总结可以促使我们思考,深化对所学知识和所做事情的理解。写总结时要注意语言简练、准确,不做过多的装饰和华丽的修辞。小编为大家精心挑选了一些总结的范文,供大家参考和借鉴。
临柜人员年末工作总结篇一
时间飞逝,转眼202x年上半年过去了,而我到-也正好x个月了。现回首这将近半年的时间里,我虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就半年来的工作情况向领导作简要汇报,主要分为以下几个方面:
一、行政工作。
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护,大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,面对繁杂琐碎的工作,在时间上,我尽量做到最快,在完成质量上,我尽量做到,争取用最小的成本获得的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
二、库房管理。
在未进入-之前,我从未做过库房管理工作,所以库房的物品出入和登记帐页对于我来说都是陌生的。幸好有公司同事和领导的帮助,让我很快的熟悉了这一系列的流程,从最初的盘库、物品出入填写领料单和入库单、到登记帐页,这些看似简单的工作,却分外重要。首先我要保证库存量:需及时的通知采购购买待加工物品,不能让它处于零库存的状态,否则会导致机加工没有物品加工,然后影响生产,这是最严重的问题;其二,出入库物品时,要保证数目准确,并能够及时登记帐页,不能让账目出现混乱的状态。
所以总的来说,库房的管理工作是举足轻重的,足够的库存量是生产正常进行的先决条件,不能有一点懈怠。这半年的时间里,我在库房管理工作方面,虽然出现过一些小的问题,但我很庆幸,没有出现过重大影响生产的情况,所以以后的工作我会再接再厉,争取杜绝一系列小问题的产生。
三、其他工作。
由于机加工和生产不在一个办公地点,所以机加工加工的物品,就必须及时的送到生产部检验。刚开始送检物品时,我真是一点怨言都没有,觉得很新鲜,所以很乐意去干,可是由于天气逐渐变冷,我的思想上产生了一些波动,我觉得自己来公司工作不是来跑腿的,所以产生了抵制情绪,不愿意跑来跑去为他们送东西。就是因为我这样的想法,导致出现过一次差点影响生产的事件,经过领导的教育与批评,我已经深刻认识到自己的错误,也让自己的情绪很快的调整过来,现在只要有送检的物品,都能保证及时的送交质检科,不会耽误生产。
四、存在的问题和今后的努力方向。
总结这半年期间的工作情况,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作,不过自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位,在以后的工作中,我会努力提高自己的协调能力和处理问题能力。
在下半年里,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三,不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这半年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信-明天会更好!
临柜人员年末工作总结篇二
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们一起来学习写总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编帮大家整理的监管人员年末工作总结,欢迎阅读与收藏。
尊敬的库主任、同事们:
您们好!
按照江西分公司的统一部署,我参加了江西分公司组织的“秋季粮油普查”工作,历时二十三天。工作期间严格按分公司的检查内容和要求,做到有点必到、有粮必查、查必彻底,揭露问题,及时反馈,提出整改意见,不辱使命地完成了此项工作任务。
我库监管的国家政策性粮食分布区域大,点多量少,加上各储粮库点仓储设施较为陈旧,以及管理人员素质参差不齐,这就给监管工作带来了一定的工作强度。为确保国家政策性粮食储存安全、管理规范,我在每次的代储工作中,做到每点必到、每仓必进,有问题必处理,有情况必反馈,并加强以当地主管粮食部门进行沟通,以取得配合,强化监管意识,促进代储工作最大能效,提升国家政策性粮食的管理水平。
在国家启动最低保护价粮食时,为了保护农民利益,确保资金安全,我着手制定了《资金申请表》,其涵盖了进度、已下拨资金、待下拨资金、此次申请拨付资金等内容。每次收储库点要求资金下拨时,我都根据上报的《资金申请表》核实进度后签字,交科长审核,报主任签字后,最后发生资金运行,缺一不可。由于监管到位,资金拨付及时,没有发生过给农户“打白条”现象,确保了国家政策的执行。
数量真实是“两个确保”的基础,保证数据真实、准确,是一个计量员的工作职责。在这一年中,我经手的每一数据都是真实的,确保了数量真实。我所操作的每一笔数据都是按照业务信息系统工作流程进行的,确保了业务流程化作业率100%。
从十一月份起,代储管理工作由业务科划归仓储科管理,这就要求我在最短的时间内适应本库仓储管理工作。十二月份由于库里业务工作量大,又临时对我的工作进行了调整。一是主要负责从事代储工作,二是兼管一个仓库,三是值班期间代过磅。这样一来就等于担任了三个岗位的职责,但我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,我虚心求教仓储管理人员,尽快使自己适应新的工作环境,确保了工作的正常运转。
但本人在也存在以下几点不足:一是性子直,快言快语之人,在任何情况下,会毫不隐瞒地表白自己的观点,这点一定要注意;二是个性要强,做事要求完美,在工作上要求上进,不会低调做人,这是一定要收敛的;三是与同事之间交流和沟通的少,不太喜欢参于大众活动,是个喜欢独自清静的人,不会积极主动地与人沟通,是一个能合群又是不合群的人,这方面要努力改进。
临柜人员年末工作总结篇三
从十一月份起,代储管理工作由业务科划归仓储科管理,这就要求我在最短的时间内适应本库仓储管理工作。十二月份由于库里业务工作量大,又临时对我的工作进行了调整。一是主要负责从事代储工作,二是兼管一个仓库,三是值班期间代过磅。这样一来就等于担任了三个岗位的职责,但我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,我虚心求教仓储管理人员,尽快使自己适应新的工作环境,确保了工作的正常运转。
热爱工作犹如热爱生活,中储粮事业是我的追求。我热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作的就加班加点,保证工作能按时完成,长年累计放弃了近20多个的休息日。为了使工作做得更好,我会在开展工作之前会做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面。
但本人在也存在以下几点不足:一是性子直,快言快语之人,在任何情况下,会毫不隐瞒地表白自己的观点,这点一定要注意;二是个性要强,做事要求完美,在工作上要求上进,不会低调做人,这是一定要收敛的;三是与同事之间交流和沟通的少,不太喜欢参于大众活动,是个喜欢独自清静的人,不会积极主动地与人沟通,是一个能合群又是不合群的人,这方面要努力改进。
