方案是解决问题或达成目标的有效方法和步骤。在制定方案时,我们应该充分借鉴相关领域的经验和成功案例,以提高方案的可行性和效果。通过以下范文的阅读,我们可以更好地理解方案实施的具体步骤和注意事项。
s店续保活动方案篇一
第一阶段:宣传发动阶级。各村通过召开广播会、播放光盘、印宣传资料、张贴宣传标语等途径,广泛宣传新型农村社会养老保险参保和续保的重要意义及有关政策,通过典型引导、现身说法、算帐对比等形式,增强广大村民的参保续保意识,真正使这项活动成为广大群众的自觉行动。
第二阶段:业务培训阶段。镇举办劳动保障协理员(各村会计)业务培训班,加强新农保政策文件精神和业务办理流程培训,提高业务水平和服务效果。
第三阶段:征缴公示阶段。各村根据新农保上年参保人员花名册,包干到组,登门入户,服务征缴,新参保最低征收标准为300元/人,续保不低于原缴费标准,原则上不少于300元/人。各村要及时将新农保征缴进度向镇劳动保障所回报,镇劳动保障所要组织专职人员对各村新农保工作进行指导督查,每三天公示一次进度,并将相关村具体工作动态向镇主要领导回报。
第四阶段:考核评分阶段。5月底,由镇考核办对各村新农保扩面工作进行专项考核。凡完不成目标任务的村,除扣除相应考核分值外,村党组织书记还要向镇党委、政府书面说明情况。
s店续保活动方案篇二
的机构或者个人支付佣金或者其他利益。但在实际经营过程中,部分保险公司仍与未取得资质的机构开展业务合作,并支付手续费等费用。
某大型财险公司青岛开发区支公司委托不具备保险代理业务资质的青岛某汽车服务公司开展车险业务。自3月开始,在两公司的合作中,由该汽车服务公司向客户代收车险保费,由该财险公司业务员垫付保费出单,之后由汽车服务公司再将扣除手续费后的净保费通过现金或转账的方式交给该险企业务员。203月到4月,汽车服务公司共向该财险公司业务员支付车险净保费18万元,涉及车险保单200余笔。
该汽车服务公司在没有销售资质的情况下,从年1月开始通过广播、微信、网站等媒介,宣传车险促销优惠活动,同时,制定销售部门人员提成标准,招聘多名“保险内勤”和“续保专员”岗位人员,“续保专员”主要通过电话和微信的方式进行保险销售,该公司还与客户签订“机动车辆保险业务协议书”,协议书中有该汽车服务公司向投保人提供车险信息咨询服务、委托该汽车服务公司在保险公司投保指定车辆商业险等表述。截至2016年3月29日,该汽车服务公司共与194名客户签订了“机动车辆保险业务协议书”,在指定保险公司投保。在投保时,客户的保费并未直接交纳至保险公司账户,而是由该汽车服务公司代收。
另一家财险公司娄底市娄星区支公司与不具有保险兼业代理资格的娄底某汽车贸易公司开展保险业务合作,并应对方要求支付手续费。2016年1月和2月,该险企共在上述汽贸公司收入商业车险保费51.3万元。这些业务通过该险企娄星支公司王某等12名个人代理人的工号出单。该险企对上述保费按商业车险新单保费的30%、续保车辆保费的16%标准提取手续费12.2万元,并转账支付到该险企王某等12名个人代理人的银行账户中。该险企负责上述汽贸公司业务的工作人员收缴上述手续费用后,再交给该汽贸公司的有关工作人员。
综合费用率。
上升1.3-2.7个百分点。
通过违法违规的行政处罚信息,记者发现,涉及违法经营行为的既有大型财险公司也有中小财险公司,涉及的地区分布在全国各地,涉及的违法经营行为主要集中在车险和农业保险领域。在车险费改深入推进的过程中,险企的车险经营将面临更大挑战,业内人士认为,规范发展方能公平竞争,“管住后端”的力度还需加大,推动行业健康可持续发展。
一位业内人士分析称,从这些车险违法经营现象可以看出,保险公司采取各种形式返还保费,实质上是通过打价格战的方式来留住客户;而其与无资质的第三方机构合作,实质上反映了险企的车险业务被渠道商扼住了命运的咽喉,拓展自己的渠道难,依靠第三方似乎成为了无奈的选择。
