,没有实质性的收获,而这次将会在我的人生宝典上翻开新的一页。
在对炉排的抽样测量基本达到了尺寸要求后,货验收完毕,于是该公司老总就邀请我们一行到餐馆聚了一餐。在餐中,大家聊得非常开心,从他们和谐、友好、真诚的谈话中,我可以看出他们的关系很要好,这也许就是人际关系,相信他们的生意也是建立在此基础之上的。要想获得订单,光是技术好还不行,还得有洞察事物的敏锐能力和良好的人际关系。
总之,一切事物的建交都是建立在良好的关系基础之上的,有了扎实的关系,它能架起人与人之间沟通的桥梁,从而能够建立起好的合作机制。经此事,才知“纸上得来终觉浅”,生命的真谛仍需在漫漫的人生道路中慢慢探索。在以后的实习中我决定要不断的发现自我,展现自我,积极主动地参加各类活动,并在活动中全面提高自身素质,通过公司群体交往活动,理解人与人之间的关系,体验友谊与沟通的快乐,开阔视野,并寻找广泛的社会支持。当面临挫折与压力时,广泛宽厚的社会支持会帮助我们走出沼泽地,走向开满鲜花的岁月。
采购实习心得万能篇五
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药学部实习前两周是在y医院的门诊药房,每天在窗口里看着窗口外排长队的患者及其家属们,心里总要感叹一下,看病不易!
在门诊药房实习期间也有不少难事。药师们习惯使用商品名,而我对商品名知之甚少。例如药师可能会让我帮忙拿一盒赛治,其实就是基本药物甲巯咪唑,但是我可能会找很久。所以在门诊药房实习之前应当掌握一下基本药物的商品名,也要快速的了解药品所在药柜的位置。
想对门诊药房工作的所有药师们说一句:辛苦啦,你们是最棒的!
采购实习心得万能篇六
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一、总结一年来工作重点与自我评价:
1、t—1。
2、埋尾补料流程的系统化改善进一步提高,
工作是这样,家人朋友也是这样,生活依然这样;。
二、本人有哪些方面需要培养、提高及改善。
1、责任心的进一步提高和强化,才能更好的带动部门的工作氛围和激情;。
2、团队合作的建设过少,不能更好的加强,提高团队的工作能力。
3、问题点控制不足,关注的时间和空间过于局限,不能很好的发现潜在的问题点;。
三、20__年计划与展望:
采购实习心得万能篇七
在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。
采购实习心得万能篇八
第一段:介绍实习的背景和目的(200字)。
实习是大学生的一项重要任务,也是踏入社会之前必不可少的一段经历。在实习过程中,我们能够接触到真实的工作环境,学习到许多实用的技能,同时也能提升自己的自信心和职场竞争力。在经历了多个实习的过程中,我体会到了实习的改变,也收获了许多宝贵的经验和教训。在这篇文章中,我将分享我对实习的心得体会。
第二段:实习的重要性和遇到的挑战(300字)。
实习对于大学生来说有着重要的意义。首先,实习是了解自己未来职业发展方向的一次机会。通过实习,我们能够接触到不同行业和不同岗位的工作内容,逐渐明确自己的职业规划。其次,实习是学习和应用专业知识的机会。在实习中,我们能够将书本知识与实际工作相结合,将所学的理论知识运用到实际操作中,提升自己的专业能力。然而,在实习中也会面临各种挑战。比如,工作内容可能与自己的预期不符,工作压力可能较大,与同事之间的相处也可能会出现矛盾。这些挑战需要我们不断调整心态,寻求解决办法。
第三段:实习收获的重要性和技能的提升(300字)。
在实习过程中,我领悟到收获的重要性。首先,实习帮助我更好地了解自己。通过接触不同类型的工作,我明确了自己的兴趣和擅长的领域,为今后的职业选择提供了参考。其次,实习提升了我的实际工作能力。在实习中,我不仅熟悉了具体的工作流程和操作技巧,还提升了沟通能力、团队合作能力和解决问题的能力。最后,实习让我更加自信。通过实际的工作表现和获得的认可,我对自己的能力产生了更大的信心,并对未来充满了希望。
第四段:实习中的教训和经验(300字)。
