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通过总结，我们可以发现我们自己的优势和劣势，进而调整自己的学习和工作方式。在写总结时，要注意准确表达自己的观点和思考。以下是一些总结的案例，希望对您的写作有所帮助和借鉴。
办公室工作人员心得篇一
作为一名院办公室工作人员，我深刻体会到了这个岗位的重要性和挑战。入职初期，我发现自己需要面对大量的文件处理、电话接听和信息记录等多项任务，同时与各部门和个人保持密切沟通。这种工作模式要求我保持高度的职业敬业精神，同时提醒我在日常工作中注重细节，以确保工作的顺利进行。此外，与不同背景和性格的人合作，需要学会有效地倾听、沟通和协商，以促进良好的工作关系。
第二段：沟通与协调。
作为院办公室工作人员，沟通和协调是我们工作的核心内容。在不同的工作任务中，我们往往需要与不同部门的人员进行沟通并协调各方的利益。因此，我们需要具备良好的沟通和协调能力。在沟通方面，理解对方的需求并以积极的态度回应是很重要的。在协调方面，我们需要倾听不同意见，并能够妥善处理不同部门之间的矛盾。通过良好的沟通和协调，我们可以促进各个部门之间的合作，提高工作效率和质量。
第三段：工作方法与技巧。
在院办公室工作人员的工作中，工作方法和技巧是提高工作效率和质量的关键。首先，我们需要学会合理安排工作时间，根据任务的紧急程度和工作量优先处理。其次，提高信息记录和处理能力也是非常重要的。我们可以运用办公软件和工具，如Excel、Word等，将信息整理统一并及时反馈给相关部门。另外，我们还要不断提升自己的专业知识和技能，学会利用新技术和方法来解决问题。通过科学的工作方法和技巧，我们可以更好地完成各项任务，提高工作的质量和效率。
第四段：团队合作与协作。
院办公室的工作人员往往需要与其他团队成员进行紧密合作和协作。团队合作是达成共同目标的重要手段。在团队合作过程中，我们每个人都应该明确自己的职责和角色，并能够充分发挥自己的潜力和优势。同时，我们也要乐于倾听和尊重他人的意见，并能够积极地与他人进行沟通和交流。在团队合作中，我们还需要学会互相支持和帮助他人，形成良好的工作氛围。通过团队合作和协作，我们可以更好地完成各项任务，提高工作效率和质量。
第五段：总结与展望。
通过一段时间的院办公室工作人员的工作，我深刻认识到这个职位的价值和挑战。在工作中，我学会了如何有效地沟通和协调，掌握了一些提高工作效率和质量的方法和技巧。同时，通过与团队成员的合作和协作，我明白了团队的重要性和力量。未来，我将继续不断学习和提升自己的能力，为院办公室的工作做出更大的贡献。同时，我也希望能够与同事们共同努力，为院办公室的事业发展做出更大的贡献。
以上是我对于院办公室工作人员心得的总结和体会。这个职位需要我们具备良好的沟通和协调能力，熟练掌握工作方法和技巧，并与团队成员合作和协作，以提高工作效率和质量。我相信，在不断学习和提升自己的过程中，我们将能够取得更大的进步和成就。
办公室工作人员心得篇二
尊敬的党组织：
我在党的关怀与悉心培养下，成为一名光荣的预备党员。经过半年预备期的自身认识学习和实践锻炼，特别是在党组织和同志们的热情、耐心地帮助和指导下，我在政治上、思想上、工作上、学习上都有了一定的进步与提高。为了使党组织对我进一步的考察，现将自己半年来的情况向党组织做个汇报：
一、努力掌握政治理论知识，提高自身政治素质。
入党半年来，在组织的关怀、培养、帮助和教育下，我努力学习政治理论。我进一步认识到必须要以党员的标准严格要求自己，就要继续深入地学习马克思主义的理论、邓小平理论、“三个代表”的重要思想。为了尽快提高自己的理论水平，我还从网络、电视、报纸中了解国际政治形势，社会动态及党中央的方针政策等。我深刻认识到邓小平理论对建设有中国特色社会主义理论中，经济发展才是硬道理。深刻领会“三个代表”重要思想的意义。时刻关注党中央对我们党员的要求，做一个名符其实的共产党员。
