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信息工作上半年个人总结(优质19篇)
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信息工作上半年个人总结(优质19篇)

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信息工作上半年个人总结(优质19篇)
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总结可以激发我们对工作、学习和生活的热情,保持积极向上的心态。总结的内容应该紧密围绕主题,不要偏离主线。接下来将为你展示一些优秀的总结例子,供你参考借鉴。

信息工作上半年个人总结篇一

回想20xx年自己所做的一些工作,在这一年里我踏实工作,不断增强自己的工作能力和技术水平。把自己的热情投入到工作中。努力争取做好每项工作.并在各方面表现优秀,得到了大家的认可和好评。一年来,我和科室同事们一起,在院领导们的指导下,精心组织,优质地完成工作中的每项任务,在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己。现将年工作总结如下:

一、思想方面:

以病人为中心,从医院利益出发,在自己平凡的岗位上对自己的人生观和价值观予以重新定位,并在工作中结合实际行动为病人和临床一线服务,针对自身岗位,学习有关医院文件报告和资料,深刻领会其精神实质,把理论知识实践到工作中。我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事的关系。并自觉地学习和贯彻党的基本理论、基本纲领和基本路线,激发自己的政治责任感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标奋进。另外在工作和事业面前,我顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失。

二、学习方面。

1、一个人综合素质的高低,工作能力的强弱,决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的各项任务。我主要从以下几个方面提高自己的能力。

1、坚持不懈加强理论学习、提高理论素质。

2、珍惜团结、维护大局,在工作中我严格要求自己,配合领导做好各项工作。

3、不断学习、不断积累工作经验,提高自己的组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,没出现过错。圆满完成各项工作。

三、工作方面。

我主要从事医院信息系统(his)、医保联网结算系统(yhyb)的安全运行维护升级,it硬件设备及交换机维护、网络与安全管理、部分的信息维护与医保基金中心的医保对账工作,工作上一直兢兢业业,对待工作一丝不苟,坚决服从上级领导给予的指示,明确责任,并科学合理有效的完成任务,同时加大日常维护工作,提高对突发事件响应迅速能力。

在设备管理上,认真做好it设备调拨、验收、维修登记,达到资源的合理优化,定期进行检查盘点,搞好维护保养,提高综合利用率,保证了长周期运行。

在网络管理上,做到定期备份全院医疗信息系统数据库(整备为3份,单独分开隔离备份),并制定了安全备份策略和应急响应方式。备份内外网交换机与路由器中的配置文件,实时优化网络资源,定期巡视和检测各楼层网点的运行情况,动态维护ip地址分配表。

在强化安全管理上,在主管领导下针对机房安全管理制度,定期排查安全隐患,提出整改建议,切实加强了科室设备用电安全管理,坚持预防为主、防治结合的原则,间接的增加了安全意识和自我防护能力。

在处理和优化网络安全环境上,今年在领导的大力支持下,积极与电信和医保中心的联系下,申请通过了光纤专线的接通,已于12月15日顺利接通,现在医保线路是ddn与isdn光纤和铜线,双线路,为医院稳定安全的运行奠定了基础。

在突发事件处理上,20xx年7月20日上午10时20分,医保前端收费不能连接到医保中心,出现断网情况,经快速排查,发现是由于连接医保的专用电话isdn线路出现问题,导致无法连接到医保中心,在上级领导指示下,克服困难,想方设法地在短时间内调拨替代设备,联系电信部门恢复网络正常工作,保证了医院正常运行,此次出色的完成工作表现得到了领导们的肯定,也为后来接二连三的设备故障处理积累了宝贵经验。

四、坚持原则,廉洁自律。

我时时刻刻按党员的标准严格要求自己,不断加强学习,加强政治思想和道德修养,吃苦在前,享受在后,以身作则,廉洁自律,保持清醒的头脑,抵制腐朽思想的侵蚀,严格遵守党的纪律,努力工作,为学校以及医院的发展贡献自己的力量。

接新的挑战,继续完善,强化专业技能。

一年来,在上级领导的指导和帮助下,虽然作出了点点成绩,但也存在不足。本人在理论知识和自我情绪管理上的不足,需要改善,在深度和广度上还需继续下功夫。为了使工作做的更出色,本人制定工作学习目标,加强个人技术理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,争取新的一年工作更上一个新台阶。

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信息工作上半年个人总结篇二

我是保安队的____,20____年上半年在领导的视察工作完结后也正式结束了,我来到公司担任保安已经有两年的时间了,工作时刻都提高着警惕,保障公司的安全,就上半年的工作,我做如下的总结:

一、出入管理方面。

进出公司大门都是需要认真登记和核对的,这也是为了保障公司的财产和人员安全。在岗位上,我认真查看每位来往人员的身份信息,让其填写登记来访理由,大致的停留时间,和要会见的人员,离开的时候,回收来访卡,确认离开的时间。这是一项繁琐的工作,但是却是安全上必不可少的,如果出现偷盗,或者其他事宜,也是好查询的。外来车辆的进入,我也是认真检查,积极跟车主沟通我们公司的放行制度,即使有些来头很大的客户,我也微笑面对,认真检查,毕竟安全是第一位。外出的物资查验方面,我也和相关部门配合,确认可以放行,才发放放行条。上半年在出入管理方面,我认真细致,没有出现任何问题。

二、例行巡视方面。

在每天的公司日常巡视方面,我会和其他同事一起巡视公司的各个角落,检查消防和报警的装备是否完好,可以正常使用,灯具是否可以开合正常,门锁是否没问题,其他设备也是确认是不是没问题。监控设备是否正常使用,角度有没有差别等等。在这些例行的巡视工作里,上半年就____个消防设备进行了更换,____灯具进行了维修,____门锁也做了调换。还有消防通道一次____部门堆积的物品有消防隐患,也积极沟通,尽快处理好了。

三、其他琐碎杂事。

在做保安期间,也会有其他一些琐碎的事情需要帮助同事们处理,像公司采购了一些物资,需要帮忙搬运,在节庆里面,帮忙布置庆祝的会场,节日里帮忙给同事发放节日礼物,帮同事接受邮件,快递,以及帮忙叫快递上门来收要发的包裹等等,在这些工作上,我在不影响本职岗位职责的情况下,积极帮忙。

总之,上半年在完成本岗位该做的事情的同时,我也帮忙同事做一些事情,在保障公司安全的同时,消除消防的隐患,半年的时间里,没有出现一例安全事故,也无消防意外,公司的财产和人身安全也没有损失。在接下来的下半年里,我将继续保持,做好工作,提高警惕,为公司的安全保驾护航。

信息工作上半年个人总结篇三

20xx年,我局全面贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神,深入开展党的群众路线教育实践活动,紧紧围绕使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用,努力保持价格总水平基本稳定,稳妥推进重点领域关键环节价格改革,强化市场价格执法监管,营造公平竞争的市场价格环境,促进经济持续健康发展、社会和谐稳定。

一、落实稳价措施,保持价格总水平基本稳定。

一是加强价格监测预警。密切关注粮油肉蛋菜等重要商品价格,提高对市场价格的敏感度,及时发现价格异动苗头性、倾向性问题,及时分析预警。同时,规范监测点,重点对17个监测点进行了规范,在每月25日定期对监测点的原始台帐进行核查,对当期上报数据进行了核实,确保监测点上报价格与执行价格一致,保证了上报数据的真实性。目前,已完成每周一报《xx市城镇居民食品零售价格监测周报表》共22期;完成每月5日《价格监测月报表》共11期;完成每月21日《重要商品价格市场调查巡视报告”》共11期;完成网报价格信息和报表各11份。

二是积极实施价格调控行动。今年春节期间,市组织在我区实施肉菜价格调控,通过在平价商店设立肉菜惠民直销点,平价销售肉菜等商品,让市民得到实惠,引导群众生活必需品市场价格基本稳定,充分发挥了平价商店在价格调控中的作用,取得了较好的效果。

三是稳步推进稳定物价“三项建设”。根据省发改委、财政厅《关于组织申报20xx年度省级价格调节基金扶持“三项建设”项目的通知》(粤发改价格[20xx]604号)精神,我局积极组织符合条件的相关企业进行申报。经严格的审核,推荐了xx市六禾农产品配送有限公司、xx市家家欢农副产品有限公司、xx市益源农产品配送有限公司、xx市家乡食品有限公司、xx市惠泓冷藏配送有限公司等5家企业为我区申报20xx年省级价格调节基金补贴项目的企业,继续稳步推进稳定物价“三项建设”。

二、加强民生价费管理,大力推进价格惠民。

一是推进医药价格改革,认真指导区属各医院开展收费工作,及时贯彻省市医疗服务价格管理政策,转发了6个涉及药品价格及医疗收费规定的文件,对xx市第三人民医院委托检验项目及患者自主选择医用耗材进行备案审核,较好地协调解决了基层医院在收费过程中发现的疑难问题。

