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最新个人年度的绩效考核总结(实用20篇)
  • 时间:2025-05-19 05:27:16
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最新个人年度的绩效考核总结(实用20篇)

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最新个人年度的绩效考核总结(实用20篇)
    小编:LZ文人

总结可以帮助我们更好地认识和了解自己。如何写一篇较为完美的总结是每个人都需要思考的问题。以下是一些优秀总结范文,供大家参考和借鉴。

个人年度的绩效考核总结篇一

根据总公司2011年经济工作务虚会议上部署绩效管理“五要素”(管人、管事、管过程、管结果、管奖罚),巴士公司针对绩效考核“六大误区”建立科学的绩效考核指标体系,让绩效考核体系成为企业管理体系中不可缺少的子系统。半年来的绩效考核工作从建立日趋完善的绩效考核制度到严格按照考核流程进行绩效考核,各项工作明显取得了初步成绩,实现了企业半年度的经济目标。

一、建立和完善科学的考核指标体系

绩效管理是一个完整的循环,它由绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价以及绩效结果应用等几个环节构成,巴士公司根据年初总公司的经营目标,将各种指标由部门到个人、逐层分解,制定《目标管理责任书》,再根据部门和员工的年度工作计划结合各个岗位的工作内容和性质,提炼各个岗位的工作要素,最后结合员工在工作流程中扮演的角色、责任及上下关联的工作关系,最终确定各个岗位的考核指标,并且调整考核方案加大考核力度。一是根据《目标管理责任书考核细则》逐月对各部门对照考核,对营运部门1、2、3部进行排名实行奖优罚末,排名最后的部门罚5分,排名最前的奖励5分;二是各部门必须建立健全考核体系,确定绩效考核责任人(暂定部长),每月对部门所有人员进行严格考核,考核依据对照本部门人员岗位责任书;三是根据“定量+定性”的考核方式对员工绩效考核进行a、b、c等级评定,考核分排在本岗位前20%为a级,在中间的60%为b级,在最后的20%为c级。通过本绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈,指导、帮助、激励下属更好的工作、更好的成长,不断提升自身的管理能力。

二、半年度绩效考核成果

1、企业战略目标在绩效考核中实现。实施绩效考核的出发点是通过绩效考核全面实现企业管理目标,巴士公司2011年上半年完成运营收入4892万元,其中无人售票车收入4573万元,承包车收入38万元,租车收入163万元,的士车收入118万元,整体完成全年计划的54.12%。运营成本4573万元(管理成本、摊销成本为匡算),节约年初计划成本41.3万元。利润控亏节约指标108万元(年初控亏指标2227万元)。

2、转变绩效考核观念。绩效考核工作要取得成功,必须要企业领导重视在第一位。2011年巴士公司以总经理牵头、副总经理为主管领导组成绩效考核机构,组织管理人员学习绩效管理理论知识。谢总经理着重剖析绩效管理“六大误区”:一是正确的认识各级管理人员才是绩效管理的主角,各级管理人员既是绩效管理的对象(被考核者),又是其下属绩效管理的责任人(考核者)。即:各部门部长既是考核者又是被考核者,他既承担公司对本部门的考核,又作为本部门的考核责任人,每月底按时对部门员工进行公平公正的考核评价;二是阐明绩效考核的目的是持续提升组织和个人的绩效,保证企业目标发展的实现,正确评估员工的绩效,以便有效进行激励,突出绩效管理的重要环节。即:绩效管理的目的不是为了发放绩效工资和奖金,不是为了涨工资,更不是挑员工的.毛病,从把绩效考核作为约束、控制员工的手段,通过绩效考核层层给员工增加压力的误区中走出来;三是既重考核又不可忽视绩效计划制定环节,科学的绩效计划能够保证部门目标的贯彻实施。2011年巴士公司绩效考核办法是以总公司的工作方针为中心,听取总公司各职能部门指导意见,以考核小组牵头组织制定《公司绩效考核指标体系及评价标准》,并对该指标体系及评价标准实行动态管理,每年进行修订、完善。考核小组依据部门年度工作目标责任书确定的考核内容、部门工作计划、员工所承担的岗位职责,在沟通的基础上,分别制定具体考核内容。四是突出绩效考核导向作用。绩效考核的导向作用是在一定期间符合企业发展战略导向的行为就应该受到奖励。上半年给予巴士修理厂在三年电动化工作中对电动车液压油杯改革进行了重点奖励,每月对生产单位完成经营目标突出的进行5分制奖励,对员工绩效考核实行a、b、c等级制,打破了往日的平均主义。五是考核结果与过程控制共同注重,绩效考核绝不是秋后算账,通过考核过程对绩效计划执行环节进行有效监督与控制,及时发现存在的问题避免更大损失的发生。考核小组每周三对生产单位进行日常工作督导检查,每月5日对职能部门进行全月考核检查,并将考核情况汇总发出整改督办函限期整改落实,从行为上进行持续的改变和意识上的完全纠偏。六是绩效管理效果持之以恒。一个企业的基础管理水平不是短期就能快速提高的,推行绩效管理不可能解决所有的问题,但绩效管理对企业会产生深远的影响,只是影响速度缓慢,绩效管理影响着企业各级管理者和员工的理念,同时绩效管理对于促进和激励员工改进工作方法提高绩效有很大促进作用,但这些改变都是逐渐的,不是一蹶而就的。绩效管理只要坚持就有成效,绩效管理的效果是逐步显现的。

3、绩效评估结果。通过半年绩效考核工作,触动了所有管理人员的工作,提高了工作主动性。上半年的考核结果部门排名第一为营运三部,管理人员绩效排名前三名为易金成、李德良、丑柯,管理人员绩效工资对比之差为1500元,充分体现了绩效考核的效应。

三、绩效考核中存在的问题

1、考核方法落实不够到位。我们的绩效考核工作采用360度考核方法,就是要全方位进行考核,考核者与被考核者之间是互相考核,目前存在最大的困境为各部门之间碍于人情味,月底的考核表多半是空白,没有建议、没有要求。各部门对内部考核执行不严格,a、b、c等级实施缓慢。

2、协调、沟通、反馈工作欠佳,生产单位与职能部门、部门内部管理之间等等。

3、考核过程中未注重侧重点。如:六月安全生产月工作、公司组织大型竞赛活动工作实施等应分时段重点考核,将各项工作推向高-潮。

四、下半年的工作目标

1、在每月的考核中继续加强与各部门的沟通与交流工作,对重点问题要咬住不放,直至部门解决问题为止。

2、加强每周检查工作的力度,协调好需各部门能力合作的各项工作,真正成为各职能部门之间的纽带。

3、进一步加强绩效考核的宣传工作,让部门负责人充分认识绩效考核的重要性,将之作为提高部门管理的一种有力手段,同时绩效考核的工作还要加大推广范围,逐步辐射到所有员工,让绩效考核真正起到加强管理、创造效益的作用。

总之,绩效考核工作开展以来,我们有成果,也有困境,还需要更进一步的探索,我们相信有效的绩效考核不仅能评价每位员工对企业的贡献或不足,更能改善企业组织的反馈机能,提高员工的工作绩效,激励员工士气,如期实现企业经营目标。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索年度绩效考核个人总结。

个人年度的绩效考核总结篇二

20__年,根据总公司下发的关于加强完善绩效考核工作的要求,在公司领导的高度重视下,用心推进全员绩效考核工作,本着规范管理,加强管控,提高效率的目的,特修订并完善了《绩效考核管理制度》。为绩效考核工作顺利推进带给了有力的保障。现将20__年度绩效考核工作开展状况汇报如下:

为了顺利推进绩效考核工作,针对我公司具体状况,在原有的制度上修定、完善和补充了我公司《绩效考核管理制度》,新制度充分结合了各部门的工作职责特点,明确了绩效考核的指导思想、考核的范围、对象、考核的资料、考核的方法、要求及考核的时间跨度。更加全面、细致,可操作性、实用性更强。使我公司的绩效考核管理更加规范化。

二、考核进行状况。

我公司绩效考核工作,始终本着客观公正的考核原则,实行上级与下级层层考核的方法,实行分数制度,打分资料主要涉及德、能、勤、绩、廉五个方面。每月、每季度由部门负责人从工作效率、工作潜力、遵章守纪、上进心、精神礼貌等方面进行评分,年终,取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。

在工作中,各部门负责人加强了对员工工作过程的监督与管理,在考核标准中记录员工工作中的关键事件,透过记录,更好的发现了工作中的问题,能够及时责成改善,同时也能够及时发现员工的点滴进步,给予认可。在考核过程中,各部门负责人都能尽职尽责的对待考核,坚持原则,并且严格按照考核细则打分,保证了考核结果的准确性和真实性。

透过考核,充分体现了领导重视,全员参与,真考核,避免走过场,以绩效考核为契机进一步完善了各项制度,明确岗位职责,理顺了工作关系,改善了工作中不规范的现象,同时,进一步增强了职工的职责感,激发了职工的工作热情。

