演讲稿的语言要简洁明了,通俗易懂,以便观众能够迅速领会演讲者的意图。如何撰写一篇引人入胜的演讲稿,在于演讲内容的深度和广度。请记住,演讲稿是你表达的工具,但更重要的是你对主题的理解和热情的传达。
领班演讲稿篇一
今天,我参加竞争的职位是宾馆领班一职。我能参加这次竞选,心中百感交集,首先要感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任。
竞聘该职务我有如下优势:
首先,我深知这项工作的重要性。领班是最基层的管理者,不仅要领导下属员工,而且要面对顾客,领班要为员工提供指导,以实现日常工作的目标,监督下属员工的工作,领班又是管理部门与员工之间联系的桥梁,领班必须站到企业第一线,当好自己下属的领头羊。
第二,我有奉献的精神。在单位工作的6年里,我将青春与热忱投入到自己所从事的平凡岗位上,履职尽责,努力工作,在单位的发展历程中发挥了我应有的作用。
第三,我发自内心对单位事务的热爱及强烈的责任心。“热爱工作才能成功”。工作6年来,我目睹了各位领导和同事为了宾馆的发展而付出的艰辛,心怀对单位教育培养的感恩,我有责任也有义务为了单位的发展尽一份自已微薄的力量。正因为有着对单位执著的热爱,我将“感恩的心”化做“责任心”。
成绩属于过去,激情成就未来。如果我竞聘成功,我将摆正自己的位置,积极思考,推进工作;团结同事,融洽相处;遇到矛盾问题,主动承担责任,把问题解决在工作范围内,推动工作迈上新的台阶。
第一,在平常的工作中,要求别人做到,首先自己要努力做到、做好,要求别人不做的,首先自己不做。我认为在制度和规范面前,只有自己做到了、做好了,才能要求别人做到、做好。”在工作中从关心员工工作和生活入手,经常进行换位思考,设身处地为员工着想,取得员工的信任,在宾馆处处营造“家”的氛围,尊重每一位员工,除此之外,我觉得我们还要人性化管理,工作上严格要求员工,生活中也要解决她们的困难。
第二,当好“服务员”。做好与顾客的沟通联系,认真听取顾客意见,不断改进服务工作。我将代领工作人员坚持把客人利益放在第一位,通过“阳光服务”、“真情服务”、让客人有宾至如归的感觉。
第三,当好“协助员”。协助经理主管的助手带领本班人员按质按量交办的任务。同时密切协同楼层,洗衣房,餐厅工作,做好部门与部门之间的联系交流,事半功倍的开展工作,化解矛盾,做到职能明确,,责任明确,不推脱。
第四,当好“管理员”。现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵,与其说客人到酒店是去住宿、吃饭,还不如说去寻求一种精神上的享受。所以在管理过程中注入更多的情感要素,并通过“身教”强化管理效果。我想,当好管理员,首先应管理好自己,只有这样,才会树立坚定的工作信念,形成良好的工作风格,同时,也才会更好地有利于自身的成长。
第五,做好员工培训。主要包括职业素质培训和安全培训。其中英语培训是关键,我的目的是让班组成员都会说常用的服务英语。安全培训方面,我将继续强化班组成员安全意识,开展“三五分钟”教育。使员工“随时、随地、随人、随事”都能受到教育,不断增强安全意识和职业道德观念,提高遵章守纪的自觉性。
第六,厉行节约,控制好成本。懂得废物利用,我们要节约每一滴水、每一度电,从而大大降低费用和成本支出。
我只是想向各位领导展示一个真实的我。我相信,凭着我个人素质,我的爱岗敬业,脚踏实地的精神,我的工作热情,我的管理经验,我一定能把领班的工作做好。如果各位有疑虑,那就请给我一个机会,我决不会让大家失望。
谢谢大家。
领班演讲稿篇二
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
大家好!关于我——我想大家不陌生了吧———我就是那个喜欢跳舞的xxx!今天能够站在这个领班竞聘讲台上我感到非常荣幸,感谢xx海鲜城给我们全体员工提供的这个公开的、公平的竞聘舞台,让我们展示自己的能力,为xx的未来,为自己的前途一展身手。
时间过的真快,我来到xxx已经3个月了,在各位领导的关爱下,在我师傅xxx的手把手的指导下,在各位同仁的帮助下,我快速的熟悉了酒店服务的方法及技巧,在此,我衷心的向各位领导、各位同仁说一声:谢谢你们!我是一名应届毕业生,就在我在人才市场奔波寻找工作的时候,xxx海鲜城的招聘信息映入我的眼帘,这一刻,我毅然决定加入科信,成为xxx的一员,在为公司服务的同时发展自己。
由于之前从没有接触过餐饮行业,刚来科信的时候我满怀不安,只怕自己服务上的失误给引起客户的不满,但是庆幸的是我在xxx遇到了肯耐心指导我的领导,肯认真辅导我的师傅,使我的服务技能得到快速的提高。
虽然在服务技能上与在公司服务了1年以上的员工还有一定的差距,但是我认为做一名好的领班,只拥有熟练的服务技能是远远不够的,“领班”就一定要“领”起来,具有将强的“领”能力,才能成为一名合格的领班。
领班一定要具备以下四“领”能力:
作为一名领班的前提是做一名好的服务员,其次是为公司领导和员工服务。
及时听取顾客的服务的反馈意见,实时改进服务质量和服务效率;
领班作为酒店最基层的管理者,在酒店员工管理中起着至关重要的作用,一定要具有良好的团队领导能力,酒店的基层工作人员就是服务员,作为服务员的直接,领班需要将自己所管辖的班组的服务能力、团队协作能力、综合素质等方面全面监控,加以提高。
做好一个,要想领导出一个出类拔萃的团队,首先要领导好自己。
全面提升自己的综合素质,在工作中、活动中要起到带头作用和模范作用。
在日常管理中做到以身作则、以德服人,尽量不使用强制措施管理手下员工,带领自己团队圆满、出色的完成每一次服务任务和领导交办的其它合理事项。
完成每次工作都需要各部门的协作,作为一名领班要做好的就是上沟下通工作,对上要及时反映员工的工作状态、员工提出的合理意见,在领导面前合理的维护自己所管辖的员工,做到出事我也有责任,获奖全都靠大家;对下要及时传达领导的规定和通知,监督员工自觉遵守公司规定,经常与员工沟通交流,及时为员工解决合理的难题。
领班作为酒店领导与基层工作人员的一个重要枢纽,要及时、灵活的处理各项问题。
人往高处走,水往低处流。
