总结的过程中,我们可以借鉴他人的经验和做法,提高自己的工作能力。写总结时,要重点突出自己的成长和收获,展示个人优势和特长。希望以下范文可以给大家提供一些总结写作上的思路和灵感。
b超室年终考核总结篇一
如果您大概知道怎么写年终工作总结了,可是不知道从哪里入手,那么请您看一下,中国学子网为您准备的,2011年个人年终总结样写作模板,希望能帮助您顺利的完成写作。
回首这走来的一年,似乎去年的圣诞歌还在耳边萦绕,实是感叹时间的飞逝,让自己的脚步显得如此匆忙。可细细品味,却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。为了日后更好地开展工作,下面我将一年来个人工作总结报告如下:
一、锤炼自己,促专业化成长本学年能以邓-小-平理论和“xx-xx”重要思想为指导,坚持学习落实科学发展观,深入贯彻党的xx大和省、市、区教育工作会议精神,以“志存高远、爱岗敬业、为人师表、教书育人、严谨笃学、与时俱进”来督导自己的言行,认真参加政治学习,自费订阅了《幼儿教育》杂志,做好读书笔记。在更新观念的基础上,时刻反思教育教学行为,认真参加园《尊重与责任》专题研究。同时本人努力以良好的个人素质,考取得了本科进修资格,不断进行教育教学。
二、做好个人工作计划,踏实工作,平凡中求佳绩
(一)教学方面在教学中我深知要提高教学质量,关键就是要上好课。为了上好课,我做好教学工作计划,备好每一节课。关注全体幼儿,注重个别教育,使其保持相对稳定性,同时激发幼儿的情感,使幼儿产生愉快的心境,创造良好的课堂气氛。积极地参加公开课和各种竞赛活动。多看对业务有帮助的书籍,不断扩宽知识面,为教学内容注入新的活力。 认真填写周、月计划及各种表格。根据制定的活动目标、内容与要求组织好教育教学活动的各环节,保证好幼儿每天的游戏活动及户外活动时间,提供幼儿活动材料,更好地培养幼儿的全面发展能力。
(二)保育方面在日常生活中引导幼儿了解自己与集体的关系,让幼儿知道自己是集体中的一员,并乐于参加集体活动。教育幼儿关心集体,关心同伴,礼貌待人。对幼儿进行品德教育,使幼儿养成有道德、有智慧、有礼貌的好孩子,并同家长密切联系,听取家长意见,根据幼儿在家时的表现,对幼儿进行因材施教,因人施教,同家长一起纠正幼儿不良的习惯。加强了幼儿一日常规的养成教育,加强幼儿各种行为习惯的培养和训练,使幼儿的生活习惯,学习习惯在原有基础上有了一定的发展。
(三)安全方面
1、教给了幼儿一些安全知识,强化了幼儿的安全意识和自护能力。不吞食异物,不玩火、水、电,不从高处往下跳,不乱爬高处,不吃生人的东西,不跟生人走,发生危险时,会大声呼救。
2、严格晨检制度,不让幼儿带不安全物品入园。
3、加强一日活动各个环节的管理,加强幼儿日常生活的管理,做到了人到心到,谨防意外事故的发生。
4、做好交接-班工作,认真填写交-班内容。
(四)家长工作主动亲切地与家长沟通。我充分利用了晨接和放学的时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况。并且,利用网络平台开辟“宝宝树” 及时将班级信息和教学进度上传到宝宝树中,并制作相片上传到宝宝树中,让家长即使了解和知道孩子在幼儿园中的日常生活,得到了家长的一致好评。
总之本学期非常忙也非常累,收获当然也不小。在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质,大胆地创新教学方法,学习老教师的教学经验。并努力提高自己的.思想及业务素质,积极地进行专题研究,积极地参与各种竞赛学习活动,力求把日后的工作做得更好!
三、勤于思考,反思中求进步“教师即研究者”是国际教师专业发展的重要理念。
教师要想获得持续性发展,适应教育改革的要求,就必须在自己的从教生涯中不断的反思,
不断的研究,不断的改进。从自己的失败中找原因,从成功中累经验,让自己不断向高峰攀登。所以每月的反思记录,读书笔记,教研活动都成了我思考学习的桥梁,在一次次的学习反思中我才能找到自己的弱势,不断学习,不断进步。
尽管我在这一年中向自己的目标迈进了一大步,可是我仍然看到自己还有许多不足,如:发展的不稳定,理论水平的欠缺,思考过于草率,经验的不足等,这都是我需要努力的方面,在2011年,我会做好2012年个人工作计划,我相信只要我找到了方向,一定会有所突破,有所成功!。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索年终考核总结范文。
b超室年终考核总结篇二
在镇党委、政府的正确领导下,本人时刻以高标准严格要求自己,不断加强政治学习,工作上兢兢业业,恪尽职守。通过_来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,圆满地完成了党组织和领导交给的任务,现将_来的个人工作总结如下:
一、加强自身学习,提高业务水平。
本人能在思想上严格要求自己,具备较强的责任心,工作上以科学发展观为指导,行动上以践行科学发展观为准绳,热爱本职工作,能够以正确的态度对待各项工作任务,认真贯彻到每一项实际工作中去。争取工作的主动性,提高自身各项业务素质,思想上不断提高自己的政治理论水平,及时学习上级文件及会议精神,拥护镇党委决定,执行镇党委决议,自觉维护镇党委形象,坚决维护党的形象,始终与镇党委保持高度一致。在业务上不断加强业务学习和相关知识的积累,深刻领会相关法律法规、政策的精神实质,努力使自己成为政策通、业务精的多面手。由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,时刻向周围的领导和同事学习工作经验和工作方法。_来,在冗沉复杂的工作中,通过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,虽然感觉工作非常劳累,但自己_来工作上还是有一定的进步。尤其是在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,提高了工作效率和工作质量。
二、包村工作。
根据年初工作安排,我所包的村是__村和__村。中心工作包村对我来说是一个全新的工作领域。作为一名乡镇基层干部,我清醒地认识到,包村工作是一切工作的重中之重,直接关系到全镇各项工作的稳定和发展。在工作中我做到“三勤”:一是勤下村,下社、下农户,全面、准确地了解和掌握两个村各方面工作的开展情况,并能及时向包村领导汇报工作,让包村领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况。二勤清理,是对各类通知、文件的上传下达,及村上各类上报材料,能分清轻重缓急,合理安排时间,及时督促村上按时、按质、按量完成上报任务。三是勤动嘴,在下队入户工作中,能认真听取群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。上_包括基层党建开展情况、社会治安综合治理、矛盾纠纷排查情况、基本农田设施建设、设施农业、沼气池建设等后续工程大部分已完成,两村的环境卫生整治得到明显好转。
三、“新农合”工作。
新农合工作关系到千家万户的切身利益。_来,本人严格按区合管办的工作要求,将全镇新农合3万多份票据核实、装订后、上交区合管办备案,为新增(分户)参合农户办理证卡259本(张)、出具各类补卡补证证明20份,为参合农户修改更正参合信息8人次,对前来办理医疗费报销的群众热情接待,认真办理各项事务,尽量减少他们往返次数,做到便民为民,从而使他们能顺利地报销医疗费用。
四、文化体育教育工作。
1、文化工作。
按照年初本中心的分工,我负责镇综合文化站的工作。_来,在区文化局的业务指导下,本人能及时准确地上报相关报表、材料。一是督促指导第二批十一个村“农家书屋”的建成,在图书馆专业人员的指导下为各村“农家书屋”所配的图书进行逐个指导编码、上架工作;对区上为十九个村配备的文化共享工程设备,及时发送到各村,并组织各村“农家书屋”管理员进行集中培训,教会他们正确使用电脑设备和投影仪。到目前我镇19个村已经有“两个”全面覆盖:“农家书屋”和“共享工程”的全面覆盖。二是__村的邵家班子经镇上推荐材料上报,区上已经申报全省先进文化大院评审中。三是认真做好农耕民俗文化陈列馆的保管和卫生清洁及来人参观接待工作。
2、体育工作。
_来,在上级业务部门的指导下,能学习体育工作相关程序,按时按上级部门的要求做好相关报表材料的上报工作。
3、联系教育工作。
自从接上这项工作_以来,在分管领导的指导下,本人能认真对待每一件与教育有关的工作。一是对两个学校及各小学、幼儿园基本情况进行摸底,掌握了我镇教育方面的基本情况。二是在校园安全方面与学校方面进行了认真排查,就校园安全隐患及周边环境卫生整治做了大量的工作,并将有关材料上报上级主管部门。三是及时送达镇党委政府下发的有关通知、文件,与学校及各支部紧密联系,做好学校及各支部工作。
b超室年终考核总结篇三
您一定为写一篇工作总结报告头痛过,也许对于步入职场已久的人来说是一个如家常便饭般平常,但对于刚接触不久或者第一次接触的生手来说,工作总结是一件令人束手无策的事情。你想快速入门快速上手吗,那就赶快收藏我们网站吧,时时查看工作计划范文的内容更新。
xx年,在组织的关心支持下,在领导与同志们的领导和帮助下,努力工作、认真学习,积极丰富工作积累,提高思想认识水平,并取得了一定的成效。
一、思想政治方面
