在生活和工作中,计划可以帮助我们合理分配时间和资源,以达到最佳效果。在制定计划时,需要考虑到任务所需的技术和技能。精心整理了一些实用的计划模板,供大家下载和使用。
民营工作计划篇一
在盐田区委的正确领导下,我工委群策群力,以推进规模以上企业党建工作为主线,不断扩大党建工作覆盖面,创新党员管理机制,开展“党员积分行动”,教育、管理、激励、服务四位一体,增强党员教育管理工作的实效性,同时,以党建带工、青、妇等群团组织建设也同步进行,现将上半年工作以及下半年工作计划汇报如下:
(一)规模以上企业100%单独建立党支部。
31家规模以上企业党组织100%单独组建,党员人数增加到500多人,新发展党员22名,培养了51名入党积极分子,35人递交了入党申请书。
1、逐家走访规模以上企业,抓紧抓实,做好业主思想政治工作。工委根据企业不同特点和业主对党建工作的认识水平,做好思想政治工作。大力宣传在企业建立党组织、开展党的工作的重大意义。针对劳动密集型企业,从提高企业效益的角度,讲明发展党员、成立党组织的好处;如市委组织部联系我区的规模企业是深圳威仕风服装有限公司,为港商独资的有限责任公司,公司老板是香港人,对党建工作不支持,公司生产服装全部是国外订单,有很多技术秘密,为保密起见,除接见消防及安全生产部门外,其他部门一概不予接见,党建工作比较被动。我们动之以情,晓之以理,从提高企业生产经营管理水平入手寻找党建工作空间,通过与公司高层管理人员沟通,举办现场交流会等多种形式,引导业主和管理层了解、认同党建工作,经过努力,企业主对我们的工作表示了认同,并已经建立党支部。对知识密集型企业,则注重发挥科创中心与其业务联系较为密切的优势,依托科创中心党支部进行示范引导;对于从业人员较分散的拖车企业,从发挥党员先锋模范作用、增强企业凝聚力的角度开展思想工作;对于党建态度不明确的企业,则向他们提出企业发展的合理化建议,提高企业对党建工作的认同度。
2、掌握方法,加大宣传力度。工委利用公司员工会议,与公司员工进行深入接触,宣传党的知识,提高员工对党的认识,让他们感受到党组织的温暖;如骤源实业公司,工委领导以参加该公司每周三晚10点30分的店长会议为突破口,主动关心了解企业生产经营情况,并对店长赠送《金牌店长》一书,很快融洽了和企业的关系。并通过制作宣传资料,在公司宣传栏、打卡机等员工经常经过的地方张贴,让更多的员工了解党的工作;向党组织靠拢。对于不愿转组织关系有怨气的党员,工委做好细致的解释工作,对确实有困难的党员,由组织出面,采取各种有效措施,整合各类资源,帮助党员做好组织关系的接转工作。
3、扩大示范效应,引导企业支持党建。工委先后组织了多家党建工作态度不明确的企业到“先进基层党组织”百多尔公司参观,学习百多尔党支部凝聚人心的决窍、党员发挥先锋模范作用的途径、企业文化营造的秘决,并组织大家进行交互式讨论,现场提问现场解答。一些企业逐渐改变了态度,对党建工作表现出一定的兴趣。
4、开展党员普查,加快党支部组建工作。针对部分规模以上企业党员人数统计进程缓慢的实际,工委在不影响企业生产经营的情况下,不占用企业资源,抽调人员组成调查组,深入企业办公室、保安亭、车间、仓库进行地毯式筛查,现场登记党员基本信息,在企业员工中开展党建宣传,为建立党组织奠定了基础。如威仕风服装厂,通过党员普查,滤布共有5名“地下党员”自愿亮明身份,并转入正式组织关系,还有多名员工打来电话咨询入党,2名员工主动递交了入党申请书。
(二)加强党员教育和管理
1、开展“党员积分行动”,创新党员教育管理机制。今年上半年,我工委在所辖“两新”组织党员中开展“积分行动”,为发挥党员先锋模范作用搭建平台。具体做法是:由党员结合个人岗位,自主申报年度岗位目标,再由党组织集体研究审定,将党员承诺事项在本单位公示,接受群众监督,并为合格党员提供助学金,为优秀党员提供奖学金,鼓励党员干事业,支持党员干成事业,着力提高他们的竞争力,通过定期考评、表彰奖惩等措施,并号召党支部在公司管理层出现空缺时,积极向公司董事会推荐表现优秀的党员,探索解决党政治前途与职业生涯相分离的状态,防止基层支部工作形式化,让党组织真正成为企业离不开、少不了的坚强核心。
2、组建党员义工服务队,创新服务内容。区民营工委充分发挥“两新”组织党组织的领导协调作用,成立了一支由民营企业党员、团员、员工组成的党员义工服务队。在义工服务内容上,除深入工厂、车间帮助员工解决困难、开展帮扶助困,启动在民营企业中开展员工心理辅导及心理评估工作,多次组织有丰富人力资源管理经验的党员义工,如山之英物流公司支部书记、行政经理卓明宏同志,在外企担任高管的流动支部书记尚辉同志等党员义工,对新员工进行入职辅导,压滤机滤布解答他们的思想困惑,帮助他们克服雇用思想及规划职业生涯,提高他们工作的积极性和稳定性。通过义工服务,不断提高党组织在民营企业中的影响力。
3、创新党员激励机制。开展党员助学金计划,为优秀党员提供奖学金,积极组织开展优秀共产党员、优秀党建指导员、优秀基层党支部、“积分先锋”等评选活动,进一步增强工委与基层支部的互动,并通过发动基层支部广泛开展创建党建示范点、“共产党员岗”等活动,不断创新工作方法,丰富工作方式,增强基层工作的活力、吸引力和影响力,提高基层党组织在民营企业和广大群众中的威信和号召力,切实保障基层组织的凝聚力。
