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2024年物业公司自查报告(精选13篇)
  • 时间:2025-06-01 18:18:16
  • 小编:雅蕊
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2024年物业公司自查报告(精选13篇)

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2024年物业公司自查报告(精选13篇)
    小编:雅蕊

报告需要根据不同的目的和读者需求来灵活调整篇幅和内容。注意分析和解读数据的方法和过程,确保数据分析结果准确可信。对于不同类型的报告,可以根据具体需求选择适当的范文进行参考。

物业公司自查报告篇一

我司为了进一步规范物业服务管理工作,提高物业服务企业的服务水平,切实推动物业服务管理工作健康有序发展,根据我区房管局物管部门的相关要求,结合我司物业服务管理工作实际,严格对照“住宅小区管理”考核内容及标准,对我司近年来物业管理工作情况开展了认真自查,现将自查情况汇报如下:

我司共开发住宅小区xx个,建筑总面积达xxx平方米,其中实施物业服务管理的住宅小区xx个,管理面积达xx平方米,从事物业管理人员xxx人,持证上岗的xx人。

严格按照规划要求,明确了小区的建设住宅配套设施和物业用房,截止目前,我们房地产开发公司共开发有住宅小区xx个,均按规定了申报物业用房,物业用房面积约xxx平方米,并将物管用房和小区住宅配套设施纳入物业档案管理。在日常管理工作中,分管负责人深入各住宅小区,查看小区现场的实际工作情况,广泛征询业主意见,根据各小区特点,认真指导各小区物业部门完善工作流程,建立健全物业服务工作流程,24小时值班制度,财务制度,卫生制度,报修制度,门卫保安制度等各项管理制度,并要求各物业服务小区至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况。

1、我司管辖的住宅小区主出入口均设有小区保卫值班室,保卫人员坚持24小时值班制度,并在主要路口设有路标,门幢楼层标示明显,极大方便了小区业主。

2、严遵规划,保护房屋用途。小区内无业主违反《业主规约》,违反规划私搭乱建、擅自改变房屋用途现象。

3、室外封闭统一,空调安装有序。阳台封闭统一,空调支架基本无锈蚀现象。

4、严格执行小区的装饰装修管理规定,业主装修前要求业主必须办理装修许可证和相关手续,在装修期间加强巡查管理,发现不良行为及时阻止,至今没有因房屋装饰装修导致发生危及房屋结构以及拆改管线和损害他人利益现象发生。

1、共用设施设备运行,使用正常,维护有记录,无事故隐患发生。专业技术人员和维护均为实现持证上岗。严格按照操作规程和保养规范操作,有记录。

2、室外公共管线统一管理,无私拉乱扯现象。

3、保持排、排污管道畅通,无堵塞、外溢现象。

4、小区道路畅通,路面平整,井盖无缺损,无丢失,路面井盖不影响车辆和行人通行。

5、供水、供电、供气运行正常,确保了小区业主的正常生活,并制定有事故应急处理方案。

1、保安队伍健全、制度健全。物业企业根据小区业主面积大小均合理配有专业的保安队伍,实行全天候值班和治安巡逻制度;保安人员熟悉小区环境,文明执勤,训练有素,语言规范,认真负责。

2、各小区配电、储水等危及人身安全处均有明显标示,物业公司制定有具体防范措施。消防器材设施设备完好,消防通道畅通无阻,有安全消防应急方案。

3、车辆管理到位、机制完善。制定有机动车辆停车场管理制度和非机动车辆管理制度,管理责任明确,进出有登记,按规定位置停放,管理有序。

1、物业企业根据各自服务小区实际,制定有切实可行卫生保洁工作计划,明确了工作目标、责任分工、保障措施等,组建清洁队,细化工作任务,明确职责定位,大力推行日保洁和重点部位随时保洁制度,垃圾箱、喷雾器、电动修草机等创卫设备必备器材完备,做到垃圾日产日清,小区公用场地清洁无杂物,无乱贴画,无乱设摊点,广告牌等。

2、小区绿地布局合理,花草与建筑小品配置得当。划分责任区域,实行包片养护管理,保证了草坪整洁,树木生长正常,花卉修剪及时。绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。

1、业主消费意识和业主责任意识淡薄,部分居民自觉缴纳物业管理费的意识较差,常以房屋质量和服务差为由拒绝交费,往往带来不良的连锁反应;较低的收费水平,难以引入高水平的物业服务企业,导致业主对物业服务更多的不满,形成了恶性循环的'怪圈;个别业主和物业服务部门之间的矛盾因缺少沟通而无法解决,致使物业服务质量更难保证。

2、下一步的工作思路:我公司要切实提高思想认识,充分认识加强居住小区物业管理的必要性和复杂性,利用市场调节,尽量满足业主日益增长的求知、求乐、求美等精神文化需求,建立健全物业管理体制,积极形成全社会和各部门齐抓共管的良好局面,加强宣传教育引导,不断增强业主消费意识和物业企业的服务意识,以这次物管自查为契机,组织力量对业主拖欠、拒交物业服务费问题开展一次集中清欠行动,加强对住宅小区的日常管理,完美小区物管的长效管理奖励机制,确保居住小区物业的服务质量。

物业公司自查报告篇二

近年来,随着社会经济的发展,市民生活水平有了很大提高,购买私家车的家庭大量涌现,加之小区建成时间较早,车位规划数量不足,部分业主缺乏大局观念,破坏公共秩序,占用公共车道停车,造成园区的车辆乱停乱放现象,对业主的正常生活带来了诸多的不便。

3开展和提供的服务项目单一。

1.在县政府下达《物业管理条例》文件起,我公司积极配合有关领导部门进行手续的办理,目前已提交申请进行了营业执照的办理。

2.落实机动车停车的管理方案,制定路面停车和地下车场停车的办法,分片包段责任落实到人,实施车辆的有效管理。对居民加强宣传和教育,提升小区居民素质,用集体力量建造和谐温馨家园。对各楼道公共出入口的电动车,自行车逐一进劝告和清理,确保环境整洁有序。

3.在固有服务内容的基础上,不断拓展服务内涵,不仅要满足业主的需求,还要预知业主的潜在的需求,以此不断改进我们的服务内容和管理手段,努力使业主满意,充分体现“真诚为您”这一服务理念,利用创新服务形式来不断构建高水平的服务,创建物业服务名牌,树优质服务新形象。