三、公示考核结果。

在每月考核结束后,透过公司公示栏公布考核成绩,使各部门员工认识到自我在考核期间内主要的工作成绩与不足,提高了干部职工的工作用心性和主观能动性,重点突出岗位劳动和业绩贡献,员工的收入与其岗位职责、工作业绩挂钩,完全打破了以往论资排辈、好坏一样、平均主义等诸多弊端,绩效考核真正起到了对职工的激励作用,从而改善和提高了工作效率。

总体来说,我公司在20__年的绩效考核工作取得了较为满意的效果,在今后的工作中,我公司将再接再厉,进一步修订绩效考核管理制度,及时收集职工的推荐和意见,相互沟通,协调工作,使单位的绩效管理更加规范化、细致化。为公司更好的发展而努力奋斗。

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个人年度的绩效考核总结篇三

20__年度的考评工作已经结束,因种种原因,考核之后的“绩效面谈工作”直到上周才基本完成。现将与被考核人员的沟通、面谈情况以及从中反映出的问题总结如下,既为总结上年度在考核工作中的经验,也为本年度考核工作的改进提供参考。

20__年底,非业务部门上海公司参与考核的人员共有24人,除离职的和因工作忙暂未沟通的人员外,实际参与面谈沟通的人共有20人。

1、存在是“绩效工资”还是“年终奖金”疑惑的现象。

因20__年集团的绩效、薪酬制度进行过改革,取消了每季度的“绩效工资”,取而代之的是“实施年终考核,年终奖根据集团效益确定”的激励措施。

然而,因种种原因,一部分员工的头脑中仍然认为年底的考核是为了“绩效工资”的发放,而不是“年终奖金”的发放。

对于一部分在20__年底得到过“年终奖金”的人员来说,年终奖金是公司对个人在本公司一年工作的认可,不论多少,是公司对个人在公司一年工作表现的评定,“每家公司的员工都应该有”的观念在一部分人员的大脑中已经根深蒂固,所以,分数多少也无所谓。

2、个别岗位持“现在做绩效沟通没有意义”的观点。

因种种原因,20__年底在“考核的实施”环节完成之后,并未做“绩效面谈”,所以,当此次与被考核人面谈时,认为“没有意义”、“工作忙”、“奖金都发了,面谈还有什么作用?”的现象还是存在。

3、大部分岗位对“绩效管理流程”存在“不是很清楚”的现象;。

当与被考核人员沟通时,普遍反映出对“制定考核计划,编制评估指标,绩效辅导,实施评估,绩效面谈和绩效结果的应用”绩效管理的这六个循环阶段不了解。“进行到了哪个环节不是很清楚,接下来会有哪些环节也不是很了解”,基本上是走到哪一步算哪一步,上级要求做什么自己就做什么,作为被考核人个人,基本上是处于“盲目的”状态。

4、个别岗位对“自己的考核指标”存在“不是很清楚”的现象;。

作为被考核者,不论是考核之前还是实施考核的时候,员工个人均应知道“考核哪些方面、考核指标有哪些”。但此次沟通发现:有个别人员直到此次面谈时仍旧不知道对自己的考核的指标有哪些。

5、个别岗位对“考核指标的准确性”有异议。

个别岗位的人员认为考核表中一些指标不能够很准确的评价自己的工作,但对“什么样的指标才能够评价自己的工作”却未有很好的建议。

6、个别岗位对“评分人的确定”有不同意见----此问题在部门经理层尤其突出;。

20__年实施考评时,打分人确定的原则已明确:“对基层人员的打分,由部门经理评定,总经理核准;对部门经理的打分,由上级、平级和下级共同评定”。此次沟通发现,个别基层员工并不清楚此流程,而部门经理却认为此评分人确定的原则值得商榷,即:“上级”更应该是有工作中有直接联系的上级,“平级”应是对某一项指标的评定而不能是全部指标,“下级”对自己的工作根本不清楚,应该取消下级评分。

7、大部分基层人员对“自己的得分”存在“不是很清楚”的现象;。

20__年,因种种原因,评估实施结束之后没有进行绩效面谈,所以大部分被考核人并不清楚自己的最终得分。当告知他们最终得分时,大部分基层人员提出过“评分结果是如何得来”的疑问。

8、存在“最终评分尚未确定,而被考评人却已经知道分数”的现象;。

集团自实施绩效管理工作以来,就已明确“任何部门、任何人,不得随意泄露与被考核人相关的考核信息”,但本次的沟通,却发现部分人员“事先”已知晓了个人的得分,尽管他们所知晓的分数并不都是最终核定的分数。

9、大部分人员对“评分结果的应用”存在“不是很清楚”的现象;。

大部分被考核人员认为评分的结果就单纯是为了“发奖金”,就是为了发奖金而考核,而对于评分结果将是“工作反馈、工作评估、职位晋升、薪资调整等一个很重要的参考”并不是很清楚。

10、大部分人员对“奖金发放的标准”存在“不是很清楚”的现象;。

二、一、零”的“四级激励”措施。但直到面谈之时,仍有大部分被考核人员尚不清楚奖金是依据一个什么样的标准发放的,个别被考核者认为是按集团绩效管理办法中的标准确定的。

1、一半的人员认为此次考核表能够用来评定自己年度的工作。

在交流的过程中,对于他们提到的考核表拟定的疑惑一事,向他们详细地介绍了20__年的考核表的形成过程;通过解释,从操作的角度及被考核者个人主观的观点来看,最终一半的被考核人认为考核表能够用来评定自己的工作。

2、一半的人员对自己个人的得分是比较认可的;。

此次沟通过程中,采取的是“个人自我客观评估+实际最终得分反馈”的形式来评估此次绩效考核实施的效果。

一方面让被考核人对一年工作按百分制作一个客观的自我评估,然后告知他最终的得分,让被考核人自己分析两者的差距,到底是由于主观的不足,还是因为存在某些客观的原因;经与被考核人沟通,一半的人员对自己的最终得分是比较认可的;其余人员,普遍是自我评定分比最终得分略高2-3分,个别人员的自我评定分比最终得分高5分左右。

(3)、与直接上级沟通后再与hr沟通,此时hr的沟通就更具有针对性。

4、大部分人员真切地希望“绩效考核”真正能够起到“奖优帮困”的作用。

三、反映出的问题:

1、培训力度不足。

自20__年初,集团在组织结构、绩效、薪酬等方面进行了一系列的修改、完善,尤其是绩效考核和薪酬制度方面。但通过此次沟通,仍有个别人员虽然知道绩效、薪酬是调整了,但调整后的结果具体是什么样的、给个人造成什么样的影响却不是很清楚。

对于被考核者提出这样的问题,不论什么原因,反映出了公司在此方面的培训还需加强。

2、宣讲层面不够:

20__年年终考核在实际实施的时候,因种种原因,时间紧、任务重,行政中心直接将相关安排传达至部门经理级,并未对全体人员进行考核前的一系列介绍、讲解,导致被考核者尤其是基层被考核者对此次考核的理解不全面,甚至有个别人员的理解有偏差(因考核表的拟定过程先后经历过三次,导致他们对最终所采用的考核表的认识有偏差)。

3、贯彻不够彻底:

作为公司的日常管理,各项工作指令的传达是一级一级进行的,行政中心一旦部署完考核工作后,中层人员就应贯彻,基层人员就应执行。而一旦中层人员在贯彻的过程中没有很好的做好解释、说明,上级的指令传递不到或不能很好的传递到基层,就容易造成基层人员对公司各项工作的不理解。

从“自己的考核指标有哪些”到“自己的考核分是如何的得来的”,从“不清楚绩效管理会涉及哪些流程”到“奖金发放的标准是什么”等一系列的问题都反映出一部分中层人员在贯彻考核工作的过程中讲解不够彻底,介绍不够全面。

4、考核表中的信息需要更全面、更准确;。

20__年的考核表,因种种原因,虽然最终能够被大部分被考核者所接受,但客观而言,指标还需更全面、标准还需更准确,考核表的改进工作还存在较大的提升空间。

5、绩效管理的各项工作需及时完成。

通过此次沟通,被考核者普遍表现出不太情愿做“奖金都发了后的面谈”,这就对绩效管理各项操作中的时间节点提了个醒:应及时完成绩效管理的各项工作,尤其要做到:不面谈不发奖金,以改变“绩效考核就是为了发奖金”的错误观念。

四、____年考核工作中需注意的问题。

在此次沟通过程中,我曾就一些问题与被考核者做过沟通,现将突出的两个问题提出如下,此问题在本年度的操作时需格外注意。

2、奖金的发放标准是“按得分的绝对值”还是“按得分的相对值”?

