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读后感是对我们阅读过程中所思所感的总结和归纳，可以帮助我们更深入地理解和消化所读的书籍。那么我们该如何写一篇较为完美的读后感呢？写读后感时，我们可以先通读全文，然后选取几个关键点进行分析和阐述，在写作过程中要注重自己的感受和思考，可以结合自身的经历和观点进行展开，写读后感时要注意逻辑的连贯性，可以采用开宗明义的方式引出自己的主题观点，读后感是一种主观性较强的文章，我们可以融入自己的情感和态度，语言要简练明了，适当运用修辞手法来渲染氛围，读后感的结尾要得出一个简短凝练的结论，给读者留下深刻的印象。以下是小编为大家收集的几篇优秀的读后感范文，供大家参考和借鉴。它们涵盖了不同题材和文体的作品，希望能够给大家提供一些启示和灵感。读后感是对自己心灵的修复，是对自己思想的升华，更是对文学艺术的解读和推广。让我们一起来欣赏这些读后感，共同感受文学的魅力吧。
问题背后的问题读后感赵秀芳篇一
《qbq问题背后的问题》以一种通俗易懂、言简意赅的叙事风格讲述了一个深层次的组织理论问题。全书深入浅出，事例生动，核心仅有一个：如何提高组织内部成员的个人职责意识。
在日常的工作生活中，我们经常会听到这样的声音：谁为此事负责？为什么他们总是不能做得好些？为什么我们必须忍受这样的变化？这些问题看似理由充分，情有可原，却暴露出个人职责意识的淡薄。个人职责意识的缺乏，导致了推诿、抱怨、拖延、执行不力，成为社会的一大流行病。如果没有强烈的个人职责意识，任何组织或个人，都不可能到达目标，实现愿景，在市场竞争中取胜。所以我们要逐步学习和实践qbq式的思考方式，先修炼自我的想法，之后能问较好的问题，最终付诸行动，选择做一个有职责感的人，从工作和生活中获得更多的乐趣。
有一句印度格言是这样说的：“看着你的想法，它们变成了言语；看着你的言语，它们变成了行动；看着你的行动，它们变成了习惯；看着你的习惯，它们变成了性格；看着你的性格，它们变成了你的命运。“所有的念头和想法源自于我们的内心，不断累积就构成了今日的这个自我。
而工作是一个施展自我才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变力、决断力、适应力以及协调本事都将在这样的一个舞台上得以展示。除了工作，没有哪项活动能供给如此高度的充实自我、表达自我的机会，以及如此强的个人使命感和一种活着的理由。在平日的工作中，我们需要珍惜每一次与客户相遇的机会和瞬间，创造独一无二的服务与体验价值，在此同时也正考验着每一位伙伴，是否能够发挥公司和营业部的主人翁精神，承担起树立公司、营业部和个人品牌的职责意识，承诺用自我的智力、心力和劳力，积极主动地解决问题，并从中获得提高和成长。
遇到问题，许多人都会在第一时间，按照以往的固有思维模式，对外界事物做出负面的反应，在脑海中浮现出“错问题”。可是，如果我们能够在做出选择前，慢10秒，以客观辩证的思维方式，再认真研究一下问题背后的深层次原因，或者说导致问题的真正本质是什么，然后再修正自我的想法，提出更好地问题，那么将有助于我们在问题中寻找到正确的答案。
那如何分辨问题的好坏？比较好的问题究竟“长”什么模样呢？qbq有三项指导原则：
3、把问题的中心词放在动词上，也就是放在行动上。
在平日的工作中，有伙伴经常会抱怨：公司的薪酬为何这么高？我们要到什么时候，才会更有竞争力？其实这些问题能够用qbq的正确问题来代替：我该如何为我的客户提升附加价值？我如何能基于现状找到更有吸引力的卖点？当我们把焦点从他人与周遭环境中转移开，聚焦在自我本身如何能做得更好上头，摆在如何将力气与精神用在力所能及的事物时，将大幅提升我们的工作效率，使我们的工作更简便、更欢乐，最重要的是有益于问题的解决。
马克·吐温有句名言是这样说的：改变绝对不是一件容易的事情：若想要感觉安全无虞，去做本来就会做的事；若想要真正成长，那就要挑战本事的极限，也就是暂时地失去安全感，所以······当你不能确定自我在做什么时，起码要明白，你正在成长。的确如此，即使行动导致错误，却也带来了学习和成长，不行动则是停滞和萎缩；行动的结果是解决，不行动充其量是维持现状，并让我们一向活在过去。
在平日的工作中，参加太多的研讨会、上太多的课、买太多的书，可是，学习并不只是参与，不只是获取知识，学习是一种改变，把明白转化为懂得，把懂得转化为行动，把行动转化为智慧。
我们十分喜欢书中的这两句话：“有职责的人会责怪谁？谁都不怪，甚至包括自我在内。”作者还改写了美国著名神学家尼布尔著名的祈祷文：“愿上帝赐我平静，理解我无法改变的人；愿上帝赐我勇气，改变我能改变的人；愿上帝赐我智慧，了解我自我这个人。”
qbq代表一种全新的心态和价值观，应当说这些道理并不深奥，但真正在实践中行动起来，需要应对现实的勇气和非凡的毅力，真正树立起个人职责感的意识，提出正确的问题，以良好的心态从容应对挑战，这就是qbq的精神。
问题背后的问题读后感赵秀芳篇二
《问题背后的问题》是一本实用教材，书中简洁、明了、便于行动的qbq的原则，提供了一系列将个人责任意识融入日常工作与生活行为之中的方式。相信我们通过深入学习、领悟这本书，了解并实践这些有助于提升和培养个人责任意识的有益方式，对于改进工作，改善生活无疑会取得较好的效果。但这本书或许限于篇幅也留下诸多遗憾：该书仅从技术层面上或者说仅从沟通技巧与工具方面提供了提升和培养个人责任意识的思考方式和解决途径；它指出了组织内推诿、抱怨、拖延、执行不力、目标不能达成等许多问题背后的核心问题是缺乏个人责任感，并给出了“做个有责任感的人”的方向指引以及提出了“个人责任感的不同，造就了个人事业的不同”这一十分重要的命题。但不足的是，该书未能就“个人责任感从哪里来？”这个更为重要的命题予以充分关注和深入探讨。
如果说问题背后的问题是缺乏个人责任感，那么，个人责任感背后的责任或者说个人责任感背后的问题是什么呢？《问题背后的问题》一书就此提出了一个较好的分析视角：“每个人都需要为自己的所作所为做出选择，不但有责任为自己做出最好的选择，而且要为做出的选择负责。”对了，个人责任感与个人的选择有关！但是，个人责任感究竟与个人的那些选择有关呢？该书对此没有进一步地论及。我个人认为，从个体因素角度分析，个人责任感与个人选择的人生愿景、职业生涯规划以及从事工作岗位的角色定位有关。