4、党建带工、青、妇建工作有序开展。海格捷顺运输有限公司的工会组建工作在市总工会工作组的领导下已经顺利完成,有信达物流集团有限公司的工会组建工作预计在6月下旬完成。今年新组建团支部3个,并在鸿基联丰公司、骤源实业公司开展团建促党建工作,要求团支部向公司董事会写《团员承诺书》,提高团员青年在公司的影响力;已组建工会的企业,利用换届选举为契机,全部成立了女职工委员会。
5、基层支部迎“七一”党日活动。东埔集团党总支组织全体党员分三批到韶山、广安、江湾等三条红色线路进行爱国主义教育;集装箱拖车协会组织党员到广州参观孙中山纪念堂;科创中心联合支部组织党员参观了林则徐纪念馆、虎门威远炮台,激发党员的爱国主义热情。
(一)进一步加强对“两新”组织党建工作。深入贯彻《中共深圳市委关于加强和改进“两新”组织党建工作的实施意见》。
(二)开展党建示范点建设工作,推进党建工作规范化。坚持边探索、边总结、边提高的方法,通过加强示范点建设,提升“两新”组织党建工作水平。
(三)推进党群一体化工作。以党建带工建、党建带团建、党建带妇建工作,形成党群一体化工作机制。
(四)继续推进“党员积分行动”。发挥党员先锋模范作用,让企业主切实体会到党组织的存在,解决部分基层党支部工作形式化的问题。
(四)调查研究“80”后青年思想状况,使党群工作更具有前瞻性和针对性。
(五)壮大义工队伍,吸引更多共青团员加入,不断创新服务内容。
(六)关爱女职工生理心理健康,组织开展妇女保健下工厂活动。
(七)举办一期党务干部培训班。请市委讲师团作“和谐劳动关系的现实与思考”及民企党建工作业务知识培训,提高他们的工作能力及业务水平。
(八)推进民营企业工会组建工作。
民营工作计划篇二
通过医院控烟活动,提高医务人员控烟意识,降低医院职工吸烟率,帮助吸烟者戒烟,逐步实现人人自觉戒烟,医院公共及工作场所无烟的目标。
二、实施办法。
(一)明确目标,加强组织管理。
根据医院20____年度工作安排,调整医院控烟工作领导小组人员名单,加强组织领导。领导小组由院长、党支部书记任组长,副院长任副组长,相关职能部门及科室负责人任成员,院办公室负责统筹全院控烟工作,总务科负责落实全院控烟工作并细化分解各项措施到各科部,各科部紧密配合,积极开展控烟工作。把控烟工作纳入医院的年度工作计划,确保控烟工作有计划,有组织、有检查、有落实。
(二)落实责任,强化控烟监督。
医院控烟工作实行院科二级管理制度,医院与科室签定控烟工作目标责任书,各科部实行科主任负责制,成立以科室负责人为组长、2名控烟骨干为组员的控烟管理小组,根据医院工作计划开展控烟管理工作。全院职工负有劝阻吸烟的责任和义务,在院内发现吸烟行为,要采取有效措施阻止并劝诫吸烟。各科部控烟工作开展情况与科室绩效考核相结合,由总务科负责日常监督及考核工作,对违反规定的部门和个人提出处理意见。
(三)落实资金,确保控烟成效。
全年预计用于控烟工作经费2万元,主要用于控烟宣传、警示教育、奖励等。
(四)加强宣传、营造良好氛围。
1.将医院控烟工作计划、控烟制度及健康指导等利用医院qq群进行宣传,发布控烟公益广告宣传,使全体干部职工都知晓并自觉遵守。
2.在门诊及公共卫生科播放关于“吸烟有害健康”的视频资料,在醒目位置放置控烟传播材料。
3.在办公室、会议室、走廊、等所属区域醒目位置设置控烟警语、标示,随时提醒院内职工和院外群众不要吸烟,医院内不得摆设烟具及与烟草有关的物品。
4.医院内全面禁烟,设置院外吸烟区域,吸烟者必须到吸烟区吸烟。
5.开展主题日宣传活动。在世界无烟日(5月31日)来临之际,公共卫生科要大力开展控烟宣传教育活动,以组织义诊、讲座、咨询、发送宣传单等形式,提高广大群众对烟草产品危害的认识,控制烟草危害。
6.各临床科室加强住院病人的管理,认真询问病人的吸烟史,并针对患者的情况进行健康教育。
(五)强化培训,提高知识水平。
由公共卫生科负责组织全院职工开展2次控烟知识培训,1次控烟知识测试,对控烟监督员、巡查员开展2次控烟知识培训,加强和促进单位职工掌握控烟方法和技巧,提高控烟知识水平。
(六)其他措施。
1.医院内小卖部及食堂严禁出售烟草制品,由总务科负责监督。
2.设立戒烟门诊,设在门诊内科。
3.全院职工不得在病人面前吸烟,不得穿工作服在室内外任何区域吸烟。
各科部要围绕以上工作要点积极开展控烟工作,加强检查和自检,形成人人参与的有效机制,切实把控烟工作落到实处。
民营工作计划篇三
新的一年里,如何进一步认识科学发展观,创造医院发展的新概念,与时俱进,深化改革,引入竞争机制,把握经营策略,至关重要。我们要树立以市场为导向,以技术为先导,以诚信为根本,以质量为核心,以管理为手段,以发展为目标的经营理念,切实安排好全年的工作。
科学发展观是新形势下一种新的价值判断,是一个新的政策取向,也是一次新的理论创新和新的思想解放。我们必须在实践中树立和落实好科学发展观。
我们常说,发展是第一要务,改革是唯一出路,稳定压倒一切。要使医院发展与进步,必须要改变过去市场意识薄弱,机制不活,服务滞后所造成的医疗卫生资源浪费和透支的局面,必须要从实际出发,认真调整经营策略,坚持”科技兴院、人才强院”的办院方针,对发展的目标明确定位,对发展的重点继续调整发挥作用,实现新的飞跃。
以人为本,就是要以实现人的全面发展为目标,以人民群众的根本利益出发,谋发展、促发展,不断满足人民群众日益增长的健康需要,切实保障人民的健康权益。发展要坚持以人为中心的发展,这是发展的第一要义,也是发展的核心问题。我们要坚持做到在发展的理念上,要体现人本思想;在发展的内涵上,要体现人文精神;在发展方式上,要体现人情关怀。走真正意义上的科学的、健康的、文明的发展观。教育全体员工,始终把病人看成是亲人、朋友,创造温馨的人文环境、主动关心病人,为病人提供终极服务,完全按照病人的需求和期望去做,树立医院形象,赢得社会好评。