己任,谨记领导教诲,采纳员工意见,在失败中总结教训,在成功里提取方法,在辅助xxx走向辉煌的同时全面的提升自己,更好的为齐鲁人民服务,实现人生的价值。
如果我今天没能竞选成功,说明领导还觉我的有些地方需要进一步提高,我将多多发现自身的缺点并加以改进,向好的榜样请教、学习,采纳领导和同事给我提出的宝贵意见,提升自己的能力,早日走入管理者行列,更好的用自身的价值为科信服务,为齐鲁人民服务。
我的竞职演讲到此结束,请各位领导予以指正,请各位同仁予以指教。
谢谢!
领班演讲稿篇三
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非常感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的酒店餐饮部领班的职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。同时我也将勇敢地接受大家的评判.我叫___,今年岁,年月我加入酒店这个人才济济、团结奋进的大家庭,在酒店一线岗位上工作了6年,在领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,我曾多次获得酒店的(自己获得的奖项)等奖项,因表现突出,年,被外派到南方酒店做管理,并获得了外派学习的机会。
这系列经历使我取得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的舞台。6年的酒店工作经历,使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解,特别对餐饮部工作有了较为全面的认识。多年的一线工作经历,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。而丰富的从业经验,扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的餐饮部领班,它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质,还要有良好的人际沟通能力,尽管我有很多的不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功,我的。
工作计划。
和设想是:
餐饮部的领班,除了为领导和同事们服务,更重要的是为顾客服务,提升餐饮部的接待能力.当好“协调员”。餐饮部工作分工细,环节多,一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。餐饮部领班就是这个“协调员”。一是与厨房做好沟通联系,协调酒店服务与厨房之间的联系,调解进餐中各种矛盾和纠纷。二是做好与服务员的沟通联系,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。
酒店现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵,与其说客人到酒店是去住宿、吃饭,还不如说去寻求一种精神上的享受。所以在管理过程中注入更多的情感要素,并通过“身教”强化管理效果。我想,当好管-理-员,首先应管理好自己,只有这样,才会树立坚定的工作信念,形成良好的工作风格,同时,也才会更好地有利于自身的成长。作为这次竞聘的积极参与者,我渴望在竞聘中成功,是我绝不会回避失败,不管最后结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事”。谢谢。
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尊敬的各位领导:
大家早上好!
我是商场便利店的段汝彦,为了我的目标,我的理想,今天是我第二次站在这个地方参加领班的竞选,首先要感谢商场部的各位领导多次为我们创建这个竞选的机会,让我们有个展示自己的平台,也是你们平时的严格要求和教导让我们成长,你们辛苦了!
这是我的第二份工作,却是第一份很正规的工作,半年来我一直从事营业员的工作。在公司企业文化和商场工作环境和气氛的熏陶下,我成长了。我融入了这个大家庭,我热爱我的公司,我的工作。现在的我能够团结同事,与人共事,比较容易理解,包容人,善于协调关系,增强班组凝聚力。在合作与竞争的工作环境下,我对店面的各种相关业务有了全面的认识和深刻的了解。我是一个喜欢学习的人,我相信以后我会在这里学到更多的东西。对自己的不抛弃,不放弃,让我拥有了一个良好的心态,明确的定位。因此在慎重考虑下,我决定竞选领班这个职位。
领班是一个多元化得职位,是一个基层管理者,也是上级和基层沟通的桥梁。领班是以个任重道远的职位,如果我是以个领班:
第一:摆正自己的位置,以身作则,遵守公司及机场的相关。
规章制度。
执行好上级的各项指令先做好一名称职的员工为班组成员树立好的榜样。
第二:做好领班的本质工作,在当班的营业时间内,仔细,认真做好每一件事。做还对店长负责,对员工负责,对自己负责。
第三:做好领班职责以内的管理工作,管理好店面商品财产安全,协助收银员做好相关台账,单据保管,督促好班组成员的仪容仪表,劳动纪律服务流程和质量,做好店面卫生,商品组合及陈列。
第四:做好领导的代言人,及时的上传下达各项指令,组织好员工参加每次的培训及集体活动,事后组织学习交流。协助店长,做好店长的助手。
第五:注意员工的思想动态,发现问题及时调整教育,关注班组的整体气氛,经常性的鼓舞士气,做到热情,主动,周到,灵活的服务,注重团队建设,培养团队精神。培养良好的心态,积积极进取。
第六:学习使人进步。无论什么时候都要虚心学习,能听取别人的意见,善于交流总结,取长补短。
第七:对自己要有明确的定位,要有目标,有理想。能克服和改变自己的缺点,发挥长处。多学多做,相信自己相信别人。
我相信机会是给有准备的人创造的。我的演讲完了,再次感谢各位领导。
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尊敬的各位领导、各位同事:
大家晚上好!