首先，一个人是否具有人生愿景，或者说选择什么样的人生愿景，对一个人是否具有责任感或者责任感强弱至关重要。人生愿景是讲个人对自己人生的企图心或决心，以及达成个人企图应有实践或行动的意志。人生愿景是一个人在工作和生活中作出正确选择的前提。“我们无法改变人生的长度，但是我们可以无限拓展生命的宽度。”一个人一旦拥有了自己选择的美好人生愿景，就拥有了丰富的内心世界和积极有为的阳光心态，也才能在自己的工作和生活中做出最好的选择，并能为自己的选择负起责任，让自己的工作更有效率和卓有成效，让自己的生活丰富而美好。
第三，一个人对在组织中所担负岗位的角色认知或曰角色定位也是个人责任感的重要影响因素。该书在《“错问题”大全》一节中指出：“每个人在一生中扮演各种各样的角色，每个角色各有挑战和挫折。”那么作为一名组织成员，特别是在组织中担负一定管理职责的成员，他对自己所从事的工作岗位及其责权利规定的认知程度和工作心态，决定了他对工作、对挑战、对改变现状、对创新的责任态度以及负责精神。我们无法想象，一个对自己的企业或组织不认同、不热爱，对自己正从事的工作无认知、无兴趣的人，会对工作投入激情，会对工作负起责任？相反，如果一个企业或组织中的每个员工都能把眼下所从事的工作与自己的人生愿景以及自己的职业生涯规划联系起来，自觉坚持“千里之行，始于足下”，自主追求“每天进步一点点”，就一定会自觉养成该书提到的“承诺用自己的智力、心力和劳力解决问题”的主人翁精神和“我为你服务，好让你成功。”的“领导”意识，那么企业或组织中的很多问题也就不会成其为问题了。
当然，一个人有了上述三方面的认知和选择还仅仅是具备了提升和培养个人责任感的充分条件；一个组织成员的责任心大小、责任感强弱还需要与组织层面的必要条件契合。组织的愿景、文化、发展路径、社会形象以及履行社会责任的所作所为如果不能与组织成员个人的人生愿景、职业生涯规划无缝对接，如果一个组织不能为组织成员增长才干、施展才干提供平台，要奢望组织成员在工作中具有责任心、富有责任感是不现实的。
做个有责任感的人，既是个人一生的选择题，也是组织管理者们现实的管理课题。
文档为doc格式。
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问题背后的问题读后感赵秀芳篇三
年前单位发生了一件事情，总让我想不明白，把为什么和抱怨挂在嘴边，但是很神奇，看过这本书后，我明白了“书中自有黄金屋”这么一说法。
“为什么会这样？”与“我能做什么？”，这是我们遇到问题之后常会出现的两种心态。从表面上看，这两种反应都是自然而发，贴合常情，然而往深里去想，你却会发现，这两种想法代表着两种截然相反的工作和生活态度。而《问题背后的问题》一书如暮鼓晨钟，用一种清越敦实的声音敲醒了我，让我明白的明白了“提高个人职责意识，是解决所有问题的核心”。
俗话说“众人拾柴火焰高”，也有“众人同心，其利断金”的说法，可见群众的力量之大。但是如果试想一下，那些负责拾柴的总是想着拾柴的辛苦，而看火的又不断的抱怨看火的无聊，这把火还能烧的那么旺吗？是的，群众是由我们这样一个个的人组成的，如果人失去了主观能动性，那群众力量的叠加效果又怎样能体现的出来？为什么一个和尚、两个和尚都有水喝，三个和尚就没水喝呢？这归根结底还是一个职责心的问题，如果个个“和尚”都是有职责心，懂得主动做事的和尚，“泉水”自然是用之不竭的。
不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。我们平时的工作就是从一点一滴的小事做起，很多人都重复着平凡的工作，而我们的工作，需要一份默默地坚持，还有一份对工作和生活用心的态度。
在这本书中，有句话给我的启发最大，就是“把焦点从他人与周遭环境中移转开，聚焦在自我本身如何能做得更好上方，这才是最有益于问题解决的做法。”
是的，相较于被动地期望环境向对自我有益的方向发展，还不如主动地改变自我，实际上，人唯一能改变的只有自我。当我们学会谦逊地生活和工作，为了工作随时准备改变自我的现状，包括思想、潜力、习惯等等，我们就会发现，我们的付出换来的是个人的进步和境界的提升，这将是我们人生最宝贵的财富之一。
提高个人职责意识，是解决所有问题的核心！
问题背后的问题读后感赵秀芳篇四
《qbq！问题背后的问题》主要围绕个人职责来展开，出现问题，不去抱怨和指责，不要想着去改变别人，我们只能改变自我，试着多问自我：我能做什么改变目前的状态？去做去立即行动！把这本书读后感分享给老婆园园、南宁城市经理党美涛、同学马金平孔祥华，分享感言如下：
恐惧、抱怨的思想时刻充斥我的脑海。每每向姐姐诉苦，姐姐一再训斥我不从自身找问题。是啊，每每遇到问题，就想着这又不是我的错，我为什么这么倒霉！其实每个人都会遇到问题，只是概率大小而已。
天天因为怕遇到问题而不去行动，担心遇到问题就会有严重后果。担心这个担心那个，每一天活在恐惧之中。其实正如一位教师说的，走在大街上被车撞到概率是有的。一味担心这个概率而不走路、上街，那么生活就无法进行。就算活着又有什么意义呢？人生就是要冒着风险生活，我们永远不明白下一秒会发生什么。
有几个点写的一针见血，一是人们普遍在选择所谓的舒适区；二是如何改变自我，不去抱怨，在公司拥有的平台框架内去获得成功。目前整个社会节奏偏快，就会导致社会风气偏于浮躁，在工作上都选择成为差不多先生，对于自身工作要求太客气，对于相关协调部门工作又过于苛刻，把这个状态反过来，天下太平！所谓企业最大的成本就是花在改变员工的思想上，一个成功的企业会把成功归功于企业文化就是这个道理了，前段时间有句话很火，也想分享一下：风清则气正，气正则心齐，心齐则事成！
所以还是要行动，在行动中产生力量。即使遇到问题，也不用怨天尤人，找出问题的原因，找到解决问题的方法。努力行动，改变自我！
问题背后的问题读后感赵秀芳篇五
这个假期很是充实，春节的到来，让全家都洋溢在团圆的幸福中，工作中的反思也成为饭桌上的一道佳肴。男朋友的单位这个假期要求所有人看一本书，名叫《qbq问题背后的问题》，觉得挺有意思，也就一同阅读。
