一键复制
一个好的计划应该具备明确的目标、可行的步骤和合理的时间安排。一个好的计划应该包括预算和资源的规划，以确保项目能够顺利进行。在以下是一些成功人士分享的计划制定心得和经验，请大家一起来学习。
印发培训计划通知篇一
为规范和促进培训工作持续、系统的进行，提高员工职业技能和素质，以达到公司与员工共同发展的目的，根据iso/ts16949:20xx质量体系标准要求，按照公司员工培训管理办法的规定，各单位需编制20xx年度员工培训计划，具体工作通知如下：
培训时间、受培训部门、培训人员、培训方式、培训教材、培训内容、授课人、课时、培训地点、考核方式等。
1、管理人员培训内容包括：公司文件汇编、iso/ts16949:20xx质量体系标准、公司编制的质量手册和程序文件、市场及技术发展趋势、企业发展案例、企业文化和法规的深入理解、企业管理现状与市场战略、社交、公关、礼仪等。
2、生产车间员工培训内容包括：作业指导书、设备操作规程、设备保养规程、设备完好标准、原材料检验规范、工序检验规范、产品检验规范、安全规程、规章制度、岗位责任制等。
培训对象是全体员工，单位在册人数就是应该参加培训的人数。每个人接受培训的时间不能低于30课时，工程技术人员、质量检验人员、特种作业人员应针对其岗位职责、专业技能、操作规程等进行反复强化培训。
各单位应按照经营财务部下发的培训计划表格样式进行填写，不准随便更改样式。
培训计划表制订完后，单位负责人签字，加盖公章，并于20xx年12月20日前上报经营财务部（电子版发到公司办公网经营财务部郭安君邮箱）。
1、各单位要高度重视培训计划的编制工作，单位正职要亲自抓，并安排专人具体做好培训计划的编制工作。所编制的培训计划要具有针对性、实效性、可操作性，确保培训计划能够顺利执行。
2、各车间除编制正常的员工培训计划外，还要按照车间管理人员、班组长、特种作业人员分别编制培训计划。
3、培训结束后，各单位负责培训的人员要将全部培训资料报经营财务部。包括：培训审批表、培训方案、培训记录表、培训教材、培训签到表、培训笔记、考试试卷、考评资料、培训有效性评价表等。
4、培训笔记要使用公司统一下发的记录本，记录要认真，字迹要工整，时间要准确，内容要全面。记录本要保持整洁，不准乱撕、乱写、乱画，否则，将对相关责任人进行处罚。
5、填表须知
（1）培训种类包括：新员工培训、试用转正培训、转岗培训、在职培训、特殊专项培训等。
（2）培训方式包括：内部培训、外部培训等。
（3）考核方式包括：书面考试、现场提问、综合考评等。
（4）审核由单位负责人签字，批准由分管副总签字。
1、对不按时上报的单位，每拖一天罚责任人20元，并联责单位正职10元。
2、对工作不负责任、不按规定编制的，除责令限期整改外，并对责任人罚款10元，同时联责单位正职5元。
经营财务部
印发培训计划通知篇二
各单位（部门）：
为进一步强化人才队伍建设，提升员工素质，激发发展活力，按照《公司培训管理暂行规定》要求，现将报送20xx年度培训计划的有关事宜通知如下。
围绕公司发展战略及当前经营管理工作需要，以提高现有员工业务能力与综合素质为重点，本着实用高效、服务一线的原则，合理制定20xx年度培训计划。
（一）注重培训效果。针对不同岗位、不同问题采取灵活多样的培训形式和方法，以解决实际问题、提高工作业绩和效率为目的，突出体验和互动，勿搞大而全和一刀切。
（二）注重服务一线。各单位至少每半年举办一次一线员工（营业员、客户经理、乡镇管理站）的业务培训，全年累计培训时间不少于7个工作日。
（三）注重发挥兼职内训师的作用。兼职内训师是公司优质培训资源，各单位（部门）要优先安排本单位（部门）内训师授课。同时，鼓励跨单位（部门）邀请兼职内训师现场授课，可在年度培训计划中注明，其中兼职内训师授课费跨单位（部门）培训授课费由省公司承担，不列入各单位（部门）的培训预算。
请各单位（部门）于12月20日前将20xx年度培训计划申报表电子版（表格样本请自行从集团网站“通知公告”栏下载）报送人力资源部（联系人：xx，邮箱：xx，电话:xx）。
