总结是思考人生的机会,是提高自身能力的必经之路。在总结中,要注意突出重点,给读者留下深刻印象。为了方便大家写总结,小编整理了一批经典的总结范文,希望对大家有所帮助。
国外工作总结篇一
西方管理之父德鲁克在给北京大学光华德鲁克研究会的开幕词中这样写道:“管理者不能依赖进口,即便是引进也只是权宜之计,而且也不能大批引进,中国的管理者应该是中国自己培养的,他们深深扎根于中国的文化,熟悉并了解自己的国家和人民。只有中国的人才能建设中国,因此快速培养并使卓有成效的管理者迅速成长起来是中国面临的最大需求,也是中国的最大的机遇。”的确,中国管理者是不能引进国外的,德鲁克认为中国不能从国外引进管理者的原因就是要想管理好中国企业必须了解中国文化,只有了解了中国文化才能读懂中国和中国人。在一般人眼里,西方在企业管理科学领域走在了中国的前面,我们大多数中国企业家对西方的管理学家和管理学如数家珍,比如前面提到的德鲁克先生更是被中国管理者所顶礼膜拜,我们不可否认西方通过企业管理实践总结出了一套完整的现代企业管理科学体系,但是如果单纯照搬西方的管理,其实很难管理好中国企业,因为中西方的文化背景的差异很大。
西方重视企业制度的规范和建设,但中国文化实际是要在情的基础上才谈纪律,“人情练达即文章”,人情练达是中国人做好管理者的必要前提,在中国如果单纯讲制度是行不通的,必须还要讲驾驭“人情”能力,只有建立感情基础上制度才能不被打折扣的执行下去。中国的管理模式是“情理法”的集合体,首先是在合情的前提下去追求合理,最后才依法办事,其中“理”是位于中间,是最重要的,但“情”是基础,是“理”的根基,最后才轮到“法”,这与西方的依法管理的唯一前提是完全不同的。
因为中国古代管理国家的经验和理论备受西方推崇,现代许多西方管理大师的管理学很多就是学习和借鉴了中国古代先哲的管理智慧,早在两千多年前法家的代表人物韩非子就提出了完整的管理理论,也备受西方管理学者推崇。韩非子应该称得上是世界的管理之父,他不仅比德鲁克早两千多年,也比西方的管理学对管理阐述的更全面和更有实践性。韩非子是先秦法家理论的集大成者,他总结前期法家的政治思想,将商鞅提倡的“法”,申不害强调的“术”,以及慎到倡导的“势”结合起来,法家讲的“法”,指的是制度,术,指的是管理者的管理技巧和领导才能;势,指的是领导权威与周围环境的和谐程度。合理的制度加上领导权威和管理技巧,其实就是一套很全面很完善的管理科学体系。将管理总结为“法、术、势”,韩非子的管理学既有西方的制度为上的管理学精髓,又有中国哲学理念下产生的领导力的“术”,还有中国“天人合一”理念的“势”。堪称管理学的集大成者。“法、术、势”治国理念的提出是中国对世界管理学最杰出的贡献。
法家不仅提出“法”的重要性,还对如何法制化、制度化管理提出了四个要点。第一,制度要公之于众,要让所有人都能知道并了解制度的内容。韩非子讲“宪令著于官府”,然后才能“刑罚必于民心”,只有使制度深入人心,使人们时刻谨记,才可能发挥作用。第二,制度规定的目标要能够达到,不能达到的标准不但没有激励作用,有时会起到相反作用。第三,制度要相对稳定,不能朝令夕改,韩非子讲“号令数下者,可亡也”就是这个意思。但是如果环境发生重大变化时,韩非子认为制度也要随势而动,也不能一味的一成不变。他说如果用以前的制度来应对变化了的形势,就像守株待兔一样可笑。第四,制度要厚赏重罚,同时要做到有功必赏,有过必罚。韩非子讲只有立功的人有获得奖赏的预期,知道必然得到奖赏,并且奖赏够多,人们才会争相立功。只有犯错的人知道必然得到惩罚,并且处罚非常重,人们才会对犯错有足够的畏惧,制度才会起作用。韩非子对法的阐述非常全面,今天的西方管理学者只不过是把他的管理理论从国家用到了企业而已。
