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最后，报告是一种非常重要的沟通工具，它可以帮助我们有效地传达我们的观点和成果。报告的结构应当合理，包括引言、方法、结果和结论等部分。最后，不管写什么类型的报告，都要理性客观，避免个人感情色彩的加入，以确保报告的客观性和中立性。
效能建设自查报告篇一
根据区监察局丰监字[20xx]36号《关于开展机关效能建设状况检查的通知》的要求，我局对贯彻实施《行政许可法》和推行全程办事代理的工作状况以及落实机关效能建设状况进行了自查，现将自查状况报告如下。
建立了效能建设领导小组和办公室，负责制定效能建设工作计划，明确职责和分工，对效能建设工作实行统筹管理对有关工作进行监督、检查。制定了实施方案和岗位职责制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制等各种规章制度，并已装订成册，部分资料透过网络等形式向社会进行了公示，理解社会监督。
对效能建设工作实行年终评比考核，对在工作中模范遵守相关制度、工作满意率较高、受到服务对象书面表扬及工作成绩突出的科室和个人，给予表彰，并在评优活动中优先思考;对在工作中搞不正之风、服务对象意见较大或因各种原因屡受批评的科室和个人，取消年终评比先进资格;造成严重不良影响的，将给予行政处分。
在政务公开方面，对我局的职能、内部机构、联系方式、咨询、投诉举报电话、监督电话、电子信箱等以网络、电子触摸屏、咨询电话的形式进行常年公开;对年度工作目标、公务员、干部录用、任免、考核等以张贴、发放材料的形式进行公开;对实施的行政许可事项和服务事项的依据、条件、程序、期限、收费、实施机关及需带给的材料、申请书、表格等分别以网络、宣传材料、咨询电话的形式进行常年公开，并透过首都之窗按照规定的格式，将上述资料和我局的职能、许可项目、服务项目、决策、工作动态等政务公开目录进行了在线填报，对有关资料的变动及时进行了在线修改和完善;对我局执行的相关法律法规、规章等以网络、咨询电话的形式进行常年公开。
在工作动态方面，我局将落实区政府的折子工程和为民办实事作为一项重要工作来抓，尤其是对煤炭和燃油质量的监管，局党组要求大家从构建和谐社会的高度来认识这项工作的重要性，要高标准、高质量做好这项工作;对于年度工作目标的完成和考评工作，我局年初已制定了行政执法和重点监管工作的目标和实施方案及实施细则，实行季度考核，年终总评;对于廉正建设，我们上半年结合先进性教育和党员两个《条例》的学习，使廉正建设的教育和监督得到深化，下半年我们要结合构建和谐社会的教育进一步推进此项工作。
1、我局全程办事代理制受理室在充分准备的基础上，于去年6月21日开始运行。根据先易后难、先简后繁的原则，我局将制造修理计量器具许可证签发、部门和企事业单位的最高计量标准考核、受理投诉举报、接待业务咨询共四项业务纳入受理室受理的业务范围。其中行政许可2项，服务事项2项，全部免费。
2、我局负责实施的行政许可事项共7项，包括局行政机关负责实施的制造修理计量器具许可证签发、部门和企事业单位的最高计量标准考核、场(厂)内机动车辆使用登记、特种设备使用登记、压力管道使用登记和特检所负责实施的特种设备制造安装维修监督检验及定期检验、计量检测所负责实施的计量器具强制检定。服务事项为4项，包括企业标准备案、企业执行标准注册登记、特种设备安装告知和组织机构代码登记。
其中，计量器具制造修理许可证签发和部门、企事业单位最高计量标准核准两项行政许可事项已纳入全程办事受理室业务范围，严格按照行政许可法、许可程序和工作规则的要求办理，实行受、审分离，由受理室受理许可申请，送达许可决定和证书。特种设备使用登记、场(厂)内机动车使用登记和服务事项，尚未纳入全程办事受理室业务范围。压力管道使用登记工作，因条件不具备，目前尚未开展。特种设备检验由特设所受理室统一受理，并按市局规定的检验工作规则实施检验。
自去年9月18日实施网络监控以来，我局受理室共受理行政许可事项17件，全部纳入网络监控系统，群众满意率为100%，按时办结率为88%，其中网络监控系统显示超时的2件是由于企业原因造成的。
我局承办的许可事项均由一个部门独立审核，不涉及联审联批和联合办理的问题。
3、推进电子政务工作，可从我局的网站下载文件和表格，查阅我局的有关信息。
效能建设自查报告篇二
按县委“政法队伍作风整顿年”活动办公室的要求，我科室经过“七查七看”，认真查摆了本科室在这次作风整顿中存在的突出问题，按照政法核心价值观要求，深入查找在梦想信念、执法为民、廉洁自律、作风建设等方面存在的问题以及产生这些问题的根源，认真查找影响人民群众对检察机关满意度的突出问题，并认真进行梳理，剖析问题原因，现报告如下：
(一)理论学习不够深入。
由于职能的要求，我科室一贯注重注重政治和业务学习，时刻警醒要坚持昂扬的精神和良好的工作作风。尤其是在思想建设上，基本上能够做到认真学习、深刻领会软环境建设精神，并把精神转化为动力用于指导工作。可是，从更高的标准和更严的要求上看，在学习的深入性和系统性上还有必须不足，存在时紧时松的现象，对部分新知识、新思维掌握不多，了解不透。这说明在学习上还缺乏“挤劲”、“钻劲”和“忍劲”，缺乏把学习当作一种职责、一种境界的自觉行动。
(二)工作效能有待提高。
科室日常工作以求真务实、勤奋努力为重要准则。可是，从更高的标准和更严的要求上看，还是存在必须的提升空间，主要表此刻：
一是在“快”字的体现上还不够。风风火火、雷厉风行干事业的劲头有所不足。二是在“深”字的体现上还不够。没有做到经常性地深入实际，部分时候由于没有及时与居民谈心交流，对他们的困难和需要缺乏足够了解。三是在“细”字上做得不够。在传达领导的指示、工作安排86.部署、任务落实、会前准备上有时候还不够细致。四是在“严”字的体现上还不够。高标准、严要求、高质量的意识还不够强，由于时间和人手等问题，部分重点业务之外的工作有时只求过得去、不求过得硬，放低了标准。五是在“韧”字的体现上还不够，综合性业务需要协调配合，工作上的进取主动性以及与其他科室间的协调与沟通有时不讲究艺术，方法用得不当。六是在“顺”字上的程度不够，工作上不去有时还有急躁情绪。
