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总结是一种思维导图，它能够将我们的想法和经验整理出来。写一篇完美的总结需要有清晰的目标和规划。以下是一些来自各行各业的优秀总结范文，希望能够给大家提供一些借鉴和参考。
广电网络营业厅员工个人总结篇一
领导。
一切为了人民，为了人民的一切。乡科协为了更好更快的促进全乡科技、经济社会事业的全面发展。乡党委、政府将科协工作纳入党政工作议事日程，成立了以乡长干杰为组长、分管领导杨梅为副组长，农业技术服务中心主任王世伟、兽医站站长王浩、社会事务办主任徐轶、党政办主任胡娟为成员的领导小组。由于工作落实到位，全民对科协工作的认识提高，各村也相应成立以村书记为组长，村主任为副组长，村会计、村农技员、村防疫员、村妇女主任为成员的村科普小组，社上设科普员，这样大力加强了对科普工作的指导和监督，而且机构的设置为全乡科普工作发展提供了坚强的组织保障。
以3月科普宣传月活动、5月科技活动周、9月金秋科普活动周的宣传为主，配合县级部门开展“四下乡”活动，以计生“三结合”为载体，开展大型科普活动，使科普宣传进村人户。利用会议，以会代训对我乡的村社领导进行培训，利用党课对全乡党员进行了科普宣传。学生以“小制作、小发明、小论文”为主题的“三小”活动对在校青少年进行了科普专题教育。
在党委、政府的领导下，结合我乡实际情况制定了今年的科技工作计划。将“科普惠农兴村”建设项目与我乡农业产业结构调整有机结合，狠抓农村实用技术培训，使广大农户有项目，能致富。龙沱乡是有名茶叶之乡，乡党委、政府就茶叶做了大量的工作，特别是在优质高效的栽培技术与名优绿茶加工技术，使茶农得到了较大的`提高。科学使用农药、肥料、保护生态环境已是我乡“万亩生态茶园”产业长期发展的必然趋势，经乡党委、政府多次专题研究，现已形成了多个统防统治站点和一个测土配方示范点。
其一，在茶叶的深加工上的文章下功夫，在现有名茶加工的基础上拓宽规模，创品质、搞特色，拓宽了销售渠道，增加了茶叶销售收入，提升了茶叶的附加值。
其二，主动联系公司和茶叶加工企业来龙沱收茶，扩大茶叶外销市场。
其三，结合新农村建设将修文村作为龙沱乡的一个经济亮点，以此来带动全乡的科技发展。
规范了其运作，使经合组织发挥了其作用，大力推广了农技协的新品种、新技术等，全面推动了我乡农技协工作。
全乡7个村已全面完成了改建或新建多功能活动室，还有村配套有电视、vcd等电教设施，收藏了大量科普资料、技术资料。
虽然今年在乡党委、政府的领导下，在县科协的指导下，乡科协工作取得了以上成绩，但还存在一些不足。如：经费投入较少，宣传还不到位。但我们坚信有县科协的指导，我乡一定能扬长避短，因地制宜发挥优势，把我乡的科协工作推向一个新台阶。
广电网络营业厅员工个人总结篇二
一年来，__县文广电体局体育工作在县委、县政府的正确领导及市体育局的指导下，积极开展了各项体育活动，提高了政府领导意识，体育工作者的责任意识。
一、工作完成情况。
1、新建健身活动广场48处，推动全面健身活动健康蓬勃发展。
2、保质保量完成第二次国民体质监测工作。
3、新注册成立信鸽协会，毽球协会，目前全县拥有18家体育协会。
4、5月份正式成立__县体育总会组织机构。
5、各项活动开展有声有色，成功组织进行了全县秧歌调演，“喜耕田杯”中小学生乒乓球赛，老干部门球赛，“金山地产杯”太极拳表演赛、“中国移动杯”乒乓球比赛，“新村杯”男子篮球赛，台__区农民篮球队代表__县参加__市第四届“蒲项杯”农村万人篮球赛总决赛获得第三名的好成绩，同时获得体育道德风尚奖；承办了鞍山地区象棋冠军赛，参加了省“苗子杯”运动会，取得了团体总分第8名的好成绩；毽球协会参加的“千山晚报杯”毽球比赛取得了亚军的好成绩，并在县奥体中心与鞍山毽协的球友们进行了友谊交流赛。多次参加鞍山、辽中、海城等地区的乒乓球、羽毛球、老年门球的邀请赛，均获得了较好的成绩。
6、不定期对文体广场进行指导视察工作，积极推行全民健身活动。
7、积极争取资金和各类体育器材，严格标准，做好投放、使用和配套工作。
8、指导和督促业余体校、乒协、羽协、篮协等组织积极训练，为省、市选送优秀运动员。
二、存在问题。
1经费紧张，不能满足种类体育赛事的正常运行。
2、健身场地有限，不能确定群众的健身房需求。
3、训练场地、器材短缺，不能很好地完成训练和比赛要求。
4、专业人才匮乏，不能满足各类活动的训练与指导。
一年来，我县的体育工作虽然取得了一定的成绩，但按上级要求还有很大差距，总结过去，展望未来，为把我县乃至__市体育工作再上新台阶，我们应努力学习，更新观念，加快步伐，与时俱进，广泛发挥社会各界力量办体育，把体育发展的路子拓宽，为和谐社会，振兴__体育事业多做贡献。
广电网络营业厅员工个人总结篇三
__镇镇文体广电站在上级文化部门和镇党委政府的大力支持和重视下，以社会主义新农村文化建设为契机，我站努力开创农村文化工作新局面。在今年的工作中，我站主要开展了以下几个方面的工作：
一、上下联动，广泛开展文体培训。
1、市文化馆站干部业务培训。今年4月，我镇2名文体广电站工作人员参加了全市文化馆站干部业务培训，提高了基层文化工作者对群众文化活动的综合业务水平。
2、县广场舞和农村体育指导员培训。为了加强体育骨干队伍的建设，满足广大群众健身需求，进一步提高农村文艺人才的服务能力和指导水平今年4月和10月，我镇一共选派了40余名文体人才参加了县文化馆举办的湖南省原创广场舞和农村社会体育指导员培训，旨在推广健康文明生活方式为目标，发挥农村社会体育指导员引领示范带头作用，努力实现农村全民健身活动的繁荣开展。
3、镇篮球队培训。为进一步丰富镇机关干部职工的业余文化生活，增强干部职工身体素质和健康水平，培养健康向上的生活情趣，我真组建了一个篮球队，聘请专业教练，利用业余时间开展训练，并首次代表__镇参加县级篮球赛事。
4、镇广场舞培训。为进一步激发基层群众文化热情，丰富人民群众精神文化生活，推广“湖南省原创广场舞”，我镇4-5月份开展了一期广场舞培训班，参训人员40余人，并通过他们将十余个广场舞曲目推广到村，培训效果显著。
二、全民动员，有效组织群文活动。
1、纪念王闿运诞辰182周年系列文化活动。1月19，我镇举办了“纪念王闿运诞辰182周年暨文联工作”座谈会，组织文联艺术家开展了“新春送春联”等书画活动。
2、2月5日，配合县委宣传部等部门开展了县20__年首场“三下乡”活动。文艺工作者为群众现场带来了一场精彩的文艺演出；县文联的工作人员为大家免费书写春联。此次活动共吸引了上千群众参加，现场气氛十分热烈。
3、端午节，集中、王家湾等村开展了赛龙舟活动，其中王家湾龙舟队代表__县参加__市龙舟竞渡比赛，成为__县唯一一支获奖的队伍。
4、六一节与中心校联合开展庆六一系列文艺活动。
5、九九重阳节全镇共有18个村举办了各种庆祝老年节的文艺表演活动。
三、提质升档，积极参加文体赛事。
1、积极参与“欢乐潇湘”系列文化活动：乡镇片区赛中，我镇选送了5个节目，取得了较好的成绩；“欢乐潇湘·幸福湘潭”群众美术书法摄影非专业组共有7人获奖；群众广场舞大赛中，我镇代表队获得二等奖。
2、我镇首次组队参加__县梅林桥“美丽乡村”珠江啤酒杯篮球赛，虽未取得名次，但是队员们出色的表演和拼搏的精神仍得到了观众的赞赏。
四、严格要求，切实落实实事工程。
1、认真做好综合文化站免费开放工作。我镇严格按照县文体局对免费开放工作的要求，开展了一次群众文艺汇演、举办了一次美术书法展览、举办了一次广场舞培训办，开展了一次读书活动。活动惠及群众上万人，有力的推动了群众文艺活动的发展，增强了文化站的社会服务功能。
2、完成了响石等7个村的农民体育健身工程。每个村两套乒乓球台和一套篮球架均已安装到位。
3、9月份，文体广场建设工程正式开工建设，其中包括一个舞台、一个标准化灯光篮球场和一个群众广场，预计投资60余万元，11月底完工。同时向上级文化部门争取了价值5万元的文体健身路径器材，届时将一并安装到位。
五、规范管理，提升文体服务水平。
1、全镇各网吧、娱乐场所、有线站进行了全面安全检查4次，有效加强了对这些娱乐场所的管理和指导，消除了安全隐患。
3、加强了村级农家书屋管理与指导，积极组织各农家书屋开展各种形式的读书活动。
六、工作计划。
1、积极推进群众文化活动，继续办好“欢乐潇湘”系列群文活动。加大扶持村级群众文艺团队的力度，指导和帮助文艺团队开展各项活动，坚持镇、村文化广场、文化站、农家书屋等文化阵地的经常性、制度化开放，充分发挥其服务群众的功能。
2、开展好全民健身运动，鼓励、扶持农村健身团队开展小型多样的健身体育活动。
3、继续加强有线广播电视的维护管理，建立长效管理机制。
4、加强全镇文化遗产的保护工作，使优秀的历史文化、民间文化得到传承和弘扬。
5、严格落实安全举措，加强对文化市场、娱乐场所的监管。
广电网络营业厅员工个人总结篇四
一是高度重视，迅速安排部署。及时召开专题会议，学习传达活动精神。成立了一把手任组长的领导小组，初步查摆了本系统“sf”问题，制定了《活动实施方案》和《活动配当表》，确保活动取得实效。