1、树立正确的人生观、价值观和世界观。进入国家公务员系统,是我人生一个新的转折点、一个新的起点。自进入到市某局工作的第一天起,我就要求自己严格按照国家公务员规定身体力行,时时处处以党和人民的利益为重,牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,以讲政治、讲党性的高度,进一步增强政治责任感和工作的使命感,强化中心意识和服务意识,紧紧围绕全局中心工作,自觉主动为领导和科室搞好服务,自觉遵守党纪国法和局各项规章制度,廉洁自律,保持自重、自盛自警、自励,树立团结协作,互相支持,互相尊重的集体观念,勤勤恳恳工作,默默无闻奉献,在领导的带领下,作好助手、配角,当好无私奉献的“老黄牛”,走好自己的国家公务员历程,无愧于党和国家对自己的培养,无愧于帮助和教导自己的好领导、好兄长、好老师、好朋友、好同事,无愧于生我、养我、育我的父母。我坚信:做好一件事,走好一条路,关键是方向和态度,而有什么样的人生观、价值观和世界观,就有什么样的方向和态度,也决定了成功与否。因此,一年来,我不断告诫自己,认识自己,改造自我,提高政治素质,认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论和党的有关方针和政策,坚定了马克思主义、社会主义的政治方向和政治立场,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,进一步提高了坚持“一个宗旨”,牢记“两个务必”和实践“三个代表”的自觉性,牢固树立了权力是人民赋予的观点,坚持把权力用在为党建功、为国尽职、为民造福上,努力做到工作上勤奋、作风上艰苦、生活上廉洁。
2、按照局党委安排,我在领导的指导和帮助下,积极参加并协助局办领导组织科室以“立党为公执政为民”为主题,以建设服务型政府和优化经济发展环境为切入点开展思想认识大讨论活动,按时完成活动四个阶段工作任务。通过大讨论活动,深入学习了“三观一作风”,我更深刻认识到“立党为公执政为民”的重要性和必要性,深查摆、严剖析、认真整改后,我在要努力争做学习型标兵,争做勤奋工作的标兵,争做勇于创新的标兵,争做优质服务标兵,争做廉洁自律的标兵。
二、工作方面,坚持理论联系实际,努力做好办公室的各项工作
1、立足岗位,做好办文工作。全年承办文档85篇,约10万余字,主要有:目标管理方面:撰写了局2011年度上半年工作总结;起草并印刷了局2011年度工作目标、目标管理考核办法、第四季度工作要点;2011年上半年主要工作目标执行情况、上半年重点工作进展情况、中央一号文件四号文件落实情况、下半年重点工作计划和措施等;按时完成月报,向办公室、督察室,市政府综合科、督察室、目标办,四创办、文明办、创卫办等部门上报局十件实事、重点某工程进度、精神文明创建活动等材料,为领导及时掌握全市某工作进展情况提供信息资料。年鉴、某志方面:参加《###》(20*卷)编撰工作会议,收集并撰稿《####》某部分;收集并撰稿《河南####》(20*卷)某市部分;参与核校了《####》。某信息方面:做好某信息的撰写、上报工作,全年共撰写上报信息8篇,被采用8篇。与某同志共同做好政务信息的`接收、编发工作。信访方面:完成某上访案的调查报告、孟双保在某水库养鱼案的结案报告、筒子房停水停电强行拆除案的结案报告;参加部分信访例会,做好会议记录;做好信访接待、记录。便民公开电话方面:完成第二批入网工作,接发、办理、登记建档便民公开电话30件,全部及时办理,没有一件超期。综合治理方面:完成综合治理先进单位申报材料。参加综治干部培训班,完成2005年度综合治理述职报告、工作总结工作。“一申四创”和精神文明建设方面:做好了局“创卫”资料建档、目标分解、信息上报工作。在主任的指导下,连夜加班加点,完善档案资料、汇报材料等,局机关顺利通过省级文明单位复查。
2、努力做好内勤工作。办公室的内勤工作主要负责办理局、办公室领导交办的各项工作任务,包括收发、处理各种文件、信函和材料,通知全局会议,登记、传阅文件,管理公章和介绍信,接听、记录、答复电话,接待外地及市内各单位和群众的来访。工作既琐碎又繁杂,常常是来了文件办文件,来了电话接电话,领导交办什么事就办什么事。办公室人员既有分工又有合作和默契配合,认真落实主动询问负责制,共同努力争创文明科室。我平时电话随响、随接、随记、随传,有时间就帮助发报纸、文件。接管文件收发、传阅期间,共收文63件,传阅、承办文件、资料82份,做到了传递及时无误、无泄密、无丢失、无差错,并能按时收交归档;全年接待各类来访、来电3500余人次。工作实践使我认识到:办公室的工作虽然繁忙,但不能杂而无章,因为它是机关工作的总后勤,要通过自己的工作保证机关高效率地运行。
3、做好会务、重大活动的服务和参加会议工作。领导安排我的会务和参加会议工作,都能尽心尽力按时的完成,没有出现过差错。全年参加重大会议21次。积极参与了2005年上半年汇报交流会、总结会,《####》评审会,全省水政水资源工作会,春季抗灾、秋冬种电视电话会,禁烧、地震应急数据收集会等。
4、严格遵守各项规章制度,积极参与做好办公室及全局的防汛值班工作。始终坚持办公室有人值班,早来迟走,及时处理各种电话、通知,保证了我局与、市政府及各单位的日常联系畅通。自觉按时坚持机关昼夜防汛值班制度,及时传递汛情,确保信息畅通。
5、认真完成领导交办的其他工作。在完成本职工作的同时,对领导和组织上交办的其他工作任务,都能够认真负责的做好,并力求做到紧急事马上办,优先事尽快办、普通事抓紧办,努力促进科室之间的合作、同志之间的团结。
三、学习方面
坚持自学某相关法律法规、知识,并按时参加局安排的学习课程,努力提高自身的政治素质和业务水平。一是参加“立党为公执政为民”学习;二是学习河南省干部法律学习手册,并通过考试取得普法合格证书;三是自学专业知识和某法律法规汇编等业务书籍和资料,努力做到尽快熟悉业务、参与工作,为提高自己业务水平和办事能力,做好办公室各项工作打下坚实的基矗四是为提高学习、工作效率,扩大知识面,提高自己综合素质,节衣缩食凑措资金专门购置了电脑。
四、存在不足及今后努力方向
一方面,注重加强自身思想作风建设,不断加强政治理论学习,认真参与和完成单位组织各项组织学习教育内容,撰写学习心得体会,注重理论联系实际,不断提高自己的思想水平。另一方面,注重加强自身思想道德建设。能积极参加镇政府组织的义务献血,参与慈善捐款,联系并参与党员户籍所在社区“党员进社区”活动,还主动与洪合镇蓝翔民工子弟学校贫困学生结对捐资助学。注重八小时内外行为自律,在工作联系与社会交往中坚持廉洁自律。
存在不足方面,主要是有时思想情绪不够稳定,有时考虑问题也不够全面周到,工作主观能动性发挥还不够积极。通过回顾与总结,我将在今后的工作中进一步从严要求自己,不断完善和提高自身素质和工作能力水平,努力把工作做得更好。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索2013年年终考核总结。
b超室年终考核总结篇四
20__年,在公司领导的正确领导和部署下,企划部领导班子和所有员工各司其职、团结努力,顶住了工作压力加大、员工调整等压力,较好的完成了20__年的各项工作,现总结如下:
一、主要工作情况。
(一)企业管理和统计工作。
1、完成了各生产单位、部室20__年度经营目标完成情况考核和20__年度经营目标责任书签订工作。
2、完成了公司机构调整,并对部室职责、考核指标和办法做出修订。
3、完成月度考核工作,修订相关考核规定。
4、制订、修订相关制度。根据经营形势需要,主要出台了新的规章制度。
5、生产管理咨询。去年我公司与___达成了管理咨询协议。上半年企划部牵头配合该管理咨询小组来我公司调研,目前已完成___。
6、尽职调查工作。上半年企划部牵头配合调查事宜,做了大量细致的信息收集、汇总、整理工作。
7、___转让事宜。上半年,企划部牵头就___转让事宜与相关单位进行了多次协商和研讨。
8、搬迁改造相关项目进度跟踪。
9、组织召开多次加强管理讨论会。
10、组织管理服务队走访各子(分)公司、分厂。
11、完成产品报产、质检流程调研工作。
12、根据新统计法的要求,及时、准确报送各项统计报表。
13、完成省统计局的科技统计普查工作。
14、20__年底内容地图,组织公司相关部门的统计员参加市统计局的年报会学习。
(二)项目管理和规划工作。
1、以国家重大项目工程、重点行业领域急需装备为依托,______在20__年度申报的____。
2、组织完成了____的申报和筹划工作。组织协调技术中心、工艺部、行业协会等相关单位,成立____申报工作组,多次组织和邀请华科大院士、专家对初步方案进行点评、预审,完成了____建设方案和申报书的编写工作。
3、两化融合项目的筹划工作。
4、____免退税工作。
5、科技成果转化项目。
6、申报全国第四批“创新型企业试点”。
7、组织各相关单位及部门,完成了公司“十二五”规划的编制工作(初稿、征求意见稿),为继续抓好和用好我公司发展的重要战略机遇、促进公司稳定发展提供指导性文件。
8、配合上级领导部门完成各项调研工作。
(三)招标和土地管理工作。
1、整体搬迁项目招标工作。
2、___建设项目手续办理工作。
3、老厂的土地管理工作。
4、___工程。
二、工作中存在的问题。
1、年内,涉及到相关部室的亟待解决的工作较多,企划部对重要问题进行了跟踪,并取得了一定的实效,例如天车、技改设备、老厂区拆迁等。但是跟踪的力度须进一步加强,同时需扩大跟踪范围。
2、项目申报和管理工作有待进一步规范。我公司在项目管理方面经验不足,管理意识较薄弱,未建立适用的项目管理规章制度,因此项目申报和管理工作未能规范化、制度化。
3、国家科技重大项目项目(课题)务必建立完善、规范的成本核算制度,建立专账,实行专人和归口管理。
三、20__年度工作计划。
(一)企业管理和统计工作。
1、以跟踪考核为手段,以公司领导、生产一线关注的亟待解决的问题为工作内容,努力提升部室执行力。
2、继续对公司相关管理流程进行调研,并提出建议,以优化公司管理流程,提升公司管理水平。
3、由于统计工作一直是公司的薄弱环节,为强化统计管理和改进统计工作。明年将结合国家统计法及公司现状,适时出台新的统计管理制度和相关措施。
4、强化统计基础、力求质量提高;重抓统计总量、勤于经济测算;好搞生产服务、为领导决策提供可靠依据。
(二)项目管理和规划工作。
关注行业动态,组织相关人员进行广泛调研,推动企业并购工作等。
综上就是我对自己这一年工作情况的总结,在今后的工作中,我将继续努力,为公司做出更大的贡献!
