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总结是一个自我评价的过程，可以帮助我们发现自己的优势和劣势。写一篇完美的总结需要我们全面地回顾和概括过去的经历和成果。下面是一些关于写总结的实用建议和指导，希望对大家有所帮助。
基层医院公卫年度工作个人总结篇一
20xx年，在县卫生局和镇党委、镇政府的正确领导下，全面落实医改政策。以《广南县卫生局xx年度卫生工作目标责任书》、《xx年度各项卫生工作考核标准》和年初县卫生局会议精神，结合本单位实际。制定了《坝美镇中心卫生院xx年综合目标管理实施方案》、《坝美镇中心卫生院规章制度及处罚办法》和《坝美镇中心卫生院职工宿舍管理办法》，通过职工代表会议讨论并认真落实各项工作。努力完成上级分解到我院的医改工作任务，积极开展医院管理年、廉政文化进医院创建活动，切实以病人为中心，以质量求生存，向管理要效益，扎实做好县卫生局卫生责任目标管理工作，狠抓行风职业道德建设，努力完成了全镇的医疗救护任务、基本公共卫生服务工作和上级临时按排的各项任务。通过全院职工的.不懈努力，各项工作得到了一定的进展，取得了较好的社会效益和经济效益。现将全年工作总结如下：
按照广政办发〔xx〕110号文件要求，xx年分解到我院的工作任务5项，具体工作开展情况如下：
（一）加快推进基本医疗保障制度建设。
1．巩固扩大基本医疗保障覆盖面，全镇干部职工全员参加城镇医保。
2.进一步巩固新型农村合作医疗(以下简称“新农合”)覆盖面。
（1）xx年，我镇共有x人参加xx年度新型农村合作医疗，参合率x%，筹资总额x万元。
（2）合作医疗补偿情况：xx年（1-10）月份阿科片区门诊补偿x人次，补偿资金x元，村卫生室补偿x人次，补偿资金x元，县外住院x人次，补偿资金x元，卫生院住院补偿x人次，补偿资金x元。
（二）初步建立基本用药制度。
严格执行国家基本药物制度，从xx年1月1日起，我镇卫生院及辖区村卫生室严格执行国家基本药物制度，x%使用基本药物，对基本药物价格进行院内公示，实行药品零价销售政策，并实行药品集中采购统一配送。
（三）健全基层医疗卫生服务体系。
加大财政投入，逐步健全农村基层卫生服务体系，提高基层卫生服务能力和水平。xx年初，我院制定了人才培养计划，并将乡村医生培养纳入培养范围，至10月底共计送出x人次到文山、百色等地医院进修，每月组织一次乡村医生培训。骋请上级医院专家到我院坐诊、指导开展手术，起到了很好的传、帮、带、教作用。
（四）促进基本公共卫生服务逐步均等化。
1.居民健康档案管理规范建立城乡居民健康档案。xx年，我镇农村居民规范化建档x人，建档率达到x%。
2.健康教育普及健康知识，提高健康素养。发放居民免费健康教育宣传材料x种，在门诊播放x种宣传材料，在卫生院及村卫卫室内设立宣传栏，并及时更换宣传内容x次，举办健康讲坐x次，下村为参合农民进行健康体检x人次。
3.预防接种xx年1－10月份开展冷链运转x次，各苗接种率分别为：卡介苗应种x次，实种x人次，接种率x%；脊灰糖丸：应种x人次，实种x人次，接种率x%；百白破应种x人次，实种x人次，接种率x%；含麻疹组份第一剂应种x人次，实种x人次，接种率x%；含麻疹组份第二剂应种x人次，实种x人次，接种率x%；乙肝疫苗应种x人次，实种x人次，接种率x%；乙脑疫苗应种x人次，实种x人次，接种率x%；甲肝疫苗应种x人次，实种x人次，接种率x%；a群流脑疫苗应种x人次，实种x人次，接种率x%。
4.儿童保健建立儿童保健手册，开展新生儿访视x次，访视率x%，为全县0---6岁儿童保健管理x人，系统管理x人，系统管理率x%。
5.孕产妇管理建立孕产妇保健手册，开展孕产妇保管理x人，高危孕产妇管理人数x人（占产妇的x%），高危孕产妇住院分娩率达xx%。
6.老年人健康管理开展了老年人健康指导服务，对辖区65岁以上的常住居民进行健康管理x人，管理率达到x%。
3.药品配送工作方面：执行国家基本用药制度来，药品配送品不齐，配送及时率低，药品价格偏高。
1.不断完善相关规章制度，认真贯彻落实国家、省、州医改推进会议精神，努力完成广南县医药卫生体制五项重点改革xx年主要工作任务，定期组织相关人员进行检查。
2.加快卫生院人才培养力度，提高医护服务水平。
3.严格执行医家基本用药制度，配齐配全基本药物，解决人民群众缺医少药现象。
4.加强管理。
加强院内管理，配合上级部门严厉打击非法行医，净化医疗卫生市场。以“窗口服务行业标准”改善服务态度，提高服务质量，加强一体化建设，使全镇卫生事业呈现欣欣向荣的发展局面。
5.加强党支部建设、党风廉政建设和思想道德建设纵观中国共产党的成长和发展历史，随时都在教育学习，有学习，才能够进步，才不会犯错误。
基层医院公卫年度工作个人总结篇二
20__年，按照《国家卫生计生委关于开展爱婴医院复核的通知》(国卫妇幼函〔20__〕185号)精神，我院高度重视爱婴医院工作，对照爱婴医院复核方案、标准、流程及要求，把巩固爱婴医院工作和“降消”工作、“医疗质量万里行”工作相结合，严格执行who/unice《促进母乳喂养成功的十点措施》及《国际母乳代用品销售守则》。20__年全年共分娩627人次，除特殊情况需母婴分离不能母乳喂养外，其余均实施母婴同室，给予母乳喂养，母乳喂养率为99%，有力地推动了爱婴医院母乳喂养工作的实施，现将工作总结如下：
由于人员岗位变动，及时调整了爱婴医院管理领导小组和爱婴医院技术指导小组成员，由刘燕春副院长担任组长，小组成员包括业务副院长、护理部、院感科、产科、儿科、保健科和护士长，下设爱婴医院管理办公室在护理部，落实了爱婴医院工作长效管理机制，使爱婴医院工作制度化、规范化。
1、制订了全年培训计划，11月6日对全院医务人员进行了母乳喂养知识全员培训及母乳喂养知识考试,合格率100%。
2、修订完善、制作了我院《母乳喂养工作手册》，全院职工人手一册，要求全院掌握相关知识。
3、完成了今年6名新上岗医务人员的母乳喂养知识18小时培训，考核合格率达100%。
4、住院部经常利用晨会对科室医护人员进行爱婴医院母乳喂养知识和技能的强化培训，完善母婴同室病历记录。
1、修订、完善了我院爱婴医院工作考核标准，爱婴医院技术指导小组每季对爱婴医院工作进行1次检查督导，对存在的问题进行了原因分析，提出整改措施，巩固爱婴医院工作质量持续改进。
2、完善了产房、产科、儿科母婴同室管理制度，产房、母婴同室坚持实施“三早”，做好产前、产时、产后正确指导孕产妇掌握母乳喂养知识和技巧。
3、所有病房张贴“两个十条”及母乳喂养技巧图片，将母乳喂养指导纳入常规护理工作程序，责任护士全程连续指导和跟进。
4、关爱社会的特殊人群，提供人性化服务。工作人员接受有关“hiv”阳性、病毒性肝炎、肺结核等传染性疾病母乳喂养知识的培训，能较好指导相关婴儿喂养问题。
5、进一步改善住院环境，每间病房均配备独立的婴儿床、空调、电视机，24小时供应热水，实行母婴同室。
1、加强产前门诊的管理力度，对前来我院产前检查的孕妇给予爱婴医院母乳喂养知识宣教。
3、提供优质护理，责任护士全程对产妇进行母乳喂养知识和技巧的指导，帮助产妇树立母乳喂养自信心。
责任护士对出院产妇进行出院指导，指导回家后母乳喂养相关事项，告知我院咨询热线电话号码。
1、业务用房紧张，配奶间设施不够完善、设计不够合理。
2、奶具的管理有待进一步规范和完善。
基层医院公卫年度工作个人总结篇三
20xx年度我院各项工作，紧紧围绕医院工作要点和“111345”五年规划，坚持“巩固、完善、充实、提高”的原则，各项工作稳步推进，又上了一个新台阶。主要做了以下工作。
一、人才队伍建设持续加强，业务素质明显提高。
进行了“三基教育”;康复知识和技能的学习;参加国内、国际学术交流20余人次等;。
五、引进、消化、吸收先进技术和设备，实现了跨越式发展。成功引进国际合作项目——步歌(stepsong)并实施，受到项目合作方的高度赞誉。偏瘫患者训练600余人次，效果良好。
六、康复质量和疗效明显提高，社会认知度提高。
一、队伍建设持续加强，整体业务素质得到提高。
1、“三基教育”完成了一个阶段性工作。
基础知识学习，在去年《系统解剖学》、《生理学》的基础上，20xx年我们邀请上级医院专家，历时46个学时，讲解了《病理学》、《药理学》，至此圆满的完成了“三理一剖”的阶段学习。全体职工积极参加，认真听讲，记笔记，提问题，呈现了浓厚的学习气氛，进一步巩固了基础理论水平，对康复治疗起到重要的指导作用。
2、进一步学习康复知识，专业技能不断提升。
针对性、系统性、实用性的康复知识的学习，各科结合实际，学习康复理论知识。脊柱病科根据自己的业务特点，细化学习了脊柱疾病及相关知识，并以命题形式，人人发言，讨论交流。
偏瘫康复科组织全体人员，以学习中国康复研究中心于兑生教授、恽晓平教授的《运动疗法与作业疗法》、《康复疗效评定学》、《偏瘫康复治疗技术图谱》为主要内容，结合《运动再学习》、《循序渐进》等治疗技术，康复医师一边讲解，一边有模特进行操作示范，并讨论交流学习体会，加深对每个操作方法的理解和认识。
骨伤康复科以骨科基础和康复基础知识为突破口，逐步过渡到康复医学知识为主的系统学习，重点掌握关节、手功能障碍等康复理论和技能。
门诊、医技、药械等结合科室实际，学习相关专业，并进行讨论。
通过系统学习，康复理论水平进一步提高;康复医师的方向感更加明确，思路更加清晰，治疗师行为进一步规范，治疗技术和能力进一步提高，较灵活运用理论指导实践。
外出学术交流，今年参加国内及国际学术会议20余人次，开阔了眼界，了解了国内外康复技术的前沿和动态，学到了新理论、新技术。参加学习人员，分别向全体职工做了汇报，并将汇报内容征订成册。
3、业务管理体系初步形成，专科技术初成特色。
三大专科的核心理论、核心技术已有雏形，业务流程规范，特色不断显现，社会认知度进一步提高，得到同仁和患者的认可，上级各医院转来患者逐渐增多。
脊柱病科初步形成了适合椎间盘突出的评定机制与治疗模式，并由康复医师制定合理的治疗方案，开具物理康复处方。
偏瘫康复科进一步完善了康复医师为核心，治疗师为主力军，康复护理为保障的治疗模式，进一步巩固和完善了康复流程和评定机制。坚持治疗处方制度，规范了医师、治疗师的行为。每周五由高年资医师带领的重点、疑难病例查房、找出存在障碍，分析治疗效果，调整治疗方案，同时对治疗师手法进行指导，提高了大家的综合分析能力和治疗技术。
基层医院公卫年度工作个人总结篇四
20xx年来，在院领导及上级职能科室的正确领导下，在院后勤等行政部门的'帮助下，在科室全体医护人员的支持下，认真完成了20xx年度的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向总结如下：
本人在思想上，主动通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习《廉政准则》等政治理论，严格按照《廉政准则》中的52个“不准”要求自己，并认真撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
