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总结是对过去一段时间的学习和工作生活做出的一种总结和概括。写总结时，可以结合具体案例和实际经验，使总结更加具体和有说服力。总结是一个重要的写作任务，以下是一些经典总结文章，供大家参考并提升写作水平。
乡镇公共服务工作总结篇一
x镇认真按照《xxxx年x区公共服务目标任务实施方案》要求，做好公共服务宣传工作，提高群众知晓率。
x镇充分利用各类平台，积极对外宣传公共服务工作开展情况，将与群众息息相关、群众热切关心的工作，如产业发展、就业保障、交通安全、食药安全、环境整治、安全生产、法律援助等，在《新都资讯》上刊发了xx余篇相关报道，在凤凰资讯、网易新闻、x新闻网等网络媒体刊发了xx余篇相关报道。
x城市品牌与区域形象的视觉形象识别系统手册发送至各村、社区及各办、所、中心，要求全镇积极行动，将新都城市vi和城市宣传用语有机融入到各项宣传资料、海报、标语的设计制作之中，融入群众生活，增加宣传途径，强化宣传效果。
运用官方微博及时公布政府服务群众的举措、工作成果等；运用x镇短信平台向全镇党员群众发送工作开展、推进情况；运用x镇服务热线“xxxxxxxx一号通”接听群众来电，收集群众对于政府工作的意见、建议，并及时向群众进行回复、反馈；运用辖区内公示栏、led屏、广告牌等媒介，对镇、村、社区公共服务工作进行公示，让老百姓及时了解工作进展情况，主动接受群众监督。
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乡镇公共服务工作总结篇二
根据市、县对“四大基础工程”的工作要求及《中共xx县统筹城乡工作委员会关于进一步优化村级公共服务和社会管理改革民主管理流程（试行）的通知》（统筹【2010】55号）和《xx县统筹城乡综合配套改革试验区建设领导小组办公室关于进一步做好村级公共服务和社会管理改革有关工作的通知》（双统筹领办【2012】1号）的相关要求，并结合”《xx镇“两化”互动统筹城乡发展目标任务分解表》的具体要求，我社区认真开展了此项工作，总体取得了较好的成绩，现对此项工作全面总结分析，具体情况如下：
一、认识方面。
年共召开各级各类宣传动员培训会6次，发放各类宣传资料877份，提高了群众村级公共服务和社会管理认识，将“取民意，还权力”这一核心原则贯彻落实到位，为本此项工作顺利、深入地开展奠定了坚实的基础。
区的实际，不断丰富和完善了基本公共服务的项目和内容，总结。
改革经验，将认识提到了更高的层次。
二、民主程序方面。
我xx乡镇（社区）按照上级相关部门的工作要求和相关文。
件、通知精神以及“五步工作法”、《xx镇（社区）十步法》、资。
金管理、硬件平台建设等内容严格开展了村级公共服务和社会管。
理改革工作。
（一）重宣传，做好后期工作的铺垫，进一步提升群众的知。
晓率，进一步提高群众的参与率。
策宣传解释，将资料和服务送到家门口，做到了对村民知晓率达。
到了百分之九十五以上。
（二）重民意，做到“取民意，还权力”，把握村级公共。
解，农户能够切实结合本组的实际，在村民代表大会上填写“一。
户一票”，通过召开小组、社区议事会，梳理村民群众提出的建。
议，并由议事会选出最为重要、实用的建议进行公示。2012年。
征集意见共有n条，梳理汇总有n个项目，n个项目提交社区。
议事会讨论，议事会通过票决审定了n个项目（含临时新增项目。
n个）。
是否执行，充分体现了民主。
区委员会进行工作验收总结，做到了“取民意，还权力”。在实。
施的n个项目中，有n个项目已经完成，全年共实施监督检查n。
次。
三、资金使用监管方面。
文件的要求，建立了公共服务专项资金专账，对于公共服务和社。
会管理专项资金进行专账管理，并对每笔资金的使用，我社区都。
严把民主程序关，坚决杜绝了资金的超范围使用情况的发生，进。
一步规范了资金的使用，同时，社区在公开栏上定期进行常态公。
示，让群众知晓每分钱的使用情况。
四、基层公开信息平台方面。
基层公开信息平台是市、县、镇对每个村（社区）公共服。
务和社会管理工作最及时，最便利的监督检查途径，也是我社。
区此项工作做得如何的一个最明显、最直接的表现。因此，平。
台的录入是否按要求，专项资金的使用是否违法直接反应出xx。
民心，专项资金使用是否民主，是否合法。镇党委政府相当重。
视信息平台的录入工作，录入的资料经过了村（社区）、镇严。
格监管、把关，以及对存在的每个问题都要求进行了及时地整。
