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演讲稿需要注意语速、声音、肢体语言等方面的表现，以增强演讲效果。演讲稿的结构要合理，段落之间要有明确的衔接和过渡。阅读这些演讲范文，我们可以更好地理解演讲的力量和影响力。
酒店员工大会演讲稿篇一
首先，我代表酒店总经理室向酒店全体员工致意亲切的慰问，你们辛苦了！下面，我就酒店创建三星级旅游饭店发表几点意见：
1、管理人员的综合素质不高，突出表现：一是事业心、敬业心和责任感差，工作标准低，只求过得去，不求过的硬，大事做不来，小事天天颂；工作随便，能推则推，能拖则拖，极个别管理人员对上级安排的工作三催不办，实在不行就应付了事。二是工作不深入、不扎实，愿意做表面文章，以身作责差，工作靠不上去，遇到问题绕道走，所辖部门、班组工作效率低，存在问题多，只练唱功，不练做功。三是自由主义严重，会上不说，会后乱说，不负责任地议论领导、议论同事，阳奉阴违、耍两面派，只研究人不研究事。四是纪律观念淡薄，迟到早退，外出不请假、不报告，自由散漫。五是学习松懈，对行业知识不研究、不学习，工作经验、专业知识缺乏，对所分管的工作一问三不知，自以为事，处理问题缺乏政策依据。六是群众基础差，不关心、不依靠员工，为人处事不公正，爱摆架子，正如员工所说的“官不大、僚不斜。
2、服务意识差。上至管理人员，下至员工，标准不一、思想不一，没有真正形成一个以服务为核心，用心做了的服务运作机制，甚至有些人员的本位主义严重，大大阻碍了服务水平的提高。一是不能够做到对宾客“礼貌、热情、亲切、友好”。酒店前台员工对待宾客视而不见，无问候语或微笑，对客服务效率较低，服务意识淡薄，语言生硬，表情呆板，态度一般，在服务过程中不能做到表情自然、亲切，热情适度；二是言行举止不雅，缺乏职业素质。酒店多数员工站、坐、行姿不符合岗位规范与要求，缺少职业风范，伏桌椅、倚墙壁、扎堆聊天，穿行于宾客之间，甚至挡道的`现象较普遍。
3、团队协作精神趋于表面化，一线与二线缺乏沟通。一是缺乏主动性，养成依赖别人、怕承担责任的习惯；二是推诿，不愿多做一点点；三是个人主义冒头，不愿为别人当绿叶、不愿配合别人。
4、缺乏主人翁意识。对酒店缺乏责任感、缺乏爱心，没有“店兴我荣，店衰我耻”的思想，见坏人坏事不制止，不举报。
5、全员节约意识仍太弱。员工未养成节水、节电、节气良好习惯，管理上有很多漏洞，使酒店财物流失和浪费，向节约要效益的意识不强。
6、安全意识薄弱。处理紧急事情应变能力差，个别部门屡出问题，从根本上讲还是人的问题，还是管理问题。
7、业务技能不熟，专业培训不够。
客房服务员在开启客房门时，不先叩门或提示，直接用门卡开启，客房辅设效果一般，物品不定位。客房服务员将撤下的换洗物品直接放置在布草车一次性用品上，污染了车上一次性用品。餐厅服务员上菜不报菜名，不能及时撤换骨碟，添加茶水、餐巾纸等。
8、中层力量薄弱，管理力度不够。
酒店有些中层管理人员不懂得酒店基本的管理知识，缺乏应有的管理水平和能力，对旅游饭店的认识不够，自身行为已经被员工的不良行为同化，与员工一起扎堆聊天，不仅没有尽到管理者的责任，而且损坏了酒店的形象。
9、制度落实不够，人员擅离岗位。
酒店大堂副理虚设，脱岗现象严重。酒店迎宾及行李员设置不清。多数时间均未见到大堂副理、行李员上岗。
10、设施设备维护保养极差。
酒店客房、餐厅、娱乐三大核心部位，设施设备维护保养意识不到位，与相应的星级标准有一定的距离，需制定设施设备维护计划，确保各项设施设备维护到位。
以上问题，都需要我们在以后的工作中高度重视、认真研究、彻底解决。
新的《旅游饭店星级划分与评定》即将出台实施，新标准对软件服务提出了更高、更细、更严的要求，各部门应引起高度重视，认真查找自身不足，制定整改措施，提高管理和服务水平，创建酒店特色，提升酒店形象。为此，就酒店创建三星级旅游饭店做出以下规划：
1、加强中层管理人员的培养，提高管理人员的综合素质。
中层管理人员是饭店的重要骨干，涉及到酒店的各个部门，中层管理人员的综合素质，直接关系到酒店的管理水平和服务质量，管理人员要做到知识化、专业化。因此，饭店一方面要加强对在职中层管理人员的培训和管理，采劝走出去，请进来”的办法，开拓视野，与时俱进，接受新的管理思维和方式，摒弃旧的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加强对后备骨干力量和人才的培养，保证酒店新鲜血液的循环；再一方面要引进竞争机制，实行竞争上岗，能者上、庸者下，打破传统的管理模式和用人机制。
2、酒店在实际工作中，把“创星”工作和日常工作放在同等重要的位置上，使之形成互补，互相促进，也提高了服务质量，为东方罗马创建三星级旅游饭店起到了促进的作用。xx年4月至6月，酒店为实现创建三星级旅游饭店这一目标，将开展树立酒店形象“东方罗马是我家”优质服务活动，规范服务用语，做到统一着装持证上岗。
酒店员工大会演讲稿篇二
尊敬的各位领导，敬爱的老师，亲爱的同学们：
大家好！
我是来自**班的***。现任**班班长。今天，我十分荣幸能站在这里参加学生会主席的竞选。同时也感谢学校能给我提供这么一个宝贵的机会，让我能在这里尽情地施展自己的才华。
我加入学生会已经有一年多了，在过去的一年中，我积累了不少经验，也总结了一些教训。由于我曾担任第五届学生会副主席一职，因此我对学生会个方面的情况以及学生会干部应尽的职责还是有着比较全面的了解的。这也是我今天能自信地站在这里参加竞选的重要原因之一。