在实习过程中,我也经历了一些教训和挫折,但这些经历也让我成长了许多。首先,我明白了实习的重要性及时沟通。在实习中,及时向上级汇报工作进展,主动寻求帮助和指导,能够更好地完成工作任务。其次,我意识到团队合作的重要性。在实习中,我们往往需要与其他实习生和员工共同合作完成任务,良好的团队合作能够提高工作效率和质量。最后,我学会了从失败中汲取教训。在实习过程中,可能会遇到挫折和失败,但及时总结经验教训,找出原因并改进,能够不断提升自己的能力和表现。
第五段:对实习的未来规划和展望(200字)。
通过这些实习经历,我对未来的职业规划有了更明确的方向。我决心在自己感兴趣的领域继续深耕并不断提升自己的专业能力。同时,我也希望将自己的实习经验和人际关系网络转化为职业成就,在未来的工作中取得更好的发展与成就。另外,我也希望通过实习经历帮助其他同学更好地进行职业规划和实习选择,分享自己的经验和建议,共同成长。
总结:通过实习,我们不仅能够获得宝贵的经验和技能,还能够了解自己的职业兴趣和规划未来的方向。在实习中,我们要正确对待挑战和教训,及时总结经验教训,不断提升自己的能力和表现。通过实习的努力和收获,我们能够更好地为将来的职业生涯铺平道路,并迈向更好的未来。
采购实习心得万能篇九
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进入信宝行已经有一段时间了,感谢我的班主任吕静老师让我在校期间就明白了一些在社会上的为人处事的道理,让我很快的适应了周围的环境。
刚进入岗位觉得实习不重要,这只是一个过度,但是慢慢的体会到实习的快乐,也懂得了实习的重要性。
通过实习我明白了很多的道理:
第一做汽修行业一定要用心,把汽车当作自己最心爱的人;
第五要谦虚,勤奋,团结。
我知道工作要有热情,并且要有持之以恒和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了企业,在实践中对社会有了一定的了解,掌握了一些与人交往的技巧,并且在此期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理同事之间的关系,通过这段时间的实习生活,开阔了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
采购实习心得万能篇十
第一段:引言(字数:200字)。
实习是大学生成长的重要阶段之一,也是学生走入社会的第一步。在实习中,我们不仅能够接触真实的职场环境,锻炼自己的实际操作能力,还能够提升自己的动手能力和协调能力。而万能实习心得,正是总结了各类实习的经验和心得,让实习过程更加圆满而有效。
第二段:重视心态调整(字数:250字)。
在实习过程中,心态的调整显得尤为重要。首先,我们要正确认识实习的目的和意义,明白实习不仅仅是帮助企业解决问题,更是提升自身的宝贵机会。其次,我们要保持积极向上的心态,乐观对待工作中遇到的挑战和困难。最后,我们要有学习的心态,虚心请教老师和同事,不断提升自己的专业能力。
第三段:锻炼工作技巧(字数:250字)。
实习中,我们不仅要完成规定的工作任务,还要学会合理安排时间,提高工作效率。比如,我们可以利用备忘录、日程表等工具来提升自己的时间管理能力;同时,我们还要学会沟通,与同事和领导保持良好的沟通和协作,共同完成工作;此外,我们还可以尝试与不同部门的人合作,了解更多岗位的要求,同时也可以提高自己的综合能力。
第四段:重视实践经验(字数:250字)。
实习的过程中积累的经验是非常宝贵的。我们可以主动向老师和同事请教,吸收他们的经验和智慧。同时,在实习中也要勇于尝试,敢于创新,通过实践来提升自己的能力。另外,我们还可以注意对实习过程中的问题和困难进行总结,形成清晰的思维模式和方法论,为今后的工作打下坚实的基础。
第五段:总结与展望(字数:250字)。
