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规划是制定目标、实现梦想的关键步骤。较为完美的总结应该能够给读者带来启发和思考。下面是小编为大家整理的一些优秀总结范文，希望对大家有所帮助。
新入职行员培训心得篇一
认真学习才能进步到建安公司来了一段时间了,在这段时间里,师傅让我熟悉并使用了各类检测设备,学习了建筑用碎石、卵石的颗粒级配和针片状砂石的检验,在学习过程中,还是有不少体会和想法的.工作时一定要一丝不苟,仔细认真.经常检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失,每项工作过后要进行总结,哪些地方做得好哪些地方还需要改进,通过总结与改进不断提高自己的工作水平,提高工作效率,并从中总结工作经验.有一次在水泥胶砂成型的试验中,最后一步刮平表面,一直做不好,成型后的试块儿表面不平,导致抗折、抗压强度出现偏差,练习了几次之后,表面刮平了,但是由于没有放平,最后成型的试块高度出现了问题.看似简单的一个成型试验,在我手里做了多次,效果都不是很理想,这件事情告诉我做试验,一定要认真,全身心投入,只要不注意,任何环节都有可能出现重大的失误.当然做试验不是单纯的在那儿动动仪器,而是要充分的将理论知识应用在实验中去,每一项实验,都要知道其标准规范是什么样的,什么样的结果才是合格的,这就需要认真的学习专业理论知识,有了理论再结合自己在实际工作中处理的各种异常,我相信我会慢慢的在工作中得心应手,慢慢的这些实验仪器会成我为我手中美妙的音符.品味工作第一周忙忙碌碌间,一周短暂而紧凑的入职培训在上周末结束了,我来到了建安公司商砼分公司,开始了正式工作的生活.从7月22日早上,跟随商砼分公司书记来到检测中心实验室,到今天接触工作已经一周,一周的时间,如果说我完成了从一个懵懂的学生到社会工作者的蜕变,显得有些不恰当,因为需要我去掌握的东西还太多,我就将这周学到的和想到的写下来,作为工作第一周的总结和回顾吧!初进办公室,内心着实紧张,自己究竟能发挥多大的工作能力,体现多少的个人价值,都充满未知.但是周边同事的热情关怀和悉心指导,使我以最快的速度融入其中.
新入职行员培训心得篇二
时间过得飞快，成为____银行的员工已经有近6个月了，这6个月是在不知不觉的成长中飞速度过的，每一天都因为充实而过得很快。这6个月里我学到了很多，自己也思考了很多。比起第一天上班时的那种紧张，激动，还有一点不知所措的心情来，现在的我多了一份从容，坚定，更多了一些信心，想要做到更好。我知道未来的路还有很远，我在这个大家庭还要度过很长的时间，也许，我将毕生致力于我行的发展。正因为如此，我愿意竭尽全力，真诚奉献。这就是____带给我的自信和动力。
怀着美好的憧憬和从零开始的心态，走进了____银行这个大家庭，这是一个充满着朝气，充满活力，蒸蒸日上，蓄势待发的大集体。为期一个月的岗前培训帮助我进一步了解了____的文化内涵以及未来的发展方向，促进我尽快实现从学生到职场一员的角色转换，但同时也使我意识到了自己肩膀上的责任。回想走进____的每一步，我都感慨万千。作为一名应届大学毕业生，能够找到一个出色的企业来工作，是很多人的梦想。然而我很幸运的得到了这个机会。我也是一名年轻人，初出茅庐，锋芒毕露。既有发挥自己才华的渴望，又有因为接触社会不多而产生的猜疑和犹豫。但是直觉告诉我，勇敢地走下去才是唯一的方法。我总是需要在大量的实践中充实自己，发展自己，发挥自己的能力，这是一名年轻人应该有的激情和梦想。所以我带着这股冲劲儿，勇往直前，风雨无阻。然而真正进入所在岗位投入工作之后我才感觉到前所未有的困难与疑惑，那种不能独立胜任工作的无力感也时常困扰着我，但我现在能做的就是积极调整心态，在平衡的心态中孜孜不倦地细细品味工作生活中的一点一滴，我相信，终有一日，将这点滴逐渐积累，定会汇聚成汪洋大海！