b超室年终考核总结篇五
20xx年的日历已翻过,现在已迎来崭新的2xx-x年,回顾过去一年的工作经历,餐厅从营业的调整磨合到现在的稳固运营,这一切都源于餐饮部领导的支持和信任,新的一年到来之际,透视过去的一年,工作中的风风雨雨历历在目,用最直白的语言陈述一年中的工作经验。
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,xx年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的`投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管-理-员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。
为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。
本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。
在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。
餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。
20xx年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。
将对20xx年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
20xx年将根据xx-x质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
出品是餐饮管理的核心,20xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
20xx年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
20xx年的部门培训主要课程设置构想是:把2013年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。
积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。2013年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索年终考核总结 2013。
b超室年终考核总结篇六
今年的年度考核时间好像有所提前,教师年度考核工作总结2。一切照旧,只是更换了成绩和获奖的那部分。
本年度,我认真学习马列主义,毛泽东思想和邓-小-平理论,认真学习三个代表重要思想,注重用科学发展观指引实践。热爱人民的教育事业,在思想和行动上始终以一个“人民教师”的标准来严格要求自己。始终保持与时俱进的精神状态、强烈的事业心和责任感,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,不断提高自己的理论素养、知识水平、业务本领。
在遵守规章制度方面,本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。工作认真负责,不计较个人得失,积极参加集体公益活动。
在教学方面,本人能继续注重业务知识进修和知识更新,刻苦锻炼口头表达,普通话,板书等教学基本功。教学中能钻研课标,采用灵活的教学方式方法,注重双基和能力培养,启发学生创造性思维,发挥学生在课堂中的主体作用,努力做到因材施教。能科学使用自制的多媒体课件,积极推动信息技术与学科教学的整合。
在教研方面,本人能积极参与省市教研活动,多次在校内承担公开课任务。积极参与东莞历史学科教研网建设,并获东莞市学科教教研网优秀管-理-员称号。被聘为东莞市中学历史学业评价研究中心组成员,本年度继续参加了东莞市历史学科带头人团队,积极参与学科带头人团队的各项活动,注重专业化成长。经专家组鉴定,参与的课题研究东莞市普教系统“十一五”教育科学研究中标课题《中学历史优质教学常态化的研究与实践》顺利结题。
在成绩方面,完成本职工作目标的`工作量和领导交派的任务,努力转变后进生和培养优秀生,所任教班级班风学风良好,担任班主任的班级被评为“文明班”,在第三届班级文化建设评比中获三等奖。并获得“教学质量一等奖”,课例《“大危机”与“新政”》荣获2013年广东省中学历史优秀课例展示交流评审活动初中组优秀奖。论文《走精细化管理之路,打造活动课程化管理新特色》获广东省教育学会2013年度学术讨论会三等奖。论文《初中历史如何进行经济史教学》获2013年度东莞市中学历史教研论文评选二等奖。论文《循环运用材料 突出教学主题——《近代工业的艰难起步》一课教学设计》发表于《中学历史教学参考》2013年第7期。主编的教辅资料《中考夺冠·历史》由广州出版社出版。
尽管取得了一点成绩,但是我很清楚自己身上还有很多的不足,在学生管理,教学教研方面还需要进一步的向有经验的老教师学习。平常要注意多动笔把工作的体会和感想记录下来,不断反思总结,增强业务能力,争取早日成为一名优秀的教师。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索年终考核总结。
b超室年终考核总结篇七
在金融竞争日趋激烈的形势下,竞争的范围迅速扩大,竞争的程度空前加剧。人才的竞争也愈演愈烈,高素质的人才流动也越来越快。_银行的经营重点是使营业收入增加,提高工作效率,保持合理的风险控制。而_银行竞争能力的强弱、经济效益的高低又取决于人力资源管理策略,取决于全行干部员工的积极性、创造性和责任心。因此,作为人力资源管理的重点绩效考核评价体系的建立显得越来越重要。_银行海南省分行引入绩效激励是从工资改革开始,实行绩效工资,即工资总额=岗位工资+绩效工资。但是,对绩效工资的考核评价至今没有一套完整的方法。如何建立和完善绩效工资考核评价体系,是一项目前迫切需要解决的问题。本人就自己的看法和见解,提出几点意见,以求抛砖引玉。
一、建立绩效考核评价体系的要求。
绩效管理是现代人力资源管理的重要组成部分,而绩效考核评价又是绩效管理的最重要一环,这一点已形成共识。绩效考核评价是企业经营管理者改进工作的一个关键环节,是决定企业员工提升、奖酬的基础。正确的绩效考核评价,能激起员工努力工作的积极性,同是也为_银行吸引和留住优秀人才提供了保证。而在进行绩效考核评价时,要慎重地选取恰当方法,正确把握关键考核指标,对每位员工进行合理的考核评价,使得人尽其才、才尽其用。建立切实可行的绩效考核评价体系主要应做好以下几个方面的工作:
1、加强宣传。_银行引入了绩效管理计划,是一项用途广泛的激励方案,是基于_银行的发展战略,通过员工与其上级主管持续、动态的沟通,明确员工的工作任务及绩效目标,并确定对员工工作结果的衡量办法,在绩效管理过程中影响员工的行为,从而实现企业的目标,并使员工得到发展。通过宣传,使全体员工了解什么是绩效管理,消除和澄清全体员工对绩效考核的错误及模糊认识。目的是通过表彰员工为_银行发展所做出的贡献,并引导金融服务业的发展。不是管理者对员工挥舞的“大棒”,而是通过考核发现员工工作的长处、短处,使员工的职业能力有所改进、提高。尤其要提升担当考核者的主管们的现代经理人意识和素质能力,真正使他们在企业管理的各个层次发挥牵引力。绩效管理强调员工对_银行战略业务计划所做出的努力,并实实在在地奖励员工的贡献,这种贡献还应考虑个人及团队的努力。
2、制定岗位标准。要制定一套科学有效的考核标准,必须通过广泛的调查研究,可以通过调查问卷、访谈等方式,加强与各主管和员工之间对各个岗位工作范围、任务和业绩标准的沟通与理解,进行有效的岗位分析,编制岗位说明书,制定切实可行的考核标准,确认每个岗位的.绩效考核指标。制定员工的岗位说明书,让员工对自己工作的流程与职责有十分明确的认识。同时,管理者要与员工保持及时、真诚的沟通,持续不断地辅导员工业绩的提升。绩效目标往往略高于员工的实际能力,所以难免在实现的过程中出现困难,出现障碍和挫折;同时由于金融环境的变化,_银行的经营方针、策略会出现不可预料的调整,随之员工的绩效目标也会作适当的调整。这就需要_银行的管理者发挥自己的作用和影响力,帮助员工排除障碍,提供帮助,与员工做好沟通,不断辅导员工改进和提高业绩。沟通包括正面和负面的沟通,沟通是贯穿于绩效管理的整个始终,需要持续不断地进行。
3、做好绩效考核工作。首先,认真做好员工平时行为的观察和记录。绩效管理的一个很重要原则就是“没有意外”,即管理者与员工不应该对一些问题的看法和判断出现意外,管理者与员工对绩效考核的结果的看法应该是一致的。为了避免“意外”,要认真记录员工绩效表现的细节,形成绩效管理的文档,作为年终考核的依据,确保绩效考核有理有据,公平公正。其次,绩效考核是一段时间(通常是一年)绩效管理的一个总结,总结绩效管理中员工的表现,好的方面,需要改进的地方,管理者需要综合各个方面给员工的绩效表现做出评价。同时,绩效考核也是_银行薪酬管理、培训发展的一个重要依据。