山东广电网络有限公司
20xx年12月1日
印发培训计划通知篇三
各科室：
为增强基层广大卫生技术人员的诊疗技术水平，狠抓基础医疗质量，规范医疗操作流程，促进广大卫生技术人员练好基本功，提高我区医疗、护理人员业务素质和专业技术水平，根据南京市卫生局《关于进一步加强“三基”训练、坚持“三严”要求的通知》（宁卫医【20xx】104号）要求，经研究，特制定“三基”技能培训计划。
一、培训对象全区基层医疗机构45岁以下的从事医疗、护理的卫生技术人员。
二、培训目的通过开展医护“三基”技能训练活动，掀起我区医护人员岗位练兵、苦练内功、夯实基础，提高服务能力和服务水平的热潮，更好地为患者提供优质、规范、安全的医疗护理服务。
三、组织领导为切实加强对“三基”技能操作培训工作的领导,区卫生局成立溧水区 “三基”技能培训工作领导小组,组长：徐庚才，成员：陶孝玲、任忠玲、郭开建。
四、培训地点区人民医院规培示教室和护理示教室
五、培训形式、内容详见附件各单位要高度重视医务人员的“三基”技能培训工作，把“三基”技能培训活动作为提高医务人员专业技术水平和服务能力的一个重要手段和措施，加强组织领导，明确专人负责，严格按照本通知要求，按时参加培训，培训结束后我局将组织技能竞赛。此次培训情况和竞赛结果将纳入对各单位的综合考核。
xxx
20xx年xx月xx日
印发培训计划通知篇四
各处室、系、部：
根据《漯河医学高等专科学校教职工学习培训暂行办法》文件要求，为建设一支具有良好思想品德和业务素质的教职工队伍，不断加强教职工的专业基础知识和提高教师教育教学水平，提升教职工的科学研究能力和管理水平，现将20xx年度培训计划申报工作通知如下：
1.教师专业发展培训每5年为一个周期。在职教师周期内参加专业发展培训时间应累计不少于360学时。
2.专职辅导员周期内每人每年平均应参加不少于xx学时的辅导员专题培训。
3.根据《漯河医学高等专科学校教职工学习培训暂行办法》，按五年一个周期，各系部20xx年度教职工培训人员名额分配如下：基础医学部专任教师参加培训人员不少于23人；社科部专任教师参加培训人员不少于5人；公共外语部专任教师参加培训人员不少于3人；医疗系专任教师参加培训人员不少于xx人，专职辅导员参加培训人员不少于5人；护理系专任教师参加培训人员不少于8人，专职辅导员参加培训人员不少于6人；口腔医学系专任教师参加培训人员不少于4人，专职辅导员参加培训人员不少于4人；药学系专任教师参加培训人员不少于8人，专职辅导员参加培训人员不少于2人；食品营养系专任教师参加培训人员不少于2人，专职辅导员参加培训人员不少于1人。
学校管理岗位人员每年培训人数按照各部门管理人员数量确定。部门人员少于及等于5人的，每年参加培训人员不少于1人；部门人员6-10人的，每年参加培训人员不少于2人；部门人员10人以上的，每年参加培训人员不少于3人。
教师专业发展培训计划申报及管理工作由教务处具体负责；专职辅导员培训计划申报及管理工作由学工部具体负责；学校管理岗位人员以部门为单位自行确定培训人员后直接报送人事处。
《20xx年度培训计划申报表》电子版、纸质版在20xx年1月12日下午下班前报送人事处，过期不候。
联系人：xxxx 邮箱：
人事处
20xx年1月9日
印发培训计划通知篇五
为进一步贯彻落实市、县两级政府关于加强电子商务人才培训实施意见的精神，结合我县经济发展对电子商务人才的实际需求，县商务局、团县委、县技工学校面向我县各镇(街、园、区)联合开展“千名青年电商人才培训计划”项目活动，采用与潍坊“聚智慧”电商团队校企合作的方式，培养“实用型”电子商务专业人才，为我县电商事业发展注入活力、增强后劲。
以“人才强县”发展战略为指导，以满足镇(街、园、区)电商发展、网店创业、从业人员的需求为导向，通过部门单位联合，密切校企互动，立足“创业型”电商人才培养，积极推进“产教融合”，将专业服务转化为助力我县产业发展的生产力。