我所在×党支部是一个温暖、团结向上、富有战斗力的集体。这里有许多新、老党员值得我学习，在他们的言传身教下，我受益匪浅。平时每次过组织生活，我都看作是我学习的好时机。在讨论和集体学习中，我认真听大家的发言，力图在这个有限的时间里，限度地与同志们交流，以充实自己。党支部组织的一系列的听报告、看录像等学习教育活动，我也都认真地参加。通过这些学习和讨论，我进一步认识到中国共产党的伟大，同时对一些当前存在的腐败现象和问题有了进一步的正确认识。
二、爱岗敬业，恪尽职守，认真做好本职工作。
总裁办的行政管理工作，看似是比较日常琐碎、不起眼的工作，但它的重要性是不言而喻的。既要事无巨细、认真做好具体的工作，还要进行宏观的管理。在平时的工作中，对领导交办的工作，总能保质保量完成，对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在和同志们共事的过程中，做到互相了解、真诚相待、互帮互学，建立了友谊，也获得了许多有益的启示。
半年来，我本着“尽职尽责尽心尽力”的宗旨，力争做好应该做的每一件事。总裁办的行政工作得到了领导和周围同事们的认可，xx年年底，我被评为公司年度优秀员工。
三、积极组织、参与、配合公司党、工、团各种活动。
作为公司工会的委员之一，我尽职尽心，在努力完成繁忙的本职工作之余，成功地参与、协助并组织绝大部分公司文娱活动。如xx年12月的迎新晚会、xx年4月的员工赴密云雾灵山春游活动、天龙源度假村举行的公司季度工作总结汇报中的娱乐活动安排等等。在上述活动中，我能充分配合并协助党、工、团委的各部门干部，作好分工和协调组织工作，使活动开展得有声有色有成效。活动中，党员干部给予我指导，指出我工作中的缺点和不足，也给予我很大的帮助。这使我深切地体会到了党员与群众的鱼水关系，认识到了党“从群众中来，到群众中去”的工作路线的正确性。我深切地感到，党员只有起好表率作用，带好头，才能有号召力，才能带动广大同志一起进步。我感到了作为一名党员的自豪和责任。
四、加强学习，不断提高自身综合素质。
在这半年中，我时刻不放松自身素质的提高。我从自身找原因，给自己加压力，提高工作效率，放弃娱乐时间，挤时间学习。在学习的过程中，我注意及时的与其他同事进行交流，相互促进，共同进步。通过这些努力，这半年来我的成绩有所上升：参加上级单位(研究院)与专业档案机构的档案人员岗位培训并获得岗位培训合格证书;担任了集团成立爱国卫生委员会委员，协助强化集团各办公区卫生管理、监督工作;担任集团餐厅服务监委会委员，参与评议监督员工食堂工作，等等。我将再接再厉，争取再上新台阶。
五、克服困难，严格自律，坚持正常的工作和学习。
在平时的生活中，我注意从一点一滴的小事做起，努力培养自己严格自律的工作、生活作风和良好的道德修养。在我父亲长年身患严重脑血管疾病不能自理、母亲年迈的困难家庭情况下，尽量不向组织张口。
在日常工作中，我以身作则，团结周围同事。通过这些日常琐事，来增强自己的耐心、毅力、包容力以及凝聚力。
总的说，半年来我较好地履行了党员的责任和义务，圆满地完成了党组织交办的任务，认真参加了组织生活和学习讨论，政治思想觉悟有了很大提高，较好地发挥了党员的先锋模范作用。但是，用党的标准来衡量，本人不足的地方也还有很多：一是学习的力度还不够，尤其是党的重大理论突破掌握不够及时。二是在结合工作实际，提高文处理能力上同总裁办的要求还有差距。三是体育活动参加较少。四是需要更进一步加强党性锻炼。
在今后的学习、生活和工作中，我会更加严格要求自己。工作上向高标准看齐，学先进、找差距;生活上向低标准看齐，艰苦朴素，勤俭节约。困难面前不推不靠，勇挑重担;荣誉面前淡泊名利，甘于奉献。要有容人、容言、容事的胸怀，宽宏大度。虚心向周围先进党员学习，争取在各方面取得更大的进步。恳请党组织继续审查和考验我，同时我热切地期望着预备期满，早日成为一名中国共产党正式党员!
