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总结不仅是对工作过程和成果的概括，还是对自己思想和行动的反思与调整。写一篇较为完美的总结需要清晰的逻辑和明确的结论。总结是对过去某一时期的经验和教训进行回顾和总结的重要手段。通过总结可以发现问题、找到解决问题的方法，提高工作和学习的效率。我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
直接联系群众工作总结篇一
xx街道开展街道领导干部驻点普遍直接联系群众工作，旨在巩固党的群众路线教育实践活动成果，进一步密切党群干群关系，畅通街道、社区服务联系群众的“最后一公里”。街道领导干部带头驻点社区，不仅拉近了基层党组织与居民群众之间的距离，增进大家之间的感情，而且解决了一些‘久拖未决’的难题，使大家切实感受到了党组织的关怀与务实。
自去年12月23日启动领导干部驻点普遍直接联系群众工作以来，xx街道成立了由街道党政一把手任组长的工作领导小组，街道下属5个社区建立起120人组成的5个工作团队，并分别设立驻点和辅助团队联络员各1名。其中驻点团队共68人，主要由街道处级干部、区及街道党员干部、驻街道“两代表一委员”等组成;辅助团队共52人，主要由社区“两委”班子成员、工作站负责人，社区服务中心、群团组织、社会组织负责人员组成。
目前，街道驻点团队通过‘四确保’做到驻点工作常态化。一是确保人员配置到位，每个社区安排一个驻点团队，由街道党政班子成员牵头负责，同时成立辅助团队配合驻点团队做好服务联络等各项工作。二是确保时间、地点落实，每周二为固定驻点日，当天街道原则上不安排会议和重大活动，地点一般安排在社区行政办公楼或社区服务中心等居民比较容易找到的地方。三是确保实施方法灵活多样，驻点工作分为普遍联系与重点帮扶。普遍联系做到定点接待、走访、慰问、征询意见，重点帮扶就是驻点团队成员中的党员干部结对帮扶页脚..页眉.辖区低保家庭、单亲困难家庭。四是确保保质完成任务，驻点工作中党工委书记为第一责任人，班子其他成员发挥督促落实作用，领导小组办公室采用经常性督查与阶段性督查，还定期召开驻点团队联席会议，及时进行总结。
二，做到“三走遍”发现问题“马上就办”
xx街道各驻点领导干部充分发挥街道的直接服务于民功能，坚持“三走遍”全面了解情况，掌握群众需求。一是走遍社区居民，了解其家庭生活状况，有无生活困难，是否有民生诉求，并征询居民相关工作意见。二是走遍个体工商户，了解其经济运行状况，宣传消防、生产安全相关知识。三是走遍驻社区单位，向其宣传党的路线方针政策，帮助企业领会党委、政府的决策部署精神，指导、引导其开展工作。
家住xx社区老塘的王女士家后5米处有一铁皮仓库，前段时间该铁皮仓库开始运作，虽然该仓库负责人承诺会修建隔音墙降低噪音，但一直都没有实施。由于王女士儿媳妇刚生了宝宝，王女士身体不适需在家休息，铁皮仓库的噪音让一家人更“心烦”。驻点团队成员xx在“三走遍”中了解到这一情况，现场联系该仓库负责人并督促起加快修建隔音墙。半个月后，xx接到王女士的感谢电话。截至目前，xx街道处级以上领导干部驻点联系群众共221人次、驻点团队其它成员283人次、社区辅助团队563人次到驻点社区联系群众，接待和走访群众2462人次，走访个体工商户525户。
三，开展“一对一”结对帮扶困难群众。
为巩固驻点效果，xx街道党工委创新驻点联系方式，开展党员领导干部“一对一”结对帮扶困难群众。通过送政策、帮解困、帮思想、促就业、扶就学、助医疗等活动，践行“把困难群众帮扶好、救助好，坚决不让一名困难群众掉队”。
直接联系群众工作总结篇二
亲爱的市民朋友们：
20____年11月17日，是一个必将载入湘潭史册的日子。这一天，在全国精神文明建设表彰大会上，湘潭以全国第12、全省唯一的优异成绩荣膺“全国文明城市”称号。湘潭人民怀揣20____年的梦想终于成真了。这是中央、省委和上级部门关心、支持和指导的结果，是市委、市政府坚强领导、扎实工作的结果，也是全体市民共同参与、共同努力的结果。在此，向所有关心、支持和参与创建工作的市民朋友，致以最衷心的感谢和最崇高的敬意!
感谢你们在十四年的创文路上不改初心，始终坚持。创文的成功不是敲锣打鼓、轻轻松松就可以实现的，必须付出艰苦卓绝的努力。能够在众多城市中脱颖而出，离不开全市人民一如既往的理解、包容和支持，离不开全市上下齐心协力，逢山开路、遇水搭桥、攻坚克难的勇气和力量!
感谢你们无怨无悔的辛勤付出。在这收获荣誉的喜悦时刻，我们不会忘记：是环卫工人起早贪黑、用心清扫，换来了城市的洁净;是交通警察坚守岗位、风雨无阻，换来了道路的通畅有序;是街道和社区等基层一线工作人员深入千家万户，凝聚起了全市人民创文的力量。我们更不会忘记：是道德模范、身边好人善行义举感染市民，闪耀着无与伦比的道德光辉;是志愿者们无私奉献，用遍布全城的红色身影倡导和引领文明新风尚……感谢你们，功劳归于你们，荣耀属于你们!
我们欣喜地看到，经过十四年的创建，湘潭的社会经济不断发展，基础设施日趋完善，文明新风吹进万家，城市面貌焕然一新。这一切，无一不凝聚着全市人民的智慧和汗水、艰辛与努力。
文明创建永远在路上。让我们在党的十九大精神的指引下，以更加文明的姿态和精神面貌，树立湘潭自信、发挥湘潭智慧、体现湘潭担当、作出湘潭贡献，推动我市文明城市建设向更深层次、更广范围、更高水平迈进，让人民群众更有获得感幸福感和安全感。
最后，衷心祝愿全市人民万事如意、幸福安康!
