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总结是一种思维的整合和提炼，可以帮助我们更好地理清头绪和思考。7.总结要注重语言的准确性和表达的精确度友谊是人生中重要的财富，我们应该珍惜和朋友的交往。
写给爱人的道歉信篇一
尊敬的x总：
您好!
首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的关于xx工作表现的汇报我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表xxxxx有限公司的全体员工，对业务员xx在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持xxx的部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。
鉴于xx严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对xx做出以下处理决定：
同时，公司将会就此期间针对xx对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括：xx、xx、xx等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对xx在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!
希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持xx，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力!
写给爱人的道歉信篇二
亲爱的老公：
真的，很爱很爱你-我亲爱的老公!从前是，现在是，将来也是!不同的是，从前我只爱你一个，现在不只一个，还有宝宝!我爱宝宝，虽然现在我的眼里心里都是他，但我也依然爱你，很爱很爱你!只是我不得不承认，现在我有些忽视你了!对不起，老公!请体谅我初为人母的幸福和紧张，要知道，爱宝宝，疼宝宝，是女人的天性，是发自心底的，深入骨髓的爱，深情而又不可动摇的爱，我们的宝宝是那么的可爱，叫我怎能不爱他，我们的宝宝还那么小，叫我怎能不疼他!只是我不该只顾着宝宝而忽视了你，更不该为了宝宝而对你发脾气。
昨晚你生气了，因为要急着给宝宝喂饭，我对你大声嚷嚷了，你生气了，理由是有了宝宝之后，我越来越急躁了，经常对你大声嚷嚷，也不再像从前那么温柔，那么关心你!我无语，故意不理你，但是看着又累又困的你，心里很心疼，尽管如此，我还是故意不理你，倔强如我，哪怕再没有道理，也是不肯主动认错的。可是听你在旁边小心地低语我的“罪过“，我心里一千个对不起，我不知道你会是这样的感受，看来我是真的有些忽视了你，我把所有的精力和热情都给了宝宝，我不知道你平常所谓的吃醋是真的有些吃醋了，我似乎真的有些急躁了，白天工作的劳累，夜里喂奶的疲惫，让我变的急躁，可再累再烦，我也不会对宝宝发火，无意间却把火都发在你身上了。我忘了，你是和我一起照顾宝宝的，不止我一个人累，你也很累，甚至你比我更累，晚上是你哄宝宝睡觉，虽然是我起来给宝宝喂奶，但是经常你也跟着起来哄宝宝，为了让我多睡一会，你也常常牺牲自己的睡眠陪早起的宝宝玩，可是我却经常忽视了这些，反而对你发脾气，我不再像从前那样粘着你，关心你，但其实，我是依然爱着你!心里翻江倒海，可表面上我依然不动声色，我知道你再怎么怪我，最后还是会迁就我的。在你的怀里，在你没有错却要先认错的委屈里，我也承认了我的错误，虽然我一边承认一边故意在抱怨都是你的不对。
道歉人：
x年__月__日。
写给爱人的道歉信篇三
尊敬的张先生：
您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋货匡。
关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯s623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。
因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯s623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。
然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。
你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。
确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。
现在这台奥利菲斯s623型机柜中央空调暂时存放我公司处。
我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。
此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。
为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。
等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
此致
敬礼
xxx
年月日
写给爱人的道歉信篇四
尊敬的上海的会员朋友：
您好！集团自20年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与形影相随，一起见证着的成长和发展，深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢！
201年7月26日，喜迎第二大有机农场tz农场的正式开园，届时上海市、tz市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、sgs通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、tz市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的体验第二大有机农场tz农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受绝不含农药化肥的的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴tz农场参观考察。
上海非常感谢您的支持！祝您和家人身体健康！
此致
敬礼！
姓名：xx。
日期：xx
写给爱人的道歉信篇五
尊敬的总经理：
您好!
首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的关于工作表现的汇报我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表有限公司的.全体员工，对业务员在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持的部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。
鉴于严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对做出以下处理决定：
同时，公司将会就此期间针对对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括：、、等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!
希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力!
此致
敬礼！
道歉人：xxx。
xx年xx月xx日。
写给爱人的道歉信篇六
尊敬的客户：
您好!
当您读到这封信的时候，说明您的产品已顺利寄到您的手中了，这样我们就放心了!