改。
五、存在的问题方面。
资料的归档完善、规范等方面还有待进一步加强。三是村民议事。
会的召开不够规范，召开议事会的程序有待完善。
xx镇或（社区）。
xxxx年xx月xx日。
乡镇公共服务工作总结篇三
1、便民服务中心将进一步推进深化行政审批制度改革和行政服务创新，积极梳理、规范行政审批事项，优化审批流程，提高办事效率，完善便民服务体系，提升行政服务效能。
2、优化审批流程，扩大和深化并联审批，提高办事效率。进一步加强工作流程的监控，发挥政务系统的作用，加强制度的执行力，充分发挥便民服务的主观能动性，快速推动审批流程。改进现有行政服务机制，通过联办来简化审批环节，通过告知承诺的形式，来缩短审批时间，通过审批服务效率的突破来带动便民服务整体效率的提升。
3、强化便民服务中心综合服务平台功能，完善便民服务体系。按照“分类设立、职责明晰、功能有效、上下衔接”的原则，不断加强对村便民服务室工作的指导和协调，制订并完善对便民服务中心工作人员业务培训、日常管理、监督考核等制度，进一步优化便民服务工作网络，加强工作人员的业务指导。
4、强化政务建设，加快推进审批。便民服务中心进一步推进政务信息公开、审批、监察监控。一是加快便民服务便民服务中心电子政务信息平台建设步伐，实现便民服务中心与县政务便民服务中心的信息互通和资源共享。二是积极推进审批信息资源共享和行政审批事项的办理。三是建立审批平台，加强对审批流程实时监控和动态管理，全面推行行政权力公开透明运行。
总的说来，一年来的工作是为新的一年打基础、调思路、谋计划，为全年工作目标任务的完成奠定良好的基础。
乡镇公共服务工作总结篇四
1、公共服务中心克服工作压力，工作积极主动，最大可能争取领导的重视和支持。主动向有关领导汇报公共服务中心的各项工作情况和上级有关会议精神，把各项社会保障政策及时、准确的落到实处。
2、城乡居民基本养老保险工作2020年我镇新参保人数368人，征缴金额40600元，续保11052人，征缴金额112万，完成87%，在全市排名前列，2020年有3842人享受了养老金待遇，发放3918840元，征缴企业养老保险共计51万元，为企业退休人员办理视频认证138人，被市人力资源和社会保障局评为“先进单位”工伤保险参保576人，征缴金额167898.4元。居民基本医疗保险工作参保25030人，征缴金额1501800元，参保率98.45%，2020年度总医疗保险费用的报销为1291840元，其中特殊门诊报销599386元，意外伤害报销225666元。办理就业失业登记证年检190本，新办理就业失业登记证10本。2020年申请小额创业贴息21户，申请金额191万元。帮助东兴社区成功申请“长沙市社会化管理示范社区”，成为了长沙市第一个乡镇级的示范性社区。
乡镇公共服务工作总结篇五
1、认真学习上级文件，按照上级文件精神及2020年作风整顿相关要求，镇党委高度重视，把工作提到了党委的议事日程，形成分管领导具体抓，办公室责任落实，分工明确的工作格局。截止12月，便民服务中心召开学习会6次，学习有关文件、机关管理以及行政效能的相关规定，业务培训会2次。并深入各村了解群众意见建议，为2020年规范化服务型政府建设工作奠定了良好基础。
2、便民服务中心坚持“依法行政、高效便民、群众满意、追求卓越”为重点。一是实施事前服务。加强宣传力度，使广大群众对便民服务中心的办理事项和程序进行了解、知晓。二是事中公开。凡进入便民服务中心的审批事项、办理部门、办理窗口和办理人员对外公开，申报资料、审批内容和审批程序对外公开，审批时限、承诺事项以及办理时限对外公开，增强行政审批的公开性和透明度。三是事后监督。对进入便民服务中心的行政许可事项、非许可审批事项和行政服务事项，严格按照有关规定予以统一规范和加强监督管理。
3、便民服务中心场地建设扎实推进。今年镇便民服务中心完成翻新和扩建，按上级要求实行大厅式集中办公，规范完成场地建设。便民服务中心设施设备齐全，有办公桌、电脑、打印机、复印机、传真机、扫描仪、饮水机、等候区、导引牌等。
4、创新服务方式，积极开展送服务。劳动保障窗口开展了“优化服务、促进发展”活动。针对劳动合同、工资协商等问题和现状进行了现场政策解答以及政策指导。
乡镇公共服务工作总结篇六