国外工作总结篇二
为了开拓国外市场,加强对我国分析测试仪器、无损检测仪器与装备、标准物质及第三方检测服务的宣传,扩大该类产品与服务的出口,我公司参加了2012年9月18日-21日在巴西若因维利展览中心举办的第八届巴西国际冶金铸造钢铁展(metalurgia2012)。现将参展情况总结如下:
一、展会概况:
metalurgia2012是巴西乃至拉美地区最大最专业的冶金铸造,金属加工,钢铁及焊接切割,铝工业综合展。该展始办于1998年,每两年一届。2012年是第8届。2008年6月,巴西铸协主席希斯特纳先生率团参观上海铸造展,促进了两国在铸造领域的交流。
本届展会展商400多家(2010年为356家)展出面积将近30000平米,参展商主要包括来自中国、意大利、美国、德国和法国、阿根廷、西班牙等20多个国家和地区。展出内容涵盖金属行业各个领域及技术:包括冶金铸造,各类铸件,压铸设备,铸造材料,锻压设备,钢铁及焊接切割,精密铸件,铝铸件、各类铝工业产品及技术铸铁、铸钢,设备制造商,原材料供应商以及相关的咨询公司。
有来自世界20多个国家的2万多人参观该展,并参与贸易和技术交流。主要展商有:magma,foseco,itesa,euroair,hunter,kschapelins,ekw-ziegler,schulzautomotiva,cracabos,renner,laempe,vickmaquinas,whb,b2,bruker,gnrbrasil,thermofisher,spectro,ziwik等等。
观众来源:来自巴西、阿根廷、哥伦比亚,玻利维亚,德国,加拿大,墨西哥,智利、乌拉圭、委内瑞拉等26个国家工业铸造及其主要应用行业(汽车/运输、包装、机械与电子、建筑与建造等行业,工业级相关技术贸易领域)的决策者、工程及研发人员等等.展品范围:铸造设备类:各种熔炼加工处理及浇注设备、造型及制芯设备、清理设备、砂处理及再生设备、有色及特种铸造铸造机械及设备,铸造材料,铸造技术,各种铸件,灰口铸件、球墨铸件、可锻铸件、铸钢件、合金铸件,境保护,相关服务,相关配件,技术,冶金设备,冶金材料,冶金工艺,冶金相关配件,锻造设备,锻造工艺,锻造浸渗设备、自动成型系统等铸造用机械;压铸类:冷、热室压铸机及周边设备与配件;压铸模具的设计与制造;铸造、压铸材料类:各种原材料、辅助材料、铸造用焦及铸造品、涂料、固化剂、膨润土焦炭、复合脱氧剂、脱模剂、清洗剂、胶合剂、修补剂、耐火材料等铸造材料;铸件类:各种用途优质铸件(汽车、摩托车用铸件、铸阀门、灰口铸件、球墨铸件、可锻铸件、铸钢件、合金铸件、精密铸件、压铸件、轧辊、铸铁管、钢锭模、艺术铸件、耐磨铸件、有色及特种铸件),灰铁、球墨铸铁的等;锻造、冲压与辅助设备及锻件类:各种压力机、各种锻锤、各种剪切机、盘锯床、锻造机床、成型弯曲机械、锻压冲压检测设备及仪器仪表等各种优质锻件等;工业炉类:各种铸造用工业炉、窑、热处理设备及节能技术;铸造、锻造、热处理及工业炉行业检测仪器仪表设备、环保技术设备;各类铝工业制品及设备。
二、展会现场照片:技术业务洽谈仪器介绍。
三、市场分析:
巴西作为世界主要铁矿石生产国,其铸造产业发展有着得天独厚的条件。作为世界第七大铸件生产国,其产量超过欧洲的西班牙,法国和意大利等国。展会举办地圣保罗州是巴西最发达的州,聚集着巴西全国53%的铸造企业。在目前金融危机下,整个市场日渐萎缩的情况下,中国企业都在找出路,想办法。对于需要出口企业,开拓新兴国家市场是一种有益的尝试。
如果能源价格进一步攀升,巴西的市场会更趋活跃。这对我们分析仪器产品有一个很好的出口前景。