我们常常担心，会不会因为快递的原因导致您延迟收到产品了，会不会因为路途遥远而把您的东西压坏了;会不会因为我们的客服mm的回复不够详细而把您怠慢了;在此，我们一并表示最诚挚的歉意!我们多么希望用我们的热情服务和优质的产品品质来弥补我们的不足。
几个月内，我们尝试了各家快递，只希望产品能今早、完好的到达您的手中，每一个发出的产品我们的配货兄弟都会仔细审查两遍，复查阿姨都会强迫性的再检查一遍，寄货前都会反复交代快递务必包装严实，再严实，希望能尽可能降低您退换货的烦恼，我们不断升级产品和服务，因为我们深深的知道您对品质的要求。
遗憾的是，这次还是没能尽如人意，给您造成不便，我们无比歉意，我们也非常非常感谢您的包容和谅解。想必您一定是位胸襟宽广、大气之人。
我们"为一"所有同仁和您一样，热爱生活，追求幸福，渴望进步。"精进有为，天人和一"是我们永恒不变的追求，多希望我们的产品和服务能给您更多的温暖和幸福。感恩有您，"玺草"与您相伴!
此致
敬礼!
www.
20xx年x月x日。
写给爱人的道歉信篇七
尊敬的李璇小姐：
收到了您投诉信，我感到非常抱歉。但是，我非常有必要将客人所投诉的内容做以下说明，请省中旅负责人明察！
李璇3人所在的团，是一个共有30人的北京纯玩无购物散拼团，客源来自湖北，安徽等很多地方。团内所有的客人都是当天分两个火车站抵达北京，北京站的客人是早上六点抵达，北京西站的客人是早上六点五十抵达，导游和司机是先去北京站接客人，后转到北京西站接齐所有的客人开始走行程。为防止漏接，我们在北京西站，也安排了专门接站的师傅。
客人是10月23号到早上近七点到的北京，当日，我社在北京西站有两个散拼团同时抵达。其中一个是李璇所在的团，另一个大的散拼团也是接的武汉过来的散拼客人。客人出站后没有找到接站人，给我来了电话，我告知客人稍等，我通知接站人给他打电话。当时有我社的接另外一个团的导游看见了他，并把他交给了接站师傅。可是，不知道客人是什么原因，就是不跟我的师傅走。李璇所在的团是散客拼团，团里的客人都是来自各个地方的客人，有90%的客人在导游或师傅联系到之后都跟随其上了大车，可是李璇三人坚持不上车，并且僵持了将近一个小时，客人一定要求我社接站负责人姜云前去接站，姜云为我社计调部经理，我们所有的客人留的电话都是姜云的电话，并且这只是一个应急电话，我们所有的散客在北京未找到客人后都打这个电话，姜云不能每个客人都亲自去接，但是对于此次事件我们还是表以深深的歉意。
我社负责人刘骥，在得知客人投诉后于当天晚上亲自去酒店看望和慰问客人，客人所住酒店是北京吴裕隆酒店，刘经理确实看到酒店是3星标准，以下是酒店介绍：
四星酒店都是电热水器需要烧水的，四星酒店有中央空调可能室内温度相对高些。关于客人的.“那种稀烂地方，凭什么按三星、准三星的标准收费啊？连个火车站路边的破招待所都不如！人家好歹还有24小时热水啊！”这种说法我们可以做如下解释，24小时热水都可以提供，但是前提是客人需要插电热水器烧水，就包括武汉的大部分酒店也都是电热水器需要提前烧水的。北京是祖国的首都，在环境质量和节能节电方面管理较严，酒店无法在客人未到店之前就把热水烧上，这点还希望客人能谅解和接受现实。
我们行程中没有景泰蓝这个购物店，我们的行程中是珐琅厂，北京珐琅厂因是国家旅游局评定的国家级工业旅游示范点，不计入购物店。纯玩团行程比较轻松，我们行程中所含景点也是所有景点的大门票，关于客人的“你们的导游说，天坛大门就算天坛，所以带我们进了大门就算游了天坛，可是别的团队，全部买的35元的通票并带着游客进去游览回音壁等景观。而我们放眼所到之处，尽是北京老人晨练健身的场景。这让人情何以堪？”这种说法还望贵社给予客人解释，这个属于在和客人签合同时需要跟客人说明的，回音壁属于天坛的二道门票，属于客人自愿自理项目，如果客人需要进去参观可以告知我社导游，另买门票进入。
最后关于客人在此次散拼团旅行中所质疑和感到不满意的问题，我社深表歉意，但是散拼团有一定的弊处，那就是客人自由性小，选择范围小。
xxx。
20xx—xx—xx。
写给爱人的道歉信篇八
我最亲爱的哥哥：
