一份好的计划应该具备可行性、合理性和可操作性,要考虑到各种可能的变数和挑战。制定计划时,要与他人沟通和协调,确保各方的意见和需求得到充分考虑。范文中的例子和技巧可能对你的计划制定有所启发和指导。
公司主管工作总结及工作计划篇一
20xx上半年,以经济效益为中心,以安全生产为保证,以创新管理为手段,牢固树立精细化的管理理念,在加强基础管理、提高经营能力、保障安全生产、创新营销方式等方面狠下功夫。
(一)生产经营完成情况。20xx年上半年,xx公司生产经营情况良好。xx产业发展形势利好,xx产品产销两旺;xx产业生产销售工作正常有序,设备运行良好,产品质量稳定,市场需求旺盛,所有指标可控在控。截止到6月底,公司实现经营总收入xx万元,完成x年计划xx万元的xxx%。
(二)项目发展有新亮点。作为公司20xx年项目建设的重点,xx项目从前期设备采购、土建施工、设备安装到最后单体调试和连锁试车,均严格按照国家有关规定、程序和流程进行。20xx年6月5日14点,xx项目实现一次性提前投产成功,目前已步入正常运行轨道。
(三)经营能力得到增强。20xx年公司以加强品牌建设为着力点,创新营销方式,随时掌握市场动向,进一步提高分析市场、争取市场、驾驭市场的能力,逐步建立起了完善的市场营销系统。20xx年春季公司三次举行xx品牌推介会,促进与本地区经销商的交流互信,取得良好效果。在电站服务方面,xx公司全力配合主业公司做好各项辅助型工作,当好乙方。
(四)管理水平稳步提升。一是强化基础管理工作,以实现管理工作的制度化、科学化、规范化、标准化为目标,进一步完善和建立各项规章制度和工作标准。二是按照精细化管理的要求,将年度经营目标任务层层细化分解,强化过程分析与控制。三是进一步理顺各项工作流程,初步构建起运行顺畅、衔接紧密、简约高效的工作模式。四是创新用工薪酬管理模式,激发广大职工工作热情。
(五)安全工作持续推进。公司认真贯彻落实公司及xx公司安委会精神,完善“党政同责,一岗双责,齐抓共管”的责任体系,进一步明确各级领导的安全生产责任,结合日常“二五”巡查制度,深入开展“春季安全大检查”和“安全生产月”活动,采取有力措施进行隐患排查和治理整改,保证了安全稳定的生产经营局面。
(六)党群工作注重实效。党群工作以开展党的群众路线教育实践活动为主线,着力构建“大党建”工作格局,重点推动标准化党支部和基层班组建设,实现党、工、团齐抓共管;党风廉政工作注重实效,认真落实党风廉政建设责任制,积极开展效能监察,持续推进惩防体系建设。20xx年公司组织开展了职工轻排球比赛、“三八”节趣味运动会等活动,并积极参加xx公司辩论赛,进一步凝聚了人心,振奋了精神。在文化建设方面,开展“成长讲堂”创新职工培训方式,锻造核心价值观。
应当看到,xx公司经过五年的发展,在取得成绩的同时,影响和制约公司发展的潜在问题仍然存在,甚至部分问题的解决已经迫在眉睫。
一是在生产经营方面,受季节因素及xx行业民营企业、区域xx产量的逐渐增多影响,特别是xx二期项目投产以后,公司销售压力进一步增大,完成年度核心目标任务任重道远。二是在管理模式仍偏粗放。xx公司由于辅业单位性质,所面对的市场形势复杂多变,竞争对手多为个体户,具有较大的不确定性,因此在风险内控管理方面存在一定的难度,不免出现一些漏洞。三是在队伍建设方面,部分中层干部的能力、素质同公司的快速发展要求还存在一定差距,甚至个别中层干部立场不坚定,综合素质不过关,应当引起高度重视。四是在人才结构方面,随着xx等新建产业的逐步投产,公司技术类人员缺口较大,部分技术人员的专业水平有待提升,部分管理人员也出现力不从心的现象。五是在宏观政策方面,国家对建材行业的环保投入要求越来越高,公司受历史、资金等方面因素限制,设备改造工作量较大,目前与国家节能环保要求还有一定的差距。
针对公司发展实际和暴露出的问题,20xx年下半年要突出做好以下五方面工作:
(一)创新思路提升竞争能力。
一是加大市场营销力度,转变经营理念,创新经营方式,继续推进品牌建设,加强市场调研,强化市场分析预判,采取灵活多变的销售策略打开产品销路。当前要做好xx二期项目投产后的营销准备工作,确保质量效益双丰收。二是深入挖潜增效,压缩管理成本,充分发挥预算的导向作用,实事求是地分析预算执行情况,查找差异原因,抓住重点问题和主要矛盾,落实解决措施。三是增强抵御风险能力,持续推进风险管理及内部控制体系建设,增强干部职工的风险防范意识;要及时开展效能监察和专项审计工作,加大对审计成果的应用,壮大监审队伍力量,从严把关维护正常生产经营秩序。
(二)多措并举实现管理升级。
一是持续推进基础管理,对现有规章制度、流程、标准进行梳理,健全各项规章制度。二是加大精细化管理力度,严格按照年初提出的“五项要求”,将精细化管理的'理念、方法、措施等融入到各项工作中,堵塞管理漏洞。三是深入开展对标管理,进一步加强对市场情况和同行业信息的把握,学习先进单位管理经验和环保经验,提高水平缩短差距。四是推进绩效考核体系建设,建立科学的绩效考评体系,完善各项激励奖惩机制,及时进行兑现,提升经营活力。
(三)夯实基础确保安全局面。
安全工作需要常抓不懈,公司将时刻绷紧安全管理这根弦。20xx年下半年,公司将继续贯彻落实河南公司及xx公司安委会精神,以深入开展“安全生产月”活动为抓手,结合“安健环”工作体系要求,进一步推进安全责任体系建设,加强日常巡查,实现安全监察关口前移,同时加大安全考核和职工安全教育活动力度;对在各项大检查中发现的安全隐患,下大力气进行整改,实事求是提高安全管理水平,堵塞安全漏洞,确保安全局面。
(四)狠下决心抓好队伍建设。
中层干部既是企业领导进行决策的辅助者,又是管理者和具体的执行者,在企业中起着中流砥柱的作用。当前,随着发展速度的加快,xx公司部分中层干部跟不上公司发展的步伐,综合素质亟待提升。为此,20xx下半年,公司要将强化干部队伍建设作为工作重点,狠下决心抓好干部队伍建设。一是坚持正确的用人导向,坚持以德才素质和工作实绩用人,选聘德才兼备的中层干部。二是狠抓作风建设,结合中央“八项规定”要求,下大力气整改存在干部队伍中的“四风”问题,肃清干部队伍风气,当好广大职工表率。三是建立和完善中层干部考核机制,下半年要出台xx公司中层干部责任追究制度和岗位交接制度,对业绩平庸、状态不佳、管理不力的干部坚决予以组织调整和处理,切实落实“能上能下”的工作机制。四是狠抓执行力建设,克服懒散拖延、推诿扯皮的坏毛病,培养雷厉风行的好习惯,打造原则性强、令行禁止、敢于担当、敢于负责的干部队伍。
(五)凝心聚力做好政治保障。
公司党群工作要继续坚持“融入中心、服务大局”的工作思路,以深入开展“党建聚力增效发展”主题教育实践活动为抓手,充分发挥政治保障作用。要持续推动标准化党支部建设和班组建设,全面提高党组织凝聚力,将政治优势转化为企业发展的竞争优势。要坚持党建带动工建、团建。坚持党风廉政建设和惩防体系建设,认真贯彻落实“八项规定”,广泛开展反腐倡廉宣传教育活动。要围绕企业文化核心,引导全体干部职工努力工作;全心全意依靠职工办企,树立企业良好形象,为企业发展营造良好氛围。
