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经营工作汇报篇一
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财年[年]。
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目录。
致我们的股东。
战略要点。
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运营要点。
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展望未来。
行政管理人员姓名行政管理人员职务[日期]
财务概要。
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支出。
收益。
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运营投资理财。
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经营工作汇报篇二
品牌是企业的生命。品牌战略是企业发展战略与竞争战略的重要组成部分,是企业通过树立品牌形象和企业形象建立起自己产品在市场上的地位,使消费者给予推崇认可,达到长期占领市场的一种战略。进入21世纪以来,我国企业实施品牌战略、开展品牌经营得到了蓬勃发展,逐步进入了品牌竞争时代,企业经营品牌、以品牌致胜已成为企业文化的核心理念之一,成为历史潮流、大势所趋。我们国有大型建筑施工企业如何做好品牌经营,保持企业持续发展,成为管理者和全体员工的重大课题。
一、品牌的树立——创建精品工程。
我国建筑企业众多,从业人员数量巨大,一直以来竞争都非常激烈。要在如此激烈的市场竞争中立于不败,进入优秀企业行列,创建精品工程,树立良好信誉是必由之路。也正是由于企业不断创建的一个个精品工程,才逐步树立了自己的品牌。树立品牌必须首先做好两方面工作。
首先,要提高企业领导和员工创树品牌的意识。通过相关企业文化的培育,使创精品、树“牌子”的意识深入人心,并成为全体员工的自觉行动。同时,要使全体员工特别是管理人员认识到质量和安全是品牌的生命,要保持随时有可能“砸牌子”的危机意识,在创精品的过程中时刻不敢懈怠,以此保证过程可控。现在经常出现的某些企业连最基本的产品都做不好,往往在很简单的项目上砸了自己的牌子,根源正是员工的危机意识、责任意识不强。一个施工企业的信誉、品牌一旦受损,其后果可能是灾难性的,要弥补、挽回将是极为困难、也是事倍功半的。相反,一个真正的精品工程,其影响也是非常的深远,甚至在很长的一个时期,会成为一个企业的代名词。一个优秀企业的产品品牌和人性品牌应该是共荣共生、相辅相成的。
其次,企业要建立一套创精品、树品牌的机制,并通过严格的内部管理来保证其实现。在创精品的过程中,质量和科技尤其重要。质量要靠科技来保证,科技要通过质量来体现。因此,施工企业要牢固树立“大质量”观念,建立从研发、生产、营销及售后服务为一体的质量保证体系,加大对技术进步的投入,增强技术研发能力,掌握和拥有核技术,不断提高产品的质量,以增强市场竞争力。在质量创优、科技攻关上,不能停留在只说不做、光喊口号上,要切实做到机构落实、制度落实、人员落实、资金落实,并加强过程管理和过程监控,确保质量管理、科研、安全、环保文明施工、售后服务等体系运转良好,从而达到创树精品的目的。
二、品牌的推销——顾客的认知。
“好酒不怕巷子深”的时代已经一去不复返,有了好的品牌,还要有好的宣传,以树立良好的品牌形象,提高品牌的知名度和美誉度,取得顾客的认知。而顾客的认知是企业经营致胜的前提。由于建筑施工企业产品的不流动特性,产品的宣传就必须注意其不利和有利的两个方面:一方面要尽量设法扩大产品与大众的接触面,如组织产品推介、组织顾客观摩等。另一方面,每一个已建成的精品工程都应该是一座屹立不倒的丰碑,要充分利用产品的固定性和公用性,长期发挥产品的宣传效应。
产品推销、宣传有两个基本途径:一是新闻媒体途径。施工企业要利用其产品一般都是规模效应大、社会影响大、公众在一个时期特别关注的特点,抓住有利时机,通过新闻媒体宣传自己,不断取得社会大众对自己品牌的认知,从而提高品牌知名度。另一个是企业文化宣传的途径。要通过实施ci战略,使企业文化落地生根,靠成熟的企业文化打动顾客、影响大众。最终实现我们每一个具有鲜明企业文化特色的工程项目都是一块宣传阵地,我们每一个具有鲜明企业文化特色的员工都是一个出色的宣传员。
三、
品牌的发展——专业化和多元化。
创建几个过得硬、叫的响的“子品牌”。在某一个特定的时期,这些“子品牌”还可能转化为企业的主打品牌。以隧道专业施工企业为例,如果能在铁路隧道、公路隧道、市政隧道、水工隧道、海底隧道等主业领域能处于领先,同时在路基土石方、工程爆破、房建、设备安装等领域也占有一席之地,这样,企业抗风险的能力将大大加强,使企业保持快速、稳健的发展。
四、品牌的运用——取得相应的市场份额。
我国的大型建筑施工企业大都是从计划经济走过来的,在计划经济时期,这些企业为国家做出了巨大贡献,也树立了各自良好的品牌。进入社会主义市场经济后,有的企业虽然仍然拥有很好的资质与经历,但往往出现“抱着金饭碗讨饭”的局面。这其有很多原因,但不懂得品牌的运用,或者是品牌的运用不充分,应该是一个很大的因素。你有很好的产品卖不出去,或者是没人买,原因在哪?原因不外乎两个:一是你的产品别人不知道,二是你的营销渠道不畅。解决办法也不外乎两个,一是大力推介你的产品,二是采用各种经营手段,打通营销渠道,从而取得与自己品牌地位相称的市场份额。
五、品牌的维护——持续改进。
地满足顾客的要求提供了可能,也为企业产品的持续改进非常清楚地指明了方向。
施工企业的品牌优势如果没有持续改进,其优势很快就会变成劣势。当今建筑领域,由于建筑工程的基础理论大部分还停留在经验科学阶段,一般建筑工程大家都能做,但做好、做精的不多。要做好、做精,首先要有先进的理念指引,即要有创精品的意识和保障措施,其次要在新技术、新材料、新工艺上下功夫、做文章。在方兴未艾的高端领域如盾构隧道、高速铁路,也出现了群雄并起的局面,优秀企业要在创制行业规范和技术标准上做文章,持续改进,不断进步,才能保持行业领先,不被淘汰。
品牌维护另一个重要方面是要切实搞好售后服务。施工企业在产品交付后,质量回访、缺陷修补要做到尽善尽美,要与顾客长期保持沟通,认真研究顾客需求的变化,不断推出新的服务,以满足顾客新的要求,从而提高顾客对品牌的信赖程度,进而扩大产品的销售。
有学者提出:“一流企业做标准,二流企业做品牌,三流企业做产品”。诚如斯言。但在当今的国内建筑企业,“做标准”的大环境和企业的综合实力大都还不具备,扎扎实实地搞好品牌经营,促进企业不断持续、健康、稳定发展,仍是努力的目标。但是,我们不妨把“做标准”作为努力的方向和有益的尝试,在此过程中把品牌擦得更亮、叫得更响。
经营工作汇报篇三
总结所做的工作,成绩的取得主要得益于扎实做好“四篇文章”。
一、做好“稳油”文章,夯实增效基础。
二、做好“增气”文章,拓宽创效渠道。
三、做好“降耗增效”文章,提高创效能力。
四、做好“三支队伍建设”文章,提供创效动力。
为实现上述目标,我们要做好以下六方面工作。
一、开展“稳油增气”工程,打牢创效根基。
二、实施有效成本管理,挖掘创效潜力。
三、全面加强“三基”管理,提高创效水平。
四、深化内部体制改革,增强创效本领。
五、加强安全环保工作,提供创效保障。
六、推进信息化建设,强化创效手段。
经营工作汇报篇四
年月份至年月份是xx公司成立以来经营总量大幅度提升的一年,也是内部管理逐步走向规范化、制度化的起点。一年来在公司党委的正确领导下,在公司市场开发部的指导关心下,通过x公司全体员工的艰苦奋战,xx公司以卓越的经营业绩迎来新的一年。超额完成总公司经营目标,为xx公司实现跨越式发展奠定了基础。
1、项目签约大幅度增加:一年以来分公司先后承接了xxxxx南岸x项目,合同造价xxx万元,预计结算价达xxx余万元,xx市xxxx标,合同价xx0万元,因部分合同内项目不实施预计结算价xxx万元,xx漳河桥维修改建xx万元,x公司xx项目xxx万元,xx高速xx标x工区xx万元,xxxx大桥后期约xx余万元。累计签约xxx万元。截止目前完成产值xxx万元,已上交公司管理费xxx万元,缴纳税金xx万元。
2、投标活动积极参与:新一届x公司班子自去年十月上任后,没有一个在建项目,领导班子成员在积极主动寻求总公司的帮助下,大胆进行自我尝试,努力对外开拓市场,先后参与了xx环城xx、,xxxx路、xx开发区xx路、xxxx大桥、xxxxx斜拉桥、长江xx海事局„„等十几个项目的投标。受市场环境和我们自身认识问题影响,成功率很低,但是通过我们的参与,使我们积累了经验,提高了认识。
3、内部责任目标明确:项目签约后,我们首先进行详细的成本分析,确定明确的目标责任,实施过程中跟踪审计,及时调整。目前在手项目成本在可控之内,利润超过预计结果,职工收入大幅度提高。
4、人才引进初具规模:为保障分公司可持续性发展,人才是首要因素。今年我们共引进大专以上学历学生共x人,分别从事于测量、试验、计量、现场管理等工作。人才的引进使x公司人力资源结构向年轻化,知识化,专业化和高学历层次迈进。
5、设备材料管理规范:根据分公司现有的设备材料,登记造册,建档立案,采用内部承包租赁办法,大大提高了设备的周转率,材料的使用率,降低了消耗。一改过去有人用无人管,坏了扔,没了买的浪费现象。
6、业主、监理满意度较高:紧紧围绕“做一项工程,交一方朋友、树一个品牌”的理念展开工作,急业主之所急,想业主之所想。xx项目首个交工验收,既为业主挣得了荣誉,又为下道工序提供了作业面,保障了沥青路面在冬季前施工完毕,为业主节约了投资,为此业主根据我方设置的条件进行了后期桥梁的招标,为我方的投标创造了条件。
1、市场现状分析:由于我国目前正处在由计划经济向市场经济过渡时期,旧的管理体制还没有完全被取缔,加上法制不健全,一些地方保护和围标的现象,市场经济管理体制也有待进一步完善。在这样的市场环境下,本来就x多x少的施工行业除面临完全的买方市场外,还必须承担不正当竞争行为所带来的严重冲击,形势相当严峻。总公司中标的大项目,不愿意也不放心分公司组织实施,分公司想在二级路上寻求市场,都因业主管理不规范,资金不到位等原因导致最终不甚理想。xx公司作为xx公司的有机组成必须定位准确,寻找核心竞争力产品(或专业施工)依据自身技术和管理情况建立内部消耗定额,提高投标报价的技巧和水平,并积极推进工程索赔的开展,方可在竞争市场有立足之地。
2、内部利弊分析:xx公司作为xx公司最早的成建制单位之一,原先一直从事于港口航道和基础工程施工,后期部分职工从事于道路养护工作,在技术上有很强的人才优势,市场上有一定的影响力,由于市场和管理等原因,部分职工带着从单位学的技术独闯市场了,而且效果都还好。所以我们必须打出自己的拳头产品,在公司的支持下,强化内部管理,增强企业对职工的凝聚力,走专业化道路。
二、下一部工作目标和重点:
尽管目前不规范的市场经济体制对施工企业参加竞争很不利,但从企业长远的发展方向来看,施工企业走向市场已经是历史的必然。因此,如何在市场中求生存、求发展,在竞争中取胜就成了施工企业必须认真考虑的问题。作为xx公司首先必须在xx公司市场经营部的关心指导下充分利用xx公司市政、养护、水利等资质有选择性的在x级市场寻求主打产品。其次利用原有的xx人才技术优势在xx公司的支持下把基础工程这拳头产品重新抓起来。
为企业作贡献的企业价值观,树立职工忧患意识,振奋拼搏精神。其次在人员管理方面,有计划地组织人员进行培训,从整体上不断提高管理队伍的思想素质、业务素质和技术素质,并强调劳动纪律,从严管理,在施工技术和施工工艺上进行创新。最后制度创新,应对市场竞争的严峻挑战,要把责任、权力、利益统一到每个人身上,做到人人有压力,人人有动力。为企业的发展壮大贡献自己力量。
二00九年十一月十一日。
经营工作汇报篇五
xxxxxxx商厦属出租式商场,入驻商户是出租式商场的衣食父母。商户管理是商场营销体系的重要组成部分,是企业的重要资产之一。商户管理的实质就是如何有效地运营商户这项资产,对它进行开发、维护、运用并使其增值。
一、对商户地位和特性的认识。
1、真正尊重商户。
真正尊重商户,围绕商户开展工作是商户管理的基石,没有这个前提,谈有效地管理商户只是空中楼阁,尊重商户是最起码的商业道德。
2、长久合作。
在商户管理上,一定要有长远眼光,而不能考虑一时一事的利益。因为商户稳定是商场稳定并发展的前提,商户群体的稳定对于商场运营政策的连贯性和市场维护都是必不可少的。实际工作也证明,稳定的商户给商场带来的收益远大于经常变动的商户。商户的每一次变动都意味着风险和费用。不到万不得已,不要考虑换商户。这就要求我们在选择商户时一定要慎重,在最初选择时就从长远角度考虑。
3、日常性工作。
商户管理需要常抓不懈,搞突击是没有任何效果的。商户管理是商场管理的一个重要组成部分,因而不可放松,应由专人负责,并进行考核。
4、确保商户的利益。
场、管理市场。因此,我们可以考虑制定适合现状的常规标准,由招商改为选商,以商户的经营手段,品牌含量,经营理念等作为入住的标准。这样,商户“上帝的感觉”没有了,“合作伙伴的感觉”产生了。这种对商户表面的限止其实为商户营造了一个更好的经营环境,从而提高商户的积极性,并可能吸收和招引更好的商户,同时要让大家逐步形成一个意识,那就是商场与商户是承担相应利益、责任和义务的利益共同体,只有共同努力,才能实现双赢的目标。
二、商户的管理。
有人说,一粒麦子有三种命运:一是磨成面,被人们消费掉,实现其自身价值;二是作为种子,播种后结出新的麦粒,创造出新的价值;三是由于保管不善,发霉变质,丧失其价值。这就是说,麦子管理好了,就会为人类创造出价值;管理不好,就会失去其价值甚至会带来负价值。商户也是这样。商户有其双重性:企业管理得好,商户忠诚于企业,他就会为企业做出贡献;管理不好,他会对企业造成损失。商户管理的目的就是要培养能够给企业带来价值的好商户。
1、商户可分为四类:
a、销售量小、对商场也不忠诚的商户。这些商户是没有价值的商户,商场对待此类商户的对策就是该出手时就出手,该淘汰的就淘汰。没有进行对差的商户的淘汰,就不能培养出一批好商户。
b、品牌好、销售量大但对商场不忠诚的商户。这些商户常常会成为商场最危险的敌人。此类商户“挟品牌以令商场”,他们以自己拥有的品牌和销售额为资本向商场讲条件、提要求,商场不能满足他们的愿望,他们就还商场以“颜色”――退租或是长期拖欠租金,最后拍拍屁股走人,因为其他商场已经必恭必敬应在门口请他去呢。如果对这些商户管理稍有疏忽,他们就会给商场造成很大的损失。如果商场所拥有的商户中这些商户占有较大的比重,那么企业的销售和市场就很危险了。
c、销售量小但对企业忠诚的商户。这是可以培养的明。
日之星。对此类商户,企业要多扶持、培养,努力使其成为一个好商户。
d、销售量大、对企业也忠诚的商户。这是企业最宝贵的财富。一个企业拥有的这类商户越多,市场就越稳定、越有发展潜力。
商户管理的目的就是多多培养好商户。商场通过对商户的培养、辅导和支持,以确保商户与企业共同成长、共同进步,企业有责任努力使商户与企业共同发展,建立长期的业务伙伴关系。
2、经营能力。
商户的实质工作是卖货,因而经营能力的强弱标志着其销售能力的大小,也直接影响我们未来销售业绩的好坏,衡量商户经营能力的大小有几个指标:
(1)经营手段的灵活性:好的商户往往很有经营头脑,管理组织都很有章法,而不是跟着别人走。
(2)分销能力的大小:主要是看其有多少下家(商户),市场覆盖面有多大,与下家的合作关系是否良好等。经销能力强的商户能将商品分销到区域市场的每个角落。
(3)资金是否雄厚。这是衡量商户能力强弱的一个硬指标。
(4)手中畅销品牌的多少。好的商户往往有多个畅销品牌的经销权。