读完这本书耗时两小时不到，可是仔细静下心来领悟其中的道理，并写出一篇属于自已心得的读后感着实还费了不少时间。我肯定这时间花的值得，因为从中获益匪浅。这本书的中心思想不需要我们去提练，就写在封面上——提高个人意识，是解决所有问题的核心。
全书以39个小故事作为切入点引导我们做个有责任感的人，并多次提到“心态”，告诉我们一种健全的心态比一百种智慧更有力量。还强调勇于承担责任的态度，以前我们开玩笑常会说“请你端正态度”，确实是，有正确的态度才会有正确的服从，认真负责的态度是处理一切事务的基础。
就我自己而言，自身性格和长期习惯养成了喜欢被动做事的坏毛病。通常一件事儿来了，我的第一反应是等待领导安排，如果不是安排给我，则完全不再去关心了。如果是安排给我了，就被动接受。当然在工作中我也不是一直被动，有些事情当我主动地、积极地去面对时，做完后会发现特别有成就感，而且处理结果都会比那些被动做的事效果要好。相较于被动地接受事物还不如主动地改变自己，实际上，人唯一能改变的只有自己。我想当学会谦逊地生活和工作，为了工作随时准备调整自己的现状，包括思想、能力、习惯。这之后我相信付出换来的就应该是我个人的进步和境界的提升，也是人生中属于自己的宝贵财富。
《qbq》文字不多，道理浅显却寓意深刻，带给了我们一种全新的心态和价值观，读起来容易，但真正要行动起来，需要面对现实的勇气和非凡的毅力。真正树立起个人责任感的意识或许不能够在一朝一夕之间，但就像书中所说，“别问什么时候，都是拖延惹的祸”。就从现在开始，从这一刻开始，从自身做起，从自己岗位的事做起。学会解决问题背后的问题，让问题不再成为问题。
我边看这本书边联想起原来工作中的种种细节及过去经历过的事情，“企业内部办事效率低，员工怕承担责任”等等表现。作者通过39个问题结合实际的案例展开了讲解，文章的主题通过“问题背后的问题”强调了任何人做事都要将责任放在首位，不是规避责任，尤其是对我们服务的企业要有强烈的责任感。任何人都要敢于承担责任，不要遇到事情相互推卸责任，致使一些简单的事情复杂化，导致办事效率低，最后相互指责埋怨。这样的事情在我们工作中并不少见，而且比比皆是，宁可不干工作也不能承担责任的想法存在于很多人的心里。这种心理影响了工作，促使许多人推诿扯皮，还美其名曰这是为企业在负责任，其实明眼的人都可以看出这是为一己之力担心担责任，而弃企业的发展于不顾。
我们的企业要发展，要进步就需要一大批对企业有责任感的人，如书中提到的韩国现代的员工，快餐店的服务员等等，虽然他们只是企业不出名的普通员工，但他们用普普通通的小事情展现出了其对企业的责任感。我阅读这本书后深深的感触是我们每个人在做任何事情之前都要深思“问题背后的问题”，这句话也许说起来很简单，但真正能做到却不太容易，我们大家要积极主动地敢于提出问题，承担责任，这样我们的工作效率才会提高，企业才会大踏步地发展，企业发展了最终受益的就是企业的员工，我们要把田总提的企业的理念“诚信为本，责任制上”作为精髓，为我们的企业将来的发展献计献策，愿九三集团走的更远。
“为什么会这样？”与“我能做什么？”，这是我们遇到问题之后常会出现的两种心态。从表面上看，这两种反应都是自然而发，符合常情，然而往深里去想，你却会发现，这两种想法代表着两种截然相反的工作和生活态度。而《问题背后的问题》一书如暮鼓晨钟，用一种清越敦实的声音敲醒了我，让我明白的知道了“提高个人责任意识，是解决所有问题的核心”。
不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。我们平时的工作就是从一点一滴的小事做起，很多人都重复着平凡的工作，而我们的工作，需要一份默默地坚持，还有一份对工作和生活积极的态度。
在这本书中，有句话给我的启发最大，就是“把焦点从他人与周遭环境中移转开，聚焦在自我本身如何能做得更好上面，这才是最有益于问题解决的做法。”
是的，相较于被动地期望环境向对自己有益的方向发展，还不如主动地改变自己，实际上，人唯一能改变的只有自己。当我们学会谦逊地生活和工作，为了工作随时准备改变自己的现状，包括思想、能力、习惯等等，我们就会发现，我们的付出换来的是个人的进步和境界的提升，这将是我们人生最宝贵的财富之一。
在仔细地看完了这本书后，有很多想法在脑袋里转圈，也有一些东西沉淀在了脑海里，忽然间记起了前国足主教练老米的那句明言——“态度决定一切！”
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问题背后的问题读后感赵秀芳篇六
我们经常说，态度决定一切，读了这本书后我的感受是观念决定一切，有时观念小小的差别，就会整个影响事情的发展，导致完全不一样的结果。每一本好书都会给人带来很多思考，我从以下几个方便谈一谈读这本书的感受。
刚看到小媳妇心态这个说法觉得很搞笑，也就是我们平时所说的怨妇心态吧，什么都抱怨，总是在喊着为什么我这么倒霉老天爷为什么这么不公平这样的话，抱怨来抱怨去，状况一点也没有改善。与其抱怨，不如想想自我能做什么。这样的小媳妇心态不但对工作和情绪只能带来负面的影响，而且无助于改善现状。原因是抱怨时提出的问题既没有正面用心的作用，又缺乏行动的力量。然而如果从好的方面来想，碰到困难的时候，也是立功的大好机会呀。我们都有选取的权利，并且要为自我的选取负责。既来之则安之嘛，既然躲但是，还不如用心应对。再遇到难题，不如把我怎样这么倒霉换成我面临过许许多多的问题，但大部分我都解决了。
书中提到，我们应对任务和困难时，最核心的最就应提出的问题就应是我能做什么？遇到任何的状况，先想这个问题。所有的qbq务必以什么或该如何发问，能这一分钟做得事情不拖到下一分钟，把所有任务一口气做完是很有成就感的事。事情早晚都得座，做的晚了，说不定会更麻烦。
你身边的每一个人都有自我的特点，优点缺点都就应去理解。我能控制和改变的只有我，所以不要徒劳的管别人，改变自我比较实际。我们经常感觉不到自我正在意图改变他人，不知不觉就白费了力气。我们也不就应试图改变孩子，而是要帮忙孩子成为他们原本就应成为的人。责怪别人，是在为自我推卸职责。真正有职责感的人，不但不会责怪别人，也不会责怪自我，只会想办法解决问题。书里面还说到一个很搞笑的说法，击败裁判。我得理解是，要让自我强大到别人挑不出毛病。
