计划可以提前预测和解决可能出现的问题和困难,减少后期的风险和不确定性。制定计划之前,我们需要进行充分的调研和分析,了解环境和制约因素。计划范文是成功人士经验的总结,通过学习这些范文可以更好地规划自己的人生。
运行的工作计划篇一
为切实推动电子银行业务快速发展,××××银行精心组织,综合运用多种宣传形式和活动载体,采取“做好两个准备、明确三类客户、利用四种平台”措施,全面加强电子银行业务宣传,不断提高产品认知度,积极抢占电子银行业务市场。截止××月××日,××××银行共拓展企业网银客户138户,个人网银客户2312户,手机银行客户户。网上银行交易1.77万笔,金额24.47亿元;手机银行交易4549笔,交易金额2.08亿元。实现电子银行业务收入6.66万元。
一、做好两个准备,确保宣传活动顺利开展。
【一】是明确组织领导。
该行成立了由分管行长任组长,相关部门负责人为成员的电子银行业务推广领导小组,明确各部门分工,形成推广工作整体合力。电子银行部负责电子银行业务推广工作的总体实施,科技部做好技术支持和运维保障,财务会计部负责电子银行相关业务参数的管理。
【二】是明确宣传方案,制定激励措施。
利津农商行电子银行部根据辖内实际情况,制订了切实可行的宣传活动实施方案,按照农村市场和城区市场区分宣传重点。同时,为有效提高员工拓展电子银行业务的积极性,该行还专门制定了电子银行业务推广奖励办法。该行将电子银行业务计划分配到各网点,加大激励力度。每拓展一个企业网银、个人网银、手机银行分别给予200元、30元、20元奖励,超额完成任务的给予额外奖励。
二、明确三种客户,确保宣传活动针对性。
根据辖内客户构成情况,确定授信客户、结算大户、新增客户为重点客户,加大对重点客户的宣传营销工作。
【一】是紧盯授信客户。
将电子银行产品与信贷产品实行一揽子营销,促进授信客户开通、使用我行电子银行产品。在拓展电子银行业务的同时,也为客户提供了更加便捷的服务,使银行和客户的业务关系更加紧密。
【二】是紧盯结算大户。
对对公结算账户进行筛选,逐个上门营销,重点对月交易量在20笔以上的客户进行宣营销,有效的加快企业网银客户拓展速度。
【三】是紧盯新开账户客户。
积极引导新开立账户的客户,特别是企业客户,同步开通电子银行业务,让新客户更好地享受到我省日益丰富的电子结算服务。
三、利用四种平台,确保宣传活动取得实效。
××××银行采取多种措施加强宣传发动,在充分发挥现有资源优势的基础上,创新宣传模式,提高客户对电子银行的认知度。
【一】是充分利用网点led显示屏进行宣传。
该行利用led显示屏具有“快捷、经济、辨识率高”的宣传优势,从省联社和办事处下发的宣传标语中,确定了5条通俗易懂、侧重点不同的宣传标语,在网点led显示屏上滚动播放,取得了良好效果。
【二】是充分利用网点营业厅对流量客户进行宣传。
该行所有营业网点在显著位置摆放x展览架和宣传手册,对前来办理业务的客户,适时介绍电子银行业务知识,积极引导客户开通使用电子银行产品,并通过网上银行、手机银行、电话银行和自助设备办理业务,提高业务替代率。
【三】是充分利用传统的宣传方式。
由电子银行部牵头,所在区域网点负责,组织辖内年轻职工组成固定的宣传队,定期深入农村、社区、市场、集市,为群众讲解电子银行业务的相关知识,并通过现场演示与操作,对群众的疑难问题进行一一解答。
【四】是充分发挥行领导模范带头作用,做好大客户宣传。
以现有班子成员包大户为基础,由班子成员直接对大客户和黄金客户进行营销,并在各类公共场合宣传电子银行业务。
运行的工作计划篇二
xx年,我支部将在中支党委的领导下,认真学习贯彻“三个代表”重要思想,认真领会xx大四中全会精神,把握精髓,结合实际,转变观念,不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力,发挥党支部的战斗堡垒作用,以崭新的精神面貌、饱满的工作热情、高度的政治责任感做好各项工作。使党支部工作进一步走向科学化、制度化、规范化。
一、加强学习,增强责任意识和创新意识。
1、进一步完善学习制度,为学习活动的开展提供有力的保证。制定学习规划,系统地选定学习内容,认真安排好学习活动。进一步提高学习能力,将支部学习与自学有机结合,力争拿出1-2篇有较高质量的学习心得。
2、以保持党员先进性教育教育为重点,注重政治理论学习的针对性和实效性。在学习过程中,要体现学习形式的多样性。结合各项专题教育,积极开展内容丰富,形式多样,生动活泼的学习活动。充分利用党建例会、组织生活,结合行内工作和思想实际,有重点地开展学习教育。
二、开展有计划、有安排、有组织的民主生活会和组织活动,来提高认识,增进团结。
加强党组织和党员的思想、组织、作风建设,发挥好党支部的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和保证监督作用,将职业道德教育和员工素质教育与创先建优工作有机结合起来,进一步推动基层央行建设工作。
三、确保在保证质量的前提下,做好新党员的发展工作:
将支部现有党员及预备党员划分为2个党小组;由组长担任入党积极分子的入党联系人和培养人,明确入党联系人对重点培养对象的考察内容,主要包括本人的思想作风、工作作风、生活作风以及综合能力等方面,并将重点培养对象的名单、发展计划及其在培养过程的表现,及时提交支部例会讨论。
运行的工作计划篇三
今年以来,随着粮食市场的进一步放开和深入,“三农”问题和粮食安全问题已日趋突出,农发行的管理职能和业务范围也发生了变化,收购资金封闭管理工作面临新的形势。我行资金计划管理工作在市分行党委的正确领导下,紧紧围绕收购资金封闭管理这个中心,适时调.工作思路,以总行的规范化管理考核为工作准则,以努力实现提高信贷资金运用效率和切实防范信贷风险为双重目标,调动资金计划条线在岗人员的工作积极性,充分发挥资金计划工作的职能作用,使我行资金计划工作取得了较好的成效。现将20xx年上半年资金计划管理工作总结如下:
继全省分、支行长会议之后,市分行召开了20xx年工作会议,把风险管理摆在了全行各项工作的首位,明确提出了年度工作的指导思想和努力方向.的.:以规范化管理为基础,以风险管理为核心,以绩效管理为重点,以改革创新为动力,以凸现机关处室的指导职能和服务职能为宗旨,灵活务实地开展计划信贷管理工作。并且对照省行资金计划处的考核办法,对资金计划工作百分考核内容进行了量化和细化,从处室到基层行都相应建立了计划管理人员岗位责任制,健全了各项管理制度。在百分考核办法中,把资金计划工作细分为计划管理、资金管理、财政补贴资金管理、现金及利率管理、统计管理、等级行管理、业务综合管理七大块,做到了岗位落实、人员落实、责任落实、工作落实,半年来的工作表明,年初制定的工作意见和考核评比办法方向.的.明确,切合实际,对做好全市资金计划工作具有一定的指导性和针对性。
今年以来,我行进一步加强信贷资金营运管理,信贷资金回笼后及时归还系统内借款,贷款回笼和借款下降基本保持一致。上半年每月信贷资金运用率均保持在xx%以上,信贷资金保持较高的营运水平。
1.坚持资金头寸限额管理。今年以来我行计划部门进一步提高经营核算意识,严格对资金头寸的管理,在省行核定的资金头寸限额内按季核定基层行的资金头寸限额,并要求在保证正常业务开展的前提下,各行根据自身情况的在限额内尽量压缩头寸占用,对不合.占用及时调.,保证了各行科学合.占用头寸资金,做到不闲置、不浪费。
2.完善资金调度管理。在资金调度环节上,市县明确专人负责资金调拨管理工作。在请调资金时,做到资金调拨与信贷计划的衔接,增强了资金与计划双重宏观调控作用,避免了资金供应脱节情况的的发生。今年以来电子联行资金请调系统运行正常,我行继续坚持“小额度、勤调度”的资金调度原则,尤其是总行调.了资金请调时间以后,更加方便了基层行的.资金使用,减少了资金请调时间,减少了资金头寸占用,今年上半年全行共请调资金xx笔xxxx×万元。同时我行严格按上级行的要求,规范使用《中国农业发展银行信贷资金调拨通知书》《资金请调单》《资金申请审批情况的表》等,建立了《系统内资金往来台帐》,按月通过电子联行系统与总行对账,全年账务无差错,保证了资金的安全运行。
(一)我行各级统计人员克服统计工作量比往年有大幅提增、统计报表上报时间节假日不顺延等实际情况的,加班加点,任劳任怨,保质、保量、按时做好统计工作。准确及时地上报了省分行与人民银行的各类统计报表,统计工作质量有了较大的提高。
(二)为加强对现金计划执行情况的的监测和分析。我行建立了现金投放、回笼月度分析报告制度,按月对辖内支行、部现金收支情况的及其特点进行分析,并对造成当期现金投放(或回笼)的原因予以重点分析。
