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面对种种挑战和困难，我们需要对过去一段时间的表现做出客观的总结。怎样写好一篇总结，是许多人在写总结过程中遇到的难题。以下是一些成功人士的心得体会，相信会对大家有所启发。
商务电子邮件篇一
11月25日成都易达数安科技有限公司(易达大数据)在20__大数据生态系统百强(bigdata100)企业评选会上荣膺“20__优秀大数据应用服务商”奖项。
此次参与评选的企业都是来自全国实力雄厚的大数据领域企业，经历层层评选，易达大数据有幸获得“20__优秀大数据应用服务商”的奖项，这也是业界对易达大数据自成立以来，在大数据安全保护领域做出的突出成绩给予的肯定。
本次评选，旨在通过对大数据基础设施、大数据平台、大数据应用开发等领域成功企业的发掘和包装，让关注大数据市场的渠道商能够对大数据市场的市场机会、生态合作模式有更清晰的认知，通过对不同领域成功经验的总结和推广，达到推动大数据生态系统的持续发展的目的。
随着“互联网+”行动计划的提出，大数据正在快速的融入各个领域的企业。
云计算、物联网等市场的蓬勃发展进一步提升了大数据市场的增速，商业伙伴咨询机构的研究数据显示，20__年，中国大数据市场的容量将超过100亿人民币，在数据处理、数据安全、数据存储、数据计算、数据分析、数据呈现等领域，活跃着数百家提供不同类型产品与服务的企业，另有数千家it渠道商表示希望能够在大数据领域寻找到潜在的市场机会，大数据市场正成为it渠道生态关注的重心之一。
作为国内首家专注于大数据保护的解决方案提供商，易达大数据在中国市场已占据有利地位，将为中国企业带来国内领先的数据保护服务，并成为中国大数据生态系统内最有价值的合作伙伴。
商务电子邮件篇二
近年来，在诸种电子通讯手段中跑出来一匹黑马，它就是电子邮件。自打诞生以来，它的发展可谓突发飞进，日新月异。令人刮目相看。当前，它已经在商界得到了越来越广泛的使用。电子邮件，又称电子函件或电子信函。它是利用电子计算机所组成的互联网络，向交往对象所发出的一种电子信件。使用电子邮件进行对外联络，不仅安全保密，节省时间，不受篇幅的限制，清晰度极高，而且还可以大大地降低通讯费用。
商界人士在使用电子邮件对外进行联络时，应当遵守的礼仪规范主要包括以下四个方面。
第一，电子邮件应当认真撰写。向他人发送的电子邮件，一定要精心构思，认真撰写。若是随想随写，是既不尊重对方，也不尊重自己的。在撰写电子邮件时，下更三点尤其必须注意。一是主题要明确。一个电子邮件，大都只有一个主题，并且往往需要在前注明。若是将其归纳得当，收件人见到它便对整个电子邮件一目了然了。二是语言要流畅。电子邮件要便于阅读，就要以语言流畅为要。尽量别写生僻字、异体字。引用数据、资料时，则最好标明出处，以便收件人核对。三是内容要简洁。网上的时间极为宝贵，所以电子邮件的内容应当简明扼要，愈短愈好。
第二，电子邮件应当避免滥用。在信息社会中，任何人的时间都是无比珍贵的。对商界人士来讲，这一点就显得更加重要了。所以有人才会说：在商务交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间。有鉴于此，若无必要，轻易不要向他人乱发电子邮件。尤其是不要以之与他人谈天说地，或是只为了检验一下自己的电子邮件能否成功地发出，更不宜随意以这种方式在网上征友。目前，有不少网民时常会因为自己的电子信箱中堆满了无数的无聊的电子邮件，甚至是陌生人的电子邮件而烦心不堪。对其进行处理，不仅会浪费自己的时间和精力，而且还有可能会耽搁自己的正事。不过一般而言，收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往还是必不可少的。
第三，电子邮件应当注意编码。编码的问题是，是每一位电子邮件的使用者均应予以注意的大事。由于中文文字自身的特点加上一些其他的原因，我国的内地、台湾省、港澳地区，以及世界上其他国家里的华人，目前使用着互不相同的中文编码系统。因此，当一位商界人士使用中国内地的编码系统向生活在除中国内地之外的其他一切国家和地区里的中国人发出电子邮件时，由于双方所采用的中文编码系统有所不同，对方便很有可能只会收到一封由乱字符所组成的天书。因此，商界人士在使用中文向除了中国内地之外的其他国家和地区的华人发出电子邮件时，必须同时用英文注明自己所使用的中文编码系统，以保证对方可以收到自己的邮件。
第四，电子邮件应当慎选功能。现在市场上所提供的先进的电子邮件软件，可有多种字体备用，甚至还有各种信纸可供使用者选择。这固然可以强化电子邮件的个人特色，但是此类功能商界人士是必须慎用的。这主要是因为，一方面，对电子邮件修饰过多，难免会使其容量增大，收发时间增长，既浪费时间又浪费金钱，而且往往会给人以华而不实之感。另外一方面，电子邮件的收件人所拥有的软件不一定能够支持上述功能。这样一来，他所收到的那个电子邮件就很有可能会大大地背离了发件人的初衷，因而使之前功尽弃。
商务电子邮件篇三
在商务交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间”，电子邮件礼仪的一个重要方面就是节省他人时间，只把有价值的信息提供给需要的人。那么，下面是本站小编为大家整理的电子邮件商务礼仪，希望能够帮到大家哦!
