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总结能够帮助我们提高工作和学习的效率。写一篇完美的总结，首先要明确总结的目的和对象。如果你正在写一篇总结，以下是一些范文供你参考，希望能给你一些灵感。
政治科组的教学总结政治学科组工作总结篇一
本学期，我自始至终以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作，使教学工作有计划、有组织、有步骤地开展，圆满地完成了教学任务。
作为科任教师，能认真制定计划，注重研究中学教学理论，认真备课和教学，积极参加科组活动和备课组活动，上好公开课和平衡课，并能经常听各老师的课，从中吸取教学经验，取长补短，提高自己的教学的业务水平。每节课都以最佳的精神状态站在教坛，以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。按照《初中思想政治课程标准》进行施教，让学生掌握好科学知识。还注意以德为本，结合现实生活中的现象层层善诱，多方面、多角度去培养现实良好的品德和高尚的人格。教育是爱心事业，为培养高素质的下一代，我时刻从现实身心健康，根据学生的个性特点去点拔引导，对于个别差生，利用课间多次倾谈，鼓励其确立正确的学习态度，积极面对人生，而对优生，教育其戒骄戒躁努力向上，再接再厉，再创佳绩。通过现实生活中的典范，让学生树立自觉地从德、智、体、美、劳全方面去发展自己的观念，树立崇高远大的理想。在工作中，我主要作好了以下几个方面：
一、认真备课。
教学就是教与学，两者是相互联系，不可分割的，有教者就必然有学者。学生是被教的主体。教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性，因此，每天我都花费大量的时间在备课之上，认认真真钻研教材和教法。虽然辛苦，但事实证明是值得的。
备课,不但备教材、备教法，而且备学生。根据教学内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都做了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣的教具，课后及时对该课作出总结。
二、增强上课技能，提高教学教学质量。
在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生学得容易，学得轻松，觉得愉快，注意精神，培养学生多动口动手动脑的能力。
为提高每节课的进行效果，教学质量，我除注重研究教材，把握好基础、重点难点外，还采用多媒体教学，如：投影、幻灯、漫画、录音等多样形式。通过培养学生学习政治的兴趣，调动学生学习的积极性、主动性，提高课堂的教学质量，按时完成教学任务。
三、
认真批改作业，布置作业有针对性，有层次性。
对学生的作业批改及时，认真分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题做出分类总结，进行透切的讲评，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。
四、做好课后辅导工作，注意分层教学。
在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，同时加大了对后进生的辅导的力度。对后进生的辅导，并不限于学生知识性的辅导，更重要的是学生思想的辅导，提高后进生的成绩，首先解决他们的心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。
五、积极推进素质教育。
积极推进素质教育。为此，我在教学工作中注意了能力的培养，把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有较的发展和培养。
一份耕耘，一份收获。良好的成绩将为我今后工作带来更大的动力。不过也应该清醒地认识到工作中存在的不足之处。教学工作苦乐相伴，我将一如既往地勤勉，务实地工作，我将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再厉，把工作搞得更好。在以后的教学工作中，要不断总结经验，力求提高自己的教学水平，为教育事业作出更大的贡献。
政治科组的教学总结政治学科组工作总结篇二
本学期，我们政治科组根据学校的工作部署，在校领导的大力支持和科组全体老师的全力配合下，圆满完成了各项任务。现总结如下：
一、抓紧对新老师的培养。我们科组的年轻老师（主要是教龄不满三年的）占了整个科组的80%，怎么培养新老师成了我们科组的一大紧迫任务。本学期，我们通过指导新老师上公开课、评课的方式，促进了新老师的快速成长。本学期共有13人次上公开课，初一的四位新老师，初二的两位新老师均上了一节到两节公开课，初一的z老师、初二的刘成林老师、初三的z老师也上了示范课。通过大家集体评课，肯定优点，指出不足，使新教师从备课思路、教学方法技巧上有一个全面深入的学习和提高，并迅速地完成了角色转换，适应了一中才培的管理体制和文化氛围。新老师的表现也非常出色，其中，z老师代表广东省参加在云南昆明举办的第三届粤版《思想品德》全国优质课大赛，以独特的教学设计、轻松自然的教态、简洁幽默的语言政府了评委，荣获特等奖，这是近年来z市在本学科上获得的最高等次的奖项，充分反映了我们科组的集体智慧。选拨黄龙丹老师参加学校第四届优质课比赛，荣获三等奖。通过公开课和比赛课，我们科组的年轻老师得到了很好的锻炼，促使了整个科组青年教师的迅速成长。
二、加强常规教学管理和集体备课工作的管理落实。
(一)备课组长能组织本年级教师认真钻研教材，研读新课标，备课要做到心中有课标，眼中有学生。既要分析教材，统一处理教材的方法；又要落实教法，注意课堂过程的驾驭。不同年级的学生，我们的教学的侧重点都不一样。对于初一初二的'学生，我们强调注重教学方法的新颖和教学形式的多样性，尽可能地调动学生学习本学科的兴趣。对于初三的学生，则重点放在培养学生的思维，以及中考答题方法的指导上。各教学组长应每周至少听本备课组老师的一节课，了解本备课组教师的教学质量和教学情况，深入学生中听取意见，及时向教师反馈。落实集体备课的时间、地点、内容，中心发言人，提高备课质量，做到资源共享，互通有无。
（二）定时检查老师的教案、课件、练习册，督促老师及时写教学反思，尽快提高自身的专业素养和业务水平。教学常规是学校教学的生命线。本学期，我们科组老师能按照教导处的要求，认真落实常规教学，完成命题、监考、评卷等各项工作，没有一次违规现象，反映了老师们良好的专业素质和个人修养。
