总结是一个思考的过程,它需要我们对自己的学习和工作进行深入的思考和分析。4.写总结时要注意突出工作中的亮点和创新,发现自己的优势和特长,进一步提升个人价值。阅读范文需要注重细节的观察和分析,抓住关键问题和要点,为自己的写作提供有力的支持。
摄影主管年度总结篇一
转眼间已至20xx年岁末,进入公司至今,已有半年多的时间,回首xx年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,详细内容请看下文行政主管年度个人工作总结。
1、工作表现
a、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
2、 工作收获
a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果;
b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;
2、 外来客人的接待和服务不够热情大方;做为行政文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。
工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信20xx年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。
摄影主管年度总结篇二
岁月匆匆流逝,20__年又将过去,回顾过去的一年,在部领导和同事们的支持下,本人能够完成安排的各项工作,但工作中也带有遗憾和惭愧,现根据要求归纳如下:
一、完成主要工作。
1)作为主要工作,全年按时按质完成新闻摄影__场次,累计上传新闻照片超__张,照相活动内容涉及学校各个层次的重要活动,没有出现工作失误。
2)为青年教师和校医院职工照相。
3)为旅游孔子学院拍摄宣传照片。
2、图片新闻及主页图片发布:发布图片新闻及主页图片__条,涉及校友返校、开学典礼、运动会、校园风景、学术活动等内容的新闻图片及时发布。
3、视频制作与录制方面:
1)参与完成教务部教学实践专题视频,并完成文字编稿工作。
2)国际采矿大会、新生开学典礼网上视频直播工作;。
3)科技论坛实况录像。
4)纪念馆纪念现场实况录制。
5)录制青年教师第一堂课。
6)附属小学观摩课课堂录制。
8)教代会、运动会、马拉松、重要学术活动录制视频资料。
二、工作创新。
1、具体实际工作中,继续采取改变照片拍摄角度思路,主要体现在2次主页图片上。一次是为了展现毕业典礼的气势和规模,事先跟航空拍摄的学生沟通,协助拍摄一张学生毕业典礼空中俯瞰壮观全景图。另一次是大雪后从博物馆楼顶拍摄夜晚俯瞰灯光辉煌的焦作路,延伸学堂的壮观景色。
2、今年提出两个在工作中未能实现的思路:
1)成立学生网络电视台或者叫学生广播电视台,在新闻网上开辟学生视频窗口,并创视频栏目,目的是要充分发挥学生的创新能力,发布学生创作的微视频、微电影以及他们日常各方面的视频。
2)开辟网上定期直播一堂课。受每学期开学第一天,校领导和各学院领导都要走进教室听课的启示,利用我们视频直播方面的优势,跟教务部沟通,事先预告,定期(两周或三周一次)到公教区直播教师课堂教学,传输到学校新闻网上,供校领导、有关部门和师生收看。目的是拓展我们的服务职能,可以让更多的老师有互相借鉴学习的机会,也可以提升老师课堂教学质量。
摄影主管年度总结篇三
年终的到来意味着自己物业客服工作结束告一段落的同时进入了新的起点,至少对我来说当前工作任务的完成只不过是为了明年实现远大目标的基础,通过物业客服工作中的积累来为今后取得成就做好相应的铺垫也是很有必要的,也许正是因为有着这样的目标才会让我养成了经常在工作中进行反思与总结的习惯,因此我针对今年完成的物业客服任务进行了相应的工作总结。
在接到客户投诉的时候需要注重时效性才能得到良好的评价,无论是客服工作的相关规定还是自己平时的所作所为都比较注重时效性,毕竟客户的投诉若不能够尽快得到相应的反馈则意味着自己在工作中并不算多么称职,为了做好这一点我往往在客服工作中根据客户的讲述做好相应的记录,有时宁肯将节奏放缓一些也要逐字进行核对并安抚好对方烦躁的心情,这样的话就能够利用短暂的缓冲期将这部分数据进行相应的汇报,而且为了尽到职责所在还需要询问所对应的部门能否尽快将问题进行处理,务必将问题压缩在一天以内并得到相应的处理方案才是对客户的负责。
熟练使用客服的话术才能让对方感受到自身工作的专业性,我为了做到这一点常常利用闲暇时间与同事进行客服工作的模拟训练,为的便是在不同的情况下使用出规范的客服话术并以此让对方感受到这份工作的严谨,而且有时我为了更加熟练地处理客户的问题还会学习相应的业务知识,这样的话便能够在对方进行咨询的时候运用专业的知识来解决相应的问题并有所收获,这样的工作方式在让我快速找到解决问题方法的同时也使得自己的思维得到了锻炼。
根据自身能力的不同给予让对方感到安心的话语才是自己应该做的,作为物业客服在进行工作的时候也要根据自身能力的不同来给予相应的回复,如果不确定能否做到便不要给予客户相应的承诺,否则若是难以解决相应的问题只会给自身所在的物业公司带来一系列负面影响,实际上作为反馈客户意见的工作人员应该及时将信息传达上去并将进度告知对方才是自己应该做的,考虑到自己在年初犯过类似的错误还是应该抱有警惕之心才比较好。
根据日后遇到客户反馈意见的不同制定相应的方案也是自己应该去做的,至少在总结完今年物业客服工作以后要有所改善才对得起过去的努力,所以我应该注意时刻积累相应的工作经验并转化为自身的知识,这样的话即便遇到工作中难以解决的问题也能根据自身的积累将其得到圆满的解决。
摄影主管年度总结篇四
不知不觉间,来到巴黎春天已经有半个月有余,在网路推广的工作中,经历了很多,认识了很多朋友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间。在这半个多月的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。
在从来到公司到现在的时间里,先后参与了免费信息的发布,还有百度产品的推广已经其他搜索引擎的品牌推广。
1、由于来公司的时间短,对公司的产品业务不是很熟练,无论是套系还是产品中都存在很大的缺陷。
2、之前从事的工作只是对百度的竞价排名掌握的还算是熟练,但是对于一个公司,他的推广不单单只是这些,还有其他的相关产品,在这之前只是单纯的了解,并未作出深入的研究。
3、在工作之初,并未找到工作的基本方向和方法,因而对工作流程拿捏的不是很准确,以至于浪费了最宝贵的'时间。
通过在几天的学习和工作,抓住了在工作中所需要掌握的时间和工作流程,在免费发布信息中是需要掌握发布的时间,不是一味的在早上来的时候就发布资料,工作的主要目的是需要把公司的品牌推广出去,而不是求其量。时间掌握好了,工作中就能更加得心应手。
最近因为ip出现的问题,导致一些免费信息的账户不能再发布,一度造成了推广的滞后,在这里学会了一定要在不了解情况下千万不要操作任何东西,不然所有的信息都有可能导致账户被删除。
在未来的一段时间,找准自己方向,无论是百度的推广还是百度其他产品,知道,百科以及文库,都需要全方位的完善,达到最大的覆盖率,让更多的人知道我们的品牌。一下是我要提高工作的地方:
1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;
3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;
5、精细化工作方式的思考和实践。
作为一个主管,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,无论是为自己还是为公司,希望都能创造一份价值。
摄影主管年度总结篇五
年度总结是对一年工作的回顾,反思、分析,以便开展新工作,下面是客服主管年度总结,欢迎参考阅读!
