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各种各样的工作和学习经历都需要进行总结。写一篇完美的总结需要明确目的，突出重点，避免冗长废话。我们汇总了一些关于总结的范文，希望能够给大家提供一些写作的灵感和参考。
银行万能检讨书篇一
尊敬的领导：
您好!我感到抱歉自己这次没有请假就外出，这种行为很不对，我以后一定会注意，成为一个名优秀的员工，希望您能给我一次机会。
本人，城中支行员工...，工作岗位是...支行大堂经理。现在市行接受蓝图培训，本人于xxxx年xx月xx日晚，不假私自回家，并且请其他同事代为上课，影响较坏，严重违反了银行蓝图培训制度的规定，在此向行领导道歉。
作为学员，保证每堂课按时上课，不早退，不旷课是一项最基本的责任，也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。事后，我冷静的想了很久，认识到自己将要为自己的行为负责。我犯的是原则性的问题，是不能被原谅的，为了更好认识和改正自己的错误，我认为有必要对自己的行为做出深刻检讨。
犯下这种错误，我非常羞愧，作为银行一名员工，应该尊重领导,和领导沟通，有事请假。而我的态度和行为，让我现在感觉真是惭愧，平时对蓝图培训的重要性认识不深,导致这件事的发生,在写这份检讨的同时,我真正意识到了这件事情的严重性和我的错误,不仅违犯了银行规定,并且我这种行为还给支行造成了极其坏的影响，破坏了城中支行的形象。
我认为应该从以下方面改正自己的错误和身上的毛病：
一、提高纪律性，最严重的问题是缺乏纪律性，给支行管理带来负面影响。
二、学会正确处理问题，当遇到问题是应该深思熟虑，遵循原则，分清主次。
三、学会尊重人，对人尊重是为人处事的基本原则，是一个人应有的起码礼貌，尊重别人才值得尊重。
我已经深刻认识到自己的错误，写下这篇检讨，希望得到行领导的原谅，保证绝对不会再犯类似的错误，希望领导给我一个改过的机会。
银行万能检讨书篇二
银行员工检讨书2xxx年3月8日，在中午吃饭前点库时，去吃饭比较着急（由于我们吃饭是轮岗吃，而且我是第一个吃，天气也比较凉第2个人去晚的话，根本没有热乎饭吃），把点好的外币放在了一般凭证的柜子里，而且忘记了加锁！自己犯了错误。幸好领导及时发现才没有犯下大错！就这个问题我感受并检讨如下：现在行里正如火如荼的学习迎“百年行庆，强化内控管理”精神。里面一个个鲜活的例子和一个个血的教训时时刻刻要清醒我们合规意思这跟弦要牢牢绷紧。就在这样紧张的学习情况下自己还能犯下这种低级错误是多么的不可饶恕。幸好领导领导给我指出了错误，我在各位领导的教导下，深刻认识到我的自身缺乏基本的合规意识，操作行为不规范，没有很高的风险防范意识。合规经营，是商业银行管理的最起码要求，合规失效，将会给商业银行带来巨大的商誉风险或诚信风险。然而，要做到合规，就必须从一点一滴做起，此后我一定谨记员工的日常行为规则，清楚什么事情能干，什么事情是不能干的，一旦干了，会有什么后果，形成合规操作的职业习惯，避免发生类似的错误。一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。二：客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
银行万能检讨书篇三
尊敬的xx：
通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近年来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对单位的一切也比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知，开会和领导讲话是布置和安排指导工作的最佳途径，也是各部门各单位开展工作的一个重要思想方针的获得渠道。就是在这样重要的场合下，我却看起了报纸，这充分说明，我从思想上没有把会议和领导讲话中国论文联盟整理重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我。
检讨人：
20xx年x月x日。
银行万能检讨书篇四
尊敬的领导：
5月12日至15日，全场一直在宣导有关项目风险控制的事项，源于名单系统导致的风险问题，并当即决定相关名单不得外呼，同时本班次三天下线练习，学习风险控制相关知识，在13号全场恢复开打的第一天前，公司就进行了全明的宣导和强调，存在风险的名单不容再碰，晨会上我们也对各组内部进行了宣导。但我组员工在13号开打的过程中，部分员工还是再次callback了相关名单，原因包括开打预约客户，回相关inbound，以及部分员工在项目编号上的不注意，导致了严重的后果，当天我发现情况后，立即汇报给我的上级经理，并采取了相关的补救措施，同时再次在下线的时候着力强调身份证号码有显示的名单不可以再碰，同员工强调了风险控制的重要性。
本次事件的发生，让我深刻意识到两点，首先是风险控制的意识一定要强，有任何相关信息一定要及时同上级反馈，保证项目的正常健康运行，同时另一点则是高效的执行力，对公司以及银行颁布的相关规范一定要严格执行，因为这不仅仅是个人的事情，更加关系到整个项目的运作和银行的运作。
在此，我诚恳的向各级领导表态，在以后的工作当中，我一定会严格遵守公司的规章制度，并严格监管本组人员的相关行为规范，确保不再发生类似事件，经过此次教训，我也会定期在本组进行行为规范的培训，确保组内的健康发展，在此，也请银行的领导，公司的领导给我给过的机会，请领导们监督。
此致
敬礼
检讨人：xxx。
xxxx年xx月xx日。
银行万能检讨书篇五
员工是指在企事业单位中以各种形式就业的员工，包括固定工人、合同工、临时工、替代培训工和实习生。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！