(三)工作成绩亮点不突出。
对于一些长期性或连贯性的工作，思想上没有足够重视，总觉得轻车熟路，致使某些方面存有一些薄弱环节。
(一)工作态度松懈。
思想松懈，自我要求不严，放松了对自身纪律性的要求。
(二)服务意识不强。
长期在机关内工作，缺乏与老百姓直接接触的机会，不主动创造机会，造成了与群众沟通的隔膜。
(三)工作创新意识不强。
在改革创新上不求突破，被动消极因素时有发生，思想上欠缺上进，只想过太平日子、满足现状，平庸度日，遇到困难就绕道走，创新意识不强，没有提出新的措施。
经研究讨论，我科室拟采取以下六条措施，切实将作风建设落到实处：
(一)勤奋好学、学以致用。
针对系统学习不够的情景，必须牢固树立终身学习的思想，以谦逊的态度、顽强的毅力抓好科室及个人学习，既从书本知识中学习，又从生动实践中学习，借多种途径深入学习思想政治知识和专业知识，真正学懂弄通，把握精神实质，提高理论素养，不断加强工作中的理论自觉和理论指导;要自觉学习现代科学文化知识，从加快知识更新，优化知识结构，不断丰富工作的知识武装和知识储备，自觉地勤奋好学、学以致用。
(二)心系群众、服务纳税人。
针对部分时候脱离群众的想法和表现，必须牢固树立服务纳税人、为纳税人供给优质服务的思想。心系群众、服务纳税人，及时解决纳税人遇到的困难和问题。
(三)真抓实干，务求实效。
针对思想和行动上患得患失、瞻前顾后的情景，必须以真抓实干、务求实效的精神，结合自身工作实际在实效和创新有突破。实事求是，少说多做，一步一个脚印，一件一件地落实实际工作。
(四)勤俭节俭、廉洁从政。
针对生活中艰苦奋斗、勤俭节俭的优良作风有所淡忘的情景，从思想上加以重视，从行动上加以改正。从小事做起，从身边做起，积小成大，延续我党勤俭节俭的优良传统。
廉洁从政、秉公用权是党的光荣传统和优良作风，也是对机关干部的基本要求。要牢固树立服务意识，在规章制度的范围内正确、合理地用好权，有效防止腐化堕落的思想侵蚀，做到警钟长鸣。
(五)顾全大局，令行禁止。
针对全局性工作和局部性工作的协调性问题，必须从党员的角度成为遵守党的纪律的模范，成为维护全局利益、整体利益的模范，创造性地开展工作，努力把各方面的进取性引导好、保护好、发挥好。
效能建设自查报告篇三
根据县上统一安排部署，我镇“深化效能建设提升执行力专项治理活动领导小组”结合实际，认真开展机关效能建设，各项工作得到扎实推进。现将工作情景汇报如下：
5月21-6月15日是专项治理活动查找整改阶段，我镇按照加强机关效能建设的总体要求，主要在抓好学习教育的基础上，结合各自实际认真查摆问题，广泛征求意见，制订整改措施，完善各种制度。
加强机关效能建设是践行“三个代表”重要思想，进一步转变机关作风，提高办事效率的迫切需要;是贯彻落实《行政许可法》，进一步推进行政管理体制改革的重要举措;是推动我县经济社会全面协调和可持续发展的必然要求。为确保更好地履行政府各部门各项工作职能，提高机关综合工作效能，树立“创新、务实、高效、廉洁”的机关新形象，坚持把加强学习作为第一任务，苦练内功，干部综合素质得到新提升。
采取“自我找、领导点、同志帮、群众评”的方法，重点开展“十对照十查找”活动。个人的对照查找由部门负责人组织个人立足岗位工作在本部门开展。部门的对照查找由镇效能办牵头，立足部门职能开展。对照廉洁从政的要求，查找个人行为廉不廉;对照依法行政的要求，查找执法行为公不公;对照服务大局的要求，查找工作主动意识强不强;对照转变职能的要求，查找服务意识够不够;对照服务承诺的要求，86.查找工作效率高不高;对照抓班子带队伍的要求，查找“一把手”在队伍建设上严不严;对照团结协作的要求，查找相互之间配合协作顺不顺;对照相关制度要求，查找贯彻执行实不实;对照为群众服务的要求，查找为群众办实事多不多;对照工作落实的要求，查找目标任务完成好不好。
(1)宗旨意识不强，群众观念淡薄，门难进、脸难看、事难办的问题;。
(2)职责心和执行力不强，不思进取，得过且过，办工作效率不高的问题;。
(3)缺乏干事活力，精神状态不佳，因循守旧，不学习，不钻研的问题;。
(4)部门利益至上，本位主义严重，阳奉阴违，我行我素，不讲诚信的问题;。
(5)脱离实际，急功近利，不察实情、不讲实话、不求实效，形式主义严重的问题;。
(1)影响改革发展稳定的突出问题，尤其是基层群众反映强烈的突出问题;。
(2)履行职能缺位、错位、越位的问题;。
(3)办事环节过繁、效率偏低的问题;。
(4)不作为、乱作为，以权谋私的问题。
加强监督是效能建设的有力保证。权力的正确行使，必须经过监督予以制约，经过监督予以规范。今年以来，机关效能建设的深入开展和先进性教育的扎实推进，经过镇纪委多次明查暗访，突击检查，镇机关无一列上班时间玩游戏、上网聊天等严重违反纪律的现象发生，办公室上下无一列投诉现象发生。制度措施的落实，同时使干部的工作职责性和进取性得到进一步发挥，在履行职责和改革创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改善，办公室面貌有了进一步改变。
总之，在镇党委政府的高度重视和镇纪委的大力监督下，我镇机关效能建设深入推进，取得了必须效果。但制度建设是一项长期的工作，我镇将一如既往地做好制度的完善和监督落实工作，把制度建设深入到工作的各个层面，深入到机关效能建设的各个环节，确保机关效能建设走上制度化、经常化轨道，不断改善工作作风，提高服务质量，为打造服务型政府做出更大的努力。
效能建设自查报告篇四
根据区监察局丰监字[20xx]36号《关于开展机关效能建设情况检查的通知》的要求，我局对贯彻实施《行政许可法》和推行全程办事代理的工作情况以及落实机关效能建设情况进行了自查，现将自查情况报告如下。