我知道怎么惩罚我都不为过，我知道我错了，我不求你还再爱我，只希望对你的伤害能降到最低，我就心安了。
哥哥：你一向都很宽容大度，你的包容心是谁也比不上的，你的心胸怀就象大海一样，每次别人做了伤害你的事，你总是帮对方找借口原谅别人，希望你这次也能原谅我，如果你能再次原谅我的话，我保证以后再也不会做这样的事了，以前我做错事你总能包容我原谅我，你能再次原谅我吗？这次如果你能原谅我的话，让我为你做牛做马我都愿意，不管你原不原谅我，我都不会再做出伤害你的事了，我向你保证从此以后我不会再上qq了。
哥哥：我是多么的爱你，可又深深的伤了你，不管以后生活会有什么变化，我都会时时提醒自己，千万别再伤害你了，你是世界上唯一对我最好的男人，也是我这一生中最爱的男人，你是那么的优秀，能跟你在一起过这么多年，是我的荣幸，我说你优秀并不只是指你长的帅、学历高、有本事，跟你在一起这么多年，你让我体会了做女人的幸福和快乐，你虽然粗枝大叶，但又不缺少对人的温柔体贴，你细腻，但又不缺乏男子汉的豪爽气慨，跟你在一起，让我感到很踏实、很安全，哥哥：我不要求你再爱我了，但请你原谅我好吗？如果你不原谅我的话，我会一辈子都不安心的。
你说我做的饭好吃，所以为你做饭的时候我觉得是一种幸福，可你每次总怕我累着了，叫我少做点，其实你不知道，为你做每一件事我都觉得很开心，逛街的时候，给你买衣服是一种幸福，看到你穿的精神帅气我就为你感到自豪，为你擦鞋心里就感到很温暖，喜欢用手为你洗衣服，为你洗衣服的时候感觉就好象在跟你亲密接触，为你剪指甲好象在数着幸福，为你擦背觉得很快乐，喂你吃水果觉得很甜蜜，喂你喝水觉得舒服，为你做每件事都是那么的幸福，请让我继续为你做这一切好吗？我保证不再惹事了。
因为你是个不懂得关心自己的人，永远只会为别人着想，你那怕自私一点都好，离开我也就放心了，你是先天低血钾，以后少喝点酒，跟朋友一起吃饭的时候，别一高兴就忘了，记住多吃菜少喝酒，我最担心的是你每次喝完酒还要自己开车回家，这样很危险的，要注意补充营养，多吃些含钾量高的食物，少吃那些高脂肪的东西，去年体检的时候，脂肪就有点高了，但也不能绝对不吃，因为每一种食品中都含有对人体都会有好处的东西，一定要注意营养均衡，因为你的身体特殊，要多吃豆制品和多吃香蕉，可你就是不爱吃香蕉，香蕉的含钾量比较高，记得，备一点补达秀在身边，这是急需的药，如果感觉身体不对就赶紧吃点。
你是一个只会挣钱不会花钱的人，以后也别太拼命，凡事都看开点，自己的身体更重要，钱够花就行了，多了就成了一个数字，也没什么意义了。
哥哥：我忘不了你，真的忘不了你，叫我怎么能忘的了你，看到你看过的报纸、会想你，抱着你抱过的抱枕、会想起你，沙发上的贵妃椅留下了你的痕迹、会想你，看到洗手间里有你的毛巾、牙刷、刮胡刀会想起你，喝水的时候会想你，因为水杯是我们共用的，我每次喝水都是先给你喝，然后我再喝，吃饭的时候看到你的碗会想你，回到家换拖鞋的时候看到你的拖鞋会想你，出门看到通用所有的汽车都会想你，看到剪寸板头的男人会想你，别人一说起股票会想你，听到有人跟你同姓会想你，看电视的时候看到陈道明会想起你，看到陈建斌会想你，因为你有着跟他们一样的气质，所有的密码都是你的生日，每次输密码的时候会想你，就连呼吸的空气都是你的气息，我真的忘不了你。哥哥：原谅我好吗？我知道我错了，你还会象以前一样原谅我，对吗？你不会丢下你这个不懂事的妹妹对吗？我知道你不忍心丢下我这个不懂事的妹妹的，对吗？哥哥：我保证再也不惹你伤心了，你原谅我好吗？别不理我好吗？我真的知道我错了。
xx
x年x月x日
写给爱人的道歉信篇九
尊敬的客户你好：
我在这里首先给一直以来支持红鼎网咖陪伴红鼎网咖的各位老铁道个歉，由于我们本着提升网咖整体玩家竞技的初衷(网咖boss在直播平台上看到游戏主播游戏延时低，花钱请教学习得知他们都是主干线路)，故此boss花重金从北京开通办理北京电信线路，但是理想很饱满，现实却很骨感。拉进来的线路由于传输距离远，远程数据传输损耗大等问题造成前段时间红鼎玩家游戏掉线等一系列问题，给我们的玩家造成了一系列问题。最后，恳求各位老帖能够理解我们的初衷，我们目前已经更换线路，升级系统，欢迎各位老铁前来体验!