x月x日，在x会议上，正当x在台上讲话时，我不仅没有认真聆听和领会领导讲话精神，却在下面偷偷看报纸，并被领导发现。几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：
通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近年来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对单位的一切也比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知，开会和领导讲话是布置和安排指导工作的途径，也是各部门各单位开展工作的一个重要思想方针的获得渠道。就是在这样重要的场合下，我却看起了报纸，这充分说明，我从思想上没有把会议和领导讲话中整理重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在各个会议上，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好，并且把工作做好呢。同时，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，为所欲为的不良风气，我们工作的提高将无从谈起。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。
发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，我不请求领导对我宽恕，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我。
尊敬的领导：
对于我工作态度不端正导致的工作失误，以下是我针对自己工作失误的检讨和改正措施：
第一，关于我思想觉悟上存在的严重不足，科学地来说，一个人高深的思想觉悟并不能立刻就具有，而是通过长期的工作积累和领悟。而我恰是要努力认真地对待经过工作，在此次犯错和深刻反省的基础上，逐渐地培养和领悟出这样一份良好的思想觉悟。
其二，我在业务操作方面依然存在不足，今后需要继续刻苦努力学习，从我所犯的一些工作失误，倘若我平时能够多刻苦一些，工作方面的经验再多积累一些，遇到这样自己还生疏的工作环境，能让自己的操作缓一缓，更加清晰地来办理，就很可能避免我此次失误的发生。
其三，我的危机意识严重欠缺。须知如我这样一名柜台职员，我是业务处理的第一线。我们在柜台实际操作的业务情况，是要为整个银行工作的整体发展分析提供准确的数据的，任何一项业务办理都需要严肃对待，不容许发生差错。而一旦出现工作失误，我们的业务情况就会存在一定的不准确性。而工作不规范的情况倘若屡屡出现，整个银行在业务数据分析方面就会进行很大程度上的重新核定与修改，对本行的工作也产生极为不利的影响。而我恰恰没有这样关键的危机意识，才会态度不端正地对待此次的工作，犯下一项工作失误。
此致：
非常抱歉!
检讨人：
时间：xx年xx月xx日。
尊敬的经理：
今天我在处理业务的时候，因为粗心大意没有看清楚户名和帐号，将a客人的款项误入了b客户的帐户，而b客户又支取了这笔款项。
由于我这笔错误的操作，营业部一方面要派人手给a客户做款项没有到帐的解释工作，又要因银行工作的失误道歉，一方面还要派人去把b客户支取的金额追回来，b客户还撒赖认为支取自己帐户的钱，银行无权追问，后来在经理和保卫科一齐做b客户的思想工作才收回误入款项。
因为我的这个工作上的粗心大意造成了在客户产生了不良的影响，给银行的工作带来了不少的麻烦，为此，自己深感内疚，认识到自己的错误效果非常严重。
特向经理检讨自己。并引以为鉴，决不重犯。以后要注意提高业务水平，细心处理好每一笔业务。让顾客满意。因为这个错误本人愿意接受银行规章制度的处罚。
检讨人：
日期：
尊敬的行领导：
我深深的忏悔，我感谢您们给我新生，给了我机会，感谢您们的宽宏大量。想起我以前的一个失误（不，在您们眼中应是大错）是太不应该了，愧对上级多年培养。
单位发生这事后，我自认为没什么错，初期对我的处分还不服气，认为咱只是办事人员，主要责任不在我，居然认为不公平，偏重，还说什么深文周纳，所以才提出上诉。
您们批评我为什么搞“串联”，这确也太冤，我是在向上级申诉八次无果下，向部分不明真相的同志传阅了向您们反映了八次的情况说明，而不是什么蛊惑人心，动摇军心，也只是证实一下自己清白，只是没有提前向您们请示，现在想起太不应该了。事后，通过您们批评教育，我才深深体会到了“只许州官放火，不许百姓点灯”这句古话，今后没经您们准许一定不点灯。
我以前也错误的认为“真理掌握在群众手中“，通过教育，今后一定走正常渠道，相信群众，相信党，不，应是相信您们——党。的确八次申诉不成，还有九次，十次嘛，这点都沉不住气，给领导添了麻烦，我悔过。这次全靠上级对我们的真诚关心，而不是我们上访的结果，把我们从走人改为缓期两年执行，以观后效，且这两年虽不发工资，却发当地最低基本生活费，比低保强多了。感谢领导，终于又喝上稀饭了。
千言万语说不完我之过，万语千言道不完关爱情，正是：巍巍大巴山数不完上级爱，滔滔长江水诉不尽领导情。
最后仍真诚的感谢帮助过我的人，特别是尊敬的领导们！
检讨人：
日期：
尊敬的领导：
您好！
我是xx，工号xxx，感谢领导能抽出空闲阅读我的这份检讨书，我也不敢为我的工作上失误做辩解，因为那只能让我在错误的道路上越行越远，对于银行和我个人的发展都是极为不利的。人只有在错误中积极进行总结，才能更好地避免犯下同样的错误，才能让我在人生的道路上走得更快更好。
因此，在被人投诉后，我就提起了十万分的注意力来回想自己的服务，身为银行的柜员，我是面对客户的第一线，客户对银行的看法有很多都是对柜员的看法。在某种程度上，我们就代表了银行对外的脸面。