过去的已过去,我决不会陶醉于已取得的成绩,因为我知道作为一个中储粮员工只有不断提升工作水平和业务能力,才能适应工作的需要。在新的一年里,我将认真学习各项规章制度,努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,我会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
临柜人员年末工作总结篇四
今年,根据公司领导和公司财务部的工作安排,本人从原来的岗位上调整到公司记帐岗位上。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,_月份以前在燕岭分站工作期间,本人任劳任怨,热情服务,不管是在财务工作方面还是在值班处理用户的投诉工作方面,本人不管在什么情况下,不管碰到什么困难,都能头脑清析,思路清楚,始终把公司的利益和公司领导的嘱托做为自己的行动指南,从入公司以来在燕岭工作的八年时间里,本人无愧于公司,无愧于领导,现已园满地完成了公司交给的财务派遣工作任务。
二、认真学习业务,适应岗位转化。
本人从今年_月份调入公司以来,工作岗位和工作内容发生根本性的转变,为了尽快适应新的工作岗位,本人又重新翻开了以前在大学里学习的与单位业务工作有关的书本,又一次进行学习,在具体的业务操作方面,虚心向有经验的同志学习方法,增强业务知识,并能开拓创新,总结经验教训,2020年建立了用友财务软件系统,使成本费用明细分类目录,使成本费用核算有了统一归口的依据,尽快掌握业务技能,很快适应了新的工作岗位,熟悉了公司全套帐务体系,与全体同志一起做好财务审核和监督工作。
三、规范会计核算,报表及时准确。
核算工作是本部门大量的基础工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能有序进行、按时完成。会计基础工作,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现了部门效益。按规定时间编制本公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。为公司的年终审计及税务检查中,提供合理依据。正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用的税收申报软件,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
四、克服工作困难,不计个人得失。
1.本人在在工作方面,能够急领导所急,想领导所想,对公司出现的突发问题,本人毫不犹豫地放下个人一切困难,为公司领导分忧解难,特别是在今年公司的下属票点出了财务问题,为了使公司尽量免受损失,经常长途往来于顺德与广州之间,加班加点,没有半点怨言,没有向公司领导提出过任何要求,发过怨气。
2.本人调来东山上班之后,上下班时间出现了交通不便的困难,本人始终是以公司的工作为重中之重,有时赶不上班车,就是花钱搭的士,也做到不能影响工作。
临柜人员年末工作总结篇五
20xx年,我县药械监管工作在局领导安排下,在同志们的支持下,紧密结合实际,全面开展了对药品经营企业实施gsp跟踪,换发证,再认证现场检查。对县直医疗机构规范药房进行逐一复检,保证了药品质量,保障了广大群众用药安全。现将具体工作总结如下:
一、规范审批,严格把好准入关。
受市局委托办理《药品经营企业许可证》的换证、再认证资料受理、现场验收及认证。资料受理中均安法定程序严格审核,验收过程中坚持达不到开办验收标准的坚决不予上报,关键条件在实际中得不到落实的坚决不上报。20xx年,我局配合市局进行药品经营企业开办验收12家,换证验收23家,再认证25家。
二、加大力度,切实加强日常监管。
按照年初市局工作会议精神,结合本县实际,制订了药械经营企业日常监督检查计划,有计划、有针对性、有侧重地开展了药械经营企业及医疗机构的日常监督检查。建立企业日常工作联系制度,随时了解企业经营情况、人员变更情况等。全年共检查药械经营企业68家,重点检查内容:
(1)《药品经营许可证》、《gsp认证证书》换证、再认证及许可登记事项变更情况;
(2)《药品经营质量管理规范》制度、资料、措施实施执行情况;
(3)县城以上企业药品gsp管理系统运行情况;
(4)药品购进渠道及资质审核管理情况;
(5)药品分类及标识、处方药销售管理、店容店貌、门牌等;
(6)药品储存管理情况;
(7)质量管理人员在职在岗情况;
(8)核查是否存在出租出借《药品经营许可证》、出租出借柜台及超范围经营等违法行为。通过对我县68家药品经营企业进行了现场监督检查,有2家现场验收不合格,拟申报收回《药品经营许可证》。对3家县直医疗机构进行了“规范药房”复检,均达到“规范药房”标准。本次检查把外科、检验科、的药械作为重点,认真审查供方提供的资质证明和产品注册证。宣传药械不良事件监测的知识。
三、廉洁作风方面。
今年,坚持勤俭节约,端正工作态度,改进工作作风,没有发生利用工作之便徇私舞弊的现象。在工作中,对前来办事的群众,以礼待人,热情服务,避免发生“四难”现象。
四、存在问题。
回顾一年来的工作,虽然我们按要求完成了领导布置的各项指标性的任务,但也存在很大的问题:
一是个别工作业务不精;
二是没有好的学习习惯。
临柜人员年末工作总结篇六
一,经营业绩稳步上升,经营调整成效明显,增加新的品牌二十多个,淘汰品牌几个,全店经营欧莱雅,资生堂,自然堂,艾琳,佳雪,卡资兰,水密码,相宜本草,八杯水,雅芳,雪妹,vsa,12大品牌类均实现15%以上的增幅。
二,服务体系不但完善,现场管理,全面推行微笑服务体系,服务意识,对店面硬件设施进行了全面焕然一新,对顾客耐心解释,百问不烦,有问必答。
三,抓住啇机货物调节,发展经营结构与目标协调,经营方法,要掌握好季节商品,货源及时更换,这是本店的一大经营方式。
四,春节市场保障供给,以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一,二月份开门红及年度目标的顺利实现,调高经营档次,引进部分高档产品,打造区域日化商品。
五,薄利多销,让利与顾客,营业上以多销薄利为主,把利让给顾客,同时要保证货品质量,杜绝伪劣产品进门,严格把好质量关!不出售过期和变质产品!确保老顾客不走!发展新顾客加入!让曰化在即将到来的20xx年如同百尺竿头更进一步!
临柜人员年末工作总结篇七
20xx年x月xx日现代物流中心设备开始安装,随即运维部所有人员进驻安装现场,至今已经度过半年多的时间,在这段时间里我们全程参与了设备安装、设备假烟调试以及设备真烟试运行三个时期的工作。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,保障真烟运行时设备正常运转,我们运维员及时的与个施工单位的工程技术人员沟通协调,积极排除各项故障,学习到了很多有关分拣设备维护的知识。现将工作总结如下:
一、设备存在的故障总结。
1、高架立体库部分的器械总体运行平稳,个别单元偶有故障发生。由于此部分的信息指令采用无线发送模式,所以有时会出现信号丢失现象,叠盘机、拆盘机不自动补、送托盘,此情况重发作业或重启调度程序即可;调度程序出现过无法启动情况,对系统进行还原后排除故障,造成此情况具体原因不明,怀疑局域网络病毒传染所致;二号堆垛机载货台的左下导轮由于螺丝松动而脱落损坏,由生产厂家制做新导轮后重新安装,此情况的发生经查为装机人员安装时螺丝未紧固造成,其它堆垛机的导轮螺丝亦都出现松动,由运维人员一一紧固,今后我们会定期观察此部位,防止此情况再次发生;二号堆垛机带载工作时,所载卷烟未码放整齐,堆垛机亦未检测到货物歪斜,在行驶过程中歪斜的卷烟卡住巷道内存放的卷烟,由于堆垛机行驶速度过快,冲击力量较大,导致载货台保护架一横梁卡断,已经与厂家联系要货,到货后进行更换,此故障主要是因为卷烟码放不整齐所致,建议码盘员将卷烟码放整齐,减少故障率。