虽然我刚融入____银行营业部这个大家庭也不过短短的6个月的时间，可是在这样一个团结奋进，热情饱满的团队中学习和工作，使我受益匪浅！能够在如此良好的环境下与如此可爱的同事们一起共事，是我的荣幸！作为一名____银行的一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示我行良好服务形象的第一道窗口，柜员的工作也许是繁忙而单调的，然而营业部的各位老师务实求真、一丝不苟的态度与团结互助、平和谦逊精神深刻的感染了我，让我领略到了服务的魅力！
在我们支行的每一位老师，都是值得我认真学习的榜样。我深知作为银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。因此，在实习期的时间里，我的工作重点就是注重加强业务技能水平的学习和提高，严格要求自己，养成长期学习的习惯，坚持不怕苦、不怕累的精神，才能练好技能，为以后的业务熟练夯实基础。
在学习中提高理论水平，在实践中积累实际经验。银行的工作在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的目标，学习新的知识，掌握新的技巧，适应不断变化的工作目标，提高服务质量，满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力，也是一种动力。身在柜员这个岗位，就应该做到每次客户过来给予真诚的问候，耐心细致地听取客户的服务诉求，尽可能快地办理完相关业务，同时提醒他们没想到的一些细节，使他们感到我们服务的细心与真诚。
感谢帮助过我的老师和同事。入行时间虽然短暂，但是对我来说是人生重要的转折，使我从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。我会把这一份激情，信任，感激与责任带到未来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与____银行共同发展。____银行是一轮冉冉升起的x，它凝聚着能量，孕育着生机，充满着希望。相信在这个充满力量的团队中，我会更加茁壮的成长，我也相信我们这股新鲜的血液会为____银行创造更大的财富，书写更加辉煌的未来！
新入职行员培训心得篇三
能够成为一冶建筑安装工程有限责任公司的员工,我感到十分荣幸.一个月前,我还是一名处于象牙塔带着书生气的学生.而今,我已光荣的成为一名一冶人,我将铭记“诚信社会为本,客户满意为荣”的经营理念.继承“艰苦奋斗,四海为家的奉献精神;敢打硬仗,善打硬仗的拼搏精神;敢为人先,永争第一的进去精神;精诚团结,顾全大局的协作精神;诚实守信,一诺千金的诚信精神;与时俱进,勇立潮头的创新精神”.将这种精神融入我们的生活和工作.踏进武汉这个既熟悉又陌生的城市,亲切的迎接新员工的工作人员使我感到了一种强烈的归属感.新员工培训让我更加理解了中国一冶的内涵,也为自己成为一名一冶人而感到骄傲和自豪,同时也意识到作为一名新员工肩膀上的责任.从学生到职员,我们或许会有不适,但这不能成为我们逃避责任的借口,我们应该尽快熟悉公司的各项规章制度,完成学生到职员的转变.为此,我对自己做了如下要求:第一、坚持学习.我是一名刚刚大学毕业的大学生,缺乏实际工作经验,要向他人请教.不懂就问,不能不懂装懂.只要我们虚心向别人请教,公司的任何员工都可以成为我们的老师,只要我们虚心向别人请教,就可以学到许多在学校不曾接触过的知识.在专业知识方面,我也不能满足于现状.社会是不断发展进步的,我们只有紧跟时代的步伐,不断汲取新知识,跟上社会的节奏,才不会再激烈的竞争中被淘汰.第二、认真做事.要把认真当成一种习惯,不管是做什么事情,都要认真,做事三思而后行.认真记录工作日志,学会总结经验教训.定期检讨自己,力争同类工作每次都能有所进步.第三、迅速融入新环境.如今我们已经踏上了新的岗位,我们应该迅速融入到这个新的环境,只有适应了环境,才能在自己的岗位上更好的发展.中国一冶是一个有进60年历史的大型国有施工企业.伴随共和国前进的脚步,迎着市场经济涌动的大潮,一冶奋力前行,在祖国的大地上绘制出一幅幅壮丽的画卷,建造出一座座时代的丰碑,谱写了一曲曲英雄的赞歌,为我国钢铁工业发展和国民经济建设做出了巨大的贡献.相信在这个充满力量的团队中,我会更加茁壮的成长,我也相信我们这股新鲜的血液会为中国一冶创造更大的财富、书写更为会换的未来!