因此，我在受到投诉和领导批评后，没有自怨自艾，而是立刻就将其当做我职业生涯上的头等大事去抓，我不能辜负领导对我的信任以及各位同事辛苦积累下来的形象。毕竟这件事严格来说是我没有在工作中更好地考虑自己该做的工作职责以及工作服务，最终没能让客户感受到我们银行的热情，最终才导致了这次投诉事件。
我的这次错误，说大不大，说小也不小，而且极具代表性。毕竟虽然目前来看只是一件偶尔发生的事情，平日里也有客户因为心情不好就胡乱投诉的事情发生。但是在我的反思下我认为这是我工作态度下必然的结果。
在刚刚来到我们xx银行的时候，在新环境里我充满了热情，对于自己能够到xx银行进行工作这件事感到非常的开心，对待客户自然是笑容满面。严格按照银行的规章制度，努力完成各项工作要求，对于领导的夸奖也保持着不骄不躁的心态，努力做好自己。然而现在的我，在银行工作时间长了以后，对于自己的工作开始放松了起来，工作和服务标准更是一降再降。心中抱着侥幸的心理，认为自己已经足够了解客户，这样的工作态度不会有问题。
现在事实告诉我，我的侥幸心理始终是侥幸，而不是我真的对客户足够了解而做出的结论。这种自大的心理实在是对不起领导和同事对我的信任，也对不起以前努力工作、努力为客户服务的自己。
如今，错已经犯下，虽然我已经向客户道歉，但投诉确实无法挽回了。我只能够在今后的日子里，加倍的为自己以后的工作努力，找回我的初心，提高我对自己的要求。请领导在后面工作中多多关注我，见证我悔过的诚意，我一定不会再让银行的领导同事失望。
检讨人：
日期：
尊敬的领导：
您好！
我是xxx，作为银行的员工，工作上犯错是很严重的，而且我还是作为前台的一个柜员，我这次竟然犯了一个特别低级的错误，这是无法轻易原谅的事情。为此我除了感到抱歉，还感到极其后悔。在我进入银行上班的时候，领导就对我严格的说明了员工不要轻易犯错，不然错误是无法挽回的。但是我这次犯了，我觉得很对不起大家。在此先向领导进行检讨。
这次我在给客户办理储蓄业务的时候，我在打印单子的时候，把客户要存的钱的数字写错了，没有注意后面的“0”有几个，直接看着感觉填的，结果这一疏忽，差点让客户损失近万的钱。这要不是后面需要客户再三的确认要存的钱，被客户发现了，那我们银行将会因此败坏声誉，会被认为贪客户的钱，这要是一经查出，我们银行就会因为我在工作上的疏忽和粗心而导致这么严重的后果，这是我怎么都不能去挽回的损失，这损失的是我行多年来经营的好名誉，就这么被我给损坏了，就不仅仅只是钱的损失了。我现在只要想到结果是这样的，顿觉生无可恋。此次要不是客户那谨慎的性子，我可能会被开除了。尤其是客户认真的数着那几个“0”，一遍遍的确认，我还在旁边催促，让他快点，说后面还有好多人在排队。当他说我打错了，我还不相信，觉得自己做了这么久的柜员，怎么出现这样的错，哪知再没有犯过错的人也是有疏忽的，这次我不就是。
好在当时被客户检查出来了，不然我就不只是被狠批一顿了。这次我也是受到很大的教训了，当时就脸红了，也向客户道歉了，再三的去确认了单子上的“0”的数量，帮客户把所有的现金存进他的银行卡里。虽然事情解决了，但是我从此以后是再也不敢这样马虎了，尤其是面对客户要处理这样的储蓄业务的时候，我必定会多次确认单子上的信息，努力帮客户把业务办理好。同时也让自己知道工作只有仔细再仔细，认真再认真，而没有觉得熟练了，就可以放飞自我了。我这次就是对自己过度的自信了，也高看自己了。所以再次对领导道歉，我不应该让自己工作出现如此的错误，我一定会好好改过来的。还望领导能够给作为员工的我一次机会。我以后一定以银行的利益为主，一定会去维护银行的名誉的，望原谅。
检讨人：
日期
银行万能检讨书篇六
尊敬的领导：
最近这段时间由于我的粗心大意在工作上是失误不断，不但自己赔钱还连累了同事，更重要的是我没有意识到我的错误影响的不仅仅是我个人而是整个银行的声誉。这几天我一直在反复回想自己在最近这段时间出现种种错误的，希望在不断的反思中找出自己问题的根源。
我发现最近这段时间我的表现甚至不如自己刚开始独立上柜时，我认为原因有：
1.我刚上柜时因为什么都不懂得总是多看多问，不会的或者没有把握的业务总是先看别人做一次或者问过老员工之后再做，这样就避免了很多错误。
2.因为自己的业务不熟练所以在为顾客办理业务时总是再三核对，认真地按照步骤一步一步的办理，所以虽然办理业务比较慢但都能保证准确。
3.急于求成，由于自认为自己很多业务已经逐渐熟悉，所以总是希望能够加快速度看着前辈们比自己快那么多总是希望自己也可以一样，但我忘记了他们的熟练是在日积月累中形成的，而我基本业务技能本来就不熟练，也没有下功夫去练习却要求速度，更多的错误的出现就不可避免了。
检讨人：xxx。
xxxx年xx月xx日。
银行万能检讨书篇七
尊敬的经理：
今天我在处理业务的时候，因为粗心大意没有看清楚户名和帐号，将a客人的款项误入了b客户的帐户，而b客户又支取了这笔款项。
由于我这笔错误的操作，营业部一方面要派人手给a客户做款项没有到帐的解释工作，又要因银行工作的失误道歉，一方面还要派人去把b客户支取的金额追回来，b客户还撒赖认为支取自己帐户的钱，银行无权追问，后来在经理和保卫科一齐做b客户的思想工作才收回误入款项。
因为我的这个工作上的粗心大意造成了在客户产生了不良的影响，给银行的工作带来了不少的麻烦，为此，自己深感内疚，认识到自己的错误效果非常严重。
特向经理检讨自己。并引以为鉴，决不重犯。以后要注意提高业务水平，细心处理好每一笔业务。让顾客满意。因为这个错误本人愿意接受银行规章制度的处罚。
检讨人：
日期：
尊敬的行领导：
我深深的忏悔，我感谢您们给我新生，给了我机会，感谢您们的宽宏大量。想起我以前的一个失误（不，在您们眼中应是大错）是太不应该了，愧对上级多年培养。
单位发生这事后，我自认为没什么错，初期对我的处分还不服气，认为咱只是办事人员，主要责任不在我，居然认为不公平，偏重，还说什么深文周纳，所以才提出上诉。