请上级公司考虑到辅业单位的性质和发展实际,在人才引进与培训、风险防范管理等方面给予更多的指导和支持。同时,请上级公司有计划、有重点地加大对辅业单位中层干部的培养力度,为辅业公司发展提供有力的人才支撑。
公司主管工作总结及工作计划篇二
年是**分公司发展历程中颇为重要的一年,今年以来,分公司在燃气集团、置业公司的领导下,正在按照年初工作会的总体部署和深入开展学习实践科学发展观及进一步深化新国企建设的工作要求,有条不紊的高质量的开展各项工作。在全体职工的精诚协作和辛勤耕耘下,分公司的整体经济运行保持了较好的态势,整体工作呈现扎实有序、稳步向前发展的良好势头。全力做好**周年国庆服务保障工作,全面完成置业公司年初下达的各项工作指标。使分公司在向着新国企建设的进程中迈出了更为坚实的步伐。
一、过去一年主要工作回顾。
(一)主要经济指标完成情况(1-10月)。
1.主营业务收入:计划完成533万,实际完成536万,完成年度预算700万元的77%,与上年同期相比主营业务收入增加了1**万,增长比率为43%。
2.主营业务成本:计划支出350万,实际支出344万,完成年度预算463万元的74%。与上年同期相比主营业务成本降低了63万,降低比率为17%。
3.管理费:计划57万,实际65万,完成全年预算74万元的88%。与上年同期相比管理费增加了9万,增长比率为16%。
4.利润总额:计划98万,实际完成99万,超额完成1万,与上年同期相比利润总额增加了79万元,增长比率为400%,超额完成了年度指标任务。
(二)全力做好国庆**周年服务保障工作。
根据置业公司**年安全保卫工作计划和置业公司**年国庆及维稳工作责任要求及香河园办事处对物业公司迎国庆保平安的要求,分公司把做好**周年国庆服务保障工作,做为全年各项工作中的重中之重,以安全为主线,进一步完善了分公司应急防范措施,进一步加强安保工作的监督检查,进一步加大安保工作的管理力度,进一步提升安保工作服务管理水平,进一步提高安全服务保障能力,确保了分公司在迎国庆**周年维稳期间管辖区域的安全运营,为全面完成燃气集团、置业公司下达的各项硬性安保工作指标做出了努力,为维护首都的平安稳定做出了应有的贡献。
一是领导重视、加强防范、强调责任,切实完成维稳工作“硬任务”,全面落实“国庆平安行动”目标。领导班子特别加强了安全保卫工作力度,任命一名副经理主抓安全保卫工作,按区域进行管理,各物业项目部负责人为自觉履行维稳工作“第一责任人”,对“第一责任人”做出明确的要求,强调责任关乎生命,对所有职工进行了安全思想教育工作,提高了企业职工在思想上、行动上对安全防范工作的意识。在切实完成维稳工作“硬任务”方面,分公司全面贯彻、落实、坚决执行置业公司下达的各项安保硬性指标,做到重大生产责任事故为零;重大生产安全事故为零;重大交通事故为零;重大火灾事故为零;年工伤率低于2‰无发生;做到刑事案件发察率无发生;治安案件率无发生;职工犯罪率无发生;职工违法率无发生,分公司治安保卫责任明确,做到全员参与,齐抓共管,确保管辖区域内实现稳定和谐局面,为全面落实“国庆平安行动”目标,全力做好国庆**周年服务保障工作奠定了坚实基础。
二是统一思想、全面部署、排查隐患,修订细化应急预案和流程,确保管辖区域内的安全稳定。全员上下统一思想,提高对维稳工作的敏感性和紧迫性的认识,国庆**周年的维稳工作比奥运难度大、强度高,因此分公司成立了突发事件应急指挥中心,各物业项目部成立了突发事件应急小组。分公司领导担任组长,主抓安全的领导担任副组长,各项目部主管担任应急小组组长,组员由全体工程人员、保安人员、客服人员、保洁人员等组成。真正做到在第一时间小事不出企业,尽可能将不安全隐患消除在萌芽状态。先后投资近**万元,对设备设施、危旧管线、消防设施、小区电梯、进楼口总截门、楼顶通风道盖板、水箱清洗、直燃机保养检修、污水管线堵塞的整治、小水管线、井盖的更换、小区道路安全指示线重新划线等进行了改造。加强了区域内的用户安全巡检工作。加大公司安全隐患的排查治理力度,对所有外租房屋、地下空间逐一进行了重点排查,对不合格的责令其限期整改,并进行了复检,不留隐患。在深入开展安全检查中,排查整改安全隐患3项。为了使各物业部的安全管理工作做到精细化、标准化、有章可循,分公司重新整理、修订、细化和完善了分公司各项突发事件应急预案和处理流程。通过与社区、公安机关配合,及时了解和掌握外来人员的动态,提高安全系数,确保了小区的安全、稳定工作。用手段与制度相结合的方法,使管辖区域内的安全保卫工作有了保障。
三是加大安全生产宣传培训力度,履行应尽的社会责任。为了认真贯彻并落实燃气集团和置业公司关于深入开展“安全生产月”活动通知精神,强化安全生产月活动的互动性和实效性。全面提升企业职工及所管辖区域内居民对安全知识的了解、学习和掌握,弘扬安全文化知识、传播安全健康理念。分公司于六月下旬举办了以“关爱生命,安全发展”为主题的安全知识竞赛活动,通过此次活动的开展,调动了大家学习安全知识,参与安全管理的积极性,提高了处理事故的能力,达到了以考促学,学以致用,由个体安全向整体安全,由要我安全,向我要安全的观念转变。同时,扩大了分公司在居民小区的影响,履行了应尽的社会责任。
四是做好甲型h1n1流感的防控工作,各物业项目部从5月份开始至今坚持每天由专人向分公司中控室做好上报制度,确保在第一时间能够掌握员工情况,做到早发现、早解决。在做好国庆**周年服务保障工作中,全体员工用实际行动,确保了国庆**周年服务保障工作的圆满完成。
我们要继续秉承奥运保障的传统和经验,继续弘扬奥运精神,继续发扬全体职工表现出来的高昂的斗志和良好的精神面貌,并将其转化为推动分公司稳步向前发展的强大动力。
(三)《折子工程》的组织实施。
**年按照置业公司年初工作部署和工作安排,分公司负责的1项折子工程已提前按时完成。分公司负责的折子工程是,东直门地下室1段和2段地下一层和二层进行整治和装修,使之具备对外租赁的消防安全要求,预计工程完成时间为12月25日。在置业公司和分公司相关工作人员的共同努力下,此项折子工程已于09年9月30日前提前完成东直门地下室的整治和装修。目前,已具备对外房屋租赁要求并开始进行招租。
(四)以全面实施组织优化为契机,加大市场拓展力度,开创工作崭新局面。
1、进军新领域,努力营造企业利润增长点。
写字楼的接收管理,是我分公司进军到一个新的领域,按照工作要求,既要在春节前完成对现有租户签订新的租赁合同,又要在按时完成租金的收取,还要对写字楼的固定资产和材料进行准确的盘点核对,在时间紧、任务重的情况下,参与此项工作的全体同志认真组织市场调研,针对金融危机将对租赁业务带来不稳定因素进行分析,制订了保稳定、保利润的可行性方案。在规定的时间内超额完成了既定的工作。年租金收入截止到10月底已达154万元,相比去年同期相比125万元,超额完成租金收入29万元。在分公司的管理下,发挥更好的经济效益,努力营造企业利润新的增长点。
学校礼堂的接收管理,为做好首次“燃气集团半年工作会”“北控集团半年工作会议”礼堂使用及服务工作,分公司精心组织,认真安排,虚心请教,将其定位在打造置业公司品牌的基本点,积极与集团办公室协调,在置业公司领导及大楼物业部的支持下,圆满的完成了第一次礼堂服务任务。为进一步礼堂规范管理,积累了宝贵的经验,奠定了良好的基础。
