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总结可以帮助我们梳理思路，整合知识和经验，构建自己的知识体系。写总结时，应该注重突出问题的核心，找出解决问题的有效方法。以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
人力社保工作总结及工作思路篇一
(一)各项目标任务圆满完成。2020年，14项省考核指标均提前三个月完成，所有指标均排在全省前8，其中城镇新增就业人数、困难人员在就业人数、基本养老保险参保率、基本医疗保险参保率等8项指标排名全省前4。列入民生实事的大病市级统筹如期完成，实现了全市大病医保市级统筹、医保费用即时结算，统一城乡大病保险待遇，创新设立选缴保费项目，大病保险筹资和保障水平均位居全省前列，共惠及全市485万参保群众。
(二)“最多跑一次”改革推进有力。按照“最多跑一次，人社当标兵”要求，从大力推进“互联网+”“标准+”“服务+”入手，着力推出“一次告知”“一窗集成”“全城通办”“快递送达”“预约上门”“网点代办”等创新举措，坚持“能办的一点即办，承诺的一次办结，约办的代寄上门，难办的告诉局长”，推动形成了人力社保自助业务“一点即办”、承诺事项“一次办结”、约办事项“代寄上门”零次跑的“110”工作机制，实现“最多跑一次”服务120项，100%纳入“最多跑一次”，100%前移窗口受理，100%统一经办标准、100%平台统一监管。“最多跑一次”改革后，人力社保服务事项办事申请材料减少了32%，办理时限平均提速45%，即时办结办件数增至92%，经办效率明显提升。我市推进“最多跑一次”做法得到了尹学群市长的批示肯定。
(三)就业创业成效显著。一是健全完善就业创业政策，围绕鼓励大众创业实施意见，拟定青创大赛落地项目资助、创业培训机构认定管理等8个配套政策，1+x就业创业政策体系基本形成。二是大力实施“小微企业精准贷”，采取“政府+银行+担保公司”方式，设立1000万元的小微创业贷款担保基金，推行信息“精准投送”、政银“精准对接”、贷后“精准保障”等措施，累计为小微创业人员推送短信6.4万余条，发放“精准贷”扶持资金2.2亿余元，惠及小微企业850余家。三是深入推进“青年创业谷”计划，组织开展创业论坛、青创大赛等活动80余场，全市累计打造青创工场41家，提供免费工位3968个，共帮扶8437名青年大学生创业，同比增长17%，带动就业2.93万人，大学生创业人数创历史新高，xx科技园创业服务中心获全国创业孵化示范基地称号。四是扎实做好重点群体就业帮扶，全市共举办“春风行动”等促进就业活动258场，共有7.9万余家用人单位提供岗位44万余个，促进就业15.1万余人;引进接收高校毕业生3.03万人，创历史新高;实现3202户农村低收入农户家庭至少一人就业目标;杨思岭社区获评国家级充分就业社区。我市就业创业做法得到熊建平副省长的批示肯定。
(四)社保水平稳步提升。一是在全国率先开展医保“病组点数法”支付方式改革。综合运用总额预算、疾病分组、点数记分等多种手段，促进医院医保精细化和规范化管理，有效控制医疗费用不合理增长，初步实现了医保机构、医疗机构、参保群众三方共赢目标，2020年市区群众均次住院费用9546元，远低于全省12909元的平均水平，减轻群众负担3372万元;医院增效节支收益达3804余万元;医保基金年度支出增长率7.1%，较前三年14%下降近50%，节支3000万元。改革受到袁家军省长、熊建平副省长、成岳冲副省长、尹学群市长等领导的充分肯定，国内医保权威专家、清华大学教授杨燕绥点赞“其他地方实验十年，不如xx实干一年，值得其他地方借鉴和学习”;全省现场会在xx召开，新闻发布会在清华大学举行，被确定为全省、全国医保支付方式改革试点城市;先后有天津、武汉、广州等32个城市来金学习交流。二是全面推进医保改革“三突破”工作。在精准扩面上，截至2020年12月底，全市基本医疗保险参保率达到99.23%，居全省第2;在完善制度上，实现全市大病医保市级统筹、全市医保费用即时结算，统一城乡大病保险待遇，创新设立选缴保费项目，大病保险筹资和保障水平均位居全省前列;在推进改革上，制订完成全市统一的职工基本医疗保险和城乡居民基本医疗保险政策制度框架及工作推进方案，将于2020年实现全市统一医保政策。三是稳妥解决市区被征地农民社会保障历史遗留问题。完善被征地农民社会保障政策，市区2.77万被征地农民十五年来的参保历史遗留问题得到妥善解决，受到了被征地农民的好评，有力推动了市政府征地搬迁、撤村建居等重点工作，得到了熊建平副省长的肯定。四是有序推进机关事业单位养老保险改革。全市共有3126家单位进入省平台征缴，占应参保单位数的98.83%;参保人数达到11.95万人，占应参保人数的98.66%，两项参保率均居全省前列。五是着力提高城乡居民收入。连续第13年提高企业退休人员待遇，平均增幅达到6.5%;提高城乡居民社会养老保险基础养老金标准，从120元提高到150元，增幅居全省第一。
