总结是一个总览全局的机会,通过总结可以找出自己的优势和短板,做出调整和改进。在写总结时要有自信和积极心态,把握重点和难点,注重实用性和可操作性。请看下面的总结范文,希望能对大家写作总结有所帮助。
八月月度工作总结篇一
20年已飞箭如蝗般闪过。回顾这一年来的工作,我们生产部在公司领导的大政方针指引下,通过加大改革力度、加强过程管理、优化班组调整的具体措施,使生产管理工作取得了较大进步。下面就简要总结一年来的主要工作。
作为生产部的主管,是生产一线的指挥员,负有组织生产、协调经营、带好队伍的重要使命,我的职责包括如下内容:编制并落实生产计划,进行作业策划、生产管理、质量控制、成本控制、设备管理、安全管理、环境管理等等。通过对班组的调整、督导、培训、考核与激励来实现各个目标。
车间是整个公司的生产重心,是公司直接从事作业活动的单位,生产部各个班组在主管的带领下,严格控制产品的五个要素――品种、质量、数量、交货期和成本,落实公司的各项决策。
一、班组管理。
1、素质管理。
由于班组成员所接受的教育程度各不相同,人员的素质也因此参差不齐,这就需要培训、引导。首先,管理者的综合素质要达到一定的高度,否则无法以身作则。其次,培训、引导要有针对性,对不同的人要采取不同的方式进行培训。再者,人员的素质不是培训两天就能提高的,这是一个日积月累的过程,持之以恒很重要。
2、纪律管理。
要使班组成员能够自觉地遵守劳动纪律,班组必须有一套比较完善的考核制度。厂有厂规,班有班规,班规是厂规的延续和细化,且更具针对性。考核要公平,透明度要高。考核公平是避免管理者与被管理者矛盾激化的首要条件,考核及时可对应受到教育的人起到良好的警示和促进作用,考核透明就是要让班组的每个成员都知道,从而提高对劳动纪律的认识。
3、思想管理。
思想管理是利用正确的舆论导向引导班组成员在思想和行为上向良好、健康的方向发展,思想管理是班组管理的基础,加强思想管理可以提高人员的思想素质,提高班组人员的自觉性,使班组成员和睦相处。
4、培训、考核与激励。
建立以班组、车间、厂部三级评比制度,实行首位高工资、末位淘汰制、违章辞退制的三制精神,弘扬先进,激发全体职工的劳动热情,调动积极性。
部下能按规章制度进行操作,而且取得了成绩,生产主管有权对其进行物质或精神方面的奖励。目的是激励下属做得更好,同时起到示范作用以期有效带动其他员工都能积极主动地做好工作,使全车间的工作做得更好。
二、生产管理。
1、保证本车间的一切生产行为完全按照生产管理文件规定进行。
2、根据生产部门下达的生产计划,负责组织编制氧化车间生产作业计划指令单,并保证计划按期完成。
3、负责氧化车间各个岗位人员的合理调配以保证生产的正常进行。
4、负责组织氧化车间有关人员研究解决生产过程中存在的工艺技术和质量问题,主持召开每天生产作业例会,安排布置车间生产。
5、制订及编写生产用工艺规程、原始记录、及用于记录的各种表式交有关部门审核,经公司负责人批准实施。并确保有关生产操作的指令能严格执行。
6、负责车间各级人员的培训。
7、负责建立自查制度,对生产全过程进行监控。
三、质量管理。
1、生产主管对本车间的产品质量负责。
2、坚持“质量第一”方针,正确处理好进度与质量的关系。
3、认真执行各项质量制度和质量控制程序,严肃工艺纪律,对本车间人员违反工艺纪律造成的质量问题负领导责任。
4、组织好车间内部的均衡生产和工序管理,把车间质量管理目标分解到班组和个人,对车间质量指标的完成负责。
5、定期召开质量分析会,及时组织不合格品的质量分析会,对质量事故及不合格品按“三不放过”的原则进行分析,及时向有关部门反馈质量信息。
四、成本控制。
1、预算控制人力资源和物质资源的消耗。
2、建立资源消耗台帐,实行资源消耗的中间控制。
3、应用成本与进度同步跟踪的方法控制部分项目工程成本。
4、建立项目月度财务收支计划制度,按计划控制成本费用支出。
5、加强质量管理,控制质量成本。
6、坚持现场管理标准化,堵塞浪费漏洞。
五、设备管理。
设备技术状况的管理对所有设备按设备的技术状况、维护状况和管理状况分为完好设备和非完好设备,并分别制订具体考核标准。
各单位的生产设备必须完成上级下达的技术状况指标,即考核设备的综合完好率。专业部门,要分别制订出年、季、月度设备综合完好率指标,并层层分解逐级落实到岗位。
1、我们健全设备管理机构,有效开展设备点检定修。
