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总结要注重思考和反思，善于总结收获，并将其转化为实际行动，不断完善和提高自己的能力和素质。总结要有条理，分段写作。那么，下面是一些总结的典型案例，供你参考并汲取经验。
制动员的工作总结篇一
（一）国防动员的产生与发展。
（二）国防动员的地位与作用。
二、国防动员的内容。
（一）人民武装动员。
（二）国民经济动员。
（三）人民防空动员。
（四）交通战备动员。
（五）政治动员。
三、国防动员的组织实施。
（一）进行动员决策。
（二）发布动员令。
（三）充实动员机构。
（四）修订动员计划。
（五）落实动员计划。
国防动员，简称动员，是指国家采取紧急措施，由平时状态转入战时状态，统一调动人力、物力、财力适应战争需求的一系列活动。这一活动具有三个要素：一是战争动员的主体通常是国家；二是战争动员的对象是人力、物力、财力；三是战争动员的目的是适应战争需求，为战争服务。国防动员通常包括武装力量动员、国民经济动员、人民防空动员、交通运输动员和政治动员等领域。
国防动员是国防活动的重要内容之一，是准备和实施战争的重要措施，是关系国家安危的大事。无论是古代战争，还是现代战争；全面战争，还是局部战争；常规战争，还是非常规战争，都离不开动员。^v^曾明确指出：革命战争是群众的战争，只有动员群众才能进行战争，只有依靠群众才能进行战争；动员了全国的老百姓，就造成了陷敌于灭顶之灾的汪洋大海，造成了弥补武器等等缺陷的补救条件，造成了克服一切战争困难的前提。国防动员的这种重要地位，决定了国防动员在赢得战争胜利等这种关系到国家安危的重大活动中，具有非常重要的作用。
1、可以将战争潜力转换为战争实力，为赢得战争胜利奠定基础。
为赢得胜利提供足够的战争实力，是国防动员活动基本功能。这一功能的实现，是国家通过平战体制的转换和资源的重新配置予以完成的。战争是实力的较量，一个国家纵然拥有雄厚的财富，但是如果这些财富仅仅作为战争潜力，不能把它迅速地转换为战争实力，仍然难以用于战争并发挥作用。国家持续不断地保持战争实力的供给，才能把战争进行到最后的胜利。动员是国家把战争潜力转化为战争实力的转换器，也是持续保障战争实力不可或缺的重要活动。
2、可以为遏制危机提供强大的威慑力量，遏制战争的爆发。
国防动员活动对于国家处置重大突发事件，诸如危害社会稳定和人民生命财产安全的严重自然灾害、社会**和严重工业事故等重大突发事件，能够发挥重要作用。当国家遇到自然灾害、社会不稳定的紧急状态时，国防动员系统可以凭借自身特有的功能和力量为抗御自然灾害、维护社会稳定提供有效措施和有力支援。
4、可以通过减轻国家负担，为经济和社会发展提供一定的支援。
动员活动可以达到“平时少养兵，战时多出兵^v^的目的。和平时期，任何国家都没有必要也不可能维持庞大的战争准备规模。如果这样做，就会对国家形成沉重的负担，会直接影响国家经济建设和社会发展。因此，各国都在加强预备役部队建设，加强寓军于民的各项动员准备。做好了这些工作，就可以把省下来的经费转用于经济建设发展，从而达到增强综合国力、富国强兵的目的。从这个意义上可以说，做好战争动员准备，也是促进国家的经济和社会发展的需要。
二、国防动员的内容。
战争动员的主要内容通常包括：武装力量动员、国民经济动员(工业、交通、科技动员)、群众防卫动员(民防动员、人民防空动员)、政治动员。有的国家(如美国)将工业动员和经济动员并列为两大主要内容；有人亦将科学技术动员单列，以突出科技因素在现代战争动员中的地位。
（一）武装力量动员。
武装力量动员，即国家将军队和其他武装组织由平时转为战时体制。武装力量是遂行战争任务的主体，武装力量动员是战争动员的核心。武装力量动员通常包括现役部队动员、预备役部队(预备役人员)和民兵动员。现役部队动员又分野战部队动员和地方部队动员。野战部队动员，是指将野战部队从平时编制转为战时编制，一般是以野战部队为基础，按动员计划进行扩编，达到齐装满员，并按照国家战略计划实施战略展开，掩护国家从平时状态转入战时状态。地方部队动员，是指按动员计划组建扩建地方部队，增强地方作战兵力，完成区域性作战任务，并可根据战争进程将地方部队升级为野战部队。预备役部队(预备役人员)动员，又分为已编组的预备役部队动员和未编组的预备役人员动员。已编组的预备役部队动员，是指征召大批预备役人员成建制地转服现役。一般是在健全的预备役制度保障下，在平时搞好训练储备的基础上，直接编入野战部队或者地方部队。预备役人员动员，主要用于补充和扩编现役部队，亦可根据需要，从现役部队抽调部分骨干，以预备役人员为基础，组建新的战略预备队。民兵动员，是指发动和组织广大民兵参军参战，除按计划部分补充野战部队和配属野战部队作战外，大部则配合地方部队担负要地防空等作战和战勤任务，同时广泛开展游击战争，配合主力打击敌人，充分发挥人民战争的整体威力。
（二）经济动员与交通运输动员。
制动员的工作总结篇二
2019年，区农业局党总支部高举^v^理论伟大旗帜，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕我区农业农村工作目标要求，从理论学习、作风建设、业务开展等方面，大力加强内部管理，全面夯实党总支部各项基础工作，团结带领广大党员干部职工，开拓创新，积极投身到社会主义新农村建设的具体实践中，认真做好党建的各项工作，真正发挥了党组织战斗堡垒作用，现将情况总结如下：
我局党总支部带领广大党员干部职工忠实履行全心全意为人民服务的宗旨，深入学习实践科学发展观，积极发挥模范带头作用，深入基层、深入农村，立足本职，开拓创新，全面贯彻落实中央一号文件精神以及中央、省、市、区的一系列“三农”工作部署，积极开展生态文明村建设，不折不扣落实各项强农惠农政策，着力加快现代农业发展，认真抓好扶贫“双到”工作，扎实推进农业农村各项工作，促进了全区农业农村经济持续稳定发展，为建设美丽幸福新作出了积极贡献。
(一)稳定发展粮食生产，切实保障农产品有效供给。
一是严格落实粮食生产责任制。认真落实市确定的各项目标任务，确保粮食播种面积和产量稳定。今年，我区粮食播种面积预计万亩，总产预计万吨;蔬菜种植面积预计万亩(含复种)总产预计万吨;经济作物(花生)种植面积预计万亩,总产预计万吨;水果作物种植面积预计万亩，总产预计万吨;花卉园艺预计种植面积预计万亩。二是抓好粮食高产示范创建活动。抓好“六领导”办点示范活动，早、晚造落实水稻示范点五个，面积2万亩，总产万吨;同时,继续抓好省级水稻高产创建项目,在腰古镇创建1万亩的水稻高产示范片,总产万吨。三是抓好强农惠农政策落实。严格落实种粮补贴、良种补贴政策，2019年，我区种粮补贴共万户，受益农民人数达万人，补贴金额万元。良种补贴面积万亩,补贴金额万元;认真抓好农机购置补贴工作，今年申请农机购置补贴的农户有62户，使用中央购机补贴资金万元;深入开展涉农乱收费专项治理，规范各项涉农收费制度，减轻农民负担。四是抓好政策性水稻保险工作。2019年，我区政策性水稻保险实现全覆盖，承保户数44625户，承保面积75362亩，完成上级任务的100%。通过该项工作开展，大大减少农户因灾损失，促进农村和谐稳定。
(二)大力推进农业产业化，加快发展现代农业。
一是农业家庭规模经营逐年增加，生产基地渐成规模。目前，我区共有农村家庭规模化经营户3476户，省级现代农业园区2个，一村一品专业村2个，优势特色农产品基地，已渐成规模并逐年扩展，全区城郊型农业基地总面积达到29万亩。二是新培育了一批农业产业化组织。今年，新增农民专业合作社13个，目前，共有农民专业合作组织47个，农民专业合作经济组织注册资金达1660万元，拥有固定资产1268万元，辐射带动农户12090户;3家市级农业龙头企业正抓紧申报，目前，全区区级以上农业龙头企业共有33家，市级以上农业龙头企业9家，农业龙头企业拥有固定资产总值7000多万元，年销售收入亿元，带动农户12500户。三是大力发展和实施农业无公害生产和农业标准化生产。在推进农业产业化发展中，注重“精品、名牌”战略。目前，有无公害农产品认证14个，绿色食品认证1个，有机食品认证2个，省级无公害农产品基地8个;新建成xx区绿色蔬菜标准化示范区1个，并计划在思劳镇建设一个面积600亩的芥兰标准化示范区。
(三)积极开展生态文明村建设，进一步推动农村加快发展。
一是大力发展农业产业转型升级，优先发展无公害、绿色、有机农产品，积极培育优势产业和特色产业，通过建立“一镇一业”和“一村一品”，让农村经济可持续发展;二是积极筹集建设资金，将村级公益事业建设一事一议财政奖补项目的资金统筹安排到生态文明村建设中，今年，全区申报的139个的一事一议项目建设符合一事一议财政奖补范围，涉及63个村委会，受益人口49543人;三是根据各镇各村的实际情况，加大技术支持和资金扶持，大力推广户用沼气池建设，为农村提供清洁能源，净化村居环境。
(四)加大市场监管力度，提高依法护农水平。
一是加强农产品质量安全监管。围绕国家农产品质量安全监管示范县创建工作，经常性地开展以种子、肥料、农药为主的专项整治行动，今年以来共出动执法人员360人(次)检查农资经营门店153间(次)查处违法经营肥料、农药店3间，挽回经济损失3万元;同时加强对蔬菜水果生产基地、农产品交易市场的蔬菜水果农药残留检测，共抽检蔬菜样本2353份，合格率。二是加强农机执法。认真开展农机“打非治违”专项行动，同交警联合执法2次，检查拖拉机15台，查处违规拖拉机4台，纠正违规拖拉机4台;认真开展农业安全生产“百日行动”，结合拖拉机、联合收割机年检审、登记和发证等工作，进一步强化农机管理，促进农机安全生产，今年，拖拉机、联合收割机注册登记、换发牌证共83台。
(五)加快科普推广步伐，着力普及先进实用技术。
一是加大科技培训力度。利用市级水稻病虫害绿色防控示范区项目、基层农技推广建设项目、“水肥一体化”灌溉施肥技术示范与推广项目等项目，积极为农民充电，提高农民依靠科技致富的能力，真正把服务送入农村，把技术带到田间地头。共培训13场次，培训1014人次，发放技术资料2536份册。二是加大新技术推广力度。推广良种良法，全区种植优质、高产、高抗病虫的水稻主推品种“两优”的面积达95%，软盘育苗抛秧面积达75%，化学除草面积达95%;推广应用测土配方施肥，在全区设立测土配方施肥示范片10个，示范面积4500亩，推广配方施肥面积65000亩。三是加大机械化推广力度。积极指导和引导农民购买适合先进的农业机械，已办理各类机具63台(套)。四是加大发展无公害生产和农业标准化生产力度，全区无公害蔬菜面积已增加到6300亩，水果标准化生产示范种植面积达3500亩。五是加大疫情防控力度。通过建立1万亩水稻综合防治示范区，组建应急防治专业队，编写农作物重大病虫害发生防治信息等，指导农民使用新技术并及时防控疫情，确保农业生产安全。
(六)加大项目争取力度，努力改善农业发展环境。
今年，我局大力争取中央、省、市各类项目资金，狠抓各类项目的贯彻落实，改善了农业发展环境。主要工作包括：
1.实施2019年基本农田整治项目，面积500亩，项目总投资50万元，在xx区安塘街大云村委会实施，项目已基本完成。