(五)人才工作精准发力。一是健全完善人才政策，全面落实xx人才新政30条，推出服务“三条廊道”建设十条措施，青创人才资助办法、人才住房保障、“婺州友谊奖”、事业人员离岗创业等十余个政策文件，实现人才扶持政策全面升级。制定了“四轮驱动”助推“金义聚才”行动计划，从引才、育才、励才、留才四个环节入手，搭平台、建载体、优服务、激活力，有效提升人才发展水平。二是加强高层次高技能人才培养，选推省“万人计划”、省“151”等高层次人才24名，选拔第六批市“321”人才94名。加大企业育才平台建设，新建博士后科研工作站3家，新增国家级、省级技能大师工作室和公共实训基地6家。召开xx博士联谊会第三次会员代表大会，选举新一届理事会，组织开展“xx博士金东行”等项目对接活动，直接促成“北大数研xx智慧城市研究院”项目落地金义都市区;2020年全市新增专业技术人才数4.16万人，新增高技能人才2.76万人。三是加大高端急需人才引进力度，深入实施“婺智回归”工程，成立金义引才西安工作站，创新开设九峰讲堂、九峰书院，全市累计柔性引进xx籍人才服务家乡6000人次以上，达成合作项目800余项，协议金额超30亿元;组织企业参加赴美欧高层次人才项目对接、沿高铁线引才、百企万岗进校园、百家名企进名校等活动240余场，累计为企业引进各类人才2.9万人次，其中新增高层次人才2079人。四是提升人才服务水平，在全省率先开展外国专家适应性培训，解决企业外国专家文化的“水土不服”、生活单调等现实问题;加大人才住房保障力度，对引进的本科以上高校毕业生给予最高10万元的购房补助和3.6万元的租房补助，市区累计已有789人享受人才住房补助，全年兑现补助金额680余万元，43名人才拎包入住租赁用房;在市县两级建立人才服务专窗，一站式办理人才住房、子女入学、人才落户、档案接转等“人才金卡”服务事项，累计受理各类人才服务事项3万余件。
(六)人事管理规范有序。一是完善阳光考录机制，2020年全市共招录公务员600名、招聘事业单位工作人员593名。开展“公务员学法用法三年轮训”行动，全市7452名党员干部参加了培训。表彰树立了101名全市最美公务员。二是出台事业单位科研人员离岗创业创新实施细则，明确了离岗创业的范围、条件、期限及后续保障，2020年共为10名事业单位人员办理离岗创业手续。三是在全省率先建立技能人才晋升工程师制度，面向我市五大千亿产业及轨道交通等领域的技能型人才开展职称评审，突破学历资历限制，突出业绩贡献，为企业技能人才打通了专业技术发展通道，首批共有64名企业技能人才直评为工程师。四是建立事业单位高层次人才绩效工资管理办法，对学校、医院、科研院所等高层次人才集聚的单位予以政策倾斜，增加单位绩效工资总量，超过考核奖人均数部分不列入单位绩效工资总量，树立“优绩优酬”良好导向。
(七)劳动关系和谐发展。一是圆满完成党的十九大维稳安保工作，坚决贯彻上级部署要求，把做好“平安护航十九大”作为重于一切、高于一切、压倒一切的政治任务，扎实推进维稳安保各项工作，全市人力社保系统实现了“四个坚决防止”和“四个不发生”。二是深入实施“xx无欠薪”“543”行动，探索建立“四书两金”劳动监察执法模式，深入开展“三进三送一承诺”活动，实现“三降一无”目标：欠薪案件、涉及人数、金额同比分别下降61%、52%和59%，全市劳动关系形势总体保持稳定，未发生一起恶性群体性欠薪事件。三是全力做好劳动争议调处工作，积极推进示范仲裁庭建设和基层调解规范化建设，东阳市、永康市仲裁院成为全省示范仲裁庭，东阳市江北街道劳动争议调解中心成为全国劳动争议调解综合示范单位。全市全年共办结仲裁案件4262件，动态结案率为93.2%;办结调解案件9564起，调解结案率94.2%。四是积极推进“工伤预防”行动，建立健全工伤多发企业约谈机制，探索试行“案外调解”模式，全面提升精准认定能力，有效降低了工伤涉诉案件数，2020年全市工伤行政涉诉案件仅为9件，较2020年减少14件。
(八)队伍自身建设切实加强。认真落实党风廉政建设主体责任和党组书记“第一责任人”职责，深入实施“三改三提”作风整顿，完善学习管理、干部选拔等36项内部管理制度，先后开展“每周一跑”“优质服务窗口”“最美人社人”评选等活动，改“板脸相待”为“笑脸相迎”，改“生硬不行”为“耐心解释”，改“不归我管”为“我帮你问”，切实提升服务质量、提升能力水平、提升部门形象，形成了人力社保系统“向上向善、担当有为、亲清和融”的良好氛围，全系统未发现违法违纪案件。2020年市就业局、市劳动监察支队获全省人力社保系统先进集体，市市场办等11家单位获全市人力社保系统“最优服务窗口”称号;潘雷等12人获全省人力社保系统先进个人、全省最美公务员等称号，赖牡丹等15人获全市最美人社人、最美公务员等荣誉。
(十)“两学一做”学习教育深入开展。着力推进“两学一做”学习教育常态化制度化，建立“每周一学”制度，创新开设“午间学堂”“人社知行讲坛”等载体，积极筹建机关党群服务中心，全面开展“先锋领跑”、信义先锋指数考评管理、党建品牌创建等活动，扎实推进党建工作。2020年，共举办十九大专题学习会、依法行政主题研讨会、集中理论测试以及支部学习活动共40余次;参与全国文明城市、卫生城市创建等志愿服务460人次，开展劳动维权“三进三送”“专技服务进企业”等活动共服务群众5700多人次。
人力社保工作总结及工作思路篇二
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
一、2021年亮点工作。
（一）引培双拳抓人才攻坚。一是主攻全域联动引才。区、街道两级贯通全域招才揽才，形成×线下、线上、外出“三线并招”工作格局，落实清单式管理，形成时间、任务、责任三张清单。截至目前，招引大学生×人，其中硕士×人，博士×人。二是主打行业自主培才。瞄准我区八大传统行业头部企业，铺开职业技能等级自主认定试点工作，今年新增×家试点企业，提前×个月完成全年任务，实现服装、眼镜、锁具、鞋革、电气机械等八大传统行业全覆盖。全区技能培训取证×人次，其中高技能人才×人次，技师新增×人，技师新增数超前三年总和。三是主推数改赋能留才。成功将茶山“智立方·大学生工作站”升级打造为“大学生创客营”，创新“大学生创业服务云平台”，为有创业意愿的学生提供找政策、找场地、找服务、找伙伴、找活动、找资金的“六找”服务，成功被纳入全区数字化改革——数字社会储备项目。×月×日，入驻孵化的×支团队摘得第七届国际“互联网+”大学生创新创业大赛“两金一银”佳绩，获孙春兰副总理亲自颁奖，相关做法得到市委×书记、×部长批示肯定。