我们常犯的毛病是，上太多课读太多书，但是不清楚学习的真谛。学习不只是参与，事实上学习是把明白的转化为行动。我也会把读书带来的思考，变化为我得行动。
问题背后的问题读后感赵秀芳篇七
读完《qbq问题背后的问题》这本书，掩卷思罢，不经意回想起了自我工作以来所走的每一步，豁然之中有一种感悟：成长道路的许多不如意、挫折、失败，其实都是能够避免的，只要摆正心态进取应对问题，深层次思考问题背后的问题，解决问题。《qbq问题背后的问题》书中没有多么深厚的理论，只是在给我们讲故事，可是这小小的故事案例里面隐藏着大道理，也正是这些“故事背后的故事”在教我们如何做人做事。从《qbq问题背后的问题》书中的案例均可找到我身上的影子——那就是问题出现后未对自我彻底的剖析、归纳、总结，从中找出原因，进而改善，避免犯重复性的错误，而是常常责怪他人，抱怨客观环境，最终问题重复性的出现，构成恶性循环，结果可想而知。可是，《qbq问题背后的问题》也给我指出了下一步的方向和方法，那就是：第一，进取应对问题，基于职责感做出选择，用行动改变现状；第二，深入分析问题背后的问题，提高解决问题的深度和彻底性。
第一，进取应对问题，基于职责感做出选择，用行动改变现状。
在日常工作中我们常常遇到这样的情景，某个环节出了问题，经常听到有人抱怨说，这是某某部门的事情，由于他们的失误导致的，和我们没有关系。表面上看，这是一种部门本位主义。隐藏在这个问题背后的问题是什么呢？是我们职责感的缺失和主人翁意识的淡弱，没有将公司的事情当作是自我的事，而是认为工作上的失误是“他们的事”。在这种氛围下，大部分人在等待、抱怨，而不去想我能为改善这种状况作些什么。忘记了我们是一个团队，是一个整体，自我和公司之间是一荣俱荣一损俱损的关系。作为团体的一员，很少有人觉得：当团体出了问题，我，责无旁贷。争功诿过正是员工缺乏职责感和主人翁精神的表现，也是缺乏对公司这个大团队认同的表现。为了自我小团体的一点算不上声誉的声誉，不惜牺牲其他同事和部门的名誉，殊不知，这种内耗会严重伤害到整个大团队的形象以及生命力。
那么，如何用行动来改变现状呢？找到问题背后的问题才是从根本上解决它的最佳方法！首先要从改变自我做起，把自我打造具有100%职责心的人，敢于承担！我们也必须从改变自我开始，因为你有时可能无法改变客观环境，唯一能够改变的就是仅有自我。不仅仅坚决不允许自我遇事推诿、抱怨、拖延、执行不力，我们需要的是，敢于承担职责，进取行动，有效解决问题。在出现问题的时候，我们不要要求别人为你做些什么，而是改变自我，首先想到的是自我能为别人做些什么，我们每个人都应当做个有职责感的人。
问题始终是存在的，只是不一样的时候以不一样的方式出现。可是，问题只是个载体，我们除了深入分析问题继而解决问题，别无他法，要相信办法总比问题多。应对问题，我们要透过现象看本质，抓住问题的七寸之所在，提高解决问题的深度和彻底性。看问题，必须要弄清楚问题的本质，什么是真正的问题，什么不是问题，可是我们把它当成了问题，有的放矢解决问题。不能让问题羁绊住，尤其是不是问题的问题。于是我应对工作中的问题时，首先要厘清问题的本质，没有必要为不是问题的问题烦恼，将其抛之脑后，然后把真正的问题放在工作的大背景下分析、理解、看待，心态会平和很多，问题就不再是那么大的问题了，它只是个需要解决的问题而已。这时再关注问题本身就不一样了，它变得容易理解些，我们就会进取应对。当心态进取后，思维就会活跃起来，有句话叫做“方法总比困难多”，我们就容易找到方法了。
问题背后的问题读后感赵秀芳篇八
《qbq问题背后的问题》全书的主旨：找出问题背后的问题，其主要实质是强调个人担当，也就是增强个人的职责意识。我们能够解读为：要去找出烂问题背后的好问题。所为烂问题，就是哪些推责、抱怨的一类问题；所谓好问题，就是正面的能够迅速付诸行动的类型。
在现实生活中，个人职责感的缺失是十分普遍的现象，推诿、抱怨、拖延与执行不力这些都是组织内部的通病，而缺乏职责意识的组织和个人将无法达成目标、无法在市场上与竞争对手一较长短、无法实现愿景，更无法让个人和团队更上一层楼。
《qbq问题背后的问题》一书的终极目标便是行动。先修炼出自我的想法，之后问比较好的问题，最终付诸行动。所谓的学习，应当是把“已知”转化为“行动”，所以，学习是一种改变。
《qbq问题背后的问题》给了我们解决的方法，要我们别只是把“团队合作”挂在嘴边，而是问：“我该如何贡献一己之力？”以及“我要如何改变现状？”
本书以简明趣味的故事与易读的篇章，教授读者尝试一种实用的方法，将个人职责意识融入到日常生活中。
1、着眼于解决问题而不是推责。以what或how来发问，而不是why，when或who。
2、把焦点放在行动上，而不是“该谁做”或“谁做错了”。
3、强调个人担当。主词用“我”，而不是“他们”、“我们”、“你”或“你们”。
《qbq问题背后的问题》给我们提出了许多我们虽然不必须问得出口，但却有意无意在心里发问的问题，并且给出了答案。比如，有担当的人怪罪谁呢？谁都不怪罪，包括自我在内，千万不要小媳妇心态的自怜自哀。我们个人能改变组织中的什么事情呢？仅有一项，那就是自我，不要再去想要改变别人了，用心反思自我，并着力改变自我。如果组织不再是我们达成人生目标的媒介，那有何必继续呆下去呢？如果值得待下去，那就拿出个人担当，努力改变吧！
人生就像滚雪球。重要的是要找到湿润的雪和一道长长的山坡。其实你自我必须是那团湿雪，最好边走边加上更多的雪，因为你不会再回到山顶，而生命就是这样运作的。
不要去理会别人的眼光和喜欢比较的心态，做好自我才是最重要的事情。
问题背后的问题读后感赵秀芳篇九
整本书，花了半小时读完，得出一个结论：很多人纠结于涉入某个领域是否值得、学习某项技能是否有收益、投资某个股票是否可以短期获利以及经常问所谓的人生导师以后的路该如何走，其实很简单，在理性的分析的前提下，果断行动，就算失败了，仍将收获两件事情：(1)你做这个不合适，不合适包括天不时地不利人不和;(2)你有更多的时间、更尽早地去寻找适合自己做的事。仅此而已!