2.实施2019年度农田水利基本建设(小陂头)项目,灌溉面积600亩,总投资15万元，在xx区腰古镇黄岗塱村实施，项目已基本完成。
3.实施2019年度农田水利基本建设(农田整治)项目,整治面积600亩,总投资60万元，在xx区腰古镇永昌村实施，项目已基本完成。
4.抓好xx区腰古镇2019年度高标准基本农田建设项目，建设规模4000亩，项目总投资600万元。(其中省级资金480万元、区级资金120万元)到目前止，已完成项目立项、招投标工作，争取今年12月份动工。
5.抓好xx区2019年热作标准化生产示范园项目申报工作。
6.实施好市级水稻病虫害绿色防控示范区项目，项目总投资20万元，建立了总面积1万亩的综合防治示范区，示范区中心区面积连片3000亩，带动辐射面积3万亩。
7.做好省级财政农业科技推广“水肥一体化”灌溉施肥技术示范与推广项目。省级补助专项资金25万元，在我区都杨镇的火龙果果场进行“水肥一体化”灌溉施肥技术示范推广，示范面积300亩，推广面积2019亩。目前，该项目已完成示范展示工作，现进入技术推广阶段。
8.做好2019年基层农技推广服务体系补助项目，项目总投资44万元。到目前为止，项目已完成总任务的60%，力争在2019年1月份完成我县2019年基层农技推广服务体系建设项目建设。
9.做好2019年度中央基层农技推广体系改革与建设补助项目，项目总投资80万元。目前，该项目3方面的工作正按项目实施方案有序进行中，已完成补助农用物资的投标采购和发放工作，农技人员培训和下乡补助也正开展落实中。补助资金使用万元，资金使用率。
制动员的工作总结篇三
1、车站的分类：按业务性质（客运站、货运站、客货运站）。
按技术作业（编组站、区段站、中间站）。
2、列车必须具备的三个条件：按有关规定编成的车列、挂有牵引本次列车的机车、有关规定的列车标志。
3、车次形式：列车种类标识符+车次号码。
4、技术站行车指挥系统：技术站的行车工作由值班站长统一指挥；列车和单机由司机负责指挥；在调度集中区段，有关行车工作由该区段列车调度员直接指挥。
5、行车闭塞法：通过站间区间、所间区间、闭塞分区的设备或人为控制，以保证在一个区间或闭塞分区内同一时间内只有一个列车占用，使列车与列车间保持一定距离的技术方法称为行车闭塞法。
6、基本闭塞法：自动站间闭塞（单线区段）、自动闭塞（双线区段）、半自动闭塞（单线区段）；繁忙的单、双线可分别采用自动闭塞、自动站间闭塞。代用闭塞法：电话闭塞。
7、列车占用区间的凭证：
8、接发列车工作的主要内容：办理闭塞、布置与准备进路、开闭信号或交接凭证、接送列车、指示接车或发车、开通区间。
9、调车工作的定义：除列车在车站到达、出发、通过及在区间内运行外，凡机车车辆进行一切有目的的移动，统称为调车。
10、调车工作的分类：调车按其设备不同分为：牵出线调车和驼峰调车两种；
按其作业目的不同分为：解体调车、编组调车、取送调车、摘挂调车、其他调车。
11、驼峰调车作业过程：驼峰分解车列通常包括连挂车列、推峰、解散车列、下峰作业等作业过程。
12、影响推峰速度的因素：车辆走行性能、溜入线路阻力、溜行车组大小、气温，风向和风力、车组流行距离还有车组在列车中的排列顺序，相邻车组共同溜行距离峰下制动员的作业条件等对推峰速度都有一定的影响。
13、驼峰作业方案：单推单溜、双推单溜、双推双溜。
14、技术站办理的货物列车种类1：无改编中转列车、部分改编中转列车、到达解体列车、自编始发列车。
15、技术站办理的货物列车种类2：中转车（无调中转车、有调中转车）、货物作业车（一次货物作业车、双重货物作业车）。
16、货车集结过程：在技术站上为编组某一到达站（去向）的出发列车（或车组），由于在重量或长度上有一定要求，因而使陆续进入调车场的货车有先到等待后到凑集满重或满长的过程称为货车集结过程。
17、影响货车集结参数c的因素：车组大小的不均衡性及其配合到达的程度和货车集结中断的次数与时间。
18、压缩货车集结时间的主要措施：a，组织货车按去向、按阶段配合到达；
制动员的工作总结篇四
会议主要分为两个部分，一是听取各部门及班组关于全年的工作总结和明年工作计划的汇报，二是听取常务副总许关于公司全年工作的总结和明年工作展望的报告。
我公司“20kt/a硫酸和氧化铁项目”，从单机到连动，从点火到投料出产品，中间几经波折，克服了设备上和工艺上的重重困难，在保证安全生产的前提下，最终完成产硫酸吨(其中亚铁产酸20xx吨)、铁精粉吨。全年消耗原料硫铁矿、七水亚铁及一水亚铁分别为吨、4014吨、吨。投产累计运行约10个月，实际产能达到设计产能2万吨的，达到了该行业第一年实现设计产能80%的条件。许总和邓总表示该项目已经成功，同时认为该项目的经济增长点在硫酸亚铁。
会议在总结成绩、查找不足、求真务实的氛围中进行。会议回顾了整个一年中面对的内部、外部经济环境等压力和困难下取得的成绩，同时，还找出了过去工作中存在的以下一些不足：
1、执行力不足，效果落实不到实处;。
2、人员培训和安全培训效果不佳;。
3、制度的贯彻执行上未实施数据目标化管理;。
4、制度执行的监管不严，无数据指标、无检查依据、无相应的制度管理执行考核机制;。
5、基层干部组织、培训、计划性、执行力不强，没有有效的实施检查机制;。
6、行业产品的了解不足，管理团队的建立存于表面，没有绩效力量;。
7、责任划分不明确，管理团队的带领没有起到积极作用;。
8、管理人员未有效发挥生产现场组织、指挥、安排、管理的能力，应急机制能力不足;。
10、企业文化建设缺失，员工集体荣誉感不强;会议还提出了以下一些意见和建议：
1、对安全生产有贡献的人员(入职在一年以上的员工)进行年终表彰;。
3、建立安全风险抵押金制度，施行企业与员工风险共担;。
4、硫酸亚铁是本项目的生命，也是效益所在，因此一水硫酸亚铁项目必须开起来;。
5、原料好坏对生产至关重要，一定要把好原料关;。
6、人各有所长，要充分挖掘职工的长处，同时要加强职工培训，提高职工素质。会上，总经理王成林发表了重要讲话，王总指出前途是光明的，道路是曲折的，我们的目标是一定可实现的。会议最后，王总作出如下指示：
1、x年工作的重中之重是二期的设计、科研、办证等等工作的跟进;。
2、各部门要根据自己部门情况作出明年的工作计划;。
3、加强与提高技术的研发，x年从组织上来保障;。
4、建立完善公司培训制度，让公司文化深入人心，把培训形成一种习惯。
6、提倡民主，广开言路，群策群力，共创辉煌。
制动员的工作总结篇五
国家国防动员委员会副主任杨晶。
国家国防动员委员会副主任常万全。
国家国防动员委员会秘书长孙建国。
1994年11月，^v^、^v^决定成立国家国防动员委员会。国家国防动员委员会是在^v^、^v^领导下，主管全国国防动员工作的议事协调机构。国家国防动员委员会成员单位有：军队四总部、中央组织部、中央宣传部、中央编办、发展改革委、教育部、科技部、工业和信息化部、^v^、民政部、司法部、财政部、人力资源和社会保障部、^v^、住房和城乡^v^、交通运输部、商务部、文化部、卫生和计生委、^v^、新闻出版广电总局、^v^、全国总工会、共青^v^、全国妇联。
国家国防动员委员会的主要任务是：贯彻积极防御军事战略方针，组织实施国家国防动员工作；协调国防动员工作中经济与军事、军队与政府、人力与物力之间的关系，以增强国防实力，提高平战转换能力。
主要职责是：
1、贯彻^v^、^v^、^v^有关国防动员工作的方针、政策和指示。
2、组织拟订国防动员工作的法律、法规和措施。
3、组织编制国防动员规划、计划。
4、检查监督国防动员法规的实施和国防动员计划的执行。
5、协调军事、经济、社会等方面的重大国防动员工作。
6、组织领导全国的人民武装动员、国民经济动员、人民防空、交通战备、国防教育工作。
7、行使^v^、^v^、^v^赋予的其他职权。
2000年1月28日，为加强规划、协调工作，经^v^、^v^批准，成立了国家国防动员委员会综合办公室。综合办公室是国家2000年1月28日，为加强规划、协调工作，经^v^、^v^批准，成立了国家国防动员委员会综合办公室。综合办公室是国家国动委的办事机构，在国家国动委的直接领导下，负责国防动员的综合计划、组织协调、理论研究和文秘服务等工作。
主要职责有：组织协调国防动员建设计划、规划的制定和国防动员方面的政策、理论研究；组织拟制国防动员法规建设规划和国防动员综合性法规的草拟工作；组织协调有关部门宣传贯彻党和国家国防动员的方针、政策，总结交流国防动员工作经验，督促国防动员工作落实；了解掌握国内外国防动员建设情况，组织协调有关部门研究提出加强国防动员建设的意见和建议；根据国家国动委领导的指示，承办国防动员方面国家与军队有关部门之间，国家国动委各办公室之间，需要进行综合协调的工作等。国动委的办事机构，在国家国动委的直接领导下，负责国防动员的综合计划、组织协调、理论研究和文秘服务等工作。
^v^国防动员法。
第一章总。
第二章组织领导机构及其职权。
则第一章总。
则第一条为了加强国防建设，完善国防动员制度，保障国防动员工作的顺利进行，维护国家的主权、统一、领土完整和安全，根据宪法，制定本法。
第二条国防动员的准备、实施以及相关活动，适用本法。
第三条国家加强国防动员建设，建立健全与国防安全需要相适应、与经济社会发展相协调、与突发事件应急机制相衔接的国防动员体系，增强国防动员能力。
第四条国防动员坚持平战结合、军民结合、寓军于民的方针，遵循统一领导、全民参与、长期准备、重点建设、统筹兼顾、有序高效的原则。
第五条公民和组织在和平时期应当依法完成国防动员准备工作；国家决定实施国防动员后，应当完成规定的国防动员任务。
第八条国家的主权、统一、领土完整和安全遭受威胁时，全国^v^常务委员会依照宪法和有关法律的规定，决定全国总动员或者局部动员。^v^根据全国^v^常务委员会的决定，发布动员令。
第九条^v^、中央^v^共同领导全国的国防动员工作，制定国防动员工作的方针、政策和法规，向全国^v^常务委员会提出实施全国总动员或者局部动员的议案，根据全国^v^常务委员会的决定和^v^发布的动员令，组织国防动员的实施。
国家的主权、统一、领土完整和安全遭受直接威胁必须立即采取应对措施时，^v^、中央^v^可以根据应急处置的需要，采取本法规定的必要的国防动员措施，同时向全国^v^常务委员会报告。第十条地方人民政府应当贯彻和执行国防动员工作的方针、政策和法律、法规；国家决定实施国防动员后，应当根据上级下达的国防动员任务，组织本行政区域国防动员的实施。县级以上地方人民政府依照法律规定的权限管理本行政区域的国防动员工作。第十一条县级以上人民政府有关部门和军队有关部门在各自的职责范围内，负责有关的国防动员工作。第十二条国家国防动员委员会在^v^、中央^v^的领导下负责组织、指导、协调全国的国防动员工作；按照规定的权限和程序议定的事项，由^v^和中央^v^的有关部门按照各自职责分工组织实施。军区国防动员委员会、县级以上地方各级国防动员委员会负责组织、指导、协调本区域的国防动员工作。
第十三条国防动员委员会的办事机构承担本级国防动员委员会的日常工作，依法履行有关的国防动员职责。
第十四条国家的主权、统一、领土完整和安全遭受的威胁消除后，应当按照决定实施国防动员的权限和程序解除国防动员的实施措施。
第三章国防动员计划、实施预案与潜力统计调查。