湘潭市创建办。
20____年11月29日。
直接联系群众工作总结篇三
1、领导干部实行“一岗双责”，在抓好业务工作的同时，履行好直接联系和服务群众的职责。
2、结合业务工作。与村和中心小学建立联系帮扶，给予相关业务指导。班子成员每人联系3户不同类型的群众，联系户保持相对稳定，每年初作适当调整。
3、每年3月，开展以“访民情、知民意、解民忧、惠民生”为主要内容的集中走访活动。每半年到联系户走访至少1次，年底前送一次温暖，并通过多种方式保持经常联系。
5、带领业务科室工作人员，结合自身职能，主动上门为基层和群众服务，每年不少于2次。
1、坚持真心为民服务，严禁脱离实际乱承诺。
2、坚持轻车简从，严禁给基层增加负担。
3、坚持吃工作餐，严禁在基层饮酒、公款吃喝。
4、坚持廉洁自律，严禁收受基层单位馈赠的物品。
5、坚持亲自撰写调研报告，严禁让他人代劳。
直接联系群众工作总结篇四
按照县委的总体部署，按照扶贫攻坚和精准扶贫工作的统一安排，按照“群众路线、群众观点、群众利益、群众工作”干部直接联系群众工作要求，我社严格按照工作职责和龙陵县《关于领导干部直接联系群众工作实行总结报告制度实施办法》的要求，认真调研制定工作计划，深入调研，深入群众，积极工作，做到下得去，能安心，认真履行工作职责。现将直接联系情况简要总结汇报如下：
1、挂包村：按照中共龙陵县委、县人民政府“挂包帮”“转走访”工作部署和安排，县供销社挂包村为龙江乡弄福村。
2、干部职工结对挂包户：20xx年6月以前结对挂包碧寨乡三家村，干部职工11人结对帮扶碧寨乡三家村建档立卡贫困户24户，通过x年底动态识别脱贫9户，调整后有15户。20xx年7月后，按照中共龙陵县委、县人民政府统一安排，将县供销社干部职工结对挂包户调整到龙江乡弄福村，10名干部职工共结对挂包11户建档立卡户。
1、加强领导、制定工作方案。县供销社成立了以党组书记、主任为组长的“挂包帮”“转走访”工作领导小组，制定了工作方案和帮扶计划，研究了工作措施，明确了工作任务。
2、认真开展“转走访”工作。县供销社组织全体干部职工开展“转走访”工作6次，共走访建档立卡户98户次。其中：碧寨开展“转走访”工作2次，分别是春节慰问和回访;龙江乡弄福村开展“转走访”工作4次，分别是走访1次、回访1次、落实产业帮扶2次。
3、认真落实“五看、二听、三问”工作法。党员干部与挂钩帮扶的贫困户做正面的见面认识，了解建档立卡贫困户生产生活情况，估算其贫困程度，致贫的主要原因分析，听群众对政策的意见、对干部的看法、对工作的建议、对今后的想法打算，真正为贫困村、贫困户理思路、找出路，为因村施策、因户施法奠定基础。在走访中，留存了双方的联系电话，便于今后的沟通交流，如实、认真填写《龙陵县贫困户访谈问卷》，拍好图片资料，提出初步的发展建议，做好访谈记录，撰写了民情日记，制定了帮扶措施。按要求开展回访中，做到挂钩户每户必访，进一步了解建档立卡贫困户情况，近一段时间以来建档立卡贫困户变化情况，认真填写了《龙陵县遍访贫困户回访问卷》。
4、认真制作“监督牌”，接受各级各部门和广大群众的监督。在“监督牌”中，明确了帮扶人、联系电话、建档立卡户基本情况、帮扶措施、脱贫年限、帮扶实效，并且留下了监督电话。
4、指导挂钩村合作社发展规范。弄福村共有3个合作社，即庭超生猪养殖合作社、凌鸿蛋鸡合作社、维孝松林土鸡养殖合作社，这些合作社的成立，已成为带动当地经济发展的新生力量，为促进合作社健康发展，县供销社派出工作组深入到合作社，就合作社如何发展、如何规范、如何加强与社员的联系、如何带动社员增收等问题，与合作社进行了分析、研究，提出了指导性意见。在指导庭超生猪养殖合作社、凌鸿蛋鸡合作社时，重点研究了生产区和办公区分离的问题，经合作社向村委会汇报后，由村委会为合作社提供办公用户，现正在装修及购买办公用具的过程中，预计10月可投入使用。
1、20xx年春节前夕，县供销社组织干部职工捐资4800元，分两批深入结对户家中慰问。
2、县供销社为碧寨乡扶贫基金捐资15000元，用于碧寨乡党委政府产业脱贫规划。
3、为支持驻村扶贫工作队员开展好工作，县供销社给予5000元的工作经费，并支持该村合作社培训经费10000元。
4、全体干部职工为每户建档立卡户捐资500元，共计5500元，用于乡村统一实施的产业扶贫工作。
5、县供销社实施依托合作社帮扶项目，为每户建档立卡户扶持1头能繁母猪，建档立卡户加入合作社参与分红，县供销社共出资27500元。
二是深入群众了解实际情况不深不透。部分职工只满足与座谈填表册，完善数据和痕迹，与帮扶对象拉家常、话发展、定目标、找措施不够深入，对挂钩户的具体情况掌握的不深不透。
(一)加强领导，提高认识。县社领导要率先垂范，以身作则，进一步增对“挂抱帮”“转走访”工作对全县扶贫攻坚工作重要性的认识，明确包村责任，增强做好扶贫工作的责任感和使命感，切实把思想和行动统一到中央、省、市县委的要求上来，严格按照县委政府的安排部署，认真做好“挂包帮”“转走访”各项工作。
(二)细化目标，完善痕迹。严格按照“挂包帮”“转走访”要做到“五看、二听、三问”工作法，全面深入了解挂钩村、挂钩户的基本情况，做到心有数、掌握实情，认真记好民情日记和一户一册登记表。
(三)扎实工作，不拉后腿。我社将按照县委政府的要求，结合制定的实施方案的挂村计划，一步一个脚印，扎实做好我社的“挂包帮”“转走访”工作，确保不拉全县的后腿。
直接联系群众工作总结篇五
东山街道领导干部驻点普遍联系群众工作自2014年12月3日开展以来，在为村（居）民解决邻里纠纷等方面做了大量细致的工作，其中以解决下面的问题尤为典型。
2015年1月7日上午，劳村社区能岸村居民劳德芳向劳村驻点辅助团队反映，他小儿子劳海明在建房时与邻居曾燕艺小儿子劳亚超发生争议。据查，劳海明在建的楼房边村道按规划要留米宽，但现在村道只有2.４２米，他多占了８厘米来建房子。因此劳亚超家阻止劳海明家继续施工，两家庭纠纷演变成两家族矛盾比较突出，经过劳村驻点辅助团队多次耐心细致的调处工作后，最后双方达成了协议，和睦相处。
事件反映当天上午，由驻点、辅助团队包片干部谢燕、朱小霞立即到现场调处，经过干部耐心细致地做了大量的思想工作，但双方存在很大的意见分歧，实在无法继续协商下去。
包片干部将该纠纷汇报给驻点辅助全体团队。驻点团队干部积极开展调查相关工作。了解到历史原因，两家关系一直不好，还经常有小摩擦，并且两家因为这次纠纷还大打出手，双方家里物品都受到不同程度上的损坏。经过二天时间的多次调解，驻点团队成员分析这次纠纷的成因及后果：１、劳海明建房为了风水问题改变屋方向而占用公共通道，虽然面积只有８厘米，但影响不好，违反了村中的规划，这是主因；２、劳亚超在没经驻点团队成员调1处情况下，私自拆海明在建的房屋并上门动手打人，本来这件事你是很有理的变成理亏；３、分析双方如果不理性处理好这一件小事，继续照这样发展下去，会小事变大事，两家庭的纠纷发展成为两个家族的矛盾，甚至发生更大械斗而造成刑事案件。最后劳亚超认识到劳海明按农村风俗修建房屋是正常的基本生存需求，在大家说教后两家达成口头调解协议：
一、双方互赔对方因冲突造成的经济损失；
二、劳海明家要给劳亚超家留出间距2.４８米作通道；
三、双方今后如因建房造成矛盾，自行友好协调。
大家原以为这件纠纷就这样可以得到化解了，但是第二天劳亚超妻子却反悔了，她认为之前口头达成的2.４８米路仍比原来米路窄2厘米，坚决要求恢复到米路的宽度，调解工作又再次陷入僵局。
上午，在驻点领导街道党委书记陈志红的再次带领下，全体队员到实地察看，再度做双方的思想工作，并请来了村民小组长、村民代表等人，团队再次认为双方都有过错，需要积极引导两家正确认识问题，双方需要站在对方的立场上去思考问题，去理解对方的实质性要求，2.４８米路仍比原来米路窄2厘米，不会影响到道路的通行又能照顾到海明家建起房子，如果再要拆除海明房子２厘米将会影响到房屋的结构安全问题；接着，工作组继续对双方晓之以情、动之以理，强调两家人的好关系比这个2厘米宽距离更重要，要当事双方珍惜近亲近邻的感情，不要因为一点小事再把两家人恩怨传给下一代众人。并依据相关的法律和政策做出解释，分析了有关法律关系和利害后果，就问题的解决进行协商，充分尊重两家人及村民代2表的意见，最后双方家族主要成员的态度达成了和解，要有宽大的心胸，和睦相处。
接着，陈志红书记和驻点干部乘热打铁，再请他们双方回到居委办公室，争议各方（包括劳德芳家庭主要成员、曾燕艺家庭主要成员），认识到自己的错误。工作组按照双方的意愿给他们起稿打协议书，经双方同意后签字（一式三份），让这件纠纷得到了圆满的结果。
对这次建房屋引起的邻里纠纷，工作组运用情、理、法相结合原则与调解的技巧，对问题的解决进行全面分析，最终化解了这次纠纷。作为乡镇党委、政府，应当吸收两条有益经验：
