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写心得体会有助于我们发现自己的优点和问题，并有针对性地改进和提升。写心得体会时，要注重用简洁明了的语言表达自己的观点和理解，避免冗长和啰嗦。以下是小编为大家整理的心得体会范文，希望对大家写作有所启发和帮助。
护理品管圈心得体会篇一
20xx年8月23日，永宁肾内科品管圈正式成立，我有幸被大家选为圈长，在一个风和日丽的下午大家怀着兴奋又忐忑的心情踊跃的参加到品管圈中，总共参加圈员有12名。在此之前我们都对品管圈感到很陌生，通过几天学习了解了品管圈也叫做质量管理小组，英文简写为qcc。是日本石川馨博士研究的，由4~10人组成的小圈团体，通过集思广益，团体讨论的方法解决我们护理工作中的问题。首先我们的任务就是列出问题的清单，经过大家激烈的讨论，提出了几个在临床工作中我们最容易发生的问题，在大家的发言中，我们每个人不再是被动的木偶，大家积极主动的献计献策，通过大家一致同意我们命名品管圈为“救生圈”，希望病人在最无助，最需要的时候，我们愿意作为救生圈帮助他们托起生命的希望。我们又以投票的方式选出了我们主题，主题为“提高24小时小便尿蛋白采集标本正确率”。有了主题，我们就有了目标。
品管圈的方式改变了过去一成不变的领导分配任务的模式，每一个圈员都是主人翁，增加了大家的责任心，不但能通过查找文献资料，让大家养成主动学习的习惯，还能发掘出每个人潜在的能力。在中途，我们也会遇到困难，在讨论时我们也会发生分歧，但是大家都有一颗做好品管圈的恒心，困难和分歧都会引刃而解。
品管圈不是我们想象中的死板严肃，是活泼愉快的气氛。现在每个人都会主动提出问题，我们也会一起讨论，在这个时候，这不仅仅是个品管圈，也是同事之间沟通的桥梁，也增加了同事之间的默契。圈员之间如果有需要帮助的，大家都同心协力的互相帮助。一个人的力量远远没有团队的力量强大，我相信有了愉快的气氛，辅导员老师的帮助，我们的品管圈活动一定会办的有声有色。
接下来我们还要学习很多关于品管圈的知识，例如雷达图、直方图、柏拉图、甘特图、推移图、流程图等等。以前觉得作为护士的我们，不会运用到这些知识，但是品管圈带给我们了无限可能。在很多时候都会对自己说我不会做，我做不好，太难了，每天还要忙临床，晚上还要整理资料，学习绘制体表，好辛苦。但是每个人都有尚未发掘的潜能，希望被肯定、尊重，不要总是为自己找借口。我们现在学习的东西，都会是你一辈子的财富，并可以在工作中学以致用，增加危机处理的能力，更好的服务病人。
通过这几个月的学习，让我知道用科学化解决问题的方法。集体的智慧是无限的，争取通过不断的学习和实践来完善我们对品管工作的了解，为更好的完成品管圈工作奠定基础。加油，救生圈。我们风雨共存。
护理品管圈心得体会篇二
引言：在当今竞争激烈的市场环境中，企业要保持竞争力，品质管理是不可或缺的关键因素。随着我在品质管理领域的实践和探索，我深感品质管理的重要性，并积累了一些心得体会。本文将从加强产品质量、优化流程、注重员工教育和提升客户满意度四个方面，分享我在品质管理上的体会。
第一段：加强产品质量。
作为品质管理的核心，产品质量关乎企业的声誉和发展。我深切体会到，只有不断加强对产品质量的监控和提升，企业才能赢得消费者的信任，并在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此，我始终将产品质量放在首位，注重从原材料采购、生产流程控制到最终产品检验，保证每个环节都符合标准，确保产品的可靠性和稳定性。另外，我也提倡建立完善的质量反馈机制，及时收集用户的反馈，迅速处理问题，并对产品进行改进。通过不断强化产品质量管理，我见证了企业的产品不断提升，并赢得了市场的口碑和竞争优势。
第二段：优化流程。
流程的优化是提高品质管理效率的关键。在我的实践中，我注重对各个环节的流程进行分析和改进，旨在提高流程的规范性和协同性。我鼓励员工跳出自己的工作岗位，从整个流程的角度出发，全面地审视整个流程，并与相关部门紧密合作，共同制定流程改进的方案。通过对流程进行优化，极大地提高了工作效率，降低了错误率。同时，我也大力推行标准化工作流程，确保每个环节的工作按照标准进行，以减少差错和纰漏。优化流程不仅提高了品质管理的效率，也为企业的持续发展奠定了基础。
第三段：注重员工教育。
员工是一个企业最重要的资产，他们的素质和能力直接影响到品质管理的成效。我十分重视员工教育和培训，通过不断提升员工的专业知识和技能，激励他们为品质管理贡献力量。首先，我注重为员工提供系统的培训课程，不断更新他们的专业知识，提高他们的工作技能。其次，我鼓励员工参加外部培训和学习，增加他们的学习经验和视野，提高他们的综合素质。另外，我还注重培养员工的品质意识，通过内部交流、讲座和示范等方式，激发员工的责任感和积极性。注重员工教育不仅对品质管理有利，也提升了企业整体的竞争力。
第四段：提升客户满意度。
品质管理的最终目标是提供满足客户需求的产品和服务。我坚信只有超越客户的期望，企业才能真正赢得市场。因此，我始终将客户满意度放在首位，注重了解客户的需求，并及时调整和改进产品和服务。我积极建立了与客户的沟通渠道，通过客户满意度调研和反馈机制，了解客户对产品的评价和建议，及时解决客户的问题，并根据反馈进行产品改进和创新。同时，我还高度重视售后服务，及时响应客户的投诉和需求，建立良好的客户关系。通过持续提升客户满意度，我见证了企业销售额的提升和客户群体的不断壮大。
结语：综上所述，品质管理是一个企业长远发展的基石，也是赢得市场的关键竞争力。通过加强产品质量、优化流程、注重员工教育和提升客户满意度等方面的努力，我取得了一些心得体会。我相信，只有不断总结经验、探索创新，才能在品质管理领域不断超越自我，为企业的可持续发展注入强大动力。
护理品管圈心得体会篇三
第一次听到品管圈这个名词，感觉它很神秘，真的不知道它是用来做什么的。只听到张萍老师简单介绍了一下，知道了品管圈是一个能够促进护理工作的管理工具。通过参加护理部组织的这次品管圈交流会，对品管圈有了初步的了解，听了各科老师对本科品管圈问题的分享后，充分感觉到其在护理工作中的建设性。一下午的圈会下来，总结了品管圈大体的工作流程。建立自己的品管圈（圈成员、圈名、圈徽）圈主题确定（主题的定义、意义、选题理由、衡量指标）设定计划（数据收集、现状把握、原因分析）目标设定原因分析（确定主要原因、可变原因）制定对策并实施效果确认、标准化成果比较活动总结及下一步打算。