离校未就业高校毕业生×人，帮扶率×%；
帮扶失业人员×人，帮扶率×%。
（三）和谐劳动保平安底线。一是联合处置全市典型。率全市之先联合住建部门入驻区矛调中心，创新建筑领域劳资纠纷“一站式”服务平台，有效提升建筑领域矛盾化解效率，相关做法被《人民日报》《×新闻》客户端刊登。二是监管上云全市领先。加强与市监、应急等部门数据共享联动，以“智慧监察·阳光支付”系统为抓手，运用数字化手段对企业工资发放情况进行云上动态监管，截至目前，全区纳入平台监管企业×家，保障覆盖×余万劳动者，企业实名制和员工录入数均位全市前列。三是惩戒从严威慑升级。深入开展根治欠薪冬季行动和根治欠薪天网×+专项治理“双行动”，强化与公检法部门衔接，严格落实“四个一律”原则，对用工违法行为从重惩戒，保持高压态势。截至目前，处置各类劳资纠纷举报投诉×件，涉及人数×人，涉及金额×万元，均得到妥善化解。累计立案×件，开具整改指令书×份，行政处罚×件，移送公安×起，列入欠薪黑名单×家，织紧织密×根治欠薪“治理天网”。
第二类×人已×%完成政策书面告知及参保工作；
第三、四类×人，已完成指标到人×人，完成率×%，高于全市×%的平均完成率，位居三区第一。
（五）小场景切入攻改革创新。一是全省首创劳动人事争议案款服务平台。依靠数智赋能，创新打造劳动人事争议案款监管平台，真正实现了从咨询、调解、援助、申请、审理、履行等劳动人事争议仲裁全流程“一件事”。截至目前，已有×件案件的当事人主动选择通过该系统履行，涉及金额×万元，相关做法被中国劳动人事仲裁院微信公众号推广。二是实现工伤定点联网刷卡结算。主动延伸服务触角，以医疗费用直接结算为切口，创新打造工伤医疗费用联网结算平台，开辟工伤救治“先治疗、后付费”的绿色通道，以交易数据定向传输、实时刷卡结算等方式，解决工伤职工或工伤参保企业凭票多次跑的问题。改革后，全年有×件工伤待遇报销件通过该平台直接报销，涉及金额达×千多万元。三是利民补助一键达领跑全市。全力打造利民补助“一键达”多跨场景，专班克难攻坚、后来居上，实现利民补助“一键达”数字化改革补助项目数全市第一。截至目前，全区上线×个项目，现已办理×项，惠及民众达×人次，兑现金额×万元。
二、2022年重点工作。
（一）打造“扩中提低”共富样板。打出扩大高质量就业、创业带动就业、高质量职业技能培训、构建和谐劳动关系、深化数字化改革等五大“行动组合拳”，以人社工作新成就促进群众共同富裕。开通“×就业创业”公众号，定期收集、发布企业用工信息和就业创业相关政策，举办招聘会×场以上，新增城镇就业×万人以上。着力营造创业创新良好环境，支持大学生等重点群体创业，举办创业大赛×场以上，发放创业担保贷款×万以上。加大企业职工参保扩面征缴力度，针对社保卡未办卡扩面资源，让合作办卡银行通过上门服务、线上办理等方式进行精准办卡，提升实体社保卡持卡人数。
（二）打造“人社智治”区域示范。坚持围绕人社主业、突出×特色，强化省、市数字化改革技术应用推广，注重多跨应用场景建设，在就业、劳动、社保等领域找出小切口，争取在数字社会、数字监管、数字就业等赛道打造一批数字化改革“硬核”成果。
（三）打造“热带雨林”人才生态。发挥好×所在瓯高校及浙大×研究院等三大科研院所创新科技及人才资源优势，加速校地融合步伐，引进一批龙脊人才、招回一批家燕人才、提升一批技能人才，全力构筑区域人才创新高地。在全区×家培训机构的基础上，再新增×到×家职业技能培训学校，鼓励开展支持我区特色产业发展的培训。大力推进企业技能等级自主认定试点，优先发展服装、鞋革、眼镜等行业优质企业开展试点工作，新增培育技能人才×人以上。
（四）打造“根治欠薪”保稳高墙。发挥好“薪乐达”系统数字化监管手段，借势借力形成监管治理合力，常态保持对在建工地、劳动密集型企业依法用工情况排查打击力度，不断提升劳资领域综合治理能力和水平。推动用人单位建立健全纠纷协商和解机制，选取重点行业建立调解组织，提高内部化解纠纷能力。引导新业态行业规范用工，会同相关部门着力在快递物流、电商等新就业形态集中的行业培育一批劳动争议调解组织。指导镇街做好劳动人事争议调解组织（中心）建设，完善多形式案前调解机制，增强基层纠纷预防化解能力，乡镇劳动纠纷调解成功率达到×%以上。
人力社保工作总结及工作思路篇三
全面贯彻落实党的十九大对人力社保工作的新要求，结合我市人力社保事业发展“十三五”规划，全市人力社保工作要实现“五个更加”目标：一是就业更加充分。深入实施更加积极的就业政策，大力推动大众创业、万众创新，统筹推进高校毕业生等重点群体就业，推动实现更高质量就业，力争每年全市城镇新增就业8万人以上，城镇调查失业率控制在5%以内，城镇登记失业率控制在3.5%以内。二是社保体系更加健全。进一步推进社会保障制度改革，实现法定人群全面覆盖;建立社会保障待遇正常调整机制，健全多缴多得、长缴多得的基本养老保险激励机制，实现基金的安全可持续运行;加快提高医保统筹层次，形成全市统一、覆盖所有人群的基本医疗保险制度。力争到2022年，实现社会保障参保率不断提高，社会保障水平处于全省中上水平。三是人才队伍更加集聚。通过实施“金义聚才”行动计划，在人才政策机制上先行先试，大胆突破，提高人才竞争比较优势，力求人才发展各项指标达到或超过全省平均水平，建成区域性人才强市。力争未来五年每年新增专业技术人才4万人、高技能人才2万人以上;到2022年建成“金义引才工作站”10家，博士后科研工作站50家。四是人事管理更加规范科学。完善公务员考核管理制度，加强公务员队伍能力建设;深化事业单位人事制度改革，加快形成能上能下、能进能出的用人机制;坚持简政放权、放管结合，继续深化职称制度改革，调动各类人才干事创业积极性;深化机关事业单位工资制度改革，优化机关事业单位工资结构。五是劳动关系更加和谐稳定。坚持促进企业发展、维护职工权益，坚持以人为本、依法构建、共建共享、改革创新，加强调整劳动关系的体制、机制和能力建设，建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系。