新入职行员培训心得篇四
作者/刘瞳（大悟县支行）。
在武汉培训的日子真的过得很轻松、很怀念，虽然只有短暂的6天时间，但每天都过得很充实，学习了很多知识，也和其他各地区的行员们结下了深厚的友谊。现在从我自身的感受来谈谈这次培训的一些心得体会。
学习方面：这次培训武汉分行对学习内容做了细致的安排，一共安排了11门课，每天上午下午学习两门课程，由分行各位处室领导和业务骨干为我们做简明扼要的讲解。课程1《中国人民银行体制、职能及历史沿革》，我从王战江处长的讲解中学习到了目前我国人民银行的历史背景、发展演变、组织体系及在宏观经济调控中的各项职能，让我对人民银行有了一个更为明确的认识。课程2《中国人民银行法》，我学习到中国人民银行的地位职责，保证国家货币政策的正确制定和执行，建立和完善中央银行宏观调控体系，维护金融稳定。课程3《一起读论语》，让我见识了分行杨立杰行长深厚的文学底蕴，其实生活中好多名言警句都出自论语只是我们没有发觉，说明我们的确把重点都放在了网络信息而忽视了书本文学，这让我认识到读书的重要性。课程4《中国外汇管理》让我知道了外汇的发展历程和外汇在经济全球化中的重要性，我国的经济实力要在世界上有话语权需要重视外汇的储备和外汇政策的制定与改善。课程5《人民银行人事管理制度及行员行为规范》，这是我们都很感兴趣的一门课程，因为这门课程让我们了解了人民银行的工资结构，人民银行行员的晋升方式以及自己身为行员不能犯的一些错误。课程6《我们选择什么方式成长》，让我喜欢上了时刻带着笑脸的金洋行长，通过他精彩绝伦的演讲让我体会到树立人生目标理想的重要性。光树立理想不够，还要朝着理想努力工作，脚踏实地，一步一步实现它。课程7《如何扮演好新行员的角色》，这一课请来武汉分行及其他支行优秀的前辈们为我们传授他们的工作经验及心得体会，这对我以后的.工作起了很大的帮助。课程8《培育社会主义核心价值观》，让我认识到了在日后工作中要自始至终坚持那24个字作为个人准则，严格要求自己，弘扬中国梦。课程9《商业银行业务概述》，这一课由交通银行的杨仙菊主任给我们带来了她们银行的各项业务和特色产品，由于我之前曾在商业银行有过实习经历，所以对她们工作的辛苦和压力感同身受。课程10《保密知识讲座》，这堂课很有意思，通过播放各种电视剧片段和刑事案例来缓解课程的枯燥无味，我们都很津津有味的边看视频边学习在人行对所从事的工作进行保密的重要性。课程11《中国人民银行公文处理规范》，我学习到了各类公文格式要素、公文标题基本原则和主要问题等内容，为日后在工作岗位会写公文、写好公文打下了基础。虽然这11门课我可能做不到将每门课都完全消化掉，但我会努力将每一门课的精华内容融会贯通，学以致用，会为我以后的工作打下坚实的基础。
生活方面：为了能够增进每一个新行员的沟通交流，这次培训将我们来自湖北各个地区的130多名新行员全部打散，然后分成11个小组，每组设立一个组长负责沟通全组成员和安排学习任务。我有幸和我们组的组长分到一间宿舍，通过这6天的相处我和他也结下了深厚的友谊。培训期间每天的饮食都是自助餐形式，菜的数量很多，味道也做得不错，还比较符合我的口味。可是菜多比不上我们培训学员的人数多，每次一下课去餐厅就会排很长的队伍，这让我有种又回到大学食堂的感觉，不过这样才有热闹的气氛，能够边吃饭边聊天来缓解上课枯燥的余味。在一天课程全部结束后，我会和其他的新行员们聚在一起举办各种活动，例如唱歌、狼人杀、谁是卧底，这些活动能够加深我们几位刚认识不久的新行员之间的友谊，也能够让我们更加了解彼此，互相学习彼此的优点。所以培训期间的生活方面也让我收获不少，吃到了不少美食，认识了不少朋友。
通过这6天的培训，尽管时间不长，但是在这期间，我不仅提升了自身的业务知识，还加强了与不同学员之间认识和交流，这对我今后的工作有着莫大的帮助。我会将培训期间所学知识熟练运用到岗位工作中，正确处理好与同事与领导的交流联系，最终实现我的人生理想！
新入职行员培训心得篇五
作者/黄越峰（孝感市中心支行）。