学校食堂的接收管理是分公司又进军到一个新的领域,根据置业公司班子二十五次会议纪要精神,各分公司食堂管理由**分公司配合置业公司物业部做好前期基础工作。为做好食堂的管理工作,分公司积极与咨询分公司、二分公司联系,探讨如何办好食堂,采用什么样的方式等问题,并根据食堂的现状提出了整改方案,食堂改造工程已于8月25日完工,于10月9日正式启动运营,运营后的食堂,为咨询分公司和二分公司的职工提供了丰盛可口的饭菜,受到客户的好评。目前,三分公司和四分公司的食堂接收和管理工作正在洽谈中。在食堂接收的过程中,同样积累了宝贵的经验,为下一步成立置业餐饮分公司做好了必要的前期准备工作。
2、围绕集团组织优化,做好物业项目接收工作。
2017年是燃气集团组建十周年之际,集团公司经过近两年的精心准备,终于圆满完成了自成立以来最大规模的一次组织机构调整,这是集团公司长远发展、主动适应市场新形势和新要求,改革完善新机制,加快企业新发展的重要战略举措。这一重大战略举措的启动和实施,也给分公司带来了前所未有的新的机遇和新的挑战。根据置业公司整体工作部署和工作安排,分公司分别于5月份接收了普惠南里物业部、销一分公司物业部(现四分公司)、输配物业部(现高压管网分公司)、设计院物业部共四个物业部,增加物业管理面积约为23000平方米;于6月10日接管位于朝阳区西坝河七圣庙院内的燃气二分公司,建筑面积约为2530平方米的物业项目和位于朝阳区化工路的燃气三分公司,建筑面积约为2700平方米的物业项目;6月25日原天兆物业部正式接管位于海淀区笑祖塔院的燃气五分公司,建筑面积约为7000平方米的物业项目;6月28日接管位于志新路的燃气集团物资设备分公司,建筑面积约为1800平方米的物业项目;7月15日接管位于朝阳区西坝河七圣庙院内的食堂和礼堂,建筑面积约为1100平方米的物业项目;8月1日接收位于朝阳区西坝河七圣庙院内咨询分公司,建筑面积约为2097平方米的物业项目;于9月份接收位于东直门一段和二段地下室,建筑面积约为1700平方米的物业项目;9月25日接收位于十八里店南桥自主城售楼处,建筑面积约为1400平方米的物业项目;10月初接收位于平谷区平谷镇的燃气平谷分公司,建筑面积约为1700平方米的物业项目;10月23日接收北京燃气集团客户服务中心,建筑面积约为1700平方米的物业项目,截止到目前,在配合全面实施组织优化的工作中,分公司共接收了8个物业项目,接收物业管理面积已达到15000平方米。
3、抓住机遇,开创工作崭新局面。
2017年4月,根据置业公司对分公司新接手的普惠南里、销一、输配和设计院四小物业部提出加大整改力度,增加亮点工程,打开工作新局面的要求,分公司对这四个小物业部进行了深入的实地考察及调研,根据调研报告,对四小物业部按照业主的要求进行整改,加大整改力度,提高服务质量。根据对四小物业部的调研,分公司分别制定了改进措施和方案并以实施。(1)对普惠南里进行整改,具体为办公环境整改、设备养护处理、污水管线堵塞的整治。目前,亮点工程全部完工,办公室、设备间、小区环境均有不同改观。(2)根据设计院对我物业部提出的建议和要求,分公司认真研究分析,在置业公司的帮助下,进行了人员调整,使多年来困扰设计院的停车乱、停车难的问题的得以解决。目前,设计院车辆管理有序,信件收发及时准确。(3)销一物业部,经过调研,制定了具体整改方案,并将整改计划与销一领导进行沟通。目前,销一亮点工程相继展开并已完成,大厅吊灯清洁、擦鞋机已订货、顶层外大门更换。(4)输配物业部,经过调研,同样制定了具体整改方案,并将整改计划与输配领导进行沟通。目前,输配设备管理进行了整改有新貌。
**年6月,是燃气集团发展史上值得浓墨重彩记载的特殊时刻,在这个时段中,拉开了燃气集团成立以来最大规模的组织机构调整的序幕,从6月10日开始,分公司陆续接收了8个物业项目,接收物业管理面积已达到15000平方米,分公司在接管了上述物业项目后,主要采取“物业管理”“酒店服务”的管理模式,注重规范服务和创新服务。分公司领导班子首先带领相关物业管理工作人员与各个新组建的分公司的有关领导进行交流、沟通,了解他们对物业服务的需求,并做好记录,以便在今后的物业服务管理工作中能更好的提供有针对性的让客户感到安全、舒适、快捷满意的物业服务。此次调整时间紧任务重,在这种情况下,为高质量配合各个新公司顺利在规定时间进驻。分公司组织物业服务管理相关人员、保洁人员加班加点开展服务工作,尤其是保洁人员在时间紧还要保质保量的情况下,在针对有的物业项目进行保洁服务时,连续奋战几个通宵进行清洁、清理,做到人停机器不停。在物业管理人员的辛勤努力下,各个新接管的物业项目都在新分公司进驻前高质量的完成了保洁服务工作,为各个新分公司顺利挂牌开业创造了整洁、明亮、舒适、优美的办公环境,提供了有利的后勤保障。分公司在做好物业服务管理工作同时还做了部分物业创新服务,提高物业服务工作的前瞻性。例如二分公司提出对领导办公室在上班前完成入室保洁的要求;五分公司提出在原有的物业服务内容上,增加会议服务、电话系统管理等新的物业服务项目。分公司对各个新分公司在物业管理服务上提出的合理要求积极配合并组织专人认真落实。对业务区域内各个新公司的物业管理分别进行精心策划、严密组织、及时跟进,哪里需要物业服务哪里就及时配备物业服务人员,保证优先服务到位。目前,分公司在接收的上述物业项目中,从现状分析看,整体运行良好,工作有序,职工队伍稳定,特别是原四小物业部,亮点工程基本完成,无论是人还是设备管理均有很大程度的改观,在完成份内工作的同时,为燃气集团结构调整做好了后勤保障工作。使分公司的各项工作呈现崭新的局面。
(五)以业主需求为导向,树立服务新形象。
集团公司实施组织优化工作以来,给分公司带来新的机遇和新的挑战同时,对物业服务管理工作也提出了更高的标准和要求。分公司牢牢抓紧这次难得的机遇,努力开展各项工作,以业主需求为导向,努力提高服务质量,努力塑造公司的服务品牌,全新树立物业服务新形象。
1、组织开展了慰问业主的工作,认真听取业主建议,创办小区公共邮箱,搭建沟通平台,拉近了与业主的距离,得到了小区居民对我们工作的认可。
2、组织开展了对各项目部业主进行半年工作回访的总结,业主满意率达到98%。针对业主满意率进行了分析,写字楼相对较高,扣分项目主要是对保洁公司人员年龄及流动性较大不满意;住宅楼主要是对硬件及小区环境(外来人口太多)而不满。对上述问题已与宝洁公司沟通,如问题不彻底解决,我们将终止合同。对外来人口。我们将与社区协手,做到把握动态,力争给小区居民创造一个安宁的居住环境。
3、开展了物业管理及生活常识的宣传工作,利用宣传栏每月两期,提高业主对物业管理的了解和认可,以此推进我们的规范化服务和管理。
4、组织开展对小区电梯的检修和维护,使居民有一个舒适和安全的居住环境。
5、组织开展了小区的绿化养护工作,为小区居民营造良好的生活氛围。
6、在雨季来临之前,组织完成小区楼顶防水和邮箱更新改造工作,改善小区业主的生活环境。
(六)践行科学实践发展观,提升物业管理水平。