一、坚持“五心”原则，赢得理解与主动。
首先是公心。调解纠纷时，调解人员应时刻牢记“权为民所用，利为民所谋”的道理。工作中，我们要以一颗公正的心，对待当事人，一碗水端平，不偏私，不袒护。
再次是耐心，由于邻里纠纷的尖锐性、复杂性以及处理过程中表现出来的矛盾对立性、多边性，涉及个人之间，还会坚持所谓的世上“三不让”，其中就包含宅基地寸土不让。工作人员常常要面对当事人或者个别不明事理的群众的围攻、羞辱，甚至是责骂。有的当事人当面一套，背后一套，言而无信，反复无常，实在令人生气。出现这种情况，就需要我们要有耐心，心要热，头脑要冷，使发热的头脑冷静下来。欲速则不达，火上浇油，只能适得其反。
其次是诚心。调解的过程，是彼此思想感情交流的过程，调解人员的态度会影响当事人的态度。能否使当事人3主动配合工作，很大程度上取决于工作组成员对待群众的真挚感情。俗话说“人心换人心，八两换半斤。”，只要我们开诚布公地想群众所想，再难缠的当事人也会被感化的。
最后是责任心。要急群众之所急，想群众之所想，群众利益无小事。邻里纠纷对我们工作人员来说，见得多了，但对群众来说，这就是天大的事，是全家乃至整个家族的大事。因此，我们要勤奋扎实地工作，争取早点调解成功，妥善解决问题，免去群众心头的忧虑。
同时还要有一点“疑心”。工作组成员在刚刚介入邻里宅基地纠纷时，工作人员应该在思想上做好调解不成,有可能走确权程序准备。保持点“凝心”，扎实把材料取到位，对于调解不成后的依法处理，是很必要的。
二、加强村镇土地规划管理。对农民建住房的行为务必按照规划方案进行监督，防止农民建房时改变房屋座向等影响出入通行现象发生。
直接联系群众工作总结篇六
始终保持党同人民群众的血肉联系，是我们党战胜各种艰难险阻，取得胜利的法宝。下面是关于干部直接联系群众。
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为进下做好我市干部直接联系群众工作，加强社区基层组织建设，强化党员干部为民服务意识，进一步密切党群关系，深化和拓展创先争优活动，区委决定在在突出工作的实践性和时效性下功夫，以更加丰富的教育内容、更加灵活的教育形式、更加有效的工作方法，保证干部直接联系群众工作扎实有效开展，以优异成绩迎接党的xx大胜利召开，现将具体总结如下：
一、深入学习、贯彻省市工作精神，多渠道敞开对接窗口。
我区xxxx年2月22日制定印发了《关于在全区开展加强基层建设年活动的实施方案》着力强班子、建机制、解难题、办实事、保稳定、促发展，通过活动干部直接联系群众。真正实现了“群众跑”为“干部跑”、“多次办”为“集中办”。在上半年工作的基础上区委在xxxx年6月26日出台了《“一建三联”四级党员帮办服务机制》，积极贯彻落推广干部直接联系群众工作必要性。利用联系点、干部进村、干部走访、恳谈、接待等方式，加强了干部群众的紧密联系，及时为广大为困难群众排忧解难，扶贫救弱。优化了干群关系，促进了社会稳定。
二、加强领导，精心组织，建全机构，推进实施。
区党委及时成立了以书记为组长、区长为副组长，其余班子成员和相关单位为成员的干部直接联系群众工作领导小组，并设立办公室在区群公部。在认真分析区情区况的基础上，采取领导干部包村联户制度。领导干部直接联系包10人，一般领导干部包30人。区党委领导认真履行第一责任人职责，既率先垂范，带头深入实际、深入村社、深入群众，又认真抓好联系村委会、中心、站、所等的干部直接联系群众工作。强化了措施，突出重点，分步实施。区党委政府结合复兴区实际情况，尤其是社会维稳日益加重的突出情况，要求全体党员干部必须坚持以“以干部直接联系群众”为抓手，以建立干部直接联系群众制度为突破口，采取联户与包村并举，干部与部门共抓的方式，大力推行“零距离”工作法，建立一帮一帮扶制度，积极帮助群众做好民生民计工作，保稳定系列工作。
三、提高服务效能，多形式促工作开展。
一是以转变干部作风，惠民、便民为工作抓手，率先成立了困难群众综合服务窗口。实现了“广覆盖、一口清”工作机制，扩大救助范围，加大了救助力度，减化了办事程序。实行多项救助一个窗口受理，多项手续一窗口帮办，多项资金一个窗口发放。自窗口成立以来救助贫困大学生29人，其中一本11人、二本8人、专科10人，横向拓面，最大可能将所有困难群众纳入救助范围。例：家住西路49号院3-2-8号的*同学，就是因为教育救助横向拓面由本科扩展的专科，在取得河北职业技术学院入取通知后就成为我区教育救助的受惠者，受助金额为20xx元。事迹随小但暖人心。为我区义务教育阶段(含特殊教育)的贫困家庭学生400人，缴纳了每人每年30元的意外伤害保险费，救助金额为1.2万元。此事项由文教体局代全体学生提出审请，群工部协调在多部门实现公文内部流转，最后由财政局对接保险公司，在没有延误学生一节课、学生家长没有跑一趟的情况下全部办理完结。实现大病医疗二次救助37人。例：*办事处桥北社区居民，女1947年3月15日出生，无工作，常年有病。丈夫于06年3月因病去世，生前因病欠下外债，儿子是邯郸市油漆厂下岗职工，儿媳因严重的腰椎间盘突出无法工作，孙子上小学。现家庭全靠儿子打零工维持生活，儿子又要工作又要照看家中的母亲和妻子和正在上学的孩子。社区了解情况后向困难群众综合救助窗口反映，群工部领导高度重视，根据实际情况为其办理里城镇最低生活保障。20xx年9月王小珍因高血压突然晕倒，导致左手粉碎性骨折，花费18503.92元，在城镇合作医疗报销了5145.25元，自费13358.67，事情发生后，家庭又一次陷入困境，一家人整天以泪洗面，群众工作领导小组得知后，第一时间到家中看望，后立即准备材料为其办理医疗救助，很快钱打到了王小珍的账户上，王小珍本人及家人流下了感激的眼泪。为需要多项救助的群众实现了“一卡”发放，充分体现了为民服务，民益至上的原则。二是以点连线，点面接合。将部门和领导干部联系点情况进行公布。就其职能所负责人的工作职责、联系电话以及监督电话等内容印制成片卡，发放到家家户户。直接解决144件实事实现了干部群众的无缝对接。下派驻村干部，为各村点提供了一支既有开阔的眼界，又有无私的奉献精神的高品质服务群众工作队伍，为群众办实事146件。极大的改善各村的村容村貌，繁荣群众的文化生活。三是建立领导干部定时接待制。每周三为区领导武金良同志、武贵海、刘运岭等领导干部，直接联系群众走访、恳谈、接待办公日。计走访群众896人次，恳谈766人次，接待389人次。了解了群众的所思所想，解决了群众实际困难，排查了矛盾消除了隐患，维护了社会稳定，促进了社会和谐。
按照县委的总体部署，按照扶贫攻坚和精准扶贫工作的统一安排，按照“群众路线、群众观点、群众利益、群众工作”干部直接联系群众工作要求，我社严格按照工作职责和龙陵县《关于领导干部直接联系群众工作实行总结报告制度实施办法》的要求，认真调研制定。
工作计划。
深入调研深入群众积极工作做到下得去能安心认真履行工作职责。现将直接联系情况简要总结汇报如下：
1、挂包村：按照中共龙陵县委、县人民政府“挂包帮”“转走访”工作部署和安排，县供销社挂包村为龙江乡弄福村。
2、干部职工结对挂包户：20xx年6月以前结对挂包碧寨乡三家村，干部职工11人结对帮扶碧寨乡三家村建档立卡贫困户24户，通过xxxx年底动态识别脱贫9户，调整后有15户。20xx年7月后，按照中共龙陵县委、县人民政府统一安排，将县供销社干部职工结对挂包户调整到龙江乡弄福村，10名干部职工共结对挂包11户建档立卡户。
1、加强领导、制定。
工作方案。
县供销社成立了以党组书记、主任为组长的“挂包帮”“转走访”工作领导小组，制定了工作方案和帮扶计划，研究了工作措施，明确了工作任务。
2、认真开展“转走访”工作。县供销社组织全体干部职工开展“转走访”工作6次，共走访建档立卡户98户次。其中：碧寨开展“转走访”工作2次，分别是春节慰问和回访;龙江乡弄福村开展“转走访”工作4次，分别是走访1次、回访1次、落实产业帮扶2次。
3、认真落实“五看、二听、三问”工作法。党员干部与挂钩帮扶的贫困户做正面的见面认识，了解建档立卡贫困户生产生活情况，估算其贫困程度，致贫的主要原因分析，听群众对政策的意见、对干部的看法、对工作的建议、对今后的想法打算，真正为贫困村、贫困户理思路、找出路，为因村施策、因户施法奠定基础。在走访中，留存了双方的联系电话，便于今后的沟通交流，如实、认真填写《龙陵县贫困户访谈问卷》，拍好图片资料，提出初步的发展建议，做好访谈记录，撰写了民情。
日记。
制定了帮扶措施。按要求开展回访中做到挂钩户每户必访进一步了解建档立卡贫困户情况近一段时间以来建档立卡贫困户变化情况认真填写了《龙陵县遍访贫困户回访问卷》。