我公司展会位置较好,从主门口至此处的距离较近,参观者大都经过我公司展位。展会期间有70多个客户与我公司进行了技术及商务沟通,并要求回国后进一步联系,发送较详细技术资料及商务细织。另外,我们与部分国内外的参展商也做了进一步的沟通,大约有20多家展商愿意后续与我们联系,对我们国家的产品有了一个很好的认识。另外有几个较为可靠的公司愿意进一步合作洽谈,成为我公司的可靠代理商,这些都表明我们在国外的市场还是很有前景的。下面是展会的一些具体情况:
1、参加本次展会的中国参展商约有24家,其中参展测试仪器的单位只有我公司一家,我们与其他公司相互交换了名片,并进行了我公司的状况介绍。据中国同行反映,从该次参会中,获得了较多的机会及信息。
2、本次展会中,测试仪器行业的参展公司的统计情况:
无损探伤:意大利gilardoni、巴西multiflux。
其中,除热电和斯派克不确定外,其余都是代理商在销售各家仪器。岛津、热电和基拉多尼均在会刊上做了广告。
3、参观的客户中:由于有样机,大多数客户对便携x荧光感兴趣,其次对探伤仪兴趣较多。其余产品中,对火花光谱咨询的人最多。但是由于巴西可以用英语沟通的人很少,所以很少参观人员可以使用英语交流。
4、在巴西参展过程中,我们联系了几个当地的华人,分别在圣保罗及展览地若因维利。主要从事翻译、商务代理工作。如果我公司希望在巴西进行商务等活动,可以通过他们为我们在当地负责相关业务。
通过巴西铸造展会来看,巴西的铸造业企业数量约为十分之一左右,巴西疆域广阔,但工业分布同比疆域面积,略显稀疏。整体铸造产业结构起步比较高,没有看到较低级的铸造企业。
直读光谱市场竞争也是比较激烈。因为巴西南部有大多数的意大利后裔,gnr在几年前市场比较认可。在展会上,我们发现巴西本土也生产光谱仪,品牌为anacom,型号为b2advanced,该公司位于圣保罗,有4个售后服务,一般交货期为一个月。产品尺寸为:800x920x520mm,重量为:110kg。
通过对巴西展会的市场调研,可以总结出如下结论:
四、展望:
随着中国经济的快速增长,出口的进一步加大,产品的安全质量问题、法规的设立、标准的提高、外交的施压等问题无疑给企业带来了巨大的挑战。因此,我们必须加强对国际市场的研究,加强产品的研发和质量、提高企业管理、加强行业协调与交流、加强与政府主管部门的沟通,不断提高企业的竞争力,在将来的展会中更加突出我们的产品技术和竞争力。
国外工作总结篇三
3、行业分析:从行业大背景的角度分析优缺点。
4、帖文评论情绪分析:衡量受众对帖文的情绪变动以及对品牌的喜好度。
5、话题分析:话题标签作为社媒上的关键要素,我们需要分析其关注度与生命力。
6、团队绩效与kpi完成情况:对团队与个人做出的贡献以数据形式进行展示。
onesight营销云工具能够帮助你快速导出所需数据:
「社交号对比」。
「周期对比」。
“同期对比”报告则支持同一主页的不同时间段数据(粉丝、帖文、互动等)对比;
「社交号诊断」。
「行业分析」。
可生成30个细分行业的社媒数据报告以供参考;
「帖文评论情绪分析」。
快速整理分析粉丝受众对帖文的喜好度,从而考量未来内容方向并避免负面情绪。
「话题分析」。
除了准备好q2总结报告之外,下月/下季度/下半年的规划同样重要。好的规划不仅能够使运营更加有条理,还有助于我们结合最佳发文时机和营销节点创建优质内容,从而提高运营效率。
国外工作总结篇四
团队业绩简述:
新人引进情况:新入职1名,无人离职。
开户情况:团队新开户共13户。
有效户:团队新增有效户4户、
下月业绩目标:
引进新人1~2人。
新开户20户以上。
新增有效户5户以上。
引进资产80万以上。
工作情况简述:
在这一个月里,我工作的重点主要放在新人培训,网点开发以及员工引进渠道方面。