1、科学合理的排班，培养护理人员的全面素质。本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作，都能很好地完成自己的本职工作，但是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时，很难有比较合适人员进行填充，在20xx年x月科室工作人员配备充足的情况下，有针对性在一部分工作人员中进行轮岗，熟悉其他岗位的工作，为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫，同时，也全面提高了护理人员的整体素质。
3、建立检查考核制度，强化质量控制。在科室成立了以我为组长的护理质量控制小组，每周有针对性对护理工作开展护理质量自查，建立健全了各项管理制度和考核制度，细化了护理人员的考核细则，每月进行一次汇总并在科室排名，对于排名在前两名和后两名的人员根据管理细则给予相应的奖励和处罚，各项检查考核制度的建立，进一步的调动了护理人员在工作中相互追赶、比拼的积极性，除此之外，护理质量也得到了进一步的提高。
4、积极开展康复活动，落实全程康复理念。根据科室患者的实际情况，在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动，主动深入患者听取患者意见，与患者一起制定康复活动计划，定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理能力训练等活动。20xx年xx月外出学习回来后，与工作人员一起商讨学习心得，在科内顺利开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复训练项目，这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了积极的作用，缩短了患者住院时间，改善了患者的治疗效果。改变了参加工娱治疗需去康复科的现状，为病区承担工娱治疗做出了初步的尝试，同时，也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。
1、工作的方式方法不够得当，在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位，导致计划中的工作有未按时落实现象。
2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作，缺少创新精神和意识。
3、基础理论知识不足，不能够满足临床需要。
1、加强精神专科知识的学习，努力掌握专业技能。
2、进一步加大科室管理力度，狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作，为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好准备。
3、在和做好常规临床护理工作的同时，积极探索新知识、新业务、新技能，有创造性的开展工作。
总之，一年来，我和科主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为病提供优质的护理服务。在今后的工作中，我会不断努力，积极进取，为病区的发展，医院的繁荣发挥更大的作用。
基层医院公卫年度工作个人总结篇五
_年，镇计生协会在镇党委、政府的正确领导下，在市计生协的精心指导下，认真学习、宣传和贯彻执行市委办[_]_号文件和省委办[_]_号文件精神，紧紧围绕协会宗旨，积极开展基层协会的整建、村民自治、优质服务等工作，从而使计生协会深深扎根于基层，广泛服务于群众，为群众排忧解难，深得群众的信任，为稳定甘霖镇计生低生育水平做了大量的配合工作，充分发挥了桥梁和纽带作用。
一、基本情况。
据统计，全镇共有计生协会_个，其中企业协会_个，外来建设者协会_个，会员小组_个，会员联系户_户，会员总数达到_人。_个村级计生协会中，有_个村有会员之家，有会员小组学习室和会员联系户，全镇协会组织网络已基本形成，运行也逐步走上轨道。
二、主要工作。
_年，镇计生协以推进“村两委会负总责，计生协会具体抓”的新机制工作为载体，在推行计划生育村民自治工作过程中，充分发挥自身的五大优势(即群众优势、人才优势、工作方法优势、网络健全优势和便于沟通优势)，较好地转变了育龄群众的生育观念，促进了自我教育、自我管理、自我服务的“三自我”方针的落实，切实加强了群众的民主意识，在加大宣教力度、开展优质服务、强化自身建设、推进村民自治等方面作出了积极努力，主要表现在：
(一)争取党委政府的重视，进一步健全计生网络组织。
进一步争取党委政府对计生协会工作的重视，将计生协会工作列入党政联席会议议事日程，进行专门的讨论研究并决策。切实加强计生协会组织建设：紧跟形势，及时调整了镇计生协会理事;并以村级换届为契机，做好村级计生协会换届工作，配齐配强新一届计生协会领导班子。
(二)规范基层管理，大力推行计划生育村民自治。
为了进一步转变工作思路和工作方法，将工作重点下移到村，切实规范基层管理，协会以推广新机制试点工作为契机，按照民主议事，充分保障广大育龄群众的知情权、表决权等民主权利的要求，在全镇_个村开展了“村两委会负总责，计生协会具体抓”的新机制扩面工作，我们集中时间、精力、财力，分类指导，具体落实，开好三个会，发展好计生协会会员，落实好联系户，填好一本证，收缴了一部分会费，研究制订《计划生育村民自治章程》、《村规民约》和《计划生育优先优惠政策》，并通过各村民委员会的表决后生效，成立好村级计划生育协会各类班子，建立健全协会各项工作制度和职责。根据市计生协要求，下发《村民自治工作评估表》，逐项对照落实，真正发挥协会的自治作用。发挥协会在“村民自治”工作中主力军作用，扩大协会知名度，充分发挥自己的特色和优势。对村民自治开展较好的村，强化民主参与和民主监督，发动协会会员以各种形式积极参与做好村级民主评议，增强广大群众的主人意识和责任意识，促进村民自治管理水平的提高;对村民自治工作薄弱村，要进一步统一思想，加强宣传和指导。_月底，省计生协会对我镇省级示范协会进行了回头看，作出了较高的评价。在新机制工作的推广中，我们逐步探索，逐步完善，形成了一套切实可行、操作性强的实施方案，初步形成了一支自我教育、自我管理、自我服务的协会工作队伍。
(三)强化优质服务，拓展项目建设。
一是镇、村、企业各协会紧紧抓住服务这个中心、围绕群众生产、生活、生育积极开展了计划生育优质服务活动，特别是在会员、育龄群众碰到难题时，主动提供帮助和服务，做好人、办好事，切实提高了自身的影响力。如村级计生协会积极为育龄群众提供科技帮扶，引进科技项目，引导群众科技致富;企业计生协会不断为育龄群众提供技术比拼机会，增强他们的生产技术水平，提高工作效率。二是扩大项目面，抓好_个重点特色协会项目，提高协会“自我服务”能力;拓展“青春健康”教育面，已与五所中小学共同开展青春健康教学;开创上路西生育文化特色、求家坎的科学帮扶基地等，延伸服务领域，以满足育龄群众生产、生活、生育的需求。
(四)更新群众观念，切实抓好特色性工作。
一是大力推进企业协会建设。集中时间和精力，在去年的基础上，扩建民营企业计生协会和流动人口联合协会，如奔奔针织有限公司、喜得马领带有限公司、三源针织有限公司等，做到发展好会员，落实好阵地，制订好各项制度，职责上墙等工作;二是结合“生育文化特色村”、“村级示范服务室”的创建工作，镇计生协坚持以人为本，满足群众需求，建立“生育文化园地”，抓好上路西村的生育文化特色协会、上高村的流动人口特色协会等创建工作。三是积极开展特色活动。结合镇开展的“三学一创”活动，组织了卡拉ok歌咏比赛，全民健身运动，以及上街义务咨询等活动，切实丰富了育龄群众的生育文化生活;抓住“_._”这一协会重要活动日，以企业文化建设为契机，组织企业计生协理事、会员代表、“五老”计生协代表等_余人，开展了协会会员系列活动，如参观三鼎文化体育室、协会活动室，开展知识答题和文艺汇演活动;积极开展计生下乡活动，_月_日和_月_日，镇计生协联合计生办到上路西村、甘一村开展了现场计生知识咨询、义诊等活动，并分发宣传资料_余份，为群众提供服务共_多人次，并指导、布置上路西村的生育文化角，有效提高了协会的自治功能，营造了良好的群众参与氛围。
(五)加强培训工作，提高自身素质。
切实把加强培训工作放在重要议事日程，今年年初镇计生协制订了学习培训计划，在甘三、尹家等村开展群众评议活动，充分发挥了村级干部和群众代表的民主参与意识，倾听了他们对镇计生协的意见和建议，博采众长，力求改进，切实提升镇计生协工作水平。同时，组织开展培训班，举办了三期会长、专职副会长、秘书长的培训班，并组织了_个协会新机制推广村到上路西村实地取经。通过这些活动，切实提高了她们对协会的认识，增强了做好协会工作的信心，在实地参观后，增加了他们的感性认识，为她们下一步做好新机制的推广工作提供了有效保障。
三、存在的主要问题。
_年，全镇各级协会做了大量工作，取得了一定成绩，但也存在着一些不容忽视的问题。
一是有些同志对协会的地位和作用认识不够，认为协会组织一无权，
三是一些村级协会的人员活动经费等问题没有解决，不能适应工作的需要。
基层医院公卫年度工作个人总结篇六
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工作一年来在院领导和科室主任护士长言传身教、关心造就下在同事支撑赞助、密切下我加强思想政治学习对工作精益求精美满地了所承担工作任务个人思想政治素质和工作能力都了进步为今后工作和学习打下了基础现将工作和学习情况总结如下：
一、政治思想：
以病人为中心以质量为核心护理服务理念新护理模式社会发展新参加运动以服务病人奉献社会为宗旨以病人满意为标准全心全意为病人服务。
二、法律意识：
学习《护士法》及其法律法规让我意识到法律制度法制观念依法办事、依法自身合法权益已人们共鸣现代护理质量观念全方位、全过程让病人满意这人们对医疗护理服务更高、更新需求这就请求我法律知识安全掩护意识使护理人员懂法、用法依法。
三、工作学习。
在工作中遵守医院和科室规章制度，查对制度及护理操作规程制度毛病事故，无菌操作孕产妇新生儿安全“以病人为中心以质量为核心”服务理念文明礼貌服务文明用语到工作中每个岗位工作仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、和气、语言规范。
对年轻护士传、帮、带护师职责努力护理病历书写质量及护理表格合格率;对毛病、毛病总结、分析、查找工作隐患防患于未然。
在工作过程中我深深感到自身沾染病知识很少感到自身学习、自身素质紧急性一向书本学习每天挤出充实汲取“营养”;二向周围同事学习谦虚谨慎、虚心求教向同事请教参加医院和科室组织沾染病知识学习班;三在实践中学习把所学知识运用于工作中在实践中检验所学知识查找防止和克服浅尝辄止、一知半解偏向。
我时刻提示要自身思想道德修养和人格品德锤炼奉献意识把无私无私做为人格修养不受社会上不良风气从一点一滴小事做起;工作中严以律己忠于职守防微杜渐坚固全心全意为病人服务宗旨。
我在医院试用期来感受到医院向上朝气对未来充满信心愿意为六院一份菲薄力量请和同事们监督和支撑!