（三）抓好初三毕业班的备考工作。在原有初三备考经验的基础上，初三备课组认真研读《考试说明》和《中考复习指导》，进一步明确备考的方向性和目的性；认真抓好初三备课组集体备课的质量，争取在有限的时间内，提高课堂实效；根据学生的实际情况，我们在第一轮复习的方法上进行了进一步创新，组织每个老师编写了课堂小测卷，采取半节背书，半节测验的形式组织复习，收到了较好的效果。初三上学期两次大考的平均分、优秀率均好于去年同期。同时，组织好三次大考的命题审题及评卷总结工作，及时发现问题并采取相应措施；摸清中考命题的趋向，选好复习资料，组织好三轮复习；落实培优转差工作，培养尖子群，减少后进层，促进中间层，争取明年中考取得优异成绩。
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政治科组的教学总结政治学科组工作总结篇三
本学期我们政治备课组全组教师团结合作，积极参加校本教研活动，我们务课组主要做了以下的工作：
一、加强政治思想学习，关心时事，学习有关教育教学法规，学习党的方针政策，以正确的理论思想教育学生，工作认真负责，积极完成学校分配的各项工作。
二、加强教育教学理论的学习，认真研究教材，不断转变教育教学观念，积极投入到学校的有关教育教学常规的学案式的教学方法研究中。
三、及时了解学情，有的放矢地开展政治教学。对初一新生，首先要了解他们的知识结构、学习习惯、学习要求，才能在教学中做到师生互动，取得良好的教学效果。我们通过了各种方法，如：找各种类型的学生聊天或书面交流等等。并及时了解学生学情教情，不断提高教学效率。本组教师也认真分析学生的意见，针对学生的学习需求、知识结构、学习心理、学习困难和思想误区，以调整教学策略来提高教学质量。
四、积极参与“自主、合作、探究”的学习方式与教师教学模式的整合活动。积极开展教学研讨工作，在研讨初践中不断提高教师的自身素质。
五、解放思想，群策群力，集思广益，贯彻学校对备课组工作的要求，完成各项教学常规工作。
我们在练习的内容和形式方面进行探索，体现了新课程的教学要求，有利于提高学生解决问题的能力。既巩固课内知识，又注重知识的运用，突出思维能力的训练，还注意到学生的学习兴趣。
备课组能自觉统一思想，把中考关口前移，在初一年级打好。
基础知识的学习渗透到课堂教学和练习训练中，把基础知识渗透到日常生活中去。
六、互相学习，团结合作，共同提高。为了能保证备课和练习的质量，我们安学校要求，坚持统一思想，互相听课、共同研究。在我们备课组里，能做到资源共享，团结合作，经常在一起研究，互相切磋。
政治科组的教学总结政治学科组工作总结篇四
一学期的工作即将结束，这学期来，本人担任七年级205班的政治教学任务，在教育教学工作中，始终坚持教书育人，为人师表，工作责任心强，服从领导的分工，积极做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，广泛获取各种知识，严格要求学生，尊重学生，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平。
一、政治思想方面：
认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了政治笔记与业务笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面：
要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：
1、课前准备：备好课。
2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何。
组织教材、如何安排每节课的活动。
5、课堂上的情况，组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合。
6、积极参与听课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。
8、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。
三、工作考勤方面：
我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上，我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务，为提高自身的素质，经常查阅有关教学资料。同时，时时关心学生,当然在教学工作中存在着一些不足的地方，须在以后进一步的努力。
总而言之，现在社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天作出自己奉献。
2010年1月21日星期四。
政治科组的教学总结政治学科组工作总结篇五
本人担任初二级六个班的`政治科任，一学期来，本人自始至终以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。现将本年度政治教学工作总结如下，敬请各位指导。
作为科任，能认真制定教学工作计划，注重研究中学教学理论，认真备课和教学，积极参加科组活动和备课组活动，上好公开课和平衡课，并能经常听各老师的课，从中吸取教学经验，取长补短，提高自己的教学的业务水平。每节课都以最佳的精神状态站在教坛，以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。按照「初中思想政治课程标准」进行施教，让学生掌握好科学知识。还注意以德为本，结合现实生活中的现象层层善诱，多方面、多角度去培养现实良好的品德和高尚的人格。
教育是爱心事业，为培养高素质的下一代，本人时刻从现实身心健康，根据学生的个性特点去点拔引导，对于个别差生，利用课间多次倾谈，鼓励其确立正确的学习态度，积极面对人生，而对教育其戒骄戒躁努力向上，再接再厉，再创佳绩。通过现实生活中的典范，让学生树立自觉地从德、智、体、美、劳全方面去发展自己的观念，树立崇高远大的理想。
作为教初二政治课的老师，明白自己对教材的生疏，故在课前做到认真备课，多方面去搜集相关进行资料。为提高每节课的进行效果，教学质量，本人除注重研究教材，把握好基础、重点难点外，还采用多媒体教学，如：投影、幻灯、漫画、录音等多样形式。通过培养学生学习政治的兴趣，调动学生学习的积极性、主动性，提高课堂的教学质量，按时完成教学任务。
通过一学期努力，能制定好复习计划，并能认真备好复习课，培养好尖子生，提高中等生，帮助差生。但由于本学期授课时间较短，复习内容较多，复习比较仓促，同时发觉很大一部分学生接受能力较差，学习自觉性不高。加上本人对教材生疏，同时要到广州进修本科，无暇顾及六个班面积较广的差生，致使本学期教学成绩未达所想。
在以后的教学工作中，要不断进行工作总结，从中吸取教训及经验，力求提高自己的教学水平，还要多下功夫加强对个别差生的辅导，相信一切问题都会迎刃而解，我也相信有耕耘总会有收获!
政治科组的教学总结政治学科组工作总结篇六
本学期本人担任高一年级（2）班政治科教学工作。本学期以来,本人自始至终以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作，认真的完成本学期的教学工作，现将本学期的教学工作总结如下：
一、学生现状。