3月底,为公司新引进的员工开展了营销技巧培训。通过11个课时的学习,效果还是令人满意的。
在本月上旬到大沙头手机市场等私营老板比较集中的地方去了解了一下,炒股的人还是很多的,我们也跟卖场的老板交流过,有望可以在店铺里面安排一两个员工驻点,因为卖场的老板互相之间都有生意来往,打算采用以点带面的战术开发卖场的潜在客户。
在本月中下旬,在罗经理的带领下拜访了**开发区以及罗岗区的几个银行,希望在这两个券商相对少的`区域开发几家有实力的网点,解决新员工后续工作问题,由于对该地区环境相对陌生,没有了解到开发区青年路新开了一家万联证券营业部,市场已经失去了先机,暂时只能搁置开发区的网点开发。**区科学城的银行网点相对来说更有优势,附近没有券商,潜在客户到银行办业务时间比较集中,而且客户来源集中在附近几家大企业,开发一个客户就可以得到更多的客户。
由于要接送刘总到**营业部负责公司合规考核的原因,我了解到**营业部正跟当地高校合作建立人才基地,我个人认为这是一个非常好的合作模式,于是联系到了**科贸技术学院,拟定合作意向。假若能长期合作,该校有望每年向我司提供20~30名符合资格的从业人员。
有待改善的问题:
工作前期准备不足,导致错失了开发区银行资源,以后的工作中会向这个方向改善。
工作经验不足,与学校方面的合作规划落实时间比较慢,还好得到**营业部同事的帮助,存在的一些问题很快得到了解决,在以后的工作中我会更用心去记录,多向同事请教。
下月工作展望:
以员工营销方向和营销网点为工作重心,尽量多开发网点,了解员工的实际需要,提供后续培训以及技术支持,让新员工尽早适应公司环境,投入工作。
国外工作总结篇五
时间在我们忙忙碌碌中总是过得非常快,今年公司一切都比之去年兴旺,相对的我们后勤的工作也变得繁重了起来,但这样昌盛带来的繁忙是幸福的,让我们公司每一个员工都甘之若饴。回顾往昔,现在将这一年内的工作总结如下:
一、思想态度方面。
认真贯彻落实公司的发展指示,积极参加公司组织的各类培训,并在空闲时间不断地阅读书籍来充实自己的精神,面对自己的岗位有着热情的工作态度,始终以更高更好的标准要求自己的工作,具有强烈的责任和事业心。
二、工作任务方面。
后勤工作大多都是一些较为琐碎,但又相对重要的工作,今年上半年公司快速发展,新员工不断加入,更是加剧了后勤的压力。但我们并没有因此而抱怨,而是抱着看到公司发展得越来越好的喜悦尽心尽力的为公司服务,先后增加了一批性能优异的__办公工具,并在公司内安装了冰箱微波炉等等生活用具,方便了员工们的生活,获得了一致的好评。同时我们还贴心的在公共区域准备了一些零食饮品,休闲锻炼用具,让员工们能够享受舒适的生活将更大的精力放在工作上,为公司业绩提升贡献力量。
同时,我们对于今年上半年损坏的门窗、器械进行了更换维修,办公环境的花草观赏植物等也进行了修剪和打理,为公司创造了一个良好而优美的环境。此举有效的缓解了公司员工的视觉疲劳,间接减轻工作压力,为公司员工身体和精神上的健康尽到了认真负责的态度。
三、工作当中的不足。
1、后勤事务繁忙,偶尔会因为一些小事而导致脾气不太好,跟员工有过几次争吵和不愉快的情况,虽然最终都友好的解决了,但始终证明了我对于个人控制能力还有一些不足的缺陷。
2、受限于阅历和眼界,有些事情处理得并不尽人意,还有很多值得改进和学习的地方。
3、随机应变能力还有所欠缺,幸好周围同事可以集思广益,查漏补缺。
但这并不能作为不去锻炼自己应变能力的借口。
四、下一年的工作计划。
在下一年,后勤将以相比上半年更加优质的服务和态度来面对公司的需求,努力为公司的向上发展提供充足的燃料动力,在改正上半年工作中不足的同时充分发挥出后勤人的勤劳能干和吃苦耐劳的精神,跟着公司越办越好!