2、烟库部分的器械整体运行稳定,但个别部件还存在一定问题。上烟口的固扫因为机械部分安装不到位,扫码率太低,严重影响了上烟效率,暂无方法进行解决;上烟口的各个转折处的举升机构,因为前期现场环境较差,灰尘较多,与举升轴内的油凝固,导致轴卡死在槽内,无法进行举升动作,出现此情况,将举升机构拆卸,取出轴,擦拭干净进行打磨,重新上油安装即可;个别仓的出库端举升机构起升慢或不起升,导致件烟无法出仓,经查为电磁阀堵塞所致,将其拆开整通重新安装即可。
3、分拣线各部分故障频发,但随着分拣工作的进行,正在逐步减少。个别补货小车链条接口处容易松动,车内卡烟后,链条易断,对其经常检查紧固即可降低断开率;各分拣线的激光打码器,经常出现漏打、误报情况,而且不自动切换订单,导致停机,影响分拣效率,中软人员已到达现场观察,想办法进行解决;部分叠烟机封切加热棒时常出现问题,已更换三支,因更换不便,此部位需经常观察,早发现,早排除;随着冬天的到来,分拣线上的o带,因为昼夜温差较大,经常断裂,而且断裂数量逐渐增加,我中心还未配备o带连接设备,现在自制连接设备连接成功率太低,已经无法供应,建议尽快配备o带粘接器,避免因此耽误分拣工作。
随着工作的深入,新工作内容的展开,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我们要以崭新的精神状态投入到工作当中,更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素养和各种工作技能,做出应有的贡献。同时,我们将时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务,积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作,为实现沧州烟草科学发展、规范发展、和谐发展、加快发展做出积极贡献。
临柜人员年末工作总结篇八
在市委、市政府的正确领导下,我局紧紧围绕全市中心工作,坚持依法行政,锐意改革创新,全面整顿市场经济秩序,全力服务**经济社会发展大局,各项工作取得可喜成绩。现将我局20xx年工作总结如下:
一、着力机构整合,体制改革落实到位。
过去的一年,市场和质量监管体制发生了重大调整,我们按照市委、市政府的统一部署,整合了工商、质监、食药监的队伍、职能,平稳有序推进机构改革,确保了体制改革工作落实到位。
(一)出台方案,明确工作职责。市委、市政府启动机构改革工作后,我们迅速行动,成立“三定”方案拟稿工作小组,组织人员到机构改革已到位的县市学习,深入科室、基层所广泛征求建议意见,主动向市委、市政府领导汇报方案设想,争取领导支持,加强与编办的沟通协调,在**地区率先出台了三定方案,进一步明晰了市场和质量监管工作职责,进一步充实了基层监管力量,为履职奠定了坚实基础。
(二)整合工作职能,推进机构改革。以职能整合为重点,对监管职能和监管资源进行整合。对行政审批事项进行整合,实现“统一窗口受理、内部流转、统一发放”;对食品安全监管职能进行整合,打通食品生产、流通、餐饮环节的监管链条,有效破解食品安全分段监管的弊端;对消费维权平台进行整合,将“12315、12331、12365”投诉热线进行整合,建立了统一的消费维权信息平台;对检验检测资源进行整合,整合食品药品、质量计量检验检测机构,加强食品监测室建设,为行政执法提供有力的技术支撑。同时抓好了机关内部管理的规范,制订了统一的行政执法程序规则、统一的行政执法文书,出台了公文办理、公车管理、财务管理等内部管理制度,促进了机关内部管理规范化、程序化。
(三)融合队伍人员,实现合署办公。在机构改革中,注重做好队伍的思想政治工作,加强与工作人员的沟通谈心,确保了改革过渡期人心不散、队伍不乱、干劲不减、工作不断;加强与组织部、编办、人社局的衔接,做好人员整合工作,确保了所有人员全部到岗到位;科学配比原三部门干部,互为融合,进一步优化了干部队伍结构;同时严格按照有关规定对机关大楼进行改造,合理调整机关办公用房,于11月2日实现了新局机关全体人员合署办公。
二、突出优化提质,服务经济成效显著。
(一)深化商事登记制度改革,力促全市民营经济跨越发展。继4月1日实施“三证合一”改革后,9月1日又全面推行“多证合一、一照一码”登记模式。最大限度地简化办事流程,改革后申办企业只需向受理窗口提交一套表格,即可领取加载统一社会信用代码的营业执照,实现组织机构代码证、工商营业执照、税务登记证、社会保险登记证和统计登记证的“五合一”;同时,缩减办事时限,新照整体办理时限由“三证合一”时的4.5个工作日进一步压缩至2.5个工作日内。商改系列举措激发了人民群众的创业热情,据统计全市企业总量已达15044户,同比增长24.8%,个体工商户总量已达到43162户,同比增长26.9%。
(二)加快品牌兴市、质量强市战略步伐,推动企业转型升级。结合实际制定商标品牌培育计划,加大行政指导和服务力度,引导企业树立商标品牌意识,积极打造**商标品牌集群,全年新增注册商标2320件、中国驰名商标3件、省著名商标25件,申报“**名牌”8家。积极开展标准化工作,鼓励企业将自主知识产权和专利转化为技术标准,抢占标准化战略制高点,全年共完成企业标准备案25家,审查登记企业产品执行标准13个。
(三)建立帮扶长效机制,力促经济增长方式转变。搭建银企对接平台,引导企业灵活运用股权出质、动产抵押、商标专用权质押等新型融资方式,全年为企业办理股权出质、动产抵押133件,融资15.8亿元;开展多样化的帮扶活动,为全市重点项目及企业、退伍军人、大学生创业开辟绿色通道,免费为企业开展质量培训,帮助完善质量保证体系、计量检测体系和标准化体系。
三、强化监管措施,市场秩序得到规范。
(一)加大食品安全监管力度。突出食品安全各环节监管,以食品生产经营市场、种养殖环节、餐饮服务单位为巡查重点,全年共巡查各类食品经营户18649户次;加强食品安全监测力度,全年共抽样19645批次,累计合格率99.8%,向社会公示食品安全红黑榜7期;加大专项整治力度,稳步推进“一月一行动”,全年共立案查处各类食品经营违法案件78起,没收销毁和下柜退市不合格食品20xx公斤。
(二)加大“三品一械”监管力度。强化“三品一械”日常监管,对全市药品、医疗器械、保健食品经营使用单位日常监管检查率达100%,查处违法案件43起;规范药品行政许可,严格按照新版药品经营质量管理规范开展gsp认证工作,全年认证药品经营零售(连锁)企业399家;加强药械不良反应监测,督促全市各级医疗机构建立完善了药品不良反应及医疗器械不良事件上报终端平台,全年共上报药品不良反应793例,医疗器械不良事件247例,在**地区名列前茅。
(三)加大市场监管力度。创新信用监管、信息抽查等技术手段,强化日常动态监管,市场监管执法成效不断提升,全年共查处违法案件200起。扎实开展红盾护农行动,查处农资案件2起,查扣不合格农药1300小包;加强打击侵犯知识产权和制假售假行为,查处商标侵权和假冒伪劣商品案件112起;全面净化广告市场秩序,立案查处广告违法案件7起,责令停止发布违法广告12条次;深入开展合同、网络监管,查处合同违法案件27起,逐步完善全市网络经营主体数据库,查处网络违法经营案件17起;重拳打击传销违法犯罪活动,共捣毁传销窝点15个,遣散涉传人员82人,成功创建无传销乡镇;提高消费维权水平,受理投诉724件,办结率91%,举报148件,结率达89%,为消费者挽回经济损失192万元。
