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总结是对过去一段时间内的努力和成果进行梳理和总结的一种方式。总结应该围绕主题展开，突出重点，排除琐碎和无关的内容。附上一些优秀总结的示例，可以帮助大家更好地理解总结的写作方法。
认证工作总结该篇一
依据国家局《药品经营质量管理规范认证管理办法》第四十一条之规定及**市县以上药品零售企业《药品经营质量管理规范》认证跟踪检查工作实施方案[以下简称方案]的安排部署，我市近期开展了针对县以上药品零售企业gsp认证的跟踪检查工作。
此次工作我局坚持以监督为中心，监、帮、促相结合的工作方针，本着公平、公开、公正的原则，以巩固gsp认证成果为目的，按照《药品零售企业gsp认证检查评定标准》结合gsp认证检查中出现问题的整改情况，以药品的购进渠道、药品的分类管理、特殊药品管理、药店的库房、药学技术人员配备为检查重点，各相关部门根据职能权限都完成了工作目标，具体跟踪检查情况汇总如下。
我市现有县以上已通过gsp认证的药品零售企业587家，按照方案制定的今年10月底前完成跟踪检查覆盖率50%的目标，到目前为止已完成跟踪检查361家，覆盖率61%。其中通过跟踪检查360家，1家没有通过。检查中我们发现，有的企业通过实施认证后确实增强了规范经营的理念，经营中注意落实gsp相关条款的要求，把工作落到了实处；而有的企业则规范经营的管理意识淡泊，落实gsp不到位，或多或少的存在一些问题：
2、处方药凭医师处方销售方面没有按要求完全做到；
3、药师不在岗；
4、药品质量验收记录不全，票、帐、货不相符；
5、未与供货单位签订购货合同等。
针对通过检查但经营过程中存在问题的企业，我局给予了警告并责令其限期改正，随后又进行了复查，使其存在的问题得以纠正，经营行为更加规范。没有通过跟踪检查的企业，我局将上报省局并建议撤消其gsp认证证书。
认证工作总结该篇二
半年来，在局领导和科长的正确领导下，在同志的帮助下，认真学习党的十七届五中全会精神，深刻领会精神实质，认真学习县委关于开展‘素质提升年’和‘三治两促进’活动方案，按照全局‘稳定、创新、发展、提高’的总体要求，结合我科的工作计划，圆满的完成了上半年的各项任务，现将情况总结如下：
一、每周按时参加局里组织的政治学习，积极参与局里组织的各项活动。
二、车辆定损：主动对现场进行勘察，掌握第一手资料，选取适当的评估方法，出具客观公正的报告，为事故的赔偿、调解处理提供了很好的参照依据。
三、涉案物品价格的鉴定是一项责任重，风险大的工作。在涉案物品的价格鉴定工作中始终把公平、公正、守规、守纪放在核心地位，严格按照《涉案物品价格鉴定操作规程》开展工作，坚持做到资料齐全、程序合法、计算准确、结论真实，保证案件质量。
四、开展涉税评估工作：涉税评估工作是一项新的业务，我们认真贯彻落实《吉林省涉税财务价格认定管理办法》的通知精神，顶住说情风，严把价格关和工作程序关，取得你较好的成绩。
在下半年我要继续学习专业知识，提高工作能力。配合科长完成涉税最低指导价的调整工作，和局领导交办的各项工作。
认证工作总结该篇三
2013-2014上半年是旧的学分认证方式圆满收尾的一年，也是新的学分认证方式欣欣开局的一年。在这承前启后的关键时间里，认证部仍以稳中求进的态度逐步提高工作质量，又以积极创新的理念快速适应新的认证方式。在学分审核、学分审核复核、以及对将毕业大四学生学分不足问题方面均有突出表现，较好的完成学校和学院交给我们任务的同时，又能积极筹划工作活动，提高工作质量，充份发挥了本部在学生工作中的重要地位。
・换届：于9月7日进行部长换届竞选，乘热打铁，又于2013.9.8进行副部长竞选，副部长是部里中坚力量，在调节上下工作上起到犹为重要的作用，故对他们的选拔中，对其学习成绩、工作能力、性格、就读专业、日常考察以及未来认证工作的需要等各方面，最后全面考量出副部长的人选。其中，张淼、姜博巍、梁志会三人竞选部长失败，服从其本人志愿成为学分认证部副部长。张杨、张健、周铁严三人竞选成为学分认证部副部长。随后开始进行了干事的纳新工作，虽然之前已经有了一系列纳新计划，但计划赶不上变化，由于时间、军训、设计专业副部长外出写生等原因，第一次干事的纳新较为不顺，在张淼、姜博巍、梁志会三位副部长的努力下，于12日的干事竞选以及次日的干事二次竞选中，共纳到24名干事，为认证部注入了新鲜的血液。在干事中，李则霖、刘伯涛、史雪蕊、路天宇等干事表现较为突出。
・工作分配：由于副部长人数较多，部门工作内容复杂，清晰有序的工作分配，能使工作更好更快的完成。因此对于副部长各自的工作需要做好有规矩的详细分配。在学分审核以及日常活动认证需所有副部长进行，由于副部长的专业等方面几乎不同，因此保证了每次的工作都会有副部长在场。在日常的认证活动中，姜博巍、张淼两人负责活动认证章以及刷卡机器钥匙的送还。张杨负责每次活动认证的认证时间预定。梁志会、张健、周铁严三人进行辅助工作。每次认证前副部长需先分配好各自以及干事的工作。当部长不在场时，每次都均需一名副部长进行工作的汇报。电脑文件、打表等问题由张健、张杨、姜博巍三人负责。若部内需主办活动则由姜博巍、张健负责。在学分审核工作后期，学分审核复核，主要由张淼、姜博巍负责。给10级学分不足2.0的学生打电话做好记录，副部长各自负责分配的班级，梁志会主负责。干事由六名副部长平均分配，带领其进行部门工作，待干事熟悉环境后，由所有副部长共同相互带领。
・学分审核：一直以来，学分认证部都担任着机械学院所有学生课外活动的审核工作，这也是学分认证部每学期最重要的一件工作，因此，学分认证部比其它部门要更早，更认真地投入大量的工作当中。在9月11日学校下发《关于开展-2013各学年大学生课外活动学分申报审核的通知》文件后，便开始着手进行该份工作。由于今后认证本盖章认证替换为刷卡认证，所以本次学分审核需要将每名同学的认证本上所有学分计算出来，这是个十分巨大的工作量，可谓任重道远，所以更不敢有丝毫懈怠，几乎不间断的，我们立即为各班班长支书开会，收取学分认证本与附表，为了节约工作资源，提高工作效率，加强工作质量，为学分审核争取到更多的时间，（本网网）其中附表让各班班长支书完成电子版打印。由于刚刚结束纳新工作，因此9月14日第一天的学分审核在社团办公室、发展规划部等社团联合会的所有副部长帮助下完成。又不敢放松，几乎马不停蹄地于当晚给部内干事开会，进行了部门工作的介绍，学分审核的工作方法，介绍了干部类加分方式以及近几年的变化、各类别活动的分值等。于15日带领干事开始了学分审核的工作，经过了长达半个月绷紧神经的奋战，一直到9月28日校认证部、督察部进行审核。期间，全部上下人员在所有休息时间进行一遍又一遍的学分统计，六名副部长：张淼、姜博巍、张杨、张健、梁志会、周铁严均表现优秀，干事中，李则霖、刘伯涛、史雪蕊、路天宇、胡宽、吴晓敏表现较为突出。本次学分审核失误数为9，各学院低错误率排名第三，受校团委通报表扬，向同学和老师交上一份满意的答卷，也为以往的认证方式画上了圆满的句号。