2、积极开展tpm全员设备管理活动,在全公司推行六位一体的tpm管理模式。
3、抓好辅助设备管理的基础工作。
4、加大设备系统培训工作力度,促进了全员设备管理整体水平的提高。
5、稳定设备状况,防止恶性事故的发生,设备事故数量与去年同期相比大幅度减少。
6、认真做好特种设备年的年检工作。
7、认真组织完成大型设备大修改造任务,并取得提前5天竣工的好成绩;顺利完成计划内设备大修、改造、中修、检修任务;按时保质完成了年检。
8、积极推进设备应急维修管理工作。
9、认真组织开展清仓查库工作。
六、安全管理。
1、认真执行劳动保护和安全生产方针、政策、法令、规章制度以及本公司的指示、通知、决定、对其氧化车间范围的“三产”(安全生产、文明生产、有效生产)工作负责。
2、认真做到计划、布置、检查、评比、总结、评比生产工作的同时,计划、布置、检查、评比、总结、评比安全工作。
3、按时提出车间,班组安全措施项目,经上级批准后,负责对措施项目的实施;在工作中制订作业和工艺规程,做到符合劳动安全卫生要求。
4、积极认真工作。按时完成和超额完成厂部下达的生产任务,并保质保量。
5、制订和修订本车间、班组的安全技术操作细则,经安全科审核,提出意见,公司管理委员会批准后,负责贯彻执行。
6、定时或不定期检查生产现场的建筑物,机器设备、安全设备、原材料、成品、工作地点和生活用房等有关安全卫生发现问题及时分析解决。或向上级反映。请求帮助解决。
7、经常向职工进行安全生产知识、安全技术规程和劳动纪律的教育,提高职工安全生产的思想认识和专业知识水平,同时对新调入车间、班组的职工进行现场安全教育,对特种作业人员要按规定进行培训,坚持有证操作的规定。
8、对本车间或班组的伤亡事故报告、统计、调查的及时性和正确性负责。并分析事故原因,故育职工、吸取教训,拟订整改措施,督促检查有关方面贯彻执行。
七、环境管理。
1、为保证空气清洁削除空所中挥发的化学品,使空所合乎劳动保护要求而安设的通风换气装置。
2、为采用合理的自然通风和改善自然采光而开设窗和侧窗。
3、增强或合理安装车间、通道及工作区人工照明。
4、对有害健康的地点实行隔离设施。
5、为改善和保证供应职工在工作中的饮料而采取的设施(如配置清凉饮料或解毒饮料的设备。饮水清凉、消毒、保温的装置等)。
6、为减轻或消除工作中的噪声及振动的设施。
八、存在的问题。
1、专业技术管理人员匮乏,制度标准不细致、可操作性差、教育培训缺乏专业针对性等基础管理方面存在诸多薄弱环节,与专业化、精细化管理要求尚有较大差距。
2、设备管理工作的激励机制尚不健全,制约了管理水平的提升。
3、缺乏工作计划性。
九、明年工作计划。
20年,我们将在总结今年工作经验的基础上,继续加强生产管理,提高生产保障能力,进一步深化管理创新,稳步推进生产管理规范化、专业化建设。
1、建立健全安全生产机构,加大安全生产管理力度和安全生产经费投入,加强安全生产隐患整治,确保职工生命、财产安全和公司安全生产全面发展。
2、继续深入开展源头回溯工作,持续改进基础管理,奠定公司发展根基。
3、继续开展6s体系管理活动,健全设备管理工作的激励机制,进一步提高管理水平。在整理、整顿、清扫的形式化基础上,持续改进,实现习惯化、品格化转变,全面提升员工的素养。
4、做好成本控制工作,重点加强原材料、水、电、油管理和修旧利废工作。
5、继续做好科技创新相关工作。
6、做好“标准化仓库”和“设备管理源头回溯”两个单项管理。
7、样板培育工作。
8、做好员工专业技能培训工作,持续完善立体化培训机制。
八月月度工作总结篇二
先对公司原有的流程、制度进行自检,找出问题点,然后对流程、制度进行修改。如新规物料承认程序、品质异常责任判定管理制度等。
2)建立新的流程、制度。
根据公司的发展需要,建立了新的流程、制度,完成30个左右。如konnoc优秀员工、周质量标兵、重点控制工位评比管理制度、仓库抽盘小组管理办法、打样物料采购补充规定、财产盘点制度等。
3)完善公司主管级以上人员绩效考核制度。
和人力资源部一起,完善公司主管级以上人员绩效考核制度,明确绩效考核内容,加强考核结果应用。优化现有绩效考核指标,以提高大家的工作积极性。
4)建立公司主管级以上人员责任承诺制度。
和人力资源部一起,建立公司主管级以上人员责任承诺制度,以提高大家的责任心和工作积极性。
2、产品品质不断提升。