二是加强教育收费管理。落实民办幼儿园收费备案的`管理实施细则,对82家民办幼儿园收费实施了备案登记;根据有关规定,并依据局成本调查队的教育培养成本监审报告分别调整了xx市麦地小学、南坛小学实验学校、龙丰学校、文星小学、江南学校、康达小学、木棉小学、绿杨小学、金山小学、旺升学校等十所民办学校的收费标准,并进一步明确民办中小学收费管理原则;根据教育收费政策的有关规定,调整了xx市惠港中学、第三中学住宿费及xx市麦地小学午休管理费收费标准;贯彻落实《关于我市公办高中择校收费有关问题的通知》(惠价〔20xx〕71号),对区属公办高中录取择校生时不再按录取分数分档收取择校费,实行同一学校的择校生按同一标准收费,进一步规范了我区公办高中择校费收费管理。

三是加强物业收费管理。配合市物价局做好物业服务组合式收费政策评估,及时调整我区物业服务收费备案程序与相关表格、回执的内容及格式,办结40宗物业备案;贯彻落实市发改局《关于完善xx区仲恺高新区前期物业服务申报超政府指导价有关问题的通知》,进一步完善新的超政府指导价物业服务收费申报流程,审批了5个超一级收费的物业小区。同时,根据我局职能,通过实地调研,从引导推动业主大会和业主委员会的建立,加强物业服务收费备案管理,加强物业服务收费明码标价工作,加大物业服务收费监督检查力度等4个方面提出了市人大《关于加强小区建设和管理的议案》的会办意见,为上级部门制定整改方案提供了第一手资料。

四是加强车辆停放服务收费管理,严把停车场收费许可证发证关,通过年审换证工作清理不规范收费行为,至11月底,核发、换发许可证数共119个,其中核发38个,换发81个。

三、加强监督执法检查,维护市场价格秩序。

一是认真开展教育收费检查。根据xx市物价局《关于开展全市教育收费专项检查的通知》(惠价[20xx]227号)精神,我局抽调人员与市物价局组成联合检查组,从20xx年11月起,重点检查了九中、三中、南坛小学实验学校、水口文华学校等4间中小学校的相关收费情况。从检查情况看,这4间学校能坚持教育收费公示制度,能够亮证收费,收费许证能及时年审,遇有变更能及时换证,许可证中所列收费项目、收费标准、批准文件与现行法规政策相符、合法有效。但均不同程度存在一些违规收费行为,其中,文华学校违规收取校内军训费,南坛小学实验学校未据实结算校服费,第三中学变相多收住宿费、水电费、直饮水费等。根据省、市价格部门的处理工作指导意见,目前我局已对违规案件作出了处理意见。

另外,根据《市物价局关于开展教育收费公示检查的通知》(惠价[20xx]108号)精神,从20xx年7月起,抽调4人与区教育局组成联合检查组开展了教育收费公示检查,重点检查了实验小学、五中、外国语学校、惠南学校、南坛实验小学、惠港中学、光大幼儿园、区直机关幼儿园、麦地小学、xx市xx区技工学校等10间中小学校的教育收费公示工作。从检查情况看,大部分学校高度重视教育收费公示工作,坚持教育收费公示制度,能够亮证收费,收费许可证能及时年审,遇有变更能及时换证,公示栏中所列收费项目、收费标准、批准文件与收费许可证内容相符、合法有效,被查学校基本都能按照收费许可证所列的单位名称、收费项目、收费标准、收费范围、收费对象、计算单位等公示收费。

对个别学校公示不规范的情况,检查组已要求其按规定尽快整改。

二是认真开展涉企收费检查。根据《国家发展改革委关于开展全国涉企收费专项检查的通知》(发改价监[20xx]1779号)精神,为进一步规范我区各级行政机关及各经营服务性单位的收费行为,减轻企业负担,我局于5月开始开展了涉企收费专项检查工作,重点抽查了区建设、环保、工商、消防等向企业收费较多的部门。经查,各部门都能贯彻落实涉企收费政策。未发现违规收费行为。但仍有部分单位的涉企收费在操作上存在不规范的地方,主要是收费单位在开具收费票据时书写不规范,没有把计算单位、收费标准填列清楚;个别收费单位在收费项目取消后收费公示栏没有及时更新,个别单位没有做收费公示,检查组已敦促收费单位立即整改。

三是开展全区药品和医疗服务价格专项检查。为全面落实国家和省、市、区医疗收费的有关政策和规定,切实维护群众的合法权益,推动和确保我区医疗事业的健康发展,我局于10-11月开展了医药卫生服务价格专项检查工作,派出工作人员6人,分成2个检查组,重点检查了红十字医院、龙丰卫生院、横沥医院、芦洲医院、李震诊所、黄田岗社区卫生服务站等6家医疗单位。从检查的情况来看,各医疗单位在收费管理及执行医疗收费的有关政策和规定方面做得都比较好,部分医院未做好明码标价工作,目前已要求其尽快整改。

四是做好市场价格监管工作。为维护日常、节假日期间市场价格稳定,保障我区市场猪肉、蔬菜供应,防止哄抬价格、价格欺诈等价格违法行为的发生,我局积极开展经常性日常市场巡查和检查,并于20xx年元旦期间、春节期间、“五一”期间重点安排人员实地巡查和检查了30多家市场、平价商店、商场、超市、门店(点)、药店、停车场的商品价格和明码标价情况。经查,各市场、平价商店、商场的粮、油、米及猪肉等价格基本稳定,货源充足,没有发现涨价情况;各药店的抗病毒口服液、板蓝根等药品价格基本稳定,货源充足,没有发现涨价情况。同时,在检查期间向各经营者宣传价格政策,并现场派发明码标价签约1200张,有关宣传资料40多份,督促各经营者要按规定做好明码标价工作。

四、完善价格公共服务体系,深入开展价格服务。

一是加强价格投诉和网络问政工作,继续完善网络问政工作机制,抓好12358价格投诉举报工作,至11月底,受理各种举报共519件,其中上级交办170件,区有关部门转办135件,受理来电举报209件,受理电子邮件2件,来访3件。均在规定时限办结,较好地解决了群众对价格问题的诉求。

二是开展大型价格宣传咨询服务活动。利用“3.15”消费者权益保护日和“12.4”法制宣传日开展大型价格政策宣传活动。期间共发放《禁止价格欺诈行为的规定》、《打击价格欺诈宣传资料》、《xx市民生价费指南》和《xx市区涉企收费手册》等价格宣传资料20xx多份。大力宣传了价格政策和法律法规,提高了广大消费者运用价格法律武器维护自身权益的意识。

三是加强成本监审工作,严格按照定价成本监审规定,对需要政府调定价的项目,均先做好成本监审工作。到目前为止,共进行成本监审的项目18个,其中,物业服务定价成本监审项目4个,民办教育收费成本监审项目11个,停车场收费定价成本监审项目3个。通过成本监审,共核减不合理成本249万元,核增成本85万元,为确定价批费提供科学合理依据。

四是加强价格认证工作,积极拓宽价格认证工作渠道,开展好涉案物价格认证工作,至11月底年完成涉案物价格鉴定584宗,案件标的1166多万元。

五、扎实开展党的群众路线教育实践活动,切实转变工作作风。

第二批党的群众路线教育实践活动开展以来,我局认真按照中央、省、市、区委的要求和部署,以“为民务实清廉”为主题,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,紧紧围绕践行“三严三实”,聚焦“四风”,结合职能转变机关作风。活动中,共组织专题学习11次,撰写心得体会文章68篇;向区直单位、上级物价部门及学校、医院、物业企业、稳定物价“三项建设”单位等服务对象征求到群众意见建议35条,归纳为12项问题;制定“两方案一计划”,其中,对“四风”方面存在的突出问题制定了19项整改措施,对业务工作存在问题制定了5项整改措施。制度建设方面,从9个方面的30项制度入手,创新建立、健全完善反“四风”、转作风的制度体系。通过近一年来的教育实践活动,我局党员干部职工思想认识进一步提高,服务群众意识进一步加强,机关作风进一步好转。

信息工作上半年个人总结篇四

xx年,在办公室的正确领导下,在机关同志的帮助下,我始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作,政治素养和业务水平有了很大提高。

一是积极做好领导交办的各种文字工作。按照“准、深、实、精”的要求,不断提高文件起草的水平,严把政治关、政策关、法律关、格式关、文字关,完成领导交办的各种文件起草和编辑,没有出现任何政策、文字错误。xx年共参与编发会议纪要15期,以及其他各种文件10余篇,积极配合xx主任完成县党代会期间的主持词和议程等相关文件的起草。

二是认真做好信息科的本职工作。在4月份办公室人员调整后,我负责部分上报信息和下发信息及内参信息。做好下发信息工作,全年共完成《工作信息》40期;做好领导参阅信息的编辑工作,在挖掘有情况、有分析、有建议的高层次的内参信息的同时,注重在互联网上收集中央、省市政策以及外地市的先进经验和做法,为领导决策提供全方位的信息服务。全年共编发《领导参阅》信息30期,调研信息3期,其中8期信息被县领导批示;做好上报信息工作,深入挖掘精品信息,将我县工作中的典型做法和先进经验反映到省委、市委。全年共编发《淇县信息》100余条,其中30余条被市委采用,2条被省委采用。