建立了效能建设领导小组和办公室，负责制定效能建设工作计划，明确职责和分工，对效能建设工作实行统筹管理对有关工作进行监督、检查。制定了实施方案和岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制等各种规章制度，并已装订成册，部分内容通过网络等形式向社会进行了公示，接受社会监督。
对效能建设工作实行年终评比考核，对在工作中模范遵守相关制度、工作满意率较高、受到服务对象书面表扬及工作成绩突出的科室和个人，给予表彰，并在评优活动中优先考虑；对在工作中搞不正之风、服务对象意见较大或因各种原因屡受批评的科室和个人，取消年终评比先进资格；造成严重不良影响的，将给予行政处分。
在政务公开方面，对我局的职能、内部机构、联系方式、咨询、投诉举报电话、监督电话、电子信箱等以网络、电子触摸屏、咨询电话的形式进行常年公开；对年度工作目标、公务员、干部录用、任免、考核等以张贴、发放材料的形式进行公开；对实施的行政许可事项和服务事项的依据、条件、程序、期限、收费、实施机关及需提供的材料、申请书、表格等分别以网络、宣传材料、咨询电话的形式进行常年公开，并通过首都之窗按照规定的格式，将上述内容和我局的职能、许可项目、服务项目、决策、工作动态等政务公开目录进行了在线填报，对有关内容的变动及时进行了在线修改和完善；对我局执行的相关法律法规、规章等以网络、咨询电话的形式进行常年公开。
在工作动态方面，我局将落实区政府的折子工程和为民办实事作为一项重要工作来抓，尤其是对煤炭和燃油质量的监管，局党组要求大家从构建和谐社会的高度来认识这项工作的重要性，要高标准、高质量做好这项工作；对于年度工作目标的完成和考评工作，我局年初已制定了行政执法和重点监管工作的目标和实施方案及实施细则，实行季度考核，年终总评；对于廉正建设，我们上半年结合先进性教育和党员两个《条例》的学习，使廉正建设的教育和监督得到深化，下半年我们要结合构建和谐社会的教育进一步推进此项工作。
1、我局负责实施的行政许可事项共7项，包括局行政机关负责实施的制造修理计量器具许可证签发、部门和企事业单位的最高计量标准考核、场（厂）内机动车辆使用登记、特种设备使用登记、压力管道使用登记和特检所负责实施的特种设备制造安装维修监督检验及定期检验、计量检测所负责实施的计量器具强制检定。服务事项为4项，包括企业标准备案、企业执行标准注册登记、特种设备安装告知和组织机构代码登记。其中，计量器具制造修理许可证签发和部门、企事业单位最高计量标准核准两项行政许可事项已纳入全程办事受理室业务范围，严格按照行政许可法、许可程序和工作规则的要求办理，实行受、审分离，由受理室受理许可申请，送达许可决定和证书。特种设备使用登记、场（厂）内机动车使用登记和服务事项，尚未纳入全程办事受理室业务范围。压力管道使用登记工作，因条件不具备，目前尚未开展。特种设备检验由特设所受理室统一受理，并按市局规定的检验工作规则实施检验。
我局承办的许可事项均由一个部门独立审核，不涉及联审联批和联合办理的问题。
2、推进电子政务工作，可从我局的网站下载文件和表格，查阅我局的有关信息。
效能建设自查报告篇五
自学校机关效能建设动员会后，学生处上下十分重视，进行了专题研究，紧紧围绕“三强化一提高”，即：强化服务——重点解决职能作风转变不到位问题；强化务实——为各系等办学单位办实事，协调解决学生工作中、招生就业中的矛盾和问题；强化效率——有求必应，有求早应，办事讲质量；提高素质——重点解决内部人员的“松、散、乱”问题，认真进行了自查自评和整改工作。
几个月来，学生处同志工作作风得到了进一步转变，与各系关系进一步密切，全体工作人员勤奋工作，廉洁自律的风气正在形成。目前，学生处各项工作均取得了阶段性成果。至6月初04届毕业生就业率已达到65﹪（柯山校区）、40﹪（滨江校区），比去年同期有明显提高，招生咨询、宣传工作已全面展开：招生电话、网络正热起来，学生工作也步入了规范的轨道，两校区学生稳定。现将效能建设情况报告如下：
在效能建设中，我们坚持了“三个落实”和“三个结合”。
三个落实；一是抓好思想落实。结合学生处工作实际，针对我处部分同志对效能建设的认识模糊现状，我们利用会议、个别沟通等形式，宣传加强效能建设对改善学生处部门形象，树立学生工作龙头部门模范作用的必要性和重要性，使大家自觉地站在实践“三个代表”的高度，站在学校“专本”的高度，加强责任感，加大工作力度。二是抓好任务的落实。学校动员会后的第二天，我们就召开处务会专题研究部门效能建设问题，制定出《学生处效能建设实施办法》，并在校内率先上墙公布工作承诺情况。我们按照承诺中要解决的重点问题和各科的分工，一件一件对照检查。对已解决的问题，看有无反复；对已开展的工作，看什么时候完成；对未开展的工作制定切实可行的措施和计划。三是抓好措施的落实（见附件）。
“三个结合”：一是把效能建设与职能作风转变结合起来。我们积极改进管理的工作方式、方法，针对个别同志沿袭的居高临下，命令式职能管理的方式变为沟通互动式、协调服务督查的职能管理方式，使我处与各系和相关部门处于一种融洽的关系，从而提高协调、督查工作的效率。二是把效能建设与推进“以生为本”工作相结合。我们认为，学生处的工作是为了学生的一切，为了一切学生的成长、成才服务。在加强教育管理力度的同时，理应从方方面面为学生的利益着想。为此：
（1）我们在制定出台各项政策、制度时，要听取学生的.意见，在各项评优工作时，向全校学生公示，并认真处理反馈的意见。
（2）我们在学生部（处）网站开设留言页，针对当前柯山校区的实际情况，我们设置留言簿，及时聆听学生的反映。
（3）在开学初、3.15、3.19及毕业生离校前后等敏感季节，适时召开学生座谈会，掌握学生的思想动态，及时化解矛盾。
（4）努力提供就业、学生工作方面的服务。就业过程中，接待近100家用人单位来校，提供1000余条、xx年度个人考核要充分参考效能因素。