当今,为适应医疗卫生改革,所有医院都在采取措施,围绕病人需要,提高服务质量和技术水平。这就迫使我们要审时度势,根据变化的形势,改变经营策略。要进一步下大力气,提高医疗质量,要把科技兴院、人才强院、推动技术进步提到战略高度作为医院二次创业的重点措施和首要目标。实现由服务创新到技术创新的战略转移,形成自己的品牌和特色。
今年是卫生部确定的”管理年”。转变服务观念,改善服务态度,提高服务质量,这应是我们管理工作重点。现在医务人员有六个等级:”有的把病人看成亲人,有的把病人看成朋友,有的把病人看成熟人,有的把病人看成路人,有的把病人看成有病的人,有的不把病人当人看。这六个等级中,前三者是完全转变了服务理念,后三者就有待或者说要尽快转变。我们要教育职工,必须始终时刻记住把病人当亲人、朋友、熟人,切实做好人文关怀,医院才能在市场竞争中占领一席之地。
发展是硬道理。只有发展,才能满足需求,只有发展,才能提高自己。我们要紧紧把握装用较低的费用,提供较优质的服务,努力满足广大人民群众基本医疗服务需要”这一改革目标。
医院经营体系主要包括:形象力、营销力、产品力。结合我院实际经营情况,短板主要体现在如下几种情况:
1、男科妇科业务项目及技术严重同质化、和普通门诊在同一一个竞争层次。
2、服务流程个环节衔接问题多,服务质量不高,距离亲情服务、感动服务差距较大。
3、专家力量薄弱,权威度无法建立,对患者吸引力不大。诊疗项目收费标准不科学,检查项目收费偏高,不利于后续开发。
4、营销机构不健全人力资源投入不足。市场部急需组建;企划部需要增招聘平面设计;网络部需要增加推广6—8人;咨询部需增加2—3人。
5、媒体渠道不健全或执行不到位。杂志投放存在区域及人群选择的落实执行难,分析原因主要是相关投入受限及薪资制度不科学;转诊渠道、异业开发、体检渠道缺失;移动媒体微信、手机版网站开发及运作不到位。
6、营销体系内各部门岗位员工职业技能不强,资源浪费问题较突出。
7、营销岗位薪资制度存在错误导向,造成人为业务开发壁垒,影响门诊开发。
8、社会公益形象不足。开展参与社会及党政部门纯公益活动较少,社会反响及影响力太弱。
9、学术地位不高。数年内未召开举办具有市级影响力的学术类活动,未派员参加行业内有较大影响力的学术交流活动、培训学习等。建院以来虽发表三篇论文,但数量远未达到树立品牌的要求。
10、含金量较大的资质荣誉不具备。尤其和行业内学科4 / 9,带头人、省市级专家未建立稳定的合作关系;未挂靠任何一家省级以上权威医学科研院所及医疗机构。
11、专科品牌定位与医院业务发展格局不匹配。男科医院定位早期为医院开发男科市场发挥关键作用,但伴随不孕不育、肾内科血透、肛肠科的设立与启动运作,暴露出男科定位的局限性,需要考虑进一步调整。
总之,当前医院经营体系存在较多问题,但需有主次、有先后、有条不紊的逐个解决,这是医院健康持续发展当前任务,也是医院做大做强的必然要求。
从医院经营大局看,坚持整个营销体系的整合营销方针,合理配置资源,达到营销经营效能最大化的基本目标,本着工作由简到难、耗时由短到长的原则制定如下工作计划:
1、建立市场开发部、招聘主管及开发转诊工作人员,选择一两个县区为试验样本市场,将相关开发政策制度调适完善,然后向其他区域推广,避免急功近利和半途而废,薪资制度、报补政策、回扣提成制度要科学,要保证开发人员及转诊医生的积极性,这是成败的关键。后续巡防维护一定要及时到位。
2、企划部门增加平面设计,分担耗时的部分工作,使企划部充分发挥其应有的职能,向医院的整体营销运作核心工作倾斜。网络部扩充人员,达到两个基本项目组的配置。主要基于市场竞争的需要,一个项目组负责1—2个核心科室业务,从推广力度而言才能保证一定竞争优势。从工种配置来讲,编辑推广、美工、策划、程序是基本核心岗位,只有这样的配置才能保证网络平台基本开发功能及品牌形象的塑造推广。
3、咨询部的扩充及业务能力提升。咨询客服部是医院所有营销资源投入转化的最核心通道,一定程度上决定着医院经营的成败,是营销经营体系中的重中之重。因此,招录专业主管、建立业务学习培训制度,制定科学合理的薪酬政策、激励制度是提高咨询客服质量及创造更好业绩的基本要求和保证。
4、诊疗项目的完善和价格调整。对男科、妇科、不孕不育、肛肠、结石、肾内科、计划生育等专业科室的检查项目归纳整理、缺漏项目补齐、定价原则为参照民营医院行业标准略低为宜。调整的目的就是降低患者治疗门槛和门诊开发的难度。同时对肛肠、结石、肾内科的保守治疗手段及项目进行补充完善,给患者更多选择空间。
5、不孕不育科的业务启动和推广。科普资料的完善、诊疗技术项目的包装、专家的包装、典型案例的策划及推广等。渠道拟定为:专题网站、电视广告、户外广告、专刊杂志、科普手册、三折页、转诊。
6、肾内科血液透析的启动和开发。以基本肾内科业务项目入手,尤其与尿毒症相关联的病种为重点科普内容,血液透析项目的开发通过医保零元透析策略,免费接送、会员制度服务。以专家和价格为核心卖点。渠道拟定为:专题网站、电视广告、户外广告、科普手册、三折页、转诊。