(四)加大质量计量监管力度。全面开展计量强制检定服务工作,全年共检定各类计量器具5578台件,定量包装165批次,免费检定医疗卫生领域计量器具1371台件、集贸市场在用计量器具499台件;有效加强质量监管工作,完成检验样品3969批次,定期监测1546批次,查处案件17起;全力保障特种设备安全行使平稳,全年检查危险化学品充装、油气输送管道、电梯等特种设备使用单位213家,排查安全隐患700余处,下发安全监察指令书40份。
(五)加大专项整治力度。为净化市场环境,排除安全隐患,11月上旬开始,我局组织开展了声势浩大的“护航”专项整治行动,集中200名执法人员,由班子成员带队,分组在全市范围内开展食品安全、查处无证无照经营、打击传销等9项专项整治行动。在为期一个月的'“护航”行动中共检查各类企业2875户,下达责令整改通知书346份,检查电梯109台,责令停止使用问题电梯23台,发放打击传销联系卡5000张,捣毁传销窝点1个,收缴问题食品170公斤,扣押不合格电烤炉36件,查处牛栏山系列假酒、永安非法改装车辆和进口冷冻猪脚等大要案件。其中在查处冻猪脚案件中,查获问题猪脚2357件,货值达49万余元,为新《食品安全法》实施以来我市查处的最大标的食品安全违法案件。
四、注重宣传引导,社会共治格局日渐形成。
(一)丰富载体,普及知识。巩固传统媒体阵地,在《**日报》开辟专栏宣传商事登记、年报制度等改革事项,发布专项整治、典型案件等各类动态信息;在政府门户网站及食药监网站及时公开工作动态,每月定期公布食品安全检验“红黑榜”;拓宽新媒体渠道,开通“**食品药品安全”政务微信,定期发布食品药品安全工作动态和科普知识,大力推介12315微信公众号,构建舆论引导新格局。
(二)活动宣传,扩大影响。组织“3·15”国际消费者权益日活动,策划了联合执法、广场日宣传、消费体验、有奖征文等活动,活动期间共设立咨询服务台32个,发放宣传资料2万份,提供咨询服务710人次,人民群众的消费维权意识得到了提高;开展3·31全国食品药品投诉举报主题宣传活动日、全国安全用药宣传月等宣传活动,共向市民发放食品药品安全知识宣传手册6000余份,进一步提高了食品药品安全工作的社会知晓率;扎实开展特种设备领域20xx年“质量月”活动,组织全市电梯维保公司、物业公司开展电梯安全应急救援演练,宣传电梯安全知识。
(三)教育培训,提升水平。开展新法宣传,围绕新修订的《商标法》、《消费者权益保护法》、《食品安全法》等法律,培训商标拥有企业、餐饮单位负责人300多人次;开展从业人员培训,督促各乡镇(街道)大力开展农村厨师培训体检工作,共计对1800余名厨师、所有学校后勤负责人和从业人员进行培训和体检,有效提高农村厨师的从业素质;开展“千人送训进企业”活动,组织特种设备使用单位负责人、司炉作业人员、电梯安全管理人员进行特种设备安全知识讲座。
五、加强作风建设,队伍素质全面提高。
(一)领导班子团结进取。坚持民主集中制和领导班子议事规则,在改革过渡期间建立党政联席会议制度,集中讨论重大事项及工作开展,班子成员团结进取、相互支持、配合理解,形成政通人和的良好氛围;大力推行党务、政务公开,践行“一线工作法”,主动接受群众监督,树立勤政亲民的班子形象。
(二)作风建设常抓不懈。严格执行作风建设相关制度规定,对班子党风廉政建设责任制进行分解,严格落实个人重大事项报告、廉政承诺等制度,加强党纪条规的学习教育,抓好机关作风纪律督察,加大督察频次,严格队伍管理;加大违反作风纪律的处理力度,共发布督查通报9期,对检查中发现的问题一律通报到单位、点名到人,保持作风纪律高压态势。严格执行公务用车规定,强化了公务用车管理,在机关用房上严格按标准、合理使用办公用房,通过这些措施,机关工作作风得到明显改进。
(三)党建工作富有成效。加强党性教育,通过一把手讲党课、撰写心得体会等活动,提高党员干部的党性修养;加强了对党员的管理,推进党员进社区活动,认真执行党员百分制考核,增强了党员干部的党性意识;开展丰富多彩的庆祝建党94周年系列活动,融洽干群关系;落实党员“三日四制”,党组织书记“四个一”制度,党建工作成效显著,干部队伍凝聚力、向心力、战斗力进一步增强。
(四)党政服务精益求精。加强与上级部门的对接沟通,完善机关内部管理制度,确保政令畅通,严格办文办会程序,精简文件会议,推行信息化办公;加强信息调研工作,为领导决策提供依据,加强政务信息公开,及时更新工作动态,健全机关后勤保障制度,抓好值班备勤。
(五)综治维稳稳步推进。认真排查不稳定因素,积极调解矛盾纠纷,抓好反邪教宣传教育,加强特护期间的值班工作,认真办理群众来信来访,确保了一方平安。
(六)队伍素质全面提升。制定全年学习计划,定期组织干部职工集中学习政治理论和业务知识,邀请专家讲座、业务骨干课堂交流等方式,全年共举办各类培训23场;开展新职能业务培训,组织全体干部职工开展新《食品安全法》等培训,确保整合后各项履职的无缝衔接。
(七)其他工作平衡发展。狠抓城乡环境同治工作,积极开展农贸市场、药品门店等多项综合治理工作;积极推进文明创建工作,抓好文明指数测评迎检,举行道德讲堂、学雷锋志愿服务等活动,被评为**市精神文明建设先进单位;加大群众工作力度,组织基层党组织结对共建活动,与21个村(社区)党支部结对子,安排12名干部入驻4个群工站开展工作,融洽了干群关系,组织开展走访慰问活动,走访慰问困难群众及五保老人46位,发放物资7.8万元;抓好统战工作,推动非公经济团支部建设,新发展企业团支部9家。同时,依法行政、电子政务、应急管理、计生、安全生产、老干、工会、青年、妇女儿童等工作均衡发展,成效明显。
市场和质量监管工作关系到广大人民群众生活的健康安全,关系到社会的和谐稳定,关系到国民经济的健康发展,在新的一年中,我们将以党的十八大精神为指引,团结务实、开拓进取,积极作为,努力开创市场和质量监管的新局面,为把**建设成为省会副中心和**边区域性中心城市做出我们应有的成绩和贡献。
临柜人员年末工作总结篇九
____年,在市统计局的指导下,在镇党委、政府的正确领导下,奋力拼搏,扎实工作,圆满完成了各项工作任务,现将一年来的工作状况总结如下。
一、本职工作。
1、村屯普查工作。
乡镇、行政村、自然屯和国有农场基本状况普查工作从20____年12月1日开始。全镇27个自然屯、11个行政村全部列入普查范围。透过11个行政村统计人员的努力工作,于20____年3月25完成全部普查表的上报。经过细致、严格的核对,确保了数据准确,无逻辑性错误,顺利完成网上录入,已全部透过审核。
2、成品油销售与库存调查。
国家统计局联合商务部发文,于20____年1月1日起建立《成品油批发和零售统计报表制度》,本年对辖区内三个加油站的销售与库存分季度统计,此项工作因为涉及商业机密,出现了商家拒报的现象,透过主管领导的协调,现已顺利完成前三季度的上报。
3、旅游支出状况定期报表。
根据市政府办公室指示精神,对辖区内旅游状况进行统计并分析,带给统计资料和咨询,实行统计监督。本年分四个季度对旅游支出状况做定期报表。
4、完善统计台帐,完成各项报表。
加强数据管理,对统计台帐、综合经济指标台帐所需数据进行收集整理。及时、准确地完成市局布置的各项报表任务,做到不迟报、不虚报、不瞒报、实事求是,无差错。
5、粮食估产实测工作。
全面掌握辖区内耕地面积和种植状况,随时了解农作物生长状况,及时向市局报告。对粮食作物进行估产、实测核收,及时取得当年粮食产量资料,准确反映客观实际,20____年上报农作物播种面积6,152公顷,粮食产量17,694吨,比上年增长21%。
6、做好20____年农、林、牧渔产值推算、中间消耗、农业生产及畜牧业生产状况报表,全面掌握辖区内大农业生产状况。