二是全面启动，扎实做好第一环节工作。动员大会后，高密度开展了理论学习，进一步提升了广大党员干部的政治素质和理论水平；先后观看了《力量》等10余部教育影片，充实了活动内容，丰富了活动形式；坚持开门搞活动，通过深入县市区调查研究、网格化联系服务群众、书面征求意见等形式，征求了500余人的300余条意见建议。坚持做到边查边整边改，在公务用车、办公用房、厉行节约等方面取得了初步成效；开展了全系统集中交流讲评会，进一步提升了学习教育效果。
三是扎实推进，认真做好查摆工作。深入开展谈心谈话活动，制定了《谈心活动方案》，50余人参与了谈话活动，征求意见建议80余条，达到了良好的活动效果；全体党员干部及局属单位班子成员紧密结合自身实际，认真撰写了对照检查材料。特别是领导班子材料由一把手亲自主持撰写，开门见山、直奔主题。目前，对照检查材料正在修改完善中。
一是不断完善公共文化服务设施建设。不断完善提升各级图书馆和文化馆设施建设，为20xx年评估定级工作做好准备；扎实组织开展了乡镇综合文化站评估定级工作，被认定为一级、二级、三级乡镇综合文化站分别为14个、20个、27个；全市范围内共优化提升700家文化大院，市里投资350万元优化提升了70家大院，配备安装了电脑、音响等设备，各县市区也全面启动了优化提升任务；印发了《关于在全市组织实施“农村社区文体小广场建设工程”的实施意见》，大力推进村居文体小广场工程建设。
二是积极提高公共文化服务能力。积极推荐xx县申报全国文化先进县，申报乐陵、xx县为第九批山东省社会文化先进县；全市各级博物馆、美术馆、艺术馆、图书馆、文化馆（站）继续对社会公众实行免费开放，加大了对残疾人、外来务工人员、老年人等特殊群体的服务力度；新增服务品牌25个、服务窗口30个，为群众文化活动提供了便利。
三是深入实施重点文化惠民活动。德州大剧院从临时性演出固定为每年至少演出50场高水平歌舞戏剧，今年组织开展了文化惠民季和戏剧季演出，截止6月底，上演了24台35场高水平演出；大力推进“一村一年一场戏”和“百场演出下基层”工程，已深入基层演出近500场；加大基层文艺骨干培训力度，制定了《xx市扶持村居广场舞蹈队实施方案》，已对1000个广场舞蹈队进行扶持，7月份将全面启动市级扶持项目。
四是全力抓好信息调研宣传工作。4月份，组织精干力量，通过实地考察、座谈交流、发放问卷，书面材料等方式，基本摸清了全市基层公共文化服务网络体系建设情况，形成了高质量的调研报告；加大宣传和政务公开力度，进一步规范信息报送机制，已印发《德州文广新动态》35期，《教育实践活动简报》9期，20余条信息被省厅、市委市政府采用，政务公开工作获得一季度全市第一名好成绩；对十艺节参赛及组织筹办工作进行了表彰。
一是大运河（德州段）成功列入世界遗产。“中国大运河”被列入世界遗产，南运河（德州段）成为我市第一个世界遗产。xx市四女寺枢纽、德州码头和南运河德州段3处遗产被列为第七批全国重点文物保护单位。目前，我市共有4处国家级重点文物保护单位。
二认真贯彻《山东省文物保护条例》。结合“5·18国际博物馆日”等节日，通过举办特色展览、文物捐赠、发放宣传单、张贴展板海报等形式开展文物普法宣传活动，增强全社会的文物保护意识。
三是扎实推进第一次全国可移动文物普查工作。召开全市第一次可移文物普查工作会议，印发《xx市第一次全国可移动文物普查实施方案》，组织参加了“山东省西部地区可移动文物信息登录平台培训班”，为开展文物普查工作奠定技术基础。完成了初步摸底调查，全市辖域内各类国有单位共收藏可移动文物4390件，正在进行文物数据、影像采集和登录备案工作。积极开展“乡村记忆”工程，召开了全市“乡村记忆”工程普查工作会议，申报齐河孟氏宅院、禹城十里望回族乡2处试点。
四是大力推进第四展厅展陈工作。成立第四展厅建设工作领导小组及其办公室，围绕“既往开来”主题思想，集中抽调5名党组成员，15名工作人员，完成了实地考察、素材搜集、展陈大纲撰写、展品征集及设计方案等大量工作，近期将开展。同时，完善提升了其他三个展区的陈列展示水平。
五是深入开展文物保护项目建设。切实抓好苏禄王墓保护工程，顺利完成了投资评审、招投标等前期工作，正在紧张施工；深入开展南运河河道保护与展示工程和德州码头、四女寺枢纽保护与展示工程；按照“四有”标准，积极保护管理我市重点文物保护单位。
一是非遗名录体系建设取得新进展。申报第四批国家级非遗名录项目的《德州扒鸡》和《德州黑陶》顺利通过初审。组织《临邑一勾勾》申报了20xx年度国家级非遗保护专项资金；庞雨珠被省厅授予第四批省级非遗项目“古琴艺术”的代表性传承人，刘俊昌被省厅授予“20xx年度山东省非遗保护十大模范传承人”，我市《齐鲁服饰文化研究》荣获省级非遗保护优秀科研成果一等奖，同时，荣获三等奖1个，优秀奖2个。
二是开展丰富多彩的文化遗产日宣传活动。结合非物质文化遗产日，开展了非遗进校园主题宣传活动、非物质文化遗产展览活动和非物质文化遗产展演等活动28场，营造了浓厚的节日氛围。
一是积极推进文化产业载体建设。着力提升传统文化产业，加快发展新型文化业态，突出抓好现有示范园区（基地）的建设培育，泰山体育产业集团有限公司被评为第四批山东省文化产业示范基地。目前，我市共有省级文化产业基地4个。为理顺完善演艺集团内部运行机制管理，4月份，赴济宁、菏泽等省内六市学习院团改革先进经验，正在起草完善调研报告。
二是加大招商引资力度。成立了一把手任组长的招商小组，坚持“走出去，请进来”招商战略，先后赴京津唐、长三角等经济发达地区与客商建立联系，邀请北京、福建等地客商来我市参加第四届资本交易大会，成功招引德州康复医院项目。
一是加强广播影视监管。依法依规对广播电视安全播出、广告插播、电影放映进行监管，重点保障重大活动与节日期间的安全播出，确保不出现人为责任事故；启动了农村电影数字放映工作，目前已放映电影20000余场。全面启动了“xx市中小学影视教育”活动，每学期为中小学生放映不少于两场爱国教育影片。
二是不断推动新闻出版及版权工作科学发展。及时做好农家书屋出版物的补充更新，开展了“齐鲁农家沁书香”活动，推动全民阅读活动深入开展；依法依规对全市197家印刷企业、4家报刊单位，2个报刊记者站进行了年审。共办理新设印刷企业设立10家，变更5项；开展了打击侵犯知识产权和中小学教辅专项治理工作，进一步巩固党政机关软件正版化工作成果；圆满完成了全市13家新闻单位424名持证新闻采编人员的岗位培训和考试。
三是推动文化市场健康和谐发展。组织开展了20xx年度网吧、娱乐场所等文化市场主体年审，成立了现场勘查小组，对市辖区200余户网吧、娱乐场所进行了实地勘验。全市共有554家网吧、105家歌舞娱乐场所、24家游艺娱乐场所通过年审；圆满完成了我市20xx年文化市场基础信息采集工作；共处理12345市民热线投诉5件，实现了及时回复、群众满意。
成立了一把手任组长的`文化体制改革工作领导小组，制定了我局贯彻实施文化体制改革的实施方案和重点任务配档表，将40项改革事项落实到人，形成了主要领导人牵头，分管领导和科室具体负责，每周一通报的工作格局，稳步推进改革工作进度。
一是扎实推进党的群众路线教育实践活动。进一步完善提升对照检查材料，高标准高质量召开民主生活会，切实抓好整改落实，建章立制，形成长效机制，认真做好活动总结。
二是以民生实事为抓手，全面提升公共文化服务水平。进一步扩大全市各级文化场馆的免费开放服务范围，不断完善提升全市各级图书馆和文化馆设施水平；在德州大剧院组织开展高水平歌舞戏剧演出，大力开展“百场演出下基层”工程；不断推进村居文体小广场建设，全面启动市级广场舞蹈队扶持项目；加大政务公开和信息宣传调研工作力度。
三是切实加强文化遗产保护工作。不断加强非遗名录体系建设，积极组织参加第三届中国非遗博览会。扎实推进第一次全国可移动文物普查工作，积极做好“乡村记忆”工程实地勘验和摸底调查；深入开展苏禄王墓保护工程、南运河河道保护与展示工程和德州码头四女寺枢纽保护与展示工程。
四是不断增强文化产业发展活力。抓好文化产业载体建设，组织文化企业和文化产业项目参加文博会；进一步增强演艺集团有限公司发展活力；加大招商引资力度，力争招引好项目落户德州。
五是进一步做好依法行政工作。切实做好好文物保护、新闻出版、广播影视及网吧、娱乐场所等事项的审批和管理；做好“12345”市民热线工作，确保群众满意。
六是扎实推进文化体制改革。按照市委全面深化改革的意见及市委宣传部文化体制改革要求，认真做好我局负责和配合的40项改革事项，稳步推进工作进度。
广电网络营业厅员工个人总结篇五
开展“迎奥运，送温暖”活动，为7000户贫困群众赠送电视机，是**区人民政府20xx年为民办十件实事之一。为把此项工作落到实处，确保全区人民群众按时收看奥运盛况。我局结合**区实际，按照政府配置电视的要求，各乡镇党委、政府、社区及村组组织摸底调查，统计汇总上报区广电视局核实，通过普查，我区现无电视机的贫困群众达9583户。现在正在调整之中。
八、做好中央电视1套和7套节目的无线覆盖的建设。
按照省、市广电局有关文件精神，我区中央电视1套和7套节目的无线覆盖建设工程于20xx年7月动工，目前，征地、塔基础建设和铁塔安装已全部结束，天馈线安装由于设备不到位，还未安装，预计在6月末能安装结束。
九、广播电视大楼建设。