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个人年度的绩效考核总结篇四

时光荏苒,20__年在一片有序的繁忙中将要过去了,回首过去一年,内心感慨万千。总结是一面镜子,通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制定措施,提供参考和保障。因此,我做出如下总结。

一、对一年来工作的回顾,各项工作的完成情况。过去的一年,绩效考核工作在各部门员工的通力配合下,取得长足的进步,这与公司领导前期对员工的绩效理念的灌输是密不可分的。

1、绩效一词已经成为了员工关心的话题,绩效考核在某种程度上深入人心,得到了广大员工的理解与支持。各部门员工从绩效考核中得到了实惠,使得大家积极参与,共同进步。

2、员工绩效考核从一线员工的质量考核、产量考核、执行力考核和成本考核等,到管理(计时)员工的工作内容考核全面展开并取得了一定的成效,调动了员工的工作积极性和工作热情。车间员工的考核数据做到了按日提取,例如总装的成品检验记录。

3、在厂长班长和质量主管的配合下,考核数据做到了及时准确,为切实做到员工考核结果的准确性有效性做出的贡献。

二、工作目标没有达成的失误和问题。纵观整个,考核工作还是有些不足与缺憾。

1、部分考核细则未做到及时的修改,脱离客观实际,致使个别部门考核出现了与真实情况相矛盾的不合理情况。(例如板筋车间的产量考核,由于板筋车间的员工生产任务是由班长进行分配,致使考核过程中的产量指标很难确定,出现了个别的不合理的情况发生。)。

2、个别员工素质低,不能按时准确提供考核数据,有的员工对考核反映出的负绩效不能接受,应加大考核理念的解释,使员工能够真正理解和接受我们的考核理念。

3、有些本门的员工对考核怀有排斥心理,对考核数据的提供不给予积极地配合,使工作无法有效开展。

三、下一年度的工作计划与安排。总结的目的是更好的筹划和安排下年的工作计划。

1、明确工作思路,下一年度应该沿着既定的工作目标方向和轨道继续前进,避免像无头苍蝇瞎撞,这样会背离考核宗旨而越走越远。

2、对本年度考核工作中遇到的问题找出解决办法,例如各部门平均绩效出现参差不齐的情况,针对这一点应在下一年度逐步引入部门绩效,对不同部门工作绩效结果进一步校正;另外车间批次和产量考核还存在不合理,应该针对出现异常的情况作出具体的矫正措施,例如尾欠批次数量过大的情况,应对其出现的原因进行分析,作出合理的追加规定。其他问题也应该制定出相应的解决办法。

3、加强绩效考核人员的执行情况,做到一切从实际出发,按数据按事实说话,拿出准确反映员工工作情况的绩效结果。

4、积极制定__年考核工作计划,消除以往考核中的盲点,做到每个员工都纳入考核工作,进行合理的绩效管理。

新的一年意味着新的机遇和新的挑战,我们决定在现有的基础上再接再厉,更上一层楼,努力打开一个工作新局面。

为全面客观、公正、准确评价教师的教育教学工作绩效,充分发挥工资分配的激励导向作用,构建重实绩、重贡献、重责任的分配激励机制,充分调动广大教师的积极性、创造性。根据晋江市教育局晋教人(20__)73号文及《晋江市机关事业单位工作人员绩效考核实施》(晋委办[20__]166号)文的精神,学校制定了《港塔小学教师绩效考核实施方案(征求意见稿)》,并依据方案对教师进行绩效考核,现将阶段工作及存在问题作如下小结:

一、民主制定方案。

1、教师绩效考核实施方案的制定。

2、考核内容。

教职工绩效考核的主要内容为职业道德规范占15分,工作量占25分,出勤占10分,履行教育教学岗位职责占35分,工作实效占15分及附加项(没上限),以总得分进行评定,比例则按照上级部门的绩数而定。

二、考核的程序与运行。

1、考核。

为了保证方案的有效运行,学校成立了教师绩效考核考评小组且进行明确的工作分工。考评时间分别在每年1月、4月、7月、10月。(1)4月、10月的考核内容为职业道德规范、工作量、出勤、履行教育教学岗位职责及附加项。(2)1月、7月为每学期结束月,故在原有的基础上增添工作实效。由学校考核领导小组在规定时间对教师进行综合测评。考核结果确定后,及时向被考核人反馈。

2、公示。

考核结果确定后,将考核结果公示一周,以提高考核的公信力。

三、面临问题和今后工作。

尽管我校绩效考核工作已深入开展,但任然存在不少问题:

1、个别教师对绩效考核意识不强,加上绩效考核中绩效奖差额不大,尚不能很好地调动其工作积极性。

2、学校流动性较大,特别是优生的流失,学校在教学质量考评方面没能找到更好的平衡点。

3、各年级师生比不平衡,学区比赛多集中在高年段,造成年级与年级之间,教师与教师之间教师绩效考核有一定不平等。

下步工作打算:

1、继续完善和实施意见绩效工资考核办法。

2、进一步加强对学校领导和教职工的管理与考核。

个人年度的绩效考核总结篇五

在教育作业岗位上,我仔细执行教师的职业道德。爱岗敬业,酷爱学生,遵守校园领导的作业安排,全部从集体利益动身,为搞好教育教育作业尽职尽责,坚守岗位。做到坚持早到校园,不迟到,不早退,不缺课,不无故请假,仔细执行校园的作息准则和各项规章准则。

二、与学生天伦之乐,做学生的知心朋友。

要使自己的教育取得好成果,就有必要要想方设法使学生喜爱自己,接近自己。所以教师和学生在品格上是彻底相等的,师爱是一种忘我的爱,爱得深重,耐久,学生对教师的爱往往吃苦铭心,终身难忘。我在实践中找到了“对症下药”的良方,便是:办理好班级的学生,要让学生都喜爱自己。

首要是深化实践,从每个学生下手,一有空我就常到班上去,除了尽快地知道学生的姓名,防止弄错学生的现象之外,更重要的是通过与学生的交流中了解每一位学生的实践状况。如他们的爱好、性情、学习状况、家庭状况等,一同知道了哪些学生的性情是内向的,哪些学生的特性是好动、调皮的。从中找到制定帮助学生前进的办法,做到有法可依。的确,交流与交流成了师生之间的一条重要桥梁。由于我常与学生把臂而谈,天伦之乐,逐渐地我与学生的联络更为亲近,从中也物色了一些得力的帮手帮助我顺畅地展开教育作业。

三、自订学习的斗争方针,增强学习决心。

学生的学习成果相差悬殊,共同规范,共同要求是不或许的,教师靠硬手法去压更是不可。怎样办好呢?我一改以往的教育办法,采纳发挥学生的主体效果,让学生自我办理,自我束缚,由家长帮助监督。让学生自己订出每一单元测试的方针成果,每个人都以榜首单元测试成果为根底规范。辅导学生订方针成果时要结合自己的实践,订出的方针成果要清晰,要紧紧环绕自己的方针成果去学习。

每次订出的方针成果都先由家长过目、签名。每次完结了方针成果都在班上给予表彰、鼓舞,并向家长报喜。不能完结方针成果的则鼓舞他持续极力,直到合格停止。在施行学习方针时,我还采用了“一帮一”的办法,以优带差,营建一种互相学习,互帮互助,你追我赶的优异学风。诱导他们清晰学习意图,理解个人成果关乎到整个班集体的荣誉,能否取得先进班,班级的学习成果是最重要的。因此我通过各种途径,鼓舞学生为班集体的荣誉而共同极力,为完结自己的方针成果而斗争。通过这一活动的展开,学生之间的竞赛认识强了,学习成果也前进了,学习成果总算能到达校园的成果方针。

四、家访作业。

我深深地领会到:学生取得好的成果,除了他本身的极力,教师的经历外,也离不开家庭的教育。我非常重视家访作业,除了使用电话与家长联络,相互交流教育孩子外,还使用节假日、晚上亲自到学生家中与家长座谈。我觉得家访作业做得好,是教育学生的成功之路。

以上是我本学年在思维,作业,学习上所下的功夫,取得了必定的成果,讲堂教育质量有所前进,有待认清局势,更新观念,不断地应战自我,极力向上,争夺更大的前进。

个人年度的绩效考核总结篇六

转眼间一年的时间已从指间流逝,不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切,有喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的,是折腾。但结果还是好的,总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上,由于把自己放到正确的位置上了,所以,较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方,自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!现就20x年度重要工作情况总结如下:

一、主要经验和收获。

在经理的领导下,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本知识并钻研,才能更好的与客户沟通。

2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

3、只有坚持原则落实制度,才能得到自己一直想要达到的目标。

4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

5、要加强与同事的交流,与大家一起解决工作上的情绪问题,多进行思想交流。

二、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

1、要定期进行自我审视。以改正自己的缺点,并加强专业技能。

2、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。在工作的同时,我比过往明白了更多为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

3、总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。

三、存在的不足。

总的来看,还存在不足的地方,还存在一些等待我解决的问题,主要表现在以下几个方面:

1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

四、下步的打算。

针对20x年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

1、进一步积极搞好与同事的关系。

2、加强专业知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

3、提高自己的行动力,在研究员的带领下,我也要享受研究员的待遇。

在今后的工作中不断创新,及时与领导,同事进行沟通,严格要求自己,为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己再工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,20x的明天更美好!