感恩回馈。
为了补偿一直以来支持我们的新老顾客，boss决定全场1元/小时。
为了补偿一直以来支持我们的新老顾客，boss决定全场1元/小时。
为了补偿一直以来支持我们的新老顾客，boss决定全场1元/小时。
xxxx。
xx年xx月xx日。
写给爱人的道歉信篇十
亲爱的妈妈：
晚上好!
人们都说，母爱是无处不在，可是我却这么不懂事，不知道体谅你的良苦用心。就说前两天发生了的这件事后，我终于体会到了自己的不懂事，深深得感觉愧疚您。
这几天我看到班里的几个同学都穿上了新买的球鞋，篮球场上他们一个个都打得虎虎生风。我也很想要一双篮球鞋，可是以前的球鞋都是舅舅给买的，现在都穿旧了。您想星期天带我去买，可我恨不得马上穿在脚上。没办法，您就在下午我放学后带我去买，结果逛了好长时间，不是我没看中，就是你没看上。好不容易有一双，咱们俩都看中了，可是您一检查，有损坏处，就不想要了。可当时的我，还非要买那双不可，您就耐心地对我说：“花钱买个坏的，还不如不买!明天妈妈再带你出来看。”可我当时心里就想要那一双。瞪着眼睛跟你大吵说：“就要这双，明天买再好的我也不要。”你生气了，拉起我就回家了。回家后，我一直大哭不止，您更生气了，就说明天也不再给我买靴子了。我一听，气更大了，于是我就摔东西。还跟你大吵大闹，搞得您一晚上都不开心。
第二天中午放了学刚走出散队地点，我就看到了您，您说了一句令我惊喜的话：“走，咱们去商厦里的篮球鞋专卖店买鞋子去!”妈妈，这时我真不知道该对您说什么好了，因为我想经过昨天我的一闹，球鞋肯定买不成了，没想到你还会主动带我去买。买完球鞋后，回到家，我十分满意。我就想给您道歉，可一直说不出口来，现在，就让我在这对您说一声：“妈妈，对不起!我以后长大了，我不会再做出这么幼稚的事情了!”
亲爱的妈妈，希望您能够原谅我的不懂事!
祝您。
身体健康，万事如意，永远年轻漂亮，笑口常开!