物业管理所从事的一切活动要以使业主称心、满意为前提,其核心就是要提供完善、优质服务。在下一步...工作中,我们将继续积极突出物业服务的人性化理念,将物业管理服务超越单纯的维修与维护,为小区业主营造一种高品位的生活氛围。

物业公司自查报告篇三

为贯彻落实xx街道办事处下发的《关于做好安全生产检查工作的通知》,吸取“4.25”大兴火灾的教训,将所有消防安全隐患消除在萌芽状态中。我部门全体员工按照《通知》中消防安全检查“五个落实”的内容,对我部门负责的嘉禾园小区和xx29、30号楼再次进行了全覆盖的消防安全检查。现将此次安全检查的情况报告如下:

一、在部门例会中宣读《通知》全文。要求部门从上至下加倍重视消防安全工作,牢记各自的安全职责,落实消防安全责任制。在部门中强化消防安全专项工作领导小组对消防安全工作的统一领导。领导小组组长由xx经理担任,副组长由xx副经理担任,按照我部门制订的《xx消防应急处置预案》认真进行消防演练。加强自身消防安全管理和在住户间的消防安全宣传工作,与广大住户一同做好消防安全工作,杜绝火灾的发生。

二、消防安全检查工作。

1、消防安全管理情况。

按照《xx消防应急处置预案》将消防安全责任落实到每个班组,健全各项消防管理制度,并将《xx消防常识》的培训长期化、常态化。强调消防安全的重要性和居民的参与性,通过板报大力宣传消防安全知识。加强消防安全管理,定期组织疏散演练,灭火器灭火训练,使员工们真正具备检查消除火灾隐患的能力、扑救初起火灾的能力、组织引导人员疏散逃生的能力和自我宣传教育培训的能力。

2、安全用电情况。

我部门责成工程部对嘉禾园小区内各居民楼和xx号楼的电气线路是否存在老化、超负荷运行等安全隐患进行了排查。线路和设备安装使用均符合国家相关规范。在这次自查中未发现有违规使用电热器或大功率电器设备的现象。

3、用火用气情况。

我部门办公室重点对厨房、员工宿舍和锅炉房等重点防火部位进行了检查。检查中要求各处厨房在做完饭后,立即关闭电源、气源。

4、可燃物的清理。

部门的绿化保洁部和保安队对小区内的楼道、死角和地下室等进行了统一的检查与清理。清除各处可燃、易燃物品及化学危险品。

5、消防疏散通道畅通情况。

对小区内各楼内的疏散通道进行清理,通知业主将楼道内自家的杂物收好。就《通知》中要求楼宇内的防火门必须处于关闭状态,我们在各高层楼宇内张贴《温馨提示》,向广大业主宣传“防火门在使用过程中必须保持其处于非锁死的关闭状态”的道理,然后再一一恢复防火门的关闭状态。

6、消防设施设备运行情况。

安排工程部坚持每天巡检,并着重对楼内的灭火器、消火栓和消防泵等消防设施进行检查。确保灭火器、消火栓完好有效,疏散指示标识及应急照明设施运行正常。

通过此次消防安全检查,我们对物业服务区域内的消防安全状况有了更深入的了解。进一步地完善了消防安全管理制度和消防安全责任制。使我部门消防工作和应对火灾等突发事件的水平大幅提高。我部门将以此次消防安全检查为起点,继续做好消防安全工作。努力为住户们营造出安全祥和的人居环境。

为了贯彻落实县政府文件《物业管理条例》精神,有效规范物业服务行为,提高物业服务水平,改善业主生活环境和质量,我们对各项具体工作进行了全面细致的自查自纠。调查情况如下:。

成立于xx年,是一家专业从事物业管理服务的企业。近年来,公司以“规范高效管理、诚信快捷服务”为质量方针,以“真诚为您”为服务理念,始终坚持高标准、严要求的治理理念。自成立以来,荣获“园林社区”、“绿化服务社区”等荣誉称号。

自成立以来,未颁发营业执照。公司成立后,由于单位领导变动,有些手续有漏洞。

2.有时会出现车辆乱停乱放的现象。

近年来,随着社会经济的发展,人们的生活水平大大提高,大量家庭购买了私家车。此外,小区建设较早,停车位数量不足,部分业主缺乏整体观念,破坏公共秩序,占用公共车道停车,造成公园停车现象,给业主的正常生活带来诸多不便。

3.执行和提供的服务项目是单一的。

物业公司目前只为小区提供部分服务,而只为小区提供治安、保洁、绿化等一些基础服务,缺乏服务创新意识。

1.自县政府下发《物业管理条例》文件以来,我公司积极配合有关领导部门办理手续,并已提交营业执照办理申请。

2.实施机动车停车管理计划,制定道路停车和地下停车的办法,实行分段对人的责任,实施车辆的有效管理。加强对居民的宣传教育,提高社区居民素质,用集体力量建设和谐温暖的家园。对每个走廊公共出入口的电动车、自行车进行逐一劝导和清洁,确保环境整洁有序。

3.在固有服务内容的基础上,不断拓展服务内容,既要满足业主的需求,又要预测业主的潜在需求,从而不断完善我们的服务内容和管理方式,努力让业主满意,充分体现“真诚为您服务”的服务理念,用创新的服务形式不断打造高水平服务,打造物业服务知名品牌,打造优质服务新形象。

物业管理的一切活动都应该以满足业主为基础,其核心是提供完善、优质的服务。下一步,我们将继续积极突出物业服务的人文理念,超越物业管理服务的简单维修和维护,为社区业主创造高档的生活氛围。

物业公司自查报告篇四

20xx年以来,我司档案管理工作在公司总部的正确指导下,认真贯彻执行《中华人民共和国档案法》和《******公司档案管理办法(试行)》,以实现档案管理的规范化、标准化和科学化为目标,狠抓档案管理质量,不断加强档案整理水平。从行政公文的收集、整理、归档到保管利用过程,切实做到档案的完整和安全。现将我司档案管理自查情况报告如下:

一、加强组织领导,档案管理体制更加健全。

近年来,公司领导高度重视档案管理工作,始终将档案管理工作纳入日常工作日程。以职能建设为基础,以规范管理为核心,进一步完善了档案管理工作机制,先后建立健全了由公司领导任组长,各部室负责人为成员的档案管理工作小组,实现了档案目标管理工作的统一领导、统一规划、统一管理,形成了公司领导挂帅、各部门分管、档案管理员具体负责的管理网络,使我司的档案管理工作迈上新台阶。