本学期本人担任（2）班的教学任务，这个班学生政治素质不高，不学习的人数相当多，对于本人来讲也是一个全新的挑战。
1、对于大部分学生来讲，由于刚进入高一年级，刚分完文理，存在的一个过渡时期，要适应高一的学习，对于我们要能引导学生来适新的学习生活。
2、学生的学习储备比较差，学习的方法和学习的热情有待提高。
3、对于政治科的学习重要情有待提高。
4、在答题习惯和学习方法上基本为零。答政治题时仍然喜欢漫天撒网，针对性不强。
5、不善利用零碎时间，闲散事比较多。
6、深入研究思考少，主动学习质疑少，学习被动，不爱动脑、动手。
7、有时易灰心，战胜困难的勇气不足，自信心还需锤炼。
二、教学措施。
1、认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据高二年级教学内容及学生实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。
2、增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。
3、虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。
4、真批改作业：布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常到各大书店去搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。
5、做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。
三、教学体会。
1、教师要不断积累教学资料和教学经验，要形成自己的知识体系和教学风格。
2、要结合教学实际，敢于创新，敢于探索。
3、教师更要自信，更要有一颗健康、积极的心态。
4、关爱自己和他人，尊重学生。不要怕学生基础差，要想学生之所想，急学生之所需，从实际出发，用真诚感动学生，用激情激励学生，用方法指导学生，用知识充实学生，用毅力推动学生，用创造改变学生。
四、工作中存在的问题和需要改进的方面。
1、教法已形成定势思维，一些课教学效率不高，效果比较差。
2、辅导效果要提高。无论是作业或试卷面批，还是对一般同学的答疑，似乎效果不是很明显。一方面是辅导的学生比较多，一方面是没有找到更科学合理的辅导方法。另外，学生的思想和心理方面的辅导明显不够。
3、难以做到因人而教。对于上课，一部分成绩好的的同学，觉得上课效率不高，对于成绩较差的同学，觉得内容深且多，没有把不同层次能力的学生很好的协调起来。
政治科组的教学总结政治学科组工作总结篇七
长期以来喜欢在课堂上提问学困生，总认为：一节课假如学困生都学会了，那么全班的学习情况更不用说了。
上个星期的研讨课，课堂上我依然提问学困生，导致了预设的教学设计几乎没用，整节课堂用老师们后来点评的话：“这才是原滋原味的课堂。”虽然学生生成的一些问题也非常精彩，但是还是很多问题值得思考的。点评的时候一位教师建议：“新课最好少提问学困生，复习课一定要提问，新课还是让优秀生来回答，也给全班起一个影响好的教学效果。”这句话一直在我脑海里回旋。几天来我还在思考这些问题。
同事的话也有她的道理，新课需要积极向上的引导，需要阳光精彩的带动，复习课必须顾及学困生的质量，而我却一直害怕优秀生上课高声回答，而学困生人云亦云地跟着回答，很多时候我观察他们回答问题的嘴型，发现学困生回答问题总是比优秀生慢一点，说明他们在学着说，这些情况让我改变策略，从那以后我要求学困生回答问题。对学困生的关注多少让他们有上进心。
每个教师最头疼的就是学困生，最害怕学困生拖学科的后腿，所以我的课堂基本以提问学困生为主题，而习惯了提问学困生，优秀生自然只有看的份，课堂自然也冷清许多，提问学困生毕竟需要时间让他们去思考，还需要多鼓励，不能着急，适时的引导也是必要的，特别是学困生会给课堂带来一些错误，而这些错误有时很精彩，需要教师正确的引导和把关。
优秀生的回答一般都是朝着我们预设的目标走，课堂上非常顺利，也非常成功，提问优秀生也会给学困生一些启示，这是一次我身体不舒服的时候，试用优秀生来上课，学困生听地津津有味，那次我就在想：“有的时候教师的语言缺少他们同年龄的味道，反而让学生不明白。”于是那个时候，我经常采用优秀生辅导学困生的办法，我在旁边听，感觉比教师辅导更有效，因为学生之间的平等让孩子更容易接受，学生的语言也能让他们更快接受。
由此看来，新课确实要适当考虑提问优秀生，不要过多关注学困生，可能也给学困生造成心理负担，反而也是教学上的一大败笔，看来课堂提问也是一门艺术，教师必须做到精心设计，耐心听取，正确评价，使每个学生具有积极的参与意识，保持高涨的学习情绪。重视并善于构建有效的师生互动，那么就能充分发挥这一教学策略的有效作用，就有利于我们取得更好的教学效果，从而实现预期的教学目标。
一、工作总结的内容。
1、基本情况这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等；形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。
2、成绩和做法工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些是工作的主要内容，需要较多事实和数据。
3、经验和教训通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。
4、今后打算下一步将怎样发扬成绩、纠正错误，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些内容。
二、工作总结的特点。
总结的经验主要表现在自我性、客观性、经验性三个方面。
1、自我性。
总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。
2、回顾性。
这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来，对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去，对前一段的工作进行检验，但目的还是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的，一方面，计划是总结的标准和依据，另一方面，总结又是制定下一步工作计划的重要参考。
3、客观性总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。
它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。