・大型活动：在运动会本部们负责收听学校广播的项目检录通报，在元旦晚会本部门负责入场前在场外查点各班级人数以及晚会的学分事后认证。由于认证部期间工作较为多，因此在这两场大活动中虽然完成了份内的事，但毕竟参与较少，希望在今后的工作中更加合理安排好部门中的工作，在此类活动中多多参与进来。同时在社团文化节，本部门担任了视频的拍摄和制作。
・学分认证：本学期共进行认证23场，其中文体艺术与身心发展类17场、思想道德教育类1场、学术科技与创新类5场。由于从本学期开始，学分认证方式推陈出新，由以往的课外活动记载证书上记录并盖章的`认证方式改为在打卡机上刷学生卡的认证方式，而且以往认证方式有现场认证、事后认证、补认证三种，现今不再设立补认证。因此认证的规则、流程也与以往大不相同，故上到部长，下到干事无不都对每场认证严阵以待。除了督察部已经对各项活动进行打分外，校学分认证管理中心也会对学院的每次认证进行评估。为了今后工作的顺利进行，于是在社团主席的组织的团学联各部门副部代表以及各协会会长的两个会议上对校团委最近颁发的《辽宁石油化工大学社团活动学分认证管理条例（试行）》进行讲解，认证流程上总体和过去大同小异，但仍需要注意几点：超过7个工作日主办方未联系相应学分认证机构，超出指定时间，视为放弃认证，学分认证机构有权不予认证。活动主办方联系认证部，确定认证方式认证地点、拟定认证日期，认证部在提前2-3各工作日联系校学分认证管理中心，告知活动信息，预定活动认证时间。活动负责人联系督察部，认证时需督察部、校认证部均有工作人员在场方可进行。由于认证时需要带领人员从教室排队到打卡机处进行认证，而大部分学生仍对管理条例了解不深，较之前要难以控制，所以认证过程中的纪律要做好保证。认证过程中活动主办方负责维持现场纪律，认证部会从旁进行辅佐。在日常的认证工作中，副部长张淼、张杨、张健表现相对突出，干事中李则霖、刘伯涛、史雪蕊、路天宇、李世龙、胡宽表现较为突出。
・活动：一直以来学分认证部都负责着学院每场活动的认证，做着幕后的工作，因此本部门计划跳出幕后去办一场活动，但由于上一学期的工作较为繁忙，精力有限，时机尚不成熟，-范文-先生网-举办获得的计划不得不搁浅。副部长张杨担任着3d协会的会长，在本学期中举办了一场学术科技类的讲座，在讲座开始的前两天本部门进行了10级大四学生的讲座预定，优先大四学生参与该讲座，10级参与人数大约100人，有效解决了一部分大四毕业生学分不足的问题。
・学分审核复核：为确保每位同学的学分权益得到充分尊重，校团委在学分审核工作后开始接受学分审核工作的复合申请以及学分认证错误核实。对于学分复核，涉及获奖申请须提交奖状复印件，遗失需学院同意开申请注明活动时间名称主办单位以及获奖情况，各类证明、复核材料均需打印加盖公章，手写无效。最后由本部门集中上报到校团委。由于工作量庞大，为保证工作效率，对副部长进行各自分工，按其所在寝室负责收取复核材料，姜博巍负责第五宿舍、梁志会负责龙源k座以及d座、张淼负责龙源n座、张健负责顺华，之后统一上交到张杨处进行汇总和电子材料。最后由姜博巍负责打印电子版加盖公章以及活动认证章开出证明并交至校团委。
・10级大四毕业生：由于应届毕业生需修够2.0的课外活动学分，所以每年大四毕业生的学分是否足够都是一项重要问题。11月20日校学分认证管理中心对大四学生的学分进行了公示，在社团办公室的帮助下将电子表格进行修改，在每人名字和学分后留出一块空白处，随后向10级各班下发文件，对自己学分无异议的同学在空白处签字，次日对学分有异议的同学进行汇总，进行第二次的学分复核，同时收取班级学生学分确认签字以及学分不足2.0学生的电话号码，该工作由姜博巍、张淼二人完成。12月7日向校团委递交10级学生班级干部名单。于12月25日，校学分认证管理中心再次对大四学生的学分进行了公示，此次公示包括了之前的的复核结果以及本学期所获学分，共88人学分不足2.0。在自主学分转换之后，现还剩31人仍未达到2.0学分，大四学生学分不足对其本人是相当严重的问题，我认证部也将其视为自己的责任，若有大量学生因为学分问题得不到毕业，认证部脸上也无光，希望能在我们的努力下，让更多的学生不因学分问题而发愁。
・下学期工作计划：在接下来一学期的工作中，首先要解决10级大四毕业生学分不够的问题，保证好每一名学生都能顺利毕业。其实是进一步完善入场的认证工作，由于新的认证方式出台不久，一切可能还不是十分成熟，所以在接下来的工作中要完善部门的工作方式，在减轻自身工作的同时减少活动在认证方面的扣分。在完成自身的本职工作同时，多多参与团学联的工作。同时对于副部长和干事的培养在本学期中也至关重要，指出其自身不足并对其进行正确引导，比如在干事方面，部门的干事普遍较为老实，耐心、细心是性格上的基本要求，在以后应多加锻炼其沟通能力、胆识以及表达能力。在副部方面则要更加注重其工作能力、组织能力和领导能力。副部和干事是未来部门的关键力量，因此对其培养也是至关重要。
刚刚过去的上半年里，面对着复杂繁琐的工作，全部门下上励精图治，圆满完成任务。以后的工作中，定将科学谋划，积极作为，务实发展，将工作计划正确付诸实施，使本部整体水平达到一个新的高度。
认证工作总结该篇四
哈密市城乡居民基本养老保险待遇领取人员，生存认证工作于近日全面展开，此次生存认证涉及全市城乡居民养老保险待遇领取人员1.4万人，认证工作从20xx年度5月至7月集中开展。在规定时间内未做生存认证的待遇领取人员，将从8月起停止发放其养老待遇，待核实待遇领取人员符合领取资格后，做补发养老待遇处理。
