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在学习和工作中，总结是一种重要的思维和反思方式。首先，要明确总结的目的和范围，确定需要总结的重点和关键内容。在这里，我们为大家准备了一些总结写作的技巧和注意事项，希望可以帮助到大家。
软件行业年终总结篇一
为准确了解我市软件企业运行情况和20xx年发展规划，经研究决定，于20xx年12月18日召开全市软件企业年终总结会议，现将有关事项通知如下：
一、会议内容。
1、各单位交流今年企业运行情况;。
2、布置20xx年软件产业年报相关工作;。
3、布置靖江市服务业发展引导资金申报相关事项;。
4、开展20xx年软件业新增长点调研。
二、时间及地点。
1、会议时间：20xx年12月18日(星期三)下午两点。
2、会议地点：靖江市经济和信息化委员会(地址：靖江市人民中路127号)三楼会议室。
三、参会人员。
各软件企业负责人和财务负责人各1人。
请各单位将《20xx年软件产业增长点调研表》于12月17日前报送靖江市经信委软件与信息产业服务科，联系人：闻xx，联系电话：xxxxxxxx，电子邮箱xxx@。
附件：20xx年软件产业增长点调研表。
靖江市经济和信息化委员会。
20xx年12月13日。
软件行业年终总结篇二
从事这种专业的人一般是男生居多。也有一句话这样说，找男朋友千万不要找it男。或许是因为从事it软件的男生一般比较智商高情商低吧。下面小编就为大家带来关于国内软件行业技术人员薪酬调查报告，欢迎参考。
相信每个开发者在回忆当初高校毕业,加入滚滚求职大军的情形时,都能记得那番对美好生活的憧憬和闯荡世界的豪情。而在经济社会,判断成功的可量化方式无疑是薪资了,尽管有点世俗,但暂时也找不到更好的标准。那么现在,中国的程序员们,总体收入水平如何呢?首先我们看程序员们对薪资水平的满意度。
我们发现绝大多数程序员(近73%)对自己的薪资并不满意,这种普遍不满意的情绪有多少是主观预期过高,多少是客观生存环境造成的呢?我们需要做进一步的考察。
我们按月薪大小把收入水平划分为四类:低收入(小于元)、中等收入(2000~5000元)、中高收入(5000~10000元)、高收入(大于10000元)。从调查数据看,来自中国17座重要it城市的开发者们,占据绝大多数的是月薪2000~5000元,它在13个城市占据最高的比例,其中排前3名的是沈阳(67.5%)、济南(65.8%)、珠海(62.5%)。而北京、上海、深圳的开发者收入水平相对高些,这三座城市占据绝大多数的是月薪5000~10000元的群体。
如果仅依据国家统计局公布的数据显示,全年城镇居民家庭人均总收入21033元(月平均1753元),其中北京城镇居民人均可支配收入2.9万元(月平均2417元)。这两年国家经济相对比较稳定,估计2011年的情况也差不多。所以总的来说,2011年的中国程序员群体,在所处的城市里,和其他居民比,算相对收入不错的了。
当然也有生存环境堪忧的,我们发现月薪少于2000元的群体,主要分布在济南(15.8%)、西安(13.8%)、青岛(12.7%)、武汉(12.6%)。
而如果以月薪10000元(及以上)算高薪,排名前列的则是上海(26.9%)、北京(20.6%)、深圳(14.7%)、杭州(11.3%),杭州程序员群体的崛起令人关注,说明杭州近年来的信息化建设成就卓著。再回过头来看程序员的薪资满意度,我们通过交叉分析发现,程序员的满意度确实和薪资大小相关,收入越高,不满意的比例越小。但值得注意的是,不管哪个收入群体,都超过50%以上都表达了对当前薪资的不满,说明尽管日子过得不算差,但中国程序员们的幸福感普遍不高。
最佳跳槽次数,最好不超过3次。
从上面的“薪资/跳槽次数交叉分析表”,我们发现在四个收入群体中,“少于2000元”和“2000~5000元”群体中的绝大多数人都未换过工作,而从收入高于5000元的.群体开始,有跳槽经历的人数显著加大。从工资高于10000元的高收入群体看,我们发现有3次跳槽经历的人占据最多的比重,达到24.6%,但从第4次开始又急剧下跌到10.3%。所以从这样的数据结果可以看出,凡是有一定收入水准的开发者,基本上是有跳槽经历的,但跳槽的次数越多,并不绝对保证薪资高。数据显示跳槽次数存在一个“天花板”--3次。看来适度的跳槽有利于经验和技能的提升,但如果跳槽过于频繁,则不利专业的积累,自然在薪资上提升的空间也不大了。
技术菜鸟到牛人的距离,5年是分水岭。
再来看工龄和薪资的具体量化关系,我们发现工作1~2年的开发者,工资在2000~5000元之间占据绝大多数,而工龄超过2年的,大多数人的收入达到5000元以上。同时我们发现薪资在5000~10000元群体在以内都基本处于一个稳定状态,没有明显增幅。而10000元以上的高收入群体,一个非常显著的变化是,前5年的人数增幅明显加快,但之后几年一直均处于稳定状态。
