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环境保护不仅仅是为了我们自身的利益，更是为了我们后代子孙的未来。如何写一篇完美的总结，就是如何将自己的思考和感悟融入其中，使读者有共鸣。下面是小编为大家整理的一些写总结的案例，供大家参考和学习。
工作失职造成投诉检讨书篇一
本人因平时工作踏实认真，在岗时间长积累了一定的工作经验，所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意，特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。
x月xx日，hskp收到一封12房间的客人的宾客意见书，其中有这样几句话：“窗台有厚的积灰，用纸巾一擦黑黑的，希望将此处清理干净，以方便客人欣赏滨河大道的美景”。看客人是颇负闲情逸致的几句话，却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了，也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房，我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态，平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质，没掌握方法，不是查房而查房，检查卫生不是的事情。
在思想上，曾经总是站在服务员的立场上考虑问题，觉得他们，每日很辛苦而放低了自己的验收标准，以致该做的卫生没做彻底，有的甚至没做。起初也碍于情面，不好意思去指出员工工作问题，对于员工工作中出现的问题，没有让他们自己来及时地跟进和改正，而是一手包揽，善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己：没有更多的时间来做好自己的本职督导工作，害员工：因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手，对自己放手也是对员工放手，我放手做好自己的督导工作，让员工放手去改进自己的错误。
对于客人的投诉我没怨言，因为是我错在先而导致的结果，相反地我要感谢他的提醒，也让我警觉起来，让我更尽心的工作。退后想一下，如果他把他对我们酒店的这种印象写到网上，要是别人读到会是怎样的反响，当见闻说给身边的朋友听，那对我们酒店的声誉是多大的影响，那将对酒店的生意造成多大的损失?我真的不敢想象，也深为我工作失职给酒店带来的不利而难过。因为这是我一手造成的，以我微薄之力，这责任和后果我怎承担得起?!我深感到此时后果的严重性。也感谢领导的从轻处罚。
在以后的工作中，我要努力做足。虽然能力和结果不能1%，但我的状态和思想要投入1%。还有一点保证，决不能写有生以来的第三份检讨书了。
检讨人：
2xx年xx月xx日。
工作失职造成投诉检讨书篇二
尊敬的领导：
你好!
于20xx年xx月xx日，我在整理呼叫系统数据时发生严重的操作失误，对公司造成一定的损失。这起工作事故有其发生的必然因素，由于我对呼叫系统认知不够，特向公司及领导作出深刻的检讨。
经过认真分析，深刻反省，感到事件发生有以下几个原因：
1、认识不够到位。数据清除是一项正规而严格的事情，要求我要以更认真的态度，进一步提高认识，将工作完成。
2、工作没能从更高的角度去认识和定位工作。在此次整理数据中，眼光局限于片面的工作管理，和佳和的沟通相互间的交流理解存在偏差。
3、工作措施落实不到位。尽管我确定了系统中“导出—清除—导入”功能可用，但没排除系统会出错机率，并和佳和技工提前做好全套数据备份处理，此后警惕我要在常态下做好备份的'同时要常与佳和技工沟通，询问备份服务器的备份情况。
这起事故的发生教训极为深刻，下一步我将引以为戒，对工作中的薄弱环节，进一步强化工作措施，确保不发生类似事件：
1、进一步提高工作重要性的认识。
2、整理好这次事件所出现的问题，这周提交给佳和方面的人员，并要做好详细的沟通和需求。
3、对系统不确定性的功能先询问清楚，确保有后续恢复的方案才可操作。
检讨人：xx。
20xx年x月x日。
工作失职造成投诉检讨书篇三
尊敬的老师：
您好!