7、传统男科、妇科、计划生育、肛肠等科室的宣传。主要通过专题网站、杂志、电视广告、户外广告、转诊渠道推广。重点调整内容为技术项目的差异化、典型案例为主。
民营医院经营的困局来自行业自身,通俗说就是负面信息多,正面信息少,而我们能做到的就是首先让正面信息尽量多些,通过救助弱势群体的纯公益企业行为、学术建设、党建活动等充实医院社会形象,引导舆论向积极评价方向转移,构建社会正能量,为医院的长久持续健康发展夯实民意基础。是医院品牌建设及远期经营战略的重要组成,是我们只要肯行动就能实现的。
民营工作计划篇四
20xx年总体工作思路是:“强化建设、提高管理水平,保证医疗安全、提高医疗质量,提高服务效率,改善医疗环境、提高服务质量”。以“让患者放心、让社会满意”为目标,以“规范管理、强化、提升服务”为重点,强化工作责任,完善制度和措施,不断创新管理机制,积极采取有效措施,统筹推进医院各项工作,促进医院工作持续、健康发展。
坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,以法治院与以德治院并举;认真学习并严格遵守《执业医师法》、《传染病防治法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》和《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规;建立医患之间相互理解、相互尊重、相互关心的规范化和人性化医疗管理、服务模式;进一步加强加强医院的对外宣传和文化建设,加强医院精神文明建设和行风建设,努力营造医院又好又快发展良好环境。
5、科室与科室之间,临床与医技之间、临床与护理之间要相互协调配合,多交流,遇事从医院大局出发,不相互扯皮、推委;在全体员工中继续倡导全员营销意识,我们要将医院的事业当成自己的事业,把医院的发展与自己的发展紧密联系在一起,用同一个声音向社会向患者宣传我们自己。
3、继续引进资深学科带头人,鼓励职工以各种形式参加本专业学历教育、继续教育,努力造就一支高素质、高技能的专业人才梯队,为医院医疗技术水平的提高打下坚实基础。同时,注重管理队伍建设,充实管理人员,有计划选拔管理人员进行培训深造,提高管理素质和能力。
3、后勤保障部门要增强服务意识,提高服务水平,规范工作程序,加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备,切实主动做好下收、下送、下修工作;抓好安全生产,加强停放车辆管理,改善饮食花色品种、保障食品卫生,保证医院有一个安全平稳、有序运转的良好环境,共同构建和谐医院。
为了进一步强化医院核心竞争力,提高医院的经济效益和社会效益,20xx年我们将继续在各科室深入开展目标绩效管理工作,强化制度规范化,健全和完善医院二级职能机构设置,实行中层干部及科主任、护士长的任期综合目标责任制管理,建立岗位目标绩效考核制度,以劳动生产率、病人满意率、员工流失率为主要考核指标,由每个科室的直接管理者(科主任、护士长)负责本科室绩效结果,每个科室形成一个具体的绩效管理单位,从符合医院文化;符合医院发展战略、医院年度目标;与本岗位职责相一致;符合本科室的目标;符合行业质量标准与规程,体现出该职位对流程终点的支持上等方面来综合评估制定具体实施细则,试点运行,提高医疗质量安全、提升员工技能、强化责任心。
同志们,20xx年是落实完成“xxx”发展规划、全面推进医药卫生体制改革的关键之年,医院的工作任务繁重而艰巨。全院广大党员干部和职工要认真学习实践科学发展观,统一思想,坚定信心,开拓创新,攻坚克难,团结协作,求实苦干,为开创医院改革发展新局面而努力奋斗。
民营工作计划篇五
1、在医院董事会和董事长领导下,全面负责医院管理工作。主管医院运营部,含,经营部、企划部、市场部,工作,与执行院长、业务院长共同管理医院院务部,含,院办公室、人力资源部、总务部,、业务部,含,医务部、护理部,工作。
2、主持制定医院营销战略,确定经营方针、策略,负责审核医院中长期发展规划、年度计划,主持年度考核、总结、表彰,并定期向董事会报告工作。
3、主持制定医院经费收支预算和年度决算,审查各类经费收入和支出,监督各部门合理使用经费。按时向董事会报告医院财务收支状况,分析经营形势,提出改进措施与执行院长共同组织领导医院员工的招聘、续聘、解聘工作,制定员工薪酬、福利、社保管理办法,切实保障员工合法权益,充分调动全院员工的积极性。
4、领导医院形象工程建设和公共关系工作,努力培育良好的医院文化,建立融洽的内外关系,提高医院的知名度和美誉度。
5、定期组织医院工作的监督、检查,参加行政查房和现场办公,不断完善各项管理工作,提高医疗管理和经营管理水平。
6、完成医院董事会交办的其它工作。
1、在医院董事会和总经理的领导下,全面负责医院的行政管理、人力资源管理和后勤保障工作,协助总经理做好医院的经营和经济管理工作。
2、组织医院建设发展规划和各项工作计划的制定、实施、检查和总结,定期向总经理及董事会报告工作。
3、领导医院实行科学管理,统筹安排各项工作,定期分析医疗工作数量、质量情况,及时发现问题并提出改进措施负责全院行政管理、后勤保障、质量认证和公共关系工作,确保工作规范有序,防止各类事故发生。
5、协助总经理组织医院的员工招聘、续聘、解聘工作。对员工的综合素质、能力及工作态度进行考核,并提出使用意见。
6、审查有关业务支出计划和支出项目,经总经理批准后执行。