所以,“3年(月薪5000元)”、“5年(月薪10000元)”是两个关键的分水岭。凡是月薪5000元以内的,随着工作年数的增加,人数递减;但随着年数达到3年后,月薪5000元以上的群体,人数开始显著递增。这不难理解,因为工龄的增加,开发者的工作熟练程度也越高,所以自然薪水也就高了。而工龄超过“5年”达到月薪10000元以上后的高收入群体,随后也基本开始保持稳定了。这说明,岁月对于技术开发者的薪资,同样存在一个瓶颈,并不是无限制正比例上升的。由此我们似乎可以推断,在中国软件行业,一个程序员菜鸟发展到业界认可的“熟练工”大概是“3年”,而“技术牛人”所需要的成长时间,大概是“5年”。
什么工作最赚钱?--不上班。
“男怕入错行,女怕嫁错郎”。随着信息化在全社会范围内的渗透,所从事的细分行业的信息化发展水平和市场前景,已经成为决定开发者收入水平重要因素。那么作为开发者,选择什么样的工作,选择哪个行业的软件公司最有发展前景呢?调查结果令人诧异--自由职业者(soho)收入水准最高,超过30%的soho月收入超过10000元,月收入5000元以上的比例更是超过84%。但细想也在情理之中,有勇气做自由职业的开发者,往往具备超高的技术水准和丰富的行业积累。
再看具体的细分行业,高收入开发者比例最高的领域是欧美外包(21.4%),看来中国软件本质上离“中国创造”的目标,还有很长一段距离。其次是原厂商(17.1%),这里的原厂商指的是诸如微软、甲骨文、ibm等软件巨头,其员工收入高并不意外。排名第三的是移动和手机应用(16.9%),这现象令人欣慰,毕竟未来就是移动互联网的时代。
从调查数据看,最不合适介入的是教育行业,小于2000元的低收入者比例接近15%,月收入小于5000元的接近65%。教育产业在国家属于公共资源,被严格管理,介入门槛比较高,再加上以“高考”为指挥棒的单一教学导向,不容易衍生丰富多彩的信息化应用。此外,餐厅零售行业也是开发者需要谨慎选择的,低收入者10.87%,小于5000元的接近71%。不过餐厅零售业不像教育那样受到政府的严格管理,所以从乐观的角度,说明这个行业的信息需求没有充分挖掘。
开发语言,选谁都一样。
工欲善其事,必先利其器。开发语言、平台对于开发者来说,如同披荆斩棘的利剑。尽管对于顶尖高手来说,达到了编程思想、方法论层面的炉火纯青,可鸟瞰一切平台和工具,但对大多数初涉软件行业的程序员来说,熟悉哪种语言、开发工具往往直接决定了当下的收入水平和生活水准。从调查数据看,绝大多数开发者都使用java,达到45.3%之高,其次是c#、c++、c、.net、javascript,它们相对比较均衡,基本在25%左右(注:很多开发者往往实际会使用一种以上语言)。我们发现,c#、.net开发者中,小于5000元的比例最高,基本在55%。但不能因此说c#、.net没有前途,因为另一数据发现,所有的语言,在5000~10000元的群体里,比例竟然惊人趋近,基本都在30%~40%之间,这说明不管选择哪个平台,只要达到“熟练工”水准,收入不会差太远。至于一些语言的低收入群体比例偏高,这和它容易学习,适合编程菜鸟上手有关,因为我们同时通过交叉分析,注意到工龄2年内的c#、.net程序员小于月薪5000元收入水平的比例竟然高达80%左右,而工龄超过3年后,这个比例开始明显下降了。
再看高收入群体,我们发现在使用erlang、perl、scala技术的人中,高收入人群的比例较高,分别为41.2%、36.7%、36.4%。但我不建议大家一窝蜂地去学习这些语言,因为同时发现它们的样本量极低,分别是17、98、11,远小于近万份的总样本量,看来主要是物以稀为贵,会的人少,自然收入就上去了。
结束语。
在本次调查中,我们还结合英语技能、学历高低对开发者的薪资水平进行了分析,发现结果和常识是一致的,即英语、学历越高,获得高薪资的比重越大。总的来说,开发者要想过更好的物质生活,重要的是在专业性上下工夫,因为尽管随着城市(考虑消费水平在内)、技术平台、行业等外在条件的不同,低收入、中等收入群体的比例千差万别,但高收入群体的比例是基本接近的。
软件行业年终总结篇三
各区、县(市)经信局(发改经济局)、杭州经济技术开发区、钱江经济开发区经发局，有关企业：
为全力推进信息经济“一号工程”发展，做好软件和信息服务业经济运行分析，贯彻落实工信部和市统计局相关报表报送工作要求，经研究，决定召开20xx年杭州市度软件和信息服务业工作会议，现将有关事项通知如下：
一、会议时间：
20xx年1月27日(周二)10:00开始，9:30签到，会期一天。
二、会议地点：杭州金溪山庄一楼泽圆厅(杨公堤39号)。
二、参会人员：
市软件和信息服务业企业统计负责人;区、县(市)经信局相关负责人;市统计局服务业统计处负责人;市软件行业协会、市电子商务协会、市云计算行业协会负责人。
三、会议内容：
(一)20xx年度杭州市软件和信息服务业工作总结和20xx年工作安排;。
(四)省、市软件和信息服务业项目验收工作辅导。