回到工作岗位已经一个星期了，回想起在武汉培训的日子真的是很美好、很怀念。5天虽然很短暂，但给我留下了深刻的记忆。通过各位分行领导五天的讲解，让我们对人民银行的体制、法规、外汇管理、人事制度等有了全面的讲解。这并不是一次简单的培训，而是我们踏上职业新征程的起点。
首先毕竟得不得不说人行为了我们这批新行员能更好得学习付出了很多，这次培训安排在了武昌火车站旁的得五月花大酒店，方便我们到达培训地点，而且酒店得服务也十分到位，伙食和住宿环境也十分不错，让我更好得适应环境。
其次，在这次培训得课程中我也学到了很多，作为一名金融专业的毕业生，以前在货币金融学中对中央银行的职能，特点有所了解，自认为这次培训不过是对以往所学的复习，但在经过五天的培训之后，才发现自己真是井底之蛙，恰好在第一天的课堂上被领导点起来问人行的职责是什么，我支支吾吾回答了半天却没回答个所以然，才知书本上对人民银行的介绍不过皮毛而已。在这几天得学习中，我了解到了人民银行得前世今生，直到人民银行法律法规，外管局的职责与展望，知道人民银行什么信息需要保密以及公文的处理办法。当然除了这些专业的知识外，也对我们综合素质进行了培训：首先是杨行长带领我们读《论语》，《论语》对我们来说既陌生又熟悉，熟悉是因为小学时《论语》其中的十句话是我们的课文，陌生又是因为在现在这个互联网时代，我们这些年轻人很少有人会静下来读《论语》了，而杨行长这次培训，又让我们回到了那个心无旁骛，静心读书的时光。之后宜昌中支的金行长又教导了我们作为一个新行员，应该以怎样的方式成长，要实现我们在心态上完成学生到行员的准备。
结合这几天老师所讲的内容，总结出了干好工作应具备的六种能力：一是科学决策能力，就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力；二是贯彻执行能力，就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力；三是综合协调能力，就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾；四是组织管理能力，就是善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当；五是开拓创新能力，就是要以大无畏的精神，在旧有的经验基础上大胆尝试，做到与时俱进、科学合理；六是学习实践能力，就是每个人要把学习当成是毕生的任务。要想把工作干得有声有色那么必须具备这六个能力，因为作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐，只有这样社会才能科学的进步。这次培训无论是课堂学习还是参观考察，使师生互动还是所见所闻，都让我从没个角度获得了知识，感谢组织部给了我们年轻干部这次学习的机会、锻炼的机会。今后，我将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中，保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持、用一份做人的真诚和爱心、一份政治责任完成好组织交给的每一项工作。
在这次学习中也交到了不少朋友，在第一天的晚饭时间，我就和孝感地区的其他七位行员聚到了一起，虽然说在此之前我们互相都从未谋面，但我们却相谈甚欢，彼此进行了初步的了解，留下的各自的联系方式，我作为一个外地来孝感工作的人，第一天就感受到了孝感人行家一样的温暖，也更加坚定了我长期在孝感人行工作的决心。在之后的几天里，我们都会在下课吃完饭后聚在一起，或去ktv唱歌，或者在二楼的餐桌上一起玩狼人杀，一些其他地区的同事看到我们气氛这么好，纷纷投来了羡慕的眼神，甚至有些人还加入了我们一起玩耍，当时我就觉得处在这样的团队里真是三生有幸。
此次人行培训班学习作为人生旅途的一个加油站和新的起点，在工作中树立求真务实的工作作风，把树立远大理想和做好本职工作结合起来，努力勤奋工作、积极开拓创新，在平凡的岗位上创造业绩。在今后的工作中要将学习与工作结合起来，在工作中不断提高自己，为人行事业做出更多的贡献。