三是注意加强自身业务素质的提高。在政策、理论、调查研究、文字表述等方面不断提高水平,特别是文稿起草和信息的编撰水平得到提高的同时,注重对市场经济、现代科技、法律等知识的学习。每晚用一个小时时间用于阅读领导讲话、县委各种文件,并学习了《中国通史》、《经济学》、《基层办公室工作实务》、《礼仪与修养》等10余本书籍。

四是注重加强自身修养的提高。工作中,一丝不苟、认真负责,经常牺牲节假日加班工作,不少时候通宵达旦工作,对领导交办的每项工作任务,无论份内份外,都能一丝不苟、保质保量的完成;生活中,我尊敬领导,团结同志,能够耐心的听取领导、同志们的意见和建议;对来办事的同志,都以礼相待、以笑迎人,不轻视、不责难、不冷落,接、打电话都能做到用文明语言,受到了各单位同志的好评。同时,能够严格遵守机关各项规章制度,时时处处严格要求自己,积极参加办公室组织的各项活动。

20xx年,我将紧紧围绕县委工作部署,圆满完成办公室赋予的各项工作和任务。重点做好三个方面:

1、进一步强化学习。坚持每晚用一个小时阅读县委各种文件,每月学习一本科技类、经济类、法律类书籍,并写出学习心得。

2、进一步提高业务工作。进一步提高下发信息质量,加大对涉及优势产业、民营经济、农业产业化、新农村建设、构建和谐社会等重点工作的进展情况、成功经验等信息的编发,编发下发信息40期;广泛了解和全面反映广大群众反映的热点问题,特别是六项重点工作和城乡一体化、新农村建设中探索的新做法、遇到的新问题,写出各种有建议、有想法的内参信息30期;通过互联网、信息龙网和报刊杂志等途径,收集中央、省委领导重要思想言论,上级部门出台的新政策,外地市工作中的新举措、新办法、新探索、新经验等,编发《领导参阅》外地动态信息30期;围绕上级党委和我县中心工作,有针对性、有重点的进行信息挖掘和调研,及时、准确地向上级反映淇县经济发展、社会进步、重点项目进展等情况,全年《淇县信息》不少于200条。

3、要进一步严格要求自己。要增强事业心,明确自己的工作职责,明确自己在什么时间、什么环节、什么场合该干什么,不管是加班加点还是牺牲节假日,都要不折不扣地完成领导交办的工作;要增强责任感,树立责任意识、精品意识、服务意识,工作中要以高标准的工作要求,做到“精虑无失,深谋无虞,慎行无错,大事精办、急事快办、要事稳办、凡事细办”;要改变工作作风,做到吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献,多干实干,多做少说;要严于律己,自觉做到慎言、慎行、慎独、自重、自省、自警、自励;要善于交流,多与科室内、办公室、其他单位的同志交流,探讨工作。

信息工作上半年个人总结篇五

时间过得很快,眨眼间上学期已经临近期末,此时是我们总结过去、展望未来的最佳时刻。这一学期来,我们电信部在学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着,真的是有所进步、有所收获。我们回顾过去,既是为了更好地汲取经验和教训,更是为下半年的工作奠定更好的基础。这一学期电信部所做的工作,总体说来还是比较成功的。从各项活动的策划、准备到各项活动的开展,我们都认真积极地参与了院里的各项活动,做到紧密团结学生会各部,不分彼此互相帮助,听从学生会的安排。这一学期来,电信部在学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着,进步很大,收获也不小。有过成功的喜悦,也有过失败的经历。以下是一些简单的工作总结:

一、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

1、活动开展:

1、学院重大消息微博更新,定期或不定期的微博动态更新是我部的主要活动之一,本学期我部共更新学院重大消息40余次,并上传大量活动相片,为学院的网络宣传做出巨大贡献。

2、团委动态更新,对学院团委的动态,和相关消息进行更新。并且定期更新市团委,省团委的相关动态,和政策文件。以便于大家随时了解各种重大消息。

3、日常院广播站的设备保管,和对广播站的设备的检查,以及简单的维修。

4、义务劳动,我部本学期对个别办公室进行布置,以改善老师的工作环境,我部对新装修的办公室进行了两次打扫,对办公室进行打扫不仅有利于我们部在老师、同学心目中树立良好的形象,而且更有利于增强我们的奉献精神,在风险中体会到劳动的快乐、奉献的快乐。

5、新生才艺大赛,我部主要任务是,为现场装配音响设施,以及现场音响设施的调试,为才艺大赛的圆满结束,打下了坚实的铺垫,另外协助主办部门对现场进行清扫,整理。

6、本学期的首届现场书法大赛,我部主要是统筹现场的音乐,活动之前提前几小时组装音响设施,并对一些可能出现的突发事件进行了预案,对线路进行了一一排查,确保活动进行,对话筒的音质进行多次的调整,以达到最好的状态。

7、飞扬青春,文艺演出。我部主要是对音乐,音响等进行调控,考虑到当天的天气比较炎热,所以在装配音响设施之前我们,就搬来了遮阳伞。由于音响老化,产生了一系列的问题,我们对音响进行了一系列的排查,经过不懈的努力,终于将所出现的问题给解决,为主办方的活动的顺利进行做出了贡献。

2、配合其他部门工作。

1、分别配合广播站举办的“普通话大赛”的初赛和决赛。主要担任的是现场纪律维持和评委的工作。

2、党课开班典礼,对现场ppt和音乐进行控制。

3、祈福活动,协助院团委举办活动,主要对音乐进行处理,和现场音响话筒的安装。

4、广播体操比赛,协助老师完成对现场音乐的控制和分数的统计。

5、协助各个部门的宣传工作,帮助其他部门制作宣传海报。

3、内部管理。

1、例会召开,我部新一届学生会电信部自招新成立以来共召开了5次全体会议,并有专人做好会议记录,我部干事做到开会不迟到,有事提前请假,在会上就我部要开展的活动积极进言献策、积极讨论、力求将工作做好。

2、对干事的考核,对各干事锁参与的活动以及在活动中的表现作好记录以作为最后的评优之用。

3、干事培养,半学期干事培养只完成了计划里的第一步,还有第二步第三步将在下学期予以进行,现在各干事对我部开展的工作有了初步的认识,下学期的许多事情将按计划逐步让他们自己来完成,对其不足之处进行指正。

二、主要经验和收获。

在电子信息部工作这半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本工作,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度,认真统计协调,才能履行好对干事的调动。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与干事的交流,要与干事做好沟通,解决干事工作上的情绪问题,要与干事进行思想交流。

三、加强训练,及时整改,在工作中正确认识自己。

(一)开展常规训练。把学习做为我们的主要任务,要不断的学习,以适应更方面的不同需求。

(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到工作素质和道德素质双提高。

(四)要定期召开工作会议,兼听下面干事的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策。

四、存在的不足。

总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:

(一)对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

(二)本部有个别干事,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,部门的制度公开不遵守,在干事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于干事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为部门创造良好的工作环境和形象。

(三)部门内部的制度还不够完善,需要进一步完善部门内部的制度,对日常的行为要进行统筹管理,要有严明的纪律,这才是我们取得成功,和赢得良好口碑的主要前提。

五、下步的打算。

针对20--学年年工作中存在的不足,为了做好新一学年年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)积极搞好与干事的协调,进一步理顺关系;。

(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效率。

(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。

回顾和总结一学期以来的工作历程,我们深深感到,我们的每一项活动,每一次微笑都无不包含着学校各级领导的关心和鼓励,支持和帮助。使我们电信部乃至整个学生会能够在正确,健康的道路上前进,少走弯路。在此表示深深的感谢。此外,我们的工作还离不开每位成员的智慧与汗水,离不开和我们风雨同舟的学生会的各兄弟部门,更离不开给予我们真诚理解和大力支持的同学们。一学期的工作更强化了我们全心全意为同学服务的宗旨。代表学生,服务学生,为同学服务是我们义不容辞的责任。在以后的日子里,我们必将进一步升华自己,建设学习型校园,开展丰富的活动,为我校的学术建设和校园文化作出更为出色的贡献,为学校,学生会还有我们自己赢得更多信任。面对20--年即将到来的新学期,电信部将在人员组织、活动策划,活动组织和完善理念方面不懈努力,完善自身。做好为同学服务的工作,为学生会自身的发展而努力。我相信:在我们机电学院学生会全体成员的努力下,机电学院的明天更美好!