基层医院公卫年度工作个人总结篇七
20xx年我科全体护理人员在院长重视和护理部直接领导下，本着以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将20xx年度我科护理工作总结如下：
全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求班班查，每周护士长参加查对1—2次，详细核对病危，一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗！加强了基础护理的落实，每日晨间护理，为患者及时整理和更换床单元。
利用晨会、护士例会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，护理差错事故安生率为零。
1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核；
3、加强了危重病人的.护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理；
5、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考核，参加率100%，考核合格率100%。
护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反应病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。
病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要。一级、特护病人合格率100%，基础护理合格率100%，无护理并发症发生。
急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。
实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，病人满意率90%以上。
重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了抽查，院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。一次性用品使用后及时毁形，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查，坚持晨间护理一床一巾一湿扫，一桌一帕。病区、治疗室、均能每日拖到二次，病房内定期用床旁消毒机消毒，出院病人床单元进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。
1、基础护理不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，如指甲较长、手足较脏；
2、病房管理有待提高，病人自带物品较多；
3、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不及时；
4、三基培训有待加强；
5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷；
6、健康教育落实欠到位。
一年来，我科护理工作在院领导和护理部的重视、支持和帮助下，虽然取得了一些成绩，但仍存在一些不足。今后我们将不断总结经验，刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。认真开展“三好一满意”活动。认真做好优质基础护理工作。
文档为doc格式。
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基层医院公卫年度工作个人总结篇八
在目前的工作中，我主要负责客服导医和咨询热线的管理工作，根据拟定的工作计划和领导的安排，本部门工作顺畅，由于入职时间短，现将工作3个月的主要工作进行总结，敬请批评指正。具体总结如下：
1、客服导医的管理工作
客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室，在工作中尽量按星级酒店的服务标准和管理模式来配合医院的服务建设，坚持集中培训与岗位督导相结合的原则，实现周周有培训、月月有考核，有效提高导医综合素质，通过培训和考核，规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼仪要求，加大了日常礼仪的检查力度。通过抓礼仪，推动了导医综合素质的提升，并提高了服务的质量和品位，为我院创建“品牌名院”的发展战略做出了自己的努力。
在实际工作中，为体现热情的服务，导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受温暖、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等;特殊的工作岗位要求，导医们长期站立，不许趴靠工作台和擅自离岗走动，使导医们的腿不同程度的静脉曲张，一天下来，腿痛腰困，但毫无怨言;平均一天接待初、复诊顾客100人左右，重复着：“您好”、“请问我能帮您忙吗”、“请您稍等”、“对不起”等服务用语，在礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。
在部门合作中，客服部门一人一岗的困难，取消导医的轮休，也要支持其他科室的工作，如护理部、企划部(发杂志)等科室。为了工作，导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦，任劳任怨的认真工作，毫无怨言的奉献自己的工作热情。
在处理患者投诉方面，我本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则，认真接待每一件投诉并迅速转到院长室，答复每一个咨询，最大限度地照顾了医院和患者利益的统一。针对我院知名度不断扩大的新形势，客服部建立了较为规范的客户建议档案，认真了解客人情况，收集客人建议，最大程度地缓解顾客情绪，为其他业务科室提供便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接服务，拉近医患之间的距离，丰富了我院的服务内容，增加了医院的亲和力。
导医台作为全院的第一窗口单位，工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际情况，我从严格规范、狠抓落实入手，加大了管理的力度。在明确目标和任务的基础上率先垂范、以身作则，要求导医们做的，自己首先做到，要求导医们不做的，自己坚决不做。在工作中，量化了工作，明确了奖惩，充分调动了全体导医努力工作，为我院争光添彩的积极性和主动性，协调了科室间的工作，带动了我院的整体工作质量和效率。
(2)咨询热线工作
咨询热线工作作为我院一个重要服务窗口，其工作目前基本属于正常、稳步发展阶段。3月来，从电话咨询到预约就门诊量也不同程度的增长，在吴总和董主任的督导、帮助和接诊医生的诊疗配合下，实现了预约病人就诊率98%的成绩，从而提高了社会效益和经济效益;我主要做了以下几方面的工作：
(一)、制定部门咨询师的岗位制度;
(二)、与咨询人员一起研讨电话营销方案，提高患者就诊率;
(三)、在网上及电话与众家医院热线进行暗访交流和学习;
(四)、根据患者信息进行初步的市场调查和分析，便于更好地开展工作;
(五)、维护出院病人的良好关系，让患者通过我院良好的诊前、诊中、诊后的服务使患者显身说法，开发其身边的患者，试图提高我院的经济效益和社会效益。
(一)、由于自己对本地风土人情知识欠了解，专业知识相对欠缺，虽然工作中小心瑾慎，但仍有紧张的感觉，有时难免出现差错。
(二)、对导医们有时要求过于犯教条主义，体现为个别工作灵活性不够，有时不能根据个人特点和个体差别安排工作。今后将进一步加强调查研究，做到根据不同的人安排不同的岗位，发挥每个人最大的优点与特长。
(三)、由于客服工作具有不可预见性和对抗性，在处理过程中需要有较强的沟通说服能力和临机决定的能力，在工作中有时会感觉这方面的不足，需要在今后的工作中进一步完善、提高自身素质。
(四)、电话热线方面的不足主要体现为：相关知识和经验较少，工作预见能力不强;对市场信息了解不够;专业知识不足，没有做好员工的培训工作。
基层医院公卫年度工作个人总结篇九
今年以来，县工商局在县委、县政府和市工商局的正确领导下，以“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，以党风廉政和行风建设为着力点，以优化经济发展环境工作促进地方经济发展为立足点，以整顿和规范市场经济秩序为落脚点，始终坚持“服务发展是第一要务、监管执法是第一责任”的理念，团结拼搏，锐意进取，各项工作取得了新的成绩。现将我局*年工作完成情况总结如下：
（一）稳步圆满完成机构改革。
在职能转变、机构调整的大背景下，我局在县人民政府的正确领导下，采取多种方式，稳步推进机构改革工作，并按时、顺利完成各项改革工作。首先，积极主动向县委县政府请示汇报，最大限度地争取县委县政府的支持，确保体制改革期间人员、职能工作平稳过渡。其次，多方式稳定干部队伍。通过召开会议、开展座谈、领导干部带头下基层等形式，进行形势教育，传达工商行政管理体制改革文件精神和上级要求，领导干部主动与干部职工交流思想，帮助解决干部职工工作中遇到的实际困难，凝聚人心，稳定干部队伍。目前，我局已圆满完成体制调整工作，全体人员情绪稳定，各项工作正有条不紊地开展。
（二）强化服务理念，支持地方经济发展。
1．助推我县市场主体登记蓬勃发展。
*年，我县累计实有各类市场主体14234户，累计注册资本84.31亿元，其中：国有企业561户，注册资金10.01亿元；私营企业2221户，投资者人数3377人，雇工人数26255人，注册资金74.28亿元。农民专业合作社193户，成员1943人，出资额2.56亿元；个体工商户11259户，从业人员18206人，注册资金4.9亿元。
本年度年新增国有企业4户、注册资金0.1亿元，同比减少63.63%和91.30%；新增私营企业360户，同比增长30.43%，注册资金8.2亿元，同比增51.85%；新增农民专业合作社56户、新增出资额5663.80万元，同比增长150.1%和77.42%；新增个体工商户1980户、新增注册资金1.2亿元，同比增长321.13%和147.92%。
2.明显提升了服务效率。我局认真推行“先照后证”改革，将国家和自治区明确的178项前置审批事项改为后置审批，只保留39项前置审批事项；通过取消注册资本限制、验资报告、企业年检及放宽住所登记条件等，主动降低门槛，简政放权，高效便民，本年度共为企业减负480万元人民币。
3.推行了“三证合一”登记制度改革。做为xx市“三证合一”登记制度改革唯一试点县，我局主动协调质监局、国税局、地税局等职能部门，形成合力，共同推进“三证合一”改革试点工作，办理注册手续由原来的“跑”三个部门变为“进”一个窗口，由原来的提交三份材料变为提交一份材料，极大地提高了审批效率，方便群众，目前，全县企业办照时限为7个工作日，比法定时限缩短8个工作日，30%的业务实现“当日办结、立等可取”，此举深受县政府领导和广大企业的好评。截止目前，我县共核发加载统一社会信用代码“三证合一、一照一码”新版《营业执照》532份。
4.扶持了小微企业发展。迅速协调相关部门，强化服务保障，加强宣传调整后的微型企业发展扶持政策，从资金支持、财税政策、信息互联等方面加大了对小微企业的扶持力度。今年，我县共发展微型企业80户，注册资金800万元、带动就业人员800余人，顺利完成本年度微企发展任务。
5.促进了非公党建工作。充分发挥工商职能优势，按照“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”的总体思路，积极探索非公有制经济组织党建工作的新方法、新途径，坚持一手抓非公有制经济发展，一手抓非公有制企业党建工作，努力扩大党的组织覆盖和工作覆盖，增强了党组织在非公企业的影响力和凝聚力，促进了全县非公企业的健康快速发展。目前,我局指导广西汇通古镇文化旅游开发有限公司、广西聚之乐休闲农业有限公司、广西至恒门业有限公司、广西县农副产品综合批发市场、县那满露美宝兔养殖合作社、广西苏源投资有限责任公司成立了党支部，目前共有党员69人。
为确保企业党组织能够建得起、有作用，我局采取典型引路、示范带动措施，从企业党组织中筛选出广西汇通古镇文化旅游开发有限公司支部委员会、广西聚之乐休闲农业有限公司支部委员会等4个基础条件好、企业负责人积极性高的企业进行了重点武装，按照示范点建设标准要求，设置单独支部办公室，配备办公设施，投入4万元统一制作党建版报、牌子，建立起党建工作档案，健全党建各项制度。同时，在经费紧张的情况下，自筹13万元，在局机关五楼建立“小个专”党建工作展示厅，示范带动其他企业党组织借鉴学习，进而发挥好企业党组织的战斗堡垒作用。