您们批评我为什么搞串联，这确也太冤，我是在向上级申诉八次无果下，向部分不明真相的同志传阅了向您们反映了八次的情况说明，而不是什么蛊惑人心，动摇军心，也只是证实一下自己清白，只是没有提前向您们请示，现在想起太不应该了。事后，通过您们批评教育，我才深深体会到了只许州官放火，不许百姓点灯这句古话，今后没经您们准许一定不点灯。
我以前也错误的认为真理掌握在群众手中，通过教育，今后一定走正常渠道，相信群众，相信党，不，应是相信您们党。的确八次申诉不成，还有九次，十次嘛，这点都沉不住气，给领导添了麻烦，我悔过。这次全靠上级对我们的真诚关心，而不是我们上访的结果，把我们从走人改为缓期两年执行，以观后效，且这两年虽不发工资，却发当地最低基本生活费，比低保强多了。感谢领导，终于又喝上稀饭了。
千言万语说不完我之过，万语千言道不完关爱情，正是：巍巍大巴山数不完上级爱，滔滔长江水诉不尽领导情。
最后仍真诚的感谢帮助过我的人，特别是尊敬的领导们！
检讨人：
日期：
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银行万能检讨书篇八
各位领导各位同事：
xx年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交-班的时间，在这个时间，为了交-班的顺利，钱款清楚。所以，交-班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，交-班，等一下再来：”，由于交-班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交-班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。
一叶可知秋，一事可成镜。
以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。
一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
二：要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。
三：客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层天。
最近这段时间由于我的粗心大意在工作上是失误不断，不但自己赔钱还连累了同事，更重要的是我没有意识到我的错误影响的不仅仅是我个人而是整个银行的声誉。
这几天我一直在反复回想自己在最近这段时间出现种种错误的，希望在不断的反思中找出自己问题的根源。我发现最近这段时间我的表现甚至不如自己刚开始独立上柜时，我认为原因有：
1.我刚上柜时因为什么都不懂得总是多看多问，不会的或者没有把握的业务总是先看别人做一次或者问过老员工之后再做，这样就避免了很多错误。
2.因为自己的业务不熟练所以在为顾客办理业务时总是再三核对，认真地按照步骤一步一步的办理，所以虽然办理业务比较慢但都能保证准确。
中形成的，而我基本业务技能本来就不熟练，也没有下功夫去练习却要求速度，更多的错误的出现就不可避免了。
在出现了种种错误之后我并没有及时地认识到自己的错误有多么的严重，认为只是对自己经济上造成了损失，但我错了，这不仅仅是我个人的错误。既然我已经成为了中国银行的一名员工那么我的行为往往代表的就不是我一个人，我的错误造成也不仅仅是个人的损失。首先损失的是银行的声誉，现在我才懂得顾客之所以选择我们银行就是因为相信我们，在很多人的观念里认为银行是不可能出现错误的，银行的出来的钱都是经过很多次的核对，所以很多人从来不和对数目，更不用说是假钞了。而我的错误一次也许顾客认为是因为我是实习生业务不熟练，但多次之后就会认为是银行把关不严，而我这也成为了一个风险防范的漏洞，久而久之损失的就是银行的信誉。
既然认识到问题的严重性我就一定要在以后的工作中不断的改进，改掉自己的各种毛病首先我要改的就是我的态度问题，不能再像从前那样大大咧咧，粗心大意，在办理每项业务时都要认真仔细，保证做一笔业务对一笔业务;其次要不断练习自己的基本业务技能，多向前辈们学习。最后就是要改变自己的认识，从一个银行职员的角度出发去考虑事情，当我坐到柜台前的时候代表的就不再只是自己而是银行的形象。
经过这件事，我充分认识到自己在工作上的不足之处并明确了自己以后的努力方向，就是：踏踏实实做好自己应该做的，不求快但求准，在日常工作中努力锻炼自己的业务水平，成为一名银行与客户都放心的员工。
银行万能检讨书篇九
检讨书是一种常用的日常应用文，是犯了错误的个人或领导向当事人或组织写出的检讨错误、并保证绝不再犯的书信。检讨书的格式分为标题、称谓、正文和落款，内容包括出错问题、产生原因、改正措施或今后的打算。今天为大家准备的是银行万能检讨书，希望能满足大家的阅读需求。
各位领导：
xx年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交班的时间，在这个时间，为了交班的顺利，钱款清楚。所以，交班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，交班，等一下再来：“，由于交班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。
以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。
一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
二：客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
三：要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋，一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层楼。