在一年多的工作中，我深感作为学生会领导干部的责任之重。因此，如果我当选为学生会主席，我会以更加认真负责的态度去对待这分来之不易的工作。
作为一名好的学生干部，最首要的就是要有工作热情。因为热情是工作的原动力。有了热情，才能更主动地服务于同学。其次，具有团队精神也是必不可少的。正如马克思所说，只有在集体中，人才能获得全面发展的机会。可见一个人的能力是有限的。要想搞好一个组织，就得分工合作，结合团队的最大力量，进而建设更好的学生会！知识的灵活运用也是保持组织先进性，创新性的标志。在丰富多彩的校园生活中，能保持自身的创新以及把握正确的前进方向是组织发展的关键。而作为学校中大意个重要组织，其内部的团队协作以及同外界的交流是保持与时俱进的关键。因此，我认为同外部的交流也将成为学生会工作的重要方面。
学生会是学校与学生们沟通的桥梁，更是学生的自治组织。我们的工作是为了每一个同学，因此，如果我当选为学生会主席，我会让每一个同学都享有充分的民主权，发挥同学们主任翁的部分。我们可以在每个班级中设立意见箱，每月进行一次民意调查，察纳雅言，弥漏补缺，同时建立学生会宣传栏以及学生会专题板报，及时地把学生会的.工作情况，各项活动安排以及考核成绩公布给大家。真正做到公平、公开、公正。把成绩留给大家，把意见留给我们，我们才能够更好地工作，为校园建设尽心尽力。
从学生会自身来说，我们的口号是“内强素质，外树形象”。坚强有力的领导集体是成功的关键之一。因此，我要建立一支高效率，强素质的干部的队伍，成为值得同学们信赖的人。
总之，如果我担任学生会主席一职，我会坚持以大多数同学的利益为重，决不以公谋私，努力把学生会打造成为一个学生自己管理自己，高度自治，体现学生主人翁精神的团体。
我知道，再多灿烂的话语也只不过是一瞬间的激情与智慧，朴实的行动才是开在成功之路上的鲜花。我相信自己的实力，但是我更需要的是大家的信任和支持！
也许在我以前的工作中有些美中不足，但是对比昨天，我相信，明天的我会更出色！
酒店员工大会演讲稿篇三
尊敬的各位老师、同学：
大家好！
今天我竞选目标是学生会主席！我坚信，以我能力，用我行动，凝聚大家光芒，能够创造出明天辉煌！这也是我竞选口号。
父亲曾经说过一句话，我一直铭记在心：“要么就别做，要作就做最好！”这是我生活学习目标，也是做每一件事准则。它一直提醒着我要认真负责，积极进取，勇往直前。
学生会主席作为学生会核心人物，应该有强大领导能力，组织能力，应变能力，还有就是责任心。从小学到现在，我一直在班级中担任着班干部，在工作中积累了些经验，培养了自己吃苦耐劳、脚踏实地工作作风。在高一期间，我一直担任班长，带领全班也取得了一些成绩，例如校艺术节我高一（5）班获一等奖、总分最高成绩等。所以我有足够自信与能力来胜任这个职务。去带领学生会，把我们学校工作搞得更好。我也希望能得到这次机会，锻炼自己，让自己成长。
总而言之，我将全心全意地投入到实际工作与学习中，把我们工作做好，该处理问题处理妥当。我会以成绩证明给你们看，你们选择是正确。
尊敬各位老师，风华正茂同学们，有你们支持，才会有我成功。请你们伸出公正友谊之手，把你们手中神圣一票投给我！
有你们支持与鼓励，雏鹰定将搏击长空！
我演讲结束，谢谢大家！
酒店员工大会演讲稿篇四
亲爱的同学们：
大家好!
今天演讲的题目是：《讲文明，树新风》。
究其根源，我认为，主要在于同学们没有真正从内心认识到文明素养的重要性，没有把文明与礼仪变成自己的习惯。的确，在我们生活的大环境里，随地吐痰、出口脏话等不文明的行为屡见不鲜;在我们的人际交往中，也有人不懂得使用敬意的言语和举止。但是我们作为六中的学生，作为21世纪的建设者和主人，我们不能随波逐流，因此今天有必要重提文明礼仪这个话题。
什么是文明礼仪?简单地说就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。行为礼仪是外在的表现，而思想修养才是真正的内核，一个人的举手投足、音容笑貌，言谈举止无不体现他的气质与修养。提高文明素养，是时代的要求，更是我们自身全面发展的需要。礼仪演讲稿范文节选!
我们完善自己的文明修养也一样，并非一定要有什么了不起的举措，而是要从身边吃饭洗手这些小事做起，与人交流注视对方，上课发言清晰洪亮、开关门时轻声慢步、仪态表情落落大方等等。总之，应时刻注意自己的言行举止，让文明礼仪贯穿于我们的一举一动之中!
古人云：“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立身。而随着经济的全球化和对外交流的广泛化，我们要想立于世界之林，就必须提高我们民族的文明素养。
《北京晨报》曾报道说，有一个200多人的中国旅游团去泰国，飞机上三次用中文广播，呼吁中国乘客不要把飞机上的耳机、毛毯和餐具带下飞机。令人尴尬的是，下飞机时还是有中国游客把餐具偷偷藏起来，最后被发现不得不交给乘务员。
“中国人走到哪里都是‘未见其人，先闻其声’。”在国外，有许多公共场所都特别用汉语赫然写着“请勿大声喧哗!”等字样，用以提醒中国游客。中国公民在境外的种种不文明表现，使我们这个"文明古国"、"礼仪之邦"民族形象大受损害。
“国家荣辱，匹夫有责”，作为二十一世纪的中学生，我们有责任做中华文明的传承者，用“谦谦君子”“大家闺秀”的标准要求自己，宏扬礼仪之邦的优良传统，从我做起，从小事做起，用我们的行动去感染身边的人，用我们的真诚去打动他人的心。我们每天走在校园里，希望看到的不仅是你们留下的欢声笑语，更有我们六中学子的文明素养和儒雅风度。谢谢!