二、强化制度管理,档案管理工作更加规范。

为做好档案管理工作,我司在原有的基础上,加强了对档案保管、利用、保护、保密等规章制度的落实。在档案收集整理工作方面,我们从严要求,切实加强文件的收、发工作,严格登记、科学分类、组卷合理、编目规范,努力做好文件装订、排列、编号、编目、装盒等工作,保证归档文件材料的完整、准确、系统。在档案材料保密工作方面,我司定期做好法律法规、制度规定的宣传工作,加强档案管理人员的保密意识,增强对归档文件材料的保密力度,实行专人保管、专人查阅、集中归档,保证档案资料的安全和利用。在档案基础设施方面,我司根据资金的实际情况,配备了铁柜、空调、灾火器等办公设施,基本上满足了“防潮、防霉、防鼠、防虫、防火、防尘、防光、防高温”的八防要求,确保了档案的完整和安全。

通过一系列手段和措施,我司进一步提高了档案工作的管理水平,做到了“规章制度上墙、工作意识进脑、管理理念入心”,公司上下呈现出依法治档、规范管档、人人重档的良好局面。

三、明确工作目标,档案业务建设更加有序。

根据档案工作的有关规定,我司结合自身实际,制订了规范的档案分类方案、保管期限、归档范围等,对形成的文书、会计、业务等档案资料分门别类按规定进行整理、编目。各门类文件资料归档率为100%,完整率为100%。截至目前,共形成档案总数2914件,其中:文书档案2408件(永久1020件,长期346件,短期1042件),会计档案382件(永久17件,长期365件),业务档案124件。

通过自检自查,我司的档案管理工作虽然取得了一定的成绩,但与总部领导的要求还有一定差距,主要表现在:一是各部室的档案责任意识方面有待加强;二是在开发利用方面有待深入探讨,跟踪利用效果反馈不够;三是由于实际客观因素限制,档案方面的专题培训还有待加强;四是档案管理的基础设施有待进一步完善。

针对以上问题,我们制定了整改计划:(1)档案管理工作要建立在平时认真、仔细、及时的基础上,在日常工作中,要随时进行整理、分类、归档,做到规范化管理;(2)加大宣传力度,进一步组织学习档案管理基本知识,充分认识档案工作的重要性;(3)加强监管工作,档案管理人员要定期对公司的文件资料进行保密检查,发现问题及时纠正,把隐患消灭在萌芽状态;(4)进一步加强制度落实力度,做到有章可依、有章必依、违章必究;(5)进一步抓好软硬件建设,确保档案安全。

在上级部门的正确领导下,我公司根据建设部《物业服务企业资质管理办法》要求开展物业管理,取得了良好成绩,获得业主的满意。同时,按照《物业服务企业资质管理办法》神,在全面领会掌握第十一条精神的基础上,组织人员按照第十一条共十三个小项要求,对我公司近年来的物业管理情况,逐项进行认真自查。在自查工作中,要求参加自查人员,端正工作态度,进行认真细致的全面自查,确保自查工作到位,不走过场。对查出的问题要及时上报公司,采取措施限期整改,使我公司物业管理符合《物业服务企业资质管理办法》的要求,在社会上树立我公司物业管理品牌。经过认真细致逐项自查,我公司物业管理不存在《物业服务企业资质管理办法》第十一条所载明的情况。

我公司认真努力、依法依规进行物业管理,取得了良好成绩,获得了业主的充分信任和一致满意。今后,我公司要加强学习,树立依法依规意识,认真做好物业管理工作,力争取得更大成绩,为广大业主创造更加良好的工作、生活环境。

物业公司自查报告篇五

市房管中心物业科:

根据房管中心物业科对物业公司各项工作的指导精神,以及对服务等工作的具体要求。我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠工作,现将有关情况汇报如下:

2014年即将进入二季度,在过去的时间里,物业管理有限公司在房管中心物业科的正确领导及大力支持下,全体员工始终坚持“业主至上,和谐共赢”的服务宗旨,以业主需求为已任,安全管理为重点,不断规范物业服务标准。在全体员工的共同努力下,不论是小区安全防范、园容园貌还是公共设施的维护等方面做了大量的工作。目前全体员工呈现出了良好的精神风貌,由于房管中心各级领导监督到位,纠正及时,加上公司全体员工的尽心尽责及广大业主的积极配合,物业管理有限公司目前各项工作都呈现良好的局面,具体表现在:

一、投诉(需求)受理及业主满意度情况:

2014年1月份至3月31日,共受理投诉(需求)电话及来访件,其中需求咨询类件,投诉类件,售后保修、维修类4105件;已完成件,未完成件(主要为售后漏雨维修待验证的方面或业主不在本地,不急于维修的),综合完成率%。

在业主满意度调查方面,我公司采取的是客服部随机抽取业主的方式每季度进行一次问卷调查,每月进行现场采访的形式了解业主的相关意见及建议。通过客服部的综合调查,一季度业主对我公司的综合满意度在95分以上。

二、收费情况:

按照年度工作方针目标及总预算,应收物业服务费和清理三项资金等收费任务,按照物业公司清收计划安排顺利开展。

三、入伙情况:

截止3月31日共交房户,其中a座户、b座户、c座户、大厦户,入住率,目前装修户数户。

四、培训情况:

截止3月31日。共组织培训次,培训总人数人,人均培训小时。培训的内容主要涉及公司企业文化及规章制度、服务礼仪、岗位工作技能、相关法律知识、案例分析,培训的方式主要有授课、现场体验、讨论及团队外出拓展训练等。通过一系列的培训,极大的提高了团队亲和力,转变了服务意识,提高了工作技能。

五、内部管理方面:

我们根据公司的实际情况,对各岗位工作人员进行考核评估,并在组织架构方面进行了优化调整,提高管理能力,不仅在公司内部范围内选拔优秀的管理和业务骨干,还从社会上引进了一批高素质的工程技术和各类工作人员,形成了一支年轻化、专业化的员工队伍。通过一系列的优化调整,是公司现有的资源得到了充分有效的利用,提高了工作效率。