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
x月x日我在业务操作上的大意与失误，造成结算型差错，给营业室以及支行都造成了十分不良的影响。为此，我感到十分歉意和内疚。
事情经过是，x月x日我在给客户办理开立网银业务时，由于当天在大厅内等候的客户较多，客户已经排队等了好久了，心里想快点儿给客户办完，做事着急，在录入网银限额时没有仔细跟客户申请书上的限额核对，凭印象录入并且在班后看传票看的不够仔细，没有发现传票上面打印的限额跟客户申请书上的限额不一致。造成了结算性差错。
这次问题的发生，让我深刻认识到自己存在的问题。
1、性格比较急躁，不够谨慎小心。结算序列的柜面工作要求要相当的谨慎细心，每笔业务都有不只一个风险的控制点，要做到笔笔核对，要素完备精准无误。在平时办业务的过程中，我基本上大的风险点例如核对客户身份证，客户签名等地方还是比较小心，都有反复核对。但对于一些比较小的地方例如介质的勾画，有时也因为客户比较多比较忙而忽略了。基本上还没有能够养成一个合格柜员应具备的办理业务时核对的固定套路模式，特别忙起来的时候就比较难兼顾。
3、做事缺乏条理。在银行从事柜面工作应该理清条理，梳理清楚每天早上中午晚上分别应该做什么事情，严格执行。班后的传票勾对与检查时一个非常重要的环节，能够有效的避免一天工作中由于各种原因造成的失误。
这段时间我反复进行了自我检讨，深刻认识到了自己在工作中的不足之处并明确了自己今后努力改正的方向，从错误中自我反思，不断进步和蜕变，才能努力成为一名优秀的员工。
1、要戒骄戒躁，在为顾客办理业务时要仔细核对，认真地按照步骤一步一步的办理，保证正确率的情况下提高效率。在班后严格按照规章制度，仔细勾对传票，翻看传票。
2、不要急于求成，不要自认为自己很多业务已经逐渐熟悉，总是希望能够加快速度，看着前辈们比自己快那么多总是希望自己也可以一样，但别忘记了他们的熟练是在日积月累中形成的，而我们的基本业务技能本来就不熟练，也没有下功夫去练习却要求速度，更多错误的出现就不可避免了。
尊敬的联社领导：
今天我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书，向您表示我对下班单位没有人员值班而且电话呼转这种不良行为的深刻认识，感谢您在百忙之中抽空看我的检讨书。
12月29日，我未能够严格要求自己，在下班之后单位职工都离开没有人值班的情况下将电话呼转，这种行为违反了信合的规章制度，幸好在领导发现后及时批评了我这种违反工作纪律的行为。经过了我认真反思，深刻自剖，为了自己的行为感到深深的愧疚和不安，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并将我的反思结果向联社的各位领导汇报如下：
首先，我的思想觉悟上存在严重不足。作为一名信合员工，我不能严格的遵守信合的规章制度，严格要求自己，这是对自己的不负责也是对单位的不负责，按照规定下班后必须要留人值班，但是下班后我们都赶去吃饭，没有留人值班，并把电话呼转到手机上，没有考虑到这种行为的严重性，安全意识不够强，这种不负责任的`表现让我感到深深的愧疚，在我们这些员工身上出现这种问题，是思想觉悟的不足，是不尊重自己，不尊重工作岗位的表现。
其次，我的工作作风不够严谨。在工作当中不能时刻为信合考虑，没有意识到这种做法会造成什么后果，从而做出讲电话呼转这种不负责的表现，这也暴露了我在工作作风上的严重问题，以及在工作当中的不成熟和不严谨，事情发生后我也感到自责，同时警示我要对各种规章制度的学习。
时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的风险。
然而，我的工作错误已是不争的事实，我并不想说出种种缘由来掩盖自己所犯下的错误。比较我错误的原因完全在于我主观态度方面的不到位、不端正，对岗位的不珍惜，对工作的不负责，对自己的不尊重。
因此，通过了这件事，在深感愧疚的同时，我也感到了幸运，感到自己醒悟的及时，这在我今后工作的道路上，无疑是一次深刻的教训，也将是我对将来工作作风的一种警示。在此，我向平时关心我工作的领导和同事作出深刻检讨，也向你们表示发自内心的感谢。
最后，我向联社领导保证，在以后的工作当中，严格遵守工作纪律，不断成长进步，已加倍努力的工作为信合做出积极的贡献，请领导相信我，给我一次改过的机会。同时，也恳请联社领导和同事能继续加强对我的监督，关心我帮助我改正错误，取得更大的进步。
检讨人：
20xx年12月31日
银行万能检讨书篇十
20xx年某月的一午时，这个时候是我们门前柜员交班的.时候，在这个时候，为了交班的顺利，钱款明白。所以，交班时是差错外收付款交易的。
当我正在紧急有序的盘点库存时，忽见一女子正走入大门，筹办走向窗口时，为了不感化清库存，为了不感化顾客等待时候，我自动对她说：“要干甚么，交班，等一下再来：“，因为交班时候紧，钱款较噜苏，所以立场不敷轻柔，语气有点生疏。因为客户不睬解交班的法则，又觉得顾客便是银行的衣食父母，硬要存，这时候，我放脱手头的工作，耐烦，规矩的解释，但这位女子没法接纳，在柜台外负气兼夹粗话，最终愤然投诉。
以上变乱之所以产生，我觉得要汲取以上教训。
一：不论交易多么的忙碌，不论手头的工作多么的紧张，都要坚定微笑办事。
二：客户是五花八门的，本质有凹凸。所以，我们在对话时要委婉，要讲究技巧。
三：要刚强不移的精确明白坚定“顾客永久是对的”要记取，顾客的不睬解便是我们工作的不细致，客户的不满意便是我们工作的不自动。
一叶可知秋，一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，不时自照，日日面对，在今后的工作中，暴露一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐烦的解释。
此致
敬礼！
检讨人：xxx。
20xx年xx月xx日。