信息工作上半年个人总结篇六

在领导的正确带领和同事们的支持下,我的工作进步很大,较圆满地完成了各项工作任务。下面,我将本人20_年度的工作情况述职如下:

1、政治思想学习方面。认真加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平。积极参加局机关组织的各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观,使思想认识和自身素质都有了新的提高。

2、加强自我修养方面。在信息中心工作与上下左右及社会各界联系都较为广泛,我始终牢记自己是人社局的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己,对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对社会对外界,做到文明礼貌、热情待人、坦荡处事,自重自爱。时刻注意自已的一言一行,积极维护领导的威信,维护信用社的整体形象。

3、工作实践方面。认真做好本职工作,做到腿勤、口勤、笔勤。作为单位的一员,一言一行都代表着单位的整体形象。每当有群众来中心办事,对待他们,我始终遵循一个原则-面带微笑,热心服务。在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把工作和创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的要求,通过近段时间的学习,实践水平有了明显的提高,工作逐步走向正轨。

4、存在的不足和今后的努力方向。一年来,在局领导和同事们的指导帮助下,自己虽然做了一些力所能及的工作,但还存在很多的不足:主要是阅历浅,经验少,有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密,视角不够灵活,缺乏应变能力;理论和实践均不够丰富,导致工作有时处于被动等等。

针对以上不足,在今后的工作中,自己一是要加强学习、深入实践,不断提高思维能力和工作能力;二是继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,共同把信息中心的工作做细做好;三是进一步强化服务意识,做好对内、对外的沟通、协调工作。

最后,衷心希望各位领导和同志们能够给我提出宝贵的意见和建议,以便我今后更好的胜任本职工作,争取更大的进步。

信息工作上半年个人总结篇七

信为这半年来的信息工作做一个总结。本文是本站小编为大家整理的上半年信息工作的个人总结,仅供参考。

今年上半年在领导和同事的指导帮助下,我较圆满地完成了组织上交办的任务,完成了分解的信息工作指标,共撰写上报省市信息余条,其中长篇信息篇。编发《快报》期。下面,我将自己上半年来的工作学习情况详细作一汇报。

一、勤恳工作,勇于探索,不断提高信息写作水平。

我在信息科工作已经七年,工作实践中,我深深理解了作为一名信息工作人员应该具备的业务素质和担负的工作责任。信息工作是党委办公室的一项重要工作,是党委研究和制定重点工作的参谋和助手。它不仅承担着服务于同级党委的任务,而且还承担着服务于上级党委,向中央和省、市委报送信息的重要职责,同时还肩负着服务基层,指导全局的任务。也就是我们通常所说的“三服务”。我的体会是,做为一名信息工作人员就要时刻像新闻记者一样,有灵敏地嗅觉和敏锐的目光,多听、多看、多想,勤于动手写作。因此我在读书看报、看电视、上网、阅读文件乃至休闲、与人聊天时,都时时处处注意捕捉信息。为使常规信息不落趟,我经常翻阅前几年上报的信息和省市下发的业务通讯,摘抄题目,归类整理,保证了宗教敏感期及重大节日期间社会稳定、中央省市重要会议及方针政策出台的落实反馈等一批信息的及时上报。近几年来,省市委信息中心为提高信息上报质量,对各县市区信息报送数量进行了限制,因此我们的工作就不单单是上报了多少条信息,而是有多少条信息被采用,有多少条信息能真正输入领导决策层。这就需要工作中注重质量,使信息出“精品”、出特色信息。工作中我除每周完成篇信息的任务外,还坚持常常给自己出题目,变换角度写信息,并反复比较,推陈出新;坚持调研出信息,利用一切下基层、访问的机会,了解基层动态,了解群众所思所想所盼,了解民众对上级决策的反映,紧紧围绕焦点、热点问题和群众关注问题采编信息,提高了信息报送的对路性、实用性;坚持围绕同级党委关注的重点工作出信息,认真阅读分析市委石书记及其他领导的一些重要言论、讲话文件,寻找我市工作的闪光点,找准切入点,从文明生态村建设、对外开放、建设新药都等方面破题立意,进行综合提炼,撰写出一批推介我市先进经验的信息。此外,编发《快报》也是信息科的一项重要工作,这是为同级党委服务的一份信息刊物,它能更直接、近距离地为市委了解决策在基层实施情况、了解基层民意等方面提供服务。因此我编发的每一期快报都力求达到及时性、典型性、预警性,能够紧扣领导思维脉搏。年初我市提出了建设现代化新药都的奋斗目标,我觉得方向定了,那么下一步领导所想要知道的就是基层的看法、思路和措施了。于是经过反复酝酿,我决定编发建设现代化新药都系列笔谈。逐一打电话向相关重点市直部门和个乡镇邀稿,收到送来稿件篇,编发部门乡镇一把手笔谈期,既调动了乡镇部门的积极性,又对我市这一重要工作进行了宣传发动,起到了很好的效果。

二、扎实学习,持之以恒,逐步提高政治理论修养。

信息工作作为党委工作的重要组成部分,是党委决策的“耳目、参谋、智囊”,要求信息工作人员必须有较高的政治鉴别力和政治敏锐性。,为此我做到了“三学三提高”,一是坚持从书本中学,不断提高从政治上把握大局的能力。我借阅了党校编发的《邓小平理论教程》、《马克思主义哲学简明教程》、《马克思主义政治经济理论学原理》等书,定期阅览中央、省市下发的文件,深入解析其思想内涵,力求吃得透,弄得懂。二是坚持从网络媒体中学习,不断提高办文办事能力。我一般每天上网浏览时间为-个小时,每日新闻联播必看,充分利用网络媒体资源,搜集重要信息,阅读重要报纸新闻,学习行政文稿写作知识,使得上级重要决策动态能够早知晓,基层工作实施能够广博览,领导交办的文稿能够快完成。三是坚持从身边学,不断提高分析研究和解决实际问题的水平。做生活中的有心人,时时擦亮眼睛,凝聚精神,看别人都做了什么,是如何做的,想如果是自己该如何做,结果会有什么不同,从中总结经验,用以指导自己的工作。对于市委一些重要决定,看部门、看干部都是怎样执行的,是如何贯彻落实的,从中总结出规律。把领导的经验、同志们的经验学深学透,归纳总结,变成自己的东西,进而提高自身素质。

三、学用相长,统筹兼顾,进一步提高自身综合素质。

做为一名现代党委办公室的文秘人员,仅能写一两篇文章还不算合格,必须是一个能文能事,样样通晓的全才。工作中我除了不断在信息角度求新、信息质量求精上下功夫,还逐渐尝试着跳出信息的小圈子进行综合类、调研类文稿的写作。独立完成此类文稿篇,使自己得到了锻炼,文字水平也有了很大提高。为了增强微机操作水平,我自学了文字编辑、网络知识,并开始学习动漫制作,力争能够与时俱进,赶上时代发展的步伐。甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。工作中我能正确认识自己的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系,不搞攀比,不图名利,不计较个人得失;爱岗敬业,劳累不辞,甘当“不为名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉”。严格遵守各项。

规章制度。

领导要做的马上做领导交办的工作加班加点完成该说的说不该说的不说有令则行有禁则止。

半年来,有成功也有失败,有经验也有教训。实践中我深感自身在许多方面与其他同志存在差距,比如对一些方针政策还不能灵活掌握,信息精品少,开拓性工作做的少等,下半年我将逐一克服缺点,保持昂扬的精神状态,努力在以下个方面取得新突破:一是强化效率意识,切实做到五不:不误时、不误事、不失误、不松懈、不添乱。努力提高信息采用率。二是强化岗位意识。牢固树立信息工作无小事观念,全身心投入,时刻绷紧信息这根弦。三是强化全局意识。做到深刻领会领导总的指导思想,熟悉几级党委工作重点,自觉把握全局,保持清醒头脑,从大局上、宏观上分析和考虑问题。四是强化为同级党委服务意识。时时把眼睛盯着社会、盯着基层、盯着群众,深入基层调研,将信息触角延伸到经济社会生活的各个层面,将我市基层好的经验做法及时反馈出来,将领导急于掌握或预警性情况及时搜集,为领导决策提供优质服务,真正发挥信息“急行军”作用。计划有了等于有奋斗方向,但落实还要靠行动,真诚希望领导和同事们能多给予我帮助,多方督促,使我取得更大进步。

在过去的20xx年上半年,在院领导的大力支持下,在其他科室的协助配合下,信息科稳步发展,各项工作有序开展,较好的完成了各项任务,现将工作总结如下:

信息科始终以维护各科室信息系统和硬件稳定运行为重点,及时响应各科室的故障维护,努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间,在20xx年上半年,信息科共接到各科室电话5000余次,排除维修电脑故障100余次,打印机故障1000余次,软件问题500余次,排除网络故障200余次,排除服务器故障10次,安装或重装应用终端300余台次,有效提高了职工和患者对信息科服务的满意度。

一、通过与医保接口对接顺利完成医保、新农合系统合并与his系统的调整工作,顺利完成第三代医保卡报销程序和硬件的升级,使门诊、住院患者实时通过his系统结算,极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用,畅通就诊渠道。