今天是我第一次站在竞聘会舞台上,有点紧张。
首先,
自我介绍。
一下:
第二、我对管理的认识:
第三、本人的优劣势。
第四、如果我竞聘成功,我的简单的工作思路:
1、从基层做起,务实工作,要做就做最好。
2、寻找切入点,在工作中不断地学习,去弥补自己欠缺的东西。
3、借鉴其他管理人员成功经验,引入新的观念。
借用一句时尚用语:“给我一个机会,还你一个惊喜”。
我的演讲到此结束。
再次谢谢大家!
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尊敬的x总、主管、各位领班及全体兄弟姐妹:
晚上好!
缘份让我们相遇、相识、相知,首先我要感谢酒店给了我锻炼的机会,也要感谢各位领导对我的厚爱和关照,还有全体兄弟姐妹的帮助与支持!也只有在这里才真正的感受到“爱是生命的源泉”这句话的含意。
我们大部份都是来自相同的城市,不同的乡镇,可我们都有颗宽容、理解、谦让、热情、相互帮助和扶持的心,在这些年来,我们遇到许多难处、困惑,但我们不灰心、不泄气、同舟共济、相互的帮助扶持,想方设法的把工作做得更好,只要客人满意了,我们也欣慰了,在这些经历中我们也增长了见识、充实了自己。
在这里虽然辛苦,但让我感到开心、充实、充满活力,更懂得了珍惜和感恩。大家融恰相处,倾心的交流,相互的理解,真诚的帮助。不像社会上的人,为了生活勾心斗角、尔虞我诈、不择手段,无论是苦是甜都能亲如一家人,有福同享,有难同当!在这朝夕相处的日子,我看到更多同事的优点和自己的不足,从而取长补短。
自从古总来到这里,她的言行感染了我们,让我感触最深的就是她的敬业、精干、爱心和为人处事,她的管理才能是在经历的每件事上自然的流露。记得有一次客人喝醉酒忘了自己住哪个房间,就要服务员打开空净房让他上厕所,可我们服务员一时难办,不好决定,客人就大发雷霆的闹到总台,要服务员去道歉,否则就不结帐。可当时服务员认为自己没错,要道歉也接受不了,正在着急时,古总来了,她一听说此事就说:“我去给客人道歉。”微笑的下了总台,把事情圆满的解决了。同样的事情发生在我们身上,我们说会认为没错还要道歉,放不下脸去面对,从这件事可以看出我们缺少酒店利益和集体荣誉感的意识,所以说每经历一件事,都有我们该学的功课,每一次的历炼都是我们成长的见证。
我们今天做的是服务行业,而我们酒店的宗旨就是“宾客至上、服务第一”,可我们有时的服务确实有了许多的差距和不足,这都需要我们共同的努力和改进。既然我们今天是一员,就应该有一颗向上迎和的心,对上级的指示与安排都能完全的配合与执行,认真的做好每一件事,文章来源莲~山。
课件。
同事之间相互的体恤、理解、爱心,任何情况下都能与酒店的利益第一、荣誉第一,只要我们具备了这些好的素质,无论走到哪里做什么事业,我想都会事半功倍!我相信在今后的历炼中,我们都能不断的提升自己。古人云“事上无难事,只怕有心人!”只要我们把培训的理念知识灵活地溶入在实际的操作中,就能做好一个星级酒店的服务员,让来这里的客人都有宾至如归的感觉,何况我们还有坚强的后盾,精心的培育、引导、支持着我们,我们一定能补足以往的缺欠,将工作做得更好!
最后我想说的是,今天我有机会得到各位领导和同事的推荐,无论怎样我都衷心的谢谢大家的厚爱,我将更努力的配合做好该做的工作!也借此机会真诚的祝福大家:工作顺利、万事如意、幸福安康!同时也祝我们xx酒店的生意如日冲天、蒸蒸日上!
领班演讲稿篇四
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
在市场竞争日益激烈的新形势下,我们*****商场适时调整经营方针,在内部进行人员调整,这是商场管理层的英明决策和对新形势的正确把握。作为***商场的一名员工,我深感振奋,也很受鼓舞,没有理由不积极响应,也没有理由不主动参与!