根据宣传报名情况，按照千名青年学员的实际和需求，开设动态课程体系，分初、中、高三个层次，美工、运营、优化三个方向培养，通过任务驱动，进行“过程化”考核，完成项目培养计划。
(一)调研阶段(10月25日至11月25日)利用一个月的时间，面向各镇(街、园、区)开展“电商宣传调研服务月”活动，并完成学员报名工作。
(二)培训阶段(11月25日至20xx年1月25日)1、制定计划。县技工学校联合“聚智慧”电商团队，根据调研报名情况，研发动态课程体系，根据电商产业发展、学员的实际情况和兴趣爱好，进行美工、运营及美工运营三个方向、初、中、高三个层次进行分类、分期编班。2、落实管理。成立项目管理办公室，设在县技工学校。具体负责“千名青年电商人才培训计划”项目的教学管理、学员学情分析、动态过程化考核等工作。3、考核结果运用。培训结束后，根据优秀学员需求，推荐就业或者推荐项目、指导创业;根据自愿原则，参加鉴定考试合格的学员，颁发人社部验印的相应等级计算机职业资格证书。
(一)加强组织领导。成立“电商宣传调研服务月”活动领导小组和“千名青年电商人才培训计划”项目领导小组。领导小组办公室设在县技工学校，负责日常推进工作。
(二)实行免费培训。本培训项目为免费培训项目，不收取任何费用。各镇(街、园、区)、县直有关部门单位协同搞好宣传动员和活动配合。
印发培训计划通知篇六
所属各单位：
根据分公司人力资源部工作会议精神，推动培训工作的日常化、制度化和系统化。为将培训工作落到实处，开展好培训工作，现将有关事宜通知如下：
基础培训日常化。提高职工煤矿安全规程、岗位操作规程、煤矿作业规程、安全技术规范、职工行为规范和职业道德素质等培训人次。
1、培训计划要建立在培训需求分析的基础之上，每一项培训都要有明确培训目的、负责人、内容、时间、场地和方式，精心组织确保培训效果。
2、建立培训反馈制度，培训教案、试卷、职工反馈等内容要建立详细的台账和记录，培训的课时、覆盖率和问题解决的数量在上年的基础上要有所提高。
3、建立报表制，每月上报，支部书记直接负责，指派专人具体落实的目标责任体系。
4、各单位要将培训计划审核汇总后上报人力资源部。
5.、一日一题、三大规程学习资料、日常考试卷等学习资料结束后一并报送人力资源部。
每月28日报送当月日常培训实际人数（列出培训人员花名册）及下月日常培训计划。
电子版及纸质资料各一份，纸质要做封皮并加盖单位公章。
联系人： 联系电话：
xxx
时间：xx
印发培训计划通知篇七
机关各处室（局）、直属事业单位：
为做好20xx年度培训工作，请各处室（单位）结合自身业务工作，提出培训需求计划建议，并认真填报《20xx年度自治区食品药品监督管理局培训计划申报表》。
1、国家食品药品监督管理总局援疆班。提出援疆班需求计划，由人事教育处统一与国家总局沟通协调。
2、自治区食品药品监督管理局自办班。根据业务工作需求，为有效完成年度工作目标而组织的各类培训。
3、各直属事业单位自办班。加快专业知识结构更新，提升知识技能的培训班。
4、社会类培训班（从业人员培训班）。组织开展企业gmp、gsp培训以及食品餐饮从业人员岗位培训、执（从）业药师继续教育等社会类培训班。
1、紧密结合实际。各处室（单位）的培训需求计划要通过研究讨论来制定，要注重实效，具有前瞻性，并在一定范围内征求意见。
2、培训需求计划要明确具体。每个培训项目都要确定培训对象、培训内容（培训名称及详细教学内容）、培训时间、培训人数、培训班次、培训天数等，要清晰描述通过培训要解决的问题以及所能达到的效果。
3、各处室（单位）务必于11月13日前将培训需求计划以纸质版（含电子版）形式报送人事教育处。
联系人：艾xxxxxx电话：xxxxxx。
人事教育处。
20xx年11月3日。
印发培训计划通知篇八
各中心:。
为满足集团发展需要，提升员工综合素质，做好20xx年度培训工作，现将报送20xx年度培训计划的有关事项通知如下。