通过实习,我们不仅能够获得实践能力和工作经验,还能够进一步了解自身的优势和不足之处。因此,我们要在实习过程中不断总结和反思,找到自己的不足之处,并积极改进,提升自己的实际操作能力和职业素养。未来面临的道路可能会更加艰辛,但是只要我们坚持不懈,努力奋斗,相信总有一天会获得自己想要的成功。
总而言之,万能实习心得体会是每个大学生在实习过程中应该重视和积极总结的一部分。通过心态调整、工作技巧的锻炼、实践经验的积累和不断的总结与改进,相信我们一定能够在实习中取得圆满和成功。
采购实习心得万能篇十一
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在一段的实际教学生活后,备这一环节让我颇有感触。
作为一名教师,要上好一堂,教案的准备工作非常重要,这一过程称之为备。备包括备教材、备教法、备学法、备教学过程等,但因为一些日常琐碎的事情占据了教师大部分时间,实际上的备就等同于写教案了。教师平时在学校上、改作业、参与一些活动等等,已占去了大量的时间和精力,用于思考的时间少之又少,然而为了应付学校或上级的检查,教师按固定的格式填写好教案本上的内容,工整的书写上去,这样教师们大部分的时间用于了“书写教案”,然而这样精工细写的教案等检查后便放进了抽屉,上前教师还得重新备,这样的备造成了备与上的分离现象,这样备便成了一种摆设,这样的备是事倍功半的。
一节是否有效果,不只在于学生方面,老师也是十分重要的。对教材的充分理解,然后备好一节,上前的教具学具的准备,对教案的熟悉,都是必不可少的。到了上的时候,老师良好的教学素质,对堂的掌握,教学中练习的设计是否合理科学,有没有考虑到面向全体学生、是否做到每一次练习都有明确的目标,只有做到这些才能最终达到巩固知识、培养能力的目的。
所以,我觉得备这一个环节,是上有效的前提。教学是一个师生互动的过程,但并不意味着不需要备。相反,有效的教学对备的要求是很高的。备要能真正关注学生的发展,关注学生的差异和为每个学生提供积极活动的条,能为师生在教学过程中共同交流活动提供条,能促使堂变成活跃、有趣,有效的堂。这就需要教师深入钻研教材,改变传统的备模式,让备真正服务于堂教学。
所以教师一定要认真钻研教材,为备打好基础。每一位教师都要认真去读、去感悟、去领会教材,了解教材的精神和意图,把握教材所提供的教学活动的线索,分析教材所体现的思想、方法,这样才能体会教材蕴含的教学理念,备出高质量的教案。而不只是表面上去,分裂的去备。
采购实习心得万能篇十二
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对于即将毕业的我来说,实训是势在必行的一件事情了。我所学的专业是市场销售,这个专业是我比较感兴趣的。我是一个标准的电脑控,生活很难离开电脑,所以我选择的实训工作也没有离开电脑,那就是淘宝的客服工作。
有很多的人认为,淘宝客服只是回答你咨询的问题,并不和销售有关的。其实这是错误的理解。在我11月份期间的实训时间来看,这个淘宝客服的工作,不仅仅只是解答顾客咨询的问题,还包括查看销售记录、下订单等等各方面的工作。可以说是集销售与服务为一体的一条完整的销售模式。
11月的某一天,我刚到实训地点准备实训时,才发现我对这行的了解真的仅限于表面。在指导老师的帮助指导下,我开始了我的淘宝客服实训工作。她先教我申请了一个淘宝帐号,再把后台的链接都发给了我。再教我怎么使用后台,怎么查询资讯等。等我熟悉了这些东西之后,就给我介绍了每个我们需要销售的商品,包括质地,种类,每款有什么样的颜色等等。有时候我也会出现错误,但是她都很耐心的指导我,就这样我慢慢的熟悉起来了。对于这些业务的熟悉程度加强之后,我开始慢慢接触销售方面的业务了。对于销售,我还是比较有想法的,但是想法不代表能够真实的做起来,我也是在这次的淘宝客服实训工作中才发现的,想法与现实还是存在着很大的差距的。
实训淘宝客服,也是要懂得销售的,首先要懂得怎么去宣传我们的店铺和产品,只有让更多的顾客知道我们的店铺,知道我们店铺卖的商品,才会有人来购买,才能够提高浏览量和销售量。所以,作为淘宝客服来说,只是给顾客解答疑问是仅仅不够的。还有很多销售的技巧包含在里面,而这些销售的技巧的需要淘宝客服们自己的去思考,去钻研的。我实训的这家店铺已经走上了正轨,所以每天的询问量很高,有好说话的顾客,也有特别让人伤神的顾客,但是我们对待顾客的态度必须是一样的,所以,在面对很难说话的顾客时候,我们也必须用我们的耐心和销售技巧去向他们介绍和推销产品。