时光如梭,转眼间20xx年工作即将结束,回首一年来的工作,感慨颇深。自入职xx项目以来,在管理处领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成预期工作目标及各项。
工作计划。
项目交付以来,客服部围绕物业服务工作,加强部门内部管理工作,强化物业服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理与业主有关的纠纷,部门各项工作有明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高。
不知不觉中从事客服工作已近三年,感觉每一年就像是一个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地接受各种挑战,不断地去寻找工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。20xx年x月,我正式升任住总集团xx公司天诺物业15第四项目客服部经理助理,对于物业客服工作者来说,整个过程感受最多的只有一个字:烦。我是从一线员工上来的,所以深谙这种感受。作为公司一名老员工,在接任客服主管工作中,我一直在不断地探索,希望能够最大限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。
失职。在每一个新员工上岗之前,我会告诉她们,一个优秀的客服人员,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要不断地完善自身的心理素质,学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,当成是一种享受。对业主要以诚相待,真心为业主提供切实有效地咨询和帮助,在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题,细细为之分析引导,熄灭业主情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。
自加入客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善部门责任制,明确部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励员工的工作责任性。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进部门各项工作的开展。
(二)严抓客服人员服务素质和水平,塑造良好的服务形象。客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部着重加强员工服务管理工作,每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服人员保持良好的服务形象,加强客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(三)圆满完成15收费工作,为客服部总体工作奠定坚实的基础。
(四)密切配合各部门,做好服务中心内、外联系、协调工作。
尽管部门总体工作取得良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
(二)协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。
时光飞逝,转眼20xx年马上就要落下帷幕。回首加入维新这个大家庭工作的日,心中感慨万千。跟单员是公司对外沟通的窗口,其工作也是很重要的,需要做到很细心和很好的耐心。我为能成为公司这一重要岗位中的一员而感到荣幸。现在我将对一年来各项工作的完成情况进行总结:
1.订单处理。
订单评审合格率为100%。客户订单通常有电话(口头)、传真以及qq三种方式。接到客户订单后,进行订单评审(如是口头订单,与客户再三确认并做好记录)。确认产品型号、颜色、规格、数量、单价、金额、付款方式、交货方式以及包装要求等。在订单评审这一工作上,从最初的生涩到现在能熟练的处理,并且能独挡一面,我觉得很开心,很有成就感。
2.产品跟踪情况。
产品交付准时率为98%。收到客人款项后,通知财务解锁,时刻注意生产进度,产品入库后及时通知物流公司走货,并随时进行跟踪,确保交期。
3.与客户进行沟通。
每天至少给三个客户打电话沟通联系(除当天下单的客户),时刻解客户情况。
4.客户资料整理。
很多客户是由销售公司转过来,资料很不完整。是我的疏忽,没及时建立完整的客户档案,我决定将客户相关资料完善并建档。对今后开发的新客户也建立相应的档案。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,一定努力工作,打开一个新局面,希望我20xx年有着更加辉煌、灿烂的的工作成绩。
2.及时、准确的评审客户订单,准确率达到100%;。
3.全面提升自已的工作能力、沟通技巧;。
4.服从领导的工作安排,做事认真、仔细,各项报表准确率为100%。
20xx年即将过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。
回顾当初来瑞和物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当初懵懂的学生变成肩负重要工作职责的瑞和一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。
很多人不解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这一年来的主要工作内容:
1、按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;
2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上;
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;。
4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈;
7、新旧表单的更换及投入使用;
8、完成上级领导交办的其它工作任务。在完成上述工作的过程中,我学到很多,也成长不少。工作中的磨砺塑造我的性格,提升自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在瑞和物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。
在这一年来的工作中我深深体会到细节的重要性。细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在瑞和的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。
工作学习拓展我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。
在20xx年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作:
1、自觉遵守公司的各项管理制度;
2、努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪;。
5、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入瑞和物业这个优秀的团队,瑞和的文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,与公司一起取得更大的进步!
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摄影主管年度总结篇六
国务院温家宝专程看望作品主人公小郎铮,并亲自对作者说“拍的好,谢谢您!”