四、其它。
请各有关单位按照通知要求，及时落实好与会人员。报名回执请直接点击杭州市软件行业协会网站公告公示栏该会议信息下方的“回执”按钮)，填写相关信息于20xx年1月23日12:00前进行报名。
未尽事宜，请与市经信委软件处或市软件行业协会联系，市经信委联系人：刘xx、桑xx，电话：xxxxxx、xxxxxxxx;市软件行业协会联系人：何xx、韩xx，电话：xxxxxxxxx、xxxxxxxxxxx。
杭州市经济和信息化委员会。
20xx年1月15日。
软件行业年终总结篇四
转眼20xx已经结束，下面我就把我自己到公司这一年的一些感触、体会及工作情况给领导及各位同事汇报一下：
到目前为止，团队的技术水平、沟通能力及团队协作能力都有所提高、有所改善，但是整个项目的开发从开始到结束存在的问题依然不少：
1项目需求。
需求是一个项目的来源，后续所有工作都是围绕需求展开，需求中哪怕有一点的不明确，都会影响项目的总体进度及项目质量。
2分析设计。
3编码。
第四，项目编码过程中的积极性，对于开发人员来说也就是工作积极性；
4测试。
软件测试决定了软件是否是一个已开发完成的软件，还是一个半成品；无专业测试人员，只能用软件测试方法中最简单的排除法，大家可想而知，这种排除法只能排除当时输入的数据，所以发现bug问题有限，这样一个半成品软件客户在使用的时候问题可想而知。
由于技术部人员有限，所以经常出现各部门对技术人员的工作协调问题，导致软件不能按时实施、项目开发不能按进度完工、需求不能按计划完成等一系列问题。
以上问题都是个人角度去衡量的，考虑不合理之处还望领导及各位同事批评指正。
**年结束了，**年又是一个新的工作起点，我也在此感谢领导和各位同事的支持和帮助，人常说活到老学到老，在新的一年我还需不断的努力，在提高自己的专业水平的同时，为公司尽自己的一份力！
软件行业年终总结篇五
乙方(员工)。
说明：
1、本合同代签无效。
2、本合同必须使用蓝、黑墨水书写。
3、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等有关法律法规及部门规章的规定，甲乙双方本着平等自愿、协商一致、公正公平、诚实信用的原则，建立劳动关系，签订本合同，并承诺共同遵守。
一、合同期限。
本合同期限采用下列方式之第()项。
1、有固定期限：自年月日起，至年月日止。其中试用期自年月日至年月日。合同期满后由双方商定是否续订。
2、甲方安排乙方完成工作任务。该项工作任务实际完成本合同即终止执行。
3、无固定期限的劳动合同自年月日起。
二、工作内容。
甲方安排乙方在岗位，从事工作。乙方的岗位职责及工作的数量、质量要求，按照甲方的岗位责任制度、业绩考核制度及其他有关规定执行。
三、工作地点。
1、甲乙双方约定的工作地点为。乙方因工作需要被派驻外地客户单位或甲方的驻外机构工作，且按甲方规定正常享受出差补助的，视为乙方在本合同约定的工作地点工作。
2、因生产经营发展需要或者其他原因，经双方协商一致，甲方可以调整和变更乙方的工作地点。
四、工作时间和休息休假。
1、甲方实行每天八小时工作制，且每周平均工作时间不超过四十小时。
2、甲方依法为乙方安排带薪年休假，具体休假时间根据甲方的《考勤管理规定》，由双方协商确定。
3、甲方由于工作需要，在保障乙方身体健康的条件下，可以安排乙方适当延长工作时间。具体遵照甲方的《考勤管理规定》或其他规章制度执行。
五、劳动保护和劳动条件。
1、甲方负责为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，对乙方进行劳动安全卫生教育，减少职业危害，保证乙方安全文明生产。
2、乙方应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。
六、劳动报酬。
1、甲方遵从按劳分配原则，实行同工同酬。甲方为乙方提供的定级(岗位)工资包括两部分：固定工资(基本工资)和绩效工资(岗位工资)。绩效工资采用浮动方式，与员工考核周期内的工作业绩有关，具体内容见甲方的考核制度和岗位职责制度。
2、甲方根据自身薪酬制度及乙方的岗位职责确定乙方薪酬，并保证该薪酬不低于国家及当地规定的最低工资标准。乙方的薪酬标准可随本人工作业绩、部门绩效及甲方的整体经营状况的变化而变化。
3、工资发放日为每月月末，发放本月工资。乙方对取得的全部劳动报酬负有依法纳税的义务，甲方负有代缴、代扣的责任。
七、社会保险。
双方依法参加社会保险，按时缴纳各项社会保险费，其中依法应由乙方缴纳的部分，由甲方从乙方工资报酬中代扣代缴。乙方应按照国家和地方社会保障机构的规定及时提供本人的社会保险证明材料或其他相关文件，如因乙方原因导致甲方无法办理相关社会保险手续的，甲方不承担任何责任。
八、服务期。