(5)解决售后问题的能力。好的商户对售后服务都很重视,而且自身都拥有完善的售后服务体系,大部分售后问题可以自行消化,不会因售后问题闹到商场管理部门。
三、商户的评价与对策。
销售专家提出商场可以从商户的品牌开发能力、销售管理水平、销售网络、促销能力、售后服务、展位水平、营业员水平、与本公司的关系等方面对商户进行评价。
当然,我们可以根据自己的情况确定商户评价标准。对商户做出评价后,商场应采取的对策是:
一是重点与好商户进行交往,并扩大摊位或提供好的位置。如果商场把大量人力、资金、时间、精力用在与差的商户的交往上,就很难提高商场的销售业绩。对此,商场可采取的对策是积极开发能取代该商户的新商户。
二是要对商户情况进行具体分析:
1、信用好但销售能力差、品牌力度弱的商户。他们的经营意识和经营能力严重不足,是典型的坐商,只凭老招牌与固定的商户做生意。这些商户虽然不能够促进业务发展。但足以稳定经营,对营业员来说,这也很具吸引力。租金收取不成问题,但他可能跟不上商场连锁化经营的脚步。
2、销售能力强但信用差的商户。他们可能在较短的时间内使业务急剧增长。这些商户的经营思想新颖、开发能力强,但是商场管理者要注意,这些商户的基础较弱,信用条件差,租金收取要预留足够的时间。
3、销售能力和信用都好的商户。这是最受商场欢迎的商户。提升商场运营质量的重点就是增加这类商户。商场必须检讨:自己拥有多少这样的商户?是否比竞争对手的多?拥有这些商户可获得以下的好处:能销售优秀品牌的产品;增加商场的吸引力;支付租金干脆;自我推广意识足;吸引更多的消费者前来购物;会提供各种有用的信息。如果商户目前的经营状况一般,但有发展潜力,商场就要去辅导、扶持商户发展,促进商户的成长。
成不安全感。
四、商户管理的内容。
(一)利益管理——商场必须让商户赚到钱。利益是联系商场与商户的纽带,如果商户在本商场不能赚到钱或赚钱太少,商户就会离我们而去,精心构造的运营策略就会土崩瓦解。商场要管理好商户,首先就要确保商户赚到钱。让商户赚钱,不是简单一句话的事情。这主要取决于商场的市场开发与管理能力,以及更多的运营思想。为商户营造一个畅销的局面和一个良好的交易秩序,是让商户赚钱所必不可少的条件。
(二)支持和辅导商户——商场不仅要给商户以鱼,更要让商户掌握钓鱼的方法。我们不仅要让商户赚钱,而且要教会商户赚钱的方法。商场要支持和辅导商户发展,商户的经营管理水平提高了,销售能力提高了,商场的对消费者、对社会的感召力也就会随之而上升。
1、辅导培训商户,提高商户的经营素质,强化其销售能力。一句话是“授人以鱼,不如授人以渔”,让商户掌握促进销售的技能,使之赚钱,比减免租金更有效果。商场对商户的培训方法是多种多样的:既可以将集中在一起进行“集合强化训练”,也可以通过企业内部刊物进行训练及信息交流等等。
2、支援商户。
(1)提供同业动向、行业动态等信息;对市场调查与分析的指导与协助;
(2)以商场的名义发布各项促销举措,制作广告宣传单以及商户所举办的促销活动。
(3)与广告、公关有关的指导、支持。如支持允许商。
户使用商场制作的广告;支持、协助商户召开消费者座谈等。
(4)指导商户店铺装修、商品陈列设计。如支援制作店铺招牌;支援开设展示窗、陈列室;提供商品展示、陈列技术;协助提供展示台、陈列台;协助提供或选择各种陈列工具;对店内装修或布置提供技术指导等。
(5)拟定并推动与促销活动有关的节目。
(6)指导由各种刊物或大众传媒获取信息的做法。如发行供商户参考的内部信息刊物;传递有关同行业的信息等。
如上所述,商户支援行动的内容相当广泛,因此,我们可以根据不同的商户采取不同的支援方法。这些方法的采用其实就是在帮商户赚钱。
(三)感情关系——感情关系是商户管理的重要手段。感情关系可以弥补利益的不足之处。商场管理的核心是营销,营销的核心是商户管理。但是在实际工作中,我们也许对商户的管理做得很不到位,一是没有认识到商户管理的重要性,二是在商户管理方面,缺乏真正系统性的策略规划和必要的技术手段。
(四)合同管理。
1.建立规章制度。
要求所有的入驻商户都签署进场合同,没有制度的约束,就很难落实到实际工作中去。同时规定合同的签署、流程,确保合同的严肃性、科学性,堵塞漏洞。
2.建立标准、规范的合同文本。
3.专人管理合同必须由专人保管,一方面涉及到商业秘密,另一方面便于使用。由专人分门别类建立档案,集中保管,才能保证合同的严肃性、完整性。
经营工作汇报篇六
承包体的本职工作就是开展市场营销.应该从市场信息的搜集,筛选、跟踪到招标投标、合同谈判(中标)、项目。
总结。
有一个全面的适合自己的行之有效的流程,对自己的工作不断进行修正、指导、规范工作。老的重复的就不再赘述。在新年新的形势下,结合公司的思路调整,我觉得主要在以下三方面加以注意:
1、信息的筛选。得到信息,先要分析规模的大小,是否满足公司的要。
求,小的不合适的坚决放弃,不做无用功,劳己伤财,徒劳无功。
2、大的项目,大的企业集团。要先分析操作方法,写出操作流程,分。
析费用多少。然后提报市场部,公司同意后按照公司要求操作。
3、可操作项目多于三个时而且时间冲突时,可以采取相互联合协作,以确保工作不滞后,及时,有效,取得预期效果。
市场经营工作是一项系统性的工作,不是靠营销人员单独能够完成的,需要企业的实力得到市场的认可,市场接受并且认同企业才是开展其他工作(包括经营)前提。
1、本人以为,我们是施工企业,那最重要的就是要做好项目,可以不。
是同行业最好(当然,做行业的龙头是公司的目标),但起码应该做到让。
合作过的业主说:“还行,还不错”。反之,如果业主不满意、评价不高,逐渐就会不被市场接受,那我们在市场上的竞争力会下降的很快的。
2、加强项目管理。当前,各个项目部普遍存在管理人员管理水平偏低,施工人员素质偏低的状况。怎样提高管理人员的水平?首先是提高个人的积极性,怎样提高员工的积极性是领导应该考虑的,凡事,毕竟皆以人为本。为什么留不住好的分包?没有长期的稳定的合作队伍,势必导致成本增加、质量欠缺、工期拖延、安全有隐患。反观化建公司、电力公司,其合作分包队伍是很稳定的,管理上也简单了许多,质量、安全和工期直到成本控制也都到位。提高人员的积极性,进而提高管理水平,留住好的分包,形成长期合作,牵扯到项目部、公司的许多部门,需要扎实的有效的去做。
3、公司要高度重视经营工作。其实,每次开会领导都反复强调,公司。
是重视经营工作的,是高度重视经营工作的,昨天的会议领导也专门强调还有别的部室的负责领导参加,也充分证明了这一点。我认为,公司的高层也该积极的参与并且支持经营工作。不记得那本书的作者,只记得一句话:“公司的高层是开着奔驰宝马的市场营销人员”。我觉的公司的主要领导只要能够的话也该参与到市场营销中来。单单一个市场部是不够的。
4、全面的宣传公司,积累权威的有效的人脉系统。现在的市场,是一。
个比关系的市场。关系是看不见的一种实力。
5、仔细的认真的核算投标报价。很多次了,我们的报价高出化建、同。
级别的省级施工企业,甚至是电建公司,甚至多次出现平衡点比别人的第一次报价还高。这种测算是有问题的。市场价为才是合理价位。每个人都希望价格越高越好,但是,业主大多数是不愿意的。做工作只能是在同等条件下或者相互差别不大的情况下,业主才会选择你。公司应该反思一下为什么这样,毕竟我们也是分包,大型机具还不用外租,和别的施工企业没什么区别。出现问题,就该分析问题,进而解决问题。(注:湖北沙隆达电力工程投标,河南电建3800万,迪尔3800万,湖北电建4400万,湖北安装4200万。我们9600万,业主直接不和我们谈话了;江西烧碱项目我们的平衡点只能下浮1个点,四化建和九化建下浮超过10个点;而且九化建比我们还要远。潍坊海化枣庄焦化项目,我们比多家化建都高了很多)。
三对承包合同的建议。
对于承包合同,首先是一种规范形式,本身没有问题。我觉得作为公司,应该考虑怎样能够最大幅度的调动市场营销人员的积极性,这是公司希望的,虽然,他们承包他们拿提成。我认为,不管提成比例是5个点,3个点、还是1个点,公司都是最大的利益获得者。只要风险能够承受、只要付出就能得到相应的回报,只要在资金支持、技术支持、人力支持及时到位,只要置身一个协作的、相互支持的团队,我想每个人都会努力的。毕竟,为公司工作,是为自己打拼。
市场部李培国。
2011年01月27日。
经营工作汇报篇七
为了加强经营管理,完成今年的节支降耗经营管理目标,我们材料科在外部条件欠佳的情况下,着力从加强内实基础管理上下功夫,在确保物资供应,满足生产需求的前提下,主要做了以下两方面工作。
一、实施集中采购,降低采购成本
物资采购供应,规章是基础,制度是保证。为加强物资准入管理,净化采购渠道,保证物资质量,从源头上防止腐败现象的发生。在2017年8月份,我们对我段自购料统一进行了招标,此次招标共有80家单位中标,招标物资最高降价幅度达到30.67%,降价幅度超过20%的有9项,降价幅度在10%—20%的有87项,降价幅度在10%以下的有866项。我们当即向中标供应商发放中标通知书,签定供货合同,并在段办公网上公布中标价格,要求业务员严格按招标的厂家及价格组织物资供应。为对集中采购执行情况进行有效监督,我们实行合格供应商管理,定期对供应厂商进行综合考评;我们还建立了价格浮动机制,对市场价格需要浮动的物资,由材料科和纪检监察部门会商一致后,由集中采购办公室研究确定浮动价格,及时进行公示。
我们的物资招标采购工作不但受到了上级领导的肯定和兄弟单位的好评,而且通过招标活动的顺利实施,我们还取得了明显的经营效益,招标活动结束后,当年就节约资金30万元,去年物资采购又为段上节约资金47万元。理顺了供应渠道,提高了供应效率。
二、加强物资管理,压缩库存资金
对于我们材料科来说,努力压缩库存,控制好物资采购
成本,加快资金周转,配合段完成节支降耗经营管理目标是头等大事。我们压缩库存具体做法是:
一是严格执行交旧领新制度,开展修旧利废活动。加大废旧物资管理力度,回收上交废旧物资,从而降低生产成本。截至10月底,我们已经完成废钢铁上交897吨,超额完成了上级下达的全年上交废钢铁任务。
二是坚持“深入现场、摸清用料、熟悉库存、常备少备”的十六字供应法,加强对物资库存储备量的监管监控。坚持月度经济活动分析,进行月度物资清点、结算,通过对物资卡片一览表检查、分析、审核,掌握物资库存动态,从而科学合理的编制物资采购申请计划,防止重复进料储备,从源头上预防出现物资超储现象。
三是利用物资信息化平台,实现物资储备信息共享。通过计算机网络查阅各仓库的物资储备情况。多余超储物资互相调剂,今年共办理库间调拨51万元,这样不但大力减少属地的库存,同时省去了库存物资保管保养的大量费用,减低了我们整个材料科仓库库存资金。
通过以上措施的.落实,在前年降低库存资金102万元的基础上,去年库存资金又由年初的1788万元,降低到年底的 1432万元,为段完成经营管理目标创造了有利的条件。
在今后的工作中,我们将以“建设精品仓库、创建标准化材料科”为目标,将进一步加强物资管理,着重抓好集中采购、修旧利废、交旧领新、压缩库存等工作,坚持物资经营管理的月度分析制度,完善经营管理长效机制,为段经营管理工作做出不懈努力。
一、2017年市场开发主要工作思路
1、以重点开发土建市场为中心,兼顾拓展其他建筑领域。
2017年,国家推行“新型城镇化”政策,这一政策的推行必然带动城市更新以及城市扩张,相应产生的房屋建设、基础设施建设、市政配套建设都将形成庞大的建筑需求潜力,为建筑企业发展提供了更大的业务发展空间。我们将以实力较强房屋开发建设为中心,集中整合资源,着力开发土建项目,并兼顾拓展其他建筑领域,形成分公司在建筑市场的全面发展。
2、主动探索开发新市场,做“绿色建筑”的先行者。 近年来,国家大力推广绿色建筑,各地方甚至采用强制措施,以补贴方式引导企业进入绿色建筑领域。目前,普通住宅绿色技术应用没有形成趋势,我们应把握绿色建筑方向,从建筑材料、施工工艺、现场管理等方面进行探索,即能集中资源、提高效率,又能保证工程质量,节约成本。“绿色建筑”市场,将是中小企业专业化发展的必然之选。
二、市场开发量的预测
今年市场开发目标为1.5亿。
三、市场经营管理主要措施及计划
1、严格规范经营合同管理,加强合同风险意识
按照公司规定,结合分公司实际,制定切实可行的合同管理办法,对合同的各项内容进行详细评审,对分包合同从队伍筛选、考察到签订分包合同的相关条款、格式、合同评审等程序进行详细的规定。严格施工系列合同备案管理。合同中要明确工程项目、范围、工期、工程款总额、支付方式、支付时间,备案的施工系列合同作为确定双方当事人权力、义务关系的最终依据;每个项目都要建立施工系列合同的履约档案,合同履约档案中要包含合同款拨付票据情况。
2、全面调动市场经营人人参与的积极性
针对近年来建筑行业进入低增长的这一情况,要求分公司各部门人员依据计划对经营活动进行了解、深入,增加市场开发意识、经营意识,制定奖励制度,激发全体员工积极主动的市场开发工作,完成整体目标,为企业更为自己工作,为企业也为自己盈利,为分公司的项目经营管理提供合理化建议,识别我们周边的经营风险源,增强员工风险防范意识,集思广益,相互探讨,采取有效措施最大限度规避风险。
3、加强专业知识培训
政府新的政策不断出台,各项法规不断完善,各业务人员要改变传统的执业观念,除提升自己专业素养外,还需掌握与招投标、造价等相关的法律、政策,掌握施工过程、施工技术、相关施工规范及市场的新业态等,更好的完成经营工作。
四、现阶段重点跟踪项目的情况、进展程度以及人员情况
1、现阶段开发建设项目:长安金座项目
重点跟踪项目:孝义市人民医院
2、人员情况:由于分公司成立不久,分公司各部门及项目管理人员正在吸收组建当中。
经营工作汇报篇八
各位领导:
xx年,**公司在我镇党委、镇政府的正确领导及大力支持下,企业经营实现了稳步发展,下面,我就**公司xx年上半年企业经营基本情况向各位领导汇报如下:
1、xx年上半年企业实现销售收入情况。
xx年上半年,公司积极适应当前的房地产规模扩大,建筑机械需求量增长这一优势,使**公司保持了日历天数每天平均四台的发货量,从而使公司的销售收入大幅度提升,最终实现了xx年上半年销售收入在xx年的基数上增长了20个百分点。
2、xx年企业重点技改项目进展情况。
xx年上半年,公司投资研发的sc200/200施工升降机已通过实地测试和国家质量监督检验中心的验收,仅xx年上半年已销售20余台并已出口阿联酋、印度等国家。该产品为公司实现出口交货值50余万元。
3、xx年企业打造品牌之路,实现名牌效应情况。
精选办公。
公司于xx年10月份参加了“山东省著名商标”的评选,经过省、市各级分管单位的层层评审,xx年5月份,“**”商标最终被评为“山东省著名商标。同时,**塔机又陆继获得“山东省塔机行业前十强”,“山东省机械行业名牌产品”等各项殊荣,**公司也被评为“山东省机械工业百强企业”。我们就是想通过一系列荣誉的获得来更好的树立知名品牌的企业形象和产品形象,提升企业和产品的自身价值,从而谋求企业的超常规、跳跃式的发展战略。
二、xx年全年企业销售目标情况。
1、确立xx年的销售目标是:争取销售收入在2xx年的基数上再增长20个百分点。实现出口创汇100万美元。
三、
xx年企业工作规划情况。
1、继续加大技改项目的投入。xx年已投资新上了一套大型工装,准备对qtz5013以上的大型塔机的标准节进行片装改进,以适应市场需求。
2、实行市场化运作。以市场为导向,广设办事处,提高售后服务力度。
3、扩大产品出口,做大国际市场。xx年,公司将加大对国外市场开发力度,全面开展自营进出口业务。
4、打造质量优势,提升产品档次。本着**塔机成就建。
精选办公筑之美的经营理念,为国际国内各类建筑商提供最优质、最稳定的产品。
总之,xx年公司仍将认真。
总结。
发展经验,进一步理清工作思路,调整工作重点,加强企业的品牌战略、技术创新、产业延伸等方面建设,扩大企业规模,快速把企业做大做强,为葛家镇的经济发展做出我们新的贡献。
谢谢大家!