银行万能检讨书篇十一
尊敬的联社领导：
我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书，向您表示我对下班单位没有人员值班而且电话呼转这种不良行为的深刻认识，感谢您在百忙之中抽空看我的检讨书。
12月29日，我未能够严格要求自己，在下班之后单位职工都离开没有人值班的情况下将电话呼转，这种行为违反了信合的规章制度，幸好在领导发现后及时批评了我这种违反工作纪律的行为。经过我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到深深的愧疚和不安，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并将我的反思结果向联社的各位领导汇报如下：
首先，我的思想觉悟上存在严重不足。作为一名信合员工，我不能严格的遵守信合的规章制度，严格要求自己，这是对自己的不负责也是对单位的不负责，按照规定下班后必须要留人值班，但是下班后我们都赶去吃饭，没有留人值班，并把电话呼转到手机上，没有考虑到这种行为的严重性，安全意识不够强，这种不负责任的表现让我感到深深的愧疚，在我们这些员工身上出现这种问题，是思想觉悟的不足，是不尊重自己，不尊重工作岗位的表现。
其次，我的工作作风不够严谨。在工作中不能时刻为信合考虑，没有意识到这种做法会造成什么后果，从而做出讲电话呼转这种不负责的表现，这也暴露了我在工作作风上的严重问题，以及在工作中的不成熟和不严谨，事情发生后我也感到自责，同时警示我要对各种规章制度的学习。
第三，从这次事件中，我认识到，自己在工作责任心上仍然非常欠缺。众所周知，银行业一定要有规范的行为准则，下班之后没有员工值班，这充分说明，我从思想上没有将这些规定准则重视起来，另一方面说明，我对自己的工作没有足够的责任心，没有将各种将会出现的风险考虑清楚，我深深的感觉到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其不好的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的风险。
然而，我的工作错误已是不争的事实，我并不想说出种种缘由来掩盖自己所犯下的错误。比较我错误的原因完全在于我主观态度方面的不到位、不端正，对岗位的不珍惜，对工作的不负责，对自己的不尊重。
因此，通过这件事，在深感愧疚的同时，我也感到了幸运，感到自己醒悟的及时，这在我今后工作的道路上，无疑是一次深刻的教训，也将是我对将来工作作风的一种警示。在此，我向平时关心我工作的领导和同事作出深刻检讨，也向你们表示发自内心的感谢。
最后，我向联社领导保证，在以后的工作中，严格遵守工作纪律，不断成长进步，已加倍努力的工作为信合做出积极的贡献，请领导相信我，给我一次改过的机会。同时，也恳请联社领导和同事能继续加强对我的监督，关心我帮助我改正错误，取得更大的进步。
此致
敬礼！
检讨人：xxx。
20xx年xx月xx日。
银行万能检讨书篇十二
尊敬的联社领导：
今天我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书，向您表示我对下班单位没有人员值班而且电话呼转这种不良行为的深刻认识，感谢您在百忙之中抽空看我的检讨书。
12月29日，我未能够严格要求自己，在下班之后单位职工都离开没有人值班的情况下将电话呼转，这种行为违反了信合的规章制度，幸好在领导发现后及时批评了我这种违反工作纪律的行为。经过我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到深深的愧疚和不安，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并将我的反思结果向联社的各位领导汇报如下：
首先，我的思想觉悟上存在严重不足。作为一名信合员工，我不能严格的遵守信合的规章制度，严格要求自己，这是对自己的不负责也是对单位的不负责，按照规定下班后必须要留人值班，但是下班后我们都赶去吃饭，没有留人值班，并把电话呼转到手机上，没有考虑到这种行为的严重性，安全意识不够强，这种不负责任的表现让我感到深深的愧疚，在我们这些员工身上出现这种问题，是思想觉悟的不足，是不尊重自己，不尊重工作岗位的表现。
其次，我的工作作风不够严谨。在工作中不能时刻为信合考虑，没有意识到这种做法会造成什么后果，从而做出讲电话呼转这种不负责的表现，这也暴露了我在工作作风上的严重问题，以及在工作中的不成熟和不严谨，事情发生后我也感到自责，同时警示我要对各种规章制度的学习。
第三，从这次事件中，我认识到，自己在工作责任心上仍然非常欠缺。众所周知，银行业一定要有规范的行为准则，下班之后没有员工值班，这充分说明，我从思想上没有将这些规定准则重视起来，另一方面说明，我对自己的工作没有足够的责任心，没有将各种将会出现的风险考虑清楚，我深深的感觉到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其不好的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的风险。
然而，我的工作错误已是不争的事实，我并不想说出种种缘由来掩盖自己所犯下的错误。比较我错误的原因完全在于我主观态度方面的不到位、不端正，对岗位的不珍惜，对工作的不负责，对自己的不尊重。
因此，通过这件事，在深感愧疚的同时，我也感到了幸运，感到自己醒悟的及时，这在我今后工作的道路上，无疑是一次深刻的教训，也将是我对将来工作作风的一种警示。在此，我向平时关心我工作的领导和同事作出深刻检讨，也向你们表示发自内心的感谢。
最后，我向联社领导保证，在以后的工作中，严格遵守工作纪律，不断成长进步，已加倍努力的工作为信合做出积极的'贡献，请领导相信我，给我一次改过的机会。同时，也恳请联社领导和同事能继续加强对我的监督，关心我帮助我改正错误，取得更大的进步。