乙方如系甲方出资培训人员，应当无条件遵守甲方有关服务期的约定。培训费用在2000元以下的，约定服务期为1年;培训费用在2000元(含)至10000元的，约定服务期为2年;培训费用在10000元(含)至20000元的，约定服务期为3年;培训费用在20000元(含)以上的，约定服务期为5年。出资培训包括但不限于：由甲方出资为乙方提供的外派培训和外聘讲师进行的内部培训。
服务期的起始时间为甲方出资培训乙方的日期。约定的服务期长于本劳动合同的期限或者超过劳动合同尚未履行的期限的，劳动合同的履行期限将作相应调整。
九、劳动合同的解除。
1、乙方有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同：
(1)在试用期间被证明不符合甲方录用条件的;。
(2)严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;。
(3)严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的;。
(6)被依法追究刑事责任;。
(7)法律、法规规定的其他情形。
2、有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同，但应当提前三十日以书面形式通知乙方或者额外支付乙方一个月工资：
(2)乙方不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的;。
(3)本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行，经双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。
3、有下列情形之一，甲方可以按照法律规定的程序裁减人员：
(1)依照企业破产法规定进行重整的;。
(2)生产经营发生严重困难的。
(3)企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的。
4、乙方有下列情形之一的，甲方不得依据本条第2、3项的规定解除劳动合同：
(2)在本单位患职业病或因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的;。
(3)患病或非因工负伤在规定医疗期内的;。
(4)女职工符合国家计划生育政策并在孕期、产期、哺乳期内的;。
(5)在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的;。
(4)法律、法规规定的其他情形。
5、乙方提前三十日以书面形式通知甲方或者在试用期内提前三日通知甲方，可以解除劳动合同。
6、甲方有下列情形之一的，乙方可以解除劳动合同：
(1)未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;。
(2)未及时足额支付劳动报酬的;。
(3)未依法为劳动者缴纳社会保险费的;。
(4)甲方的规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的。
(5)甲方以欺诈、胁迫的手段使乙方在违背真实意思的情况下订立劳动合同致使劳动合同无效的;甲方以暴力、威胁和非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的;或者甲方违章指挥、强令冒险作业危及乙方人身安全的，乙方可以立即解除劳动合同。
十、离职手续的办理。
1、本合同终止或者解除时，甲乙双方均应按照法律法规的规定相互配合，积极办理离职手续。
2、本合同终止或者解除时，乙方应当及时向甲方指定的工作人员办理业务交接，移交所负责或经手的项目以及相关的技术资料，不得擅自将甲方的任何资料带走。
3、本合同终止或者解除时，乙方应当及时将个人保管的器材、高值办公用品等移交给甲方指定的工作人员。如有遗失或损坏，乙方应照价赔偿。
4、本合同终止或者解除时，甲方依法应当向乙方支付的经济补偿金，在乙方办结工作交接时支付。乙方离职时没有及时结清的个人借款，甲方可以从应当支付的经济补偿金中扣除。
十一、违约责任。
1、乙方违反服务期约定，应当向甲方支付违约金。违约金为服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用，具体计算方法为：违约金=培训出资额/约定服务期月数×未履行服务期月数，多次培训的按以上方法累计计算。培训出资额包括：学费、教材费、认证考试费、及差旅费等与培训有关的一切费用(以甲方的培训记录为依据)。违约金总额不得超过甲方提供的培训费总额。
2、乙方在与甲方的劳动关系存续期间及劳动关系终止后，对以任何方式接触、了解、使用、掌握、或者持有的甲方的商业秘密负有保密义务。乙方因违反保密义务而给甲方造成经济损失的，损害甲方合法权益的，应当按照甲方的《保密规定》承担赔偿责任。
甲乙双方在保密协议中约定竞业限制条款的，乙方如违反该竞业限制条款的约定，应当按照保密协议约定的标准向甲方支付违约金。