通过建立车间audit制度等方式,不断改善产品中存在的问题,大大减少了我公司现在产品中的问题,如模具问题、性能问题、可制造性问题、零部件通用性问题,提高了直通率,同时没有出现重大质量投诉事件,除me20移动电源的插头用错外。
3、提高电子电器部生产效率。
生产效率的提升主要从4m1e五个方面(即人、机、料、法、环)入手进行改善。
1)人员方面提高员工的士气,降低员工的流失率。
(1)提高员工作业的熟练度。
新员工刚来时,必须将其安排在次要或易操作的岗位上,如要安排在重要岗位上(如执锡、测试、打螺钉、检验、装pcba入壳等)必须经过培训且合格后方可上岗。这样才不会给新手造成工作上的压力,对品质和效率的影响也可降至最低。
完成时间:新员工到岗时。
(2)严格控制加班,保证员工有足够的休息时间。
人的精力充沛与否与睡眠好坏有非常重要的关系(也会影响到一个人的情绪),一个人应保证其一天至少有7小时的休息时间,(建议在正常情况下宿舍准时12点熄灯且保安须检查每个宿舍是否有人影响他人休息)作业时只有具有充沛的精力和良好的心态才会创造更高的效率。
完成时间:建议人事部从即日起按照《宿舍管理制度》由保安每日对各宿舍进行检查,由人事经理组织人员对宿舍员工的作息情况每月进行2次左右的抽查。在控制晚上及星期天加班时间,杜绝通宵加班在12月份前得到充分改善。
八月月度工作总结篇三
为进一步加强安全生产宣传教育工作,推动落实安全生产主体责任,全面提高全民安全素质,有效防范和坚决遏制重特大事故发生,按照《国务院安委会办公室关于开展年全国“安全生产月”和“安全生产万里行”活动的通知》(安委办〔〕号)、《省政府安委会办公室关于开展年全省“安全生产月”和“安全生产天府行”活动的通知》(川安办〔〕37号)和《达州市安全生产委员会办公室关于开展年全市“安全生产月活动”的通知》(达市安办〔〕53号)文件的要求,结合通川区实际,6月份全区广泛开展“安全生产月”活动。各乡镇、各部门、各生产经营单位广泛深入地组织开展此项活动,取得了显著成效,现将“安全生产月”活动情况总结如下:
一、领导重视,精心组织。
为了搞好此次活动,区安委会专门召开全区安全生产工作会议,对“安全生产月”活动做了思想动员。区政府主要领导区长张杰将就安全生产月活动发表电视讲话,以此拉开帷幕。为保证活动顺利开展,我区成立了通川区“安全生产月”活动领导小组。成员由区安监局、区公安局、区文体广新局、区工商质监局、海事一分局、交警一大队、消防大队等单位组成。领导小组办公室设在区安监局,全面负责我区“安全生产月”活动的具体工作。组织机构人员职责明确,分工合理,配合密切,保证了此次活动的顺利进行。
二、部门协作,分工明确。
为了保证活动有组织有步骤地进行,区安委会按照市安委会的部署,制定了《年通川区“安全生产月”活动方案》。
一是开展主题宣讲进企业活动。区安办要组织开展“安全生产进园区”、负有安全生产监督管理职责的部门负责人要深入开展“安全生产进企业”主题宣讲。要大力宣传党中央、国务院关于安全生产的重要决策部署,大力宣传《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》和《安全生产法》的主要精神,大力宣传省委、省政府和市委、市政府以及区委、区政府关于安全生产工作的各项要求措施,大力宣传对企业建立健全安全生产全员岗位责任制和落实安全生产主体责任的要求,引导广大企事业单位牢固树立安全发展理念,进一步强化发展决不能以牺牲安全为代价的“红线”意识。
二是开展安全生产宣传咨询日活动。6月16日,23个乡镇办委、34个区级部门分别在北外镇高家坝社区、各乡镇街道开展了“全面落实企业安全生产主体责任”集中咨询日活动,区人民政府副区长庞福佑带队巡展。摆放安全知识展板270个,搭设咨询台63个,积极开展咨询服务,集中宣传安全生产、职业病防治、食品药品安全、职业卫生、防火防电常识、道路交通法规、建筑施工安全以及环境保护、旅游安全等50多个主题。悬挂安全标语0余幅,发放宣传资料70000余份,安全知识手册10000余册,接受群众咨询26500余人次。
三是开展安全生产警示教育活动。各乡镇办委、各职能部门通过在新闻媒体、各类网站、微博微信等平台开设安全警示教育专栏,举办安全事故案例教育展览,组织召开事故警示教育现场会0次,组织安委会成员单位负责人、企业法人共计6700人集中观看安全生产系列警示教育片等方式,对典型安全事故进行深刻剖析,吸取事故教训,切实推动企业落实安全生产主体责任,提高社会公众特别是企业职工的安全意识和安全技能。