在开展机关效能建设中，我处围绕学校工作目标，认真落实岗位职责，相关科室落实了办事程序、服务承诺制、首问责任制、办学限时制、效能追究制等规章制度。在落实服务承诺制时，学生处同志能热情回答、接待、提供来访者周到的服务，并起到较好效果。4月份，宁波一家大型单位到柯山校区来招聘毕业生，本来只招聘5-6人，后在安排场地、通知学生面试等过程中用人单位切身感受到我校就业工作部门的就业服务质量，破例录用了30人（被录用的学生第一年收入达3万以上）。事后，该单位同志谈到多录用的原因时，十分强调学生处同志的工作热情、责任感的突出、就业服务工作的到位，体现了我校一流的服务质量。
为了提高学生处效能建设实效，接受广大师生的监督，我们上墙公布了就业、助学贷款、保险等办事制度、程序、流程图。招生办在小教大专班录取时认真实行“一次性告知、一站式办结、一条龙服务”的制度，努力减少办事环节，加大办事过程和结果的透明度，提高办事效率，最大可能地为考生及其家长提供方便、快捷的服务，同时，为录取到好的生源提供了保障。
存在的问题：
1．对效能建设的思想认识，干部中较为明确、清晰，但普通员工对效能建设工作的必要性和重要性虽有了较高认识，但真正体现到行动上离要求尚有一定的差距，有时在布置工作时，在协调各种关系时，仍能捕捉到纯机关作风的影子。
2．抓效能建设过程中，虽制定了相关制度，但离制度的要求、标准还有差距。如：公寓辅导员对如何经常性开展与学生谈心，做心理咨询工作方面还有许多工作要做。
3．在加强学生就业服务方面，我们在就业指导、就业信息、推荐、咨询服务等方面有了明显的进步，但由于并校后一些实际因素，学校如何为学生提供职业技术能力的培训，如相关职业资格证书的取得（秘书、营销等）服务还很不到位。
下一步工作思考：
学生处将按照校党委效能建设的统一部署和要求，以这次督查为契机，以目前所取得成绩为起点，加大力度，扎实做好各项工作。
一、继续加大宣传教育力度。
就整体而言，宣传教育工作仍是一个薄弱环节，仍未形成整体合力。今后，我们要通过宣传教育，把这项工作的重要性、必要性讲透、讲深，使之成为一种思维、一种观念，形成一种看不见摸不着的但能深深感觉得到的潜在物，即学生处的文化，学生处的处风。为此，要借助制度、沟通、考核等方法进一步加大力度。
二、着力抓好各项工作：
1．进一步规范招生、就业政务公开工作。认真贯彻落实省教育厅、省招委和学校党委的政策和要求，继续对政务公开的内容、时间、程序、方法进行规范，及时注意收集、整理、处理学生及考生的意见，坚持“公开一上午”政策，做好招生、就业的规范工作。
2．着力优化服务，注重“窗口”的管理。
a、为毕业生提供良好的咨询服务、离校服务及假期中的就业改派服务。
b、为在校生的假期前的管理提供全方位的服务。
c、为各类搬迁学生的教育管理工作，尽可能完善地做好相应工作，尽可能地做好服务工作。
d、为新生的报到，适应大学生活提供有效的服务。
3．继续并完善实行承诺制。
在就业承诺方面，不仅对毕业生的政策信息、技能等方面进行指导承诺，而且要对变职学生的职业技术能力的提高方面进行力所能及的努力。同时，对现有的就业承诺制进行完善和提高。
在实施办事工作的承诺方面，要在提供服务的同时要进一步提高办事质量和效率。
学工部（处）。
效能建设自查报告篇六
加强机关自身建设，提高机关效能，是贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体现，是完成新世纪发展目标的需要，也是从严治政的需要。搞好机关效能建设，有利于一心一意为人民服务的全面贯彻落实，有利于党风廉政建设和反腐败斗争综合管理的标本兼治，有利于强化民主监督和加强民主法制建设。经过一段时间的机关效能建设的学习，为进一步加强机关作风建设，提高行政效能，树立良好的公仆形象，更好的为群众服务，我要坚持以“三个代表”重要思想为指导，提高工作效率，转变工作作风，高质量完成上级安排的各项工作任务，使自我成为一个“廉洁、勤政、务实、高效”的干部。目前，我个人素质、工作作风还算比较好的，具有强烈的事业心和职责感，在自我的工作岗位上恪尽职守。但从全面贯彻“三个代表”重要思想和坚持立党为公、执政为民的政治高度来看，与上级领导的要求还存在必须差距。现将自身的不足之处汇报如下：
1、政治理论水平不高。认为工作的职责就是干实事，抓具体工作多，抓理论学习少，工学关系处理不得当。工作重、事情多时，往往把理论学习看成是软任务、虚工作，可学可不学。由于理论学习不够，对“三个代表”重要思想缺乏全面的、科学的理解和准确的把握，导86.致政治理论水平不高，遇到问题，有时认识模糊，顾虑较多，反映到工作中，缺乏敢闯、敢试、敢为人先的精神和勇气，不能大胆开拓进取。
2、创新意识不够。安于现状，得过且过，习惯于按部就班，照抄照转，墨守陈规，缺乏锐意创新，开拓进取精神。
3、工作效率不高。做事情不够深入、不够大胆，在思想和行动上比较束缚。
综合分析上述问题的根源，主要在于对“三个代表”重要思想学习不深不透，在新形势、新任务面前，改造和提高自我的进取性、主动性不高。
1、进一步在加强学习上下功夫。增强学习的自觉性、紧迫性，要真正把学习邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想放在首要位置，始终坚持不懈。经过学习，牢固树立共产主义的梦想信念，紧跟不断发展变化的新形势，进一步增强大局意识、职责意识、忧患意识。利用微机，经过党政信息网，从网上直接下载资料，及时学习一些上级文件精神及外地先进经验，不断丰富学习形式，提高学习效率。
2、在强化服务意识上下功夫。我将进一步树立大局意识、服务意识和班长意识。经过与社区干部、居民群众的沟通，了解群众信息工作的状况，热心为其供给帮忙和指导。加强社区与群众的联系，及时了解群众存在的困难和问题，并向有关部门领导提出有价值的信息和提议，为领导决策供给可靠的依据。加强与班子成员间的思想交流，做到大事商量、小事通气、相互帮忙、相互尊重、相互信任、以诚相待。
3、坚持做到“六个一”礼貌服务。即要求做到“见面问一声好，进门让一个座，话前倒一杯茶，情景问一个明，办事给一个公，临走道一声安”。不仅仅自我做到同时也要求社区干部使用礼貌用语。在日常工作生活中都要将“请、您好、多谢、对不起、再见”十字礼貌礼貌基本用语记在心中、挂在嘴上，时时刻刻做礼貌人、办礼貌事、树礼貌风，切实提高社区服务质量和水平。