在工作中，有时候不知道真正的问题有哪些，或者不知道主要的问题在哪里。通过分析，以找出主要的问题，真正的问题。于是，品管圈也就有了它的`用武之地。通过听课和自己查阅资料，我明白了品管圈（qualitycontrolcircle,缩写qcc），也叫做质量管理小组。就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，利用pdca循环理论，剖析现状问题，深度分析原因，设定活动目标，制定活动计划，进行对策整改及实施，来解决护理工作中的主要问题，促进护理质量及管理。过程中需要应用的管理工具包括评价表、甘特图、查检表、流程图、柏拉图、直方图、推移图、鱼骨图、系统图、雷达图等。
品管圈主题的选定要结合科室实际情况，要跟我们的工作息息相关，确实解决工作中存在的问题。即主题的选定要考虑到科室情况，不切实际的空话套话,没有人会愿意听,护理工作更是实实在在的,容不得一丝的虚假和客套.品管圈活动原本就是对科室工作起到一个监督引导和改进的作用，所以要求我们每个人都能把自己放在科室主人翁的角色。收集数据的时候要客观，避免只收集对自己有利的数据，而且要有可比性。收集数据的时间要有约束，要收集最近时间的数据，才能真实反映问题。真因的确认对于医院品管圈活动极为重要，若真正原因没有被发掘出来，在以后的“对策拟定”时就无法针对影响最大的原因作深入的对策研拟，结果可能导致对策效果不佳，甚至是无效的对策。因此，在这一步骤，发现真正影响因索是非常重要的一件事。品管圈通过确定原因、制定措施、判断效果后再次进入pdca循环，不断发现问题，不断解决问题。
在活动中，能相互启发及意见沟通，提出创意及构想，可以促使个性张扬和潜能发挥，为团队营造愉快的工作氛围，从而集中、有序、有效的解决问题，达到医院、员工和患者三者共赢，增加团队凝聚力和个体自信心。同时品管圈可以使我们的观念有所改变，从“要我做”向“我要做”转化，以便在工作中发现问题，能主动用品管圈手法去解决。”全部都是小组成员的自发行为，科室领导并不参与其中。它打破了传统的由上至下的管理模式,让科室内的所有的护士参与到科室管理中来，由护士主动发现科室内存在的问题,然后想办法来解决问题。作为一个新职工，通过品管圈学习，我更进一步的认识到医院管理的严谨性、先进性，在今后工作中，我会不断学习，争取进入品管圈，发挥自己的作用，为护理工作的提高贡献自己的力量。
护理品管圈心得体会篇四
品管即品质管理，是企业生产经营过程中最为重要的环节之一。作为一名从事品管工作多年的员工，我深知品管的重要性。在这一过程中，我不仅学到了许多专业知识和技能，更收获了许多宝贵的心得体会。
第二段：扎实的基础是关键。
在我从事品管工作的早期，我意识到扎实的基础是取得成果的关键。对于品质管理工作而言，掌握相关知识是必不可少的。因此，我通过参加培训课程、阅读专业书籍和积极学习相关的证书，不断增加自己的专业知识和技能。同时，我也主动与资深品管专家交流，学习他们成功的经验和方法。只有建立了扎实的基础，我们才能在品质管理的道路上越走越宽。
第三段：注重团队合作和沟通。
作为品质管理工作的一环，团队合作和良好的沟通是不可或缺的。在我所在的团队中，我们始终坚持团结合作、鼓励互助。每个人都在各自的领域发挥着优势，相互协作，为实现品质目标而努力。另外，沟通也是十分重要的一环。我发现，只有通过与生产部门、技术部门等其他相关团队的合作和沟通，才能更好地了解各个环节和过程的要求和具体情况，从而有针对性地引导和改进品质管理工作。
第四段：持续改进是品质管理的核心。
在品质管理的实践中，我深刻认识到持续改进是品质管理的核心。通过不断的反思和总结，我们可以找到问题和不足之处，并采取相应的措施加以改进。同时，我也学会了运用各种工具和方法，如流程改进、统计分析等，全面提升品质管理的水平。在实践中，我还发现了许多改进的机会，比如优化确定标准流程、引入新的检测设备和技术等等。这些改进措施为企业的发展带来了积极的影响，提高了产品和服务的质量，进一步增强了企业的竞争力。
第五段：始终保持责任心和积极性。
品质管理是一项需要始终保持责任心和积极性的工作。作为品质管理人员，我们要时刻明确自己的职责，牢记品质是企业的生命线。在日常工作中，我时刻保持警惕，尽力避免各种风险和质量问题的出现。同时，我也要积极主动地解决问题，提出改进方案。只有保持对品质管理工作的高度关注与投入，我们才能真正做到“好品质是做出来的”。
总结：
通过多年的品质管理工作，我深刻体会到了品质管理的重要性和意义。扎实的基础、团队合作和沟通、持续改进以及责任心和积极性是品质管理过程中必不可少的要素。希望今后我能够继续保持学习的状态，不断提高自己的素质和水平，为品质管理事业做出更大的贡献。
护理品管圈心得体会篇五
乍听品管圈的名字非常陌生，通过几天学习了解了品管圈也叫做质量管理小组，英文简写为qcc。是日本石川馨博士研究的，由4~10人组成的小圈团体，通过集思广益，团体讨论的方法解决我们护理工作中的问题。每个圈的圈员全部是由基层护士组成的，首先我们的任务就是列出问题的清单，经过大家激烈的讨论，提出了几个在临床工作中我们最容易发生的问题，在大家的发言中，我们每个人不再是被动的木偶，大家积极主动的献计献策，选出了辅导员和圈长，以民主的方式选出了圈徽和圈名。
品管圈的方式改变了过去一成不变的领导分配任务的模式，每一个圈员都是主人翁，增加了大家的责任心，不但能通过查找文献资料，让大家养成主动学习的习惯，还能发掘出每个人潜在的能力；在提高护理质量的情况下，为本科提高收益，降低消耗，并通过持续改进的方式使护理管理更加有效，也使各个科室之间的沟通更加完善。上海康程公司的黄老师告诉我们，品管圈不是我们想象中的死板严肃，是活泼愉快的气氛。有了愉快的气氛，辅导员老师的帮助，在大家对医院建设的热情下，我们的品管圈活动一定会办的.有声有色。
接下来我们还要学习很多关于品管圈的知识，例如雷达图、直方图、柏拉图、甘特图、推移图、流程图等等。马斯洛的五种需求当中，最高层次的就是自我实现的需求，人人都有尚未发掘的潜能，希望被肯定、尊重，品管圈运用头脑风暴，积极发言提出构想，满足了大家自我实现的需求，并在工作中学以致用，增加危机处理的能力，更好的服务病人，以病人为中心的服务，养成科学化解决问题的方法。集体的智慧是无限的，团结就是力量，争取通过不断的学习和实践来完善我们对品管工作的了解，为更好的完成品管圈工作奠定基础。
护理品管圈心得体会篇六