本地常住待遇领取人员应在规定的时间内携本人居民身份证、户口簿、银行存折（卡）原件到户籍所在地或者就近村（居）委会进行现场登记认证。重病、残疾、瘫痪及高龄等重点人群，不能到指定地点进行现场认证的，可由家属凭医院证明、残疾证等证明材料向村（居）委会提出上门认证申请，由乡（镇）、街道委托村（居）委会协办员上门进行认证。
长期居住在异地的待遇领取人员，携带本人身份证、户口薄及随信附寄的《异地居住人员领取待遇资格协助认证表》，到居住地所在街道办事处（乡镇）社会保险工作机构或县（区）社会保险经办机构办理认证手续协助认证，并在一个月内将认证资料连同近期主流报刊为背景的本人生活照片一张（5寸）寄回哈密市人社局城乡居民养老保险科，逾期未寄回的，将按规定暂停参保人员的城乡基本养老保险待遇。
待遇领取资格认证工作结束后，各乡（镇）、街道办事处社保所会将认证结果在行政村、居委会进行公示，公示期不得少于7天。如果居民发现待遇领取人员丧失领取资格，继承人或其他相关人员继续领取，或以其他形式弄虚作假，冒领、骗取养老金的，可拨打举报、监督电话（哈密市城乡居民基本养老保险科电话：0902-2259178）。
认证工作总结该篇五
本文目录。
二、加强规范管理，扎实做好涉案财产价格鉴证。
三、重视规范化建设，树立良好的社会形象。
四、发挥价格协会作用，架起沟通与交流的桥梁。
五、加强队伍建设，不断提高自身素质。
一流的队伍才能创造一流的业绩，为进一步搞好我中心的各项工作，我们在以下几方面着重加强了建设。一是加强工作人员的政治理论、职业道德和业务知识的学习，鼓励鉴证人员参加各种形式的政治学习和业务培训，培养鉴证人员高尚的品质，良好的职业道德，扎实的业务知识，争取取得与价格鉴证联系密切的各种资质；二是加强硬件建设，在已获得省级规范化价格认证中心验收的基础上，继续争取各级业务主管部门支持，进一步抓好基础设施建设，促进价格鉴证业务水平和工作效率的进一步提高；三是完善各项。
规章制度。
使价格鉴证工作有章可循使价格鉴证工作制度化、程序化、规范化从而进一步促进各项业务工作的开展促进价格认证工作更上一个台阶。
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一、每周按时参加局里组织的政治学习，积极参与局里组织的各项活动。
二、车辆定损：主动对现场进行勘察，掌握第一手资料，选取适当的评估方法，出具客观公正的报告，为事故的赔偿、调解处理提供了很好的参照依据。
三、涉案物品价格的鉴定是一项责任重，风险大的工作。在涉案物品的价格鉴定工作中始终把公平、公正、守规、守纪放在核心地位，严格按照《涉案物品价格鉴定操作规程》开展工作，坚持做到资料齐全、程序合法、计算准确、结论真实，保证案件质量。
四、开展涉税评估工作：涉税评估工作是一项新的业务，我们认真贯彻落实《吉林省涉税财务价格认定管理办法》的通知精神，顶住说情风，严把价格关和工作程序关，取得你较好的成绩。
在下半年我要继续学习专业知识，提高工作能力。配合科长完成涉税最低指导价的调整工作，和局领导交办的各项工作。
认证工作总结该篇六
随着市场经济体制的不断完善，建筑施工企业参与市场竞争所面临的机遇和挑战愈加激烈。虽然目前我公司资质经过升级已取得了房屋建筑工程总承包二级、水利水电工程二级、公路工程三级、建筑装修工程二级、市政工程三级。但从我公司自身的整体素质和管理水平看，与其他公司相比还存在着一定的差距。为此我公司从3月1日开始，启动了贯彻“质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系（以下简称“三标一体”）贯标认证工作，并对企业内部的管理状况进行整理和完善。我部门贯标认证工作总结如下：
一、通过iso9001：质量管理体系的运行，根据质量管理。
体系的要求，规范了文件管理和记录工作，建立了内外部收发文记录，改变了以前文件管理无序的做法，做到了文件受控管理。对于以前缺、损、漏掉的资料、文件、制度进行检查、补充和完善。
二、对于以前不规范的工作流程、管理方式进行了认真的检。
查、整改、完善。公司质量管理体系的`运行使得大家有章可循，加强了施工过程的质量管理，对每个岗位进行了定岗、定编、以岗定人，明确责任和权力，每个员工在目标任务的指引下，充分发挥自己才能。
三、公司的质量方针、质量目标得到了贯彻，体现在客户的评。
价和工程质量检验结果上，体现在每个员工的工作作风和态度上。质量管理体系的贯彻执行总体效果是令人满意的，是深得人心的。我们有信心通过质量管理体系的运行，完善和持续改进，使我们的工程质量上一个台阶，使公司竞争力增强，员工的素质得到提高。
办公室。
认证工作总结该篇七
我局房屋认证工作进入现场调查阶段以来，我局认证办公室加强组织，严格要求，坚持做到“三不放松”，保证了房产认证工作顺利进行。
一是现场监督不放松。三月下旬，我局第一阶段的资料准备工作获得上级认证办公室的肯定，工作转入现场调查阶段。3月28日开始，油田指派市测量技术服务有限责任公司对我局需要认证的房屋进行面积测绘，国家测绘局二大队进行规划定位测量。我局认证办公室和基层单位的主要工作任务转为配合测量并核查测量结果。
准备资料阶段的工作一直紧锣密鼓，顺利进入配合测绘阶段后，个别单位房产员产生了“松口气”的思想，出现了不到现场监督陪同，使测绘队伍因找不准房屋误测的情况。我局认证办针对这种情况，立即召开会议，强调现场测量的意义，讲解工作流程，严格考核标准，确保基层房产管理人员工作力度不减、标准不降。*油库房产员××全程跟随面积测绘队伍，逐栋房屋指引测量，发现问题立即现场核实面积测量结果，达到油库所有房屋外部测绘结果与我局自行测量结果完全一致，无任何争议。在开展测绘工作的18天里，认证办公室全体人员节假日不休息，紧密配合测绘队伍，随时提供资料，深入到基层单位房屋测绘现场监督，确保了两个队伍测绘方式符合规范、测绘结果实事求是。