4、搞好社区党风廉政建设和改善工作作风。正确对待权力、金钱、名利，时刻遵守各项规章制度，从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线，增强拒腐防变的职责感和紧迫感。堂堂正正做人，真正做到自重、自省、自警、自励，时刻以树立良好形象为自我行动、处世的准则，在生活上严格要求自我，敢于抵制各种不正之风和腐败行为，努力做到勤政廉洁。
5、认真坚持周汇报、季总结考评制度，对作风建设各项制度落实情景进行总结经验，发现问题，及时改善。将各项制度有效落实到各项工作当中，抓好工作规范和创新，有效推动各项工作开展。把好经验、好做法制度化、规范化，逐步构成有利于坚持社区干部良好形象的长效机制，开创各项工作的新局面。
总之，今后我将在领导和同志们的帮忙支持下，在思想作风整顿活动中，继续查摆自我在各方面存在的不足和问题，进一步提高思想认识，转变工作作风，改正不足，提高自我，真正使自我的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改善、行为得到进一步规范，努力带领社区全体干部把上级安排的各项工作做好，做实，取得更好成效。
效能建设自查报告篇七
20xx年来，xxx局按照市委、市政府的统一部署，在充分发挥机关效能建设作用，全面推进政务公开，不断完善规章制度，强化服务意识，改进机关作风，提高办事效率等方面采取了一系列重要举措，机关工作作风出现了可喜变化，“廉洁、勤政、务实、高效”的机关工作机制逐步形成，为改善xxx局机关服务软环境，推动城市管理工作的起到了积极的作用。
xxx局领导高度重视机关效能建设，成立了以局长为组长的效能建设领导小组，制定了切实可行的机关效能建设实施方案。并把抓好机关效能建设纳入日常工作的全过程，优化服务环境，加快我市经济社会发展、深化党风廉政建设和反腐败斗争的高度，要求全局广大干部职工树立全局观念，结合自己的工作实际，把实践“三个代表”重要思想、全心全意为人民服务的宗旨落实到日常工作中，切实改变工作作风，提高办事服务效率。由于领导重视，思想教育工作及时、到位，充分调动了全局干部职工参与机关效能建设的积极性、自觉性和主动性，形成上下一致、齐抓共建的良好氛围。
在活动实施中，局领导带头转变管理方式、转变作风；带头服务大局、服务基层、服务群众。通过抓党风、促政风、带民风，把xxx局机关和领导干部作风建设提高到一个新的水平。
推进政务公开，是坚持民主监督、促进依法行政的重要措施，也是提高机关工作效能的重要条件。y0jbys局把政务公开纳入工作目标管理，与党风廉政建设、精神文明建设和城市管理工作紧密结合，制定实施方案，落实了领导责任制，形成一把手负总责，分管领导负全责，相关科室各负其责，发动社会和群众参与和监督的工作机制，扎实推进机关效能建设。
坚持把机关效能建设纳入制度管理，做到有章可循，按章办事，用制度来保证机关效能建设落到实处，逐步形成比较完善，针对性和可操作性强的制度体系，以制度管事管人。根据合法性、合理性和公正性原则，不断完善现有各项规章制度。在对原有岗位责任制进行修订的基础上，增加了服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、失职追究制、效能考评制等制度，强化了服务监督管理机制。为确保效能建设各项举措能落到实处，取得效果、达到目的，我们实行绩效考评，打破“干好干坏一个样”的状况，把机关效能建设列入行风建设中，与年终个人考核、评先评优挂钩，实行一票否决。
在制度落实上，局领导亲自带头，认真践行，并经常监督各项制度的实施情况，全局上下正以崭新的面貌去做好每一项工作。
党政领导班子成员以贯彻执行党风廉政建设责任制为动力，坚持以党员标准要求自己，处处以身作则，认真执行党员领导干部廉洁从政若干准则，在广大干部职工中树立了清正廉洁的良好形象。为扎实抓好党风廉政建设，一方面，把廉政责任制内容纳入岗位责任制中与城市管理各项业务工作相结合。另一方面，加强党员干部职工的政治思想教育，坚持用廉洁自律的有关规定敲好反腐倡廉的“耳边鼓”，用法律法规教育提高干部的拒腐防变能力，从而使xxx局廉政建设工作真正落实到实处。
当然，我们在开展机关效能建设方面虽然做了大量工作，也取得了一些成绩，但与上级的要求相比，还有一定差距。我们决心认真贯彻十八大精神，不断提升服务质量，改变机关作风，营造良好的工作氛围，促进我市经济的持续、快速、健康发展。
效能建设自查报告篇八
根据委党委的统一安排部署，从20xx年4月至6月初，我们集中加强了“加强执行力建设，提高行政能效建设”第一、二阶段的学习教育活动。通过单位集中组织学习、科室有重点的辅导，结合自学，现将这一阶段的学习情况如下：
一、加强纪律意识，自觉以制度作为自己行动的准则。执行单位制定的制度，是学习执行力建设，提高行政效能的基本要求。一是主动加强了建委各项制度的学习和了解。我进入单位工作的时间不长，对委里的各项规章制度。
了解得不是很全面。没有了解，就谈不上自觉执行。自从委里下发了《制度汇编》之后，在业余时间和下班后，我抽出一部分时间学习了解《制度汇编》的相关内容，大致掌握了委里各科室的运行模式和规章条例，为自觉执行打下了良好的基础。一是自觉执行了考勤规定。尽量做到不退到，不早退。确实因为孩子生病等特殊情况需晚一点到单位，必然提前给科室领导电话请假，得到应允后方才离开。二是坚决执行领导交付的任务。工作完成得好不好，那是能力问题；工作完成不完成，那是态度问题。对于上级交付的工作任务，做到了愉快的接受，想方设法地完成，不阳奉阴违、不推诿扯皮。
二、振奋精神，以良好的心态推进工作进展。去年年底从行办调整到财务科，工作性质、工作内容发生了根本变化。从进入财务科那一天开始，我就要求自己加强财务知识学习，积极主动地投入到新的工作任务中。对受领的工作，尽心尽力，想方设法地做好。对过去没接触过，自己不太了解如农民工工资保障金出入规则，一方面加强向老同志请教，翻看过去的凭证，跑银行亲身实践。另一方面加强总结提高，在电脑上记录下办理流程。这样，很快就掌握了规律和技巧，为进一步提高工作效率奠定了良好的基础。