品管是企业保证产品质量的重要环节，也是实现可持续发展的关键。在我一直从事品管工作的这些年里，我深刻体会到了品管的重要性和其中的精髓。以下将从品质意识、流程管理、数据分析、持续改进和沟通协作五个方面，分享我的心得体会。
首先，在品质意识方面，作为品管人员，我们首先要树立起品质意识。品质是企业生存与发展的根本，只有通过不断提高产品质量，才能赢得市场和客户的认可。品质意识要贯穿于整个企业的产销过程中，不仅是品管部门的责任，也是每个员工应当具备的素质。而作为品管人员，我们更应该以身作则，发挥好示范和引领的作用，不断宣传品质的重要性，提高员工的品质意识。
其次，流程管理是品管工作中不可忽视的一环。流程管理涉及到质量体系的建立、流程的设立和控制、标准操作流程的制定等。一个良好的流程管理，可以最大程度地保证产品质量的稳定性和可控性。我们需要通过对流程的分析和控制，找出可能存在的问题和隐患，并采取相应的改进措施。同时，流程管理还需要和员工沟通和培训，确保每个环节的流程规范和操作标准得到有效的执行。
第三，数据分析在品管工作中具有重要的作用。通过对产品质量数据的分析，可以及时发现问题，了解产品的优劣势，并为改进提供科学依据。数据分析需要统计学的支持，我们要掌握一些常用的数据分析方法和工具，如散点图、直方图、柏拉图等。同时，我们还需要在工作中注重数据的有效收集和整理，建立完善的质量数据追溯体系，为数据分析提供可靠的依据。
第四，持续改进是品管工作的核心。品质的追求是一个不断进步的过程，只有不断地进行改进，才能保持产品的竞争力。持续改进需要我们关注客户需求，不断优化产品和流程，提高质量和效益。在实施改进的过程中，我们要科学制定改进方案，确保改进的方向和效果；要认真跟踪改进的执行情况，及时总结和评估改进的效果，进一步完善和调整改进的措施。
最后，沟通协作是品管工作中必不可少的一环。品管部门需要与生产部门、市场部门等紧密合作，共同制定和实施品质目标和策略。与其它部门的沟通和协作需要高效和及时，我们需要通过会议、报告和沟通工具等方式，及时进行信息共享和问题解决。同时，我们还需要与供应商、合作伙伴和客户保持紧密的沟通，建立长期稳定的合作关系，确保产品的质量和可靠性。
综上所述，品管工作需要我们具备良好的品质意识，实施科学的流程管理，进行有效的数据分析，持续推进改进，加强团队间的沟通协作。作为品管人员，我们要不断提升自己的专业知识和技能，不断创新和改进工作方法，以实现持续改进和客户满意度的提高。通过持之以恒的努力，我们可以为企业的可持续发展和市场竞争力的提升做出积极的贡献。
护理品管圈心得体会篇七
随着社会的发展，护理品管圈在医疗行业中的重要性日益凸显。作为一名护士，我深感护理品管圈对提高工作质量、保障患者安全至关重要。在长期的工作实践中，我有幸参与和体验了护理品管圈的全过程，积累了一定的经验。下面我将从自身工作实践的角度出发，结合个人心得体会，简要阐述护理品管圈的意义、作用和效果。
首先，护理品管圈对于提高工作质量具有重要的意义。作为一名护士，我们每天都面临着各种各样的医疗问题和情况。护理品管圈可以帮助我们识别并解决潜在的质量问题，确保医疗服务的安全和高效。通过对护理品管圈的全面掌握和运用，我们能够及时发现和纠正护理中可能存在的问题，提高工作质量和效率。例如，通过对医疗器械、药品和护理操作的标准化管理，可以有效减少差错和误操作的风险，提高医疗过程中的安全性和准确性。
其次，护理品管圈对于保障患者安全至关重要。作为护士，我们的首要责任就是保护患者的生命安全和身体健康。护理品管圈的运用可以有效降低医疗事故和不良事件的发生率，保障患者的权益和安全。例如，在药品管理方面，护理品管圈可以帮助护士和医生准确记录用药情况，避免因用药错误而造成的医疗事故。在护理操作方面，通过护理品管圈的有效控制，可以杜绝因操作不当或疏忽而导致的伤患事故。因此，护理品管圈的落实对于提高患者安全指数具有重要意义。
再次，护理品管圈对于提高医疗机构的整体绩效和信誉起到至关重要的作用。一个良好的护理品管圈可以为医疗机构的整体发展和形象提供有力支持。通过提高工作质量和保障患者安全，可以增强患者对医疗机构的信任感，提高患者的满意度和忠诚度。同时，通过护理品管圈的有效实施，可以提高医疗机构的工作效率，节约资源，提升绩效指标和运营成本控制。因此，护理品管圈对于医疗机构的整体经营管理具有重要的意义。
最后，我深感护理品管圈对于个人职业素养和能力的提升也是至关重要的。随着医疗行业的不断发展和进步，护士需要具备更高层次的专业素养和综合能力。通过参与护理品管圈，可以拓宽自身的专业知识和技能，提高问题解决能力和自我调节能力。在护理品管圈的全过程中，我不断学习和思考，不断总结和反思，不断提高自己的专业水平和综合素养。因此，我相信护理品管圈对于每位护士个人职业发展具有重要的推动作用。
综上所述，护理品管圈在医疗行业中的重要性是不可替代的。通过对护理品管圈的全面掌握和运用，可以提高工作质量，保障患者安全，提高医疗机构的整体绩效和信誉，同时也可以促进个人职业素养和能力的提升。作为一名护士，我将继续努力学习和应用护理品管圈，为提高我个人工作质量和医疗服务质量做出更大的贡献。
护理品管圈心得体会篇八
护理品管圈是医院管理中不可或缺的一环。作为护理品管圈的一员，我从中收获了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我在护理品管圈工作中的体会和心得。
第二段：了解工作职责。
在护理品管圈的工作中，了解和清楚自己的工作职责是非常重要的。作为一名护理品管圈的成员，我需要确保各个环节的顺利运作。这包括严格执行医院的规章制度、密切跟踪护理质量指标的达成情况、对护理流程进行不断的改进和优化等。正确理解和履行工作职责，可以保证护理品管圈的有效运作。
第三段：有效沟通合作。
在护理品管圈工作中，与其他职能部门的有效沟通和合作是至关重要的。比如，与医生、护士长等协作制定护理操作规范，与质量管理部门配合进行质量检查等。通过良好的沟通和合作，可以更好地推动护理品质的提升和医院整体管理的改进。
第四段：培训和提升。
培训和提升自己的专业能力是我在护理品管圈工作中的一项重要任务。通过持续学习和参加各种培训课程，我不断提升自己的专业知识和技能。我还参与了一些护理品管圈的专业学术交流活动，通过与同行的交流互动，不断学习和借鉴先进的管理经验和方法。只有不断提升自己，才能更好地适应和应对日益严峻的护理品管圈工作挑战。