4、不断总结和沟通。在绩效考评结束之后,管理者需要对过去一段时间的绩效管理进行有效的分析,全面审视企业绩效管理的政策、方法、手段及其他的细节,找出绩效管理中存在的问题和不足,提出改进的办法,不断改进和提高_银行的绩效管理水平。绩效管理的关键是要在管理中形成管理回路,形成_银行成长的正向反馈机制。价值评价作用的有效性,必须要解决好价值分配杠杆作用的发挥。要加强工作本身的激励,要不断创造有挑战性的工作岗位并将之赋予有创造、进取的高绩效员工,给他们创造更大的个人发展空间。考核评价要真正成为_银行内部成员价值分配的客观、合理依据。同时,让绩效考核评价体系发挥牵引和激发作用,并与人力资源管理的其他环节(如培训开发、管理沟通、岗位轮换晋升等等)相互联结、相互促进。
二、绩效考核评价体系的内容。
绩效考核评价方案应有两个主要的组成部分:_银行的整体绩效计划由与个人年度业务计划相关的业绩及与同行比较的业绩而定;个人的绩效报酬等级由决定业务单价为关键指标相对应的个人业绩决定。
1、整体绩效计划的业绩:由年度业务相比较的业绩和与竞争对手比较的业绩组成。年度业务相比较的业绩是质量绩效计划模型的基石。每个财政年度开始时,_银行为资产回报率及营业收入增长两个指标确定目标,资产回报率和营业收入增长这两个指标加在一起得出与计划相比较的业绩。即:与计划相对应的业绩(100%)=股权回报业绩(50%)+营业收入增长业绩(50%)。
与竞争对手比较的业绩:若_银行要取得成功,就必须密切关注金融同业的情况。考核某支行的业务经营业绩,必须与当地的其他金融机构的经营业绩相联系,如市场占有份额、利息收回率等指标进行比较,确定_银行的市场定位。当顾客_银行打交道时,他们通常根据从其他地方得来的经验,有自己对服务质量的预期值。他们不只会与本地方的其他银行作比较,他们还会与在市场上所能找到的高标准作比较。顾客比较_银行及其竞争对手,因此_银行必须作同样的比较。这些指标分成三大类:财务指标、顾客满意度指标及员工责任感指标。(a)财务指标:与其他银行相比较,在资产回报率与营业收人增长方面的业绩。(b)顾客满意度。(c)员工责任感。这三项指标的考核结果,分别由上一级行对下一级行进行考核评价后给出。
把相对于业务计划和相对于竞争对手的绩效作全盘考虑后,就可以计算出_银行的整体绩效计划的业绩。下面的公式表明:若以_银行某支行满足业务计划及在三项竞争指标中,绩效计划就会上升,这样_银行的业绩计划将达125%。即:某支行的业绩(125%)=股权回报业绩(50%)+营业收入增长业绩(50%)+竞争性业绩(25%)。
2、员工个人的绩效计划报酬。
员工个人的绩效计划报酬取决于员工所属支行业绩、员工的报酬级别及个人的当期表现。具体可以用以下公式来表示:s=a×b×c。s表示员工个人绩效计划报酬;a表示员工所属支行业绩——由财务竞争业绩决定,若员工所属支行达到计划,该数值就是100%,竞争业绩良好可另加25%;b表示员工的报酬级别(绩效计划目标)——若支行完成计划,员工完成工作后达到的绩效计划目标;c表示个人的当期表现(个人业绩)——其数值从0到200%之间,100%表示业绩合格,支行应该按季公布考核评价员工的绩效数。绩效计划报酬金额直接与个人是否完成年初设定的目标有关。员工将清楚地知道所能得到的绩效计划报酬。支行每个季度审核过去一个季度的业绩,通过在这个公式中插入合适的数值,员工在每年的任何时候均能计算出他们的绩效计划报酬。原来的方案各支行的员工根本不知道自己究竟能拿到多少绩效报酬,这个方案与原来的方案相比提高不少,因为现在员工可以直观地知道其个人业绩在绩效计划条件下所应获取的报酬。比如说,一个客户经理的个人业绩是130%,绩效计划报酬计算公式如下:绩效计划目标(70%)_员工所属支行业绩(100%)_个人业绩(130%)=绩效计划报酬(91%)。
3、在养老金中加入绩效计划报酬。目前,各支行还存在着两个工资:一个是档案工资,另一个是改革后的工资,即岗位工资+绩效工资,以下称“改革工资”。随着绩效工资越来越成为总报酬中重要的组成部分,有必要把绩效工资计算到员工养老金中去。由于存在两个工资,而现在员工领取的是改革工资,但养老金又是按照档案工资计缴,因此把绩效工资纳入计缴养老金总额,使员工加入绩效工资计划就能从中获益,这也是报酬制度的创新。
综上所述,绩效考核评价体系要体现科学、合理、可操作性,才能真实地反映员工的工作实绩,应能起到改进、保持、发展的目的。绩效考核评价也要同员工的个人发展规划、_银行的培训计划有机地结合起来,而不仅仅局限于员工的薪资、奖金、升免。同时,_银行还可以将“双星工程”纳入绩效考核评价体系,不同网点、柜员采取区别的奖励激励计划,使绩效考核评价体系更加丰富。_银行的发展是动态的,绩效考核评价的标准与刻度也应作相应地调整。因此,绩效管理没有结束,只有不断地超越和发展,只有持续地改进和提高。惟有如此,绩效管理才能真正发挥其作用,才能持续不断地推动企业的管理向高水平、高效率方向发展。
b超室年终考核总结篇八
医院b超室工作总结自我懂事记忆起,就立志做一名医生。那时尚且年幼,并不知其中要历经的艰难和付出。只是,我始终单纯地坚持着这个稚嫩的理想,就像坚持不可多得的生命一样。
而今,时光荏苒,白驹过隙,蓦然回首间赫然发现自己已经在医院的b超室默默奋斗恪守了整整四个春夏秋冬。突然对命运充满感激之情,能实现少年时期朝朝暮暮的愿望对人生而言实在难能可贵。很多同我一般大小的人都已被经济发展的洪流和物质冲刷的现状搅合的完全遗忘了最初的追求。我庆幸,庆幸自己还可以一如年少时那般明媚上善地做个仁心医者。不质问付出,不苛责回报,只把一颗尚在跳动的心脏贡献给我挚爱的事业和需要这份贡献的万千百姓。
为人民服务。于我而言,这句话不仅仅是一个简单的口号。它是我准备用一生捍卫坚守的原则,亦是我的信仰。
一、正确的利益观。
b超室的工作,或许并不起眼,很多时候都会被忽略。人们固有的思想只将b超归为机器的功用。然则不是如此。b超是件需要耐心和细心并且包含许多技术含量的工程。每次面对我的病人,我都不准许自己有些许怠惰和粗枝大叶。我知道我的一不小心或许会使我的病人历尽万苦千辛甚至于丧失生命。所以,在工作的时候,我都要严肃地告诫自己:我是一位良心医者,我是一位仁心党员,我仅有的利益就是我要面对的病者。
现在的社会和经济已经让很多人无法明辨错对,一再x着我们的利益观念。面对种种变故,越来越多的人出现迷惑和怀疑。但是我依然坚信:人民的根本利益就是我所恪守的绝对利益。变幻莫测的形式只是表象,只要选对了自己的那份坚持,就没有经受不住的xxx。谁都知道“人不为己天诛地灭”,但也都知道“善恶到头终有报”。一个人的魅力,不在于灿烂炫目,而在于自身价值的实现和生活的充实。我热爱的我的工作,并且甘愿清贫地坚守着为人民、病人服务,如此这般终己一生也是值得。
二、利益和发展。
从医四年来,我一路成熟稳重,使得自己在时间的精雕细琢下更加专业地为病人和人民服务。“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随”。我深记韩愈先生的这句诗,一个人要发展就必须勤恳诚实。生活如此,工作亦是如此。但是很多时候,当我们面对利益所强加给我们的障碍时,就无法再前进了。如果就此滞留于物质世界,那么再漫长的人生也是枉然。最终等待我们的必将是功亏一篑的惨淡局面。
我总是对自己强调自己的身份和职责。每次面对抉择,我都会再三告诫自己:我是一名仁心医者。在这个偌大的物欲横流的世界中,我能恪守并且加以控制的只是自己内心的信仰和思想里的选择。这也是我能对自己和病人负责的利益观,只有在这样的利益观念的引导下,我才能逐渐于繁华世界中科学地理想地发展自己、发展自己一直挚爱的事业。
医生是个备受关注并且被人尊重的职位,病人在走投无路时便会毫不犹豫地将自己的所有,包括生命都交与医生。这样的信任是无法用金钱衡量的。而换言之,面对这般大过天的相信和依赖,身为医者,我们没有理由不责无旁贷,尽职尽责,尽心尽力,方才对得住人民和党的托付。
几十年的成长历程教会我认真和负责,更加教会我错对和善恶。一个人,一个人民的医者,一个xxx的预备党员,一个被社会信任的单个个体,唯有在坚持正确的利益观的前提下,才能走上科学发展的康庄大道。而正确的利益观就是一切为了病人,为了一切人民。
三、xxx社会与我。
世界之繁复庞大远非我们所能想象和丈量。几千年历史沉积,许多个世纪的沧海桑田,都不是我们可以想当然的。社会愈是飞速发展,个人愈是身微言轻。能于这盛世中国做一名乡镇医生,并且可以为正在迅猛发展着的社会主义中国尽自己的绵薄之力,甚是为这样的职位感到骄傲。