7、组织指导全体员工参加继续医学教育和各种培训,刻苦学习、与时俱进、开拓进取,积极开展“学习型医院”活动。
8、教育全体员工牢固树立全心全意为病人服务的思想,不断改进服务态度、服务质量和医疗作风。加强职业道德建设,杜绝不正之风。
9、完成医院董事会和总经理交办的其它工作。
1、在医院董事会和总经理的领导下,分管医院的医疗、预防、教学、科研和医政管理工作。
2、根据董事会和总经理的要求,组织制定并落实医院医疗工作年度计划和阶段安排,组织年度、月度医疗质量检查和总结,及时提出改进措施。
3、负责医院重点专科的确定和全面建设,参与医务人员的选聘、引进,组织对医务人员的考察、考核,对人员任用调配提出意见定期深入科室检查医疗质量,领导每月医疗查房,组织科室间协作,指导科室主要业务活动,组织重大手术、急危重症、疑难病例的`会诊、抢救和急救演练,以及院前医疗救护工作。
5、协助总经理审查药品、器械采购计划,检查药品器械的供应管理工作。定期监督、检查主要医疗设备的使用、保管和维修情况。
6、负责组织全院开展新业务、新技术、新项目和临床科研工作。
7、负责组织开展医、护、技人员的“三基”、“三严”训练、各专业人才梯队建设和技术操作考核工作。
8、督促医务人员履行岗位职责,严格执行医疗常规和技术操作规范,妥善化解和处理医疗纠纷,严防医疗事故。
9、负责组织医院的病案管理和卫生统计工作,按时审查统计报表并提出分析意见和改进措施。
10、完成医院董事会和总经理交办的其它工作。
民营工作计划篇六
20xx年,商水县人民医院在县委、县政府的正确领导下,全院干部职工继续发扬“团结向上、拼搏进取”的工作精神,树立“一切以病人为中心”的服务意识,全心全意为人民服务,认真学习党的十八大、十八届三中、四中全会精神,与时俱进,开拓创新,攻坚克难,推动了医院各项工作开展。
(1)主要工作量及医疗指标完成情况医院总收入:13658万元,其中:业务收入121250万元。完成门诊就诊患者:148140人次,急诊患者:9867人次,入院患者:30029人次,出院患者:29839人次,手术3517台次,农合报补:门诊2675人次,金额73万元,住院报补19232人次,金额4505万元,医保报补1166人次,金额251万元。
(2)病床使用率:85.17%
(3)平均住院日:7天
(4)入出院诊断符合率:99.24%
(5)抢救危重患者982人次,成功率89.64%
20xx年医院狠抓了医院管理,按照科学化、规范化、制度化的管理要求,在全院范围内开展素质教育,引导全院干部职工在工作中不断强化服务意识、质量意识、窗口意识、创新意识,带动了医院的整体工作顺利开展。医院领导在管理工作中注意发挥“榜样的力量”,以点带面。充分调动了科主任等中层干部的工作积极性,使中层干部分工合理,责任明确。
院领导定期深入到科室、病房,对有关医疗质量,卫生管理、服务态度、工作纪律等各方面的工作认真检查、监督,同时加强了对临床技术人员服务质量的培训,每个月,医务科、护理部会同医院领导对全院进行一次质量质控检查,认真检查科室交班、病案、医嘱、报告单等医疗文件,检查处方,检查是否有大处方、是否合理用药,对有问题的科室和个人,限期整改,并列入年终评优的一项重要参考内容。通过强化管理,医院的各项工作成绩明显提高,使医院出现了崭新的面貌,促进了医院的发展。
医院加强了对临床技术人员理论知识和技能的培训,医务科定期对各科室进行质控检查,如病历、处方书写、临床技术人员的服务水平及工作效率、医技科室报告单准确率等等。医院还重点强调了医疗文件的书写规范和质量,甲级病例率达90 %,门诊处方合格率达95.98%,传染病登记合格率达100%,医疗护理事故发生数0。认真执行了三级医师查房制度,会诊制度,病例讨论制度。医疗各项工作井然有序。
护理工作在各科护士长和全体护士的共同努力下,全院的'各项护理工作均取得了较大的成绩,圆满完成了各项护理工作。在实际工作中,护理部坚持“以病人为中心”全面开展优质护理,护理部狠抓“三基三严”训练及重点科室的无菌操作等,并制定了护士具体考核细则,把个人考核、科室考核、医院考核相结合,做到定期检查,不定期抽查,发现问题及时解决。
医院始终坚持把培养技术人才作为一项重要工作来抓,健全了《职工外出进修、学习管理规定》和《新技术、新项目奖励暂行办法》,采取多种形式培养各类专业技术人才,培养学科带头人。一是采用请进来讲课,开展“三基”培训、考核,加强业务学习,促进业务水平的提高;二是每年选派技术骨干外出进修、学习;三是加强继续医学教育,鼓励职工自学、函授学习,提高学历层次。四是鼓励开展新技术、新项目,通过加强学科建设来促进新技术、新项目的引进和开展。医院在各科室工作任务重、工作量大的情况下共派出10名医生前往北京、武汉、郑州等地进修深造。在有计划地更新补充常规仪器设备的基础上,注重引进国内先进医疗设备。今年引进呼吸机、血透机等大批现代医疗仪器设备。为患者诊断、检查提供质量保证,使设施与服务水平与广大患者需求相适应,极大地提高了医院的综合实力好诊疗水平。
以科学发展观为指导,严格按照省、市、县安排部署,坚持“保基本、强基层、建机制”的原则,紧扣医改重点,强化工作力度,积极创新模式,医院综合改革工作稳步推进,各项工作进展顺利。
1、取消药品加成,改革以药补医,实行零差率销售。