此致
敬礼
汇报人：xxx。
20xx年x月x日。
办公室工作人员心得篇三
8月25日，__副厅长在全省审计系统档案、保密等工作会上，发表了题为“如何做好办公室工作”的重要讲话，引起与会人员的强烈反响。在讲话中周厅长阐述了办公室工作“枢纽、信息中心、司令部、对外窗口”四个内涵，提出了办公室主任要当好参谋助手、大服务员、督办员三个角色，并要求办公室主任加强修养，努力做到敢于担当、权责分明；以身作责、示范表率；知人善任、用其所长；奖惩分明、公平公正；团结紧张、严肃活泼，谆谆话语间蕴含着周厅长对办公室人员的深切关心和殷切希望，对办公室工作的高度重视和深刻理解。让我在倍感鼓舞的同时获益良多。
一、加强学习，提炼内涵，树立三种意识。
办公室工作千头万绪、纷繁复杂，要做好办公室工作，就要牢固树立三种意识。一是树立学习意识。首先要勤学。做到天天学，时时学，见缝插针的学，将中央的新精神，上级的新要求，媒体的新观点，摘录在手、熟记于心，在不断学习中积累、沉淀、升华，进而丰富自己的内涵，增强自己的工作本领。其次要博学。我们审计部门是一个业务性比较强的单位，作为办公室工作人员不仅要学好政策理论知识，还要学透审计专业知识，做到熟悉审计流程、精通法律法规、掌握财会技能。第三要活学。我们在日常学习中获得的知识，需要在头脑中加以去粗取精、去伪存真，结合实际，灵活变通，这样才能更好的指导工作。否则生搬硬套,最终达不到预期效果。二是树立服务意识。办公室是一个单位展示形象的窗口，办公室人员必须要有当好“服务员”的意识，积极主动搞好各项服务工作。服务上级，用情用心，多思考，巧安排，献热情，展风采；服务领导，细心贴心，想在前，做在前，不争功、不争位；服务群众，一片赤诚，门好进，脸好看，话好听，事好办。三是树立创新意识。所谓的创新就是用心的升华。任何工作，只要用心去做，用心思考，就一定能够做好做实做出特色，这就是创新。正如我们创新的文件分色分类报送法，将文件按紧急程度和重要程度分为急办、重要、普通三类，分别用红、橙、蓝三种文件夹给领导报送，让领导对紧急公文、重点公文一目了然，进而提高公文流转速度，避免重要公文误办、漏办。
二、立足本职，着眼全局，提升三种能力。
办公室是一个单位的参谋部、“智囊团”，是信息中心，是领导的左膀右臂。做为办公室工作人员，我们就要认准自己的职责定位，提升自身综合能力。一是提升参谋能力。工作中勤于积累资料，善于总结分析，把握领导意图，及时准确地为领导决策提供各种信息、资料，发挥工作的主动性，多出点子、多想办法，想领导之所想，急领导之所急，帮领导之所需。二是提升办文能力。多学习、多积累、多思考，起草文稿要有精品意识，努力克服空洞、呆板、冗长的文风，力求思路新、角度新、意境新，增强文稿的政策性、生动性、实用性。三是提升协调能力。在处理日常事务中，依法依理、中规中矩，揽事不揽权、到位不越位、补台不拆台、帮忙不添乱，胸怀大局、心细如发，统筹兼顾，科学安排，使各项工作做到忙而不乱，繁而有序，大事不误、小事不漏。
三、勤勉务实、乐于奉献，勤修三种品质。
有人戏称办公室工作是信息掌握要比“小道消息”还要早，文章写得要比“记者”还要好，政务处理要比“单位领导”还要行，保障服务要比“保姆”还要周到，动作要比“魔术师”还要快，忍耐要比“徒弟”还要强。这几句戏言道出了做好办公室工作不仅要勤勉务实、还要乐于奉献。做为一名办公室工作人员，我认为在工作中要勤修三种品质。一是关键时刻要有担当。面对急难险重工作要敢于挑重担，不退缩、不叫苦、不推诿、不等待，挺身而出，燃烧热情，展现自我；面对责任勇于承担，不推卸、不抱怨、不逃避、不固执，认真反思，设法弥补，减小损失。二是舍得之间要有智慧。舍得是一种人生境界，也是一种智慧，办公室工作非常清苦，每天忙于琐事，蹲守于斗室之内，奔走于服务之中，奋斗在键盘之上，无上下班之分，无节假日之别，随叫随到，到之能办，办之能成。当然，办公室工作也最煅炼人，舍名利、弃安逸，乐奉献，耐得清苦、抗得诱惑，能力日积月积不断提高，意志千锤百炼不断坚定，领导和同志们都记在心里，往往一有机会，办公室工作人员都是最先获得重用、最先得到提拔。三是是成是败要能坚持。
一日曝十日寒，万事不成，反之，任何一件事只要持之以恒的做下去，就会有效果、成特色。比如我局去年推行的“挂图作战”路线图工作法，将全年工作细化到人，分解到天，一周一督，一月一报，半年一评，一年一兑。这种做到通过一年多的实践检验，成效明显，我们就要将这种做法一如既往的坚持下去，坚持周督查、月总结，严格考核、严格兑现，把这项工作打造成我们审计部门的一个工作亮点。
办公室工作人员心得篇四
段落一：介绍办公室工作的背景和重要性（200字）。