(三)我行在统计管理上始终坚持按照国家统计法以及人民银行和农发行的有关规定进行,统计数据完全来源于各支行(部)会计部门的各项报表,坚持报真情、报真数,不擅自公开发表统计资料和泄露统计机密,在按时完成好省分行规定的各项统计资料的同时,认真地做好当地人民银行要求上报的各类统计报表。
今年以来我行对财政补贴资金管理的重点是加强与财政、粮食部门的联系,积极向政府、财政、粮食主管部门汇报粮食销售、保管情况的,补贴资金能否及时拨付到位直接影响到我行各项工作顺利开展。
(一)自粮食市场放开后,国有粮食购销企业的各项财政补贴已逐步减少,加上历史遗留问题等因素给粮食企业经营和我行收息率的顺利完成带来了很大的难度,也严重影响到我行信贷资产的安全性和效益性。在新形势下,我行年初对所辖支行、部的财政补贴情况的进行了调查摸底,及时掌握各级粮棉油储备数量、.存值的增减变化及其原因,对各项补贴的项目、金额、来源、时间要做到心中有数。并对已掌握的各项财政补贴政策和财政补贴资金拨补情况的,认真实施规范化操作,切实加强财政补贴资金的督促到位和监督拨补等管理工作,按时正确上报各类财政补贴报表及有关情况的分析;认真及时登记各类财政补贴台帐,确保台帐间数据准确、衔接。
(二)积极加强宣传,密切与财政、企业主管部门的联系,争取和支持,为管理财政补贴资金营造了良好的内外部环境。各支行、部落实配备了财政补贴资金管理的兼职人员,积极主动督促同级财政和企业主管部门及时拨付财政补贴资金,弄清每一笔补贴资金的来龙去脉,及时将补贴资金到位情况的反馈财政部门,督促下拨资金,避免了由于职责不清、信息不对称造成补贴资金滞留的情况的,并与会计部门积极配合,做好柜面监督,共同做好了财政补贴资金专户和拨付手续的管理。
(三)经过我行与当地财政部门、企业主管部门的共同努力,财政补贴资金到位情况的及监测管理水平有了较大的提高。至6月末,全市应收各项财政补贴资金xxxx万元,实收各项财政补贴资金xxxx万元,财政补贴资金到位率xx% 。
20xx年度等级行考核与以前年度相比有很大的调.,首先市行要求各支行认真领会等级行管理文件,掌握新的指标精神,并对考核指标提出反馈意见,分析各项指标完成的难易程度,指导全年工作。其次根据各行按月经营指标的完成情况的,市行对各行的失分项进行原因和对策分析,通过对经营指标的监测反映,适时调.工作思路,找出工作重点,明确工作方向.的.,为领导的预测决策提供了保障,有效提高了各行的经营管理水平。
为了充分发挥资金计划业务部门的综合职能作用,我行十分注重提高业务经营分析水平,增强业务分析的实用性,做好领导的参谋助手。通过对所辖支行、部和粮食购销企业信贷资金运用、粮油物资运动、信贷资金活动的变化、信贷资产结构变化及存贷款异常变化等收购资金封闭管理动态情况的,深入分析影响全行业务活动的各种因素,并且坚持静态分析与动态分态相结合、近期分析与远期分析相结合、银行信贷业务活动分析与企业经营活动分析相结合、微观分析与宏观分析相结合的分析方法,紧紧抓住收购资金封闭管理重点和疑点,揭示规律,找出特点,反映问题,提出对策,增强了全行业务经营分析的前瞻性和指导性。
(一)今年以来,我行按照有关现金管理的文件精神及具体实施办法,继续抓好现金管理工作。一是做好现金计划管理,现金计划一经下达,认真组织执行,同时要做好与当地人行现金投放计划的衔接工作。二是做好大额现金支付的内部审批工作,严格按照大额现金支付三级审批制度。三是加强粮棉购销企业现金帐户管理,严格控制粮棉购销企业帐户现金的支取,合.核定企业淡旺季.存现金限额,切实改进金融服务,积极引导企业减少现金使用。各支行(部)在信贷监管中强化了现金管理,并不定期地进行现金专项检查。市分行也在利率检查的同时对各支行(部)进行了检查。从检查情况的来看,企业现金收支基本能按照管理要求执行。
(二)我行利用多种形式向购销企业宣传利率政策,明确公布人行规定的企业存款利率、正常贷款利率,按合同利率计息、按利率调.分段计息以及逾期贷款、挤占挪用贷款加罚息等政策,指导企业计算好利息收支帐;银行内部严格执行各项存贷款利率及收息政策,切实维护利率政策的严肃性,有效地发挥利率的调控、激励和约束作用。在严格执行利率政策的同时,我行要求各支行(部)每季对利率执行情况的进行一次自查,并书面上报市分行。市分行也对各支行(部)全部贷款的利率执行情况的进行了全面的检查,从检查情况的来看,利率执行情况的基本能按照国家有关政策要求。
为进一步做好20xx年夏季粮油收购工作,保证粮油收购资金的供应,我行主动和粮食、农业等部门联系,..相关农业经济部门的信息资料,如农业生产结构调.变化情况的,粮棉油种植面积变化、产量变化,粮棉企业改革改制进程等。并深入企业,获取企业的经营信息量,为计划预测服务。通过对今年夏季粮油购销形势的分析,预计前期收购进度较慢,收购时间会拉长,可能会出现收粮困难的现象。随着粮食收购准入条件放开,粮食收购主体呈多元化,收购量势必降低。结合多方面因素考虑,预计全市将收购小麦约xxxx万公斤、收购油菜籽xxxx万公斤。
回顾20xx年上半年我行资金计划管理工作,虽然做了大量的工作,但是对照省分行的要求还有一定的差距,还存在一些薄弱环节,主要表现在:一是在新形势下,全市计划在岗人员的业务理论水平有待进一步充实,业务综合素质有待进一步提高。二是所辖各支行、部每月(季)财政补贴资金到位情况的不甚.想,有待进一步加大与当地财政部门协调力度。
运行的工作计划篇四
在制定绩效改进计划之前,主管和员工应该对一些问题达成共识,把握住五个基本原则:
1、平等性原则:主管和员工在制定绩效改进计划时是一种相对平等的关系,他们共同为了员工业绩的提升和业务单元的成功而制定计划。
2、主动性原则:我们有理由相信员工是真正最了解自己所从事工作的人,因此在制定绩效改进计划时应该更多地发挥员工的主动性,更多地听取员工的意见。
3、指导性原则:主管影响员工的领域主要是从根据组织和业务单元的目标出发并结合员工个人实际,给员工绩效的改进提出中肯的建议,实施辅导,并提供必要的资源和支持。
4、“smart”原则:绩效改进计划是指导绩效改进实施的标准,因此一定要有可操作性,其制定的原则也要符合“smart”原则,即做到具体的、可衡量的、可达到的、现实的和有时限的。
5、发展性原则:绩效改进计划的目标着眼于未来,所以在制定与实施计划时要有长远的、战略性的眼光,把员工个人的发展与企业的发展紧密结合起来。
二、制定绩效改进计划的准备工作。
1、选择合适的时间。
选择什么样的时间制定绩效改进计划是非常关键的,不合适的时间会影响制定计划的效果。要选择主管和员工双方都有空闲,能够全身心地投入到制定计划中去的时间,这段时间不要被其他事情打断。
例如,主管马上要去参加总经理召集的会议,或者员工马上要赶去见客户。在这样的情况下,制定绩效改进计划往往会心不在焉,草率收场,无法展开细致的讨论。同时要注意不要安排得过于紧凑。有些主管总是在人力资源部门催交绩效改进计划表的时候,才抽出半天时间,与部门中十几名员工走马观花般地进行这项工作,这样就无法保证绩效改进计划的效果。
2、选择适宜的场地。
通常,主管的办公室是最常用的制定绩效改进计划的场地。办公室给人以一种严肃、正式的感觉,这固然很好。然而,选用办公室作为制定绩效改进计划的场地也有一些局限性。首先,办公室经常会遇到各种各样的打扰,例如电话、来访的客人等等;其次,办公室的情境会给人明显的上下级的感觉,容易给员工造成层级的压力。因此可以考虑到类似于咖啡厅这些地方与员工进行这项工作,因为在这样的环境中员工会感觉比较放松,远离电脑、电话和成堆的文件,主管和员工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表达真实的感受。
3、准备相关的资料。
在制定绩效改进计划之前,主管和员工都应准备好制定绩效改进计划所需的各种资料。主管需要准备的资料包括:职位说明书、绩效计划、绩效评估表格、员工日常工作表现记录等。在与员工一起制定绩效改进计划之前,主管必须对有关的各种资料谙熟于胸,当需要的时候可以随时找到相关的内容。员工需要准备好个人的发展计划。主管除了想听到员工对个人过去绩效的陈述和总结,更希望了解到员工针对绩效考评中不足的方面如何进一步改善和提高的计划。能够自己提出发展的目标和计划,而不是等待主管为自己制定发展计划,这样的做法本身就能够得到主管的赞赏,是应该鼓励员工具备的行为。
4、主管的心理准备。
在制定绩效改进计划之前,主管除了要准备时间、场地和资料外,还要对制定计划的员工有所准备。这种准备是一种心理上的准备,也就是要充分估计到员工在制定计划时可能表现出来的情绪和行为。