精选办公。
经营工作汇报篇九
如何做好建筑企业市场开发与经营工作一、关于建筑经营对建筑企业而言,经营管理是企业增效益、上水平的关键。加强建筑经营管理,说到底,就是加强项目成本的管理和控制则是企业经营的着眼点;其落脚点就是研究如何更大的增加企业效益,为企业赚钱,并以此为基础,推动企业具有更大的竞争能力。建筑经营的主要内容包括:
一是人工费的控制。在各种生产要素中,人是最活跃的因素。工程的质量,工期、成本,安全等管理目标都是靠人的劳动去实现的。所以,人是生产要素中进行动态管理和优化配置的重点。在项目施工管理中,项目经理按施工计划组织均衡的施工,减少赶工或窝工浪费,并不断进行劳动力平衡、调整。解决施工中工人数量、工种、技术相互配合等问题,充分调动工人积极性。同时加强技术教育和培训,提高人的质量意识工作技能及劳动生产率,实现工程一次成功,杜绝返工现象的发生。避免因返工造成人工、材料浪费,机械台班及工期延长等计划外支出而加大现场施工的成本。此外,还可采取控制非生产人员比例,对分项、分部、单位工程实行人工费包干等措施控制人工费。
二是材料费的控制。工程材料的费用通常占工程造价的三分之二。主要通过量、价两方面控制:
对材料用量的控制。项目经理可以以施工预算为依据,正确核算材料消耗,实行限额领料制度,余料回收;推广采用降低材料消耗的各种新技术、新工艺、新材料;对零星材料实行包干控制,超用自负,节约归己;加强现场管理,合理堆放,减少二次搬运造成的损耗等。对材料价格的控制。材料采购要在目前建筑工程材料品种规格繁多、优劣混杂、价格相差悬殊的情况下,做到及时,准确大量地掌握材料市场信息,在保质保量的前提下,货比三家,争取最低买价。对于造价大的分项工程,可以采取招标的方式,往往能获得质量好和价格合理的材料。合理组织运输方式,以降低运输成本;考虑资金的时间价值,根据工程进度及需要,由技术人员编制材料使用计划按需购进,减少资金占用。
三是机械费的控制。在施工过程中,应合理安排施工生产,加强机械租用计划管理,杜绝因安排不当引起的设备闲置,提高现场设备利用率。此外,要定期对现场机械设备进行维护、保养,提高设备的完好率,避免因使用不当造成机械设备的停置。
四是附件加工和分包工程费的控制。在市场经济体制下,钢门窗、木制成品.砼件、金属构件和成型钢筋的加工,以及打桩、土方,吊装、安装、装饰和其他专项工程的分包,都要通过经济合同来明确双方的权利和义务。在签订这些经济合同的时候,特别要坚持“以施工图预算控制合同金额”的原则.绝不允许合同金额超过施工图预算。根据部分工程的历史资料综合测算,上述各种合同金额的总和约占全将附件加工和分包工程的合由此可见,部工程造价的三分之二左右。.同金额控制在施工图预算以内,是实现预期的成本目标的重要环节。五是强化工程质量、工期、安全成本控制。施工企业要正确认识工程质量、工期、安全与成本之间的对立与统一关系,同时在施工过程中要始终贯彻项目的质量成本、工期成本及安全成本的管理思想,力争做到实现价值最大化。
工程质量成本控制。工程质量是施工企业的信誉保障,是赢得市场的关键,且是终身负责制。质量成本是指为保证和提高工程质量而支出的一切费用。因此,施工企业要加强工程项目的技术质量检验及人员的技术,提高操作人员的技术素质,树立每个人都对工程质量终身负责的理念,严把各道工序质量关,提高工程质量一次合格率,避免返工及质量事故的发生,降低质量成本。
树立起全员经营的观念企业中,全员提供经营信息非常重要,全员关心市场,全员关心经营,有价值的信息就可能出现。这方面我们可以借鉴很多的成功经验。这也是市场营销的群众路线。我们企业的每一项管理,其实都是经营活动。干的好了是推动经营工作,干的不好或不注意经营,就阻碍了市场的发展,全员经营的理念要深入人心。以企业实例告诉我们:干好现有项目承接一个项目的过程,其实就是展示了企业形象和实力的过程,是取得业主信任,变成业主寄于很高期待的过程。如果我们项目干得好,这种期待得到了验证,我们企业的形象和声誉就得到了加强,反之就产生了不良影响,这种负面影响传播很快、很广,很长时间难以消除,正所谓“好事不出门,坏事传千里”,干好现有项目的意义是非常重要的。干好现有工程,通过现场托市场,现场硬管理,交好一方朋友,是开拓一个市场,一个行业的根本出路,也是最经济、最见成效的经营方法。
一是对市场经营队伍素质的要求需要热爱这个行业,立志干出成果的人组成。同时要求这些人综合素质要高,既要有丰富的管理知识,技术能力,商务经验,又要具有谈判能力,表达能力,能够推销企业,推销自己,推销产品的能力。这些人可以是自有职工,也可以是外聘人员。企业自己培养核心经营人员非常重要,而且必不可少,培养经营人员,传帮带的方法很有效,但是系统的培训工作也要跟上。如果仅靠自己培养和发现内部人员,不能满足经营工作发展的需要,所以经营队伍的建设必须走市场化和精英化的道路。
二是对企业经营队伍数量的要求,一定要有足够量的市场经营人要用足够的人力和时间对接建筑市场营销和其它产品推销一样,员,业主、项目和市场。一个工程项目承接到手,从获取信息、开始接触,到跟踪业主,直至取得他们的信任,招投标的策划和落实,以及后期关系的维护,环节多,周期长,需要的资源也多,牵扯经营人很大的精力。一个人一年内如果能够成功揽到一两个有规模的项目,已经很不容易。所以不能指望有限的几个经营人员能承接到大量的项目。根据我们的经验,一个人一年也就能够搞到1个亿左右的项目,多了很难突破,希望走经营精英之路是不现实的,但经营精英的带动作用不可估量。要突出经营工作的龙头地位,实现通过扩大市场份额来加快企业发展的目标,不仅在经营人员的数量上要满足,而且营销人员的选择也不容忽视,各层次的、各区域的、各种类型的要进行合理而有效的搭配。
三是对市场细分和经营结构的要求市场细分,要从内、外两方面切入。紧盯大市场、大业主、大项目的经营方针不动摇,“三大市场”的辐射带动作用非常明显,只有“三大市场”在企业中的支撑作用得到重视,才能缓解资源紧张的压力,同时在企业内部,经营结构布局要合理、系统、科学。要对经营区域进行划分,设专人专区负责,作精作透这些区域、这个行业。实现信息和关系资源共享。保持经营人员的相对稳定性和适应经营工作的可动性。经营人员还要掌握联营分包,劳动力市场资源以及一些其它社会资源,使有些项目能够顺利实施或转嫁风险。
对外要发展一些社会资源提供可靠市场信息;要有专人从政府计划部门,规划部门,设计院等获取源头信息;要熟悉建委,招投标,招标代理等招标管理部门。要对在施有影响的项目进行跟踪回访,建立良好的合作关系。
四是经营指标明确,落实人头,激励机制要完善经营工作取得成效是一个综合的、系统的、漫长的功夫,不可能一朝一夕就能出成果,但经营成果是衡量经营业绩的唯一标准。只有扛起指标,才能慢慢地走进经营系统这一个圈,用自己的智慧,勤劳和诚信来取得成果。所以我们只能把扛了指标的经营人员才能叫作市场营销人员,没扛指标的人,不能叫作市场营销人员。责任明确了,扛了指标了,我们才会有压力,才会变成动力,才会坚定不移地去实现目标。另外经营工作是一个开拓性的工作,激励机制要完善,要跟上,才能使经营工作始终充满活力,勇于去挑战。
五是经营人员要具有勤奋,敬业的精神这和一般的产品推销一样,要不怕失败,坚持不懈,持久以恒的敲开业主的大门,勇敢的去推销自己,推销企业,不气馁,才会成功。我们不可能对所有的经营人员配车,配待遇,所以要用吃苦精神,流汗精神,节俭经营的精神去开拓市场。
六是经营人员要具备非常敏锐的职业和市场感知力,主动的发现、寻找、把握商机处处留心皆商机,也许媒体的一个报导,朋友的一个闲聊,一个统计资料,一个广告,政府的一个公告,一片空地,一个规划可能都蕴藏着商机,只不过在于我们用没用心去发现、去分析、去整理。只要我们投身到这个工作中,并用心去做,我们就会捕.捉到丰富的市场信息,通过我们的筛选,跟踪,就有可能会承接到一个个项目。
经营工作汇报篇十
##境内总面积##平方公里,辖##镇##个行政村,人口##万,是全省重要的##开放城市。近年来,我们按照“以地养城,以业兴城,以城建城”的思路,加快城市资产集聚、重组和运营,努力拓宽投融资渠道,大力实施经营城市战略,提升了城市功能和品位,促进了##经济加速发展。3年来,累计投资##亿元完成百万元以上重点基础设施项目##多项,开发房地产建筑面积##万平方米,gdp、财政收入均以年均##%的速度递增,实现了城市经营和县域经济发展的互促联动。我们的主要作法是:
1、强化思想认识,夯实经营理念。城市面貌既是一座城市综合实力和管理水平的形象标志,也直接体现为一种投资环境和发展要素。##属“吃饭”财政,县级可用财力有限,城市建设历史欠账较多,群众对改善城市面貌的呼声和愿望十分强烈。认真审视县情县力,探究县域经济发展的内在规律,我们认为,象##这样县型较小、经济禀赋特殊、发展潜力大的##城市,要促进城市功能和品味的迅速提升,就必须找到城市建设、财源培育和经济发展的最佳契合点,力争以最小的环境投入获得最大的经济产出,以最小的消耗换取最大的环境经济效益。为此,我们从改变城市建设单纯依赖政府统揽的僵化格局入手,把经营城市作为实现城乡建设市场化运作、滚动式发展的必由之路,作为形成城市建设和发展投入产出良性循环的有效途径,将其列为全县经济社会发展的重要内容,摆上位置,纳入日程。成立了由县主要领导任组长的城市经营领导小组,负责经营城市工作的协调推进;加快构建责任落实体系,实行“一把手”亲自抓,分管领导亲自跑办,相关部门负责实施,形成了齐抓共管、合力推进的格局。
2、活化土地市场,促进以地生财。把土地作为承载城市资源汇集、优化配置的稀缺要素,坚持依法、科学、集约、规范的用地原则,大力转变利用方式,促进国有土地增值增效。一是完善土地供应机制。坚持城市规划与土地总体规划相衔接,推行土地收购储备制度,对县城内所有具有储备价值的存量地块进行调查摸底,统一收购地理位置适宜、基础条件好的耕地,对城区内闲置土地和“退城进郊”置换土地实行储备管理,纳入县级储备库统一经营。2005年,计划收购土地##公顷,已完成收购##公顷,投入资金##万元;计划收回土地##公顷,实际收回##公顷;计划开发、复垦、整理纳入土地##公顷,实际完成##公顷,全部用于建设用地补充耕地需求。完成全年计划,县土地储备库储备土地总量将达##公顷。二是推进土地有偿使用。健全土地有形市场,设立土地出让、转让大厅,由政府垄断一级市场,放开二、三级市场,对用地行为及土地交易实行扎口把关、有偿使用,对有意向的经营性用地实行招标、拍卖、挂牌出让,形成了“一个渠道进水、一个池子蓄水、一个龙头放水”的供地格局。2004年,办理土地出让、转让##宗##万平方米,获取土地收益##万元。其中,竞价拍卖##等国有土地使用权3宗,共获收益##万元,在全县开创了土地市场化运营的先河;仅拍卖##楼##平方米国有土地使用权,即获收益##万元,增值3.6倍。2004年,挂牌出让土地##宗##公顷,实现收益##万元。三是调整基准地价。科学合理调整中心地区和繁华地段用地性质,根据供求实际和市场行情,在省地价评估中心指导下,将一级地地价标准由原来的每平方米##元上调为##元,有效解决了我县地价过低、土地资产流失问题,达到了活化存量土地、提升资产效益的目的。
3、开发优势项目,构筑经营载体。以财源建设为落脚点,全力实施项目牵动战略,以项目的集约规模开发活化资金、培强产业,带动城市经营深入开展。一是发展园区经济。实施“##”工程,启动总占地##公顷的3个重点工业园区建设。##加工园区一期工程占地##公顷,投资##万元进行房屋动迁、征地补偿和“六通一平”(通自来水、排水、道路、电力、电信、有线电视,场地平整),已##等4家企业在园区购买土地,广东1家客商预交定金,##林产品加工项目正在积极筹备开工建设,年内将有8户企业落地建厂。##加工园区已完成##公顷土地征用,收购及拆迁投入513.6万元,目前,“三通一平”已完成,并有##家企业入区建厂,开展密度板、细木工板、餐具、锯材生产加工,其中,投资4500万元的##厂将于年内投产,年可加工原木5万立方米。##工业园区规划面积##公顷,其中##木业用地4.7公顷,收购及拆迁投入191.1万元。投资240万美元的##木业一期工程于今年4月正式投产,已加工原木1万立方米;二期工程规划、立项、征地工作已完成,将于年内投产,届时,年可加工原木10万立方米,实现产值1.2亿元、利税1200万元。二是推进房地产开发。加快住房制度改革,10年来累计出售公有住房##平方米,收回资金240万元,全部用于住宅建设投入。加快出售现有9000平方米房产直属公有房屋,可获收益270万元,实行滚动开发建设。鼓励集资建房,共有32个单位开发经济适用住房建筑面积13万平方米,有效解决了1800名职工的住房问题。放开交易市场,2000年以来,完成房屋买卖交易21万平方米,交易额1.05亿元,其中二手房交易面积8万平方米,交易额8000万元,累计收缴税费311万元。三是兴办商品市场。引导民营大户投资近亿元,在县城商业中心地段兴建##商厦,实现以场旺市、以市兴城,带动了周边门市及住宅价格的提升。投资1880万元的##批发大市场于去年7月投入使用,截止目前累计完成交易量1000万斤、交易额1.9亿元。
4、盘活存量资产,扩展经营空间。坚持以存量换增量、以无形资产换有形投入,变历史形成的资产为目前可以经营的资本,变未来的收益为现实的投资,积极探索多元化投融资新途径。一是盘活有形资产。于年初对全县59户国有及集体中小企业实施改制,通过股份、出让、破产、民营等方式,将盘活存量闲置资产8000万元;已对其中6户国有、集体企业进行公开竞价出售,实现拍卖额1256万元,净增值198万元。积极与##实业集团有限公司合作,促成##公司国有股权整体转让,新增置换资金##万元。二是盘活无形资产。推行城市道路、桥涵、公园、游乐设施及广场冠名权、广告经营权拍卖,公开拍卖城区内繁华地段2座公厕使用权、##广场周边广告发布权,获得收益68万元;坚持以路养路,推进##收费,目前已获省财政厅、建设厅和物价局联合批复,实施后年可收益240万元,并争取国家发展银行贷款2000万元。