一个人,只有在正确的利益观的引导下才可辅助构建xxx社会。而我们现在的社会比以往的任何一个时期都迫切地需要着xxx的发展。诸葛孔明在很久前就说:非宁静无以致远。若用到这里,用到我们的社会大发展利里,就是:非xxx无以恒久。树立正确的利益观,树立属于医者的正确的利益取向,树立一个xxx应该具备的利益精神,唯有坚持这样的耿直原则,才可为我们的社会,为我们社会长久的发展做出自己该做出的贡献。
历史茫茫无期,人生寥寥无几。流不完的时间,留不住的也是时间。面对物质xxx,面对功名利禄,或许我们应该或多或少坚持一些最原本的东西。比如说我们当初立誓为人民服务到底的雄心壮志。比如说从前决定为xxx社会的发展不罢休的决心。比如说立志做一位医者一位xxx员的努力。统统这些,都是我们最简单也是最原始的冲动,至善,至美,至为高尚。在我的工作中,我几乎看不见时光的流淌,几年如一日的拼搏和平凡让我越来越懂得了自己在这个社会发展中的价值。每个人都是不可或缺的齿轮,只有相互完美无缺尽职尽责的配合,才能最终促进共同的xxx发展。没有正确的利益观就不会有默契的发展,更加不会有xxx的社会。
因此,我觉得任何一个社会人,无论担任何职,医者也好,教师也罢,党员或者非党员,都有必要为自己确立一个正确的利益观价值观,提高自己建设xxx社会。
文档为doc格式。
。
b超室年终考核总结篇九
__年是不平凡的一年,我科室在院领导和其他各科室的大力支持与关心下,在科室全体员工的共同努力下基本完成了__年各项工作任务,并且为来年的工作也奠定了一定的基础。现将本年度工作总结如下:
一:较好的完成了各项经济指标。
经济效益有所提高。门诊平均人次也比往年有所增加。
二:科室管理方面。
1:医疗管理:
认真执行国家法律法规,及医院的各项规章制度,严抓医疗水平及医疗服务质量,科室主任以身作则,对每一位就诊患者视如亲人,真正将温情服务理念渗透到每一位患者。对患者认真负责,明确诊断,精心治疗合理用药。本年度未发生任何医疗事故和医疗纠纷。
2:质量管理。
严格按照医院各项认证指标,及jci认证管理要求科室的日常工作,每日进行自控自检,发现不足之处分析原因,并且及时整改,对所发现的问题积极组织科室人员讨论分析,明确科室工作纪律及劳动纪律奖罚公正分明。
3:人才建设。
由于科室专业技术人员缺少,科室就有两名医师进行日常工作,我科室也没有进修和实习的医务人员。但是经常组织科室所有工作人员进行业务理论学习,学习最新的技术与治疗方案,使得科室人员的理论与实际相结合,更好的为患者服务。
4:积极参加社会公益活动及宣传。
科室根据工作需要,积极协同其他科室一同下乡义诊,积极宣传医院和科室,提升了我院我科在社会的知名度,树立了良好的形象,受到了社会各界的一致好评,同时也起到了一定的社会和经济效益。
b超室年终考核总结篇十
20__年来,在院领导的大力支持下,在各科主任的热情帮助下及各同事的共同努力协作下,全年的工作顺利完成。回顾过去的一年,无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一些成绩,但是仍有不足之处,现总结如下:
一、主要成绩:
1、进一步建立建全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,满足病员群众的医疗要求,并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》。规范了广大医护人员的医疗行为,教育大家学法、懂法、守法,依法保护医患双方的合法权益,为我院安全医疗奠定了基础。
2、加强各大临床医疗质量的检查力度,并更好的落实临床、医疗护理制度,全方面提高我院的诊疗水平。在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮助下,多次开展院内科室及医护人员会议,布置临床工作。为进一步完成院领导安排的各项工作及任务,深入科室协调工作。就业务学习医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查。通过平时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗安全,定时组织各科人员参加会议,就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论商量下一步的工作及防范措施,为临床安全医疗提供了保障。
3、加强临床业务学习及进修工作,医院20__年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科,同时派出10余人次参加各类学术会议,为我院引进新技术、新经验拓展业务。回来后要求参加学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装订入档。通过讲座形式传授给每一个人,提高了我院医疗学习的风气,取得了良好的效果,达到了预期的学习目的。
4、定期参加一体化门诊部会议,全年参加20余次门诊部会议。对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。并对门诊部多次检查工作,将检查所发现问题汇总,并打印成册存入档。将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。定时开展医疗知识讲座,学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。
5、时刻不忘首诊医师负责制,严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生,特别是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自认真履行职责,使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。
6、医务人员努力提高服务态度及服务质量,使来院就诊病人抱着希望而来,满意而归。每一位医务人员以方便病人为己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通过全院医护人员兢兢业业及不懈努力,圆满完成本年度工作。
7、在院内各项急诊抢救病人及手术人员方面,完善了抢救应急小组及听值班人员制度。医护人员24小时保持通讯畅通就近听值班,无一例病人因时间耽搁因素而耽搁救治现象的发生,并得到院领导的认可及病人的好评。
8、院内成立了应急预案小分队,有两名医师、4名护师及一名司机组成并多次参加办事处及开发区安排的任务及应急事故演习,并得到高新区及办事处领导的好评。
二、存在问题:
1、门诊医疗工作繁琐,既对内又对外,工作千头万绪。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,没有时间静下心来从长远打算及处理各项日常工作。
2、要进一步加强业务学习及进修学习,提高我院年轻医务人员的业务技术水平及工作能力。须轮流到上级医院进行短期的培训及进修学习。
3、个别科室及个人仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法,改善这种消极的态度是下一步的工作要点。
4、临床护理等科室各项登记不够及时、认真仔细。针对此情况下一步将建全各项登记制度,杜绝人为因素的存在。
5、本年度制定目标不够明确,门诊管理有疏漏,开展业务范围较狭窄。下一步加强门诊管理,制定工作目标,拓展业务范围,引进新技术。
6、门诊学习风气不足,撰写论文较少,此方面有待进一步加强。
总之,在20__年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,坚持不懈地抓好医疗质量的管理,将各项工作做到实处,落实到人。使门诊工作安全平稳的进行,为我院的安全医疗工作贡献出所有的力量。全面提高诊疗水平及服务态度,以更好的服务于广大病员群众。
b超室年终考核总结篇十一
本人20xx年参加工作,一直于我院特诊科工作。秉承“质量第一、服务临床”的理念,坚持以病人为中心,高质量、高效率地为临床提供快速、准确的诊断依据,踏踏实实,勤奋工作。尤其近几年来,我对自己的工作有很多的思考和感受,在这里作简单的陈述:
认真学习党的各项方针政策,法律、法规,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终与党组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。几年来,自己不断加强思想道德和业务技能的学习,提高工作的责任心,工作严谨负责,勤勤恳恳,任劳任怨,积极配合主任的`工作,不计较个人得失,加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心,服务临床的思想,急病人与临床之所急。严格遵守危急值报告制度,及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。坚持以理论联系实际,做到学以致用。