xx年x月x日。
写给爱人的道歉信篇十一
你们好!这也许不是我第一次给你们写信了。但是，道歉信我想还是第一次写吧。其实现在的我有很多话想好你们说，然而，这些话又是我不好意思当面讲或者是在电话里讲的，所以，我想想还是再次以这种方式来说说我的心里话。
其实，也没有什么特别的事情，无非就是谢谢你们给予我的一切，我觉得我的生活里有你们真的让我很开心，很快乐，很幸福。好了，说了这么多，要说到今天的重点了，其实我想和你们说一句对不起!!我想你们也知道为什么，就是因为昨天打电话的事情。昨天打完电话之后，我觉得很后悔，后悔自己的态度。我的心情也肯定影响到了你们的心情。所以，希望你们原谅我。再次说一声对不起。
在我眼里，你们是世界上最好的父母。你们为我所做的一切都是那么的无可挑剔，那么完美无瑕。你们可以说是top父母之一。然而，这么好的父母却因为他们的孩子的一时心情不好，让他们也因此而心情不好。我觉得特别的惭愧和羞愧。
昨天晚上做了一个梦，梦到老爸来这边看我。刚好我也可以回国。但是我们的机票不是同一天，我比老爸先回国。然后我们一起到了机场，在我登机的时候，一个海关的人把老爸叫走，说什么签证有问题，就走了并且不让我陪。后来我就把机票改签先看看到底怎么回事。我在外面等了很久，一直没有音讯。我就给他打电话。他说其实他早就完事了，也没有什么事情，只是一些例行检查。我问他为什么不在早点告诉我，他说因为我让他心情不好，生我气了所以不告诉我。
你们陪伴我左右已经20个年头了!你们给了我很多的快乐和幸福的时光。我长大了，你们却老了。尽管这样，你们在我心里永远年轻。很庆幸能有你们这么的父母，千言万语也道不尽我的感激和感谢。
最后，再次让你们说一声对不起!我知道你们不会生我气，后或者是其他的什么。但是我一定要说出这三个字。还有四个字要和你们说，：我爱你们!!!
xxx
xx年x月x日
写给爱人的道歉信篇十二
可爱漂亮并带着点坏坏的老婆大人：
遵照你的圣旨，我立刻，马上，并且非常迅速的对自己做出了深刻的检讨，以下是我对自己的种种恶果的分析以及日后的悔改，请大人批阅！
检讨书若有不当之处，可以协商并且改正，老婆永远是对的就在前些日子，我惹老婆生气了，我真的好后悔，但是每次气一来，就被怒火冲昏了头脑，在以后我会学着改掉这点坏习惯，我可能真的没想到，需要给对方留一些空间，我就想看看，到底你所说的在乎我，到底是怎么个在乎法，我只想到了自己，却不断的给你压力，事后我后悔了，但是我知道后悔是没有用的，我只能在以后的日子里慢慢纠正自己，在口中说出，只是有疑问，需要跟你核实，可是在心里，我真的有怀疑，我有90%做错了，不应该怀疑你，但是有10%我觉得是因为你没有跟我讲清楚，你知道我很在乎你，不管你需要我怎么样，我都会努力的做到最好。（还需要你多多监督。）。
对于老婆的观点，我只能做出接受或者执行，不能存在讲理由的过程，没有任何商量的余地，更不能反对或者反抗，这一点我做的非常的差，我发脾气小心眼不理你甚至把你弄哭的行为进行检讨，我错了！
我严重的忽略了老婆的心是非常容易受伤的，因为老婆在与到我之前已经被伤到过，我却完全忘记了，你比我小1岁，你又是我最爱的人，我应该把你捧在手心里，让你时刻感受到我对你的爱，但是我却经常让你失望，这严重伤到宝贝老婆的心，老婆我又错了！
老婆，在一些时候我总是一味的去要求你对我好，要求你为我改这为我改那，自己却每次说会为你改掉坏毛病而失言，我既然自己都没办法做到，我又有什么能力要求你跟我一样，其实你已经为我付出了好多好多，我还要怎么样呢？我无法离开你，没有你我会很伤心很难过很痛苦，失去你，我会很后悔，如果真的到了那个时候我应该怎么办呢，连我自己都不敢去想，我现在唯一能做的就是改变自己！
经过上面对自己深刻的分析，自我检讨后，我决定在以后的日子里，好好疼你，任何时候都不能让自己放纵自己的情趣，不能只顾及到自己的感受，而忽视了老婆的感情，甚至说更应该去去顾及老婆的感受，对自己说的话，做的事负责，学会不去伤害对方，学会宽容。