7、对国民经济和社会发展状况进行统计调查、统计分析,带给统计资料和统计咨询意见,实行统计监督。要透过对统计数字的整理和分析,正确反映客观实际,为各级领导安排经济工作带给必要的依据。截止11月31日,共上报统计信息四篇,统计分析两篇。
二、协调好与相关站所的关系。
为确保统计数据准确无误,用心与林业、农技、经管、农机、畜牧等站所进行沟通,做好咨询,严格执行统计监督,保证了上报数据的真实性和准确性。
三、全力做好第二次全国经济普查工作。
根据《全国经济普查条例》和《国务院关于第二次全国经济普查的通知》精神,为确保二经普任务圆满完成,普查工作分为五个阶段进行:准备阶段、登记阶段、数据处理阶段、质量检查与验收阶段、数据公布与资料开发及总结阶段。截止11月25日,准备阶段已结束。此阶段包括以下工作:
1、组建经济普查领导小组及工作机构。
2、动员工作。
3、普查区划分及绘制示意图。
4、选调普查指导员和普查员。
5、部门单位名录库数据的收集和整理。
6、培训工作。
7、普查物资的准备。
8、单位清查工作。
9、宣传工作。
其中单位清查是经济普查的重要步骤,透过清查摸底确定填报单位,反应本辖区的法人单位、产业活动单位、个体经营户的总体规模。透过“地毯式”清查和查遗补漏,本普查区共上报法人和产业活动单位55个,个体经营户253个。这一阶段工作的圆满结束为经济普查登记阶段做好了充分的准备。
临柜人员年末工作总结篇十
这是在中铁现代物流科技股份有限公司(上海分)的第三个年头,对于我来讲也是硕果累累的一年,在20xx年里我受到公司领导的信任及身边同事的推崇,于5月份荣幸的成为我司金融物流部煤炭项目区域操作主管。
期初感觉身上的担子瞬间重了好多,做什么事都不可以只想着自己。要学会如何领导、如何与手底下的人尽量减少摩擦。同事在工作上有做的不对的地方,要怎么样说能有效的让他改正,并且言语听起来不会太刺耳。这些对我来讲都是考验,也是对我的.一种磨练。我很高兴公司给了我一个这么好的机会,我会珍惜并且会做的更好。
积极参加公司里组织的各项活动,服从领导工作安排;按时完成领导交给的各项工作任务,不搞情绪化,自觉履行工作职责,认真完成本职工作任务。营造一个更好的工作团队。为公司培养更多的人才,把工作重点放在人员的动态问题做到以人为本不断的发现并且解决问题。
在职期间我会认真本分的工作,如果迎春花要等到阳光明媚才开放,就会误了占尽春天的天时;如果我们去创业要等到万事俱备才动身,就会失去良好的机会;虽然你得到了丰富的经验,但你却失去了年轻时的创业激情,不必等到风平浪静,我们可以乘风破浪去赶海;不必等到阳光明媚,春寒料峭时就播种。人生总是充满着冒险,我不甘愿平凡,所以我要努力干出一番成绩。
临柜人员年末工作总结篇十一
中国目前相当一部分中小饲料企业,由于实力有限、人力资源跟不上,管理水平不高,营销业绩不理想。可以说,在某种程度上营销工作成为广大中小饲料企业的发展瓶颈。笔者曾为多家中小饲料企业做过营销方面的服务,积累了一些中小饲料企业营销经验。现整理出来供大家参考。中小饲料企业的营销管理要点有五:1.做出好产品;2.建立好队伍;3.制订好策略;4.管理好市场;5.树立全员营销意识。同时这五点也是五个重磅炸弹,运用好便有奇效。
一、做出好产品。
1.适销对路。
市场需要什么就生产什么,而不是生产什么就卖什么。营销就是满足消费者需求的过程,它起始于消费者的需求,也就是市场需要,满足了市场需要也就是适销对路。
如何才能做到适销对路?市场调研是惟一的途径,包括以下内容:
1消费者需求调研。就是搞清消费者对现有产品的看法、消费者的消费行为、消费者的期望,根据消费者的要求来设计产品,从根本上解决问题。
2同类产品中的畅销品牌调研。研究别人的产品为什么会畅销,并考虑在自己的产品设计上移植这些成功因素,这是一个捷径。
3同类产品中的非畅销品牌调研。目的是研究别人产品滞销的原因,在自己设计产品时回避这些问题,避免重蹈覆辙。
4市场分布及市场容量调研。研究将要开发的产品前景是否看好,是否适合自己运作,对于一些不适合自己运作或市场不看好的产品,从一开始就应当回避,将问题解决在萌芽状态。
5产品生命周期调研。目的是研判所开发产品处于什么样的生命周期,针对不同的生命周期采取不同的策略。
适销对路这一概念应该时刻存在于经营者的脑海中,只有有了适销对路的产品,下面的'工作才能展开。
2.质量。
没有产品质量作基础,营销工作是很被动的。除了对质量的严格要求之外,产品质量还应当结合消费者的实际需求和成本来考虑,同时,更要关注竞争对手的质量,只有产品质量比竞争对手更好,才能在竞争中取胜。此外,要牢记产品质量必须稳定如一,质量下滑是饲料企业由盛转衰的一个重要原因。
产品质量的好坏是产品能否畅销的基础条件,我们重申:产品质量一定要胜过竞争对手、产品质量一定要稳定如一。
3.价格。
产品价格是产品畅销的杀手锏。由于消费者选择余地很大,而目前产品雷同现象普遍,加之购买力有限,因而在所有营销工具中,最常用也最有用的就是产品的价格,我们应在制定营销策略时考虑如何巧妙运用价格。
价格问题其实质是成本问题,只有成本有优势,价格才会有优势。因而要想营造价格优势,就必须狠抓成本工作:一是管理,建立成本意识和成本分析、管理制度;二是技术,依靠技术进步降低成本;三是扩大规模,通过建立生产规模来实现成本管理。
二、建立一支能征善战的营销队伍。
建立一支能征善战的业务队伍有四个基本要素:核心、素质、管理、沟通,四者不可偏废。
1.优秀的营销队伍要有一个核心。
营销队伍的战斗力能否发挥出来,关键是看团队的精神凝聚力,这就要求队伍必须有一个核心。这个核心是一种理念,或一个领导人。共同的信念、共同信任的领导人,能给大家带来一种稳定感和自信心,这样才能形成凝聚力,才能充分发挥出团队的力量。否则,队伍内部人心不齐,不能建立协调一致的行动步骤,无法发挥出应有的团队力量,销售工作会非常被动。
2.优秀的队伍源自优秀的业务员。
谢谢!一个经过培训的专业销售人员和没有任何销售技能的销售人员的销售效果是不可同日而语的。我们必须认识到优秀的业务队伍源自优秀的业务员,优秀的业务员源自精心的招聘选拔、认真的技能培训、严格的实践锻炼。招聘是第一道关,要挑选那些能吃苦、头脑灵活、上进心强、品行好、有社会基础的年轻人;第二是要有认真的技能培训,包括饲料企业理念、行业知识、营销技能等基础知识,通过技能培训使一个业外人变为一个专业的销售人员;第三要通过严格的实践锻炼,让一个新兵转变成为老兵,成为销售队伍的中坚力量。
3.严格科学的管理是优秀业务队伍的保障。
大多数饲料企业都认识到管理在业务队伍建设上的重要性,但是在实际工作中,管理工作往往做得很不到位,制度不全面,考核不严格,造成业务队伍松松散散。对销售队伍的管理,主要有以下几个方面:
2建立行政管理制度,规范每个人的行为规范;。
3建立业务管理制度,规范业务流程和每个人的业务行为;。
5建立业绩考核和薪资政策,激励业务人员的积极性,保证销售目标的达成。
通过这五部分可以建立一套标准的营销管理体系,从而实现业务队伍管理的严格性、科学性。
临柜人员年末工作总结篇十二
时间飞逝,转眼我已经与银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进xx银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