个人年度的绩效考核总结篇七

20x年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

一、工作概况。

我是去年9月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

还有我的20x年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们x销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在20x年里我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,10月份在我们的二级x公司进行据点销售和市场考察,在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。

二、本年度存在的问题。

在20x年7月1日国家实施“x”政策,被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌,我们根据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。

在x月x日和x月x日,一天只差车价相差一万,用户有些接受不了,导致我们的产品到下半年库存量比较大,资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的x危机,使市场一天比一天差,我们的日子更难过。

三、对20x年工作中存在的问题进行改进的措施。

对于车价差万元的情况我们在x第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们x人轻松上阵,挑战下一个工作任务!

四、20x年个人工作目标和计划。

我在20x年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!

我希望再20x年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在20x年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程.再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。

个人年度的绩效考核总结篇八

20xx年在市委、市政府的高度重视和关心下,荆州市绩效考核工作领导小组办公室成为常设性工作机构,工作职责进一步明确,促进了我市绩考工作提档升级、加快发展,干部平时实绩考核成功开考,平时考核成为我市“新常态”;一网考核单位和干部,基本做到了考人与考事的一致化;出台了平时实绩考核结果运用办法,干部平时实绩考核结果运用“有章可依”。

荆州绩考的关注度和认可度也越来越高,孝感、平顶山等省内外7个地方来我市进行了交流;省委组织部、省公务员局领导先后专程调研我市的绩考工作;我市还应邀参加了在杭州召开的全国公务员平时考核座谈会,并在会上作经验交流发言。回顾20xx年,我们主要做了以下几个方面的工作。

一、全力以赴,确保干部平时实绩考核成功开考。

干部平时实绩考核工作是我市全面深化改革的亮点,干部群众关注的焦点,也是我们的工作重点。作为省公务员平时考核试点地区,我们认真贯彻中央和省委“完善干部考核评价制度”,“以前所未有的紧迫感建立健全方向正确、方法科学、效果良好的干部业绩考核评价机制”精神,深入推进干部平时实绩考核工作的开展,努力做好试点。

一是抓系统建设。以多年绩效考核工作经验为基础,结合先进绩考理论和我市工作实际,建立起开放式的考核评价系统,全面启动并不断完善。考核系统坚持层级管理和360度评价,实现业务工作上评下,服务工作下评上,解决了平时实绩考核工作“考核难”的瓶颈问题,保证了市委“转、抓、晒”的深入推进。

二是抓人员培训。考评设置是平时实绩考核的基础,为做好考评设置,确保考核工作顺利开展,我们先后组织了两次系统管理员培训,编印操作指南两种共600余份,主动为市教育、卫计系统进行了上门培训,积极对部门系统管理员进行一对一、手把手培训指导,并随时答疑解惑,帮助解决具体操作问题。同时,定期检查考评设置情况,与管理员沟通帮助修改,目前,市直单位考评设置完成率达100%,考评成功率也达到100%。

三是抓督促推进。逐一检查81家市直单位记载考评情况,并下发了三期督办通报,直接指出各单位未记载和评分的人数,并将检查通报情况与对单位的年度绩效考核挂钩,引起了各单位的高度重视。市民政局、粮食局、人社局等单位也定期自查督促。从第三次通报情况来看,市直单位记载率达到95.2%,评分率达到96.49%。同时,我们还定期提醒市领导评价打分,市领导大力支持,基本做到了考评不漏一人。

经过一段时间的努力奋斗,从3月份开始,全市320xx余名干部正式开考,已经顺利完成全年六次双月评分。从各地反馈的情况来看,考核结果基本做到客观公正。随着考核工作的深入推进,强化了对干部的日常管理,激发了干部主动工作、奋发有为的积极性。

二、积极探索,以信息化推动绩考工作现代化。

绩效考核没有成熟完备的模式套路,我们大胆把互联网络技术运用于干部平时实绩考核,不断完善,全力推进,建成了集信息交流、业绩展示、干部考核、民主测评、形象调查等多功能的新荆州绩效考核网,推动我市绩考工作上台阶、上水平。

一是高水平建设绩考网站。我们把原荆州市绩考展示评价网与荆州市干部平时实绩考核系统进行了有机整合,创建了新的荆州绩效考核网,新网既有信息上传下达功能,又有动态监督点评功能;既有干部平时实绩晒评功能,又有单位亮点工作晒评功能;既有群众评议功能,又有干部测评功能,基本涵盖绩效考核各个方面。

为建好网站,我们不仅多次与技术部门沟通确定设计方案,而且先后10多次到荆州新闻网现场协调督促,确保新网4月份顺利上线运行。网站上线后,我们也没有一劳永逸、止步不前,而是广泛收集各地各单位意见,先后进行了十余次改进微调,最大限度满足全市绩考工作需要。同时,出台了严格的信息更新制度,确保网站信息更新率。一年来,荆州绩考网运行顺畅,已经成为荆州绩考工作门户网站和通用工作平台。

二是大力度推进“网上晒业绩”。继续大力开展干部“网上晒业绩”,扩展范围到市、县、乡镇各级,包括二级单位;进一步充实了晒的内容,每个干部每年都要填报300字左右的“年度工作纪实”,作为年度工作的述职,在单位内公开展示,成为年度考核民主测评的依据之一;同时,开通了市直单位“出彩工作”展示评价专栏,市直单位也要在网上晒业绩,接受人民群众的监督与评价,这项工作推出以来得到市直单位和社会各界的高度关注,全年共展示市直单位“出彩工作”560条,收到群众有效评论275条。

三是全领域推进网上测评调查。下发了20xx年度绩效考核结账工作通知,明确规定除荆州区因网络不兼容外,20xx年度绩效考核结账的调查测评工作,包括社会公众形象测评,年度考核民主测评,十佳新业绩测评,十佳实绩突出干部测评,均在荆州绩效考核网上进行。

20xx年度的绩考结账工作,只需要点击鼠标,就能完成以往需要开大会才能完成的测评任务,不仅极大地精简了考核程序,方便了考核工作的组织开展,仅社会公众测评一项就减少了几千份测评票的印刷量,和几十人的统计汇总工作量;而且测评的针对性更强,可以灵活选择了解情况的人当评委;参与度更广,涵盖市、县、乡各级各单位的代表,考核结果将更加客观公正。目前,年度民主测评和社会公众形象测评已经设置完成,随时可以开始测评,当天就能得出结果。

三、注重实绩,促进各项目标任务的落实。

我们继续按照“目标制定、过程管理、科学考核、结果运用”四位一体的工作模式开展对市直单位和县市区的绩效目标考核,同时将“以实效为标准、以实绩论英雄”的思想贯穿始终,发挥绩考指挥棒作用,推动各项目标任务的完成。

一是目标制定重实绩。将市直单位目标精简到7+2,总共9项,最多不超过10项,要求所有目标任务都要做到明确量化,减少务虚、抽象、概念性的目标。年初,市绩考办集中精力用两个多月的时间,对照省考核我市的目标,市政府年度工作目标,十件实事等,对各单位上报的目标进行严格审核把关,对不符合要求的单位发回重新制定,努力将目标做实。

根据省对我市的考核目标任务,组织市直责任单位分解到各县市区、荆州开发区,县市区的目标任务做到了既兼顾发展实际,又有一定的挑战性,需要跳起来才能摘到桃子;同时,降低抽象性指标的考核权重,对明确、量化的指标赋予较高的权重,做到了既落实了省对我市的考核任务,又突出了工作实绩。

二是过程管理看实绩。我们坚持每季度通报各县市区重点目标任务完成进度,并对指标任务完成情况进行分析,对县市区完成进度进行排名,引起各地的高度重视,努力创造出色的工作实绩。坚持对市直单位呈报的出彩工作进行预审,对其中不实在、不突出的项目不予通过,对实绩突出,排名靠前的项目,在年度考核中予以加分,激励市直单位争先创优,争创一流业绩。

三是考核结账比实绩。年底,要求县市区呈报1200字、市直单位呈报600字的绩效成果报告并在网上公式,集中展示各地各单位一年来的工作实绩。并组织发改、财政、商务、招商等有关职能部门重点对中心目标任务进行评价打分,评价主要看的也是各单位工作实绩。年终开展的市直单位十佳新业绩和实绩突出干部、实绩考核工作先进单位评选活动,都以有据可查的工作实绩为依据评价,对实绩突出干部拟表彰对象还要到单位进行考察座谈,确保其业绩的真实性。

四、从严管理,当好管人管事的参谋助手。

从严治党的关键是从严治吏,荆州干部平时实绩考核系统是管理干部的有效工具,我们充分利用这一优势,推动各地各单位加大运用系统,强化管理的工作力度,提高行政管理精细化水平。