六、区容和环境卫生。

(1)楼梯清扫不到位,经与责任人联系并强调责任人之责任,有所改观。

(2)有个别业主从自家窗口或在楼梯口往外扔垃圾,造成极坏的影响,我物业已找有此不文明行为的居民谈话,坚决杜绝此类现象的再次发生。

(3)牛皮癣多处可见,屡禁不止,已多次派人清除。(4)生活垃圾日产日清。

(5)物业定期组织人员对单元门门顶进行卫生大清扫。(6)健全小区的配套,极大的方便了小区业主的生活。

七、绿化养护。

(1)对一期绿化带做了一次彻底整治,拔除了个别居民种植的蔬菜、没收居民系在两树之间的凉衣绳。

(2)对小区内的各种名贵花草树木全面进行了春季养护工作。

(3)检查小区公共绿化用水阀,发现有漏水现象,物业已及时维修处理。

八、公共秩序维护。

(1)配备专业保安队伍,实行24小时值班制。(2)对进出车辆进行管理和疏导、保持道路畅通。(3)对商铺移动广告牌指定摆放位置,即不妨碍整体区容区貌,也不影响商家生意。

九、消防管理。

(1)已派物管人员对消防系统进行日常巡查,杜绝个别小区业主打开消防水龙头洗衣用水等现象。

(2)对各楼道堆放的杂物进行清理,消除安全隐患。(3)消防器材无缺损,失效。

十、车辆管理。

(1)加强各个路口的监督管理,禁止大型车辆通行进入小区,以免压坏路面及窖井盖等。

一、公共设施设备与公用部位日常检查维护。

(1)小区门口窖井盖损坏,为确保行人安全,以及小区整体面貌,已购买新盖更换。

(2)保安巡逻每日检查,发现问题及时处理。(3)定期专人维护,暂无破损现象。

物业公司自查报告篇六

我物业公司为了深入贯彻落实总公司《关于贯彻落实集团公司20xx年秋季安全生产大检查有关事项的通知》和管委会《关于贯彻落实省消防安全委员会8·19会议精神的通知》,认真组织全员学习,吸取8·12事故教训,落实安全责任,强化防范措施,坚决遏制各类安全事故的发生。现将公司贯彻落实情况报告如下:

8月20日公司组织安全生产领导小组召开会议,督导安全生产领导小组成员做好安全生产工作,检查各管理处安全责任和制度落实情况、安全宣传教育和培训情况、落实安全责任和隐患整改情况、应急预案制定和演练情况。并对照自己的岗位检查各自安全生产履职情况。

8月21日至8月23日公司安全生产领导小组成员深入各管理处,督导各管理处主管开展安全防范宣传活动,制作安全防范知识图画,宣传栏、横幅、标语等各种安全知识、安全法规,在各小区主要通道张贴、悬挂,来强化员工安全生产意识。

公司为确保总公司大检查及省消防8、19会议精神落到实处,8月25日对管辖区域设施设备、治安防范、反恐防暴、防汛防风等工作进行了突击抽查,对存在问题较多的管理处立即下达整改通知书,要求在9月15日前全部整改完毕,并将由总公司安委会验收。

公司安全生产领导小组对检查中暴露出来的突出问题,督促各管理处成立了由主管为组长的自检自查小组,重点检查消防设施设备运行情况、物业风险预测和危险源风险的查验、管辖区道路交通、消防通道是否被占用、人员密集场所等“拉网式”的自检自查整治行动,不留盲区,不留死角地对新发现的隐患进行整改。

公司安全生产领导小组督导各管理处认清当前安全生产面临的形势,要求各管理处主管把工作细化到量、责任到人、层层落实,增强全员重视安全、关心安全的责任意识和紧迫感。

1、要求加强一线员工应急值班值守,做到不离岗、不脱岗。

2、要求公司行政部门进一步明确班、组、队长职责,强化服务意识和危机意识。

3、要求各管理处安排专职安全员做好安全生产信息的上报工作,做到信息不漏报、不迟报、不瞒报。

4、要求各管理处主管进一步做好安全隐患预测汇报工作,及时做好应对准备工作。

5、要求班、组、队长以上管理人员须保持手机24小时通讯畅通,做好应对突发事件的发生。

通过开展突击抽检查、自检自查、实地查看、听取汇报,公司安全工作还存在一些问题和不足,主要表现在:

1、基础工作薄弱,人员变动较为频繁导致员工队伍不稳定。安全经费投入不足,导致各类设施设备、安全防护用品等质量差。

2、公司安全生产管理人员专业知识缺乏,多数是半路出家,很少有机会接受系统的安全教育培训,自学的积极性也较为欠缺。

3、安全生产教育培训不够,部分管理人员文化素质低、安全意识淡薄,缺乏自我保护意识,违章作业现象经常发生。

4、职能部门对各管理处监管工作流于形式,导致管理处安全生产管理员在安全生产工作中不会管和不敢管。

1、报请总公司加大对安全隐患整治经费的投入,保障各类隐患整治工作顺利开展,有效治理。并按照“谁分管,谁负责、谁主管,谁负责、谁审批,谁负责”的工作规定来完善公司安全生产规章制度。

2、加强督查,强化责任,培养和教育全员安全意识,明确各级员工安全生产工作职责权限,建立公司职能部门安全生产监督管理奖罚制度,来提高其业务素质和执行力。

3、加强安全生产源头管理,根据公司实际,加强对安全生产监管人员的业务培训,在保持各管理处员工相对稳定的情况下,努力培养一名合格的安生产专职员,与管理处齐抓共管,形成合力。

4、督导一线员工在物业服务工作中向大力业主、商家宣传安全生产防护知识,及有关安全生产的方针、政策、法规、举措。营造关心、支持管辖区安全生产的浓厚氛围。

5、强化员工安全技能、自我保护意识、灾害自救和互救常识的培训,从日常工作抓起,将生活安全、出行安全、生产安全、防暴防灾、避险避灾、逃灾自救知识、常识融到工作中,形成全员关注安全、珍爱生命的良好氛围。

6、加强事前安全防范工作方针,积极强化公司员工物业服务意识和执业资格培训,努力将安全生产管理工作延伸至管辖区业主、商家,建立业主、商家安全防范自我约束长效机制。

物业公司自查报告篇七

为了进一步加强和改进项目部安全工作,切实保障广大职工的生命安全和财产安全,保证我项目部施工区段工程正常的施工秩序,项目部按照宁洱至江城至龙富公路工程建设指挥部及宁洱至江城至龙富公路工程第一高监办关于“中秋、国庆”双节期间安全自检自查要求,全面落实二标段“问题在现场,原因在管理、根子在干部”的理念,结合项目部实际,对我标段的安全工作进行认真细致的检查,并针对性的开展了隐患排查治理活动,现将自查整改情况总结如下:

一、安全管理方面。

(一)、安全组织机构建立和健全。

项目部建立了以项目经理为第一责任人的安全管理网络和安全生产责任制度、安全管理制度。设置安全管理科主要负责本项目的日常安全管理工作,配置安全员负责现场安全巡视检查。

(二)、安全管理制度和责任制的落实情况。

1、为了把安全生产工作做实、做细,项目部制定了《安全生产标准化管理体系》,严格执行《安全生产检查制度》、《安全生产会议制度》。做到了以制度约束人,以制度管理人,并且坚持不断地检查各项安全文明施工制度的执行情况,发现问题及时纠正。不断提高安全文明施工制度的执行力来加强安全文明施工管理,杜绝事故发生。

2、为了确保安全生产,项目部根据指挥部、高监办、公司有关要求,制定了《安全生产责任制度》,明确了各部门、各岗位的安全职责。制订了安全目标指标并逐层进行分解,及时对项目部安全管理目标、机构人员和《安全生产责任制度》进行更新和修订,其中明确了各级人员和部门的安全职责,并在施工过程中监督落实到位。

项目部领导班子严格遵循“安全第一,预防为主,防治结合”的安全理念,将安全工作摆在重中之重的位置,对安全工作的研究、布置周密到位,督促各部门的工作,对工作中存在的不足与缺陷能够及时进行批评指正。并不定期开展座谈会,听取员工在生活和工作中存在的困难,对存在问题能够积极寻求解决办法,为员工解决了一系列工作和生活上的问题,使员工能够安心工作。以施工过程控制为重点,深入分析安全管理方面存在的突出问题。并严格执行各级安全生产责任制和安全事故责任追究的规定,项目部安管理科对安全责任制的落实进行监督、检查和考核,对违反责任制的人员能够做到及时进行提醒、教育,对考核结果进行奖罚。

3、安全检查、隐患排查情况。

项目部按照工作计划定期进行安全综合检查、专项检查等,对于检查出的问题和隐患及时整改完善,下发安全隐患整改通知书,限期整改,逾期则按照项目部安全管理规定处罚。

4、重大危险因素管理及应急救援管理情况。

项目部安全管理科定期进行危险源辨识评价并制定相应控制措施,每月一次。

5、安全教育培训情况。

项目部能够及时对新进场管理人员和作业工人进行安全教育培训、考核,使工人能够掌握本岗位的安全生产知识和技能。培训主要内容包括:企业规章制度、安全基本知识、施工安全注意事项、各项相关的安全技术措施等。

二、施工安全情况。

(一)、临时设施。

临时设施严格按要求进行了统一规划,布局较为合理。

(二)、安全用电情况。

为了确保用电安全,项目部制定了《施工生产用电安全管理制度》,用于指导今后的施工,确保做到用电设备“一机、一闸、一箱、一漏、一锁”五个一的要求。

(三)、防汛管理。

小组及活动安排部署》的通知,加强了项目部员工防汛意识,确保我项目部工程汛期的施工安全。

(三)、安全防护设施情况。

用电部位、易燃品附近均按要求配置了消防设施。

三、安全管理中存在的问题。

(一)、个别驾驶人员安全意识淡薄,仍然存在习惯性违章。

(二)、部分办公室安全用电管理不到位,需要进一步规范。

(三)、新分配大学生对规章制度以及相关安全、业务知识还不能完全掌握。平常自己学习安全规章比较少,没有深层次的剖析发生“两违”的原因,存在着怕麻烦,简化程序思想,需进行培训,加强职工安全意识。

(四)、厨房灭火器材没有放在明显位置。烟头乱扔乱放,需加强管理。

四、采取的整改措施:

为确保我项目部施工区段安全,消除各类安全隐患,项目部对自查过程中存在的主要问题,提出以下整改措施:

(一)、项目部将加强监管,并分批开展安全教育,利用日常巡查、检查、会议、安全教育培训、宣传、文件等方法方式对职工干部进行安全知识、法律法规等的教育宣传,提高员工的安全意识和责任意识,杜绝安全事故的发生。

(二)、施工用电问题将持续重视,严查职工宿舍及办公区域违规用电现象,进行统一规范布置。

(三)、加大对习惯性违章的监管力度。加强安全教育和管理监督、处罚力度,从思想上提高广大员工的安全意识。

(四)、健全和完善制度,促安全综合治理工作有章可循、落实到位。

严格按照安全责任制落实各级、各部门责任。

程施工顺利进行提供安全保障。

物业公司自查报告篇八

根据青州市教育局转发《关于加强汛期中小学校舍安全工作的紧急通知》的通知的通知精神,为了加强汛期安全隐患排查工作,切实保障学校师生人身及财产安全,我校特组织校务委员会相关人员,对我校校园环境进行拉网式排查,现就我校汛期校园安全工作自检自查情况报告如下:

一、统一思想,提高认识。

进一步提高认识,切实认识到今年防汛形势的紧迫性,严峻性,大力开展防汛工作,做到“防患于未然”,确保师生生命及学校财产不受损失。

二、加强领导。

学校成立防汛工作领导小组,刘洪涛校长任组长,孙广军任副组长,负责全校汛期安全的预防和紧急情况的处理工作,使防汛工作有准备、有部署的进行。

三、对校园环境进行全面检查,做到早发现,早预防,早处理,将事故消除在萌芽状态:

1、在雨季来临之前,我校就邀请专业人员对我校所有建筑设施进行检查,避免造成学校房屋及师生生命财产的损失。

2、对我校所有房屋、围墙、大门进行安全排查,重点针对汛期到来极易造成基础浸泡、透水进行排查,发现一年级教室有漏雨现象,及时进行维修,其他未发现不安全隐患。

3、对校园内外排水通道进行排查,对排水沟道进行清理,排除了安全隐患。

4、对校园围墙进行排查,未发现安全隐患。

四、加强对全校师生安全教育。

根据今年防汛工作的紧要性,我校对全校师生进行了安全教育:

1、根据今年防汛工作的紧要性,对全校师生进行防溺水、午睡等安全教育。

2、对全校师生进行交通安全教育。要求学生不乘坐“三无”车辆,不乘坐超载车辆,不乘坐“带病”车辆,要求遵守交通规则。

五、加强落实值班教师及学校领导带班制度,要求值班教师24小时坚守学校岗位,带班领导24小时开机。

安全警钟长鸣,我校时刻牢记“安全无小事,责任大于天”。紧绷防汛安全这根弦,认真做好我校的防汛工作。经过自查,我校已从各方面做好了防汛排险准备,努力确保汛期不发生安全事故。