某财险公司总经理近日在公开论坛上表示,今年年底感觉到车险对明年销量的透支,随着小排量汽车税优政策的退出、费改的`深入和幅度的加大,预计明年车险的增速在8%左右。而车险整体综合费用率明显上升。100亿元以上市场规模险企的车险费用率上升了2个百分点,30亿元到100亿元市场规模的险企车险费用率上升了1.3个百分点,规模更小的险企费用率上升了2.7个百分点。
与此同时,财险公司主体还在不断增加,但是市场总规模并没有相应扩大。记者统计发现,截至今年10月底,有保费收入的中资产险公司达58家,比去年同期增加了9家,数量增幅为18.4%。而今年前10个月,中资产险公司原保险保费规模为7358.7亿元,同比仅增加了9.07%。市场主体持续增加,业务集中度较高的特点使得明年的竞争将更为激烈。
上述人士认为,正因如此,才更需要规范展业,在规范的基础上展开竞争,严惩违法违规行为。否则,尽管制度改革向好,但实际运行却会偏离航道,竞争依然停留在降保费、返佣金、给渠道高费用之上,车险业务将更加让险企爱恨交织,甚至成为拖累企业经营的元素。在规范的基础上,险企才会将更多精力聚焦在产品创新和服务升级之上,来拓展市场、留住客户。
s店续保活动方案篇三
各村党组织书记对新农保工作要亲自抓、负总责,村会计负责具体业务。各村联系领导和分工干部要驻村督查,镇劳动保障所负责具体业务指导和进度考核,集中一个月的时间和精力,确保打赢“新农保续保扩面突击月”这场硬仗。
s店续保活动方案篇四
转介绍是用于客户开发的最主要的方法。它通过已成交的老客户介绍身边的人加入同一个组织或使用同一种产品。同时老客户转介绍具有耗时少、成本低、成功率高等优点。
(二)团购活动的转介绍情况。
本次团购活动成功办理44组用户,其中有5组用户转介绍新用户买车。
例:xx先生9月21日来店续保,同时介绍xx先生成功购买我店新车。
(三)总结。
1、老客户就是宝,发展一位新客户的成本投入是留住一位老客户的5倍,老客户忠诚度的提高必然会带动销售业绩的提高。
2、留住老客户会有利于发展新客户,老客户的口碑胜过我们的千言万语。
3、将转介绍成为一种习惯。
s店续保活动方案篇五
对与上汽通用汽车金融有限责任公司签订了《汽车抵押贷款合同》的客户在保险项下的要求:
一、购买保险。
除贷款人另有明确书面同意外,借款人应在放款日后的30天内按《汽车抵押贷款合同》合同的要求在贷款人认可的保险公司为车辆购买以贷款人为第一或惟一受益人的保险,并在整个贷款期间不间断地维持此种保险的有效,即最迟在该保险到期之日续保。如果借款人所购保险的初始期间小于贷款期限,借款人应确保按时续保。
二、保险范围。
保险合同的范围应包括:含不计免赔条款的车辆损失险、第三者责任险、盗抢险以及贷款人合理要求的其他保险。车辆损失险的初始保险金额应不低于车辆的购价,续保时的保险金额应不低于保险的重置价。
三、载入保险合同的条款。
借款人同意并承诺,除贷款人另有明确书面同意外,借款人应将以下条款完整载入所购买的保险合同中:
(2)“当第一次事故的.保险赔款高于人民币伍仟元时,保险人必须按第一受益人的书面指示支付保险赔款”。
四、保险文件。
借款人购买保险或进行续保后,应将贷款人要求的保险合同文件及发票的正本或其他正本的扫描件通过经销商提交贷款人保管。
五、代为投保。
如果借款人未在规定期限购买规定的车辆保险,贷款人有权但没有义务代借款人投保。贷款人代为投保的所有费用由借款人承担。贷款人代为投保,并不减轻或免除借款人的违约责任。
六、赠送借款人人身保险,详见《汽车抵押贷款合同》第6条。
本人已阅读并详知且认可此附件中所约定的各项条款。签章(手印):
s店续保活动方案篇六
为感谢合川港九汽修新老客户,回报广大客户的支持与厚爱,本着让利客户的原则公司特推出汽车续保业务,让您尊享维修站续保省钱更省心的低折扣保费与惊喜大礼!