人力社保工作总结及工作思路篇四
（一）改革引领力推数字化改革。依托政务服务x.x系统，推进“数字人社”建设，梳理党政智治核心业务xx类xx项，开展数字化赋能，推进人社服务体系和服务能力提升。一是全省首创仲裁案款“不见面支付”改革。完善“互联网+仲裁”模式，开发上线“瓯海区劳动人事争议案款监管平台”，解决“裁后履行难”困局。改革前，劳动者必须到场签字并提供银行卡号，改革后，只须扫二维码登记即可完成案款领取，平台作为第三方直接发放，实现案款发放“不见面、无交流、零次跑”。目前已有xxx件案款通过该系统履行，涉及金额xxx余万元，深受当事双方欢迎，相关经验做法被中国劳动人事仲裁院公众号刊登点赞。二是试点工伤定点联网刷卡结算改革。促成人社、医保部门和定点医疗机构前段融合协作，确定x手足外科医院为试点机构。目前系统平台正在开发中，待平台上线后，通过协议管理，将实现定点医疗机构先行垫付医疗费，人社部门审核结算拨付，工伤人员无须再为赔付而“奔波”。三是率全市之先创新建筑领域劳资纠纷“一站式”服务平台。联合住建部门入驻区矛调中心，通过打造“一站式”平台，充分发挥住建行业主管部门职责，对违法主体采取信用扣分、降低资质等级等惩戒措施，实现建筑领域劳资纠纷“联合受理、联合调处、联合惩戒”，从源头解决建筑工程领域农民工欠薪问题。x月开设以来，共受理xx多件工地投诉件，联合调处劳动纠纷案件xx件，有效提升建筑领域矛盾化解效率，相关做法被《人民日报》《x新闻》客户端刊登。
（二）创新就业服务托稳民生根本。围绕内外链式用工、重点群体快速帮扶、家政服务提质等领域，不断夯实稳就业基础，新增城镇就业xxxxx人，%的全市低位。一是创设“一企一地一站”全链用工服务新模式。深化劳务协作模式，联动xx个外省劳务协作站，将重点企业、劳务输出地和劳务协作服务站“组合成链”，采取定期发布、定点招工、定向输送的方式提供用工服务。已建立重点企业“用工服务链”xx条，促成瓯海眼镜、远华等企业录用工人xxxx多人，云x蒗、富源等地媒体多次报道此项工作。二是创新推出“重点群体快速就业直通车”。针对失业人员、残疾人、退役军人等重点群体，联动退役军人、残联、民政等重点群体主管部门，详细梳理未就业人员信息及求职需求，发挥第三方网络职介平台作用，滚动实现求职端和用人端的准确配对。三是加速推进“家政提质”民生实事项目。进一步拓展“家政服务版图”，提升从业人员素质。截至x月，新增家政进社区便民服务点x个，培训家政行业从业人员xxxx人，均提前完成全年任务，新增家政持卡（体检）人员xxx人。
（三）人才培育盯紧两大攻坚。按照“专班化运作、集中式攻坚”的思路，倒排进度，挂图作战，清单式狠抓节点目标。一是高校毕业生招引“xxx计划”攻坚推进有力。依托镇街、科研院所、企事业单位三大阵地，实施线上、线下、外向三线招才，上半年组织区“五城十校”全国巡回引才活动x场次，设立高校引才联络站xx个。已累计招引大学生xxxx人，硕士xxx人，博士xx人，博士数提前超额完成xx人的高线目标，完成率位居全市第一。二是“工匠人才”培育加码赶超。制定《xxxx年瓯海“工匠人才”赶超发展行动方案》，统筹全区职业院校和社会培训资源，编制全区职业技能竞赛和职业技能鉴定“双计划”。推进企业职业技能等级认定，新增德赛、泰德光学、海派医药等xx家试点企业。截至目前，全区共开展技能培训xxxxx人，取证xxxx人，其中高技能人才xxxx人，万元。
（四）劳动领域稳定护航百年x。一是构建“x+x”劳动纠纷多元化调解网络。将劳动纠纷处理纳入街道（镇）综治平台，引导劳动纠纷在基层源头直接进行化解。上半年基层化解案件xxx件，将去年同比上升xx%，大幅减少了劳资纠纷案数。二是推行工伤争议速裁机制。开辟工伤案件绿色通道，接轨工会资源，让工伤案件“应援尽援”，做到“速裁、速送、速调、速审、速结”，将工伤案件的办案时间从以往的xx天压缩至xx天以内，降低因工伤引发的各类劳动纠纷。三是擦亮“无欠薪”治欠品牌。强化重点领域劳动监察，对在建工地、企业、人力资源服务机构等开展专项检查和日常巡查，督促“六项制度”落实。上半年，共受理处置劳资案件xxxx件，涉及员工xxxx人，万元。重拳打击恶意欠薪，移送公安部门x件，查处非法劳务派遣机构x家，查处非法使用童工x起，有效维护了劳动者权益。
（五）优化机制提升人社服务质量。一是深化“助企惠企暖企”服务模式。立足人社职能，组建入企服务队，在“招工、返岗、用工、稳岗”的四大环节，为企按需招工，返岗补助，规范用工，刚性兑付惠企政策，全力护航我区企业高质量发展。截至目前，已发放各类补贴xxxx万元，惠及企业xxx家。二是完善基层经办网络。规范xx个社银经办网点和镇街xx个经办网点的经办服务，重新梳理下放xx个办理事项，上半年进行大范围业务培训x次，提升了经办业务水平和能力。三是规范社保基金发放。强化基金稽核机能，上半年养老、工伤、失业等险种各类待遇全部按要求及时发放，累计核对收支审核、登账xxxxx条次，向市财政上报xxxx全年资金用款计划x.x亿元，基金发放服务精准无误。