**广播电视大楼于20xx年7月动工，大楼的主、附楼主体工程于20xx年6月竣工，并举行了竣工剪彩。大小演播室(附楼)装修设计工作已基本完成。云南汇昱园林景观工程有限公司垫资完成了大楼景观工程的设计和施工。由于资金缺口太大，自20xx年7月至7月，主楼的装饰装修、附楼的设备采购及装饰装修的招标工程均处于停工状态。
十、积极探索扩大农村广播电视无线覆盖途径，不断提高覆盖率。
为进一步提高农村广播电视覆盖率，我局于7月中旬在区人大、政协分管领导的带领下，赴腾冲县考察腾冲县广播电视“mmds数字微波”建设，结合考察学习情况，目前，我局正在对“mmds数字微波”在**的可行性进行论证。“mmds数字微波”工程建设需投入大量的资金，且涉及面广，在条件成熟后，我局将及时向上级请示，在取得相关部门的支持下，及时进行工程建设。
在20xx年下半年工作中，我局将严格按照区委、区政府的安排、按照市广电局下达的各项工作任务和我局制定的党政工作计划，认真抓好各项工作的落实。但在落实各项工作任务中，也存在一些问题，主要是：
一是局机关干部职工公务员身份迟迟不明确，已经影响了机关职工的工作积极性。20xx年，并按相关文件精神，全区大部分局机关公务员均进行了登记，并提高了公务员工资待遇。20xx年末，**对未参照公务员管理的单位进行了报批，但我局未批准。造成我局局机关干部职工工资待遇未得到落实，对职工的工作积极性有一定的影响。
二是广电大楼建设资金缺口太大，致使广电大楼不能发挥应有的作用。广播电视大楼于7月破土动工，土建主体工程6月底完工并进行了竣工剪彩;现工程建设已进入各类装修、及附属工程的建设的攻坚阶段，急需工程建设资金2,096万元，才能使**广播电视大楼发挥其应有的作用。
三是新闻广播经费短缺，栏目制作困难重重。
九是“村村通”光缆联网工程资金缺口大，资金落实困难重重。20xx年，市广电局下达我区的“村村通”光缆联网任务数为20个村，市局只补助部分材料及启动资金，不足资金需政府投入，据初步测算，每个村还需投入资金1万元，共计需20万元，目前资金投入尚无着落。
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8.主持人20终工作总结。
9.
广电网络营业厅员工个人总结篇六
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终持续严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，能够预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作用心性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动承担工作。对此我向领导做如下：
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高。
一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上用心构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护领导的管理思想，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作用心主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。
我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。
(1)是认真学习重要思想，深刻领会重要思想的科学，增强自己实践重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的xx大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。
(2)是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作潜力。
三、努力工作，按时完成工作任务。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，为老板当好参谋助手：
(1)认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展状况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际状况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
(2)领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
(3)在接待来访客户的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、推荐。同时，对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好客户的思想工作，让客户相信协盛。
在领导与同事们的关心、支持和帮忙下，各项服务工作圆满的完成任务的好成绩，得到领导和客户的肯定。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我必须认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的管理人员，为全面建设协盛的目标作出自己的贡献!
四、在勤的方面：
本人事业心、职责心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度用心，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，协调有关工作，审核有关报表。
五、在绩的方面：
本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、领导性强;开拓进取，经常提出合理化推荐并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。
六、在廉的方面：
(1)严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，纪律、经济工作纪律，工作纪律。自觉做到与公司持续高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不理解任何影响公正执行公务的利益;不允许他人利用本人的影响谋取私利;公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为公司，员工，不弄虚作假、与公司争利。
(2)在干部选拔任用工作中，认真执行《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动协盛用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。
(3)严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行协盛各项规章制度，树立爱公司如家、爱岗敬业的良好风尚。
(4)密切联系客户，努力实现、维护、发展公司和客户的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为公司办实事、办好事。为客户创造利润就是为公司创造价值。
(5)按规定执行个人重大事项报告制度。
总的来说，一年来，本人分管、协管的部门较多，工作范围广、任务重、职责大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行公司和领导的经营方针政策，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调潜力，充分调动广大员工的工作用心性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
广电网络营业厅员工个人总结篇七
随着我国广电事业的快速发展，广电工作发生了巨大的变化。作为一名基层广电站网络维护管理人员，我牢记服务宗旨，围绕本职工作，突出重点，狠抓落实，圆满完成了领导交付的各项任务。同时，我有幸参加了分公司组织的第二期中青年骨干培训班。在培训期间，主要聆听了市科联韦主席给我们全面讲解的《市十二五规划建议和规划纲要》、省公司林博士具体阐述了《广电网络技术走向及云媒体业务》、科技大学邓教授生动给我们上了《管理与沟通》、特别是公司吴总最后的总结让我进一步全面系统地了解相关业务知识，工作视野得到拓展，业务水平也有了质的飞跃。通过本次培训，使我受到了极大的启发，受益匪浅。
一、本次培训的意义。
有线电视是广大人民群众最喜爱的娱乐形式。它在我国社会主义文化与精神文明建设中起着十分积极的促进作用。随着近年来，有线电视网络的迅猛发展，对有线电视网络工作提出了很多新要求。比如，有线电视网络维护、安装、抢修、双向网改造、高清互动升级、付费节目营销等业务工作的进一步发展，要求我们网络管理人员必须具备扎实的通用能力与专业能力。这样，才能做好本职工作，促进广电事业发展。