6.服务好区域经济发展。一是我局积极配合县政府开展招商引资，发展循环经济，从登记准入入手，进一步创新支持园区经济发展的方式方法，建立与地方政府和招商部门的联动机制，目前，进驻新山工业园区的企业共38户，注册资本总额近20亿元。二是我局积极响应自治区工商局《关于印发全区工商系统开展“百名工商干部进企业”活动实施方案的通知》要求，鄂忠飞局长亲自到广西苏源投资股份有限公司挂任3个月总经理助理职务。鄂局长在挂职期间,指导企业开展非公党建、网上申报年检等工作，依法帮助企业解决法律纠纷，同时组织我局相关业务股与公司对接，对市场上出现的仿冒、假冒苏源投资股份有限公司的子公司生产并注册了广西著名商标的“右江牌”水泥开展专项检查，防止假冒水泥上市，维护企业的合法权益。
7.创新品牌发展战略。我局围绕“品牌xx县”战略目标，大力实施商标兴农、商标兴企经济发展战略。一是从农产品商标培育入手，帮助和指导农民专业合作社及其他涉农企业申报注册商标，不断提升特色农产品的商品率和市场覆盖率。上半年，共为各类企业，个体工商户查询商标72个，指导辉旺牧业有限公司、县创新农业综合开发有限公司等企业注册“壮滋味”，“壮新王”等18个商标。二是大力开展创名优商标活动，指导企业申报著名商标，提高商品的市场竞争力和经济附加值。重点培育广西壮乡河谷农业科技有限公司，天堡门业有限责任公司，县万家食品公司、南桂铝业有限公司4个企业参加*年广西著名商标认定。同时指导至恒门业有限公司参加百色十大知名商标评选活动。今年4月份，组织和指导先使用百育米粉的27户经营者向国家商标局对百育米粉商标注册人提出异议申请，积极保护地方特色品牌不受侵害。
8.搭建融资服务平台。继续做好股权出质登记工作，引导和支持服务业企业通过股权出质方式增强货款融资能力。本年度共办理股权出质业务13件，股权出质数额2.2亿元，帮助企业融资数额达4.3亿元。办理动产抵押备案登记15件，累计借贷金额75120.87万元；累计抵押物价值150115.21万元；注销抵押5起，注销金额16290万元。
9.服务新农村建设深入推进。一是培训农村党员经纪人提高业务技能。我局进一步充实和完善经纪人培训教材，采取理论讲解、技能训练和实地考查等模式开展教学活动，着力提高经纪人在市场信息采集分析、合同订约与履行、农产品网络营销、行业法规应用等能力。9月份，我局采取理论授课与到酉鑫生态养殖基地讲解参观相结合的方式对五村镇定夜村陇洪屯40名农村经纪人进行养羊技术、市场营销培训。据统计，*年我局共举办经纪人培训班5期，培训人数342人。二是创建农资经营示范店。通过逐级审查、严格把关，全县共推荐“放心农资示范店”4户。
（三）加强事中事后监管，进一步规范了市场秩序。
今年以来，我局着眼市场秩序构建，积极创新监管理念、监管机制和监管方法，强化重点领域市场监管，市场竞争秩序进一步好转。
1.强化了信用在市场监管中的基础作用。贯彻落实国务院《企业信息公示暂行条例》，总局《企业公示信息抽查暂行办法》、《经营异常名录管理暂行办法》等配套规章和规范性文件，积极构建以信息公示、信用监管为核心的新型监管体系。截止6月30日，我县提交、个体工商户年度报告7659家、9378家，年报率分别为95.23%、95.73%，全市排名第2名；企业实报1767家、2207家，年报率分别为89.11%、89.93%%，全市排名第3名；农民专业合作社实报128家，年报率为89.51%，全市排名第2名。由于我县年报工作成绩突出，我局被自治区工商局确定为年报抽检双随机试点单位。
2.着力保护消费者合法权益。3月13日，我局在县布洛陀广场举办了纪念3.15国际消费者权益日现场宣传活动。当日活动累计向广大消费者发放各种宣传资料4500余份，咨询300人次，受理消费投诉3起，接受消费者咨询52件，参与现场咨询活动的群众1600人；开展现场销毁假冒伪劣商品品行动，共销毁违法烟叶387件，价值达54.44万元。过期儿童食品11箱，价值0.68万元，收到良好的社会效果。
9月29日，自治区工商局、自治区高院、广西消委会把我县列为“开展消费纠纷诉调对接”的试点单位，是全区开展消费纠纷司法审判、行政调解和人民调解有机衔接的“三位一体”联动的大调解工作体系8个试点单位之一。10月底，县消费者权益保护委员会被中国消费者协会授予“全国消协组织先进集体”荣誉称号。
*年，共受理消费者投诉22件，收到群众举报8件，处理率100%，案件涉及争议金额3.47万元，为消费者挽回经济损失1.84万元。
3.商标行政保护取得新进展。按照《全区工商系统打击侵犯注册商标专用权专项整治行动方案》的工作部署，通过开展农村和城乡结合部市场假冒伪劣商品专项整治及侵犯注册商标专用权整治行动，采取集中整治行动，广泛收集违法证据，认真分析排查，严厉查侵犯驰、著名商标违法行为。今年共出动执法人员158人次，检查各类经营户167户，共立案12件（其中商标侵权案7件，假冒他人厂名、厂址案4件），已结案7件，总案值23万元，罚没款3.72万元；没收侵犯贵州茅台、五粮液、洋河蓝色经典注册商标专用权名酒177瓶，案值11.82万元，罚款18万元。11月13日，与广东宝洁公司联合开展打假专项行动，查获假冒广州宝洁有限公司“潘婷”、“海飞丝”、“飘柔”、“舒肤佳”等4个注册商标的洗发露365瓶、沐浴露19瓶、香皂414块。
4.深入开展“红盾护农”工作。全系统突出“春耕、夏种、秋播”三个重点农时开展专项执法行动，全年共出动执法人员240人次，车辆97辆次，检查农资经营户261户次，抽检化肥、农药共19个批次（化肥11个批次、农药8个批次），其中不合格化肥4个批次,不合格农药1个批次。共立案查处农资案件11起，罚没款73697元。
5.规范整治市场“霸王条款”。采取有力措施，加强格式合同条款的监督管理，重点对物流业、房地产业使用的格式合同进行实地检查。共出动执法人员34人次，收集物流业、房地产业、干洗店行业格式条款合同共12份，处罚案件1起，罚款1000元。
6.打击传销、规范直销取得新成绩。通过开展创建“无传销社区（村）”活动，动员基层组织和社会各界群众广泛参与打传行动，形成“纵向统到底，横向管到边，整体一盘棋”的综合治理格局，创建工作取得了阶段性成效。目前，我县共创建无传销社区（村）50个,同时以打传办的名义协助县政府与10个乡镇签订“创建无传销社区（村）“责任状,落实50名打传联络员，负责宣传打传工作及相关法律法规。
7．加大广告监管力度。我局以社会反映强烈的，直接关系人民群众健康安全的医疗药品、保健食品广告，严重虚假违法广告作为突出整治重点，主要整治夸大宣传、欺骗和误导消费者的广告，以新闻报道形式、超出审批内容或国家明令禁止的内容发布的广告，以及给社会带来危害的虚假违法广告。全年共监测电视台、广播等媒体广告121条次；查办广告案件22件，罚款达8.25万元，力度之大是前所未有的，有效地规范了我县医疗、药品、保健食品广告发布行为。
（四）加强队伍建设，工商行政管理地位和作用得到进一步提升。
*年是工商系统实行体制调整的一年。我局高度重视加强队伍建设，以务实的作风为工作顺利推进提供了保障。
1.领导班子和干部队伍建设成效显著。认真学习党的十八届四中、五中全会精神，政治素质、理论修养进一步提高。积极落实党风廉政建设主体责任，认真贯彻中央八项规定精神。今年，我局鄂忠飞局长分别到上海展望学院参加了县组织部举办的科级领导干部区域经济发展专题培训班和到延安学院参加了市工商局举办的贯彻落实“三严三实”培训班；科级副职领导到广西师范大学参加了县组织部举办的县*年科级副职领导干部综合素质提升培训班。
2.干部教育培训工作取得新成绩。切实加强干部教育培训工作的系统性和针对性，积极参加总局业务专题网络培训班和区局面授业务培训班。3月，我局举办了农资打假培训班，邀请了全国资深打假专家甘小明同志到我局为30名一线执法人员授课，提高了执法人员对假冒伪劣农资商品的识别能力和打假技能，在今后能够更好地保护农民群众合法权益。
3.抓落实、增约束，提高制度的执行力。一是领导以身作则、率先垂范，认真落实、严格遵守，厉行节约、带头改进工作作风，下企业调研、与企业座谈，解决实际问题，通过实在具体行动密切党群、干群关系。二是制订工作督查考核机制，加大督查问责力度，制定措施，落实责任，及时开展专项督查，确保八项规定持久地、深入地落实好。三是由局纪检监察室牵头，不定期对各股、室、工商所的组织纪律、工作纪律、工作任务完成情况、着装情况进行督查,对各股、所人员进行廉政约谈，推动全局干部作风整体好转。
基层医院公卫年度工作个人总结篇十
20xx年是繁忙的一年，也是硕果累累的一年。功能科在医院领导的正确领导下，在各兄弟科室的积极配合下，全体同仁奋力拼搏，努力工作，严格依照医院目标管理细则和二甲医院水准要求工作，紧密围绕全院优化大局，发扬脚踏实地、勇于创新的精神，为医院创造了良好的效益，作出了不可小觑的贡献。现将本年度工作总结以下：
在功能科全体医务职员的共同努力下，科室经济收进较往年有较大幅度增加。其中，病理科完成诊断人次2280人次，创业务收进302000元；b超室完成检查达32000人次，创业务收进2880000元；心电图室完成检查达30000人次，创业务收进630000元；脑电图室完成检查7858人次，创业务收进385000元；多普勒完成检查1800人次，创业务收进180000元；胃镜室完成检查2850人次，创业务收进600000元。b超和心电图室在完成正常病人检查的同时，还为相干单位和个人体检2500余人次；胃镜室和病理室紧密合作，积极展开的食管癌/贲门癌筛查尽早诊早治工作，累计筛查高危人群1200多例，早诊率高，深受基层群众欢迎。我们承接了xx年良好的发展势头，美满完成了20xx年上级和人民交予的各项工作任务，为20xx年的可延续发展奠定了坚实的基础。
今年来，功能科积极学习院周会精神，紧密结合三好一满意、一改双优、优化医德医风百日集中教育整顿活动，大力宏扬爱岗奉献精神，各科室职员努力文明礼貌服务，从医疗服务的不同环节、方面制定了切实可行的服务措施，并且率先垂范，模范遵守院级院规，廉洁行医，工作认真负责，时刻为病人着想，耐心解释，尽可能满足病人的需求，真正做到了在思想上尊重患者，感情上贴近患者，努力为患者提供优良高效、温馨的医疗服务。
为了满足妇产科门诊病人的医疗需求和斟酌科室长远发展的需要，今年来，病理科在原来的基础上，努力创新，结合实际不断展开新技术、新项目。11月份，病理科新购置一台lts—v400***炎检测仪，为适龄妇女及时发现病情，及时展开医治，进步康复起到相当重要的作用。重新仪器安装到正常使用，科室工作职员尽职尽力，积极学习，克服各种困难，充分发挥了新仪器的功能，工作量明显增加，既满足了患者需求，又进步了科室效益，成为科室增长的又一增长点。
功能科承当着全院各临床科室的检查任务，在疾病诊治过程当中承当侧重要的作用，各科室根据本身特点，长时间坚持以自学、参加学会会议等方式不断充电，不断吸收新技术、新理论。针对病人多、装备有限、工作职员不足等突出矛盾，功能科定标准、想办法、求实效、抓效益，通过制定公道的职员分配、轮替班制度，建立科学的工作流程等方法，最大程度的进步了工作效力，并且努力创新，积极探索多种方式来改造服务流程，有效地减少了门诊病人的等候时间，加快了运行与周转，使有限的医疗资源满足了更多病人的需求，同时也推动医疗业务的增长。
为了提供诊疗质量，杜尽过失事故的发生，功能科工作职员充分调和与配合，认真履行岗位责任制，各科室严格执行各项操纵规规，对接诊病人密切结合临床，具体交代检查前留意事项，认真审查申请单是不是符合规范，把握忌讳症，按规范及时填发报告，并且定期对病历信息进行检查，及时发现存在的题目，及时改正，全力为患者提供便捷的医疗服务，积极配合临床诊治工作。
在回顾工作、肯定成绩的同时，我们也苏醒地看到了工作中存在的不足和题目。特别是在人材建设、技术发展上还有一定的差距，服务水平还有待进一步进步。具体表现在以下几个方面：
1、个别科室劳动纪律意识不强，个别同事岗位责任心不稳，缺少按规章制度工作的'自觉性，随便性较大，有时工作态度比较懒惰，学习精神有时也不够刻苦。
2、少数同事缺少竞争意识和进取精神，危机意识缺少，满足于做好平常工作，无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划，满足于目前获得的成绩，缺少创新动力。
3、专业技术职员的业务素质有待进一步进步。
4、部份医疗装备陈腐老化需更新、添置。
1、进一步完善管理制度，定期组织同事们学习院周会文件内容，对照《综合信息简报》上表彰的同事，发现自己的差距，努力进步，使科室上下构成一种良好的学习氛围。