（六）规范提升事业单位管理水平。一是完善多元招聘模式。根据全区干部队伍建设需要，运用高校人才引进、公开招聘、高层次人才选聘、商调、编外人员公开招聘等多种形式招考，聘用各类型人才。上半年选聘高层次紧缺人才xx名，公开招聘xx名事业人员，教育卫健系统新进xxx人。二是推进事业单位人员职业生涯全周期管理“一件事”。深化部门间“最多跑一次”，抓好事业干部队伍管理，积极推进事业单位机关内部“一件事”办理，目前已办理xxx件。三是稳步提升工资福利管理水平。根据工资福利的规范性要求，全面上线省事业单位人事工资管理服务系统，实现事业人员工资调整线上办理、镇街事业工资统发等功能，推动工资业务经办“提质加速”。同时，将事业人员全员绩效奖由年发改为月发，着力激发事业干部队伍活力。
（一）着力推进“共同富裕”。推进全区户籍法定人员基本养老保险覆盖率保持在xx%以上。推动实现更充分更高质量就业，建成高质量就业社区x个，扎实做好失业人员、失土农民等重点群体再就业工作，强化培训及就业帮扶，提升技能水平和就业能力。
（二）着力推进“以创带就”。举办以“乡村振兴”的主题的大学生创业大赛和以“智汇瓯海·青创未来”为主题的瓯海区首届大学生创新创业大赛，更大范围、更大程度吸引集聚优秀大学生来瓯创新创业。
（三）着力推进“以赛促训”。下半年举办焊工职业技能大赛等x场区级技能大赛，承接保安员、劳动关系协调员、眼镜等x场市级技能大赛，浓厚工匠人才比超氛围。
（四）着力推进“一业一治理”。开展重点行业工资支付保障示范创建工作，特别针对物流行业及租赁企业等监管难点痛点，根据不同行业特点及欠薪事件的差异，推行特定行业专属治理模式。
（五）着力推进“标准化提升”。深化与农商银行长期战略合作，对照《银行办理社保经办业务服务指南》，开展xx个社银网点标准化提升工作，结合“人社服务快办行动”，进一步提升服务标准化水平。
（六）着力推进“事业激励”。按照《关于县以下事业单位建立管理岗位职员等级晋升的意见》及省市政策要求，谋划全区事业单位管理岗位职员等级晋升制度，推行“事业版”职务与职级并行。
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人力社保工作总结及工作思路篇五
一是着力打造“服务人社”。健全完善人力社保各项服务制度，大力开展“最优服务窗口、最美人社标兵”、信义先锋指数考评管理等活动，增强服务意识，规范服务行为，切实提高人力社保服务保障工作制度化、规范化、科学化水平;大力开展“三改三提”作风整顿、“先锋领跑行动”，改“生硬不行”为“耐心解释”，改“板脸相待”为“笑脸相迎”，改“不归我管”为“我帮你问”，通过改善服务态度、改进工作作风、改变工作方法，切实提升服务质量、提升能力水平、提升部门形象;积极完善“一次告知”、马上就办、能办推定、容缺办理、限时办结等服务举措，切实提高办事效率，推动形成了“快、实、效”的局风。
二是着力打造“创新人社”。树立“提能增效晋位升级，创先争优走在前列”目标导向，深入开展“每处一品”创建活动，提倡从理念创新、方法创新、工作创新、机制创新、模式创新、组织体系创新等入手，由各业务处室、各下属单位创建一项以上特色品牌，每季度晒出创建进展情况，年终进行评选表彰，力争通过几年努力，打造一批xx人社有特色、有亮点的精品工作。
三是着力打造“阳光人社”。成立信息宣传调研办公室，加强xx人社微信公众号、门户网站建设，完善新闻发言人制度，及时向社会公开考录信息、职称评审、工资晋升、社保服务等社会关注的“热点”问题和重大事项，接受社会各界监督，增强人社工作的公开性和透明性。
四是着力打造“法制人社”。进一步完善政策法规风险评估、规范性文件合法性审查、办理案件法制审核、集体讨论等机制，增强法治意识，把法治建设渗透到人社工作各个领域、各个环节，综合运用“定期授课、考试倒逼、专家助力、机制促进”工作四法，全面提升人力社保依法行政、依法办事水平。
五是着力打造“和谐人社”。健全完善人社系统单位文化建设制度，大力倡导“真诚、团结、责任、激情”的部门文化。积极举办形式活泼、健康有益的文体活动，组织干部职工参与各项社会公益事业，建立青年学习小组、文体兴趣小组，形成积极向上、团结奋进、爱岗敬业的良好氛围。
六是着力打造“清廉人社”。深入开展“两学一做”学习教育，全面落实“一岗双责”，深化廉政教育，以“每周一学”党日活动为抓手，经常性开展上廉政党课、重温入党誓词、参观廉政警示教育基地等活动，引导党员干部坚定理想信念、对党绝对忠诚、担当充满活力、干事干净自律，打造绝对忠诚、勇立潮头、敢打硬仗、能打胜仗的xx人社铁军。
人力社保工作总结及工作思路篇六
（一）引培双拳抓人才攻坚。一是主攻全域联动引才。区、街道两级贯通全域招才揽才，形成xxx线下、线上、外出“三线并招”工作格局，落实清单式管理，形成时间、任务、责任三张清单。截至目前，招引大学生xxxx人，其中硕士xxx人，博士xx人。二是主打行业自主培才。瞄准我区八大传统行业头部企业，铺开职业技能等级自主认定试点工作，今年新增xx家试点企业，提前x个月完成全年任务，实现服装、眼镜、锁具、鞋革、电气机械等八大传统行业全覆盖。全区技能培训取证xxxxx人次，其中高技能人才xxxx人次，技师新增xxx人，技师新增数超前三年总和。三是主推数改赋能留才。成功将茶山“智立方·大学生工作站”升级打造为“大学生创客营”，创新“大学生创业服务云平台”，为有创业意愿的学生提供找政策、找场地、找服务、找伙伴、找活动、找资金的“六找”服务，成功被纳入全区数字化改革——数字社会储备项目。xx月xx日，入驻孵化的x支团队摘得第七届国际“互联网+”大学生创新创业大赛“两金一银”佳绩，获孙春兰副总理亲自颁奖，相关做法得到市委刘小涛书记、杨胜杰部长批示肯定。