第五段：总结与展望。
在护理品管圈工作中，我深刻认识到自己的工作不仅仅是对护理品质的控制和检查，更是对病患生命安全的维护。通过理解职责、沟通合作、持续提升，我不仅提升了自己的专业素质，也加深了对护理工作的热爱和责任感。未来，我将继续努力，为护理品管圈的发展和医院管理的提升做出更大的贡献。
总之，从我在护理品管圈工作中的经验和体会中，我认识到了自己的职责和使命，明白了合作和沟通的重要性，不断提升自己的专业能力。作为一名护理品管圈的一员，我将继续努力，为提高护理品质和医院整体管理水平而不断奋斗。护理工作是一项关乎患者生命安全和医院声誉的重要工作，每一个品管圈的人都应该心怀责任和热情，为护理事业的发展贡献力量。
护理品管圈心得体会篇九
危险化学品的特殊性质决定其在生产、经营、储存、运输和使用诸环节都存在着不安全因素。
在经营过程中，对危险化学品的购进与销售以及围绕购销经营的储存、运输、废弃物的处置等，这些不仅是经营活动，而且包含着危险化学品安全管理。如果对危险化学品的特性不清楚，发生误购、误售，储存、运输、废弃物处置安排不当等，会造成人员伤害、财产损失、环境污染，甚至造成极为恶劣的政治影响。
党中央、国务院历来对安全工作十分重视。针对近年来发生的安全事故，做出了一系列重要指示和工作部署，对安全管理工作提出了严格要求。在全国整顿和规范市场经济秩序工作中，又将加强危险化学品安全管理作为其中的一项重要内容。多年来，在各部门的共同努力下，危险化学品经营管理工作取得了较好的成效。但随着形势的变化，当前危险化学品经营中出现了一系列亟待解决的问题：
一是无证经营现象较为普遍。相当多的危险化学品经营单位没有按照规定领取《危险化学品经营许可证》，仍从事危险化学品的经营。
二是企业经营条件不达标。一些危险化学品经营单位条件达不到国家规定的开业标准。
三是从业人员缺乏专业知识。一些危险化学品经营单位从业人员未经过专业培训，业务素质低，缺乏必要的危险化学品经营知识和防范措施知识。
四是经营网点分布不合理。一些地方的经营网点坐落在市区的繁华地带或居民住宅区，不利于消防安全。
五是在危险化学品经营的管理上还不到位。一些地方部门之间协调不够，发证主体职责不清，监督管理力度不够。
上述问题使危险化学品经营中存在重大安全隐患，严重威胁着人民群众生命财产安全和环境保护，必须采取有效措施加以解决。
护理品管圈心得体会篇十
首先、作为一名品管管控人员，必须要对所从事行业制造程序、作业标准以及客户的使用要求、产品结构有足够的了解，且对所从事行业常见的产品缺陷有透彻的了解。比如：压铸件出现气孔，作为品质管控人员必须要知道产生气孔的原因主要是：
1.内浇口速度过高，湍流运动过剧，金属流卷入气体严重；
2.内浇口截面积过小，喷射严重；
4.排气道位置不对，截面积不够，造成排气条件不良；
5.大机器压铸小零件，压室的充满度过小，尤其是卧式冷压铸机上更为明显；
6.铸件设计不合理。a形成铸件有难以排气的部位；b局部部位的壁厚太厚；
7.待加工面的加工量过大，使壁厚增加过多。；
8.熔炼金属中含有过多的气体，熔料温度过高。从铸造工艺角度综合分析，预防气孔的生成，消除气孔和氧化夹杂，可用以下三方面着手：
1）、“预”：就是要防止水分及各种污染物进入坩埚或熔炉中。
2）、“排”：就是要排除铝液中的氧化夹杂和氢气，因为只有有效去除悬浮在铝液中的弥散状的夹杂物（主要是al2o3），才能防止铝液增氢，消除去氢障碍，从而获得纯净的铝液，压铸出合格的铸件。“渣既尽，气必除”说的就是这个意思。
3）、“溶”：就是要使铝液中的氢在凝固时能够部分或全部地固溶在合金组织中，不致在铸件中形成气孔只有这样，才能及时发现问题，及时查出其产生原因所在，并实施行而有效的措施加以改善，甚至将异常扼杀在萌芽状态中，真正作到“预防为主，防检结合”的目的。
第二、品管人员要经常以5w2h（任务/方向what（做什么）要做的是什么？该项任务能取消吗？取消不必要的任务；目的why（为什么）为什么这项任务是必须的？澄清目的；位置where（在何处做）在哪儿做这项工作？必须在那儿做吗？顺序when（何时做）什么时间是做这项工作的最佳时间？必须在那个时间做吗？改变顺序或组合；人员who（谁来做）谁来做这项工作？应该让别人做吗？为什么是我做这项工作？方法how（怎么做）如何做这项工作？这是最好的方法吗？还有其他方法吗？简化任务；成本howmuch（花费多少）现在的花费是多少？改进后将花费多少？选择一种改进方法；）和4m1e(人（man）、机（machine）、物料（material）、方法（method）、环境（environment）)的思维方法去观察现场，去进行品质管控，只有这样才能随时发现品质改善的契机，提高品质管控力度和工作效率；随时了解制程的真正品质状况，从而进行有效的管控。其中4m1e应该重点关注以下几点：
3)、物料：物料成分是否合格？有没有特别标示？有没有合格报告？明确区分不合格物料，防止混淆。
第三、有的放矢。
不要盲目的发表意见，要做到有理有据，这也是避免项目组内成员产生争执和不理解的前提。在提出意见和建议前，最好做一下调查，收集一些资料和数据，或者和大家深入的聊一聊，开一些交流会，座谈会，收集到一线开发人员的真实感受，不要自己一觉得有问题就冲出来，这样肯定会被别人反感，也会降低大家对品质人员的认同和信任感。
第四、沟通再沟通。
其实很多问题都是发生在沟通上，我觉得沟通好了，起码可以解决70%的问题。多为大家提供交流和沟通的机会，比如，发起一个交流会，让组内同事互相培训，形成一个良好的内部学习交流气氛。另外，什么也比不过面对面的沟通，抛弃聊天工具和e-mail吧，走过去，和你的同事一起好好聊聊，吃饭的时候，坐车的时候，你会发现很多深入的问题的。
第五、建立完善的品质控制系统，并将质量的关键——事前预防；质量的实现——过程控制；质量的标准——顾客满意；质量的目标——追求卓越等思想理念融入其中，形成从供应商管理到制程品质管理，直至远及客户管理的整个顾客满意过程（cop）、支持过程（sp）、经营/管理过程（mp）的过程品质管理链，以pdca戴明环形成环环相扣，不断提升与改善，从体系上保证产品和服务的品质。
第六、全员参与，落到实处。
第七、管制质量，重在预防。
iso/ts16949：20xx的五大工具（fmea、ppap、apqp、spc、msa）要求进行实施，只有这样才能将一些潜在的影响生产的质量问题控制在萌芽状态，才能不断完善、提高工艺能力，最终达到企业所追求的qcdms（质量、成本、交期、士气、安全）的目标要求。