一是加强重点人员监管。对县市区领导干部的招商引资工作进行了2次检查核对,发现问题并进行了反馈。继续实行驻点招商、后备干部、“转抓晒”活动、挂职、政务服务中心窗口等人员的专栏管理,为有关责任单位配置u盾,方便其使用,加强对空白、薄弱环节的监督管理。

二是专题调研推动监管。利用两个多月的时间,分别到市直、县市区30多个单位进行了专题调研,指导各地各单位运用绩考系统,加强监督管理。各地各单位积极探索,先后创造出了一批成功经验,如公安县将工作日志记载情况通报到了县领导干部个人,并进行了领导干部履职分析,督促领导干部抓重点、下基层、到一线。洪湖市以“网上晒业绩”为依据,检查党员干部“三在”工作情况,加强了走读干部治理。江陵县每月将所有领导干部自荐亮点业绩打印出来公示传阅,传导工作压力,激发干部潜力。

三是选树典型带动监管。12月,召开了全市绩考工作交流会,七个单位在会上作经验交流发言,介绍各自抓绩考、强管理、转作风、促工作的好做法,同时印发了材料汇编,供各地各单位学习借鉴。会后,还利用网上工作动态栏目,对运用系统加强监管的成功经验进行了重点推广,如市工商局对平时实绩考核成绩进行公示,对排名靠后的实行谈话提醒的做法。

五、运用结果,发挥干部考核的激励导向作用。

结果运用是绩效考核的生命线,考而不用的绩效考核没有意义。我们积极争取市委、市政府支持,争取20xx年度市直单位年度绩考奖励面扩大到55%左右,绩考奖金按档次分别提高到了一个半月、一个月的全额工资。20xx年度的表彰面将达到85%左右。对当选的9名20xx年度实绩突出干部每人发放1500元的奖金。这些实实在在的奖励,有效调动了干部参与绩考,争创业绩的积极性。

为实现以用促考、以考促记,记考用良性循环,推动平时实绩考核工作开展,经过3个多月调研,15次反复修改,研究出台了《荆州市干部平时实绩考核结果运用办法(试行)》。将干部平时实绩考核结果与公务员年度考核、表彰奖励和提拔任用挂钩的具体分数排名标准,平时实绩考核结果运用更加刚性化、可操作性更强。例如规定年度考核和民主测评得分低于一定分数的干部,定为基本称职和不称职。

年度实绩考核排名在二分之一以下的干部,不得作为先进工作者、优秀共产党员、劳动模范、三八红旗手等综合性表彰对象表彰对象。拟动议提拔或重用为领导职务的对象,一般应当具备近三年年度实绩考核得分均在85分以上,或三年总分在同职务层次干部中排名二分之一以上;近三年年度考核有一次“优秀”等次,或年度考核得分均在85分以上的条件。

回顾这一年的工作,我们之所以能够取得一定的成就,离不开市委市政府的重视与关心,离不开各地各部门的理解与配合,离不开广大干部群众的关注与支持。20xx年,我们将加强调查研究,不断完善绩考制度和干部平时实绩考核系统,强化过程管理,一步一个脚印继续深入推进绩考工作向前发展,进一步转变工作作风,调动干部积极性,为加快推动荆州振兴营造好的环境氛围。

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个人年度的绩效考核总结篇九

虽然我高中时期向往过部队生活,但最终我没有成为军人,十几年的工作环境都是在地方性医院,工作方式更倾向为自觉化和个性化,而在xx医院,纪律性更强,有些其实就是命令性的,我也很快融入到这个大环境中,虽没有军职,工作起来也丝毫不逊色。

要接受、要克服,组织安排在哪,我就要在哪把工作做得扎扎实实。在这三个季度的工作中,我一直做得很好,同时也在不断提醒自己思想不能放松。

我原来从事的主要是介入治疗、影像诊断和介入病房住院病人的管理工作,接受的是西医模式的医疗,对中医仅仅停留在非常浅表的感性认识层面上,现在在中医科,要转向中西医结合的医疗模式,无论是理论上还是医疗实践中,对我来说都是要从零开始学习。来到xx医院中医科后,我被安排在俞教授的医疗组中,俞教授主攻方向是中西医结合妇科,同时也有非肝癌的其它病种,这既是学习的好机会,又可以发挥我的优势,因此,在工作上得到了俞教授和病人的好评。

个人年度的绩效考核总结篇十

166号)文的精神,学校制定了《港塔小学教师绩效考核实施方案(征求意见稿)》,并依据方案对教师进行绩效考核,现将阶段工作及存在问题作如下小结:

1、教师绩效考核实施方案的制定。

2、考核内容。

教职工绩效考核的主要内容为职业道德规范占15分,工作量占25分,出勤占10分,履行教育教学岗位职责占35分,工作实效占15分及附加项(没上限),以总得分进行评定,比例则按照上级部门的绩数而定。

1、考核。

为了保证方案的有效运行,学校成立了教师绩效考核考评小组且进行明确的工作分工。考评时间分别在每年1月、4月、7月、10月。(1)4月、10月的考核内容为职业道德规范、工作量、出勤、履行教育教学岗位职责及附加项。(2)1月、7月为每学期结束月,故在原有的基础上增添工作实效。由学校考核领导小组在规定时间对教师进行综合测评。考核结果确定后,及时向被考核人反馈。

2、公示。

考核结果确定后,将考核结果公示一周,以提高考核的公信力。

尽管我校绩效考核工作已深入开展,但任然存在不少问题:

1、个别教师对绩效考核意识不强,加上绩效考核中绩效奖差额不大,尚不能很好地调动其工作积极性。

2、学校流动性较大,特别是优生的流失,学校在教学质量考评方面没能找到更好的平衡点。

3、各年级师生比不平衡,学区比赛多集中在高年段,造成年级与年级之间,教师与教师之间教师绩效考核有一定不平等。

下一步工作打算:

1、继续完善和实施意见绩效工资考核办法。

2、进一步加强对学校领导和教职工的管理与考核。

个人年度的绩效考核总结篇十一

xx年的脚步悄然间已经离我们远去,对我们每个人来说都不可能重新来过,xx年留给我们每一给人365个脚印,每一个脚印都是一部充满不同感情色彩的故事,留给我们无限的回忆。xx年对自己来说是非常幸运的,七月份告别了大学校园,使自己的社会角色发生了根本的变化,也切实的感受到了来自各个方面的压力。

在九月份的司法考试中自己有幸通过,这的的确确的让自己兴奋了好长一段时间,现在回过头来想想,这些已经都成为过去,留给自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回忆,更重要的是让自己明白了路是自己走出来的,怨天尤人没有任何作用,坚持自己心中的信念,付出自己的行动,坚持一点点,或许我们每一个人都会成功。如果给自己的xx年定位的话,我觉得可以定位于:学业的成功,事业的起点。

当“xx年”这个字迹不断在工作日志中出现的时候,自己才明白过来:原来xx年已经来临,我们已经生活在xx年。新的一年对于我们每一个人来说都是一张白纸,在年初的时候发给我们,经过自己一年的描绘,在年末的时候给自己一个答卷,看是否是自己心中的那幅风景。

展望我的xx年,我期待着自己有一个新的突破,因为这一年对于自己非常的关键,这一年不单单是步入律师行业纯粹实习的一年,更重要的是这一年是自己事业的起步年,是自己社会角色转变的一年,这一年的实习、生活、做人等各个方面都将会对自己以后的路产生定性,将影响自己的一生,所以自己没有理由去荒废这一年,相反没有尽心尽力的去吸收周围优秀的环境和人给自己带来的没有穷尽的知识都是对自己的极大地不负责任,是对自己前途的一种扼杀。所以,在步入xx年的时候为了让自己在xx年飞得更高,更好,给自己一个安静的空间静下心来好好的计划计划自己的是非常有必要的。

在xx年之初,我有幸地加入到了律师事务所这个充满活力、团结、奋进、和谐的团队中来,成为了这个团队中的一分子,开始了自己的实习阶段,迈开了事业的第一步。xx年将自始至终的将贯穿与自己的实习阶段,站在起跑线上,我想我会用自己百分之百的努力去跑完xx年,如果对自己xx年做一个展望概括的话,我想仅仅用二个字就可以了------学习。

首先,要把自己的心态摆正,戒骄戒躁。我个人认为一个人心态的好坏将决定一个人事业的成败。有人说:实习律师不好当,收入低,老干活,日子实在难熬。从这句话中我们可以看出说这句话的人心态过于急躁,急功近利,我想他离成功可能会越来越远,我们身边这样的例子比比皆是。所以,选择了律师这门行业,就要铺下身子认认真真、踏踏实实地走好每一步,以一颗谦虚、务实、理性的平常心来对待实习期。