国外工作总结篇六
20xx年是xxx公司成立和各项工作的开局之年。一年来,公司按照部党组事业改革的战略部署,根据《综合事业局机构改革方案》和《xxx水利水电投资公司组建运营方案》的要求,在综合事业局的正确领导和大力支持下,以公司改革方案制定和实施,推进直属企业改革,加强参、控股公司管理和改革,加强公司党的组织建设等工作为重点,进行了大量的工作,取得了明显成效。
公司本部主要进行了改革方案制定,资产重组,加强内部管理,储备对外投资项目等工作。实现了公司改革按计划实施,公司的组建顺利完成,公司运转正常化的总体目标。
1、深入调研,集思广益,制定公司改革方案。
按照年3月28日部长办公会议决定和部领导关于组建“综合”资产运营公司的指示精神,根据局里的安排,组织专门力量,下大力气制定公司改革方案。
深入调查研究,提出改革初步设想。多次派出工作组,深入参股、控股公司及直属企业,对纳入公司管理运营的资产状况进行全面调查调查和了解,研究提出资产管理初步设想。
进行评估和内部审计,摸清家底,提出了资产管理运营的基本思路。先后派出8个评估、审计小组,对江河机电公司、重庆水文仪器厂、三门峡水工厂、郑州水工厂、永安水电公司、江河瑞通公司、长沙江河五洋公司及北京江河五洋公司进行了评估或内部审计,基本掌握了企业的财务状况和生产经营情况。在此基础上,深入探讨公司的发展方向,提出了资产管理运营的基本思路。
制定公司组建方案和“三厂”改革方案,并获得批准。组织专门力量,在调查研究、摸清家底的基础上,先后修改10余稿、历时2个月,提出了《xxx水利水电投资公司组建运营方案》和“三厂”改革方案上报,已经部批准。
2、资产重组工作取得阶段性成果。
顺利完成公司注册的法律手续。积极与国家*、工商局、税务局等主管部门联系,较快地完成了黄河万家寨工程开发公司在*的产权变更登记、出资人工商变更登记、公司更名、调整经营范围等工作。黄河万家寨工程开发公司正式更名为xxx水利水电投资公司,并将出资人变更为综合事业局。
4月份,国家工商总局核准并颁发了xxx公司的营业执照,公司取得经营的法律许可。
6月份,相继完成了税务等其他有关登记手续。
6月18日召开公司成立大会,举行挂牌仪式,正式开始运营。
完成了江河机电公司股权划转的基础工作。
完成了东北勘测设计研究院等五家勘察设计单位的股权划转工作,并正在依此办理产权和工商登记。
受托管理的其他资产的划转工作正在按计划进行。
3、健全机构,充实人员,加强内部管理。
10月份,健全了公司领导班子,四名成员调整到任;明确了公司五个部门及职责,聘任了xxx位中层干部,调配了部分岗位的骨干人员,公司人员总数由原来的xxx人增加到xxx人。
在整理原有规章制度基础上,结合公司业务实际情况,制定、修订了公司人事劳动管理、财务管理等方面的规章制度xxx多项。其中有xxx多项制度已形成初稿,还有xxx余项制度正在起草过程中。
积极推进公司三项制度改革。干部职工全部实行了聘任制;公司全员劳动合同补充细则已得到批准,征求了广大员工的意见,具备签定劳动合同的条件;经调研并与局有关部门协商,提出了公司薪资原则方案已上报局里并获批准,现正在制定工资细则,待局批准后实施。
目前,公司机构基本健全,各岗位人员基本到位,运转正常。
4、积极寻找对外投资项目,谋求发展。
国外工作总结篇七
来社区工作我才发现做社区工作需要学的东西太多太多,也明白了社区工作远不如自己想得那样简单,社区工作包含极大的复杂性、矛盾性。
一年多来,在社区*、主任的领导下,在其他同志的帮助下,经过自己的努力学习,我的社区知识与工作经验在工作中不断丰富和提高。熟悉和掌握了党和国家社区方针政策,了解和熟悉了转轮街社区所辖区域风土、人文等基本情况,积累了和社区居民打交道实践经验,增强了对本职岗位的责任意识。
社区的工作关键是和老百姓打交道,而居民和社区、社区干事之间关系是盘根错节,息息相关的。一个繁荣兴旺团结和谐社区必定有一个团结和谐充满凝聚力和战斗力的团队。
回顾一年来的工作,自己虽然做了一些事,取得了一定的成绩,但这都和城工委、城工办、城西办事处各位领导和社区*、主任坚强领导和各位同事大力支持、帮助分不开的,是他们正确领导和无私帮助的结果。
在今后的工作中,我将更加努力学习,勤奋工作,为大英社区工作又好又快发展作出自己的贡献!