二是查找问题不放松。房产问题涉及到我局的长期权益，我局认证办公室按照“承认历史、面对现实”的原则，坚持核查问题面对面、确认结果到书面，一步一个脚印，扎扎实实开展测量结果核查工作。4月7日，我局认证办全体工作人员和基层单位房产员面对面开展集中办公，对市测量技术服务有限责任公司出具的403份《房屋测绘报告》，逐页核查名称、座落、面积、层数、用途，共清查出经济保卫大队机关办公楼层数、面积有误等问题25项，会后立即通报测绘队伍进行了修改。4月12日，认证办人员和基层单位房产员、测量队人员开展第二次集中办公，对测量队出具的《规划定位测量图》、房屋大地坐标、边长、间距定位进行核查，共清查出总站测研加油站位置有误等28项问题，与三中队测绘人员面对面修改图纸54幅。两次紧张有序的集中办公和复查，进一步提高了我局403栋房屋面积测量和定位测绘结果的精确度。
随着测绘工作的深入，我局认证办公室还制定推行了“工作结果确认制度”，各基层单位大队领导、主管领导、房产员三级负责人必须对本单位核查或提供的资料签署确认书，便于发现问题追本溯源，追究责任。这极大提高了基层单位的工作责任心。4月19日，在反复核查测绘结果的基础上，涉及认证工作的10个基层单位各级负责人都按要求签署了面积核查《确认书》和规划定位核查《确认书》，对核查后的结果做出了书面保证。
三是完善资料不放松。按照油田我局要求，我局每栋需要认证的房屋都有一系列产权资料，每修改其中一项数据，配套的《房屋认证申报表》、《现场调查表》、《申请调查审批表》、宗地图等项资料都需要修改，工作环环相扣，牵一发而动全身。三月下旬以来，局认证办下发了两版《房屋认证工作指南》，对房屋名称、座落、层次、权属等细节做出新的要求，认证办人员把上级新要求和现场测绘过程中自查出的百余项问题梳理汇总，列成大表，连续一周紧张工作，逐项对照修改，及时完善了1162份基础资料。
为全面了解上级要求，更清晰地把握工作重点，4月以来，认证办公室人员5次主动携带资料到油田我局认证办请求指导，并及时与房产测绘部门和规划部门联系沟通，圆满解决了产权来源划分等6方面的问题，把油田我局的各项要求不折不扣落实到位。目前，我局认证基础资料达到了4135项基础数据准确，各项资料齐全，面积等关键数据均精确至小数点以后两位，为下一步即将开展的土地测绘和组卷工作奠定了坚实的基础。
认证工作总结该篇八
20xx年2月份，由监理公司来到集团公司认证办工作，在公司各级领导的支持和各部门的协助、配合下，各项工作基本达到了预期的效果。
一、按照20xx版iso9000标准体系，编制完成了公司的《质量手册》和《程序文件》。
本着简洁、实用，便于操作的原则，在多次征求公司领导及各部门的意见和建议后，经反复修订，于20xx年3月22日，新版的《质量手册》和《程序文件》正式发布，20xx年4月1日开始实施，标志着公司集团的质量体系得以顺利启动，公司的管理向更为规范化、标准化、制度化发展。
二、修订完成的质量体系文件。
《质量手册》和《程序文件》发布后，立即着手组织各部门修订、编制与体系相关的支持性文件，期间汇总完成了各部门的工作目标及责任制度，制定并经领导审阅通过了公司考核管理办法；组织各部门完成了供方产品验证、小区综合验收等各项规章制度，使公司的管理工作逐步得到完善、规范，基本做到了日常各项工作的有法可依、有章可循。
三、通过多种措施和活动，强化了员工的质量意识，质量管理工作得到了初步有效运行。
质量体系始运行，大部分员工认为公司现阶段没有必要搞什么质量管理，不能认识质量管理的重要性，针对此种情况，专门制定了培训计划，并组织了质量文件考试，对不及格人员进行补考，并进行了相应的经济处罚；另一方面，通过培训、讲课灌输员工的质量意识，先后组织了合同法学习、九千标准及内审员学习，使员工从思想上对管理工作有了根本的转变。6月10日，组织各部门人员到长勺项目办公室、电厂监理部，对iso9000质量体系运行情况进行学习交流和现场参观。通过各种措施，公司的服务质量正在从经验型向制度型转变，工作质量从随意性向定性定量化转变。
四、通过检查、指导、协助，各部门的质量管理工作得到了不同程度的提高。
质量体系运行后，积极协助各有关部门做好体系的运行工作，对容易出现及不符合质量体系文件要求的工作，及时进行指正，下发通知单位要求相关部门进行整改，并将体系的运行情况，及时反馈公司领导层，采取了一些必要的纠正和预防措施，在很大程度上促进了体系的顺利运行。同时协助各部门完善其自身的规章制度，如工期管理、投资控制及部分质量表格、相关文件的起草、修订工作。
五、按照公司的安排及质量体系文件的要求，制定完成了公司的《顾客投诉服务准则》和《员工服务准则》。
对接受顾客投诉和员工的服务行为作了约束和规范，为严格考核，进一步推进行风建设，满足顾客的合理要求，更好地为顾客服务奠定了制度基础。以上是20xx年上半年的主要工作，当然其中有许多不足和欠缺的地方，比如在体系文件运行过程中，纠正、预防措施效果不明显；检查、指导力度不够等多方面。在下半年工作中，相信在公司领导的支持及各部门的协助下，做好以下各项工作：
一、强化检查(纠正、预防措施)、严格考核管理力度，保证质量体系的持续、适宜、有效运行。对工作中不按体系文件要求的事件和员工，严格考核管理，公正处理，从根本上保证体系的健康、有效运行。
二、协助公司管理者代表做好内部质量体系审核、管理评审工作。对公司的现况和质量体系运行情况，做出科学、合理、正确的评价，找出制约公司发展的一些不利因素，采取措施加以纠正和预防，提高公司的经济效益和社会效益，促进公司的发展。
三、根据公司的质量体系运行情况，申请通过第三方认证。借用外力的推动来验证公司的质量管理体系的科学、有效性，发现公司质量管理中存在的不足之处，提高公司的质量管理水平，同时也是公司提高社会信誉的一个好的机会。
四、开展各种知识竞赛、培训等活动，宣传、灌输质量管理意识，致力培养良好的质量管理氛围，结合iso9000标准创建相应的企业文化，将推选iso9000标准作为提升公司管理业绩的重要措施。
认证办。
20xx年六月二十日。
认证工作总结该篇九
在同志们的共同努力下，价格认证中心在20xx年取得了较为理想的业绩，为我区涉案物品的价格鉴证、司法涉物的评估、政策投资项目的概算审核、投资项目的咨询工作和车损物品评估等政府和社会服务做出了重要的贡献。