下面,我将我竞聘的条件、优势和态度向大家作一汇报。
20多年的商业生涯,使我深深懂得,干商业工作不仅要有激情,要熟悉商业知识,更要会分析市场,掌握顾客心理,还要了解竞争对手的基本情况,做到知已知彼,才能在激烈的市场竞争中处于不败之地,抢占先机,赢得主动,这是做好商业工作的最基本的素质。如果我应聘成功,我将协助各位领导,依靠全体店员,把本人在20多年商业生涯中积累的经验灵活运用到*****的经营实践中,围绕“增加销售”这一中心,做好五个方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品陈列的特色等,通过众多的单体特色,打造出独具个性的营销特色。
二是在职工管理上,重点做到人性化,通过各种途径,不断向他们灌输先进的经营理念,提高业务素质、规范服务行为,通过他们的一言一行,向顾客展现出广隆的美好形象,进而集聚人气,形成别具一格的核心竞争力。
三是在顾客管理上,本人将进一步强化“顾客就是衣食父母”的理念,并将之贯穿于工作的全过程,真心实意为顾客提供热情、到位的服务。通过对商品分类与摆布等情况的了如指掌,主动为顾客做好店内引导、商品说明等工作,同时要努力营造良好的购物环境,全面提升服务层次和服务质量,以满足顾客不同层次的需要。
四是在商品管理上,要尽可能丰富商品品种,要把缺货作为营业的最大敌人,视商品质量为商场的生命,进一步完善《缺货登记制度》,在缺货醒目处设立“缺货告示”,告此商品的下次到货时间,以方便客户到时购买。
五是在商品损耗管理上,要进一步强化手段。往往一个商品的损耗,至少需要5-6个商品的销售毛利才可弥补,因此我将把商品损耗管理作为门店节流、创利的重要环节来抓,从根本上提高商场的管理水平。
尊敬的各位领导、各位同仁!
虽然我到*****的时间不长,但我已深深地感受到****这个大家庭的温暖,看到了****的发展前景。我也确信,我对商业工作充满激情,精力充沛的我,渴望拥有一个能够实现自我价值的舞台。如果这次条件够不上,我将继续努力,在原有的工作岗位上更加努力地工作,更加刻苦学习,做一个合格的****人。如果大家相信我、信任我,能够给我一次机会,我将在新的岗位上勤勤恳恳工作,认认真真做事,清清白白做人,不辜负领导和同志们的希望和重托,将自己的每一份光和热都融化到****的事业中去,脚踏实地地干出一番事业。
最后,我希望,能用你们的信任和我的努力作支撑,共铸*****商场明天的辉煌!
谢谢大家!
领班演讲稿篇五
尊敬的公司领导:。
你们好!
我是钟文浩,籍贯广东兴宁,25岁,未婚,高中毕业,党员,20xx年12月参军入伍,20xx年12月至20xx年12月担任班长职务,20xx年4月入党,从今年2月开始第一次从事保安行业,进入怡城物业我是新人,但在工作中我会延续以前部队的作风,在学习上怀着空杯的心态,想通过学习不断丰富自己的知识结构更好的完善自己,提高自身素养,更好的工作和生活。
下面我浅谈如何做好一名保安领班:保安领班不只是一个称呼,它应该有实质的内容,是公司的得力助手,是公司与保安队员之间的一座桥梁。作为一名保安领班,要正确理解领导下达的每一项指令,服从领导,听从指挥,及时把相关的内容传达给队员,同时把队员的一些好的想法和好的建议汇总传达至领导。这样不但能让队员有参与感,成就感,同时还能加强上下级之间的沟通。
要做好一名保安领班,要清楚自己职责任务是什么?必须做到,在其位,谋其职,担其任,负其责。不能只会说,不会做。要比队员更加严格要求自己,不仅要有过硬的业务技能,更要有出色的领导能力,作为合格的保安领班最重要的一项工作就是树立一个给队员学习的好榜样,榜样作用非常重要,因为队员更多的是用他们的眼睛来获取信息,他们看到你做的比听到你说的效果要大的多。在队员犯错的时候,不要只会批评和惩罚,要主动帮助队员找出事情的原因,分析他是因为什么原因犯的错,千万不可盲目的批评队员,如果事出有因,这会让你在队员心目中失去地位,作为领班不仅要能激发队员跟随你一起工作,以取得共同的成绩,还应采取其他的激励方法,比如:。
尊重,在工作中互相尊重对方,不侮辱队员,在工作中,是上下级关系,在生活中是兄弟关系。
关爱,在日常生活中要关心队员,了解他们在工作和生活中的困难和问题,有困难时及时给与帮助。
赞美,在日常工作中善于发现队员的优点,好的方面,并在讲评的时候给与表扬,这会让队员认可自己的工作,从而成为一种好的习惯。
宽容队员,在队员犯下不可避免的错误时,要学会宽容,敢于承担相应责任。在队员心目中,你就是他的大哥,必要时可以为其遮风挡雨。
除了这些以外还要综合运用各种激励手段来调动队员的积极性,以达到最佳工作状态,促使队员在工作中更有活力,更忠诚于公司。
做为领班,首先要做到正人先正己,要求队员做到的,自己要先做到,要求队员遵守的,自己要带头遵守,不搞特殊化,在日常工作中,凡事都能身先士卒,亲力亲为,在队伍中起到良好的带头作用,这样才会使队员们听从你的命令,服从你的指挥。队伍管理的好和坏,直接影响公司的荣誉和形象,让队员们清楚自己的行为准则,俗话说,礼多人不怪,这句话很适合我们保安队伍,所以领班要时刻提醒队员在工作中的一言一行,养成良好的礼节礼貌。除此之外,队列动作,素养也是队伍形象的重要工程,队员的站姿,坐姿以及敬礼的标准程度是形象的关键,所以,在训练的时候,我们要按部队的动作标准来要求队员,训练队员。