酒店员工大会演讲稿篇五
(请入场的员工朋友按指定的位置就坐，请大家遵守会场纪律，不要随意走动，并将手机关闭，我们的会议马上就要开始了。)。
开场白：
尊敬的各位领导，全体员工：
大家下午好!伴随着收获的喜悦，满怀着奋进的豪情，我们已经忙碌而又多姿多彩的行走在了的年尾，将信心百倍地迎来充满生机的。在我们已经走过的这一年里，酒店经受住了一次次严峻的考验，但是经过广大员工的共同努力，酒店各项工作都取得了稳步的发展。今天我们在这里欢聚一堂，召开第四季度酒店全体员工大会;旨在回忆这一年以来我们的工作进程，经验总结及应吸取的教训，借以共商酒店未来发展大计。动员全体员工进一步认清形势，增强信心，开拓进取，奋力拼搏，扎实工作，确保完成酒店在新一年里确定的各项目标任务，推进酒店全面、协调、可持续发展。现在我宣布：20xx酒店第四季度全体员工大会现在正式开始:。
今天到会的还有酒店各部门管理层人员和酒店全体同仁们。
在此，让我们用最热烈的掌声向他们的到来表示最热烈的欢迎。
现在，请全体人员起立，让我们沉淀过往，满怀着对希望的憧憬，用一颗感恩的心共同创造美好的明天。请大家一起做《感恩的心》手语操。
歌曲完毕后，请大家就坐。
感恩的心，感谢有你们，和世知相依相伴，一路走来。酒店的前进离不开每位员工凝成一股绳的向心力，更离不开拉着这股绳前进的领导人，因为我们坚信有了方向和目标才能走得更远。
一、现在进行大会第一项。
有请酒店总经理xx女士为大家回顾总结2011年年度酒店运营情况和未来的经营方向。
二、大会第二项。
各部门负责人进行2011年第四季度工作汇报，下面首先有请行政总监xx先生为我们做行政办工作介绍，大家掌声欢迎。
感谢xx总监发言，下面有请行政办主任xx女士为我们做行政办工作汇报，大家掌声欢迎。
感谢xx发言，下面有请人事部总监xx女士为我们做人事部工作汇报，大家掌声欢迎。
感谢xx发言，下面有请人事部主管xx先生为我们做人事部工作介绍，大家掌声欢迎。
感谢xx发言，下面有请财务部总监xx先生为我们做财务部工作汇报，大家掌声欢迎。
感谢各位负责人发言，我们相信能够及时的总结与展望才能看到更好的未来。
三、下面进行大会第三项本季度重要制度及下一季度员工活动。
在本季度中，首先对员工推荐奖这块有了新的规定，凡由内部员工推荐进入酒店任职满3个月即可一次性得到推荐奖金100元，如果，该被推荐员工入职后表现优秀，经部门肯定者，推荐人也可相应提前获得50元奖金，3个月后获得另外50元。对于通知详情及招聘岗位，各部门员工想要详细了解的`，可以咨询自己所在部门或者可至员工公告栏中查看。
另外对员工反映去xx通行不便的问题，酒店这边开通了每月1日、7日、12日、20日、25日8:00-15:30的白班车，满6人便可出行;每月4日、10日、13日、14日、15日、16日、19日、22日、28日18:00-22:30的夜班车，满10人便可出行，以上车次均为免费，如果需要出行的员工可与车队或商务中心联系提前预定位置。
(本季度中推出的制度与规定分别是关于员工推荐奖与出行班车方面的，在以上人事部门x主管对于员工推荐奖这方面已经做出了详细的解释，这里就不在复述了，如果对于员工推荐奖还有不清楚的员工可至所属部门处咨询。)。
下面有请行政总监xx先生为我们介绍下一季度员工活动，大家掌声欢迎。
第四项：员工提议、建议及答疑。
在场的各位员工如果有关于工作及生活各方面的建议或疑问，均可现场举手提问发言，我们工作人员将会把麦克风送至您手中，提出的问题建议均有各部门负责人直接为您解答。下面有问题或者建议的员工可以开始提问发言：
还有没有感谢以上员工对我们提出的问题及建议呢?
酒店就像一个大家庭，不管风雨，只要我们相携并肩前行，就一定能看见那片属于我们的艳阳天。下面进行大会第五项：
请全体人员起立，请大家一起合唱《相亲相爱一家人》。
酒店员工大会演讲稿篇六
尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：
大家晚上好!
我是陈xx，很荣幸作为上一届的学校学生会主席在此发言。转眼间，一年多过去了，学校学生会这个大家庭给了我们太多的历练、太多的成熟。在这里，我谨代表第八届学校学生会向所有支持和信任我们的领导、老师和同学表示衷心的感谢!