检讨人：xxx
xxxx年xx月xx日
银行万能检讨书篇十三
x月x日，在x会议上，正当x在台上讲话时，我不仅没有认真聆听和领会领导讲话精神，却在下面偷偷看报纸，并被领导发现。几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：
通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近年来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对单位的一切也比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知，开会和领导讲话是布置和安排指导工作的途径，也是各部门各单位开展工作的一个重要思想方针的获得渠道。就是在这样重要的场合下，我却看起了报纸，这充分说明，我从思想上没有把会议和领导讲话中整理重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在各个会议上，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好，并且把工作做好呢。同时，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，为所欲为的不良风气，我们工作的提高将无从谈起。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。
发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，我不请求领导对我宽恕，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我。
尊敬的领导：
对于我工作态度不端正导致的工作失误，以下是我针对自己工作失误的检讨和改正措施：
第一，关于我思想觉悟上存在的严重不足，科学地来说，一个人高深的思想觉悟并不能立刻就具有，而是通过长期的工作积累和领悟。而我恰是要努力认真地对待经过工作，在此次犯错和深刻反省的基础上，逐渐地培养和领悟出这样一份良好的思想觉悟。
其二，我在业务操作方面依然存在不足，今后需要继续刻苦努力学习，从我所犯的一些工作失误，倘若我平时能够多刻苦一些，工作方面的经验再多积累一些，遇到这样自己还生疏的工作环境，能让自己的操作缓一缓，更加清晰地来办理，就很可能避免我此次失误的发生。
其三，我的危机意识严重欠缺。须知如我这样一名柜台职员，我是业务处理的第一线。我们在柜台实际操作的业务情况，是要为整个银行工作的整体发展分析提供准确的数据的，任何一项业务办理都需要严肃对待，不容许发生差错。而一旦出现工作失误，我们的业务情况就会存在一定的不准确性。而工作不规范的情况倘若屡屡出现，整个银行在业务数据分析方面就会进行很大程度上的重新核定与修改，对本行的工作也产生极为不利的影响。而我恰恰没有这样关键的危机意识，才会态度不端正地对待此次的工作，犯下一项工作失误。
此致：
非常抱歉!
检讨人：
时间：xx年xx月xx日。
银行万能检讨书篇十四
尊敬的领导、亲爱的同事：
银行会计工作失职检讨书尊敬的县联社领导：首先由于我工作不认真的原因，没有把工作做好出现了不应该的工作失误，对于没有把档案柜门上锁，再此我做出深刻检讨！经过领导的批评和教育后我发现，造成没关档案门的`主要原因，主要是我责任心不强。通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。自己身为会计，应该严以律已，对自己严格要求！增强自身的职业态度，避免在工作上的随意性。然而自己却不能好好的约束自己，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。现在，我深深感到，这是一个非常不好的想法，如果继续放任自己，后果不堪设想。幸好及早得到教训，我保证今后不会再犯类似的错误，请领导相信我！
检讨人：xxx。
20xx年xx月xx日。
银行万能检讨书篇十五
尊敬的领导：
您好！
我是xx，工号xxx，感谢领导能抽出空闲阅读我的这份检讨书，我也不敢为我的工作上失误做辩解，因为那只能让我在错误的道路上越行越远，对于银行和我个人的发展都是极为不利的。人只有在错误中积极进行总结，才能更好地避免犯下同样的错误，才能让我在人生的道路上走得更快更好。
因此，在被人投诉后，我就提起了十万分的注意力来回想自己的服务，身为银行的柜员，我是面对客户的第一线，客户对银行的看法有很多都是对柜员的看法。在某种程度上，我们就代表了银行对外的脸面。
因此，我在受到投诉和领导批评后，没有自怨自艾，而是立刻就将其当做我职业生涯上的头等大事去抓，我不能辜负领导对我的信任以及各位同事辛苦积累下来的形象。毕竟这件事严格来说是我没有在工作中更好地考虑自己该做的工作职责以及工作服务，最终没能让客户感受到我们银行的热情，最终才导致了这次投诉事件。
我的这次错误，说大不大，说小也不小，而且极具代表性。毕竟虽然目前来看只是一件偶尔发生的事情，平日里也有客户因为心情不好就胡乱投诉的事情发生。但是在我的反思下我认为这是我工作态度下必然的结果。
在刚刚来到我们xx银行的时候，在新环境里我充满了热情，对于自己能够到xx银行进行工作这件事感到非常的开心，对待客户自然是笑容满面。严格按照银行的规章制度，努力完成各项工作要求，对于领导的夸奖也保持着不骄不躁的心态，努力做好自己。然而现在的我，在银行工作时间长了以后，对于自己的工作开始放松了起来，工作和服务标准更是一降再降。心中抱着侥幸的心理，认为自己已经足够了解客户，这样的工作态度不会有问题。
现在事实告诉我，我的侥幸心理始终是侥幸，而不是我真的对客户足够了解而做出的结论。这种自大的心理实在是对不起领导和同事对我的信任，也对不起以前努力工作、努力为客户服务的自己。