我是一名乡镇广电站网络管理人员，深感自己目前的通用能力和专业能力与迅速发展的有线电视网络业务相比，存在一定的不足。因此，必须加强学习，不断提升自己的综合业务素质。此次领导安排我参加培训班学习，我感到十分荣幸。也倍加珍惜这次难得的学习机会，深知此次培训学习的重要意义。我一定要努力提高自己的通用能力和专业能力，以便更好地管理有线电视网络，取得优良成绩，促进有线电视事业发展。
二、认真储备理论知识，不断提高自身理论修养。
俗话说，“德若水之源，才若水之波。”理论学习，提高个人修养是我们工作人员的立身之本和成事之基。我们广电系统工作人员肩负的使命就是要做好广电工作，为广大人民群众服好务，将优秀的广播电视节目送到千家万户中去。经过这次培训，我深刻意识到时代发展的步伐日益加快，社会形势也复杂多变。作为中青年骨干必须不断加强政治理论知识和业务知识的学习，更好的适应社会的发展。只有作终身学习型员工，才能与时俱进、掌握扎实的专业技能，更好地开展本职工作。
新的时代、新的形势对我们提出了新的、更高的要求。一方面要给自己定好位，做好承上启下的工作，进一步发挥纽带作用。另一方面要从大局出发，根据基层广电站的实际情况，开阔视野、拓宽思路。这就要求我们的思维、知识要符合时代的要求，要符合广大有线电视用户的需要。要做到上述两点，要求我们必须要不断提升自己，采用自学或培训等多种方法提高自己的业务水平，才能更好、更快地完成本职工作，推动我站广电业务的快速发展。
三、注重业务积累，提高服务水平。
扎实的专业知识，过硬的业务水平是做好乡镇有线电视网络管理工作的前提，客户服务、市场营销和行业技术等专业能力是每个乡镇广电站网络管理人员所必须具备的。要发展乡镇有线电视，扩大业务经营范围，创造良好经济效益，除了掌握好行业技术外，关键要有市场营销技能技巧，具有全心全意为客户服务的意识。
本次培训活动中，我侧重于对市场营销与客户服务两方面的学习。我想，只有掌握正确有效的市场营销方式，再辅之优质高效的服务，才能抓住客户，留住客户，继而抓住市场。因此，遇到问题，我会向老师、向学员请教，共同探讨，以求得正确的答案，也切实提高了自己的市场营销和客户服务的能力。为扩大市场营销，增加有线电视用户和相关业务，我特地向分公司各部门的同事及其他乡镇广电站网络管理人员取经，把他们的好经验、好做法运用到自己今后的工作中，进一步增加有线电视用户和相关业务，创造更好的经济效益。在客户服务中，我重点学习品牌服务，深刻知道品牌服务的重要性，只有为用户提供真正的品牌服务，才能获得用户的满意，促进乡镇广电业务发展，取得良好经营业绩。我要通过优质服务，体现自己服务的特色，树立自己的服务品牌，真正让用户满意。还要通过品牌服务解决好用户的投诉问题，做到减少用户的投诉，用户来投诉如何解决，确保让用户带怨气而来，能够高兴、满意离去。
四、本次培训的收获。
虽然短短的几天培训结束了，但这几天的所见所闻，使我的思想得到了极大的触动。两位老总讲述的做人道理以及“三个体系”与“七大转变”，给我留下了深刻的印象。这也有助于我今后工作的开展。我觉得自己主要有以下几方面的收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
作为一名乡镇广电站网络管理人员，要学好通用知识和专业知识，提高自己的通用能力和专业能力，增强工作业务技能，以便自己能够全面做好工作，完成工作任务，取得良好工作成绩。在学习中，要有目的，有方向，要进行系统思考、系统安排。做到不管学什么，都要与推动本职工作结合起来，在实践中善加利用，解决学习不够重视，功底不够扎实，工作成绩不明显的问题。一定要有一种学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念，争当学习型员工，要通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，在今后的工作中多一点踏实少一点虚假、多一点担当少一点推诿、多一点奉献少一点索取，尽能力做好本职工作。
(二)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
我们必须具备强烈的服务意识，想客户之所想，急客户之所急，做到“三声”与“四心”服务，才能切实提高广大用户对我站工作的满意度。在平时工作中要加强与用户或协助单位的沟通与联系，遇到问题时要多向长辈或工作经验丰富的老同志请教，把他们的宝贵意见有机地融入到实践工作中。注意掌握沟通要领，提高沟通能力。还要克服畏惧与他人沟通的心理，以不动变主动，做到不管与谁沟通时，都要保持良好的心态和高度注意力，做一个好的聆听者，尽量站在别人的立场上考虑问题，让自己更好地理解他人的想法，同时，也把自己的想法和意见及时与对方沟通，达成统一意见，这样就能把无法完成的一件事情及时有效的处理好。
(三)只有突出重点，多措并举，才能进一步推动广电业务的发展。
作为一名乡镇广电站网络管理人员，我要把工作精力着重放到市场营销上，促进业务发展，取得良好经营效益。
1.积极稳妥地抓好以基本收视费发展安装等为主的传统业务，壮大收入总量。
2.把付费节目营销等增值业务的开发作为今后一个时期的重要工作来抓，把高清互动电视的推广作为当前和今后经营工作的重中之重来抓。
3.限度地挖掘网络资源，把资源优势转化为经济优势，完成资源变资产，资产变资金的三资转换，限度地挖掘网络资源。
4.积极应对三网融合，在经营工作上多条腿走路，走多种经营的路子。
5.加强有线电视网络维护、安装、抢修等工作，特别要维护保养好网络，确保网络性能良好、运转稳定，提高有线电视传输质量。
6.要树立服务意识，全面为用户做好服务工作，解决好用户投诉问题，确保用户满意，提高有线电视的社会声誉。
(四)明确目标，增强创新意识。
创新是企业的灵魂，是提高市场竞争力的有效途径。我们要明确工作目标任务，并强化创新意识，积极思索更好的工作方式方法，不断改进和完善自己的工作水平，确保以的工作效率和饱满的热情解决每个问题。要努力掌握“信息管理体系、知识管理体系、营销管理体系”三个体系，切实做到七大转变：用人机制的转变、经营项目的转变、技术行政岗位向服务岗位转变、客户服务向营销一体化转变、绩效工资为主导的营销转变、员工思想向职业化转变;要有创新思维，做到创新管理，加强团队协作与执行力。同时，随时把握时机，寻找工作的突破点，迎难而上，积极完成乡镇广电站网络管理工作。这样，用切实的行动赢得客户的满意与信任，进一步推动我省乡镇广电事业的发展。
广电网络营业厅员工个人总结篇八
今年以来，在市委、市政府的正确带领下，在省文化厅的关心指导下，__市文化广电新闻出版局紧紧围绕全市工作中心，强化措施，狠抓实干，各项工作取得显著成效。
一、深入开展党的群众路线教育实践活动。
一是高度重视，迅速安排部署。及时召开专题会议，学习传达活动精神。成立了一把手任组长的领导小组，初步查摆了本系统“sf”问题，制定了《活动实施方案》和《活动配当表》，确保活动取得实效。
二是全面启动，扎实做好第一环节工作。动员大会后，高密度开展了理论学习，进一步提升了广大党员干部的政治素质和理论水平；先后观看了《力量》等10余部教育影片，充实了活动内容，丰富了活动形式；坚持开门搞活动，通过深入县市区调查研究、网格化联系服务群众、书面征求意见等形式，征求了500余人的300余条意见建议。坚持做到边查边整边改，在公务用车、办公用房、厉行节约等方面取得了初步成效；开展了全系统集中交流讲评会，进一步提升了学习教育效果。
三是扎实推进，认真做好查摆工作。深入开展谈心谈话活动，制定了《谈心活动方案》，50余人参与了谈话活动，征求意见建议80余条，达到了良好的活动效果；全体党员干部及局属单位班子成员紧密结合自身实际，认真撰写了对照检查材料。特别是领导班子材料由一把手亲自主持撰写，开门见山、直奔主题。目前，对照检查材料正在修改完善中。
二、积极构建现代公共文化服务网络体系建设。
一是不断完善公共文化服务设施建设。不断完善提升各级图书馆和文化馆设施建设，为20__年评估定级工作做好准备；扎实组织开展了乡镇综合文化站评估定级工作，被认定为一级、二级、三级乡镇综合文化站分别为14个、20个、27个；全市范围内共优化提升700家文化大院，市里投资350万元优化提升了70家大院，配备安装了电脑、音响等设备，各县市区也全面启动了优化提升任务；印发了《关于在全市组织实施“农村社区文体小广场建设工程”的实施意见》，大力推进村居文体小广场工程建设。
二是积极提高公共文化服务能力。积极推荐__县申报全国文化先进县，申报乐陵、__县为第九批山东省社会文化先进县；全市各级博物馆、美术馆、艺术馆、图书馆、文化馆（站）继续对社会公众实行免费开放，加大了对残疾人、外来务工人员、老年人等特殊群体的服务力度；新增服务品牌25个、服务窗口30个，为群众文化活动提供了便利。
三是深入实施重点文化惠民活动。德州大剧院从临时性演出固定为每年至少演出50场高水平歌舞戏剧，今年组织开展了文化惠民季和戏剧季演出，截止6月底，上演了24台35场高水平演出；大力推进“一村一年一场戏”和“百场演出下基层”工程，已深入基层演出近500场；加大基层文艺骨干培训力度，制定了《__市扶持村居广场舞蹈队实施方案》，已对1000个广场舞蹈队进行扶持，7月份将全面启动市级扶持项目。