《敬礼娃娃》在各大摄影活动中频频获奖,他将10多万元奖金全部捐赠灾区
杨卫华,四川绵阳晚报摄影部主任,从事新闻摄影工作。
1988年,杨卫华成为绵阳日报摄影记者。,绵阳晚报创立后,杨卫华成为该报的摄影部主任。这一干就是。在从事新闻摄影的20年里,杨卫华几乎参加了绵阳当地举行的所有大型活动的报道,如全国农民运动会、全国体育大会、亚洲龙舟锦标赛、第13届世界拳击赛等等,用相机记录和见证了绵阳这座城市30年来的发展变迁。
50余次冒险入北川用心记录大灾大爱。
5月12日14时28分,汶川发生8.0级特大地震,在地动山摇的那一刻,身为新闻摄影记者的杨卫华很快反应过来,这是震级很高的大地震。此时全城通信中断,无法与报社取得任何联系,凭着职业敏感和高度的责任意识,杨卫华直奔绵阳市中心医院,拍摄抢救伤员的情景。当晚22时许,杨卫华终于到达北川,成为最早到达北川的采访记者和救援人员之一。
随后,在走进北川中学的校园,杨卫华和志愿者一同去搬动砖墙、横梁,寻找机会救援幸存者。5月13日凌晨6时,已参加一夜营救的杨卫华,来不及休息片刻,跟上救援部队向北川老城冲去。在老城,杨卫华一边拍摄解放军救人过程,一边寻找全面反映北川受灾情况的最佳拍摄点。当杨卫华爬到曲山幼儿园附近拍摄时,废墟下传出来孩子微弱的啼哭声,他赶忙爬进废墟寻找声音的来源。发现一个小男孩被压在废墟夹缝中。他赶快招呼不远处搜救的战士过来营救,并和他们一起用了两小多小时才搬开压着孩子的钢筋水泥,被困18个小时的孩子终于得救了。孩子在转移的过程向营救的战士敬礼。杨卫华的心猛地一颤,对准孩子,果断地摁下快门,定格了这个瞬间。这就是后来广为传播的作品——《敬礼娃娃》。
此后,杨卫华开始不断往返于绵阳与北川之间,用手中的相机记录着北川的抗震救灾的最新情况,同时自己也在努力参与着救援行动。从抢救伤员到搜救幸存者;从清理废墟到掩埋遇难人员;从北川封城到防疫消毒;从唐家山堰塞湖抢险到绵阳数十万群众空城避险;从唐家山堰塞湖安全通过绵阳到9.24暴雨泥石流再次袭击北川……杨卫华先后50余次徒步、坐车、搭船、乘机,从陆地和空中进入北川、进入唐家山堰塞湖,在200多个日日夜夜里,拍摄了2万余幅珍贵瞬间,最全面最真实地记录了北川从地震发生起至今发生的所有大事件。
社会影响——《敬礼娃娃》感动中国10万奖金捐赠灾区
杨卫华的作品《敬礼娃娃》率先在绵阳晚报和本报大幅刊发后,三岁小郎铮在大灾面前的这个敬礼深深震撼和感动了许许多多的读者。照片迅速在各大网络、电视、报纸、杂志等各种媒介中流传开来。中央电视台、新华社、新浪网、搜孤网、三联周刊、人民画报等中外近千家媒体纷纷刊用,中央档案馆、中国国家博物馆、中国军事博物馆等相关机构陆续予以收藏。仅在国务院新闻办图片库,这张照片就被下载了500多次。至于各级各类有关抗震救灾的画册、影展、图书中,这张照片的使用情况就无法计数了。
敬礼娃娃的命运牵动了全国人民的心,作者杨卫华似乎也在一夜之间成了“名人”。那段日子,他接到了全国各地乃至海外许许多多素不相识的人的来信来电,有8、9岁的孩子的,有年逾古稀的老人的,有美国纽约的越洋来电的……这其中,有要采访的,有想约作品的,有关心小郎铮的,有向杨卫华表示感谢的。
5月23日,温家宝专程到绵阳404医院监护室看望正在接受治疗的小郎铮。6月6日,在唐家山堰塞湖大坝上,杨卫华与第二次来唐家山堰塞湖的温偶遇后,当温得知杨卫华就是拍摄《敬礼娃娃》记者时,握着他的手说:“拍的好,谢谢您!这里很危险!”杨卫华坚定地说:“您都在现场,我们新闻工作者更应该在现场!”