这篇检讨书不只是给你看，也是给自己看，让自己时刻记住这一天，再以后有气有火，先把自己写的检讨书读一遍，亲爱的，我真的知道错了，请原谅我吧，我以后会学会以和平的心态去面对，如果还有什么没写出来的错误，或者是写错的地方，请指出，无论如何我以后都不会对你不理不才，大吼大叫，我是猪，大猪头，你就别跟我在生气了，为了我们共同的理想你就原谅我这一次吧，我保证以后在也不犯同样的错无了，为了弥补我的过错，以后老婆说，我不说2，老婆叫我向东走，我肯定不会向西走，老婆说滚，我肯定不敢爬，以后你叫我怎么样，我就怎么样！
此致
敬礼！
xx年x月x日。
写给爱人的道歉信篇十三
尊敬的xx小姐：
收到了您投诉信，我感到非常抱歉。但是，我非常有必要将客人所投诉的内容做以下说明，请省中旅负责人明察！
李璇3人所在的团，是一个共有30人的北京纯玩无购物散拼团，客源来自湖北，安徽等很多地方。团内所有的客人都是当天分两个火车站抵达北京，北京站的客人是早上六点抵达，北京西站的客人是早上六点五十抵达，导游和司机是先去北京站接客人，后转到北京西站接齐所有的客人开始走行程。为防止漏接，我们在北京西站，也安排了专门接站的师傅。
客人是10月23号到早上近七点到的北京，当日，我社在北京西站有两个散拼团同时抵达。其中一个是李璇所在的团，另一个大的散拼团也是接的武汉过来的散拼客人。客人出站后没有找到接站人，给我来了电话，我告知客人稍等，我通知接站人给他打电话。当时有我社的接另外一个团的导游看见了他，并把他交给了接站师傅。可是，不知道客人是什么原因，就是不跟我的师傅走。李璇所在的团是散客拼团，团里的客人都是来自各个地方的客人，有90%的客人在导游或师傅联系到之后都跟随其上了大车，可是李璇三人坚持不上车，并且僵持了将近一个小时，客人一定要求我社接站负责人姜云前去接站，姜云为我社计调部经理，我们所有的客人留的电话都是姜云的电话，并且这只是一个应急电话，我们所有的散客在北京未找到客人后都打这个电话，姜云不能每个客人都亲自去接，但是对于此次事件我们还是表以深深的歉意。
我社负责人刘骥，在得知客人投诉后于当天晚上亲自去酒店看望和慰问客人，客人所住酒店是北京吴裕隆酒店，刘经理确实看到酒店是3星标准，以下是酒店介绍：
四星酒店都是电热水器需要烧水的，四星酒店有中央空调可能室内温度相对高些。关于客人的“那种稀烂地方，凭什么按三星、准三星的标准收费啊？连个火车站路边的破招待所都不如！人家好歹还有24小时热水啊！”这种说法我们可以做如下解释，24小时热水都可以提供，但是前提是客人需要插电热水器烧水，就包括武汉的大部分酒店也都是电热水器需要提前烧水的。北京是祖国的首都，在环境质量和节能节电方面管理较严，酒店无法在客人未到店之前就把热水烧上，这点还希望客人能谅解和接受现实。
我们行程中没有景泰蓝这个购物店，我们的行程中是珐琅厂，北京珐琅厂因是国家旅游局评定的国家级工业旅游示范点，不计入购物店。纯玩团行程比较轻松，我们行程中所含景点也是所有景点的大门票，关于客人的'“你们的导游说，天坛大门就算天坛，所以带我们进了大门就算游了天坛，可是别的团队，全部买的35元的通票并带着游客进去游览回音壁等景观。而我们放眼所到之处，尽是北京老人晨练健身的场景。这让人情何以堪？”这种说法还望贵社给予客人解释，这个属于在和客人签合同时需要跟客人说明的，回音壁属于天坛的二道门票，属于客人自愿自理项目，如果客人需要进去参观可以告知我社导游，另买门票进入。
最后关于客人在此次散拼团旅行中所质疑和感到不满意的问题，我社深表歉意，但是散拼团有一定的弊处，那就是客人自由性小，选择范围小。
此致
敬礼！
道歉人：xxx。
xx年xx月xx日。
写给爱人的道歉信篇十四
尊敬的南京区域客户：
鉴于“双十一”期间，国通快递南京区域因全网到港件货量激增导致派件服务出现异常，造成客户体验受到影响的服务质量下滑问题，我司现面向全南京区域客户作出郑重道歉。
目前，我司正通过各项调控及有效手段积极处理留存快件。对于相关“双十一”期间快件的后续处理问题，我司必定会积极地与您联系并及时妥善地为您处理。对于本次南京区域因“双十一”快件量激增的预期准备不足，对客户造成不便，我司深以为鉴。管理层高度重视，已就南京区域的问题，组织专项小组加速进行调整升级，旨为尽快提升南京区域的服务质量，保障客户的收寄体验。
最后，我司再次向南京区域的客户郑重道歉。同时，感谢大家对于国通快递的支持与帮助。我们会努力改正提升，期望用更好更快的服务，回报广大客户及社会。
上海xx有限公司。
写给爱人的道歉信篇十五
bb：
见信悦!