5、吸纳社会资本,拓宽融资渠道。建立政府、社会投入城市基础设施的互动、互惠、互利机制,坚持内引外联、多元投入,多轮驱动,借力生财,努力吸纳城市建设资金。一是积极向上争取资金。争取国家财政债券、国家农业银行贷款及中铁建设中心参股资金4.3亿元,建设##地方铁路一期工程,已于今年8月竣工通车。2000年以来,交通、水务、电信、电力、供热等部门多渠道争取城镇建设资金2.6亿元,完成了##、电信扩容改造等基础工程,其中,仅交通局就累计争取资金1.2亿元,实施交通设施建设项目5项,##工程建设已经启动。二是大力招商引资。着力推介对经营城市牵动力大的优势项目,引资建城、兴城。引资1800万元建成##大楼,并顺利转由##经营管理,实现了资金补给和滚动发展。2004年,累计建设基础设施项目27项,引进到位资金5787万元。三是推进义务共建。组织发动县直机关、企事业单位参与城市绿化、美化、亮化。2000年以来,义务共建投资共计4000万元。今年,组织有关单位投资140万元,对城区5条主要街道及其两侧28栋办公楼实施灯饰化改造;动员全县各单位和民营大户捐资540万元,启动县城20余条巷道的治理改造工程,人居环境进一步改善。
6、着力优化环境,营造经营氛围。多措并举,努力增创利于城市经营和发展的环境优势,促进建设主体平等、自由竞争,推动城市可持续发展。一是组建专门机构。借鉴外地成功经验,组建注册资金##亿元的##城投公司,负责城市建设项目的投资、开发、控股和资产经营,对县内道路、园林、环卫、给排水设施等国有固定资产进行了综合评估,摸清底数,统筹运作,为经营城市战略的深入实施奠定了坚实基础。二是制定扶持政策。对园区建设、市场开发等城市经营行为,提供尽可能多的政策扶持,激发了投资商投资兴业的积极性。出台开发经济适用住房优惠政策,降低房地产市场准入门槛,县内县外一视同仁,催动了房地产开发热潮的兴起;设立房地产交易中心,降低房屋交易税费征收标准,有效活跃了住房交易市场。三是倡导诚信服务。深入开展抓“两风”、促发展和优化经济发展环境年活动,完善“一办两中心”功能,在土地审批、项目办理等方面推行首问责任、服务承诺、限时办结、失职追究、否定报备、无偿代办等工作制度,服务机制进一步完善。统一编制《收费项目目录》,降低收费标准,规范收费行为,促进了依法行政。开展“诚信##”创建活动,营造了全民经营城市、发展经济的浓厚氛围。
经营工作汇报篇十一
一、2017年经营情况。
2017年,xx公司以xx创建国家5a级旅游景区为重点,完成5a景区硬件建设项目收尾及服务质量提升工作。公司全年实现收入xx万元,利润xx万元。
xx公司将紧跟政府战略定位,在文旅委的领导下,以产业引领和创新开拓为导向,以重点项目突破和激发市场活力为策略,行使三大工作职能。
2018年,xx城公司计划实现经营收入xx万元,实现利润xx万元。计划开展重点工作如下:
(一)加快文旅资源、资产整合工作。
市委、市政府多次提出了壮大xx公司资产、资源规模,推动我市旅游、文化产业发展的工作要求。
2018年,xx公司将在xx府的支持下,密切配合各相关部门,尽快完成相关资产、资源的划拨工作,组织开展资产、资源价值评估,明确公司融资基础,提高xx公司融资造血能力。
(二)多渠道为文旅产业发展融资。
在资产、资源整合的基础上,2018年xx公司拟通过资产证券化,使资源转资产,发挥资金资本杠杆作用,建立稳定的资金来源,初步建立文旅产业滚动投资良性循环。
一是启动xx景区ipo计划,通过主板上市融资,重点解决xx全域旅游产业发展和xx旅游文化综合度假区建设的资金需要。
二是加大与银行和社会资本合作,采用abs(收益证券化)、epc(项目整包)、bot(建设经营移交)、tot(特许经营移交)、pfi(购买服务)等多种模式,解决项目建设资金问题。
三是借助产业基金支持,对文旅项目资金进行补充。四是加强与国家、自治区相关部门对接沟通,取得政策层面资金支持。
五是借助xx2a+信用评级资质,开展项目融资。
(三)推进xx景区深度开发,全面深化与xx政府合作2018年,xx公司将进一步提升管理水平和接待服务质量,以优质的服务和坚定的信心做好现场迎检工作,力争通过国家5a级景区评定。
xx公司将紧抓xx5a级景区创建契机,紧抓市场机遇,以xx旅游公司ipo为目标,进一步丰富xx景区收入构成,提高盈利能力。
二是深入挖掘雅丹地貌资源,启动体验主题区、影视外景主题区等探险主题区的规划策划工作,扩大景区游览面积,增加特色游览线路,延伸旅游产品。
xx公司还将全面深化与景区管委会的合作关系,探索建立稳定的公司化合作机制,共同推进xx景区的招商引资工作,积极参与项目开发,加快xx区全域旅游产业发展。
(四)借鉴成熟模式,深化国企改革,提升文旅资产管理水平。
2、以xx混合制改造为试点,积极探索国有企业混合制改造的方式方法,加强企业市场化程度,激活和引进社会资本,共同参与城市文旅产业投资建设。
(五)贴合百姓需求,开展丰富多样的文旅营销活动。
1、以市场为导向,以满足市民文化生活需求为目标,计划引入德云社、麻花等品牌商演,以此打造区域文化焦点和旅游热点,放大城市宣传作用。
2、配合影视拍摄基地、影视文化小镇、音乐文化小镇建设,引进文化娱乐、音乐、服装、演艺等时尚元素,打造影音文化时尚集聚区。
2018年,xx公司将迎合全国文化旅游产业蓬勃发展的大好趋势,为推动xx全域旅游产业发展,完成国家旅游业改革创新先行区工作任务,建设xx区域旅游、文化集散中心城市,实现城市产业结构转型升级做出积极的贡献。
经营工作汇报篇十二
购物中心是xx市首家中外合作的集超市、百货、休闲娱乐为一体的现代化综合性大型民营商业零售企业,现有营业面积6万余平方米,员工近6000人。百盛自1999年8月开业以来,坚持以高起点起飞,引进国外先进管理理念,通过商圈分析和消费者需求分析,本着“尽如您意”的经营理念,为顾客提供最优良的服务。百盛深知明了“顾客的满意就是百盛的成功”的道理,训练员工利用最先进的销售终端条码系统及电脑化百货管理技术,以最高的服务水平为顾客提供迅速、友善的服务,并以货品齐全、品质优良、价格合理及环境优雅获得广大消费者的赞许,为每位顾客带来物超所值的购物回报,也为百盛带来良好的经济效益。自开业至今,累积完成销售收入40亿元,实现利税9000万元。为社会提供就业岗位近6000个,先后被省市有关部门授予“中国百家企业质量承诺单位”、“中国诚信经营企业”、“中国质量检验协会团体会员单位”、“质量信得过单位”、“消费者信得过单位”、“百城万店无假货示范店”、“全市税收十强单位”、“全市零售总额十强单位”、“诚信单位”、“全市先进单位”、“重合同守信用企业”、“诚信经营、最佳商厦”、“进口商品信得过单位”、“xx市商贸系统十佳商厦诚信单位”、等多项荣誉称号,在xx年百盛荣获“全省消费者最满意品牌”在xx省零售企业是唯一一家。通过诚信经营,百盛取得了良好的经济效益和社会效益。
持把消费者的利益放在首位,重视企业与消费者的亲密伙伴关系。坚持以人为本、诚信经营,形成了百盛独有的特色经营和特色服务。
一、全程的质量保证是百盛经营的重要方向。
作为xx乃至西北的百货零售巨头,百盛为社会提供商品质量的优劣,是衡量其诚信经营的重要依据,也是企业应承担的社会责任和义务。百盛目前在xx市零售业的迅速发展,主要在于抓住了时机,充分为顾客着想,运用先进的百货业电脑营运与管理系统,把质量管理作为电脑控制下的一条龙服务体系的最重要元素。
百盛依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》及《国家内贸部关于到厂进店管理办法》等规定,制定了《供应商管理工作的有关规定》《商品退换货规定》,对供应商的审批、管理做了详尽的要求,力求引入符合国家有关质量标准,企业知名度高,信誉好。有严格质量保证的名、特、优、新商品进店,供应商必须对新商品提供详尽、有效的证明文件。凡对制销假冒伪劣产品,冒用认证标志、名优标志的产品,全部予以清除出店,永不合作。对供应商不执行“三包”或因质量问题造成投诉的,均予以重罚。同时也对中心商品部负责人连带处罚。通过这样严格的筛选,xx市百盛严格了进货管理,引进了确有实力,且信誉好的企业,为广大消费者提供了物美价廉的放心商品。为了保证进店商品的质量和实惠,百盛对商品质量的全方位动态、全程管理,并特别设立了总经理领导下的综合业务部及服务品质管理办公室,负责统一管理,组织协调,监督检查全公司的商品质量及服务质量的管理工作,定期组织各级管理人员深入卖场检查商品质量和服务质量。学习有关质量管理方面的法律法规,加强质量宣传,从行动上、观念上提高全员质量和服务意识,并制定了上至总经理,下至导购人员的六级岗位质量标准的办法,严格按照《质量检验制度》、《商品销售质量管理工作的有关规定》,确保商品质量。同时还设立了专职商品质量监督员,负责全商场商品质量检查和监督工作,对发现有质量问题的商品,并有权做出停止销售,下架处理的决定。
通过这样一整套系统,完善的质量保证体系的运作。百盛在思想上、经营理念上、制度上、分析上都有明确的质量要求。切实为顾客到百盛放心满意购物做了许多扎实的工作。六年来,我们的顾客投诉呈明显下降趋势,在获得显著的经济效益同时,也获得了良好的社会效益,在顾客的心目中树立了百盛商品质量的良好口碑。
二、运用科学化的管理体系和先进的经营理念。
百盛的发展和飞跃,是科学化的管理体系和先进经营理念结合的具体运用的结果。百盛在引入外资品牌的同时,更明白仅仅靠品牌是不行的。为此,百盛提出了“全心投入、正直诚实、团队精神、顾客导向、相互尊重”的企业理念,以优质服务来赢得顾客和社会。并本着“尽如您意”的经营理念,着重加强内部管理,在向发展要效益的同时向服务要效益。
百盛要求员工提供给顾客的是完美的、贴心的“特色服务”。为强化百盛特色服务品质管理,达到标准化、规范化服务,在顾客心目中树立百盛形象。在内部服务管理上,百盛推出了特色服务强化考核体系。本着公平、公开、公正的原则,实行逐级分工考核,奖优罚劣;从而从制度上保证全员服务完善和服务水平的提高。
针对人员的强化考核,百盛从开店迎宾至闭店送宾的全过程服务均有详尽的工作流程和标准要求,制定了十个方面100条服务规范和细则,对顾客提出的问题,力争做到不出班组、不出部门、不出百盛就可得到迅速、圆满的解决。同时还制定了三级管理制度,充分发挥管理部门的检查监督作用,强化商场的自我管理,实行违纪连带责任处罚,确保办事效率。
针对卖场的量化考核,百盛制定了卖场五大管理标准,就售前、售中、售后管理做了详尽的要求,由服务品质管理办公室人员组成的值班经理每天在卖场巡回检查,对卖场环境、商品、人员、销售、顾客管理等方面六级打分,及时将查场情况反馈到楼层及各级管理人员,以晨会形式向全体员工公布,动态掌握和及时解决卖场出现的各种问题,确保卖场商品质量,服务动态和环境的规范、标准。量化考核的结果与员工的个人收入与工作情况的好坏直接挂钩,真正体现出百盛在制度面前人人平等,奖惩严明的监督考核管理体系,使之形成优质高效的管理效率。全面提升了“特色服务”的品质管理意识,涌现出了一大批服务明星、优秀导购、销售状元等先进班组。通过树典型立标榜,激发了全体员工的工作热情及荣誉感,为百盛服务水平的提升打下了良好的群众基础。在xx年11月2日百盛开展了“xx比你行”智力竞赛,更好的提高了广大员工的岗位技能和服务水准,同时也活跃工作气氛。xx年百盛第六届运动会服务技能赛区也在紧张的筹备过程中,将在11月中旬与广大员工见面。
为了使管理体系更加完善,百盛还制定了《计量管理规章》、《物价管理标准》,以及《购货管理规定》、《收货记帐管理规定》、《出入库管理规定》、《员工培训管理规定》等共计几十万字的规章汇编,形成了一整套科学的管理体系。落实了百盛的基础管理,从而使百盛能够在现代化经营理念和制度指导下,直接从高起点起飞、以高品质服务赢得顾客和社会的认同,为企业的腾飞打下了良好的基础。
三、
认真贯彻执行《消法》,把消费者的利益放在首位是百盛的动力和源泉。
百盛本着“尽如您意”的经营理念,认真贯彻和执行《中华人民共和国消费者权益保护法》,为提高消费者的购物期望与生活水平积极努力。国芳百盛设立专门的机构——服务品质管理办公室负责接待顾客投诉。xx年百盛与皋兰路工商所共同建立投诉联络站,通过公开监督电话,认真答复和解决顾客意见,把售后服务工作作为一个重要的内容来抓。六年来,已受理顾客投诉逾千起,都得到圆满解决。
为提高全体员工对消法的认知水平,百盛不定期邀请省消费者协会、技术监督局和工商局等专业人员对中层以上干部进行培训,使员工从思想深处认识到对《消法》的认真遵守,是贯彻《消法》的根本保证。并且每年都制定详尽的员工年度培训计划,对全体员工进行《消法》等相关法律法规的普及教育,并在培训后进行考试,考试合格率达98%,对考试不合格的也及时补课,直至合格后方能上岗,整体提高了全体员工自觉维护消费者权益的意识。
四、加强组织建设,发挥党、团、工会组织作用。
百盛作为一家民营企业,其成长壮大的过程,始终离不开各级党团组织的关怀和支持,因此成立党团工会组织,一直是百盛人多年的渴望和梦想,但由于其性质为民营,始终未能如愿,党、团、工会组织建设一直为空白。随着党的十六大的召开和江泽民同志“三个代表”重要思想的发表。xx年5月8日,百盛工贸集团党总支、国芳百盛工贸集团公司工会、xx年4月百盛工贸集团团委相继成立,组织成立后,立即发挥出他们的强大优势。在公司经营活动中,党团员大多成为各个部门的工作骨干,同时就有党团员将自己的组织关系转移到百盛,在百盛过起了正常的组织生活,一些要求入党入团的积极分子也得到了培养。共产党员、共青团员的先进模范作用很好地有组织地发挥了出来,成为了百盛精神文明建设的主力军。