20xx年共承接公安部门涉案物品鉴证248个，标的额672.48万元，比上年提高60%；法院涉物评估16项，标的额210.28万元,比上年有一定幅度下降，比上年下降85%；车损及车损涉物评估90项，标的额115.37万元，比上年增长113%；保险、拆迁等其它评估145项，标的额14079万元，比上年增长81%；政策投资项目概算审核64项，送审标的61293万元，核减7063万元，核减率11.52%，核减率与上年基本持平；编制项目申请报告、可行性研究报告和项目建议书共33个，营业收入达37.2万元。
20xx年全中心总收入达108.7万元，比上年有较大提高，增长35%，增长的来源，主要是咨询新业务成为认证中心的生力军和主要收入来源之一，20xx年咨询收入达到37.2万元。总结20xx年我中心的工作，主要有以下几方面。
咨询工作经20xx年组建成立，20xx年正式运营一年，其间经过《参数（三）》、《通用文本》和其它各种内容多种方式的培训和学习，不管是咨询能力和咨询业务水平都有了较大提高，编制项目申请报告、可行性研究报告和项目建议书共33个，营业收入达37.2万元，大大超过预期目标。
全年共承接涉案鉴证项目248个，涉案标的额672.48万元，比06年增长近60%，法院、车损、保险、信用社、拆迁等评估保持稳定发展，价格认证业务也有一定增加，鉴证评估及价格认证传统业务总体上在数量上略有萎缩，但标的额和范围有一定增长，业务收入保招持稳定增长，比上年增长30%。
全年送审造价64个，与上年持平，送审额61293.2万元，共核减7063.45万元，核减率11.52%，送审额与上年相比有较大幅度下降，核减率基本持平，造价审核质量保持较好水平，整个审核工作扎实推进。（由于造价办也有个别项目委托其它单位审核，以上数据仅限于认证中心审核数据）。
20xx年价格认证中心高度重视人才的再教育、新业务及岗位培训，本年度共有1人本科毕业，1人大专毕业；4人次参加了价格鉴证师14门次的考试，11门次合格，合格率近80%，2人通过了鉴证师的考试；共有5人次参加了全国、全市的咨询培训，参加了《项目申请报告通用文本》和《建设项目经济方法和参数（三）》的培训；2人次参加了全省涉案鉴证的.培训。全中心已形成本科及中级人员4人，大专、初级专业人员4人，除打字文印外其他人员皆从事业务工作的专业技术格局。人员素质结构和业务素养进一步优化。
本年度出台了各岗位责任制度，明确了每位职工的工作岗位和职责，明确了业务流程和责任，规范和强化了文书的用字、引用和拟草的规范，强化了法律意识，管理工作有了一定的改善和加强。
20xx年工作思路：
（一）继续发展咨询工作。
由于所得税制的改革，外商投资企业国民待遇和存量土地的减少，咨询工作面临一定的困难。面对困难，将继续强化和发展咨询工作，进一步提高咨询能力和水平，努力开拓新的咨询业务，跟踪节能减排的政策和办法。
（二）稳健发展鉴证、造价审核工作。
怀着谨慎的工作心态稳健发展鉴证、评估和价格认证工作，强化法律意识，努力规范工作程序；加强与有关部门沟通，克服不利条件，做好造价审核工作。
（三）继续加强内部管理和培训工作。
进一步加强内部管理，虽然内部管理和人员培训已经有了很大提高，但还存在着诸多不足，业务水平还需进一步提高，管理向纵深发展，本年重点是加强内部管理和人员培训。
20xx年中心的工作归结为六个字：“服务、管理、发展”。就是“树服务之心，执管理之本，求发展之道”，服务是我们的宗旨，管理是执行力，发展则是目标，三者互为联系，具有辩证的关系。
在07年制定“岗位责任制”、“公章管理办法”的基础上，08年将制定“劳动用工管理制度”、“考勤管理办法”及员工手册等管理制度，适时推出并完善车辆使用管理办法，逐渐制定完善加班等薪酬管理办法。
认证工作总结该篇十
iso9001质量管理体系的认证工作对于提高企业的整体管理水平，促进科室基础管理向更科学，更规范方向迈进，无疑是非常重要和非常必要的，在领导的高度重视和内审组认真负责下，体系正在向更加符合9001方面靠拢和一致，作为一个基层服务单位，在严格科室工作职责和工作纪律的同时，以iso9001标准为管理标准，通过加强职工培训与学习，掌握了解关于体系过程中的基础术语和概念，认真学习领会质量体系学中质量目标在本部门的分解目标，通过体系一年来的运行，我的感觉是促进了各方面工作的向前迈进，提高了工作效率，在学体系，学标准，贯彻落实体系的氛围中，努力地完成着公司的奋斗目标。下面将我科针对9001：20xx标准的条款做如下总结：
按照体系二层文件即文件控制程序和记录控制程序的要求，对文件进行分类编号，对文件包括受控和科室自控文件的格式内容以及发放手续进行了修订，所有受控文件进行定置管理，严格履行发放手续，涉及到的记录清单及记录严格执行《记录控制程序》记录填写做到及时、真实、内容完整，字迹清晰，而且不得随意涂改，本单位责成专人对所有受控文件及记录进行保管，不得随意传阅，需要是履行相关手续。
*科负责生产和生活的协调服务工作，针对体系的要求，及时处理生产和生活中出现的各种矛盾，有效地协调处理，保证质量管理体系在有效运行，保证生产计划持续良性运行。
本部门严格执行《生产和服务运作的控制程序》，铝土矿质量及品位在管理上归生产运行科，但*科仍然能够主动协调生产车间的运作学，充分发挥部门的职能，生产和生活环境都在逐步向标准要求靠拢。生产和服务过程都得到有效控制。
本部门结合体系运行的工作特点，不断改进工作中不规范行为，体现标准中持续改进精神，如为使信息的沟通更具时效性，制定了《**科协调服务电话记录》，通过一年的运行，起到了有效的沟通和信息反馈作用。
随着认证工作的不断深入和持续，相信本部门的管理工作和体系标准的要求将相符合，各项工作在持续改进的过程中，在全员参与的精神下将会做得更好。
认证工作总结该篇十一
从20世纪70年代起步的计算机网络技术，在20世纪末已经进入了高速发展的阶段，给人类的生活带来了翻天覆地的变化。在美国，互联网产业的收入已达3，014亿美元，对经济的影响力可与汽车制造业匹敌，对其他行业的影响更是无法估量的。据预测，到，全球互联网业的收入将达到24，000亿美元。网络经济的存在已经毋庸置疑，大有成为世界经济主导的趋势。那么，在网络经济中，注册会计师应该如何开展自己的业务呢?虚拟的网络公司和网上交易会对会计和审计带来什么样的影响呢?美国注册会计师协会(aicpa)和加拿大注册会计师协会(cica)在这方面走在了前面，他们正努力在网络世界中开拓出注册会计师行业的新领域。网站认证(webtrust)就是aicpa和cica提供给网站的一种新兴的鉴证服务。