最近可好?身体还好吗?我想有他在你的生活里，精神也很好吧?真心的希望你会开心幸福。
然而你答应我的事没有做到，不知你是否记得，曾经答应过我要好好的照顾你自己，而你没有做到，每次的回家，回来之后都会吃的白白胖胖的，很可爱，而这次反而消瘦了许多，我不知道是什么原因，让你会清瘦了那么多，也许和我有着微妙的关系吧。
我是这样猜想的，也许错了。
可是我却知道我的打扰让你很烦恼，这是使你消瘦的主要原因。
今天之所以会给你写这封信，是因为我以前做的那么多的错事，使你受到了很大的伤害，所以给你写一封致歉信~!
人们都要我们应该记住该记住的，忘记该忘记的，只有这样我们才不会那么的哀伤，我们才会快乐才会幸福，是的，快乐与悲伤其实只在我们的心里，只要内心能真正的释怀，我们才会真正的幸福、快乐，以前你每次的离开，之所以我会那么的痛苦，那样的难受，是因为我没真正的理会爱的真谛，所以才会做出不该做的错事，对不起!
看过这样的一段话，“如一个男人无法让心爱的女人穿上嫁衣，那么，就停止解开她衣杉的手”。
而我没有做到，人的思想决定于行动，一些错误的思想，让我犯下了一个不可饶恕的错事，玷污了你那纯洁的心灵与身体，真的很恨自己，对不起!!!虽然我非常愿意为此承担责任，可你已不给我的机会。
我知道有些的错事是无法弥补的，对你做出的那些事情不是一句对不起就能逃避责任的，然而我也为了这件错事付出了代价，虽然这个代价远远不能弥补给你造成的那些伤害，可我希望你能原谅我，我并没有恶意，而且我会为此承受更大的代价来惩罚自己，真的希望这件事不要给你造成心理的负担，那是我不想看到的，对不起我的爱人。
人们都说既然分开了就不要去纠缠对方，不要去牵绊对方而造成更多的烦恼，这点我又没有做到，你也知道我是个重情之人，所以情对我很重要，因此你的离去让我很痛苦。
让我无法承受，在痛苦的破碎的心灵驱使之下，我又做出了很多的错事，去纠缠你，去打扰你，企图换回一丝安慰一点怜惜，可却是这些打扰，让你的生活无法安宁，使你很苦恼，真的对不起，这点我不希望你能原谅我，做出的错事就不要乞求原谅，就要承受相应的苦果，而还要选择十倍以上的代价来惩罚自己。
今天看到了你给我写的那封短信，让我尊重你，我没有弄懂你指的尊重是什么意思，是尊重你的意见?还是你的决定?我糊涂了，这也是个危险的信号，一个人连自己哪里做错了都不知道，还怎么进步?还怎么改掉缺点?如果愿意理我，告诉我哪里做错了好吗?谢谢你!
人生是甜蜜的，世界是美好的，很感谢你走进了我的生命里，让我的世界不再灰暗，变的多姿多彩，真心的谢谢你，有了你，我的生活不再孤寂。
世界有了爱，一切烦恼都会变成快乐，世界有了爱，所有的.忧伤都会成为幸福，真心的感谢你能与我相爱，让我有了人生最幸福快乐的时光，虽然是短暂的，可我仍然会感激，感谢你让我有了甜美的回忆，谢谢你!!!