第八、品质文化建设。
大家把事情做好，而不是教训别人，大家会感受到的。很多时候，调整好自己的心态才是难点。然后认认真真做好每一件事，革除工作中的“马虎”，从而形成一种品质文化、品质理念，品质是人做出来的，如果人对品质理念或态度出现偏差，则品质体系再完善、品质控制方法再先进，都是没有用的。另外，作为品质人员必须牢记品质不是人云亦云，而是依法执法。
第九、循序渐进。
规范制定好了，不要一下子就想完全推行到底。毕竟要改变别人已有的习惯，是会让别人不舒服的，所以要循序渐进，分期分批，一点点来，习惯慢慢的就被改变了，这样大家就不会太抵触。而且，在分期分批推行规范的过程中，别忘了不断收集反馈意见，不断改进和修正规范，规范可不是单凭个人说是什么就是什么的，一定要收集大家的意见，达成共识，这样才有被大家执行的基础。
当然在品质管控活动中，也遇到了许多比较矛盾的问题，比如：现场品控时，如果发现操作工作的错误是要当场就指出并劝其立即改正呢还是直接找到车间主任或是班组长由他们来制止呢？不过如果是后者工人可能就会认为你是打小报告，从而更抵触你的。我就看过有工人和品控员漫骂的场面。在处理之类事时，我觉得这要看操作工错误的大小程度：
1、小的要当场令其停止立即改正,而不是"劝其立即改正"；
2、中、大的按第一条处理，同时传达到生产各级管理人员，上报质保部门备案；
3、严重的立即请示质保部门，停产召开现场质量分析会。
对企业质量管理的建议是：
1、形成有效的质量监督机制，质管人员一定要"高人一等"，才能行使质量一票否决权。
2、加强质量考核。在全公司员工的工资构成中，设质量考核工资，在生产系统推行质量考核管理。质量日报表，质量分析，月度质量档案归档，月度质量报表，月度质量考核。
3、质量一票否决制。
1）原辅材料验收合格放行，方可入库使用。
2）中间产品验收合格放行，方可进入下道工序生产。
3）成品验收合格放行，方可入库发货。特殊放行由相关副总签字放行，必要。时由总经理签字放行，质保部做好备案并跟踪。
重大质量问题以及直接影响产品安全、质量的任何行为质保部人员有权先行处理或直接责令停止，再上报或协调处理。
以上，是本人在这四年品质管控工作生涯中一些经验总结与心得体会。
护理品管圈心得体会篇十一
品管(IPQC)是制造业中非常重要的一个环节，IPQC即入厂品管，是在产品加工过程中对产品质量进行控制和管理的一项工作。通过IPQC可以及时发现和解决产品质量问题，有效提升产品质量和客户满意度。作为一个质量工程师，我在参与IPQC过程中获取了很多宝贵的经验和体会。
首先，在进行IPQC过程中，我们首先要充分了解产品的要求和标准，包括产品的尺寸、颜色、用途等。只有了解了产品的各项要求和标准，我们才能更好地指导生产线上的员工进行产品加工，并进行有效的质量控制。此外，了解产品的要求也可以帮助我们更好地进行问题的分析和改进，为解决质量问题提供依据。
其次，在IPQC过程中，我们要始终保持警惕，进行全程监控。无论是产品的原材料采购、加工过程或者是最终的产品出货，我们都要对每一个环节进行监控和把关。只有全程监控，才能发现问题的根源，并迅速进行改进和纠正。只有严格的全程监控，才能确保产品的质量可控，最终达到客户的要求。
另外，在进行IPQC过程中，信息的及时和准确传递也是非常重要的。作为质量工程师，我们需要及时了解生产线上的生产情况，包括原材料的充足情况、员工的生产速度等。只有及时了解生产情况，我们才能在发现问题时能够第一时间进行处理。因此，建立一个高效的信息传递机制，确保信息的准确传递和及时反馈是非常关键的。
此外，在IPQC过程中，我们要注重培训和团队合作。因为IPQC涉及到多个环节和多个工种，在每个环节的员工都需要掌握一定的质量控制知识和技能。因此，我们需要定期进行培训，提升员工的技能水平和意识。同时，在IPQC过程中，团队合作也是非常重要的，只有团队的紧密配合和协同工作，才能够顺利进行质量控制工作，并取得好的效果。
最后，我们要不断总结经验，进行持续改进。IPQC是一个循环的过程，只有不断总结和改进，我们才能不断提高质量水平和效益。作为一个质量工程师，在进行IPQC过程中，我时刻保持对每一个细节的关注，并不断总结和改进自己的工作方式和方法。我们要在发现问题之后，及时进行根因分析，并采取相应的措施进行改进。只有不断地进行持续改进，才能提高IPQC的效果和质量管理水平。
综上所述，IPQC是一个非常重要的质量管理环节，通过经验与实践，我深刻认识到，在IPQC过程中，了解产品要求、全程监控、信息传递、培训与团队合作以及持续改进都是非常重要的。我相信，只有不断学习和吸取经验，我们才能更好地应对质量管理的要求，提供满足客户需求的产品，为企业创造更大的价值。
护理品管圈心得体会篇十二
品管心得体会是每一位品管人员在工作中都会有所体会的，这种体会随着工作年限的增加而不断积累。品管心得体会是将自己多年的工作经验汇总而成的，是帮助自己在品管工作中更加顺畅和高效地完成工作。本文将从以下五个方面归纳总结品管心得体会。
一、不断学习，把握质量标准。
品管人员是企业质量保障和控制的中坚力量，品管工作的核心是要确保产品质量符合行业标准。因此，品管人员必须时刻关注和了解行业的标准和技术趋势，不断学习和提升自己的专业知识和技能，才能更好地发挥工作作用，帮助企业提高产品质量。
二、注重细节，从源头控制。
品管工作是对产品质量的全方位检查和控制，从货物的进货、生产、入库、出库到售出的全过程都需要严格把关。品管人员需要注重细节，严格执行质量控制规定，从源头控制产品质量，避免质量问题发生。
三、注重数据分析，发掘潜在问题。
品管人员需要善于从数据中发现问题，建立质量分析体系，及时整理、分析生产数据，发现问题所在，并给出相应的解决方案。通过这种方法，品管人员可以更好地管理和控制产品质量，提高综合管理水平。
四、重视协作和沟通，形成团队。
品管工作需要协同作战，需要团队之间进行高效率的沟通。品管人员应该善于倾听、表达观点和交流想法，相互协作，形成紧密的团队，共同推动工作的顺利进行。
五、严格执行流程和规范，确保质量可靠。
品管人员需要始终严格执行企业和行业的质量标准和相关规范，确保质量可靠。在品管工作中，要完善和规范流程，确保每一步都符合质量要求，避免漏洞和错误，提高品控效率和质量水平。
总之，品管心得体会是品管人员在工作中逐步形成的，是在实际操作中总结归纳而来的。品管人员要善于学习和总结，始终保持对质量的专注和敏感，严格执行质量标准和规范，不断提高自身的自我要求和专业技能，以较高的效率和质量完成品管工作。