五、坚持为政府解忧成为百盛浓墨重彩的大手笔。
百盛购物中心开业之时,正值我国经济体制改革进入攻坚阶级,打破了国营经济一统天下的局面,非公有制经济异军突起,资源重新配置的时期。党和政府把非公有制经济地位从国民经济的补充地位推到了国民经济的“重要组成部分”,为民营经济创造了参与国民经济做出应有的贡献,而且要千方百计的回报党和政府对民营企业的支持和关怀。基于这种考虑,董事长深切关注政府遇到的大批国营企业职工下岗,社会就业困难,严重影响改革发展与社会稳定的问题,为减轻社会就业压力而尽一份力量,为社会提供就业岗位近6000个。自一九九九年开业至今,解决安排下岗的职工及残疾人待业青年近6000人。成为西北地区为社会提供就业岗位最多的民营企业,为政府解了忧,为许多家庭解了忧,为改革发展的社会稳定作出了自己应有的贡献。
合法经营,照章纳税是百盛一贯的准则,百盛自开业至今,始终坚持依法经营,照章纳税的好传统。自觉贯彻“爱国、敬业、诚信、守法”八字方针,坚持学法、懂法、守法、依法经营。开业至今经省市有关部门多次审计,没有违法犯纪行为发生。坚持把国家利益放在首位,依法纳税,反对偷税、漏税、逃税、抗税。开业六年来,累计纳税9000万元,坚持公平竞争,维护正常市场秩序,反对互相欺诈,互相排斥的不正当竞争,坚持守信用讲信誉,反对唯利是图,坑蒙拐骗,销售假冒伪劣商品。为维护市场经济秩序,报效国家做出自己应有的贡献。
六、加强企业文化建设,塑造企业形象是百盛永恒的主题。
企业文化是企业在长期的生产经营中,逐步形成自身特点的价值取向,行为方式,企业精神,道德规范,诚信经营,经营战略,发展目标等诸多因素的有机结合体。因此,百盛把加强企业文化建设,塑造企业形象,培育企业精神,增强企业凝聚力,促进企业发展作为日常工作,持之以恒,常抓不懈,并把企业文化建设的重点放在培育企业精神上,把培育弘扬企业精神同培育弘扬民族精神有机地结合起来,从宣传教育、企业管理、卖场环境、文体活动和服务方式等多角度,多层次、多方面注重企业文化建设,销售优质产品,提供优质服务,塑造优美形象,建立优良信誉,创造优异成绩。全面提升企业文明程度和经营业绩入手,开展了丰富多彩的企业文化建设活动。为了提高员工整体素质,每年坚持不懈地进行员工岗前、岗中培训。
七、积极参与公益事业,积极回报社会。
百盛大力培育和发扬“致富思源,富而思进,扶危济困,共同富裕,义利兼顾,德行并重,回馈社会”的光彩精神,在企业发展,效益增加的同时,没有忘记那些生活在贫困线下的人们和失学的大眼睛们。截至目前为止,百盛工贸集团累计向社会捐款350余万元。
另外,百盛还制定了完善的退、换货规定,对顾客不满意的商品实行退换商品无障碍、售后服务有保障、处理问题不拖拉、接待投诉有结果。并根据《消法》的有关规定,对各大类商品因出现质量问题的处理和赔偿都有明确的、详细的规定。我们不但创造了一流的商业品牌,而且以一流的服务品牌赢得广大顾客的信赖。
所有这一切,使得消费者深深感觉到,在百盛购物除了能享受舒适与贴心的服务,更重要的是对所购商品可以有完全的信赖,从而形成企业与消费者的朋友关系。
实践证明,为顾客提供最佳的购物环境、最佳商品系列有助于提高消费者的品位与生活水平。当百盛对国民经济做出不懈努力的同时,日益丰裕的国民经济也滋润了百盛的进一步成长。我们坚信,在各界朋友的支持和广大消费者的厚爱下,百盛会以更丰富的商品、更诚信的经营、更优质的服务为金城人民做出应有的贡献。
经营工作汇报篇十三
为切实保障公众饮食安全,维护公平有序的市场经济秩序,努力消除无证从事餐饮服务行为给公众健康造成的安全隐患,迎接国家卫生县城复评审,根据《食品安全法》及其相关法律法规的规定,结合县委、县政府《国家卫生县城长效管理工作方案》有关要求,现决定组织开展餐饮服务无证经营专项整治行动,具体安排如下。
一、指导思想。
认真贯彻执行《食品安全法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规的规定,坚持以人为本、科学监管的理念,按照“用最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责,确保广大人民群众舌尖上的安全”的要求,严厉查处未经许可从事餐饮服务活动等违法行为,切实消除餐饮服务环节的安全隐患,维护全县人民的饮食安全,促进全县餐饮业的持续、规范、健康发展。
二、工作目标。
按照“规范为主、疏堵结合、突出重点、分类监管”的原则,努力做到三个“一批”:即提档升级一批,对基础设施较好、食品安全意识高的餐饮单位,通过现场指导和帮扶等措施,力争建成一批透明厨房或餐饮示范单位;整治规范一批,按照餐饮经营许可标准,积极引导餐饮单位通过现场改造,达到餐饮服务许可的基本要求,依法持证经营;处理转行一批,对经整改仍达不到要求或拒不整改的,责令停止经营或劝告转行,逾期将依法予以查处。通过整治,使全县餐饮服务单位总体持证率有较大幅度提高,有效提高餐饮服务提供者的持证经营意识。
三、具体措施。
(一)加强指导,督促整改,提高餐饮服务单位总体持证率。
广泛深入开展法规宣传,加强对无证经营单位的监督检查,做到三个“一”,即一份政策法规宣传单、一份指导意见书、一份监督意见书。要多方指导帮助餐饮单位针对实际情况完成硬件改造,力争使绝大多数守法经营单位达到亮三证(许可证、健康证、培训证)、挂制度(上墙)、索票据、登台账、比透明的效果。对符合《小餐饮监督管理制度》(金食药安委办〔20xx〕22号)要求、达到备案登记条件的餐饮单位,及时给予备案登记。
(二)强化监管,排查风险,开展餐饮服务单位日常监管。
一是将日常监督检查、量化分级管理、监督抽检与专项整治等工作有机结合,提高日常监督检查的效率和质量。通过实施量化分级管理动态评级,督促餐饮服务单位强化守法经营、诚信自律意识,健全内部管理制度,注重风险排查和应急处置,自觉提升食品安全管理水平。二是加强从业人员健康、食品采购索证索票、进货查验、加工制作、食品添加剂管理和使用、餐饮具清洗消毒、食品留样等重点环节的综合治理,全面排查和治理各类餐饮风险隐患。
四、工作步骤。
此次专项整治工作分四个阶段进行。
(一)调查摸底阶段。
各分局组织对辖区内餐饮服务单位进行摸底调查,掌握基本情况,结合实际制定方案,明确目标、任务和步骤。
(二)自查自纠阶段。
监管人员实施现场指导,提出具体整改意见,绘制整改流程草图,指导申办《食品经营许可证》。广大餐饮单位要根据法律法规规定和监管部门提出的整改要求,抓紧落实整改措施,积极创造条件,在规定期限内主动申请办理食品经营许可证。
(三)重点整治阶段。
监管部门依法开展监督检查,对未采取整改措施,达不到餐饮服务许可标准,无证从事餐饮服务活动的,依法立案查处。整治行动按照先重点区域、重点路段、重点品种,后全面推开的.方式进行。按照宣传到位率、现场指导率、检查覆盖率100%的总要求,坚持公开、公平、公正的总原则,依法行政。适时公开行动进程、严厉查处制售有毒有害食品行为,曝光典型案例,确保无证餐饮经营行为得到有效遏制。
(四)提高阶段。
总结专项整治工作取得的成效、经验,分析存在的突出问题,提出加强餐饮服务食品安全监管的长效机制。
五、工作要求。
(一)提高思想认识,确保整治实效。
开展无证经营整治行动,规范市场主体行为,是整顿和规范市场秩序,维护公平竞争,保护消费者权益的根本和基础。要高度重视,统一思想,正确认识目前我县餐饮服务单位整体水平低、食品安全意识不强的现状,全面掌握辖区内无证经营情况,积极采取有效措施,切实提高整治成效和餐饮经营管理水平。要妥善处理好查处无证经营与维护社会和谐稳定的关系,有效化解各种矛盾。
(二)强化服务意识,简化办事程序。
要采取有效措施,进一步规范行政许可行为,统一许可标准,减少审批环节和程序,缩减审批流程所需时间,提高办证效率,及时为符合条件的餐饮服务经营单位发放许可证。
(三)加大宣传力度,营造良好氛围。
要开展形式多样的宣传活动,以餐饮服务单位负责人、食品安全管理人员、从业人员为重点受众,大力宣传食品安全管理等法律法规政策,进一步提高相关人员的法律意识、责任意识和食品安全意识。要拓宽举报投诉渠道,完善举报奖励制度,广泛发动群众积极提供违法线索,举报食品安全违法违规行为,形成专项整治的良好氛围。
经营工作汇报篇十四
“女人新世界”商场即将建成开业,也是经营管理工作的开始,要使整个商场深入人心,生意蒸蒸日上,需要我们付出更大的努力,任重而道远,让我们在姚总的带领下齐心协力,为实现目标而努力奋斗!
近期工作计划拟从以下几方面做汇报:
目前,一楼________。
专柜。二楼:鞋子类:66家商铺。目前已经入住______。
家商铺、经营面积____。
占_____%的份额。
四楼:箱包32家商铺。目前已经入住______家商铺、经营面积____。
占____。
%的份额。
管理部门的设立,人员的配置,制定岗位职责和工作要求,实施岗前培训。确立公司的组织架构(另附表),围绕经营和管理为中心设立商铺运营部、营销策划部、物业管理部。定编、定岗、定职、任务清晰、目标明确。
1.行政人员工作职责:收集、整理客户档案等工作。负责本部门产生及外来资料的存档工作。做到历史资料齐全、定期申报、购置日常运营用品、消耗材料等,保证正常工作使用。建立财产帐,定期核对,确保财物相符,并与物业部有关账目一致。还负责员工排班,本部所辖人员的考勤、工资、奖金的记载及部分文案工作。
2.财务出纳人员工作职责:负责现金收入管理。库存现金不得超过规定的限额,超出部分及时存入银行。审批的收、付款凭证按财务制度规定认真审核,确认无误后方可收、付现金。不符合规定的支出坚决拒付。现金日结日清,财实相符,严格执行专用发票、一般发票及支票结算制度。
3.招商人员工作职责:做好新商户招商储备工作,努力完成既定目标;及时掌握市场动态,商场经营业种品牌调整等提出合理化建议,发掘市场潜力;配合楼管及时收缴到期租金和其他应收费用;做好合同的签订及续签工作;经常与业主沟通,了解业主的经营状况和思想动态,做好商铺的稳定工作;做好业主经营的指导工作;做好市场营销宣传工作,提升商场人气,改善商场经营环境;兼顾商场管理工作。
4.楼管人员工作职责:当班人员。
分到岗,晚上。
分商场清场后方可离开商场;做好业主营业状况的考勤工作;营业过程中及时巡查,规范营业人员的服务工作,热情为业主及顾客服务,制止各类影响商场正常营业和损害商场形象的行为;协调、督促电工、保安及保洁的日常工作,保证商场的正常运行;及时了解商场音乐,确保商场良好的商业氛围;配合招商人员做好收发、通知、招商工作;做好工商个体执照的办理、年检、收费等工作;做好商场招商客户资源积累、登记工作;处理顾客投诉并做好登记工作;做好当班日志备查。
5.服务台人员工作职责:及时准确地为顾客提供商铺促销信息及商场方位指南,商场的大、小型活动,奖品和礼品发放及其进行维护与管理,.要确保商场音乐连续性,广播稿收集、整理按规定及时播放,如遇问题要及时汇报找相关人员处理,能处理简单的顾客投诉,提供简易小药箱等服务,6.营销策划人员工作职责:掌握市场信息,对外宣传、构思提出策划意向。联系协调商场与商铺发布广告的工作。发布期内广告质量、次数、时间及费用,核对广告预算计划,负责本商场及商铺广告美术字、橱窗、pop宣传等广告美工制作工作。节约加工制作材料,做到合理使用。
7.商场保安人员工作职责:当班人员。
分到岗,衣着整齐、精神饱满地做好开门前的准备工作,晚上。
分商场清场后方可离开商场;日常立岗于商场醒目位置(商场正门口或电梯口);每隔一小时巡逻一次,轮流用餐,保证商场有保安人员在岗;及时发现卫生问题,督促业主花车及模特儿按规定摆放;阻止业主及顾客在商场内吸烟;阻止业主货物车占道;及时发现使用假币及扒窃行为,保障商场安全;热情为业主及顾客服务,态度温和有礼貌;配合楼管管理工作,配合物业做好维修、工程工作;晚间及时关闭商场各个门,检查灯、灯箱、空调及音响和照明等是否安全关闭;做好日班及夜班记录备查。
8.物业维护人员:完成商场设施的检修、维护,保证商场营运工作地顺利进行(包括空调、开水炉、消防设施、上下水设施、微波炉、灯、灯箱及照明设施和线路等);为业主提供维修服务;做好维修记录,合理控制维修成本正确使用、及时清点维修所用的各种工具,做到没有遗留工具在现场,爱护使用、保管好、清洁好所借用的公用工具;除完成好日常维修计划维修任务外,还应有计划的尽可能完成好其它零星工程任务。
9.电工操作人员:对商场、照明灯具、电器具、楼层配电柜进行检查,如发现楼层或楼梯间有未关的灯具随手关闭,节约用电,但需保证合理的照明。应严格执行有关安全操作规章制度,绝不允许有违规现象出现,任何人都有权制止违章操作,员工间应互相提醒安全操作,确保人身和设备的安全。定期巡视电器设备的工作情况,正确记录各项数据。对来人来电报修及时登记,做好维修。发生电器故障时,应保持冷静头脑,按操作规程及时排除故障。
10.设备管理监控系统人员:负责做好电梯、空调、常备电源的电器设备保养及故障检修。负责做好公共区域,包括大厅内外照明灯具,泛光照明正常使用和维修保养。做好日常检修材料的消耗登记造册工作,及时向管理部申购常用、备用、易耗材料,如照明灯管灯泡、插座、开关、启辉器、绝缘胶带等,做到既不影响正常使用,又不过多储存备品件。
11.保洁人员工作职责:负责商场公共场所的卫生清洁工作。操作中要严格操作程序,认真负责,清洁彻底,不留死角,达到卫生标准要求,操作中保护好商品和公共设施,爱护好专用清洁器具。注意安全,防止任何事故的发生。申领并控制清洁用品和用具,减少费用开支。
为确保运营正常的主要措施。