4、经验性总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动，总会产生物质和精神两个方面的成果。作为精神成果的经验教训，从某种意义上说，比物质成果更宝贵，因为它对今后的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的惟一标准的原则，去正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样才能达到总结的目的。
三、工作总结的写法。
（一）总结的标题。
（二）总结的正文和其他应用文体一样，总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分，各部分均有其特定的内容。
1、开头总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想，以及总结目的、主要内容提示等。作为开头部分，要注意简明扼要，文字不可过多。
2、主体这是总结的主要部分，内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多，要特别注意层次分明、条理清楚。主体部分常见的结构形态有三种。第一，纵式结构。第二，横式结构。第三，纵横式结构。主体部分的外部形式，有贯通式、小标题式、序数式三种情况。3、结尾。
四、注意事项。
1、要坚持实事求是原则。
2、要注意共性、把握个性3、要详略得当，突出重点。
政治科组的教学总结政治学科组工作总结篇八
本学期在学校领导的得力指导下，在科级成员的共同努力下，本科组取得了很大的成绩，现总结如下：
（一）常规工作做得好。全体科员都能按教学进度备课上课、检测，也能按学校计划以及科组计划开展教学、教研工作。本学期两次的常规检查，本科员的'常规工作都能达标，效果也相当好。
（二）上公开课主动积极。根据学校计划和本科组计划，每位老师都要上一节公开课。本科组教师基本上能公开课一节以上，并且大部分教师相当主动积极，大多数公开课的效果相当好，并能得到同行老师的赞同。
（三）上课效果比以前好。本学期在教导处的得力指导下，全体科员上课态度都能得到端正，都能按时上下课，并且都能按质完成每节课的教学任务。同学们的学习兴趣和成绩都比往年要好。
（四）科员的教研、学习劲头高。本学期在教导处的得力而又有方的指导下，科员能主动积极开展教研，都能主动踊跃到邻近或外地听课学习取经。本学期我们大部分教师都先后到过廉江中学、湛江二中等地听课观摩，并且把好的教学经验结合本校的实际，运用上到教学中去。
（五）教学成绩显著。本学期先后进行中段考、期末，本政治科的成绩相当显著，各班的总分、平均分、及格率、优秀率都很优秀，以上指标在学校排名是第一名。今年中考，初三级的政治在全市排名是中上成绩，70分以上有15名。
虽然取得了一定的成绩，但本科组还存在一些不足之处：
1、有些教师课堂的驾驶能力还有待提高；
2、教法单一，欠灵活，板书不科学；
3、个别教师有时上课有满堂灌的现象；
4、个别教师没有主动或逃避上公开课；
5、没有能充分调动所有学生学习政治的浓厚兴趣；
6、对学生的辅导欠细欠到位；等等。这都有待以后我们努力克服和提高。
政治科组的教学总结政治学科组工作总结篇九
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，为此要我们写一份总结。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编收集整理的政治学科组教研工作总结，欢迎阅读与收藏。
本期来，政治教研组根据学校教学、教研工作计划提出的基本要求：认真制订教研组教学、教研工作计划并积极开展教学、教研活动。我们坚持落实学校教学工作的指导思想，在抓好常规教学的同时，积极参与现代教改科研，深化课堂教学改革，培养学生的自主学习、创新思维和实践能力，努力提高教学质量和科研水平。具体工作如下：
开学伊始，教研组立即组织教师开展政治新课程标准的学习和研究，明确新初中教材改革的方向与重点。具体表现在教学体系的组成变化、教学目标的分解、课程体系和教学内容的更新、教材表述方式的转变、研究性学习的开展等五大方面。通过学习，使教师们的教育教学观、课程观、评价观得到转变，更好地更新政治学科知识，建立多元化的知识结构，努力使自己成为具有新型教学理念和知识结构的创新型教师，成为课程教材的建构者和改革者。
教研组在组织教师开展新课标新教材的学习和研究基础上，根据新旧教材和教学内容的特点，及早制订教学计划和教学进度表。
本组教师以老带新，认真钻研教材，确定教学的.重点和难点；教师能按学校要求规范地写好教案，以备讲课及检查之用；作业布置有针对性，能按照学校要求进行批改，及时检查和讲评；认真做好初中政治调研考试复习工作，编写专题练习进行强化训练，巩固落实所学知识。初三政治科能根据本届学生的特点，课堂教学注重基础知识的讲解和重难点的突破，编写具有一定数量和质量的单元练习和综合练习进行强化训练，及时查漏补缺，巩固落实所学知识；积极参与备课活动，研究和协调教学、命题、训练各项工作；及早编写综合训练一、二轮练习，做到高、中、低档题合理搭配，全中有重点，实中有新意，以确保各轮训练的效率和质量。
积极开展新课标新课程的研究工作，以教带研，以研促教，相得益彰。xxxx年下半年为新的课程改革在我校初一年级实行的第一阶段，同时也是我校初三准备中考的第一学期。所以本组的工作均以加强初一新课改及初三教育教学研究为重点，力争每一位老师都能在教育教学中坚持新课程理念，使自己的教学活动卓有成效，使政治课的教学模式趋于科学、合理。
这一学期以来，本组教师对新的教学内容进行课题研究的分工和协作，认真选择实验研究的教学内容，通过集体备课，制订课堂教学设计方案，制作课堂教学课件，精心上好每一节实验课。
政治科组的教学总结政治学科组工作总结篇十
本学期在学校教务处的领导下，坚持以尊重学生的生命权利、促进学生的生命成长为宗旨，紧紧抓住建设高效课堂这个中心，充分发挥教育科研的先导性作用，推动备课组建设，强化常规教学管理，加强教育教学研究，以研促教，努力提高教育教学质量。
(一)加强理论学习，继续研究建设高效课堂。
1、学习介绍东华的高效课堂建设的经验。寻找和克服无效劳动，探究有效教学的路径和方法。
2、研究培养学生的良好学习习惯和掌握科学的学习方法，提高学生的学习效率。
3、推进校级公开课活动和教师基本功比赛，规范课堂教学的基本程序。
(二)队伍建设。
1、加强备课组建设。
（1）强化备课组长的龙头核心作用，带领备课组成员认真研究教材、教纲、考纲，领悟教材内容、明确教纲、考纲的要求，抓住考纲这个重点，使教学有的放矢。备课组活动要有计划、有时间、有地点、常规化推行。
（2）精诚团结，加强备课组内的协作，资源共享、有计划、有系统地推进各阶段的教学。
（3）积极推动备课组内的听课和教研活动，相互学习、取长补短，对问题班级要群策群力，相互帮扶，共同进步。教学成绩优异的班级要进行经验交流。
2、教师专业成长。
（1）加强理论学习，开展课题研究，把握高效课堂和生命教育的内涵和实质。
（2）坚持教研组和备课组联动，抓好备课、听课和评课。并推示范课、公开课、汇报课、常规课，营造“比、学、赶、帮”的良性工作氛围，促进科组教师综合素质提升和全面发展。