主管和员工一同制定计划的前提是双方对绩效评估的结果已经达成一致意见。要做好这一点,就必须充分考虑到员工的个性特征,本次评估结果对其的影响,以及员工对本次绩效评估可能表现出来的态度等等。在实际中经常会出现员工与主管对评估结果意见不一致的情况,对于这种情况,主管应事先考虑好将要如何解释和对待。
三、制定绩效改进计划的流程。
1、回顾绩效考评的结果。
每个人都有被他人认可的需要,当一个人做出成就时,他希望得到其他人的承认。所以,首先应对员工在绩效期间工作表现的成绩和优点加以肯定,从而对员工起到积极的激励作用。然而,员工想要听到的不只是肯定和表扬的话,他们也需要有人中肯地指出其有待改进的地方,因此,接下来可以指出员工的绩效中存在的一些不足之处,或者员工目前绩效表现尚可但仍有需要改进的方面。主管和员工可以就绩效评估表格中的内容逐项进行沟通,在双方对绩效评估中的各项内容基本达成一致意见后再开始着手制定绩效改进计划。
2、找出有待发展的项目。
有待发展的.项目通常是指在工作的能力、方法、习惯等方面有待提高的地方,可能是现在水平不足的项目,也可能是现在水平尚可但工作需要更高水平的项目,这些项目应该是通过努力可以改善和提高的。一般来说,在一次绩效改进计划中应选择最为迫切需要提高的项目,因为一个人需要提高的项目可能有很多,但不可能在短短半年或一年时间全部得到改善,所以应该有所选择。而且,人的精力有限,也只能对有限的内容进行改善和提高。
3、确定发展的具体措施。
将某种待发展的项目从目前水平提升到期望水平可以采取多种形式。许多人一想到绩效改进的方法就会想到送员工参加培训,其实,除了培训之外,我们还可以通过许多方法提升员工的绩效,而且其中大部分方法并不需要公司进行额外的经费方面的投入,这些方法包括:征求他人的反馈意见、工作轮换、参加特别任务小组、参加某些协会组织等等。
4、列出发展所需的资源。
“工欲善其事,必先利其器”,要落实绩效改进计划,必须要有必要的资源支持。这些资源包括工作任务的分担、学习时间的保证、培训机会的提供、硬件设备的配备等等。在这方面,主管人员一定要统筹安排,提供帮助,尽量为员工绩效的改进创造良好的内外环境。
5、明确项目的评估期限。
工作的能力、方法、习惯等方面的提高是一项长期的任务,须在一个较长时间段中才能得到准确评估。员工需要一个宽松、稳定的环境,不应增加太多的管制。因此,如果评估周期过短,有可能造成员工的逆反心理,这样不但分散了员工的精力,影响工作进度,还有可能使员工疲于应付评估,使得评估效果适得其反。所以建议将评估周期设定为半年到一年,这样安排也可以与企业半年或年终总结相衔结。
6、签订正式的改进计划。
当人们亲身参与了某项决策的制定过程并做出了公开的表态,他们一般会倾向于坚持立场,并且在外部的力量作用下也不会轻易改变。因此,在制定绩效改进计划的过程中,让员工参与计划的制定,并且签订非常正规的绩效改进契约,也就是让员工感到自己对绩效改进计划中的内容是做出了很强的公开承诺的,这样他们就会倾向于坚持这些承诺,履行自己的绩效改进计划。如果员工的计划只是口头确定,没有进行正式签字,那么就很难保证他们坚持这些承诺的计划。
四、制定绩效改进计划的案例。
刘先生是a公司的销售主管,在20xx年的考核中,他顺利完成了公司给他下达的销售业绩指标,但工作中还存在着一些问题:一是以前不在这个行业工作,对本领域的专业知识还不够熟悉,有时客户咨询相关的问题时难免捉襟见肘;二是在与客户沟通时不太善于倾听,对客户深层次的需求理解不够;三是对自己的主管角色认识不够清晰,常常事必躬亲,不善于向下属授权;四是在处理事情的轻重缓急方面不是很合理,常常忙得一团糟而任务还是积压。针对这种现状,刘先生在上级的帮助下制定了绩效改进计划(见表)。
五、实施绩效改进计划的要点。
1、保持持续的沟通。
员工和主管通过沟通共同制定了绩效改进计划,达成了绩效契约,但这并不等于说后面的计划实施过程就会完全顺利,主管就可以高枕无忧,等待收获成功的果实了。在绩效改进计划实施的过程中,员工与主管人员还必须进行持续的沟通。一方面计划有可能随着环境因素的变化而变得不切实际或无法实现,这时就需要对计划进行调整,使之更加适应内外环境变化的需要;另一方面,员工在计划时可能会遇到各种各样、层出不穷的困难,员工不希望自己在改进的过程中处于孤立无援的状态,他们希望自己处于困境时能够得到主管的帮助,持续的沟通有助于问题及时得到解决。
2、注意正强化的运用。
绩效的改进从本质上说是促进一些符合期望的行为发生或增加发生的频率,或者减少或消除不期望出现的行为,因此可以运用正强化的方法来进行绩效改进。正强化是指给予一种愉快的刺激,促使某种行为反复出现。按照行为强化原理,人们会根据对行为后果的判断来决定是否采取某个行为,而且人们可以从过去的行为结果中得到学习。所以在绩效改进的过程中要及时鼓励员工已经取得的进步。任何行为改善都是逐步的过程,当员工行为开始有所改善时,应该及时给予认可和称赞,以激励员工取得更大的进步。
3、适当采取处罚措施。
在实施绩效改进的过程中,如果不是因为外在的因素如工作任务繁重、没有得到应有的资源保证等,而是因为员工个人主观因素对工作改进不积极不主动,主管采取帮助措施仍然不能奏效时,主管应考虑采取一些必要的处罚措施,如职务调整、取消奖金等。但处罚只是手段不是目的,最终还是期望通过这种方式促进员工改进绩效,所以在采取处罚措施时要注意几个问题:一是采取处罚措施之前要事先与员工沟通,让员工了解为什么要采取处罚措施、所要采取的措施是怎样的以及在怎样的情况下自己将要被处罚;二是所采取的处罚措施要合乎情理,而且要由轻渐重,不要过于严苛;三是采取措施之后要注意监控和评估处罚后的结果。
运行的工作计划篇五
坚持_________,紧紧围绕加快工业发展这个中心任务,以保持工业经济继续持续稳定快速增长和不断提高经济运行质量为目标,加强运行分析,实施重点突破,促进产业结构调整,搞好综合协调,进一步提高工业经济运行的质量与效益,促进国民经济持续、快速、健康发展。
(二)调控目标。
全市规模以上工业企业工业增加值在20__年完成实绩的基础上增长21;实现销售收入同比增长20%;工业产品产销率不低于98;实现利润预计增长10;企业亏损面控制在20%以内。
(一)加强运行分析,把握工业经济运行走势。要重视统计数据采集工作,把综合统计数据和重点行业、重点企业的信息等有机结合起来,确保采集渠道畅通,数据及时准确。坚持监测分析和预测预警并重,加强对相关市场形势和变化趋势的研究,逐步由事后分析转向超前预测,准确把握工业经济运行走势,增强工作的主动性和前瞻性。要深入实际调查研究,及时发现经济运行中的新情况和新问题,密切关注煤炭、电力、运力、土地和资金等要素供求变化情况,分析对工业发展和生产经营带来的制约和影响。
(二)做好综合协调,保障工业经济正常运行。继续加强经济运行的综合协调力度,努力化解经济运行中出现的新情况、新矛盾、新问题,尤其要切实做好煤电运等重要物资的供应保障协调工作,以减少生产要素的制约对经济发展的影响。认真做好化工、热力、机械、建材等重点用煤行业的供应组织协调,为经济快速发展提供能源保障.要继续加强电力需求侧管理,加大电力供求的运行协调,引导电力用户移峰填谷,通过完善峰谷电价和规范高耗能企业电价政策,合理引导电力消费。
(三)围绕"1468"战略计划,促进工业结构优化升级。以发展壮大我市优势产业为方向,以提高工业经济的整体素质和经济增长的质量和效益为目的,依据有关法律、法规和产业政策,加大淘汰落后生产能力的力度,切实巩固关闭"五小"成果,防止已被淘汰关闭的企业死灰复燃,防止新的重复建设,消除环境污染。更加注重结构调整,推动产业结构升级和产品更新换代,加快推进经济增长方式的根本性转变。
(四)进一步整治和优化企业生产经营环境,切实减轻企业负担。继续清理各类行政收费项目,清理对企业乱检查、乱评比、乱培训和强制企业订购书报刊物、音像制品,抓好重点部门和重点项目的专项治理,整顿中介服务收费;继续治理向机动车辆乱收费和整顿道路站点;加大非公有制企业治乱减负工作力度。设立企业治乱减负联系点,及时了解企业负担新情况;加大治乱减负宣传力度,使企业自觉抵制乱收费行为。
(五)进一步做好铁路道口安全监护工作。结合安全生产大检查,每季度对改建的铁路道口人员在岗情况进行督查。
(六)加强企业和行业的调查研究。进一步完善我市改装车行业规划,特别是做好几个改装车企业产品申报目录工作,大力推动我市机械行业发展壮大。
运行的工作计划篇六
工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时,工作中都制定工作计划,工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。下面是小编为大家整理的关于银行的个人工作计划大全,欢迎大家阅读参考学习!