近一段时间我们班流行写同学录。在很多人眼里觉得写同学录不是什么大事，但是现在我们是六年级，是小升初，马上要面临区调考，在如此紧张的时间里，我们没有用心在学习上，却沉迷在写同学录的乐趣里。班上出现这种风气，是我的严重失职，我非但没有制止这种浪费时间，践踏时间的行为，也随波逐流加入写同学录的大军里。作为班长，我不仅没有起到带头作用，在这件事上我要负主要责任。古人曹操“割发代首”已示自已的错误。而今我仿而效之，写下这份检讨，深刻反省自己的错误。这份检讨不是空口白话，是对自己的一个警钟，一个监督，时刻提醒自己，提醒自己所作的每一件事是该做还是不该做，作了后果又会有什麽后果，都要为自己和这个班级的所作所为负责。
六年级是我们最重要的一年，各种竞赛，比赛，调考，统考，比比皆是，如天上的繁星一样多，而我们的时间则只有溪水那么短。我们的放松快乐固然重要，可考试成绩却直接影响着我们将来的发展，我们大家的走向。在学校学习的时光还有短短的三四个月，我们的时间会慢慢溜去，没有声音，也没有影子，像针尖上的一滴水滴到大海里，而我们的日子滴在时间的流离，没有波纹，没有回响。当第一本同学录进入班级的时候，来去无声。就算我看到也只会想：“只是同学们纪念小学时光的一种方式，不要紧，过几天大家没兴趣就会消失。”可是“同学录”仿佛是病毒导体，传染给一个一又一个的同学，紧接着第二本，第三本….看到这个病毒肆虐，还是没有引起我的警觉，“过几天就好了，小学生嘛，总是对新生事物有好奇心，就当放松同学的心情缓解压力。”
我还在安慰自己。可是事情的发展往往超出我的想象，班上流传的本数越来越多，参与的人越来越多，上课，下课，都在写这个。一支笔，一本同学录就可以在老师的眼皮底下抒发着同学之情，那些有趣的话语就泛滥在同学心里。我压抑自己不去想同学录，很自私的想：“只要我不玩这个，做好自己的事，大家有纪律不疯闹就行。”可病毒很快的突袭了我。
当周围的同学开始热忠于此，我情不自禁的'走过去翻看留言。这与吸毒一样，喜欢上就不能自拔，我心里还在默默的坚持，提醒自己：“我是班长，我要是也玩这个，再怎么去管理别人?一定要守住最后一道防线。”终于——两个星期前，“坚持”敌不过xx也撤退了。那可爱有趣的图案，那极富感染力的语言，也让我沦陷于同学录之中。我渴望的同学录在生日中收到了，那么多同学都在写，我写也应该没关系吧，不禁头脑发热，失去了自我，把同学录带到学校，和同学们一起乐在其中。我现在很后悔当时的冲动。我们班级的班风——勤奋，刻苦，善思。我没有让这种班风在班上流传开，帮助同学们安心学习，而是反其道而行，让同学录之风流行开。我抱有侥幸心理对有些错误，没有及时指出，阻止，以致于一错再错。我没有自律导致自己没有说服力去管理同学，难道不是我的失职吗?我又何德何能继续担任班长一职?我没有管理好这个班集体，没有阻止大家热衷同学录，没有规划好同学的学习安排。
对此我向大家表达深深的歉意，我心里有一万句对不起要向大家说。俗话说“人非圣贤，孰能无过?过而能改，善莫大焉。”就算我现在又多么后悔，说再多“对不起”又有何用?我对自己做了以下惩罚：
其一，停职班长职务(半年)。没有人接任之前，班中事务由副班长代管。我的自觉能力不够。
其二，座位由现在的位置调到班级最后一排，(一个月)面壁思过，进行反思。
其三，学校午餐只能吃一碗饭，一碗汤，不吃鸡腿，排骨(三周)。饿其体肤，以示告诫，永远不要忘记这一次。
在结束之前，我还要深深说一句：“对不起，我失职了。”
此致
敬礼
检讨人：xx。
20xx年x月x日。
工作失职造成投诉检讨书篇四
在9月26日本学期刚开学时进行的班级评优当中，由于我工作的失职，造成了选举结果不明确，公正性存在质疑的恶果，我深表愧疚。作为班长，应当负好责，做好自己的工作，为广大同学服务，而本次选举我却没有做到，对广大同学深表歉意。为正确认识自己的失误与不足，特写出检讨，反省自我，批评自我。我认为自己的失职主要有以下几点：
1、没有令人满意的工作态度，事先没有做好准备工作，想法过于简单，在实际操作中造成了诸多不便。
2、没有与团支书完全商量好，想法没有达成一致就付之行动，使得行动不够紧密。