在唐家山堰赛湖大坝面临溃坝危险的那些天,杨卫华第四次到唐家山采访时,碰到了在坝顶指挥堰塞湖抢险的中国人民解放军副总参谋长葛振峰上将。当上将得知他就是《敬礼娃娃》的拍摄者时,把杨卫华叫到身边说:“你把人民军队和人民的鱼水之情拍出来了。我要谢谢你。”说完,上将向杨卫华敬了一个标准的军礼。
《敬礼娃娃》在感动了全国人民之际,也给杨卫华带来了诸多荣誉:
5月22日,在上海第九届国际摄影艺术展上,他的这幅作品获纪实类金奖;。
8月3日,在由中国新闻摄影学会主办,华商传媒集团和本报联合承办的“中国汶川地震抗震救灾”摄影报道评选上,该作品获得最高奖项特等奖。
10月,在“2008感动中国全国摄影大展”上,该作品获得一等奖。
11月8日,荣获四川省宣传新闻战线抗震救灾“先进个人”。
11月12日,在中国摄影家协会举办的2008“抗震救灾优秀摄影家”评选中,杨卫华获“抗震救灾优秀摄影家”殊荣。
12月28日,《影响四川》改革开放30周年三十幅影像金图。
这些殊荣带给杨卫华的不是自喜,而是更多的责任。半年多来,他的心始终牵挂着灾区人民,他将《敬礼娃娃》所得的所有稿费和奖金全部捐给了灾区。今年7月,在上海国际艺术展颁奖活动上,杨卫华的这幅作品被一公司以10万元人民币收藏,他当场表示要把10万元奖金全部捐给灾区。今年10月,杨卫华又把“2008感动中国全国摄影大展”上获得的1万元奖金,全部买成棉衣被捐了出去。
摄影主管年度总结篇七
从对摄影事业的态度来看,我主张把摄影家分成基本不同的两类:技术摄影家和主题摄影家。
前一部分人迷恋于相机、镜头和复杂而又神秘的技术问题。他们的行动使人觉得相机好象是一种可爱的玩物,而不是拍照的工具。他们拥有最好的器材,并不断追求新型号。他们象一本摄影百科全书一样,引为自豪的是能把35毫米的底片放大成16x20英寸的无颗粒照片,对各种相机系列的优点无所不知。但是他们却难得拍出有价值的照片来,因为他们把全部兴趣集中在拍照的手段(器材)上,而不在目的(照片)上。
那些兴趣在于作品,更准确地说,兴趣在于拍摄主题的摄影家,态度恰恰相反。他不象技术摄影家那样迷恋于零件和技巧,而是热衷于人物、街景、城市、风光、自然题材、现代建筑、古罗马的遗迹、体育比赛以及日常生活的各种场景。他对自己的拍摄目标极感兴趣,因而想把它以照片的形式记录下来。从而占有它,把这些照片带回家去,一遍又一遍地欣赏,并且和别人分享这种乐趣和爱好。对他来说,摄影仅仅是一种达到目的的手段,相机对他的吸引力最多不过象打字机对小说家的吸引力那么大。他觉得摄影技术几乎可以说是存在于他和他所喜爱的事物之间的一种“讨厌的必须品”。因为他知道一个主题能用无数种不同的方法去拍摄,有些影象能够处理得比其它的好,他才和那些摄影技术问题打交道,因而,尽管有些人对摄影工具抱着那样殷勤的态度,仍然是他,而不是那些玩弄技术的人。创作了足以征服人心的,使人永志不忘的摄影作品。主题的作用是极为重要的。
为了加深对它的印象,让我拿摄影和写作做一个比较。摄影和写作都是交流思想的方式——有时候摄影被称做“图象的语言”,不是没有缘由的。一个精神正常的作家,只有他确信有了值得说的和读者感兴趣的东西,他才伸手去拿打字机。然而从事摄影的人却往往在“无话可说”的情况下拿起了相机。他们所拍的题材是没有意义的老一套,不可能引起任何人的兴趣,包括他们自己在内。全世界每天都有无数这样的照片问世,原因很简单,有人拍了这样的照片。并被某些容易上当的图片编辑拿去在杂志上发表罢了。·这些照片的主题缺乏意味,只不过是‘视觉上的废话”。
现在该明白了,决定一张照片有趣还是无聊,决定一个摄影家成功还是失败的主要因素就是主题。
但这仍然不是全部,不论主题本身怎样有趣,如果不是满怀感。
情、充分理解之后用形象的方法把它有效地再现在画面上。结果也会令人失望。这说明还需要其他的东西,这就是摄影家本人对主题的热情和兴趣。
对被摄事物发生热情和兴趣是促使我们拍照的原因。也是产生创造性的活力。它能使作品面向生活,能使摄影家感情激动,打开情感创作的闸门;没有这种热情的刺激,摄影就会陷入无动于衷的程式。摄影家只有处于高度自觉、兴趣不断增长的状态下,才有希望创作出传情的好作品来。
业余摄影爱好者比起专业摄影家来,有着不可估计的优越性。你就是你自己的老板。你喜欢怎么拍就怎么拍。你可以只选择你喜欢的东西,也就是只拍那些吸引了你、感动了你、引起你兴趣的东西。恪守下面的格言必定能大大提高照片的质量:除非主题引起了我的兴趣,否则就放过它,省下胶片去拍更好的东西。
显然不能编制一份“有趣”主题一览表,因为一个人觉得颇有趣味的东西,另一个人可不感兴趣。兴趣是一种自我感觉。不管你的兴趣多么特殊(例如,我对破碎的海贝感兴趣,在这些海贝当中我看到了一种迷人的雕塑般的形式美,我拍了很多这种不寻常的东西),只要它是真诚的(并不是由于赶时髦而拍这样的主题),你的路子就是正确的,不管别人的反映如何,也应该继续干下去。
摄影主管年度总结篇八
罗伯特·金凯,一位摄影师,开一辆皮卡车,弹吉他,不吃肉但抽骆驼牌香烟,为国家地理赴爱荷华拍摄麦迪逊县的廊桥,与一位农妇的浪漫故事,爱她,离开她。
罗伯特,虚构的英雄人物,由于为一本挂历拍的一张照片受到国家地理杂志的青睐,当他打电话给杂志社时,他被告知:“我们随时恭候你的到来。”