四是开展企业安全管理学习交流活动。由区安办牵头组织全区重点企业到利森建材公司参观,交流学习企业安全管理、企业应急管理和企业文化建设等内容。各企业法人、职工代表就企业落实安全生产主体责任进行了集体宣誓,承诺切实推动企业落实安全生产主体责任,提高社会公众特别是企业职工的安全意识和安全技能,积极推进企业安全管理上台阶。
五是开展安全生产应急演练专题行动。各部门、行业、乡镇积极组织企业、学校、社区居民参与各类应急演练。全区共计进行了17场各类应急演练活动,受教育人数达6000余人。通过演练提高应急预案的严谨性、针对性和可操作性,逐步形成应急救援联动机制和联合处置机制,提高了应急处置的能力。
六是部门联合行动开展安全生产大检查。围绕重点行业领域,由相关部门牵头组织开展全区安全生产大检查活动,促进隐患排查治理,确保安全生产。
七是媒体引导,营造氛围。安全生产月活动期间,我们利用新闻媒体造势,充分发挥手机微信、qq、电视媒体等方式,积极做好安全生产月新闻报道工作。及时报道了在法律法规宣传、安全大检查、专项整治、安全教育培训等工作方面开展的情况;共计发送各类安全提示信息1000余条,电视专栏报道21余期,有效引导企业“全面落实企业安全生产主体责任”,提高了全民的安全意识和法治意识。
三、认真总结,常抓不懈。
通过安全生产月活动,区安办将进一步贯彻落实各级对安全生产工作的指示精神,明确责任,加大力度,把全区的安全生产工作深入扎实、坚持不懈的开展下去,抓出特色,抓出成效,确保全区安全生产形势的稳定。一是要进一步建立健全企业安全生产责任制。配合企业搞好各项安全治理规章制度,明确安全生产责任,使企业充分认知到搞好安全生产的重要性,安全就是效益。二是要加大有关安全生产法律法规的宣传力度,强化各企业的法律意识。按照《安全生产法》的有关法律法规,依法加强对各企业的安全生产监督治理,配合有关部门依法查处违法违规行为。三是要进一步巩固安全生产专项整治的成果。加大安全生产监督检查力度,严厉打击违章操作、违规生产的行为,消除事故隐患。从而有效遏制安全生产事故,确保通川区安全生产形势持续稳定好转奠定了坚实的基础。
八月月度工作总结篇四
做为一名合格的护士,要具有高度的责任心和良好的职业道德。要树立“一切以病人为中心”的观念,尊重、理解、同情和关心病人,对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关心病人的病情,也要加强对病人的心理护理及健康教育。同时,还有必要对病人在社会适应能力的问题上提供帮助,这也是与“现代健康”相适应的。
做一名合格的护士,要具有扎实的理论基础和精湛的技术,全面发展,与时俱进。要适应新时代整体护理,就要具备多方面知识,如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士不光是一个健康照顾着,还应是一个合格的咨询师、宣教家、教育家,必要的营养师等等。因此,一个合格的护士,在具有了扎实的基本功的前提下,还应不断学习,不断在工作中经验,不断提高自己。
做一名合格的护士,要有健康的身体、充沛的精力。对工作一丝不苟,认真负责。护士的临床工作繁忙且劳累,而且对重病人的护理要求时刻保持头脑清醒,精力旺盛,尤其是在抢救病人过程中,要做到反应迅速、灵敏、果断,这都是与健康所分不开的。护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度,严格学习“三基三严”理论,严格无菌操作和消毒隔离,对每一个医嘱应及时、准确的处理,并完善各项护理文书。要认真按照护理级别巡视病房,观察病人病情变化,发现问题及时通知医生。
做为一名合格的护士,不论是正式、招聘、护理员都要具备主人翁精神、团队协作能力。护士面对的医疗环境和人际关系较为复杂,一不小心便会误入雷区,造成不愉快。作为一名合格的护士应懂得集体的力量才是强大的,断不可脱离集体,节外生枝。一滴水只有放进大海才不会干涸,一个人只有将自己的利益与集体溶为一体的时候才有力量。集体是个人智慧的源泉,是陶冶个人才能和品格的大熔炉。一个团结协作的集体,会为了病人的健康,科室护理质量的提高而奋发努力、团结向上。团结就是力量,协作是帆,人情如水,只有团结协作,人情共济,船才会开得更稳、更远。