国外工作总结篇八
20xx年x月x日-x日为期xx天的xxx展在xxx展馆隆重举行。参展商高达1000多家企业。作为公司参展人,我代表参展人员向公司领导参展情况做如下汇报:(一)展位介绍:
第一,我司展位位于xx馆xx号;
第二,本次参展展品内容与搭建的主题风格非常统一,主次分明,能最大化地彰显展品主题:如我司主要展出的是xxx项目介绍。室内有6块项目介绍及项目业态分布图和室外5块项目地块和业态分布图,分立四周,中间是项目建筑图高大耸立非常吸引观众眼球;路灯和隧道灯的模拟道路和模型隧道正在主干道上,设计非常新颖巧妙。
第三,我司展位搭建的最高建筑高达6米,是全展馆中最高的建筑,部分区域分上下两层,但并非特豪华搭建,这样既能通过恢弘的气势彰显我司的实力,又不至于拉开与观众的心里距离,恰如其分。(二)人员安排:
本次展会全体赴xx参展人员为xx位,其中协调x位,布、撤展x位,各部门领导及参展人员共计xx位。为节省公司开支,参展期间,全体人员房间标准都是两人一床,早餐自理,中餐盒饭送到展馆,晚餐不超过xx元每人次的标准。大家都发扬了艰苦奋斗的精神,开展前一天和开展第一天晚上,在显示部何海涛总经理的安排组织下,我们全体人员集合后召开了总结大会,从接待人员的布局到讲解内容及谈判技巧都有探讨;大家大力发扬了团队协作的精神,对领导提出的问题都有学习和改进,做到了理解、支持并协助协调人员的工作。(三)协调工作:
xx人分前后两批赴xx国际展会,第一批布展人员由海外事业部周能能带队,并负责全体人员的车票、饮食、酒店住宿及与主办方、搭建商、展品运输商的沟通和现场问题处理的工作。在xx天的行程中公司内部无违反纪律、败坏公司声誉及懒散不听调动等现象发生,与搭建商、运输商的部分问题也得到了妥善的解决。第二批参展人员由显示事业部孙银霞带队,负责参展xx人的往返乘车及路途饮食问题的工作,虽然是个女孩子,但是给予了总协调人周能能很好的协助,因全体人员达到步调一致才能听从统一指挥。我代表全体参展人员向其致一声:辛苦了,感谢!(四)布展工作:
显示部xx人,照明部xx人,仅用了不到两天半的时间,就将p6屏49个箱体,p16屏48个箱体,总重约4吨多的显示屏,及上百盏照明灯具全部安装完毕,由于箱体太重,人员少,安装工作着实困难,全体安装人员都应该接受燎原全体员工的感谢和敬意。安装中还出现了两个小插曲,其一,当布展人员于2月x日清晨乘坐xx汽车抵达展馆后,展品运输商与搬运工私自达成协定,强制要求我司使用搬运工并支付xx元搬运费才能将楼下的展品运至二楼的展位,我司搭建人员据理力争并拿到运输车辆进馆通行证,强制坐上运输商的车让司机进馆运至展位,此事件中表现最优秀的是照明工程师刘峰,最后重达xx吨多的全部展品由我司xx名搭建人员自行卸货,既维护了我们的气节,又为公司节省了开支,为本次顺利参展讨了一个好头彩。
其二,因我司展会的前期协调人员与搭建商的疏忽,未沟通路灯灯杆问题,经后期协调人员与搭建商的协商,在开展前一天,令搭建商连夜赶制出xx根焊接喷刷的带弯头的灯杆,并且就该问题我司未出分文额外费用,顺利开展。(五)开展期间:
为期xx天的展会,观众集中在前三天,尤其是第一天和第二天,2个接待台,3名前台,4名显示部经理,2名照明经理,4名海外部业务员,接待工作都有点应接不暇。经粗略统计,海外部共接待外国人约300人,显示部前台接待约800余人,网络部综合接待台共接待约400余人(仅含交换过名片或登记人士)。(六)展会出现问题:
第一、由于展会前期工作出现交接情况,内容上会出现微小不到位,工作进度也受影响,例如照明部展出的路灯配备的相应灯杆,搭建商并未提前准备,而我司根据以往参展经验以为展商提供,展会前期协调人也未作出任何提示,该问题证明与搭建商的沟通上还不够细致。第二、布展问题,两个显示屏安装后都有少许拼缝,稍微影响视觉效果,一方面,展馆地面不是很平整,另一方面,我司安装人员较少,安装技术正在成长,时间紧,安装设备不全也是部分原因。照明的喷画,因相关负责人未做详细审图,依旧沿用去年参展的图片,到现场发现某些图片并不是很合适。
第三、接待人员专业素质问题。此次参展,由于部分员工都是新人,对产品知识还不是很熟知,尤其是海外部员工,大部分是即将毕业的大学生,无论是英语口语还是产品介绍上都需要进一步学习和提升。