为了加强我的工作,改善自己的不足,我特地写下这份工作计划,希望我能在接下来的工作中认真的完成。
一、加强客户管理,优化服务流程。
1、走访客户制度化,增进沟通促进共赢:
建立走访客户制度,旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通,为客户带给更优质的服务,向社会展示__部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实,不流于形式,明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时,走访人需详细填写《客户走访日志》,每月末交负责人核实处理状况,并填写意见。在走访过程中,注重与客户开展应对面交流,用心倾听客户的意见和推荐,把握客户需求的新导向,切实为改善服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果。
2、用心推行客户经理制,规范大客户开发与管理流程:
在过去一年走访客户过程中遇到一些问题,比如,由于走访人之间缺乏交流和沟通,出现被走访人的重叠性,客户的难点问题以及意见、推荐的处理没有得到很好监督,等等。为此实行走访人督办制度,即遵循“谁走访谁督办”的原则,如由于客观原因不能当场答复的,或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见推荐,送交相关专业局处理,并协调督促实施,事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作,每季度以报表的形式将走访结果报相关领导,并对近期走访工作进行梳理,并对客户意见推荐的处理结果进行分析、评议。
3、对大客户实行分级管理,开发统一版本的客户关系管理系统:
为了不断地深化、优化服务质量,大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量,以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制,并对大客户实施分级管理制度,强调服务的时效性、及时性,以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统,在走访客户时关注企业、客户动态,了解新年新动向和搜集信息,以保证时时更新大客户档案,为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果,有助于提高运行效率,降低运营成本,限度地减少内耗,实现客户资源的共享。
二、学无止境,全面提高客户经理整体素质。
客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带,客户经理能否对客户带给“标准化、个性化、超值化”服务,直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会,创造条件,致力于客户经理整体素质的提高。
1、强化__业务学习,提高业务素质:
作为客户经理,首先务必对__业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习业务,以成长为能够随时理解公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标,用心参加各专业局的业务讲座,并与各专业局持续高度沟通,不断提高自身业务素质。
2、美化言行举止,提升客户经理形象:
客户经理不仅仅要有强烈的事业心、高度的职责感和高尚的职业道德,其一言一行还代表着__企业的整体形象,工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对__企业的认知。为此,在新的一年里,我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧,进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象,有助于赢得客户对__企业的好感,从而有利于营销工作的顺利开展。
3、丰富营销知识体系,提高营销水平:
为了进一步提高营销水平,大客户中心将创造条件透过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能,丰富营销知识体系,增强拜访与服务客户的潜力、提升工作信心与客户服务的满意度。
透过学习,旨在对__业务有全面的了解,对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识,培养客户经理的服务营销意识,同时开阔事业,提高觉悟,使客户经理认识到营销不仅仅要透过优质的服务让客户满意,而且要透过用心有效的客户关系管理培养客户的忠诚,并掌握培养客户忠诚的方法和技巧,为今后的工作打下了坚实的基础。
按照__银行行党委的工作要求,现将某银行工会部__年主要工作事项做一小结,同时,将下一年度的工作计划安排如下:
1、文明优质服务工作。
对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理,始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平,真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展,今年4月,按照新一届分行党委的指导意见,在原有的服务工作管理办法的基础上,我部重新修订并出台了新的《__银行分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比较,新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重,且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细,操作性强,更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后,在20__年x月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。
同时,为将省行党委的全面落实首问负责制的工作要求真正落到实处,今年x月末,我部还专门邀请省行工会服务工作专管人员来行,举办首问负责制培训班。全辖200余名干部员工参训,培训内容也刻制成录像光碟,下发辖内所有营业机构,组织全体员工学习,指导员工的实际工作。
新的服务管理办法颁布后,我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则,并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》,责成专人对照自查。对于自查出来的服务软、硬件问题,能整改的立即整改;一时无法整改的,则及时与上级行工会沟通,汇同分行职能部门集中研究解决。同时,我部还外聘服务监督机构,按照新办法的要求,对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访,并将检查情况按月通报。从大半年的服务检查结果看,我行的服务质量和总体水平,已经有了明显的改善和提高。
2、业务技能培训和测试工作。
组织辖内一线员工的业务技能培训和测试,是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统准备于9月份it蓝图上线,分行电教室用于蓝图培训,无法组织全行员工集中技能培训,我部在年初就向全辖发出通知,要求各机构化整为零,组织所属员工加强技能训练,争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6月9日至18日,按照省行工会的总体安排,我部又集中组织了分行员工的技能测试,全行500余名员工踊跃参加,实际测评40余场,实际参测800余人次。本次测评也取得了较为理想的成绩。经统计,有200余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平,全辖参测员工合格率近100%。
20__年x月x日至x日,按照省行工会的统一安排,我部配合省行组织全辖员工进行了总行业务技能测试。在本次测试中,我行共有516名符合测试年龄的员工参加测试,测试人次达717人次,与上年相比,增加56人次。其中,一级能手247人,二级能手159人,三级能手216人,合格134人。合格率100%,晋级率81%。一级能手数在上年216人的基础上,新增了31人,超额完成了省行核定的206名一级能手指标任务。
3、it蓝图上线投产期间的服务工作。
下半年,it蓝图上线投产工作,成为了全行的中心工作。作为后线部门,我部并未置身事外,而是紧紧围绕分行党委的统一部署,自始至终地全力投身其中。一方面,我部积极与省行工会沟通,请领慰问资金近20万元,利用上线工作间隙,适时组织员工开展文体活动,以减缓员工的工作压力。在投产工作前后,我部还按照党委的要求,以书信和实物的方式,先后组织了四次慰问活动,慰问面覆盖全辖所有网点。另一方面,我部还按照省行的工作要求,及时制定投产期间客户投诉的应急预案,培训全行员工,全力做好it蓝图投产上线期间客户投诉的应对和处理工作。10月7日,我行的蓝图上线工作顺利结束,全行的有效客户投诉也控制为零,既圆满完成了分行党委和省行核定的工作任务,也为全省的系统顺利升级做出了自己的贡献。
4、对外宣传工作。
在做好各项日常工作的同时,我部还担负起分行的部分对外宣传工作,及时将分行的各类工作新闻事项,以图文并茂的形式,向总、省行和分行网站及内部电子刊物踊跃投稿,扩大分行的影响力,提升我行的知名度。根据不完全统计,上半年,我行向行外媒体发出稿件近30份,登载率100%。
需要重点说明的是,去年末,我行被____省委、省政府评为精神文明先进单位标兵,今年初,市委宣传部代表省级政府来我行举行授匾仪式。我部紧紧抓住这一契机,不仅周密做好接待、准备和系统内部的宣传工作,还全力配合____日报新闻站记者对我行的新闻采访,通过在____日报发布对我行的新闻专访,来扩大我行的对外影响。
5、职工权益工作。