(一)产生背景。
美国政府正式提出了电子商务框架(e-businessframework)的概念。businesstobusinesbusinesstocustomer(btoc)的电子商务形式以及internetserviceprovider(isp)applicationserviceprovider(asp)和certificatedauthoritie等服务随之丰富和繁荣起来。同一年aicpa与cica联合提出了一项旨在帮助网站浏览者增强对网站的信任帮助保障隐私认证网站安全和减低网络商业诈骗风险的新的互联网网站鉴证服务―webtrust。这项鉴证服务是由持有特许专业执照的注册会计师按照aicpa和cica公布的“网站认证”准则与规范(principlesandcriterias)对被审查网站的在线隐私(onlineprivacy)、安全性(security)、有效性(availability)、商业模式与交易信誉(businesspractices/transactionintegrity)、认可(non-repudiation)、保密性(confidentiality)、ca服务等七方面进行审查和鉴证对于符合准则与规范的网站允许其将aicpa或cica委托verisign公司管理的“网站认证”徽记以超链接(hyperlink)方式放置在该网站的主页(首页)上供浏览网站的顾客点击后以安全方式查看位于verisign网站的注册会计师鉴证报告。
网络安全、隐私权和浏览者信任等问题一直是严重阻碍网络经济发展的主要问题。一方面，各网站公司、安全技术机构和微软等的研发中心都在不断的更新完善加密技术，推出一些认证方式，维护网络安全；但另一方面，在开放型的网络世界中，人们不断听到、看到和受到各种网络安全的威胁，因此对于网上交易戒心重重。此外，虚拟的网站使顾客只能通过网页的内容来了解公司而无法知晓公司的规模、诚信、产品和服务的实际状况，更无法确认网站承诺的安全保密条款会否得到不折不扣地执行，而且越是有名的安全技术性认证，越容易引起黑客的攻击兴趣。aicpa和cica正是看到了这一新兴的市场，利用自身独立、客观、公正的良好第三者形象和专业的技能知识开始介入这一市场，使“网站认证”服务应运而生。
(二)准则内容。
也许是受到计算机行业惯例的影响，aicpa在推出其“网站认证准则与规范”时使用了x.0版的模式。其最新的3.0版准则与前期的2.0版和1.0版比较，有了很大的进步，将网站认证的范围扩大到了btob、isp、ca等范围。3.0版准则提供给网站更多的认证选择，以满足其具体的需要。例如提供btoc服务的网站会对“在线隐私”和“商业模式与交易完整”认证更感兴趣；提供btob服务的网站会对“安全”和“认可”认证更感兴趣。以下是3.0版准则的简要介绍：
1.在线隐私。11月30日aicpa制定了“在线隐私”准则与规范3.0版：“网站应该充分地揭示其对在线商务隐私的运作程序，并遵守这些程序，保持对这些程序的有效控制，对在电子商务中产生的私人信息的安全提供合理的保证”。该准则适用于btoc、isp和asp服务。
2.安全性。1月1日，aicpa制定了“安全性”准则与规范3.0版：“网站应揭示、执行和保持其安全保护政策，并对所有接近电子商务系统和数据的人都是通过了安全政策下的授权提供合理的保证”。该项准则适用于btob、btoc、isp和asp服务。
3.商业模式与交易信誉。201月1日，aicpa制定了“商业模式与交易完整”准则与规范3.0版：“网站应揭示、执行和保持其既定的商业运作政策，并为商务运作完整、准确和一致的遵循其政策提供合理的保证”。该项准则适用于btob、btoc、isp和asp服务。
4.有效性。年1月1日，aicpa制定了“有效性”准则与规范3.0版：“网站应揭示、执行和保持其既定的有效性政策，并为电子商务交易的有效性提供合理的保证”。该项准则适用于btob、btoc、isp和asp服务。
除上述准则外，“网站认证”的其他准则与规范与以前旧版模式内容没有太大变化。
(三)发展现状。
根据aicpa网站2001年5月的消息，目前共有17个国家和地区的注册会计师协会获准其会员提供网站认证鉴证服务，其中包括香港会计师公会(hksa)。但是，获得网站认证徽记的网站不足40家。台湾学者的相关研究认为，网站认证发展受阻的主要原因是：1.公众对注册会计师的网站认证鉴证服务还很不熟悉。2.网站认证的收费较高，对于很多网站来说不具成本效益。3.消费者是因为对网站感兴趣才进入该网站。4.注册会计师不善于进行网站认证营销。可见，网站认证还处于起步阶段，需要注册会计师们的大力推广，不断更新。
二、网站认证的特点。
由于网络的虚拟特性，信息、证据的痕迹不能直接观察，网络技术环境更新迅速以及网站信誉鉴证有特殊目的等原因，使得这一鉴证服务有别于传统审计业务，具有许多新的特点。
(一)目标和审查重点。
网站认证不是以网站的财务状况、经营业绩为审查的中心目标，而是以网站的安全性、信息的管理保护等为审查对象，以评价这些内容是否符合有关准则与规范为目标进行的鉴证服务。这一目标的变化，直接导致了鉴证的各要素和鉴证方法的变化。因此，可以说网站认证是一种全新的审计概念。
我们认为，网站认证仍然是一种审计活动，而不是其他的管理咨询等非审计业务。美国会计学会(aaa)对审计的定义是“为确定关于经济行为及经济现象的结论和所制定的标准之间的一致程度，而对这种结论有关的'证据进行收集、评定，并将结果传达给利害关系人的有组织的过程。”可见，现代审计的概念早已经拓宽到管理审计、经济效益审计等多方面。“网站认证”作为现代审计的新分支，是网络经济的产物，是在注册会计师对网站进行审计时，结合客观现实的需要应运而生的。从审计的本质上讲，网站认证。
是对虚拟网站向客户提供btob、btoc商务模式以及isp、asp、ca等经济活动是否符合有关规范所进行的评价与鉴证。
(二)审计职能。