4、认真制作“监督牌”，接受各级各部门和广大群众的监督。在“监督牌”中，明确了帮扶人、联系电话、建档立卡户基本情况、帮扶措施、脱贫年限、帮扶实效，并且留下了监督电话。
4、指导挂钩村合作社发展规范。弄福村共有3个合作社，即庭超生猪养殖合作社、凌鸿蛋鸡合作社、维孝松林土鸡养殖合作社，这些合作社的成立，已成为带动当地经济发展的新生力量，为促进合作社健康发展，县供销社派出工作组深入到合作社，就合作社如何发展、如何规范、如何加强与社员的联系、如何带动社员增收等问题，与合作社进行了分析、研究，提出了指导性意见。在指导庭超生猪养殖合作社、凌鸿蛋鸡合作社时，重点研究了生产区和办公区分离的问题，经合作社向村委会汇报后，由村委会为合作社提供办公用户，现正在装修及购买办公用具的过程中，预计10月可投入使用。
1、20xx年春节前夕，县供销社组织干部职工捐资4800元，分两批深入结对户家中慰问。
2、县供销社为碧寨乡扶贫基金捐资15000元，用于碧寨乡党委政府产业脱贫规划。
3、为支持驻村扶贫工作队员开展好工作，县供销社给予5000元的工作经费，并支持该村合作社培训经费10000元。
4、全体干部职工为每户建档立卡户捐资500元，共计5500元，用于乡村统一实施的产业扶贫工作。
5、县供销社实施依托合作社帮扶项目，为每户建档立卡户扶持1头能繁母猪，建档立卡户加入合作社参与分红，县供销社共出资27500元。
二是深入群众了解实际情况不深不透。部分职工只满足与座谈填表册，完善数据和痕迹，与帮扶对象拉家常、话发展、定目标、找措施不够深入，对挂钩户的具体情况掌握的不深不透。
(一)加强领导，提高认识。县社领导要率先垂范，以身作则，进一步增对“挂抱帮”“转走访”工作对全县扶贫攻坚工作重要性的认识，明确包村责任，增强做好扶贫工作的责任感和使命感，切实把思想和行动统一到中央、省、市县委的要求上来，严格按照县委政府的安排部署，认真做好“挂包帮”“转走访”各项工作。
(二)细化目标，完善痕迹。严格按照“挂包帮”“转走访”要做到“五看、二听、三问”工作法，全面深入了解挂钩村、挂钩户的基本情况，做到心有数、掌握实情，认真记好民情日记和一户一册登记表。
(三)扎实工作，不拉后腿。我社将按照县委政府的要求，结合制定的实施方案的挂村计划，一步一个脚印，扎实做好我社的“挂包帮”“转走访”工作，确保不拉全县的后腿。
直接联系群众工作总结篇七
根据中共喜德县委办公室、喜德县人民政府办公室《关于在“挂包帮”活动中深入开展机关干部直接联系服务群众工作的实施方案》（喜委办发[2012]13号）的具体要求，为进一步深化“挂、包、帮”活动，认真做好新形势下群众工作，密切党群、干群关系，提升机关工作人员的群众工作能力，进一步转变机关干部工作作风，拓展联系群众的途径，丰富服务群众的内容，畅通群众意愿表达渠道，推动干部深入基层、深入群众解决实际问题。我局高度重视机关干部直接联系服务群众工作，局长亲自抓、负总责，及时成立了相应的领导机构，并结合我局实际制定了具体实施方案。
一、指导思想。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“服务人民群众、打牢基层基础、推进科学发展、促进社会和谐”的目标，按照“挂、包、帮”活动要求，推动机关党员干部到联系村制度的落实，进一步畅通群众利益诉求表达渠道，着力帮助解决群众生产生活中的实际困难，化解各类社会矛盾，促进社会和谐稳定。
二、联系对象和范围。
按照县委联系服务群众工作要求和“挂、包、帮”活动安排，每名机关干部负责帮扶所联系红莫镇回龙村的困难群众，重点帮扶老、弱、病、残和低收入家庭等对象，着力帮助解决生产生活中的各类实际困难和问题，进一步密切干群关系。
三、活动要求。
（一）坚持领导带头，干部广泛参与。群众工作局局长是活动的第一责任人，率先垂范，带头深入基层，深入群众，加强与群众面对面的沟通交流，带头为群众解决实际问题。广大机关干部要积极参与，结合农村工作实际，找准岗位职能与服务群众的结合点，真正把工作重点转到深入基层、服务群众上来。
（二）坚持诚信务实，解决问题。精心安排好走访地点和时间，要把“人对人、面对面”作为走访的主要形式，根据自身实际和工作安排，与群众保持经常性的沟通联系，对走访中群众反映的问题，要根据实际情况予以区别对待。能够当场答复的问题，当场给予答复。条件不具备或不符合政策规定暂不能解决的，以及群众不理解的问题，要耐心细致做好解释工作，争取群众理解和支持。
（三）坚持改革创新，突出特色。在完成我局各项中心工作的同时，紧密结合自身工作岗位，不断丰富和创新走访的活动内容、载体和方式，努力使走访活动更加贴近基层、更加贴近实际、更受群众欢迎。在帮助群众解决各种实际困难的同时，更加注重从政策和制度层面来解决问题、推动发展、改善民生。
四、工作重点。
（一）走访群众，了解民情民意。带着感情、带着责任进农村，把进村入户作为这次活动的重点，主动走访群众，主要采取“人对人、面对面”的走访形式，广泛收集社情民意，全面了解群众在生产生活中的实际困难和问题，及时掌握基层生产生活的新情况新问题。
规宣传给广大群众，把州、县上的重大决策部署送进群众心里。大力宣传党的路线方针政策和州委、县委的重大决策部署、各项具体的惠民政策，使基层群众了解国家、省、州、县大事，感受到党和政府的关怀。
（三）化解矛盾，促进社会和谐。要把解决群众反映的突出问题作为走访活动的着力点，积极化解人民内部矛盾，最大限度增加和谐因素，最大限度减少不和谐因素。
（四）为民办事，真诚服务群众。以群众满意为目标，着眼于解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，围绕群众增收致富，帮助群众理清发展思路，破解发展难题，科学制定发展规划，从根本上增强自我发展能力。
五、组织领导。
（一）高度重视，强化领导。推行干部直接联系服务群众工作制度，是加强和改进新形势下群众工作，赢得群众支持和信任，提高群众满意度的迫切要求，对推动科学发展、凝聚群众力量、促进社会和谐，具有十分重要的现实意义。群工局成立了以局长阿果打体同志任组长的活动领导小组，成立领导小组办公室，负责对活动进行组织协调、工作推进、检查考核。各位机关干部要进一步统一思想，明确走访的目标要求，多措并举、全力推进。
变成扰民，以良好作风和实际成效取信于民，做到开展活动、做好工作两不误、两促进。
（三）强化宣传，营造氛围。充分运用标语、网络及活动简报，加强对开展活动的动态、安排部署以及有影响的活动事项进行宣传报道，形成强大的宣传声势，努力营造广大党员干部部深入基层、服务群众、创先争优、推动发展、促进和谐的浓厚氛围。并及时发现总结上报走访活动中好的经验和做法，强化典型选树和培养，进一步树立机关的良好形象。
（四）严肃纪律，强化考核。领导小组要加大对全局联系服务群众工作的检查、考核力度，确保措施落实，效果明显。要采取电话访、现场看等方式，对包村、帮户活动的组织开展、措施落实和工作成效等方面进行严格的检查考核。对走访中发现的问题，要及时提出整改意见，防止走过场、流于形式。把机关工作人员联系群众工作列入绩效考核内容，并且作为评先、评优基本条件之一。
附：
1、喜德县群众工作局直接联系服务群众工作领导小组成员名单；
2、喜德县群众工作局机关干部帮扶困难群众表。
2012年6月5日。
组长：阿果打体群工局局长。
副组长：达吉且哈党支部书记、群工局副局长。
吴邦宏群工局副局长。
成员：罗边木柳群工局工作人员。
王国富群工局工作人员。
边涵瑶群工局工作人员。
吉伍阿支群工局工作人员。
领导小组办公室设在群工局办公室，达吉且哈同志任办公室主任，具体对联系服务群众工作的组织开展、措施落实和工作成效等方面进行检查考核。
喜德县机关干部帮扶困难群众表。
填表单位：群众工作局填表时间：2012年6月5日联系电话：7443862。
直接联系群众工作总结篇八
在深入开展机关干部直接联系服务群众工作中，**县委、政府严格按照省、市安排部署，紧紧围绕“四个明显”目标，着力在创新帮扶举措上下功夫、做文章、抓落实。全县32名县级领导挂包48个乡镇、40个贫困村、50个新农村、34个重大项目、35项重点工作、26个重点企业、41个重点信访及涉法涉诉案件。88个县级部门挂包79个贫困村，462名科级干部结对帮扶1912户贫困户，10797名（次）县级机关干部通过“一帮一”、“多帮一”形式直接联系群众6984人，做到领导做表率、机关全参与、干部全覆盖，通过创新帮扶举措，密切干群关系，助推南江挂包帮工作取得显著成效。
一、主要做法。