一、政治学习不够深入，以学习带动工作成效不明显。
政治学习不够，理论功底不深。出纳日常事务多、事情杂。虽然平时看书、读报和参加集中组织的学习多，但自学相对比较少；对规定的内容学得多，系统的理论学得少；对本单位、本科室的工作思路了解和执行多，对上级党和政府的方针政策了解少；政治理论学得多，真正结合工作落实少。学习的目的住住是为了学习而学习，工作任务比较重时把政治理论学习当成了负担。对于中央、市区和委里组织政治教育，没有去追究其根本用意。
二、工作方式、方法和效率有待改进。
在执行力方面，过去以“坚决完成任务是军人的天职”作为自己行动的指南。转业回到地方工作后，在执行上级交付的任务方面，仍保持了过去的优良作风，能不折不扣领受任务。但在工作过程中，还存在诸多的不足，主要表现在：一是对待工作不能始终保持热情的态度。当手头工作任务重、头绪多时，性子急燥，有应付行为；遇到服务对象态度不好时，耐心不够，没能较好地控制自己的脾气，调整好个人的情绪。二是效率不够高。究其客观原因，一是自己从事财务工作时间短、间隔时间长，积累经验少。xx年在学校学习了部分相关的财务知识和技能，xx年在财务股从事了半年生活经费管理，加上目前到财务科半年的工作经历，都是时断时续，前后加起来财务工作实践仅一年有余。二是出纳工作头绪多，时效性强。它涉及了日常的现金支票出入，工资津补贴划帐，公积金、医保社保上帐和调入调出人员转入转出，民工工资保障金出入，质监检测费用出入及核对等等。主观原因是自己没有投入足够的精力去仔细学习研究。对于一项工作，事先没去充分了解其工作流程，临近时才手脚忙乱，甚至发生过忙中出错的情况。由于没有把握好每一项工程的流程，走了弯路，致使工作效率低下，工作积压，直到现在仍还有部分工作还没按时效进展。
三、业务水平不高，钻研不够。
作为一个财务人员，我还是新手。对很多工作正处于从不熟悉到熟悉的过程。经验少、阅历浅、工作思路不够清晰，缺乏前瞻性。对待工作依赖思想严重，只满足于完成领导交给的任务，在遇到困难时，不愿意独立思考、不善于独立思考，未把工作做实、做细、做深，只求过得去，不求过得硬。对业务知识的学习掌握不够重视，不主动，不深入，缺乏敬业精神。夜郎自大，不重视业务知识的拓展，总以为自己已能胜任业务工作。当遇到繁琐、复杂的事情时，存在拖沓现象，认为“车到山前必有路”，不是自己努力求得对策，而是等待问题自然解决，缺乏刻苦钻研的精神。
四、工作方法简单，只安于表面。
存在把自己份内的事做好就可以了的想法，没积极与科长沟通去了解科室工作存在的主要矛盾，更没有积极去想办法、对出策，为提高科室整体水平跃升层次努力。处理事情方法比较简单，工作作风不够扎实，对问题不作深层次的分析，缺乏创新精神。只求过得去，不求过得硬，没注重工作的完善性，距“提高行政效能”还有相当的差距。
一、以学习教育为途径，提高政治业务素质。思想是行动的先导，加强政治业务学习教育，把学习作为自觉行为，以学习促实践，以实践跃效率。要把执行上级的指示作为自己自觉的行动，真正加强执行力建设，提高自身行政效能，就要以这次教育活动为契机，在以后的工作生活中，要用心领会上级组织政治教育的背景、意图，希望起到的何种目的等，从内心树立自觉的学习意识，化被动学习为主动学习。将政治学习与工作实践有机结合起来，真正起到用以指导实际工作目的。
二、以制度约束为手段，规范个人日常行为。无规举无以成方圆。自觉按委里的规章制度抓好落实，把科室的纪律要求落到实处。
三、以自查为措施，开创各项工作新局面。
坚持好的做法，形成经验。同时针对存在的问题抓好自我检查，依据查出的问题定制措施，时时提醒，自我加压。将改进措施有效落实到各项工作当中，抓好工作规范和创新，推动工作有序、按时开展。逐步形成良好的长效机制，开创工作新局面。
效能建设自查报告篇九
今年以来，镇党委、政府按照市、区机关效能建设决策部署和要求，坚持以转变机关工作作风为重点，以提高为民服务水平为目标，经过健全制度、完善措施、加强督查等，机关效能建设明显好转。现将自查情景报告如下：
1.加强组织领导。结合效能建设职能划转，及时调整充实了镇效能建设领导小组，明确了职责分工，构成了镇党委主要负责人亲自抓负总责、分管领导具体抓、人人有职责的效能建设职责体系，构建了“一级抓一级、层层抓落实”的工作格局，推动了各项工作的顺利开展。
2.注重宣传教育。一是以巩固党的群众路线教育实践活动为契机，组织镇、村党员干部重温入党誓词、中央八项规定和省市区相关规定等，同时在年初开展了党风廉政知识测试、百名党员大走访活动。二是创新形式，利用飞信、led显示屏、宣传彩页等形式，广泛宣传机关效能建设“十项制度”和“十不得”、基本规范、问责办法等制度，营造效能建设我知晓、我参与、我践行的浓厚氛围。三是及时通报区内外先进和反面典型，发挥先进典型的正面引导和反面典型的警示教育作用。
3.狠抓督查落实。一是坚持每周至少开展一次效能督查，发现问题实名通报并做相应处理。截至目前，已有近50人次因效能问题被镇问责。二是按照市区效能建设规定，为机关各部门统一制作安装了工作人员去向牌，并公布联系电话，方便群众办事，理解群众监督。
4.做好工作结合。在抓好平时效能建设的同时，注重做好与阶段性、中心性工作的结合，如在夏季防汛、夏秋禁烧、创城、征迁拆违等工作中，将效能督查贯穿始终。
主要完善了镇机关考勤制度、值班制度、请销假制度、车辆管理制度等，研究制定了《吴小街镇聘用人员管理暂行办法》，同时认真贯彻落实蚌埠市机关效能建设建设“十项制度”、“十不得”和基本规范。
一是效能建设各项规章制度还需进一步健全完善，并严格执行;二是效能建设工作开展还不够平衡，镇机关在编工作人员明显好与聘用人员;三是效能建设涉及面广、工作量大与乡镇专职人员少、办公设备缺构成突出矛盾。