第十五条国家实行国防动员计划、国防动员实施预案和国防动员潜力统计调查制度。
第十六条国防动员计划和国防动员实施预案，根据国防动员的方针和原则、国防动员潜力状况和军事需求编制。军事需求由军队有关部门按照规定的权限和程序提出。
国防动员实施预案与突发事件应急处置预案应当在指挥、力量使用、信息和保障等方面相互衔接。第十七条各级国防动员计划和国防动员实施预案的编制和审批，按照国家有关规定执行。
第十八条县级以上人民政府应当将国防动员的相关内容纳入国民经济和社会发展计划。军队有关部门应当将国防动员实施预案纳入战备计划。
县级以上人民政府及其有关部门和军队有关部门应当按照职责落实国防动员计划和国防动员实施预案。第十九条县级以上人民政府统计机构和有关部门应当根据国防动员的需要，准确及时地向本级国防动员委员会的办事机构提供有关统计资料。提供的统计资料不能满足需要时，国防动员委员会办事机构可以依据《^v^统计法》和国家有关规定组织开展国防动员潜力专项统计调查。第二十条国家建立国防动员计划和国防动员实施预案执行情况的评估检查制度。第四章与国防密切相关的建设项目和重要产品第二十一条根据国防动员的需要，与国防密切相关的建设项目和重要产品应当贯彻国防要求，具备国防功能。
第二十二条与国防密切相关的建设项目和重要产品目录，由^v^经济发展综合管理部门会同^v^其他有关部门以及军队有关部门拟定，报^v^、中央^v^批准。
列入目录的建设项目和重要产品，其军事需求由军队有关部门提出；建设项目审批、核准和重要产品设计定型时，县级以上人民政府有关主管部门应当按照规定征求军队有关部门的意见。
第二十三条列入目录的建设项目和重要产品，应当依照有关法律、行政法规和贯彻国防要求的技术规范和标准进行设计、生产、施工、监理和验收，保证建设项目和重要产品的质量。
第二十四条企业事业单位投资或者参与投资列入目录的建设项目建设或者重要产品研究、开发、制造的，依照有关法律、行政法规和国家有关规定，享受补贴或者其他政策优惠。
第二十六条国家实行预备役人员储备制度。
国家根据国防动员的需要，按照规模适度、结构科学、布局合理的原则，储备所需的预备役人员。^v^、中央^v^根据国防动员的需要，决定预备役人员储备的规模、种类和方式。
第二十七条预备役人员按照专业对口、便于动员的原则，采取预编到现役部队、编入预备役部队、编入民兵组织或者其他形式进行储备。
国家根据国防动员的需要，建立预备役专业技术兵员储备区。
国家为预备役人员训练、储备提供条件和保障。预备役人员应当依法参加训练。
第二十八条县级以上地方人民政府兵役机关负责组织实施本行政区域预备役人员的储备工作。县级以上地方人民政府有关部门、预备役人员所在乡（镇）人民政府、街道办事处或者企业事业单位，应当协助兵役机关做好预备役人员储备的有关工作。第二十九条预编到现役部队和编入预备役部队的预备役人员、预定征召的其他预备役人员，离开预备役登记地一个月以上的，应当向其预备役登记的兵役机关报告。
第三十条国家决定实施国防动员后，县级人民政府兵役机关应当根据上级的命令，迅速向被征召的预备役人员下达征召通知。
接到征召通知的预备役人员应当按照通知要求，到指定地点报到。
第三十一条被征召的预备役人员所在单位应当协助兵役机关做好预备役人员的征召工作。从事交通运输的单位和个人，应当优先运送被征召的预备役人员。
第三十三条国家实行适应国防动员需要的战略物资储备和调用制度。战略物资储备由^v^有关主管部门组织实施。
第三十四条承担战略物资储备任务的单位，应当按照国家有关规定和标准对储备物资进行保管和维护，定期调整更换，保证储备物资的使用效能和安全。
国家按照有关规定对承担战略物资储备任务的单位给予补贴。
第三十五条战略物资按照国家有关规定调用。国家决定实施国防动员后，战略物资的调用由^v^和中央^v^批准。
第三十七条国家建立军品科研、生产和维修保障动员体系，根据战时军队订货和装备保障的需要，储备军品科研、生产和维修保障能力。
本法所称军品，是指用于军事目的的装备、物资以及专用生产设备、器材等。第三十八条军品科研、生产和维修保障能力储备的种类、布局和规模，由^v^有关主管部门会同军队有关部门提出方案，报^v^、中央^v^批准后组织实施。
第三十九条承担转产、扩大生产军品和维修保障任务的单位，应当根据所担负的国防动员任务，储备所需的设备、材料、配套产品、技术，建立所需的专业技术队伍，制定和完善预案与措施。
第四十条各级人民政府应当支持和帮助承担转产、扩大生产军品任务的单位开发和应用先进的军民两用技术，推广军民通用的技术标准，提高转产、扩大生产军品的综合保障能力。
^v^有关主管部门应当对重大的跨地区、跨行业的转产、扩大生产军品任务的实施进行协调，并给予支持。
第四十一条国家决定实施国防动员后，承担转产、扩大生产军品任务的单位，应当按照国家军事订货合同和转产、扩大生产的要求，组织军品科研、生产，保证军品质量，按时交付订货，协助军队完成维修保障任务。为转产、扩大生产军品提供能源、材料、设备和配套产品的单位，应当优先满足转产、扩大生产军品的需要。
第四十二条国家实行战争灾害的预防与救助制度，保护人民生命和财产安全，保障国防动员潜力和持续动员能力。
第四十三条国家建立军事、经济、社会目标和首脑机关分级防护制度。分级防护标准由^v^、中央^v^规定。
军事、经济、社会目标和首脑机关的防护工作，由县级以上人民政府会同有关军事机关共同组织实施。第四十四条承担军事、经济、社会目标和首脑机关防护任务的单位，应当制定防护计划和抢险抢修预案，组织防护演练，落实防护措施，提高综合防护效能。
第四十五条国家建立平战结合的医疗卫生救护体系。国家决定实施国防动员后，动员医疗卫生人员、调用药品器材和设备设施，保障战时医疗救护和卫生防疫。第四十六条国家决定实施国防动员后，人员、物资的疏散和隐蔽，在本行政区域进行的，由本级人民政府决定并组织实施；跨行政区域进行的，由相关行政区域共同的上一级人民政府决定并组织实施。承担人员、物资疏散和隐蔽任务的单位，应当按照有关人民政府的决定，在规定时间内完成疏散和隐蔽任务。
第四十七条战争灾害发生时，当地人民政府应当迅速启动应急救助机制，组织力量抢救伤员、安置灾民、保护财产，尽快消除战争灾害后果，恢复正常生产生活秩序。
第四十八条国家决定实施国防动员后，县级以上人民政府根据国防动员实施的需要，可以动员符合本法规定条件的公民和组织担负国防勤务。
本法所称国防勤务，是指支援保障军队作战、承担预防与救助战争灾害以及协助维护社会秩序的任务。第四十九条十八周岁至六十周岁的男性公民和十八周岁至五十五周岁的女性公民，应当担负国防勤务；但有下列情形之一的，免予担负国防勤务：
（二）从事义务教育阶段学校教学、管理和服务工作的公民；
（三）怀孕和在哺乳期内的女性公民；
（四）患病无法担负国防勤务的公民；
（五）丧失劳动能力的公民；
（六）在联合国等政府间国际组织任职的公民；
（七）其他经县级以上人民政府决定免予担负国防勤务的公民。
有特殊专长的专业技术人员担负特定的国防勤务，不受前款规定的年龄限制。
第五十条被确定担负国防勤务的人员，应当服从指挥、履行职责、遵守纪律、保守秘密。担负国防勤务的人员所在单位应当给予支持和协助。
第五十一条交通运输、邮政、电信、医药卫生、食品和粮食供应、工程建筑、能源化工、大型水利设施、民用核设施、新闻媒体、国防科研生产和市政设施保障等单位，应当依法担负国防勤务。
前款规定的单位平时应当按照专业对口、人员精干、应急有效的原则组建专业保障队伍，组织训练、演练，提高完成国防勤务的能力。
第五十二条公民和组织担负国防勤务，由县级以上人民政府负责组织。
担负预防与救助战争灾害、协助维护社会秩序勤务的公民和专业保障队伍，由当地人民政府指挥，并提供勤务和生活保障；跨行政区域执行勤务的，由相关行政区域的县级以上地方人民政府组织落实相关保障。担负支援保障军队作战勤务的公民和专业保障队伍，由军事机关指挥，伴随部队行动的由所在部队提供勤务和生活保障；其他的由当地人民政府提供勤务和生活保障。
第五十四条国家决定实施国防动员后，储备物资无法及时满足动员需要的，县级以上人民政府可以依法对民用资源进行征用。
本法所称民用资源，是指组织和个人所有或者使用的用于社会生产、服务和生活的设施、设备、场所和其他物资。
第五十五条任何组织和个人都有接受依法征用民用资源的义务。
需要使用民用资源的中国人民解放军现役部队和预备役部队、中国人民武装警察部队、民兵组织，应当提出征用需求，由县级以上地方人民政府统一组织征用。县级以上地方人民政府应当对被征用的民用资源予以登记，向被征用人出具凭证。第五十六条下列民用资源免予征用：
（一）个人和家庭生活必需的物品和居住场所；
（三）法律、行政法规规定免予征用的其他民用资源。
第五十七条被征用的民用资源根据军事要求需要进行改造的，由县级以上地方人民政府会同有关军事机关组织实施。
承担改造任务的单位应当按照使用单位提出的军事要求和改造方案进行改造，并保证按期交付使用。改造所需经费由国家负担。
第五十八条被征用的民用资源使用完毕，县级以上地方人民政府应当及时组织返还；经过改造的，应当恢复原使用功能后返还；不能修复或者灭失的，以及因征用造成直接经济损失的，按照国家有关规定给予补偿。
第六十条各级人民政府应当组织开展国防动员的宣传教育，增强公民的国防观念和依法履行国防义务的意识。有关军事机关应当协助做好国防动员的宣传教育工作。
第六十一条国家机关、社会团体、企业事业单位和基层群众性自治组织，应当组织所属人员学习和掌握必要的国防知识与技能。
第六十二条各级人民政府应当运用各种宣传媒体和宣传手段，对公民进行爱国主义、革命英雄主义宣传教育，激发公民的爱国热情，鼓励公民踊跃参战支前，采取多种形式开展拥军优属和慰问活动，按照国家有关规定做好抚恤优待工作。
制动员的工作总结篇六
县委组织部：
一、深入开展创先争优活动。
(一)成立机构，明确主题和目标。
自开展“创先争优”活动以来，镇党委、政府高度重视，相继召开党委会、碰头会、镇村组三级干部动员会，就我镇开展此项工作进行了深入细致的研究和部署。确定了由镇党政人大办、党务办牵头成立花源镇“创先争优”活动办公室，具体负责全镇“创先争优”活动的组织指导;各基层党组织负责本村(社区)、本单位的“创先争优”活动的组织和实施。注重发挥党建工作指导员和“一村两大”在“创先争优”活动中的作用，并带动工会、共青团、妇联等广大群众组织广泛开展创建先进集体、争当先进个人活动。
结合我镇科学发展观学习实践活动“率先融入都市，率先实现跨越”的活动主题，经镇党委研究，决定把“在加快‘两个率先’中争先创优”作为争创活动的主题，明确了以“打造现代山水田园城市示范镇”，“创西部第一、争全国领先”的争创目标。
(二)强化宣传，形成声势和影响。
(三)结合工作重心，突出活动实效。
按照中央、盛市、县委“创先争优”活动的指导思想，花源镇在开展“创先争优”活动过程中，注重围绕中心工作，并结合镇域实际，重点在四个重点领域中开展活动，突出活动实效，推动全镇经济社会发展。