办公室是一个机构的核心部门，负责处理日常业务和协调各部门之间的工作。办公室工作人员在整个机构中起着重要的支持和协调作用。他们负责处理文件管理、会议组织、行政事务等工作，并且是机构内外的沟通桥梁。办公室工作人员对于整个机构的运作起着不可或缺的作用，因此他们的心得体会是至关重要的。
段落二：工作中的挑战和解决办法（300字）。
办公室工作并非一帆风顺，总会遇到各种挑战。其中之一是文件管理的困难。面对大量的文件和资料，工作人员需要善于整理和分类，确保信息的准确性和时效性。解决这个问题的办法是建立起有效的文件管理系统，包括归档和索引，以便随时查阅。另一个挑战是协调各部门的工作。办公室工作人员需要善于沟通和协调，解决工作中的矛盾和问题。通过定期的部门会议和跨部门的交流，工作人员能够促进各部门之间的协作和合作。
段落三：心得体会的重要性（200字）。
心得体会是工作人员在工作中学到的宝贵经验和教训的总结。它不仅可以帮助工作人员更好地完成工作任务，还可以推动个人和组织的进步。通过反思和总结，工作人员可以发现自己的不足和改进的空间，不断提高工作效率和质量。此外，心得体会还可以分享给其他人，帮助他们成长和提升。
段落四：心得体会的具体内容和收获（300字）。
在我作为办公室工作人员的几年经验中，我获得了很多宝贵的心得体会。首先，我学会了高效的时间管理。通过设定优先级和合理安排工作计划，我能够更好地处理多项任务，并提高工作效率。其次，我发现沟通和协调的重要性。与同事和其他部门保持良好的关系，可以更好地解决工作中的问题并提高工作效果。最后，我体会到团队合作的力量。只有通过相互协作和互相支持，我们才能共同面对挑战，并取得更好的成果。
段落五：对未来工作的展望（200字）。
通过这些心得体会的总结和应用，我对未来的工作充满了信心。我希望在继续办公室工作的同时，不断学习和提升自己的能力。我相信通过不断的努力和经验积累，我能够在工作中取得更加出色的成绩。同时，我也希望能够与更多的同事分享我的心得体会，帮助他们更好地适应工作环境并发展自己的职业生涯。我相信，在共同努力和支持下，我们能够打造一个更加高效和协作的办公室。
办公室工作人员心得篇五
经过三年半的专业课学习，在掌握了必须的会计基础知识的前提下，为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，三月初本人在北京世纪合兴起重有限公司开始工作实习。沐浴着春天的和风，已不知不觉半个多月过去了。此刻，已经迎来了春天，而在过去的这些日子里，自己在北京世纪合兴起重科技有限公司的工作实习也是经历了由陌生到熟悉是过程。所以，也是一个不断成长的过程。
我工作实习的地方是北京世纪合兴起重科技有限公司机械制造工厂的办公室文员，在这样的一种大环境里锻炼充实自我，使自己学到了很多的新知识，这些都是在学校和教材中没有接触到的东西。自己所工作的部门是企管部，日常的工作有些办公室文员的性质，主要由经理给安排。企管部在自己来到以后刚好到达四个人，而且世纪合兴的大部分日常工作借助于网络办公，即办公自动化系统。经理没有给自己也配置一台电脑，所以能做的工作也是一些简单的工作，如帮忙经理打印材料，填写产量表，接听电话，收发传真、快递等。
办公室文员工作多涉及文秘专业，文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在必须程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，主意要慎。而要做到这些，务必态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。但是，我每一天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净，茶水备好，之后再将经理与同事办公桌上的文件收拾整齐。有时，也会跟随经理进车间查看工人的生产状况。看到那些工人们忙碌的身影，不禁使自己对今后生活而计划，此刻务必努力加油。
对于我所工作实习的地方，能够作简单的叙述：北京世纪合兴起重科技有限公司是当前国内一家以研制各种起重机安全防风设备为主的专业生产厂。北京世纪合兴起重科技有限公司开发研制的起重机的各种系列的防风设备，获得过多项国家专利;并透过了国家质量检测;多次在省和国家技术发明博览会上获奖。北京世纪合兴起重科技有限公司以雄厚的科研力量和丰富的专业经验，先后研制生产出：qsd系列“自动刹车_”、qdz系列“风力支轨器”、qkd系列“自锁式夹轨器”和qkz系列“抓轨器”等技术。
办公室工作人员心得篇六
在2月17日的新年伊始，单位就拉开春季集训序幕。集中3天时间，采取以会代训的方式，由领导讲话、专题培训、会议总结等内容组成，新的一年工作早动员、早安排、早部署，为做好全年的经贸管理工作打下良好的基础。我局全系统干部职工共120人参加，通过几天的学习，达到了较好的效果，感受也很深；我结合自己的工作实际，谈谈自己参加20春训心得体会：