按照分行党委的工作安排,我部于今年3月,积极联系体检医院,组织全辖员工集中进行身体健康检查。并根据检查结果,集中组织员工接种乙肝疫苗。同时,还为全行适龄女员工做好安康保险的续保工作。
6、党务工作。
按照中央及总、省行关于在党内开展创先争优活动的工作部署,我部组织全行党员干部,适时召开了全行的创先争优活动工作会议,并及时组织全体党员,以支部为单位,与经营工作紧密结合,开展形式多样的创先争优活动。该项工作,被省行党务工作部的《宣传之窗》做了专刊宣传。
同时,根据省行党务工作部的统一部署,今年,我部积极组织行内各党支部,严格把关,认真筛选入党积极分子,并组织参加市机关工委的入党培训。年内,已经完成了新党员的纳新和预备党员的考核转正工作。
一、加强内控制度建设,防范风险的发生。
1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。
2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理;组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。
3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。
二、加强会计核算工作,提高工作质量。
1、继续执行柜员绩效考核机制,绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。
2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外,我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生,努力减少差错。
3、有罚有奖,按照全行临柜人员的差错考核情况,对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励,以促进柜员的工作积极性。
4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。
三、加强业务培训,提高临柜人员的业务处理能力。
1、制定出培训计划,我们准备对我行股改上市后的会计制度、支付结算办法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务进行培训。及时让柜员吸收新的业务知识,帮助她们跟上我行的变革速度。
2、加强与其他各部门之间的联系,在业务培训上做好互通有无,通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课,或讲业务知识,或讲自己的工作经验,以加深相互之间的了解,从而相互学习,以提高柜员的业务素质,更好地做好服务。
3、好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作,如版本升级、测试验证、帐户管理、计划任务等各项工作安排,并及时将业务信息向下辖网点传达,以更好地完成市分行的工作任务。
4、加强对营业经理的考核与考评工作,使营业经理能发挥潜力,履行好职责,提高我行的会计核算质量。
1、我行一直提倡的"首问责任制"、"满时点服务"、"站立服务"、"三声服务"我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
3、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
4、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
20__年,我支部将在中支党委的领导下,认真学习贯彻“三个代表”重要思想,认真领会十x大x中全会精神,把握精髓,结合实际,转变观念,不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力,发挥党支部的战斗堡垒作用,以崭新的精神面貌、饱满的工作热情、高度的政治责任感做好各项工作。使党支部工作进一步走向科学化、制度化、规范化。
一、加强学习,增强责任意识和创新意识。
1、进一步完善学习制度,为学习活动的开展提供有力的保证。制定学习规划,系统地选定学习内容,认真安排好学习活动。进一步提高学习能力,将支部学习与自学有机结合,力争拿出1-2篇有较高质量的学习心得。
2、以保持党员先进性教育教育为重点,注重政治理论学习的针对性和实效性。在学习过程中,要体现学习形式的多样性。结合各项专题教育,积极开展内容丰富,形式多样,生动活泼的学习活动。充分利用党建例会、组织生活,结合行内工作和思想实际,有重点地开展学习教育。
二、开展有计划、有安排、有组织的民主生活会和组织活动,来提高认识,增进团结。
加强党组织和党员的思想、组织、作风建设,发挥好党支部的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和保证监督作用,将职业道德教育和员工素质教育与创先建优工作有机结合起来,进一步推动基层央行建设工作。
三、确保在保证质量的前提下,做好新党员的发展工作:
将支部现有党员及预备党员划分为2个党小组;由组长担任入党积极分子的入党联系人和培养人,明确入党联系人对重点培养对象的考察内容,主要包括本人的思想作风、工作作风、生活作风以及综合能力等方面,并将重点培养对象的名单、发展计划及其在培养过程的表现,及时提交支部例会讨论。
运行的工作计划篇七
售后服务是一项对综合技能要求很高的工作,对售后服务人员的要求也很高。必须满足以下条件:。
1.具有五年以上行业经验,即具有几年技术工作或销售工作经验,了解当前市场情况、客户需求和部分企业运营服务渠道。
2.个人素养较高,知识水平较高,如本科以上学历,熟悉产品知识,对销售产品所用的机械、设备、器材有一定的了解。
3.良好的个人沟通能力,良好的口头表达能力,对人有礼貌,知道何时何地面对什么样的情况适合用什么语言表达,知道如何处理某些关系,或者有丰富的处理经验,有一定的人格力量,良好的第一印象能给客户信任。
思维灵活,现场应变能力好,能够利用现场条件立即解决问题。
5.外观整洁大方,言行得体,有企业形象大使和产品代言人的风范。长得帅不一定好看,但至少要对得起观众。不要斜眼看外表,吹胡子瞪眼,这样会损害企业形象。
6.良好的工作态度,热情,主动,能及时为客户服务,不计个人得失,敬业。
1.建立客户意见表(或投诉登记表)。
接收客户投诉或投诉信息,并记录在表格上,如公司名称、地址、电话号码、原因等;并及时将表格传递给售后服务人员,记录的人要签字确认,如办公室文员、接待员或业务员等。
2.售后服务人员收到信息后,会通过电话、传真或在客户所在地进行面对面的沟通,了解更多投诉或投诉的内容,如名称、规格、生产日期、生产批号、何时使用、问题的表现状态、使用该品牌之前使用的是什么品牌、最近如何使用等。
3.分析这些问题的信息,向客户解释和说明工作,规定与客户的沟通和协商。
4.向领导汇报处理情况,服务人员提出自己的处理意见。申请领导批准后,要及时回复客户。
5.客户确认治疗方案后,签署治疗协议。
6.将协议反馈给企业相关部门执行。如需赔偿油品,通知仓库发货,如需送小礼品,通知市场管理人员送。
7.跟踪处理结果的执行情况,直到客户满意地回答。
1.确认问题。
认真耐心地倾听投诉者,边听边记录,以便在对方陈述过程中判断问题原因,把握关键因素。
尽量了解投诉或投诉的全过程。如果听不清楚,就用委婉的语气详细询问。注意不要使用冒犯性的词语,如“请再详细告诉我一遍”或“请稍等,我有点不清楚……”
把你知道的问题重复给客户确认。
了解问题后,征求客户的意见,比如他们认为如何处理比较合适,你有什么要求等。
2.分析问题。
不确定的时候,不要现场评论,不要做判断,不要轻言承诺。
与同行服务人员讨论问题,或向企业领导汇报,共同分析问题。
问题有多严重?
如果客户的问题不合理或没有根据,客户如何意识到这一点?
运行的工作计划篇八
2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理;组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。
1、继续执行柜员绩效考核机制,绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。
2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外,我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生,努力减少差错。
3、有罚有奖,按照全行临柜人员的差错考核情况,对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励,以促进柜员的工作积极性。
4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。
1、制定出培训计划,我们准备对我行股改上市后的会计制度、支付结算办法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务进行培训。及时让柜员吸收新的业务知识,帮助她们跟上我行的变革速度。
2、加强与其他各部门之间的联系,在业务培训上做好互通有无,通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课,或讲业务知识,或讲自己的工作经验,以加深相互之间的了解,从而相互学习,以提高柜员的业务素质,更好地做好服务。
运行的工作计划篇九
各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推进“联动营销” 。
xx年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保xx年各项任务的顺利完成。
xx年将完善各项制度,对发现的问题及时纠正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。
落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。