按照置业公司2017年工作部署,要求认真组织落实规范化服务工作,分公司按年初计划有条不紊的组织落实检查工作,这项工作从5月份陆续展开,分公司组织全体主管以上的管理人员,首先开展对天兆物业部的检查测评工作,各项目部主管结合自管范围的工作及检查情况,进行了点评发言,效果良好。分公司采取这种有组织、有计划、有针对性的调研和现场办公的方式,今后将在各物业项目部中开展,把提高物业管理服务标准和服务质量的工作真正落实到实处,以一个点的管理纵深扩大到整个面的管理,努力践行科学实践发展观,以此使物业管理上一个新水平。
(七)以创优活动为载体,进一步夯实基础管理。
公司主管工作总结及工作计划篇三
时光荏苒,2017年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合能力相比2016年又迈进了一步。
回顾2017年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将2017年的工作做如下简要回顾和总结。
根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
1、办理好各种的证照并如期进行年审工作。
2、和相关职能机关如工商、税务、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
4、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信百姓会越做越强。
公司主管工作总结及工作计划篇四
作为一名行政管理专业人士,我在过去的半年时间里,不断致力于提升自己的工作能力和水平,为公司的发展尽心尽力。在这篇文章中,我将总结上半年的工作成果,同时规划下半年的计划。
在上半年,我主要负责部门的行政管理工作,包括日常文档处理、人事招聘、工作安排与调度等。以提高工作效率为出发点,我对工作流程进行优化,并对人员进行了较为科学的调配,确保申请和审批流程的顺畅与高效。
在日常行政管理工作中,我还不断加强了对办公用品和设备的管理,更新旧设备,购买符合需求的新设备,维护设备的正常使用,有效提高了各项工作的完成效率。同时,我还与it团队紧密合作,最大限度地发挥了it系统的优势,快速解决各种技术难题,避免了一些沟通上的.问题。
在人事招聘方面,我闭注职场风云,探索新型招聘方式,与人事团队紧密合作,招聘渠道更加丰富,借助微信、招聘网站、人才市场等多个渠道,达到了灵活招聘、广泛寻人、提高效率的目的。同时,通过细致的面试和背景调查,降低员工入职带来的风险,做到了精准招聘。
在与同事和上级领导沟通方面,我发现存在沟通不畅和信息交流不及时的问题,因此我建立了定期汇报制度,进行必要信息和进度的共享,使得同事们和领导们能够及时了解各项工作的进展,从而促进了协同工作的顺畅进行。
在下半年,我将以提高工作效率、推动部门业务成长为主要目标,不断拓宽技能边界,提高个人素养和核心竞争力。
1.加强团队建设:定期组织一些团队建设活动,加强内部沟通和协作能力,促进团队凝聚力和融合力的提升。
2.继续优化行政管理流程:改进原有流程中存在的瓶颈问题,进一步优化工作流程和管理制度,提高工作效率,有效提高部门的执行力和质量。
3.组织员工培训:通过内部或外部培训,持续提高员工的知识水平和工作技能,鼓励员工不断学习和发展,在吸引和留住人才的同时,为公司的核心业务建设奠定坚实的基础。
4.探索新业务领域:尝试将自动化、人工智能等前沿技术运用于传统行业,寻找新的业务发展机会,增强自身竞争优势,为公司未来的发展注入新的活力。
在未来的日子里,我将一直保持饱满的工作热情和务实的工作态度,不断丰富自己的知识和技能,时刻保持敏锐的嗅觉和开拓创新的精神,创造更大的价值,获得更多的成就。
公司主管工作总结及工作计划篇五
工地管理、包装、售后一直能维持较好状态。
设计师善于将自身鲜明的卖点与对手比较。
2、新的竞争对手。
与往年不同的是,新业态的加入使经受金融危机影响的上半年市场更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一条龙”的模式吸引了大批客户的目光。其月产值均能在200万—300万之间。百安居的市场定位明显较低,其主要目的是销售材料,多属中低档装修。但在初期的市场作为中,作为一种新的模式,对高端客户也会有一定的影响。
三、营销策略。
1、新材料的引进和适度推广,新材料更多是一种放心和信心的保证。对基础板材适当升级,提供给客户更多选择,并进行适度的推广,形成差异化卖点。
2、架构新的品牌梯队,形成以a6工作室为标志的高端设计实力。成立a6工作室,以适合青岛的模式进行运作,以a6作为着力点,通过对a6的市场推广,提高品牌含金量,打造高端设计实力的象征。
四、市场分析。
金融危机将得到有效控制,下半年市场将有所回暖,但总体市场空间并未达到理想状况。房地产业经过一年的调整期,一批新盘在下半年开始动工,但对今年的装饰市场影响不大。尽管如此,大波次的集中签单行为并非不可期待,因金融危机而暂缓装修的业主将积累至8月份左右而能形成相对集中的签单高峰,并有可能提前来临。
五、分阶段计划。
1、9月为传统旺季,适度进行系列促销活动,整体活动以“东易家装节”贯穿。主要活动有:优秀作品巡回展,设计咨询,户型发布,家装讲座,样板间活动等。家装节期间推出新材料工地参观、展示,a6高级设计师咨询等活动形式,同时推出适当的优惠项目。
2、7月份扎实做好客户资源储备工作,利用看房活动、小区咨询等方式增加咨询量。着手新材料的引进和试用,做好相关培训工作。进行a6模式探讨,架构定型。7月营销主题为:夏日精品家装游,我到工地看一看,主要推广手段为:
推出精彩工地系列软文。
在6月户型设计发布的基础上,将热点小区完工样板间进行推介。
仍采用软文+新闻的形式,新闻主要从品牌建设的角度进行采编。
工地参观活动,大量使用价格低廉的栏花广告,发布看工地活动。
各大报纸均推出数目不等的栏花广告,品牌和一句话活动信息。
在都市报家居版推出小版块工地查询列表:“东易精彩工地搜索引擎”,预约选择小区工地参观。
3、8月份做好迎接小旺季的准备,主要是针对上半年因非典暂缓装修的客户。
启动a6推广,并进行新材料的相应推广。
结合a6,注重品牌形象的推广,为旺季储备品牌张力。
8月中旬后举行一些促销活动,以设计咨询为主。看工地活动照常举行。
主要推广手段为:
软新闻,对a6、新材料的适当炒做。软文精品样板间推介。
结合a6的品牌形象广告,促销活动信息。
金融危机虽然对我们公司影响很大,但是我们应该认识到,金融危机虽然把我们公司逼到了绝境,但是只要我们把握好自己,我们全体公司员工只要努力,那么我们的公司就一定会迎来一个新的高潮发展期。金融危机是挑战,也是机遇,就看我们是怎么看待的了。只要我们认真努力的工作,那么我们就会迎来一个新的爆发。
不过我们现在时破釜沉舟的战略,只有置之死地而后生,我们才会迎来新的爆发,我想我们会凭借我们的危机感战胜一切。因为我们没有退路了,如果我们的计划失败,那么我们公司就会十分的被动,所以我们大家一定要全体努力,共同战胜困难,迎来公司的美好明天!