（3）坚持“引进来和走出去”相结合，加强校际交流，开拓视野，了解最前沿的教学动态。
（4）挖掘优质资源，在资源共享中进步。收集科组内部的优质课件、教学设计、优秀论文、优质试题，充实科组资源库，为科组教师的专业发展做好铺垫。
（5）以职称晋级为抓手，积极推动科组教师在信息技术、论文撰写、教学竞赛等方面取得成果。
1、教研组和各备课组都必须制定好切实可行的工作计划，并实施好教研计划。
2、认真开展集体备课和互相听课、评课活动，加强对高考和学业水平考试的研究。
3、加强科组网站素材的上传和积累工作。
4、加强交通安全知识教育。结合必修二公民的权利和义务，引导学生关注日常生活中的交通安全，培养学生自觉遵守交通规则的良好品质。
5、加强绿色环保节能教育。
以我校创建“绿色学校”为契机，贯彻落实科学发展观，在各年级开展“绿色学校”宣传绿色环保节能活动，提高学生环保意识，掌握节能知识，了解节能方法，倡导绿色消费、低碳生活理念。
（四）第二课堂。
1、要突出培优，并使培优落到实处，备课组要安排教师专门研究培优。
2、结合高中思想政治课的特点酌情开展有利于培养学生思辨能力、提高学生政治敏锐度和政治学习兴趣的活动。
（五）活动安排。
政治科组的教学总结政治学科组工作总结篇十一
本期来，政治教研组根据学校教学、教研提出的基本要求：认真制订教研组教学、教研工作计划并积极开展教学、教研活动。我们坚持落实学校教学工作的指导思想，在抓好常规教学的同时，积极参与现代教改科研，深化课堂教学改革，培养学生的自主学习、创新思维和实践能力，努力提高教学质量和科研水平。具体工作如下：
开学伊始，教研组立即组织教师开展政治新课程标准的学习和研究，明确新初中教材改革的方向与重点。具体表现在教学体系的组成变化、教学目标的分解、课程体系和教学内容的更新、教材表述方式的转变、研究性学习的开展等五大方面。通过学习，使教师们的教育教学观、课程观、评价观得到转变，更好地更新政治学科知识，建立多元化的知识结构，努力使自己成为具有新型教学理念和知识结构的创新型教师，成为课程教材的建构者和改革者。
教研组在组织教师开展新课标新教材的学习和研究基础上，根据新旧教材和教学内容的特点，及早制订教学计划和教学进度表。
本组教师以老带新，认真钻研教材，确定教学的重点和难点；教师能按学校要求规范地写好，以备讲课及检查之用；作业布置有针对性，能按照学校要求进行批改，及时检查和讲评；认真做好初中政治调研考试复习工作，编写专题练习进行强化训练，巩固落实所学知识。初三政治科能根据本届学生的特点，课堂教学注重基础知识的讲解和重难点的突破，编写具有一定数量和质量的单元练习和综合练习进行强化训练，及时查漏补缺，巩固落实所学知识；积极参与备课活动，研究和协调教学、命题、训练各项工作；及早编写综合训练一、二轮练习，做到高、中、低档题合理搭配，全中有重点，实中有新意，以确保各轮训练的效率和质量。
积极开展新课标新课程的研究工作，以教带研，以研促教，相得益彰。20xx年下半年为新的课程改革在我校初一年级实行的第一阶段，同时也是我校初三准备中考的第一学期。所以本组的工作均以加强初一新课改及初三教育教学研究为重点，力争每一位老师都能在教育教学中坚持新课程理念，使自己的教学活动卓有成效，使政治课的教学模式趋于科学、合理。
这一学期以来，本组教师对新的教学内容进行课题研究的分工和协作，认真选择实验研究的教学内容，通过集体备课，制订课堂教学设计方案，制作课堂教学课件，精心上好每一节实验课。
政治科组的教学总结政治学科组工作总结篇十二
这学期，我们政治科组五个老师分工明确、团结协助，较出色的完成了教学任务。现对本学期教育教学工作做如下总结：
我们政治科组是一支团结协作、开拓创新、积极进取的团队。我们政治科组有一个优良传统：分工明确，团结协作。所有的资料的制作分配到每个人的头上，承包到个人，实施资料制作个人承包制。这有利于最大限度发挥教师个人的积极性，保证集体的协作性。一个团队是否有战斗力最关键在于是否内部团结。像一般上课的教案、课件、试卷资料的制作先会在科组会议上明确制作的具体要求，提前一周做好，然后大家一起讨论进行修改。在上完课后我们再及时将问题反馈，总结经验。就是在这样的工作氛围中，我们加强了合作，增进了友谊，增强了团队的凝聚力。总之，分工明确是前提，通力合作是关键，认真落实是保证。
每周科组活动我们都开展相关的科研、教研活动，开展集体交流讨论。讨论的内容包括：从用的复习书、到复习的进度、复习的开展、测试的进行、课时的分布、老师在复习操作过程中学生反映出来的情况、和我们老师遇到的一些困惑等等，都进行详尽的交流。经过交流，不仅提高了对许多模糊问题的认识与理解，而且我们都能够对复习的具体操作达成共识，以此指导本周的教学。在讨论的过程当中我们有时甚至会争吵，但一旦达成共识后，大家就会拧成一股绳去完成任务。通过每周的科组活动的交流讨论、集体备课、制作资料等活动提高老师的教学、教研能力。
除此之外，我们经常一起研究广东省近几年的中考题，从每一道题中归纳出该年试题所考的考点、找出哪些考点是该年没考的、哪些是几年都重复出现的，以及它们分别在哪些题型中考到，从而把握命题的规律和难度。成功的备考离不开对考纲、考点的准确、深刻的理解和把握。
他山之石，可以攻玉。我们充分利用外出学习的机会，取长补短。对于其他学校的一些好方法，结合我们自己的实际情况，灵活地加以运用。
在平时的教学当中，对学生既要从严要求，又要尊重学生，理解学生，实现师生之间良好有效的沟通。了解学生对教学的意见，不断改进教学方法，以适应学生的要求。关心学生和爱护学生，配合班主任做好学生的思想工作，拉近彼此之间的感情。让学生喜欢政治老师，喜欢上政治课，激发学生学习的积极性，使他们在原有基础上都有所进步。对学生的每一个进步，及时给予表扬。学生对学科的热情，对老师的感情能使学生学得更持久、更积极，这在复习阶段尤其是备考冲刺阶段表现得更为明显。
在班里有意识地培养一批优秀学生，发挥他们的榜样作用，在班级里形成浓厚的竞争氛围。针对优生和中等生的特点，选择灵活的教学方式、方法。对于“学困生”，我们“不放弃、不抛弃”，认真做好“学困生”的补差工作，给予特殊的学习任务，加强对他们作业的检查和督促，做到及时发现问题，及时解决。针对不同层次、不同类型的学生，努力做到因材施教、分层教学。
对于培优班的同学，结合不同的班级的实际情况开展教学。像培优5班，利用众人的智慧，先明确试卷要求，轮流出题，共同讨论。每个科组活动都关注培优班的教学情况。
对于学困生，分任务到每个老师身上，重点关注。努力提高差生率。
在平时的授课过程中，注意观察学生的反应，看看我们的教学模式、教学方法是否适合学生，是否需要改进。在科组活动中大家进行讨论，如何改进等。教学实践总是千变万化的，这就是要求我们要结合学生实际情况并不断加以调整和改进。在教学过程中，我们经常会冒出一些新想法、新点子，然后大家试用一段时间，有效果的话，加以调整，继续适用。我们在求新、求变的同时，特别留意是够有实效，是否适合我们的学生。