书很薄，评价是很一般，为啥这本书还算挺火，尤其是公司老板争相要求员工们阅读，其实无非是老板们希望自己的'员工能够像书里说的一样，在公司里有主人翁精神、有强烈的责任感!但我很鄙视的是，有些老板如此要求员工，却没有给予员工最起码的尊重，这是很弱智的作法，想一想，员工在你跟前是一个任劳任怨的奴才样，在你身后刷着微博、玩着斗地主、偷着菜，这不是自损三千是什么?所以我觉得，公司可以要求每一名员工如《加西亚的信》里边的加西亚一样，但同样也可以给予可持续的回馈以及更重要的最起码的尊重!
好吧!下面是几点笔记：
其实本书的关键是：个人责任感，这里我们可以拓展开来看，无论是给别人打工，还是自己创业，确实是一个最基本的素质!
(1)个人责任感的不同，造就了个人事业的差异。
(2)提升个人责任感的工具:。
我该做什么?我该如何做。
b)别问为什么。
为什么又是我?为什么最重、最繁琐无意义的工作都留给我?这些都是小媳妇心态。
c)遇到问题，应该积极面对，着手解决问题!
抱怨、后悔都是无济于事的!
d)拖延症。这个不需解释!很多人都存在这个问题!
我觉得后果可以归纳为四个字:墨菲定律!
总以为不会出问题，留待以后再解决，往往就是一定会出问题，这一点一定要警惕!
e)在现有的资源下做出成绩!
这点我非常赞同，非常符合《rework》所追求的“夹缝生存"!
问题背后的问题读后感赵秀芳篇十
读了《qbq！问题背后的问题》这本书以后，我深深的体会到，决定一个人成功的因素，不是智商，领导力，沟通技巧，组织能力，而是责任！一种努力行动，使事情的结果变得更积极的心理。这本书的开头，有句话是我十分喜欢的，“愿上帝赐我平静，接受我无法改变的人；愿上帝赐我勇气，改变我能改变的人；愿上帝赐我智慧，了解我自己这个人。”
这句话给了我很大的启发，在人生的旅途中，我们会遇到形形色色的人和事，我们都要抱以平静的心态去接受不能改变的人和事，在勇气的基石上，去改变自己能够改变的人和事，在智慧的陪伴下，把自己看清楚看透彻。尽自己最大的能力，把自身的责任感和责任意识无限扩张到生活中与工作上，用理想和信念来支撑自己的精神，挺立在具有个人责任感的人生中。
社会上，遇事推诿、没有个人责任意识的人并不少见，抱怨别人一无是处的人也不稀奇，不知上进不肯学习的人更是比比皆是。但是，要找一个肯吃苦耐劳、肯学习又认真负责，还具有创意，要做一个混同一般的人是很容易的，但要做一个与众不同的人，其实也并不难，就是观念转个弯，态度调整一下。我个人认为凡事在于“态度”。当一个人的态度出现差池，哪怕他再杰出，都有不为人认可的部分。虽然说qbq是一套关于处世的工具法则，但是书中更强调qbq的优势实践原则就是“态度”。态度摆正了，可说是成功者为成功找方法，而态度不正确，就叫做失败者为失败找理由。
有时经常听到有人抱怨资源的'不足而使工作进展不利，以前自己也有过类似的想法。可是当读到韦伯所说的话时，不禁豁然开朗起来，受到启迪后发现的确如此。利用现有的资源努力完成工作时将会获得越来越多的资源，并越来越容易完成工作。换个角度，将注意力放在不存在的事物上的时候，只是白白浪费时间和精力，那么及早收回自己的资源。想改变现状的最好方法便是努力在框架内获得成功。成功把握在每个人自己手中，成功属于那些为了成功而修炼自己的人，成功不属于那些只会抱怨的人。因此，我们每个人都要不断地进行自我修正。
自我修正能够打破各种不良好的习惯，能够使我们的自我意向或者思想产生持久的变化，帮助我们达到目标。在自我修正中，大多数的人都想获得成功，击败你生命中的裁判告诉了一个哲理：如果你想赢，别抱怨那些无法掌握的事，不断修炼自己的内功，让自己足以厉害到击败生命中的裁判，击败对手靠实力，击败自己靠超越，击败裁判？仔细思考一下，无论我们试图成就什么，总有这样或那样的障碍等等我们去克服，而且往往是无法掌握的障碍，别把注意力集中在障碍上，只有不断努力地充实自己，那么不论裁判多么不公平，我们依然能成功，如果想赢就得厉害到能去击败裁判。
我在平时的工作中也存在一些不足之处，有时在工作上比较急躁，不够积极主动，不够耐心。读了这本书后使我受益匪浅，一旦开始学习并实践qbq式的思考方式，似乎会有渐入佳境的感觉，万事通路，心平气和，从工作与生活中获得更多的乐趣，也使我对工作中出现的问题和情况有了新的理解，对责任有了更深的认识，在今后的工作中我会用书中介绍的方式去思考、对待问题，进一步提高工作的积极性。让自己做一个有责任感的人，让生命更充实、让自己更愉悦。
问题背后的问题读后感赵秀芳篇十一
我是一名社区负责社保的工作人员，每一天都能做好本职工作，透过学习《问题背后的问题》这本书，使我更加深刻的了解“职责感”“团队精神”“这事与我无关”等一些事例，使我感到自我缺点和不足之处。
有缺点不可怕，可怕的是有缺点看不到。我认为服从是行动的关键，表示我们首先理解这个任务，要付出最大的努力做好，这是一个态度的问题。在社区工作中，我不管是否是自我的强项还是弱项都要做好各种工作，尤其是弱项方面更是我锻炼自我的机会，把弱项变成强项。总是采取用心乐观的态度，当理解任务时。又有一次学习的机会，如果持续这样的心态来对待工作，那么每件事情都能做的很好。在做事情时，不要有太多的“为什么”，承认个人职责的存在是一切问题的答案，它需要竭尽全力、全力以赴的完成理解的任务，而不是知难而退、遇事就躲，总是为自我达不成目标找借口，以致最后别人不敢对你委以重任，莫为失败找理由，要为成功找方法。
问题背后的问题读后感赵秀芳篇十二
读完这本书中qbq问题背后的问题，我隐藏了我的想法，无意中回忆起我工作以来的每一步。突然，有一种感觉：成长道路上的许多失望、挫折和失败是可以避免的。只要我心平气和，开拓进取，解决问题，深入思考问题背后的问题，解决问题。《qbq问题背后的问题》一书中没有深刻的理论，但它只是在告诉我们故事，但在这个小故事案例中隐藏着一个大的真理，正是这些“故事背后的故事”教会我们如何行为和做事。我可以从《qbq问题背后的问题》一书中的案例中找到我的影子；也就是说，问题出现后，我没有对自己进行彻底的分析、总结和总结，找出原因，改进和避免重复的错误，而是经常责怪别人，抱怨客观环境。最后，反复出现的问题形成了恶性循环，其结果可想而知。然而，qbq问题背后的问题也为我指明了下一步的方向和方法，那就是：一是积极应对问题，以责任感做出选择，以行动改变现状。二是深入分析问题背后的问题，提高解决问题的.深度和彻底性。