二、结合医院先有信息系统(his)与建行合作推出医院自助服务设备,可以满足病人对于医院的自助挂号、自助预约、自助充值、收费项目、检验单查询打印、信息查询等需求,减少病患排队时间,帮助医院优化业务流程,提升医院日常营运效率和服务质量,有效缓解排队问题、改善患者体验。

三、顺应工会要求,为职工谋福利,上线食堂刷卡系统,方便本院职工解决吃饭问题,同时改善了食堂管理,得到了食堂和本院职工的一致好评。

四、各科室全面启用二级材料库,很好地满足了医院管理工作的需要,有效地控制了常见的关于医疗材料管理中存在的跑、冒、滴、漏等现象,有效的控制了成本,减少医院支出,又控制了卫生材料收费中“少用多收”现象,降低了病人医疗费用,使卫生材料在临床科室的收、支实现了统一,确保了每一件材料的来源、去向明确,更加便于医院的统一管理,提高了医院的管理水平。

五、完成启阳院区病房楼四楼机房的改造。随着数据量的增加和技术发展,老院区四楼原机房已不能满足病房楼的需求,通过重新规范布线和机柜的更换,地面铺设实现机房的整体改造,满足病房楼科室的网络需求,也使信息科对机房的管理方便有序。

一、上线绩效考管理系统。计算机技术快速发展,信息化管理的进程加快,结合审计科,财务科需求用先进的绩效管理理设计绩效管理信息系统,以实现医院对职工绩效的信息化管理.从而充分发挥医院各科室效能,增强个人积极性,提高医院竞争力。

二、推出微信预约挂号等在线服务,实现患者利用微信远程预约挂号,检验、体检报告的查询住院费用的查询,提升患者就医体验,有效改善我院就医流程,减少病患排队时间,全面提升我院医疗服务水平和竞争力,后续将开放职工微信,实现院内通知、工资查询等功能,推进医院无纸化办公的进程。

三、实现启阳院区病房楼的无线的改造。启阳院区无线由于设备陈旧等原因无线信号差强人意,为彻底解决这一问题,将于下半年进行无线信号设备的更换,及无线ap的检修、替换和增加,为临床科室无线查房提高更好的技术支持。

在今后的工作中,信息科要继续提高认识,增强自身业务水平,做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作,为医院的发展作出贡献。

信息部上。

20xx年上半年,在领导和同事的关心和支持下,平稳地过渡,接手信息部各项的工作,打造信息部工作队伍,为公司信息化建设投入十二分精力。

1.与售检票公司进行售后服务,但由于对方服务不到位,修改软件的漏洞也需要收费等,最后未能完成售后服务,以致新增加的机动游戏无法上线、验票偶尔出现慢的问题未得到根本的解决。

2.与新的电子门票系统的合作方案,修改需求。

说明书。

硬件的使用与部署开发计划等,完成方案的。

合同。

签订,项目进入启动阶段,预计在9月底正式投入使用。

3.实施电子签名与3g-fax文件传送的使用,设计电子签章,培训电子签名、电子文件的内部传达,实现部分无纸化办公。

4.酒店电话计费接口调式正常,实现在酒店前台中进行电话计费的功能。

5.完成触摸屏电脑操作系统的安装与部署,只允许客人浏览公司的网页内容,其他操作已禁止,并可以定时开机与关机。

6.更换一台服务器到备用服务器上,转换的数据库有人事软件、饭卡一卡通、指纹考勤系统、维修软件,共四个数据库,并建立相应的数据用户,更新使用软件的数据库链接。

7.其中11号一卡通消费机数据存储芯片损坏,5月16日至6月4日的打卡数据无法采集,进行保修更换芯片后正常使用。

8.温泉模块由于没有使用,营业日期无更新,影响酒店夜审,联系软件公司进行售后服务,设置自动修改营业日期。

9.配合市场部人员,在oa服务器上创建微信服务号的数据服务器,为开发微信个性化服务打好基础与平台。

10.修复oa服务器sql漏洞攻击出现病毒和360被退出的现象,实现方法是禁用sql的超级管理员sa用户。

11.维修软件初步开发完成,在酒店部投入使用,实现报修、维修、验收的过程。

二、20xx下半年工作计划:

1.新的电子门票系统的开发已开始启动,根据开发计划,跟进系统的各项工作,督促完成进度,确保在9月中旬系统上线,。跟进电子门票系统硬件的安装与部署、自动充值机的安装与测试。

2.更改各服务器的登录密码,根据服务器的安全管理规范,密匙要定期更新,半年以上就需要更新一次,并在更新前后对服务器的操作系统进行备份。

3.查看各数据库sql的登录日志,对各用户的账号与密码进行严格的管理,并禁用超级管理员sa的用户名,防止sql漏洞注入,提高数据库的安全性能。

4.管理公司网络的软路由器,由于部分策略特征未及时更新,以致部分功能出现异常,对各策略的功能进行区分清楚,然后购买最新的策略特征进行更新,达到高效管理公司的办公网络资源使用。

5.电子门锁目前使用的是单机版access数据库,在统一管理数据方面带来不便,目前已完成sql网络版的测试,再在一台服务器上进行安装,并联系厂家进行注册,即可实现数据库的统一管理。

6.加强新员工的知识和技能方面的培训,对日常的维护进行全面的讲解,并设置模拟环境让其进行操练,培训扎实的基本功,能独立完成各项工作。

7.继续开发维修软件,根据实际的使用情况,完善各项功能。并研究安卓手机客户端的应用,把维修单发送到手机上,在手机上进行维修单的管理功能。

三、存在的不足:

1.信息部在上半年入职3人,辞职2人,离编制4人还差2人,在开展各项工作中,人员不足给工作效率带来影响。而新员工对各软件系统和网络不够熟悉,未能独立完成日常的维修和维护。

2.delphi的项目开发经验不足,通过不断的学习,长时间才完成了维修软件的基本功能。软件要顺畅地为我司所用,还要继续更新,不断创新,才能满足日常增长的需求。

信息工作上半年个人总结篇八

    一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。

二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。

三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。

六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。

七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.

八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。

九、加大宣传力度通过以下几种方式:

1、传播媒体报纸电视工作总结。

2、户外媒体户外看板(位置:xx的主要干道,主要客源xx职工、xx职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告,或车内显注位置做小张的粘贴广告,站牌上小型海报宣传),内容主要以开盘为主。

3、印刷媒体。

信息工作上半年个人总结篇九

(一)保洁。

1、x小区,对生活区公共区域阳台垃圾的再次清理;清洗垃圾场每天一次;小区楼道扶手上不锈油;清理水利沟杂物;a区景观池的清洗。

2、x小区,每日的楼道、楼梯把手的清洁;每日小区大道的清扫;一楼大厅等玻璃门窗的清洁;消防箱的清洁;娱乐室的清洁;针对考核没有合格的部位重新进行打扫;应开发商的要求,外请清洁工打扫部分没有卖出去的精装房。

3、x小区,本月小区内道路、各楼道的清洁状况需要改进,牡丹阁增加一名保洁人员。

4、x小区,进行日常保洁及对绿化带进行拔除杂草工作。

(二)绿化。

1、x小区,对小区草坪全面整理打草;修剪各楼栋前路牙边的杂草灌木;种植销售部前的花苗;清理绿化带内杂草杂物进行清除;整个生活区灌木、绿篱、色块,进行打药防治病虫害;人工湖旁树木的修剪;电梯楼前的花草修剪。

2、x小区,花草树木的日常修剪;对树木的枯枝、烂叶、杂草进行清除;绿化带的日常浇水;小区铺面前的绿化带部分树木被公路施工方给挖掉,目前正在交涉当中;对被台风吹倒得树木进行扶正恢复。

3、x小区,本月降水量少,芙蓉苑、玉兰阁大叶紫薇和小叶榄仁出现虫害,绿化人员对此进行了药物喷洒。

信息工作上半年个人总结篇十

第二学期的工作也就即将结束。本学期,在我班二名教师的共同努力下,根据园内的教研计划和安排,结合班务计划,各项工作开展得较好。回顾忙碌、紧张的一学期,那点点滴滴,都记录着我们大班这一个学期来,所有的欢笑,所有的快乐,以及所有为了执着而付出的努力。在本学期学习生活过程中,幼儿在各个方面有了长足的进步,在某些方面还存在着不足。以下是我班这学期的工作总结。

一、本学期取得的成绩:。

(一)教育教学方面:我们根据大班幼儿发展目标,结合本班幼儿的实际情况制订了一系列主题活动,如:《快乐六一》,《做个好孩子》。通过多次的谈话活动,提高了幼儿的自我意识,发展了幼儿的创造能力,使主题活动开展的非常有意义。我班主题墙面上都是孩子们的作品。在教育教学方面主题活动是主线,我们还积极开展了区角的活动。在数学区加强幼儿的运算能力。语言区中引导幼儿识字教学。幼儿的户外活动是幼儿强身健体的重要环节。我班在确保幼儿户外活动时间的基础上,开展丰富多彩的活动。有竞争游戏,接力赛、老狼、切西瓜、拔河比赛等集体游戏。提高幼儿身体的协调能力。根据幼儿能力的不同,在自由活动时组织这部分幼儿进行个别指导,力争使每个孩子提高抵抗疾病的能力。

(二)家长工作开学伊始,我们以满腔地热情接待家长,认真对待每一位幼儿的家长,从家长方面了解幼儿的一些侧面。主要是更全面的了解家长急于解决的问题,也就是面临非常头疼的问题。有针对性的引导幼儿,解决家长的后顾之忧,提高我园的知名度。在幼儿正式入园以后,我们非常关注汪秋晨小朋友在幼儿园的情绪变化,通过早晚家长接幼儿的时候交流幼儿在园、在家的情况。家长的满意就是对我们的工作的认可。俗话说:“众口难调。”我想用在家长工作中再恰当不过了。有时是家长提出要求我们去照顾,有时是我们主动找家长反映孩子在幼儿园的生活、活动情况,请家长协作教育。根据我班家长的特点,我们经常在接送时和家长进行交流,以诚相待,我们的工作得到家长们的大力支持和充分肯定,这对我们来说是莫大的鼓励!