1、与现代山水田园城市示范镇建设相结合。结合现代山水田园城市示范镇建设这一争创目标，全镇先后投入1000多万元。完成了城市规划区总规的修编和控规的调整，以及世界现代田园城市示范线建设规划、花源场镇风貌改造规划、园林绿化规划和集水、林、田、城于一体的田园化田园城市(产业发展区)“创意田园”规划。按照世界现代田园城市示范线拆、遮、改、建、露的指导原则，共计拆除了牧山大道沿线两户企业以及7户农户，完成了双流与花源交界处标志性节点、中小街道绿化、电力小区亮化、新老路连接线绿化工程等示范线一期项目;投资近300万元，对城市道路及节点等进行了“增绿”、“添彩”处理;实现了城区内所有墙面的美化;同时对农村片区的垃圾房、垃圾桶点进行了“覆绿”等美化处理。今年11月，在成都传媒总评榜评选中，花源镇以总分第一的殊荣被评为成都市“世界现代田园城市示范镇”和成都市“最宜居”城镇。
制动员的工作总结篇七
曾几何时，战争的概念已经在我们当代人的脑海中慢慢的消失，我们是幸福的一代，我们生活在和平年代，没有经历过残酷的战争。但我们要懂得居安思危，我们必须时刻关心祖国的安危。认真理解并学习国防动员的深刻意义！
没学国防动员以前，对国防动员认识很肤浅！直到学完以后才知道国防动员，是国家采取紧急措施，由正常状态转入非常状态，统一调度各种资源满足战争或应付其他危机需要的一系列活动。主要包括政治动员、武装力量动员、国民经济动员、科学技术动员、人民防空动员、交通运输动员和信息资源动员等。(也有的资料认为国防动员包括：政治动员、武装动员、国民经济动员、人民防空动员、交通运输动员）。
国防动员的重要性不言而喻，搞好国防动员可以提高应付突发战争的能力，掌握战争主动权，现代战争，往往是不宣而战，突然袭击，陆地、空中、海上同时进行，前方后方都是战场。这对于处于战略防御地位的国家来说，是一场你死我活、存亡攸关的考验。平时动员的准备如何，临战时的应急动员如何，战争进程中的持续动员如何，对于战争的成败都具有决定性的意义。战争动员的组织水平高，就能够做出快速反应，争取在较短的时间内完成紧急动员，实行战略展开，以稳定战局，掩护国家转入战时体制，掌握战争初期的主动权。战争动员组织得不好，则会在突发战争面前措手不及，被动挨打，造成严重损失，甚至危及整个战局。
而现在的战争不是以前的那种战争，靠的是人多力量大，现在讲究的是先进的技术，先进的设备和先进的人才。我们作为21世界的接班人，我们有责任保卫好我们的祖国，只有在祖国不受威胁的时候，我们才能有安宁的生活。因此，这就要求我们努力的学习科学文化知识！适应信息一体化的世界格局！也正如***在十八大指出，信息化—是国防动员的重要方式！
我们大学生，学习国防军队知识，增强爱国主义情感，时刻对国内外的敌对势力保持警惕。当今，国内外仍有一部分敌对势力觊觎我们取得的伟大成就，仍然以各种方式分化我们，其目的就是要破坏我们已经取得的成就，消灭社会主义中国，但学完军事理论课后，我坚信，只要坚持中国^v^领导，坚持走中国特色社会主义道路，就一定能够实现中华民族伟大复兴的历史使命！
搞好国防动员可以增强我国的威慑力量，为维护世界和平做出贡献。我国是一个社会主义大国，有巨大的动员潜力，如果把动员准备工作做好，对国内来说，它是国家安全、社会稳定的因素，对敌国来讲，它是制止侵略、使敌人望而生畏、不敢轻举妄动的因素;对国防来讲，它是维护世界和平，稳定世界局势，制止世界战争爆发的因素。
学习国防动员理论课程对于完善我们大学生的知识结构具有重要作用：每一个国家和民族从自运用到国防上，大学生通过学习现代军事科学知识，可以亲身感受到自己所学专业和知识在军事领域中的应用，从而极大的激发他们刻苦学习现代科学文化知识的积极性和自觉性，可以增强勇于向困难挑战，勇攀科学高峰的意识！
——胡星星。
制动员的工作总结篇八
县供销合作社党委20xx年度工作，在县委的统一领导下，在县组织部的热情指导下，以党的xx届四中、五中、六中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，以县第十三次^v^全国代表大会为动力，以党建工作为重点，经全系统各级党组织和广大党员的积极努力，抓了以下几项工作，取得了较好效果。
一、抓学习，提高素质。为提高广大党员的党性意识，政治理论水平和时刻保持^v^员的先进性，县社党委把抓党员学习做为党建工作的一项重要内容。年初制定了20xx年党员学习计划运行表，把每星期五下午做为党员活动日，必须坚持学习。今年，主要学习了《党章》、《^v^中央关于加强党的能力建设的决定》、《中国^v^权力保障条例》、《中国^v^党内监督条例》、《在中纪委六次全会上的讲话》、以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育、胡同志在新时期保持^v^员先进性专题报告会上的重要讲话、党的xx届六中全会决定和省第七届^v^全国代表大会精神。通过学习，广大党员干部的党性意识增强了，特别是领导班子民主决策得到了进一步改进，在机关内形成了自觉学习的良好风气，推进了各项工作的开展。
二、抓“转后”和下基层工作。按照县委“后进支部转化工作部署，我们在县委卢书记、县政府副县长于山同志和涝洼乡党委的大力支持和指导下，针对大古道村党支部存在的思想解放不够，想干事怕背债问题，从调查研究下手，以发挥村党支部的战斗堡垒作用为突破口，抓思想教育、树先进典型、谋发展思路，规划长远、立足当前。当年新翻建了村“两室”6间，108平方米，村民活动中心8间，146平方米，修筑护村护地坝300延长米，硬化后街、南沟路面1580米，路边栽植香花槐380株，群众反映的热点难点问题得到解决。今年，村集体经济收入22019元，人均元;农民年人均收入1600元，比去年增加100元。一个讲学习、重实干、谋发展的村党支部成为带领村民建设社会主义新农村的带头人，大古道村“后进支部转化”工作取得明显效果，具体抓了三项工作。
一是坚持“一课三会”制度，认真填写“六簿四册”。组织党员学《党章》，上党课，明确党员的权力、义务和保持^v^员的先进性要求，开展了社会主义荣辱观教育。在学习提高认识基础上，努力把党员培养成致富能手和带头人。
二是树立党员先进典型。女党员杨月茹从北京顺义联系织毛衣业务，组织本村30多名妇女从事毛衣缝合，平均每人年收入4000元。在她的带动下，村毛衣缝合点发展到五家，务工妇女150多名，平均每名妇女一年获得收入5000元左右。老党员张志敏跑运输多年，经验多，门路广，在他的带动下，全村10多人搞起了运输业，一年收入可达10000元。党支部把杨月茹、张志敏树为党员致富标兵，收到了良好效果。
三是培养入党积极分子。由于典型的作用和党员的先锋模范作用在村民中产生了良好影响，今年又有两人向支部递交了入党申请书，根据表现，经党支部研究被列为入党积极分子，给予重点培养。
对无职党员实行定岗争先，对流动党员实行“四制双联”，充分发挥了每名党员在建设社会主义新农村的作用。
1、帮扶资金6000元。为村“两室”建设增砖添瓦。
2、帮扶水泥10吨，2700元。帮助修南沟居民组水泥路。
3、为村民活动中心捐赠办公桌椅六套。
4、为联系户张海林、马庆奎、闫成瑞，每户帮扶资金500元，计1500元，发展庭院经济。
5、先后两次组织乡、村干部、村民代表到平泉县和我县陈栅子乡、付营子乡考察食用菌，为村民致富提供了新项目、新技术、新信息。
三、抓信访、保稳定。20xx年全系统内县级访7起，43人;信访1起，61人签名。其中，来县社上访2起，来县上访4起，41人。以上访的起数和人数看，分别比去年下降1起和8人;目前，已结案5起，占来访起数的，信访1起，已结案。
制动员的工作总结篇九
制动员是一项重要的工作职责，是保障轨道交通安全的关键岗位之一。制动员需要时刻保持警惕和专注，确保列车平稳停车，避免出现危险情况。在这个职责重大的岗位上，我得到了许多宝贵的经验和感悟，今天我想分享一下我的心得体会。
第二段：工作方法。
首先，制动员需要做好准备工作，准确掌握列车的运行情况和规律。在遇到紧急情况时要果断采取有效的制动措施，包括通过车上电子设备实施紧急制动或手动操作进行制动。此外，时刻关注主控车、副控车等各部位的运行状态，并及时发现并处理发生的异常情况，保证车厢内外的安全。
第三段：职业素养。
其次，职业素养是制动员工作中的重要方面。制动员需要时刻保持警戒和专注，避免注意力分散和失误。在处理客户问题时，同样需要充分了解客户的需求，并认真解答客户的疑问，把握好工作的关键点，从而提高工作效率和客户满意度。
第四段：安全意识。
化解风险是制动员工作的核心，制动员需要时刻保持安全意识，采取预防措施避免发生灾害事故。任何一个小关节出现小问题，都可能导致整个系统崩溃，因此，制动员除了对列车运行情况的了解以外，还需要掌握整个系统的关系和调整方法，以确保列车安全稳定地行驶。
第五段：最后总结。
总之，制动员是轨道交通工作中不可缺少的一个职位，制动员的重要性是不言而喻的。通过我在制动员的工作经验积累中，我越发地认识到制动员的责任重大，需要时刻保持专注、警惕，不断提高自己的能力和素养。只有这样，我们才能与时俱进、勇敢承担工作责任，保障铁路运输的安全质量。
制动员的工作总结篇十
xx年，对我来说是难忘的一年。xx年1月8日，我积极响应了浙江移动领导对我的工作安排，前往北京进行移动援奥人员的工作，出发前，我深知这一去将承担多么大的工作压力和责任……如今，整整365天过去，北京的工作紧张，充实而幸福，紧张是这里的工作节奏，充实的是复杂的工作内容，而幸福的是我因此而拥有的一切收获。感谢浙江移动领导给我这样的一个历练机会，感谢北京移动各位同仁对我工作的认可以及生活上的关怀。下面是我一年工作和生活的汇报，请领导审阅。
负责中心区分公司大客户部负责外呼工作，此阶段很好的实现了业务的开拓。
此阶段所获荣誉：
5月份：“奥运支撑之星”--发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部。
5月底到10月初。
主要负责西城区“税信通”业务。面对新工作，开拓新思路，实现业务量的逐步上升。
此阶段所获荣誉：
8月份“半年度优秀客户经理”---发奖单位：北京移动中心区分公司。
9月份“奥运之星”--发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部。
9月份“璀灿之星”卡拉ok最佳歌手--发奖单位：北京移动中心区分公司。
主要进行mas业务的推广。对于新的业务，敢于“走出去”，并协助经理和组长召开多场新业务推荐酒会，最终帮助中心区完成了mas业务发展指标。
此阶段所获荣誉：
10月份“奥运之星”---发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部。
11月份“奥运之星”---发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部。
其他荣誉。
在xx年，我在中心区分公司奥运人员积分排名第三;。
11月份参加中心区分公司金点子活动，以《开展“物业通”》项目被评为白金奖。
12月13日作为援奥人员代表参加移动借调组委人员座谈会，并作为vik人员代表发言。发言稿见附。
xx年1月份被选为北京移动中心区分公司大客户部小组长，负责东四十条，东四附近五十座写字楼的bb，信息机推广。