标题。
1.一定不要空白标题，这是最失礼的。
2.标题要简短，不宜冗长。
3.最好写上来自**公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存，时间可以不用注明，因为一般的邮箱会自动生成，写了反而累赘。
4.标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”。也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿!”或是“收着!”
5.一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理。
6.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“*!”等)来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
7.回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要rere一大串。
8、最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。
邮件中称呼与问候。
1.恰当地称呼收件者，拿捏尺度。
邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、all。
如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”;如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“dear”，显得很熟络。
开头结尾最好要有。
问候语。
最简单的开头写一个“hi”，中文的写个”你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两格写。
结尾常见的写个bestregards，中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使用“此致敬礼”。注意，在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。
邮件的正文。
1.email正文要简明扼要，行文通顺。
若对方不认识你，第一件应当说明的就是自己的身份，姓名或你代表的企业名是必须通报的以示对对方的尊重，点名身份应当简洁扼要，最好是和本邮件以及对方有关，主要功能是为了收件人能够顺利地理解邮件来意。不可没头没脑就是正事，别人不知道你是谁还得拉到最后看。但也不可过多，有些联系方式之类与正文无关的信息应在签名档中表明。
email正文应简明扼要的说清楚事情;如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。
正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐僧。
2.注意email的论述语气。
根据收件人与自己的熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。
电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。“邮件门”就是深刻的教训!
3.email正文多用1234之类的列表，以清晰明确。
如果事情复杂，最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长，没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。
4.一次邮件交待完整信息。
最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。
5.尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查。
这是对别人的尊重，也是自己态度的体现。如果是英文email，最好把拼写检查功能打开;如果是中文email，注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。
6.合理提示重要信息。
不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅度。
7.合理利用图片，表格等形式来辅助阐述。
对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。如果配合图表加以阐述，收件人一定会表扬你的体贴。
8.不要动不动使用:)之类的笑脸字符。
在商务信函里面这样显得比较轻佻,businessemail不是你的。
情书。
所以:)之类的最好慎用。只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合比如现在-:)。