十二、劳动争议处理。
甲、乙双方因履行本合同发生的争议，应协商解决;协商不成，当事人任何一方要求仲裁的，应当自劳动争议发生之日起六十日内向甲方所在地的劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁;对裁决不服的，自裁决做出之日起十五日内可以向有管辖权的法院提起诉讼。
十三、双方其他方面约定。
1、本合同签订前，甲方已向乙方详细介绍了甲方的基本状况和各项管理制度。乙方对甲方的各项制度已经充分理解，并同意遵守执行。
2、乙方承诺：本合同签订前，乙方向甲方提供的各种个人资料均真实有效;且乙方与其他任何单位均不存在劳动关系，也不受任何竞业禁止协议或规定的约束。乙方保证对因违反上述承诺而给甲方造成的利益损害承担全部的赔偿责任。
3、甲方制订的员工手册，管理制度及甲方与乙方签订的各类专项协议，如保密协议、竞业限制协议、或服务期协议等均为本合同的附件。如果甲乙双方签订的专项协议与本合同条款不一致的，则专项协议作为特别约定，优先于本合同适用。
4、任何与本合同有关，并由本合同各方发出的通知或者其他通讯往来应当采用书面形式(包括特快专递、邮件信函、电传、传真、电报形式、电子邮件形式)，并送达至接收方本合同中记载的送达地址或者书面通知的其他地址。本合同中乙方的住址为送达地址。
5、本合同由甲乙双方签字盖章后生效，本合同一式两份，双方各执一份。
文档为doc格式。
软件行业年终总结篇六
近几年我国的软件行业存在严重的结构失衡，既缺乏高级it人才，也缺乏技能型、应用型信息技术人才，以及一大批能从事基础性工作的技术人员。未来国内it企业将需要大量的通用软件开发人才。同时，针对各行各业的软件定制服务也将对软件人才提出更高的要求，最好是该行业的从业人员能够进入it业设计适合行业特征的软件。
随着经济的高速发展和教育规模的大幅提高，中国软件人才培养成为教育培训界的热点。然而，软件人才仍然严重短缺。软件人员择业困境，it企业招人更困难，这两大难题成了业界探讨的焦点话题。
那么，我们先来看看中国软件行业存在的问题：
1、资金投资不足。
2、软件人才流失严重。
3、软件盗版现象严重。
4、软件开发的工程化、规模化程度比较低。
5、科技成果产业化的能力差，国产软件市场占有率不高。
中国的软件行业存在严重的结构失衡，既缺乏高级it人才，也缺乏技能型、应用型信息技术人才，以及一大批能从事基础性工作的技术人员。中国软件人才的“金字塔”型合理结构并未实现，软件产业健康、快速发展所需要三类人才：既懂技术又懂管理的软件高级人才、系统分析及设计人员(软件工程师)、熟练的程序员(软件蓝领)这三类由高到低的人才结构并未呈金字塔型。除此之外，人才的地区分布差异也比较明显，一些发达城市人才有供过于求现象，而边远城市人才则普遍匮乏。目前，软件开发主要分两类，一类是通用软件开发;另一类是软件定制服务。未来国内it企业将需要大量的通用软件开发人才。同时，针对各行各业的软件定制服务也将对软件人才提出更高的要求，最好是该行业的从业人员能够进入it业设计适合行业特征的软件。
从我国软件产业市场发展的进程来看，目前还处于起步阶段，与发达国家相比，我们还有一定的距离。随着经济全球化的进一步推进、中国加入wto，中国软件业将面临更加广阔的国际市场以及前所未有的走出去的发展机会。近年来，国内的一些软件企业积极地进入国际市场，在不同程度上参与国际竞争，尤其是在软件外包方面取得一点效果，我国作为wto的正式成员，国内软件企业“走出去”必将获得在国际市场发展的机会，“走出去”是大势所趋。
另外企业要想进入国际市场，必须首先完善自我，增强了企业的全球意识，强化国际化的商品观念、市场观念、竞争观念、风险观念、信誉观念、法制观念等，这无疑对企业本身是有好处的，相反，如果采取“闭门造车”的策略，即使在技术竞争中取得优势，也很难成为被国际广泛接受的主流技术，因此国内的软件企业要想做大做强，必须走出去，必须利用市场优势，广泛开展国际合作，绝不能闭门造车。
软件行业年终总结篇七
idc公司发表的研究报告称，客户关系管理(crm)服务行业混合年增长率将达到11.3%，到收入将达到1,010亿美元，从此数据来看，20，无疑是一个crm行业成长的一年。
但不可否认，软件市场脱离不了渠道的存在，crm渠道的不成熟却是业内不得不面对的难题。虽然crm企业目前大多采用直销的方式为客户提供服务，但是一旦市场高速发展起来，渠道将成为赢得市场的关键。
然而目前国内真正懂得crm的管理理念与设计思想的渠道商还相对匮乏，有的甚至还没有完全分清crm与erp在管理方向上的区别。渠道的不成熟也在一定程度上制约了crm市场的快速发展，希望在未来通过crm企业与渠道商的共同努力，来扭转这一现象。
crm软件人才的短缺，对crm的管理理念缺乏专业系统的培训教育工作。
2007年crm将何去何从?笔者认为，2007年将是crm系统提供商大展拳脚的一年。
1、市场份额逐步集中。