其次,以积极的行动来吸收周围环境带给自己的营养。对于一个实习律师来说我个人认为选择律师所是非常重要的,实习期是一位律师步入这个行业的前奏曲,对于这个行业的实践能力可以说是微乎其微的。这一年的实习期将会使实习律师完成从理论到实践的转变。对于这一角色的转变,律师所带给一个实习律师的将会对他以后从事这一行业产生定型。对于我个人来说,非常幸运的加入到了龙和律师事务所,在这个优秀的大家庭中,我会不断努力地去吸收它的点点滴滴,让自己不断的得到提高。

再次,在不断巩固以前法律基础的基础上,加强对以前未涉及的法律法规的学习,加强对新的法律法规的学习。对于不懂不会的要敢于大胆提出,坚决不止步与模棱两可,做出任何结论都应该做到有明确的法律依据。

最后,要处处做一个有心人,需要自己去学习的地方并不仅仅是上面的几点,那仅仅是一小部分。在所里处处都是自己学习的空间,多看看律师老师们以前的案卷,总结其中的注意细节和办案技巧,有疑问的地方大胆的向经办律师提出疑问,请其解答。在跟随老师办理案件的过程中,大胆提出自己的想法,多看多问多记多总结。对所里的各项工作都多多参与,我相信其中的每一步都会使自己得到提高。

个人年度的绩效考核总结篇十二

二、考核内容与标准。

1、问题发生率(月)。

(1)范围:凡不符合酒店《员工手册》相关规定、不符合酒店标准(如:卫生检查不达标、服务质量下滑、菜品质量不稳定等)视为问题,经餐饮部管理人员早会上指出的、酒店质检单通知的、部门及班组填报黑单的情况,视为问题发生。

(2)计算方法:计算问题发生率时以月为单位,每月进行统计。

计算公式:班组问题发生人(次)x100%班组当月总人数。

注:班组月人均人数,取当月最高人数和最低人数的平均值。

(3)应达标准:10人以上的班组不超过20%(不足1次按1次计算),10人以内的班组不超过2人(次)。

2、工作落实情况(月)。

餐饮部总监和经理交办的、或办公室督办的、以文字形式明确期限完成的、人力资源部以质检通知单的方式督办的一切工作未按规定时间完成的,每次扣2分,每月进行一次统计,每月扣分超过8分的,当月对班组主管或厨师长作出处理。

3、全员销售(月)。

(1)餐饮部为加大销售力度,明确到各班组以及个人下达的各项销售任务指标。

(2)计算方法:每月进行一次统计,每少完成任务20%扣1分,每超额任务20%加1分。

4、经营指标达标率(月)。

(1)为明确责任,加强经营及内部管理,按部门年初明确给各班组的各项经营指标(营业收入、食品综合毛利率、酒水香烟综合毛利率)。

(2)计算方法:每月进行一次统计,未完成以上经营指标扣3分,每超额完成经营指标任务加3分。

5、员工满意率(季)。

(1)员工满意率:由部门用问卷方式征求员工意见,员工对所在班组所有管理人员在德、能、绩、勤等方面的满意程度。

(2)计算方法:每季度进行一次。

计算公式:员工满意项目总数%项目总数。

项目总数=参与问卷人数x项目数。

注:员工参与问卷调查按班组人数的30%比例进行。

(3)应达指标:员工满意率不低于85%。

(4)奖罚规则:员工满意率在85%—76%扣1分,85%—90%加1分,依此类推。

6、员工流失率(年)。

员工在酒店工作一个月以上,然后离店视为员工流失。(病退、酒店开除除外)。

(1)计算方法:以年为单位,每年进行一次统计。

计算公式:班组员工流失人数%部门年平均人数。

注:每月取一个最高人数和一个最低人数,然后12月相加,再除以24,算出的人数即为年平均人数,计算结果四舍五入取整数。

(2)应达指标:10人以上的班组流失人数不超过15%(不足1人按1人计算),10人以内的班组不超过2人。

(3)奖罚规则:每超标流失1人扣1分;每少流失1人加1分。另:所管辖班组的员工或本人受到客人的书面表扬、优秀事迹登报或在各种比武、竞赛中获得前3名的,加0.5分/人(次),其他奖励红单加0.5分/人(次)。

三、考核结果(年)。

每名管理人员基分为100分,餐饮部办公室依据考核内容和标准逐日为管理人员打分,每月进行一次统计并通报,年底进行一次总的统计。并将考核结果月平均分值作为核发年终奖以及评优评先的主要依据,月平均分值低于80分,工资下浮一档,月平均分值低于70分,职务下降一级(即由主管降为领班,厨师长降为领班,由部门竞聘产生新的班组负责人)。

个人年度的绩效考核总结篇十三

个人绩效考核指标体系是当前基层完善激励约束机制,提高了履职能力的重要问题,也是对工作能力的考验,今天本站小编为大家精心挑选了关于个人年度绩效考核总结的文章,希望能够很好的帮助到大家。

一年来,本人在思想上严于律己,时时以一个人民教师的身份来约束自己,鞭策自己,热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。在工作中面向全体学生,教书育人,为人师表,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力。我还积极参加各种业务培训学习,努力提高自己的综合素质。服从领导安排,积极配合学校各种工作,按时完成学校安排的各项任务。

一、教育教学工作:

在学校教务的工作安排下,按照课程标准要求,认真专研教材,认真备课,把课标、教参与实际操作能力有机结合,按时完成了规定的教育教学任务,并确立“以学生为主体”,全面提高学生的知识和技能,切实落实培养学生的创新思维和创造能力,从而使学生在基础知识、基本技能等方面的能力不断得到提高。

认真制定。

教学工作计划。

和撰写。

工作总结。

积极参加学校组织的师德、校本教研、新课标、教育技术培训、科学发展观知识等培训学习每次学习都能提前。安排好工作做到学习、工作两不误。

此外,在教学中我非常注重与学生之间的情感交流,尊重学生的学习热情和认知能力,引导学生认识本民族文化,鼓励他们大胆探索和创新,并结合本民族文化内容进行文学创作,取得很好的效果。

二、其他方面:

在课余时间里,我不断加强理论研究,撰写教育教学论文,还创建了个人博客,把平时的教育工作、教学得失、听课感受、培训心得、教学困惑和生活随想等内容上传和同行交流分享、共同进步,还丰富了业余生活。

三、努力方向:

在新的一年中,加强自身政治学习、业务锤炼,不断提高教育教学水平,为学校的发展作出自己的贡献。

xx年的脚步悄然间已经离我们远去,对我们每个人来说都不可能重新来过,xx年留给我们每一给人365个脚印,每一个脚印都是一部充满不同感情色彩的故事,留给我们无限的回忆。xx年对自己来说是非常幸运的,七月份告别了大学校园,使自己的社会角色发生了根本的变化,也切实的感受到了来自各个方面的压力。

在九月份的司法考试中自己有幸通过,这的的确确的让自己兴奋了好长一段时间,现在回过头来想想,这些已经都成为过去,留给自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回忆,更重要的是让自己明白了路是自己走出来的,怨天尤人没有任何作用,坚持自己心中的信念,付出自己的行动,坚持一点点,或许我们每一个人都会成功。如果给自己的xx年定位的话,我觉得可以定位于:学业的成功,事业的起点。

当“xx年”这个字迹不断在工作日志中出现的时候,自己才明白过来:原来xx年已经来临,我们已经生活在xx年。新的一年对于我们每一个人来说都是一张白纸,在年初的时候发给我们,经过自己一年的描绘,在年末的时候给自己一个答卷,看是否是自己心中的那幅风景。

展望我的xx年,我期待着自己有一个新的突破,因为这一年对于自己非常的关键,这一年不单单是步入律师行业纯粹实习的一年,更重要的是这一年是自己事业的起步年,是自己社会角色转变的一年,这一年的实习、生活、做人等各个方面都将会对自己以后的路产生定性,将影响自己的一生,所以自己没有理由去荒废这一年,相反没有尽心尽力的去吸收周围优秀的环境和人给自己带来的没有穷尽的知识都是对自己的极大地不负责任,是对自己前途的一种扼杀。所以,在步入xx年的时候为了让自己在xx年飞得更高,更好,给自己一个安静的空间静下心来好好的计划计划自己的xx是非常有必要的。

在xx年之初,我有幸地加入到了律师事务所这个充满活力、团结、奋进、和谐的团队中来,成为了这个团队中的一分子,开始了自己的实习阶段,迈开了事业的第一步。xx年将自始至终的将贯穿与自己的实习阶段,站在xx的起跑线上,我想我会用自己百分之百的努力去跑完xx年,如果对自己xx年做一个展望概括的话,我想仅仅用二个字就可以了------学习。

首先,要把自己的心态摆正,戒骄戒躁。我个人认为一个人心态的好坏将决定一个人事业的成败。有人说:实习律师不好当,收入低,老干活,日子实在难熬。从这句话中我们可以看出说这句话的人心态过于急躁,急功近利,我想他离成功可能会越来越远,我们身边这样的例子比比皆是。所以,选择了律师这门行业,就要铺下身子认认真真、踏踏实实地走好每一步,以一颗谦虚、务实、理性的平常心来对待实习期。