工作中,领班必须保持高度的警惕性,一旦发生突发情况,必须第一时间到达事发地点,合理的进行处理,避免事情的进一步恶化,让事情解决与萌芽状态。
领班,要严格执行公司制定的保安工作标准,制度,奖惩,调动队员的工作积极性,带头参加军事体能训练,和消防安全知识的培训,突发事件的应急处理等各方面知识的学习。要丰富本班的业余生活,在工作之余能强身健体,休闲娱乐,从而让队伍团结,形成凝聚力,战斗力,投入到工作之中去。在平时生活中要主动关心队员,了解队员的思想动向,及时解决现实和潜在的问题,必要时,做好队员的思想工作,使其无后顾之忧,安心工作。
领班,既是排头兵,又是公司和部门会议精神的传达者,所以领班既要干好,又要管好本班,这就要求领班要有优秀的综合素质,丰富的工作经验,严谨的工作作风。
领班演讲稿篇六
大家好!我这次竞聘的职务是工程部领班。
衷心感谢酒店给了我们大家这次公平、公正竞争、展现自我的舞台和施展才华的机会。
我们只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现自我价值。
酒店的产品是安全满意优质的服务,而服务员是参与产品生产并直接将之送出的载体。服务员工作是酒店接待中直接面对顾客服务的窗口,面对不同的顾客,服务人员的整体素质是决定酒店在经济市场中占有份额量的决定因素。酒店之间的竞争,往往是员工综合素质的竞争。只有不断提高现有服务员的综合能力,培养优良的职业道德和奉献精神,服务工作才能优中更优。只有不断加强对服务员的思想道德建设,才能提高酒店在市场上的竞争力。
工作期间,本人一直勤奋学习,刻苦钻研,通过学习掌握了较为扎实的理论与实践基础。现代酒店为适应人们日益增长的需求,已不再是仅仅提供住宿的场所,而是从衣食住行、视听娱乐,到运动健身、商务购物、医疗美容等,应有尽有,设备设施日趋完善。一个现代化的酒店设备设施费用已占总价的1/3还多。另外,酒店对设备的依赖程度也日益剧增,一旦设备出了故障,服务就要受到影响,几乎无法由人来代替。做好酒店工程管理,是酒店经营取得成功的关键之一。
作为酒店工程领班应做好以下几点:
4、熟悉各懂房屋的分布状况,房屋内外结构,附属设施各水、电气、消防系统的管线走向,分布状况以及管线主控制位置,以及设备的性能和使用状况。
5、加强学习业务知识,能识读施工图纸。绘制施工图,领班必须具备熟练的施工技能。
7、管理好、使用好酒店的设备,使设备处于良好的技术状态,设备保持优质高效、低耗、安全运行,是领班的首要责任。对管辖设备要严格做到设备干净、机房干净、工作场地干净不漏电、不漏油、不漏气、不漏水,使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好。
在熟练自己专业的基础上,学习水、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能,适应酒店维修工作的需要。
只有酒店员工个人素质及业务技能的提高,才能够使企业进步,并且最终形成有效发展的深厚的内在动力。”酒店工作者素质高低,不仅关系到自身的前程,而且也关系到整个酒店的服务质量。
从刚毕业时只具备基础的理论知识的我,在工程部近6年的工作使我各项技术都得到了加强与提高,6年工作酒店内的各类电器如洗衣房设备,厨房设备,客房设备的工作原理及维修保养方法我已非常熟悉,酒店内各配电室及酒店的电力布线走向,冷热水控制系统及供水管道走向,排水系统及走向,电话交换,网络交换电视控制系统及线路走向我都已是谙熟在胸。现在我主要负责酒店电视系统的管理。
我仅从工程节能降耗方面谈创新思路,计划从以下几方面入手,促进能控的制度化和程序化,努力把能耗成本保持在合理的水平:
1、对各部门进行空调、水电设施的使用和节能常识的培训。
2、优先维修改造造成能源浪费的设备。
3、工程部在日常巡检过程中对节能情况进行监督。
4、准确抄录各种能耗数据,按时进行分析,根据发现的问题不断采取节能措施。
5、在设备的选购、维修和运行管理中,积极采用有利于节能的新技术、新材料。
6、进一步完善设备运作管理规范,技术档案的建立、管理和设备维修、检查、保养记录工作,善于总结经验教训,学习新技术应用新技术,逐步用新技术、新工艺对设备进行改造,使设备系统更加完善。制定并不断优化能源计划与节能项目。协调能力,是化解矛盾的能力,是聚分力为合力的能力,是变消极因素为积极因素的能力,是动员群众、组织群众、充分调动人的积极性的能力。
7、建立精干、高效的工程服务队伍
8、做好能源控制管理,提高所有人的节能意识。制定必要的规定和制度。采取必要的技术措施。
9、做好耗能设备的维修保养,使其经常保持良好的性能状态。
10、对主要耗能设备如:空调系统、供热系统的运行状况进行分析,制定出利于节能的运行程序。
11、在保证酒店营业所需的前提下,尽可能减少耗能设备的使用。
个人认为自己据有良好的综合协调能力,但要做好酒店管理需要良好的综合素质和多方面特需能力,如文字表达能力,落实能力、行政能力、综合协调能力等,但从个人现状、现实需要和酒店职能特点上看,要特别提升的是解决、处理复杂矛盾和问题的能力。
我一定以此为新的起点,进一步加强学习,积极参加培训,更加注重实践锻炼,以本部门工作更加出色的实在成绩证明成效,为酒店的工程管理做贡献!