新入职行员培训心得篇六
从去年12月11日中国工商银行x分行的笔试开始，我就注定与这个实力雄厚的世界500强企业结下了不解之缘，一路厮杀艰辛走来，直到正式成为一名工行人，现回想起来，感慨良多。时间仓促，现简要写下这篇培训总结聊表心意，既是对自己这10天学习的体会概括，也借此表达对各位培训老师的感激，同时也提出一些想法与即将要培训的同学们共同分享。
一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎，我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道，今后的路可能比想象的还要困难：一切都将从零开始。
当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时，心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。第一天注定是迷茫和沮丧的，看得出，很多同学都和我一样没有基础，大家带着些许新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。老师们的讲解耐心又到位，甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们，看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子，我信心顿失，觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。一天结束，累得手酸臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起，为了考试达标，也为了今后能在工作岗位上做出成绩，我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习，看电视时点，和家人聊天时点，晚上睡前还不忘点一把，似乎每天不点钱就缺少了什么。连我妈妈都打趣道：“我很爱听你点钞的唰唰声。”同样，翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习，以前一味求快所以准确率很低，通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏，渐渐提高了准度，而且速度也跟得上了。此时，我终于体会到了银行前台基本功的练习经验，无他，但手熟尔。果然，事实证明我平时的功夫没有白费，在最后的考试中发挥出了自己的水平。美中不足的是，机器点钞出现了失误，导致时间耽误，表现不佳。反思起来，也与平时用练习机器点钞不够多有关。
再谈谈实际操作部分，早在面试时我就听说工行的培训体系在国内银行系统中首屈一指，百闻不如一见，当我使用nova系统进行个金业务的学习和实践时，深刻体会到了这套先进的银行模拟系统的强大和工行领导的用心良苦。每一笔业务经过老师的详细讲解和答疑，再通过我们自己上机操作和随时提问，抽象的概念变得很具体，也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥补，可谓现听现学现会，印象深刻，想忘都难。在此，我要再次感激我们辛勤工作的培训老师，在百忙之中抽出空来系统地为我们授课，答疑解惑，不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至很多重复，老师都没有丝毫不耐烦，而是一遍又一遍地耐心讲解，还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结，集中解答，让我们加深印象。在两次模拟银行的操作中，老师的指点和关心也让我们如沐春风，每一个细节的学习都是一种自我完善，同时，仿真网点的良好条件也是我们进步飞快的助推器。