护理品管圈心得体会篇十三
为深化“以病人为中心”的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，卫生部配合医改率先提出了“优质护理服务示范工程”活动，主题是“夯实基础护理，供给优质护理服务！我们外二、三科作为全院第一批示范病房，自然是感慨颇多！
“爱心、耐心、细心、职责心、诚心和热心”是我们外二，三科开展优质服务的理念，我们把这“六颗心”应用到工作中，用我们的“六心”服务于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自我家里一样温馨便捷，我们就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们供给优质服务的基础。比如说，我们提出减少红灯呼叫现象，以前我们大多是等待病人的呼叫铃声响了，再去更换输液，处于一种被动状态。此刻经过开展优质护理服务，我们变被动为主动，小组长负责制，病人职责包干到人，弹性排班，合理调度，全员积极参与，我们加强了对输液病人的巡视，主动输液、换液和加药。工作开展以来，红灯呼叫现象已明显减少，这样既加强了我们的职责心，也使我们在巡视病房的过程中，能够及时了解病人的需求和发生的病情变化，及时处理，增加了病人的安全感，同时还能够减少陪护，减轻病人的负担，坚持病房安静有序。
我们也利用工休座谈会的时机，咨询了患者及家属对于病区开展优质护理服务示范病房以来，对于病区的护理工作落实，征求了他们的意见和提议，其中，让患者感觉较到位的方面有以下几点：
2.基础护理得到了很好的落实，晨晚间护理更加到位，也让患者及家属深有体会。尤其是手术后病人，术后卧床，生活不能完全自理者，我们加强了晨晚间生活护理后，协助他们洗脸漱口，梳头更衣，足部护理，生活基本需求得到了很好的满足。某些重病人的床上洗头、擦浴、倾倒引流液、修剪指甲、喂药、洗脸、洗脚等等。在患者的生活起居上也有很多小细节方面的改善。职责护士时常下病房关注他们的进食情景，嘘寒问暖，很是贴心……从每一件小事做起，从每一个细节着手。我们的服务也得到病人的支持和肯定，病人对我们的满意度和以前比也得到很大提高。这就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自我努力工作是值得的！有意义的！
3.健康教育更到位，宣教手册发放到手，护士反复下病房为患者做详细的介绍与讲解，让他们了解到自我疾病的相关知识及术前术后注意事项等等。宣教手册图文并茂，类别有针对性，取用方便，患者及家属们更直观地了解了自身疾病的相关信息。
自从开展优质护理示范病房以来，感觉科里的每位护士更贴心温暖了，下病房更勤了，更能第一时间掌握病人病情变化与生活需求了，并构成了更好的团队文化与工作氛围。护理服务更加规范，走进病房你会感到点点滴滴的变化：护士们精神饱满，笑容可掬；患者感觉到护士随时的关心，“阿公、阿婆”的叫个不停，“今日该洗头了，来我扶你下床走一走，此刻泡泡脚舒服吗”，患者及家属看在眼里，感动在心里，得到了他们的一致好评，每月的护理满意度也明显提高。这其中，包含了我们的很多努力和无数艰辛的付出，我们用真诚的态度、奉献的精神服务于每一位患者，我们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象！
我们还需继续努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的服务！
护理品管圈心得体会篇十四
作为一名品质控制专员，我在工作中积累了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，包括责任感、沟通技巧、问题解决能力、团队合作和持续改进。这些经验不仅对我的个人发展有着重要的意义，也对组织的品质管理工作起到了积极的促进作用。
首先，作为一名品质控制专员，我深知自己肩负着重要的责任。品质控制对产品的质量是至关重要的，因此我要始终保持责任感，确保产品质量达到最高标准。在工作中，我时刻关注每一个细节，确保所有过程都符合严格的要求。我相信，责任感是成功的基石，只有拥有强烈的责任感，才能做好品质控制工作。
其次，良好的沟通技巧是品质控制工作中不可或缺的一部分。在工作中，我经常需要与不同的部门和人员进行沟通，确保他们理解和遵守质量管理的要求。良好的沟通可以帮助我更好地了解问题的本质，并寻找最佳的解决方案。同时，我还要善于倾听他人的意见和建议，与团队成员合作，共同解决问题，提高工作效率。
第三，问题解决能力是我在品质控制工作中不断提升的重要技能。在生产过程中，难免会遇到各种问题和挑战。作为品控人员，我必须迅速反应，找出问题的根源，并采取相应的措施解决问题。通过不断的实践和经验积累，我逐渐提升了自己的问题解决能力，能够更快地找到问题的解决方案，确保生产过程的顺利进行。
第四，团队合作是品质控制工作中不可或缺的一部分。在团队中，每个人都有自己的专长和能力，只有通过合作和互相支持，才能更好地完成工作。作为品质控制专员，我非常重视团队合作，与团队成员保持密切的沟通和协作。我们通过共同努力，共享经验和知识，帮助彼此成长，提高品质管理工作的效果。
最后，持续改进是品质控制工作中一个重要的方面。不断改进产品质量和工作效率是我一直追求的目标。通过分析和评估过程数据，我不断寻找优化工作流程的机会，并提出改善建议。持续改进是一项长期而艰巨的任务，但只有不断进步，才能更好地满足客户和市场的需求。
在品质控制工作中，我不断感受到责任感、沟通技巧、问题解决能力、团队合作和持续改进的重要性。这些经验和体会不仅为我的个人发展提供了宝贵的指导，也为组织的品质管理工作提供了有力的支持。作为一名品质控制专员，我将继续努力提升自己的技能和能力，为产品质量的提升贡献自己的力量。
护理品管圈心得体会篇十五
“三严三实”是推进党的群众路线教育实践活动的新要求，也是每个党员干部最基本的要求。在今后的工作中，要从以下几个方面着手，做到严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实。