(一)有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神我深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。参加工作后,一直与患者打交道,虽然有点脏、苦、累,但我从未为自己选择的专业而后悔。使我自豪的是为临床医生提供了科学翔实的诊断依据。特别是为妇产科、心内科、内分泌科等提供严谨的超声报告同时取得了非常好的治疗效果,得到了信任和好评。
(二)有严于律己、诚信为本、乐观向上的优良品质我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。以感恩的心面对世界;以包容的心和谐自他;以分享的心回报大众。从未与同事产生过矛盾纠纷。我自知还有许多缺点,但我是一个修正主义者,时刻在完善自己。
今后不仅在业务上还要在生活和学习上,也要提高自己的水平。在院长的领导下,配合好主任,努力把我院特诊科融入良好的学习氛围,进一步提高超声技术质量,更好地为临床各科室服务;加强与临床科室的联系,开展临床需要,增加科室经济效益;激发积极性,为科室的发展献计献策,为医院发展贡献自己一份微薄之力。
文档为doc格式。
。
b超室年终考核总结篇十二
在教书期间,我注重更新观念,寻求创新,不断开拓教育教学工作的新境界。在课堂教学方面,我倡导了读写交流式阅读教学模式,获得广泛的认可和大力的推广;在高中毕业班临考指导方面,我提出了目标分解式备考方法,也深受广大师生的喜爱;另外,我主持的全国教育科学教育部规划课题“新课程改革与校园文学研究”的子课题研究取得了丰硕的成果,应用于教育教学,极大改变了二中校园文化和写作教学现状。
到乡镇政府工作以来,我在努力学习的基础上,注意研究农村工作方法,逐步提高了基层工作和领导、协调能力。无论是在白庙担任副镇长职务还是在_担任人大主席职务,我都能摆正位置,当好党政主要领导的助手和参谋,扎实干好分管的工作,主动提供基层信息,帮助提高班子的凝聚力和战斗力。先后分管过财税、文明创建、交通、安全生产、土管等工作,在各分管领域取得了丰富的经验和扎实的成绩。
二、政治过硬,以德感人。
多年来,我不断坚定政治立场,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,并注重把政治觉悟体现在实践中,体现在服务学生和服务群众的工作中去。在保持共产党员先进性教育活动、学习实践科学发展观活动、村级事务“421”管理工作、创先争优活动中,我能够坚持带头学习理论,率先开展实践活动,及时总结经验教训。我深刻认识到密切联系群众的重要性,增强了全心全意为人民服务的紧迫感,牢固树立了服务群众的公仆意识。
过硬的政治素质,保证了我从事工作的正确方向,而高尚的道德情操帮助我树立了良好的个人形象,保证了我在日常生活中发扬高尚风格,增强人格魅力。在工作中,我以德感人,用自己的实际行动赢得广大领导、同事的尊重与亲近,做到坚持原则和与人为善并重,无论在哪个单位,我都能努力工作,乐于助人。
三、扎根基层,勤政爱民。
我深刻认识到:只有扎根基层,无私奉献,才能做出实实在在的成绩,无愧党和国家的培养和教育。
在二中教书期间,我全副身心投入教育教学工作,备课、上课、批改作业、组织班级活动……每一个环节都一丝不苟,力求尽善尽美。在二中申办市、省示范高中的过程中,积极响应领导号召,帮助办公室、政教处整理文字材料,设计活动方案,组织各种创建活动,作出了力所能及的贡献。
到乡镇工作之后,条件更加艰苦,但是,我既然选择了人民公仆这个职业,就下定决心投身基层,勤政爱民,为父老乡亲无私奉献我的青春,践行当初许下的铮铮誓言。在白庙镇工作期间,为了增加工作时间,我说服妻子,把女儿从县城转到镇里上学,全家搬到镇里一间简陋的办公室居住。到_以来,每天我都比其他同志更早来到单位,打扫办公室卫生,谋划一天的工作,点名会上部署好分管的工作,下乡时抓好落实搞好调研。
工作中,我始终把人民群众的利益放在首位,牢固树立服务型政府的理念,对待事情耐心一点,对待群众热情一点,对待任务重视一点。每一项本职任务我都扎扎实实地完成,力求做得领导、同事和群众都满意;别的部门有困难,我也积极主动地帮忙。每当帮群众或同事解决一个困难,我就感到巨大的安慰。我始终秉承“累、并快乐着”的信条,以对党负责、对人民负责的态度,坚决服从党委政府的`工作安排,并努力做得最好,不计名利,只为工作,扎根基层,奉献青春,以无愧于当初许下的克己奉公、为民造福的誓言。
四、勇担责任,珍惜成绩。
无论在那个岗位工作,我都能牢固树立主人翁意识,勇于承担责任,扎实做好工作,因为付出过艰辛,所以倍加珍惜取得的微薄成绩。
五、廉洁自律,树立美德。
共产党员要先解放全人类,最后解放自己,领导干部是全体人民群众的公仆,只有克己奉公、吃苦耐劳的义务,没有享受特权、假公济私的权利。我时刻牢记肩负的使命,经常学习《廉政准则》,工作中坚持原则,生活中廉洁自律,尽力为政府节约每一分钱,为人民多办一件事。我没有利用职务之便收受任何人的钱物和宴请,没有借工作之名谋求任何个人私利,深得领导干部和广大群众的信赖。
我还始终坚守一个文化人的心灵阵地,高调做事,低调做人,以德服人,注重操守。在生活中,不涉足娱乐场所,不参与高档消费;在工作中,不拈轻怕重,不唯利是图。
六、正视缺点,积极进取。
尽管我能不断调整姿态,迅速适应不同的岗位,可是,我仍然清醒认识到自己的缺陷,时刻思索着改进和完善。
一是缺少学校领导岗位工作经历,虽然对于领导教育教学教研以及后勤服务工作有一些思考,但是没能付诸实践检验,还需要进一步学习;二是基层工作经验不足,农村工作让我深刻认识到其中大有学问,我还需要继续学习,不断积累经验,以更好的适应新形势下的基层工作。三是工作急躁冒进。对待领导交派的工作,常常急于完成任务,而对影响工作的复杂因素考虑不够,显得急躁冒进。
总结这些优劣,我时刻注意摆正自己的位置,做好党政主要领导的助手和参谋,立足本职工作岗位,发扬无私奉献精神,克己奉公,廉洁自律,扎实做好分管工作和领导交派的临时工作,热情服务群众,为民分忧解难,无愧于一名共产党员和领导干部的光荣使命。成绩不足骄人,缺陷尚需弥补,我将在组织的关心和鼓励下,继续学习,努力将工作做到更好,为社会做出更多、更好的贡献。
b超室年终考核总结篇十三
1、各项指标完成情况。
2、严抓病历书写提高病历质量病历书写是医疗质量管理的重点,医务科也始终严抓病历质量不放松,不断强调病历书写的重要性,做到严抓病历检查关,全院所有的出院病历均严格检查,并对病历书写中出现的问题进行处理。要求按照《新病历书写规范》和市卫生局x月份举办《病历书写评审》中的具体执行。
二
加强病历中主诉、现病史、体格检查的审查。要求主诉的描述要求准确到位,能够表现出症状的重要特点,且简明扼要,内容务必全面、完整、系统,要与主诉一致,强调医生详细询问病史,体格检查必须经住院医生实际细致认真全面的为患者差体后方可书写,对出现的阳性体征和与本病有关的阴性体征详实记录。与主诉和现病史统一。一年来就审查病历这项工作住付出的时间、精力较多。总结一下普遍存在的问题:
(1)年轻医生主诉不够简练。
(2)现病史中的症状与疾病有关的有鉴别意义的症状的不描述,主要是问诊不细。
(3)体格检查中与疾病有关的阴性体征不描述。
(4)诊断依据不具体。(年长医生)。
(5)病程记录中辅助检查阳性结果的无分析记录。
(6)年长医生字迹不清晰,涂改的多。
另外。我院的特点是医生少患者多,工作量大,但我们不放松医疗质量,外科、中医科病历书写相对较差,但我们严抓、严管,由,x院长亲自检查中医病志,就病历中出现的问题个别找医生进行指导、批评。要求他们详细询问病史、既往史。一切检查要认真,要求三级查房制,主任要亲自看病人,写记录,不能亲自书写的要有治疗意见,并检查后签字,层层把关,层层负责,防止医疗差错和事故的发生。病历中出现的问题,我们利用每周二大查房的时间进行讲解,然后下发给医生进行整改,多次不改者提出批评。这样使我们的病历书写质量不断提高,尤其是中医与外科的病历提高的显著。
针对终末病历,对首页、入院记录、三级查房、出院记录等项目进行全面检查,病历基本达甲级率100%,保证病历xx小时归档率100%。
3、严抓医技科室的诊断率首先我们要求医生开启各项申请单要认真填写病史、症状、体征,配合医检科室的诊断。一年类医检科室在任务重、工作量大的情况下认真做好辅助检查,提高诊断率。
如
左房内粘液瘤,检查出后嘱患者立即到上级医院进行手术治疗,患者当日到医大进行手术治疗。挽救了一次生命。受到了医大彩超医生的认可“基层医院还能诊断这类特殊病例。
”患者及家属特意来院以示感激。还有附壁血栓、肝癌、畸胎瘤、胰头癌、胆管癌等。诊断率较好,受到患者的信任。为我院提高了再患者心目中的知名度。
心电室在检查心电图中发现心梗的有xx例,及时拨打120,为患者挽救生命提供了时间。