首先，要锐意进取，以责任心做出选择，以行动改变现状。
在日常工作中，我们经常遇到某个环节出现问题的情况，经常听到人们抱怨这是某个部门的事，这是他们的错误造成的，与我们无关。表面上看，这是一种部门本位主义。这个问题背后的问题是什么？这是我们缺乏责任感和主人翁意识。我们不把公司的事情看成是我们自己的事情，而是认为工作中的错误是他们的事情。在这种氛围中，大多数人都在等待和抱怨，而没有考虑我能做些什么来改善现状。忘记我们是一个团队和一个整体，忘记我们自己和公司之间的关系。作为团队中的一员，很少有人认为当团队出现问题时，我是责无旁贷的。这是因为员工缺乏责任感和主人翁意识，以及对公司的大团队缺乏认可。为了一个非声誉的小团体的声誉，我们毫不犹豫地牺牲其他同事和部门的声誉。然而，这种内部摩擦将严重损害整个团队的形象和活力。
那么我们如何通过行动改变现状呢？找到问题背后的问题是从根本上解决问题的最好办法！首先，我们要从改变自己做起，把自己打造成一个100%有责任感、敢于承担责任的人！我们也必须从改变自己开始，因为有时你可能无法改变客观环境。你唯一能改变的就是你自己。我们不仅坚决不允许自己推诿、抱怨、拖延和执行不力，我们需要的是敢于承担责任，勇于进取，有效解决问题。当问题出现时，我们不应该要求别人为你做些什么，而应该改变自己。我们首先想到的是我们能为别人做什么。我们每个人都应该是一个有责任感的人。
问题背后的问题读后感赵秀芳篇十三
《问题背后的问题》是一本实用教材，书中简洁、明了、便于行动的qbq的原则，提供了一系列将个人责任意识融入日常工作与生活行为之中的方式。相信我们通过深入学习、领悟这本书，了解并实践这些有助于提升和培养个人责任意识的有益方式，对于改进工作，改善生活无疑会取得较好的效果。但这本书或许限于篇幅也留下诸多遗憾：该书仅从技术层面上或者说仅从沟通技巧与工具方面提供了提升和培养个人责任意识的思考方式和解决途径；它指出了组织内推诿、抱怨、拖延、执行不力、目标不能达成等许多问题背后的核心问题是缺乏个人责任感，并给出了“做个有责任感的人”的方向指引以及提出了“个人责任感的不同，造就了个人事业的不同”这一十分重要的命题。但不足的是，该书未能就“个人责任感从哪里来？”这个更为重要的命题予以充分关注和深入探讨。
如果说问题背后的问题是缺乏个人责任感，那么，个人责任感背后的责任或者说个人责任感背后的问题是什么呢？《问题背后的问题》一书就此提出了一个较好的分析视角：“每个人都需要为自己的所作所为做出选择，不但有责任为自己做出最好的选择，而且要为做出的选择负责。”对了，个人责任感与个人的选择有关！但是，个人责任感究竟与个人的那些选择有关呢？该书对此没有进一步地论及。我个人认为，从个体因素角度分析，个人责任感与个人选择的人生愿景、职业生涯规划以及从事工作岗位的角色定位有关。
首先，一个人是否具有人生愿景，或者说选择什么样的人生愿景，对一个人是否具有责任感或者责任感强弱至关重要。人生愿景是讲个人对自己人生的企图心或决心，以及达成个人企图应有实践或行动的意志。人生愿景是一个人在工作和生活中作出正确选择的前提。“我们无法改变人生的长度，但是我们可以无限拓展生命的宽度。”一个人一旦拥有了自己选择的美好人生愿景，就拥有了丰富的内心世界和积极有为的阳光心态，也才能在自己的工作和生活中做出最好的选择，并能为自己的选择负起责任，让自己的工作更有效率和卓有成效，让自己的生活丰富而美好。
第三，一个人对在组织中所担负岗位的角色认知或曰角色定位也是个人责任感的重要影响因素。该书在《“错问题”大全》一节中指出：“每个人在一生中扮演各种各样的角色，每个角色各有挑战和挫折。”那么作为一名组织成员，特别是在组织中担负一定管理职责的成员，他对自己所从事的工作岗位及其责权利规定的认知程度和工作心态，决定了他对工作、对挑战、对改变现状、对创新的责任态度以及负责精神。我们无法想象，一个对自己的企业或组织不认同、不热爱，对自己正从事的工作无认知、无兴趣的人，会对工作投入激情，会对工作负起责任？相反，如果一个企业或组织中的每个员工都能把眼下所从事的工作与自己的人生愿景以及自己的职业生涯规划联系起来，自觉坚持“千里之行，始于足下”，自主追求“每天进步一点点”，就一定会自觉养成该书提到的“承诺用自己的智力、心力和劳力解决问题”的主人翁精神和“我为你服务，好让你成功。”的“领导”意识，那么企业或组织中的很多问题也就不会成其为问题了。
当然，一个人有了上述三方面的认知和选择还仅仅是具备了提升和培养个人责任感的充分条件；一个组织成员的责任心大小、责任感强弱还需要与组织层面的必要条件契合。组织的愿景、文化、发展路径、社会形象以及履行社会责任的所作所为如果不能与组织成员个人的人生愿景、职业生涯规划无缝对接，如果一个组织不能为组织成员增长才干、施展才干提供平台，要奢望组织成员在工作中具有责任心、富有责任感是不现实的。
做个有责任感的人，既是个人一生的选择题，也是组织管理者们现实的管理课题。
问题背后的问题读后感赵秀芳篇十四
盛世逢奥运，时代卷册描绘着公元中国的辉煌，书写着撼动世界的文字：世界有“我”―――中国强。盛世看中国，在举国上下同贺中华民族取得这一历史性胜利的同时，每一个中国人的责任意识发挥到了极致。赛场上，每一名中国运动员升华个人责任意识，为自己，更为心中那强大的中国奋力拼争，夺得了一场又一场振奋人心的胜利；看台上，每一个为比赛呐喊助威的中国公民，树立个人的“主人翁”责任意识，遵守赛场秩序，真诚地为每一场比赛，每一个国家而喝彩；开闭幕式现场上，每一位参与演出的人员，强化个人责任意识，认真圆满地完成自己的角色互动，为世界展现了博大精深的中国文化。