四是全力抓好信息调研宣传工作。4月份，组织精干力量，通过实地考察、座谈交流、发放问卷，书面材料等方式，基本摸清了全市基层公共文化服务网络体系建设情况，形成了高质量的调研报告；加大宣传和政务公开力度，进一步规范信息报送机制，已印发《德州文广新动态》35期，《教育实践活动简报》9期，20余条信息被省厅、市委市政府采用，政务公开工作获得一季度全市第一名好成绩；对十艺节参赛及组织筹办工作进行了表彰。
三、全面提升文物保护水平。
一是大运河（德州段）成功列入世界遗产。“中国大运河”被列入世界遗产，南运河（德州段）成为我市第一个世界遗产。__市四女寺枢纽、德州码头和南运河德州段3处遗产被列为第七批全国重点文物保护单位。目前，我市共有4处国家级重点文物保护单位。
二认真贯彻《山东省文物保护条例》。结合“5·18国际博物馆日”等节日，通过举办特色展览、文物捐赠、发放宣传单、张贴展板海报等形式开展文物普法宣传活动，增强全社会的文物保护意识。
三是扎实推进第一次全国可移动文物普查工作。召开全市第一次可移文物普查工作会议，印发《__市第一次全国可移动文物普查实施方案》，组织参加了“山东省西部地区可移动文物信息登录平台培训班”，为开展文物普查工作奠定技术基础。完成了初步摸底调查，全市辖域内各类国有单位共收藏可移动文物4390件，正在进行文物数据、影像采集和登录备案工作。积极开展“乡村记忆”工程，召开了全市“乡村记忆”工程普查工作会议，申报齐河孟氏宅院、禹城十里望回族乡2处试点。
四是大力推进第四展厅展陈工作。成立第四展厅建设工作领导小组及其办公室，围绕“既往开来”主题思想，集中抽调5名党组成员，15名工作人员，完成了实地考察、素材搜集、展陈大纲撰写、展品征集及设计方案等大量工作，近期将开展。同时，完善提升了其他三个展区的陈列展示水平。
五是深入开展文物保护项目建设。切实抓好苏禄王墓保护工程，顺利完成了投资评审、招投标等前期工作，正在紧张施工；深入开展南运河河道保护与展示工程和德州码头、四女寺枢纽保护与展示工程；按照“四有”标准，积极保护管理我市重点文物保护单位。
四、不断加强非遗保护传承工作。
一是非遗名录体系建设取得新进展。申报第四批国家级非遗名录项目的《德州扒鸡》和《德州黑陶》顺利通过初审。组织《临邑一勾勾》申报了20__年度国家级非遗保护专项资金；庞雨珠被省厅授予第四批省级非遗项目“古琴艺术”的代表性传承人，刘俊昌被省厅授予“20__年度山东省非遗保护十大模范传承人”，我市《齐鲁服饰文化研究》荣获省级非遗保护优秀科研成果一等奖，同时，荣获三等奖1个，优秀奖2个。
二是开展丰富多彩的文化遗产日宣传活动。结合非物质文化遗产日，开展了非遗进校园主题宣传活动、非物质文化遗产展览活动和非物质文化遗产展演等活动28场，营造了浓厚的节日氛围。
五、不断推动文化产业提质增效。
一是积极推进文化产业载体建设。着力提升传统文化产业，加快发展新型文化业态，突出抓好现有示范园区（基地）的建设培育，泰山体育产业集团有限公司被评为第四批山东省文化产业示范基地。目前，我市共有省级文化产业基地4个。为理顺完善演艺集团内部运行机制管理，4月份，赴济宁、菏泽等省内六市学习院团改革先进经验，正在起草完善调研报告。
二是加大招商引资力度。成立了一把手任组长的招商小组，坚持“走出去，请进来”招商战略，先后赴京津唐、长三角等经济发达地区与客商建立联系，邀请北京、福建等地客商来我市参加第四届资本交易大会，成功招引德州康复医院项目。
六、依法审批，进一步提高便民服务水平。
一是加强广播影视监管。依法依规对广播电视安全播出、广告插播、电影放映进行监管，重点保障重大活动与节日期间的安全播出，确保不出现人为责任事故；启动了农村电影数字放映工作，目前已放映电影20000余场。全面启动了“__市中小学影视教育”活动，每学期为中小学生放映不少于两场爱国教育影片。
二是不断推动新闻出版及版权工作科学发展。及时做好农家书屋出版物的补充更新，开展了“齐鲁农家沁书香”活动，推动全民阅读活动深入开展；依法依规对全市197家印刷企业、4家报刊单位，2个报刊记者站进行了年审。共办理新设印刷企业设立10家，变更5项；开展了打击侵犯知识产权和中小学教辅专项治理工作，进一步巩固党政机关软件正版化工作成果；圆满完成了全市13家新闻单位424名持证新闻采编人员的岗位培训和考试。
三是推动文化市场健康和谐发展。组织开展了20__年度网吧、娱乐场所等文化市场主体年审，成立了现场勘查小组，对市辖区200余户网吧、娱乐场所进行了实地勘验。全市共有554家网吧、105家歌舞娱乐场所、24家游艺娱乐场所通过年审；圆满完成了我市20__年文化市场基础信息采集工作；共处理12345市民热线投诉5件，实现了及时回复、群众满意。
七、稳步推进文化体制改革。
成立了一把手任组长的文化体制改革工作领导小组，制定了我局贯彻实施文化体制改革的实施方案和重点任务配档表，将40项改革事项落实到人，形成了主要领导人牵头，分管领导和科室具体负责，每周一通报的工作格局，稳步推进改革工作进度。
八、下一步工作打算。
一是扎实推进党的群众路线教育实践活动。切实抓好整改落实，建章立制，形成长效机制，认真做好活动总结。
二是以民生实事为抓手，全面提升公共文化服务水平。进一步扩大全市各级文化场馆的免费开放服务范围，不断完善提升全市各级图书馆和文化馆设施水平；在德州大剧院组织开展高水平歌舞戏剧演出，大力开展“百场演出下基层”工程；不断推进村居文体小广场建设，全面启动市级广场舞蹈队扶持项目；加大政务公开和信息宣传调研工作力度。
三是切实加强文化遗产保护工作。不断加强非遗名录体系建设，积极组织参加第三届中国非遗博览会。扎实推进第一次全国可移动文物普查工作，积极做好“乡村记忆”工程实地勘验和摸底调查；深入开展苏禄王墓保护工程、南运河河道保护与展示工程和德州码头四女寺枢纽保护与展示工程。
四是不断增强文化产业发展活力。抓好文化产业载体建设，组织文化企业和文化产业项目参加文博会；进一步增强演艺集团有限公司发展活力；加大招商引资力度，力争招引好项目落户德州。
五是进一步做好依法行政工作。切实做好好文物保护、新闻出版、广播影视及网吧、娱乐场所等事项的审批和管理；做好“12345”市民热线工作，确保群众满意。
六是扎实推进文化体制改革。按照市委全面深化改革的意见及市委宣传部文化体制改革要求，认真做好我局负责和配合的40项改革事项，稳步推进工作进度。
广电网络营业厅员工个人总结篇九
=20xx年是xx广播电视网络整合硕果累累的一年，乘着改革的东风，我公司于6月28日应运而生。在区公司的正确领导下，在市广电局的大力支持下，公司班子和员工统一思想、转变观念，以高度的责任心和强烈的使命感，发扬创新、务实、奉献的精神扎扎实实地努力工作，使公司步入了规范化、制度化运营的轨道，各项业务得到了长足发展，取得了明显的效益。
公司成立之初，各项规章管理制度不健全，公司领导把建立健全各项规章制度当作一项重要工作来抓，结合公司实际，制定了公司的劳动纪律、财务管理、材料采购、安装维护、接待用餐、车辆管理等十八个针对性强、具有可操作性的规章制度，并汇编成册，发给员工人手一册。为避免规章制度“写在纸上，挂在墙上，讲在口头上，就是没有落实在行动上”的问题出现，公司领导亲自抓落实，任何事情都按规章制度来办，并不断督促检查各项规章制度的落实情况。对按制度办事的给予表扬奖励，对不按制度办事的给予批评教育，对违反纪律的不徇私情、不讲情面地进行处罚。经过一段时间的严格整顿，公司员工的思想意识已从过去旧的管理模式，逐渐统一到有章可循，按章办事，公司荣我荣，公司兴我兴的思想上来。员工们的主人翁意识、服务意识不断得到提高，工作主动性、积极性大大增强。过去那种目无纪律迟到、早退以及私领材料偷接乱接的现象已基本上得到杜绝。目前，公司上下政令畅通，人心稳定，员工精神面貌焕然一新，一种规范化、制度化管理的现代企业管理模式已在公司初显雏形。
较好地完成了今年的各项经济任务根据年初局里分配的各项工作任务指标，并结合公司的具体情况，明确提出了今年各部的工作任务：综合部在完成办公室、财务管理、仓库管理等工作外，还要完成全年15万元的增值业务创收任务；工程技术部除完成全年90万元的工程安装任务外，还要完成城区1000用户的旧网改造任务；客户服务部除完成日常维护、开通报停工作和全年收取500万元的收视维护费任务外，还要完成城区20xx0用户的普查统计建档等工作。截至12月底，公司各部完成的工作任务情况如下：
1、综合部已超额完成15万元的增值创收任务。
2、工程技术部已完成工程安装收入941756.8元，安装用户2674户，搬迁731户。其中新安装费868656.8元，搬迁安装费73100元，完成任务数的104.64。
3、客户服务部共收取收视维护费5046519.2元，完成任务数的100.93；用户普查建档2万户，完成任务数的100。按照与市局签订的存量返还、增量分成协议，公司已全部履行了协议，将该返还的存量、增量付给了市广电局。
广电网络营业厅员工个人总结篇十
____年，我县分公司在省、市公司的准确领导下，在县委、县政府的大力支撑及有有些的通力协作下，依照“以商场运作为准则，开拓进取树形象;以保证收入为政策，与时俱进谋展开”的运营政策自我加压，仔细遵循省公司“四个以”的决议方案，发扬立异务实、展开前进的作业作风，高标准、严请求地做好了各项作业，各项运营方针取得了突破性的展开。全年共完结总收入___万元，占比上年增收15.25万元，添加13.49%，公司取得了迅速展开。现将本年的作业总结如下：
一、强化内部管理，进步公司效益。