2、加强了药品和医疗物资的管理,保证医疗所需,严格把好质量关,严格执行《药品管理法》。加强麻醉、剧毒、放射药品管理,建立严格的管理制度,防止滥用和流失,保证临床用药安全有效。随着卫生改革的深化,积极实行药品集中招标采购,药品收支两条线管理,做到合理检查,合理治疗,合理用药,做到真正让利于民,使患者得到实惠。
3、完善医院管理,规范诊疗行为。一是强化监督检查力度。以促进“合理检查、合理治疗、合理用药”为目的,进一步健全完善费用控制制度,加大对违规行为处理力度。在加强规范和保障质量的基础上,实行县级医院检查结果互认,减少重复检查,降低医疗服务成本,减轻患者经济负担。二是定期下乡开展义诊宣传活动,为群众送医送药5000余元。三是认真开展临床路径管理和优质护理示范工程。制定下发了《临床路径管理试点工作方案》,目前,县医院已纳入临床路径管理病种共56种,完成病例3096例,均已达到上级要求。
4、强化学科专科建设,提升技术水平和操作能力。医院把学科建设作为提高医院医疗业务水平的主要手段,认真抓重点学科建设。今年血液透析科通过专家鉴定已投入使用,为肾病患者提供了一个良好的就医场所。
5、加快完善医院信息化建设。经医院不懈努力,完善医院的信息管理系统,目前门诊就诊患者“一卡通”已于7月投入使用,提高医院信息管理工作效率。
6、加强人文医院建设,提升内涵水平。加强制度管理、落实责任考核,加强内涵建设,认真开展“三严三实”、平安医院、无烟医院创建等活动,不断提高医疗质量与安全,提升医院品牌。认真贯彻落实“八项规定”,切实改进工作作风,营造清正廉明的工作氛围,积极开展岗位廉政风险防范教育活动,认真组织广大党员、干部学习中央关于反腐倡廉建设的文件精神,加强医务人员的职业道德教育,健全治理医药购销领域的商业贿赂长效机制。
1、加强思想政治工作,树立为人民服务的宗旨意识
医院一直注重思想政治教育工作,注重用医院文化去提高职工的凝聚力,结合“党的群众路线教育实践”及“三严三实”活动的开展,在广大党员和全体职工中广泛开展党风廉政教育,学习党风廉政建设理论,学习有关职业道德、行风建设的文件精神,联系实际,进一步树立“以病人为中心”的服务意识。有计划、有步骤地进行人生观、价值观和主人翁精神教育。激发医护人员爱岗敬业的工作热情,培育社会主义核心价值观。
2、加强医德医风建设,建立医疗质量保障体系
医院在医德医风建设方面,主要采取两种形式。首先,从思想上加强医德医风教育,重点抓职业道德教育,进行医德考评,技术操作考核,从而增强全员质量意识。与此同时,强化院内外监督约束机制,定期召开征求意见座谈会,对门诊、住院、出院病人进行问卷调查,广泛征求病人对医院各方面的意见和建议。修订完善了《医疗服务质量管理标准和考核奖惩办法》,加大了考核力度。
民营工作计划篇七
1、支持点:
2、形象定位:
3、消费人群定位:
4、形象广告语:
二、推广策略。
(一)拓展渠道,强化会员招募的力度。
1、广告宣传:在目标消费群接触的杂志上长期刊登会员招募广告。
2、合作与联动并举:
(二)主题系列促销活动。
系列活动一寻找健康丽人活动——。
主题:健康的女人最美丽。
系列活动二针对情人节——。
主题:今年情人节送什么?
系列活动三针对妇女节——。
主题:女人的节日,男人的真爱。
系列活动四针对港、台等海外全职太太阶层。
主题:真爱,只为懂爱的女人。
系列活动五针对开业。
主题:牵手真爱,一生无忧。
三、广告策略。
1、广告目的。
2、广告策略。
广告诉求紧密结合项目特点,以感性诉求为主,兼顾理性诉求,注重情绪渲染,引起消费者心灵上的共鸣,采用“新闻炒作+软文炒作+形象广告”相结合的方式:
1)新闻炒作——召开各媒体、座谈会、整形、医学美容发表会,利用口碑传播方式,造成舆论的声势。
2)软文炒作——从情感角度和女性关心的话题切入,循循善诱,娓娓道来,引发目标消费群的消费向往和冲动。
3)形象广告——投放密集型广告,利用电视、报纸、杂志以及单页等进行深层次、全方位的宣传。
3、广告诉求重点。
上海__女子医院登陆上海。
行业领先,专业超前。
技术设备先进,医护人员专业资深。
真爱是专业的、值得信赖的。
对女性全面、由内至外的呵护和关怀。
4、广告主题:
针对形象的——牵手真爱,一生无忧。
针对技术的——专业权威,值得信赖。
针对服务的——至尊服务,至情关怀。
针对行销的——真爱女人,一生美丽。
四、媒体策略。
1、媒体目标:
本阶段为医院开业宣传造势,以迅速提高真爱女子医院的知名度为主要目的,注重信息最大范围的传播,营造强大声势,扩大影响,引起目标客户群的关注。
2、媒体策略:
在合适的时间、合适的地点,使用合适的媒体接触到女性目标消费群,运用适当数量的广告来影响她们,让她们了解真爱是致力于女性由内而外的健康事业的,是专业的,可以信赖的。
3、媒体选择:
针对目标消费群的阅读特点,结合电视、报纸、杂志等媒体进行立体传播攻势,强势诉求。
第一层面:强针对性媒体。
根据目标消费群的媒体接触习惯,选择有针对性的派送dm及“港、台、海外报纸上海订户夹报”到美容院、健身会所、酒吧、高档商务楼、高档住宅小区、别墅等场所,使广告信息直接进入目标消费群视野。
第二层面:强针对性户外媒体。
在台商、外籍人士及上海文艺界人士聚居的区域,利用小区附近的小型路牌、高档商务楼、高档住宅楼的电梯广告等形式,有针对性地传递广告信息。
第三层面:大众类媒体。
电视、时尚类杂志、健康类杂志。
4、媒体组合:
其实民营医院的发展也有很多的困难,首先就是面临国营医院的强烈竞争,这是很难做到超越的,民营医院的发展有很多的不足之处,但是这需要不断的努力才行!