2、加强医德医风和职业道德教育，牢固建立全心全意为人民服务的思想，强化职业纪律，严格按规则收费，做到价格透明，决稳定收费，果断杜尽和谢绝各种情势的红包、回扣，确保工作质量，不做虚假诊断，不开虚假证明。
3、强化纪律意识，增强同事们遵守纪律的自觉性，严厉劳动纪律，严格执行请销假制度制度，果断摒弃纪律在执行过程当中的随便性。
4、设置意见薄，搜集病人反映的题目。对意见薄中反映的题目，做好登记，对病人的意见和建议，由专人及时处理并回复及时进行处理。
我们决心在新的一年里，以医院发展为动力，进一步进步医疗质量，努力使科室布局、技术、效益调和发展，为我县人民健康，经济发展做出更大的贡献。
基层医院公卫年度工作个人总结篇十一
内容提要：
一、乡镇林业站管理。
二、技术管理。
三、林业统计管理。
通过学习，达到以下目的：
一、了解乡镇林业站的职责和管理内容。
二、了解乡镇林业站的基本工作方法。
三、明确在乡镇林业站工作所需掌握的林业基本知识。
一、乡镇林业站管理。
（一）林业站的职责范围：
林业站是林业主管部门指导和组织农村集体、个人发展林业生产的基层事业单位，其职能就是“管理、指导、组织、服务”。
乡镇林业站的主要职责有以下七项：
1、在当地党委、政府领导下，宣传与贯彻执行《森林法》国家及地方的林业方针政策，了解与反映群众在发展林业生产中的要求和问题。
2、协助当地政府制定林业长远规划和年度计划，指导和组织农村集体、个人开展各项林业生产经营活动。
3、按照上级林业主管部门的安排，配合林业调查设计单位开展森林资源调查，负责造林检查验收、林业统计和森林资源档案管理，掌握本站辖区内的森林资源消长变化情况。
4、核定并落实集体和个人的年度采伐指标。
5、协助有关部门调处林地纠纷，查处毁林案件，维护森林资源安全；负责组织本乡镇的森林病虫害防治工作。
6、传播林业科学技术，总结和推广林业生产先进经验，开展。
本乡镇的林业技术培训、技术咨询和技术服务。
7、协助上级主管部门管好用好当地各项林业资金。
从林业站的主要工作职责可以看出：乡镇林业工作站是贯彻。
落实林业方针政策的宣传站，是保护森林、发展林业的工作站，是普及和推广应用林业科学技术的推广站，是帮助农牧民兴林致富的服务站。建设好乡镇林业站是落实各项林业改革和林业建设任务的保证，对于贯彻执行党的各项林业方针政策，做好各项林业工作，都具有十分重要的作用。
（二）林业站的工作方法：
乡镇林业站不仅要完成上级林业主管部门交给的各项任务，而且还要接受一部分由乡镇政府分配的社会中心工作。即使是林业部门的业务工作，其中又可分为林政管理、森林资源管理、护林防火、病虫害防治、营林生产等不同的业务范围。这就要求林业站工作人员不仅要讲究完成各项任务的具体方法，而且还要十分注意协调各方面的关系。否则极有可能出现穷于应付、顾此失彼、各方遭埋怨的局面。因此，掌握一些基本的工作方法，对林业站的工作无疑是有益的。
1、坚持原则，协调好各方面的关系。
乡镇林业站是一个业务性较强的基层事业单位，处于多个矛盾的中心，既有纵向关系，即上下级关系，又有横向关系，即乡镇中各个单位、部门之间的关系，还有与群众的关系。因此，经常发生一些问题和矛盾是正常的。林业站在开展自己的工作中，必然会涉及到人、财、物三个方面，特别要搞好对人的管理，调动人们的积极性，注意处理好“左邻右舍”的关系，要主动加强单位之间的联系与交往，互通情报，团结协作。对遇到的一些难题和重大问题，要弄清情况，按党的政策、原则予以解决，不能放弃原则去搞好关系。总之，协调的本质就是在坚持原则的前提下，解决各方面的矛盾，使整个单位和谐一致，使每个人、每个部门的工作同整体目标一致。
2、坚持群众路线，实行“从群众中来，到群众中去”的工作方法。
认真贯彻群众路线，是林业站顺利完成各项任务的关键。比如造林、育苗、封山（沙）育林、森林资源保护等各项工作，只有充分发动乡、村广大群众，大家动手，群策群力，才能比较顺利的完成既定的任务。
3、深入调查研究，一切从实际出发。
从目前林业站的现状来看，调查有之，研究则很不够。多数。
人员还不能从众多的第一手资料和现象中，去提炼出理性的、有普遍指导意义的东西。在某种意义上说，从实际工作中总结、提炼出的管理措施、造林方法，制定的长规划、短计划等才更具有真实性和可操作性。
4、运用行政的经济的和法律的管理手段，争取最佳的管理效果。
所谓行政的方法，就是依靠行政组织，运用行政手段，按照行政方式来管理各项林业生产经营活动的方法。经济的方法，是指在客观经济规律直接起支配作用的情况下，通过经济组织的活动和各种经济手段的运用，调节各种不同的经济关系，来实现林政管理的方法。法律的方法，就是对各项林业生产经营活动，运用林业法律、法规进行林政管理的方法。这三种方法只要准确恰当的运用，就能起到相辅相成、互相补充的作用。
5、任务明确，责任到人，奖罚分明。
林业站的工作必须坚持分工明确，责任到人，相互配合，并根据完成任务的优劣，做到奖罚分明。优者给予奖励，劣者给予必要的批评和处罚。以此来鼓励先进，鞭策落后。
6、注意信息反馈，及时改进工作。
一次任务布置下去，一项管理措施付诸实施，一种先进技术的推广，都不应该等出了问题再去过问，不应该等搞完了再去总结，而应该随时掌握实施的情况，不断收集反馈回来的信息，以便及时修正错误，改进工作，减少损失，提高工作效率。
总之，乡镇林业站对基层林业的各项发展起着重大作用。如何搞好林政管理则是乡镇林业站的主要任务。乡镇林业站既是林业政策宣传站，又是林政和资源管理站，造林技术指导站，林业技术推广站，林农致富服务站。简单地说，乡镇林业站一切工作的出发点和落脚点就是增加森林资源。
二、技术管理。
（一）技术管理的意义。
技术是人类在改造自然的斗争中积累起来的知识和经验，以及体现这些知识和经验的物质资料。技术与生产的关系是直接的，是生产力的重要组成部分，它包括以下三个方面的内容：
1、劳动手段，特别是生产工具、设备，这些是生产技术的。
主要标志，是现代生产技术的基础；
2、劳动者的知识、经验及劳动技能。劳动者在生产中是最活跃的因素；
3、生产的工艺和作业方法。先进的生产工艺和作业方法，可以取得较大的经济效益。
林业生产技术大体可分为营林和森工两个部分。林业技术管理是指按照科学技术工作的规律性，对营林生产和森工生产的技术活动所进行的计划、组织、协调、控制、激励等方面的管理工作。其目的是：有计划地、合理地利用技术力量和资源，组织技术进步活动，建立良好的生产技术秩序，尽快地把最新的科学技术成果转化为现实的生产力，提高林业生产的技术素质和经济效益。科学技术是第一生产力，要想把林业搞上去，不但要提高劳动者的素质，还必须依靠科技进步。因此，加强对林业技术的管理，已成为当前刻不容缓的工作。今后随着科技的不断发展，林业技术管理工作也会随之发展，技术管理在整个管理工作中会越来越显得重要。
1、林业技术管理工作使林业生产建立在现代科学技术的物质基础上。没有成熟的、先进的科学技术，林业生产无法得到迅速发展。林业是具有生态效益、社会效益和经济效益的产业，建设周期长，因此必须重视科学技术的应用。
2、加强生产技术管理是提高林业生产经济效益的重要措施。发展林业不但要考虑生态效益和社会效益，也必须考虑经济效益，只有这样才能增强林业自己的生存和发展能力。为此，要进一步强化生产技术管理，有计划、有步骤地进行技术改造，改变林业生产技术落后状况，学习、引进、采用先进技术合理规划、合理组织生产，搞好技术推广，尽快把先进科学技术成果转化为现实生产，不断增强林业活力，提高经济效益。
基层医院公卫年度工作个人总结篇十二
县人民医院重症监护室，是医院集中治疗危重症患者的科室。现有成员29名，其中35岁以下青年21名，团员15名。岗位负责人为陈文晶，现年22岁。20x年，医院根据业务发展需要，调集优秀医护人员，配备先进抢救设备，成立了重症监护室。十年以来，icu全体医护人员紧密结合工作特点，认真贯彻落实医院、党团组织的工作要求，勤奋工作，爱岗敬业，不断提高重症监护水平。一切以病人为中心，以优质高效的医护服务，赢得了病人及家属和同事的一致好评。成立近一年以来，共成功抢救危重症患者若干名，抢救成功率达到了90%以上。按照要求，积极开展青年文明号创建工作，20x年x市青年文明岗荣誉称号。现将事迹简要总结如下：
一、领导重视，氛围浓郁，完善工作机制。
在争创青年文明号活动中，icu坚持一手抓活动开展，一手抓机制建设，建立了完善的争创管理体系。落实职责，形成了院长、党委书记—分管副院长—团委书记—负责人，一级抓一级的工作格局。医院领导十分重视和关心“青年文明号”创建工作，经常主动深入科室，调查了解文明号创建情况，并在科室建设和活动开展上给予积极支持。制订和落实了岗位制度和行为规范。文明用语、承诺服务、便民服务措施完善。并结合工作实际，建立了科内业务学习制度、医患连心卡发放制度。为增加争创气氛，自觉接受监督，科室悬挂了科室简介展板，将服务承诺、岗位职责等内容公示于众，使病人和家属更加了解icu。工作中，医护人员着装整洁，佩戴服务牌或团徽，规范上岗，不断做到“他律”和“自律”相统一。发挥了青年先进集体的模范带头作用。
二、扎实严谨，精益求精，争创一流业绩。
重症监护室收治的病人大都是危重症患者，不允许有家属陪护。护士既要对病人进行24小时的病情监护和观察，又要做好病人的一切生活护理。他们面对艰苦的工作，坚持推行医疗优质服务，一丝不苟地为病人做好各种基础护理，为他们擦身、洗脸、更换衣物。工作琐碎劳累，但他们毫无怨言，视“病人康复、家属满意”为最高褒奖，严于自律，心无他求，体现出了更为崇高的医德和文明。
icu属综合性科室，病种杂，病情变化快，没有过硬的医疗护理知识和熟练的抢救操作技能根本无法从事此项工作。为此，科里的医护人员定期开展岗位练兵活动，努力钻研专业知识，争当业务骨干、操作能手，每位成员都熟练掌握深静脉穿刺、有创动脉穿刺测压及呼吸机的应用，整体业务技术水平名列医院前茅。全体成员还利用业余时间，积极参加各种形式的学历教育、业务教育，努力提高业务水平。先后有5人到省内知名医院进修培训。科室内部长期坚持开展科内小讲课，不断更新业务知识。
三、热心公益，无私奉献，展现青年人风采。
icu是一个全新的科室，是一个充满朝气蓬勃、奋发向上的青年集体，也是一个凝聚爱心的集体。他们积极参加医院党团组织关心、理解病人，遇事及时沟通，耐心细致地解答患者家属的每一个疑问。悉心关怀，帮助病人解除心理障碍、减轻躯体痛苦，一开展的各类活动。用演讲比赛、征文等形式表达对岗位的热爱和对病人的赤诚。经常主动请缨，参加进农村、社区青年志愿者义诊爱心奉献活动。为社区老党员上门进行健康查体、为福利院孩子送去爱心。还积极开展了爱心结对子活动，帮助医学院校的学生提供见习、实习锻炼岗位，通过一对一轮换带教、每周晨会提问等方式，巩固实习生的基础理论知识，提高实践工作能力。帮住他们把医学理论和岗位实践实现有机结合，在学习中锻炼了技能，在锻炼中增长了才干。
icu是危重病人集中的地方，风险大，费用高，病人家属易与医护人员发生矛盾。但他们始终以热情的服务，从病人的角度来点一滴都体现着对患者的责任和真情!努力营造一个整洁、舒适、温馨的治疗环境。他们用一片赤诚的真心换来了家属及患者的信任和满意。
没有什么值得炫耀的丰功伟绩，只是日复一日地重复着惊心动魄的抢救，在死亡线上，凭借一流的急救技术、一流的生命监测系统，凭借对病人极端负责的敬业精神，他们在努力和死神战斗，抢救的过程是惊心动魄的，监护的过程是无微不至的。正是这种最朴实的职业责任感，创造了一个又一个生命的奇迹。
自开展“青年文明号”的创建工作以来，icu的凝聚力和战斗力不断增强，在医院发挥了青年先进集体的模范带头作用。但他们不满足现状，决心以创建青年文明号为有利契机，用实际行动立足岗位、踏实工作，不断擦亮“青年文明号”这块金字招牌，为医院的两个文明建设和医疗卫生事业作出更大的.贡献。
基层医院公卫年度工作个人总结篇十三
201x年，镇坚持以党的十八大、十八届三中、四中全会精神和习总书记系列重要讲话精神为指导，按照“分区发展”和“135”新型城镇化战略，紧紧围绕“建设新型生态文明镇”的总目标，着力突出“项目引进和项目带动，创新社会管理”两个重点，大力推进“现代农业、生态旅游、新型工业”三大产业，认真落实“抓招商、抓基础、抓民生、抓作风”四大举措，全镇经济社会各项事业稳步发展，各项工作取得了一定成效。初步统计，201x年gdp达8.36亿元，增长8.6%；农民人均收入13770元，增长8.20%；完成固定资产投入2.3亿元，增长10%。
一、生态经济取得新发展。
紧紧围绕以农业增效，农民增收，农村发展为目标，以农村产业结构调整，农产品流通加工，农业招商，农业产业化建设为重点，突出抓好增强农业龙头企业的辐射带动作用，大力发展生态经济建设，生态经济实现稳步发展。