1、完善了全员政策责任管理。进一步标准内部管理机制，健全激励机制，施行绩效管理。把公司内部经济责任制与政策管理有机联络起来，悉数施行量化积分查核奖惩制度。联络实践拟定了《__县分公司20__年职工岗位责任制及政策考评方案》，定岗定员，责任到人。施行月度查核，季度末依据查核成果发放当季效益薪酬，有用激发了职工干好作业的活跃性。
2、严控费用开销。加强内部财务管理，严厉操控费用开支。一是加强资料成本核算，健全资料领、退料制度，大大进步了资料的使用率和节省率;二是加强对工程成本的操控，按工程进度核拨款，加强工程监管，加强盯梢问效;三是紧缩平常费用开支份额，尽量削减不必要开销。
3、加强安全出产管理。抓好安全教学，树立“安全至上”观念，强调“安全也是效益”。添加安全防护投入，为每个职工处理一份“人身意外损伤稳妥”。增强自我防备认识，在公司构成“时时讲安全、人人重视安全”的空气，有用避免了安全责任事端的发作。因为安全管理抓得严，我县分公司全年未呈现一同安全责任事端。
二、推出有力行动，大力拓宽事务规划。
1、稳步展开根本事务。我县分公司采纳有力方法展开网络根本事务，年初习惯商场需求，拟定了《__分公司对于租借店面运营户装置使用有线电视优惠方法》，既大大拓宽了有线电视的事务规划，添加了收视保护费，又从源头上堵住了私拉乱接有线电视信号的违法行为，进一步标准了商场。经过尽力，全年共新增城区用户___户，使我县有线电视用户达到了____户，新增用户率达8.9%。
2、要点展开数字电视事务。一是仔细进行商场调查，细分商场，并写出了调查报告，有对于性地对不一样用户群采纳不一样的促销手法;二是加大宣扬，精心策划。投入宣扬经费3000多元，举行现场咨询演示会，印发宣扬单，配送邮政广告10000多份，使用有线电视进行广告宣扬，并在收视率极高的自办节目《__新闻》前配播“__数字电视欢迎您收看《__新闻》”的广告，收到了杰出作用;三是活跃展开集团用户。充分使用省公司的有关优惠政策，由分公司领导亲身出面洽谈，争夺到了县地方税务局、国家税务局、农发行、发改局等单位团体收购数字电视机顶盒，使用户在短时刻内迅速添加;四是做好优异效劳。树立用户是天主的效劳理念，在人员少、时刻紧、装置使命会集的状况下，分公司职工加班加点，分工协作，为用户做好数字电视机顶盒的装置，耐心回答用户的咨询，以优异效劳赢得了用户，赢得了商场。从元月份正式推出数字电视事务以来，经过行之有用的作业，仅在春节前夕数字电视用户就突破了200户，全年共展开数字电视用户达___户。
3、宽带互联网事务有了必定展开。我县分公司首要使用公司办公地点的___大楼原有网络进行布线，展开大楼内单位用户__户。然后逐步向大楼周边小区和用户延伸。现在共展开互联网收费用户___户，全年累计完结互联网事务收入____元。此外，还为县政府领导单位接入了广电互联网，遭到县领导的高度评价，一起也较好地宣扬了广电增值事务，展现了公司的杰出形象。
三、抢抓机会，完结了网络建造的跨过展开。
1、悉数完结了城区光缆网改造使命。我县城区广电网络晋级改造工程自上一年11月开端后，我县分公司精心安排，周密安排，尽力战胜施工难度大、涉及面广等诸多艰难，到本年5月完结了工程的顺畅竣工，除预留的_个光节点外，现已注册光节点__个，并为__工业区、火车站、财政、地税以及县行政基地等有些小区和用户联接上了光节点信号。据不完全计算，我县城区网光缆改造共完结地埋管道开挖埋设_公里，杆路架起__公里，新架墙吊线路_公里，复挂光缆线路_公里，布放管道光缆__公里，布放架空光缆__公里。与此一起，做好了资料收拾和工程自检自验作业，并顺疏经过了上级安排的检验。
2、完结了悉数城镇光缆联网和收编结协作业，完结了“全县一张网”的政策。一是加速了城镇联网改造脚步。在省、市公司的准确领导下，我县城镇联网改造前后二期项目均得以批复，将全县__个城镇悉数纳入了联网范畴。我县分公司捉住机会，捉住安排工程施工，截止12月底已完结县至各城镇光缆联网杆路建造和光缆敷设，以及设备的装置、调试作业。据计算，我县城镇光缆联网共架起杆路__公里，新架墙吊线路_公里，复挂光缆线路__公里，布放管道光缆_公里，布放架空光缆___公里，注册城镇光节点_个。经过厚实有用的作业，较快完结了工程竣工，并在12月初迎来了省市公司安排的检验。二是活跃争夺县委、县政府的支撑，以行政手法推进城镇联网收编联络的顺畅施行。我县分公司依据县政府批转的《___县乡村播送电视网络收编联络施行方案》，对城镇广电网络施行悉数联络，并于9月2日以县政府的名义举行了全县城镇联网收编联络会议。经核定，共联络乡村有线电视网络____户，联络协议在10月底已签定结束，财物及网络的移送作业也已在12月悉数完结，完结了“全县一张网”的政策。
四、推广优异效劳，保证网络优异安全运行。
1、强化效劳认识。一是改动职工观念，反复发起“用户即是天主，效劳就靠质量”、“人人是效益，个个是形象”、“广电是我家，搞好靠咱们”等观念;二是设立了效劳监督栏，让每位职工面临大众，承受监督;三是在电视台公开效劳许诺，推广就事限时制、首问责任制;四是上班时刻作业人员一律挂牌上岗，热心招待每位来访者，接听好每一个电话，从细节做起，不断刻画广电人夸姣形象。
2、加强网络保护。一是树立有些分工协作机制，坚持有些间的联络与沟通，使各有些既分工又协作，密切配合，及时处理各种网络毛病，全年共上门为用户保护修理3582人次;二是完结了___段光缆线路的正常巡查、保护以及敏感时期的光缆线路巡护使命，有用保证了播送电视信号的疏通，未发作任何责任事端;三是加强了sdh设备及机房前端设备的修理、保护，消除机房用电安全危险1起，保证了设备安全平稳作业。
3、做好了三线安全整治作业。分公司仔细传达遵循上级整治精力，并建立了由分担副总司理任组长，各有些担任人为成员的专项整治领导小组，统筹安排，责任到人。在整治作业中区别不一样状况分项进行。首要，对城区规划内有线电视与电力、电信线路的交越以及电力、电信搭挂、交越我分公司线路的状况进行了调查计算。然后，依据计算状况，对安全危险较大、易发作事端线路依照整治的请求先期进行了整治;对危险较小、不易发作事端的线路作出一致安排，逐步整治;对状况特殊、暂时无法整改的线路与产权单位签定了协议。到现在为止，县城__工业大路、等路段线路已整改结束。
五、强化人本管理，进步公司的凝聚力。
职工的活跃性和创造性是完结各项作业使命的根本保证。咱们一直坚持“以人为本”的管理理念，收到了较好的作用。
1、进一步理顺了薪酬分配关系。联络省公司有关薪酬分配的文件精力，拟定分公司职工薪酬分配方法，实行公司薪酬标准。依照酬劳与效益挂钩、与责任挂钩、与奉献挂钩的准则，添加了外线人员和技能人员的补助，增强了一线人员的作业责任心和敬业精力。
2、厚实展开学习训练作业。一是在年初拟定学习、考试制度。请求每个干部职工做好读书笔记，全年达2万字以上;一起，每季度进行1次政治、事务知识考试，延聘县委党校教师进行监考和阅卷，考试成果与考评薪酬挂钩，考试成果发布后严厉奖惩。经过每月会集学习，平常分散自学，季度考试的方法，着力进步职工思维政治素质和事务技能水平;二是展开了“三项学习教学”活动，大力倡议杰出的作业道德风尚;三是展开学好“两本书”活动。在省公司发出“向整体职工推荐两本书”的倡议后，我县分公司当即联络收购好《没有任何借口》和《细节决议胜败》书本，做到职工人手一册。随后，举行分公司整体职工大会，进行专题学习和发动，拟定了专题学习方案，请求咱们进步认识，仔细研读，做好笔记，得到职工活跃呼应。四是活跃遴派技能人员参与省、市公司举行的各类学习训练活动，全年训练人员16人次。经过学习训练，有用推进了职工素质的进步，增强了公司的凝聚力和向心力。
3、抓好了公司文化建造。公司文化是在出产、运营、展开、强大过程中不断构成的理念，是职工一同的价值观，一同的行为准则。为此，我县分公司把公司文化建造作为公司展开的重中之重来抓，不断增强职工对公司的归属感、自信心和自豪感。首要，做好职工的管理作业和思维作业，时刻关怀每位职工的思维动态和精力状态，尊重人的实质，活跃为职工的自我教学、自我刻画、自我展开创造条件，以民主对等的情绪进行对话沟通，多点关怀，多点人情味，在分公司内部营造了一种调和、宽松的作业环境。其次，加强宣扬力度，制作了“广电精力”、“广电网络公司精力”等牌匾，使职工增强对__广电网络公司品牌、公司标识、公司理念、公司精力的了解和认同。第三，活跃安排职工编撰论文，参与征文活动，向省、市刊物投稿。分公司总司理___编撰的《理顺市县级分公司的人事关系是加速我省广电网络展开的当务之急》一文在省公司举行的征文活动中被评为三等奖，另还有一篇文章获鼓励奖;分公司行政财务部司理编撰的《怎么加强县级广电部队建造》一文在《声屏国际》杂志宣布。此外，信息上报作业也有很好成果。本年共在省公司主办的《__播送电视网络作业简报》上刊发信息21篇，列全省各分公司榜首。