高效与实效的问题最关键的还是课堂。课堂的关键在于时间。所以，时间是关键中的关键。我们将课堂分成几个环节，每个环节按时完成，不拖时间。每个环节注重质量，重视学生的自主学习能力的培养。创设活动、营造情境调动学生学习的积极性，让学生参与到课堂。课堂精讲精练精评，通过各种方法去落实基础知识。知识要求日日清、人人过关。
开学初就制定计划，分工落实，每周按计划实施。从录像课到后期的资料制作，全程跟进、监督。并将精品课程的一些收获应用在课堂教学上，并取得一定的成效。
与时事相结合的录像课比赛，指导凤芝老师参加。在课件制作或其他方面给予指导。
通过小论文的撰写，提高学生对政治的学习兴趣。
重视市里的时事竞赛活动。从时间把握、资料制作、分工合作方面进行深入讨论。最终形成资料分工制作，由我上课的形式进行。最终也取得了一定的成绩。6人中4人获奖：一人获市二等奖；三人获市三等奖。
每次的月考都予以充分的.重视，月考前的准备工作和月考后的质量分析。对于每一层次的学生进行分析和跟踪。找原因、找方法，找对策。把时间留给学生，发挥学生的主动性，让学生在考试前掌握主动。
我们的科组是一个新组建的科组，融合原民众中学与三民中学的优点，同时也存在着一些缺点与不足，在接下来的日子我们会更加努力，更加团结，把我们的科组优良的东西发扬光大，在中考备考的大路上继续前行。
政治科组的教学总结政治学科组工作总结篇十三
下面对本学期科组工作进行小结：
1、各教师充分借助学校创建"有效课堂"的契机，利用好教材和教辅书，立足学生的长远发展，真正授学生以"渔"，在传授学生学科知识的基础上，更加重视学生学习习惯和能力的培养，还学生学习自主权，调动学生自主学习积极性，培养学生初步的政治学科素养。
2、落实新课程标准三维目标的教学指导思想，担负起"育人"的任务，塑造学生健全的人格和健康的心理，让学生适应社会，学会做人。政治科组的教师除做学校行政以外，都是班主任或级长，既教书又育人，所带班级班风好、学风正，成绩优异，多次都被评为做秀班集体。
3、05级西藏班中考政治科平均分取得了广东省第一的优异成绩，完成科组的预期目标。
4、高一级在南海区组织的期末统一考试中中取得了较好的成绩，尤其是重点班，平均分能达到70分以上，是很不错的，同时文科班都涌现了一批政治科尖子生。
5、高二级的学业水平考试成绩虽然未公布，但从学生的考试看，应该不错。同时，在惠州市的第一次模拟考试中也取得了较好的成绩。
6、高三级超额完成学校下达的高考目标任务。在20nn年高考中，政治x科考生51人(不含彭凯明，高三未读，高一高二在音乐班)，平均分为104.7分，高出全省平均分(91.3分)13.3分，其中，上120分1人，110分以上13人，100分以上39人，90分以上50人。此外，我校的文、理科基础成绩也比较理想，政治科功不可没，尤其是4班，文科基础平均分120分以上，为高考胜利作出了较大贡献。
7、参加竞赛方面：组织高一高二级学生参加了南海区政治小论文、社会实践调查报告的评比活动，目前比赛结果虽然还没有揭晓，但至少也是一次尝试与参与。同时，我们在学校内，也借机举行了一次政治小论文比赛，分别评出了一、二、三等奖，给积极参与的同学以鼓励。
1、认真落实教学常规的检查督促工作。
(1)提高备课、上课质量。高三级教师能深入钻研教材和考纲，立足本届学生实际，落实"双基"教学，扎扎实实抓备考，提高学生综合的应试能力和高考成绩；高一、高二级教师深入学习了《普通高中思想政治课程标准(实验)》和20nn年高考新方案，树立高考三年抓、三年一盘棋的思想，贯彻新课程教学理念，创设适合我校学生实际有自己独特教学风格的有效教育教学模式，切实提高课堂效益。同时，根据学校工作要求，未满3年的新教师都要写纸质的详细教案、教学反思和教学后记，多积累素材和积淀经验。实践证明，这种常教常思能使新教师很快成长。高一级的吕翠桃老师，虽然才刚刚大学毕业，只教过一年，但是她所带班级班风好学风浓，政治科成绩也很理想，教学风格也深受学生欢迎，她以责任和爱心赢得了学生的尊重和领导的肯定，参加工作第二年就被调到高三任教。
(2)提高练习、作业效率。每个年级的作业布置都能做到适量，难易适中，有布置，有批改，有讲评。
(3)落实月测、考试制度。按学校教学工作要求，高一高二年级和西藏班都能充分抓好本学期的月测与期中、期末考试，高三级本学期分别参加了广州一模、佛山二模和广州二模。备课组群策群力，充分考前指导，重视试卷与考试的质量分析，上好试卷评讲课，帮助学生全面查漏补缺，促进教与学，切实发挥考试对教与学的诊断作用。
(4)做好培优扶弱工作。各备课组都有按照学校和级组要求，做好不同层次学生的辅导工作，尤其是加大尖子生的培养力度，为我校学生冲重点奠定扎实的基础。今年我校高考普高生总分第一名就在我们班，上了重点线。
落实听评课制度，加强教学交流与研讨，相互学习，取长补短，共同提高。科组全体教师都能坚持听课，取人之长，补己之短，促进自身发展。
(6)每个备课组精选了一本学生学习参考书。
2、认真落实集体备课制度，资源共享，提高效益。各备课组能严格按照学校规定开展好每周一次的集体备课活动并作好详细记录，就教材的处理、教学策略的实施、重难点的突破、资源的利用、试题的筛选等方面进行深入研究，确保上好每一节课。通过发挥集体的力量，促进教学质量提高和教师自身专业成长。
1、加强科组教师队伍建设，发挥骨干教师的带头作用，提高本科组教师的整体素质和综合实力，形成团结、务实、活泼、向上的教师团队。
2、加强新课程标准、新高考方案和新教育教学理论的研究与学习，切实转变教育观念，改革教学模式，加强学法指导，培养学生多种能力和综合素质，让学生得到生动、活泼、全面而有个性的发展。高一级两位老师不断尝试新的教学方法和模式，教学效果明显，深受学生欢迎。高三级根据学生实际，研究高考、狠抓基础，收到了良好的教学效果。西藏班的教学模式常教常新，总给学生耳目一新的感觉，很受学生喜欢，教学成绩也很突出。
3、致力于校本课程的开发，争取在今年年末编着出一本符合我校学生实际让学生接受并喜欢的质量较高(至少要零错误)的学辅书，帮助学生高效学习，全面备考，轻松提高学业成绩。目前，此项工作正在进行之中。
4、鼓励教师尤其是新教师积极参加各种竞赛和评比活动，借他人眼光鞭策自己进步，让竞赛快速提升能力。
5、配合南海区和学校名师工程，打造并推出本科组的骨干教师，以此扩大整个团队的影响力。本学期，我们科组的王伟宏老师就以其丰富的学识、过硬的专业素质和业务能力被推荐为南海区名教师。
6、为着科组教师的身心健康，本学期举行了两次集体的教师娱乐放松活动和两次备课组校外活动。
根据学校教研要求，全体教师都要真正确立科研兴教意识，人人都参与教研课题、教学问题研究。围绕学校创建"有效课堂"的教研主题，根据科组教师和学科教学实际，我们科组各备课组也确定了一些教研专题，将教学问题与行动研究渗透到平时的教学实践中，进行了有益的探索，也取得了一定的成效。
同时，充分利用教学网络资源，搞好本科组课程资源的研发，正在收集各方面的资料，筹备创建本科组网站或博客，搭建教师交流和专业成长的平台。