一年来，我们一起哭过一起笑过，在各位领导老师的关心和支持下，在第八届学校学生会全体成员的努力下，学校学生会取得了不错的成绩。在学院内部,成功举办了篮球联赛、汉字听写大赛、人文知识竞赛以及迎新晚会等各类丰富多彩的活动;在对外活动中，我院同样取得了傲人的成绩，校级拔河比赛荣获第一名、12.9长跑活动荣获第三名、校园文化艺术节百人大合唱第一名、校运会期间更是夺得7项大奖。在校“五四”评优表彰中，我院学校学生会荣获“优秀学院分会”称号。经过一段时间的相处，我已经看到新一届学校学生会朝气蓬勃的举办各类活动，青出于蓝而胜于蓝，在这里，提几点希望：
第一，处理好学习和工作的关系。学校学生会的人要以身作则，要在学习和工作中寻找平衡点，不要说学校学生会会耽误学习，那是没能力的人安慰自己的话。
第二，凡事预则立，不预则废。没有事先的计划和准备，就不会有活动的成功举办。
第三，善于识人用人待人，根据每个人不同的性格或长处分配不同任务，好刀使在刀刃上;以情待人、以情系人、以情感人，第四，团结才有力量，星多夜空亮，人多智慧广;拧在一起，你们就是一道闪电，聚在一块，你们就是整个太阳;站在一处，你们就是用心灵结成的信念。
第五，先做人后做事,常怀感恩之心。懂得感恩自然会有人愿意教你做事。事情的成败，取决于你做人的成败。
可能对于学校学生会，大一的你们还感到懵懂，大二的各位还有激情，大三或许觉得看淡了一切，但是大四，更多的是毕业前的回忆与感触。还记得迎接新生时大家凌晨5点半搬桌子的身影;还记得学校学生会每次动员大会上老师们讲话的画面;还记得迎新晚会前一天晚上12点还在宿舍楼道安排工作;还记得大合唱获得第一时教练激动的眼泪;还记得健美操半夜不睡抢场地只为第二天多练一会儿;当你为了各种事儿在背后默默付出时，当你看到自己的付出在最后一刻展现在镁光灯下时，留给你的也许只有一丝欣慰、一份成就亦或是一阵所有人的嚎啕大哭，但这些才是值得我们感恩的回忆。
真诚地感谢所有的老师，是你们的支持和鼓励，让我们快速的成长。感谢一同走过三年的兄弟姐妹，是你们的相互帮助，同舟共济，才有如今这份诚挚的感情，才有了学校学生会美好的今天。不是每一种成长都叫学校学生会，也不是所有青春都叫文院学校学生会。祝福每一位走上学校学生会新岗位的同学。崭新的未来需要你们去描绘，全新的辉煌等待你们去迎接。我们从学校学生会的舞台离开了，但不论在何方，我们都期待着你们再谱华章。
再一次祝福大家，谢谢。
酒店员工大会演讲稿篇七
尊敬的各们领导、亲爱的各同事：
大家下午好：
在上级领导的英名领导全体员工群策群力之下，克服了种种困难，终于迎来了客户对我们酒店认可与赞扬。
回望那些我们走过日日夜夜和我们经历的风风雨雨我深感荣幸和自豪，我们是从无到有一步步走来，无论是管理者还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难，迎接一个又一个新的挑战，像一家人一样团结，互助。
我荣幸成为客房部的负责人，我的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才，在我们的人员不足、物资匮乏的日子，其它兄弟部门伸出了援助之手大家任劳任怨、同心协力完成了一个个重大的接待工作，它将激励我们在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作中。
在今后的工作中我们将规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。为了体现酒店人员的专业素养，在针对客房部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，及部分员工的腼腆情况进行疏导，组织员工进行模拟陪训。规范服务用语，对客礼貌服务。 业务技能：
对不同岗位员工进行不同工种的培训，每周一次1 小时的定期培训及不定时的案例分析培训从而提高员工的规范化服务。
为确保客房出售质量，严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、经理抽查，做到层层把关。
对公共区域进行片区划分、责任到人，进行定岗、定时清洁及不定时的巡查做到及清洁，力争将疏漏降到最低。
节能方面：要求员工做好节约工作，特别是在酒店实行各电器控制责任到人后在营业区域能够严格的按照制度执行，工作间做到人走灯灭，对工作用具办公用品做到物尽其用。为酒店减少了开支。
在上级领导正确指导之下，按照科学化，标准化，规范化的操作流程。为酒店能成为**地区的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。
酒店员工大会演讲稿篇八
首先，我代表酒店总经理室向酒店全体员工致意亲切的慰问，你们辛苦了！下面，我就酒店创建三星级旅游饭店发表几点意见：
一、存在的主要问题：
1、管理人员的综合素质不高，突出表现：一是事业心、敬业心和责任感差，工作标准低，只求过得去，不求过的硬，大事做不来，小事天天颂；工作随便，能推则推，能拖则拖，极个别管理人员对上级安排的工作三催不办，实在不行就应付了事。二是工作不深入、不扎实，愿意做表面文章，以身作责差，工作靠不上去，遇到问题绕道走，所辖部门、班组工作效率低，存在问题多，只练唱功，不练做功。三是自由主义严重，会上不说，会后乱说，不负责任地议论领导、议论同事，阳奉阴违、耍两面派，只研究人不研究事。四是纪律观念淡薄，迟到早退，外出不请假、不报告，自由散漫。五是学习松懈，对行业知识不研究、不学习，工作经验、专业知识缺乏，对所分管的工作一问三不知，自以为事，处理问题缺乏政策依据。六是群众基础差，不关心、不依靠员工，为人处事不公正，爱摆架子，正如员工所说的“官不大、僚不斜。
2、服务意识差。上至管理人员，下至员工，标准不一、思想不一，没有真正形成一个以服务为核心，用心做了的服务运作机制，甚至有些人员的本位主义严重，大大阻碍了服务水平的提高。一是不能够做到对宾客“礼貌、热情、亲切、友好”。酒店前台员工对待宾客视而不见，无问候语或微笑，对客服务效率较低，服务意识淡薄，语言生硬，表情呆板，态度一般，在服务过程中不能做到表情自然、亲切，热情适度；二是言行举止不雅，缺乏职业素质。酒店多数员工站、坐、行姿不符合岗位规范与要求，缺少职业风范，伏桌椅、倚墙壁、扎堆聊天，穿行于宾客之间，甚至挡道的现象较普遍。