回忆20__年的作业，我县分公司取得了可喜的成就和效益，使公司获得了跨过式展开，但在运营过程中也存在着一些疑问，如县城分配网改造使命深重;城镇联网后，原有网络质量低下，致使管理保护、收费难度加大;机房还未改建，以及机制需要理顺和完善;工程技能人员事务水平有待进一步进步;部队建造有待进一步加强等等，这都有待于在今后的作业中加以处理。20__年，我县分公司将把管理摆在最突出位置，进一步标准运营，以完结“网络做大，作业做强，效益进步”的政策。
广电网络营业厅员工个人总结篇十一
根据《广电总局办公厅贯彻落实国务院办公厅关于开展重点领域网络与信息安全检查行动的通知》文件精神，我台在青岛市文广新局的统一部署下，对本台网络与信息安全状况进行了自查，现汇报如下：
一、信息安全自查工作组织开展状况。
1、成立了信息安全检查行动小组。由台长任组长，分管领导为副组长，相关科室负责人为组员的行动小组，负责对全台的重要信息系统的全面指挥、排查并填记有关报表、建档留存等。
2、信息安全检查小组对照网络与信息系统的实际状况进行了逐项排查、确认，并对自查结果进行了全面的核对、分析，提高了对全台网络与信息安全状况的掌控。
二、信息安全工作状况。
1、8月6日完成信息系统的自查工作部署，并研究制定自查实施方案，根据所承担的业务要求和网络边界安全性对硬盘播出系统、非线性修改系统、__有线电视传输系统进行全面的梳理并综合分析。
2、8月7日对硬盘播出系统、非线性修改系统、__有线电视传输系统进行了细致的自查工作。
（1）系统安全自查基本状况。
硬盘播出系统为实时性系统，对主要业务影响较高。目前拥有dell服务器5台、惠普服务器2台、cisco交换机2台，操作系统均采用windows系统，数据库采用sqlserver，灾备状况为数据级灾备，该系统不与互联网连接。
非线性修改系统为非实时性系统，对主要业务影响较高。目前拥有dell服务器6台、华为交换机1台，网关采用unix操作系统，数据库采用sqlserver，灾备状况为数据灾备，该系统不与互联网连接，安全防护策略采用默认规则。
__有线电视传输系统为实时性系统，对主要业务影响高，灾备状况为数据灾备，该系统不与互联网连接。
（2）、安全管理自查状况。
人员管理方面，指定专职信息安全员，成立信息安全管理机构和信息安全专职工作机构。重要岗位人员全部签订安全保密协议，制定了《人员离职离岗安全规定》、《外部人员访问审批表》。
资产管理方面，指定了专人进行资产管理，完善了《资产管理制度》、《设备维修维护和报废管理制度》，建立了《设备维修维护记录表》。
存储介质管理方面，完善了《存储介质管理制度》，建立了《存储介质管理记录表》。
（3）、网络与信息安全培训状况。
制定了《__市广播电视台信息安全培训计划》，20__年上半年组织信息安全教育培训2次，理解信息安全培训人数40人，站单位中人数的20%。组织信息安全管理和技术人员参加专业培训4次。
广电网络营业厅员工个人总结篇十二
一、完善组织机构。
成立逍遥社区应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组，由社区书记xx、主任刘xx任组长，领导小组下设5个工作小组，组织社区两委成员7人、网格员8人、区域管控人员（由社区退伍军人、党员、志愿者组成）10人、小区物管189人、消杀员6人，合计220人参与防控工作。自1月26日开展防控工作以来，累计召开专题工作会7次，专题安排部署此次防疫工作，进一步统一思想，提高认识（为了尽量避免交叉感染，后期安排工作主要采取学习强国视频电话会议的方式）。
二、全面摸排登记。
组织网格员、区域管控人员、小区物业人员对辖区进行全面逐户摸排返乡人员，目前摸排从湖北省返乡人员82人、重庆返乡人员33人、安康返乡人员1人。所有外来人员由xx镇社区卫生服务中心上门检测体温，如有异常立即上报并及时处理。同时将xx镇印发的《寻人启事》宣传资料张贴到各个小区出口、居民点出入口，引导重点区域返乡人员及时主动到社区登记备案。
三、强力宣传引导。
面对疫情的突发态势，大年三十，逍遥社区按照xx镇的统一安排，通过微信公众号、朋友圈发布《关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控倡议书》；正月初二，社区工作人员全部取消休假，采取小喇叭、村村响、流动宣传车、设立劝导点、标语、传单、微信等方式强力宣传防疫知识、政府公告、网格化管控等内容。对街上行人进行劝导，不聚集、戴口罩。特别加强小区、片区封闭管理，引导居民无特殊需求不得外出，确需外出的必须做好自我防护，并进行登记，营造了良好的`防控氛围。
四、推行网格管控。
根据辖区实际情况，将辖区分为三大区域：第一区域，有物业管理的小区由辖区5个物业公司分别对各管理的小区进行管控；第二区域，辖区单位家属楼，由各所属单位进行管控；第三区域，无物业管理的居民小区以及楼栋由社区发动管控志愿者进行管控。单元之间、楼栋之间不允许聚集、串门，外卖、快递等服务人员到指定地点等候或投放。
五、加强消杀防疫。
每天由社区统一组织消杀员对封闭管理区域、公共管理区域开展一次消杀工作，并统筹设立专门的废弃口罩收集桶，引导居民将废弃口罩必须扔到废弃口罩收集桶，由社区对接市城市发展服务中心及时清运处理。
六、强化市场监管。
疫情发生以来，社区累计劝停12起居民酒席420桌，劝停辖区茶馆茶楼15家、餐馆17家，帮助市市场监管局关停了其它应关停的大型经营场所，同时加强24小时巡逻，应关停经营场所确保关停到位。引导并帮助河西农贸市场以及辖区超市加大群众生活必需品的保障供应力度。
目前社区的防疫工作取得了较好的成效，但还有不足部分，社区还将继续努力，不断完善工作机制，及时调整工作方式方法，确保做好本次疫情防控工作。
社区工作人员疫情防控工作总结自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，xx社区为科学有序地开展疫情防控工作，迅速响应上级号召，扎实开展了一系列联防防控工作。
广电网络营业厅员工个人总结篇十三
在社工机构工作了几年，从岗位社工到项目社工的工作经历，让我对社会工作有了更深的了解和认识。今年重回到岗位社工的位置，我不再慌张和忙乱。
快速适应新的工作环境。
在目前，社会工作的情况是，不管岗位社工和项目社工均是一年一换岗。总结前期岗位、项目工作经验，要想把工作做好，需要快速适应新的工作环境。来到新的工作岗位，用人单位给的每一项工作认真做好后，要思考这些工作跟之后要开展的社会工作内容有什么关联，在这些工作中如何开展社工的工作。积极的和工作伙伴以及工作场地的其他工作人员建立好的关系，以便快速融入到工作环境。
与岗位前任沟通交流经验。
社工换岗会面临着断岗的情况，这样导致每一位新到的社工需要在工作内容的探索上重新投入大量的时间和精力。希望通过我们在行政岗位工作探索并不断总结改善，形成系统性服务文档和岗位总结性材料，促进岗位更换时社工与社工之间的衔接，减少乃至避免上述情况的发生。今年，我接手的岗位是同机构的社工，让我有了可以沟通交流经验的前辈。我积极与她联系，利用一同餐厅吃饭的时间，每次在单位偶遇的时间向她讨教。这样促使我更快的融入到工作环境中。
岗位社工的独特性。
岗位社工大多一人一岗，需要独自在用人单位处理各种工作和人际关系，面临着无人帮助的孤独。心中有郁结可以找同工吐槽，或找督导、主管倾诉，及时打开心结。就像我的一位新同事所说，加入到梓闻感受到梓闻的不同，这里有同事之间的帮助、鼓励和支持。岗位社工的每一份坚持都离不开机构和团队人员的支持。我们在业余时间也要多学习调节情绪、减压方式。也可以多看多学习心理方面的知识，了解如何处理各种复杂人际关系的方法，增强自己处理各种复杂关系的能力。
社会工作给我带来的不仅仅是劳动收入这些显性财富，还有更多朋友、同事的友谊、人生的价值感，这些隐性财富。
广电网络营业厅员工个人总结篇十四
二、抓优质服务，诚实做人，树行业形象，干净办事。
三、重要任务。
1、入第一线不够。
对于工作，虽然本人是尽心尽责，但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少，使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握，从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。
2、作方式、方法比较简单。
这一年，工作可谓千头万绪，要求处理和解决的问题很多，在这种情况下，本人有时处理问题比较简单，特别是遇到一些较为棘手的问题时，内心就显得比较急躁，脾气也就容易暴躁，得理不让人，最终伤了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
广电网络营业厅员工个人总结篇十五
x年，我县分公司在省、市公司的准确领导下，在县委、县政府的大力支撑及有有些的通力协作下，依照“以商场运作为准则，开拓进取树形象;以保证收入为政策，与时俱进谋展开”的运营政策自我加压，仔细遵循省公司“四个以”的决议方案，发扬立异务实、展开前进的作业作风，高标准、严请求地做好了各项作业，各项运营方针取得了突破性的展开。全年共完结总收入x万元，占比上年增收15.25万元，添加13.49%，公司取得了迅速展开。现将本年的作业总结如下：
一、强化内部管理，进步公司效益。