《国家地理》的工作人员对此十分不满。摄影助理主任kobersteen说:“单凭一张照片——无论它有多漂亮——也无法一脚踏进这扇门。我们需要看整个组照,我们要的是真实的人在真实的时刻做着真实的事。杂志空间的竞争是异常激烈的,每年我们都收到几百个创作意向,我们只发表其中70篇,甚至是最有希望的稿件,也会在通往国家地理的道路上遭受打击。”
为了考察一个名叫戴维·阿兰·哈维davidalanharvey的摄影师,一位如今业已退休的摄影主任鲍勃·吉卡bobgilka把他派到纽约的cooperastown实习。三个月后,戴维接到了实习拍摄任务。鲍勃的信这样写道:“戴维,我很高兴你年轻力壮,因为我不得不告诉你,我要让你感到年老体衰。”
摄影主管年度总结篇九
本人在工作中始终坚持以德、勤、能、廉的标准要求自己,坚持扎扎实实地做事,清清白白地为人,加强政治学习,提高管理水平,不断提升了业务水平,团结同事完成了正常的工作任务。
1、本人具有强烈的政治责任感,工作责任心强,具有强烈的团队合作精神,凡事顾大局、识大体,能够主动配合领导开展工作,上下级人际关系和谐;从不争名夺利,不计较个人得失;奋发进取,勤勉自励,在思想上、政治上、业务上不断完善自己,全面提高自己,是一名思想素质过硬、综合能力较强的工作人员。
2、是勤于工作。勤勉敬业是对一名党员、干部的基本要求。本人具有较强的事业心和责任感,能够积极主动完成领导交办的各项任务,扎实的工作作风和苦干实干精神,本人任劳任怨,具有一定的奉献精神,为了完成各项工作任务,常常在下班后和节假日加班加点。本人工作勤奋、任劳任怨,勤于学习。学习是前进的动力,只有通过持之以恒的学习,增强“内力”,才能适应新时期工作的需要。我一直坚持学习各种知识,不断拓宽自己的知识面,提升政治理论、业务水平。
3、一年来圆满的完成了年初的各项工作计划,在工作中,本人工作勤勤勉勉而又勇于创新,比较出色的完成了领导交给的各项工作任务。
4、作为一名老同志,本人,时时刻刻按照党员的标准严格要求自己,自觉遵守党的纪律,以身作则,廉洁自律;坚持“吃苦在前,享受在后”的原则,保持清醒的头脑,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。这些年来,在领导的关心下、在同事的帮助下,我的知识水平和工作能力等各方面都获得了较大的提升。我将在以后的工作中以更高、更严的标准要求自己,积极进取,争取让自己在各个方面都有新的提高。
在工作业绩方面:一年来在分管领导的直接领导下,本部门及本人很好的履行了国家工作人员的职责,很好的完成了学校、宣传部、新闻中心交给的各项工作任务,可以说即完成了日常工作也有创新工作。
1、完成了拍摄、制作__初稿,制作完成__大学形象片外文版。
2、顺利的完成了演播大厅的后续工作,部分设备的配置,加强了后期和硬件的建设。
3、完成了拍摄标准照的设备购置工作并为全校青年教师及有关职能部室人员、拍摄标准照。
4、自从接管学校主页大图以来,自己付出了辛勤的劳动早出晚归,爬山坡,登楼顶寻找学校每个最美的角落拍摄照片,由于自己的付出,也得到了广大教职工的认可。主页发布“校园风光”大照片20多张。
5、制作教务部专题片一部。
6、完成了现场转播电缆线的采购,并成功的完成现场网络直播两次,国际采矿会议和新生开学典礼。
7、保证了两校区广播的的正常运行。
8、积极配合中央、省电视台新闻的拍摄任务。
9、为青年教师拍摄微课任务。
10、深入服务一线,到多地录制实践基地、教学视频。
11、为小学教师录制观摩课。
12、新闻照相__场,累计上传新闻照片__张。
13、很好的完成了日常工作。
摄影主管年度总结篇十
本人于1993年3月参加工作,工作于**发电厂财务部,任财务部副主任。
我在20xx年的一年来,在公司党委和党支部的领导下,积极参与公司党委举办的各项实践活动。做为一名**省送变电工程公司党委领导下的共产党员,我积极投身于各种活动之中,以服务民生、奉献社会为己任,争当履行责任、恪守诚信、创造业绩、积极变革、崇尚服务、促进和谐的旗帜和表率,作为公司财务部副主任,负责公司成本管理等工作,在成本控制方面表现尤为突出。本人能坚决支持党组织的工作,爱岗敬业,忠于职守,团结同志,讲究和谐,表现突出,充分起到了共产党员的先锋模范带头作用,良好的形象和富有效果的工作受到领导和基层同志的一致好评。
本人自出任财务部副主任以来,工作具体负责公司所属分公司、项目部的成本考核、成本过程控制工作,我在工作中信守原则,严格按照财经管理规定及要求,认真抓好规范落实,强化了经营管理工作,当好公司经营者集团的参谋,把监督与检查的职责落实到实处。一年来,考核、检察分公司及项目成本和财务基础工作几十项,效果显著,受到公司和部门领导的好评,也得到了公司审计部等兄弟部门的认可。
在工作中,我首先想到的是自己是一名共产党员,在这一年中,首先针对后方单位上年度下达的费用指标,进行了年度考核,考核的单位有:国际公司机关,管道公司机关,变电分公司机关,水泥杆厂,机械化分公司,风电分公司,物业公司,租赁公司,管道设备公司,培训中心,共10家。在职代会前顺利完成考核任务,为职代会报告及时提供了相应的数据。