据观察发现，在过去的一年中，由于客户更加成熟与理性，在选择供应商时非常看重其资质、技术实施和服务等方面的实力，因此，市场份额开始向几家实力较强的专业crm提供商转移。
2、系统持续深化应用。
从产品发展来看，由于市场偏重专业的crm系统提供商，因此使之有能力不断深入研究，按照客户生命周期的发生和发展及营销管理模式，持续改善系统功能，比如，由于企业与客户距离遥远，电子邮件对于外贸公司而言，至关重要，地位几乎与合同同等重要，turbocrm公司为此专门研究并开发了crm的升级版本，很好的解决了邮件管理、审批流程、归档与客户管理的关联的问题。
3、市场阵营细分清晰。
20以前，对大多数客户而言，在开始选择crm系统时，经常由于不甚明了，同时将价值数百万、几十万和几千元的产品进行比较，但是随着市场的逐步发展与成熟，今天基本上只有同等规模与水平的crm系统提供商会被客户或者研究机构共同提交，并作比较。
据一位业内的营销总监透露，原来总有客户把定位于中高端企业的厂商与定位于中小企业的提供商一起找来pk，有时候双方碰面都会比较尴尬，现在这种现象已经基本不存在了。反而在打单的过程中，是经常与几家熟悉的对手竞争，这种竞争才是良性的积极的竞争。
4、中小企业成为争夺热点。
在即将过去的20，已经明显感受到中小企业在客户管理方面的需求越来越迫切，虽然管理者还不是十分明确什么能帮助他解决客户管理和销售管理的问题，但是他们已经开始考虑如何利用it手段解决销售抢单以及客户资源流失的问题了。
综上所述，crm市场在年的升温给整个行业带来了曙光，2007年势必成为各个crm系统提供商创造市场奇迹的一年，同时也是竞争更加激烈的一年。在新的一年中，将有更多的企业认识到crm真正的价值，并充分利用这个“利器”寻找到属于自身的“蓝海”。(支点网)。
软件行业年终总结篇八
it行业就业前景如何，这是很多大学生在选择专业时所担忧的问题。据5000多名受访者的问卷结果显示，it与通讯行业相比于其他行业遥遥领先，选择度高达35%!而以前被认为非常火爆的金融、证券、保险业以及房地产业选择度合计也仅达20%左右!
培训与薪资。
现在职业培训已经发展的相当成熟，相比学校大而全的课程而言，职业培训专业性更为突出，极好的弥补了校园和市场的差距。小编针对it行业大学毕业生培训前后薪资对比做了详细调查，结果显示，经过专业培训后的大学毕业生薪资几乎为培训前的3-4倍。
从这个数据比对也可以看出，it行业的确不差钱，软件公司更并不差钱，差的是真正能干活的人。
地区与薪资。
上广深依然是it人就业的主要聚集地。年薪10万以上人群比例居前五位的城市分别为北京、深圳、厦门、广州、上海，比例分别为65.99%、56.4%、40%、37.5%和35.25%。
游戏、外包、互联网行业程序员薪资更具竞争力。
不同性质企业的选择也会影响到it人的薪资高低。it行业薪资调查数据显示，私企在it市场上仍然占很大的比例，高达75.2%，外企比例约为15.4%，国企比例最小，占了9.4%。其中高收入方向为游戏、外包、互联网三个方向，8000元以上的高收入人群分别占到了80.82%，80.4%，76.6%。
软件行业年终总结篇九
xxx公司(以下简称甲方)现聘用(以下简称乙方)为甲方合同制员工。经协商一致，特签订本合同。此合同包括劳动合同条款和保密及竞业禁止条款两部分，同时签订，以供公司与员工共同遵守。
总则：
1.本合同依据《中华人民共和国劳动法》及其他国家相关法律，在双方平等、资源的基础上达成一致。
2.本合同同时作为维护公司制度的合法依据。
3.本合同充分体现维护签约员工的合法权益的精神。
一、劳动合同条款。
第一条：合同期限。
合同期限为年。从年月日至年月日止,其中从年月日至年月日止为试用期，试用期满后，乙方未接到甲方解除合同通知的，自动履行正式劳动合同。
第二条：工作岗位。
1.甲方聘用乙方担任工作岗位。
2.甲方有权限根据公司经营需要及乙方的能力和表现，调整乙方的工作岗位。乙方有反映本人意见的权利，但未经甲方批准，乙方应服从甲方的管理和安排，乙方应按时、按质、按量完成甲方指派的工作。
第三条：工作条件的劳动保护。
甲方需为乙方提供符合国家规定的安全、卫生的工作环境，保证乙方人身安全及人体健康不受危害的环境条件下从事工作。甲方根据乙方岗位的实际情况，按照甲方规定向乙方提供防暑、防寒、劳保费用。
第四条：培训教育。
在乙方被聘用期间，甲方负责对乙方进行职业道德、设备技术、商务技能及各种规章制度的教育和培训。
第五条：工作时间。
甲方实行每周四十个小时工作制度。上下班时间按照甲方员工手册的有关规定执行。乙方享有国家规定的法定节假日、婚假、丧假、产假、年假、带薪假日。
第六条：劳动报酬。
1.按甲方提供工资制度确定乙方月基本工资为元。
2.按甲方经营状况和乙方的工作业绩确定乙方奖金。
3.甲方所支付乙方的工资、奖金等个人所得税由甲方代扣代缴。
4.壹年后甲方实行新的工资制度或乙方工作岗位变动时，乙方的工资待遇按甲方规定给予调整。