(三)班级管理我比较提倡民主,团结的合作氛围,这学期我是新老师,在工作中得到大家的帮助,在此我由衷的感谢大家。班上的物品,大家都很爱惜,共同保管,总的来说,我还是顺利的完成了班级管理工作。

信息工作上半年个人总结篇十一

    20xx年已过去一半,在5月份的大型特卖活动取得了圆满成功,在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量,很骄傲也很荣幸有这么个团队。

在过去的时光里客诉也时有发生,如前几天发生的羽绒服客诉事件,虽然事情已经圆满解决,但做为导购的我们也得深思,在工作中是否有不足的地方,将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品,尽可能的少发生类似客诉,也要在以后的客诉处理上多一些冷静和理解,将事情解决在萌芽中,这也是我们需要改进的。

非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多,也发现人的潜能是无限的,只要你肯努力,肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中,能够突破了自己,战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩。

更值得高兴的是我专柜被评为杭州地区业绩年增长率最高的一家店,是荣誉,是对我们工作的一个肯定。上半年我专柜将重点放在以下几个方面:

a:积极配合商场促销活动,提高销售业绩。

b:充足的货品,争取做好货品的供应,以满足顾客的需求。

c:提高服务质量,用心服务,尽量减少客诉的发生,保持品牌形象。

d:完善顾客资料,重点培养新的顾客群,完善顾客资料,让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心,并让其带新的顾客进行消费。

e:提高销售技巧,定期让公司对导购进行专业知识培训,曾强自身素质并提升个人销售业绩。

我相信在今后的工作中,我会继续不断的努力下去,虽然有时也会在纪律中偶犯小错误,因人无完人,出错在所难免的,所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天,我就会付出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厉争取在20xx年里取得更好的成绩。我相信自己一定能做好!

信息工作上半年个人总结篇十二

20录取分数线相关信息:

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年高考录取分数线大学录取分数线查询。

2010年一本大学高考录取分数线查询。

2010年二本大学高考录取分数线查询。

2010年三本大学高考录取分数线查询。

2010年各省高考成绩查询时间和查询方式。

2010年高考志愿填报指南报考技巧汇总。

2010年全国各地高考试题及答案汇总。

2010年各省市高考作文、英语作文汇总。

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信息工作上半年个人总结篇十三

在我为自己的未来奋斗的日子里,我感觉到了十分的幸福感,能每天看着小朋友们开心快乐的脸庞,我就觉得这是最为幸福的样子。我还没能够以一名正式的幼儿园老师的身份继续在幼儿园中工作,所以为了转正,就我在试用期的一系列工作上更是需要进行一番简短的总结。

一、我的成长离不开大家的帮助。

刚刚才开始进行这份工作的我,对于很多方面都是不明白的,最开始我基本都是跟着带我的同事慢慢体验着在幼儿园中的生活,我每天都拿着一格小本子将一些同事或是领导讲的比较重要,或是我之前都不太明白的东西记下来。每天回家我都会多翻翻那个本子,如今本子早已经记满,而我也在自己的岗位上慢慢的适应下来。在整个工作过程中我一旦是碰到较为无法解决掉饿事情都是由同事或是领导出面,而在一旁的我也是慢慢的学习到一些应对技巧,明白我应该要如何去面对,这一切都是在大家的帮助下才让一个什么都不知道的我能够顺利的达到转正的要求。也就是在大家的帮助下,我才能够在这份岗位上尽力做好我的所有工作,更能够获得园长的肯定,能够留在幼儿园中。

二、认真端正的态度。

进入到一份新工作的我也是明白自己还有很多的东西是要好好学习的,所以也是怀抱着一颗虔诚的心,在向每一位同事、领导在学习。为了让我在自己的岗位上收获到更多的成长,我也是花费了不少的精力,能成长为现在的样子也是与自己的努力分不开的。我总是以一个非常认真的态度在进行工作,那么我也是相信工作会还我一个非常好的结果。果不其然,这般的努力终是换来了我能后继续留在幼儿园中。

三、能将工作完成好的信心。

我一直信任我是有能力在这份岗位上将自己的事情都完成好,虽然曾经的我几乎没有和小朋友有太多的交流,但是我是相信自己能够慢慢在工作中寻找到正确的方式。所以我将自己的心血都投放在与小朋友的相处中,这些都让我更加与小朋友们亲近,更知道自己可以将工作完成好。其实我的信心更是来自小朋友们,是小朋友们那些天真灿烂的笑容,让我明白这份工作的责任感,更是知道自己需要在这份岗位上尽力做到更好。

如今我已经是在面对自己的工作上有极大的进步,我相信之后与小朋友们的相处将会更加顺利融洽,我也会将自己的全身心都放于这份工作中,努力将小朋友们照顾得更好。

信息工作上半年个人总结篇十四

1、分公司“物业管理优质服务月”的实施月,本月15、19、29日分别完成了环境部、工程部、秩序部的考核工作。

2、分公司8月1日正式接管中国建设银行股份有限公司支行的保洁工作,并于8月1日对建行保洁进行了现场实操培训,并及时上报建行保洁服装申请。

3、8月8日进行了7月份的月考核。

4、8月25日x总助对管理人员进行团队精神与互动的培训学习。

5、向物价局申办各小区的物业服务费重新备案已全部批复。

6、对劳动合同到期的员工进行重签合同和工资约定。

7、通知各小区完成下半度财务成本测算工作。

8、呈报关于增加缴纳xx年度残疾人保障金的报告。

信息工作上半年个人总结篇十五

转眼间即将结束,今年是总公司决定的理赔服务年,在这一年中**中支大力加强理赔质量建设,加快理赔速度,提高服务水平。通过服务抢占市场,通过服务提高声誉促进发展,为公司扭亏为盈健康发展打下了坚实基础型,在这一年中,我严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及产品情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。20我主要工总是:理赔综合内情兼信息技术岗。在客户服务综合内勤主要从事:1、全险种理赔资料受理及上传。2、客户服务部nc财务报账。带查看资料处理及邮寄。3、协助进行案件未决清理。4、领导交办的其他工作。信息技术岗主要工作有:1、计算机及其网络维护管理方面。2、多个系统的上线及维护工作,3、费用处理、协助前台处理部分录单、销号、单证装订及其他后勤工作。具体作用如下:

客户服务工作。

全险种理赔资料受理及上传。主要负责**中支本部全部人险案件及部分车险案件的资料受理上传工作。该项工作时最主要的工作。但由于摩托车承保数量增加,导致车险案件及人险赔案剧增。因此该项工作量大增。

劲多为领导审批,加上查勘人员未能有一个统一报账时间,导致该项工作虽然工作量不大,但极为耗时,长时间不能完成严重影响了其他工作的正常进行。

协助进未决清理。主要负责中支所有人险未决案件,及部分车险未决案件的清理工作。特别是今年是理赔质量年,各项理赔考核都与工资水平挂钩,未决在考核得分中占有很大比例。但由于大量承保摩托车,导致车险人险案件激增,且多数涉及人员伤亡导致工作量增加及未决清理工作困难。

4.代查勘资料邮寄接收等工作。

5.领导交办的其他工作。如:数据统计、表格处理等。

计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,传真机,复印机的日常故障维护及共享设置等。

本年度此项工作的具体完成情况如下:

(1)、计算机硬件的更换,购置和维护情况。

公司电脑硬件总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告,行政财务部审批。整体硬件使用情况较好。

(2)、计算机系统及软件维护。

公司目前公司一共40多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括财务软件的安装使用,office办公软件的使用等。