通过11月淘宝客服实训,我才真正明白了淘宝客服的工作内容,才明白了淘宝客服的工作不是那么的简单,同时也丰富了我的社会阅历,懂得了和人沟通交流的技巧,是一次难忘的实训经历。
采购实习心得万能篇十三
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对我来说,网络客服是我从没有涉及过的一个领域,但是让我非常好奇,所以经过努力终于成为了一名网络客服人员,没有做过的缺点也因此暴露出来,那就是我做的没有章法,没有规律,做事也非常杂乱。
每次在工作中,都需要学习,这一点我非常苦恼,因为在学校里面天天学习,早已经非常厌倦,现在到了更为上还要学习,就感觉非常反感,想不学,就靠着自己的浅薄本事来工作,这是我刚进入到更为时的想法,结果显而易见,是碰壁了,还是碰的满头包。最后我妥协了认真学习。
实习本来就是要边工作边学习,如果我不认真去学,就不可能做好,客服虽然看起来非常轻松,但是却也不好做因为客服需要与客户沟通,解决他们的问题,这就需要良好的交际能力,我的交际能力本来不错,但是有一个重要的缺点就是很多专业的知识和术语我不懂,没有学好,这让原本和我沟通的很好的客户突然对我没有了信任感。
一开始我一直纳闷怎么回事,最后我才发现原来是这回事,是自己的问题,而且好事客户直接点明我才明白原来自己忽略了很多东西。工作没有我想的那么简单,更没有我想的那么容易吗,想要做好当然也不容易了,我吃了很多的苦,也遭了很多罪,最后我才明白原来我犯的这些错都是那么的让人无语。
所以之后我就把自己需要掌握的知识认真学了一遍,做我们客服的都有专业的话术供我们学习,我每次都会把这些话术多看几遍,认真分析之后才会去与客户说,而不是随口胡说,没有依据的事情,最容易欺骗客户,但是也容易伤害客户,因为客户是敏感的,一次欺骗就可能永远的失去与这个客户沟通的能力。
不要因为为了尽快达成工作任务,随意的乱说,而且任何时候所说的话我们都必须要为之负责,都必须要做到最基本的正确,如果不能做到这一点,是不能够获得客户的认同的,毕竟很多客户都是陌生的人,对于陌生人大家一般都有提防心里,因为担心上当受骗,因为不喜欢吃亏,所以在沟通的时候诚恳待人中就是我们必须要面对的。
不要认为自己有多优秀,更多的是我们必须要为自己的工作实现价值的提升,要做到能力的扩展。在工作的同时不忘记学习,和实践这就是进入岗位后我学到的一些东西,当然我还在一直学习,虽然有些片面,但是我会继续加油,把自己岗位上的工作完成。做一个优秀的网络客服。
我离校参加实习已经一个月了,我在__公司做客服人员,这次的实习是我第一次真正意义上的工作,也让我有颇多的感受,体会到工作的真正不易之处。
这一个月我做客服,从一开始简单的培训之后,我就上手客服的工作了。我第一次做这种工作,难免会有些紧张,开始工作时偶尔会出现错误,但是后面熟悉之后,按照流程也能顺利的做好了。我回顾这一月的工作经历,我竟是想要落泪,真的是不工作不知工作辛苦,看着别人工作总不如自己体验来的真实。
我在进入工作之后,每天要做的就是接待客户来电以及拨打电话给客户,这是我的主职,每天都要花费很多时间在这上面,不敢有半点的'马虎,就怕得罪客户,然后让公司有损失。因为是电话,所以一天嘴都在不停的说话,说的是口干舌燥,要喝很多水,才能勉强觉得舒服一点,然后又是等在电话旁边等待来电。有时候我都要觉得自己快不是自己了,来访电话多的时候,嗓子都是哑的,工作结束,连话都说不出口。除了这个我亦是要配合其他工作的,包括一些报表我也要做,做好交给其他人,整理一些上面需要用的文件,分配好再往上递交。