第七条：劳动保险和福利待遇。
1.甲方按照国家劳动社会保障局有关规定，按期为乙方缴纳公司部分国家规定的保险金。
2.甲方在公司经营状况良好的情况下，可以为乙方购买商业保险，在保险期内，甲方有权变更或撤销险种。
第八条：劳动纪律。
1.甲乙双方应遵守国家的法律、法规及甲方依法规定的各项公司规章制度。
2.乙方应遵守甲方规定的工作程序，保密规定等制度。
3.乙方违反劳动纪律和甲方的规章制度，甲方可按奖惩规定给予批评、教育、处罚、直至解除劳动合同。
第九条：劳动合同解除与不解除规定。
甲乙双方协商一致，劳动合同可以解除。
一、乙方有以下情形之一的，甲方可以解除合同：
1.在试用期间，发现不符合录用条件。
2.严重违反劳动纪律或者甲方规章制度。
3.严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的。
4.被依法追究刑事责任或劳动教养的。
二、乙方有下列情形之一的，甲方可以解除合同，但是甲方应当提前30日以书面方式提前通知乙方本人：
1.乙方患病或者非因公负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由甲方另行安排适当工作的。
2.乙方不能胜任工作的，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的。
3.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同协议的。
4.甲方濒临破产进行法定整顿期间或者经营状况发生严重困难，确需裁减人员的。
三、下列情形之一的，乙方可以通知甲方解除劳动合同：
1.在试用期内乙方需要辞职的，需在提前一周书面通知甲方。
2.甲方以暴力或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的。
3.甲方未按照劳动合同约定支付劳动报酬或提供劳动条件的。
4.乙方因其他情况需要辞职的，需在提前一个月书面通知甲方。
第十条：违反劳动合同责任。
一、甲乙双方履行本合同因辞退、除名、开除乙方而发生劳动争议时，可由甲乙双方协商解决，若双方不能协商解决的，可由争议的一方向企业所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁，不服从仲裁的一方，可向甲方所在地人民法院提出诉讼。
二、由于乙方单方面提前解除劳动合同的，甲方有权扣除上年度奖金的百分之二十作为违约金(试用期间不受本条款限制)。
三、由于甲方单方面提前解除劳动合同的，乙方有权要求甲方支付一个月基本工资作为违约金(严重违纪违法与试用期间不受本条款限制)。
二、员工保密及竞业禁止条款：
由于甲方属于软件生产与销售行业，所有的经营资源、客户资源、供应商资源均属企业的商业机密和无形资产，也是企业和员工生存、发展的基础。乙方在甲方任职期间，已经(或将要)知悉甲方的商业秘密，甲方通过培训、技术交流、业务指导等方式，使乙方掌握了甲方业务及技术方面的机密内容，实际上已经成为公司资源的管理者，保护甲方的经营资源、客户资源、供应商资源成为保护企业和所有员工的正当合法权益，根据国家有关法律法规，本着平等、资源、公平、诚信的精神，甲、乙双方就乙方对甲方所负有的保密义务和竞业禁止义务，经充分协商一致后，共同订立本条款，以资信守：
第一条：乙方保证并确认，如辞职或原单位依法解除劳动合同，利用甲方的商业秘密或违反竞业禁止义务给原用人单位造成任何损失，由乙方承担赔偿等法律责任。
第二条：乙方在甲方任职期间或离职后二年以内，应遵守甲方的保密制度，保密范围和保密义务如下：
1.乙方在甲方任职期间或离职后二年内，不得利用甲方的商业秘密为甲方以外的第三人谋取利益。
2.乙方在甲方任职期间或离职后二年以内，不得将甲方的商业秘密透露给与甲方有竞争关系的第三人。
第三条：乙方承诺，其在甲方任职期间及离职两年内，非经甲方事书面同意，不得在与甲方经营同类产品或提供同类服务的其他企业、事业单位、社会团体内担任任何职务，包括股东、经理、代理人、顾问等;乙方承诺，在离职之前或者离职之后二年内，不得抢夺甲方客户，不得利用甲方的供货资源，或者引诱甲方其他员工离职，损害甲方的合法权益;也不得自营与甲方相同或具有竞争性关系的产品或服务。
第四条：乙方离职后承担保密义务和竞业禁止业务的期限为下列三种：
1.在甲方公司任职不满一年的(包括一年)，其保密和竞业禁止期限为两年。
2.在甲方任职一年以上的，保密和竞业禁止期限为三年。
第五条：违约责任。
2.甲方因调查乙方的违约行为而支付的合理费用(包括但不限于律师费、调查费、鉴定费等)，应当包含在损害赔偿金额之内。
第六条：在竞业禁止期间甲方向乙方提供每月100元人民币的补助。
三、本合同一式两份，从双方签字或盖章之日起至乙方离职后三年有效。
软件行业年终总结篇十
出生年月:1983年9月28日健康状况:良好。