（一）农业产业结构调整方面：1、加大对水稻品种的调整力度。全年种植水稻22000亩，其中种植马坝油粘16000亩，占水稻种植面积的73%，总产量1.9吨，总收入2992万元；2、石峰蔬菜基地进一步扩大，种植面积已达2000多亩,大棚153个，亩产1500公斤，总产量1650吨，总收入达940多万元；3、树立特色品牌，今年种植白水蜜桃总面积达3000亩，其中挂果面积1800亩，亩产1500公斤，总产量2700吨，年收入3780万元；浪石村积极引进白莲产业扶贫项目，种植面积达220亩，亩产值达5000元以上，总产值达110万元；石峰、浪石、大笋等村委不断扩大火龙果种植规模，目前总面积达200余亩，此外，白水、大笋等多个村委还种植了皇帝柑2300多亩、油茶3000亩、百香果200多亩、紫玉淮山300亩。
（二）大力发展生态旅游经济发展。
以举办第二届“瑶池养生·‘桃’醉”花果节系列活动为契机，通过举办摄影大赛、“桃王”拍卖会、“养生胜地·花果世界”乡村生态旅游活动等，深度发掘镇域内的旅游潜力，努力扩大生态旅游的影响力，大力宣传境内的特色旅游项目。有效带动全镇的生态旅游经济发展。系统性地向公众推介全镇的四季花果和生态资源，着力建设一寨（茶园山特色瑶寨）、二林（万亩竹林、原始森林）、三果（白水蜜桃、莲子、火龙果）、四花（一月桃花、四月高山杜鹃花、六月荷花、十二月油菜花）的旅游产品，全力打造以“养生胜地·花果世界”为特色的旅游胜地。
加大造林护林力度，严厉打击乱砍乱伐行为。积极引导和扶持农户造林绿化，消灭荒山，大力发展林业生产，全镇商品林种植面积达9.5万亩，其中9.3万亩已投保，提高了林业防灾减灾能力及林农灾后自救能力。今年，在x312线至小笋公路新增种植枫树201x株，计划用3—5年时间沿石峰至瑶岭公路、沿大笋、白水及等三河六岸开展植树造林；努力打造“九龄故里、百里画廊”xx市乡村生态旅游线路，着力建设浪石“荷花世界”，今年浪石白莲种植面积扩大至230亩，吸引大批游客及摄影爱好者前来旅游观光、采风留念，节假日游客更是络绎不绝。争取市财政资金支持，斥资50余万元启动“小桂林”森林公园规划以及项目一期建设，关闭景区内三间石场，规划建设占地面积为6556亩的“小桂林”森林公园。
积极推进茶园山特色瑶寨项目规划建设，正在申报省级特色瑶寨项目，投入50多万元。对村内原有的住房外观进行特色包装，新建瑶族特色竹楼樵棚；充分发挥当地优势，组织群众种植茶树、果树、石斛等经济作物；引导瑶胞开设农家菜馆、家庭旅馆，烹制独具特色的竹筒饭、野菜等美食。通过对停车场、沿途道路、生活垃圾等基础设施的改造，逐步将茶园山打造出独具特色的瑶族风情旅游区。
（三）科学发展畜牧产业。充分发挥温氏集团、智成公司韶关牧科和罗氏“四大农副龙头企业”，发展养猪、样机产业。通过“公司+基地+农户”的经营模式。到目前为止，全镇发展200头以上养猪专业户159户。预计全年生猪出栏量达10.1万多头，存栏量达12万多头，年收入达9865万元。养鸡专业户有143户，预计全年肉鸡出栏量达400多万只，年收入达4518万元。
（四）积极做好节能减排工作：按照区下达节能减排工作的任务，50户猪场100%完成改造任务。
二、民生事业取得新成效。
（一）精准推进扶贫“双到”工作。认真做好建档立卡和民生项目实施工作，累计投入资金611万元到各项扶贫工作中来，在打造荷花世界、火龙果基地的同时，在浪石村成立白莲种植合作社及东新火龙果合作社，筹建了莲子加工厂，投资18万元建设便民服务中心及卫生站综合楼；浪石村集体经济收入由帮扶前2.5万元增至12.4万元，增长了4倍，贫困户年人均纯收入已由原来的2805元增至6941元，增长1.5倍，市、区考核都取得较好成绩。
（二）扎实推进“大清洁，乡村美”专项活动。按照区《关于乡村农村清洁美工程专项活动实施方案》，完善全镇生活垃圾集中收运体系，建立垃圾中转站，组建专业的保洁员队伍，对全镇10个村、社区生活垃圾集中收运，投入50多万元建设垃圾中转站，投入10.5万元购买三辆垃圾专用拖拉机，投入8万元为各村小组及主要干道购置了垃圾桶，农村生活环境得到明显改善。100％覆盖全镇10个村（居）委，惠及人口15615人。此外，坚持做到每季度不定期开展卫生整治督查，并对存在的问题进行通报，确保我镇保洁工作长效运行。
（三）全力做好新型城镇化建设。针对农村有新房无新村的情况，坚持把低收入住房困难户住房改建、“两不具备”扶贫村庄搬迁与城镇化建设结合起来，积极开展新型城镇化工作的各项工作，完成步村干田、汤湖下、窝子三个村139户新村建设任务、其中窝子村还实现整村拆旧建新的新时期新村建设典范。
（四）稳步推进重大民生工程项目建设。1、投资20多万元修建了坪山至公路9公里；2、抢修茶园山至坪山段塌方公路；3、完成投资1800万元的农贸市场和枫景园一期建设项目；4、投资6300多万，总长9.6公里的大笋、小笋河中小河域整治工程动工建设；5、完成石峰片区、新村片区、浪石片区安全饮水工程；6、浪石村百万荷花世界现已规划建设。此外，浪石村健身广场建设项目、重点县农田水利工程、白水等五条村连片污水整治工程、湖湾陂、周岸陂及工农渠、红卫渠、大水圳等一批民生工程已建成投入使用。
三、社会事业取得新进步。
（一）扎实开展综治信访维稳工作。不断健全和创新工作机制，强化排查化解力度，认真落实领导接访和包案，充分调动辖区各方面力量，积极化解历史积案，做到综治信访维稳工作在“思想、措施、干部”不放松，较好地维护了社会的稳定。截至目前，镇、村两级综治组织共调解各类纠纷113宗，其中镇综治中心调解疑难复杂纠纷31宗，受理率达到100%，调处成功率达到100%，成功化解历史积案2宗；办理法律援助案件3宗；及时制止群体性上访和处置突发群体性的事件5宗，采取有效措施制止上访85人次。全镇没有发生一起到市上省进京非正常上访。
（二）继续巩固计生工作成果。牢牢把握计生服务工作重心，坚持流动“红旗、黄旗”具体要求，全力抓好计划生育基础工作，狠抓业务知识培训和经常性工作开展，较好地完成了今年上级下达的各项任务。今年我镇共有户籍人口18236人，出生289人，出生性别比为100.69，人口出生率为15.81‰。全镇共落实计划生育四种手术223例，其中男女结扎57例（纯二女户结扎15例），上环113例（一孩上环110例），补救措施42例，综合节育率达到了83.36%。同时，还加强完善全员人口计生信息工作，有效提高计划生育管理水平。加强计生工作宣传力度，确保人口与计生政策及时落实到位，提高育龄群众知晓率。
（三）动态监督确保安全生产。认真贯彻落实“安全第一预防为主”的方针，强化监管，加大安全投入，将安全生产与食品药品监督大检查有机结合。本着监督检查不留一处死角的原则，狠抓整改保证安全，今年来，全面建立健全定期检查制度及台帐制度。除在春节、五一、中秋、国庆等重大节日前定期检查外，每季度、每月还定期对辖区内的石场、加油站、烟花爆竹等易燃易爆物零售商店、温泉、电源厂、学校及各餐饮服务单位（农庄、饭店及集体食堂等）等企业进行安全监督检查，发现隐患，立即要求整改，并于一周后对其进行整改复查。全年共检查石场25次，加油站、烟花爆竹等易燃易爆物零售商店、温泉、电源厂、学校及各餐饮服务单位（农庄、饭店及集体食堂等）等企业63次，发现隐患25起，整改24起。
（四）规范城乡居民住房管理。认真贯彻落实《xx区私人建房管理暂行办法》等有关文件和会议精神，采取有力措施加大“两违”清理工作力度，严把建房审批关，积极引导群众依法依程序建房，不参与违法建设。201x年1月至今，共收到建房申请223户，有关人员及时实地测量、查阅资料，上报审批。有效建立了当地私人建房的新秩序。在此过程中，整治“两违”综合执法工作领导小组带头领导、监督“两违”整治工作，通过效能监督、宣传维稳、巡查制止、整治执法等手段，加大“两违”宣传力度，全面做好协调、跟踪、督查工作，努力形成整治违法用地建设的强大合力和打击违法建设的强大态势，以确保“两违”清理工作的顺利开展。今年以来，我镇累计查处违法建设案件4宗，发出整改停工通知书4份。促进全镇“两违”整治工作初显成效。
（五）不断增强社会保障能力。积极组织农村劳动力技能培训，加强就业创业培训工作。认真开展低保、优抚、残疾人权益保障等各项工作，实现“应保尽保”。积极发挥妇联、团委等群团组织作用，切实帮助解决贫困家庭子女的就读困难。扎实开展新型农村社会养老保险和城乡医保工作，覆盖面不断扩大，201x年，新农保全镇任务数6767人，已参保4896人，参保率72.35%；城乡医疗保险参保任务数13570人，已确定201x年可参保超过14000人，至十一月完成全年任务数97%。
此外、民政、共青团、妇联、工会、宣传、统计、城建、科技等工作也顺利开展，切实发挥出他们在构建和谐社会发展中的作用。
四、党建工作更上新台阶。
（一）扎实推进领导干部普遍驻点联系群众活动。镇启动直接普遍联系群众活动以来，紧紧围绕活动的总体要求，制定切实可行的方案，帮助群众解决生产、生活难题；广泛征求群众意见，在全镇范围内组织开展走访调研活动，多方征求与当地民生密切相关的意见建议，在开展驻点联系群众活动中，对广大群众关于农村发展的建言献策，各种意见和建议，各村（社区）每周一次、镇委每月一次分析研判，全镇驻点团队成员共50人，辅助团队61人，10个村（社区）都安排了专职资料员，建立了驻点工作台账，严格按照“五定”要求每周四到村开展驻点联系工作。快速瞄准问题的关键，并进行分类梳理，分解落实。目前，活动已共征求群众意见680条，梳理整改措施670项，全镇党员干部共联系3873户群众，走访入户率达100%。对全镇群众实行网格化、动态化管理。
（二）严抓党员队伍建设，激发基层党组织新活力。依托全镇各村（居）党组织全覆盖的便民服务中心建设，充分利用现有的现代远程教育资源，开展农村党员干部集中学习活动，拓宽他们对新政策、新技术、新知识的了解。切实加强农村党员队伍建设，注重在致富能手、村民代表和各类组织的优秀分子中发展党员，特别优先培养发展农村致富带头人、复员退伍军人、外出务工经商青年能人、大中专毕业返乡青年、知识分子、一线工人，农村经纪人和农村优秀女青年。促进了党员队伍年轻化、知识化，能力化，全年发展党员12名，平均年龄在30岁以下，本科学历1名，大专学历3名，充实了基层组织工作的人才储备库。同时，加强对不合格党员的处置，查处违纪党员6名，通报“不作为”党员5名，并进行限期整改。
（三）扎实推进党风廉政建设，切实改善干部工作作风。
加强干部队伍建设，将“三严三实”作为党风廉政工作的重中之重来抓，做到“既严修身、严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实”。作为党的群众路线教育实践活动的`延伸项目，切实加强党风廉政建设和反腐败工作力度，严格落实中央八项规定，狠抓“四风”整改有效解决“门难进、脸难看、事难办等问题，镇、村干部的思想作风、工作作风都得到了较大程度的改善。
存在的问题。
一、镇财政收入较低，民生工程和社会各项事业发展受资金限制，离群众的期望和要求仍有较大距离。
（二）受农村基础和农民传统观念制约，脱贫增收任务仍然艰巨，新农村建设任务仍然繁重。
（三）在功能定位的基础上，受到资源和政策制约，项目和投资引进成效不够大，镇域经济发展步伐不够快。
201x年的工作目标和工作措施。
一、工作目标。
（一）实施十三五规划纲要，落实可持续发展方针，增强经济实力。实现gdp增长8%以上，固定资产投入10%以上，农民人均纯收入增长7.5%以上。
（二）抓好农村基础设施建设，改善发展环境，增强发展后劲，推动社会保障水平不断提高，群众幸福感和满意度增加。
（三）推动社会事业进一步发展。教育卫生文化事业快速进步，社会建设管理规范，社会和谐稳定。
（四）切实加强党的基层组织建设，坚持以群众路线作为行动指南，扎实提高党组织的创造力、战斗力、凝聚力提高。民主执政、科学执政能力增强，党员先锋作用加强，机关作风改善，党群、干群关系更加融洽。
二、工作措施。
（一）坚持发展生态经济，走生态强镇、生态富民发展之路。
——大力发展现代农业。着力调整农业结构，优化农业产业布局，逐步从“一村一品”专业化生产扩展到“一村多品”的综合性运营模式。大力发展基地农业、设施农业、优质农业和特色品牌农业，加快以优质稻米、无公害蔬菜、白水蜜桃、浪石白莲、火龙果、大笋淮山、皇帝柑为重点的农业产业化步伐。科学规划畜牧产业发展，引导关联产业发展壮大，提高畜牧产业发展水平，努力创建无污染标准化畜牧养殖示范区。
——加大招商引资力度，引进生态项目。结合我镇发展定位，把握国家重点投资方向，瞄准节能环保、现代农业综合开发、农产品深加工、清洁能源开发、生态旅游等产业领域，大力开展招商引资工作，实施唐林生态园林项目、温泉二期扩建工程、坝美农禅养生生态产业园等一批生态旅游项目，力争引进一批符合我镇功能定位，产业对接度高的大项目、优质项目，带动镇域经济快速发展。