3、对唱票没有进行应有的监督，导致选票结果存在疑问与疏漏，是最大的失误。
4、在后推优时没有按照票数多少来优先推荐优秀的同学，主观意识犯错。
我想自己最主要的一点失职是准备工作没有做好，在事情发生了以后，我深感错误严重，对某些同学的应得利益造成了损害，我十分自责。为了避免类似情况的发生，为了更好的给同学们提供服务，创造一个良好的学习生活环境，我今后会做到以下几点。
1、在班级集体参与的活动前一定做好准备工作，积极筹备，排除困难，为同学们取得便利。
2、行动前与团支书等班委进行充分沟通，并且广泛听取同学们的意见和建议，力争符合广大同学们的心意。
3、对活动过程进行必要的监督，确保每次选举的公正性，给大家一个满意的结果。
4、不被主观意识误导，一切按照集体利益、集体荣誉来办事，坚决不搞小动作。
不仅是我，班委对自己的失职都已经有了充分的认识，希望大家大家能够谅解。我们的态度是诚恳的，我们的心灵是真诚的，我们的愿望是美好的，就是我们大家能够一同把班级建设好。我想有了这样的经验，我与班委日后会更加小心，更加积极的投入到班级中去，汲取教训，真正为大家办事，也请广大同学监督，随时提出意见、批评，我们会及时更正。
希望在不断地磨练后，食科一班会有美好的明天。
工作失职造成投诉检讨书篇五
尊敬的单位领导：
我此次遭客户投诉给单位造成了不良影响，在此我递交这篇检讨，以深刻反省自身问题。
回顾错误，我载客人出现了拼客情况，导致客人很气愤投诉到单位。我知道自己的行为是犯了错误了，自己盲目追求业绩，忽略了应该遵守单位的工作规章，实在是非常要不得。
作为一名合格的出租车司机，我不应该有这样不好的工作做法。单位历来的工作培训都要求我们为乘客提供最舒适的'乘车环境，而便捷舒适的乘车环境也是自身存在与运营的基础。而我单纯地追求了业绩效益，忽略了乘客感受，是损害了乘客利益。为此，我感到非常伤心与懊悔。
此次我的错误遭乘客投诉，也是给我的工作敲响了警钟。作为一名出租车司机，自己在这个社会生存发展的根本就是做好本职工作，如何做好工作，就要在提高乘客安全、舒适、快捷的运输服务上下功夫。而这次错误我恰恰没有做好这一点，实在是我的过错啊。
从今往后，我一定要吸取这次错误的经验教训，认真做好本职工作，今后彻底避免类似错误的发生。
检讨人：xx。
20xx年x月x日。
文档为doc格式。
工作失职造成投诉检讨书篇六
本人因平时工作踏实认真，在岗时间长积累了一定的工作经验，所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意，特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。
x月xx日，hskp收到一封12房间的客人的宾客意见书，其中有这样几句话："窗台有厚的积灰，用纸巾一擦黑黑的，希望将此处清理干净，以方便客人欣赏滨河大道的美景"。看客人是颇负闲情逸致的几句话，却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了，也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房，我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态，平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质，没掌握方法，不是查房而查房，检查卫生不是唯一的事情。
在思想上，曾经总是站在服务员的立场上考虑问题，觉得他们，每日很辛苦而放低了自己的验收标准，以致该做的卫生没做彻底，有的甚至没做。起初也碍于情面，不好意思去指出员工工作问题，对于员工工作中出现的问题，没有让他们自己来及时地跟进和改正，而是一手包揽，善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己：没有更多的时间来做好自己的本职督导工作，害员工：因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手，对自己放手也是对员工放手，我放手做好自己的督导工作，让员工放手去改进自己的错误。