一般认为，审计具有监督、评价、鉴证职能。网站认证的评价职能是显而易见的，注册会计师对网站的营运方式分析、系统的安全测试、数据资料的管理维护抽样调查等都是为了要评价网站的安全性、有效性、合规性。虽然说评价的内容有所变化，但评价职能本身是没有改变的。网站认证的鉴证职能是其本身目标的直接体现，正是因为有了鉴证职能，网站浏览者和客户才会加强对网站的信任感，才能实现电子商务润滑剂的功能。“网站认证”由于是注册会计师接受网站本身的委托对其进行的审查活动，除对网站内部人员有一定监督作用外，监督职能因此并不突出。
(三)审计的主体、客体和对象。
虽然网站认证依然是由注册会计师进行的，但是它对注册会计师提出了更高的要求。首先，注册会计师必须有特殊的专业执照才能进行这项业务，这不同于管理审计、管理咨询等业务。其次，注册会计师必须充分考虑是否需要其他专家的协助，而这往往是必不可少的，就犹如人寿保险审计，需要有精算师的配合与协助一样。最后，网站认证徽记是由verisign网站提供和管理。所以网站认证审计的主体已经不再像传统审计那样单纯了。
网站认证的客体是网站。由于这一客体与传统的公司、组织有显著不同，因此“网站认证”审计也显得与众不同。网站公司往往实体业务很简单，更多更主要的经济活动是发生在虚拟的网络世界中，对这样的客体进行审计必须选择与之相适应的手段和方法。
网站认证的对象是网站的系统安全模式、网站的经济活动程序等等，这与传统的审计大不一样。
(四)审计风险。
一方面，网站认证报告的对象是不确定的所有网站服务使用者，不局限于审计委托人；另一方面，网络的变化迅速，使用“网站认证”鉴证报告的浏览者得到的是根据以前信息做出的安全认证，这对于网络世界来说是明显滞后的。所以，注册会计师的风险很大，必须在认证报告中加入适当的说明，以明确责任。
(五)审计方法、手段和报告方式。
综上所述，我们知道网站认证的目标、客体和对象与传统审计相比较有了很大变化，因此在审计手段和方法上也有相应的变化。
首先，网站认证的审计程序是：评价委托风险?接受委托并获得管理当局声明书?系统管理控制评价?符合测试、实质测试?完成审计工作，提出管理建议书，要求进行改进以达到标准?出具报告，申请给与网站认证徽记每3个月进行复核测试。其中的最后一个步骤就是传统审计所没有的，是适应网络经济飞速发展的客观需要而采取的一项重要内容。而且，网站认证中管理当局声明书的内容较传统审计有很大不同，管理当局被要求对其管理网站的各项安全保密政策以及其他要求注册会计师审计的方面的政策和执行情况进行揭示与责任说明。网站认证中的管理当局声明书相当于传统审计中的会计报表加管理当局声明书，这与传统审计有所区别。
其次，许多审计测试都必须通过计算机进行，不存在绕过计算机审计的方法。例如，在进行客户登录是否有安全保护，是否只能进入授权级别的内容，交易是否是在安全模式下进行等测试只能在网络上进行，相关的审计证据也是以电子方式存在，这是网站认证审计的一大特点。
第三，网站认证的委托人(审计报告的对象)与传统的报表审计不同。一般来说，“网站认证”是由网站管理当局委托注册会计师进行的，审计报告的对象是网站的管理当局，这是与目前的网站认证报告的使用目的相关的。网站所有者并不需要网站认证来证明网站的安全，因为这只是经营者提高业绩而进行的努力，所以网站认证的委托人大都是网站的管理当局。
最后，网站认证的报告方式别具一格。网站认证报告是通过被审计网站主页上的一个超链接图标与verisign网站的相关报告链接，浏览者点击该图标就可以看到注册会计师的审计报告。这种审计报告是网站通过了何种认证标准的报告，不存在传统概念下的保留意见、否定意见或拒绝表示意见报告。以下是一份根据网站认证3.0版“安全性”准则与规范书写的报告范例：
独立审计师报告。
兴隆公司管理当局：
我们已经审查了贵公司201月1日到年12月31日的管理声明书(链接到管理声明书)，声明包括揭示了所有重要的电子商务安全政策，并遵循了这些政策，且对只有获得授权的人才能在上述安全政策下接近电子商务系统和数据保持了有效的控制。我们的审查是根据美国注册会计师协会“网站认证”安全性准则进行的(可链接到安全性准则)。执行程序、揭示政策、遵循和控制是兴隆公司管理当局的责任。我们的责任是根据我们的审查发表审计意见。
我们的审计程序是按照美国注册会计师协会的标准执行的，这些审计程序包括：(1)获得和了解兴隆公司揭示的安全政策和相关安全控制程序，(2)测试这些安全政策的执行遵守情况，(3)测试和评价安全控制执行的有效性，(4)其它我们认为必要的审计程序。我们认为我们的审查为我们的审计意见提供了合理的基础。
我们认为，兴隆公司的上述管理声明书，依据美国注册会计师协会“网站认证”安全标准，在所有重要方面都进行了公允地表达。
由于控制内在的限制，一些错误和舞弊可能存在而没有被检查出来。并且，基于我们的发现而得出的结论，在未来的期间，存在这些结论不适用的风险，因为：(1)安全系统和控制可能改变，(2)执行环境的变化，(3)时间流逝带来的变化，(4)对安全政策和程序的遵循可能懈怠。
在兴隆公司网站上的网站认证徽记是本报告内容的一种符号表示，它不是对本报告的更新，也不代表任何更进一步的保证。
埃得华会计师事务所。
弗内斯特・埃得华注册会计师。
&nbs。
p;华盛顿特区。
2001年2月1日。
三、中国注册会计师应如何面对网站认证。
网站认证审计在我国还是个新鲜的事物。如何发展我国注册会计师的网站认证业务呢?笔者认为，我国注册会计师行业的建设随着时间与经验的积累，水平在逐渐提高。但由于种种原因，社会大众对我们注册会计师这个行业的信任度还不是很高。这是我国注册会计师拓展网络鉴证服务市场的主要阻碍。要克服这些障碍，我们仍有许多方面的工作必须加以努力。具体来讲：
1.有必要建立一部管理电子商务的基本法。没有法律的保护，任何行业的自律，任何第三方的证明，都不能使消费者和客户真正的放心。如果消费者权益没有明确的法律保护，那么电子商务将是一件风险很高的商业行为，更何况是网站认证。
2.中国注册会计师协会应该为网站认证或网站审计制定标准，提供资格认证。每一个行业都有自身的特点，虽然我们没必要为每一个行业制定特殊的审计准则，但是对于个别重要或特殊的行业还是应该根据实际情况，进行相应的处理。我们完全可以参考金融保险企业审计那样，为网站认证或网站审计规定新的游戏规则。