结语：一个学期以来，在科组全体老师的共同努力下，在学校的正确指导和大力支持下，我们科组无论在教学、高考还是科组建设方面都取得了一定的成绩，但还有很多方面做得不足，如教师的教研意识还是不强、课改力度还是不够、教师撰写教研论文的积极性还是不高等。但我们会继续努力，将梦想进行到底。
政治科组的教学总结政治学科组工作总结篇十四
顺丰速运拥有38家直属分公司、5间分拨中心、近200个中转场、逾7800个基层营业网点，覆盖所有31个省(包括自治区及直辖市)、近300个中、大城市及逾1900个县级市或者城镇。此外，顺丰在香港、澳门、中国台湾、韩国、日本、马来西亚、新加坡及美国都设立网点，或者开通收派业务。
顺丰有约大于290,000名职员，1.2万多台运输车辆，15架自有全货机及遍布中国大陆、海外的9,100多个营业网点。月结客户要求：1、客户为我司服务范围内注册的具有独立法人资格的企业、社会团体、持有营业执照的单位及个体户或持有有效证件(如身份证、暂住证等)的个人，且企业或个人信誉度良好2、有固定的经营场所或居住场地3、凡申请按月结计算运费的客户，前一个月与我司结算的运费在300元(含)以上，或该客户通过我司的寄件量在10票(含)以上4、在当地具有较高知名度、较大发展潜力的公司(如上市公司、大型集团客户、大型企业等)，经客服主任审核批准后签订月结协议，合作第一个月即可享受月结5、原来就是我司的月结客户新迁入区域仍在我司服务范围内的，经考察期回款信誉良好的，可在新迁入区域内继续进行月结，并签订新的月结协议书。
一、实习目的、要求。
通过两个月的实岗操作，明确客服代表这一工作岗位的岗位职责，掌握客服这一工作岗位的基本技能;增强自身与客户沟通交流的能力;了解公司运作的基本模式、公司运营的基本环境、感知公司企业文化、体验真切上班生活;培养一种对待工作认真、负责的态度，适应工作时的基本作息制度;为今后正式工作打下基础。
二、实习主要内容。
1、接听顺丰速运公司4008111111客服热线中1号键接单和咨询业务;2、受理新客服下单业务，为新客服建立详尽的系统信息：具体的发件地址、联系方式等，同时通过系统匹配合适业务员，尽快上门收取客户快件;3、通过电话与老客户核对发件地址、具体的联系方式和联系人，同时，安排地区同事尽快收取客户快件;4、受理客户催收快件、取消发件等业务，帮助客户解决发件环节上的一系列问题;5、解答客户有关公司业务上的一系列疑问或是客户的咨询，如：有关运价、可收送范围、收送的时效等;6、积极参加公司早晚班会议，了解当日公司最新业务知识;参与公司有关的新业务知识方面的培训;参与与公司员工及领导的沟通活动等。
三、实习总结。
实习单位简介。
顺丰速运(集团)有限公司创建于1993年，总部位于深圳，是国内领先、高速成长的物流速运企业。主要经营国内快递业务。十五年来，顺丰速运以成为“最值得信赖和尊重的中国速运公司”为发展目标，不断引进科学的管理理念和方法，提升技术、营运和管理方面的核心竞争力，创建先进的实物流和信息流双重网络，实现了对快件的全程监控和自动化管理，努力为客户提供优质、安全、高效的速运服务。
成都呼叫中心(四川顺丰通讯科技有限公司)属顺丰速运(集团)下属全资子公司，主要承接华中、华北话务集中呼叫业务，工作职能为：接单、查询及受理投诉等内容。中心于20xx年底开始筹建，20xx年3月24日正式运营，每月均有一至两批客服人员新入职。到现在已经达到三百人以上的规模，其优质的服务和高效的管理，已让其成为国内呼叫行业中的佼佼者。
实习过程的简单回顾。
20xx年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了四川顺丰通讯科技有限公司开展的暑期实习活动。
通过两个月的实习生活，深切的体会到了工作生活与生活的不同之处。虽然是一份实习工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。现在回想起来，当时的一系列情景仍旧历历在目。
首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参加此次公司实习的机会，虽然，当时并不知道客服代表具体是个什么岗位，但是还是怀揣着一份期待和惊喜，毕竟是自己通过面试获得的第一份工作。接下来，与收到录用通知的同学一起于6月29日一同去了位于成都市高新区的天府新谷公司所在地，进行了实地参观和面谈。当大家知道，所谓的客服工作就是接电话、受理客户问题的时候，都显得有些失落。但后来，除了几位同学有特殊原因没能参加实习外，其余同学都参加了公司的实习工作。
接下来，就是对我们进行了为期9天的业务知识培训，主要有关于顺丰公司的公司基本发展历程、公司的价值观念以及公司的人才观等方面的介绍;有关客服工作的基本业务规范的要求的学习;公司业务知识的学习和了解，如：公司可收送范围、各种收寄物品的价格以及不同地址的收送时效性等;有关客服在接听电话中的有关规范用语以及专业术语的锻炼和运用;如何提高自身与客户沟通的技巧以及遇到一些自己难以处理的事情时，我们应该采取何种方式进行应对;了解快递行业的具体运作模式。
最后，在进行了几天的练习上岗后，我们便开始了正式上岗实习，与公司的正式员工一样，接听来自全国各地的客户电话。当然，我们只接听4008111111热线的1号键下单和有关咨询方面的工作，如果遇见客户要求进行快件查询或是投诉业务，我们则帮其转至2号键，有查询同事对其进行跟进。当然，在正式实习上岗期间，我们还必须参加公司每天的早班例会或是公司的晚班例会，了解新的业务知识或是对自己一天中的工作进行小的总结。同时，我们也参与公司一系列有关新的业务知识的培训，如公司在七月下旬推行上线的新的下单系统。此外，公司为了让我们能够对速运行业有个全面的了解，在多方努力沟通下，参与实习的8位同学于8月7日来到公司位于武侯区簇桥的成都中转场进行参观了解，以增强自身对快递行业本身的理解。
实习工作于8月27日结束，8月28日，公司的管理层特意为我们几位实习生召开了实习工作总结会议。会上，我们实习老师对我们在实习期间的数据进行了公布，同时，公司领导们也对我们在实习期间的优秀表现作出了很高的评价，并且表示希望我们能够留在公司继续做兼职。此外，公司也给我们颁发了一些小的纪念品和各自的实习证明材料。自此，为期两个月的实习工作正式结束。
实习岗位工作内容。
1、接听顺丰速运公司4008111111客服热线中1号键接单和咨询业务;2、受理新客服下单业务，为新客服建立详尽的系统信息：具体的发件地址、联系方式、具体的联系人等，同时通过公司内部系统将客户信息发到公司地区，再由地区根据客户信息就近匹配合适业务员，尽快上门收取客户快件;3、通过电话与老客户核对发件地址、具体的联系方式和联系人，同时，如果客户是原发件地址、原联系方式则直接通过公司系统将客户发件信息发到相关业务员手持终端，安排同事尽快收取快件;如果相关信息不符，则按照新客户下单相关处理步骤进行受理，然后安排地区同事尽快收取客户快件;4、受理客户催收快件、取消发件等业务，帮助客户解决发件环节上的一系列问题;根据客户下单时效，对已下单进行相关操作，如：改单、追件、做备注、发工单等;针对部分因客服原因需取消发件的业务，尽快做出相关操作，提醒地区同事;5、解答客户有关公司业务上的一系列疑问或是客户的咨询，如：有关运价、可收送范围、收送的时效、可收送物品的范围、以及如何区分航空件与陆运件等;6、积极参加公司早晚班会议，了解当日公司最新业务知识;参与公司有关的新业务知识方面的培训;参与与公司员工及领导的沟通活动;参与公司提供的参观中转场等活动，增强自身对快递各个环节的认知。