我负责策划的医院还是很不错的民营医院的,我相信他们能够做好!
民营工作计划篇八
1、在总经理、执行院长的领导下,负责全院的行政管理、人力资源管理和后勤保障工作。
2、承担院办公室的行政职能。负责医院各种日常行政性事务,包括,安排会议,起草并打印各种文件,文档的整理、分发和保存,负责安排医院接待、信访、外事活动,负责制定医院总值班表,承担医院通讯联络、安排车辆和治安保卫工作。
3、承担人力资源管理的职能。负责全院岗位编制和设置,员工的聘任、调配、培训、考核工作,负责制定人才需求计划,专业技术人员职称评聘、执业注册和继续医学教育工作,负责人事档案管理、人事统计信息的整理、上报,负责员工考勤、奖惩工作,办理员工解聘、辞职手续承担医院后勤保障及事务性管理的职能。负责全院基础设施、后勤设备和室内外环境的管理,保证临床一线科室的需求。具体承担医院房屋及其附属设施、家具、水电暖、中央空调机、通讯等后勤设施、设备的日常管理、维修,负责员工伙食供应以及保洁、洗涤、室内外绿化、净化工作,承担污水处理、垃圾外运和消防工作,负责员工集体宿舍的租用、水电管理,定期办理外地员工的'“暂住证”等事务。
1、在总经理、执行院长的领导下,负责全院的行政管理、人力资源管理和后勤保障工作。特别是总经理办公室和院长办公室的日常工作以及行政事务性工作。
2、负责起草医院的发展规划、年度工作计划、工作总结,并协助院领导组织、督促其实施,参与组织、编辑并修订医院《岗位职责规章制度汇编》的工作,协助企划部做好医院《简报》和《大事记》的编辑工作。
3、负责协调各职能部门工作。根据公文规格审核各部门起草拟发的文件稿,协助相关部门开展外事活动的联系、组织和协调,参与医院大型活动的组织、协调和落实,参与医院突发事件的应急处理负责安排医院领导计划内的重要工作和活动,负责总经理、院长行政查房的计划、组织、记录及现场决定事项的督促和落实。
5、负责医院iso质量认证体系工作的策划、组织、督导、检查。
6、负责安排各种行政会议,做好会议记录,并做好相关决策事宜的督促、检查和落实。
7、负责各种上下联络、内外协调、迎来送往等事宜,协助做好医院党、团、工会组织的工作。
8、负责组织、协调人力资源部、总务部负责的各项工作。
9、负责医院印章的使用和管理,指导医院档案室、图书室的工作,负责相关工作。
10、完成医院领导交办的其它工作。
民营工作计划篇九
二、要坚持狠抓医疗质量和医疗安全,强化全员质量意识,认真落实“十七”项医疗核心制度和操作规范,保障医疗质量和安全是社会对医院的要求,更是医院自身发展的需要。
三、全体职工要进一步转变观念,增强主人翁意识,一方面开源节流,控制成本,倡导节约型医院。另一方面大胆探索,提高全员营销意识,实现医院在新的一年经济效益与社会效益的双丰收。
四、要进一步优化绩效方案。经过近几年绩效方案的运行,下一步将对绩效方案进行适当的调整并增加考核的力度,细化考核方案,加入医疗质量考核、业务指标考核、医疗安全考核、抗菌素使用考核、综合指标考核等,以进一步优化方案并逐步提高职工待遇。
五、内部结构优化调整,要增加添臵设施设备,切实做好“双费”控制,进一步降低药品比率,控制住院均次费用,控制医用材料比例增加。要进一步探索精细化管理,节能降耗,降低成本,增加效益。
六、进一步加强和规范制度管理。重点从办公后勤管理、药房及药库管理、医疗设备和耗材管理入手,在保证非业务的职能科室,监督服务职能的同时作好自身管理工作。
七、我院于20xx年7月被评审为一级甲等综合医院,20xx年要接受上级复评工作。这是一个复杂而庞大的系统工作,各科室、部门乃至全体职工都要积极行动参与,认真对照《内江市一级综合医院评审标准》,制定一系列的整改措施,在上级主管部门的指导下,完善各项规章制度及复审内容,全面推进医院建设与发展,提高医疗综合服务能力,力争一次性复评合格。
八、要加大政治理论教育引导力度,在全院广泛开展以科学发展观为统领的医德医风、行业纪律、法律法规等各方面的教育,不断增强全院职工的政治意识、大局意识,责任意识,积极促进全体职工整体综合素质的'提高。家的工作热情,发挥大家的能动性和创造力,消除卸待,弘扬正气。前途是光明的,任务是艰巨的,只要我们大家团结一致、齐心协力,没有干不好的事,没有完不成的事业。所以我们要在县卫计局的统一领导下,团结一心,紧紧围绕医院的中心工作而努力奋斗。相信我们的事业会成功,我们的医院会发展,我们职工的生活会更美好,“九层之台,起于垒土,千里之行,始于足下”。
民营工作计划篇十
一、做好服务这篇大文章,要在我院广泛推行人性化、个性化、亲情化服务。在人员上我们增加导医,语言上增加服务用语,行动上落实到每个细节,尽力做到医疗有水平,服务有特色。威民医发,20__,36号签发人,刘永二、要坚持狠抓医疗质量和医疗安全,强化全员质量意识,认真落实“十七”项医疗核心制度和操作规范,保障医疗质量和安全是社会对医院的要求,更是医院自身发展的需要。
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三、全体职工要进一步转变观念,增强主人翁意识,一方面开源节流,控制成本,倡导节约型医院。另一方面大胆探索,提高全员营销意识,实现医院在新的一年经济效益与社会效益的双丰收。
四、要进一步优化绩效方案。经过近几年绩效方案的运行,下一步将对绩效方案进行适当的调整并增加考核的力度,细化考核方案,加入医疗质量考核、业务指标考核、医疗安全考核、抗菌素使用考核、综合指标考核等,以进一步优化方案并逐步提高职工待遇。