xx年，我在北京公司领导和公司同事的关怀、帮助、支持下，在浙江公司各级领导的关怀，鼓励下，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现。
(一)学习专业技能，提高自身素质。
为做好大客户经理这个岗位的工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。市场部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过一年的学习和锻炼，自己在营销策划案上取得一定的进步，向北京公司贡献的金点子“物业通”成为08年北京移动第一季度首推产品。我利用北京公司学习资料传阅或与全国各省援奥同事交流同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在综合素质特别是管理水平上有所提高。
(二)严于律已，不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象。
(三)强化职能，做好客户经理工作。
工作中，我注重把握根本，时刻提醒自己“桃李不言，下自成蹊”，发扬浙江移动人勤劳，肯干的传统精神，以自己的实际行动来获得同事和领导的尊重和认可。部门人手少，工作量大，这就需要科室人员团结协作。在这一年里，我经常利用业余时间加班加点，回到宿舍经常是晚上十点多。遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想高度不够、专业技能不足，和有经验的同事比较还有一定差距，例如在制定和实施营销方案的时候，没有全方面的考虑北京市场现状，而进行盲目推广;继续加强英语学习，在xx年援奥工作中，需要与外宾沟通，维护公司形象。俗语说“吃一堑，长一智”，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把本职工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。
面对大客户经理工作事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长能力。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。
加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类相关产业信息，广泛吸取各种“营养”。力求把工作做得更好，树立个人的良好形象。
(三)当好项目负责人。
对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。协助公司综合部的相关管理，及时把奥运人员的思想动态向领导反映。
生活上，我积极参加公司组织的各类工会活动：
参加9月19日的璀灿之星卡拉ok比赛，以一首《高原红》获最佳歌手奖;。
参加9月25日“尝家乡美食，赏中秋之月”中秋晚会，演出越剧《何文秀》;。
12月份获得“阳光*感恩演讲比赛第三名”。
制动员的工作总结篇十一
制动员是列车运行中的重要岗位，负责控制列车制动器的使用，确保列车在安全、稳定的状态下运行。作为一名制动员，我深刻感受到这个岗位的重要性。在这篇文章中，我将分享一些我在工作中的心得体会。
第二段：技能的培养。
作为一名制动员，第一要素是技能的培养。掌握操作制动器的方法和技巧是制动员工作的核心。这需要长期的练习和积累。刚开始接触这个岗位时，我很难控制好列车的制动器，但是通过经验的积累和同事们的指导，我逐渐掌握了技巧。在工作中，我也不断积累经验，不断学习新的操作技巧。
第三段：时刻保持警惕。
作为一名制动员，时刻保持警惕是非常重要的。在列车运行过程中，突发情况可能随时出现。制动员需要时刻关注列车的运行状态和速度，及时反应和处理。除了正常情况下的列车制动，我们还需要应对恶劣天气和车辆故障等问题，以确保列车的安全。
第四段：团队合作。
制动员的工作并不是孤立的，需要和驾驶员、列车员、机械师等其他岗位紧密合作。在工作中，我与驾驶员、列车员等其他岗位实行默契配合，充分发挥各自的优势，最大限度地确保列车的安全。团队合作对于这个岗位的工作非常重要。
第五段：忠诚守护安全。
作为一名制动员，我们的使命是守护人们的安全。我们时刻保持着警惕，保障着列车始终在安全、平稳的状态下运行。我们必须对我们的工作要有强烈的责任感和使命感，坚守敬业、爱岗、勤奋的态度，用心呵护每一名乘客的安全，让每一次列车运行都是平安、顺利的。
总结：
制动员的工作责任重大，只有掌握好操作技巧，始终保持警惕，与其他岗位紧密配合，将责任感放在第一位，才能更好地完成自己的工作，坚守安全，守护每一名乘客的平安。让我们一起呵护人们的生命安全，坚守安全保障的最后一道防线。
制动员的工作总结篇十二
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，为此我们要做好回顾，写好总结。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编收集整理的关于移动员工的工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
xx营业厅是xx公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。这一年来，各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。
工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。让所有人享受到快乐，是中国xx永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。
在工作中，我本着企业“红豆号”服务的理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。爱岗敬业，爱护集体荣誉。有着很强的团队精神，跟同事关系融洽，得到了大家的信任。在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的`成绩，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉。积极参加公司组织的培训学习。刻苦钻研，努力提高业务水平。在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩，收获丰硕。在工作上，我给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功。
在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习，争取更大的进步，为公司做出更大贡献。转眼间，两年过去了。在这过去的两年中，是中国移动选择了我，也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起，我就不断地告诫自己，对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明，在这极其充实的工作中，我即辛苦又开心，收获很大，感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。我不仅对前台的业务流程有了提高，而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面，除了正常的收费、办理业务等工作外，接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面，高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。
经过这两年充实、丰富、辛苦的工作后，我经常不断地总结、思考，也获得了不少的心得与体会。
1、善于总结。总结是一个很好的习惯，人的一生当中如果每天都花一点时间去总结，那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中，每天都有可能接触到新东西，因此总结显得尤为重要，每天下班回来，我都会坚持做心里思考、口头总结，希望自己的收获更多、更持久，事实证明这样做是正确的，正因为有了总结，我才让自己对移动的业务有了更多的了解，更深的感悟。
2、结合客户的消费行为，深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点，不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同，因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。
制动员的工作总结篇十三
和其他应用文体一样，总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分，各部分均有其特定的内容。
1.开头。
总结文本的一段文字就行了。
2.主体。
这是总结的主要部分，内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多，要特别注意层次分明、条理清楚。
2.1主体常见结构。
制动员的工作总结篇十四
xx营业厅是xx公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。这一年来，各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。
工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。让所有人享受到快乐，是中国xx永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。
在工作中，我本着企业“红豆号”服务的理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的`真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。爱岗敬业，爱护集体荣誉。有着很强的团队精神，跟同事关系融洽，得到了大家的信任。在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉。积极参加公司组织的培训学习。刻苦钻研，努力提高业务水平。在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩，收获丰硕。在工作上，我给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功。