来到公司已经半年了,在这里半年里,我只是对公司的工作有了很大致的了解,不能说是对公司的业务做到十分熟悉,也是对公司的业务能够做到基本了解。不过在独自一人出去做业务的时候还是有些困难,需要同事的帮助。我想假以时日,我也可以独挡门面,独自出去跑业务了。
过去的半年工资,我做的还是不错的,我能够很快的适应公司的节奏,融入大家的集体也很快,所以我对公司没有任何的陌生感,感觉很好。
一、每天固定工作以及时间安排。
8:10到办公室。
8:15给高老师和袁姐倒水以及打开电脑。
8:20开始监督绩效考勤表的登记。
8:30准备开会。
18:30核实金源客户电话并及时确保记录准确到位。
二、每月固定工作以及时间安排。
1、月末25号到下月10号主要财务登帐,记账,编制报表报税。
2、8号发完工资确保编制好工资表并及时让工作人员签字。
3、9号报税。
三、每天具体情况具体应对。
1、各类办公用品、器具与设备的采购和保管。
(1)办公用品以及器具基本存放于大厅柜子了。
(2)设备:
2、内部资料的分类保管存档工作。
(1)金源电话本(红色)以及电话登记表。
(2)金源给客户发放的天狼50赢富至尊版宣传资料以及股指期货培训班资料。
(3)财务资料。
3、与总部沟通。
(1)账号的申请。
(2)下订单。
(3)及时关注流动资金量小于5000,就得及时与高老师沟通。
(4)每月及时对账,确保资金到账。
(5)顾客的退货协商。
4、协助总经理做好公司内外文件的发放、登记、归档、保存工作。
5、协助总经理布置、实施、检查、督促、落实工作的执行情况。
6、做好公司重要会议记录。
7、做好董事长和总经理交办的其他事务。
公司主管工作总结及工作计划篇六
根据公司产值结算价1000万这一目标,涉及到本部门具体工作:1保证设备设施完好,能够正常运行使用;2降低维修费用;3加强水、电、煤气使用的监督管理及措施,降低生产成本;4加强安全、高效、节能、环保、降耗方面的管理办法及措施;5加强部门日常管理工作。
1保证设备设施完好,能够正常运行使用:(是指生产环节中主要设备)。
1.目前生产设备设施情况基本良好,从近几年设备维修情况来看,维修频率最高的就是填充机,其次是泡罩机。泡罩机维修频率这样高,主要归结于填充机操作人员,没有一个很熟练的操作人员,同时操作该设备人员变化也较为频繁,作为目前维修人员,对该设备的维修技能是很有把握的,也是根据设备运行的情况随时做好保养,主要是主动部分转盘发现阻力大的时候就立即抬转盘做清理保养;计量部分转盘的保养频次稍微少一些。机械箱体内的机械传动链条及齿轮部分保养就按日常保养要求来做,没有由此引起机械故障。填充机一般出现维修主要来自操作上出现失误导致机械撞车引起机械部分错位及由摩擦引起机械部件的损伤。保养不及时和撞车严重的就有可能导致设备重要组成部件的损坏,如(分度箱),这几年来两次坏分度箱归结与操作上失误,与操作人员对设备基本常识平时不了解(这与没有专人负责填充设备岗位有很大关系)。几年来出现过两次大故障,就是撞车引起分度箱损坏,费用也较高,坏一个分度箱就是买配件费用就在8千以上。
2.对泡机设备几年来出现的`故障,主要是体现在吹泡上、热封上、走偏版,加热元件老化。出现这些故障一般情况在2小时以内就能够解决好,目前主要是新的那台泡罩机,要把原来存在的问题彻底解决,节约用电有很大的关系,确实我们不能够解决,也要请厂家协助把这一问题处理好。泡罩机几年来没有出现过大的故障。但是泡罩机出现过一次因操作失误造成人员安全事故发生。
3.贴标机故障的出现主要是表现在打码上,这设备总的觉得不成熟,性能不稳定,它是与糖浆生产线组成连动生产线的,前几年由于该设备厂家多次调试没有成功后,就把这成套设备分成单机运行,部分还把它闲置起来,所以对这设备没有总结出维修的成功经验,但是在使用过程中又没有大问题出现。
4.灭菌柜几年来出先过一次大故障,就是plc坏了,但是没有准确分析出是什么原因导致坏的,这是厂家来修复的,涉及到该设备运行的程序问题,从坏后就联系厂家维修好大楷六天的时间,费用也较贵,约6千元。平时出现的小故障就是门打不开,基本上在30分钟就解决,还有运行参数不打印,一般在20分钟就解决好。平时对该设备也不需要多大的维护保养,就是开关门电机上链条检查及保养,电控柜检查,同时注意防潮。
5.喷码机几年来也出现过两次大问题,那主要是电源版上有的电子元件出现老化,就直接更换电源板,这电源板也较贵,用在3千以上,时间在一周内才能到货修复。
6.热收缩模机,维修频率也是高的,它属于加热型设备,但是维修时间不长,一般就30分钟以内修复,加热型设备的最大缺点就受热部件易老化,更换加热元件频率高。这设备维修方便,维修费用不高,一般备有常用备件。
7.锅炉是生产的主动力,几年来出现过一次大故障,是plc更换,也没有准确分析出是什么原因导致坏的,是厂家来修复的,费用在7千上,含燃烧机系统的一次保养。对锅炉的保养平时主要是有司炉工自己进行处理,既要使安全随时得以保障,又要使能源不浪费。
8.高低压配电设施最初安装完后,整个生产带负荷试运行出现过一次故障,原因是设备厂家安装后没有做检查出现的过失性错误导致的,xx年10月分出现过一次故障,加班加点维修两天就恢复供电,是电子元件老化造成的。后来高低压系统定期检查,如发现有安全隐患就立即处理,同时定期也做一些电器元件的更换处理,加上供电局也要对我们公司高压配电设施进行每季度检查一次,这样对正常供电系统很有保障。
9.电烘箱在最初厂房设施竣工后,试生产时出现一次火灾,那主要是由于当时操作人员对设备性能不熟,同时生产总安排要求节约用电就没有打开中央空调,是烘箱箱散发出来的热不能够即使排放而引起房间温度加剧上升所致。这也是为后来安全生产提供了很好的经验。
10.切药机、粉碎机、粗碎机、总混机、罐装机、枕式包装机、槽混机、打包机、提取设备、中央空调、制水机组等这些设备,通过几年来维修人员对设备的了解,维修也有总结出来了经验,平时做好检查及保养,一般也不会出现设备故障,即使由于操作失误引起小的故障,维修起来也很简单,基本上不会影响生产的正常进行。
如何保证生产设备设施能够正常运行,不影响生产的作业?