春节后,参加完公司一年一度的公司职代会后,又对国际公司机关,管道公司机关(含设备公司),变电分公司机关,水泥杆厂,物业公司,租赁公司,培训中心7家后方单位核定了年内费用指标,顺利完成费用核定工作。而后陆续对完工项目(含分公司所属项目)进行了经营结果考核,考核的完工工程共有34个。为能够对完工项目及时、准确的经营成果评价奠定了基础。
调查了**直流项目的预亏情况,组织了南方分公司的财务主管交接工作,并对已完工的利源所属项目的成本进行了取数,检查了东北及内蒙地区的在建项目的财务基础工作及成本过程控制,检查的项目共有13个。发现了一些问题,对于容易解决的问题皆作了现场指导并直接整改,对于难以解决的问题给予了相应的指导意见,并限期整改、复查,一定程度上防范了经营风险。
一直以来,做为一名普通的领导干部,我非常注重学习,时刻用学习来充实自己的头脑。一方面我加强党和国家精神政策方针方面的学习,用以进一步坚定了自己的理想信念,增强自身修养,为做好经营管理工作打牢了政治基础;另一方面,做为一名财管理工作者我努力学习业务知识,学习制度、条例、规定,职责一系列专业知识,为保障公司实现最大的经济效益,作出自己最大贡献。
作为一名多年的共产党员,我始终站在为公司负责、为职工利益负责的大局,始终站在和公司党委保持高度一致的坚定立场上。通过努力学习来坚定自己的政治信仰,通过努力工作来表现对党和电力事业的忠诚。充分展示出了一个优秀共产党员的风范,永远保持共产党员的先进性,是我最大的思想追求。
本人坚持原则,信守职责,在20xx年整个年度里,我在思想和行动上高度和党组织保持一致,积极参与此次活动,并把“创造新业绩,永葆先进性”的理念灌输到自己的工作与学习的实践当中,树立正确的世界观和人生观,用以作为自己精神食粮和工作动力源泉的长期机制。
虽然在有些方面作出了些许成绩,但依然存在少许的不足。如:有些工作作的较急进,体现出了心理素质依然不很成熟。有些工作作的也存在一些小漏洞,体现了工作作的不很扎实等等。都体现了一个公司中层管理者不应有的小错误,因而继续加强学习是必要的,要始终保持学习的状况,使自己始终保持一种积极向上的状态,为公司的蓬勃发展做出应有的贡献。
摄影主管年度总结篇十一
时光飞逝,转眼间来到公司已经近2个月了,很荣幸来到博陆恒信这个大家庭和大家一起工作,通过这将近两个月的努力,我学习到了很多新知识,有很大的进步和收获。对于初入社会的我来说,这不仅仅是一份工作,更重要的是一个学习、锻炼和成长的时机。在此,对领导和同事们给予我的帮助和照顾表示深深地感谢。
来单位的第二天正好赶上平原造林工程开标会,我也同招标部的全体人员共同参加了这个工程的开标,整个过程井然有序地进行,大家分工合作,密切配合,让我清楚地知道了招投标代理工作不是一个人能独立完成的,需要大家相互配合,相互帮助,了解了开标会的详细步骤,知道了开标前要做哪些准备,如何开标、唱标,清楚了投标文件的送达及密封的要求,要有影像资料记录等等,这使我对招投标工作有了更进一步的'了解和认识。
这段时间里,在领导和同事们的热心帮助和耐心指导下,一直在招标部做招投标的辅助工作,也参与了一些具体的工作,学习了如何发布招标公告、组织投标报名及资格审查、抽专家、到招标单位盖章、转交资料等等。我认真的向大家学习工程从头做到尾的每个细节,工作虽琐碎,但是收获很大。我一直按照招标部的工作职责和行为标准严格的要求自己,努力并认真地完成每一位同事交给我的各项工作,每一项工作对于我都是一个锻炼和学习的时机,我珍惜每一次时机。
摄影主管年度总结篇十二
现将我20xx年度工作情况报告如下。我承诺,此次提交的资料全部真实有效。
1、本年度主要工作任务及完成情况(主要简述本年度工作内容,列举成绩与不足)。完成情况序号工作任务(请尽可能提供量化数据)执行过程中的成绩与不足执行过程中关系到其他部门的问题,现在都逐渐获得改善其中执行过程中都遇到部门人手不足的问题,导致对客人服务方面达不到准确及时和到位。其中最近一次是一位远在新加坡的在住客人的妻子致电酒店,希望我们可以协助其完成对丈夫的生日惊喜,通过管家部、大堂副理和本职的准备收到了客人的电子邮件的感谢信。不足是在蛋糕上还是中文的“生日快乐”,在订蛋糕过程中与同事没有注意好细节上的问题。
2、收集宾客意见接待vip准备工作和迎送服务每天完成5份的宾客意见表共10宗3执行有关对客关系区域的服务客人生日共4宗(内容:送生日卡,与大堂副理准备生日蛋糕或制造惊喜)经常巡视大堂,对需要帮助的客人及时提供帮助和建议。456789关心客人备注:以上格式可根据需要调整宽窄和行数。
3、为能更好的完成20xx年度工作任务,你希望得到哪些方面的支持?
为了更好地提高20xx年的工作质量,希望获得酒店各部门的支持。在客人的角度上考虑,酒店各营业部门就是一个整体,一方有误,便容易引起客人对整个酒店的误解。所以在20xx的工作当中,在对客人的需要、难题或者由于酒店引起客人的一些不便都可以及时,有效地协助完成。特别是在人力资源方面可以补给空缺,不会引起客人对我店服务上不到位的怀疑。
4、请您结合工作实际,对所在团队有何建议?