领班演讲稿篇七
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫**,xx年毕业**市第二职业中学电子技术应用专业。我是一名入职半年的老员工,为什么这么说呢?我xx年12月入职阳光海岸酒店,其中xx年3月离职参加培训,xx年5月再次入职酒店。前后加起来近6年。
衷心感谢酒店给了我们大家这次公平、公正竞争、展现自我的舞台和施展才华的机会。
我们只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现自我价值。
我这次竞聘的职务是工程部领班。能否做好酒店工作,以下几个方面的评判很重要;思想道德岗位认识业务技能水平工作实践经验开拓创新精神及工作思路协调能力。
酒店的产品是安全满意优质的服务,而服务员是参与产品生产并直接将之送出的载体。服务员工作是酒店接待中直接面对顾客服务的窗口,面对不同的顾客,服务人员的整体素质是决定酒店在经济市场中占有份额量的决定因素。酒店之间的竞争,往往是员工综合素质的`竞争。只有不断提高现有服务员的综合能力,培养优良的职业道德和奉献精神,服务工作才能优中更优。只有不断加强对服务员的思想道德建设,才能提高酒店在市场上的竞争力。
本人自入职以来,一直遵守酒店的各项规章制度,具有良好的思想道德品质,各方面表现优秀。有强烈的集体荣誉感和工作责任心,坚持实事求事的原则。
本人思想端正,能吃苦耐劳,有崇高的理想和伟大的目标,注重个人道德修养,养成良好的生活作风,乐于助人,关心国家大事。
工作期间,本人一直勤奋学习,刻苦钻研,通过学习掌握了较为扎实的理论与实践基础。现代酒店为适应人们日益增长的需求,已不再是仅仅提供住宿的场所,而是从衣食住行、视听娱乐,到运动健身、商务购物、医疗美容等,应有尽有,设备设施日趋完善。一个现代化的酒店设备设施费用已占总价的1/3还多。另外,酒店对设备的依赖程度也日益剧增,一旦设备出了故障,服务就要受到影响,几乎无法由人来代替。做好酒店工程管理,是酒店经营取得成功的关键之一。
1、酒店工程管理关系到客人安全。
2、酒店的工程管理关系到服务质量。
3、酒店的工程管理关系到销售价格。
4、酒店工程管理关系到酒店的利润。
2、管理好、使用好酒店的设备,使设备处于良好的技术状态,设备保持优质高效、低耗、安全运行,是领班的首要责任。对管辖设备要严格做到设备干净、机房干净、工作场地干净不漏电、不漏油、不漏气、不漏水,使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好。
领班演讲稿篇八
大家好!
首先给大家自我介绍下,我叫xx,来自江西上饶,毕业于南昌航空大学模具设计与制造专业。xxxx年x月入职xx。现担任公司服装仓配货x区组长。
本人自入职以来,跟随着公司不断发展,从xx到民企、从民企到xx,从普通到负责人、从负责人到组长。为了确保工作的进一步完善,公司考虑内部竞选几位领班。协助主管、主管助理管理好仓库的日常事务。我凭着对工作的热情,工作经验和责任心参加此次竞选。俗话说:不想当将军的兵不是好兵。了解我的人应该知道,我也曾多次想过怎样提高整体的工作效率,但由于权力有限,只有做好自己的本职工作,做到不拖后腿,不影响大局,不为多出一点汗水计较埋怨,对自己的组员同样进行教育培训,养成了好的工作习惯就算以后走出公司也同样是一个好员工。
对此次报名参加竞选我也犹豫了很久,因为大伙都知道我们仓库现在也存在一些问题。考虑的就是自己能不能带领好这个团队,调整好员工的工作心态。因为我的意志比较坚定,要干就干好,要不干就直接不干。但是考虑到自己对服装仓的了解和经历。在区域里服装、饰品、鞋子都曾管理过。业余时间了解尝试过出库包装。再说此次对我们也是一个锻炼机会。所以我要竭尽全力,努力争取。如果得到领导们的信任,给于展示自我的机会,就协助上级领导一起提高库存的准确性和员工的工作效率。尝若此次未能上任,就继续努力并管理好自己的区域,为下次竞选做好坚实的基础。
目前我们公司属于发展中行业,所以我建议提倡8s管理,走上正规,美化仓库的整体风貌,节约成本,提高整体的工作效率,让员工能够拿到更多的福利,愿意追随公司,随公司同发展。《公司仓库领班竞选演讲稿精选》是由xxx为大家整理的,如果您喜欢,那就继续支持关注我们。
领班演讲稿篇九
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家好!