xx年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,xx年继续做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。对客户接待和会议组织,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节的有机衔接,保证有序运行。
xx年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规定,将“为了服务创先争优活动”全面开展,落到实处。并针对实际情况,我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式,对辖内所有网点的文明服务情况进行监督,及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识、转变服务观念、、强化服务措施。
一是加强考勤管理,规范考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善请假制度的管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。
因金融行业的特殊性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况组织员工进行定期演习,从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查,加强对保安人员的培训,增强他们的业务知识和敬业精神 。
运行的工作计划篇十
一、保安部结合公司实际情况做好xxx年安全保卫工作。
1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2、严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
3、做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。
全面总结xxx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。
物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1、每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的.提升,从而增强保安队伍的工作能力。
2、定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
3、在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
4、结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
5、每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
四、认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。
1、严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。
2、每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。
五、加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。
1、完善维保制度,明确责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内得到维护保养。
2、执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
运行的工作计划篇十一
贷款资金到位后主要用于我公司继续完善工程的配套设施及温泉、酒店的建设中。
公司商品房计划于20xx年农历春节前开始开盘销售,预计20xx年农历春节售完,总销售金额为叁点陆亿元。
温泉计划于20xx年9月底开始营业,预计年营业额为肆仟万元。
20xx年年底计划酒店开始对外营业,预计年营业额贰仟万元。
我公司根据自身实际资金来源情况制定以下还款计划:
1、贷款利息按月支付。
2、20xx年年底贷款到期后一次性还本付息。
xxxxx旅游开发有限公司。
二oxx年十一月八日。
运行的工作计划篇十二
农业银行支行在县委、县政府和上级行党委的正确领导下,认真贯彻上级行年初工作会议精神,积极拓展当地市场,抓好“风险防控、扩户提质、县域突破”三大工作,按照“城乡联动”的模式,以实际行动为经济发展提供优质的金融服务,取得了安全营运无事故,实现各项业务经营稳步发展的成绩。
一、主要业务指标完成情况。
(一)存款业务大幅增长。各项存款余额达到49816万元,比上年增加4622万元,增幅10.22%。其中:对公存款余额22127万元,比上年增加4045万元,增幅23.00%;个人储蓄存款余额27689万元,比上年增加598万元,增幅2.20%。
(二)贷款业务保持增长。贷款余额8800万元,比上年增加335万元。其中个人贷款4820万元,比上年增加335万元;对公贷款余额3980万元,与上年持平。
(三)不良贷款控制全面完成任务。到年末,我行法人、个人、农户贷款不良贷款余额为零,只有信用卡不良贷款有6万元,也完成了分行下达的控制额内。
(四)中间业务收入保持增长。全行中间业务收入89万元,比上年增11万元。
二、主要工作情况。
(一)大力推进乡村助农取款点建设。
“惠农通”是中国农业银行推出的一款机具,可实现小额取款、刷卡消费、转账、新农保和新农合领取等金融服务。我行克服路途远等困难,加快“惠农通”自助机具的投放,到目前止共安装投放61台“惠农通”,范围遍布全县各镇,除个别因无固定电话的原因外,实现100%行政村全覆盖,其中镇16台、镇13台、镇9台、镇8台、镇7台、禾洞镇4台及镇4台。通过“惠农通”使广大农户足不出村就能办理取款、查询等金融服务,有效解决了农户到银行网点路途远的困难。20“惠农通”交易达16410笔、275万元。
(二)开展“惠农通”服务点宣传活动和提升工作。
根据上级行惠农通工作要求,一是每周安排人员进行惠农通升级和宣传工作;二是每周通过惠农通示范点开展我行惠农通和三农业务产品宣传,并在现场向大力支持我行惠农宣传活动的商户和办理业务的客户派发了礼品。活动吸引广大农民的踊跃参与,达到良好的宣传效果。
(三)加大贷款力度,支持农民创业。
稳步推进农户贷款业务结构调整和经营转型。加快优化“三农”业务的区域布局,做大做强经营盈利高、风险较小、发展持续性较好的“大农户”业务,将投放重点集中在“产业户、规模户、龙头户、增信户”,积极支持家庭农场等新型农业经营主体。加大对农村个体生产经营业主的支持力度,以快速、有效地满足生产经营者的信贷需求。“政银保”贷款取得突破,续1月份成功发放农村个人生产经营贷款1户50万元,6月再发放一笔农村个人生产经营贷款50万元。二是继续深化“三农”金融服务。到12月底,新发放三农贷款548万元。为当地农民发家致富输了血、注入了动力,受益农民遍及全县每个镇。
(四)大力支持小微企业。
一季度完成一笔50万元农村个人生产经营贷款发放,在“政银保”贷款方面取得突破。当地的领导对我行服务“三农”、支持当地发展做出的贡献给予了积极的肯定,并产生了联动效应,县金融办、财政局、人社局等主动找我们商谈“政银保”、“创业担保基金贷款”等合作项目。目前,已有一批优质的客户资源正在洽谈跟进中,支行加强落实,争取做大做强“三农”业务。
(五)抓好“风险防控”工作。一是高度关注信贷风险防控工作。在总体经济下行的大背景下,面对相当严竣的信贷风险防控工作,支行班子把提高信贷资产质量和压降不良贷款作为信贷工作的重点之一。一方面是加大对信用卡不良客户的清收力度,行领导坚持带队清收,面对不同客户经营环境采取一户一策的灵活对策,联系县公安局经侦大队,逐个上门催收。另一方面是加强对存量正常贷款的风险监管,持续增强信贷风险的防控能力,高度关注不良贷款反弹压力,提高信贷管理水平和资产质量。二是关注案件防控工作。抓好员工行为管理,认真开展年员工行为排查工作,始终把员工行为管理、深化不良行为排查作为内部管理的一项重要工作,做到思想上高度重视、执行上坚定有力、方式上切实有效,确保员工行为排查工作取得良好成效。确保全年无案件和事故。
(六)落实“两学一做”学习教育工作。
运行的工作计划篇十三
201_年__分行干部教育培训工作以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的xxx和十六届五中全会精神,坚持科学的发展观,以全面提高辖区人民银行分支机构整体工作水平为目标,根据履行中央银行职责的需要,在继续加强政治理论、专项业务培训和外语培训的基础上,大力开展岗位任职资格培训,同时进一步更新教育培训观念,完善培训体系,努力建设一支适应新形势需要的学习型、研究型、专家型、务实型、开拓型的干部队伍。
二、工作重点。
(一)结合总行年度培训规划,按照干部管理权限,加大对党员领导干部,特别是中青年领导干部的培训力度,进一步提高各级领导干部的执政能力。
(二)大力开展全员岗位任职资格培训工作,同时根据总行的统一安排,组织好辖内岗位任职资格考试,并做好岗位任职资格考试和中央电大学历套读项目的报名和录取工作。进一步提高工作人员的专业知识水平和履职能力。
(三)完成总行布置的重点业务培训和重点人员培训任务,积极做好参训人员的推荐工作。
(四)加大英语、法律、计算机等方面的培训力度,大力培养高层次、复合型人才。
(五)建立和完善培训与使用相结合的人事激励机制,积极鼓励干部自学成才,充分挖掘干部职工的学习潜力。
三、主要任务。
(一)领导干部培训。
1、举办两期党校主体班。重点培训各中心支行(含北戴河休养院)新提拔处级干部及中青年后备干部,每期50人,主要借助于__市委党校和总行党校的师资力量进行日常教学。同时,根据教学需要,聘请一些其他高等院校的专家、教授或总、分行领导进行相关主题辅导。
2、举办一期处级领导干部培训班。围绕当前政治业务理论重点难点问题,七月在北戴河组织辖内处级干部进行集中学习,聘请专家进行辅导。