第一方面，要不断加强学习。
学习党的理论知识与岗位业务知识。学习党的十八届三中全会精神，学习习总书记的系列讲话精神，读书对于一个人的成长进步很重要，要多读书，读好书。要把读书学习当成一种生活态度、一种工作责任、一种精神追求，自觉养成读书学习的习惯，真正使读书成为工作、生活的重要组成部分。要注意学习方法，结合自己的本职工作去学，还要带着问题去学，多与同事之间交流工作经验，互学互补、共同提高。为了今后更好地工作、更好地为人民服务打下坚实的.基础。同时要以此为新起点，坚持终身学习，真正把学习作为立身之本、成事之要，还要保证自己在思想上不落伍，认识上不停步，行动上不掉队；只有通过不断的学习，在业务上提高自己的工作能力；在纪律上严格自律，不断的提高法纪观念，杜绝违章违规的行为，才能更好的圆满完成各项工作。
第二个方面，要不断思考与总结。思考是学习的深化。
古人云，学习要“俯而读、仰而思”，意思就是要勤于思考，善于思考。在学习过程中，既要把春训讲课的内容全面系统的学习，又要带着问题去思考，才能学以致用，才能达到学习的目的和效果；因此，我们要做到勤学深思，把思考贯穿学习的整个过程。我们不但要学习与工作有关的知识，而且还要广泛学习各方面的知识。多撰写一些与自己实际工作相关的专业性调研文章，用调研和思考来加深对理论知识的理解。“学而不思则罔”，要坚持学有所思、学有所悟，在勤奋学习的同时，用心思考，从身边的点点滴滴中积累，真正把学习思考的收获转化为解决实际问题的能力，()还要虚心向身边的领导和同事们学习，工作中遇到的许多疑难问题都会迎刃而解。
第三个方面，要在自己的岗位上有所作为。
要切实树立全心全意为人民服务的意识，做一名服务社会、服务企业、服务群众的勤务员。牢固坚持和树立正确的人生观、价值观，我们应该深知自己所从事的行业的重要性，在实际工作中要用更高的标准、更严的要求来衡量的自己，把心思集中在“想干事”、把胆识体现在“敢干事”、把目标落实在“干成事”，把工作着力点放在“打基础、求突破”上，能否取得突破，创新是重要法宝。只有不断改进工作方法，端正工作作风，才会多一份工作责任，才会多一份为企业、为群众排忧解难的责任；积极探索新形势下搞好经贸管理工作的新思路、新途径。我们一定要倾听群众呼声，解决困难和难题，妥善化解矛盾。要用一流的形象、一流的服务、一流的业绩让群众满意，政府满意、社会满意、领导放心；只有提高我们的办事能力及办事效率，才能真正体现自己的人生价值，才能做一名对社会有作为、对人民负责任的勤务员。
马年已到，马上有希望，新的一年，新的面貌，新的打算。只有通过不断学习，不断掌握新的知识，以满腔的热情、饱满的精神和坚定的信心，我们一定要要把十八大会议精神作为自己干好工作的不竭的精神动力，凝心聚力，振奋精神，进一步统一思想，端正工作作风，严格廉洁自律，全方位提高经贸管理工作的质量与效率；确保圆满完成年各项工作任务；使自己的工作能够更上一层楼！
以上即为本人2014年春训心得体会，也是马年新的工作方向，请领导同志们指正！
办公室工作人员心得篇七
__x认为：当好参谋助手，要求办公室同志必须紧紧围绕中心和大局，根据实际情况迅速做出反应，为单位领导提供工作依据和建议，努力实现参之有道、谋之有方、助之有力。
一、参之有道。
发展是硬道理，是一个单位可持续发展的第一要务，应始终不渝的用科学发展统领单位全面可持续发展。作为参谋助手，应站在单位事业发展需要的高度为单位领导当好参谋、出好计策。一应围绕中心谋发展，吃透中心、服务中心、落实中心，按照单位中心工作对办公室提出的要求，努力提出具有前瞻性、针对性和可操作性的意见建议;二应围绕大局出思路，应不断提升自己把握全局的战略思维和多谋善断的能力，按照“有高度、有深度、有较强参考价值”的标准，围绕领导没有想到的或者已经开始思考但尚未成熟的问题有针对性的开展一些调研，协助领导理清工作思路，分清轻重缓急;三应围绕难题求突破，善于抓住带有普遍性、倾向性、苗头性的重大问题，摸清问题的具体情况，勤思考、勤汇报，多出造福广大职工的点子，多谋促进事业发展和维护稳定和谐的举措，为单位领导寻求有效的解决办法和思路提供第一手资料。
二、谋之有方。
要做到谋之有方应做好四个方面的研究：一是注重研究国家相关政策和上级部门工作动向，勤于捕捉与本单位事业有关的信息，提前做好调研工作，及时撰写信息专报供单位领导参考，保证单位的事业始终紧跟国家和上级部门的步伐;二是注重研究领导的工作思路，通过收集单位领导在一些场合的讲话特别是脱稿讲的，研究领导的思路，为当好参谋助手打好基础;三是注重调研其它单位先进的管理制度，做好对标学习，不断加强精益管理，持续提升管理绩效。办公室工作虽然前头万绪，但不管多忙，办公室同志也应经常“走出去”，主动到管理水平高、工作业绩好的单位和企业去走一走看一看，虚心请教，并有针对性的为本单位领导多谋创新管理机制的建议;四是注重写好全局性的重要报告。起草一份全局性的重要报告，办公室同志首先应摸清单位领导的思路，根据领导的思路集体研究报告的结构和框架，然后再分为多个起草小组进行准备，最后汇总集体修改和推敲，以集中大家的智慧。