现在在所在的工作的团队是比较稳定的,一方面是希望在新员工的培训方面,老员工在与新员工的工作过程中主动地多给予帮助和教导。另一方面,对客人多点的关心,特别是一些上了年纪的客人多点的关爱和照顾。为这个团队在工作中营造出温馨和谐的气氛。
摄影主管年度总结篇十三
时光飞逝,又到年关时,精彩的20xx年即将就要过去了,这是一个忙碌而充满回忆的年头,无论是xx生态城的装修还是xx的房交会,都让人回想起时就有许多感慨,在这忙碌而充实的一年里,让我学到了很多宝贵的经验。
在公司我担任的职位是执行部主管,这一年里由我负责的主要项目就是xx生态城的两栋样板房的装修。由于我们广告公司的很多工作都需要多个部门一起协助完成,因此,在负责xx生态城样板房装修之外我还协助其他部门完成了很多零散的工作。例如在10月份xx房交会的时候,我就协助制作部完成了站台的设计、布置和搭建。由于我有驾驶证,所以很多时候我更在是充当了驾驶员的角色,这样一来我所驾驶的车辆的维护工作也由我来担任。我很高兴,在这一年快要结束的时候,我主要负责的xx生态城的样板房装修工作已经顺利的完成了。而我们这一组的成员也经受住了磨炼和考验,逐步成长起来。
作为执行部主管,所有的事情就必须落实在实际的工作中,可以说在这个职位,只有付出百分之百的努力才会得到认同。在这一年里,凡事我都脚踏实地地去做,不弛于空想,不骛于虚声,认认真真做好每件事,尊重领导,同事,用户,始终以一个执行部主管的身份来严格要求自己。作为主管,在处处以身作则的同时,时刻注意处理好班组成员之间以及班组成员与施工人员以及其他部门的关系,尽力使他们的个人能力得到最大限度的发挥,让他们团结起来为公司尽心尽力。在工作中,能够及时迅速地分配工程里的具体事项,协调人手,联系人员,分配物资,使工程都能顺利保质地完成。
在这一年里,我细心处理工作中的每一件事,告诫自己不能粗枝大叶。因此,我常常牢记六个字:“细节决定成败”,每一个小细节都有可能影响最后的成功,所以,我在做每一件事时都会细心、耐心、专心。我觉得我们应该把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位,接了手的事必须按时、按标准完成,不能完成没有任何解释的理由;已做完的事情,自己要检查认定完全没有错误再上报,不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。只有注重细节,把小事做细了,这样工作效率自然就提高了。我所负责的xx生态城的样板间装修,所有样板间的装饰品都是我亲自去上海采购回来的,每一件不起眼的饰品都是经过对房间的实际考虑来选择的。在xx房交会的时候,虽然我是主管,但是布置会场那天我和其他组员一起拉条幅、贴招贴、摆桌椅等,这些虽然看起来都是很琐碎得不值得一提,但是我却认为这些细节非常重要,这也一直是我要求自己的准则。
当然,总结20xx年一年的表现,也要看到自身的很多不足之处,有时候性子比较急,工作方法比较简单,思考问题处理事情不够周全。今后要努力完善自己,使自己能够更能胜任管理岗位的工作,管理好小组人员和施工队伍,发挥各支队伍的特点,提高外包队的素质,多做精品工程,为公司的发展做出更大的贡献。
20xx年很快就要接近尾声,在作此总结的同时,我给自己提出了更高的要求:在今后的工作中,我要更加努力勤奋,不怕苦,不怕累,细心做好工作中的每一件小事,同时,一如既往地对自身素质高标准、严要求,努力学习新的知识,不断更新思想观念,在工作中积极进取、开拓创新,把学习到的知识和理念落实到实际工作中,通过自身的努力,为部门,为公司贡献出自己的一份力量。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为**企业的每一名员工,我们深深感到**企业之蓬勃发展的热气,**人之拼搏的精神。
摄影主管年度总结篇十四
一、总结20xx年工作,因前台接待人员的专业知识不够专业和广泛,服务细节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法提供顾客所需要的服务,甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训,提高业务能力,加强技术水平;在服务过程中,服务人员应做到换位思考,替客户着想,为顾客提供实在的服务,向顾客提出建设性的建议,使我们的服务能够让客户更加满意。
二、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位,且工作人员面对工作时并不是十分细心,致使在一些可避免的工作细节上犯错误,故在20xx年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心,让职工知道目前企业现状和未来规划,及市场和未来走势,让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾,从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看,公司想长期稳定的发展,服务是重中之重。前台接待是广汽本田售后对外窗口,前台接待人员的一举一动,代表着广汽本田售后部的形象,所以我们必为广汽本田售后部乃至企业树立良好形象,在客户心目中得到认可,这样我们企业才能继续发展壮大下去。
三、价格合理化,价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一,而为客户提供更优质的服务和合理的价格,并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案,从而为客户省钱,进而超越客户期望值。
四、加强5s管理,坚持对机器设备的定期维护,及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理,从而提高车间的整体运作效率,降低成本。
五、面对广汽本田对我司的明察暗访,我们应努力打造一支上下团结,和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想,劲往一处使,我们共同想办法、拿措施,解决问题,度过难关。
最后请公司各位领导放心,广汽本田售后部一定确保全年的工作任务,争取超额完成20xx年公司下达的工作任务。
摄影主管年度总结篇十五
货代业务员年终工作总结xx—12—1114:18前言:我是xx年毕业就来到深圳加入了货代这个行业,从最开始的跑市场到后来的公司主管(什么都管),,一起经历了三家货代公司,三个公司都是一样的新公司,没有代理,没有分公司,没有价格,甚至其中一家还没有营业执照,我之所以选择他们,是觉得小公司比较自由,能学到的东西也比较多。我只做了两年时间,不长,但是我是真诚的,把自己经历的东西拿出来给大家分享总的来说,在这里我按照接单的流程提出做为货代业务员应该注重的几点:
没有那一家公司能保证说从不找同行拿价格的,就算是船公司都要相互给价格,说仪说,同行之间的询价是很重要的,要害点:
1,价格好;
2,对方公司有信誉;
3,这个业务员人品好;