第四、团队协作问题。总体来说,这个24人的团队分工明确,步调统一,但也出现部门之间因一些小事弄的不太愉快,比如当客户很多的时候,一些办公用品成为公用,就不能完全按部门分开使用,部分部门对此比较介怀,今后因以大局为重,不要斤斤计较。第五、参展人员个人素质问题。外出需带上身份证等有效证件,无论男女,这是基本常识问题。发到手里的车票、办公用品等都应该尽心维护,小心保管,应该本着“人在东西在”的原则,尽量从小事做起,维护公司的利益。另外,按时回酒店就寝,保证充足的精力去接待第二天的客户,这也是参展人员必须遵守的纪律之一。(七)今后参展建议:第一、展会工作和行政后勤工作分开进行,展会相关工作一般由销售部专人统管,票务、参展物品、展品运输、宣传册、名片印刷等由行政部专人统管,这样分部门协作,既可提高整体工作效率,更好的开展组织协调工作,也不会因为参加一个展会而影响唯一指定的统管部门其他正常工作。
第二、参展人员审核。确定参展后,经公司最高领导部门商议,对各部门参展人员数量拟定指标,各部门主管领导按指标选派参展人员,这样可避免因部门不同、人员数量不同而起争执,各部门内部形成隐形竞争,择优选派,让参展人员更加体会公司的良苦用心,更加重视参加展会的责任,从而提高公司参展的质量。
第三、参展人员名单确定后应该组织集体培训,含现场播放搭建效果图,分析接待人员现场布局,针对现场客人感兴趣的问题有侧重地培训产品专业知识,接待礼仪、语言等培训。只有做好最全面和最充分的准备,才不失去参展的意义。
第四、针对参展人员差旅费用问题,除了往返车票和酒店住宿公司可作统一安排,其他如地铁公交、早中晚餐等,全部自理,并可按照每人每天n元的标准,待展会结束后以当月工资形式给予补助,这样既可以使协调人员后勤工作简单化,省去了找票据报销的时间,又避免了因个人情况、习惯、口味、饭量不同而强制统一安排的尴尬。
国外工作总结篇九
_年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自我的工作任务,取得了必须的成绩。现将_年工作情景具体总结如下:
一、完成工作任务,取得良好成绩。
_年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是进取销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我进取宣传,努力推荐,共销售银行理财产品万元,其中:基金__万元,保险__万元,银行卡__万元。
二、进取拓展业务,认真做好新老客户工作。
我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘进取销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品坚持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行坚持信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自我既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识,真诚服务客户。
在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户供给贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一研究,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不一样客户供给增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
_年,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,进取销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自我的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自我应有的努力与贡献。
国外工作总结篇十
20xx年,是xx夯实基础、实现起飞之年。在区委、区*的正确领导下,xx街道党工委、办事处围绕建设“生态城区,活力成华”、推进城乡一体化和加快“三个集中”,带领广大干部群众,*思想、真抓实干,在抓项目促产业发展、推进“三个集中”、解决失地农民转移就业、推进基层民主政治建设等方面取得了显著成效。