一是进一步强化组织领导，不断加大效能督查力度，严格落实职责制和职责倒查机制;二是不断加大宣传教育力度，重点做好《蚌埠市机关效能建设基本规范》的宣传工作;三是加强镇、村为民服务中心(工作站)规范化建设，狠抓工作人员日常管理，进一步提高办事效率;四是持续开展作风建设，弛而不息抓作风，努力建设一支高素质的镇、村干部队伍。
效能建设自查报告篇十
加强机关效能建设是践行“三个代表”重要思想，进一步转变机关作风，提高办事效率的迫切需要;是贯彻落实《行政许可法》，进一步推进行政管理体制改革的重要举措;是推动我县经济社会全面协调和可持续发展的必然要求。为确保更好地履行好我局各项工作职能，提高机关综合工作效能，树立“创新、务实、高效、廉洁”的机关新形象，根据县委、县政府的部署，结合本局的实际，制定了《机关效能建设工作部署》，局长与各科室负责人签订了《机关效能建设责任状》，形成了“一把手”亲自抓，各科室负责人抓落实，“谁主管谁负责，一级抓一级”的良好局面。
二、着力于抓制度建设，确保效能建设取得实效。
制度化、规范化建设是提高机关效能建设的基础，没有严格的制度就没有管理和行为的规范，效能建设也失去了其核心内容。我局从两个方面入手加强制度建设：一是从建章立制入手。根据效能建设要求，以规范化、科学化、制度化为目标，先后制定了《局机关工作人员绩效考核办法》、《局文件档案管理制度》、《局年各科室目标管理考核内容》、《转发发展计划局违反“八条禁令”处罚实施办法》、《局财务、资产管理工作制度》、《局学习制度》、《价格认证中心涉案资产价格鉴证制度》、《局机关工作岗位ab角制度》、《局服务承诺制度》、《局首问责任人制度》、《局机关请销假考勤制度》、《县政务公开实施方案》等制度，对机关效能建设的各个环节和各项工作作出详细的规定，统一了运转程序和操作规程。二是从健全监督制约机制入手。在建立健全各项制度的基础上，加强监督，狠抓制度的落实，先后制订了《县局否定报备制度》、《县局一次性告知制度》、《县局办结制度》等制度，从制度上保证机关效能建设的有效性、规范性、长期性和各项工作的顺利完成。
三、畅通投诉渠道，切实强化效能监督。
加强监督是效能建设的有力保证。权力的正确行使，必须通过监督予以制约，通过监督予以规范。在依托发展和改革局纪委监督的同时，局领导高度重视机关效能监督渠道的畅通，去年起建立了渔农村价格监督机制，在全县各乡镇建立了7个渔农村价格监督站，聘请8名联络员、110名监督员，建立了县、乡、村“三级”价格监督网络，并经常通过上门或邀请他们来局征求意见。同时，加强价格举报工作，维护消费者合法权益。配备了专人负责举报电话接听、登记和受理，节假日专门安排人员值守举报电话，并每天明确2名检查人员随时对举报件进行查处，确保了投诉渠道的畅通，促进了全局机关效能建设的顺利开展，为局机关进一步提高服务质量和工作效率打下了基础。今年以来，机关效能建设的深入开展和先进性教育的扎实推进，尤其是去年《市行政效能责任追究暂行办法》出台后，经过县、局多次明查暗访，突击检查，局机关无一列上班时间玩游戏、上网聊天等严重违反纪律的现象发生，全局上下无一列投诉现象发生。制度措施的落实，同时使全局干部的工作责任性和进取性得到进一步发挥，在履行职责和改革创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进，全局面貌有了进一步改变。局费管科开展了商品价格监测工作，对大米、面粉、肉、禽、农资等31只商品进行每周监测，定时上报，并动态跟踪市场热点商品价格变化趋势，及时分析市场行情及对我县经济的影响，为上级决策提供依据，当好参谋。检查分局加强监督检查力度，做好举报工作，迄今为止，无一例被上级追究的投诉事件发生。各科室正逐项落实各项年初下达的“各科室考核目标任务”。
总之，在局领导的高度重视和纪委的大力监督下，推进了我局机关效能建设，取得了一定效果。但制度建设是一项长期的工作，我局将一如既往地做好制度的完善和监督落实工作，把制度建设深入到工作的各个层面，深入到机关效能建设的各个环节，确保机关效能建设走上制度化、经常化轨道，不断改进工作作风，提高服务质量，为实现局机关新的目标和经济跨越式发展做出更大的努力。
效能建设自查报告篇十一
根据当前县委机关效能建设的有关会议精神，结合镇党委×××书记“一种作风、两种意识”的要求，本人自身的工作作风建设作个批评与自我批评，提请各位领导，同志们批评指正。
一、存在的问题。
一是对照学习态度查，感到还有学习不刻苦、学用脱节的问题存在。虽然自我深知学习的重要性，可是学习还不够刻苦。没有真正沉下去，认认真真地学习，深钻细研，而是浮于事务性工作，浮于迎来送往的应酬性工作;没有系统地学习相关知识，而是上级要求学就学一点，不要求学就放一边，要求学哪个资料就学哪个资料，没有要求就很少主动地去学习;在理论联系实际上研究的不深不透，异常是在运用所学知识指导工作上做的还不够好，往往是学也学了，记也记了，但用在实际工作中就感到有些生搬硬套的滋味，没有很好地结合起来，存在学用脱节、学用两张皮的现象。
二是对照政治意识查，感到还有不够敏感、全局意识不强的问题存在。自我能够始终坚持坚定的政治立场，坚持政治上的清醒，但也存在思想不够敏感的现象。比如，在完成上级布置的任务时缺乏超前意识;在处理问题、办事情时全局意识不够强，研究单方面工作多，研究整体工作少，想自我的那一块多，想整体协同少，还没有完全突破自我的小圈圈。
三是对照本事素质查，感到还有理论知识不足、创新不够的问题存在。从实际工作中看，自我能够在完成主管的工作上动脑筋、想办法，既力争完成工作，也不失有一些创新的动作。虽然，在工作中取得了一些成绩，但从目前看，创新意识还不够强，就算有那么一点创新，但创新的思路还不够宽阔，层次还不高，还没有完全脱离过去的老路子，没有走出照搬照抄、生搬硬套的误区，留下了很多遗憾。总结起来，主要原因还在于自我的理论根基打得不牢，文化知识储备和实践经验还有些不足。