4,也是最重要的一点,绝对不能做柜后涨价,在这里我着重说明一下第四点:xx年4月13日,我一个dubai的客户要我安排两个柜子从上海到dubai,走的是ncl船公司,我找了上海的一家公司报价,因为之前有过教训,所以叫他给我传了价格表,也盖了公司章,不过等我货少了船最后对帐单的时候,一下多了150美金的重柜费。我的小柜是24吨,而且询价之前就一直说明小柜24吨,其业务给我的是allin价格,结果他的理由是不包含重柜费。因为货在他手上,最后我不得不自己多付2*150美金教训:即使是传了价格表过来,也一定要再问一次,不能说因为他价格已经盖章就放心,最后被动的还是自己,还有就是假如是什么重柜等有什么附加费用产生的柜,一定要声明再三,不能让对放玩文字游戏让自己吃亏。要是可能的话,最好的是叫他分开给每一项的价格,然后给个allin价格,还要加一句:除以上费用外,没有任何其他费用产生。
有点常识的人现在给别人配货都会要对方的营业执照之类的东西,但是是不是也有的人从来不要,或者在突发情况下就忘记了,我在这里真诚的希望各位,不管在什么情况下一定要做到安全,一定要确认对方的身份记得刚入行的时候,找了一个青岛的客户,跟踪了三个多月,给我走了8个天津走的柜子,当时记得好象客户下单是在2月28日,但是3月份开始就取消个货物的退税,情况属于比较紧急的,于是我在网上发帖子找了一个价格,按照他的建议把货送进天津的的保税区,这样就可以继续给客户争取到退税了,自认为做的很好了,谁知后续问题就来了,因为之前费用没有确认,货进去了任由他们狮子大开口,最麻烦的是后面,我们把8000多美金的运费付给他公司后,整个公司就小时了,提单也不见了,最后经查,这个公司就是一个人的公司。教训:不要忘记,千万不要忘记合适对方的身份,即使有营业执照也要注意,可以有以下几个方式判断对方公司大小:一,电话号码和传真号码,一般的大公司不可能电话和传真是一个号码;二这个单自始至终是不是只有一个人和你联系,因为一般的公司是有分工的,不可能说一个人来做一条龙,当然也不排除特殊情况,三,营业执照和对方提供的付款公司帐号是否一致,因为要弄个别人公司的营业执照太容易了。四,对方愿不愿意提供更多的联系方式给你,五,用的油箱地址是该油箱还是私人邮箱。
只要货物上了船,那就万事大吉,等着收钱了。其实货物的跟踪是一个很关键的东西,也是最能体现我们所谓的服务的地方。各位,你们是不是遇见过客户突然来电话问你货到那里了?还有多少天到?等等的信息,那么如果你要是真的服务到位,你可以马上给他一个比较准确的答复。就icf而言,工厂可以根据船期来安排货款可拿提单,对与fob货来说,这个就还重要一点,你要不时的update一些信息给他,他你的代理和最终的收货人都对这个货物的情况了如指掌,这样才不会耽误他们在目的港的提货。我曾经有一个朋友的客户,去kuwait的柜,因为那边的收货人是个很大的贸易商,每天都有柜子到港口就因为他跟的不紧,没有及时通知客户,结果这个柜子在目的港放了两个多月。
一看到这个标题,就认为这个其实和自己没有关系了,那是操作/财务的事情了。其实不然,你要是做为一个真正负责的业务,那就应该自己对这些有一个很好的了解。签提单,我们可能只能催一下操作去做,但是请注意:即使提单签出来了,也不要忘记我们自己再核对一次,因为谁也不能保证就是对好了单,最后出的提单也可能是有点错误的,要是你能自己再检查一次,没有问题最好,就是有了问题,我们也可以第一时间提出修改,这样一,不用等寄去客户再给发现,耽误时间,二,不会给客户留小不好的印象。提单出来后就是寄提单了,我敢保证,很多人对这个都是很不注意的:不管你用dds,还是顺风,你把提单放进去以后,其实只能心里祈求快递途中不出问题,但是要是一旦出了问题怎么办?那后果不堪设想。快递公司不会给你赔偿那么多做为你在船公司的押金,但是快递公司有一个很小的细节,为他们保留了权利:不管你寄提单/发票还是其他资料,收件员永远只会在物品栏里写"目录"二字,什么是目录?就是书本的前面机页,所以即使是提单丢了,他们也就是赔你几百快,试问,你给船公司几百快能不能把丢失提单的货物提到呢?教训:如果你公司够强,给快递公司够多的业务的话,是可以强力要求他们在那里写上提单字样的,不过这个最后的结果可能不会很满意,这是个不平衡的市场,需要大家去完善,不是我一个俗人所能解决的教训:我们常和客户说自己的服务怎么样怎么样,但是换个角度说,要是你的货主,问别人你的货现在在那里了都不知道,你会放心吗?又何来服务之说?其实查这个的时间不需要很多,你只要打开船公司的网站输入柜号或者提单号一查就可以知道,然后及时的和客户保持联系,该催的催,该提醒的提醒,这样可以避免因为货款而产生的问题,也可以趁给客户更新信息的时候多和他沟通几次,保持双方的良好印象。
货代业务主管年度工作总结三在新年新气象下一定可以为你带来新祝福新希望,新的更好的成绩!
摄影主管年度总结篇十六
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时间过得真快,转眼间____年已经结束,我很荣幸能融入这个大集体里、成为这个集体里的一份子,在这不到3年的时间里我也学会了很多知识,让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功!在20__年来临之际,回顾2008的工作,具体总结如下:
1、负责仓库各种产品及配件的入库、出库等工作,日常卫生和发货工作。
2、做到对仓库配件动点、定期盘点,做好帐、卡、货物相符,保证帐目日清月结,一目了然,每月协助财务做好盘点工作。
3、严格把好验收关、按合同或订单的要求,对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验,并做好记录。
4、合理做好产品进出库。出库单须有主管领导和领物人签字,采用货位编号,做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。
4、配合备件主管对仓库不定期的检查,核对管理工作,完成好各上级领导交予的任务及协调客户退货工作。
5、做到对仓库产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续,不会随意操作。
6、仓库有自己的产品保管帐。正确记载产品进、出、存动态。
7、定期向备件主管反馈库存产品情况。如有长期积压、质量损坏、产品过期等问题,也会按照公司的政策合理化利用仓容、库房,做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距,以便发货通畅。
8、配合好二级网点和临时顾客的需求。当接到二级网点或临时顾客的订货清单,认真做好备货工作,如要及时发货的客户,做好每个发货客户的协调工作,不能及时发放的产品,会及时和客户做好电话沟通,让客户保持有个良好的心情理解。
9、做到每月一次对仓库进行大扫除,清洁工作,对仓库产品做好防潮、防火、防盗。
10、做好各种入库产品型号的分类,维护好发货工具,对有些易碎产品有明确的标识、标准的垛码、分层,散装产品放入货架分放好。
总之一年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在新的一年里我一定继续努力工作。
以上为本人的20__年工作总结,有些欠缺的地方,在以后的工作中我会努力做到,请公司领导批评指正。

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