全年实现区及区以下财政收入1768万元,完成奋斗目标任务的;实现全口径工业增加值35750万元,完成任务的;技改投资完成9000万元,完成任务的;工业投资完成亿元,完成任务的;社会消费品零售总额完成亿元,完成任务的;实现固定资产投资亿元,完成任务的111;农民人均纯收入5406元,增长;引进区外资金亿元,完成任务的,市外到位资金亿元,完成任务的;合同利用外资857万美元,完成任务的119;实际到位外资275万美元,完成任务的;工业实际利用内外资7200万元,完成目标任务的120。经济社会主要指标名列全区前茅。
20xx年年初,街道党工委新班子到位后,立即全面对街道辖区的各方面情况,特别是资源状况进行了深入调研,收集、研究各方面的意见和建议后,按照科学发展观和成华区确定的四大主导产业的要求,提出了打造“成华副中心”、构筑“成都人居天堂”的区域发展蓝图及建设“工业xx、物流xx、居家xx、休闲xx”的发展定位,并制定了“一年起飞、两年翻番、三年一流”的奋斗目标及“全面推进、重点突破”战略打法,树立了“*思想、真抓实干、团结进取、勇争一流”的精神。
按照区委提出的“抓项目就是抓起飞、抓项目就是抓落实”的要求,抽调精兵强将成立了项目办,并在人、财、物方面给予充分保障;建立健全了项目工作责任制、项目预审制和管理考核办法,从机制和制度上规范项目工作。
建立了同工业区、北郊风景区的项目管理协调服务机制,确保落户项目尽快建设、尽早投产;策划、包装了一批项目,并通过《xx投资指南》进行宣传,适时召开了项目推介会,并有针对性地组织小分队外出上门招商;项目工作“二、四、六”工程扎实推进,xx辖区全年列入区级2005年重点项目29(28+1)个,正在实施的本级重点项目67个,储备项目85个。
优化投资环境,积极培植税源。积极为企业排忧解难,帮助企业争取融资贷款、建立企业信用档案、提供信息、安全、消防、环保、质监、办验证、统计等服务,帮助企业做强做大。按照属地化原则,加强对税源的清理和征管,做到不流不漏,实现税收较快增长。
20xx年xx辖区引进了项目和企业188个,注册资金26517万元。其中房产业有场镇改造、同乐、丛树农村新型社区、桂林、鹤林农民新居等;物流业有坤泽物料配送中心、川威钢材物流中心、xx肆叁柒建筑钢材物流市场等;休闲旅游业有东方农业、鑫鑫阳光、锦鲤观光等;都市工业有上海远见、盛威力等。
街道进一步加强了同区级相关部门的沟通与协调,认真做好了拆迁交地、景区打造、道路施工、地界勘测、农业结构调整等重点工作,同时全面推进基础设施建设和老场镇改造、农村新型社区和农民新居建设,为推进“三个集中”和促进产业发展奠定了坚实基础。
国外工作总结篇十一
一、领导重视是关键。
任何工作的开展,除了要有好的工作方法和融洽的工作环境外,能得到上层领导的重视和支持尤为重要。多年以来,公司的决策层领导在引进国外智力工作上态度明确、思路清晰,认为引进国外智力工作是一项投资少、见效快、效益好的“借脑”方式,开展好这项工作会产生很大的连带效益,如通过外国专家及时准确了解西方发达国家——特别是其所在国同行业的技术发展水平、经营管理方法、市场需求状况等信息,以便于吸取其精华,为我所用。为此,公司专门成立了一个引进国外智力工作小组,主任由常务副总裁兼任,成员由总裁办主任、人力资源总监、技术总经理及公关接待等部门负责人组成,各司其责、政令畅通,以确保引智项目全部能得以有效实施。
二、充分利用外“脑”。
公司目前已实施的引智项目全部为技术项目,所引进的均为技术型专家,为了使专家在公司进行技术指导时能够充分挖掘利用其智力,每引进一位专家,公司都专门请其作一次专门的培训讲座,主讲内容涉及国外的技术信息、管理方法、营销模式、贸易法律等方面,以使公司详细了解情况,制订相应对策,为应对加入wto打下基础。
在这里工作,用他自己的话表述:“在未来中国之前,我就对中国人的热情友好慕名已久,今天在德力西终于让我有了切身感受。虽然中、荷两国文化差异较大,但我们在一起工作总能默契配合,坦诚相待,有一种宾至如归的感觉,我非常珍惜这段难得‘缘’份,今后,我会时刻想念德力西。”时至今日,范德·马克先生仍经常性与我公司保持着联系,及时为公司提供一些产品技术开发、市场需求等方面的信息。此外,还通过一些特色馈赠方式,以表达公司对专家的谢意,从而加深双方的友谊。如去年法国专家菲利·杰克斯先生在工作任务完成即将归国之际,接受我公司赠送的德力西吉祥物——一头做工精美的小银牛时,他高兴地说:“thankyouofyourgift,iwillneverforgetthisfriendship.”

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