在这期间,这些辛苦都是我真是感受的,不得不说这工作真不是想干就能干的。我看到来到公司工作几年的做客服的前辈,简直佩服得不得了,有时候我会遇到一些很刁难人的客户,我都不知道怎么办,只能嘴笨的应付着,只能等待对方自动的放弃,我才能歇一会气,可是看到前辈们在这样的情况下,也还能对答如流,对于客户提的要求一点都不难,我在旁边听着他们说话,在不得罪人的前提下,任意发挥自己,这是多么难得啊。我从心里敬佩他们,但是这也是他们练习多年来的经验,他们初时也是如我这样的,都是打拼过来的。我之前还觉得想要放弃,可现在我只有更多的勇气想要往前冲,就算再艰难,我都不想轻易就放弃,客服这一工作是我第一份工作,我想要好好珍惜,努力把它做好。
期间的辛苦只会让我们明白社会的残酷,一份工作得来不易,自是要珍惜的,不管遇见多难的事情,总有办法解决。我想在之后的实习中,我一定努力汲取前辈经验,丰富我自己,把这实习工作做好,未来毕业我也会觉得无悔。
采购实习心得万能篇十四
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这次暑假是学院要求的实习时间,来到__实习的五个星期里,我学习到了许多在书本上无法学到的东西,收益非浅。
在公司档案室的工作,最先开始接触到的是投资档案,当投资项目完成之后三个月内,投管部就要将该项目的档案全部移交到档案室存档。作为档案管理岗,首先要做的就是核对移交过来的档案是否齐备,有无错漏,是原件还是复印件等等。核对无误后,再对档案进行整理、装订;最后将档案目录录入公司数据库以便于查找,而档案原文则分类存放在档案室内。
之后也有接触到文书档案的分类、整理和归档工作。针对总经办移交过来的公司内部发文和外来文,仔细看看哪些是对公司有重要意义的文件,要作为永久文件进行保存,哪些是要长期保存的,哪些是短期的,哪些是暂存的。我刚开始分类的时候分得不太好,一方面是没有经验以及不了解公司的运营情况,所以经常出错,甚至把永久的文件分到暂存里面。在红姐的耐心指导与纠正下,我对分类的标准明确了很多。另一方面是因为自己以为分类是一项很随意的工作,后来才发现,其实是自己没有认真对待而已。摆正了心态以后,分类的准确性有了很大的提高。
在档案室的工作,主要面对的是档案,枯燥无味,但是要学会从中发现乐趣。面对这一尺多厚的投资档案,谁看了都会皱起眉头。但是,只要用心去做,就会发现,其实每一个项目都是一个完整的故事,包含着项目的设想、产生、发展、衰退、退出还有诉讼。其实是一扇窗,通过看这些项目可行性报告,各种函件,可以非常真实地了解到企业之间合作运营项目的全过程,企业内部决策出台的情况,投资运作的手段等等。因为这些都是一个个活生生的案例。
档案工作需要耐心、细心、还有责任心。面对厚厚的档案,需要有做下去的勇气。一个人呆在档案室里面,并不像其他办公室可以有很多人一起工作可以大声说笑,之能是孤零零的做自己的事情,在外人看来也不理解档案管理有什么好做的。这时候要耐得住寂寞,要坐得住,因为档案管理员面向的就是档案。整理档案需要细心,要核对文件有无缺漏、错误,因此需要非常仔细,任何粗心大意都有可能让这些错漏逃脱。最重要的是要有责任心。档案室里面存放的都是关系公司运营的重要资料,如果因为存放不好或者是因为借出的手续不规范而导致文件丢失的话,就有可能造成公司的巨大损失。如财产诉讼失败、债权无法追讨等等。档案工作可以做得很粗,也可以做得很细,这也取决于岗位者的责任心。工作做细的人有助于资料的查找,别人需要什么资料,马上就可以找出来借出;工作不够细致的人则翻箱倒柜半天也未必能够翻出来。
这次实习的收获,其实是挺大的。每天起床、坐车、上班、坐车、上网、睡觉;忙忙碌碌,日子过得很快很快,让人感叹的只是光阴似箭。晚上经常和同学一起聊天,讲讲实习的见闻、体会,各有各的精彩,各有各的无聊、各有各的忙碌、各有各的收获。我想,这就是社会给我们的一个greatshock!在从象牙塔到职场的转变过程中,实习,就像是黑暗的屋子打开了一扇窗户,让我们看到了窗前的一片青草地,鲜花、嗅到了清新的空气,了解到了世界日升日落的运行方式;同时也见到腐朽,闻到恶臭,还有感受到弱肉强食。当然,这只是对窗前一小块地方的浅浅体会;但是对于久居象牙塔中的我们来说:感受,已是非凡!