3、团队协作精神趋于表面化，一线与二线缺乏沟通。一是缺乏主动性，养成依赖别人、怕承担责任的习惯；二是推诿，不愿多做一点点；三是个人主义冒头，不愿为别人当绿叶、不愿配合别人。
4、缺乏主人翁意识。对酒店缺乏责任感、缺乏爱心，没有“店兴我荣，店衰我耻”的思想，见坏人坏事不制止，不举报。
5、全员节约意识仍太弱。员工未养成节水、节电、节气良好习惯，管理上有很多漏洞，使酒店财物流失和浪费，向节约要效益的意识不强。
6、安全意识薄弱。处理紧急事情应变能力差，个别部门屡出问题，从根本上讲还是人的问题，还是管理问题。
7、业务技能不熟，专业培训不够。
客房服务员在开启客房门时，不先叩门或提示，直接用门卡开启，客房辅设效果一般，物品不定位。客房服务员将撤下的换洗物品直接放置在布草车一次性用品上，污染了车上一次性用品。餐厅服务员上菜不报菜名，不能及时撤换骨碟，添加茶水、餐巾纸等。
8、中层力量薄弱，管理力度不够。
酒店有些中层管理人员不懂得酒店基本的管理知识，缺乏应有的管理水平和能力，对旅游饭店的认识不够，自身行为已经被员工的不良行为同化，与员工一起扎堆聊天，不仅没有尽到管理者的责任，而且损坏了酒店的形象。
9、制度落实不够，人员擅离岗位。
酒店大堂副理虚设，脱岗现象严重。酒店迎宾及行李员设置不清。多数时间均未见到大堂副理、行李员上岗。
10、设施设备维护保养极差。
酒店客房、餐厅、娱乐三大核心部位，设施设备维护保养意识不到位，与相应的星级标准有一定的距离，需制定设施设备维护计划，确保各项设施设备维护到位。
以上问题，都需要我们在以后的工作中高度重视、认真研究、彻底解决。
新的《旅游饭店星级划分与评定》即将出台实施，新标准对软件服务提出了更高、更细、更严的要求，各部门应引起高度重视，认真查找自身不足，制定整改措施，提高管理和服务水平，创建酒店特色，提升酒店形象。为此，就酒店创建三星级旅游饭店做出以下规划：
1、加强中层管理人员的培养，提高管理人员的综合素质。
中层管理人员是饭店的重要骨干，涉及到酒店的各个部门，中层管理人员的综合素质，直接关系到酒店的管理水平和服务质量，管理人员要做到知识化、专业化。因此，饭店一方面要加强对在职中层管理人员的培训和管理，采劝走出去，请进来”的办法，开拓视野，与时俱进，接受新的管理思维和方式，摒弃旧的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加强对后备骨干力量和人才的培养，保证酒店新鲜血液的循环；再一方面要引进竞争机制，实行竞争上岗，能者上、庸者下，打破传统的管理模式和用人机制。
2、酒店在实际工作中，把“创星”工作和日常工作放在同等重要的位置上，使之形成互补，互相促进，也提高了服务质量，为东方罗马创建三星级旅游饭店起到了促进的作用。xx年4月至6月，酒店为实现创建三星级旅游饭店这一目标，将开展树立酒店形象“东方罗马是我家”优质服务活动，规范服务用语，做到统一着装持证上岗。
酒店员工大会演讲稿篇九
尊敬的各位领导、各位代表：
大家好!首先感谢大家的支持与学校带给这次机会，使我能参与竞争，一展自己的抱负。这天我来参与竞选的目的只有一个：一切为大家，能为大家谋利益。我自信在同学们的帮忙下，我能胜任这项工作，正由于这种内在驱动力，当我走向这个讲台的时候，我感到信心百倍。
首先，我作一个自我介绍，我叫，来自日语092班，历任外国语学院纪保部部长，河东校区校纪保部副部长，青年志愿者外国语学院分会主席。我竞选的职位是学生会主席。
学生会是党委领导下，团委直接领导的“自我管理，自我教育，自我服务”的学生组织，主要协助学院为全校师生创造良好的学习生活环境，在维护学院整体利益的前提下，做同学需要之事，做同学满意之事，做同学支持之事，学生会主席是学生会的核心。他不仅仅工作潜力要强，更需要在为人处世方面落落大方。
我认为自己很适合担任学生会主席。首先我热爱我的工作，在过去一年学生会工作中，我怀着一颗真诚负责的心，对辅导员老师和组织交给我的工作都细心的完成。我在学生会工作中得到了足够的历练，积累了充足的工作经验，也充分了解和掌握了如何为大家服务，所以我有足够的信心和勇气来竞选学生会主席。第二，从我自身出发，我认为作为一个主席，我能够团结各个部门，共同努力、认真、全面的完成组织交给我们的任务，我做任何事都要有强烈的职责感，认真仔细对待每一件事，用一颗平常心，及时发现和公平公正地处理每一个问题，不管干什么工作，都要时刻想到“在其位，谋其政”，我会秉着“为学生服务，为学校服务”的宗旨，做好学生会的每一项工作。身为一位领导者，就应具备好的德行，事事都应自己做好，才能去领导别人，管理别人。
假如我当选，我会带领学生会做好所有份内工作，带动并督促各个部门按计划有序的开展工作，尽快把学生会工作落实下去，熟悉并完善原有机制，发扬历届学生会的优良传统。
如果我能竞选成功，作为学生会主席，我会做到刚柔适度，对事当断则断，不优柔寡断;做到对学生会成员多理解，少埋怨，多尊重，少指责。刺耳的话冷静听，反对的话分析听，批评的话虚心听。力争在服务中显示实力，在工作中构成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。我们将努力使学生会成为学校领导与学生之间的一座沟通心灵的桥梁，成为师生之间的纽带，成为敢于反映广大学生意见要求，维护学生正当权益的组织，发挥学生会的作用!
假如我当上了学生会主席，我会进一步完善自己，提高自己各方面的素质，要进一步提高自己的工作热情，以饱满的热情和用心的心态去对待每一件事情;要进一步提高职责心，在工作中大胆创新，锐意进取，虚心地向别人学习;要进一步的广纳贤言，征求别人的意见，改正出现缺点，改善优点，让自己的工作做到得心应手。
马，只有跑过千里，才能知其是否为良驹;人，只有透过竞争才会知其是否为栋梁。我不想等待机遇的垂青，而喜欢享受拼搏的愉悦——这是我很欣赏的一句话。我渴望在实践中增长才干、获取真知。我期望用我的真诚和潜力赢得大家的支持和信任。
期望各位投我一票，给我以支持和鼓励，让我在这战线上抗战到底，直至取得战斗的胜利!