（一）建立调研机制，了解群众意愿。为深入开展机关干部直接联系服务群众工作，切实转变党员、干部工作作风，深入基层、深入群众、深入实地了解群众意愿，及时掌握群众所想、所盼、所急的问题，南江县建立调研机制。要求全县机关党员、干部每季度深入联系户、联系点蹲点调研、入户走访不得少于2个工作日。县级各部门结合业务工作，每年分期分批组织干部有针对性地到企业、农村、学校、科研院所、街道社区、社会组织等基层单位或本机关所属基层单位蹲点调研，重点围绕“两化互动、统筹城乡、追赶跨越、加快发展”主题有针对性的调研基层发展中的具体问题。县委办干部石忠下派至东榆镇槐树村担任支部书记，他专门列出时间表，积极进村入户，开展走访调研，在不到一个月时间内，先后走访了全村8个社，虚心与基层干部、当地群众座谈、请教，很快了解掌握了全村的经济社会发展概况、风土人情、地理地貌等情况，为槐树村经济和社会事业发展做出了积极贡献，先后10次带上合作社党员上汉中下巴中跑市场、找信息，寻求农超对接，组建土地流转股份合作社，入股土地200亩、转包500亩、流转32户农户宅基地5000平方米，实现首期土地流转收益156万元，为村支部制定了民主管村16条、党务村务公开11条”，增加了工作的透明度，消除了隔阂和疑虑，赢得了群众的理解和支持。为使该项工作落到实处，南江对调研情况实行登记制度，由群众填写党员、干部参与调研的具体情况，年终将对调研文章进行评比。目前全县县级领导深入挂联帮扶村调研指导400余次，县级部门到村调研、开展帮扶活动7560人次、征求群众意见建议1562条，协调解决问题2300余个，化解群众矛盾517起，解决老难信访案件313件。
（二）建立帮扶机制，全力帮助群众。为切实帮助群众解决实际困难，在解决问题的过程中密切党员干部同群众的关系，全县副县级以上领导干部要在联系点结对帮扶2户群众，同时重点联系2名乡镇、村（社区）党组织负责人。各部门主要领导干部要在单位包扶村结对帮扶2户群众，同时重点联系1名村党组织负责人。部门其他领导班子成员在单位包扶村结对帮扶1户以上群众，同时结合分管工作重点联系本机关所属基层单位职工群众或服务对象1名。县级机关其他干部采取“一帮一”、“几帮一”等形式在单位包扶村结对帮扶1户以上群众。各级干部将自己的姓名、职务、联系电话印成联系卡，发放到帮扶户手中，并详细登记帮扶户的基本情况。县级机关每年要有计划地下派干部驻村包村，选派得力党员干部到工作薄弱村担任“第一书记”，乡镇干部经常走访群众，每年走访辖区群众不少于总户数的四分之一。全县76名副县级以上领导帮扶困难家庭155户667人，联系基层党组织负责人76人；789名副科级以上领导干部帮扶困难农户1478户6207人、联系基层党组织负责人522人，联系基层单位困难职工2730人、直接服务对象930人；全县一般机关干部采取“一帮一”、“多帮一”等形式帮扶困难群众11320户。他们扎根在基层，吃住在农村，在情感上与当地群众充分共鸣，在工作上与基层干部协调共振，帮助解决突出问题，统筹协调相关部门（单位）做好帮扶工作，把联系点建设成为示范点，增强影响力、说服力和带动力，形成了全县上下关注基层、服务基层、关注民生、服务群众的合力。县级领导和各部门为挂联村协调争取项目299个，发放慰问物资和现金450万元。全县9960名机关干部先后94620次到522个村帮扶困难农户43821万户15.4万人，慰问困难职工、直接服务对象5600人（次）。
直接联系群众工作总结篇九
为进一步密切党群干群关系，巩固党执政的群众基础，促进社会主义和谐社会建设，根据《中国共产党章程》和党内有关规定，现就做好党员领导干部联系和服务群众工作提出如下意见。
一、指导思想和总体要求。
做好党员领导干部联系和服务群众工作，要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，忠实践行党全心全意为人民服务的根本宗旨，密切党同人民群众的血肉联系，拓展党员领导干部联系群众的途径，丰富党员领导干部服务群众的内容，畅通群众表达意愿的渠道，切实解决群众生产生活中的实际问题，为推进跨越式发展、实现奋力崛起创造良好环境。
党员领导干部联系和服务群众要达到以下要求：
1、认真听取群众意见。经常深入基层，深入群众，体察群众情绪，倾听群众呼声，听取群众意见，了解群众的意愿和要求。
2、帮助群众解决实际困难。关心群众疾苦，为群众做好事、办实事、解难事，解决群众生产生活中最迫切的实际困难和问题。
3、接受群众的教育和监督。尊重群众的首创精神，把联系和服务群众作为向群众学习的过程，从中汲取营养，经受锻炼，自觉地接受群众的教育、评议和监督。
4、尊重和维护群众的合法权益。在实际工作中，尊重和维护宪法、法律赋予人民群众的各项权利和正当利益，自觉同侵害群众合法权益的现象作斗争。
5、做好群众思想政治工作。向群众宣传和解释党的政策和国家的法律法规，教育和引导群众正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系，凝聚群众力量。
二、主要方式和内容。
1、坚持调查研究制度。各级党政领导机关要建立健全调查研究制度，制定和落实调研计划。市、县（市、区）党政领导干部每年要有两个月以上时间深入基层调研。要改进方法，提高质量，注重实效，防止和克服调查研究中的形式主义。省级党员领导干部、市和省直部门的主要负责同志，每年要向省委报送有决策参考价值的调研材料。
2、完善决策制度。按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，完善党委内部议事和决策制度。完善深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力的决策机制，扩大人民群众的参与度。对涉及经济发展和群众利益的重大问题，要广泛征询基层党员、群众的意见，充分进行协商和协调，保证决策的科学化、民主化。建立和完善与群众利益密切相关的重大事项社会公示制度、社会听证制度和专家咨询制度，高度重视和维护人民群众的利益。
3、坚持基层联系点制度。各级党员领导干部要结合各自分工，建立学校等各科室的联系点。要经常深入联系点调研，与基层干部、工人、农民、知识分子座谈交心，了解联系点群众的思想状况，切实解决实际问题。
4、坚持下基层送温暖制度。各级党组织要经常开展党员领导干部下基层、送温暖活动，对困难师生群体，采取个别访谈、实地察看、捐助财物等方式定期进行走访慰问，帮助困难师生解决日常生产生活、子女上学、就业、看病就医等方面的实际困难。
5、建立健全信访接待日制度。德育处亲自处理来信来访，坚持实行开门接访和带事下访，不断提高领导干部信访接待日的工作成效，切实解决好群众反映的信访问题。
6、建立健全定期征求群众意见制度。各级领导干部要充分发扬民主，坚持走群众路线，根据本单位的具体情况，采取公开设置意见箱、电子信箱，开通热线电话、举报电话，利用电子政务系统、互联网等方式，方便群众反映情况。凡涉及经济社会发展和群众切身利益的大事，都要以适当方式向社会公开，吸收群众参与，广泛征求群众意见。要定期开展谈心活动，与党员群众普遍谈心，征求意见和建议，沟通思想。在每次领导班子民主生活会召开之前，广泛征求干部群众的意见和建议。定期走访工作和服务对象单位的群众和老党员、老干部，诚恳征求他们对工作的意见和建议。党员领导干部在联系和服务群众的过程中，要注意加强同民主党派和无党派人士的联系，经常听取他们的意见和建议。
7、建立健全结对帮扶制度。党员领导干部要与困难群众进行一对一的帮扶、指导，从致富门路、信息、技术和资金等方面，为帮扶对象创造发展条件，增强发展意识，提高发展能力。
三、加强组织领导。
荣，以背离人民为耻，端正对群众的态度，增进与群众的感情，创新群众工作方法，切实提高做好群众工作的本领和水平。党员领导干部要发挥表率作用，带动广大党员更好地联系和服务群众。
2、明确职责，强化责任。各级党组织要把联系和服务群众列入党的建设和全局工作的重要日程，每年制定具体计划，周密安排，精心组织。党组织主要负责人要履行第一责任人的职责，分管负责人要履行具体责任人的职责，基层党组织负责人要履行直接责任人的职责。重视和发挥工会、共青团、妇联等人民团体及各类群众组织在联系和服务群众中的桥梁和纽带作用。
3、加强督促检查，推进工作落实。各级党组织要加强对下级党组织开展党员联系和服务群众工作的督促检查，基层党组织要加强对党员联系和服务群众情况的督促检查。要把联系和服务群众的情况列为干部考核的一项重要内容，作为干部选拔任用的一个重要依据，切实健全落实机制，确保各项制度能够有效运转，措施能够落到实处。
阿克陶县实验中学。
2008年4月5日。
直接联系群众工作总结篇十