1.各单位应结合集团管理制度、安全管理体系、质量管理体系、流程管理、员工手册等内容，通过岗前培训、在岗培训、脱产培训等形式开展员工培训。
2.技术骨干人员业务培训。
3.对危险作业人员的培训,如特种作业、各类器械操作等。
4.对新入职的员工、转岗(换岗)的员工均应开展岗位培训方可上岗。
1.内部培训:单位自主组织的培训。
2.集团培训:由集团统一组织的培训。
3.外部培训:单位内部无条件组织开展，需送到外部进行的培训。
1.各中心每季度至少安排一次培训，多者不限。
2.计划要落实、责任要到人。各中心应将年度培训计划纳入年度工作计划和年度预算内，做好各项培训的经费预算。实行培训责任制，各中心主任是年度培训的第一责任人，培训计划完成情况作为中心事业发展评价体系的重要指标之一。
3.培训内容要有记录，参培人员需打考勤，如有测试需保留结果。
4.综合办、质监办积极为各部门培训工作提供服务，年底对各单位的培训计划完成情况进行督促、检查。
各单位应结合本单位的服务、经营情况，认真研究，制定本单位20xx年度员工教育培训计划，并于20xx年3月10日前报电子档至综合办公室304室(charoco@)。
综合办公室。
20xx年2月21日。
印发培训计划通知篇九
3)“主题探究活动中幼儿的主体性如何更好地发挥?”，是我们分析上学期主题活动开展情况所确立的论题。主题探究活动是我们教学的主要形式之一，怎样在活动中尊重幼儿主体性，以幼儿的兴趣为出发点和转移?怎样体现活动的生成性?主题整理中，如何记录幼儿的语言和行为?教师如何进行反思、调整计划?等等都是我们所急需解决的问题。通过研讨、交流，我们将寻求更时候我园的形式，并且鼓励班级做出自己的特色。
4)促进教师教育活动中适宜教育行为的出现。教师有了先进的教育理念，但落实到教育行为有个比较长的过程。我们将通过教研人员经常性的下班看活动和交流，以直接明了的形式，让教师获得尽可能大的提高。
5)如何对幼儿的发展进行分析、评价，是教师存在的薄弱环节，
在教师养成观察记录的习惯后，这个问题就更加突显出来。将通过个案分析、经验交流、阅读书籍等形式，让教师明确分析、评价的适宜方式。以58条关键经验来分析幼儿的行为发展，并制定相应的调整措施。
1范围。
为了做好二o一二年的培训工作，使培训更具有针对性和实用性，特制定本计划。
2职责。
2.1本计划由品质管理部归口管理。
2.2各部门积极配合并遵照执行。
3内容。
本年度的培训工作以打造五星服务品牌,提升全员综合素质为指导思想，主要围绕贯彻落实质量环境管理体系，提高各级管理人员的管理水平和服务人员的服务质量来进行。通过强化服务技巧、业务技能、质量体系标准、外语水平，全面提升员工的整体素养，进一步培养“一专多能”的全面型员工。不定期安排管理人员外出培训学习，提高管理人员自身修养和管理水平。
3.2培训对象、主要项目和培训安排。
3.2.1管理人员培训。
---专业技能培训：
a)安排部分新任职的中层管理人员参加相关专业知识培训并取得相关培训资格证。
b)安排部分主管、领班等基层管理人员参加本岗位技术知识培训。
---管理技能培训：一是公司高、中层管理人员结合饭店实情进行酒店经营与管理专题讲座;二是在客情不忙时，中层以上管理人员到高星级酒店跟班实习，学习高星级酒店的管理方式及技巧，从而开拓管理人员的视野和潜能，提升管理水平。
3.2.2饭店内部训导师培训。
每月组织一次训导师活动，采取交流、讨论、听示范课、外出学习考察等形式，以提高饭店内部训导师的工作能力和技巧。
3.2.3服务人员培训。
a)强化新员工的培训与考核。对招聘的新员工按照新员工培训流程进行入职培训，培训考核合格后方可将新员工交给部门。部门再对其进行质量环境管理体系知识及岗位技能培训，一个月试用期满后由品管部对其进行考试测评，确保新员工知识及技能满足其岗位要求。
b)各部门根据岗位人员任职要求和工作需要制定部门员工年度培训计划并组织实施岗位技能知识及操作培训。采取技能竞赛等各种形式，提高员工学习兴趣和培训效果。