其次,以积极的行动来吸收周围环境带给自己的营养。对于一个实习律师来说我个人认为选择律师所是非常重要的,实习期是一位律师步入这个行业的前奏曲,对于这个行业的实践能力可以说是微乎其微的。这一年的实习期将会使实习律师完成从理论到实践的转变。对于这一角色的转变,律师所带给一个实习律师的将会对他以后从事这一行业产生定型。对于我个人来说,非常幸运的加入到了龙和律师事务所,在这个优秀的大家庭中,我会不断努力地去吸收它的点点滴滴,让自己不断的得到提高。

再次,在不断巩固以前法律基础的基础上,加强对以前未涉及的法律法规的学习,加强对新的法律法规的学习。对于不懂不会的要敢于大胆提出,坚决不止步与模棱两可,做出任何结论都应该做到有明确的法律依据。

最后,要处处做一个有心人,需要自己去学习的地方并不仅仅是上面的几点,那仅仅是一小部分。在所里处处都是自己学习的空间,多看看律师老师们以前的案卷,总结其中的注意细节和办案技巧,有疑问的地方大胆的向经办律师提出疑问,请其解答。在跟随老师办理案件的过程中,大胆提出自己的想法,多看多问多记多总结。对所里的各项工作都多多参与,我相信其中的每一步都会使自己得到提高。

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个人年度的绩效考核总结篇十四

为全面客观、公正、准确评价教师的教育教学工作绩效,充分发挥工资分配的激励导向作用,构建重实绩、重贡献、重责任的分配激励机制,充分调动广大教师的积极性、创造性。根据晋江市教育局晋教人(20xx)73号文及《晋江市机关事业单位工作人员绩效考核实施》(晋委办[20xx]166号)文的精神,学校制定了《港塔小学教师绩效考核实施方案(征求意见稿)》,并依据方案对教师进行绩效考核,现将阶段工作及存在问题作如下小结:

一、*制定方案。

2、考核内容。

教职工绩效考核的主要内容为职业道德规范占15分,工作量占25分,出勤占10分,履行教育教学岗位职责占35分,工作实效占15分及附加项(没上限),以总得分进行评定,比例则按照上级部门的绩数而定。

二、考核的程序与运行。

1、考核。

为了保证方案的有效运行,学校成立了教师绩效考核考评小组且进行明确的工作分工。考评时间分别在每年1月、4月、7月、10月。(1)4月、10月的考核内容为职业道德规范、工作量、出勤、履行教育教学岗位职责及附加项。(2)1月、7月为每学期结束月,故在原有的基础上增添工作实效。由学校考核领导小组在规定时间对教师进行综合测评。考核结果确定后,及时向被考核人反馈。

2、公示。

考核结果确定后,将考核结果公示一周,以提高考核的公信力。

三、面临问题和今后工作。

尽管我校绩效考核工作已深入开展,但任然存在不少问题:

1、个别教师对绩效考核意识不强,加上绩效考核中绩效奖差额不大,尚不能很好地调动其工作积极性。

2、学校流动性较大,特别是优生的流失,学校在教学质量考评方面没能找到更好的平衡点。

3、各年级师生比不平衡,学区比赛多集中在高年段,造成年级与年级之间,教师与教师之间教师绩效考核有一定不平等。

下步工作打算:

1、继续完善和实施意见绩效工资考核办法。

2、进一步加强对学校领导和教职工的管理与考核。

个人年度的绩效考核总结篇十五

本人能积极参加政治学习,遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对班级工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动及年级组教研活动,做好各项工作,积极要求进步。爱岗敬业,做到耐心、爱心、公平、尊重地对待每一个孩子。

二、业务学习。

作为一名学前班教育工作者,要想完成教书育人的责任,首先应该具备良好的思想素质,树立正确的世界观和人生观,以更高的要求来要求自己。积极参加园内组织的各种业务学习和教研活动,珍惜外出学习机会,认真学习老师专家的组织教学活动和讲座,并作记录,写听课评析,吸取经验并运用到自己的日常教学过程中来。工作中我认真学习学校先进的教育理念,将先进理念转化成先进动力,利用业余时间翻阅有关教育理论,看到好的信息能及时摘录下来,不断为自己充电,同时向有经验的老师请教,在干中学,在学中干,不断积累教学经验,使自己各方面都迈向一个新的台阶。

三、保育方面。

每天我一进教室,第一件事就是开窗通风,做好毛巾、杯子的消毒工作,以及各项卫生工作。在平时,为了让幼儿养成良好的生活习惯,在进行盥洗时,能及时看好秩序,注意幼儿的安全,并交给幼儿正确的洗手方法,即使天冷也让幼儿坚持饭前便后洗手;在午餐时,让幼儿做到不讲话、安静愉快的吃完自己的一分饭菜,做到不挑食、偏食,针对进餐有挑食的孩子,给予引导,逐步培养幼儿良好的进餐习惯;在午睡时,我严格要求幼儿养成良好的午睡习惯,培养幼儿正确的睡姿,安静入睡;在接送方面,坚持做到人卡分离,认真完成职责,全心全意为幼儿服务。孩子的快乐,是对我工作的鼓励,家长的满意,是对我工作的肯定。

四、育教学方面。

认真学习幼儿园《纲要》及《幼儿园管理规程》,全面了解幼儿教育新动态,思想紧紧跟上现代教育的步代。在教学中,尊重幼儿,营造平等、和谐温暖的氛围,用眼睛关注每位幼儿,从幼儿身上汲取闪光点,去点亮他们自信的明灯,帮助幼儿发现自己的优势、智能,建立自信和对集体的归属感。在课堂上利用各种生动形象的直观教具激发儿童的兴趣。

在语言课,我注重调动幼儿学习的主观能动性,激发幼儿学习的兴趣,能合理利用多媒体进行辅助教学。经过一个学期的学习,很多幼儿的语言能力有了很大的进步,乐意与人交谈,讲话有礼貌,能注意倾听别人讲话,能清楚的说出自己想说的事。

在音乐教学中,坚持以审美教育为中心,注重培养孩子们对艺术学科的兴趣和情感,注重以幼儿为主体,让幼儿在愉快的实践活动中,主动的去发现、去探究。在安全教育中,通过故事及媒体课件等教具教学教幼儿一些安全知识,强化了幼儿的安全意识和自护能力。不吞食异物,不玩火、水、电,不从高处往下跳,不乱爬高处,不吃生人的东西,不跟生人走,发生危险时,会大声呼救等。

个人年度的绩效考核总结篇十六

自20__年绩效管理工作启动以来,医院紧紧围绕提高医疗质量、医疗安全、和创造效益为原则,坚持将绩效管理作为推动医院工作的总抓手,通过整章建制,创新机制、促进管理,20__年绩效管理工作取得了一定成效,现将一年来的工作汇报如下:

作为医疗单位,医院的核心竞争力是人才的竞争,人才竞争力是通过提高人力资本的价值,来促进医院社会效益和经济效益的化。因此为了充分调动医院员工的工作积极性、主动性和创造性。我院根据县(局)绩效管理活动方案,以我院工作实际修改我院20__年绩效管理考核细则,把医院的临床、医技、后勤、公共卫生服务四大责任项目进行指标分解,形成6个二级指标,12个三级指标,细化量化医疗工作,分别落实给全员69名职工,并明确了责任主体,完成时效,和考核标准。

绩效管理注重过程管控,我院的绩效管理工作一把手亲自抓,每周四院领导班子进行业务大查房,对各科室绩效的方方面面进行督导,对科主任护士长现场考评现场提问,帮助临床科室解决工作流程不规范、目标分解不到位等问题,各科室每月针对绩效管理进行汇报总结,同时上报科室人员绩效考评打分,细则的修订更符合实际工作的运行,便于更好地实现医院的管理目标。

20__年我院在绩效管理实效上完成了医院年初的经济指标,今年全年总收入381万元,同比去年增长了11万元,根据医院绩效奖金分配办法,全年为医院职工发放绩效奖金54万元,同比增长四万元。今年车辆燃油节约8200元,办公耗材节约1元,设备维修节约7300元,餐旅费节约5500元,全年共计节支:38300元,这是绩效管理工作取得的显著成果。

绩效考核,打破了大锅饭的分配模式,绩效把医院管理重心向工作量大、工作风险高、技术性强的临床一线岗位倾斜,实现多劳多得,优绩优酬的良性分配机制。两年来,绩效管理在不断总结与完善中激发医护人员的工作积极性和主动性,保障医疗质量安全运行,成为提高医院管理水平的重要举措。具体内容为:

一、实行按劳取酬,指标细化。各临床科室结合本科室工作特点,将医疗护理工作量、病人病情轻重及工作技术难度等各项要素进一步细化,使各岗位有了明确的量化考核办法,这种细化把个人绩效和奖金直接挂钩,充分体现多劳多得的分配机制,使医护人员不再为工作量大,工作负荷重斤斤计较,而是在工作能力与业务技术上下功夫,扭转了临床工作干多干少一个样的局面。

二、实行按岗设酬,即按不同岗位工作性质设置不同岗位系数,使岗位和薪酬紧密结合,实施按能力上岗的绩效考核分配办法,能者上,庸者下,使业务骨干真正发挥作用,形成传帮带梯队建设,使医护人员个人业务能力和职业价值得到体现,促进了医院人才队伍的整体发展。

三、实行优绩优酬,把绩效分配与工作质量、病人满意度、同行评价相挂钩,体现按工作效果获取报酬的考核分配办法,同时把绩效考核与个人发展相结合,个人的绩效考核将纳入个人考核档案,这与个人岗位聘任、年度个人评优、进修学习以及晋升职称直接相关,形成个人激励和医院发展相结合,从机制上体现干好干坏不一样。

医院绩效考核实施两年来,初见了一些成效,职工从中得到了实惠,尝到了甜头,进一步促进了医院管理工作的提升,这也为我院明年绩效工作推进增长了信心,20__年我院将在县企管办指导设立新的管理目标,使医院更上一个新台阶。为塔河县的经济发展增添新动力。

时间如白驹过隙,20__年就要画上一个句号,算算时间自己来医院也有一年多的时间了。去年的我带着些许紧张和敬畏踏入自己新的工作岗位,而如今已经转化为信心和热情,以前所未有的精力投入到的工作中,全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把一年度来的思想,工作等方面的总结如下:

一、在政治思想方面。

本人有坚定正确的政治方向,拥护中国共产党的领导,始终坚持党的路线,方针,政策,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革,发展和进步,不断提高自己的政治理论水平,遵守各项法律,法规,规章和诊疗护理技术规范,常规,具有良好的职业道德和敬业精神。本人定期交纳党费,按时参加党员电教活动。积极参加医院组织的各种活动,坚持不懈地加强党性修养。

二、在医疗业务方面。

本人一贯树立敬业精神,遵守职业道德,履行职责,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务,全面履行了一名住院医生的岗位职责。“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,在工作中我尽可能的关心,爱护,尊重患者,保护患者隐私。在工作中坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,坚持业务,学习不放松。

努力钻研业务,更新知识,提高专业技术;严格执行各种工作制度,诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治,至今未出现任何医疗事故或医疗纠纷;经常阅读杂志,报刊和网络信息,学习了大量新的医疗知识和医疗技术,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面,不断加强业务理论学习,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高;热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了社会各界的好评;同时,严格要求自己,不骄傲自满,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好的医德和公众形象。

这一年,本人在思想,工作和学习方面都取得了一定成绩,但深知很多需要提升空间和今后仍需努力的方向,也希望科室领导和同事给我批评指正,我会虚心学习改正,创造更加优异的工作成绩。

个人年度的绩效考核总结篇十七

一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

1、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自我,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的提高,开创了工作的新局面,为医院及部门工作做出了应有的贡献。

2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,坚持以病人中心的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。

3、专业知识、工作能力和具体工作。能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为上帝,始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自我的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情景下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自我发现问题、分析问题、解决问题的能力。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自我的`本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

总结一年的工作,尽管有了必须的提高和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。

在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院的发展做出更大的贡献。

医生的天职就是治病,这些基本工作我这么多年来一向在提高,虽然质变还是没有发生,可是相信量变积累到必须程度,我就会迎来自我的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力,我相信只要我做到了这一切,我就会迎来一个完美的未来!

个人年度的绩效考核总结篇十八

20xx 年,我坚持自觉加强理论学习,认真学习专业知识操作知识,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:

(一)、严于律已,自觉加强自身锻炼,自身修养和政治思想觉悟进一步提高。

一年来,我始终坚持认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

(二)、强化专业知识和业务学习,不断提高自身综合素质

我重视加强专业知识和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习操作,不断提高自身综合素质水平。

(三)、努力工作,按时完成工作任务

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:

一.是认真学习专业的监控和工程知识及 atm 技术,收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的.决策。

二.是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。对网点的工程进度按规定时间内完工,即便是加班加点也要按时完工不影响网点正常搬迁工作。

三.是在接待各网点客户申报故障工作,坚持按照工作要求,积极接待客户、认真听取客户申报故障的问题,提出的要求、建议。同时对客户的要求解决、但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好客户的思想工作,让客户理解与支持我公司的工作。 在领导和同事们的关心、支持和帮助下,今年各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导肯定。

年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。

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个人年度的绩效考核总结篇十九

回顾x年,我在x分社工作x天,在营业部工作x天,这x天中,银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿,付出超过千万,没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户,超过的不少,有些能用平和口气解决迷雾,有些能用灿烂笑容嘻嘻过海,不能的,我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气,抚安燥心;爱我岗位,开心工作,我善于在工作中发现美,这一年我遇到附加价值的客户有多个,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡军,另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁,银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,厕所洗得飘香反光;本着好记性不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学,这一年来主动亲近atm,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾气,并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结,对于二道门,我总是第一时间按照文件步骤模拟实践,以正规的格式去执行并以的`态度去变成习惯;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己,为x社尽点绵力的。

岁月不居!来也匆匆,去也匆匆!虽然我老是觉得累,可是时间老人却总也不觉得累,每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年,颇有感慨――我完完整整的为x行服务了一年,x行也给了我别人羡慕不已的报酬――幸福!增加工作成果――你做了别人没有做的。

从正常班到倒班,我踏踏实实地做,用心地体会,感悟最深的就是“端正态度,遵守行纪行规;尊敬领导,服从安排;团结同事,虚心求教;明确目标,脚踏实地”。

一年的工作实践,深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质,要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到,耐心细致,为客户办好每一笔业务,让客户满意”。

一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西,使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务,但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇),只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作,才能跟上我行的步伐。

要做一名合格临柜人员,光有全面的业务知识不够,还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。

工作态度好了,业务知识跟上了,还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虚心请教,互帮互助,共同学习,大家才能同心协力,才能融洽相处。通过这一年的认真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了对工作的热情度与自豪感,尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二,提高了自身素质,临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”,存的越多利息就越高,日益积累,,回报自然提高。第三,提升了人际交流能力,通过与不同客户交流,见识、胆识、才识增加了,沟通能力曾强了,人际关系处理的越来越好。

增加一点你的想法――让工作能发挥你的知识优势

领导的关心和帮助使我更加喜爱这份工作,增加了我的压力,更增加了我的动力。

我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚认识到自身的不足,需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年,给自己定下新的目标.

1、自觉加强学习,学习业务理论,学习业务实践,学习身边的同事,全方面提高自己。

2、脚踏实地做更多工作,提高工作主动性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

3、提高自身文化的修养,努力使自己成为优秀的银行工作人。

个人年度的绩效考核总结篇二十

相对于以往,这次创下了我校带实习工作的几个之最。一是学生人数最多。464名学生相当于九个班级的人数共赴实习,开我校之先河。二是学生情况最复杂。这464名学生中除了来自我校不同级部的学生外,大部分是非我校毕业的社招生,他们当中大部分学生的平均年龄都在22岁左右。三是来自兄弟学校的竞争压力最大。早有耳闻的衡水职教中心的学生这次也同赴北京地铁公司,他们要与我们进行面对面的较量。只这三项之最就加大了我们的管理难度。但是,我们有信心克服一切困难,迎接一切挑战。

6月11日中午1点,在颠簸了近4个小时后,我们终于到达学生工作生活的'第一站,也就是住宿地点――北京前进大学。下了车的学生们扫去脸上的疲惫,大家列队站好,迈着整齐的步伐,喊着响亮的口号走进学校大门。接下来是每个班轮流激情宣读班训,完毕后全体同学共同宣读校训,声音洪亮,荡气回肠。学生们良好的仪容仪表和精神风貌不但得到了用人单位的称赞,也让衡水职教中心的师生们为之惊叹。我们的师生以良好的素养赢得了第一次较量的胜利。然而我们深知真正的较量还在后面。

我们的驻地北京前进大学只是北京的一所效益不好的民办大学,校园简陋,校舍陈旧。由于宿舍楼未布置好,因此,我们的120名男生必须先暂住在条件十分简陋的3间教室里。当时北京的天气已渐趋炎热,教室里甚至连电风扇都没有,为了帮助学生克服困难,李艳新主任带领我和小连身先士卒,我们住进了教室旁边存放废旧桌椅的仓库里。学生们看到我们的住宿条件甚至不如他们,谁也不再有怨言,半小时后,120个男生将自己的行李全部整理好,顺利入住。用人单位没想到我们这么快解决了男生的住宿问题,直夸我们的学生能吃苦,觉悟高。后来我们得知衡水职教中心的男生们用了半天的时间才将住宿安排好。看来,又一轮的较量我们还是嬴家。

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