1.如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件。
2.附件文件应按有意义的名字命名，最好能够概括附件的内容，方便收件人下载后管理。
3.正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时。
4.附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件。
5.如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用。
6.如果附件过大(不宜超过2mb)，应分割成几个小文件分别发送，
邮件语言的选择和汉字编码。
1.只在必要的时候才使用英文邮件。
英文邮件只是交流的工具，而不是用来炫耀和锻炼英文水平的。如果收件人中有外籍人士，应该使用英文邮件交流;如果收件人是其他国家和地区的华人，也应采用英文交流，由于存在中文编码的问题，你的中文邮件在其他地区可能显示成为乱码天书。
2.尊重对方的习惯，不主动发起英文邮件。
如果对方与你的邮件往来是采用中文，请不要自作聪明的发送英文邮件给他;如果对方发英文邮件给你，也不要老土的用中文回复。
3.对于一些信息量丰富或重要的邮件，建议使用中文。你很难保证你的英文表达水平或收件人中某人的英文理解水平存在问题，而影响邮件所涉及问题的解决。
4.选择便于阅度的字号和字体。
中文用宋体或新宋体，英文就用verdana或arial字型，字号用五号或10号字即可。这是经研究证明最适合在线阅度的字号和字体。
不要用稀奇古怪的字体或斜体，最好不用背景信纸，特别对公务邮件。
不要为突出内容而将字号设置过大，拉滚动条是很麻烦的事情;也不要过小，费神又伤眼睛。
邮件的结尾签名。
每封邮件在结尾都应签名，这样对方可以清楚的知道发件人信息。虽然你的朋友可能从发件人中认出你，但不要为你的朋友设计这样的工作。
1.签名信息不宜过多。
电子邮件消息末尾加上签名档是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过4行。你只需将一些必要信息放在上面，对方如果需要更详细的信息，自然会与你联系。
引用一个短语作为你的签名的一部分是可行的，比如你的。
座右铭。
或公司的宣传。
口号。
但是要分清收件人对象与场合，切记一定要得体。
2.不要只用一个签名档。
对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档应该进行简化。过于正式的签名档会让与对方显得疏远。你可以在outlook中设置多个签名档，灵活调用。
3.签名档文字应选择与正文文字匹配，简体、繁体或英文，以免成出现乱码。字号一般应选择比正文字体小一些。
邮件的回复技巧。
1.及时回复email。
收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往还是必不可少的,这是对他人的尊重，理想的回复时间是2小时内，特别是对一些紧急重要的邮件。
对每一份邮件都立即处理是很占用时间的，对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理，但一般不要超过24小时。
如果事情复杂，你无法及时确切回复，那至少应该及时的回复说”收到了，我们正在处理，一旦有结果就会及时回复，云云”。不要让对方苦苦等待，记住：及时作出响应，哪怕只是确认一下收到了。如果你正在出差或休假，应该设定自动回复功能，提示发件人，以免影响工作。
2.进行针对性回复。
当回件答复问题的时候，最好把相关的问题抄到回件中，然后附上答案。不要用简单的，那样太生硬了，应该进行必要的阐述，让对方一次性理解，避免再反复交流，浪费资源。
3.回复不得少于10个字。
对方给你发来一大段邮件，你确只回复“是的”、“对”、“谢谢”、“已知道”等字眼，这是非常不礼貌的。怎么着也要凑够10个字，显示出你的尊重。
4.不要就同一问题多次回复讨论，不要盖高楼。
如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次，这只能说明交流不畅，说不清楚。此时应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。电子邮件有时并不是最好的交流方式。
对于较为复杂的问题，多个收件人频繁回复，发表看法，把邮件越re越高，这将导致邮件过于冗长笨拙而不可阅读。此时应即是对之前讨论的结果进行小结，删减瘦身，突出有用信息。
5.要区分reply和replyall(区分单独回复和回复全体)。
如果只需要单独一个人知道的事，单独回复给他一个人就行了,如果你对发件人提出的要求作出结论响应，应该replayall，让大家都知道;不要让对方帮你完成这件事情。
如果你对发件人的提出的问题不清楚，或有不同的意见，应该与发件人单独沟通，不要当着所有人的面，不停的re来re去，与发件人讨论。你们讨论好了再告诉大家。不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件。
点击“回复全部”前，要三思而行!