要对照“三严三实”的要求和先进典型的闪光点，反躬自省，对自身，加强党性修养，坚定梦想信念，追求高尚情操，提升道德境界，做一个脱离低级趣味的本分党员干部;对权力，要长存敬畏之心，常怀慎独慎微，勤于反求诸己，乐于理解监督，做到正大光明。在医疗这个特殊的岗位上更是要以病患利益第一，真诚的为每一位病患服务，解决他们的痛苦，分担他们的忧愁，以拉近医患之间的距离为目标。
实事求是是我党坚定的思想路线，这就要求我们谋事创业都要务实，从实际出发，尊重客观规律，考察实际情景，贴合科学精神，同时脚踏实地、真抓实干，敢于直面棘手的问题，敢于正视复杂的局面，有计划性和前瞻性地将工作稳妥推进，创造出经得起历史和人民检验的实绩。把工作做扎实，就是要杜绝形式主义，杜绝华而不实的工作作风，医院的存在就是为了病患服务，应当以更加严谨的态度，科学的理念，对每一位患者，对每一位病例，对每一句疑问，都应当认真的解答，拒绝推诿，拒绝含糊，让每一位患者得到满意的答案，让他们有勇气应对疾病。
作风建设和改善，要有制度约束和机制保障。一方面，要完善党员干部的管理和考核制度，尤其要量化德行考核，听取群众呼声，理解舆论监督;另一方面，要在实践中摸索切实有效的制度执行机制，总结成功做法推而广之，全方位多角度地确保制度不于流形式和失之片面。要加强优秀传统文化的宣传教育，弘扬主旋律，传播正能量，努力净化社会风气，夯实人才成长的基础，疏通人才上升的路径。
作风是一面旗帜，当它迎风飘扬，鼓舞人心，当它倒下，人心涣散。我们党员应以“三实三严”为基础，时刻坚持较高的警惕性，严格要求自我，以更饱满的精神状态和满腔热血在医疗一线岗位上为人民服务。
护理品管圈心得体会篇十六
为深化“以病人为中心”的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，卫生部提出了“优质护理服务示范工程”活动，主题是“落实基础护理，提供优质护理服务”！在院领导和护理部领导的重视和带领下我院各个科室优质护理服务也开展得轰轰烈烈。随着优质护理服务在我科顺利开展以来，我内心有很多的感触！
自从开展优质护理服务以来，我们用心、真诚地服务于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨便捷，我们就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。
主动服务，红灯少了，病人满意度高了。因为工作繁多，以前对输液的病人，护士大多是等待病人的呼叫铃声响了，再去更换输液，处于一种被动状态。现在通过开展优质护理服务，我们工作职责更明确了，工作变被动为主动，病人责任包干到人及工作站前移，我们加强了对输液病人的巡视，主动输液、更换补液和加药。工作开展以来，红灯呼叫现象明显减少了，这样既加强了我们的责任心，也使我们在巡视病房的过程中，能够及时了解病人的需求和发生的病情变化，及时处理，增加了病人的安全感，同时还可以减少陪护，减轻病人的负担，保持病房安静有序，提高了患者及家属的满意度。
落实基础护理，护士更加重视基础护理的作用。细化基础护理服务项目，从每一件小事做起，从每一个细节着手，基础护理得到了很好的落实，晨晚间护理更加到位。尤其是手术后病人，术后卧床，生活不能完全自理者，我们加强了晨晚间生活护理后，协助他们洗脸漱口，梳头更衣，床上洗头、擦浴、倾倒引流液、修剪指甲、喂药，患者的生活基本需求得到了很好的满足。对重病人的生活护理，护士更将它作为一项重要工作去做，不仅有利于护士的病情观察，患者和家属的反应也很好。如责任护士时常下病房关注他们的进食情况，对记出入量的患者，我们的指导更加到位，记录更加准确了，同时我们的服务也得到病人的支持和肯定，常常会有病人和家属拉着我们的手感动得对我们说：“有你们，我们会更好！”“你们这里不仅环境好，医护人员也特别好！”等等。这就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的，有意义的！
重视健康教育，关注患者回家后的自我护理。对于我科的心血管病病人，患者回家后的自我监测和自我护理非常重要，这也是我科今年优质护理服务工作的重点，在护士长的重视下，我们针对每种疾病制定规范的健康宣教内容及与语言，护士反复下病房为患者做详细的介绍与讲解，举例子，做示范，通过各种健康教育方法让患者了解到自己疾病的相关知识，术前术后注意事项及自我护理知识等。在健康宣教过程中，我们体会到的不止是患者的感激和满意，更感受到我们专业的宣教，给患者带来切实的指导和帮助，患者对我们更尊重了，更信任了，护士的工作自豪感尤然而生！
自从开展优质护理示范病房以来，感觉科里的每位护士更贴心温暖了，下病房更勤了，更能第一时间掌握病人病情变化与生活需求了，并形成了更好的团队文化与工作氛围。护理服务更加规范，走进病房你会感到点点滴滴的变化：护士们精神饱满，笑容可掬；患者感觉到护士随时的关心，“阿姨、阿伯”的叫个不停，“今天该洗头了，来我扶你下床走一走，泡完脚后觉得舒服些吗”，患者及家属看在眼里，感动在心里，得到了他们的一致好评。这其中，包含了我们的很多努力和无数辛劳的付出，我们用真诚的态度、奉献的精神服务于每一位患者，我们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象！
20xx年是医院发展的特殊一年，也是科室发展重要的一年。今年我院参加了“国家二级甲等医院”评审，将全面进入向综合性三级医院发展的快车道。我科护理工作继续承接上年的良好工作势头，围绕医院等级医院评审工作，通过完善护理管理、强化三基培训、深化护理团队建设，继续服务于医院发展大局，严格确保医院“等级评审”的顺利通过，在各级领导的正确指导支持下，科主任的领导下，全科室护理人员密切配合下，圆满完成各项工作任务，现对全年工作总结如下：
围绕二级甲等医院评审积极开展工作。自年初以来，我科紧紧围绕二甲评审标准开展各项护理工作。
1、根据二甲标准要求，完善了相关制度、职责、流程、护理常规、质量考核标准、风险评估等内容。
2、利用晨会、业务学习制度、职责、流程、应急预案、院感相关知识、法律法规、专科疾病知识、健康宣教知识，科内每月操作考核一次，每月专科理论知识考核一次，每月三基理论考核一次，务必人人过关。
3、规范了科内护理人员科内分层次管理及分层次培训工作。
质量管理工具进行分析，将普遍存在的问题进行通报，共同讨论分析原因和整改措施。保证护理管理的执行力度，有效提高了护理质量，确保了护理安全。