我的演讲完毕，谢谢大家!
酒店员工大会演讲稿篇十
年的8月8日，对于每一个中国人来说，都是一个值得骄傲的日子。第29届奥林匹克运动会，将在这一天的中国徐徐拉开帷幕，这是中华民族期盼已久的愿望，也是向全世界展示我们五千年历史丰厚底蕴的一次机会。
世界给我十七天，我还世界五千年！奥运来了，我们理当倡导“我参与，我奉献，我快乐”！奥运近了，我们更应“讲文明，树新风，促和谐”，用我们诚挚的心，为北京增添光彩！
是啊！你和我也许不会有像刘翔那样历史性的跨越，但我们每个人跨出文明的一小步，就会使中国社会将向前迈出和谐的一大步。常言道：“莫以恶小而为之，莫以善小而不为”，不要忽视我们每一个人哪怕一个细小的举动，不要忽视我们每一个人说过的哪怕一句话，努力携手文明，携手和谐，我们的生活空间就会变得更加美好。就像一则公益广告说的：“其实文明就在我们心中，我们会在生活中不经意地流露着。有时，多一个手势，对别人来说，就是多一份体谅。有时，多一点耐心的等待，对别人来说就是一种关爱。有时，多一点分享，对别人来说，就是多一份温暖。文明是一种力量，就像奥运火炬传递一样，在每个人心中传递，也能够汇聚所有人的热情。就让我们从自己做起，从小事做起，讲文明、讲奉献，关心奥运，支持奥运。”
激情成就梦想，和谐点亮未来。我们生在同一个世界，同一片蓝天下，有着同样的梦想，同样的爱，同样的祝福。我们要用最美好的梦想共同期待着和谐的空间！
毕竟，繁华喧闹的街头上那些横穿马路的人们，践踏草坪的人们，随手乱扔垃圾、随地吐痰的人们，不是我们将要展示给世界的文明形象、和谐面貌！我们必须要让世人看见中华民族五千年的历史底蕴的展示：优雅、高尚、文明、和谐，让每个外国友人都竖起大拇指说：“everyoneisno.1”
为了2008年8月8日的到来，我们中国人民经历了太久的等待，作出了太多的努力，积聚了太深的奥运情感。愿我们每个人珍惜这样的机会，向全世界展示最文明、最和谐的中华风采。
一分文明好像一滴水，无数文明就是一片海；
一分文明好像一盏灯，无数文明就是一片光明；
一分文明好像星星之火，无数文明就是燎原之势。
迎奥运，讲文明，树新风，相信我们可以。
酒店员工大会演讲稿篇十一
以来，在公司领导的正确指导下，酒店上下一心，团结奋战，努力拼搏，使我店的各项经营管理工作都能够有序运行，取得了良好的效果，共创营业收入约 xxxx 万元，实现利润约 xxx 万多元。 值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在 201* 年里努力再创佳绩。
不管是接待县里举行的会议，还是 xxx 举行的各种活动，我们都非常认真地开展服务工作。201* 年，我们紧紧围绕“搞好武宣服务工作”这个核心任务开展各项工作，认真完成各项接待任务，做好县委县政府的后勤保障。一年来，我们先后接待了 xx 县人大、政协会议， xxxx 接待及 xxxxxx 和 xxxx 会议，全市 xxxxxxx 会议及各企事业单位的年会等几次大型会议接待工作，我们都非常重视，并根据接待规格召开专题会议，本着确保服务周到、确保安全可靠、确保代表满意的原则，提前安排好各项议程，做好各项接待准备工作，因此保证了各项会议的顺利进行，几次接待任务都圆满完成，赢得了与会领导的广泛好评。由于接待工作落实得好，xxx 的很多大型会议都慕名而来，为酒店带来可观的经济效益和社会效益。
并结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围突显了可喜的改观。主要表现在酒店各区的环境卫生和员工精神状态积极向上。我们大会、小会反复强调，管理人员及员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。 酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。各部门还通过组织对部门员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。在一些大型的接待活动中，在各部门负责人的榜样作用下，部门领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。
面的经营工作，尤其是狠抓客房、餐饮和 ktv 三个收入增长点，全力促进经营业 绩勇攀新高。
201* 年我们继续加强队伍建设，从以下几个方面入手，努力打造强有力的团队：
1.狠抓制度管理，提升队伍形象。
2.加强员工培训，提升服务质量。
3.以“安生生产”为内容，抓好安保工作。
1.在全酒店范围推广“六常管理法”，为提高酒店员工的工作效率，降低内耗。酒店研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全体员工提出“六常管理法”的要求。即常分类、常整理、常清 洁、常维护、常规范、常教育。
2.抢修维修：工程部的 7 名同志承担着酒店各个部门设备设施的维 修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前 对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。
比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。
4．201* 年，特别是今年下半年以来，食用油、酒糖米面、蔬菜水 果等各类民生食品价格轮番上涨。在通货膨胀的压力下，酒店的各种原 料、物料的采购成本不断加大，运营成本骤然增大。为此，酒店成立了物价评估小组，及时对婚宴、零点菜单价格及房价做了调整，在保证客 人就餐满意度的前提下以保证毛利率和平均房价。
1.合理定编：根据酒店行政例会精神，以精干、高效为用人原则， 人力资源部在年初名全店人员编制的基础上，由酒店领导出面，找相关 部门协调，要求各部门做到科学定岗，以岗定编。