这10天的学习就这样紧凑而有序地进行着，我们也在悄悄发生变化，现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜，而是追求更大的进步与提升。
这10天，我们着实经历了一场蜕变。
借此机会，我也提一点小建议，希望老师能为接下来的几期学员多提供一些机器点钞和模拟银行操作的练习机会，多实战多发现问题才能多进步。此外，也希望同学们能将讲义和笔记中老师提到的琐碎知识点进行分类总结，如列出交易代码一览表，需要出示证件或必须由本人办理的业务，以及一些手续费收取的规定，分门别类方便记忆。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的学习很快就结束了，但我知道我们的学习生涯才刚刚开始，今后到支行各网点一线进行工作后，我们还需继续扎实练好前台基本功，熟悉银行各项业务，将优质服务放在第一位，满足客户的多方面需求，每天都是不断提升自我的过程。营业网点的工作虽然琐碎，但也是最考验一个银行职员的，它需要耐心、细心、责任心、和良好的职业操守，无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台支持岗位，这都是必不可少的基本素质，此时不练，更待何时。
一流的人才渴望加盟一流的团队，我将会珍惜这来之不易的工作机会。希望我能与工行一路同行，不断进步！再次感谢班主任老师和各位任课老师的辛勤工作！
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新入职行员培训心得篇七
一个月前,我还是象牙塔中无拘无束的青年,而今,我已光荣地成为一名一冶建安人.天南地北,万千广厦,我将义无反顾地在钢筋混凝土的世界里书写辉煌.我坚信,在不久的将来,我将成为建安公司不可或缺的一员.“深圳速度”、“亚洲桅杆”、“琴台佳音”等一系列彰显着中国一冶辉煌成就的佳作,一个个英雄模范人物的先进事迹,证明着咱们中国一冶是一支勇于吃苦、敢打硬仗也打得赢硬仗的队伍,“不穿军装的解放军”就是对一冶人最鲜明的写照.经过这一个星期的培训,让我了解到咱们中国一冶是伴随着新中国成长的有着60年历史的大型国有企业.改革开放初期,中国一冶是最早进军深圳的大型国有企业,没有之一.深圳的崛起,一冶功不可没.作为一名一冶人,我由衷的感到自豪,但是我们始终应该谨记孙中山先生的教诲“革命尚未成功,我们仍需努力”.当今世界国际风云变幻,市场竞争特别是房地产市场竞争已经趋向于白热化.在其他一些大型国企和日渐发展壮大的私企的双重市场竞争下,我们不得不面对严峻挑战.不管是企业还是个人,昨天的成就只属于过去,我们不能沉醉在过去的辉煌中感觉良好,危机感应该始终贯穿于我们的理念当中.这就要求我们这年轻一代要继承和发扬公司前辈的铁军精神,勇于吃苦,敢于登攀,把领导交代的任务当成自己的事业一样经营,大胆实践,敢于创新,让咱们的企业在激烈的市场竞争中始终立于不败之地.鲁班奖每年就评那么几个,咱们拼就是拼这千万分之一的概率.为了早日适应企业的发展,我为此制定了以下工作目标:第一、端正学习态度.一个人的成功与否,取决于一个人的工作态度.虽然我们是刚刚毕业的大学本科生,但是在实际经验方面还有很多的欠缺和不足,要谦虚地向他人请教,用辩证的思想去考虑问题,时刻保持清醒的头脑,正确对待困境.第二、做事认真.要把认真当成一种习惯,不管是做什么事情,都要认真,做事要三思而后行,学会总结成败经验,正确又好又快地完成任务.第三、把握方向.迅速地转变角色.我们刚刚从学校步入社会,周围的一切环境都发生了变化,我们必须迅速转变角色来适应新的环境,跟上时代步伐.第四、迅速融入到新的团队.如今我们已经踏上了工作岗位,肩上担负着重要责任,只有正确处理好于领导同事和工人之间的关系,才能发挥最大的效益,释放最大的能量.“吃苦”、“敬业”、“进取”,领导的嘱托我们时刻不忘,祝愿我们的一冶建安更美好的明天!