通过以上主要生产设备设施的几年的维修情况,为了能够保证设备设施能够正常运行,
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公司主管工作总结及工作计划篇七
今年以来,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,品质部较好地完成了20xx年上半年的各项工作任务,现将20xx年上半年的各项工作总结如下:。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。
半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面。
我的工作岗位是床垫品质主管。主要负责每天生产的产品品质。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年的各项任务:
1、对当天的工作进行记录;采用日报和周报对当日或当周工作进行总结并制定下周的工作计划。
2、我主要做跟踪生产质量,保证总体任务的完成。
3、做到日报表的不良数量准确。
三、存在的不足。
总结半年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,有时统计存在一定的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。
下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对20xx年下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二、完善公司质量目标,并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法。
三是加强工作培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
公司主管工作总结及工作计划篇八
按照置业公司“创优质活动,向国庆献礼”的文件精神,分公司认真组织落实文件内容,及时将文件精神转发到各项目部,要求各物业项目部按要求认真组织好三个阶段的工作。按照第一阶段的工作安排,各项目部认真开展自查、自检、自整,并做好台帐、记录工作。按照置业公司的工作部署,分公司对“创优活动”第一阶段工作,进行了总结,针对置业公司检查出的问题,分公司制订了整改措施,并分别找当事人谈话,同时责成各项目部做好第二阶段的工作,加强落实,责任到人。第二阶段工作结束后,整体情况良好,但细节之处还需进一步强化,特别是对保安、保洁人员今后要加强组织学习培训,提高企业整体形象。第三阶段正在开展设备台帐的检查评比。通过创优活动,明确了目标和任务,进一步加强了基础管理工作。
加强档案管理。加强了公司档案人员的学习,提高了档案人员的业务能力。规范了设备设施档案、房屋档案、人事档案的建立,为分公司发展提供有力依据。
加强应急体系建设。完善修订细化了应急预案和流程,提高了应急指挥的反应速度和应急事件的处置能力。
(八)践行科学发展观,推进企业党的建设。
深入开展“践行科学发展观,深化新国企建设,实现集团又快又好发展”为主题的学习实践科学发展观活动,分公司组织广大党员、干部紧密结合公司的发展实际,坚定信心,查找差距,拓宽发展思路,为分公司发展提供强大动力。
真正发挥党员先锋模范作用。
落实党风廉政建设的各项制度,带领项目部重点岗位、关键环节和有业务处置权人员学习公司《惩防体系规章制度》等文件,分级查找廉政风险,并填写各自廉政风险和防范承诺表,提高思想意识、廉政意识和工作责任。扎实推进廉政防范管理工作。
20,在分公司全体员工的共同努力下,出色圆满完成了上级领导交给的各项任务,回顾一年来的工作,我们体会到,要保持公司健康、快速、有序发展,必须坚持按照新国企建设要求,把践行科学发展观落到实处,继续夯实管理基础,明确工作目标,求真务实,真抓实干,不断提高领导科学发展的能力,努力实现公司又快又好发展。
二、**年的形势与任务。
2017年是加快集团公司的改革发展和新国企建设步伐,建设一个具有先进管理水平的大型燃气企业集团举足轻重之年,是置业公司根据**年集团工作会报告中再次提出:“将房地产开发作为北燃实业新的利润增长点,加快推进房地产开发速度。编制完成好置业/服务板块五年发展规划,利用好北燃实业闲置土地,进一步理顺开发思路,制定好整体规划。采取自持物业、商业开发、合资合作等多种形式,积极推进现有项目,力争年内取得实质性进展,并逐步形成房地产开发、物业管理相衔接的产业链。”能否取得实质性进展重要而又关键之年。置业公司政策利好,将给分公司带来新的机遇和挑战,我们要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以组织优化为契机,以安全为主线、发展为中心、服务为载体、管理为手段。求真务实、真抓实干,积极参与置业公司物业服务市场的竞争,努力实现业务发展规模,主动适应新形势,改革完善新机制,加快企业新发展。与置业公司保持一致,团结一心,拼搏进取,不断扩大组织优化的成果,完成好置业公司赋予的各项工作,确保全年工作任务目标的圆满完成。
重点工作和任务。
(一)坚持改革创新,促进企业发展。
创新是企业发展的不竭动力,也是企业永葆活力的源泉如何抓住机遇,应对挑战,加快公司发展,是我公司以待解决的新课题。要在科学发展观指导下,全面提升学习力、创新力、执行力。提升学习力,就是通过学习新技术、新知识、新理念,最大限度地适应市场和客户的需要。
提升创新力,就是要在面对严峻的形势时,及时调整自己的思路,要按照“联系实际、深化改革、抓住关键、突破重点”开辟新的发展空间。通过进一步制度创新、技术创新、管理创新,优化资源配置,提高管理效率,树立科学发展观,坚持科学发展观为指导,是物业企业实现可持续发展的必由之路。
坚持创新,不能流于形式,要注重实效,服务企业大局。我们开展创新就是要把新的管理要素,如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等不断引入到企业管理系统中,以此增强企业的活力和竞争力,更有效的实现我们的工作目标。促进企业更加稳步向前发展。
(二)脚踏实地,打牢根基。
无论多高的大厦都需要稳固的根基,经营企业同样如此。打牢根基不仅是我们当务之急且必须做好的重要工作,也是企业持续发展的重要保障。企业要不断完善各规章制度、业务流程,从而为企业各项工作的,有效运转提供有力支撑。
加强人力资源管理。人才是企业兴盛之基、发展之本。我们要以加强人才资源建设为核心,创新人才培养机制,优化人才队伍结构,建立和强化科学的人才评价和激励约束机制,坚持党管干部和市场选人相结合原则,加强人才培养,把年轻有为、品行端正、事业心强的同志选拔到各个领导岗位;研究建立符合企业特点的员工退出机制,实现员工能上能下、能进能初的良性循环,为优秀员工提供多通道的晋升空间;研究制定符合企业特点,与企业绩效、员工绩效相结合的职级薪酬浮动办法,使有限的薪酬资源向高绩效、核心员工倾斜。
加强全面预算管理。严格控制费用支出。通过下达业绩指标和成本控制目标,将预算目标分解落实到各经营单元,引导并督促其按照公司的决策和业绩要求进行经营管理活动,确保公司总体完成全年预算并力争超额完成。
加强内部控制管理。努力提高公司的管控能力。
1、按照集团管控要求,修订企业规章制度,制定核心业务流程,形成与发展战略和管控模式相适应的制度体系。
2、完善绩效考核,明确绩效考核管理责任和执行体制,进一步落实分层分类的绩效管理理念,建立风险管理与内部控制体系。
3、完善内部控制机制,建立以事前防范、事中控制为主事后补救为辅的企业法律风险防范体系,确认主控等级事项以及该等级事项的硬约束,规范合同管理,严格合同评审程序,规避风险,确保企业健康发展开展法律知识培训,提高全体员工的法律意识,提高各级管理者对法律风险的重视程度,落实防范措施。
4、加强安全管理。加大安全管理体系的宣传培训力度,提高职工对体系的认识,形成广大职工广泛参与、自觉执行的安全工作局面。进一步完善制度流程,明确职责,查找漏洞,消除隐患,以安全管理体系为基础,开展安全质量标准化工作,组织进行安全管理考核试点。加强安全管理督察机制的建设。进一步明确安全防范重点部位,明确安全生产关键岗位,明确安全运行的技术措施,掌控物业技术装备的基础资料,提高安全管理工作的针对性,切实做到安全让用户放心。消除安全隐患,确保物业设备安全稳定运行。深入开展物业设备额的现状调查,深入分析、评估安全隐患。努力消除多年未决隐患。继续加大小区供电和消防设施改造,适当提高投入,确保技改项目按时、保质保量完成,消除物业设施运行隐患。