进入银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对xx银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质满意的服务。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。xx银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着xx银行不断开拓创新,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》、《储蓄业务上岗资格证书》、《出纳业务上岗资格证书》、《银行卡业务资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。xx年我们支行严格按照iso9001质量管理体系的推广进度做好各项工作。在保证日常业务顺利进行的同时,我们起早贪黑,将整个身心都投入到了贯标工作中,加班加点,无怨无悔。从制定自查计划到具体的实施、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理……大家对存在的问题提出了改进的办法并加以实施。事实证明,付出的辛劳汗水没有白费,我们新区支行作为苏州分行的第一批审核单位,顺利通过了内审和外审。
今年因为工作的需要,我被安排到会计综合岗,开始学习新的业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认真学习会计操作规程。在较短的时间里,顺利完成了从储蓄柜员到会计柜员的角色转换。由于新区的票据交换量较大,每一场交换都有100多笔票据。为了保证提出交换质量,减少退票,在系统票据录入的同时,我也坚持审核票据要素,坚持核打支票,进帐单,并与系统内数据做到三相符,克服时间紧张带来的影响,争取减少不必要的退票。
进入五年来,繁华的苏州城也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同xx银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。
临柜人员年末工作总结篇十三
客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提;若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。
201x年对于白酒界来讲是个多事之秋,虽然201x年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨。
临柜人员年末工作总结篇十四
岁月荏苒,半年的工作即将进入尾声,回顾以前的工作,有收获有困惑,这时候该好好写一份半年度的工作总结了。以下是小编整理的科室人员年末工作总结,欢迎大家借鉴与参考!
为创造良好的无烟环境,给广大患者提供一个舒适整洁的就医环境,我院严格执行禁烟、控烟的管理规定,通过健康教育、宣传栏及开展等各种活动等多种形式,积极宣传吸烟有害健康等知识,现将八月份控烟工作总结汇报如下:
一、领导重视、制度健全。
1、在医院设立了控烟领导小组,由分管院领导亲自负责,相关部门制订计划,组织实施,进一步完善控烟制度,并责成专人负责,定期、不定期地巡视和检查。
2、对医生办公室进行检察,查看是否有烟具以及烟头,要求所有工作人员全面禁烟,在工作时间以及工作地点严谨吸烟。
二、充分发挥医院控烟领导小组的作用。
广泛动员领导层、动员专业人员、动员医院内各有关人员参与。定期组织控烟工作人员培训,齐抓共管,创建一个有益于健康的环境;为控烟工作的实施投入必要的人力、财力、物力。
(1)在门诊设立戒烟门诊1个,有专业的戒烟医生坐诊,为前来我院咨询戒烟知识的相关患者进行指导。
(2)。在科室设立健康教育控烟网络,各个科室安排了专门的吸烟劝阻员,进行临床科室的吸烟劝阻工作并按照健康教育办要求进行表格式登记,存档以备巡查。
三、加大宣传力度,收效显著。
充分利用健康教育课、开展活动、
发放宣传资料及宣传栏等多种形式,开展吸烟有害健康的宣传教育,提高控烟知识,提倡不吸烟的良好习惯,增强自我保健意识和能力。
在即将过去的一年中,投标中心全体同志在处党委的正确领导下,在相关科室的通力配合下,齐心协力、团结一致,积极投身于经营投标工作,取得了一定的成绩。现将一年来投标中心的思想、工作总结如下:
第一、政治思想方面。
全体同志能积极参加处里组织的各项政治学习,不断提高理论水平。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。自觉加强理论学习,成为自觉指导我们的各项工作的过程,成为自觉改造世界观、人生观、价值观的过程。紧紧围绕政法干警核心价值观教育活动的要求,结合我科实际情况,有针对性地组织了五次法律法规、招投标方面的学习和讨论,进一步提高了每位同志的工作能力。
勤勤恳恳,扎实做好科室工作。投标中心作为处里的职能部门,直接关系着全处经济工作的发展,因此年初拿到《20__年投标中心工作目标责任书》后,科室领导便及时组织全科室同志积极讨论、研究制定完成任务的具体方案,并将任务层层分解,使大家对今后的工作思路和工作重点更加明确清晰,找准了工作的切入点和努力方向。在日常工作中不断改进工作方法,提高工作效率。积极参加各项业务培训,提高了科室整体的业务素质,提高了工作质量,保证了科室各项工作的正常开展。
第三、取得的成绩。
一年来,全体同志团结协作,共同努力,积极搜集工程信息,认真对待每一次投标工作,并不断提高防范风险、规避风险的能力。
1、承揽工程任务方面。今年中标工程项目__监狱厂房室外配套工程、__坪煤矿改造工程、__一中综合实验楼工程、__工程学院暑期维修改造工程、__花园及曲江的土方工程等,全面完成全年承揽工程任务__亿元的指标,为计划数的__%。
2、创收方面。20__年目标责任书下达的管理费收缴__万元,在上年度的基础上又增加了__万元,而以前年度的管理费收缴工作很扎实,几乎无拖欠的管理费,而且以前年度完成的'工程,建设方均未上缴劳保统筹款,劳保统筹返还这一部分今年就没有,所以创收任务很重。科室同志齐心合力,想法设法,通过多种渠道,截至目前已完成约__万元,我们会继续努力工作争取在春节前全面完成处党委年初下达的__万元任务。
3、管理方面:实现了计算机管理。所有的工程合同、承揽工程任务、管理费收缴等台帐全部进入微机,现代化管理的步伐更进一步。
第四、努力方向。
1、进一步强化管理、解放思想、大胆创新,不断提高经营人员的业务能力,使经营队伍真正发挥企业经济运行中的龙头作用。
2、进一步深化经营管理意识。在增强市场开拓能力,加大经营力度上,有新的举措。坚持以求真务实的态度,冷静地分析市场,确定企业自身的实力和在市场中的位置。以优质产品和优质服务,让更多的客户了解、认可我们,以扩大企业的知名度,提高市场的占有率。
20__年已经结束,我们虽然取得了一定的成绩,但是工作的积极主动性还不够强,在新的一年中,我们将不断进取,积极创新,以更加饱满的工作热情迎接新的挑战,争取更大的胜利。
为了进一步加强我站精神文明建设,全面提升办公室人员的整体素质,树立伊宁市农业技术推广站良好的形象,更好地完成我站跨越式大发展各项工作任务,我站全体同志在站党支部领导的指导下,有成效地开展了一系列工作,现将有关情况总结如下:
一、思想上高度重视,力求文明创建深入人心。
文明创建工作不仅关系到我站的荣誉和形象,更体现着科室的工作作风和人员的整体素质,事关重大。我站首先抓好思想关,深入学习和领会上级部门有关文明创建文件精神,通过政治学习、座谈会等各种途径和形式,加强宣传和教育,把全体人员的思想统一到我站的总体部署和工作步伐之上,力求对这项工作思想上高度重视,认识上充分正确,态度上完全端正,确保文明创建深入人心。