管理工作分内部管理和商场管理两个方面。招商是商场经营的首要工作;激烈的市场竞争下,业主与商场的共同成长也是商场管理者面对的重要问题;商场知名度的提高和人气的提升是业主赢利的基础,业主赢利是商场得以生存的重要保障;开源节流是企业创收的根本手段;员工的团结协作是一切工作展开的根本保障。
从内部管理来看,要实现我们的管理任务,必须加强员工执行力的教育,成本控制观念的教育,对企业忠诚度以及敬业精神、业务素质教育等。管理者以身作则,让大家面对制度和流程,分派任务放而有收,收而又放。通过人性化的管理,在赢得人心上多动脑筋,既要严格要求又要保护下属,不轻易向员工许诺,在生活上和工作上关心、督促青年员工。拆掉沟通不畅的人为障碍,鼓励员工多提合理化建议,要求员工与管理者之间坦诚相对。让良好的工作氛围和严格的规章制度相结合,使每个员工都能以愉悦的心情投入工作,达到事半功倍的效果。通过工作例会给大家沟通、学习的机会,并要求各部门汇报一个月的工作并同上月的工作计划对比,对于未按计划完成的做出分析及应对措施;要求各部门每天的工作记录完整,并不定期地进行抽查;精神鼓励与物质奖励相结合,根据员工的日常工作表现、工作态度和业绩发放年终奖金(待定),并作为续签合同的依据。商场管理是一项持久、繁琐的工作。我们在工作中不能只用一个“管”字。目前市场竞争激烈,客商与商场共同成长进步是我们商场管理者面对的首要问题。首先,我们要清楚地认识到客商与商场是合作伙伴。客商的管理是商场营销体系的重要组成部分。客商的营销手段和业绩是商场存在和运营的灵魂。顾客的认可是商场和客商存在的基石。客商和商场只有一个共同的上帝——消费者。我们在与客商的合作中要做到尊重客商、长久合作。对好的客商要进行扶持和指导。为客商提供同业动向、行业动态以及我们对市场的调查分析。商场及时举办各类促销宣传活动提升商场的人气。对客商的店铺装修、商品陈列、经营手段进行指导和建议。并积极地与客商进行沟通,管理要标准化、服务要人性化。我们在经营过程中要和客商达成一致,品牌的调整、装修的定位、售前的促销、售中的细致入微、售后服务的完善……我们力求做到最好。我们与客商共同摸索和尝试,找准商场定位,建立和稳定我们的客户群。商场和客商长期稳定的合作及沟通能建立信任感使双方更好地协作。让客商充分了解商场的发展方向,对于商场出台的政策及经营方向的调整充分理解并配合。商场的繁荣和客商的盈利是我们共同的目标。二者之间是密不可分的。要达到以上目标,经营管理工作中必须采取合同和规章的约束与管理者和客商团结协作共同完成要在竞争激烈的市场中立于不败之地,我们必须把经营管理观念和手段融入传统的物业管理模式。通过一系列的宣传促销活动提升商场的知名度和人气;不断地更新、丰富和调整业种,满足不同客户的需求;通过加强商场内外部管理建立良好有序的市场;应提高招商效率,淘汰不适应的商铺,稳定、扶持优秀的客商;改善商场经营、消费环境,营造良好的购物氛围;控制运营成本、做到开源节流,达成各项经济预算指标。
程士荣。
2010.7.7。
经营工作汇报篇十五
各位领导、各位同仁:
在我县集中精力,认真贯彻国院446号令、国办明电(2005)21号文件及全市煤矿整顿关闭会议精神,全面实施整顿关闭不具备安全生产条件和非法煤矿的关键时刻,渝东监察分局召开这次大会,很关键,也很及时。下面,我就__县煤矿安全监管作一简要汇报:
一、基本情况。
__县煤炭资源丰富,已探明地质储量3.96亿吨,可开采量1.98亿吨,历史最高年产量达450万吨,是全国100个重点产煤大县之一。前些年,在“大力发展乡镇企业”、“有水快流”的思想指导下,一度发展失控,高峰期全县各类小煤矿达3000余口,有一证或多证的达400余口。经持续的整顿和关井压产,全县有证煤矿206个,其中生产矿200个,基建矿6个,设计总生产能力为400万吨/年。2005年,市专家组验收安全条件不合格煤矿58个,合格和基本合格的142个。县政府已作出关闭65个煤矿的决定,截止2月底,我县已经关闭煤矿23个,超额完成首期关闭任务。煤炭经营企业61家,全县煤矿从业人员达7万余人,煤炭生产链约供养30万人。2005年生产原煤298万吨,创造税费9670万元。煤炭产业已成为我县的支柱产业。
二、2005年以来主要。
(一)严厉打击非法采矿,煤炭生产秩序得到规范。
近年来,受煤价大幅上涨因素的影响,部分煤矿业主无视法纪,擅自非法开采煤矿,全县非法小煤窑泛滥成灾,不仅造成资源的严重破坏,而且造成了大量的安全事故。针对非法开采的严峻形势,县委县政府痛下决心,对启封的2646口非法小煤窑进行了关闭,按期完成了打非目标任务,得到各级领导的肯定。我们的主要做法:一是高度统一思想,形成强大合力。二是理顺管理体制。成立“一打两整顿”领导小组,明确乡镇是“打非”的责任主体,明确县级部门在打非中的职责。三是做实基础。通过广泛宣传,深入发动群众,摸清非法矿的数量、位置等第一手资料,并完善了档案资料。四是加大打击力度。以煤炭工业局为“打非”主体,以乡镇为“打非”主战场,集中优势兵力,采用“打、抓、罚”强硬手段,轮翻作战,各级各部门认真履行职责,互相联动默契配合。五是强化保障措施。县财政每月拨款12万元,专门用于全县“打非”,杜绝了“打非养非”的现象;县上公捕公判了一批涉煤案件;县督查暗访组通过督导检查,通报了有关单位,处分了5名乡镇领导干部。六是健全长效机制。建立了举报制度、24小时监控制度、部门督促协助乡镇制度、县级领导包乡制度、“打非”情况公开制度和非法开采零报告制度等,并延伸非法矿死灰复燃监管责任范围,不断巩固打非成果。
(二)开展煤矿安全整顿,安全生产条件明显改善。
一是调整充实煤矿安全监管力量。县政府、产煤乡镇明确一名领导主抓煤炭;县煤炭工业局领导班子得到充实,组建了煤炭安全执法大队,对所属单位进行人力资源整合;在14个重点产煤乡镇设立煤炭安全生产办公室,并配备3至5名煤炭技术人员;白帝、汾河、竹园、大树四个乡镇设立煤炭工会组织;配备“一通三防”安全技术总工程师,公开招录4名煤炭安全专业技术人员;全面实施煤矿安全特派员制度。
二是颁发煤矿身份证。将企业法人在矿井前的照片,法人姓名、住址,矿井名称、位置、主井风井坐标、设计规模、特种作业人员、评估等级、证照及其它情况做成一张身份证,分矿建档立卡,便于有效区分煤矿企业的合法性。
三是委托重庆煤研所编制煤炭工业“十一五”发展规划,将全县13大矿区按煤层赋存条件、煤炭资源状况、地质程度等条件划分非限区、限采区和禁采区。明确提出到2010年将煤矿数量限制在100个左右,2020年限制在60个左右,年生产能力保持在450万吨左右。
四是探索市场配置资源。在坚持以安全生产为前提,以整合资源为方向,以解决矿难事故善后事宜为目的的基础上,以480万元公开拍卖了事故矿井苏龙寺煤矿,成为全市因矿难事故对煤矿进行公开拍卖的第一例,成功探索了矿权市场化配置。
五是实行风险抵押金字塔制度.县政府常委会专题研究并出台了《__县煤炭风险抵押金提取和管理办法》,根据矿井设计能力,向煤炭企业实行倒金字塔收取风险抵押金,提高煤矿企业安全准入门槛。
六是深化c、d类煤矿安全专项整顿。局党组成员多次爬楼眼,穿巷道分别带队到d类矿井停产整顿进行专项督查,逐矿督促检查企业整改,并帮助企业制定整改方案。通过整顿,各煤矿全年安全投入达1500万元,全县206对有证矿中b类矿井由去年的4个升至178个,c类矿井降至18个,108个煤矿企业获得安全生产许可证。
七是深化煤矿瓦。
斯集中整治。县煤矿瓦斯集中整治领导小组定期听取各督导组的汇报,适时研究治理中存在的主要问题。同时组织力量全面排查瓦斯事故隐患,瓦斯集中治理督导组深入矿井,实行倒计时督查,确保各项措施落到实处,全力整改煤矿“一通三防”存在的重大隐患。全县所有高瓦斯矿井安装了瓦斯监控设备,并实现了局域网的连接。
八是认真开展“五整顿、四关闭”及煤矿安全“百日会战”。按照市上“五整顿、四关闭”的要求,督促有关煤矿企业进行整改,对前进乡水码门煤矿实施了关闭。“百日会战”以乡镇为主体,涉煤部门全部参与,对全县煤矿安全隐患进行集中排查,对煤矿安全生产基础条件进行全面整顿。
九是坚决整顿不具备安全生产条件煤矿。对196个不具备安全生产条件的合法煤矿下达停产整顿执法文书,公布停产整顿矿井名单,会同相关部门暂扣有关证照。制定了四个月的停产整顿分批实施方案,市上派专家组对196个煤矿制定了一矿一策整改实施方案。落实人员驻地指导、督促整改,组织人员突击检查、巡回检查、跟踪检查,强化安全监管。
(三)稳步推进煤矿关闭。
按照市政府的统一部署,我县认真开展整顿关闭不具备安全生产条件和非法煤矿。一是领导重视。县上成立了由县长刘渝平任组长的煤矿关闭领导小组,12名县级领导为副组长分别联系13个乡镇,督促乡镇完成任务,召开了全县煤矿关闭会议,制定了煤矿关闭实施方案。二是宣传到位。为营造强大的舆论氛围,顺利实施煤矿整顿关闭,通过电视、广播、报纸、刊物、召开座谈会、印发文件汇编等各种方式,把煤矿关闭宣传到所有产煤乡镇和煤矿。三是分步实施。对65个关闭煤矿分解到乡镇分3期实施,在2月底前关闭12个,3月15日前关闭25个,3月25日前关闭28个,截止2月28日,我县已经关死23个煤矿。对证照不齐,但市专家组验收为合格的23个矿井实施停产整顿。在停产整顿期间一经发现擅自组织生产,立即关闭;同时限期在2006年5月31日前不能办齐证照的,一律关闭。对证照齐全,但市专家组验收为不合格的8个矿井实施停产整顿,限期在2006年3月25日前必须达到安全生产条件,并经县煤炭工业局验收合格,方可恢复生产,逾期不能达到的,一律关闭;在停产整顿期间若发现擅自组织生产的,立即关闭。四是措施得力。实行部门包片负责制度,开展联合执法,树立了关闭样板,建立了煤矿关闭日报制度,落实了蹲点责任,对乡镇和部门实行目标考核责任制度,同时,对条件成熟的煤矿,尽可能的提供条件,制定整合方案,协助完成资源整合,做大做强煤炭产业。五是维护稳定。认真做好耐心细致的疏导解释,确保无到市进京上访事件发生,确保无重大群体性事件发生。
(四)健全执法体系,完善监督机制。2005年,因地方煤矿安全监管职能的增加,我局煤炭监察执法得到逐步完善,全年开展监察执法210次,总计罚款70余万元。一是完善了各项行政执法制度,规范了各种监察执法文书。二是注重增强行政执法人员的素质,本着“走出去,请进来”的原则,先后选派12人参加国家和市上组织的行政执法培训,邀请市级专家对煤矿管理人员开展培训。三是健全煤炭行业行政执法体系。将1000元以下的监察执法委托给乡镇执行,极大地调动了乡镇抓煤矿安全生产的'积极性。2006年年初,我局对行政执法实行现场管理与行政处罚相分离,由安全科专司现场管理,执法大队专司行政处罚,并新成立了法制科负责监督现场管理和行政处罚,形成了强有力的执法监督网络,保证了执法畅通,加大了执法力度。
但是,多年以来,__县煤矿安全基础条件较差,安全隐患突出,尽管我们做了许多,安全事故仍时有发生,煤矿安全形势依然严峻。一是遗留问题多。我县煤矿开采历史较长,长期以来,一矿多主,风井出煤,串联通风等问题长期存在。二是自然条件恶劣,道路条件差,煤矿分布广,监管难度大。我县山大坡陡,沟壑纵横,206个煤矿零散分布在1800平方公里地域上。且绝大多数煤矿企业位于偏远山区,交通不便,通讯不畅,给煤炭安全生产监管带来极大难度,三是煤层薄、露头浅,煤矿生产规模小,安全生产投入欠帐多。全县206个煤矿中年产3万吨以上的煤矿(包括3万吨)仅40个;3万吨以下的166个。
一年来的,我们深切的体会到:
第一,必须加强规划,走宏观调控之路。我县作为农业大县、移民大县和财政穷县,在当前和今后一段时期内,煤炭产业都将是全县龙头支柱产业之一,对县域经济的持续发展将起到举足轻重的影响。县委县府的高度重视煤炭产业的发展,出台了煤炭产业发展决定和市场管理办法,制定了十一五产业发展规划,宏观调控措施得力,成为煤炭产业健康、稳定、可持续发展的关键。
第二,必须强化监管,走安全发展之路。煤炭采掘行业是高危行业之一,安全生产始终是头等大事。必须进一步深化煤炭安全整治,坚决打击非法开采和违法生产行为,严防非法开采死灭复燃,巩固“打非”专项整治成果。并健全煤矿企业安全生产长效机制,采用多种形式广泛、深入、持久地进行安全教育和强制措施,使企业、职工牢固树立“安全第一、责任重大”的意识。
第三,必须加强技改,走科技发展之路。加快高产高效矿井建设,充分运用现代化技术,改善企业经营管理,降低资源消耗和生产成本,减少环境污染。搞好人才的培养,进一步树立尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好氛围,努力营造煤炭行业优秀人才辈出的良好社会环境。
第四,必须合理开发,走可持续发展之路。要实现煤炭产业的长足发展,就必须加强资源保护和生态保护,走可持续发展之路。在坚持统筹兼顾的原则基础上,处理好矿产开发和资源保护的关系,严格按照统一规划的要求,坚决制止私挖滥采破坏资源的行为,处理好矿产开发和生态环境的关系,把生态保护放在第一位,实现煤炭生产与区域生态环境的协调发展。
第五,必须整合资源,走规模发展之路。我县煤炭产业的劣势主要在于企业规模小、经营分散、管理水平低下。要实现煤炭产业的发展壮大,首先必须扩展煤炭企业的生产能力,走规模发展之路。以市场为导向,以资本为纽带,推动资源整合,组建一批规模大、产业化程度高的集团公司,全面提升企业管理水平。
第六,必须形成合力,走联合执法之路。我局与县国土、安监、质监、工商、交通、纪检监察以及煤协建立了积极协作机制,定期开展联合执法,对煤矿安全生产基础条件进行全面整顿,对煤炭产业发展秩序进行梳理,同时,将部分行政执法权下放到乡镇,委托乡镇开展煤矿安全综合执法,促进了煤矿监管重心下移和关口前移。
三、2006年安排。