——大力发展生态旅游。以“发挥优势、突出特色、明确定位、抢抓机遇、突破关键”为原则，打造“绿色农业”生态游，形成辐射带动作用明显的集观光采摘、休闲度假于一体的生态观光休闲旅游区；建设“小桂林”景区公园和景观带建设；结合富含历史文化底蕴的茶园山，深度挖掘包装茶园山“过山瑶”文化，打造具有当地风味的特色瑶寨旅游区，宣传农耕文化、民俗文化等瑶山资源。着力打造“九龄故里·百里画廊”，在公路沿途打造怡人的自然景观，并将其变成经济资源，使逐步发展成为集户外运动、特色饮食、高山赏景等于一体的生态经济区。
——大力抓好新型工业的发展。依托省属企业瑶岭钨矿辐射带动作用，发展新型环保深加工企业，提高产品附加值。加快宏基电源等企业扩大转型升级，做大镇域新型工业经济。
（二）坚持保障和改善民生，不断增进民生福祉。
——大力抓好重大民生工程建设。做好x312线至小坑公路建设的跟踪服务工作；加紧跟进开发，力争早日动工建设。积极争取上级水利项目资金，加快全镇中小型水利基础设施建设。
——大力加快扶贫“双到”攻坚步伐。坚持做好新一轮贫困村脱贫工作，找准脱贫路子，实施好脱贫项目。多渠道筹措资金，帮助贫困村搞好道路、安全饮水、农田水利设施及贫困户危房改造，帮助贫困村发展壮大集体经济，带领当地群众脱贫致富。
——提高社会保障能力。加强宣传引导，进一步扩大新农保、城镇养老保险、新农合覆盖面，让更多的群众享受国家保障。认真落实上级各项就业政策，帮助更多的群众实现多形式的就业。加强社会救助工作，切实保障困难群众的基本生活。
——抓好人口与计划生育工作。以创建国家综合改革示范区为目标，不断加大投入，进一步改善各项计生服务基础设施，提高计生队伍整体素质，提高计生优质服务水平，稳定低生育水平。
——大力维护社会稳定。加强综治维稳平台和群众工作平台建设，加强社会治安综合治理，加强镇、村人民调解队伍建设，完善人民调解工作机制，深入做好社会矛盾纠纷化解工作，促进公平正义，保持社会稳定，为人民群众安居乐业、为加快发展营造良好的社会环境。
——加强安全生产管理。时刻坚持安全生产重于泰山的思想，切实加强各行业安全生产监管和指导，杜绝重大安全生产事故的发生，保持社会和谐。
（三）坚持建设宜居小城镇，加强环境保护。
——加快环境整治工作。加快环境整治工作，给群众提供良好的生活环境。加强宣传指导，进一步转变群众观念，提高群众搞好环境卫生的自觉性和积极性，继续做好“大清洁，乡村美”工程，让更多群众享受到“大清洁，乡村美”工程带来的实惠。
——加强环境资源保护。采取强力措施手段，切实加强对森林资源、特色地貌资源、重要林木水源区的保护。加强养殖业的规划管理，切实解决养殖业环境污染问题。
（四）坚持加强党的建设，为科学发展提供坚强的组织保障。
——以基层治理为抓手，切实加强农村基层组织建设。始终把固本强基贯穿于党建工作始终，认真抓好镇党委班子建设和党员干部队伍建设。以村居“两委”换届为契机，不断优化村“两委”班子结构，提高村党支部的公信力、凝聚力和战斗力。认真做好大学生村官的管理和农村党员发展工作，注重把农村的致富能手、学历高的年轻人、私营业主及年轻有知识妇女列入培养计划，促进党员队伍年轻化、知识化。扎实开展党员远程教育活动，有效提高农村党员政治思想素质、专业技能水平和致富能力，真正成为新农村建设的领头人。
——以提高执行力为抓手，切实加强党员干部队伍作风建设。严格按照“八项规定”的要求转变工作作风，不断完善岗位责任制和各项管理制度，健全科学的工作绩效考核机制，建立严格的责任追究制度，严肃各项工作纪律，坚持制度管人，确保政令畅通，不断提高执行力。充分发挥党员先锋模范作用，加强党员干部作风建设，大力倡导艰苦奋斗、扎实深入之风，进一步转变干部作风，切实提高工作效能和服务质量。
——以勤政廉政为重点，加强党风廉政建设。加强宗旨法规和纪律教育，引导党员干部大胆干事、干净干事，做勤政廉政的表率，努力营造风清气正、干事创业的良好氛围。不断完善监督机制，加大监督力度，坚决依法依规查处违法乱纪、消极腐败案件和各类违反党风廉政建设责任制事件，努力营造公开透明、廉洁高效的政务环境。
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基层医院公卫年度工作个人总结篇十四
本人于20__年10月参加工作，至今一直工作于我院住院部。作为一名医生，我一直秉承“质量第一、服务患者”的理念，坚持以病人为中心，高质量、高效率地为患者提供快速、准确的诊断，踏踏实实做人，勤勤恳恳工作。近几年来，作为一名基层的医务工作者，我不辞艰辛，执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构，是农村三级卫生服务网的枢纽，是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从20__年至今，三年多的的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我作一下简单的陈述：
一、政冶思想方面：认真学习党的各项方针政策，法律、法规，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。几年来，自己不断加强思想道德和业务技能的学习，提高工作的责任心，工作严谨负责，勤勤恳恳，任劳任怨，积极配合主任的工作，不计较个人得失，加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心，服务临床的思想，急病人与临床之所急。严格遵守危急值报告制度，及时与临床医生联系，提供有利的诊断依据。在完成临床检验工作的同时，还承担本科室进修与实习生的实习带教工作，坚持以理论联系实际，做到学以致用。
二、努力学习，不断提高医学水平和业务素质。在实践的工作中，把“实践”作为检验理论的唯一标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，我认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。
三、恪尽职守，踏实工作。当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄严宣誓过：“我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身”。今天，我不断的努力着。基层医疗工作，更使用我深深的体会到，作为一名基层医疗工作者，肩负的重任和应尽的职责。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。在门诊，住院的诊疗工作中，我随时肩负着本镇3万多口人及外来人口的健康。在每一个值班日，天天随诊。哪怕是节假日，休息日，时时应诊。不管是在任何时候，不耽误病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格按照新型农村合作医疗就诊规则，开展门诊，住院的诊疗工作。相关政策宣传及居民健康教育方面，自从20__年新农合在我乡开展以来，本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度，组织村医生及本院职工进行培训学习，并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中，以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式，开展居民健康教育工作。
四、医疗安全、维稳管理、新型农村合医疗管理、创造安全舒适的工作环境，是日常工作正常开展的前提，20__年的本院的安全生产维稳管理，本人通过职工的会议培训，使全院职工安全意识有明显提高，通过组织安全生产隐患排查，使我院的事故发生率全年为零，保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料，为院领导班子更好地决策，并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。
五、总结经验、升华自我。我深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过学习有关卫生知识，丰富了自己的理论知识。通过各种培训和业务专业讲座，从而开阔了视野，扩大了知识面。现在已能独立完成诊治过程，并能处理相关并发症，以及相关病历书写。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊、误治，尽可能的避免了差错事故的发生。
在过去的一年里，我取得了一些成绩，但离组织的要求还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高，需要进一步加强学习，增强知识;二是工作的协调能力需要进一步加强。为适应新形势下的乡镇生服务工作的需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己，不辜负组织对我的期望。
基层医院公卫年度工作个人总结篇十五
医务科在上级主管部门的指导下在院领导的大力支持下在各科室的积极配合下坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实使得全年各项工作得以有序的进行。现将本年度的工作总结如下：
一、医疗质量。
医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医务科把严抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量作为首要任务，经过本年度的严格管理、狠抓落实，我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。
1、基础医疗质量。
根据本院工作实际，健全了医疗质量控制体系，每月对各科室进行一次医疗质量检查，督促各科室进一步加强医疗质量控制的工作落实。加强对各科室核心制度执行情况的督导检查，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，使我院的医疗质量得到明显提高。
2、医疗文书质量。
严格按照新版《病历书写规范》的要求，对住院病历的书写提出进一步规范化的要求，并督促各科室认真组织学习，终末病案要经过各科室质控医师审查，归档后由医务科再次抽查。今年我院甲级病历合格率虽然较去年有提高，但其中仍存在很多不足，在医务科对临床各科室终末病历抽查年度总结中，发现个别问题反复存在，外科病历书写较内科病历差，甚至有乙级病历出现。
3、处方质量。
医院严格执行处方点评管理规范，按照处方点评制度开展处方点评工作，并认真总结和提出改进。医生每天开出的处方，由药师首先掌握医生的用药动态，对发现的不合理用药进行及时点评。对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等进行点评，并上报医务科。使得医生的责任意识、风险意识和规范意识都有明显提高，门诊医生能够遵守首诊负责制，认真地进行门诊登记和门诊处方书写，保证了处方合格率的达标。
二、医疗安全。
医疗安全是医疗管理的重点。医务科对医疗安全工作长抓不懈，把责任落实到个人，各司其职，层层把关，切实做好医疗安全工作。
1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗安全教育，适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。
2、加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》，对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件要进行责任追究，着重吸取经验教训。
3、从控制医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。
4、定期召开医疗安全会议，通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况，总结经验。
三、继续医学教育工作。
1、举办各种业务讲座12场次。主要涉及急诊急救相关知识培训、心肺复苏培训、医疗纠纷防范及处理讲座、内外科常见病的治疗常识及新进展、培训抗菌药物规范应用等内容。
2、本年度我院继续开展“岗位练兵技能比武活动”活动，依据医院工作任务和各级卫生专业技术人员的岗位职责，努力提高全院医务人员的业务技能和服务水平。今年我院组织全体医疗技术人员进行理论考试一次、技能操作比武1次，较圆满的完成了活动的各项要求，得到承德市卫生局年终考核组的肯定。
3、完成对医疗医技cme对象112人的学分登记，圆满完成了市继续教育办公室的验证审验。全院二级学科cme覆盖率为100%;学分达标比例为100%.