我按照乡党委的分工，联系xx村委会的工作，同时按干部直接联系群众的安排，开展干部直接联系群众户在xx村委会三户。自开展“群众路线、群众观点、群众路线、群众利益、群众工作”干部直接联系群众工作以来，在xx村“两委”的支持配合下，我严格按照工作职责和xx县《关于领导干部直接联系群众工作实行总结报告制度实施办法》的要求，认真调研制定出自己的工作计划，坚持努力学习，贴近实际，贴近生活，贴近群众，深入调研，深入群众，积极工作，做到下得去，能安心，认真履行工作职责。现将直接联系情况简要汇报如下：
一、工作开展情况。
根据xx县委“实施办法”的部署，认真执行群众工作七项制度，做到每月下村一次，走访一次，认真开展“三深入、四联户”活动，建立了“三卡”联户制度，一是建立民情登记卡，了解群众，同时为方便群众联系领导，建立联系电话卡，分发到每家每户，共发46份，二是建立干部直接联系群众基本情况登记卡3份，撰写民情日记，接待群众来访3次，年初完成分析检查报告和调研报告各1篇。同时，积极配合村委会开展群众增收致富大讨论，结合本村产业如何抓等，同时注重矛盾纠纷排查调处，矛盾纠纷排查调处及时，实现“小事不出组、大事不出村、矛盾不上交”，把矛盾化解在萌芽状态。
二、主要做法。
(一)抓学习，强自身。为进一步做好本职工作，提高对群众工作的认识水平，切实增强做好新形势下群众工作的责任感和紧迫感，更好的服务于群众。我始终坚持学习，努力提高工作水平，主要学习了“四群”教育相关文件精神，学习了党在农村政策法规，参加学习了县委主要领导关于“四群”教育的专题讲话，还学习了《xx20xx年度教育学习考试读本》。通过学习，不仅提高了认识，进一步丰富了理论知识，理清了工作思路，增强了自身素质，也为做好新形势下群众工作，奠定了良好的基础。
(二)做好宣传，营造良好工作氛围。为切实抓好、抓紧“四群”教育工作，贯彻落实实行干部直接联系群众制度。在xx村“两委”配合下，我与其他队员一道，通过召开群众会、户主会、利用黑板报、宣传栏、实行干部直接联系群众制度的重大意义、基本要求等。通过宣传，加强了与群众间的沟通互动，引导激励群众参与到其中来，营造良好的全民参与氛围。
(三)身体力行、深入、联户”。认真开展群众走访民情调研。按照《xx县“四群”教育实施意见》要求，共落实结对帮扶户3户，走访群众16户，并严格按照“四群”办要求填写了民情联系卡，民情登记表。每到一户，我都会向联系户仔细了解他们的经济收入情况和种养殖业情况，实地了解他们生产生活上最迫切、最需要解决的困难和问题，充分听取群众的意见和建议。在走访中了解到xx村民实际困难是：缺水，产业后颈不足，被联系的三户主要是经济收入较低，无计划，科技意识差，xx户主要是妻**期不在家、不知去向、儿子读书等，所存在的困难都着了一一记录，尽自己能力帮助他们，不能帮助的也会记在心中，同时向有关部门协商看能否帮助解决。切切实实出实招、办实事，为困难群众排忧解难。
(四)做好事、办实事。一是协调争取资金，落实好xx村民小组缺水问题，计划x年内建设一座提水站来解决xx村饮用水问题。二是继续关注民生，关注xx村的经济社会发展，协调解决群众反映强烈的热点难点问题。三是立足当前，着眼长远，协助xx村进一步理清发展方向和发展重点，重点抓好产业发展、村庄整治两个方面。四是协调配合好村“两委”做好各项产业发展相关工作。
三、下一步工作计划。
在下一步的工作中，要牢固树立群众观点，坚持群众路线，关心群众利益，做好群众工作，与人民群众密切联系，增进与群众的感情。认真分析研究新时期、新形势下群众工作的特点和规律，了解掌握基层党员和群众对促进农村经济发展的愿望、改善民生的期盼和解决问题的诉求，努力为群众办实事、解难题、谋福祉;要带头认真落实和执行干部直接联系群众制度，通过“三深入”、“四联户”等方式，切实改善党群干群关系，真心诚意为服务群众，努力做好x年的各项工作，促进xx村人民经济社会持续健康发展。
直接联系群众工作总结篇十一
实施方案。
[2012]33号）精神，结合本局工作实际，特制定_机关干部直接联系群众工作方案。
一、指导思想。
以_理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观和贯彻落实大竹县第十二次党代会精神，践行以人为本、执政为民理念，坚持从群众中来、到群众中去的路线方针，以群众观点、群众路线、群众利益为出发点，以问政于民、问需于民、问计于民为切入点，深化群众观念，加深群众感情，为推动大竹科学发展、和谐发展、跨越发展提供坚强的思想、政治和组织保证。
二、工作目标。
于扎实开展好县直机关干部直接联系服务群众工作的通知》要求，全局党员干部要积极深入实际、深入基层、深入群众，倾听群众呼声，了解社情民意，解答群众困惑，解决群众困难，积极提供政策、信息、项目、资金、技术、法律等方面的援助，达到本单位干部队伍公信度明显上升，机关干部作风明显提升，群众满意度明显上升，困难群众生产生活明显改善，最终达到干部受教育、作风有改进、发展上水平、群众得实惠、社会更和谐的目标。
三、工作内容。
（一）建立结对帮扶对子。全局27名在职的干部职工须全部参与到白坝镇明月村、清河村两个村委会直接联系群众工作。
（二）联系群众要求。局领导每人直接联系群众2名，每人每年驻村入户不少于2次；一般干部职工每人直接联系群众2户，每人每年驻村入户不少于3次，与群众零距离接触、面对面交流。每年为帮扶户办1件以上好事、实事。
（三）创新联系群众工作方式。每位干部职工要发放直接联系服务群众联系卡，做到一户一卡，全面沟通联系，并结合自身岗位工作实际，灵活采取电话短信适时联系、驻村入户直接联系、驻村人员帮助联系等方式，定期开展直接联系群众工作，做到每月联系群众不少于1次。
四、联系职责及工作重点。
标和计划，认真开展面对面恳谈和帮扶活动。要带着感情、带着责任，转变作风、进村到户，通过谈话、谈心、谈发展，同吃、同住、同劳动等方式，面对面与群众沟通，对群众家庭成员构成情况、生产生活状况和家庭收入现状，特别是存在问题，以及所思、所需、所盼等，要做到底数清、情况明。要深入了解县乡村各项决策部署的落实情况，“查”是否符合基层实际，“问”是否真正得到落实，“听”是否达到预期效果，认真查访执行过程中的问题和不足、群众的意见和建议。要围绕转变发展方式、解决民生问题、化解矛盾纠纷、转变思想观念、提升致富能力等内容，深入开展调查研究，记好民情日记。
（二）帮助化解积案，解决信访突出问题。结合干部直接联系群众工作，认真落实领导干部大下访、大接访工作制度和干部职工包保信访工作制度。通过定期和群众交心谈心，帮助群众解决生产生活中的实际困难，宣传解释政策法规，积极帮助群众反映情况、排查调处矛盾，真正把群众当亲人，真正和群众建立感情，及时发现信访苗头，把信访矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。
一、面对面的思想引导，帮助广大群众提高思想道德素质，弘扬健康向上的社会风气。努力形成遵纪守法、崇尚科学、移风易俗、热心公益、邻里和睦、诚实守信的公民道德风尚。
五、工作机制。
（一）经常访谈交心。结对干部职工要和结对联系户定期不定期开展交心谈心活动，切实做到“四访四问”，即：家庭有重大变故必访必问、发生矛盾纠纷必访必问、生活遇到困难必访必问、有信访苗头必访必问，及时掌握群众的思想动态、生产生活动态。
（二）开展服务承诺。每位结对干部职工要根据岗位工作特点及自身特长，每年向所联系的群众进行公开承诺，重点要针对帮助群众办实事开展承诺，接受群众监督，并认真兑现承诺事项。
（三）建立工作台账。每位结对干部职工要建立结对帮扶联系卡和联系群众登记卡，认真填写《民情登记表》，记好群众工作日志，要建立干部直接联系群众工作台账，实施动态管理，如实记录直接联系群众工作情况。
六、组织保障。
（一）加强领导，精心组织。局党组已成立局开展干部直接联系群众制度工作领导小组，各股室负责人是本单位干部直接联系群众工作的第一责任人，要切实加强领导，率先垂范，紧密结合实际，认真分析研究，扎实开展工作，确保顺利推进。
和克服形式主义，切实转变工作作风，树立良好形象；要严格自律，不奢侈浪费，不收受群众馈赠，在联系户就餐要自付伙食费，不增加群众负担。加大督促检查力度，局纪检组要定期开展督查，加强跟踪问效，准确掌握结对干部深入农户、帮扶群众、解决实际问题的情况，发现问题，总结经验，促进工作。
（三）围绕本职，强化统筹。要把下基层联系服务群众活动与推进机关效能建设、基层组织建设、“五比”活动以及本职工作同部署、同推进、同落实、同检查、同考核。既开展好干部直接联系群众工作，又确保全局各项工作正常有序推进，做到“两不误、两促进”。
二0一二年五月十七日。
大竹县_关于机关干部直接联系服务群众工作实施方案为进一步改进机关干部作风，切实加强机关干部联系和服务群众工作，及时了解和掌握基层情况，听取群众的意见和建议，不段提高......