(三)加强廉政预警机制,提高风险防范意识。
扎实推进公司防腐倡廉建设,完善廉政预警机制,增强领导干部和各部门、岗位人员的责任意识、廉政意识、防范意识,制定党支部廉政风险防范管理工作方案,开展廉政风险防范管理工作是加强反腐倡廉的重要举措,是企业持续发展,党员、干部、职工队伍素质不断提升的重要保证。组织领导干部、党员和有业务处置权岗位人员认真学习中纪委、市委、市纪委和北控、燃气集团、置业公司领导关于开展廉政风险防范管理工作的讲话和文件,认真落实廉政自律“七个不准”的要求,学习《惩防体系规章制度》等文件,提高思想认识,明确指导思想、工作内容和方法步骤,在全体员工中开展廉政风险。积极组织重要岗位和有业务处置权人员参加公司组织的廉政风险防范管理工作人员培训班,明确廉政风险防范管理工作流程和重点工作环节。提高廉政意识和工作责任。
同志们,年公司面临的挑战将更加艰巨,责任更加重大,我们要认清分公司面临的工作任务和目标。在新的一年里,公司要站在新起点、新高度,与置业公司保持高度一致,要善于提升自身素质、强化管理、抓住机遇、突破难点,在市委、市政府和燃气集团、置业公司的领导下,与时俱进,开拓创新,团结并依靠全体员工的智慧和力量,保证各项工作全面贯彻落实,推进企业在新国企建设道路上再跨越新的一步,迈向企业更加美好的未来。
又是一年来,在这辞旧迎新的日子里回首过去,仿佛点点滴滴就在昨日,这一年有硕果累累的丰收,有与同事共同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折的无奈,但都在大家的共同努力下,2017已平稳度过,不知不觉,2018年充满希望的一年及新的挑战又在眼前,下面我把这上半年来的工作情况总结如下:
一、销售方面。
1、2017年是房地产真正的“寒冬”,由于今年国家对房地产市场的调控及房贷利率下降的多种原因,客户看房明显下降,大部分都在观望中,这对我们的销售也带来了很大的困难,截止目前,全年接待来访600余组,共成交33组,离公司年初制定的任务还存在很大一部分距离,未能完成销售任务。
2、签订合同及备案方面,5月x日是个伟大不平凡的日子,在这一天迎来了我公司的1#楼交房工作,随着前期公司大力配合下,我公司完成办理五证的工作,这一天交房、签订合同是同时进行的,虽然在签订合同时有的客户存在这样那样的问题。
例如面积差异问题、优惠方面问题、有业主提出工程质量问题等等,但都在全体同事及各个部门的共同配合努力下,特别是工程部,财务部,行政部和物业公司的配合下,截止目前,1#楼交房80户,2#交房24户,3#楼交房19户,累计共交房122户,合同签订1#楼98户,2#楼35户,3#楼38户,5#楼126户,共签订合同299户,余4户未签,合同备案281户,超额完成了5月份时制定的此项任务。
3、按揭贷款自5月x日合同的签订到6月x日第一组客户在建行面签的顺利过关,标志着我公司的按揭贷款正式启动,自此也拉开了按揭的帷幕,而前期办理贷款时按银行要求首付比例必须达到40%以上,还需提供收入证明和银行流水。
由于我公司的客户群体普遍都是下冶、大峪、王屋和邵原西部,客户质量不高,大多数都存在10%首付难补齐、收入证明和银行流水又提供不到位的情况,对按揭造成了很大的困扰,销售员压力无比紧张,在公司张总和集体领导的研究下,允许客户向公司借钱先办贷款,待交房时补齐所借放款,这一举措既缓解了公司资金问题又解决了客户难题。
截止目前,建行已面签137户,面签金额2982万元,工行面签42户,面签金额1071万元,公积金面签50户,面签金额1083万元,累计面签229户,共计金额5136万元,放款方面,建行1953万元,工行1046万元,公积金放款805万元,累计共放款3804万元。
在这里不得不提的是公积金贷款,公积金按揭都是由客户自己去公积金中心提交手续,审核之后由开发商和客户及公积金中心共同去房管局做抵押,前期由于销售部的人员过于紧张,经公司领导研究决定由行政部黄**全权接手,在黄主任的带动下,公积金取得了可喜的成绩。
二、日常管理工作。
销售部是公司对外展现形象的窗口,代表的是公司外表也是公司最赚钱的部门,是一个先锋部门,销售工作也是最直接的拿业绩说话,天天跟形形色色的人打交道也是最难得一件事情,特别是遇到不讲理素质低的客户,面对这些,为了完成任务,销售员必须加强自身工作意识,冷静地处理客户问题,避免疏漏和差错,努力让每个客户都满意,只有这样才能实现公司最大利益,对此,我们应做好以下几点:
1、认真做好市场调研工作。对整个房地产市场的信息掌握,对竞争楼盘的细致分析都要做好调研记录,给公司产品定价提供数据,做到知己知彼百战不殆。
2、配合公司活动作出相应调整,在销售现场做好销控,对突发情况、房源、价格、优惠等确保准确,避免一房两卖等错误。
3、做好销售的培训学习工作,及时捕捉政策信息,专业知识等与销售员分享,共同学习共同成长共同进步。
4、做好与其他部门的沟通协调工作,例如与财务核对数据,与工程结合工地的施工进度,与行政部协调需购买材料及车辆使用,与物业公司结合交房,装修的各种问题等等。
三、自身不足之处与解决办法。
首先我要感谢公司领导对我的信任,从去年x月份开始,我担任销售主管一职,在这一年多时间中,虽取得了一些成绩但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1、脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对有的事情个人感观较重,说话尺度把握有所欠缺,办事尺度掌握不够好,这种性格会造成本部门和其他部门的误解。
2、不细心,考虑问题太少不够细,该考虑的问题没考虑到位。
3、管理方式没有制度化,没有监管到位,导致有些问题没有及时解决,延误工作效率。
针对以上不足之处我要努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面,努力学习房地产专业知识,加强对房地产发展走向的了解及周边楼盘的了解和学习,对公司的统筹规划当前情况做到心中有数。
2、本着实事求是的原则,做到上情下报,下情上报,真正做好领导的助手。
3、注重本部门的管理,团结一致,形成良好的工作作风,不断改进销售团队的工作积极性,凝聚力,以达到完成公司下达的任务指标。
四、明年努力方向。
1、做好业务学习准备,由于今年对房地产的调控,客户看房量明显减少,要充分利用这段时间补充相关业务知识,使大家的业务水平有所提高,尽量抓住每一个成交机会,打造出一支有担当有作为的销售团队。
2、剩余房源全部消化及全力配合客户办理按揭回款工作,争取早日把剩余资金全部回笼,为公司下个楼盘发展奠定坚实的基础。
3、做好2018年x月x日交房工作。距离5#楼交房还有将近半年的时间,有了前3栋楼的交房经验,那么5#楼交房就轻车熟路,首先要做好准备工作,如给客户的交房明细要提前算好和财务核对无误后,让客户提前准备好交房资料及其办证费用,其次通知客户来领取交房通知单,以最快捷的方式把客户提出的问题及时消化和解决,以便达到5号楼顺利交房。
4、对峰景国际与富贵园两个项目的安排我也作出了分工,富贵园明年的销售及按揭回款工作主要负责人刘源,两个项目的按揭贷款银行方面主要负责人陈强,工作要做到早计划晚总结,遇到问题及时沟通,做到工作系统化和正规化,提高团队的工作效率。
五、对公司的合理化建议。
1、建议公司多组织培训学习的机会,针对销售部目前情况,销售员都不是专业销售公司出身,都没有得到过正规专业的培训和策划,如果现在接手下个楼盘,那么我们销售部可以说是毫无战斗力,希望公司可以专门挑选一个合适的人员去专业部门学习深造。
2、人本管理,让合适的人做合适的事。每个人都有不同的特质,包括性格、人生观、价值观、社交能力和心理能力,希望公司的所有领导同时也能成为员工的导师,为员工在工作和生活上指点迷津,以为公司培养有用人才为目的,帮助大家找到自己适合的位置。
3、服务意识。在市场经济条件下,商品竞争很大程度上就是服务的竞争,如何把客户服务好放在首位,最大限度为客户提供人性化的服务才是关键,所以我认为公司所以员工都应从细微做起,热情服务,在适当的时间说适当的话,做适当的事,只有这样客户才会真正体会到我们的服务,才会认同我们、认同我们的企业,也只有这样公司才能做大做强。
总结过去,展望未来,我要正视自己的不足,做到积极改正,勇于自我批评,发扬优点,克服不足,以更加饱满的工作热情和工作状态来严格要求自己,按照公司整体发展要求,为公司尽力尽为、尽职尽责,为公司发展做好更大贡献!