三、助之有力。
办公室作为单位领导的参谋部，应想领导之所想，急领导之所急，帮领导之所需，多替领导分忧。一方面，应在前面所说的抓督查上狠下功夫，切实保障单位的各项决策部署得到落实。办公室内部应建立督查制度，指定专人负责督查工作，定期向单位领导汇报督查结果，使领导及时掌握各项工作和决策的落实情况。另一方面，办公室同志在当好参谋助手时应注意把握好度，首先，到位不越位，不能喧宾夺主，颠倒主从;其次，理解不曲解，对领导的指示和意图应正确理解，避免曲解领导意图搞“负参谋”;再次，作为不乱为，不能因为得到了单位领导信任就在参谋中掺杂个人情绪，影响领导决策。
办公室工作人员心得篇八
最近几年来，通过在办公室和领导身边工作，实践中感到确切需要留意一些题目，掌控一些原则，这样才能不断进步自己、完善自己，做一个高素质的人，办一些高质量的事，获得个人的不断成上进步和工作的不断提质提效。
个人感觉，在办公室和领导身边工作，最基本的是否是要留意以下三点：
一、是不要多酒。
饮酒不但伤身，还轻易误事。因此，在办公室工作，在领导身边工作，最忌讳饮酒喝多。不论是你跟随领导，出丑出洋相出状态，领导会反感、会发急;还是自己喝多，领导找你有事，有工作、有活动、有任务，你没法往完成，你不便往参加，领导肯定会很急、很烦的。在领导身边工作，做服务领导工作，感觉还是要谨慎谨慎，不要贪杯，不要喝多，时时留意本身形象，处处留意言谈举止。
二、是不要多言。
言多必失。在办公室和领导身边工作，说话要留意，该说的说，不该说的不说，不要多言多语，否则会给人不成熟、不慎重、不明理、不懂礼的印象。感觉还是要斟酌成熟了再说，一知半解的不要说，不利于领导心情和团结的不要说，不利于工作展开的不要说，能少说的就少说，能不说的就不说，特别是多位领导在一起说话、议事时，更不要多话，更不能乱说。
三、是不要多事。
人都烦事多之人。在办公室和领导身边工作，不能常常给领导找麻烦，今天给领导说个私事，明天求领导打个招呼，这样领导会很烦的，也会重新熟悉你、定位你的。感觉还是要掌控一个原则，尽可能不要麻烦领导，更不要往太高有求领导，让领导做难堪之事、做违纪之事;要坚持换位思考，要维护领导，维护领导形象，维护领导权威，维护领导廉洁，不为一己私利麻烦领导，不为个人事情难堪领导，尽心干好工作，坦坦荡荡做人;更不要打着领导的旗号，四周招摇，乱办私事，这样只会毁了自己、影响领导。
办公室工作人员心得篇九
作为一个办公室工作人员，我有幸在大学院办公室工作多年。在这段时间里，我深刻体会到了办公室工作的重要性和挑战。在这篇文章中，我将分享我在工作中的体会和感悟，希望能给读者带来一些启发和思考。
二、有效沟通。
办公室工作人员要处理许多工作，因此有效的沟通是非常重要的。首先，我们必须学会倾听。只有通过倾听，我们才能理解别人的需求和要求。其次，我们应该学会与他人正常沟通和协商。有时候，不同的人会有不同的需求，我们必须在尊重他人的同时，保证自己的观点被理解。最后，写作能力也是办公室工作人员不可或缺的技能。清晰、简洁和准确的书面表达，对于我们与他人交流工作上的需求和进展非常重要。
三、团队协作。
办公室工作通常需要团队合作完成。因此，我们必须学会与同事建立良好的合作关系。首先，我们应该尊重每个人的工作和才能。每个人都有自己的专长和贡献，只有学会欣赏他人的价值，才能发挥出团队的最大潜力。其次，我们应该积极地参与到团队的活动和讨论中。通过分享自己的观点和经验，我们可以促进团队的共同进步。最后，团队成员之间应该互相支持和帮助。只有通过相互支持，我们才能共同克服困难，取得更大的成功。
四、灵活适应。
办公室工作经常面临变化和困难。因此，我们必须具备灵活适应的能力。首先，我们应该学会适应新的工作环境和要求。随着科技的进步和工作方法的改变，我们应该不断学习和更新自己的知识和技能，以应对新的挑战。其次，我们应该灵活处理工作中的突发事件和问题。有时候，计划也无法预测到所有的情况，我们必须学会灵活地应对和解决问题。最后，我们应该保持积极的心态和对工作的热情。只有积极乐观，我们才能在逆境中保持坚持和勇气。
五、自我管理。
作为一个办公室工作人员，自我管理是非常重要的。首先，我们应该学会合理安排时间和任务。通过制定优先级和合理分配时间，我们可以提高工作效率和质量。其次，我们应该学会保持良好的工作习惯。例如，按时上下班、保持整洁办公环境和正确使用办公设备等。最后，我们应该注重自我发展和成长。职业生涯没有终点，我们应该不断学习和提升自己的能力，以适应事业发展的需求。