直接联系群众工作总结篇十二
保障畜产品安全供应。
主讲人：蒙阴县畜牧兽医局孙淑良。
各位领导、同志们，大家下午好：
今天我和大家共同学习交流一下有关畜牧业方面的政策法规，希望通过我们的学习交流，使大家更好的了解有关畜牧业方面的法律、法规和政策。
一、当前畜牧业发展的关键环节是什么？
农民增收，确保畜禽产品质量安全。
二、畜牧业标准化规模化养殖场的具体要求及相关政策近几年来，县委、县政府高度重视畜牧业发展，出台了《关于加快发展畜牧业标准化生产的意见》，根据生态县建设和加强云蒙湖水源地保护的要求，县政府出台了《蒙阴县畜禽养殖管理办法》，对畜牧标准化规模化养殖场建设制定了明确要求。
（一）土地要求。
标准化规模养殖场必须是一般耕地或荒山荒坡，不准在基本农田上建设，而且不能建在《蒙阴县畜禽养殖管理办法》规定的禁止养殖区内。禁止养殖区是包括云蒙湖水源地生态功能保护区、张庄水库、黄土山水库饮用水水源保护区、蒙阴东汶河两岸向外延伸1000米以内的水域和陆域，以及饮用水引水渠两侧向外延伸1000米的区域；蒙山国家森林公园、孟良崮景区、云蒙湖景区、沂蒙钻石矿山公园、地下银河旅游区、中山寺旅游区等旅游景区；蒙阴县城区及各级政府所在地区域；主要交通主干道〈省道以上〉两侧200米范围内及法律、法规、规章规定的其他区域都是严格禁止规模化养殖的范围。
（二）备案要求。
畜牧养殖用地就是农业用地，不改变土地性质，但必须符合当地的土地规划要求，不能占用基本农田，分别到乡镇政府、县国土资源局和畜牧兽医局提出申请备案，我局派出技术专家组，现场审查，符合要求的出具备案证明。
（三）规模要求。
养殖用地占地8亩以上，场址应位于居民及公共建筑群的下风口处，远离居民区、养殖区、加工企业、工矿学校、水源保护区、风景名胜区500米以上，距交通主干线200米以上。
畜禽存出栏规模要求。生猪年出栏1000头以上或存栏能繁母猪60头以上，奶牛存栏150头以上，肉牛年出栏200头以上，肉羊年出栏1000只以上，蛋禽存栏2万只以上，肉禽年出栏10万只以上，家兔存栏5000只以上或年出栏3万只以上，狐狸、水貂、貉子等特种动物存栏2000只以上或年出栏5000只以上。
（四）建设和专业技术要求。
建筑设施按生活管理区、生产区和隔离区布置，各功能区界限分明，场区净道、污道分开，有卫生防疫、消毒和病死畜禽及粪污无害化处理设施，栏舍建筑科学合理，排列有序，冬暖夏凉，便于通风排污和清洗消毒，便于科学饲养。
猪、牛、羊等实行标识管理，有严格的免疫程序，按程序定期防疫、消毒和检测。依法规范建立养殖档案，原料购进、使用，配种繁殖、产仔、产蛋、产奶及销售等有详细记录并建立档案，保存2年以上；种畜禽场应依法经营，种畜禽生产经营许可证、种畜禽合格证和系谱证“三证”齐全，归档并长期保存。
化养殖场，国家给予一定的资金补助。对于市级以上的生猪标准化养殖场，国家按规模要求给予一定的资金补助。
三、畜牧法律、法规及相关政策。
牧政执法是畜牧业健康发展的重要法律保障，我局承担了《动物防疫法》、《畜牧法》、《兽药管理条例》、《饲料及饲料添加剂管理条例》和《生猪屠宰管理条例》等畜牧法律法规的执法工作。具体的执法事项有：
（一）重大动物疫病防控。
为加强重大动物疫病的防控工作，各级分别成立了重大动物疫病防控指挥部，指挥部负责重大动物疫病防控的组织、实施和监督检查。目前，我国重大动物疫病包括牛羊猪口蹄疫、猪瘟、猪蓝耳病和高致病性禽流感四种。根据“政府包免疫密度、业务部门包免疫质量”的要求，实行重大动物疫病强制免疫制度，每年春、秋两次进行重大动物疫病强制免疫。强制免疫所用疫苗经费，由国家、省、市、县四级财政负担，我县每年需强免疫苗经费150万元左右。也就是说，广大养殖场（户）饲养的牛羊猪禽进行重大动物疫病防控强免疫苗，是免费的。疫苗通过省财政厅、省畜牧兽医局公开竞标采购后，实行省、市、县、乡、村逐级供应，由村级动物防疫员逐户、逐畜实施注射免疫，全县每个行政村配备一名村级动物防疫员，村级动物防疫员承担着重大动物疫病的免疫注射、疫情上报和疫情监测等工作，每位村级动物防疫员每年财政给予一定标准的误工补贴。
畜禽养殖单位和个人也是重大动物疫病防控工作的主要。
参与者之一，在重大动物疫病防控过程中承担以下义务：
一是饲养动物的单位和个人应当依法履行动物疫病强制免疫义务，按照兽医主管部门的要求做好强制免疫工作。经强制免疫的动物，应当按照国务院兽医主管部门的规定建立免疫档案，加施畜禽标识，实施可追溯管理；从事动物饲养、屠宰、经营、隔离、运输以及动物产品生产、经营、加工、贮藏等活动的单位和个人，应当依照动物防疫法和国务院兽医主管部门的规定，做好免疫、消毒等动物疫病预防工作。
二是发生畜禽传染病或者疑似传染病时，畜禽养殖者应当按规定及时报告疫情，不得瞒报、谎报或者阻碍他人报告动物疫情。
发生人畜共患传染病时，畜禽养殖者应当服从卫生行政主管部门采取的防治措施，并配合卫生行政主管部门及时对有关密切接触者进行医学观察或者隔离治疗。
三是发生重大动物疫情时，疫区或者受威胁区内的畜禽养殖者应当严格按照法律、法规、规章的规定和当地人民政府的要求，迅速、有效地采取封锁、隔离、扑杀、销毁、消毒、紧急免疫接种等强制措施。
四是畜禽养殖者应当严格按照国家规定的处理规程，对病死畜禽进行无害化处理。对因发生重大动物疫病死亡或者扑杀的染疫畜禽，应当送交指定的病死畜禽无害化处理场所进行处理。
禁止销售、加工或者随意抛弃病死畜禽。
五是畜禽养殖场、养殖小区应当确保废水、异味、畜禽。
粪便及其他固体废弃物综合利用或者无害化处理设施正常运转，保证污水达标排放。鼓励畜禽养殖场、养殖小区将畜禽粪便生态还田或者用以生产沼气、有机肥料，实现废水、废气和其他废弃物的循环利用。
禁止将畜禽粪便、沼液、沼渣或者污水等直接向水体或者其他环境排放。
（二）动物检疫工作。
养殖场（户）养殖的畜禽，在出栏时必须向兽医主管部门报检，我国现在实行检疫申报制度，全县各乡镇畜牧兽医站都设立了报检点。具体报检程序是：
1、动物、动物产品在离开产地前，货主应当按规定时限向所在地动物卫生监督机构申报检疫：