c)4-8月份进行全员岗位练兵，鼓励员工积极参加服务技能大赛。
d)6月份外请专家举行一次消防安全知识讲座。
3.3培训教员年度培训计划培训教员由饭店高层管理人员、各部门经理、外聘专家、内部训导师等相关人员组成。内部训导师由培训主管以上管理人员兼任。
3.4.1管理人员的培训由品质管理部负责。
3.4.2服务人员的培训，由各部门根据公司总的培训计划及部门年度培训计划要求，采取讲授、示范、小组讨论、角色扮演、实际操作、电化教学等多种形式进行，力求实效。部门经理要亲自督导部门的培训工作，并亲授有关课程。品质管理部依据计划对部门培训活动进行督导、检查及考核。各部门的月度培训资料须按时上报品质管理部。
3.4.3公共课程的培训，由品质管理部负责，并在开课前发布课程信息。
3.5考核。
3.5.1采取阶段考核、专题考试、过关考试等办法进行，并保存相关记录。
3.5.2品质管理部对各部门的培训实施情况进行跟踪督导和检查。
3.5.3对未完成培训内容及未达到培训要求的个人或部门参照员工手册关于轻微违纪考核标准和《桃花岭饭店目标责任书》的要求予以考核兑现。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
印发培训计划通知篇十
一、共同培训内容：医师、护士、医技、管理、后勤人员均需掌握。
（一）、职业道德规范、国家有关医院感染的法律、法规、规章、制度、标准等。
（二）、预防和控制医院感染的目的、意义。
（三）、医院废物管理、锐器伤及其所致血液、体液传播疾病的预防。
二、各类人员培训的重点内容：
（一）、医师：
1、医院感染概论（概念、暴发流行、内源性感染、微生态平衡）。
2、医院感染诊断标准及医院感染监测。
3、细菌耐药机制、抗感染药物合理应用与抗感染治疗新知识。
4、侵入性操作相关医院感染的预防。
5、无菌技术操作、消毒隔离常识、医院感染的预防。
（二）、护士：
1、医院感染管理的概念。
2、消毒、灭菌、隔离知识与进展及其在医院感染预防和控制中的应用；灭菌药械的合理使用与浓度监测。
3、重点科室的医院感染管理。
4、侵袭性操作相关医院感染的预防。
5、一次性无菌医疗用品的医院感染管理。
6、抗感染药物的合理应用、合理给药与毒副反应。
7、本科常见医院感染的预防与控制。
（三）、医技人员：
1、《医院感染管理规范（试行）》的相关内容。
2、本科室医院感染的特点与控制。
3、消毒剂合理应用与监测。
4、侵袭性操作相关医院感染的预防。
5、检验科临床微生物人员：临床微生物学（包括细菌和相应药物选择）与医院感染管理知识。
6、药剂科人员：抗感染药物的管理与合理应用，作用机制与毒副反应。
（四）、行政管理人员：
1、医院感染管理工作及其理论的进展，本院、本管辖领域医院感染管理的要点、相关管理知识、管理方法。
2、医院感染管理工作主管院长、医务科长、护理部主任应参加各级卫生行政部门组织的有关培训。
（五）、后勤人员：
1、各部门人员应掌握的共性知识：
a、消毒、灭菌、隔离基本知识，消毒剂的选用，洗手知识。
b、医院各类物体表面的消毒和废物分类、转运、储存与处理。。
印发培训计划通知篇十一
各会员单位：
为提升从业人员专业素质、执业能力与责任意识，推动行业规范健康发展，协会在广泛征求各方意见基础上，制定了20xx年度面授培训计划，现予发布。各培训班具体举办时间、地点请关注协会官网。
附件：中国证券业协会20xx年度面授培训计划。
中国证券业协会。
20xx年3月31日。
各省、自治区、直辖市环境保护厅(局),解放军环境保护局,新疆生产建设兵团环境保护局,机关各部门,各派出机构、直属单位：
为深入贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中、五中、六中全会精神，以及20xx年全国环境保护工作会议精神，努力建设高素质的环保干部人才队伍，加快推进环境质量改善，我部制定了《环境保护部20xx年度培训计划》，现印发给你们，请结合实际，认真落实。