二、制度上全盘考虑,保证文明创建有章可循。
工作的展开,离不开制度的制约;只有良好制度的规范,才能保证创建工作顺利、有效地进行。我站根据伊宁市文件精神和上级文件要求,针对本站的特点和实际情况,制订了相关制度:
1、强调首问责任制。要求每一个办公室工作人员在事务办理、人员接待等方面以高度的责任心和荣誉感去认真对待,坚决不允许敷衍、推诿等现象出现,坚决摒弃消极的工作作风和方式;否则追究第一责任人的责任,如有投诉,将严肃处理。
2、强化监督检查考核。我站注意加强对每一个科室人员文明创建工作的监督和考核,要求每周政治学习和业务学习上个人就自己的工作进行小结,重点剖析存在的不足;日常工作中加强互评互查,互相监督;由办公室主任不定期地对员工的情况进行检查;鼓励我站其它部门职工对办公室文明创建工作进行监督。把各项工作落实到每一个人身上,做到了职责清楚,分工明确,责任到人。
3、制订计划和方案。我站不仅在年度工作小结中对文明创建工作进行总结,还制订了文明创建工作年度计划,提出了文明创建活动的方案。
三、行动上积极贯彻,确保文明创建落实到位。
在日常的工作实践当中,我站工作人员需认认真真地做好以下几点:
1、认真贯彻首向责任制,树立为领导、职工服务的思想,热情礼貌接待来电、来访人员。
2、加强学习现代化办公知识,不断提高工作效率和质量,不迟到,早退。
3、上班期间衣着整洁大方,举止端庄得体。科内全体人员做到了团结协调,遵守规章制度和劳动纪律。
4、搞好环境卫生,每周坚持开展大扫除活动,确保办公室地面无杂物,墙壁、门窗无积尘,办公桌椅、用品摆放有序。
5、参加我局组织的各项文体和公益活动。落实计划生育政策,完成绿化植树,义务捐款捐物等任务,倡导“不吸烟”。
6、经常进行国防教育和安全教育及安全检查,杜绝发生安全事故。
7、积极宣传民族团结教育,宣传党中央的思想精神。
8、倡导语言文明,行为文明。不说脏话、粗话。不大声喧哗,吵闹。
二月份,在站党支部和支部领导的正确指导下,文明创建工作取得一定成绩,在月底我们进行了文明科室评选,对每个科室的成员进行了打分,然后合计每个科室的总分进行排名。对于评选上本月的文明科室,我们张贴了文明科室标签给予肯定,对获奖科室予以奖励。该项工作得到站领导的肯定和认可也激励了我站同志的.工作热情,今后我们会将这一工作继续开展下去,为创建文明单位打下基础。
为了督促医院质控工作,2月5日、6日下午,医务处、质控办组织人员对全院临床医技科室的质控工作进行了督查。检查内容包括科室质控体系建立情况、20__年质控本记录情况、抽查医务人员对科室质控工作的熟悉程度。现将检查结果总结如下:
一、基本情况:
2、大部分科室质控资料有专人管理;。
3、科室记录完整,科室主任重视,记录真实可追踪的科室有:病理科、针灸科、老年科、康复科、呼吸科、风湿科、血液科、心血管科、消化科、整烧科、耳鼻喉科、骨科、重症医学科等。
4、活动记录不完全的科室有:肾科、普外二、普外一、介入血管科、神经外科。
5、完全无活动记录的科室有:儿科、胸心外科、神经内科。
二、存在问题。
1、大部分科室的质控记录是后补的,记录不可追踪。
2、大部分科室对利用pdca方法开展质控工作理解不准确,记录内容空泛不具体,如提到病历质量问题但没有具体的住院号或病历份数;不良事件报告没有具体病人情况;反映病历不及时归档,但没有具体的病例数统计;抗菌药物使用不合理没有具体内容;提到院内感染漏报也不具体等等,即无法追述。
3、科室人员,尤其是非质控小组人员对质控活动内容不熟悉。医务处20__年二月十日整改措施和要求针对20__年临床医技科室质控工作检查结果,经医务例会讨论,报相关领导同意,就20__年科室质量工作提出以下改进措施:
1、继续加强医院对科室质控工作管理,将科室质控工作列入医院20__年工作要点。
2、强化质控工作第一负责人的责任,要求定期对科室质控工作进行督促和检查。
3、加强对科室质控员质控工作水平的培训,医院质控办公室在上半年举办一次质控员培训会议,规范质控流程和记录。
4、今年临床科室月综合目标考核“科室管理”分值从原来2分增加到4分。
5、加强医务处对各科室质控工作的检查:每月10日前完成督查,并将督查结果反馈科主任,公布在内网,以及在月综合目标考核作考核评价。连续3个月督查结果不理想的科室,由主管院长和医务处主任对科主任实现戒勉谈话。
一年来,在院领导的大力支持下,在各科主任的热情帮忙下及各同事的共同努力协作下,全年的工作顺利完成。回顾过去的一年,无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一些成绩,可是仍有不足之处,现总结如下:
一、主要成绩:
1、进一步建立建全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,满足病员群众的医疗要求,并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》。规范了广大医护人员的医疗行为,教育大家学法、懂法、守法,依法保护医患双方的合法权益,为我院安全医疗奠定了基础。
2、加强各大临床医疗质量的检查力度,并更好的落实临床、医疗护理制度,全方面提高我院的诊疗水平。在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮忙下,多次开展院内科室及医护人员会议,布置临床工作。为进一步完成院领导安排的各项工作及任务,深入科室协调工作。就业务学习医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查。经过平时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗安全,定时组织各科人员参加会议,就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论商量下一步的工作及防范措施,为临床安全医疗供给了保障。
3、加强临床业务学习及进修工作,医院__年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科,同时派出10余人次参加各类学术会议,为我院引进新技术、新经验拓展业务。回来后要求参加学术会议的人员将所学资料整理打印成册并装订入档。经过讲座形式传授给每一个人,提高了我院医疗学习的风气,取得了良好的效果,到达了预期的学习目的。
4、定期参加一体化门诊部会议,全年参加20余次门诊部会议。对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。并对门诊部多次检查工作,将检查所发现问题汇总,并打印成册存入档。将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。定时开展医疗知识讲座,学习医疗文书及医疗法规取得了必须的效果。
5、时刻不忘首诊医师负责制,严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生,异常是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自认真履行职责,使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。
6、医务人员努力提高服务态度及服务质量,使来院就诊病人抱着期望而来,满意而归。每一位医务人员以方便病人为己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。经过全院医护人员兢兢业业及不懈努力,圆满完成本年度工作。