1、门诊医生的工作特点为三日制工作,每天以为医生坐诊,为防止病人漏诊,要求医生对观察室的患者认真交接班,写好病历,认真查看每位患者,对收入院的患者要求必做一份心电图,防止收入院的工程中出现问题。
2、病房每日收入的患者较多,医生相对较少为确保安全医疗,我们要求医生在工作中忙而不乱,详细询问病史,认真查体,尤其对老年患者,病史记载更为重要,我们医院的特点老年患者多、陪护少,我们制定了对老年人病情较重的一定要有陪护,协助患者通知家属来院。
3、四楼病房的特点为综合性病房,无专一的病房主任,医务科为协调各科工作做了一定的工作,制定了床头交接班制度,要求夜班医生值班室处理对本科室的病情了解之外,还要了解其他科病人的病情,使术后患者及住院期间病情变化的都得到了及时的治疗。
4、加强知情告知制度,重视患者沟通,保证患者及其家属对基本演变进展及治疗情况的有效了解,打消其疑惑对抗心理,是确保医疗安全的有效途径,为此,医务科在对加强对患者沟通培训中,着重从细节入手,讲究与患者沟通的技巧,加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督,要求每位医生在患者入院后认真做好各项内容的告知,同时还有将告知内容同意书做好签字,以示患者已接受和了解告知内容。
对病情发展变化的,医生要求做好告知的同时做好病情记录,防止医疗纠纷的发生。
5、提高病历书写质量为途径,全面提高医务人员的综合素质和责任心,以监督环节病历为手段督促医生在收治病人的过程中重视一般查体,勤于和患者沟通,通过细节发现诊疗过程中存在的不足,做到从细微环节杜绝安全隐患。
6、一年来医疗工作未出现大的医疗差错事故,医疗纠纷一启,因服务态度不好,患者沟通不到位的而被患者投诉到院里的x例。得到了x面锦旗,x封表扬信,口头表扬x人。
1、 多次组织全院医生学习相关法律,制定医院的医疗规章制度,使其医生执法行医,多次组织医生和聘请上级医院的专家来院讲座。
2、以此提高医生的医疗水平,如:我们聘请市中医院的xx主任医师来院讲《xxx》使全院医生的诊疗水平不断提高。
3、组织病房医生对死亡病历的讨论,从中总结经验,吸取诊疗的不足,提高医疗水平。
4、积极参加危重病人的抢救,提出治疗意见,总结抢救中的不足。
5、医疗较重视中医工作,院长亲自主抓中医工作。
6、并主张中西结合,医务科积极配合,帮助中医年轻医生学习急诊的抢救及处理。
1、做好每月药物不良反应的报告工作,做好传染病保卡工作,一年来无一例漏报。
2、医务科的工作较具体,工作中还存在很多做不到位的,在今后的工作中努力克服,加强学习,做好本职工作。
b超室年终考核总结篇十四
刚刚过去的20xx年,是太白支行发展进程中极不寻常的一年,是机遇与挑战并存俱来的一年。面对复杂格局,支行在总部和管理行的坚强领导下,团结带领全体员工,敏锐抓取了百年不遇的马鞍山市南部新区大开发的良好机遇,将太白镇大部分征迁款存入我行,使支行的存款取得的巨大飞跃;同时也承受和克服了不良贷款急剧攀升所带来的艰难挑战,扼住了贷款质量向下迁徒的恶劣走势,并攻坚克难盘活不良资产,使资产结构得到了一定程度的提高。
到20xx年末,支行各项存款余额23,210万元,日均存款19,663万元;不良余额为734。09万元,比年初下降了130。17万元,现不良占比为9。0%;贷款利润584。91万元;此外积极扩展财税库等中间业务、大力推行银行卡、开办短信通等新业务品种。一年多来,经营稳健,在稳定中求发展,高度重视安全保卫工作,未发生一起事件和事故,各项工作取得一定的成就。
20**年是马鞍山市实行南部大开发的开局之年。南部新区大开发,主要覆盖一乡(年陡乡)二村(太白镇太仓村、常韦村),对年(陡)太(白)地区来说,都是百年难遇大机遇。经济开发,是系一发而迁众家的敏感性地带。为争开发区这块经济蛋糕,从芜湖到当涂、马鞍山,工、农、建、中、交、邮政、徽商、扬子等各家银行,都使出浑身解数去营销。
太白支行距南部开发区十多公里,与当涂、芜湖相比,不具有位置优势,且新桥、年陡明显近于我行,真是前有堵军,外有追兵。面对特殊的地理位置和激烈的竞争势态,支行全面分析,准确判断,建立市场快速反应机制,灵活调整经营策略,把存款作为压倒一切的首要任务来抓。因为这是稍纵即逝、再也无法挽回的机遇。所以支行的工作重心和宗旨是千方百计谋存款。
一方面充分利用政府搭建“银企对接平台”和“企业帮扶年”之际,与镇政府建立起特别的沟通与互助机制,在太白镇农行、邮政、农商行三家银行中,我行成这政府的首选银行,太白镇的所有征迁款基本“花落我家”。
另一方面我行还通过税务、工商以及其他个人和社会关系等各种途径,搭建多渠道的的沟通机制,多方面捕捉信息,谋取存款。同时我们也积极调整内部机制,加强服务,强化管理,整合金融产品,征迁款全部开列定活两使存单,实行惠民定位。极大程度地提高了客户的满意度。
20**年是太白支行不良贷化解十分艰难的一年,到9月30日不良贷款不降反升,余额为922。35万元,比年初864。26上升了58。09万元。
面对于不良贷款急剧攀升所带来的艰难挑战,考验是严峻的,面临的困难是空前的,承受的压力是巨大。为扼住了贷款质量向下迁徒的恶劣走势,支行采用盯住风险、逐笔问责;支行班子与客户经理,抽薪挂钩,捆绑考核;同时加班、双休停休等一系列钢性管理方式和不换脑筋变换人的洗牌理念。不仅增强了客户经理的紧迫感、危机感,同时增强了支行班子人员的捆绑责任与管理力度。此外支行也积极采取与政府、村委、厂家、相关客户联系,着力寻求各种途径,多管齐下,攻坚克难,极力盘活不良资产。
为确保我行稳健经营,创造一个安全的经营环境,我行始终把安全保卫作为日常工作的重中之重来抓。从组织上、制度上、会议上层层落实。建立了以支行行长为组长,设立a、b角安全员为日常管理人员,全体员工共同参与的安全保卫领导小组的组织架构;建立重要节日重点检查,平时日日巡查的长效工作机制;实行晨会、例会、安全保卫专项会议多会结合的安全警示教育形式。建立110报警系统;营业间、atm机全方位电子监控的先进的技防体系。实行人防与技防的互补结合。一年来未发生一起安全事故与事件。
在确保安全稳健经营的同时,我行还极积从事社会公益性活动。今年我行先后开展了反假、反洗钱、新农保、中国银行业公共教育日等公益性宣传活动。积极向社会普及相关银行业务知识,着力提高公众金融素质与理财水平。特别是在大街悬挂横幅进行新农保宣传、上街设展台散发中国银行业公共教育日宣传资料,受到地方政府与当地公众的一直好评。
在总结成绩的同时,我们也清醒认识到,工作中还存在一些不足和问题。因受贷款规模缩小的影响,20**年的贷款利息收入为584。82万元,较上年减少了83。89万元;贷款结构复杂、一些大额欠息的的中长期贷款将陆续到期、贷款中许多低端质量深层次问题将“水落石出”,不良贷款的清收与化解必将任重而道远;这些问题,已经引起我们高度重视,正采取有力措施加以解决。
20xx年是太白支行各项工作开展的关键之年。做好今20**年工作,对支行以后的发展工作,具有十分重要的意义。
从总体上看,20**的外部工作形式好于去年。南部开发区的纵深推进,为我行的存款营销提供了一个良好的市场;我们通过各种途径搭建的各种合作机制,正逐步开始发挥潜能。同时随着我们对现有各项业务及其走向的深层了解,对全体员工的整体素质全面掌握。为我们工作计划的设施和人力资源的整合,积淀了厚实的基础。
20**年预期目标为:全面贯彻落实总部下达给支行的各项经营指标。为实现上述目标,我们将着力抓好以下工作:
加快支行效能较变,构建开拓创新、务实求进、运作高效;讲形象、善竞赛、有素质的支行。
千方百计,抓好机遇,剩势而上,力争存款有一个更大实破。
全力推进市场部业务向广度扩展(扩大资产规模,逐步开办银标、保理、保函等新型业务);效益向深度延伸(提高收息率)。将客户经理的自身利益与支行的总体目标相结合,量化到人到月,加大考核力度,缩短考核频率,每月一次,适时考核。
积极建议有关部门,为太白支行营造出适应现时代业务竞赛需要、又使顾客感到满意舒适、同时体现我行形象和文化底蕴、并兼顾到员工办公需求的软硬设施。
强化软、硬设施的建设,全员参与,按总部要求,努力完成“一级行创建”工作。同时以创建一级行为契机,全面提升支行的综合素质。
复杂的经济形势,繁重的发展任务,对支行班子工作提出了更高的要求。只有不断加强班自身建设,切实提高工作水平和效率,把各项发展措施谋在先处、落到实处,才能肩负总部和同事们赋予的重任。同时我们还要认真落实行党委党风廉政建设责任制和领导干部廉洁自律预警机制。加强对人财物管理使用、关键岗位的监督和制约,防止权力失控、决策失误、行为失范。为此要求全体班子人员一定要严于律已、自警自励,堂堂正正做人,清清白白做事,努力树立为民、为行、务实、清廉的班子形象。
新的一年已来临,任务肯定艰巨而繁重,但我们坚信:在总部的正确领导下,紧紧依靠全行员工,同心同德,顽强拼搏,一定会全面完成20**年的各项任务!