对于客人的投诉我没怨言，因为是我错在先而导致的结果，相反地我要感谢他的提醒，也让我警觉起来，让我更尽心的工作。退后想一下，如果他把他对我们酒店的这种印象写到网上，要是别人读到会是怎样的.反响，当见闻说给身边的朋友听，那对我们酒店的声誉是多大的影响，那将对酒店的生意造成多大的损失?我真的不敢想象，也深为我工作失职给酒店带来的不利而难过。因为这是我一手造成的，以我微薄之力，这责任和后果我怎承担得起?!我深感到此时后果的严重性。也感谢领导的从轻处罚。
在以后的工作中，我要努力做足百分之百。虽然能力和结果不能1%，但我的状态和思想要投入1%。还有一点保证，决不能写有生以来的第三份检讨书了。
检讨人：xxx。
20xx年xx月xx日。
工作失职造成投诉检讨书篇七
尊敬的老师：
您好！
我怀着愧疚和懊悔写下这份检讨书，以表示对我班同学违纪行为不加以管理有了深刻认识。我感到很抱歉，因为这是我的工作没有做到位的原因。
在××班我担任班长，我知道身为班干部就应该以身作则，起带头作用，严格要求自己，帮助老师把班级治理的更加完美。在班级管理方面，我有很多失职，但是从今开始，我会慢慢改变自己。我不会说请老师相信我，因为我会用实际证明我会做到。在班级管理时，因为我的冲动，造成了一些同学对我产生了怨恨的心理。其实我也不愿意这样，我也希望和每个同学搞好关系，但是事实是这样，我们谁也改变不了。我希望同学们能理解我。同时，我对个别平时关系蛮好的朋友的冲动，我求你的原谅。
回顾我如此的错误行为，面对造成如今不良的影响，我觉得自己是何等的不该，痛定思痛。以下是针对我此次错误行为做出的改正措施：
第一，今后我必须进一步带领我们班的同学深刻学习学校的各种规范纪律，认清的思想不足。在今后的学习生活当中，严肃加强自己和我们班学生的规范纪律观点。
第二，今后我必须对自己和我们班学生的言行举止做严格要求，认真对待在校期间的学习生活。言行举止一定要守规矩，以一颗遵纪守法的心来对待生活学习。
借今天这个班会的机会，我求同学老师们的原谅，我一定能把xx班管理好。
此致
敬礼！
检讨人：
20xx年xx月xx日。
工作失职造成投诉检讨书篇八
尊敬的领导：
您好！
我已深深的认识到自己的错误。
我的错误来源于意识上的淡薄和思想上的麻痹，确切的说还是自己不够认真，才会导致这件事情的发生。由于我的失误给公司带来了损失我深表歉意，通过这件事情我真正领悟到了自己的缺陷和不足，明白了以后如何改进，因为做事不认真，自己尝到了自己种下的苦果还连累到公司，使公司在经济和名誉上受到严重的损坏，这是用金钱赔偿不来的，但是事因我起，我愿承担责任，凭我一人的力量不能给公司带来明显的受益，但是在这个集体中每个人都起到重要的作用，我现在明白了，一个人的力量的渺小的，但是一个人因为不认真导致的事故，是重大的，因为以前意识不够，做事马虎，今后我会认认真真做好工作上的每一件事，尽到我自己应有的责任，为公司贡献我的力量。
检讨人：xx。
x年x月x日。
工作失职造成投诉检讨书篇九
尊敬的各位领导，同志们：
大家好!
我怀着无比愧疚和自责的心情向大家递交这份工作失职检讨书。在营业站带班工作中，由于我工作的不到位，老好人思想严重，造成监督失职，没有及时制止营业员收费中出现的严重违纪行为，事发后也没有及时向公司领导汇报，以至于让检查人员当场摄像曝光，给公司的荣誉造成了极大的损害。我对此表示深深的痛心和自责。
在此，我要做深刻地检讨。通过深深地反思，我认识到我犯错根本原因在于我个人的疏忽，没有全心细致的对待工作中的每一个环节，是由于个人责任意识不强、工作作风不扎实和老好人思想严重造成的。如今的我已不再是一名普通员工，而是一名带班领导，是管理人员身份，身处这个岗位就应该深深认识到自己所处岗位的责任重大。一名带班管理员是应该对营业站的所收费作业做全程监督管理的，应该细心指导每个营业员的具体工作，要对每一个环节都仔细地分析和检查。因为稍一疏忽就会导致严重问题的出现，而一旦出现问题就会给公司乃至孝义的形象带来严重的损失。我知道这项工作是容不得一点马虎的，如果我不能很好的克服和改正工作中存在的问题，我将很难在这个岗位上发展下去。