在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习，争取更大的进步，为公司做出更大贡献。转眼间，两年过去了。在这过去的两年中，是中国移动选择了我，也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起，我就不断地告诫自己，对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明，在这极其充实的工作中，我即辛苦又开心，收获很大，感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。我不仅对前台的业务流程有了提高，而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面，除了正常的收费、办理业务等工作外，接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面，高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。
经过这两年充实、丰富、辛苦的工作后，我经常不断地总结、思考，也获得了不少的心得与体会。
1、善于总结。总结是一个很好的习惯，人的一生当中如果每天都花一点时间去总结，那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中，每天都有可能接触到新东西，因此总结显得尤为重要，每天下班回来，我都会坚持做心里思考、口头总结，希望自己的收获更多、更持久，事实证明这样做是正确的，正因为有了总结，我才让自己对移动的业务有了更多的了解，更深的感悟。
2、结合客户的消费行为，深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点，不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同，因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。
制动员的工作总结篇十五
xxxx年是中国经济快速增长的一年，我们在中国移动集团公司的大方针下，认真贯彻xx届六中全会、集团公司和省公司工作会议精神，在省公司和市分公司领导的正确带领下我们结合本溪移动通信实际，更新服务理念，深化改革管理制度，巩固和提升竞争优势，保持行业区域主导地位，加快了本溪移动的发展，提高了大客户服务的水平，克服了各种困难和不利因素，业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势，各项工作取得了可喜的成绩。
一 个人客户管理与服务
为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。
xxxx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，
我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。
结合xx移动公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。
我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。
客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。
客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。
上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外，结合“服务与业务领先”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界 做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二 中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。
在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。
去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三 全球通客户目标市场占有率
四 外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。
电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，xx年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。
外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。
使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。
是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户
外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理
五 投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先，大客户中心在xx年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。
首先，优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。
其次，严格控制集团客户短信群发。
再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。
最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。
六 日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。
在xx年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系，实现客户经理规模最优化。
大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐,全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标.
xxxx年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。
协助领导全面提升客户服务，促进服务价值最优化。
继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。
时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，距离我到移动公司工作也有半年时间了。
在过去的半年里，公司领导和同事们对我悉心关怀和指导，再加上我自己的不懈努力和认真学习，使我迅速成长为一名合格的移动公司员工，并在工作中取得了一定的成绩，但同时也存在了诸多不足之处。
现我对这半年来的工作做一个简单的工作总结。
作为一名刚刚走出校园的大学生，我对未来所要从事的工作充满了热情，迫切希望能为公司的'发展做出自己的贡献，但由于工作经验较少，还需要进一步的学习才能独立开展工作。
8月份我们到公司报道后，经领导安排在运维部和市场部各实习半个月，实习的过程就是学习的过程，通过一个月的实习，我熟悉了公司各部门的运作过程，对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。
实习过后，我被分配到了运维部传输数据中心工作，在这里，通过同事们的指导和自己的实践操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能够较好的完成自己的工作任务。
我的工作是初级维护，主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理。
二干传输设备的维护工作包括：
一、sdh设备运行环境、状态
包括对温度，湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁，列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁，还包括机房巡检，ddf，odf接头目测。
二、wdw设备运行环境、状态
设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度，机柜顶端指示灯状态，光监控通道和设备风扇状态检查和清洁，设备、odf标签整理更新，机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器，工具、仪器等。
电路资料主要是二干、本地网电路资料的整理与更新。
接手工作后整理了所有本地网的ddf标签，把用笔修改过的都改成符合ddf标签规范的，然后打印出来重新贴在ddf架上。
查清了以前遗留的电路资料不明的地方，重新做好标签。
如电信的81条电路，只有传输端，没有交换端，我经过仔细检查后，将这些资料补齐，使整个本地网的ddf架上的标签都清晰明了，并能够达到以下具体的要求：(1)根据干线和本地网网络拓扑图与骨干层/汇聚层的电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与ddf和odf吻合。
(2)干线传输机房和2个基站的odf架及设备侧尾纤要按照规范要求布放，odf要标识清晰完整。
每一次开通和跳线都要保证电路资料的更新，ddf架的电路资料准确率要达到98%。
另外，我还整理了一整套传输机房北电设备和华为设备的波分图，完成了以前没有做过标签的odf资料。
在努力工作的同时，我也认识到自身所掌握的知识还有一定的不足，因此积极从书本、从同事们身上学习新的知识，而公司也为我提供了许多很好的学习机会。
在这半年里，由公司安排，我们接受了省公司举办的城域光网络技术mstp培训和ip路由技术培训。
在这两次培训中，我了解了城域光网络组网技术和stp网络管理及优化，掌握了ip网上相关常用协议，为自己以后的工作积累了更多的知识，使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后，我协助同事开新的基站，在外工作了一个星期，以配合11.2期工程建设扩容的相关工作。
11月份，参加了随州移动传输机房电源割接工作。
为了更好的完成好下一步的工作，在现有的基础上取得了更大的进步，我决心在新的一年里，多向老员工请教和学习，做好个人工作计划，继续增强自己的知识，锻炼自己的动手操作能力，积极向上，勤奋工作，使自己能够成为一名爱岗敬业并拥有良好技术能力的优秀员工。
制动员的工作总结篇十六
20xx年是维护承接后第一个完整的维护整年，代维单位柔性承接运营商代维合同，部分地市管控代维单位能力存在差异，各代维单位能力参差不齐，且以往工作习惯及工作标准内容均存在较大差异，代维管理工作面临执行力不强、落实不到位的困难。