7、在院内各项急诊抢救病人及手术人员方面,完善了抢救应急小组及听值班人员制度。医护人员24小时坚持通讯畅通就近听值班,无一例病人因时间耽搁因素而耽搁救治现象的发生,并得到院领导的认可及病人的好评。
8、院内成立了应急预案小分队,有两名医师、4名护师及一名司机组成并多次参加办事处及开发区安排的任务及应急事故演习,并得到高新区及办事处领导的好评。
二、存在问题:
1、门诊医疗工作繁琐,既对内又对外,工作千头万绪。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,没有时间静下心来从长远打算及处理各项日常工作。
2、要进一步加强业务学习及进修学习,提高我院年轻医务人员的业务技术水平及工作本事。须轮流到上级医院进行短期的培训及进修学习。
3、个别科室及个人仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法,改善这种消极的态度是下一步的工作要点。
4、临床护理等科室各项登记不够及时、认真仔细。针对此情景下一步将建全各项登记制度,杜绝人为因素的存在。
5、本年度制定目标不够明确,门诊管理有疏漏,开展业务范围较狭窄。下一步加强门诊管理,制定工作目标,拓展业务范围,引进新技术。
6、门诊学习风气不足,撰写论文较少,此方面有待进一步加强。
总之,在__年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,坚持不懈地抓好医疗质量的管理,将各项工作做到实处,落实到人。使门诊工作安全平稳的进行,为我院的安全医疗工作贡献出所有的力量。全面提高诊疗水平及服务态度,以更好的服务于广大病员群众。
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临柜人员年末工作总结篇十五
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为能有效地激发全体教师参与教科研的热情,形__人参与教育科研的良好工作氛围,通过同课异构教研课研讨、新招聘的教师课堂教学指导、观看名师课堂、攥写课堂叙事随笔、手语基本功的强化训练、参加各类教学基本功竞赛等途径对教师进行教育和培养。这些活动不仅磨练了教师的教学基本功,促进了教师的专业成长,使本校教师队伍素质有了较大的提高。
(二)加强学习,营造氛围。
教科研工作的重点之一就是应该抓好教师教育教学理论的学习工作。只有把学习工作抓好了,教师都能以教育教学理论武装自己的头脑,并能将此指导自己的教育教学实践工作。
1.鼓励阅读理论书籍。本学期,教科室要求各教研组组织教师学习学校为教师订阅的《山东特教》、《现代特殊教育》等教育类杂志外,鼓励广大教师有效利用课余时间广泛阅读教育教学刊物及专著,或上网浏览或上图书馆阅览,不断学习和充电。
名师课堂,分析个案等多形式、多途径、多层次进行教育和科研方法的学习。
(三)强化课题研究管理。
本学期教科室继续实施“分管领导――教科室具体管理――课题组负责人”的塔形管理模式,完善教科管理网络,让每个环节落实到位;重视课题的研究过程,加强指导,积累过程性资料;抓成效,着力于以理论全面总结研究成果;抓考核,逐步加大对教科工作的考核量度和力度等一系列的工作:
1、强化课题管理力度,重视课题研究的过程管理。
继续抓好济宁市“十二五”规划课题《智障儿童生活适应能力课程行动研究》的课题实验工作,课题组严格按照课题管理制度进行了实验探索,使课题研究进展比较顺利。
2、根据结题要求,《培养聋生数学语言能力的实践探索》和《在聋校实施班级自主性管理的实践探索》两个课题组注重了收集和整理了相关材料,撰写了结题报告,为顺利结题做好了充分的准备。
(四)组织教师参加各项竞赛。
为调动广大教师学习教育科学理论和开展校本研究的积极性,强化科研意识,促进了教师的专业成长,按照上级有关文件精神,积极组织好教师参加各项比赛活动。
1、4月份中旬王凤、毛安萍和宫玉芝等九位老师参加了校级优质课评选;
4、4月初王保红、孔静和宫玉芝三位老师参加了曲阜市中小学教育科研优秀成果(论文)评选活动,并且均被推荐参加省一级的评选。
(五)认真贯彻曲阜市人社局的文件精神,做好了专业技术人员继续教育报名和学习等相关工作。
1.个别课题组成员教科研意识不强,对一些工作比较被动,不能站在教育科研的理论前沿,独创性不够,致使研究工作进展不顺,特别是编写教材方面进度较慢。
2.教育科研的实效性还不够明显,教育科学研究与教学实践在一定程度上存在着脱节的问题。
3、强化课题的全面、全程管理,把课题研究真正落实到有效课堂教学之中。
4、积极创造各种机会,指导教师积极参加各级各类评比,全面提升教师业务素质。特别对青年教师,给他们创造条件,使其尽快成为教学业务骨干。
5、争取学校支持,积极邀请上级领导来我校做课题指导。
6、进一步加强课堂教学、手语基本功和信息技术等方面的培训,不断提高教师的业务素养。
临柜人员年末工作总结篇十六
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即将过去,回顾这一年工作,平凡忙碌中伴着充实,创新扩展中伴着快乐,院领导运筹帷幄,领导有方,及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品,科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助,使得我取得了一定成绩。
一、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作,做好环境、器械消毒,积极准备手术所需物品并做好术后清理工作,保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。
二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里,针对这一点做好患者心理护理,积极与患者沟通,最大可能的消除患者心里紧张,真正的把人性化护理体现到工作之中,同时提高注射技术,减轻患者疼痛,增强其治疗信心。
三、在实际临床工作中,我深知开展眼科处置业务的必要性,将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射,半球后注射,沙眼滤泡打磨术,取异物,并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白,增加了本科室的业务收入,得到了良好的社会声誉。仅新增项目开展一千余例,在原来业务收入的基础上增收万余元,治愈率达85%以上,总有效率99%,得到了患者及临床医生的好评。
工作计划。
一、把眼科护理工作规范化,做到细致入微。
二、加强业务学习,在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术,这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题,使这样的病例得以有效治疗,大幅度增加科室经济收入。希望院领导给予支持。
眼科门诊手术室亟待改善和提高情况;
根据眼科门诊手术室流程要求,目前业务用房紧张,布局不合理,增加手术感染风险,为了避免医疗风险和医患纠纷,希望在我院新住院部大楼落成后,在业务用房上给协调解决。

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