出现问题，是谁都不愿意接受的现实。然而面对错误更需要很大的勇气，如今我已经鼓起了勇气去面对这次过错，我要用全部的精力投入到今后的工作当中。希望领导能够给我一次改过的机会。
针对我的错误，我决定用如下措施加以改正，也希望各位领导和同事们能够监督我，你们的一份监督就是对我的一份关心和重视。
1、努力向公司的优秀工作者学习，认真学习他们良好的工作作风，从精神层面上提升我的工作理念，从根本上为我把今后的工作做好打基础。
2、全身心投入本职工作，提高自身责任感，摒弃老好人思想，对于自己所辖职务做精心了解，对于每一个环节的营业工作都做好监督和管理。
3、严格要求自己，做一个认真负责、勤奋踏实的工作人员，要时时认真的了解组织领导的意图，不能将领导的意思偏之千里，努力将每一项工作做好做精。
请各位领导和同事们相信，我一定能够改过自新、努力工作，为公司的发展献上自己微薄的一份力量。
工作失职造成投诉检讨书篇十
尊敬的领导同志：
由于我自身原因，致使__________，造成了严重不良影响，在此，我首先做出诚恳的检讨。
领导提出批评后，我进行了深刻的自我反思，对近段时间的工作进行了梳理总结，认为自身主要存在以下问题：
1、思想懈怠，责任心不强。思想麻痹大意，认识不强，对工作重视不够，有时存在“得过且过”、“差不多就行”的想法。
2、工作作风不深入、不扎实、散漫松懈，工作安排不具体、落实不到位。对领导布臵的工作，不是一马当先，而是左顾右盼，没有立即落实，甚至有时存在“在其岗不尽其责”的现象。
3、对下属要求不严。在工作中，对下属要求太松，监督不力。发现工作存在问题时，总是觉得给下属留点面子，没有给予立即纠正，实际上，这样不仅不便于管理，而且造成了工作上的失误。
鉴于上述存在的问题，我向您做出深刻保证：一是加强学习，绷紧思想这根弦，认真学习单位相关管理制度，立足职能职责，不断提高执行力，提升服务水平;二是坚持工作上亲力亲为，严格要求自己，端正工作态度，形成严谨、稳妥、效率的工作作风，抓好管理制度的督促落实，制定出切实可行、可操作性强的管理方法;三是在以身作则的前提下，严格要求下属，决不放松对他们的要求，只有这样才能有利于工作的开展，从长远来讲，也有利于他们的个人成长。
领导的批评使我认识到自身存在的不足，给了我一个反思自我、自我警醒的机会，我恳请领导能够接受我真诚的歉意，并在以后的工作中继续监督我，指正我。
工作失职造成投诉检讨书篇十一
尊敬的院领导：
事发于x年xx月xx日晚，由于对新系统操作的不熟悉，致使年终医保结算工作拖沓不前，无法在正常的上班工作时间内完成。于是院领导安排我当晚加班结算x年尚未出院的医保在院病人，我加班至六点半，还剩下三个未来得及办理出院结算的医保病人，本想交代给值班人员来继续办理。奈何，当晚值班人员也需对农合病人办理中结，顾及不暇。而我因为不必要的个人因素没有继续加班，耽误了医院的年终结算工作，致使医院的财务工作没能正常开展。对此，我的心情非常沉重和抱歉！
在自我反省的过程中，痛定思痛把犯错原因归结如下：
1、责任心不强。所谓"食君之禄，担君之忧",作为一名收费人员，本该恪尽职守辅助财务完成医院统计工作。更要端正自身的工作态度，切忌工作上的随意性。
2、纪律性不强。要严格按照医院规章行事办事，自始自终相信"不以规矩，难成方圆"这一古训。无论做事还是做人，都要循规蹈矩。也只有循规蹈矩，方可成圆。
经过这次事情，我为我的行为感到后悔，也对收费处带来了不好的影响，为了对我的过失负责，我愿意接受该有的惩罚。通过此次教训，我将当作极其宝贵的经验财富加以吸取，并深刻铭记于心，时常警醒自己。对于今后的工作和生活，我也要放正态度，要求自己深刻反省，做事要有始有终。
真心感谢领导的教诲，希望在今后的成长过程中，能从你们身上学得到更多的智慧，能得到你们的教诲和帮助，我倍感幸运！并且保证今后不会再出现类似的情况，如有再犯，请院领导重罚。
检讨人:。