五、内部结构优化调整,要增加添臵设施设备,切实做好“双费”控制,进一步降低药品比率,控制住院均次费用,控制医用材料比例增加。要进一步探索精细化管理,节能降耗,降低成本,增加效益。
六、进一步加强和规范制度管理。重点从办公后勤管理、药房及药库管理、医疗设备和耗材管理入手,在保证非业务的职能科室,监督服务职能的同时作好自身管理工作。
民营工作计划篇十一
20xx年,我开阳营销部在xx的正确领导和上级领导的支持下,按照总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行公司的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在工作方面认真履行职责,较好地完成了全年工作任务,取得了一定的成绩。
20xx年我营销部保费收入累计达到xx亿,完成公司下达保费计划的xx%。
(一)坚持用“发展是第一要务”的思想统揽全局。
20xx年来,我营销部职工认真贯彻“发展是第一要务”的精神,用发展的思路解决发展中存在的问题,统一思想,坚定信心。在指导思想上与时俱进,开拓创新,以发展为主题,以改革委动力,以调整结构为重点,以增强实力、增效益、增实惠为目的,提高员工素质,强化客户服务,进一步适应市场经济的需要,适应提高队伍素质、提高公司实力、不断开拓市场,坚持发展是第一要务的方针,贯彻发展以市场占有率为核心、按照“抓队伍、强服务、调结构、控成本、防风险、促发展、求效益”的总体思路,加快发展方式转变,狠抓自身能力提升,促进公司平稳健康较快发展。
(二)坚持实事求是的方针,与时俱进地安排和调整目标。
20xx年来,我们按照公司的统一部署和全年工作的指导思想,坚持实事求是,制定业务发展计划和指标,并认真分析业务发展的形势以及经营中存在的问题和困难,进一步统一了部门全体干部职工的思想,明确了全年发展经营的目标,落实了强有力的措施。这些目标既有市场目标要求,又有精经济效益要求;既有保费规模要求,又有险种结构要求;既有公司增实力的要求,又有员工增实惠的要求,目标到位,切合实际,鼓舞人心,促进了发展。
回顾今年以来的工作,虽然做出了一定成绩,但同样也发现有不少需要加以改进和提高的地方:
一是在具体的营销活动方面。营销渠道还是比较单一,成功的营销模式和有效的营销手段不多,虽然也在努力尝试一些新的营销模式,但力度不够大,效果还不明显。
二是在客服工作方面。思想意识上没有足够的重视,有些工作做的不到位,主动服务的意识不强,影响到客户服务的质量。
总结过去,是为了肯定成绩,找出不足;展望未来,是为了以后进一步的提高。在新的一年即将到来的时候,营业部将以新的面貌和精神状态把工作做的更加出色。因此,针对以上存在的问题和不足,在明年主要做好以下几个方面的工作:
(一)精心策划,做好业务销售推动工作。
大力推进效益险种和风险型业务的发展。根据其险种特点,研究卖点,并推出统一的展业话术,营造良好的品牌效应和产品销售氛围。要加强营销服务部的建设,规范管理,增强市场开拓和销售竞争力。进一步加强营销精英俱乐部的建设,大力培育精英意识,充分发挥精英的骨干作用,激发干劲,增强队伍的凝聚力。
(二)加强服务,提高销售队伍整体素质。
一是加强客服服务。
从改革创新入手,积极探索并推广xx销售模式,为客户提供全面、优质的`服务,促进各种业务的发展。加强客户资源的开发力度,建立客户业务档案,配合创新销售模式的推广,努力促进各项业务向深层次的发展。同时在管理手段上开发客户管理系统,并逐步与业务综合处理系统对接,强化信息管理功能,为销售人员提供有力的支持。
二是加强销售队伍的整体素质。
修订销售人员管理办法,完善管理制度,形成统一的销售人员管理体系。加强业务培训,提高销售人员整体素质,建立销售人员行之有效的激励体系,充分调动销售人员的积极性。
(三)确定保费计划,建立有效经营措施。
20xx年,我营销部确定保费计划为300万,其中非车险业务55万,车险业务245万,为完满完成公司下达的目标任务,我部门需要建立有效的措施:
一是拓宽业务渠道。
1.在带来销售的管理布局上进行科学、合理的调整,有效地发挥公司的整体优势和基层的区域优势。
2.进一步巩固和扩大代理网点,努力培育新的增长点。
3.加强中介代理的组织领导。如进一步跟进农村信用社的中介业务及进一步加强和工行进行洽谈。
二是进行有效增员。
为了进一步做好营销工作,需要增加人员配备,做好营销人员招聘工作。目前有2名业务人员正在接洽中,如果能成功引进,将为我部增加保费规模最少80万元,所以要加强对有能力的业务人员进行引进。
从狠抓第一现场的查勘率入手,要严格按照实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。
一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,不断提高服务质量;
二是坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;
四是积极做好防灾防损工作。
四是做好承保工作。
一是确保续保业务及时回笼,我们要在巩固原有业务的基础上,减少业务的流失,保证主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。

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