六、结论。
办公室工作人员的工作并不简单，但通过有效沟通、团队协作、灵活适应和自我管理，我们可以克服困难，提高工作效率和质量。我相信，只要我们保持积极的心态和对工作的热情，就能实现个人和团队的成功。我希望我的体会和经验能对其他办公室工作人员有所帮助，让我们共同努力，成为更好的自己。
办公室工作人员心得篇十
总经理、管理者代表：
自从我公司质量管理体系运行以来，办公室认真执行质量手册的规定，通过宣传公司质量方针、质量目标与检查程序文件执行情况，反复强调产品质量满足顾客要求与法律法规的重要性，倡导以顾客为中心，坚决贯彻“强化管理、持续创新、优质服务、满足要求”的质量方针，并将质量目标层层分解，落实到位。明确各岗位人员职责、权限，完善管理规章制度，对人员加强培训，保证人员等方面的及时供应，确保了生产的连续，保证质量管理体系有效运行，并不断持续改进完善。
一、质量管理体系在本部门运行的基本情况：
1、按质量管理体系的要求，按照20__年度培训计划，按计划对各类人员进行培训。
20__年招收新员工共计103人，按公司质量文件规定，按任职条件和工作能力配置人员，进行新员工培训，新员工培训率为100%。20__年先后举办了8次培训，按层次划分，有全体员工培训、岗位培训等，共256人次参加了培训，参加培训人员到课率100%，培训合格率100%。培训方式有授课、笔试、讨论等多种形式。
2、公司于20__年4月28日进行了第一次内审。第一次内审中发现办公室不合格项1项，不合格原因是办公室对裱胶组员工无培训记录，造成不合格的原因是，工作不认真未按培训计划执行，已于5月10日完成培训，并对质量手册相关章节进行认真学习。
3、按质量管理体系文件标准要求，《文件、资料控制程序》、《记录控制程序》总体运行情况良好，按文件规定发放文件。
二、尚待改进的问题及相应的措施：
(1)加强贯标工作，提高全员对质量体系的思想认识，提高积极性和主动性，帮助各部门认真组织本部门有关人员对体系文件的学习，做好学习计划，安排好学习时间，做好学习记录。
(2)20__年培训不足的是质量管理体系标准和库房管理的培训，计划于今年6月份完成对内审员及相关质量管理人员的培训，库管员的培训。
(3)应加强对新设备、新员工的培训学习。去年至今年公司购进一些新设备，但相当部分设备操作人员素质差，造成设备维修、保养不够及时、到位，应加强在岗员工对新设备正确操作规程的培训学习及考核，对新员工加强操作规程及安全生产管理的培训。
(4)加强对生产环境的监督管理。
(5)加强对体系文件的管理。确保在使用处可获得适用文件的有效版本，即加强对作废文件进行收集，确保记录的及时、真实、完整，并注意汇总与保管，以便易于查阅。
(6)制定合理的适用的管理制度，加强制度的可操作性，加强各部门的管理和监督，协调各部门的关系，保证质量目标的实现。
(7)加强安全管理。建立健全安全工作管理体系，落实安全生产责任制，进一步落实“安全第一，预防为主”的方针，对检查出的安全隐患一定要及时整改并进行验收，杜绝一切漏洞。
从整体来看，质量管理体系在本部门运行的情况是基本有效的，文件规定的程序内容是充分的，几年以来实践结果证明质量管理体系在本部门运行是适宜的，并经过不断完善改进，促进了公司的全面质量管理工作，有效地调动了员工的积极性，促进了各方面工作的规范化开展，确保了产品的质量，使我公司的管理进一步的提高。
办公室工作人员心得篇十一
经过了一个月的工作，在工作中发现了很多自身的缺点和不足，就这些方面作此，请各位领导及同事们批评指正。
本人的`工作的综合能力还有待提高，有以下几点需要提高：
工作经验要不断积累：在这一个月的工作中，对公司内很多实际工作的流程不甚了解。缺少业务知识方面的实际经验，还处于等待领导分配工作再去做的阶段。没能完全主动地自己没接触过的但可以提高自身能力的任务，没有充分做好在一段时期内的工作规划，实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人，很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。本来一个懂得人一点就通的问题，自己总是费了很多时间与精力，才得出一个相同的结果。这样既减慢了工作的效率，在下一项工作下来时，又延误了工作的完成时间，以至于工作都堆在了一起。造成这样的原因主要是平时做事不专心，马虎大意，总犯自以为是的错误，不能虚心地听取他人的意见，这种浮躁的心态，错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务，对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来。