2.员工招聘：根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。通过登报招聘、网上招聘等各种渠道，共计招聘 100 人次。
出品质量有时不够稳定,上菜较慢，地方特色菜开发不够，不能及 时推陈出新。 员工流动性大，服务质量不稳定，酒店意识时有淡薄，客人投诉 时有发生。
酒店员工大会演讲稿篇十二
z鱼港是我真正意义上进入社会的第一站，也是我淘到的第一桶金。我心怀小心的加入了这个集体，在半个月的学习、工作过后，有所感有所触，却无从表达。在这种不知所措的时候，我迎来了z鱼港的第一次员工大会。
虽然因为休班原因而晚到会议，但当我在最后一排听到王总的慷慨陈词时，我内心为之一动，因为是他的一席话让我明白了什么是一个团队，又是怎样的一个团队才可以让企业成长、壮大。首先，作为一个团队的核心思想，应该是每个人都应该有高度的团队荣誉感，然后才是彼此之间齐心协力的努力工作。再就是员工大会上让我真切的感受到了酒店高层对员工的关心、耐心和诚心。他们不是把员工当员工，而是把我们看做是孩子，是学生，为我们全心全意的服务，为我们提供一个可以提升自己的平台。王总的话不仅仅是为我们的酒店的经营着想，而且还升到了民族富强的问题上，因为只有我们每个人的责任人、荣誉感都达到一定高度，达到共识，这个民族才有希望，才有进步。
因为参会时间太晚，听到的东西不多，所以感觉对自己有深处的只有以上几点，我相信在今后一个多月的生活中，还有很多值得我学习的东西。
哦，还有，我明白了一个人有价值是需要机会的，否则没有什么衬托，也就无所谓好坏。还有终于知道了z鱼港的经营法宝，细节制胜，为客人想的更多一点，也就赢得了客人更多一点的青睐。
酒店员工大会演讲稿篇十三
首先，我代表酒店总经理室向酒店全体员工致意亲切的慰问，你们辛苦了!下面，我就酒店创建三星级旅游饭店发表几点意见：
1、管理人员的综合素质不高，突出表现：一是事业心、敬业心和责任感差，工作标准低，只求过得去，不求过的硬，大事做不来，小事天天颂;工作随便，能推则推，能拖则拖，极个别管理人员对上级安排的工作三催不办，实在不行就应付了事。二是工作不深入、不扎实，愿意做表面文章，以身作责差，工作靠不上去，遇到问题绕道走，所辖部门、班组工作效率低，存在问题多，只练唱功，不练做功。三是自由主义严重，会上不说，会后乱说，不负责任地议论领导、议论同事，阳奉阴违、耍两面派，只研究人不研究事。四是纪律观念淡薄，迟到早退，外出不请假、不报告，自由散漫。五是学习松懈，对行业知识不研究、不学习，工作经验、专业知识缺乏，对所分管的工作一问三不知，自以为事，处理问题缺乏政策依据。六是群众基础差，不关心、不依靠员工，为人处事不公正，爱摆架子，正如员工所说的“官不大、僚不斜。
2、服务意识差。上至管理人员，下至员工，标准不一、思想不一，没有真正形成一个以服务为核心，用心做了的服务运作机制，甚至有些人员的本位主义严重，大大阻碍了服务水平的提高。一是不能够做到对宾客“礼貌、热情、亲切、友好”。酒店前台员工对待宾客视而不见，无问候语或微笑，对客服务效率较低，服务意识淡薄，语言生硬，表情呆板，态度一般，在服务过程中不能做到表情自然、亲切，热情适度;二是言行举止不雅，缺乏职业素质。酒店多数员工站、坐、行姿不符合岗位规范与要求，缺少职业风范，伏桌椅、倚墙壁、扎堆聊天，穿行于宾客之间，甚至挡道的现象较普遍。
3、团队协作精神趋于表面化，一线与二线缺乏沟通。一是缺乏主动性，养成依赖别人、怕承担责任的习惯;二是推诿，不愿多做一点点;三是个人主义冒头，不愿为别人当绿叶、不愿配合别人。
4、缺乏主人翁意识。对酒店缺乏责任感、缺乏爱心，没有“店兴我荣，店衰我耻”的思想，见坏人坏事不制止，不举报。
5、全员节约意识仍太弱。员工未养成节水、节电、节气良好习惯，管理上有很多漏洞，使酒店财物流失和浪费，向节约要效益的意识不强。
6、安全意识薄弱。处理紧急事情应变能力差，个别部门屡出问题，从根本上讲还是人的问题，还是管理问题。
7、业务技能不熟，专业培训不够。
客房服务员在开启客房门时，不先叩门或提示，直接用门卡开启，客房辅设效果一般，物品不定位。客房服务员将撤下的换洗物品直接放置在布草车一次性用品上，污染了车上一次性用品。餐厅服务员上菜不报菜名，不能及时撤换骨碟，添加茶水、餐巾纸等。
8、中层力量薄弱，管理力度不够。
酒店有些中层管理人员不懂得酒店基本的管理知识，缺乏应有的管理水平和能力，对旅游饭店的认识不够，自身行为已经被员工的不良行为同化，与员工一起扎堆聊天，不仅没有尽到管理者的责任，而且损坏了酒店的形象。
9、制度落实不够，人员擅离岗位。
酒店大堂副理虚设，脱岗现象严重。酒店迎宾及行李员设置不清。多数时间均未见到大堂副理、行李员上岗。
10、设施设备维护保养极差。
酒店员工大会演讲稿篇十四
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亲爱的同学们：
大家好!
今天演讲的题目是：《讲文明，树新风》。
究其根源，我认为，主要在于同学们没有真正从内心认识到文明素养的重要性，没有把文明与礼仪变成自己的习惯。的确，在我们生活的大环境里，随地吐痰、出口脏话等不文明的行为屡见不鲜;在我们的人际交往中，也有人不懂得使用敬意的言语和举止。但是我们作为六中的学生，作为21世纪的建设者和主人，我们不能随波逐流，因此今天有必要重提文明礼仪这个话题。
什么是文明礼仪?简单地说就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。行为礼仪是外在的表现，而思想修养才是真正的内核，一个人的举手投足、音容笑貌，言谈举止无不体现他的气质与修养。提高文明素养，是时代的`要求，更是我们自身全面发展的需要。礼仪演讲稿范文节选!