(3)、公司计算机病毒的维护与防范情况。

目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来,公司机器中毒情况较为严重的主要有两次,一次是3月份,机器出现大面积中毒情况,主要涉及有1/3的机器,中毒后的现象是机器自动重起,最后处理方法是每台机器断网进行杀毒,经过查杀病毒得到及时控制,并查明为震荡波变种病毒,通过邮件及局域网传播,属后门程序,查杀后对所有杀毒软件行进升级,并保证后期正常使用。另外一次是近期出现的,网络中出现大量viking病毒,由于没有及时防范,公司网络再次感染大量病毒,此次中毒现象是部分机器死机,运行速度缓慢,共享文件夹自动复制病毒文件,打印机自动添加非法打印业务,此次病毒经过晚上下班期间,对整个网络进行中断,每台机器查毒进行处理,已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用,保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强使用者的防范意识,经常升级杀毒软件,并对机器进行定期杀毒。

多个系统的上线及维护工作。

在这半年期间,公司新上线了多个功能不同的系统,对员工的后勤工作提供了极大的便利。需要维护和上线的系统有:

(1)、核心业务系统。这是公司最重要的业务操作系统也是故障出现频率最高的系统。由于员工操作不当和系统本身的不稳定,该系统故障频率极高需要花费很多时间对故障进行维护和修复。而且故障种类多样处理时间长对公司业务发展有一定的影响。

(2)、定损系统。定损系统是为了方便定损资料的传递节约成本以及方便管理而开发的。该系统对理赔速度和资料安全性有极大提高。由于是新开发系统,稳定性有待提高。

(3)、腾讯通软件的维护。公司腾讯通是公司员工之间交流的平台,是一个即时的交流工具,目前公司腾讯通用户达到几百位。目前,由于人员太多,同时在线人数也较多,数据流量较大,服务器符合量也相对较重,建议采用专用的服务器进行工作。此外,对于公司腾讯通人员的管理较为严谨,新入职和离职人员的qq由人事部及时通知我进行调整,并对新入职的员工进行相关计算机及使用方面的简单培训,以保证大家能顺利,有效的利用公司各种网络资源。

(4)、邮箱系统。由于原邮箱系统存在着稳定性和安全性上的问题。六月初分公司更换了邮箱系统。新邮箱系统的使用给员工间的交流和资料传递提供了更多平台。

(5)、交强险信息平台。该系统包含了全省交强险已结案的理赔信息为交强险的承保系数变动提供了准确可靠的数据依据。

(6)、商业险信息平台。该系统包含全省商业险的各类车辆理赔信息。

(7)、精友新车价查询系统。该系统为各类车辆新车购置价提供了一个准确的查询平台。

(8)、中华保险保单自主查询系统。该系统面向客户和业务员。可自主查询公司内保单的'相信承保理赔情况。

(9)、urtracker系统。该系统为向上反映人险问题专用系统。

(10)、v2conference视频会议系统。该系统可全国范围内远程视频交流为公司节约了大量费用。

(13)、人身险系统。该系统是人险业务的根本。集人险的录入赔案处理于一体。

(12)、自动办公系统。oa系统是为节约成本,加快公文处理流程开发的。但是由于刚刚开始使用流程不熟悉操作起来还常常出现错误。分公司正在准备第二次oa系统培训。

(13)车船税征收系统。该系统嵌入在业务系统中。是为地税局代收车船税而设计的。

(14)、易保系统。今年公司新上线了ebao系统正式取代了原核心系统,作为公司的接报案理赔等的客户服务系统。

(15)销售管理系统。为了方便业务员业绩管理,业绩统计。等级划分的系统。

(16)财务辅助系统。仅由总经理及财务经理使用,查看公司财务状况及经营情况。

(17)、财务用友软件。财务账务处理软件。

(18)、u8财务系统。财务账务处理数据库软件。

(19)、税务系统。税务报表专用系统。

费用处理、协助前台处理部分录单、销号、单证装订及其他后勤工作。由于公司领导和同时们的信任让我能有机会到公司各部门工作学习。特别是能够有机会接触核保工作让我对公司各方面的政策和规章有了全面的了解。

存在的不足:

公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱,这其中有部分属职责尚未明确方面的问题,另外,计算机管理也没有成文的管理制度,因此机器的采购和调配较为混乱,对公司所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人,()对机器配置的采购也进行了一定的控制,财务出台了具体的资产管理制度,从而对设备方面进行有效控制。

公司目前软件使用方面仍存在一些不足。

客户服务工作上很多条款不熟悉,工作经验不够。

本岗位作为公司一个服务性岗位,下半年工作重点可从两方面进行:

公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、核心系统、oa系统、邮件系统的维护、腾讯通rtx等系统的维护以及后期的拓展工作,保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

继续学习公司规则制度熟悉各种业务技能做到在任何岗位上都能做到最好。

认真学习条款,严格按照公司规定要求完成服务工作。

以上是我在客户服务和信息技术岗上2013年总结及计划。相信在新的一年中会有新的成就,同时在感谢公司对我的信任与支持。

信息工作上半年个人总结篇十六

教学信息部是负责我部教学工作信息收集的核心部门。开展思想教育工作,公布便捷信息,活跃学生生活都是部门的主要任务。我们每个追求进步、求得发展的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,下面对20xx年的工作做如下总结,这也是对自己的一种鞭策吧。信息部作为我部一个重要的学生组织,信息部是我部舆论宣传的重要阵地,是展示我院风采与特色的窗口,也是我院全体学生施展才华的重要平台。教学信息部积极配合学校、学院的各项工作,结合典型活动和事件,通过学校、学院等各种传播方式作为宣传手法,逐步形成了一些具有一定影响力的品牌活动。信息部在积极配合学校、学院活动的同时,努力实现特色创新,积极创办一些具有我部风格的新型活动,如:举办了我部专业知识展示活动;组织参加了20xx年我部元旦晚会;组织参加5、25心理健康教育活动等。在这些品牌活动和特色活动的推广和宣传方面,信息部起到了不可替代的.作用。下面简要介绍本学年信息部的主要工作:

一、勤恳工作,勇于探索,不断提高自我。回顾这个半学期,我觉得收获很多。当部长,让我学习了很多,也让我觉得这是一件不容易的事情。在这一学期所开展的工作来看,我对自身的评价为算良好。我在信息部工作已经三年,工作中,我深深理解了作为一名信息工作人员应该具备的素质和担负的工作责任。信息工作是教学部的一项重要工作,是教学部研究和制定重点工作的参谋和助手。我的体会是,做为一名信息工作人员就要时刻像新闻记者一样,有灵敏地嗅觉和敏锐的目光,多听、多看、多想,勤于动手写作。这就需要工作中注重质量,使信息出精品、出特色信息。利用一切下基层、访问的机会,了解同学们动态,了解同学们所思所想所盼,紧紧围绕焦点、热点问题和同学们关注问题采编信息,提高了信息报送的对路性、实用性。

二、扎实学习,持之以恒,逐步提高政治理论修养。教学信息部工作作为教学部工作的重要组成部分,是教学部的耳目、参谋、智囊,要求信息工作人员必须有较高的鉴别力和敏锐性。为此我做到了三学三提高一是坚持从书本中学,不断提高从政治上把握大局的能力。二是坚持从网络媒体中学习,不断提高办文办事能力。三是坚持从身边学,不断提高分析研究和解决实际问题的水平。做生活中的有心人,时时擦亮眼睛,凝聚精神,看别人都做了什么,是如何做的,想如果是自己该如何做,结果会有什么不同,从中总结经验,用以指导自己的工作。

三、学用相长,统筹兼顾,进一步提高自身综合素质。工作中我们除了不断在信息角度求新、信息质量求精上下功夫,还逐渐尝试着跳出信息的小圈子进行综合类、使自己得到了锻炼,文字水平也有了很大提高。力争能够与时俱进,,赶上时代发展的步伐。甘于奉献、诚实敬业是信息部人员的必备素质。工作中我们能正确认识自己的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系,不搞攀比,不图名利,不计较个人得失;爱岗敬业,劳累不辞,甘当不为名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉。严格遵守各项规章制度,领导要做的马上做,领导交办的工作加班加点完成,该说的说,不该说的不说,有令则行,有禁则止。

在这半个学期里,我明白到当一名部长真的不容易,在做好自己的工作之余,要合理的分配好自己的学习与工作的关系,明白到做任何事都要考虑清楚,和承担后果,但我感激,我有这个机会给我锻炼,让我成长。我希望,在信息部里,我们做得更好,相处得更融洽。当然,我也很感谢干事们在这一学期里对部门工作的支持和认真对待。他们也不容易,从一开始的什么都不会,到熟悉部门工作流程,这也付出了他们的时间和精力。在此,谢谢你们兄弟们!半学期来,有得也有失,有经验也有教训。实践中我深感自身在许多方面与其他同学存在差距,比如对一些方针政策还不能灵活掌握,信息精品少,开拓性工作做的少等,下半年我将逐一克服缺点,保持昂扬的精神状态,努力在以下个方面取得新突破:

一是强化效率意识,切实做到五不:不误时、不误事、不失误、不松懈、不添乱。努力提高信息采用率。

二是强化岗位意识。牢固树立信息工作无小事观念,全身心投入,时刻绷紧信息这根弦。

三是强化全局意识。做到深刻领会领导总的指导思想,自觉把握全局,保持清醒头脑,从大局上、宏观上分析和考虑问题。

四是强化为同学服务意识。将领导急于掌握或预警性情况及时搜集,为领导决策提供优质服务,真正发挥信息急行军作用。计划有了等于有奋斗方向,但落实还要靠行动,真诚希望领导和同事们能多给予我帮助,多方督促,使我取得更大进步。相信在我们的努力下,我们信息部会更加的优秀,整个学生组织更加地和谐。我会努力为老师分担一些繁重的工作,为学生服务,做好我们的本职工作。

信息工作上半年个人总结篇十七

上半年我市防震减灾工作在市委、市政府的高度重视下,在四川省地震局的指导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照省政府防震减灾工作会议的部署,围绕市委、市政府的中心工作和我局20xx年工作重点,全面完成了上半年工作任务。现就我局20xx年度防震减灾工作总结报告如下:

一、认真贯彻落实全省防震减灾工作会议精神。

为认真贯彻全省防震减灾工作会议精神,首先向市政府汇报了全省会议精神以市政府名义下发了《关于进一步加强防震减灾工作实施意见》,并于今年4月召开了全市防震减灾工作会议,会议传达了全省防震减灾工作会议精神,总结了工作,安排部署了20xx年工作。市委、市政府、市政协领导出席会议,市委书记李向志到会作了重要指示,各县(市、区)也相继召开了防震减灾工作会议。

二、加强地震监测预报工作,不断提升地震监测水平。

(一)坚持震情会商制度,坚持地震趋势会商制度。及时核实处理地震前兆数据,开展短临跟踪工作,把握我市及邻区地震活动趋势,地震测震数字化台网坚持24小时值班制度,及时发布震情信息,为相关部门了解情况和政府决策提供科学依据。

(二)加强宏微观现象的收集和落实工作。对出现的重大宏、微观异常进行了核实处理,并及时上报。上半年度收集各种宏观现象4次。

(三)加强群测群防工作。对全市群测群防点进行合理布局,兑现了群测群防工作经费,对宏观员进行了培训。

三、严格建设工程抗震设防要求监管工作。

(一)认真执行《德阳市建设工程抗震设防要求管理规定》,严格按照“590工程”的要求进行行政审批。

(二)建立健全建设工程抗震设防要求监管工作机制。

(三)上半年共办理抗震设防审批项目19件。

四、创新开展防震减灾宣传教育活动。

上半年我局充分利用“科技周、三下乡、国家防灾减灾日、法制宣传日”,广泛开展《防震减灾法》和防震减灾科普知识“进机关、进学校、进社区、进企业、进农村”宣传活动。

(一)积极开展纪念汶川特大地震三周年活动:一是我局与市教育局、市科协联合首次在孝泉中学召开全市防震减灾科普示范学校经验交流会;二是在地震系统召开了纪念汶川特大地震三周年座谈会;三是充分利用电视、报纸、互联网等新闻媒体进行宣传,整个活动期间电台、电视和报社共报道55次。

(二)在校园、街道普及防灾知识。在学校开展了防震减灾科普知识竞赛、知识讲座等活动,在街道、社区组织开展防震减灾科普知识“一条街”宣传活动,分发宣传资料上万份。

五、不断推进地震应急救援工作。

(一)地震应急预案体系基本形成。组织修订《德阳市地震应急预案》、《德阳市防震减灾局系统地震应急预案》、《德阳市防震减灾局地震现场应急工作队地震应急预案》《德阳市防震减灾局地震应急工作方案》、《德阳市防震减灾局地震现场工作管理规定实施细则》《德阳市地震灾情速报工作实施细则》、《德阳市地震应急检查工作制度》。根据市政府办了《关于做好公共场所地址应急预案建设的通知》精神。2月25日,市防震减灾领导小组召开公共场所地震应急预案工作联席会议。对各县(市、区)防震减灾局、市级有关部门、14个公共场所试点单位公共场所应急预案的编制和演练工作进行了安排,目前已有8个单位进行了应急疏散演练。

(二)加强地震应急志愿者队伍建设,举办社区“第一响应人”培训。

一是在城南社区举行德阳市志愿者应急救援队应急装备的移交等仪式。为志愿者应急救援队配备了40万元的装备,提升了应急救援队灾害处理能力。

二是与旌阳区防震减灾局共同主办了德阳市城市搜索救援社区“第一响应人”培训班,培训了包括灾情形势评估及信息处理、灾情现场管理、搜索技巧及现场实践、基本救援技能及现场实践、医疗急救基础、现场实地综合演练等课程,提高了应急响应人员的防灾救灾意识、能力。

(三)开展经常性地震应急救援演练。

一是以校园为重点与市教育局联合下发了《关于在全市中小学校加强防震减灾宣传教育和开展地震应急疏散演练活动的通知》使防震减灾科普知识宣传和应急避险演练纳入常态化管理。

二是指导各县(市、区)学校举办了学校地震消防应急疏散演练,上半年各类学校开展地震应急疏散演练共计460次。

三是指导公共场所、机关开展地震应急疏散演练。先后在洋洋百货股份公司、罗江交通局开展了地震应急疏散演练,检验了处置地震灾害事件的应急能力。

六、完成《德阳市防震减灾“十二五”规划》编制工作。

我局组织编制的《德阳市防震减灾“十二五”规划》于去年12月完成,并于今年2月提交市政府六届七十四次常务会议审议通过。为实施好《德阳市防震减灾“十二五”规划》,我局成立了实施《德阳市“十二五”规划》项目领导小组,落实领导,明确了职责。今年我们争取省局支持,在清平中央断裂带新上前兆手段项目正在抓紧实施。

七、灾后重建项目加快推进。

(一)地震监测隧洞目前进入挖掘程序,其他辅助设施工作正在进行。

(二)德阳市金河地震台监测用房项目于3月10日进入现场施工,预计7月底全部交付使用。

(三)3月完成绵竹土门39改造项目仪器安装调试,在去年建成“德阳市数字化测震台网”基础上,今年又建成了“德阳市前兆数字化台网”。

(四)完成了强震台维修整治项目。白马、八角、清平3个强震台完成了升级改造,恢复正常运行。

八、进一步加强机关自身建设。

(一)利用党组中心组,学习会、机关支部会、职工会,认真贯彻落实市委市政府重大决策部署,组织全体干部职工学习全国“两会”和全市“两会”精神,把思想和行动统一到中央决策上来。。

(二)认真落实开展“挂、包、帮”工作。

(三)组织开展庆祝建党90周年各类活动。

信息工作上半年个人总结篇十八

不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,从这几月的工作中总结出以下几点:

1、立足本职,爱岗敬业。

2、勤奋学习,与时俱进。

3、在今后的工作中,我会努力的继续工作,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。

4、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。

银行电话物业客服上半年工作总结从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时间的长短,电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话物业客服上半年工作总结:从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为xx银行电话银行客服中心的一员。

在这里,我们每天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误,在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都积极参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在这里,我们每天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓励;在这里,每天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行xx中心大家庭般的温暖;在这里,我们每天会记录下自己当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在这里,我们在xx银行电话银行xx中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我……这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。

二、勤奋学习,与时俱进记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行xx中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几(法制宣传活动总结)个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。

信息工作上半年个人总结篇十九

x月16日,客服督导部成立了,我带着期望和愿景在尹经理的带领下开始了公司交给我的任务和工作,和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间,我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的纠正开展工作,在繁忙的店庆和国庆结束后,策划和组织了《xx商厦服务整顿月》活动,在公司领导的协调下,最后将整顿月变更为整顿活动,执行期限随整顿情况即时调整,本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和承诺的维护以及执行,并对卖场不良风气和习惯性行为做了严查处理,针对检查和整改情况,每周我都写出整顿总结,每个阶段都会界定出新的整顿目标。

服务整顿方案要求各部门于11月25日写出本部门的服务整顿活动总结,要求每个员工于11月25日写出自己对服务整顿活动的感想或总结,员工的个人总结中,99%的员工都很认可本次整顿活动,60%左右的员工认为之前的整顿还存在很多盲区,有待进一步细化和加强,并长期坚持。80%左右的员工从意识上到行为上,再到对自己的要求上都对服务和服务打造有了一个比较深刻的理解和认识。有20%——30%的员工把自己在整顿期间的表现和同事做了对比,在对比的基础上对自自己的表现做了分析,最后还对自己在下一步服务整顿过程中的打算做了愿景规划,并表达了自己的决心。60%左右的员工在感想中对服务承诺做了细细的温习和复习,期间将自己对这些承诺的应用做了详细的描述,提高了他们对服务打造方案的认识和理解,并在每天的检查中对这些措施的应用进行了督促和检查。

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