恰如qbq的第二条指导原则所言，所有qbq都包含“我”，而不是“他”、“他们”、“我们”、“你”或“你们”。包含“我”字的问题，把焦点从他人与周遭环境中移转开，聚焦在自我本身如何能做得更好上面，这才是最有益与问题解决的作法。你我无法改变他人，也往往无控制环境与结局，我们真正能够掌控的，唯有自己的想法和行动。一旦把问题的焦点，摆在如何将力气与精神用在力所能及的事物时，将大幅提升我们的工作执行效率，更不用说使我们的心情更快乐，减少挫败感了。
时代发展了，社会进步了，整个社会也呈现欣欣向荣之像，然而在浮华的背后，个人功名和得失牵扯着更多人的心，于是个人的责任意识不强开始蔓延，造成了许多与这个社会不和谐的种种之举。夜色渐浓，华灯初上，总有种不知名的落寞让人感怀，总觉得在我们的生活中遗失了什么东西。殊不知“个人责任意识”的箴言不应被遗弃，更需我们铭记于心。增强个人责任意识，不只是一种生存策略，也是一种美德。一个骄傲的人，一个责任心不强的人，一个锋芒毕露的人，最终常常被降到卑贱的地步。
人类社会的发展一直都处在一种竞争状态，每个人在自己的生存氛围和既定环境下形成了自己独特的世界观和价值观。煮酒论英雄，品德论成败。面对日趋激烈的国际竞争，时代召唤民族产业的振兴，作为国家首批151家农业产业化重点龙头企业的九三集团肩负着发展中国油脂业的使命，探求民族工业的发展出路的义不容辞的责任。我们作为集团的一员应在团结、共进的社会氛围和集团大发展、快发展的形势下，结合自己的实际，牢固树立个人责任意识，不断提升个人的素质和涵养，不断审视自己，在言行上不断完善和修正自己，在业务上不断积累和充实自己，在未来油脂行业的商战和整合过程中，用自己的责任书写青春，为实现九三集团的光荣与梦想而努力拼搏！
问题背后的问题读后感赵秀芳篇十五
为什么会这样？与我能做什么？这是我们遇到问题之后常会出现的两种心态。从表面上看，这两种反应都是自然而发，贴合常情，然而往深里去想，你却会发现，这两种想法代表着两种截然相反的工作和生活态度。而《问题背后的问题》一书如暮鼓晨钟，用一种清越敦实的声音敲醒了我，让我明白的明白了提高个人职责意识，是解决所有问题的核心。
俗话说众人拾柴火焰高，也有众人同心，其利断金的说法，可见团体的力量之大。可是如果试想一下，那些负责拾柴的总是想着拾柴的辛苦，而看火的又不断的抱怨看火的无聊，这把火还能烧的那么旺吗？是的，团体是由我们这样一个个的人组成的，如果人失去了主观能动性，那团体力量的叠加效果又怎样能体现的出来？为什么一个和尚、两个和尚都有水喝，三个和尚就没水喝呢？这归根结底还是一个职责心的问题，如果个个和尚都是有职责心，懂得主动做事的和尚，泉水自然是用之不竭的。
不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。我们平时的工作就是从一点一滴的小事做起，很多人都重复着平凡的工作，而我们的工作，需要一份默默地坚持，还有一份对工作和生活进取的态度。
在这本书中，有句话给我的启发最大，就是把焦点从他人与周遭环境中移转开，聚焦在自我本身如何能做得更好上头，这才是最有益于问题解决的做法。
是的，相较于被动地期望环境向对自我有益的方向发展，还不如主动地改变自我，实际上，人唯一能改变的仅有自我。当我们学会谦逊地生活和工作，为了工作随时准备改变自我的现状，包括思想、本事、习惯等等，我们就会发现，我们的付出换来的是个人的提高和境界的提升，这将是我们人生最宝贵的财富之一。
在仔细地看完了这本书后，有很多想法在脑袋里转圈，也有一些东西沉淀在了脑海里，忽然间记起了前国足主教练老米的那句明言——态度决定一切！
问题背后的问题读后感赵秀芳篇十六
“为什么会这样？”与“我能做什么？”，这是我们遇到问题之后常会出现的两种心态。从表面上看，这两种反应都是自然而发，符合常情，然而往深里去想，你却会发现，这两种想法代表着两种截然相反的工作和生活态度。而《问题背后的问题》一书如暮鼓晨钟，用一种清越敦实的声音敲醒了我，让我明白的知道了“提高个人责任意识，是解决所有问题的核心”。
俗话说“众人拾柴火焰高”，也有“众人同心，其利断金”的说法，可见集体的力量之大。可是如果试想一下，那些负责拾柴的总是想着拾柴的辛苦，而看火的又不断的抱怨看火的无聊，这把火还能烧的那么旺吗？是的，集体是由我们这样一个个的人组成的，如果人失去了主观能动性，那集体力量的叠加效果又怎么能体现的出来？为什么一个和尚、两个和尚都有水喝，三个和尚就没水喝呢？这归根结底还是一个责任心的问题，如果个个“和尚”都是有责任心，懂得主动做事的和尚，“泉水”自然是用之不竭的。
不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。我们平时的工作就是从一点一滴的小事做起，很多人都重复着平凡的工作，尤其是我们图书馆人。我们每排好一本书，每服务一个读者，每做完一个方案，无不都包含着对馆里、对岗位、对自己的一份责任。我们的工作，需要一份默默地坚持，还有一份对工作和生活积极的态度。
在这本书中，有句话给我的启发最大，就是“把焦点从他人与周遭环境中移转开，聚焦在自我本身如何能做得更好上面，这才是最有益于问题解决的做法。”
是的，相较于被动地期望环境向对自己有益的方向发展，还不如主动地改变自己，实际上，人唯一能改变的只有自己。当我们学会谦逊地生活和工作，为了工作随时准备改变自己的现状，包括思想、能力、习惯等等，我们就会发现，我们的付出换来的是个人的进步和境界的提升，这将是我们人生最宝贵的财富之一。
在仔细地看完了这本书后，有很多想法在脑袋里转圈，也有一些东西沉淀在了脑海里，忽然间记起了前国足主教练老米的那句明言——“态度决定一切！”
问题背后的问题读后感赵秀芳篇十七
这个假期很是充实，春节的到来，让全家都洋溢在团圆的幸福中，工作中的反思也成为饭桌上的一道佳肴。男朋友的单位这个假期要求所有人看一本书，名叫《qbq问题背后的问题》，觉得挺有意思，也就一同阅读。
读完这本书耗时两小时不到，可是仔细静下心来领悟其中的道理，并写出一篇属于自已心得的读后感着实还费了不少时间。我肯定这时间花的值得，因为从中获益匪浅。这本书的中心思想不需要我们去提练，就写在封面上——提高个人意识，是解决所有问题的核心。