屋檐人家20xx年01月06日在管理系市场营销教研室老师们的组织和指导下，我们市场营销04级的所有学生于20xx年7月9日到7月20日进行了为期两个星期的物流管理实习。
这次物流实习分为两个阶段进行，第一阶段是模拟训练，第二阶段是参观考察。第一星期的实习在管理系的商务实验室进行，主要是利用第三方物流软件，模拟物流公司的运营，以便让我们掌握物流公司内部运营的程序和细节;第二个星期是在指导老师的带领下去宅急送快运股份有限公司哈尔滨分公司、哈尔滨锅炉厂有限责任公司以及东北林业大学物流实验室进行参观实习，实地了解物流公司的操作过程与方法，了解大型企业内部生产物流的操作。
通过两个星期的实习我的收获颇丰，不仅接触和了解到了许多物流课本上所没有的东西，也学习到了许多专业的、实用的物流知识，丰富了生活阅历，这将是我们走向社会的一笔最为宝贵的财富。
政治科组的教学总结政治学科组工作总结篇十五
回顾即将过去的一学期，我们政治组八名成员群策群力，团结协作，圆满完成了本学期的教育教学工作。总结如下：
一、制订工作计划。根据教材内容结合学生的实际情况，我们认真制订了本学期的教学工作计划，并按计划有序地开展工作。
二、贯彻新课标，提高课堂效率。
1、认真学习教育教学理论，转变教育教学观念。学期初我们政治备课组再次认真学习了新课程标准，学习了学校下发的关于常规教学管理的文件。了解新课程背景下的教师观、学生观，教学方式、学习方式，课程管理、课程资源等方面的知识。通过学习端正了我们的教学态度，明确了每个人的职责，使我们能以新理念指导我们平时的教育教学。
2、认真写好教案。教案能体现三维教学目标、教学重难点、教学课时安排、教学方法、教学用具、板书设计、课堂练习、作业安排、教学反思等内容。做到提前一星期完成对课本的备课工作。不上无准备的课。
3、强化集体备课观念，形成教育合力。本学期我们备课组坚持每周一次集体备课。集体备课定时间、定地点、定中心发言人，每次集体备课都由中心发言人主讲每章节的备课思路、重点、难点、教法、学法，其他成员给予补充，遇到疑难问题则由备课组成员共同商讨决定。
4、相互学习，努力提升教育教学水平。本学期我们的政治教师，相互之间开展听、评课。而且每次听课之后召开全组成员参加的评课活动，各任课教师谈感受谈问题，相互学习共同进步。
5、发挥我校多媒体设备的优势，各位老师积极制作课件用于教学，使教学内容变得更丰富和直观。同时彼此互通有无，实现资源共享。
6、认真做好作业的.布置和批改工作。整理、总结、归纳学生的易错点，迷惑点，并进行针对性性强的评讲。培养学生的分析能力和解题能力。
7、积极配合学校做好常规工作。对于学校统一组织的大型考试，我们备课组成员都能认真对待，考前认真组织复习、指导，考后能认真做好试卷分析和自我反思工作。
一学期以来，我们所做的一切都是为了学生的发展，都是落实思品的教学目标，我们将总结过去，找出差距，采取措施，更加出色地完成今后的教学任务。
政治科组的教学总结政治学科组工作总结篇十六
（4）对期末考试时复习要进一步完善，不能单纯以考、讲、练为主，要与学生一起归纳思考。
针对本学期出现的现象，自己反思总结，要进一步端正心态，进一步提升自己的教学水平，需要加强基础知识的巩固与提升充实，需要加强学习教学基本技能与教学理论知识。加强对教学思考的文字记载，自己多下功夫揣摩与练习。
相信，在下一阶段的教学中会有一个更大的提升。同学们也会有一个良好的发展的状态。
政治科组的教学总结政治学科组工作总结篇十七
本人本期担任高三256班，259班和260班的政治课教学任务，其中256班是美术特长班，259班和260班是文化班。所教班级的学生总共165人。本学期以来，本人认真备课，上课，及时批改作业，讲评作业，做好课后辅导工作；认真研究高考考纲和高考试题，探索高考动向；本期共进行月考两次，周考四次和郴州地区质量监测四次，做到了每次考试有试卷分析与讲评，学生的成绩一次比一次有进步；严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不但学会知识，更学会做人，为学生走向社会打下了坚实的基础；并不断提高自己的教学水平和思想觉悟，顺利完成了教育教学任务。
第一，要搞好高三复习，关键是要上好每一节课。
课堂是教学的主渠道，要想提高教学成绩，一定要向课堂的45分钟要质量。而如何保证课堂的教学质量呢关键是备课。俗话说，台上一分钟，台下十年，的确如此。高考涉及的知识面广，要求考生理解能力强，尤其是政治科目，时代性更强。这就要求教师在课前要认真备课，阅读大量的资料，以充实教材内容。而学生时间紧迫，教师要在有限的时间内把知识传授给学生，并让学生理解掌握，就要精选材料，而不能把自己查到的资料全部倒给学生。否则会增加学生的学习负担，学习效果会适得其反。其次是要精讲。高三复习本来就是重复学过的内容，学生有点似懂非懂，没有新鲜感，不爱听。因此教师绝不能局限于书本的知识，既要抓书本，抓重点，更要联系生活，联系时事，注重知识之间的联系，如学科内综合与学科间的综合。让学生形成知识体系，能灵活运用知识去分析材料，以提高解题的能力。
第二，要搞好高三复习，应注重精练。范文中国，高三复习时，一般课课有小题练习，单元有过关测试，月月有考试。通过加强训练，一方面是为了巩固知识，另一方面也能提高做题的速度，适应高考。但是，到高三时，各地来的资料，试卷等，五花八门，让人眼花缭乱。这就需要教师精选材料和试题，要根据学生的学习实际，有针对性地练习，而不能让学生被题海淹没。范文中国。
第三，要搞好高三复习，还得以人为本，关心学生。
俗话说，亲其师，信其道。对于高三学生，同样如此。高三学生学习非常紧张，难免心理上，身体方面会出现一些问题，情绪紧张，缺乏信心，疲劳等。这就需要教师经常深入学生，了解其疾苦，关心其生活。进行心灵沟通，及时解决[本文由网站不错哦收集整理]存在的问题。既使教学有针对性，又让教师在学生中有亲和力。教学效果会事半功倍。
第四，要搞好高三复习，集体备课很重要。
高三是一个整体，高三复习需要统一备课，统一进度，统一资料。尤其是同一学科的教师应经常在一起研究教学，提高整体成绩。
经过一年的高三教学，我虽然收获不少，但也存在很多不足的地方，比如自己还没有形成一套完整的教学思路，在专题复习方面还钻得不够深。理论总结有欠缺。
在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天贡献自己的力量。