（二）就创两轮促共同富裕。一是重构就业体系。全市首家制定《关于建设高质量就业体系助力瓯海建设共同富裕示范区的实施方案》，强化就业工作在“扩中提低”方面的支撑性作用。截至目前，全区新增就业xxxxx人，困难人员再就业xxx人，创业担保贷款发放xxxx元。二是创业竞赛引领。成功举办瓯海首届大学生创新创业大赛、首届大学生乡村振兴创意大赛，鼓励青春力量投身创业带动就业。组织了“龙脊杯”创新创业大赛、中小微制造业企业创新创业大赛、全球留学青年人才抢位创业大赛，激发全民创新创业热潮。相关赛事被x日报、学习强国以及市级媒体多次采用，营造了浓厚的创业创新氛围。三是重点群体帮扶。积极开展离校未就业高校毕业生和失土、失业“两失”人员的就业帮扶，提供政策法规推送、就业岗位推荐，已帮扶泽雅原瓯柑种植农户再就业xx人；离校未就业高校毕业生xxx人，帮扶率xxx%；帮扶失业人员xxxx人，%。
（三）和谐劳动保平安底线。一是联合处置全市典型。率全市之先联合住建部门入驻区矛调中心，创新建筑领域劳资纠纷“一站式”服务平台，有效提升建筑领域矛盾化解效率，相关做法被《人民日报》《x新闻》客户端刊登。二是监管上云全市领先。加强与市监、应急等部门数据共享联动，以“智慧监察·阳光支付”系统为抓手，运用数字化手段对企业工资发放情况进行云上动态监管，截至目前，全区纳入平台监管企业xxxx家，保障覆盖xx余万劳动者，企业实名制和员工录入数均位全市前列。三是惩戒从严威慑升级。深入开展根治欠薪冬季行动和根治欠薪天网xxx+专项治理“双行动”，强化与公检法部门衔接，严格落实“四个一律”原则，对用工违法行为从重惩戒，保持高压态势。截至目前，处置各类劳资纠纷举报投诉xxxx件，涉及人数xxxx人，万元，均得到妥善化解。累计立案x件，开具整改指令书xx份，行政处罚x件，移送公安x起，列入欠薪黑名单x家，织紧织密瓯海根治欠薪“治理天网”。
（四）关键小事显民生福祉。一是家政服务业提质扩容工作全市第一。全力推进为民办实事项目，制定《关于扶持家政服务行业发展的实施意见》，全市独创推行“无负担体检”，获家政公司及从业人员点赞，助力家政服务提质扩容。今年新建家政网点x个，培训家政从业人员xxxx人，新增持证xxxx人，全部提前完成年度任务，各项指标实现全市领跑，相关做法多次被x人社公众号、x日报、都市报等媒体报道。二是平稳精准调整退休退职人员待遇。根据省市统一部署，对按国家和省有关规定办理退休、退职的xxxxx人进行年度养老待遇调整，将增加的基本养老待遇全部精准发放到每一位退休退职人员账户中，补发金额合计xxxx.x万元，切实提高了全区所有退休退职人员获得感，获区委红榜通报表扬。三是被征地农民参保推进有力。全面梳理任务、政策、经办、职责等“四张清单”，以“人社骨干下村”“一村一账”“数据代办”等方式推动被征地农民参保对象清零销号。截至目前，第一类xxxx人已xxx%完成政策书面告知，参保完成率xx.x%；第二类xxxx人已xxx%完成政策书面告知及参保工作；第三、四类xxxxx人，已完成指标到人xxxx人，完成率xx.x%，高于全市xx.x%的平均完成率，位居三区第一。
（五）小场景切入攻改革创新。一是全省首创劳动人事争议案款服务平台。依靠数智赋能，创新打造劳动人事争议案款监管平台，真正实现了从咨询、调解、援助、申请、审理、履行等劳动人事争议仲裁全流程“一件事”。截至目前，已有xxx件案件的当事人主动选择通过该系统履行，涉及金额xxx万元，相关做法被中国劳动人事仲裁院微信公众号推广。二是实现工伤定点联网刷卡结算。主动延伸服务触角，以医疗费用直接结算为切口，创新打造工伤医疗费用联网结算平台，开辟工伤救治“先治疗、后付费”的绿色通道，以交易数据定向传输、实时刷卡结算等方式，解决工伤职工或工伤参保企业凭票多次跑的问题。改革后，全年有xxxx件工伤待遇报销件通过该平台直接报销，涉及金额达x千多万元。三是利民补助一键达领跑全市。全力打造利民补助“一键达”多跨场景，专班克难攻坚、后来居上，实现利民补助“一键达”数字化改革补助项目数全市第一。截至目前，全区上线xx个项目，现已办理xx项，惠及民众达xxxxx人次，万元。
（一）打造“扩中提低”共富样板。打出扩大高质量就业、创业带动就业、高质量职业技能培训、构建和谐劳动关系、深化数字化改革等五大“行动组合拳”，以人社工作新成就促进群众共同富裕。开通“瓯海就业创业”公众号，定期收集、发布企业用工信息和就业创业相关政策，举办招聘会xx场以上，新增城镇就业x.x万人以上。着力营造创业创新良好环境，支持大学生等重点群体创业，举办创业大赛x场以上，发放创业担保贷款xxxx万以上。加大企业职工参保扩面征缴力度，针对社保卡未办卡扩面资源，让合作办卡银行通过上门服务、线上办理等方式进行精准办卡，提升实体社保卡持卡人数。
（二）打造“人社智治”区域示范。坚持围绕人社主业、突出瓯海特色，强化省、市数字化改革技术应用推广，注重多跨应用场景建设，在就业、劳动、社保等领域找出小切口，争取在数字社会、数字监管、数字就业等赛道打造一批数字化改革“硬核”成果。
（三）打造“热带雨林”人才生态。发挥好x所在瓯高校及浙大x研究院等三大科研院所创新科技及人才资源优势，加速校地融合步伐，引进一批龙脊人才、招回一批家燕人才、提升一批技能人才，全力构筑区域人才创新高地。在全区x家培训机构的基础上，再新增x到x家职业技能培训学校，鼓励开展支持我区特色产业发展的培训。大力推进企业技能等级自主认定试点，优先发展服装、鞋革、眼镜等行业优质企业开展试点工作，新增培育技能人才xxxx人以上。