和你交往了这么久，做出这么多事情，我想你会看不起我，觉得我不是个男人，不能洒脱的拿的起放的下，你怎样的想已不重要了，重要的是我不会放弃我的挚爱，永远不!我会为那份爱去坚持去守侯，不管别人怎样看我，不管付出怎样的代价，因此，为了心中的那份爱，为了心中的那个人，付出再大的代价也值了。
可是，我要说的是，放弃和放手是两回事，放弃是放弃了这份爱，放弃了这段感情，而放手是放飞了爱人的心扉，放飞了爱人的自由，去享受自己给予不了的更多快乐更大的幸福，其实，爱的真谛就是这样，两个人总要有一个人去牺牲，来换取对方更多的快乐更大的幸福，这并不是不会洒脱，不能拿的起放的下。
这是一种释怀，这是一种爱…..有首歌的歌词也是这样写到“有一种爱叫做放手，为了爱放弃天长地久”，所以我才会选择放开对你的束缚，对你的牵绊。
真心希望你会有真正更多的幸福更多的快乐。
以后我不会再去探询你的信息，因为我知道会让你很烦恼，这是我不想要的。
个人对爱的理解是，爱，不仅需要苦寻，更需要的是不息任何代价地去坚守，然而真正的爱情是一种值得两个人用一生去固守的事业。
滚滚红尘中，两颗心的互动与磨合，从最初的灵犀一点到最终的浑然一体的过程，也是两个灵魂不断的纠缠于吸引和排斥、疏离和亲近的过程。
其实，真正的爱是柔韧如丝，利刃难断的。
弱水三千，只取一瓢饮，娇玫万朵，独摘一枝怜。
这，才是完整人格对爱本质的切肤认知，对爱内涵的深度诠释。
所以，我会为了我的爱不息代价地去坚守，而生活中又有多少人为爱而执着?都知道相儒以沫，生死与共，相敬如宾这些词汇，可是真正能做到为爱去坚守的又有多少人……?我常常的问自己。
祝：幸福 快乐
请体谅我初为人母的幸福和紧张，要知道，爱宝宝，疼宝宝，是女人的天性，是发自心底的，深入骨髓的爱，深情而又不可动摇的爱，我们的宝宝是那么的可爱，叫我怎能不爱他，我们的宝宝还那么小，叫我怎能不疼他! 只是我不该只顾着宝宝而忽视了你，更不该为了宝宝而对你发脾气。
昨晚你生气了，因为要急着给宝宝喂饭，我对你大声嚷嚷了，你生气了，理由是有了宝宝之后，我越来越急躁了，经常对你大声嚷嚷，也不再像从前那么温柔，那么关心你!我无语，故意不理你，但是看着又累又困的你，心里很心疼，尽管如此，我还是故意不理你，倔强如我，哪怕再没有道理，也是不肯主动认错的。
可是听你在旁边小心地低语我的“罪过“，我心里一千个对不起，我不知道你会是这样的感受，看来我是真的有些忽视了你，我把所有的精力和热情都给了宝宝，我不知道你平常所谓的吃醋是真的有些吃醋了，我似乎真的有些急躁了，白天工作的劳累，夜里喂奶的疲惫，让我变的急躁，可再累再烦，我也不会对宝宝发火，无意间却把火都发在你身上了。
我忘了，你是和我一起照顾宝宝的，不止我一个人累，你也很累，甚至你比我更累，晚上是你哄宝宝睡觉，虽然是我起来给宝宝喂奶，但是经常你也跟着起来哄宝宝，为了让我多睡一会，你也常常牺牲自己的睡眠陪早起的宝宝玩，可是我却经常忽视了这些，反而对你发脾气， 我不再像从前那样粘着你，关心你，但其实，我是依然爱着你!心里翻江倒海，可表面上我依然不动声色，我知道你再怎么怪我，最后还是会迁就我的。
在你的怀里，在你没有错却要先认错的委屈里，我也承认了我的错误，虽然我一边承认一边故意在抱怨都是你的不对。
此致
敬礼!
xx
20xx年x月x日
写给爱人的道歉信篇十六
致我们亲爱的客人：
亲人们，对不起，包裹来晚了。
虽然我们也有在加班加点安排人手与工厂联系催促，尽量争取每一个可发产品，但沟通不畅的问题还是给本次产品派送造成如此延误，实在是万分抱歉，对此，我们愿意承担起自己的责任。
我司将安排随货赠送您一条2m的金色高清hdmi线。
以表达我们诚挚的歉意，同时答谢这段时间以来您的克制与宽容。
我们深知这并不能弥补给您造成的损失，但这确实是一些小小心意，还希望您能够海涵。
如果您收到货还满意，还希望您能够给个好评哦。
使用中遇到任何不明白的地方都可以直接联系到我们哦，这边有专人在等待为您服务呢。