b超室年终考核总结篇十五
不知不觉一年又要过去了,在过去的一年,对于一名刚从事教师工作的新教师,收获很多。在新课程改革的学习和七年级地理教学实践的交互过程中,我本着认真学习,热心教育,的想法来工作,初一年级使用的是义务教育湘教版的教材。新课改为学校的发展增添了一份保障,注入了一份活力。同时,也给我们教师带来严峻的挑战和发展的机遇。在此就本人的初一地理教学工作谈谈自己的体会与思考。
《地理课程标准》的基本理念是学习对生活有用的地理;学习对终身发展有用的地理;改变地理学习方式;构建开放式地理课程;构建基于现代信息技术的地理课程;建立学习结果与学习过程并重的评价机制。在这基本理念的指导下,我在教学方法和评价学生方面反复摸索,得出如下体会:
教无定法,应以学定法,这是新课程以人为本的教育思想的体现。教师应根据不同的教学内容和教学对象采取灵活多样的教学方法。我在备课时认真钻研教材,熟悉课程标准后,再换个角度想,如果我是学生我喜欢以什么样的方式来学习新内容。想出几个方案,在课堂上针对学生的具体情况来选择不同的教法。
地理课程目标中,在情感态度价值观的目标上,要培养学生对地理的好奇心和学习地理的兴趣。这就需要在选择教法时,应根据学生心理发展规律,联系实际,引导学生从现实生活的经历与体验出发,唤起学生的学习兴趣,不能强迫施教。而唤起学生兴趣的最好办法就是用游戏的方式进行教育。
在新教材第一章的第一节《地球和地球仪》的内容中讲到了经纬线和经纬网定位的知识,而这部分知识学生在小学没有接触过,加上学生的空间思维能力不强,知识没有较强的递进性,学生学起来较为困难。我采取了讲授法和活动法学习经纬线效果都不是特别突出。于是讲完这些内容之后,上了一节经纬网练习课,采取游戏和竞赛的方式,在室外上课。
让学生以小组合作的方式,自己定方向建经纬网,然后确定自己所在的位置,再在操场上画好的几个经纬网地图上真正地实践一下。学生玩中练玩中学得兴奋极了。不仅激发了学生学习地理的兴趣和积极性,还增强了学生的自信。大部分学生终于因此弄清了经纬网,收获不小。
教法选择的好,不仅可以增强学生的学习地理的兴趣,还可以促进学生的发展,培养学生的创新意识和创造能力。而培养学生的创新能力是新课程改革中的一个重要任务。学生的创新思维都是在教师为学生创设的各种情境中迸射的。
如:在《降水和降水的分布》一课中,关于降水的季节分配的教学,我是这样设计的:学生四人为一组,每组给12个试管,作为一年中的12个月,再给一瓶红颜色的水,让学生自己设计世界任何地区可能的一年的降水量,将水注入到试管里,展示并说明该地区的降水季节分配的状况,然后在绘制成图。这就给学生创设一种自由、宽松、平等、民主的课堂氛围,鼓励学生勇于创新,发展学生的求异思维,促使他们生动、活泼、自主的学习发展。
地理新课程标准要求建立学习结果与学习过程并重的评价机制。强化评价的诊断和发展功能,弱化评价的甄别和选拔功能。为了实现评价目标的多元化,评价手段的多样化,形成性评价和终结性评价并举,定性评价和定量评价结合,本学期我校的地理学科从下列三个方面对学生进行评价(以初一为例):学生课堂表现占25%,(包括:课堂纪律、《地理填充图册》作业、地理小论文、课后动手实践);期中考试占25%,期末考试占50%(题目以选择、填空、读图绘图题为主,为学生应知应会的最基本常识)。学期末,教师根据上述四项为每个学生打出具体分数,然后根据总分评出等级,并对特殊学生给予一定的评语。
评价不仅关注学生的学习结果,还应关注学生的学习过程,也要关注实践活动中表现出来的学生的情感态度的变化。评价的根本目标是促进学生的主动发展、全面发展和个性发展,因此地理课程标准中也提倡运用鼓励性的评价机制。在教学过程中,鼓励性评价可以通过教师的语言、情感和恰当的教学方法不失时机地给不同层次的学生以充分的肯定、鼓励和赞扬,使学生在心理上获得自尊、自信和成功的体验,激发学生的学习动机,诱发学习兴趣,进而使其积极主动的学习。
如果教师给学生以富有激励性的话语和催其奋进的目标,进而达到沟通师生之间的情感,这种情感也必然会唤起学生的主动性,激励、鞭策学生完成目标。使学生的学习变被动为主动,变消极为积极,便死气沉沉为生动活泼的学习过程。如:《三大宗教》一课,提前两周给学生设计一些有关宗教的问题,让学生根据问题或问题以外的内容查找资料,学习研究三大宗教。
上课时采取了分组竞赛的方式,学生热情高涨。当提问泉州有哪些宗教建筑景点时,抢到此问的学生竟然回答出了十多处。因此良好的评价氛围,真正地激发了学生主动参与的积极性,鼓励性的评价机制激活了地理的课堂教学。
随着新课程改革的深入,在实施过程中也出现了一些应该引起我们更多关注,加以认真研讨的问题。
不能完全真正的落实以人为本,灵活的教学现在课堂活跃了,学生提问多了,有时教师怕学生问,一问时间就来不及,教学进度完不成。预先设计好的难点重点落实不了,于是想方设法把学生的思路往自己设计好的路子上引,顺着教师讲课的路子的问题教师欢迎,如果是奇思异想的问题,教师往往视而不见,或草草打发。
如《人类的居住地——聚落》一节,给学生展示了5种不同的自然环境的图片,在背景音乐的烘托中,让学生选一个环境来设计房屋,我们的目标是让学生领会聚落的外貌、材料大都因地制宜,没曾想有学生在北极地区建了个宫殿,还配有全方位的导弹、枪炮等高技术的防御系统;有学生在沙漠地区设计的房子,有防御系统,还有吸收太阳能系统——白天转化为室内冷气,夜晚转化为室内暖气……对于导弹枪炮等我知之甚少,又不是本课内容。我就简单评价了他们的想法有创意、独特,希望将来能自己设计出来,就转回了我的思路。
课后我反思,如果能顺着学深的思路展开教学,让学生就这方面有无利弊,或让学生回家查查资料,了解防御系统有无必要安排在这里,有无科学性等,这不仅真正的尊重学生的个体,做到以人为本,还可以培养学生有了疑问和好奇就追根究底的学习态度和坚持不懈的毅力。
教师是课程改革实施的主体,也应该是课程开发的主体。但教师直接参与课程开发有许多现实的困难。教师工作负担重,教师习惯了依靠现成的教学材料来教学,没有思考与反思的空间,也没有把课程开发看作是份内的事情,所以课程改革的目的与教师课程改革的实践总有偏差。
课程改革给教师带来了挑战,提出了更新更高的要求,教师应该感受到这种挑战的紧迫性,应努力提高自身素质和专业技能,掌握和了解最新科技的地理知识,熟练的驾驭现代教育技术,做到各学科都要涉足,知识面广一点,不能落伍于时代。
随着教师教学观念的变化,教师的教学态度平和亲切,教学方式方法多样的变幻,使得课堂教学中学生的兴趣不断的提升。有时就会难以控制情绪,造成课堂混乱;有时还会出现学生回答问题的积极性很高,但别人回答的问题他又回答了一遍。
还有时学生为了抢先回答问题,胳膊伸得老高,甚至站起来,身体前倾,举手示意……每遇到这样的环节,教师真不愿打消学生的积极性,但课堂教学必须要收放有度。当学生过于兴奋进入误区时,教师要及时调控,及时纠正,课堂教学不仅要提高学生的学习兴趣,还得养成良好而正确的学习习惯。
这几个月来的理论联系实际的教学实践,让我切实感到学生的成长和发展是教育的出发点和归宿。我们必须尊重和承认学生的个性,以学生的全面发展和主动发展为着眼点,努力弥补教学中的不足,完善教育思想,在今后不断的学习和探索中有更大的进步。

一键复制