公司主管工作总结及工作计划篇九
各位领导、各位同事:
大家好!
转眼间,20xx年又过去了,这一年,是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里,我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨,愉快地开展了一项又一项的工作。
我们曾为了完成共同的目标,而一起努力过,就像展销会期间,为了能让公司取得更优越的成绩,为了提高公司的对外形象,我们曾一起加班,财务部加班结数,办公室加班签合同,而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时,各位主管也陪伴着我们,同大家一起加班,一起吃饭,直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。
当我们在工作上遇到困难时,总会团结一致,群策群力,解决难题。而遇到急于处理的问题时,其他同事都是不分彼此,主动地帮助做一些复英打英抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。在这一年里,公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动,公司还举办了英语培训班,激发了各位员工学习外语的兴趣,为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展,使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩,同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活,关心我们的健康,为我们安排了体检,为我们统一购买预防感冒的药物,还安排食堂为我们煲凉茶等等,使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。
一切的一切,都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的,在此,谨代表全体员工感谢总主管xx及各位主管,感谢公司。
最后祝各位同事新年快乐,身体健康!
公司主管工作总结及工作计划篇十
2017年即将过去,这一年有很多地方需要改进,现结合2017年的工作状况,对行政人事部2017年工作总结汇报如下:
根据公司制定的2017年度招聘任务和人员需求计划,行政人事部通过现场招聘、网络招聘、熟人介绍等渠道进行招聘。2017年度公司机关部门共入职26人,其中已离职11人,留岗率为58%;2017年公司机关部门共离职39人,较上年度增加18%。
离职原因分析。
截止12月中旬,公司目前员工人数为87人,其中工程类人员16人,营销类人员10人,综合管理服务类人员18人(行政、财务、各项目物业主管),劳务人员35人,其他人员8人(机械队、维修队)。
(1)薪酬:截至目前,已发放8个月薪资,总额达2331988.62元。
(2)社保:截止12月上旬,公司已为符合条件员工缴纳完成养老、医疗、失业、工伤、生育五大保险,并及时办理了社保其他业务。目前公司参保人数共20人,2017年度社保费已全部缴纳完成,公司共计承担196580元,较上年度减少14%。
依据公司办公用品管理规定,行政人事部每月初根据库存量及各部门上报的办公用品实际需求量编制采购计划,经相关部门审批完成后交由材料部采购,行政人事部负责办理验收、入库手续,各部门按计划领用并登记,月末对领用的办公用品进行统计,并核算各部门成本,在保证以节约为目标的原则下,确保各部门办公用品的正常使用。2017年度办公用品费用合计3831.9元,比上年度节约近5600元。
耗材:2017年度耗材费用共计2825元,比上年度节约975元。
饮用水:2017年度饮用水消费达13957.5元,比上年度减少1806.5元。2016年行政人事部将继续坚持节约原则,在保证工作正常开展的情况下,做好办公用品、耗材日常管理工作。
据统计2017年1月—11月份,各部门人员请假考勤情况如下:
为给公司创造良好的外部条件,2017年及时完成了对各公司的营业执照及组织机构代码证的网上年审工作,并按照公司证照管理规定,对各公司证照借阅进行管理,不断完善管理手续,确保公司对外事务的安全和顺畅。
(2)招聘途径单一,没有积极有效的采取多渠道多元化的方式进行招聘;。
(6)本年度每月薪资发放时间拖延,也是导致员工离职率高的重要原因。(7)日常绩效考核流于形式,绩效的激励作用没有充分发挥。
2、行政工作量大,涉及面广,有些工作只是完成在表面,缺乏深入。各项职责不明确,缺乏目标,工作效率低。
根据部门2017年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展2018年度的工作,全面推行目标管理:
1、根据公司发展要求认真做好员工的招聘工作:2018年是公司的发展之年,规范之年,行政人事部将根据公司发展规划,制定和落实好公司人力资源的招聘工作,利用春节后的现场招聘会这个有利时机为公司多引进优秀人才,同时加大公司人才引进政策的宣传,来组织和实施人员招聘工作。
2、切实做好新进员工的培训和跟踪考核工作:2018年行政人事部将根据员工整体状况和公司实际情况,加强员工业务技能培训,着重加强管理人员的培训,全面提高管理水平和业务技能,然后再采取岗前培训和在职一带一的培训方式,对员工进行全面系统的有针对性的培训,这样就可以使我们员工的整体业务技能得到进一步的提升。行政人事部将对每个管理人员和每个员工跟踪考核,并将其培训情况和表现情况建档备案,为公司储备人才收集第一手资料。
3、强化行政工作的监督、管理和检查。在以后的行政管理工作中,坚持原则,规范各项管理规定,并根据公司工作实际情况,对有关规章制度及时修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
4、加强日常与领导、员工的沟通与交流,更好的了解员工的工作和生活,使考核达到应有的效果,激励员工发挥出自身的优势。
5、2018年行政人事部将在团队建设及企业文化建设方面多下功夫,通过组织活动、集体协作,改善紧张的工作环境,缓和员工之间的矛盾,增进大家之间的感情,以便能更好的合作,提高工作效率。
“天下难事始于易,天下大事始于细”,随着公司的发展壮大,我们将加大行政、人事管理力度和员工培训等各项工作,2018年我们的工作将更加繁重,要求也更高,行政人事部全体员工将带着良好的心态去迎接这崭新的一年,为万里的发展贡献自己的力量!

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