物业公司自查报告篇九

为了贯彻落实市委市政府关于《##市物业服务市场秩序专项整治年活动实施方案》文件精神,切实规范物业服务行为,提升物业服务水平,改善业主居住环境和生活品质,我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠,调查情况如下:

xx物业服务有限公司成立于xx年七月,是专门从事物业管理服务的.企业,具有国家物业服务二级资质,先后接管了花园、世家、等六个中、高档小区。年来,公司以管理规范高效、服务真诚快捷为质量方针,以真诚为您为服务理念,始终高标准、严要求,实施品牌战略,已形成规范、专业、细致、高效的品牌风格。公司自成立至今,先后获得省级优秀文明社区、省物业管理优秀住宅小区、省花园式小区、全国物业管理示范住宅小区、省服务名牌的荣誉称号。

1.车辆乱停乱放现象时有出现。

近年来,随着社会经济的发展,市民生活水平有了很大提高,购买私家车的家庭大量涌现,加之小区建成时间较早,车位规划数量不足,部分业主缺乏大局观念,破坏公共秩序,占用公共车道停车,造成园区的车辆乱停乱放现象,对业主的正常生活带来了诸多的不便。

2.从业人员素质有待提高,导致服务工作不到位。

公司从业人员存在个别人员未受过正规的管理技能、培训,缺乏系统的物业管理知识及综合协调经验和能力。管理内容局限于公共服务项目,较少涉及专项经营和多种经营。个别保安、保洁素质欠佳,没有接受过专门培训的人员临时上岗,未按标准操作,致使物业服务工作不到位。

3.开展和提供的服务项目单一。

目前该物业企业仅仅是面向居民住宅小区提供部分的服务,而对居民住宅小区也仅仅提供保安、保洁、绿化等一些基本服务内容,缺乏服务创新意识。

1.落实机动车停车的管理方案,制定路面停车和地下车场停车的办法,分片包段责任落实到人,实施车辆的有效管理。对居民加强宣传和教育,提升小区居民素质,用集体力量建造和谐温馨家园。对各楼道公共出入口的电动车,自行车逐一进劝告和清理,确保环境整洁有序。

2.加快公司人才培养,打造具有专业化服务水平的专业技术团队。引进具有相关知识与经验的高层管理人才,并通过培训、定期考核等手段提高员工的文化素质、业务技能和管理水平。提升四保(保修、保洁、保绿、保安)服务水平,深入推进精细化体系管理模式,促进物业管理服务水平不断提升。切实把提高用户满意度作为自己的工作标准,不断借鉴、总结先进的管理经验,将精细化覆盖到每一个环节,控制到每一个细节,使每一项物业管理服务更加条理化、标准化、规范化,进一步完善精细化物业管理工作模式。

3.在固有服务内容的基础上,不断拓展服务内涵,不仅要满足业主的需求,还要预知业主的潜在的需求,以此不断改进我们的服务内容和管理手段,努力使客户满意,充分体现真诚为您这一服务理念,利用创新服务形式来不断构建高水平的服务,创建物业服务名牌,树优质服务新形象。

物业管理所从事的一切活动要以使业主称心、满意为前提,其核心就是要提供完善、优质服务。在下一步工作中,我们将继续积极突出物业服务的人性化理念,将物业管理服务超越单纯的维修与维护,为小区业主营造一种高品位的生活氛围。

20××年x月x日。

物业公司自查报告篇十

*****管委会:

我物业公司为了深入贯彻落实总公司《关于贯彻落实集团公司秋季安全生产大检查有关事项的通知》和管委会《关于贯彻落实省消防安全委员会8.19会议精神的通知》,认真组织全员学习,吸取8.12事故教训,落实安全责任,强化防范措施,坚决遏制各类安全事故的发生。现将公司贯彻落实情况报告如下:

一、加强组织领导,提高工作认识。

8月20日公司组织安全生产领导小组召开会议,督导安全生产领导小组成员做好安全生产工作,检查各管理处安全责任和制度落实情况、安全宣传教育和培训情况、落实安全责任和隐患整改情况、应急预案制定和演练情况。并对照自己的岗位检查各自安全生产履职情况。

二、采取有力措施,积极履行职责。

8月21日至8月23日公司安全生产领导小组成员深入各管理处,督导各管理处主管开展安全防范宣传活动,制作安全防范知识图画,宣传栏、横幅、标语等各种安全知识、安全法规,在各小区主要通道张贴、悬挂,来强化员工安全生产意识。

三、制定时序进度,科学组织实施。

公司为确保总公司大检查及省消防8.19会议精神落到实处,8月25日对管辖区域设施设备、治安防范、反恐防暴、防汛防风等工作进行了突击抽查,对存在问题较多的管理处立即下达整改通知书,要求在9月15日前全部整改完毕,并将由总公司安委会验收。

四、积极开展安全生产大检查活动。

公司安全生产领导小组对检查中暴露出来的`突出问题,督促各管理处成立了由主管为组长的自检自查小组,重点检查消防设施设备运行情况、物业风险预测和危险源风险的查验、管辖区道路交通、消防通道是否被占用、人员密集场所等“拉网式”的自检自查整治行动,不留盲区,不留死角地对新发现的隐患进行整改。

五、加强值班管理,保持信息畅通。

公司安全生产领导小组督导各管理处认清当前安全生产面临的形势,要求各管理处主管把工作细化到量、责任到人、层层落实,增强全员重视安全、关心安全的责任意识和紧迫感。

1、要求加强一线员工应急值班值守,做到不离岗、不脱岗。

2、要求公司行政部门进一步明确班、组、队长职责,强化服务意识和危机意识。

3、要求各管理处安排专职安全员做好安全生产信息的上报工作,做到信息不漏报、不迟报、不瞒报。

4、要求各管理处主管进一步做好安全隐患预测汇报工作,及时做好应对准备工作。

5、要求班、组、队长以上管理人员须保持手机24小时通讯畅通,做好应对突发事件的发生。

六、公司安全生产工作现状与问题。

通过开展突击抽检查、自检自查、实地查看、听取汇报,公司安全工作还存在一些问题和不足,主要表现在:

1、基础工作薄弱,人员变动较为频繁导致员工队伍不稳定。安全经费投入不足,导致各类设施设备、安全防护用品等质量差。

2、公司安全生产管理人员专业知识缺乏,多数是半路出家,很少有机会接受系统的安全教育培训,自学的积极性也较为欠缺。

3、安全生产教育培训不够,部分管理人员文化素质低、安全意识淡薄,缺乏自我保护意识,违章作业现象经常发生。

4、职能部门对各管理处监管工作流于形式,导致管理处安全生产管理员在安全生产工作中不会管和不敢管。

七、针对存在安全问题采取的对策。

1、报请总公司加大对安全隐患整治经费的投入,保障各类隐患整治工作顺利开展,有效治理。并按照“谁分管,谁负责、谁主管,谁负责、谁审批,谁负责”的工作规定来完善公司安全生产规章制度。

2、加强督查,强化责任,培养和教育全员安全意识,明确各级员工安全生产工作职责权限,建立公司职能部门安全生产监督管理奖罚制度,来提高其业务素质和执行力。

3、加强安全生产源头管理,根据公司实际,加强对安全生产监管人员的业务培训,在保持各管理处员工相对稳定的情况下,努力培养一名合格的安生产专职员,与管理处齐抓共管,形成合力。

4、督导一线员工在物业服务工作中向大力业主、商家宣传安全生产防护知识,及有关安全生产的方针、政策、法规、举措。营造关心、支持管辖区安全生产的浓厚氛围。

5、强化员工安全技能、自我保护意识、灾害自救和互救常识的培训,从日常工作抓起,将生活安全、出行安全、生产安全、防暴防灾、避险避灾、逃灾自救知识、常识融到工作中,形成全员关注安全、珍爱生命的良好氛围。

6、加强事前安全防范工作方针,积极强化公司员工物业服务意识和执业资格培训,努力将安全生产管理工作延伸至管辖区业主、商家,建立业主、商家安全防范自我约束长效机制。

****物业管理有限公司安全生产领导小组。

二oxx年八月二十一日。

物业公司自查报告篇十一

幼儿园的孩子年龄在2——6周岁,根本无抵御能力,所以幼儿园的安全工作,确实保障全体师生及财产安全,维持幼儿园正常的教育教学秩序,根据上级会议及文件精神,在3月25日幼儿园安全领导小组,对全园进行认真细致的安全排查。先将此次排查情况汇报如下:

一、安全重视,提高安全防患意识。

校园安全涉及到千家万户,牵涉到社会稳定。我院成立了以xxx为首的幼儿园安全工作领导小组,针对各项具体安全工作开展排查活动。同时召开幼儿园老师集体会议,学习文件,要求教师提高责任意识,增强安全常识,切实认识到幼儿安全工作的重要性,保证把孩子教育好,管理好,保护好,让家长放心地将幼儿交到我们的手中。

二、消防安全工作管理。

关于幼儿园安全工作的会议精神,幼儿园集体对活动室、午睡室、食堂、专用活动室、大型玩具等重点安全防护场所进行排查,请专业人员对电源、电线进行改装处理,对教室内的插座进行“不用即封”处理;认真检查消防器材的使用期限。对全园教师、幼儿进行应急预案知识教育,确保紧急情况下幼儿和教职工能够有秩序、有准备地安全撤离、疏散。

三、晨检、午睡值班工作情况管理。

幼儿园教师严格执行交接班制度,认真清点幼儿。保健老师做好幼儿入园、带药、不安全隐患记录工作,防止漏失。对于不熟悉的幼儿接送者要谨慎对待,不能有一点失误。违反规定交接幼儿接送的要严肃处理,严格控制接送人员常规管理(每天早晚接送要持幼儿接送卡)。对于未到园的幼儿,教师要及时做好家园联系工作,并针对具体情况进行汇报,有异常情况应马上请示上级领导,以防各种大的传染病或其他特殊情况的蔓延。幼儿午睡值日教师应尽职尽责,根据季节变化和幼儿具体情况做好保育工作,让每个幼儿健康安全地午休。

四、食品卫生管理情况。

幼儿园对食堂卫生情况进行了一次深入地检查,彻底清除卫生死角,对于各种不卫生的隐患和习惯及时进行处理更新。幼儿园加强对食品采购、供货、加工等关口的管理,确保所购食品和原料卫生安全,符合国家食品卫生要求。存放食品和原料的场所有专人管理,非直接工作人员不得接近;严格生熟分放和加工处理制度,严格执行饭菜当日制作,当日食用制度,以防隔夜饭菜对幼儿身体健康造成危害。

五、加强一日活动常规的安全管理。

幼儿学习活动玩具和运动器械情况管理。结合本次自查活动,幼儿园对校舍、室内设施玩具,寝室用品,进行了一次彻底地检查。将各种玩具设施进行加固处理,对教具和玩具进行消毒和检查,将不合格的玩具进行销毁。今年对幼儿园整体进行了全面的整改,室内桌椅和寝室床具也进行了全面翻新,彻底检查了班级的物品摆放,消除了隐患。

物业公司自查报告篇十二

今年,我办安全生产工作在区委、区政府的正确领导和有关部门的具体指导下,全体职工积极参与,群防群治,认真贯彻落实安全生产法律法规,严格管理,扎实工作,在全体职工的共同努力下,本单位今年以来无安全事故发生。

本年至今,我办主要领导积极参加区安委会组织的各项安全会议,同时多次召开了全体干部职工或小组成员以安全生产为主题的工作会议、中层以上干部安全生产会议,第一时间召开会议、积极有效传达了“一岗双责”、“今年安全生产月活动”、“进一步深入开展安全隐患排查治理工作方案”、“进一步加强今冬明春防火工作”等区委区政府有关文件精神,安全生产专项行动都得到充分贯彻落实。

我办领导多次亲自率队在“中秋”、“国庆”、及“百日行动”中到各重点防护物业单位检查消防安全。

全体干部职工把思想作风整顿与当前的安全生产专项整治行动密切联系起来,确保安全生产各项工作落实实处。

(一)加强组织领导,确保责任到人。

1、区物业办按要求定期对政府物业的安全使用情况进行检查.