6.主动控制邮件的来往。
为避免无谓的回复，浪费资源，可在文中指定部分收件人给出回复，或在文末添上以下语句：“全部办妥”、“无需行动”、“仅供参考，无需回复”。
正确使用邮件的发送，抄送，密送。
要区分to和cc还有bcc(区分收件人、抄送人、秘送人)。
的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的，理应对邮件予以回复响应。
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商务电子邮件篇四
最后在发邮件的时候，注意避免以下问题，以免给对方带来不便：
1.过长的签名档。
2.发无关的信件。
3.转发诅咒连锁短信。
4.忘记附件。
5.带病毒的邮件。
6.忘记察看自己的信箱容量是否已满。
7.收件人的姓名拼错。
8.个人化的信件(群发的笑话、转载大容量的ppt励志故事等的个人化信件最好发到私人信箱里)。
无论是正式的商业信件还是电子邮件，都是自己与其他人沟通的工具，所以要尽量保持尊敬对方的态度。如果在写信件和回邮件的过程中，始终保持这种态度，就会避免很多问题。
商务电子邮件篇五
xx市兴达贸易有限公司：
贵公司20xx年x月x日函收悉。函中所诉20xx年1月7日《购买电脑桌合同》中，所收的35套黄花牌电脑桌部分出现接口破裂一事，深表歉意，此事已引起我方高度重视，现已就此事进行调查。
经有关邵门查实：我厂生产的型黄花牌电脑桌，出厂时，经质检部门检验全部为优质产品。函中所提的部分电脑桌出现接口破裂，是由于我方工人在出仓时搬运不懊造成的。衬贵公司的损失，我公司再次深表歉意，并请贵公司尽快提供电脑桌受损的详细数字及破损程度，以及公证人证明和检验证明书，我介司将以最快的速度按实际损失给予无条件赔偿。
对此，我们将引以为戒，查找工作中存在的问题和不足，制仃改正措施杜绝此类事件的发生。
希望能够得到责公司谅解，继续保持良好的贸易往来关系。
候复。
xx市光明家具有限公司。
20xx年8月9日。
商务电子邮件篇六
随着信息技术和网络通讯的发展,商务电子邮件(businesse-mail)在经贸、商务交往中的作用已被人们认识。电子邮件是国际互联网最重要的服务之一。本文是本站小编为大家整理的中文商务电子邮件范文，仅供参考。
在电子邮件的写作中要注意哪些呢?如何写好一封规范的电子邮件呢?
在写电子邮件时候，要采用日常办公运用的商业信函格式，使用正规的文字，不用或避免应用网络语言，诸如3q、ifu等。
主题栏：主题明确，一目了然，让人看了知道个所以然，不会是一头雾水，不知所云，当作垃圾邮件删除掉。
称谓：准确，切不可含糊不清。是先生别称成了小姐;是小姐别喊成了先生。这是大忌讳!一次，青岛一家公司发信到公司，把我们公司的运营总监张可先生称呼成了张可小姐。搞得张先生郁闷一天。当你搞不清对方准确的性别时候，那就称老师就没错。主体：简明，扼要，把事情说清楚就可以了，不要罗嗦，拖泥带水的。事情多，写的多，那最好是分成几小段，看的清楚明了。
祝语：可以写祝您工作愉快，工作顺利，或者顺祝商祺等都可以，表示真诚。落款：公司名称，个人姓名，日期。
另外，在信件中一定要写明你的联系方式，最好是手机，随时保持畅通。
××公司：
贵方有关保险事宜的20xx年x月x日来函知悉，特邮件函告如下：
一、综合险。在没有得到我们顾客的明确指示的情况下，我们一般投保水渍险和战争险。如贵方愿投保综合险，我方可以稍高的保费代保此险。
二、破碎险。破碎险是一种特别保险，需收取额外保费。该险现行保险费率为2%，损失只赔超过5%的部分。
三、保险金额。我方注意到贵方欲为装运给贵方的货物按发票金额另加10%投保，我方当照此办理。
我方希望上述答复将满足贵方的要求，并等候贵方的答复。
××公司。
尊敬的读者朋友：
非常感谢您长期以来对《世界经理人》杂志的支持!
为了回报您对我们的拥护，我在这里很荣幸地邀请您成为我们上线1周年的尚品·人生网的尊贵会员，您将享受到我们仅为尚品·人生网站会员提供的所有优惠和特权，更有机会在尚品·人生网的社区中结识其他与您一样成功的精英人士!
您只要点击“接受”，便可自动成为尚品·人生网站的尊贵会员。
作为世界经理人网的姊妹网站，尚品·人生网以“享受成功品味生活”为使命，让成功人士在取得财富成果的同时，也能尽情享受丰盛的人生，得到生活与事业的和谐平衡。非常感谢您的关注，期待您加入尚品·人生网!