3、举办2-3期县支行副职培训班。针对中央银行新业务、宏观经济与货币政策、金融稳定与金融服务、金融会计管理与财务分析、金融法规、金融改革热点问题、领导科学等内容,对辖内县支行副职领导干部进行脱产学习。
(二)岗位任职资格培训。
运行的工作计划篇十四
20xx年,农业银行**支行在县委、县政府和上级行党委的正确领导下,认真贯彻上级行年初工作会议精神,积极拓展当地市场,抓好“风险防控、扩户提质、县域突破”三大工作,按照“城乡联动”的模式,以实际行动为**经济发展提供优质的金融服务,取得了安全营运无事故,实现各项业务经营稳步发展的成绩。
一、主要业务指标完成情况。
(一)存款业务大幅增长。各项存款余额达到498xx万元,比上年增加4622万元,增幅10。22%。其中:对公存款余额22127万元,比上年增加4045万元,增幅23。00%;个人储蓄存款余额27689万元,比上年增加598万元,增幅2。20%。
(二)贷款业务保持增长。贷款余额8800万元,比上年增加335万元。其中个人贷款4820万元,比上年增加335万元;对公贷款余额3980万元,与上年持平。
(三)不良贷款控制全面完成任务。到年末,我行法人、个人、农户贷款不良贷款余额为零,只有信用卡不良贷款有6万元,也完成了分行下达的控制额内。
(四)中间业务收入保持增长。全行中间业务收入89万元,比上年增11万元。
二、主要工作情况。
(一)大力推进乡村助农取款点建设。
“惠农通”是中国农业银行推出的一款机具,可实现小额取款、刷卡消费、转账、新农保和新农合领取等金融服务。我行克服路途远等困难,加快“惠农通”自助机具的投放,到目前止共安装投放61台“惠农通”,范围遍布全县各镇,除个别因无固定电话的原因外,实现100%行政村全覆盖,其中**镇xx台、**镇13台、**镇9台、**镇8台、**镇7台、禾洞镇4台及**镇4台。通过“惠农通”使广大农户足不出村就能办理取款、查询等金融服务,有效解决了农户到银行网点路途远的困难。20xx年“惠农通”交易达xx410笔、275万元。
(二)开展“惠农通”服务点宣传活动和提升工作。
根据上级行惠农通工作要求,一是每周安排人员进行惠农通升级和宣传工作;二是每周通过惠农通示范点开展我行惠农通和三农业务产品宣传,并在现场向大力支持我行惠农宣传活动的商户和办理业务的客户派发了礼品。活动吸引广大农民的踊跃参与,达到良好的宣传效果。
(三)加大贷款力度,支持农民创业。
稳步推进农户贷款业务结构调整和经营转型。加快优化“三农”业务的区域布局,做大做强经营盈利高、风险较小、发展持续性较好的“大农户”业务,将投放重点集中在“产业户、规模户、龙头户、增信户”,积极支持家庭农场等新型农业经营主体。加大对农村个体生产经营业主的支持力度,以快速、有效地满足生产经营者的信贷需求。“政银保”贷款取得突破,续1月份成功发放农村个人生产经营贷款1户50万元,6月再发放一笔农村个人生产经营贷款50万元。二是继续深化“三农”金融服务。到12月底,新发放三农贷款548万元。为当地农民发家致富输了血、注入了动力,受益农民遍及全县每个镇。
(四)大力支持小微企业。
一季度完成一笔50万元农村个人生产经营贷款发放,在“政银保”贷款方面取得突破。当地的领导对我行服务“三农”、支持当地发展做出的贡献给予了积极的肯定,并产生了联动效应,县金融办、财政局、人社局等主动找我们商谈“政银保”、“创业担保基金贷款”等合作项目。目前,已有一批优质的客户资源正在洽谈跟进中,支行加强落实,争取做大做强“三农”业务。
(五)抓好“风险防控”工作。
一是高度关注信贷风险防控工作。在总体经济下行的大背景下,面对相当严竣的信贷风险防控工作,支行班子把提高信贷资产质量和压降不良贷款作为信贷工作的重点之一。一方面是加大对信用卡不良客户的清收力度,行领导坚持带队清收,面对不同客户经营环境采取一户一策的灵活对策,联系县公安局经侦大队,逐个上门催收。另一方面是加强对存量正常贷款的风险监管,持续增强信贷风险的防控能力,高度关注不良贷款反弹压力,提高信贷管理水平和资产质量。二是关注案件防控工作。抓好员工行为管理,认真开展20xx年员工行为排查工作,始终把员工行为管理、深化不良行为排查作为内部管理的一项重要工作,做到思想上高度重视、执行上坚定有力、方式上切实有效,确保员工行为排查工作取得良好成效。确保全年无案件和事故。
(六)落实“两x一做”学习教育工作。
支行在“两x做x”学习教育中,要求增强针对性,“学”要带着问题学,“做”要针对问题改。如针对支行在三农“开门红”农户指标完成较差的问题。
运行的工作计划篇十五
20xx年,我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项业务工作均创历史最好水平。在到来的20xx年里,面对xx银行上市以后的新机遇和新挑战,我支行将在上级行党委的正确领导下,继续全面推进经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面的工作:
一是积极采取措施,稳定现有客户及经营资源。稳定我行贷款,积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。
二是密切关注形势,争取企业年金托管业务。继续密切关注企业经营及发展情况,及时向市分行汇报xx集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对xx集团企业年金业务的营销,力争企业年金业务年内在我行顺利办理。
三是进行销售网点走访,增加资金归行总量。xx集团的销售网络遍布全国,每年完成将近12亿元的化肥销售任务。因此,加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行将择时与集团公司有关负责人一道,对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进行走访,疏通上述分公司的销货款归行渠道,从根本上解决我行资金归行问题,增加我行公司存款总量,降低筹资成本,提高经营利润。
四是加强银团贷款管理,防范和化解融资风险。继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,同时加强与企业及参贷银行的信息沟通,建立完善的信息沟通机制和风险预警制度,切实防范和化解融资风险。
五是调整经营结构,构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则,积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整,最大限度降低经营成本,提高资金效益。还要调整收益结构,大力发展中间业务,建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应,利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务,加大对优质客户的营销力度,争取市场份额,提高经营效益。
六是全力推进个人金融业务的发展壮大
七是加强员工队伍建设,全面提高干部员工综合素质。加强岗位轮换工作,健全完善人员培训和岗位轮训机制,结合全行股改的新形势新任务,探索更为灵活有效的教育和学习方式,富有成效地开展各项教育和学习培训活动,使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观,充分增强工作热情,提高工作积极性,推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展,适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。
八是建设内控文化,强化内控管理
从内控管理的“学、改、查、教”等四个方面为着手,讲方法,求实效,不断加大力度,深入开展各项内控管理工作和案件防范活动:一是“学” 。狠抓对全行员工的内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理办法等为主要学习内容,每周开展一次小组学习,每半月进行一次集中学习,保证学习效果;二是“改” 。进一步积极查找漏洞、分析原因、制订整改方案,认真落实整改;三是“查” 。以内控机制建设情况和屡查屡存问题为重点,认真深入和严格地开展定期自查活动,使内控机制建设不断深入;四是“教” 。强化内控管理工作员工教育活动,使员工不断树立正确的内控工作观念,形成到位的内控工作意识,从而深化内控文化建设。
运行的工作计划篇十六
20xx年全市人民银行工作的总体要求是:深入学习贯彻党的十八大、中央经济工作会议和上级行工作会议精神,以***理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,以“稳增长调结构,促改革维稳定,推创新强服务,激活力建队伍,严管理保安全,争进位树形象”为目标,认真落实稳健的货币政策,维护辖区金融稳定,提升金融服务和金融管理水平,强化系统自身发展,为鹰潭经济金融发展作出新的贡献。
一、继续贯彻落实稳健的货币政策,保持辖区信贷总量合理适度增长,促进鹰潭经济社会持续健康较快发展。
(二)着力引导优化信贷结构。加强“窗口”指导,引导金融机构优化信贷资源配置,大力支持实体经济发展,增加“四个鹰潭”建设的有效信贷投入,加大对支柱产业、“三农”、现代服务业、新兴产业、节能环保等的信贷支持,促进鹰潭经济发展方式转变。深入推进政银企融资对接平台建设,促进政银企信息实时交流,提高金融支持小微企业的力度和效用。做优“民生”金融服务,努力支持就业、扶贫、助学等民生工程。落实好差别化住房信贷政策,督促金融机构加大对保障房建设的支持力度。管好用好再贷款、再贴现,有效发挥再贷款、再贴现支持扩大“三农”和中小企业融资的作用。
(三)积极推进金融改革创新。积极配合推进鹰潭金融体系建设,推动引进股份制商业银行来我市设立分支机构,促进村镇银行、小额贷款公司等新型金融组织合理布局、健康发展,鼓励和引导民间资本发展社区类金融服务企业,支持加快发展民营金融机构,引导民间融资规范发展。认真落实利率市场化改革的各项举措,推动辖区金融机构加强利率定价能力建设。稳步推进金融产品创新和服务方式创新,抓好有实效、易复制的创新产品和信贷模式的宣传推介。