我们完善自己的文明修养也一样，并非一定要有什么了不起的举措，而是要从身边吃饭洗手这些小事做起，与人交流注视对方，上课发言清晰洪亮、开关门时轻声慢步、仪态表情落落大方等等。总之，应时刻注意自己的言行举止，让文明礼仪贯穿于我们的一举一动之中!
古人云：“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立身。而随着经济的全球化和对外交流的广泛化，我们要想立于世界之林，就必须提高我们民族的文明素养。
《北京晨报》曾报道说，有一个200多人的中国旅游团去泰国，飞机上三次用中文广播，呼吁中国乘客不要把飞机上的耳机、毛毯和餐具带下飞机。令人尴尬的是，下飞机时还是有中国游客把餐具偷偷藏起来，最后被发现不得不交给乘务员。
“中国人走到哪里都是‘未见其人，先闻其声’。”在国外，有许多公共场所都特别用汉语赫然写着“请勿大声喧哗!”等字样，用以提醒中国游客。中国公民在境外的种种不文明表现，使我们这个"文明古国"、"礼仪之邦"民族形象大受损害。
“国家荣辱，匹夫有责”，作为二十一世纪的中学生，我们有责任做中华文明的传承者，用“谦谦君子”“大家闺秀”的标准要求自己，宏扬礼仪之邦的优良传统，从我做起，从小事做起，用我们的行动去感染身边的人，用我们的真诚去打动他人的心。我们每天走在校园里，希望看到的不仅是你们留下的欢声笑语，更有我们六中学子的文明素养和儒雅风度。谢谢!
酒店员工大会演讲稿篇十五
尊敬的各位领导、敬爱的老师、亲爱的同学们：
大家好！
我是来自六（4）班的张可歆，今天能做在这儿，代表我们毕业班全体同学发言，我感到无比的自豪与激动，这是老师、同学对我莫大的鼓励和信任，我更愿把这种鼓励和信任看作是对我的一种鞭策。记得六年前，我们作为新生，带着父母的叮咛、老师的关切来到这里，心里是何等喜悦与自豪，这已经成为我们童年美好的回忆。现在的我们，褪去了当初的那份稚嫩与无知，收获了一份成熟与充实。在这六年中，清英丰富的活动锻炼了我们的能力、特色的外教课程拓宽了我们视野、老师的关爱和陪伴让我们拥有了快乐童年幸福梦。
展望明天，更多的是责任和对未来的期望。心态决定成功，我们应该每天保持向上的心情去面对每一次挑战。有人说生活是一面镜子，如果我们以乐观积极的态度去对待每一天，它反馈给我们的也必将是相同的回报。也只有保持快乐的心态，你才会发现学习充满乐趣。那样学习不再是负担，而是精神上的享受。同样，保持快乐也是很好的放松减压的方法，她会使你的生活充满情趣，多姿多彩。时间对所有人来说都是可贵的，当你在与朋友说笑打闹的时候，时间从你的身边溜走。当你在感叹日月如梭的时候，时间就从你的眼前溜走。请利用起每一分一秒，在这关键的时间，我们要掌握学习方法，做聪明的学习者，语文要加强阅读，加强习作，数学要突出思维，英语要熟记单词和语法，要专攻自己的弱项，学习贵在方法，才能事半功倍。
我们要珍惜在母校的时间，我们要给小弟弟小妹妹们做好榜样，讲文明，讲礼貌，以身示范，做一名合格的小学毕业生。今后不管在哪所中学就读，都不给母校抹黑，要做一名让母校自豪骄傲的中学生。现在，给自己一个目标，给自己一个信心，给自己一个坚持。待你成功之日，再给自己一个掌声。准备一份感激给我们亲爱的老师和可爱的学校吧！我们的老师和学校在这六年里给予了我们太多，所以，不要忘记自己曾是一名清英的学生。相信我们一定会给自己的初中生涯，来一个美好的开始，来报答他们六年来的辛劳和付出。同学们，机会是属于有准备的人，成功是属于勤奋好学的人，努力吧，未来的中学生们！
我的讲话完毕，谢谢大家！
酒店员工大会演讲稿篇十六
听了王总的'一席话，我明白了很多，人生在世，都需要有朋友的帮助，只靠孤单一人是成不了什么大事的，而人们总去羡慕那些成功的人，羡慕他们所拥有的丰功伟绩，可谁又知道那些成功人士背后的辛酸苦楚？谁又体会得到他们失意时的无助？他们之所以会有现在的成就，不只是靠自己一个人辛苦打拼而来的，是他们懂得把握机会，有朋友的帮助，一个集体，一个团队的力量是无穷的，只有团结、协作、共同退进，这个集体才能进步，才能获得胜利。
人是自私的，不论谁都会为自己的利益考虑，有些人也因此斤斤计较，但结果只能使自己陷入苦楚中，这样的人也注定与成功擦肩而过。
听到王总说他的孩子从小学开始就是班长，就有很强的责任心，自己感觉有些自愧不如，我虽然已经高中毕业，并且顺利通过了也许有些人一辈子都上不了的大学的考试，可以说我是无数人中比较幸运的一个，我并没有比别人多付出多少，我只能说我在努力的做好自己该做的事，但我也确实不是个优秀的人，从小学到高中毕业都没有当过什么干部，也没有过很强的责任感，说起来真的有些惭愧，父母因为我也没少操心。在来鱼港之前我是个衣来伸手饭来张口，又爱乱花钱的孩子，可自从有了这份工作，我体会到了挣钱的不易，生活的不易，也知道了父母的不易，虽然我打两个月的短工，但却收获了比金钱更宝贵的东西。
所谓“听君一席话胜读十年书”在z鱼港我深有体会。