此致
敬礼
xx年x月x日。
张先生，
您好，我是北京雅致人生管理顾问有限公司的王艳。很高兴能够认识您，并有幸将我们公司介绍给您。我们公司培训主要以素质技能技巧为主，曾经成功的为ibm/hp/sumsung/微软、中海油、大唐移动、北京移动、信息产业部电信研究院服务过，欢迎您访问我们公司的网址：,对我们公司有更多的了解。
附件是我们公司擅长的培训课程及讲师。
简历。
请您查收。
如有任何问题或者建议请您随时与我联系!
希望我们能达成互补，在未来有合作的机会!
感谢您对我工作的支持!
祝您工作开心快乐!
迪森公司：
我公司代理贵公司迪森锅炉在铜川销售，由于和甲方存在后续经济问题，请甲方售后在联系我方所做的锅炉用户业务时，首先与我方进行沟通和联系，务必避免发生不必要的误会和经济纠纷。
致此。
x有限公司。
20xx年x月x日。
_________________公司：
非常感谢贵司对我司的支持与信任!
前期由于本项目工期非常紧迫，为考虑到双方的长期友好合作关系，在未签订。
合同。
和支付定金的前提下，我司已应贵司要求，于201×年×月×日启动了本项目的设计工作。至今，具体项目工作情况如下：
2、概念确认后，×月×日开始方案设计，×月×日向贵司提交了第一版方案;。
3、根据贵司×月×日方案意见后进行调整，×月×日提交第二版方案，同时依×月×日会议意见，正在完善方案设计。
关于本项目的设计工作，我司一直采取积极响应的态度，并及时配合贵司进行设计调整和完善。在此，也希望贵司能予以相应理解，尽快帮忙安排合同定金的支付。我司于×月×日盖章寄出合同、定金发票、请款单，但贵司于×月×日才签订××××合同，和×月×日签订××××合同，而目前定金尚未支付，仍在贵司付款审批流程中。
为提升公司管理质量，给业主提供更好的质量服务，我司一直在实行iso9000管理体系，其中项目管理规定：签订合同和收到定金后，方能启动项目。而在本项目中，为表合作诚意和考虑双方友好关系，通过特批流程同意在未签订合同前，已启动项目工作。虽然目前合同已签订，但定金尚未支付。因此，如果在×月×日前仍未收到定金，我司会按合同有关规定，延期提交设计成果或考虑暂停本项目的设计工作。待收到定金后，双方再商议重新启动的事宜。
为避免影响设计工期，和促进项目的顺利进行，在此恳请贵司能予以相应理解，尽快安排支付定金(rmb万元)。
再次感谢贵司的信任和理解!顺祝商祺!
××××设计有限公司。
20xx年x月x日。
xxxx通信设备有限公司：
首先感谢贵司对xxxxx的信任，并给予工作上的大力支持。xxx作为xx公司在xx地区唯一的售后服务中心，自xxxx年x月份成立以来，xxx为此投入了大量的人力、物力和财力，不仅在xx最繁华的手机市场中为客服提供工作场地，而且增加了客服接待、维修技师、配件库管、业务主管、财务核算等相关岗位的人员，并新增添了电脑、宽带等办公设备。xxx从客服形象、售后能力、技术力量等都做出了积极的努力，其目的就是想把xx客服做好。从xxxxxx成立到目前为止，已经运营四个多月了，收效甚微。现将xxxxx客服运营过程中存在的问题说明如下：
一、xx手机品种单一，销量少。
通过四个多月的运营，我们所接触到的xx手机售后一共。
有7种型号：w619、w806、w309、e619、w710、w800、x9(其中前五种型号是在xx地区销售所产生的售后，后二种型号是在网上销售所产生的售后)。
二、工单量少，劳务费入不敷出。
1、xxxxx客服成立以来，所发生的售后工单数量如下：
六月份：x笔;七月份：x笔;8月份：xx笔;9月份：xx笔;10月份：xx笔(截止到发函日期)。
2、xxxxx客服成立以来，所确认的劳务费佣金如下：
六月份：xx元;七月份：xx元;八月份：xx元;九月份未确认(截止到发函日期)。保外收入xx元。
3、xxxxx客服成立以来，所发生的运营费用成本如下：
人员工资：xxxx元×x个月=xxxxx元;办公用品、电费、电话费等其它费用xxxx元。合计：xxxxx元。
从上述数据中可以看出，由于工单量少，劳务费入不敷出，难以支撑客服运营所产生的费用，无法继续运营下去。
三、免费项目服务太多，无收益。
免费项目如下：1、非智能机的检测;2、海量的顾客咨询服务;手机功能的调试;手机软件的下载。这些项目不仅占用了客服人员宝贵的时间，而且没有任何回报。但是，为了打造xx客服的完美形象和满足顾客的需求，我们还必须得做，而且还得做好，否则就会造成顾客的投诉。xxx自成立xx客服后，我们就是这样一路走过来的!