在面临诸多困难之时，今年相继完成了隐患排查、隐患整治竞赛、巡检、代维采购招标等工作。
1、隐患排查及整治竞赛工作。
今年下发了《关于开展铁塔设施安全隐患排查的通知》以及大修隐患整治夏季攻势竞赛活动，完成所有铁塔设施站址的巡检及安全隐患排查。且对发现的隐患予以整治，共完成维护改造类项目立项27004项，其中塔房及电池类立项10275项，包含铁塔类1686项，机房类1702项，蓄电池7278项。在6月10日全部完成所有立项项目的完工。
在隐患整治竞赛同时，在6月-7月组织了a类隐患站址的“飞行检查”，截止7月10日，a类铁塔隐患检查完成了12个地市的检查工作，共完成检查站址588个。共发现一类隐患94个，二类隐患164个，三类隐患110个。各地市公司相继开展了a类隐患站址的自查工作，并对发现的隐患积极予以整治整改。
2、代维采购工作。
在领导大力支持下，在地市公司强力配合下，2017年11月顺利完成了代维采购工作。过程艰难而又成果丰硕。大体分为维护标准及内容确立、维护费用测算谈判、采购方案编制、采购工作实施等四个阶段。
维护标准及内容确立。
自3月份开始，组织枣庄、临沂、烟台、济南等地市专家以及部分代维单位梳理与运营商的维护费用谈判思路，收集各地市维修合同，并对代维采购涉及的维护内容及标准予以了细致分类，涵盖专业维修打包进代维工作内容中，且未休项目细分到168项，明确了代维的维修内容以及铁塔公司自身的维修内容的界面划分。5-6月份与三家运营商就共同的维护内容及标准予以协商，经过反复多达十余次的谈判沟通，最终在6月17日完成了维护内容及标准的统一，并陆续以函件的形式告知三家运营商。
维护费用测算谈判。
确立维护内容及标准后，针对代维采购是否对站址维护费用设置限价以及限价价格等与运营商多次沟通协商，为做好费用谈判准备工作，组织了多个地市在前期搜集的维修合同基础上，从财务口径、运营商口径、铁塔公司口径等多维度分专业测算维修费用。
分别与三家运营商的运维部领导及主管多次分层级沟通协商，针对运营商的维护费用测算提出合理合规的异议，并拿出针对性的证据，结合多省份招标结果，保持每周二至三次的沟通交流，最终达成不限价的丰硕成果。
采购方案编制。
在达成不限价基础上，就代维采购方案中代维单位资质、商务价格分评分规则、技术评分规则、报价分类等与三家运营商开展了更细致的协商，兼顾各方诉求，力求通过规则设定可市场化招标出有实力、有风险管控能力、可提升维护质量的满意的代维单位。
采购实施。
在采购方案上报总部审批后，且与联通达成维护承接意向后，正式开展了代维采购工作。经过机动抽取的评委及地市评标代表长达三天的评审，最终完成了代维采购工作，选取了全省40家代维单位，中标价格也得到了运营商的一致认可。
3、代维管理及交接工作。
代维质量分析会制度。
组织全省开展了周代维分析会、月度代维质量分析会的代维管理及质量分析机制。通过分析当前存在的问题，与代维单位共同协商解决问题的措施，将矛盾消灭在萌芽中。通过召开月度质量分析会，通报代维单位绩效，布置下一步重点工作。
第三方维修管理平台搭建。
与安诺信就代维采购之后维修管理全过程管控达成开发意见，配合安诺信完成系统平台各功能需求提交、功能研发等，基本实现了维修项目的全过程跟踪管控、隐患类别的大数据分析统计等。
代维交接工作。
梳理代维交接指南，明确代维交接的分工界面、发电管理、备品备件、春入站管理等多专业融入代维交接，通过代维交接启动会、进度统计表、交接周报等实施代维全过程管控，切实实现代维交接资产资源不缺失、维护指标不降低。通过对交接进度以及交接质量的检查关联，对相应责任主体的代维单位以及地市公司予以代维交接后评估及考核应用，明确职责分工，切实完成代维的平稳交接。
1、代维人员嵌入式管理管控方案思路的梳理，20xx年1月推进资产核查骨干员工的认证考试，切实保障骨干员工发的利益。
2、20xx年，逐步开展全员的维护工作认证考试及上岗，
制动员的工作总结篇十七
转眼间，在容城大道营业厅实习已经块一个月了。在这接近一个月的日子里，我了解到移动营业厅并不只是缴费这么简单，而是移动公司的窗口，在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等方面也发挥着重要作用。所以，这一个月，我努力熟悉boss操作系统下相应业务的办理流程，掌握接待客户必须要做到的服务准则，争取使自己能在最短的时间内，完成从一个门外汉到移动员工的蜕变。
杨经理是我进入移动后的第一位老师，她耐心的为我讲解了营业厅的组成，服务规范要求和一些基本的通信知识等；然后要我熟记和理解公司的各种品牌和资费，以及每一种品牌套餐适合什么样的顾客。有了这些基础后，我便跟着营业厅的其他同事学习和熟悉前台操作系统，了解一些业务办理的流程和规定；有需要的时候引导客户办理业务和使用自助缴费机进行业务办理和缴费，与一些有疑问和不解的顾客进行交流沟通，进一步加深了对客户的理解。
在接下来的工作中，我被安排在了台席实习，进行了比较系统的boss系统模块操作训练，在这段时间里，由于对相关模块与业务不熟悉，导致在为客户办理业务的时候速度缓慢，有的业务也没有解释到位，使有些客户怨声载道，给同事们带来了许多不必要的麻烦。现在，我在台席已经半个月了，基本的操作已经掌握，就是对某些资费的叠加办理与使用理解不够清晰，在这方面我应该继续加强对移动业务的熟悉，努力提升自己的业务水平，能够更好的服务于客户，让每一位客户满意。
在台席的工作中,每位同事都要轮流着参与到迎宾岗的工作。作为前台的营业员，除了要做到规定的礼仪服务外，还要积极主动地跟客户介绍业务内容，推荐适合他们的产品，使他们满意而归，更需要我们的热心服务。“主动问候、主动关怀、主动介绍”我相信很多人说我们大公司的服务态度就是好，这三主动起着至关重要的作用。
除了平时安排的工作以外，我更是时常提醒自己要主动去学习业务知识，平时不懂的地方主动多向周围同事请问，要学会每天总结自己今天做了哪些工作，反省自己做得不好的地方，找出原因，以便在以后的工作中不犯同样的错误。
在这将近20多天的日子里，我深深地认识到了作为营业厅前台工作人员的酸甜苦辣。他们工作在第一线，在面对客户的表扬时，微笑接受，不骄不燥；在面对客户的无理取闹时依旧要保持笑容，维护公司形象。每一位移动营业厅的工作人员都是一面镜子，不光是反射了自己，同时也折射出了中国移动公司精心锤炼打造出的企业文化。
制动员的工作总结篇十八
同志们：
动提出了具体要求，下面，我想结合镇县动员会议精神和党委、政府研究的意见，就如何扎实开展民营经济发展推进月活动讲以下几个方面：
一、深入宣传发动，大力营造开展民营经济发展推进月活动的良好氛围大力发展民营经济不仅是增加工业经济总量的需要，更是加快民间资本流动，实现富民强镇目标的需要，尤其是近几年来，镇党委、政府重视加强了对民营经济工作的组织领导，出现了新办项目多，建设进度快，民资投入增加的良好发展势头，个体私营经济已成为全镇经济发展的重要支撑，为实现“富民兴镇”，加快实现小康社会目标奠定了坚实基础。因此，各村（场）、社区居委会、镇属各单位要积极行动起来，抓住“推进月”活动的契机，广泛宣传、统一思想、提高认识，努力把民营经济发展提到一个新的高度。镇政府及有关部门将通过宣传车、召开会议、电视报道等多种渠道进行宣传发动。今天的动员会，实质上也是宣传、鼓励会，希望各村（场）、各社区居委会、镇属各单位结合实际搞好宣传发动工作。具体要做到三个结合：一是与推动全民创业相结合。前不久，县委、县政府召开了全民创业动员大会，向全县发出了全民创业的号召。全民创业就是要我们进一步解放思想，更新观念，摒弃传统的小农经济意识，树立想创业、敢创业、会创业的观念，克服小富即安，怕富怕冒的思想。各社区居委、各村（场）要进一步加大宣传力度，动员和鼓励有创业激情的，脑筋活络，勇于开拓的居民，采取兴办个体或合股办实体等形式，积极投身经济大潮，推动民营经济发展。同时，动员辖区内私营企业主二次创业，围绕增强增大企业规模，重视技术改造，科技创新，促进企业加快发展。增资扩股增加注册资本，不仅是企业自身发展的需要，更是企业实力的体现，有利于树立企业的形象，提高企业的信誉度，我镇有一家企业年产值有几千万，但注册资本仅几十万，这就难以对外交流，在一定程度上，有可能影响到企业的发展。为鼓励全民创业，推动二次创业，泰山、安宜两个工商分局已经明确表态，将进一步简化手续、降低申领证照的门槛，对涉及到环保、卫生、安全等审批前置条件的，缩短审批时限、降低收费标准，在政策允许的范围内，将审批前置条件变为后置条件。关于这方面的情况，工商分局的同志还要作进一步讲解。二是与促进招商引资相结合。要通过广泛深入的宣传发动，调动各方面的积极因素，举全镇之力抓招商。当前，要认真排查信息，梳理项目情况，抓住“烟花三月”等招商活动的契机，加快寻求外力、外资、民资力量，加快项目引进和合资合作，着力推进项目建设，做到意向项目早落实，正式项目早注册，开工项目快注册，大小项目边上边注册。镇党委、政府已出台了《安宜镇关于招商引资项目建设帮办责任制意见》和《安宜关于建立机关干部与企业结对服务制度的意见》，各村（场）、各社区居委会要积极协助，热情为企业服务，不断优化发展环境，特别是对重点项目要实行全程帮办、专人挂钩联系，努力以便捷、高效、周到的服务，促进凤还巢，钱回流。三是与践行“三个代表”重要思想结合起来。全镇党员干部是经济建设的重要力量，在社会主义建设的关键阶段，要认真履行职能，坚持以“三个代表”重要思想为指导，一切从党的事业和人民群众的利益需求发展，带头创业，带头致富，保持共产党员的先进性，要争做创业致富的表率，为人民群众树好榜样，以实际行动赢得人民群众的支持和拥护，要通过正确宣传引导，带动人民群众的创业教育，实现共同富裕。各村（场）、各社区居委会要通过广泛深入的宣传发动，进一步增强广大干部群众发展民营经济的紧迫感、责任感，扎实开展好“推进月”活动，努力形成上下合力抓推进、促发展的工作局面。
集到位。希望你们要对照任务和时间序时再进行分解落实，要把任务定到具体人，落实到具体项目，做到保质保量按时完成任务。其次，要认真调查摸底。各社区居委会、各村（场）要对辖区内有创业激情的人员、想回乡兴业人员、计划增资扩股的企业主，以及无照经营和长期无照经营户进行全面调查摸底，掌握基本情况，并将情况及时反馈。对有创业激情的人员，想回乡兴办人员和计划增资扩股的企业主，要主动上门做好思想工作，讲清政策规定，帮助消除思想顾虑，同时，对辖区内无照经营和长期无照经营户，要积极协助工商部门进行清理，镇政府将组织由工商、公安、司法等部门负责人组成的联合清理无照经营工作组。通过清理无照经营，要做到有一户清理一户，清理一户动员补办证照一户，确保依法登记经营。再次，要落实兑现政策。对这次“推进月”活动，县里已出台了相关的激励政策，如减免收工商登记费，降低环保审批标准，以及对特殊企业实行前置审批为后置审批等，就这一块镇里也已出台了一系列政策，如制定了《安宜镇二00五年招商引资工作考核意见》、《安宜镇关于对工业企业实行专项奖励的意见》等。对这些政策规定，将由各村（场）、社区居委会与结对服务或蹲点联系的镇干部具体负责帮助落实到位。