（四）打造“根治欠薪”保稳高墙。发挥好“薪乐达”系统数字化监管手段，借势借力形成监管治理合力，常态保持对在建工地、劳动密集型企业依法用工情况排查打击力度，不断提升劳资领域综合治理能力和水平。推动用人单位建立健全纠纷协商和解机制，选取重点行业建立调解组织，提高内部化解纠纷能力。引导新业态行业规范用工，会同相关部门着力在快递物流、电商等新就业形态集中的行业培育一批劳动争议调解组织。指导镇街做好劳动人事争议调解组织（中心）建设，完善多形式案前调解机制，增强基层纠纷预防化解能力，乡镇劳动纠纷调解成功率达到xx%以上。
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人力社保工作总结及工作思路篇七
一是实施“四轮驱动”助推“金义聚才”行动，增强创新驱动能力。突出高层次人才、高技能人才队伍建设，大力实施“四轮驱动”助推“金义聚才”行动计划，从引才、育才、励才、留才四个方面为入手，创新设立“金义引才工作站”、做强博士后科研工作站，探索建立人才计点积分制度，大力实施实施“321”人才“领创计划”、“尖峰511”高技能人才培养计划、婺商“薪火传承”培养工程、“青年创客”集聚工程，全面推行“直评工程师”、企业技能人才自主评价、技能人才晋升职称等制度，力争全年新增专业技术人才4万人、高技能人才2万人、高层次人才2000人以上，努力实现人才供给质量、人才支撑能力“两提升”，为打造全省第四大都市区提供人才保障和智力支撑。
二是实施“就业创业精准帮扶”行动，推动更高质量就业。大力实施就业政策精准落地、青年创业精准服务、校企合作精准对接、重点人群精准帮扶等四项行动，推动出台我市《关于做好当前和今后一段时期就业创业工作的实施意见》，制订完善创业担保贷款实施细则，着力打响“小微创业精准贷”、“8890创业帮帮帮”、“青创联盟”等优秀创业帮扶品牌项目，大力开展农民工就业援助“春风行动”、就业困难人员就业帮扶“暖心行动”、离校未就业高校毕业生“护航行动”，做到城镇“零就业家庭”“发现一户、帮助一户、消除一户、稳定一户”，低收入农户家庭至少一人实现就业，力争全市城镇新增就业8万人，扶持5000名以上年轻大学生在金创业，创建省级创业孵化示范基地3家，城镇调查失业率控制在5%以内、城镇登记失业率控制在3.5%以内。
三是实施“社保惠民”行动，提高社会保障水平。大力推进全民参保计划，精准扩面、动态管理，确保本市户籍法定人员基本养老保险参保率达到90%，基本医疗保险参保率巩固在98%以上;全面提高社保统筹层次，做好企业职工基本养老保险国家及省统筹的应对和实施工作;全面推进全市住院医疗费用按“病组点数法”付费改革，门诊医疗费用结合家庭责任医生制度推进按人头付费改革，进一步管控医疗费用、规范医疗服务行为;按照国家部署，推进医疗保险和生育保险合并实施工作;全面推动医保大病保险市级统筹落地，实现基金统收统支;建立全市统一的医保制度，消除县(市)区域之间医保待遇差距，全市范围内实现一卡通联网即时结算;探索建立中小企业年金集合计划，扩大企业年金覆盖面。
四是实施“阳光人事”行动，深化人事制度改革。认真做好2020年公务员招录、任用、培训、考核等工作，继续推进公务员信息数据库建设，不断提升公务员考录的公信力和日常管理力度。开展“公务员学法用法三年行动计划”，进一步增强公务员法治意识和法律素养。严格事业单位工作人员公开招聘制度，加强对事业单位公开招聘工作的组织、指导和监管，确保事业单位公开、公平进人。出台实施职称改革实施意见，完善职称评价标准，探索形成评价科学、适应行业发展需要的职称评价体系。开展历年职称信息数据归集省级试点工作，开发职称评审网上申报系统，全面实施电子证书管理。完善机关事业单位工资制度，出台地区附加津贴制度，建立医护人员薪酬水平正常增长和动态调整机制，积极探索因地制宜的薪酬模式，稳步提高医务人员薪酬水平。
五是实施“xx无欠薪”“543”行动，构建和谐劳动关系。全面推进“xx无欠薪”建设，纵深推进“无欠新”县(市、区)建设工作，确保“无欠薪”东阳试点建设通过省验收、所有县(市、区)建设情况达到省定目标标准。深入开展“双爱”活动综合试验区创建工作，以和谐企业先进园区、特色产业为抓手，扩大“双爱”活动覆盖面。全面推进劳动争议示范仲裁庭建设、基层调解组织规范化建设，充分发挥联合调处机制作用，切实增强基层化解劳动争议纠纷的能力。
六是实施“互联网+人社”行动，提升信息支撑能力。全力开展xx人社通信息化建设，力争通过三年时间，围绕实现“一卡通用”、“一网通联”、“一库通享”、“一点通办”“四个通”目标，着力开展社保、就业、人才等七个系统建设，最后达到四个改变：改本地通为全市通、改跑社保为零次跑、改大厅办为就近办、改百姓跑为数据跑。2020年重点打造人社云基础平台、市级医保结算、智慧劳动监管、阳光政务平台升级等4个系统建设，为全面推进“最多跑一次”改革、有效提升人力社保服务效率提供强大的信息支撑。
人力社保工作总结及工作思路篇八
（一）抗疫复工抢挑重担。全面贯彻“六保”“六稳”工作部署，积极应对疫情影响，充分做好后疫情时代稳就业工作。疫情初期，主动牵头当好“百人招工团”的连线角色，对接x、x等省xxx个县人社部门，提供卫星式信息保障。保持与xx个县“劳务协作服务站”信息互通，促进劳务输出地招工机制化。复工复产阶段，扎实推进各项稳就业举措，提速社保费减免、社保费返还等惠企政策刚性兑付，亿元资金，惠及企业xxxxx家，并向xxxx名自行返x员工“报销”万元。截至目前，全区新增城镇就业人数xxxxx人，城镇登记失业率为x.x%，%，并继续保持在全市低位。