新入职行员培训心得篇八
对这份工作总是会有许多憧憬，历经无数昼夜备考，心中充满理想，却小瞧了前行路上的挫折起伏。殊不知年轻人的“大理想”来自于“小作为”的不断积累，而一件件的“小作为”，是不倦的学习积累，不竭的工作付出。
作为一名窗口工作人员，全新的身份，全新的使命，倒逼着我迅速转变心态，学习全新的规章纪律，融入这一全新的岗位。窗口是直面百姓的第一线，也是展示政府形象，税务形象的一面镜子。仪表、纪律等规范如同一把戒尺，鞭策着我们的一言一行;而问候、递纸巾等细节又如同一汪热流，暖了办事群众的心，当办事人按完手印正苦恼如何擦拭，收到我们顺手递上的纸巾，颇感意外的说了声“谢谢”时，小小的成就感洋溢在心中!
作为一名税务工作者，能够见证这税收征管体制改革的历史性时刻，既是荣誉，更是压力。“最多跑一次”和本次改革相辅相成，资料简洁了，流程简化了，纳税人真正得到了便利。但本次改革也对我们新人提出了更高的要求，机构合并，让学习成为了主旋律：国税地税互相学、师傅徒弟带着学、实操理论结合学。在师傅和同事们的帮助下，我慢慢的也上手了业务。有过不理解的环节，也有过出错的时候，但师傅和同事们像大哥哥大姐姐一般耐心细致，领着我解决了我入门时的一个个难关。组织也为我们“新人们”制订了细致的培养计划，通过定期轮岗，我们得以原地税、原国税各个业务窗口学习业务技能，随着经验的组建积累，既提升了我们的全局观，统筹能力。又让我们真正的成为税务“螺丝钉”——哪个岗位需要人手，我们就能及时补上。工作中，以办代学，在师傅的指导下对业务进行实操办理，提高了针对性，更打磨了技能。在工作之余，理论引领，积极学习最新思想精神，查阅政策文件，领会大局方针，钻研业务知识，报考税务执法人格资格等各类考试。以新时代思想为指导，以专业的业务理论知识为武装，让我在工作中更加有方向、有方法。“小叶，快过来顶一下!”当窗口需要我时，我知道自己的业务能力开始得到了认可，开始为税务事业作出贡献了，小小的荣誉感油然而生!
作为一名刚走出校园的公职人员。从学生到“学生”，与百姓打交道也是一门学问，学会习惯，学会热爱，习惯成自然，热爱成自然。一次发自内心的问候，让百姓更感宾至如归，百姓的笑容、惊喜、赞扬，就是对工作和服务的肯定。从学生到“学生”，税务工作基础知识和细节内容洋洋大观，业务学习锻炼将会是长久的修行，夯实基础，钻研业务，化责任为动力，化教训为动力。纳税服务窗口是纳税人与税务局之间的桥梁，一次纳税工作的完成，离不开耐心沟通，团结合作，精益办理。而税务事业重任在肩，博大精深，学习，永远在路上。
新入职行员培训心得篇九
自从201_年_月入职以来已近三个月，在这近三个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这三个月的工作情况作简要总结汇报。
怀着对人生的无限憧憬，我走入了__。在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外，我还成为了一名光荣的宴会预订员，除了负责每日的基本客情，我还负责与客人的沟通和联系。
现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，饭店中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到宴会部的时候，对宴会的一切都感到新奇。虽然我学的不是酒店管理专业，对酒店管理知识知之甚少，但在负责人的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了部门的运作。
作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情;使自己得到更多的锻炼。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。我经常思考的问题就是如何做好本职工作，特别是在年底较忙期间，为此我经常向老员工请教。一路走来，在跟随负责人学习的过程中，深感自己业务知识和基本技能不足，同时也体会到了基层工作的艰辛!作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。