衷心感谢领导给我这次公平竞争,展示自我的舞台和施展才华的机会。我竞聘的职务是领班一职,我知道,我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来,从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,但人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。
做为一个领班要学会沟通,我要用自己的热情把快乐传播到每一个员工的心里面,给员工创造零距离的沟通,让员工在一个“无压”的环境中工作,充分发挥员工的积极性。一个优秀的领班要学会人性化的管理制度,要学会调动员工的主观能动性。员工不行可以教,好的员工就应该给予充分的信任,有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识。我们服务行业一直提倡顾客就是上帝,其实服务是相互的,用主动,周到,热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容,也就是自己最大的快乐。作为一个领班你首先需要的就是敬业精神。而这种精神就是责任,对自己,对集体,对社会的责任和义务。我今天的演讲虽然是毛遂自荐,但却不是王婆卖瓜,自卖自夸。
我只是想向各位领导展示一个真实的我。我相信,凭着我个人素质,我的爱岗敬业,脚踏实地的精神,我的工作热情,我的管理经验,我一定能把领班的工作做好。如果各位有疑虑,那就请给我一个机会,我决不会让大家失望。谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家好!
首先感谢领导提供了这样的一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。我是一名来自中餐厅---代兴祥,现餐厅传菜组领班,自20xx年入职长城宾馆中餐厅传菜组工作学习近20xx年工作,经过这么多年的积累、成长、磨练和熏陶。今天,能够站在这个见证的舞台上展示自己,我倍感荣幸,心情很是激动且还有些忐忑。竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
今天我竞聘的岗位是中餐厅厅面主管。我清楚地认识到,要成为一名合格的主管不容易,做为厅面服务人员的一名负责人,要有很强的服务意识和奉献精神,还要有全局观念、顾全大局的团队精神和协作精神;要精通和熟悉中餐厅的店纪店规和各项业务知识以及操作流程和技能;还需要不断加强业务技能知识培训和管理技巧的学习,掌握良好的组织管理水平,建立良好的公共关系,创建和营造和谐的员工工作氛围及良好的工作环境。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备了基层主管的有利条件:
排,带领、督促员工完成各项接待任务,做到“想客人所想、要急客人所急,”的服务理念,关注员工业务技能和服务水平,定期开展员工各项业务、技能培训,并向上级汇报培训情况和结果,全面评估员工工作表现和工作结果。
第二、关注长城宾馆餐厅发展动向和宾馆的重要决策,全面配合部门上级积极贯彻落实各项工作,有效开展各项工作的落实和推进。
第三、精致服务,顾客第一,认真分析服务中出现的疑难问题,包括菜品质量、服务质量、食品安全、卫生管理、顾客投诉等各项工作,切实抓好考标准、查质量、看服务、勤分析、抓整改的服务方针。
第四、工作中,要认真了解员工工作情况、思想动态,客观全面地分析问题,不偏袒、不袒护员工工作行为,以身作则和正直的人品、良好的职业修养以及新颖良好的工作作风,合理有效的激励餐厅员工工作,责任落实到人,做到工作遇事不推诿,工作中应保持积极奋发的敬业精神和良好的工作心态。
第五、忠诚是我们在这个企业的见证;真诚、主动、热情是服务行业的精华,行业内从所周知,但如何做到以上真诚、主动、热情的工作,靠的就是我们如何去创建和营造良好的工作氛围,让员工发自内心、充满自豪地去为每一位客人提供有形服务和无形服务,充分展示我餐厅员工队伍的服务水平和服务质量,保障各环节正常有序运营。
第六、积极配合厨师长以及各级厨师的沟通协调工作,配合厨房做好各类菜品知识培训以及食品安全管理、卫生管理等工作,保障出品质量符合卫生要求。
我坚信以我的个人业务技能知识和管理能力我是可以胜任主管一职,假设我能竞聘成功,我将以饱满的工作热情和态度,热情投入到工作当中去,让我们尽情的展示我自己的实际工作能力。假设我是一名主管,我将以下面内容为开展工作为基础:
1、加强员工培训。
根据现餐厅员工服务水平和业务技能情况,进行培训服务需求调查,制定有效地员工培训计划报部门经理批准执行(一般由理论培训和实践操作),认真撰写培训计划实施纲要,按计划和时间节点完成每个课时的培训内容,并按照计划进行培训内容考核,对考核结果进行效果评估,分析培训情况和不足等,进行调整和修改培训教案,进一步完善餐厅员工的培训机制;通过培训提高服务人员的服务意识,改变服务观念,提升餐厅服务质量,力争让每一个客人高兴而来,满意而归。
2、提升服务。
全面树立以客人为中心,全心全意为客服务的经营理念。把对客服务意识列入日常管理的重要范围,对各营业区进行监督管理和合理分工,做好每一次接待,满足个人需求,转变服务人员的服务的服务意识,提升服务品质。另外,加强投诉案例培训,在处理好投诉事件时,每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,认真按照餐厅投诉处理预案处理流程处理,在有效地的时间内处理投诉,不躲避、不推诿。给顾客一个满意的答复。
3、加强所属员工管理。
和社会形象,使餐饮部成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
多年来,在各领导、同仁的指导、帮助、支持和配合下下,我日积月累学到不少东西,认真完成本职工作,在此向大家表示衷心的感谢。今日竞争若能成功,我相信我不会辜负大家的希望,以上我谈的一些粗略的想法,还需要实践的检验,还需要同志们的帮助支持。如果我竞争不成功,我将一如继往好好工作,并努力查找克服自己的不足,争取更大的进步。谢谢大家!