落实患者身份识别制度，规范腕带的使用。从今年以来，患者腕带全面使用，减少了差错的发生。二甲创建期间，在护理部的帮助指导下在病区走廊、床头张贴了防跌倒/坠床宣传图，床尾悬挂了各种安全警示标识，新增了《特殊药物使用宣教单》及《防跌倒、坠床宣教单》使医护人员、患者及家属安全防范意识得到增强，不良事件较前明显减少。
20xx年6月27日，根据护理学科发展方向及医院护理人员培训的目标，我科主持了以《脑梗塞合并肺部感染》为主题的个案追踪法式的全院护理查房。这个方法确立了“学以致用”、“知行合一”的原则，注重护士思维能力、实践能力、人文素养的养成，引导年轻护士运用专业知识指导临床工作,从而加强病情观察、操作技能和专科对症处理能力。目的旨在于总结应用个案追踪法实施危重患者综合护理质量评价的效果，是依照护理程序来评价危重患者综合护理质量科学、规范，提高危重患者护理质量、专科技术落实情况。
20xx年7月我科三位护理人员参加了护理部组织的“品管圈”活动，并成功开展了以“降低住院患者跌倒发生率”为主题的名为“拉手圈”的品管圈。其中护士长担任圈长，另外两名护理人员担任圈员。并且“拉手圈”在南京市卫生系统首届护理品管圈竞赛荣获优秀奖。此次品管圈活动的顺利开展不仅让科室成员初步了解并学习了有关品管圈的相关知识为我科明年开展品管圈活动奠定了良好的基础，同时也将更科学更规范的提高我科的护理质量。
护理工作虽取得了一些成绩，但也存在诸多不足之处：
1、护理质量的管控、护士岗位管理、绩效考核和人才培养有待加强。
2、护士沟通交流、服务意识有待提高。
3、主动学习风气不浓厚，学习不够积极。
为此，在明年的工作中，我科将继续严格按照等级医院评审条款，逐条落实，补缺补差，严格落实患者安全十大目标不断开展护理新技术、新项目，督促全科护理人员进一步转变工作作风，优化服务流程，提升服务水平，确保护理安全，稳步提升护理质量。
计划如下：
1、开展科内“品管圈”活动，运用管理工具进行质量管理，进一步提升护理质量。
2、科室内成立伤口小组，进一步规范伤口管理及压疮防范工作。
3、将科室护理人员分成三小组分别为：呼吸系统组、循环系统组、神经系统组。由高年资护士担任组长督促组员学习相应的专科知识并进行组与组间的交流，护士长不定期进行学习效果考核，提高主动学习的积极性和专科护理水平。
4、改革科内护理模式开展“居家式”护理，为老年患者提供持续性医疗护理，扩展护理专业领域，促进护理专业发展。
护理品管圈心得体会篇十七
作为一名品管员，我每天都在积极地完成各项品质控制和质量管理工作。多年来，我积累了很多经验和体会，这些经验让我从一个新手逐渐成长为一个对品质管理有着深刻理解的品管员。在这篇文章中，我将分享我对品质管理的心得和体会。
【主体段落1】。
首先，我深刻认识到品质管理的重要性。在如今竞争激烈的市场环境下，产品的品质成为企业立足市场的关键。作为品管员，我们的使命就是通过严格把控生产过程，确保产品的质量符合标准和客户的期望。品质管理不仅仅是一项工作，更是一种责任和使命感。只有理解产品质量对企业的重要性，品管员才能全身心地投入到品质管理中。
【主体段落2】。
其次，我明白了持续改进的重要性。不论一个企业的产品质量多么卓越，都不能停滞不前。市场需求不断变化，技术不断进步，我们需要与时俱进，不断提高产品的品质。作为品管员，我们应该关注每一个生产环节，提出改进意见并推动实施。持续改进不仅能提高产品的质量，也能增强企业的竞争力。因此，品管员必须具备积极进取的态度，时刻保持对产品质量的挑战意识。
【主体段落3】。
另外，我意识到团队合作对品质管理的重要性。品质管理不是个体的事情，而是需要整个团队的共同努力。作为品管员，我们需要与工程师、生产人员以及供应商密切合作，共同分析和解决生产中的问题。只有通过良好的团队合作，我们才能确保生产过程中的品质控制和质量管理得到有效执行。同时，团队合作也能促进信息的共享和知识的传递，提高整个团队的综合素质。
【主体段落4】。
此外，我认识到持续学习的重要性。品质管理是一个不断发展和变化的领域，新的技术和方法层出不穷。作为品管员，我们必须保持求知的态度，不断学习新的知识和技能，以适应工作的变化。只有通过不断学习，我们才能不断提高自己的能力和水平，为企业做出更大的贡献。因此，品管员应该主动参加培训和学习机会，与同行进行经验交流，不断扩充自己的知识领域。
【结论】。
总之，作为一名品管员，我深刻认识到品质管理的重要性，并明白了持续改进、团队合作和持续学习的重要性。通过不断实践和总结，我的心得与体会逐渐得以丰富和完善。希望我的经验和体会能够为更多的品管员提供一些启示和借鉴，共同推动品质管理的发展与进步。
护理品管圈心得体会篇十八
作为一名品控部门的工作人员，长期从事质量管理工作，我积累了一些宝贵的经验和心得，下面我将就我的体会谈谈“做品管心得体会”。
第一段：对品质的理解。
品质是企业的生命，每一家企业都应该注重品质管理，在品管工作中，首先要明确对品质的理解。品质不仅包括产品质量，还包括服务质量，管理质量等等，因此品质管理实质上是一个全过程全方位的管理。
其次，在品质管理中，素质和人员素质的指标同样重要。人员和习惯决定了企业生产的品质水平。所以，员工的敬业精神和工作职责感非常重要，员工的反应和判断能力也非常重要。
第二段：以客户为中心。
在品质管理中，以客户为中心的思想非常重要。客户的需求和满意度是企业生存和发展的基础，企业必须针对客户的需求和满意度来进行品质管理。如果一个企业没有顾客群，那么这个企业将不可能存在，更远的发展更是没有可能。因此把顾客放在最重要的位置，也是品控的重要一点。
第三段：质量管理制度。
一个好的质量管理制度是品质管理的保障。在制定质量管理制度时，特别需要重视标准的制定。标准的制定既要符合业内要求，更要符合企业的长远利益。制度的执行问题也非常重要，制度的执行需要针对性和有效性，制定出一套行之有效的制度是这个品质管理制度的关键。
第四段：全员参与。
品质管理工作需要在全员参与的基础上完成。公司领导要给员工提供培训和教育的机会，让员工了解公司的质量管理制度，同时鼓励员工提出意见和建议，让员工产生参与的信念和参与的感觉，从而提高员工的自觉性和积极性。
第五段：生产与质量相互促进。
质量与生产是相互促进的，品控部门在不影响其他部门生产进度的情况下，提出质量管理要求。在品控和生产之间存在很多相互联系的地方，品控部门应该发挥桥梁的作用，协调好每个部门之间的关系，进而使得品质得以提升。
以上就是我在品管工作中所得到的一些体会和心得。品质管理不是一朝一夕的事情，需要一个连续的过程，需要全员参与的不断实践。希望大家可以在品控方面有所收获。