（二）xxx攻坚行动勇争先进。全力提供“八重清单”人才要素保障，全市率先启动高校毕业生招引“xxx计划”攻坚行动，大力实施高校毕业生回x留x工程，出台“大学生就业创业留x返x工程二十五条”举措，全方位落实创业补助与就业保障，切实提升大学生留x返x率，启动“三年百家”大学生实训（见习）基地共建项目，累计建立大学生见习实训基地xxx家，在茶山大学城、xx、xx等地举办xxx专场招聘会，累计已吸引大学生在x就业xxxx人，硕士xx人，博士x人，全市排名靠前。创新建成含大学生工作站、xhigh青创之家、龙脊驿站等“智立方”系列组织联盟，形成以大学生就业创业服务为重点，“政、校、企”联动为核心的人才留x阵地，相关做法获成岳冲副省长、姚高员市长批示肯定。
（三）改革创新展现担当。承接国家“工伤医疗管理新模式”试点任务，建立人社、医保和定点医疗机构三方深度融合协作机制，通过数据联网、内部流转等方式，打通经办壁垒，实现结算流程一体化，推行“医疗机构先行刷卡、工伤基金划转退还”的便民惠民新举措，有效化解企业和职工垫付压力。率全市之先创新开展网络仲裁及调解改革以及仲裁案款“不见面支付”改革，实现案前调解、立案、结案“全流程贯通”，直接通过电子账户实现仲裁案件涉案案款发放管理“不见面”，彻底解决双方当事人自行给付的顾虑和风险，网络办案率达到xx%，相关报道被《中国劳动保障报》刊发。
（四）矛盾纠纷加速化解。着重做好在建工程项目治欠保支工作，督促落实“六项制度”，“无欠薪区”创建工作通过省政府考核组现场验收。全力维持疫期前后全区劳动关系稳定，劳动监察、劳动仲裁、工伤认定成建制入驻区矛调中心，实现矛盾纠纷“一站式”化解。注重劳资争议源头预防，积极开展入企帮扶，创新联合眼镜行业协会打造“社协联动”叶楠工作室，为企业提供用工风险防范和权益保障服务，引导规范合法用工行为，累计指导企业xxxx多家。同时，加大纠纷调解力度，区、镇街两级累计处理纠纷案件xxxx件，涉及xxxxx人共xxxx.x万元，其中劳动监察处置xxx件，仲裁调解撤诉xxx件，裁决案件xxx件，调解成功率达到xx%，创下历年新高，劳动监察和劳动仲裁结案率分别达到xxx%和xx%，力保劳资纠纷领域“零人员伤亡、零重大影响、零赴省进京”的“三零目标”。
（五）党建引领凸显特色。深入开展“模范机关”创建工作，加强“红社先锋”党建品牌塑造，深化“清廉人社”机关建设，坚持一月一主题，共召开“学业务、强本领、提素质”等主题党日活动xx次，中心组学习23次，集中讨论x次，开展谈心谈话xxx次，圆满完成区委巡察及整改任务。制定实施全员绩效考核办法，通过定期比晒激励工作干劲，进一步激发局机关全体干部的工作热情。同时，开展“以学促进、以练促优、以访促干”活动，以人社大讲堂、窗口单位业务技能练兵比武等活动为载体，促进机关内部科室间业务互学，累计组织大讲堂xx期，业务技能练兵比武获得全市团体三等奖。
认真落实省、市新一轮稳就业工作政策，完善就业数据采集和动态监测分析机制，优先保障受疫情深度影响企业的复工复产用工需求，持续发挥失业保险促进就业及职工在岗培训补贴等一揽子政策优势，支持企业稳定就业，确保不发生区域系统性失业风险。全年城镇新增就业x.x万人，城镇登记失业率控制在x%以内。加强创业孵化基地、众创空间等载体平台建设，借力长三角一体化发展战略，争取与长三角发达城区合作提升创新创业工作品质。
持续推动社会保险扩面和参保人员缴费工作，促进中小微企业从业人员、新业态就业人员、农民工等群体参加城镇职工基本养老保险，推进小微民营企业和在建工程企业优先参加工伤保险，新开工工程建设项目工伤保险参保率力争达到xxx%。按照上级统一部署，继续执行疫情期间阶段性减免企业社保费政策，开展社保基金省级集中后的经办流程重塑以及基金监管体系构建工作。
全面实施职业技能提升行动，及时发布全区年度职业技能竞赛计划，推动企业联合职业院校或培训机构开展新型学徒制培训，全面推行企业职业技能等级认定，计划新增xx家认定试点企业，完成高技能人才培养xxxx人次。深入实施家政业提质扩容行动计划，家政进社区达到镇街全覆盖。高位推进高校毕业生招引“xxx计划”攻坚行动，发布x海见习岗位分布图，制定实施高校毕业生基层成长留才计划，攻坚阶段大学生留x数力争突破xxxxx人。积极落实高层次人才引进各项政策，优化高层次人才引进服务机制，健全专业技术人才分类评价、晋升机制。严格落实事业单位人事管理、培训奖励等规定，着力提升事业单位人事管理信息化和规范化水平。
持续做好企业规范用工指导服务，结合“三服务”活动，开展“劳动关系服务进千企”活动，督促企业提升劳动合同签订率。加强矛盾纠纷多元化解机制建设，切实发挥镇街矛调中心作用，充分运用网络调解仲裁平台功能，全面提升劳资领域治理能力和水平。巩固“无欠薪区”创建成果，贯彻《保障农民工工资支付条例》，推进治欠保支规范化建设，推进工资支付“三色”预警平台建设及应用，加大重大劳动保障违法行为曝光程度和处罚力度，实行“黑名单”联合惩戒。加强行政执法与刑事司法有效衔接，严厉打击拒不支付劳动报酬违法犯罪行为。
高标准按照“模范机关”各项要求，落实全面从严治党主体责任，以“清廉人社”为总抓手，改进系统行风建设，优化人社服务流程，不断擦亮“红社先锋”党建品牌。发挥基层党组织宣教组织作用，运用好“学习强国”等平台载体，严格落实“三会一课”制度，不断增强党组织政治以及组织功能。开展法治人社建设活动，严格规范性文件管理，规范行政执法标准，积极化解行政争议，不断加大普法宣传力度。围绕党务政务、就业创业、社保基金、劳动关系等工作重点，开展专项培训，引导和帮助干部进一步丰富专业知识，提升专业能力，提高服务水平。
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