如今，错已经犯下，虽然我已经向客户道歉，但投诉确实无法挽回了。我只能够在今后的日子里，加倍的为自己以后的工作努力，找回我的初心，提高我对自己的要求。请领导在后面工作中多多关注我，见证我悔过的诚意，我一定不会再让银行的领导同事失望。
检讨人：
日期：
尊敬的领导：
您好！
我是xxx，作为银行的员工，工作上犯错是很严重的，而且我还是作为前台的一个柜员，我这次竟然犯了一个特别低级的错误，这是无法轻易原谅的事情。为此我除了感到抱歉，还感到极其后悔。在我进入银行上班的时候，领导就对我严格的说明了员工不要轻易犯错，不然错误是无法挽回的。但是我这次犯了，我觉得很对不起大家。在此先向领导进行检讨。
这次我在给客户办理储蓄业务的时候，我在打印单子的时候，把客户要存的钱的数字写错了，没有注意后面的0有几个，直接看着感觉填的，结果这一疏忽，差点让客户损失近万的钱。这要不是后面需要客户再三的确认要存的钱，被客户发现了，那我们银行将会因此败坏声誉，会被认为贪客户的钱，这要是一经查出，我们银行就会因为我在工作上的疏忽和粗心而导致这么严重的后果，这是我怎么都不能去挽回的损失，这损失的是我行多年来经营的好名誉，就这么被我给损坏了，就不仅仅只是钱的损失了。我现在只要想到结果是这样的，顿觉生无可恋。此次要不是客户那谨慎的性子，我可能会被开除了。尤其是客户认真的数着那几个0，一遍遍的确认，我还在旁边催促，让他快点，说后面还有好多人在排队。当他说我打错了，我还不相信，觉得自己做了这么久的柜员，怎么出现这样的错，哪知再没有犯过错的人也是有疏忽的，这次我不就是。
好在当时被客户检查出来了，不然我就不只是被狠批一顿了。这次我也是受到很大的教训了，当时就脸红了，也向客户道歉了，再三的去确认了单子上的0的数量，帮客户把所有的现金存进他的银行卡里。虽然事情解决了，但是我从此以后是再也不敢这样马虎了，尤其是面对客户要处理这样的储蓄业务的时候，我必定会多次确认单子上的信息，努力帮客户把业务办理好。同时也让自己知道工作只有仔细再仔细，认真再认真，而没有觉得熟练了，就可以放飞自我了。我这次就是对自己过度的自信了，也高看自己了。所以再次对领导道歉，我不应该让自己工作出现如此的错误，我一定会好好改过来的。还望领导能够给作为员工的我一次机会。我以后一定以银行的利益为主，一定会去维护银行的名誉的，望原谅。
检讨人：
日期
银行万能检讨书篇十六
尊敬的xx：
20xx年xx月的一中午，12点整，这个时间是我们门前柜员xxx的时间，在这个时间，为了xxx的顺利，钱款清楚。所以，xxx时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，xxx，等一下再来”，由于xxx时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解xxx的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。
以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。
一、不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
二、客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
三、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。
检讨人：
20xx年x月x日。
银行万能检讨书篇十七
尊敬的行领导：
我深深的忏悔，我感谢您们给我新生，给了我机会，感谢您们的宽宏大量。想起我以前的一个失误（不，在您们眼中应是大错）是太不应该了，愧对上级多年培养。
单位发生这事后，我自认为没什么错，初期对我的处分还不服气，认为咱只是办事人员，主要责任不在我，居然认为不公平，偏重，还说什么深文周纳，所以才提出上诉。您们批评我为什么搞“串联”，这确也太冤，我是在向上级申诉八次无果下，向部分不明真相的同志（仅限本单位同事）传阅了向您们反映了八次的情况说明，而不是什么蛊惑人心，动摇军心，也只是证实一下自己清白，只是没有提前向您们请示，现在想起太不应该了。事后，通过您们批评教育，我才深深体会到了“只许州官放火，不许百姓点灯”这句古话，今后没经您们准许一定不点灯。
我以前也错误的认为“真理掌握在群众手中“，通过教育，今后一定走正常渠道，相信群众，相信党，不，应是相信您们——党。的确八次申诉不成，还有九次，十次嘛，这点都沉不住气，给领导添了麻烦，我悔过。这次全靠上级对我们的真诚关心，而不是我们上访的结果，把我们从走人改为缓期两年执行，以观后效，且这两年虽不发工资，却发当地最低基本生活费，比低保强多了。感谢领导，终于又喝上稀饭了。
千言万语说不完我之过，万语千言道不完关爱情，正是：巍巍大巴山数不完上级爱，滔滔长江水诉不尽领导情。
最后仍真诚的感谢帮助过我的人，特别是尊敬的领导们！
衷心地！
xxx。
2xx年xx月xx日。
银行万能检讨书篇十八
尊敬的经理：
今天我在处理业务的时候，因为粗心大意没有看清楚户名和帐号，将a客人的款项误入了b客户的帐户，而b客户又支取了这笔款项。由于我这笔错误的操作，营业部一方面要派人手给a客户做款项没有到帐的解释工作，又要因银行工作的失误道歉，一方面还要派人去把b客户支取的金额追回来，b客户还撒赖认为支取自己帐户的钱，银行无权追问，后来在经理和保卫科一齐做b客户的思想工作才收回误入款项。
因为我的这个工作上的粗心大意造成了在客户产生了不良的影响，给银行的工作带来了不少的麻烦，为此，自己深感内疚，认识到自己的错误效果非常严重。特向经理检讨自己。并引以为鉴，决不重犯。以后要注意提高业务水平，细心处理好每一笔业务。让顾客满意。因为这个错误本人愿意接受银行规章制度的处罚。
xxx。
20xx年xx月xx日。