今年以来,在重庆煤监局渝东监察分局的关心支持下,我县狠抓节日前后煤矿企业安全生产,分片包干贯彻落实节后复工安全措施,实现了煤矿安全事故起数和死亡人数的大幅下降,为做好全年煤矿安全开了好头。2006年,我们将继续围绕学习贯彻全市煤矿整顿关闭现场会议精神,夯基立柱,务实创新,努力实现原煤产量300万吨,煤矿安全事故起数和死亡人数同比分别降低20和30,百万吨死亡率低于全市平均水平;确保全年杜绝煤矿特大事故;巩固“打非”成果,防止非法小煤窑死灰复燃。
第一,巩固煤矿整顿关闭攻坚战成果。我们将以高度的责任感和使命感认真对待此次关闭整合,进一步落实责任,创新措施,严格监督拟定关闭矿井停产到位,严防关闭矿井死灰复燃,严防非法煤矿反弹。按照“先关闭后整合,以大并小、优差兼并”的关闭原则,在全面完成关闭任务的基础上,迅速启动煤矿资源整合改造,划定煤矿资源整合范围,明确纳入整合范围且要先行关闭的矿井名单,对没有按时完成整改、提出验收申请和没有通过验收的矿井,坚决提请关闭并实施整合。对现有合格煤矿按规划逐步进行整合重组,在资源条件较好的前进p岩湾、大树p竹园和高治矿区,要分别建立国平p巨能p东银p草坪和富发等五大煤炭集团,在其他资源条件较差的矿区,凡有条件的地区,通过兼并p联合p重组逐步推行股份制公司。
第二,加大隐患整改力度,定期上报整改情况。对近期组织开展的煤矿安全督查中发现的各种重大隐患和问题,进行重点分析研究,按照督查后已反馈的意见和要求,制定重大隐患整改方案,明确提出整改内容、期限、措施、资金和具体负责人员,进一步加强各类煤矿以“一通三防”、防治水害和顶板管理为重点的专项整治,强化综合治理,严查事故隐患,决不留死角和空档;坚决杜绝各类煤矿超能力、超负荷生产,坚决遏制煤炭产量的盲目增长;加强煤矿建设项目管理,加大技术改造力度,夯实煤矿安全基础。要督促煤矿企业加快隐患整改进度,并按期上报煤矿企业执行和落实重大隐患整改方案的进展情况。对重大隐患整改不力而强行生产的煤矿企业,要进行严肃查处。
第三,严把基建矿井“三同时”的审查验收关。进一步加强煤矿建设项目安全设施设计审查、竣工验收,对已履行了建设项目核准程序和安全设施“三同时”审批手续的停产整顿矿井,要通过开展专项监察活动落实项目及安全设施的内容、范围和工期;规划发展科、安全生产科要监督施工单位在规定工期内使各生产系统与安全设施同时完工、按期提出竣工验收申请;没有取得安全生产许可证的基建矿井,不得以“联合试运转、边生产边建设”等任何借口从事煤炭生产,擅自生产的依法予以严惩,甚至关闭。
第四,推进安全生产专项整治。严格落实煤炭系统领导干部下井制度,实行煤矿安全现场检查与监察执法相分离,进一步加强各类煤矿以“一通三防”、防治水害和顶板管理为重点的专项整治,把安全责任落实到煤矿生产的各个环节;一是各乡镇要在本月组织开展一次以煤矿整顿关闭和停产检修后恢复生产为主要内容的专项检查。坚决杜绝各类煤矿超能力、超负荷生产,坚决遏制煤炭产量的盲目增长;二是加强煤矿建设项目管理,加大技术改造力度,夯实煤矿安全基础。督促各煤炭企业抓好煤矿质量标准化建设,推广壁式开采,搞好支护系统改革,加大矿井瓦斯抽放、通风系统和安全监测监控系统的技改投入,完善各项安全装备和技术措施。
第五,强化日常巡查,巩固打非成果。按照县上对打非的要求,认真搞好对非法开采的巡回检查、举报案件的查处,不断创新监管措施,完善责任考核,严防非法开采死灰复燃,坚决巩固打非成果。
各位领导,各位同仁,2006年依然是__煤炭安全生产条件夯基年,是煤矿整顿关闭的攻坚年!我们决心乘这次会议的东风,学习兄弟区县的先进经验,继续推进煤矿瓦斯集中整治、煤矿整顿关闭两个攻坚战的深入开展,坚决遏制煤矿重特大事故,努力减少一般安全事故,为全面实现全年煤炭安全目标而努力。
谢谢大家!
《县煤矿安全监管汇报材料》来源于网,欢迎阅读县煤矿安全监管汇报材料。9qm。
斯集中整治。县煤矿瓦斯集中整治领导小组定期听取各督导组的汇报,适时研究治理中存在的主要问题。同时组织力量全面排查瓦斯事故隐患,瓦斯集中治理督导组深入矿井,实行倒计时督查,确保各项措施落到实处,全力整改煤矿“一通三防”存在的重大隐患。全县所有高瓦斯矿井安装了瓦斯监控设备,并实现了局域网的连接。
八是认真开展“五整顿、四关闭”及煤矿安全“百日会战”。按照市上“五整顿、四关闭”的要求,督促有关煤矿企业进行整改,对前进乡水码门煤矿实施了关闭。“百日会战”以乡镇为主体,涉煤部门全部参与,对全县煤矿安全隐患进行集中排查,对煤矿安全生产基础条件进行全面整顿。
九是坚决整顿不具备安全生产条件煤矿。对196个不具备安全生产条件的合法煤矿下达停产整顿执法文书,公布停产整顿矿井名单,会同相关部门暂扣有关证照。制定了四个月的停产整顿分批实施方案,市上派专家组对196个煤矿制定了一矿一策整改实施方案。落实人员驻地指导、督促整改,组织人员突击检查、巡回检查、跟踪检查,强化安全监管。
(三)稳步推进煤矿关闭。
按照市政府的统一部署,我县认真开展整顿关闭不具备安全生产条件和非法煤矿。一是领导重视。县上成立了由县长刘渝平任组长的煤矿关闭领导小组,12名县级领导为副组长分别联系13个乡镇,督促乡镇完成任务,召开了全县煤矿关闭会议,制定了煤矿关闭实施方案。二是宣传到位。为营造强大的舆论氛围,顺利实施煤矿整顿关闭,通过电视、广播、报纸、刊物、召开座谈会、印发文件汇编等各种方式,把煤矿关闭宣传到所有产煤乡镇和煤矿。三是分步实施。对65个关闭煤矿分解到乡镇分3期实施,在2月底前关闭12个,3月15日前关闭25个,3月25日前关闭28个,截止2月28日,我县已经关死23个煤矿。对证照不齐,但市专家组验收为合格的23个矿井实施停产整顿。在停产整顿期间一经发现擅自组织生产,立即关闭;同时限期在2006年5月31日前不能办齐证照的,一律关闭。对证照齐全,但市专家组验收为不合格的8个矿井实施停产整顿,限期在2006年3月25日前必须达到安全生产条件,并经县煤炭工业局验收合格,方可恢复生产,逾期不能达到的,一律关闭;在停产整顿期间若发现擅自组织生产的,立即关闭。四是措施得力。实行部门包片负责制度,开展联合执法,树立了关闭样板,建立了煤矿关闭日报制度,落实了蹲点责任,对乡镇和部门实行目标考核责任制度,同时,对条件成熟的煤矿,尽可能的提供条件,制定整合方案,协助完成资源整合,做大做强煤炭产业。五是维护稳定。认真做好耐心细致的疏导解释,确保无到市进京上访事件发生,确保无重大群体性事件发生。
(四)健全执法体系,完善监督机制。2005年,因地方煤矿安全监管职能的增加,我局煤炭监察执法得到逐步完善,全年开展监察执法210次,总计罚款70余万元。一是完善了各项行政执法制度,规范了各种监察执法文书。二是注重增强行政执法人员的素质,本着“走出去,请进来”的原则,先后选派12人参加国家和市上组织的行政执法培训,邀请市级专家对煤矿管理人员开展培训。三是健全煤炭行业行政执法体系。将1000元以下的监察执法委托给乡镇执行,极大地调动了乡镇抓煤矿安全生产的积极性。2006年年初,我局对行政执法实行现场管理与行政处罚相分离,由安全科专司现场管理,执法大队专司行政处罚,并新成立了法制科负责监督现场管理和行政处罚,形成了强有力的执法监督网络,保证了执法畅通,加大了执法力度。
但是,多年以来,__县煤矿安全基础条件较差,安全隐患突出,尽管我们做了许多,安全事故仍时有发生,煤矿安全形势依然严峻。一是遗留问题多。我县煤矿开采历史较长,长期以来,一矿多主,风井出煤,串联通风等问题长期存在。二是自然条件恶劣,道路条件差,煤矿分布广,监管难度大。我县山大坡陡,沟壑纵横,206个煤矿零散分布在1800平方公里地域上。且绝大多数煤矿企业位于偏远山区,交通不便,通讯不畅,给煤炭安全生产监管带来极大难度,三是煤层薄、露头浅,煤矿生产规模小,安全生产投入欠帐多。全县206个煤矿中年产3万吨以上的煤矿(包括3万吨)仅40个;3万吨以下的166个。
一年来的,我们深切的体会到:
第一,必须加强规划,走宏观调控之路。我县作为农业大县、移民大县和财政穷县,在当前和今后一段时期内,煤炭产业都将是全县龙头支柱产业之一,对县域经济的持续发展将起到举足轻重的影响。县委县府的高度重视煤炭产业的发展,出台了煤炭产业发展决定和市场管理办法,制定了十一五产业发展规划,宏观调控措施得力,成为煤炭产业健康、稳定、可持续发展的关键。
第二,必须强化监管,走安全发展之路。煤炭采掘行业是高危行业之一,安全生产始终是头等大事。必须进一步深化煤炭安全整治,坚决打击非法开采和违法生产行为,严防非法开采死灭复燃,巩固“打非”专项整治成果。并健全煤矿企业安全生产长效机制,采用多种形式广泛、深入、持久地进行安全教育和强制措施,使企业、职工牢固树立“安全第一、责任重大”的意识。
第三,必须加强技改,走科技发展之路。加快高产高效矿井建设,充分运用现代化技术,改善企业经营管理,降低资源消耗和生产成本,减少环境污染。搞好人才的培养,进一步树立尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好氛围,努力营造煤炭行业优秀人才辈出的良好社会环境。
第四,必须合理开发,走可持续发展之路。要实现煤炭产业的长足发展,就必须加强资源保护和生态保护,走可持续发展之路。在坚持统筹兼顾的原则基础上,处理好矿产开发和资源保护的关系,严格按照统一规划的要求,坚决制止私挖滥采破坏资源的行为,处理好矿产开发和生态环境的关系,把生态保护放在第一位,实现煤炭生产与区域生态环境的协调发展。
第五,必须整合资源,走规模发展之路。我县煤炭产业的劣势主要在于企业规模小、经营分散、管理水平低下。要实现煤炭产业的发展壮大,首先必须扩展煤炭企业的生产能力,走规模发展之路。以市场为导向,以资本为纽带,推动资源整合,组建一批规模大、产业化程度高的集团公司,全面提升企业管理水平。
第六,必须形成合力,走联合执法之路。我局与县国土、安监、质监、工商、交通、纪检监察以及煤协建立了积极协作机制,定期开展联合执法,对煤矿安全生产基础条件进行全面整顿,对煤炭产业发展秩序进行梳理,同时,将部分行政执法权下放到乡镇,委托乡镇开展煤矿安全综合执法,促进了煤矿监管重心下移和关口前移。
三、2006年安排。
今年以来,在重庆煤监局渝东监察分局的关心支持下,我县狠抓节日前后煤矿企业安全生产,分片包干贯彻落实节后复工安全措施,实现了煤矿安全事故起数和死亡人数的大幅下降,为做好全年煤矿安全开了好头。2006年,我们将继续围绕学习贯彻全市煤矿整顿关闭现场会议精神,夯基立柱,务实创新,努力实现原煤产量300万吨,煤矿安全事故起数和死亡人数同比分别降低20和30,百万吨死亡率低于全市平均水平;确保全年杜绝煤矿特大事故;巩固“打非”成果,防止非法小煤窑死灰复燃。
第一,巩固煤矿整顿关闭攻坚战成果。我们将以高度的责任感和使命感认真对待此次关闭整合,进一步落实责任,创新措施,严格监督拟定关闭矿井停产到位,严防关闭矿井死灰复燃,严防非法煤矿反弹。按照“先关闭后整合,以大并小、优差兼并”的关闭原则,在全面完成关闭任务的基础上,迅速启动煤矿资源整合改造,划定煤矿资源整合范围,明确纳入整合范围且要先行关闭的矿井名单,对没有按时完成整改、提出验收申请和没有通过验收的矿井,坚决提请关闭并实施整合。对现有合格煤矿按规划逐步进行整合重组,在资源条件较好的前进p岩湾、大树p竹园和高治矿区,要分别建立国平p巨能p东银p草坪和富发等五大煤炭集团,在其他资源条件较差的矿区,凡有条件的地区,通过兼并p联合p重组逐步推行股份制公司。
第二,加大隐患整改力度,定期上报整改情况。对近期组织开展的煤矿安全督查中发现的各种重大隐患和问题,进行重点分析研究,按照督查后已反馈的意见和要求,制定重大隐患整改方案,明确提出整改内容、期限、措施、资金和具体负责人员,进一步加强各类煤矿以“一通三防”、防治水害和顶板管理为重点的专项整治,强化综合治理,严查事故隐患,决不留死角和空档;坚决杜绝各类煤矿超能力、超负荷生产,坚决遏制煤炭产量的盲目增长;加强煤矿建设项目管理,加大技术改造力度,夯实煤矿安全基础。要督促煤矿企业加快隐患整改进度,并按期上报煤矿企业执行和落实重大隐患整改方案的进展情况。对重大隐患整改不力而强行生产的煤矿企业,要进行严肃查处。
第三,严把基建矿井“三同时”的审查验收关。进一步加强煤矿建设项目安全设施设计审查、竣工验收,对已履行了建设项目核准程序和安全设施“三同时”审批手续的停产整顿矿井,要通过开展专项监察活动落实项目及安全设施的内容、范围和工期;规划发展科、安全生产科要监督施工单位在规定工期内使各生产系统与安全设施同时完工、按期提出竣工验收申请;没有取得安全生产许可证的基建矿井,不得以“联合试运转、边生产边建设”等任何借口从事煤炭生产,擅自生产的依法予以严惩,甚至关闭。
第四,推进安全生产专项整治。严格落实煤炭系统领导干部下井制度,实行煤矿安全现场检查与监察执法相分离,进一步加强各类煤矿以“一通三防”、防治水害和顶板管理为重点的专项整治,把安全责任落实到煤矿生产的各个环节;一是各乡镇要在本月组织开展一次以煤矿整顿关闭和停产检修后恢复生产为主要内容的专项检查。坚决杜绝各类煤矿超能力、超负荷生产,坚决遏制煤炭产量的盲目增长;二是加强煤矿建设项目管理,加大技术改造力度,夯实煤矿安全基础。督促各煤炭企业抓好煤矿质量标准化建设,推广壁式开采,搞好支护系统改革,加大矿井瓦斯抽放、通风系统和安全监测监控系统的技改投入,完善各项安全装备和技术措施。
第五,强化日常巡查,巩固打非成果。按照县上对打非的要求,认真搞好对非法开采的巡回检查、举报案件的查处,不断创新监管措施,完善责任考核,严防非法开采死灰复燃,坚决巩固打非成果。
各位领导,各位同仁,2006年依然是__煤炭安全生产条件夯基年,是煤矿整顿关闭的攻坚年!我们决心乘这次会议的东风,学习兄弟区县的先进经验,继续推进煤矿瓦斯集中整治、煤矿整顿关闭两个攻坚战的深入开展,坚决遏制煤矿重特大事故,努力减少一般安全事故,为全面实现全年煤炭安全目标而努力。
谢谢大家!