三、加强组织领导，努力把开展民营经济推进月活动抓到实处为加强对全镇“推动月”活动的领导，镇政府成立了由周书记任组长，工业、工商等部门的负责同志为成员的领导小组。为扎实开展“推进月”活动，把“推进月”活动工作抓到实处，各村（场）、各社区居委会、镇属有关单位要密切配合，采取扎实有效措施，努力使“推进月”活动取得实效。一是明确责任。各村（场）党（总）支书记、各社区居委会主任为这次活动的第一责任人，各村分管工业的同志为具体责任人、主办会计为联络员，镇属有关单位都要明确专人协助抓好这项工作，要确保任务落实，责任落实。我们已梳理出350家企业由镇机关干部联系抓好增资扩股，各村（场）、社区居委会、有关单位联系企业的镇干部要在认真做好思想工作的同时，积极帮助搞好申领证照材料，并负责申报到位，实行全程帮办服务。二是加强督查。为把“推进月”工作落到实处，我们将通过召开情况交流会、登门走访和报送表格的形式，加强督查工作，及时了解把握“推进月”落实的项目进度等情况。三是严格考核评比。对这次活动，我们将根据完成任务情况，其中，各村（场）必须在3月20日前将申报材料和费用完成，各社区居委会必须在3月20日前完成材料申报。如按时按质完成任务的，将分别给予适当的物质奖励，以调动大家的积极性和创造性。同志们，加快民营经济发展，是当前全镇工业经济的重点，希望通过这次“推进月”活动，能够促进全镇民营经济的加快发展，为实现“翻番”目标奠定坚实基础。我坚信，有党委政府坚强领导，有在座各位同志的艰苦努力，我镇民营经济工作将会再上一个新的台阶。谢谢大家。
《民营经济工作推进月动员大会讲话》，欢迎阅读民营经济工作推进月动员大会讲话。
制动员的工作总结篇十九
为深入贯彻落实科学发展观，全面促进教育系统干部职工作风的进一步转变，进一步加强我校行风建设，促进我校教育。
教学。
和谐、快速发展，根据《开江县教育局党组关于开展全县教育系统干部作风整顿活动的实施意见》，学校作风整顿第一阶段学习动员阶段工作已顺利结束，现将工作总结于后。
一、制定方案，宣传动员。
1、为使我校干部作风整顿工作落到处，收到实效，学校成立了由校长向文祥同志任组长，副校长柏艳林、工会主席陈道奎同志任副组长，班子成员郭云豪、何明勇、张谦、黄中孝、龙军、李波、郭开勇、雷善章、彭礼俊为成员的干部作风整顿工作领导小组，负责整个工作的组织和协调。下设作风整顿办公室于学校政教处，由郭云豪任办公室主任，张谦任副主任，陈荣华、郑长会和饶楚金同志为成员，具体负责日常工作。
2、认真制定了工作方案。学校认真分析了干部职工作风方面存在的突出问题，详细制定了《开江县甘棠初级中学关于开展干部作风整顿工作实施意见》，结合实施意见，详实拟定了学习动员阶段的具体安排意见。
3、组织全体教职工召开了学习动员会。2月28日，学校召集全体教职工召开了学习动员会，党支部书记、校长向文祥作了动员讲话。会上，向校长传达了上级会议精神和要求，组织教职工认真学习了《开江县甘棠初级中学关于开展干部作风整顿工作实施意见》，并结合学校的实际，对本次活动进行了具体详细地安排，向全体教职工提出了具体的要求，统一了教职工的思想认识。
4、干部作风整顿办公室制作了作风整顿宣传专栏，书写了宣传标语，设立了举报信箱，公布了举报电话，同时利用校园广播、周务会等有效渠道进行了广泛的宣传发动，营造了良好的氛围。
二、认真学习，积极讨论。
心得体会。
材料纸和有关学习资料。
2、3月7日到10日期间，组织全体教职工开展了为期3天的集中学习，内容涵盖中央领导同志关于作风建设的重要论述、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《开江县政府办公室关于规范办学行为，深入推进素质教育的意见》和《中小学教师职业道德规范》等内容，同时安排中央领导同志的重要论述和教育法律法规及职业道德等内容供教职工自学，3、3月10日到3月13日，全体教职工认真学习，认真思考，认真认真讨论，用专用材料纸工整手写一篇不少于2000字，领导不少于3000字的心得体会。
三、
工作扎实，成效显著。
1、认识提高。领导班子成员和全体教职工对本次活动开展的重要性和必要性有了深刻的认识。通过学习讨论，进一步规范了领导干部言行，提高了领导班子的执行力、战斗力，严格执行党风廉政建设有关规定的自觉性；进一步提高了教职工廉洁从教、文明从教、规范从教的意识。
2、全体领导干部和教职工深刻领会学习内容，认真撰写了心得体会93篇。学校组织全体教职工召开了学习心得交流会，总结了学习效果。同时，学校干部作风整顿工作领导小组对教职工的心得体会进行了评比，评出了部分优秀心得文章并对其进行了表彰奖励。
3、建立健全了学习的长效机制。为使学习活动得到深化，我校建立健全了相关学习制度。一是建立了授课制度，学校主要领导和部门领导主动承担专题辅导任务，主要领导授课不少于一堂，力求内容的思想性、实效性、适用性有机统一；二是严格考勤制度，凡不按要求参加本次学习活动的，一律按学校工作纪律制度严格逗硬执行；三是健全了学习交流制度，要求学习交流必须人人参加，人人撰写交流材料，组内人人进行交流；四是建立了反馈制度，要求干部职工时常深入教师、学生中了解情况，征求意见，及时反馈信息，有针对性的解决实际问题；五是健全了考评制度，学校干部作风整顿工作领导小组随时对教职工的学习情况进行检查考评，并将考评结果与教职工评优评先、年度考核等挂钩。
四、存在的不足。
一是个别教师对此次作风整顿工作在思想认识上不十分到位，讨论中发言不够积极主动，抓不住主要问题，谈认识比较肤浅；二是个别教师学习不够深入，领会不深，学习笔记不够规范。
五、以后工作学校将继续深入开展作风整顿第二阶段活动，采取个人找、大家提、领导点和组织帮得方式，认真查找领导班子、教职工作风建设中存在的突出问题；针对查找出来的问题，进行认真分析，制定整改方案，确定时限，挂牌督办，切实整改；对现有规章制度进行清理，进一步健全完善，实现制度管人；总结第一阶段工作，进行阶段性工作评价。
制动员的工作总结篇二十
20xx年，对我来说是难忘的一年。xx年1月8日，我积极响应了浙江移动领导对我的工作安排，前往北京进行移动援奥人员的工作，出发前，我深知这一去将承担多么大的工作压力和责任……如今，整整365天过去，北京的工作紧张，充实而幸福，紧张是这里的工作节奏，充实的是复杂的工作内容，而幸福的是我因此而拥有的一切收获。感谢浙江移动领导给我这样的一个历练机会，感谢北京移动各位同仁对我工作的认可以及生活上的关怀。下面是我一年工作和生活的汇报，请领导审阅。
负责中心区分公司大客户部负责外呼工作，此阶段很好的实现了业务的开拓。
此阶段所获荣誉：
5月份：“奥运支撑之星”--发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部。
5月底到10月初。
主要负责西城区“税信通”业务。面对新工作，开拓新思路，实现业务量的逐步上升。
此阶段所获荣誉：
8月份“半年度优秀客户经理”---发奖单位：北京移动中心区分公司。
9月份“奥运之星”--发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部。
9月份“璀灿之星”卡拉ok最佳歌手--发奖单位：北京移动中心区分公司。
主要进行mas业务的推广。对于新的业务，敢于“走出去”，并协助经理和组长召开多场新业务推荐酒会，最终帮助中心区完成了mas业务发展指标。
此阶段所获荣誉：
10月份“奥运之星”---发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部。
11月份“奥运之星”---发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部。
其他荣誉。
在xx年，我在中心区分公司奥运人员积分排名第三;。
11月份参加中心区分公司金点子活动，以《开展“物业通”》项目被评为白金奖。
12月13日作为援奥人员代表参加移动借调组委人员座谈会，并作为vik人员代表发言。发言稿见附。
xx年1月份被选为北京移动中心区分公司大客户部小组长，负责东四十条，东四附近五十座写字楼的bb，信息机推广。
xx年，我在北京公司领导和公司同事的关怀、帮助、支持下，在浙江公司各级领导的关怀，鼓励下，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现。
(一)学习专业技能，提高自身素质。
为做好大客户经理这个岗位的工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。市场部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过一年的学习和锻炼，自己在营销策划案上取得一定的'进步，向北京公司贡献的金点子“物业通”成为08年北京移动第一季度首推产品。我利用北京公司学习资料传阅或与全国各省援奥同事交流同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在综合素质特别是管理水平上有所提高。
(二)严于律已，不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象。
(三)强化职能，做好客户经理工作。
工作中，我注重把握根本，时刻提醒自己“桃李不言，下自成蹊”，发扬浙江移动人勤劳，肯干的传统精神，以自己的实际行动来获得同事和领导的尊重和认可。部门人手少，工作量大，这就需要科室人员团结协作。在这一年里，我经常利用业余时间加班加点，回到宿舍经常是晚上十点多。遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想高度不够、专业技能不足，和有经验的同事比较还有一定差距，例如在制定和实施营销方案的时候，没有全方面的考虑北京市场现状，而进行盲目推广;继续加强英语学习，在xx年援奥工作中，需要与外宾沟通，维护公司形象。俗语说“吃一堑，长一智”，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把本职工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。
面对大客户经理工作事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长能力。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。
加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类相关产业信息，广泛吸取各种“营养”。力求把工作做得更好，树立个人的良好形象。
(三)当好项目负责人。
对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。协助公司综合部的相关管理，及时把奥运人员的思想动态向领导反映。
生活上，我积极参加公司组织的各类工会活动：
参加9月19日的璀灿之星卡拉ok比赛，以一首《高原红》获最佳歌手奖;。
参加9月25日“尝家乡美食，赏中秋之月”中秋晚会，演出越剧《何文秀》;。
12月份获得“阳光*感恩演讲比赛第三名”。