基层医院公卫年度工作个人总结篇十六
本人透过10个月的护理实习，在带教老师的悉心指导与耐心带教下，认真学习各项管理制度和《医疗事故处理条例》及其相关的法律法规，多次参加护理人员学习，透过学习使我意识到现代护理质量观念是全方位全过程的让病人满意，发奋把理论知识和临床实践有机的结合在一齐，思想认识水平也有了必须的提高。
在实习期间严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，严格要求自己尊敬师长，团结同学，不迟到不早退，踏实工作发奋做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，并做到理论学习有计划有重点，护理工作有措施有记录。实习期间始终以“爱心，细心，耐心”为基本，发奋做到“眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人之所想，急别病人之所急，全心全意为患者带给优质服务，树立良好的医德医风。
在科室实习中，我严格遵守科室制度，按时参加护理查房，熟悉病人病情，能正确回答带教老师的提问，规范熟悉进行各项专科操作及基础操作，严格执行三查八对，在工作中严格执行无菌操作，发现问题能认真分析及时解决，在抢救工作中一丝不勾，有条不紊，得到老师的认可患者的信赖和好评。
同时本人还参加了医疗机构的下乡体检活动，不断丰富自己的业务知识。透过实习本人理论和实践水平都有所提高，在今后的工作中我将继续发奋，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者带给优质服务。
文档为doc格式。
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基层医院公卫年度工作个人总结篇十七
根据《林业工作站管理办法》规定,乡镇林业工作站的职责:。
(一)宣传与贯彻执行森林和野生动植物资源保护等法律、法规和各项林业方针、政策；
(五)配合林业行政主管部门和乡镇人民政府做好森林防火、森林病虫害防治工作；
(六)依法保护、管理森林和野生动植物资源；依法保护湿地资源；
(八)协助林业行政主管部门管理辖区内的乡村林场、个体林场；
(九)配合乡镇人民政府建立健全乡村护林网络，负责乡村护林队伍的管理；
(十一)根据国家有关规定代收和协助管理各项林业行政事业性收费等；
(十二)承担县级林业行政主管部门委托的其他事项。
基层医院公卫年度工作个人总结篇十八
20xx年是我院班子积极谋划，以新的发展、新的建设，搞好医院的一年，在这一年里，我院在县委、县政府和省、市、县卫生行政部门的正确领导下，紧紧围绕“立足服务、突出中医特色、培养人才、发展专科、树立品牌”，创建群众满意医院，深入开展“以病人为中心、以提高医疗质量”为主题的中医医院管理年活动、着力提高医疗质量、改进服务流程、方便病人就医、落实便民措施、杜绝不合理收费、加强行业作风建设等，全院干部职工团结协作，奋力拼搏，较好地完成了今年的工作任务，现总结如下：
一、医疗业务和经济指标完成情况。
1、业务收入情况：
1—12月份全院业务总收入大约：3200万元左右，去年同期2380万元，增长34.5%，其中门急诊收入：982万元，去年同期940.5万元，增长4.4%，住院收入2040万元，去年同期1079.5万元，同比增长89%，一年来医院净增资产约400万元，1—10月份盈利339万余元。为了医院更好的发展，医院添置了全自动生化仪、四维彩超一台、麻醉机一台、肛肠治疗仪一台、胸透机一台，新中医院安装了一台1.5t双梯度美国ge磁共振，方便了病人就医和诊疗，手术室添置了离子前列腺气化电切sp一套、钬激光一套、输尿管硬镜二条。同时医院维修了住院部，安装了空调、彩电，使患者住院环境明显改善。
2、业务指标完成情况：
1—12月份全院诊疗总人次约70473人次，去年同期56127人次，同比增长26%，其中门急诊量65813人次，去年同期52412人次，同比增长25%，收治住院病人4660人次，去年同期3715人次，同比增加25.4%，医疗收入占总收入的52%，药品收入占总收入48%，与去年相比有些降低。
二、医德医风建设方面。
一年来，我院认真抓好医德医风建设，进一步开展纠正行业不正之风活动，医院向卫生局、科室向医院、职工个人向科室都签订了纠风责任状，今年根据县委、县政府集中整治影响发展环境干部作风突出问题活动的统一部署，我院积极做好各项工作，确保活动取得实效的关键，对各项重点工作，已制定详细的工作计划，建立工作责任制，逐级分解细化任务，明确时限和进度，采取强有力的措施，扎实推进，及时协调解决工作中遇到的问题，确保各项重点工作的完成。
自20xx年12月份开始，药品全部实现网上招标，并根据招标后，价格未完全下来的，有一定利润空间的药品差价挤出来，利于医院的发展，同时杜绝药商回扣现象的发生，并对住院患者的药品费用由未限金额到年初每天限制药品费用的200元，5月份以后进一步限价在前三天的180元以内，后三天150元以内，对产妇实行限价，平产在700元以内，剖宫产在元以内，这大大地缓解了病人的“看病难、看病贵”问题，通过以上的整改措施，使群众真正得到了实惠。我院门诊、住院人均费用位于全市的较低，受到市、县领导的赞扬。20xx，20xx年被县委评为全县先进基层党支部，被卫生局评为县直单位综合考核先进单位，卫生局评为新农合工作先进单位二等奖，今年10月份荣获xx市全市卫生系统xxxx先进集体。
三、医务人员培训方面。
为了更好更快地培养专业骨干人才，不断提高我院的医疗技术水平，医院先后派出彩超室、骨伤科、针灸康复科、检验科、磁共振、泌外微创科、肾内科、手术室、妇产科等人员到省内外“三甲”医院进修学习，派出三十余名各科室负责人及相关科室人员参加省内外各项学术活动，通过培训学习，更新知识结构，医务人员的专业水平有了很大提高。医院要发展、关键是人才的培养，以强化医德提高技能为着力点，大力加强整体人才队伍建设，今年我院预备向社会招收7名本科大学生，以充实科室的力量。
“医院管理年”活动开展以来，我们将“以病人为中心”的服务理念进一步升华，结合等级医院评审工作，我院以提高医疗水平和服务质量为主线，明确执业岗位职责，落实目标责任使医院管理工作迈上新台阶。继续开展“以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题”的中医医院管理年活动，拟定了《xx县中医院管理年活动方案》，通过开展此项活动，进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位，把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点，形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。今年，我院主动争取了城镇居民和职工健康检查的体检工作，到目前为止，共完成体检近7493人次。由于我院参加体检的医务人员工作仔细认真，对体检人员提出的问题给予耐心细致的解答，并对他们进行各种疾病的健康宣传，体检人员感到非常满意，现选择我院体检的单位和个人也越来越多。
在县委、县政府及卫生局的大力支持下，中医院整体搬迁建设项目到目前为止，门诊大楼、医技大楼、天桥主体工程已完工，装修工作接近尾声，住院大楼主体工程已完工，综合大楼正在设计中。道路硬化、下水管道、绿化、围墙正在建设之中，中医院招牌、外墙涂料、吊顶工作已完成招标。但由于新中医院院内因多栋民房未拆除，严重影响项目的进行，恳请县委、县政府以及有关部门加大力度，力争在xxxx年底完成整体搬迁建设，从而尽早地完成医院整体搬迁工作，以满足人民群众看病的需要，使医院环境、职工环境全面改观。
四、目前存在的问题及工作打算。
1、加强医院管理层方面学习，使医院管理水平上一新台阶。
2、加强全体医务人员爱岗敬业，以院为家的`教育，要求大家同舟共济，拧成一股绳，使医院利益和职工福利事业逐年提高。
在新年到来之际，我们将把不平凡的20xx年记入历史，翻开新的一页，迎来了崭新的20xx年，我们将面临着新的挑战、机遇、任务，努力实践“三个代表”重要思想，以深化卫生人事制度改革和中央精神“把医疗卫生建设重点放在农村为契机，党的十九大召开，对农村卫生工作又是一片曙光。同时在上级主管部门和当地党委、政府的正确领导下，踏实工作，开拓创新，争取在新的一年里取得新的成绩。
基层医院公卫年度工作个人总结篇十九
从行勤党支部成立至今已近三个月了，我很荣兴当选该支部书记，这是领导和同志们对我的信任。与此同时，一种前所未有的压力也随之而来。行勤党支部的特点是：
1、所辖科室多为职能科室，职工以领导、监督管理者居多，可以说是医院承上启下的枢纽。
3、行勤党支部所辖科室直接服务对象为职工，间接服务对象为患者，是一线科室的后勤保障部门，本支部职工的工作态度、工作效率、工作作风，直接影响到医务人员的工作效率和服务质量，间接决定着患者的满意度。
所以，结合本支部科室的工作特点，行勤党支部围绕党总支行风建设方案，为更好的规范管理、服务一线，对前一阶段行风建设工作简要总结如下：
围绕临床工作，规范管理和服务工作流程，履行岗位职责。
行勤党支部根据实际工作情况，以不定期深入临床一线下发调查问卷及口头交谈的形式，了解一线职工对各职能科室或职工的满意度。
主要针对以下几方面进行考评监督：
1、礼貌接待，文明用语，态度和蔼，服务热情，不推诿、刁难患者和医务人员，耐心解答患者和其他工作人员提出的问题，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。
2、身穿工作服，规范佩带胸卡，言行规范，仪容仪表整洁。
3、履行管理、服务职能和职责，工作积极主动，办事公道，工作效率高，作风正派。
4、经常了解情况，后勤服务坚持下送、下修、下收制度，保证物资供应，有效及时解决医疗与工作需要解决的问题，为临床一线做好后勤保障工作。
上半年，行勤党支部共下发行勤科室职工满意度调查问卷20份，群众反映较好，职工满意度达96%以上。
部分人员工作时间着便装，不佩带胸卡，时有出口不逊，生、冷、硬、顶、推现象。