采购实习心得万能篇十五
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冬雨随风而至,20__年也将随着深冬的来临而将翻去最后一页,20__年是我人生的转折点,从以前的个体到了一个集体——__这个大家庭当中来了!我虽然在公司才两个多月,但是就这两个月让我感触很深,让我思考很多------在这辞旧迎新之际,我把这几个月的工作做个总结:
刚到公司的时候,公司安排我到__做采购员,作为一个刚接触这个职业的新手,我没有多的经验和阅历,但是我要求自己要有一个平常的心,进取的心,不止千遍的和自己说:这个岗位的担子是重之又重,一定不能辜负了公司领导的期望。
对于材料的采购,我从短短的工作实践中也总结出了以下的一些经验:
一、尽量收集多一点材料信息。
我不熟悉的材料,我会尽我最大的努力找懂得这个材料的人,从别人那去学到到自己本来不知道的东西。那怕是一点一滴都算是学习和进步。
二、做事情要有条理、有计划。
我基本上会每天都会对我所做过的工作,处理的事,进行一个心里的小结,对没有处理好的事,要求次日,或紧接处理的,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。对于明天的主要事情,做个计划。俗话说:好记性不如烂笔头!事情较多的时候,我会记录下来,逐个去处理,处理和没有处理的做个记录,这样工作就会更加清澈明朗。
三、学会主动与人沟通。
经常与工地上的仓管、施工队长等相关人员接触和交流,这样便于自己更好的了解材料,以及跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。
四、做好对供应商的管理。
尽量用条款有效的文件去约束牵制他们,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题,让其感受有压力又有动力。工作中要严谨,要主动出击,不寄希望于供应商肯定没有问题,及时的做好跟催工作,要分析供应商的每一次看似合理的理由,是否隐藏着丝丝供货风险或其它东西。要做好记录,便于查询和统计,及配合工程需要做好工作。
五、职业习惯。
让自己有一个好的职业习惯,有成本概念,有利润思维,有风险意识、有统筹能力、有交流沟通好习惯。这些都有助于自己向一个更优秀的采购靠近,做一名真正优秀的采购员。
六、打业务电话的一些经验。
想好打电话的目的是什么?是询价、是讲价、是订价、是分析市场变化等。组织好自身谈话内容的概要,做到谈话流畅,语言丰富,用语专业,亲切自然大方,热情大度。对供应商所销售的这个材料及其它供应商(同种材料)的信息要了解,以此好回应对方的谈话。要记住对方所销售这个品种现在的大约价格,及你上次所订购价格,或上次你报给对方你购的价格及你虚拟报给对方的价格。在关心业务的同时,不妨多给予客户出了业务关心外,工作身体等也做个善意问侯。对新客户多介绍并展示一下自己公司的实力和优势等。
以上的一些经验是我在工作过程中总结出来的,想要做好一个合格的优秀的采购员必须严于律己,在实践中不断的加强自己的业务水平的提高,只有这样才能更好的展现自己,为公司的发展做出贡献!
采购实习心得万能篇十六
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秋去冬来,寒冬将至。曲指算来,我在拘留所工作已十年了。20__年初在所领导的按排和信认下担任了采购工作。现将我这几年来对采购工作的几点体会与领导同事们相互取长补短。
一、作为采购就必须要多渠道多方面地去收集信息和调查市场,了解所需采购食品的价格,并且要精心选择食品和供货商,努力提高食品的净料率和使用率。
二、因购进食品的好坏也直接影响就餐者的满意程度。因此,采购员要根据考察市场的实际情况及时与有关领导拟定伙食标准,对每一样食品的用量及成本的核算做到精打细算,既满足就餐者的需求,又能达到值量和数量的要求。
三、采购员在各种业务中一定要注意自己的职业道德和个人形象,要以公正、公平的真诚心对待自己的工作。在业务中要与供货商建立相互认同的关系,心目中要树立起采购是为所内全体干工人员和在押人员服务的观念。另外采购员还需要与邻居、企业、单位及居民在保持一定距离的情况下,建立良好的信息互通关系,遇有交通工具的问题或如有其他突发事件时得以帮助,以保证所内的食品的供应。
四、采购食品是为了伙食的保障,更是为了所内全部工作的基本保证,也是成本控制和伙食费开支的重要环节,由于所内所需要开支的项目相当广,且名称繁杂。其食品方面来说就在于季节性、地域性、干湿度及地区差异等各个方面不一,因此要选择性、针对性地采购。
五、一定要督促好炊事人员对食品的存放、保管、加工和制作环节。认真的总结工作中的经验教训和领导的要求同事的建义。加强控制节约成本,积极参加所内各项活动,服从领导的工作安排,全心全意地为拘留所的工作顺利开展,去努力工作。

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