出售、运输动物产品和供屠宰、继续饲养的动物，应当提前3天申报检疫；出售、运输乳用动物、种用动物及种蛋等，应当提前15天申报检疫；向无规定动物疫病区输入相关易感动物、动物产品的，货主除按规定向输出地动物卫生监督机构申报检疫外，还应当在起运3天前向输入地省级动物卫生监督机构申报检疫。
2、合法捕获野生动物的，应当在捕获后3天内向捕获地县级动物卫生监督机构申报检疫。
3、屠宰动物的，应当提前6小时向所在地动物卫生监督机构申报检疫；急宰动物的，可以随时申报。
督机构批准的《跨省引进乳用种用动物检疫审批表》。
5、申报检疫采取申报点填报、传真、电话等方式申报。采用电话申报的，需在现场补填检疫申报单。
6、动物卫生监督机构受理检疫申报后，应当派出官方兽医到现场或指定地点实施检疫；不予受理的，应当说明理由。
7、动物及动物产品未经检疫，未取得《动物检疫合格证明》的，禁止调运。《动物防疫条件合格证》审核条件是达到《蒙阴县畜禽养殖管理办法》规定的标准化养殖场标准的，提出申请，验收合格的依法取得《动物防疫条件合格证》。
（三）病死畜禽无害化处理政策。
1、首先收购、加工、经营病死畜禽是一种严重的违法法行为，根据《动物防疫法》、《食品安全法》、《农产品质量安全法》、《生猪定点屠宰管理条例》等法律法规要求，必须严肃查处。如果加工后的病死畜禽进入食品领域，性质会更加恶劣，后果也会更严重，按照法律规定将以危害食品安全罪从重处罚。
2、病死畜禽的无害化处理。
目前对病害动物及其产品处理方式有：焚毁、深埋、化制、高温处理、化学处理等，具体操作方式应严格按照《病害动物和病害动物产品生物安全处理规程》执行；对病死及死因不明动物各项处理，动物卫生监督部门应做好相关记录，及时归档；对违反规定经营、使用、丢弃病死动物及其产品或不按规定处理病死动物及其产品的单位和个人，按《动物防疫法》、《畜牧法》等相关法律法规严肃处理。
自2012年6月开始，根据上级文件要求，我县对生猪规模化养殖场进行了病死猪的无害化处理补助工作，具体规定是：
（1）补助对象：所有年出栏生猪50头以上，对病死猪进行了无害化处理的生猪规模化养殖场（小区），无害化处理的猪是指病死猪，不包括强制扑杀的猪。
（2）补助标准:规模化养殖场（小区）养殖环节病死猪无害化处理费用每头给予80元补助，其中中央财政补助40元，省财政补助10元，市财政补助10元，县财政负担20元。
（3）补助发放方式：规模化养殖场（小区）养殖环节病死猪无害化处理补助资金由县级财政部门通过财政涉农补贴“一本通”的形式将补助资金直接拨付到养殖场（户）。
四、兽药饲料监管饲料、兽药经营规定。
1、饲料、兽药经营者应当有与其经营饲料、兽药相适应的经营场所和仓储设施；有具备饲料、兽药使用、贮存等知识的技术人员；有必要的产品质量管理和安全管理制度。饲料经营者应取得《饲料经营许可证》，兽药经营者必须通过兽药gsp（也就是《兽药经营质量管理规范》）验收，取得《兽药经营许可证》。
2、饲料、兽药经营者进货时应当查验产品标签、产品质量检验合格证和相应的许可证明文件。不得对饲料、兽药进行拆包、分装。
3、饲料、兽药经营者应当建立产品购销台账，如实记录购销产品的名称、许可证明文件编号、规格、数量、保质期、生产企业名称、购销时间等。
4、饲料、兽药经营者发现其销售的产品对养殖动物、人体健康有害或者存在其他安全隐患的，应当立即停止销售，通知生产企业、供货者和使用者，同时向监管部门报告，并记录通知情况。
5、禁止经营假劣饲料、兽药，人用药品，兽用原料药、违禁添加剂等。禁止养殖场对外经营饲料、兽药。
对于违反国家规定经营饲料、兽药的行为，我局将根据《兽药管理条例》、《饲料和饲料添加剂管理条例》的规定进行处罚。
验收兽药gsp的具体要求。
兽药gsp是兽药经营企业经营行为的准则，其主要内容是：兽药“进、存、销”三个环节，确保兽药质量安全。因此，有效地推进和实施兽药gsp，经营者必须具备一下三个基本条件：
1、按兽药gsp的要求配备一定素质的人员。
人员是实施兽药gsp的保证。人员的素质水平是保证兽药经营企业的药品质量和药品服务水平的首要条件。对于所有从事兽药经营、验收、保管、养护等各岗位人员，必须经过本企业以及所在地县级以上人民政府兽医行政管理部门组织的相关培训，使他们懂得兽药的专业特性和管理规定，以便他们能够做好兽药的验收、养护、保管、经营等工作。
根据兽药gsp的要求，需要配备专业技术人员的岗位有：主管质量负责人和质量管理部门负责人、质量管理人员、质量检验人员等。
2、按照兽药gsp的要求配备相应的硬件设施（设备）硬件设施是兽药经营企业必须的和最基本的经营条件之一，一般包括3个方面：营业场所、仓库和检验设施。各经营单位的硬件设施必须健全，才能保证兽药质量的安全。
3、按兽药gsp要求建立一套完善的质量保证体系并严格执行。
系统完善的质量保证体系是实施兽药gsp的重点。gsp要求兽药经营企业经营管理标准化，“进、存、销”各个环节和各级人员的行为规范化，尤其是对管理者的行为进行约束，以杜绝药品流通过程中一切可能发生的问题，确保药品稳定性、安全性和有效性。做到“一切行为有标准、一切行为有记录、一切行为可追溯”。
五、能繁母猪补贴政策。
能繁母猪补贴是为了降低生猪养殖户风险，扶持生猪产业发展，实施对能繁母猪养殖场户给予现金补助的一项惠农政策。
能繁母猪是指产过一胎仔猪、能继续繁殖仔猪的母猪。补贴流程：村级防疫员和乡村干部逐场逐户逐头调查，要求见猪、见人、见标、见榜登记造册后张榜公示。县畜牧局、财政局经核查后汇总上报，资金到位后按照每头100元的补贴标准直接打入农户惠农一本通账户。
今天因为时间关系，先给大家汇报这么多，由于本人业务水平有限，汇报不当之处敬请给予批评指正。讲解不够细致的地方欢迎大家打电话进行咨询。我局的服务咨询热线是：0539-4271461在此我代表畜牧兽医局全体干部职工郑重承诺：我们将严格按照县委、县政府制定的“科学发展，绿色崛起”的总体战略要求，认真履行县委、县府赋予的管理、执法、服务三大职能，以发展现代畜牧、生态畜牧和确保畜产品质量安全为总目标，突出畜牧业标准化生产和畜牧生态循环经济发展，以科技创新为支撑，以依法治牧、依法兴牧为保障，规范执法，文明执法，实施品牌畜牧业发展战略，全力保障畜牧业健康发展。
谢谢大家。