培训主办和承办单位要认真贯彻中央关于改进工作作风、密切联系群众“八项规定”精神，加强学风建设;严格执行《中央和国家机关培训费管理办法》等规定，严肃培训财经纪律;按照《环境保护部干部培训管理办法》认真做好培训管理，及时开展质量评估，切实提高培训实效。
面向环保系统举办的培训，由各级环保部门负责组织学员参加。面向社会举办的培训，由各地区各单位根据工作需要，自主决定是否派人参加。培训经费来源为预算内经费的，培训费(含食宿费)由培训举办单位承担。各项培训计划的详细安排以培训班具体通知为准。
附件：环境保护部20xx年度培训计划。
环境保护部办公厅。
20xx年3月20日。
各相关处室，有关直属单位:。
为扎实做好20xx年干部教育培训工作，经局长办公会议研究，现将《省粮食局20xx年举办粮食工作培训班计划》印发给你们，请认真组织实施。各单位要严格执行培训计划，精心设计办班方案，统筹选调参训人员，改进课程设计，加强教学管理和考核，进一步提高培训质量。
附件:省粮食局20xx年举办粮食工作培训班计划。
安徽省粮食局办公室。
20xx年4月6日。
。
印发培训计划通知篇十二
公司各部门、所属各煤业公司：
为提升公司及各矿员工工作能力和业务水平，满足公司由基建矿井向生产矿井转变过程中对人员综合素质的要求，促进公司20xx年度安全和生产目标任务的顺利完成，根据公司培训管理有关规定，特制订《20xx年度内部培训计划》，要求各部门（单位）做好以下工作：
一、精心准备、认真组织，按照培训管理有关规定和20xx年度内部培训计划严格执行。
1、培训组织部门要稳步推进，严格按照培训计划做好培训前的准备工作，如：培训场所及培训所需设备、器材等。培训讲师提前备好培训课件、教案，公司办公室、人力资源部、机运部做好配合工作。
2、各部门（单位）要组织好受训人员按时参训，如有特殊情况不能参训的，需提前征得培训组织部门的同意，并报人力资源部备案。
3、人力资源部负责做好培训协调工作，确保培训计划的顺利推进。
二、突出重点、注重实效，做好培训效果反馈及考核工作。
1、培训讲师在传授专业技能和业务知识的基础上，要结合日常安全、生产管理工作中的实际，进行重点传授，达到学以致用的目的。
2、人力资源部要做好培训讲师授课效果评价，组建一支合格的培训讲师队伍，以及学员训后跟踪，以不断提高培训工作质量。
3、对于不按规定组织培训、敷衍了事的情况，不按时参加培训、培训考核不合格的学员，将严格按照培训管理有关规定进行考核。
三、加大培训宣传力度，深入开展培训工作，通过形式多样的培训，逐步建立起一支学习型团队。
1、各矿要利用班前会、碰头会、例会、沟通协调会等多种形式开展培训工作，激发员工的学习热情。
2、各矿要在公司培训计划的基础上根据本矿培训需求制定本单位培训计划，并狠抓落实，使培训工作常态化。
印发培训计划通知篇十三
2）基本礼貌用语。
3）行为仪态规范（基本站姿）。
4）行为举止。
二月份：门厅礼宾员的岗位服务技能规范。
1）门厅岗迎接客人规范。
2）门厅交通指挥及保卫工作。
3）如何做好问询工作（了解酒店及景区应知应会）。
4）欢送客人离店规范。
5）雨伞租借。
三月份：行李岗位员工的服务技能规范。
1）散客进店、离店。
2）团队进店、离店。
3）行李寄存及领取。
四月份：问询、客人信件及留言服务规范。
1）问询应掌握得信息范围及资料。
2）客人信件的处理。
3）留言：
1.住客留言。
2.访客留言。
五月份：星级评定知识的熟悉。
1）了解星级评定的要求。
2）星级评定时的注意事项。
3）模仿星级评定的规范进行实操。
六月份：如何关注大堂客人。
1）在大堂为客服务技巧。
2）如何提高为客服务的灵活性。
3）电梯口迎接客人规范。
七月份：礼宾部应知。
1）大堂灯光的控制。
2）行李车、雨伞架、皇冠护栏等的保养与维护。
3）水牌的摆放，与使用。
4）行李房的规章制度。
5）礼宾服务的内容。
八月份：岗位服务礼貌用语。
1）行李寄存与领取的服务礼貌用语。