2、区物业办建立政府物业安全生产档案,实行政府物业安全生产“好、中、差”三级管理制度,不同等级的政府物业依次按半年、一季度、一月进行一次巡查,空置的政府物业每周巡查一次。

3、区物业办将物业使用单位分为规模以上企业和门店、写字楼两种类型,安全检查人员分别按如下两种检查标准实施检查工作:规模以上企业检查:按《xx区物业办企业安全生产检查登记表》进行检查,检查完成后制作《企业安全管理档案》。

4、检查人员发现安全隐患应该现场拍照取证,并将隐患照片整理到《安全检查照片记录表》中。

5、检查完成后,检查人员填写《xx区物业办企业安全生产检查登记表》或《xx区物业办门店、写字楼安全检查登记表》,检查人员和被检查单位的负责人需现场在表上签名,被检查单位的负责人拒绝签名的,检查人员应将情况记录。

6、检查中发现的不符合安全生产行为,当场予以纠正或者要求限期改正,填写《责令改正指令书》,限期届满前经营单位应当向区物业办报告,或由检查人员进行复查,填写《整改复查意见书》,对现场整改后的情况进行拍照,将照片整理到《安全检查照片记录表》中存档。

7、检查人员发现经营单位存在一般事故隐患的,应现场提出整改措施建议并责令整改。存在较大事故隐患的,应在不超过2个工作日内移交相关职能部门查处。存在重大或特大事故隐患的,应当责令从危险区域撤出作业人员,并责令暂时停产停业或者停止使用,必要时可将经营场所上报区政府挂牌督办整治。

8、在节假日、雷雨大风等恶劣天气来临前,区物业办做好安全生产的预警工作,通过短信或书面通知的形式提前告知物业使用方(或承租方),做好安全防范措施。

9、检查人员将每次检查情况表、隐患照片等资料汇总,每月做一次检查总结。

10、使用单位需对物业进行装修、维护时,必须到区物业办进行登记,接受物业装修、维修期间安全检查。

(三)加强重点承租户的安全隐患排查。

为了让广大承租户继续加强自查自纠安全生产工作,我办在旧区委大楼5楼会议室,多次召开安全生产工作会议。

各部门严格按照职责分工、“谁主管,谁负责”、“谁检查,谁负责”的原则,采取“定人,定岗,定物业”,“全面检查,重点监督”、“整合力量,联合行动”、“认真踏实,不走过场”等原则,以东门片区、湖贝片区、翠苑片区为中心,以消防重点防护单位、人员密集场所、六小场所等为重点对象,认真踏实开展“安全生产月”及安全隐患排查治理工作。

根据《xx》的通知要求,我办开展“安全生产月”并结合xx号文要求,前一阶段我办共收集《xx区安全管理信息采集表》165份(其中xx中心49份,xx商务中心37份,其他116份),检查物业520间/次。

全办安全生产形势总体比较稳定,无安全事故发生。

区物业办在与每年与使用人、承租人签订合同时,签订《安全生产责任书》或《安全承诺书》,派发各类经营单位安全生产常识等宣传册,并每年委托安全咨询机构对各类政府物业使用人、承租人及其从业人员分四批次进行安全知识培训,以提高相关人员的安全管理水平,熟悉安全生产知识,防止安全生产事故发生。

物业公司自查报告篇十三

为了贯彻落实市委市政府关于《xx市物业服务市场秩序专项整治年活动实施方案》文件精神,切实规范物业服务行为,提升物业服务水平,改善业主居住环境和生活品质,我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠,调查情况如下:

xx物业服务有限公司成立于二oo二年七月,是专门从事物业管理服务的企业,具有国家物业服务二级资质,先后接管了花园、世家、等六个中、高档小区。年来,公司以管理规范高效、服务真诚快捷为质量方针,以真诚为您为服务理念,始终高标准、严要求,实施品牌战略,已形成规范、专业、细致、高效的品牌风格。公司自成立至今,先后获得省级优秀文明社区、省物业管理优秀住宅小区、省花园式小区、全国物业管理示范住宅小区、省服务名牌的荣誉称号。

1、车辆乱停乱放现象时有出现。

近年来,随着社会经济的发展,市民生活水平有了很大提高,购买私家车的家庭大量涌现,加之小区建成时间较早,车位规划数量不足,部分业主缺乏大局观念,破坏公共秩序,占用公共车道停车,造成园区的车辆乱停乱放现象,对业主的正常生活带来了诸多的不便。

2、从业人员素质有待提高,导致服务工作不到位。

公司从业人员存在个别人员未受过正规的管理技能、培训,缺乏系统的物业管理知识及综合协调经验和能力。管理内容局限于公共服务项目,较少涉及专项经营和多种经营。个别保安、保洁素质欠佳,没有接受过专门培训的人员临时上岗,未按标准操作,致使物业服务工作不到位。

3、开展和提供的服务项目单一。

目前该物业企业仅仅是面向居民住宅小区提供部分的服务,而对居民住宅小区也仅仅提供保安、保洁、绿化等一些基本服务内容,缺乏服务创新意识。

1、落实机动车停车的管理方案,制定路面停车和地下车场停车的办法,分片包段责任落实到人,实施车辆的有效管理。对居民加强宣传和教育,提升小区居民素质,用集体力量建造和谐温馨家园。对各楼道公共出入口的电动车,自行车逐一进劝告和清理,确保环境整洁有序。

2、加快公司人才培养,打造具有专业化服务水平的专业技术团队。引进具有相关知识与经验的高层管理人才,并通过培训、定期考核等手段提高员工的文化素质、业务技能和管理水平。提升四保(保修、保洁、保绿、保安)服务水平,深入推进精细化体系管理模式,促进物业管理服务水平不断提升。切实把提高用户满意度作为自己的工作标准,不断借鉴、总结先进的管理经验,将精细化覆盖到每一个环节,控制到每一个细节,使每一项物业管理服务更加条理化、标准化、规范化,进一步完善精细化物业管理工作模式。

3、在固有服务内容的基础上,不断拓展服务内涵,不仅要满足业主的需求,还要预知业主的潜在的需求,以此不断改进我们的服务内容和管理手段,努力使客户满意,充分体现真诚为您这一服务理念,利用创新服务形式来不断构建高水平的服务,创建物业服务名牌,树优质服务新形象。

物业管理所从事的一切活动要以使业主称心、满意为前提,其核心就是要提供完善、优质服务。在下一步工作中,我们将继续积极突出物业服务的人性化理念,将物业管理服务超越单纯的维修与维护,为小区业主营造一种高品位的生活氛围。

20xx年x月x日。

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