毕业院校:中国传媒大学专业:计算机科学与技术(软件工程)。
电子邮件:联系电话:。
通信地址:邮编:。
教育背景:。
--中国传媒大学计算机软件专业方向。
主修课程:。
英语水平:。
具备基本听、说、读、写能力;通过国家四、六级。
计算机水平:。
掌握基本编程、操作应用系统，熟悉网络基本知识、数据库系统。
获奖情况:。
10月获“义务消毒员”称号。
实践与实习:。
203月至12月，大学物理实验。
年9月至12月，模拟电路实验。
2003年9月，为期两周的金工实习。
3月至6月，运用java程序编写应用小游戏。
年9月至12月，数字电路实验。
2004年9月至12月，运用vb编写数据库应用程序。
2004年9月至12月，研究tec计算机组成原理实验系统。
3月至4月，运用lex和yacc(bison)工具编写词法分析、语法分析程序。
个性特点:。
性格开朗、乐观，与同学相处融洽，学习努力，成绩优良，工作认真负责。
附言：
没有最好，只有更好。
我们一直在努力。
没有什么不可能。
软件行业年终总结篇十一
近年来软件行业服务化进程不断加快，原有软件产品开发、部署、运行和服务模式正在改变，以软件技术为核心，以信息技术服务为主线，推动软件技术、产品和服务的一体化协同发展逐渐成为软件企业新的商业模式，服务导向的业务创新、商业模式创新推动了产业的转型升级。
软件行业的服务化趋势使得软件企业必须了解客户需求，以用户为中心开发产品、提供服务。不同的应用领域对软件的需求不一样，导致软件的开发思路也不一样，在不同开发思路指导下开发的软件功能必然千差万别。对下游应用领域的理解程度越来越成为客户选择软件企业的重要标准之一，使得软件行业按照下游应用领域细划为越来越多的子行业，有些子行业甚至差异很大。细分化在一定程度使得软件企业较难实现横向发展，但由于对客户需求更加了解，有利于建立纵向产业链，在一定程度上提高了客户黏度。
3、与互联网的结合越来越紧密。
计算技术的重心正逐步从计算机转向网络，软件的技术和业务创新与网络发展将深度耦合，网络将成为软件开发、部署、运行和服务的主流平台。软件产品基于网络平台开发和运行、内容基于网络发布和传播、应用基于网络构架和部署、服务基于网络创新和发展成为大趋势，网络化操作系统、网络软件开发工具、网络运行管理平台、智能终端平台、远程运维等基于网络的技术、产品和服务应运而生，基于云计算、物联网、移动互联网、下一代互联网等的新兴服务将推动服务模式、商业模式不断创新。网络化趋势进一步打破了市场竞争的区域、国别界限，全面呈现出全球性竞争态势。
4、对安全性的要求越来越高。
网络化环境下，网络空间安全面临的挑战更加严峻，并严重影响国家经济安全、社会安全、国防安全和信息安全，提高安全保障能力成为软件和信息技术服务业的重要战略任务。
5、体系化。
操作系统、数据库、中间件和应用软件相互渗透，软件向更加综合、广泛的一体化软件平台的新体系演变，硬件与软件、内容与终端、应用与服务的一体化整合速度加快。未来软件和信息技术服务业将围绕主流软件平台体系构造产业链，市场竞争从单一产品的竞争发展为基于平台体系的产业链竞争，产业纵向、横向整合步伐加快，围绕主流软件平台体系形成的产业生态系统将主导市场竞争。产品、资源和服务的体系化趋势日趋明显，软件即服务（saas）、平台即服务（paas）和基础设施即服务（iaas）等基于平台的服务模式日趋成熟，移动互联网、移动智能终端、数字电视等综合平台不断涌现，基于产品、信息、客户的资源整合平台及其商业模式创新成为产业核心竞争力。
从软件行业各业务收入比重来看，近几年软件产品开发和系统集成业务一直是软件行业收入占比最高的两大类业务，合计收入占比一直保持在全行业的50%以上。该两类业务随着软件行业的发展实现了平稳增长，年软件产品开发业务收入实现12,198亿元，同比增长23.5%，系统集成业务收入实现7,679亿元，同比增长17.25%。
工信部公布20xx年1-2月国内软件行业运营数据。1-2月，我国软件和信息技术服务业完成软件业务收入6206亿元，同比增长15.50%，增速比去年同期下滑0.3个百分点，比底下滑1个百分点。其中，软件产品实现收入1899亿亿元，同比增长11.40%，增速低于去年同期2.2个百分点，比去年底低3个百分点；信息技术服务收入3136亿元，同比增长15.70%，增速低于去年同期1.9个百分点，比去年年底下滑2.7个百分点；嵌入式系统软件收入1169亿，同比增长21.90%，增速比去年同期高出7个百分点，比去年年底提升10.1个百分点。
在国家高度重视和大力扶持下，软件行业相关产业促进政策不断细化，资金扶持力度不断加大，知识产权保护措施逐步加强，软件行业在国民经济中的战略地位不断提升，行业规模不断扩大。公司作为以自主研发的新晨交换平台为基础面向重点行业进行应用软件开发并提供相应信息化解决方案与服务的供应商，也将会随着我国不断深化的信息化建设所带来的行业未来巨大的发展空间得以继续保持良性发展。