综上所述，xxxxx对xx客服的经营意见说明如下：
1、由于上述原因，我方无力继续经营，双方协商后解约。
2、请贵方出资在xx设立服务中心，我方可以派员经营。
3、结清双方帐目，将xxxx客服转交给第三方来经营。上述经营意见及说明，请贵司尽快给予回复。急切!
顺祝贵司生意兴隆!祝各位朋友事业发达!工作顺利!
商祺!
xxxxxxxx客服中心。
xxxx年x月x日。
商务电子邮件篇七
发信后，给对方2~3天回信的机会。这里列出一些回信的原则：
1.要全部读完邮件后再回;避免情绪激动的时候回信。
2.回复群发邮件时，避免发给无关的人。
3.写清楚主题，并标注紧急程度。紧急程度可以有很多种：fyi――不太重要，urgent――急件。
4.内容方面有时要避免太简单，因为对方读时会容易误解成你有不耐烦的态度。
5.是否必须以邮件回复：如果对方的内容中带有情绪，最好面对面回应。
6.最好24小时内回应，如果你很忙，最好先跟对方发个简单的邮件表明你已收到了，可是需要多一点时间来准备或处理，并且告诉对方一个时间让他有适当的期待。
7.如果你出去度假，在自动回复中最好列有其他人的联系方式。
8.如果收到群发、需要大家讨论某一问题的邮件，最好读完所有的邮件内容之后再回复，避免重复。
商务电子邮件篇八
曾经，传统且正式的商务信件很常见，而今，快捷的商务电邮成为主流。网络的便捷性和随意性常常让我们觉得，似乎商务电邮写得糟糕没什么大不了的。那么我们应该如何写一篇商务英语电子邮件呢?下面是小编分享的商务英语邮件的写作要点，欢迎大家阅读!
网络改变了商务世界的`很多方面，商务信函便是其中之一。曾经，传统且正式的商务信件很常见，而今，快捷的商务电邮成为主流。网络的便捷性和随意性常常让我们觉得，似乎商务电邮写得糟糕没什么大不了的。然而，事实恰好相反。因为写一封电子邮件太轻而易举了，所以人们收到那么多之后，便只处理那些写得好的——你的商务电邮必须从电邮堆中脱颖而出才行。以下要点能帮助你写出适用于任何目的的简洁、抢眼的商务电邮。
人眼对电脑屏幕和纸张的反应不同，所以如何安排电邮的格式非常重要。使用短小简洁的句子直奔主题;记住，写电邮的目的是为了传达重要信息，所以要让读邮件的人首先看到要点。不管什么情况都要包含问候语和署名，并且尽量多折行多分段——这能使邮件更易读。还有，要抑制长篇大论的冲动：商务电邮最好简短;相当于一页纸左右的量就足够了。
暂不论其好坏，网络滋生了“非正式”交流的恶习。电邮稍微非正式一点没有关系(人们最近开始接受了)，但是不要写得好像是在跟妈妈或最好的朋友谈话一样。你需要在传统意义上的正式和电邮的非正式中找到平衡。想想收件人的风格，以及他们最可能怎样写电邮。他们会使用什么词汇?俚语或行话会不会冒犯到读邮件的人?将这些因素考虑在内，才能写出一封有针对性的简洁邮件。
不管“非正式”如何发展而来，这都不意味着允许犯语法错误—这些错误会毁了你的电邮。语法错误说明你没有在商务电邮上下多少功夫，而且你很可能不太在乎你所传达的信息。仔细通读电邮，以确定拼写正确，并且修订了所有的语法和标点错误。删除所有的多余信息和陈词滥调。收件人—尤其是那些职业商人—会很欣赏你注重细节，而且，如果你发给他们的电邮里没有错误的话，他们会态度更好地回复你的消息。