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经营工作汇报篇十六
第一条为了维护社会主义市场经济秩序,促进公平竞争,保护经营者和消费者的合法权益,制定本办法。
第二条任何单位和个人不得违反法律、法规的规定,从事无照经营。
第三条对于依照法律、法规规定,须经许可审批的涉及人体健康、公共安全、安全生产、环境保护、自然资源开发利用等的经营活动,许可审批部门必须严格依照法律、法规规定的条件和程序进行许可审批。工商行政管理部门必须凭许可审批部门颁发的许可证或者其他批准文件办理注册登记手续,核发营业执照。
第四条下列违法行为,由工商行政管理部门依照本办法的规定予以查处:
(五)超出核准登记的经营范围、擅自从事应当取得许可证或者其他批准文件方可从事的经营活动的违法经营行为。
前款第(一)项、第(五)项规定的行为,公安、国土资源、建设、文化、卫生、质检、环保、新闻出版、药监、安全生产监督管理等许可审批部门(以下简称许可审批部门)亦应当依照法律、法规赋予的职责予以查处。但是,对当事人的同一个违法行为,不得给予两次以上罚款的行政处罚。
第五条各级工商行政管理部门应当依法履行职责,及时查处其管辖范围内的无照经营行为。
第六条对于已经取得营业执照,但未依法取得许可证或者其他批准文件,或者已经取得的许可证或者其他批准文件被吊销、撤销或者有效期届满后未依法重新办理许可审批手续,擅自从事相关经营活动,法律、法规规定应当撤销注册登记或者吊销营业执照的,工商行政管理部门应当撤销注册登记或者吊销营业执照。
第七条许可审批部门在营业执照有效期内依法吊销、撤销许可证或者其他批准文件,或者许可证、其他批准文件有效期届满的,应当在吊销、撤销许可证、其他批准文件或者许可证、其他批准文件有效期届满后5个工作日内通知工商行政管理部门,由工商行政管理部门撤销注册登记或者吊销营业执照,或者责令当事人依法办理变更登记。
第八条工商行政管理部门依法查处无照经营行为,实行查处与引导相结合、处罚与教育相结合,对于下岗失业人员或者经营条件、经营范围、经营项目符合法律、法规规定的,应当督促、引导其依法办理相应手续,合法经营。
第九条县级以上工商行政管理部门对涉嫌无照经营行为进行查处取缔时,可以行使下列职权:
(一)责令停止相关经营活动;。
(二)向与无照经营行为有关的单位和个人调查、了解有关情况;。
(三)进入无照经营场所实施现场检查;。
(四)查阅、复制、查封、扣押与无照经营行为有关的合同、票据、账簿以及其他资料;。
(六)查封有证据表明危害人体健康、存在重大安全隐患、威胁公共安全、破坏环境资源的无照经营场所。
第十条工商行政管理部门依照本办法第九条的规定实施查封、扣押,必须经县级以上工商行政管理部门主要负责人批准。
工商行政管理部门的执法人员实施查封、扣押,应当向当事人出示执法证件,并当场交付查封、扣押决定书和查封、扣押财物及资料清单。
在交通不便地区或者不及时实施查封、扣押可能影响案件查处的,可以先行实施查封、扣押,并应当在24小时内补办查封、扣押决定书,送达当事人。
第十一条工商行政管理部门实施查封、扣押的期限不得超过15日;案件情况复杂的,经县级以上工商行政管理部门主要负责人批准,可以延长15日。
对被查封、扣押的财物,工商行政管理部门应当妥善保管,不得使用或者损毁。被查封、扣押的财物易腐烂、变质的,经县级以上工商行政管理部门主要负责人批准,工商行政管理部门可以在留存证据后先行拍卖或者变卖。
第十二条工商行政管理部门应当在查封、扣押期间作出处理决定。工商行政管理部门逾期未作出处理决定的,视为解除查封、扣押。
对于经调查核实没有违法行为或者不再需要查封、扣押的,工商行政管理部门在作出处理决定后应当立即解除查封、扣押。被查封、扣押的易腐烂、变质的财物根据本办法第十一条第二款的规定,已经先行拍卖或者变卖的,应当返还拍卖或者变卖所得的全部价款。
依照本办法规定,被查封、扣押的财物应当予以没收的,依法没收。
第十三条工商行政管理部门违反本办法的规定使用或者损毁被查封、扣押的财物,造成当事人经济损失的,应当承担赔偿责任。
第十四条对于无照经营行为,由工商行政管理部门依法予以取缔,没收违法所得;触犯刑律的,依照刑法关于非法经营罪、重大责任事故罪、重大劳动安全事故罪、危险物品肇事罪或者其他罪的规定,依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的,并处2万元以下的罚款;无照经营行为规模较大、社会危害严重的,并处2万元以上20万元以下的罚款;无照经营行为危害人体健康、存在重大安全隐患、威胁公共安全、破坏环境资源的,没收专门用于从事无照经营的工具、设备、原材料、产品(商品)等财物,并处5万元以上50万元以下的罚款。
对无照经营行为的处罚,法律、法规另有规定的,从其规定。
第十五条知道或者应当知道属于本办法规定的无照经营行为而为其提供生产经营场所、运输、保管、仓储等条件的,由工商行政管理部门责令立即停止违法行为,没收违法所得,并处2万元以下的罚款;为危害人体健康、存在重大安全隐患、威胁公共安全、破坏环境资源的无照经营行为提供生产经营场所、运输、保管、仓储等条件的,并处5万元以上50万元以下的罚款。
第十六条当事人擅自动用、调换、转移、损毁被查封、扣押财物的,由工商行政管理部门责令改正,处被动用、调换、转移、损毁财物价值5%以上20%以下的罚款;拒不改正的,处被动用、调换、转移、损毁财物价值1倍以上3倍以下的罚款。
第十七条许可审批部门查处本办法第四条第一款第(一)项、第(五)项规定的违法行为,应当依照相关法律、法规的规定处罚;相关法律、法规对违法行为的处罚没有规定的,许可审批部门应当依照本办法第十四条、第十五条、第十六条的规定处罚。
第十八条拒绝、阻碍工商行政管理部门依法查处无照经营行为,构成违反治安管理行为的,由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》的规定予以处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第十九条工商行政管理部门、许可审批部门及其工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊,未依照法律、法规的规定核发营业执照、许可证或者其他批准文件,未依照法律、法规的规定吊销营业执照、撤销注册登记、许可证或者其他批准文件,未依照本办法规定的职责和程序查处无照经营行为,或者发现无照经营行为不予查处,或者支持、包庇、纵容无照经营行为,触犯刑律的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依照刑法关于受贿罪、滥用职权罪、玩忽职守罪或者其他罪的规定,依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的,依法给予降级、撤职直至开除的行政处分。
第二十条任何单位和个人有权向工商行政管理部门举报无照经营行为,工商行政管理部门一经接到举报,应当立即调查核实,并依法查处。
工商行政管理部门应当为举报人保密,并按照国家有关规定给予奖励。
第二十一条农民在集贸市场或者地方人民政府指定区域内销售自产的农副产品,不属于本办法规定的无照经营行为。
第二十二条本办法自203月1日起施行。
经营工作汇报篇十七
二〇〇九年八月七日。
我县自2006年开始实施中德合作安徽林业二期项目森林可持续经营以来,严格按照项目有关规定,认真组织实施,通过3年多的努力,全县森林可持续经营工作得到较大的发展,为石台林业注入了新活力,现将有关情况汇报如下:
一、石台县基本情况。
石台县位于皖南山区西北部,是一个以林业、茶业、旅游业为主的山区县。全县辖6镇2乡,3个国有林场,1个国家级自然保护区,共79个行政村,5个居委会,总人口10.92万人。
全县土地总面积211.85万亩,其中林业用地面积185万亩,占土地总面积的87.3%。在林业用地中,有林地面积163.9万亩,占88.6%。全县森林覆盖率达80.69%,活立木总蓄积近500万立方米。
近年来我县大面积实施封山育林,对天然林采取严格的保护措施,取得了明显成效,森林植被取得恢复性增长,生态状况明显改善,但一些问题和矛盾也日益显现:
一是人工林传统的经营模式急需改变。目前,我县的木材生产80%以上来源于人工杉木林,这些人工杉木林九成以上都是通过砍去原生植被,人工种植杉木苗形成的杉木纯林。随着时间的推移,杉木人工纯林固有的生态弱点日益显现,如出现水土流失、生物多样性下降、地力衰退、病虫害和火灾蔓延等。杉木林的经济效益也因地力衰退严重而急剧下降。尤其是多代连栽的杉木人工林,经济及生态问题更为突出,已成为公认的事实。
我县三个国有林场的当家树种都是杉木林,杉木林的上述问题是国有林场经营上陷入困境的原因之一。
一目标基本实现。
目前,这部分林分面临三个方面的问题:
1、单位面积蓄积量低。根据2004年全县森林资源清查数据,全县乔木林单位面积蓄积量为3.12立方米/亩,仅为全国平均水平5.55立方米/亩的56%,世界平均水平7.73立方米/亩的40%。乔木林单位蓄积量这样低的原因就是近100万亩的天然次生林,远看是青山,近看是树丛。
2、郁闭度过大,林分结构单一,有的是单层的中成龄林,林下植被稀少,有的是单层的幼林,缺少优势层,林分保持水土的功能较差。
3、一味的强制性保护,没有解决保护与农民生存发展的矛盾,农民缺乏保护、经营森林的积极性,加上保护及生态补贴资金有限,保护与农民生产生活(如薪材)之间的矛盾突出。四是木材加工业发展在原材料供应方面受到制约。
二、项目实施情况。
我县自2002年开始正式启动实施中德合作安徽林业二期项目,2006年开始森林可持续经营试点,全县选择7个乡镇中的11个森林经营示范村集中进行规模实施。规划森林经营总面积81681亩,林区道路建设50公里,计划投资587.4万元。
三年来,全县已完成各种类型森林可持续经营施工面积4.75万亩,林区道路建设34.7公里,完成直接投资300万元。
三、项目建设成效。
三年来的森林可持续经营实践证明,通过科学规划、合理采伐利用,在采伐利用的同时提高现有林分质量是完全可能的,森林可持续经营是在保持森林生态功能的前提下提高林分质量和产出的有效解决途径。中德项目森林可持续经营在我县已初显成效。
1、项目区生态环境明显改善,森林质量明显提高。通过封山育林抚育,恢复、增加了林地植被,为生态环境脆弱的石灰岩山场实现森林植被的永久覆盖打下了基础,如丁香镇梓桐村封山育林山场经过封山抚育保护,林地植被覆盖度已由原来的40%增加到85%以上;通过加强现有林抚育间伐,提高了森林质量,有效发挥了森林保持水土、涵养水源的生态功能。矶滩乡人丁山的天然阔叶林林下植被恢复、天然林更新开始形成、林木生长量增加。仙寓镇占坡村杉木人工林中天然阔叶树得到保护,逐步形成混交林。
2、增加了林农收入。目前共有2619户农民参与了森林经营项目的实施,约1万人从项目中直接收益,项目为农民提供直接劳务机会7.2万个,获得劳务收入500余万元,其中项目劳务补贴300万元。
3、为木材加工企业提供原材料6200立方米,促进了林业产业的发展。
4、促进了林业改革开放,提升了林业经营管理水平。项目提供了大量林业、社会经济、管理等领域的国际国内专家的咨询、培训服务,推广国际先进的森林经营理念和技术,培训林业技术人员500余人次,培训林农近5000人次,有效提升了全县林业技术人员和农民的经营管理森林的知识和水平。
5、促进了我县林业的对外合作与交流。先后有越南、日本等国,湖北省、北京市、湖南省、贵州省、宁夏自治区等省(市、区)林业厅(局)来我县进行参观考察。
四、主要经验。
1、领导重视,组织健全这是项目成功实施的组织保证。项目实施伊始,县委、县政府就十分重视,县委书记、县长亲自过问项目筹办工作,成立了以分管县长为组长的项目领导小组,单列专项编制组建了林业外资项目办公室。
2、科学规划,精心组织,提高项目建设质量。森林经营规划是森林经营工作的基础,项目森林经营规划要求高、任务重,并且是在项目建设中不断学习、总结和完善,在国际专家的反复培训和指导下,每个示范村落实一名技术人员负责森林经营规划工作,严格按照技术指南要求对示范村十年经理期内的森林经营活动进行规划,规划不能仅停留在档案文件上,还要通过各种标记反映到林分中,以指导施工队施工。每个村都成立了森林经营施工专业队,对专业队进行必要的培训后统一组织施工,保证了施工质量。
3、财政积极支持,配套资金足额到位,项目补助实行“一卡制”支付,保障了林农的利益,提高了林农参与项目的积极性,也推进了项目的发展。
4、省厅德援办加强日常管理起到了重要的督促和引导作用。从项目实施开始,省林业厅领导和省德援办负责同志就多次并经常深入我县项目建设现场进行检查指导,总结项目实施经验,查找存在的问题,对我县项目建设给予了大量的关心和支持,对推动项目森林经营工作的发展起到了重要作用。
五、存在和面临的问题。
虽然项目建设成效明显,但也还面临和存在一些问题:
1、项目森林经营工作引进的理念和技术,不仅对农民是全新的,对管理人员和技术人员来说,在生产实践中全面推广应用也属首次,从规划到组织施工、再到监测验收,都需要一个不断学习和完善的过程。管理人员和技术人员对森林可持续经营理念和技术的理解总有一点滞后,这既增加了开始阶段的工作量,对项目施工质量的提高也产生了一定的影响。
2、森林经营只有通过对规划的长期、连续、稳定的执行才能体现出可。
持续性,项目的森林可持续经营是在项目资金的引导下和技术支持下推进的,在农民充分认识到这种技术可能带来的长期效益前,离开了项目资金的引导,森林经营将是一次性的经营活动,谈不上可持续性。在项目结束后,迫切需要解决两个方面的问题:一是资金支持。应把保障项目森林可持续经营规划的继续执行提上议事日程,一方面监测项目森林经营的成效,总结经验,发现问题。另一方面填补项目结束后因资金推动力的缺失,引起森林可持续经营理念、技术推广和规划执行的终结。资金支持的重点,应放在理念的宣传推广、技术培训、规划设计、执行结果的监测评估上,对农民的直接资助应放在森林可持续经营的基础设施、附属活动方面,而对采伐环节的资助起到诱导的作用即可。没有资金的支持,采伐活动仍将继续,而支撑森林可持续经营的理念、技术、附属活动将因无法继续去推行而很快被淡忘。二是技术支持。项目对项目区提供了有力的技术支撑,包括理念的推广,对林业技术人员和农民的培训,施工现场指导等。项目结束后这些技术支持如何获得和加强是项目区农民和技术人员共同面临的问题。我省中德合作林业培训项目的启动,森林经营培训基地、流动培训学校的建立将在一定程度上解决这个问题。

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