领班演讲稿篇十
尊敬的各位评委老师,亲爱的家人们:
大家好!
“夜空因繁星而美丽,人生因相遇而美好”。
首先,在这里感谢x总为咱们公司建立了竞聘体制。90管理系统的'导入,让我看到了公司给咱们基层管理员一次成长、励练、学习的机会,我不想错过这次学习、励练与成长的好机会,所以我参加了咱们总店的竞聘,我的竞聘岗位是楼面主管。
我叫xx,今年25岁、于xx年7年从事酒店工作。工作期间x经理曾教导我“欲学做事、先学做人,欲学管理、先学吃苦”在咱们公司的这段时间里,我既学到了怎么做事,同时也在学怎么做人。
如果我竞聘成功、我展开的工作重点将会从以下几点做起:
一、执行经理指令、具体落实各项工作。一身作则、身先士卒、起表率和模范作用。
二、当好一个负责人、经常观察分析楼面的情况、调整好员工的情绪、安排好轻重缓急的事物,时刻做到“与时消息、与时偕行、与时俱进”。
三、推动90管理系统方案、顺利实施。
今后我会更努力做好员工与酒店连接的桥梁与纽带,以团结协作、互帮互助为准则,充分发挥咱们总店的凝聚力和战斗力,在者我自身也会不断学习、不断去充电来弥补自身的缺点、发挥自身的优点。我坚信在刘总的正确带领下,我们艳阳天旺角必再创辉煌。
在此感谢领导给我这次演讲的机会,请相信我能胜任这个工作。
谢谢!
领班演讲稿篇十一
尊敬的窦总,各位领导,各位同事:
大家好!
很荣幸能站在这个演讲台前和大家见面,首先自我介绍一下,我是来自长城军招花苑餐厅-----许天琪。现花苑餐厅区域长,在这里学习工作将近2年的时间,非常感谢酒店领导能给我们提供这样一个展示自我的平台,今天我演讲的题目是《假如我是花苑餐厅的领班》。
让员工开心,让领导放心的人。
程,涉及的方面可以更全面些,例如,茶艺、彩妆与服饰的搭配、菜肴与营养的科学的搭配等。在平时的工作要严格的要求员工,让员工按标准完成工作内容,并认真督导。在做好日常的管理工作的同时,我更关注工作中的细节,例如,节能降耗、计划卫生、六t的管理、餐厅设施设备的检修和保养等。在开餐期间协助员工为客人提供优质的服务,保证服务质量,在适当的时候,可以多一些激励方面的机制,带给她们自信心和上进心。假如我是花苑餐厅的领班,我要去做好传达上级领导各项工作的桥梁,经理主管的左手右臂,管理好基层工作,做好上级领导安排的每项工作,为上级领导分忧解难,加强制度化的管理,认真贯彻长城的企业精神。力争在工作中显现实力,在管理中形成动力,再创新中形成压力,在与人交往中凝聚合力。
假如我是花苑餐厅的领班,我会不断的完善自己,在工作中不断地推陈出新,标新立异,创新是长城人的一种精神所在,工作中多提供一些有利用价值的宝贵信息,对客人方面我们可以提倡在席间服务中,客人将客用香烟放在餐桌上,我们可以给他延伸到利用公共垫碟将香烟打开,摆成步步高升的形状,放置于转盘上配上打火机,既美观又档次。在淡季,为吸引客人消费,我们可以采用-月度消费金额排首位的顾客,次月可亿免费赠送上午娱乐两小时,并茶水免费,这样不仅可以创造卖点,又可以延伸服务。为酒店方面,酒店内部可以建立一个自己的erp(企业资源管理)管理系统,为企业决策层和员工提供决策运行手段的管理平台,整合了企业管理理念,业务流程,基础数据,人力物力,计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统,对外可以建立属于我们长城酒店管理公司专门的网站,这有加大了我们酒店的品牌的知名度和宣传力度,方便客人在线预订,我们可以派专人管理。做为长城人,就要秉承长城的管理理念:真诚,自信,务实,创新,展望未来我们一定要弘扬长城的精神,我们要为着打造行业的精品,创造区域的典范,这个共同的目标而努力奋斗。
以上几点是我对以后工作的简单阐述,也许不是很全面,但我会在以后的工作中不断的完善。
在演讲即将结束之时,我以一个小故事结束今天的演讲,可能大家会很熟悉,故事是这样子的,爱迪生费尽大半生财力和物力,建立了一个庞大的实验室,但一场大火将他的心血付之一炬,大家都认为这场大火对爱迪生的打击是沉重的,但他平静的说:“感谢上帝,正是这场大火我又可以重新开始了。”没过多久爱迪生发明留声机诞生了,同时我也想对大家说:“亲爱的伙伴们,那些迎面而来的挫折与困难,是为了让我们更勇敢、更坦然的去面对、去承受一切,然而我没有辉煌的过去,但是我会好好把握现在和将来,请大家为我投上您神圣的一票,为我的勇气投票、为我的梦想投票、为我们大家那种永不言败的精神而投票!
最后,有一个小小的请求,请允许我邀请在座的领导和评委,同事,跟我一起来,伸出您的左手,伸出您的右手,伴随着我的节奏,;用掌声鼓励这次竞聘的伙伴们,加油!
welldone!everyone!
thankyou!

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