公共服务中心在完成本办公室的工作外，积极的完成党委政府按排的各项中心工作，一是在环境卫生整治工作方面，公共服务中心工作人员深深的认识到环境卫生工的重要性，是和我们全镇百姓生活密切相关的，所以我们在每一次的环境卫生整治的活动中尽心尽职把每一个角落都搞到位，为全镇的居民创造一个整洁、优美的生活环境而不懈努力；二是联村工作，根据党委政府的安排公共服务中心联系永幸村，在联村和群众工作站中，我们着眼村级的发展，积极的督促、配合村干部开展各项工作，确保了村上的各项工作都走在前面，在每次下村走访时心系群众，坚持以人为本的理念，积极地为村民出主意、想办法，提供创业致富的信息并向村民们承若竭尽所能的帮助需要帮助的人。
乡镇公共服务工作总结篇七
我镇高度重视村级公共服务与社会管理工作，积极开展各级各类宣传培训会x次，并结合当前工作做好村公资金“微腐败”专项工作宣传培训，发放各类宣传资料xxxx份，提高了群众公共服务和社会管理认识，为本年度此项工作开展奠定了坚实的基础。
xxxx年x月xx日县级资金拨付xxx.x万元，xxxx年x月xx日市级资金拨付xxx.x万元，截止xx月xx日我镇村级公共服务及社会管理资金已全部拨付，其中罗山村xx万元，邓公社区xx万元，金龙村xx万元，何店村xx万元，x村xx万元，季河村xx万元，新桥村xx万元，董河村xx万元，双河村xx万元。
xxxx年议定和备案项目xxx个，其中：农村环境整治类项目xx个、实施xx个；农村社会治安维护项目xx个、实施x个；农村基础设施类项目xx个、实施xx个；公共设施管护类项目xx个、实施xx个；农村社区总体营造项目和社会公益类项目xx个、实施xx个；基层党建和群团工作项目x个、实施x个；代办村民事务项目xx个、实施xx个；文体类项目xx个、实施xx个；其他项目xx个、实施xx个。万元，其中：万元、当年资金xxx万元。当年实际使用资金万元，占年初预算的xx%。
四、建立健全“四项制度”和制度执行情况。
我镇严格按照“四项制度”进行落实，x、议事会成员与群众建立了固定联系关系，将群众的意见、建议向上反映，并及时向群众反馈相关情况；x、每个月都召开议事会，并提前将会议时间、议题进行公示，村民可自原列席议事会，议事会成员在会议中都进行了积极发言并将议事内容真实、完整的记录下来；x、成立监督小组，监督小组由x—x人组成，监督小组对议事会、实施项目进行监督，并将监督情况记录到监事会会议记录本上。x、采买货物均进行了货比三家，x万以上工程内项目均交镇公共资源交易服务中心进行挂网统一招标，x万以下工程内项目由张贴公告进行比选。
五、档案建立（含固定资产录入）情况。
各村（社区）负责对所有村级公共服务与社会管理档案进行统一管理，保证档案真实性、完整性、安全性。对当年的档案，按项目实施进度将相关原始资料按卷存放，档案管理员于每年x月底前完成上一年档案的立卷、归档入柜并设立了档案查阅点欢迎村民随时查阅。对固定资产台账进行登记造册并对使用、管护、损耗情况进行公示，成立了专门固定资产管理人员。
1、创新工作方式：一是建立村议事会成员“包户入户”制度，做实入户征集意见环节，真正做到决策结果体现民意。二是建立村议事会每月“议事日”制度，每月固定一天讨论村级公共服务和社会管理等村民事务，对专项资金使用情况进行审核，并公布项目实施过程监督情况。2、创新培训方式：一是政策培训，将“村级公共服务与社会管理”政策原原本本地传达到基层，让村干部群众掌握政策，提高群众民主管理的能力，增强民主监督的实效性。二是财务培训。加强对村组代理会计的培训，提高业务水平；指导村（社区）建立“村改”项目固定资产明细账，保证村（社区）集体资产完整真实。
七、存在的问题及建议。
1、极少部分村民对此项工作的认识较少，对自己享有的权力不够重视，采取随便的态度对待“一户一票”意见的征集，表明我社区在宣传上的力度不够，后期仍需加强。2、村级档案资料的归档完善、规范等方面还有待进一步加强。3、议事会成员文化程度参差不齐所以大部份议事会成员走访记录不规范后期应加强议事会成员学习。
乡镇公共服务工作总结篇八
市统筹局：
按照市委市政府、市统筹局的统一部署，x镇扎实推进村级公共服务和社会管理改革工作，并认真开展“回头看”活动，针对自查中查找出的问题进行了认真分析，及时开展整改，消除了存在的问题。现将工作总结如下：
1、制定方案，落实整改措施。我工作队针对查找出的问题逐一认真分析了原因，配合x镇党委政府制定了整改计划方案，力保整改取得满意效果。整改措施包括进一步强化政策宣传，开展新一轮村改培训，确保宣传和覆盖面实现xxx%；狠抓项目落实，确保项目有序运行，提高村民满意度；进一步规范档案管理，确保村改档案管理规范化，等等。在整改中我工作队将存在的问题进行分类处理，属于村组一级的问题，分别对各村组提出了整改意见、具体工作要求和整改时限，由村组干部找出解决问题的办法，排出工作阻力，将问题解决在基层；属于镇一级的原因，由镇政府各相关科室立即着手整改，与各村和市上相关部门加强联系，实现上下联动，加快工作进度，确保问题尽快得到解决，将整改后的满意结果交结群众。