2）团队行李确认的礼貌用语。
3）确认团队行李出店时间礼貌用语。
4）访客将物品转交住客礼貌用语。
5）雨伞租借服务礼貌用语。
6）散客行李进店离店程序礼貌用语。
九月份：委托代办服务。
1）委托代办的程序与标准。
2）委托预定车辆的程序。
3）委托订票、订餐等服务的操作流程。
十月份：服务中遇到的问题。
1）领客人进房时，发现房间未整理或有其他客人的行李怎么办。
2）客人人住登记后，要求先把行李送入客房怎么办。
3）客人收到行李后，反映其中易碎物品破损怎么处理。
4）为换房客人宋行李时，客人不在怎么办。
十一月份：如何提高自身的素质和技巧。
1）观看品牌酒店的前厅礼宾服务流程（观看视频）。
2）参加杨总的培训（主要学习杨总在外考察的品牌酒店礼宾的精神面貌等等）。
十二月份：总结、考核。
1）考核（检阅培训效果）。
1）发现一年中得不足之处，并改正。
2）明确明年所要达到的目标。
印发培训计划通知篇十四
各省、自治区、直辖市环境保护厅(局),解放军环境保护局,新疆生产建设兵团环境保护局,机关各部门,各派出机构、直属单位：
为深入贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中、五中、六中全会精神，以及20xx年全国环境保护工作会议精神，努力建设高素质的环保干部人才队伍，加快推进环境质量改善，我部制定了《环境保护部20xx年度培训计划》，现印发给你们，请结合实际，认真落实。
培训主办和承办单位要认真贯彻中央关于改进工作作风、密切联系群众“八项规定”精神，加强学风建设;严格执行《中央和国家机关培训费管理办法》等规定，严肃培训财经纪律;按照《环境保护部干部培训管理办法》认真做好培训管理，及时开展质量评估，切实提高培训实效。
面向环保系统举办的培训，由各级环保部门负责组织学员参加。面向社会举办的培训，由各地区各单位根据工作需要，自主决定是否派人参加。培训经费来源为预算内经费的，培训费(含食宿费)由培训举办单位承担。各项培训计划的详细安排以培训班具体通知为准。
附件：环境保护部20xx年度培训计划。
环境保护部办公厅。
20xx年3月20日。
印发培训计划通知篇十五
各省、自治区、直辖市环境保护厅(局),解放军环境保护局,新疆生产建设兵团环境保护局,机关各部门,各派出机构、直属单位：
为深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，以及全国环境保护工作会议精神，努力建设高素质的环保干部人才队伍，加快推进环境质量改善，我部制定了《环境保护部年度培训计划》，现印发给你们，请结合实际，认真落实。
培训主办和承办单位要认真贯彻中央关于改进工作作风、密切联系群众“八项规定”精神，加强学风建设;严格执行《中央和国家机关培训费管理办法》等规定，严肃培训财经纪律;按照《环境保护部干部培训管理办法》认真做好培训管理，及时开展质量评估，切实提高培训实效。
面向环保系统举办的培训，由各级环保部门负责组织学员参加。面向社会举办的`培训，由各地区各单位根据工作需要，自主决定是否派人参加。培训经费来源为预算内经费的，培训费(含食宿费)由培训举办单位承担。各项培训计划的详细安排以培训班具体通知为准。
环境保护部办公厅。
203月20日。
印发培训计划通知篇十六
各部门：
根据集团培训工作要求，请各部门配合做好xx年培训计划的制定工作，具体要求如下：
1.“培训项目”主要包括内部培训和外派培训，外派培训主要针对岗位职业资格培训、特殊岗位上岗资格培训。内部培训的常规内容包括：岗位操作技能培训、安全培训、上岗前培训、体系文件培训、法律法规知识培训等。
2.“培训对象”主要针对全体员工。
3.“培训形式”主要包括选派培训、内部学习会议、讲座、岗位练兵活动等。
4.《(xx)年度后勤服务集团员工培训计划申报表》（书面版和电子版）于3月11日（周五下午）17:00前报集团办公室。
邮箱：xxx。
集团办公室。
xx.3.8。