做为一名合格的护士,应有高度的法律意识。随着人们生活水平的提高,病人对护理质量的要求也在提高。随着法制社会的建设,病人就医知情权和医药知识不断增长,护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉。因此要求护理人员不断提高自己的法律意识更新观念,严格要求自己,避免与病人争吵,认真核对并执行医嘱,规范化操作,各种操作有理有据,热情服务,努力营造一个良好而安全的医护环境。
总之,作为一名合格的护士,要热爱本职工作,树立良好道德,有高度责任心,吃苦耐劳、踏踏实实认真工作。要不断学习,解放思想,适应时代需求不断提高。
八月月度工作总结篇五
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我月份工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。
八月月度工作总结篇六
一、专业知识、工作本事方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,进取圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自我的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。医。学教育网搜集整理认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
二、思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,经过报纸、杂志、书籍进取学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,进取主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾并建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是十分幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自我是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自我应有的贡献!
在即将迎来的2014下半年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自我的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自我的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自我,我相信我会做到。
八月月度工作总结篇七
根据市局安全科下达对年“安全生产月”活动要求,我处全面深入开展了“安全生产月”的各项工作。现将港务处年“安全生产月”工作总结如下:
一、加强领导、提高认识,强化管理。
我处成立了“安全生产月”活动领导小组,由房启发任组长,刘家强任副组长,成员陆建国、晁聪、马万龙、王向东及各港口企业主要负责人等。成立“安全生产月”活动办公室,办公室设在港务处安全科。
在安全月开展宣传活动以来,对码头企业员工的学习时刻没有放松,利用活动时间,组织观看了《安全发展、预防为主》系列光盘。在现场管理规定执行中,要求作业人员都务必穿做好安全防护措施,方可进行现场生产作业。
二、采取多形式、多样化、全方位宣传教育。
组织了全方位的人员进行培训教育,利用宣传栏、横幅、标语等大力宣传安全知识、预防事故的方法和自我保护的相关知识,同时加大了对一线工人的培训力度。
三、主要活动内容。
深入开展事故隐患排查治理活动。坚持每周组织相关人员进行安全检查和安全员日常巡视检查相结合,对作业区域的危险源进行排查,并建立了安全隐患排查台帐,对查出的安全隐患及时通知有关人员或负责人进行整改,同时对有重大危险源部位制定安全措施,进行安全技术交底。
四、开展事故应急预案演练。我们为一线工人业余培训班,宣传了安全法律法规,提高了工人的安全意识。本月主要是针对于作业现场临时用电进行培训教育,提高了施工作业人员安全用电意识,加强了安全用电管理。