四是对照领导作风查，感到还有作风不扎实、工作不深入的问题存在。主要表此刻以下三个方面：一方面是浮在上层时间多，沉入基层时间少。坐在办公室时间多，深入基层检查帮忙少，总感到基层那点事自我都经历过，都比较清楚，沉不沉下去必要性不大。另一方面是布置工作任务多，搞86.好工作结合少。上级有了指示要求，立即布置下去，并要求限时完成，没有根据基层的实际情景，很好结合，使基层工作出现忙乱，往往过多注重对上负责，而忽略对下负责，过多重视完成任务，而轻视工作实效。再一方面是注重形式较多，研究实效较少。总想在任职期间把自我的工作干好，搞得轰轰烈烈，有声有色，拿出一些有形的东西，得到上级的认可，往往忽略了群众的感受。
五是对照自身要求查，感到还有自身要求不严的问题存在。总感觉自我参加工作这么多年，受党教育这么多年，自我也有了必须的觉悟，一些问题自我还是能够把握得住的。可是，与时俱效能建设自查报告进地去思考基层出现的新情景、新问题做的还不够，有时也放松了自身要求。表此刻工作中，进入深层不够，掌握内涵、实质不准确，有些工作出现漏洞，就是自身要求不严、运筹不细、研究不周造成的。
二、今后努力方向。
认清差距，才能明确努力方向;克服不足，才能完善自我。上述问题的存在，虽说不是主流，但它确实有必须的影响，必须在今后的工作、学习、生活中加以克服、改正。
一是要始终把政治理论学习放在第一位。经过这次学习教育活动，我更为深刻地认识到学习的重要性和必要性，异常是政治理论的学习更为重要，必须把它放在第一位。在今后的工作和生活中，自我能否坚持清醒的头脑，能否跟上时代的步法，能否创造性地开展工作，关键在于能否打牢政治理论基础。所以，必须坚持不懈地加强政治理论的学习，用“三个代表”重要思想武装自我的头脑，用从严的要求规范自我的行为，坚持在学习中实践，在实践中学习。仅有这样，才能真正使理论“进入思想、进入工作”。
二是要努力用表率的形象感染群众。俗话说：“言教不如身教”，形象的魅力是无穷的。在学习教育活动中，我感悟最深的是：作为一名...员、一名基层领导干部，干部作风建设好的是影响和感染群众最为有力的动力。所以，在今后的工作中，必须要认真实践，严于律已，宽以待人，珍视自我的形象。坚持做到：管住自我的嘴，不乱说、不乱吃;管住自我的手，不乱伸、不乱拿;管住自我的腿，不乱跑、不乱走。自觉在思想觉悟、党性修养、道德情操、工作姿态和作风上要有高尚的思想境界。
三是要坚持用创新的精神开展工作。一个民族没有创新精神不行，一个国家没有创新精神也不行，一个团体、一个单位没有创新精神更不行，“创新”是不断推动基层建设与改革的不竭动力。自我作为一名基层领导，按照党委分工，主抓党建、三送等工作。异常是在当前，必须要有一点创新的观念，绝对不可墨守成规，要善于打破定势，用新眼光、新观念指导实践，推动工作，走出新路子。
效能建设自查报告篇十二
为进一步优化经济发展环境，提高畜牧兽医局机关效能建设水平，现将畜牧兽医局环境效能建设工作自查情况报告如下：
一、政策落实到位。
（一）服务承诺：坚决贯彻落实县委、县政府关于优化经济发展环境、提高机关效能的有关规定，规范、简化和公开行政许可办事程序，提高办事效率；制定和公开五项服务承诺：积极帮助群众引进畜禽优良品种，做好新技术的嫁接、转化和指导推广，引导群众致富；加强兽药及饲料市场监督检查力度，严厉打击伪、劣、假兽药、饲料经营的不法业户；严格执行农业部“六号令”，确保动物防疫生物制品由各级畜牧部门专供制度，保证疫苗质量；《兽药经营许可证》审核时限由一个月更改为5个工作日；热情接待群众来访，对于群众咨询给予满意答复，动物疫病监测化验，1—4天内给予结果并附诊疗意见。
（二）许可事项及服务事项的办理情况：为提高和保障动物投入品的质量安全，所负责的兽药、饲料、种畜禽场监督管理工作进一步明确到人，并与各饲料生产厂家、兽药经营业户签订责任状，明确监管责任；组织执法人员认真学习畜牧法律法规，在兽药、饲料、种畜禽监督检查过程中，严格按照法律法规执行，严格执法程序；及时调查了解在执法检查中遇到的问题，并做好耐心细致的思想工作，以使被管理者心服口服，防范了矛盾的发生；办理《山东省规模化畜禽养殖项目登记备案证明》新办证及换证工作，预计办理备案35份，办理动物防疫条件合格证44件，生鲜乳收购许可证23件，生鲜乳准运证25件。
二、严格执行各项制度。
根据局党组的工作部署，我局规范和健全了八项制度：一是岗位目标责任制。进一步明确了每个岗位应承担的工作内容、质量和完成工作的程序、标准、时限以及工作职权、责任；二是服务承诺制。以遵守法律、法规和有关政策规定为基础，向管理和服务对象作出服务质量和服务标准的承诺，并对外公开；三是限时办结制。依据法律、法规和有关规定，对管理服务项目必须在规定时间内予以办结；四是首问负责制。各组在岗被询问的工作人员即为首问责任人。首问责任人对群众提出的问题或要求，无论是否是自已职责（权）范围内的，都要给予满意的答复；五是责任追究制。对不负责任、不履行或不正确履行自己的工作职责，致使单位和群众的利益遭受损失或造成不良影响的，要严肃追究其责任；六是执法公示制。将岗位职责以及单位的办事流程、办事依据、办事要求、办事结果、办事承诺一律予以公开；七是窗口部门一次性告知制。对来所办事人员，经办人一次性告知所办事项的手续、材料、程序等；八是政务公开制。实行权利公开透明运行机制,公开率100%。
三、执法、收罚行为报告情况：
按时报送《执法行为报告表》，真实填报报告表内容，不存在隐瞒执法行为、瞒报收费、罚款等情况；收费、罚款按照下限收取，实行“收支两条线”，票款分离，不存在与单位和个人利益挂钩的现象；没有借执法、服务为名搭车收取赞助费、咨询费、会员费的现象，不存在要求企业购买指定产品、要求企业参加学会等组织、向企业拉广告、强制企业订购书报刊物等现象。
四、投诉受理情况：
对县纪委转办的投诉案件及暗访发现的问题，认真细致的进行调查处理，对投诉情况及时受理，不存在隐瞒实情、敷衍应付现象。
五、工作落实情况：
我局通过对各科室环境效能建设及制度执行情况进行监督检查，不存在“吃卡拿要”现象，各科室主动接受监督，正视问题，积极整改，抢抓落实，注重实效。