2、加大宣传，开展干部群众轮训。x月以来，我工作队通过对全镇机关干部、村组干部、村议（监）事会成员采取宣讲、收听收看电视电话会、书面测试、抽查提问等方式全面开展培训宣传，在参加x镇组织的多次专题工作会议上我工作队对参会人员细讲“四大基础工程”相关政策，并由我工作队精心设置试题，分类组织书面开闭卷测试x次，通过测试不断强化干部对政策的掌握，通过反复测试和抽查提问，分的优异成绩。同时，我工作队与x镇成立的四个“四大基础工程”工作组联合到x个村xx个组采取召开村民大会、入户走访、散发宣传资料、举办墙报、流动宣讲、对村民抽查提问等多种形式对全镇村民开展了轮训，将统筹城乡相关政策、“四大基础工程”主要内容、各村实施村级公共服务和社会管理改革项目情况等向全体村民作深入宣传，宣传中注重形式与效果的结合，实现宣传面和群众知晓率双xxx%，在宣传过程中我工作队分别对各村宣传情况和达到的效果开展了督查。
3、加强指导，提高项目运行质量。针对项目运行中存在的新建广播站使用频率不高、新建巡逻队综合能力有待提高、新建文化活动室闲置等现象，我工作队加强了工作指导，督促四个村立刻着手整改。通过上下联动、各方努力及时消除了项目运行中存在的问题，广播站确定了专人管理；加强了巡逻队的制度建设，对巡逻队员进行了培训；健全了文化室的规章制度，加大了对群众的宣传，新购置了图书、桌椅等设施。对村改项目提议存在局限性、群众参与热情未充分调动的这些问题，我工作队分别对各村提出了工作要求，对项目的分类供给机制和参考项目进行了详细说明，在村级自治范围内引导村民将项目选择为群众急需要办的事、群众受益面大的事、对改善村民生产生活将长期持续发生作用的事。
4、加大督查，确保整改落实到位。为保证整改效果，我工作队带着自查出的村改工作中存在部分档案资料不规范、项目实施进度不一、项目资金未用完、项目报审不规范、项目实施程序未完善、项目运行质量不高等问题，由队长及副队长分别带队多次到每个村进行了现场督导，对村改项目的内容进行了规范，对资金报销程序进行了统一，对项目运行质量进行了把关，对项目实施进度进行了催促。召集各村以集中检查的方式对各村的工作进行对比，从中找出差距。提出了各村工作经验、档案资料相互借鉴学习、加快工作进度、完善民主程序等意见。将每一次督导的情况及时向x镇主要领导通报，并配合x镇加大整改力度，推进村改工作的顺利开展。
5、发扬民主，扩大群众参与度。指导村议事决策票决率达xxx%，努力提高村民民主化程度。把村改项目的选择权、决策权交给群众，变以往的“代民作主”为“让民作主”。各村分别组织村议（监）事会成员、村民代表、党员代表、村民对本村xxxx年村改项目实施情况开展了民主测评，测评满意度达到xx%以上。在xxxx年开展的村级公共服务和社会管理改革中，因时间紧迫，项目选择议定、实施中或多或少存在问题，因此，我工作队结合该镇实际并指导各村对xxxx年将要实施的村改项目提前广泛征求群众意见，发放了意见征求表到户，将群众的意见进行了梳理，形成实施项目的初步方案，再返回到群众中进行认可，引导群众共同参与到村级公共事务管理中来，让老百姓充分享受民主。
6、总结提高，提升村改工作水平。我工作队注重将各村村改工作中的先进经验和成功做法进行挖掘总结，在工作中，我们发现有的村在实施村改项目时，严格比选程序，既节省项目运行成本，又使群众对村委会实施项目放心；还有的村在项目实施环节认为群众可能有异议的，不管事大事小及时征求群众意见，召开议事会进行票决，做到了过程的民主透明；有的村定组织议（监）事会成员实地视察项目实施情况，对项目实施过程中存在的问题及时提出意见立即开展整改，保证项目运行得到满意效果。我工作队将各村的这些先进经验和成功做法及时在四个村进行推广宣传，形成了相互借鉴、你追我赶的良好工作局面。
当前，x镇村改工作顺利推进，四个农村新型社区xxxx年的xx个村级公共服务和社会管理配套项目已验收完成，xxx万元的专项资金已全部开支。同时，对xxxx年的村改工作作了提前谋划，安排了xxxx年村改项目实施计划，广泛征求了群众意见，使该项工作走在前列。
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