技术水平有待提高：工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术知识。技术知识面较陈旧，未能做到及时了解更新自身要理解的新的技术知识，以至于领导分派下任务后，只能在摸索中完成;技术知识面较窄，有很多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解。对自己技术能力水平还要进一步提高，多去学习新的技术知识，掌握新的技能。
沟通技巧有待增强：在工作中遇到一些自己不明白的问题时，很少能做到与领导及时有效的沟通。
办公室工作人员心得篇十二
大局与小局之间的矛盾协调。办公室工作主要是服务性的工作，也是一个比较综合的部门，那么我们作为工作人员，就要合理的分清主次，一切要以大局为重，必要的时候，要舍小局为大局，当然也要努力把小局顾好，因为这也是大局工作的重要前提。
主动与被动之间的协调。如果工作人员想把办公室工作做的圆满，就要学会发挥自己的主动性，在被动中求主动，把被动的事情转化为主动，很多的工作不能静观其变，要提前计划与准备，主动着手去操作，对于上级派下来的任务，要妥善分类与规划，缕清思路，忙而不乱，并做好突发状况的预算，把一系列工作做在前面。
政务与事务之间的协调。政务与事务在办公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我们在处理相关工作的过程中，从心理上，不能重此轻彼，把事务当作无关轻重的问题，因此，在办公室工作里，没有主次之分，每一个细节都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善处理。
办公室人员其实就是企业领导的参谋，因此，在工作中，要不断的分析形势，善于发现问题，钻研问题，把自己的格局放大，站在全局考虑问题，并适当的提出自己的观点与新建议，做好领导的左右手，针对不同的急需解决的问题，要给出有价值的参考意见，根据具体要求和企业的实际情况提出可行的工作思路与方案措施。
要当好干群的勤务员。办公室人员要努力把领导安排的任务圆满完成，主动去干好，但是也要有制度约束，在实际工作中，积极但不能越权，妥善的去搞好服务工作，并且要搞好与同事之间的关系，热情对待其他部门前来办事的同事，主动去帮助办理相关工作程序，不让前来办事的同事受到冷落，不让自己办公室的形象受到损害。
当好机关的内当家。办公室工作无疑是琐碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事务，比如每一次会议的安排，每一次聚会的筹备，包括一些内勤方面的琐碎事情，这都需要认真细致的去办好。
是想得到。办公室工作人员要不断的`学习与提升自身的综合素质与能力，对于一些变化情况，要多思考与建议，多了解事情的发展情况，站在全局的立场上解决问题，多为单位查漏补缺与出谋划策。
是管得宽。办公室工作人员要有自己的工作职责与原则，不但要全面了解单位的需求，更要注意维护与协调各部门之间的合作关系，多去疏通与梳理，对于一些职责不明的工作，也要主动的承担出来，保证各项工作的顺利开展与进行。
是做得细。办公室工作人员的工作精神一定要是细致的严谨的，一切从小事抓起，从小事做起，不管大小事务都要尽职尽责，严谨稳妥。
是抓得实。不管是在工作中，还是在向领导汇报工作中，都要实事求是，不做表面工作。
首先要冷静的分析事情的发生原因，千万不能慌了阵脚，沉着的应付，协调相关部门进行解决。
面对紧急情况，不但不能退缩，更要勇敢的面对事实并进行解决。
要认真负责，绝不能事过丢手。特别是一些一时难以处置的事情，不能因为事情已过，就束之高阁，对此，我每天都记工作日志，及时查找出未完成的工作，在查不落实中求得落实。
一是工作主动性不够，工作预见性还有待提高；今后工作需要增强超前意识，凡事想在前头，先行一步。二是对突发事件的应变能力还需要提高；在今后的工作中，我还要继续加强学习，努力涉猎多方面知识，做到全面发展。
在具备应有素质条件的基础上，还有认真履行好制定组织目标，提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。
办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质，直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育，努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。