3.随着经济环境的变化，注册会计师必须无时无刻地加强自身的专业技能与知识创新，提高职业道德水平。事务所应该努力延伸在网络经济方面的触角，学习新事物，拓展新市场。反观我国注册会计师工作压力重，再学习时间少，全面更新专业技能知识难度大。
4.网站认证的发展壮大依赖于网络经济、电子商务的发展壮大。我国社会主义市场经济的建设事业还没有完全完成，市场经济的规则还不完善，旧的习惯和方法还桎梏着一小部分人的思维，网络经济道途坎坷的情况有待逐步改善。
认证工作总结该篇十二
20xx年2月份，由监理公司来到集团公司认证办工作，在公司各级领导的支持和各部门的协助、配合下，各项工作基本达到了预期的效果。
本着简洁、实用，便于操作的原则，在多次征求公司领导及各部门的意见和建议后，经反复修订，于20xx年3月22日，新版的《质量手册》和《程序文件》正式发布，20xx年4月1日开始实施，标志着公司集团的质量体系得以顺利启动，公司的管理向更为规范化、标准化、制度化发展。
《质量手册》和《程序文件》发布后，立即着手组织各部门修订、编制与体系相关的支持性文件，期间汇总完成了各部门的工作目标及责任制度，制定并经领导审阅通过了公司考核管理办法；组织各部门完成了供方产品验证、小区综合验收等各项规章制度，使公司的管理工作逐步得到完善、规范，基本做到了日常各项工作的有法可依、有章可循。
质量体系始运行，大部分员工认为公司现阶段没有必要搞什么质量管理，不能认识质量管理的重要性，针对此种情况，专门制定了培训计划，并组织了质量文件考试，对不及格人员进行补考，并进行了相应的经济处罚；另一方面，通过培训、讲课灌输员工的质量意识，先后组织了合同法学习、九千标准及内审员学习，使员工从思想上对管理工作有了根本的转变。6月10日，组织各部门人员到长勺项目办公室、电厂监理部，对iso9000质量体系运行情况进行学习交流和现场参观。通过各种措施，公司的服务质量正在从经验型向制度型转变，工作质量从随意性向定性定量化转变。
质量体系运行后，积极协助各有关部门做好体系的运行工作，对容易出现及不符合质量体系文件要求的工作，及时进行指正，下发通知单位要求相关部门进行整改，并将体系的运行情况，及时反馈公司领导层，采取了一些必要的纠正和预防措施，在很大程度上促进了体系的顺利运行。同时协助各部门完善其自身的规章制度，如工期管理、投资控制及部分质量表格、相关文件的起草、修订工作。
对接受顾客投诉和员工的服务行为作了约束和规范，为严格考核，进一步推进行风建设，满足顾客的合理要求，更好地为顾客服务奠定了制度基础。以上是20xx年上半年的主要工作，当然其中有许多不足和欠缺的地方，比如在体系文件运行过程中，纠正、预防措施效果不明显；检查、指导力度不够等多方面。在下半年工作中，相信在公司领导的支持及各部门的协助下，做好以下各项工作：
一、强化检查(纠正、预防措施)、严格考核管理力度，保证质量体系的持续、适宜、有效运行。对工作中不按体系文件要求的事件和员工，严格考核管理，公正处理，从根本上保证体系的健康、有效运行。
二、协助公司管理者代表做好内部质量体系审核、管理评审工作。对公司的现况和质量体系运行情况，做出科学、合理、正确的评价，找出制约公司发展的一些不利因素，采取措施加以纠正和预防，提高公司的经济效益和社会效益，促进公司的发展。
三、根据公司的质量体系运行情况，申请通过第三方认证。借用外力的推动来验证公司的质量管理体系的科学、有效性，发现公司质量管理中存在的不足之处，提高公司的质量管理水平，同时也是公司提高社会信誉的一个好的机会。
四、开展各种知识竞赛、培训等活动，宣传、灌输质量管理意识，致力培养良好的质量管理氛围，结合iso9000标准创建相应的企业文化，将推选iso9000标准作为提升公司管理业绩的重要措施。
认证办。
20xx年六月二十日。
认证工作总结该篇十三
好的经济效益和社会效益，整体工作迈上了一个新的台阶。现将工作总结如下:。
一是抓学习，
全面提高工作人员素质。规定每周五为“集中业务学习日”，通过工作研究、案例分析、经验交流、工作总结等方式，提高工作人员业务素质。有计划、分批次组织外出学习，今年先后组织业务骨干到桓台、昌邑等地学习了银行贷款低押资产评估工作，开阔了视野，增长了知识，为价格鉴证工作顺利开展打下了基础。创造学习氛围，鼓励自学成才，制定了学习奖励制度，对考取价格鉴证师、会计师等专业资格证书的人员一次性奖励3000元，极大地调动了大家的学习积极性，今年全局共有17人报考了价格鉴证师职业资格考试。
二是抓教育，
激发干部职工工作热情。结合“十佳服务窗口”创建活动的开展，开展了“比、创、树”活动，即比学习，创佳绩，树形象，并大力提倡“执着干事、爱岗敬业、以认证为家”的精神。通过开展多种活动，形成了“实干之风，争先之风”的良好氛围。
今年以来，xx市价格认证中心严格程序建设，实行科学的岗位责任制，根据在业务工作中遇到的实际问题，以及内部运行中出现的具体情况，从建立健全规章制度入手，建立了一套切合实际的工作制度，努力做到用制度管人，用制度管事。先后建立健全了《办案考核制度》、《考勤办法》、《价格鉴定结论内部审核制度》、《档案管理制度》、《责任追究制度》和《政治与业务学习制度》等规章制度。在工作中严把鉴证委托关、现场勘验关、结论审查关，有效规范了操作程序。由于制度到位，措施得力，极大地调动了全体工作人员的工作积极性，没有出现一例复议案件，受到了司法和行政执法办案人员以及广大人民群众的一致好评。
一是服务中心工作，扩大社会影响。
抓住我市加强城市建设这一有利时机，努力提高价格认证中心的社会认知度。先后参加了百脉泉街拆迁、大学城服务区建设、双山村整体搬迁、绣江路改造、百脉泉公园扩建工程等多个拆迁评估项目，没有发生一起因价格评估问题而引起的上访事件，受到了社会的肯定和市委、市政府的表彰。
二是加强横向联合，促进领域拓展。
积极主动到有关部门宣传职能，采取灵活多样的形式与各行政执法部门、律师事务所联系业务，不断拓展业务领域，价格认证范围由单纯的公、检、法部门拓展到了行政执法过程查扣、罚没物品、旧机动车交易、银行抵押物品等价值认证领域，收到了良好的经济效益和社会效益。
三是转变机制，把车辆定损工作推向纵深。
加大对车辆定损业务投入，积极协调各方面关系，适时调整具体工作方法，通过定期召开业务联系会等形式，与交警部门共同查找工作中存在的问题，并收到了明显成效，今年的业务量有望比去年翻一翻。