1、完善了全员政策责任管理。进一步标准内部管理机制，健全激励机制，施行绩效管理。把公司内部经济责任制与政策管理有机联络起来，悉数施行量化积分查核奖惩制度。联络实践拟定了《xx县分公司20xx年职工岗位责任制及政策考评方案》，定岗定员，责任到人。施行月度查核，季度末依据查核成果发放当季效益薪酬，有用激发了职工干好作业的活跃性。
2、严控费用开销。加强内部财务管理，严厉操控费用开支。一是加强资料成本核算，健全资料领、退料制度，大大进步了资料的使用率和节省率;二是加强对工程成本的操控，按工程进度核拨款，加强工程监管，加强盯梢问效;三是紧缩平常费用开支份额，尽量削减不必要开销。
3、加强安全出产管理。抓好安全教学，树立“安全至上”观念，强调“安全也是效益”。添加安全防护投入，为每个职工处理一份“人身意外损伤稳妥”。增强自我防备认识，在公司构成“时时讲安全、人人重视安全”的空气，有用避免了安全责任事端的发作。因为安全管理抓得严，我县分公司全年未呈现一同安全责任事端。
二、推出有力行动，大力拓宽事务规划。
1、稳步展开根本事务。我县分公司采纳有力方法展开网络根本事务，年初习惯商场需求，拟定了《分公司对于租借店面运营户装置使用有线电视优惠方法》，既大大拓宽了有线电视的事务规划，添加了收视保护费，又从源头上堵住了私拉乱接有线电视信号的违法行为，进一步标准了商场。经过尽力，全年共新增城区用户x户，使我县有线电视用户达到了x户，新增用户率达8.9%。
2、要点展开数字电视事务。一是仔细进行商场调查，细分商场，并写出了调查报告，有对于性地对不一样用户群采纳不一样的促销手法;二是加大宣扬，精心策划。投入宣扬经费3000多元，举行现场咨询演示会，印发宣扬单，配送邮政广告10000多份，使用有线电视进行广告宣扬，并在收视率极高的自办节目《新闻》前配播“数字电视欢迎您收看《新闻》”的广告，收到了杰出作用;三是活跃展开集团用户。充分使用省公司的有关优惠政策，由分公司领导亲身出面洽谈，争夺到了县地方税务局、国家税务局、农发行、发改局等单位团体收购数字电视机顶盒，使用户在短时刻内迅速添加;四是做好优异效劳。树立用户是天主的效劳理念，在人员少、时刻紧、装置使命会集的状况下，分公司职工加班加点，分工协作，为用户做好数字电视机顶盒的装置，耐心回答用户的咨询，以优异效劳赢得了用户，赢得了商场。从元月份正式推出数字电视事务以来，经过行之有用的作业，仅在春节前夕数字电视用户就突破了200户，全年共展开数字电视用户达x户。
3、宽带互联网事务有了必定展开。我县分公司首要使用公司办公地点的x大楼原有网络进行布线，展开大楼内单位用户xx户。然后逐步向大楼周边小区和用户延伸。现在共展开互联网收费用户x户，全年累计完结互联网事务收入x元。此外，还为县政府领导单位接入了广电互联网，遭到县领导的高度评价，一起也较好地宣扬了广电增值事务，展现了公司的杰出形象。
三、抢抓机会，完结了网络建造的跨过展开。
1、悉数完结了城区光缆网改造使命。我县城区广电网络晋级改造工程自上一年11月开端后，我县分公司精心安排，周密安排，尽力战胜施工难度大、涉及面广等诸多艰难，到本年5月完结了工程的顺畅竣工，除预留的x个光节点外，现已注册光节点xx个，并为工业区、火车站、财政、地税以及县行政基地等有些小区和用户联接上了光节点信号。据不完全计算，我县城区网光缆改造共完结地埋管道开挖埋设x公里，杆路架起xx公里，新架墙吊线路x公里，复挂光缆线路x公里，布放管道光缆xx公里，布放架空光缆xx公里。与此一起，做好了资料收拾和工程自检自验作业，并顺疏经过了上级安排的检验。
2、完结了悉数城镇光缆联网和收编结协作业，完结了“全县一张网”的政策。一是加速了城镇联网改造脚步。在省、市公司的准确领导下，我县城镇联网改造前后二期项目均得以批复，将全县xx个城镇悉数纳入了联网范畴。我县分公司捉住机会，捉住安排工程施工，截止12月底已完结县至各城镇光缆联网杆路建造和光缆敷设，以及设备的装置、调试作业。据计算，我县城镇光缆联网共架起杆路xx公里，新架墙吊线路x公里，复挂光缆线路xx公里，布放管道光缆x公里，布放架空光缆x公里，注册城镇光节点x个。经过厚实有用的作业，较快完结了工程竣工，并在12月初迎来了省市公司安排的检验。二是活跃争夺县委、县政府的支撑，以行政手法推进城镇联网收编联络的顺畅施行。我县分公司依据县政府批转的《x县乡村播送电视网络收编联络施行方案》，对城镇广电网络施行悉数联络，并于9月2日以县政府的名义举行了全县城镇联网收编联络会议。经核定，共联络乡村有线电视网络x户，联络协议在10月底已签定结束，财物及网络的移送作业也已在12月悉数完结，完结了“全县一张网”的政策。
四、推广优异效劳，保证网络优异安全运行。
1、强化效劳认识。一是改动职工观念，反复发起“用户即是天主，效劳就靠质量”、“人人是效益，个个是形象”、“广电是我家，搞好靠咱们”等观念;二是设立了效劳监督栏，让每位职工面临大众，承受监督;三是在电视台公开效劳许诺，推广就事限时制、首问责任制;四是上班时刻作业人员一律挂牌上岗，热心招待每位来访者，接听好每一个电话，从细节做起，不断刻画广电人夸姣形象。
2、加强网络保护。一是树立有些分工协作机制，坚持有些间的联络与沟通，使各有些既分工又协作，密切配合，及时处理各种网络毛病，全年共上门为用户保护修理3582人次;二是完结了x段光缆线路的正常巡查、保护以及敏感时期的光缆线路巡护使命，有用保证了播送电视信号的疏通，未发作任何责任事端;三是加强了sdh设备及机房前端设备的修理、保护，消除机房用电安全危险1起，保证了设备安全平稳作业。
3、做好了三线安全整治作业。分公司仔细传达遵循上级整治精力，并建立了由分担副总司理任组长，各有些担任人为成员的专项整治领导小组，统筹安排，责任到人。在整治作业中区别不一样状况分项进行。首要，对城区规划内有线电视与电力、电信线路的交越以及电力、电信搭挂、交越我分公司线路的状况进行了调查计算。然后，依据计算状况，对安全危险较大、易发作事端线路依照整治的请求先期进行了整治;对危险较小、不易发作事端的线路作出一致安排，逐步整治;对状况特殊、暂时无法整改的线路与产权单位签定了协议。到现在为止，县城工业大路、等路段线路已整改结束。
五、强化人本管理，进步公司的凝聚力。
职工的活跃性和创造性是完结各项作业使命的根本保证。咱们一直坚持“以人为本”的管理理念，收到了较好的作用。
1、进一步理顺了薪酬分配关系。联络省公司有关薪酬分配的文件精力，拟定分公司职工薪酬分配方法，实行公司薪酬标准。依照酬劳与效益挂钩、与责任挂钩、与奉献挂钩的准则，添加了外线人员和技能人员的补助，增强了一线人员的作业责任心和敬业精力。
2、厚实展开学习训练作业。一是在年初拟定学习、考试制度。请求每个干部职工做好读书笔记，全年达2万字以上;一起，每季度进行1次政治、事务知识考试，延聘县委党校教师进行监考和阅卷，考试成果与考评薪酬挂钩，考试成果发布后严厉奖惩。经过每月会集学习，平常分散自学，季度考试的方法，着力进步职工思维政治素质和事务技能水平;二是展开了“三项学习教学”活动，大力倡议杰出的作业道德风尚;三是展开学好“两本书”活动。在省公司发出“向整体职工推荐两本书”的倡议后，我县分公司当即联络收购好《没有任何借口》和《细节决议胜败》书本，做到职工人手一册。随后，举行分公司整体职工大会，进行专题学习和发动，拟定了专题学习方案，请求咱们进步认识，仔细研读，做好笔记，得到职工活跃呼应。四是活跃遴派技能人员参与省、市公司举行的各类学习训练活动，全年训练人员16人次。经过学习训练，有用推进了职工素质的进步，增强了公司的凝聚力和向心力。
3、抓好了公司文化建造。公司文化是在出产、运营、展开、强大过程中不断构成的理念，是职工一同的价值观，一同的行为准则。为此，我县分公司把公司文化建造作为公司展开的重中之重来抓，不断增强职工对公司的归属感、自信心和自豪感。首要，做好职工的管理作业和思维作业，时刻关怀每位职工的思维动态和精力状态，尊重人的实质，活跃为职工的自我教学、自我刻画、自我展开创造条件，以民主对等的情绪进行对话沟通，多点关怀，多点人情味，在分公司内部营造了一种调和、宽松的作业环境。其次，加强宣扬力度，制作了“广电精力”、“广电网络公司精力”等牌匾，使职工增强对广电网络公司品牌、公司标识、公司理念、公司精力的了解和认同。第三，活跃安排职工编撰论文，参与征文活动，向省、市刊物投稿。分公司总司理编撰的《理顺市县级分公司的人事关系是加速我省广电网络展开的当务之急》一文在省公司举行的征文活动中被评为三等奖，另还有一篇文章获鼓励奖;分公司行政财务部司理编撰的《怎么加强县级广电部队建造》一文在《声屏国际》杂志宣布。此外，信息上报作业也有很好成果。本年共在省公司主办的《播送电视网络作业简报》上刊发信息21篇，列全省各分公司榜首。
回忆20xx年的作业，我县分公司取得了可喜的成就和效益，使公司获得了跨过式展开，但在运营过程中也存在着一些疑问，如县城分配网改造使命深重;城镇联网后，原有网络质量低下，致使管理保护、收费难度加大;机房还未改建，以及机制需要理顺和完善;工程技能人员事务水平有待进一步进步;部队建造有待进一步加强等等，这都有待于在今后的作业中加以处理。20xx年，我县分公司将把管理摆在最突出位置，进一步标准运营，以完结“网络做大，作业做强，效益进步”的政策。