我们将继续深入开展“安全生产月”活动工作,我们更要努力抓好项目部的安全生产,认真落实“一岗双责”,做到安全工作大家有责,相互协作,齐抓共管,把安全工作落到实处。同时要把安全思想教育放到重要议事日程上,采取多种形式,定期或经常性地进行安全思想教育,特别是重视对一线工人和新上岗工人的安全培训,使每个作业人员牢固树立“安全第一,预防为主,“的安全思想,明确“安全生产,人人有责”安全责任。同时要做到严格要求,严格管理,把保障员工的生命财产安全和健康放在第一位,切实做好安全生产工作。
六、总结。
通过本次活动的开展,在我处取得了良好的效果,提高了施工人员对安全生产重要性的认识,增强了其安全意识和安全责任心,安全生产人命关天,安全无小事,安全责任重于泰山等意识已经逐渐成为大家的普遍共识。
八月月度工作总结篇八
暑假经营的时节,忙碌的六十天渐至已到八月月末,随着大、中、小学开学的到来即将拉下结束的大幕,回顾这个月工作的过程,有收获有不足也有遗憾,八月份工作的具体概况如下。
在本月中作为扬州市政府极为关注重视的:中央文明办对扬州文明卫生城市的综合工作复查,对服务行业提出了更高更加明确的要求:诚信经营,提升行业素养,创造舒适优越的环境,给予规范标准的服务。我们店座落在繁华的文昌商圈,作为精神文明窗口,一个社会格为关注的焦点,我们明确工作方向和目标:通过我们在工作中用心尽心的努力付出,去更好更真实的体现我们公司的经营宗旨和经营理念,通过我们在工作中真真切切的言行去争荣,去更进一步的再次提高店面形象,达到经济效益和社会效应的双赢。
经营:经营之难一直是我们当前思量的问题,(1)面对市场的发展,众商家都想在经营的时节,攒足人气之旺赚足业绩之钵,竞争是越发的酷热,在经营营销上的策略更是不断出新推旧,作为电玩行业的我们同样如此,竞争是日益的明朗与激烈,如何能更好的应对竞争做到平衡,避其竞争的碰撞,在经营思路上我们格为谨慎,结合大业态之利发挥自己优势力争市场份额。
工作中我们必将拼尽全力,八月份的经营业绩并没有达到我们在月初制定的营收计划目标之内,然而经营时机又仅剩一个月,加之政府创卫工作的复查给经营带来了一定的干扰,如何能抓好能争创,八月份的经营对于我们来说非常重要,月初开局我们就对前台的销售更加注重不敢有松懈,要求做到认真热情接待的做好每一笔销售,重心以前台实体销售为主,只保留店面两个互动优惠套餐销售为铺,的争取营收业绩达到制定目标,两个互动优惠套餐。
合作同盟的西部牛排及世纪影城的套票销售,一直作为我们店业绩增收的主体,消费群的主流是家庭及学生团体的聚会,二次消费的业绩增收同时给我们带来的是更多更好的宣传效应(2)成本支出的降低,部分工作可以灵活性的掌控但要求我们必须用心,重点问题如礼品采购的成本在日益加大,如何在经营中寻求其它途径进行挡拆,转移分流达到降低成本,转换的过程中必须权衡好我们商家与宾客的利益点,同时逐步减小对我们现有工作的牵制,这是我们以下值得思虑的重要工作.
管理:在经营的旺季,管理工作的首要就是要求提高各项工作的安全系数,确保场所经营的平稳性,工作有计划,每日应对场所的繁忙事务性工作,能够合理分配有效安排,做到忙而不乱、忙而又序,应对突发事情和客诉做到预防及正确处理,此次三楼的整体重新装修也给店面工作增加一定的负重。
通过团队的用心努力工作,之以在此次扬州文明卫生城的复查工作中,我们店受到了上级多个部门表扬,门店经理黄玮在本月的工作中表现出了较强的责任心,较强的工作跟进度,将团队的凝聚力与协作力发挥到,带领团队拼搏奋进,值得表扬团队更值得表扬,工作中的不足,还是在细节中,容易忽视细节中一些小处,工作无大小,小处更能体现反应出我们的工作是否到位是否规范,在淡季的九月中,我们将认真总结这两月工作上的不足,自检改进。
思想:两个月的紧张奋斗,接下来是总结全面工作反思不足,平静理性的对待经营上的竞争,加强约束执行管理上的规范,保持心态谨记店面发展的平稳性和安全性,提升工作节奏,虽是进入淡季但现在要解决处理的工作还是比较多,每天必须完成当日工作计划,加强学习提高认知,不知道不清楚困难和障碍的存在,工作就忙而无用碌而不为,公司的生存与发展得不到良好循环,一切的一切都是空忙。

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