电邮是即时媒体， 也因此是一个高度普及的媒体。和纸质邮件相比，通过电邮要求对方回复更便捷—而且，你更有可能收到回复!在落款之前，一定要清楚你期望收件人做什么。需要电话回复还是附上特定的信息? 说出来! 如果收件人不知道你想要什么，他们答复你的时候就会很费神。但要记住：要求回复时一定要客气。几乎没有什么比在邮件结束时过度催促或强求更糟糕了。
商务电子邮件篇九
商业函件业务简称商函业务，它区别于具有个人通信性质的信件，是为社会各类用户提供迅速准确传递商用信息的业务。要怎么写中文商务邮件?下面是本站小编为你带来的中文商务电子邮件格式范文，欢迎欣赏学习。
××大学：
近年来，我所与你校双方在一些科学研究项目上互相支持，取得了一定的成绩，建立了良好的协作基础。为了巩固成果，建议我们双方今后能进一步在学术思想、科学研究、人员培训、仪器设备等方面建立全面的交流协作关系，特提出如下意见：
一、定期举行所、校之间学术讨论与学术交流。(略。
)二、根据所、校各自的科研发展方向和特点，对双方共同感兴趣的课题进行协作。(略)。
三、根据所、校各自人员配备情况，校方在可能的条件下对所方研究生、科研人员的培训予以帮助。(略)。
四、双方科研教学所需要高、精、尖仪器设备，在可能的条件下，予对方提供利用。(略)。
五、加强图书资料和情报的交流。以上各项，如蒙同意，建议互派科研主管人员就有关内容进一步磋商，达成协议，以利工作。
特此函达，务希研究见复。
中国科学院××研究所(盖章)。
××年×月×日。
陳文先生：
首先，謝謝你將問題告知我們。對於我們未能提供令你滿意的貨品，本人衷心向你致歉。
我們向你保證，我們會立即向你免費提供另一件經檢定的貨品，以作更換。我們營業部的李約翰先生會盡快和你聯絡，安排有關事宜。
我們會研究有關問題，找出問題的原因，及盡力避免同樣不幸事情的出現。
我們希望你明白這只是一次意外的獨立事件，我們會極力維護及不斷提升我們產品的質素及聲譽，我們更珍惜與閣下長久建立的友誼，同時，我們亦會不斷努力，為你提供價廉物美的產品及售後服務。
如有任何問題，歡迎你致電本人。
經理楊善恆。
飛鴻貿易有限公司。
致函致：
x小姐经纪人。
事由：双方合作愉快谨表谢意，并诚挚表达继续合作之意愿。
您好!
y企业作为品牌代言需求方，能与著名演员x小姐合作，一直深感荣幸。双方在两个。
合同。
期间均合作愉快，在此谨深表赞赏，并诚挚表达谢意!
x小姐演艺精湛，形象健康，一直备受社会各界赞誉。作为品牌形象代言人，x小姐的加盟一定程度提升了y品牌的美誉度，也促进了产品的整体销售。因此，无论是从x小姐的社会影响力，还是从y品牌的持续性和深入性发展来考虑，本公司都诚挚希望双方能够继续合作。
合作求共赢，双方互促进。
y企业作为中国z行业的高端品牌，是知识产权优势企业。双方合作以来，在家装建材的铝门窗领域，y已发展成为消费者首选品牌之一。随着家装市场的蓬勃发展，y门窗产品已经进入了千家万户。作为品牌形象代言人，x小姐的形象也更为广泛的得到展示，其魅力也更为长期而深远的得到传播。
适逢今年是y企业进驻中国五周年之际，公司将进行面向全国的大型宣传及促销活动，并且在随后的几年里将大量品牌宣传与投入持续进行下去，y品牌将进入跨越式高速发展阶段。
y企业再次诚挚邀请x小姐加盟，但鉴于公司营销规划的预算，希望双方仍旧能以上一个合同期的价格继续合作关系，双方互惠互利，共同发展。
五周年庆活动开展在即，如果未能得到x小姐的合作认同意向，为了工作的需要，为了品牌发展，只能作出更换形象代言人的选择，实非首选，请予考虑。
y公司。
某年某月某日。