全书以39个小故事作为切入点引导我们做个有职责感的人，并多次提到心态，告诉我们一种健全的心态比一百种智慧更有力量。还强调勇于承担职责的态度，以前我们开玩笑常会说请你端正态度，确实是，有正确的态度才会有正确的.服从，认真负责的态度是处理一切事务的基础。
就我自我而言，自身性格和长期习惯养成了喜欢被动做事的坏毛病。通常一件事儿来了，我的第一反应是等待领导安排，如果不是安排给我，则完全不再去关心了。如果是安排给我了，就被动理解。当然在工作中我也不是一向被动，有些事情当我主动地、进取地去应对时，做完后会发现异常有成就感，并且处理结果都会比那些被动做的事效果要好。相较于被动地理解事物还不如主动地改变自我，实际上，人唯一能改变的仅有自我。我想当学会谦逊地生活和工作，为了工作随时准备调整自我的现状，包括思想、本事、习惯。这之后我相信付出换来的就应当是我个人的提高和境界的提升，也是人生中属于自我的宝贵财富。
《qbq》文字不多，道理浅显却寓意深刻，带给了我们一种全新的心态和价值观，读起来容易，但真正要行动起来，需要应对现实的勇气和非凡的毅力。真正树立起个人职责感的意识或许不能够在一朝一夕之间，但就像书中所说，别问什么时候，都是拖延惹的祸。就从此刻开始，从这一刻开始，从自身做起，从自我岗位的事做起。学会解决问题背后的问题，让问题不再成为问题。
问题背后的问题读后感赵秀芳篇十八
在街道王书记的带领下我们学习了约翰。米勒的《问题背后的问题》，我深深地体会到人要勇于承担自己应承担的职责，职责能够使人坚强。
过去，我一向认为工作就意味着完成自己的份内事。读了《问题背后的问题》这本书之后，使我深深的感受到一个人的工作做的好坏，最关键的一点就在于有没有职责心，是否认真履行了自己的职责。书中运用通俗易懂的小故事，阐明了职责意识的有无直接决定事物的成败，也让我对文中的“职责”二字有了更深刻的了解。人的一生务必承担着各种各样的职责，社会的.、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避职责，对于自己应承担的职责要勇于承担，放下自己应承担的职责时，就等于放下了生活，也将被生活所放下。
职责能够使人坚强，作为一名社区的'残协委员，我就应竭尽全力帮忙辖区的残疾人解决一些生活中的实际困难。了解残疾人的需求，带给有力的帮忙。这就是我就应承担的职责。在承担着职责的同时，我也享受着工作带给我的快乐。我要不断的完善自己，为残疾人事业做出自己的贡献！
问题背后的问题读后感赵秀芳篇十九
这个假期很是充实，春节的到来，让全家都洋溢在团圆的幸福中，工作中的反思也成为饭桌上的一道佳肴。男朋友的单位这个假期要求所有人看一本书，名叫《qbq问题背后的问题》，觉得挺有意思，也就一同阅读。
读完这本书耗时两小时不到，可是仔细静下心来领悟其中的道理，并写出一篇属于自已心得的读后感着实还费了不少时间。我肯定这时间花的值得，因为从中获益匪浅。这本书的中心思想不需要我们去提练，就写在封面上——提高个人意识，是解决所有问题的核心。
全书以39个小故事作为切入点引导我们做个有职责感的人，并多次提到心态，告诉我们一种健全的心态比一百种智慧更有力量。还强调勇于承担职责的态度，以前我们开玩笑常会说请你端正态度，确实是，有正确的.态度才会有正确的服从，认真负责的态度是处理一切事务的'基础。
就我自己而言，自身性格和长期习惯养成了喜欢被动做事的坏毛病。通常一件事儿来了，我的第一反应是等待领导安排，如果不是安排给我，则完全不再去关心了。如果是安排给我了，就被动理解。当然在工作中我也不是一向被动，有些事情当我主动地、进取地去应对时，做完后会发现异常有成就感，并且处理结果都会比那些被动做的事效果要好。相较于被动地理解事物还不如主动地改变自己，实际上，人唯一能改变的仅有自己。我想当学会谦逊地生活和工作，为了工作随时准备调整自己的现状，包括思想、本事、习惯。这之后我相信付出换来的就应当是我个人的提高和境界的提升，也是人生中属于自己的宝贵财富。
《qbq》文字不多，道理浅显却寓意深刻，带给了我们一种全新的心态和价值观，读起来容易，但真正要行动起来，需要应对现实的勇气和非凡的毅力。真正树立起个人职责感的意识或许不能够在一朝一夕之间，但就像书中所说，别问什么时候，都是拖延惹的祸。就从此刻开始，从这一刻开始，从自身做起，从自己岗位的事做起。学会解决问题背后的问题，让问题不再成为问题。
问题背后的问题读后感赵秀芳篇二十
读完《问题背后的问题》这本书，掩卷沉思，不经意回想起了自己成长中所走的每一步，豁然之中有一种感悟：人生道路的许多不如意、挫折、失败，其实都是能够避免的，从《qbq问题背后的问题》书中的案例均可找到其共同原因---那就是问题出现后未对自己彻底的剖析、归纳、总结，从中找出原因，进而改善，避免犯重复性的错误，而是常常责怪他人，抱怨客观环境，最终问题重复性的出现，构成恶性循环，结果可想而知。
前中国足球教练米卢有句话：“态度决定一切”，本人十分认同，这句话强调的其实也是一种个人职责，在自身中找原因从而采取积极主动的态度的一种正面思维方式。
目前许多公司都在讲：团队建设、团队精神、大局利益。但请不要忘了：团队是由各个个体组成的，如果个人缺乏对团队的认同感，自己意识强烈，个人目标与团队目标达成不了共识，又何来团队合作，而且团队中的大多数人毕竟都是凡人，不是伟人毛泽东、名人韦尔奇那样的优秀领导者，能够有效的影响他人，使一个国家、一个公司、一个团队在发展过程中能不断的修正偏差，引领正确的方向，共同朝既定的`目标迈进。既然如此，我们就就应承认现状，认清自己，积极主动的改变自己，使自己的行为、目标、价值观贴合团队组织的行为、目标、价值观。(当然你是优秀的天才领导者，另当别论)。
相反推诿、抱怨、拖延、执行不力已成为现代管理所不允许的，现代管理者需要的是正面思维，敢于承担职责，积极行动，有效解决问题。不是要求别人为你做些什么，而是改变自己，自己能为别人做些什么，此刻是一个讲究职责的时代，我们每个都就应做个有职责感的人。
“改变世界很难，改变自己容易，心若改变，态度就会改变。”而态度决定一切，所以改变要从我做起，从点滴做起，持之以恒，方可有所作为!