(四)继续扩大人民币跨境使用。继续采取多种形式,广泛宣传培训人民币跨境结算政策,引导辖内企业、银行积极参与跨境人民币结算业务,努力扩大跨境贸易人民币结算量。积极开展简化货物贸易跨境人民币结算业务流程试点,支持金融机构加大跨境人民币金融产品和服务方式创新,探索开展人民银行县支行跨境人民币管理业务,为我市企业对外贸易投资提供更多便利。开展跨境个人人民币业务。加强跨境人民币业务监督检查,防范跨境人民币业务风险。
二、认真履行维护金融稳定职责,加强辖区金融风险监测和金融管理,积极防范和化解金融风险。
(一)着力提高金融管理质效。继续推动“两管理、两综合”工作,进一步完善工作机制,优化工作流程,建立综合执法检查长效机制,开展金融机构综合评价,加大执法检查力度,全面提升金融管理的成效和水平。加强金融机构重大事项报告管理,切实做到风险早预警、早预防、早处置,防止风险扩散蔓延。完善金融消费权益保护工作评估体系和监督检查体系,建立金融消费者教育长效机制,加大宣传教育力度,加强沟通协调,切实保护金融消费者合法权益。
(二)加强金融风险监测评估。健全金融风险监测评估和预警体系,完善风险防范处置措施和应对预案。推动建立非银机构跨部门监管监测合作机制,加强辖区重点领域和行业的风险监测,排查民间融资、非法集资活动等风险苗头。探索开展保险、证券机构的现场评估。重点监测地方法人金融机构、影子银行、政府融资平台、房地产行业及重点行业的风险状况,密切关注辖区金融风险和金融机构突发事件,及时做好风险预警和处置工作,坚决守住不发生区域性、系统性风险的底线。
(三)不断深化反洗钱监管。以风险监管为目标,努力构建立体化反洗钱监管平台,全面推行反洗钱风险评估,与公安、工商等单位签订合作备忘录,实行反洗钱差别监管、分类指导,充分调动金融机构反洗钱工作的主动性。继续做好机构信用代码在反洗钱领域的应用推广工作。做好反洗钱调查工作,协助司法机关打击洗钱犯罪。指导辖内人民银行县级支行开展反洗钱工作。
(四)推进“诚信鹰潭”品牌建设。拓展机构信用代码应用领域,推动机构“经济身份证”制度建设。做好《征信业管理条例》的宣传和实施工作,加强征信业务监督管理,建立个人征信信息维权保护机制,切实维护信息主体权益。继续推进中小企业和农村信用体系试验区建设,努力打造辖区良好的金融生态环境。
(五)改进外汇管理和服务。深化货物贸易外汇管理制度改革及直接投资外汇管理改革,推进服务贸易和保险外汇管理改革。建立外汇业务数据非现场核查制度,强化货物贸易外汇管理非现场监测工作,确保非现场监测科学化、精细化、准确化。提高外汇管理服务能力,拓展外汇业务渠道,规范外汇经营环境,促进外向型经济快速协调发展。加大对跨境资本流动监测,保持对“热钱”等违规资金的高压打击态势。
三、全力推进金融服务现代化进程,切实提升金融服务水平,更好地服务当地经济安全发展。
(一)推进支付体系建设。认真做好第二代支付系统、中央银行会计核算数据集中系统(acs)的上线推广工作以及江西同城清算系统的更新改造、支付密码推广应用工作。继续改善推进农村支付服务环境。强化银行结算账户管理,加强银行结算账户专管员管理与考核,建立单位人民币银行结算账户年检管理机制,开展人民币银行结算账户管理现场检查,营造账户公平支付服务环境。
(二)加快金融信息化建设。认真做好银行卡与电子支付技术管理。加快金融ic卡在公共服务特别是交通卫生等领域的普及推广,推进移动支付基础设施建设。加强重要业务系统的运行维护、灾备建设和应急处置,完善信息系统安全等级保护和分级保护措施,确保信息系统安全稳定运转。加强金融机构信息管理工作,切实保障金融信息安全。改善小微金融机构网络接入服务。
(三)提高金融统计研究水平。抓好各项统计制度的落实和金融统计分析工作,重点开展宏观调控政策效应、社会融资规模等方面的研究,深化特色研究。加强全市金融运行监测分析,开展利率、理财信托等监测分析,关注中小企业、“三农”等情况,监测农商行、村镇银行、小额贷款公司等机构的新动向。配合做好第三次全国性经济普查工作。发挥金融系统信息调研共享机制作用,捕捉金融工作的热点、难点、焦点问题,努力拓展调查研究的深度和广度。
(四)认真履行经理国库职责。夯实国库基础核算工作,加强国库会计标准化建设。继续拓展国库服务功能,加强国库业务监督检查,确保国库资金安全。开发推广国库集中支付电子对账系统,实现辖内国库与代理银行、财政按日电子对账。深化国库资金运行分析和调研,发挥国库参谋服务作用。继续做好国债发行与兑付工作。
(五)扎实抓好货币发行工作。科学调拨发行基金,推进发行基金物流管理建设。建立小面额人民币流通管理机制,大力改善流通中人民币票面结构,完善辅币硬币化配套措施。推动银行业金融机构现金全额清分工作,加大残损币回笼销毁力度,提高流通人民币整洁度。继续开展假币“零容忍”工作,全面推行人民币冠字号管理及金融机构网点现金收、付两条线管理,开展企事业单位会计出纳人员反假培训月活动。加大无库区人民币管理。
进一步加强发行库安全检查,强化责任追究。
四、继续推进中支自身建设,有效提高履职能力和水平,为各项工作开展提供坚强的组织保障和智力支撑。
(一)深入学习贯彻党的十八大精神。将学习贯彻党的十八大精神作为首要政治任务,通过辅导讲座、开展主题实践活动等多种形式,使干部职工进一步理解和准确把握十八大精神实质。将党建工作与业务工作有机结合起来,相互促进,确保学习贯彻十八大精神取得实效。以党员活动室为平台,打造党员学习教育之家,推进学习型党组织建设。抓好党委(组)中心组理论学习,努力提高学习质量和效果。着力构建思想政治工作运行管理体系,进一步加强和改进思想政治工作。加强文明创建精细化管理,推进新一轮文明创建工作。进一步推动具有鹰潭特色的央行文化建设,以优秀的文化鼓舞人心、凝聚力量。
(二)全面加强工作作风建设。认真落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”,严格执行上级行关于加强作风建设的实施办法、意见以及中支制定的实施意见,加大执行情况监督检查,切实全面改进工作作风。探索开展廉政制度及执行情况审计,切实落实党风廉政建设责任制。加强反腐倡廉宣传教育,营造全行风清气正良好环境。认真抓好“一行一品”廉政文化品牌创建,积极推介具有鹰潭特色的儒道“尚清”廉政文化品牌。全面推行行务公开、党务公开,探索民主管理新模式,不断深化职工民主管理。
(三)大力加强干部队伍建设。加强辖内各级领导班子和中层骨干力量的建设,不断提升领导的驾驭能力和领导水平。加强干部队伍建设,制定《行员考核实施细则》,加强科级及以下员工的考核。积极推进青年人才培养工程,打造一支业务精、素质高、过得硬的青年队伍。加大员工教育培训,建立岗位练兵和业务竞赛活动长效机制。加强团组织建设,促进团员青年成长成才。实施老干部工作管理工程,改进、创新老干部管理。
(四)继续保持争先创优态势。继续保持争先创优的工作干劲,不动摇、不懈怠,扎实干好每一项工作。进一步完善奖励激励机制,营造更加浓厚的争先创优氛围。继续加大开拓创新力度,以创新促履职,促进工作上台阶。各科室、各支行至少要抓好一项创新、特色或重点工作,力争获得上级行、地方政府的肯定和推介,同时要注重相关工作图片、文件、资料的收集和整理。
(五)不断提升财务管理水平。继续推进财务精细化管理,严格控制费用支出,严格招待费、会议费、办公费等费用开支的管理,努力降低行政运行成本,提高资金使用效益。合理配置、管理固定资产,提高固定资产使用效益。规范集中采购供应商管理,提高集中采购管理水平。继续加强后勤服务精细化管理,建立后勤服务保障日常巡察制度,引进管道燃气,加大节能减排工作力度。
(六)切实保障辖内安全稳定。加强新闻宣传和舆论引导,加大重要事项督查力度,严格落实保密规章制度。加强政务信息公开,加大法制宣传,深入推进依法行政。加强应急管理,推进安全保卫精细化管理和社会管理综合治理工作,坚决杜绝安全事故发生。提升事后监督质效,建设控制有力的内控文化,认真开展“两检查一排查”工作,推动辖区防差错事故、防风险隐患、防人员案件,促安全、促稳定、促履职的目标任务实现。
运行的工作计划篇十七
一年之计在于春,在春天做好一整年的工作计划,这是我作为银行的员工以来,一直有的习惯,今年也不例外。有了计划,我也就有了工作的方向,哪怕是在工作中还是有很多无法预估的变化发生,我也能够在一个计划的框架内开展自己的行动,让自己在一年里充实开心的过完。
一、本职工作完成是根基。
针对去年我为了争取优秀员工,追求业务的拓展而忽视了自己本职工作的一个小方面这一点,在今年的工作中,我会牢记完成本职工作是我作为银行员工的根基和保障。连本职工作都没有做好的话,那就不要谈什么业务拓展了。这是我在年初给自己定下的规矩,不让继续由着自己走都没有走好就想着去跑了,这样下去的结果只会是捡了芝麻丢了西瓜,得不偿失。我给自己制作了一个本职工作完成表,我会在今年的每一天本职工作完成情况里做出清楚明晰的记录,让自己远离去年好高骛远却又不够踏实的浮躁之心。我会时时刻刻用最基本的工作来监督自己本职工作的完成度,希望在年终的时候有一个崭新的结局。
二、拓展业务是我的态度。
当然,做好了本职之后,我还是要拓展业务的,这可谓是成为银行优秀员工的必经之路。没有哪个优秀的银行职员是业务不怎么好的,他们除了有高智商的拓展方案,也有勤奋努力的工作态度。这都是我学习的方向。我在今年里,我想我就把拓展业务当做是我的态度好了,让自己处在一种积极主动的勤奋状态下进行今年的工作。说不定,今年我的工作就能够有一个大丰收的结局了。拓展业务还是需要一件学习的事情,我会在工作之余,抽时间多看看书,多看看网上的信息,让自己保持大脑的打开,时刻接受新鲜的资讯,为我们银行的业务拓展开辟一条康庄大道来!
三、与人为善是我的愿望。
在银行的工作,让我深刻的明白了一点:不是只有商人才需要常常与人打交道,哪怕是我一个小小的银行柜员,我也需要常常与客户打交道,这就要求我不断地学习如何与人为善了。过去的我,或许说现在的我,也还是脾气一般的一个工作人员,时常会因为一些客户不尊重的举动而出现一些小情况,我希望我在今年的工作中可以改正这一点,让自己能够更加包容的对待那些“胡搅蛮缠”的客户,毕竟我代表的不是我自己,还有我们银行的形象,不可以因我个人的情绪把银行的事情搞砸!

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