一、活动目的1、让客户了解并认知我公司的续保业务;
2、通过推广活动加强与客户的互动和交流,感恩大礼回馈客户;
3、为客户提供更好的售后服务,提升客户满意度。
二、活动时间:即日起。
三、活动地点:
四、活动对象:所有用户。
五、活动内容。
(一)优惠礼包。
1、凡在我公司续保的客户均可享受商业险保费最低7折优惠(续保商业险保费7折均是在车辆未出任何事故的前提下方可全额享受)。
2、续保客户购买商业险有机会享受我公司赠送的发动机保养券一张,免费保养内容包含机油格、空气格、品牌机油(以车辆在我维修站最后一次保养使用的机油为标准)、保养工时。
(二)服务承诺。
1、续保客户均可享受城内免费拖车救援服务。
2、续保客户均可享受免费办理本公司vip贵宾卡,客户凭此卡消费积分兑换礼品并可以享受预约保养工时8折优惠。
3、续保客户均可享受免费代理年审车辆服务。
4、汽车事故后的车损估价协调,在修理品质、修理时间方面有更高标准,出险后保障使用正规零部件,快速修理作业,尽快交车,是公司用户享受到的vip待遇的保险。我们的服务承诺为客户节省时间、精力与金钱,减少客户在理赔中手续不齐的麻烦。
s店续保活动方案篇七
一、销售政策调整,使之有利于续保业务的发展。
1、关于价格高,实施差异化的费率政策。
在当前车险市场环境下,价格仍然是最重要的因素之一。公司应该建立更加科学灵活的定价机制,依托强大的数据分析平台,掌握每一笔业务的质量和风险程度,根据不同的业务质量确定不同的费率或折扣率,使出险率低风险小的优质客户真正能够最大限度地得到优惠,这是留住优质业务的最有效手段。例如:
方案一:增设绝对免赔额,根据客户需求增设300元、500元、1000元、元绝对免赔额;或者设立保险代金券在客户投保时发放,针对客户有无理赔记录按年数免去不等额的保费。许多客户为了维持无理赔记录,享受下年优惠,对于小事故不做理赔,可向这类客户推荐此方案。
方案二:增设多次事故免费率,针对理赔次数不同的客户续保,对于驾龄长、经验丰富、往年理赔较少的车主,可推荐此项进行优惠。
方案三:车损险不足额投保,针对连续几年未出现任何险的优质客户推荐此项目。
方案四:向客户鼓励承保效益险种,通过减少险种达到续保。(如减少乘客座位险)。
2、关于服务,延伸车险服务链条,给客户制定增值服务套餐。
从原有的买车险产品向提供全方位、全流程的保险保障和服务转变,增加对客户的“人情关怀”,建立全方位服务格局,提高客户对公司的认同感,培养客户忠诚度。一是要充分研究客户需求,不断创新服务思路,根据客户需求有针对性地推出服务举措。二是探索车友俱乐部模式,利用俱乐部平台,使客户能够在入会后得到包括保险投保理赔在内的全方位服务。通过特约商家优惠及其他服务内容,组织会员参与各类文体活动,提供会员依赖感,从而达到培育忠诚度的效果。三是特别关注针对未出险客户的服务。未出险客户一般为优质客户,其在保险期限内没有获得保险理赔,这类客户往往有一种“交钱后没有得到任何服务”的感觉。当前,公司往往采取下年上保险时的“无赔款优惠”政策留住这类客户,但是优惠不等于服务。这类优质客户群体需要得到公司的特殊关注,提高这一客户群体的满意度,这在提高优质业务续保率中至关重要。制定服务策略如下:
策略一:非保险事故免费道路救援,包括紧急加油、紧急加水、现场抢修、拖车牵引等,以解决客户燃眉之急。
策略二:制定增值服务套餐,如有偿的洗车、打蜡、补胎、四轮定位等等。
策略三:代办年检、代办理赔等。
策略四:从客户的需求出发,为其设置力所能及的服务项目。
3、关于产品,为客户制定险种组合产品套餐。
此项在实际销售过程中,配合前两项,以客户的消费顾虑为基础,抓住客户消费心理,三方面相互结合,及时进行调整。可设置下列四种套餐:
套餐一:基本保险方案。
险种组合:第三者责任险+车上人员责任险+不计免赔。
保障范围:交通事故中造成第三者人和物的损失及车上人员。
适用对象:注重基本保障,不想多支出保费的人,适合各种车型。
险种组合:车损险+第三者责任险+盗抢险+不计免赔。
保障范围:车损、交通事故中造成的第三者人和物的损失及车辆被盗抢。
适用对象:精打细算的个人。
套餐三:周到保险方案。
险种组合:车损险+第三者责任险+全车盗抢险+不计免赔特约险+车上人员责任险。
保障范围:保车、保人、保第三者。
适用对象:一般公司和个人。
套餐四:完全保险方案。
保障范围:最为全面的保障车、车上人员、第三者。
适用对象:机关、事业单位、大公司,特别适合新司机+高档新车。
4、关于手续费,调整现行的手续费,使续保业务手续费总体高于现行新保业务的手续费据我了解,续保手续费目前低于或等于新车投保或旧车新保的手续费,然而新车赔付率高、续保率低,手续费反而高,这不利于稳定原有业务。调整手续费,使续保业务手续费略高于新保业务(针对代理机构不针对每一笔业务),这样可以吸引代理机构、业务人员将赔付低的续保业务做进来,在稳定原有规模的基础上不断发展新业务。
5、调整业务人员绩效收入提取办法。
现行的绩效提取办法,不分直接业务和代理业务,不分续保业务和新保业务这样不能鼓励直接业务和续保业务的发展。可作如下适当调整:
1)对代理业务的.绩效收入按照手续费比例的高低进行相应的折扣计算。
2)对于无手续费支付的直接业务,给予较高的绩效收入提取。
3)对于手续费标准低于某定值的代理业务,结余的手续费部分或全部给业务员作为额外绩。
效提取。
指标者,按续保业务量给予一定比例的专项奖金。
6、培养客户经理,组建专门的团队,开拓直接业务。
直接业务稳定性好,续保较好,大力发展直接业务,能减少代理机构、代理业务员造成的客户流失,而且能减少为此将营销员个人客户转变为公司客户所要做的大量工作,以此可提高公司对客户资源的掌控能力。
客户经理制度需要制定出明确的细致的实施办法。如制定客户经理的条件,客户经理的权利,客户经理的薪酬待遇,客户经理的维护客户费用,客户经理的任职考评等等一系列实施细则。
7、理顺销售渠道。
1)极大扩大直销业务,采取有针对性的政策对团车业务进行策略性的发展;
3)调整代理业务策略,发展利益相同、能永久合作的独家代理机构;
4)大力开发系统的代理业务,对于国家机关、企业集团等要帮助组织其全系统的统保。
6)制定明确的规定,防止代理机构在分公司下属的机构间来回游动。
7、大力调整业务结构。
业务结构的调整原则是,哪方面利润高向哪方面倾斜,做到与时俱进。一般新车赔付率高,应该减少所占业务份额;不同车型出险率不同,应该做好数据统计,有优先级别的承保;一般机关事业、企业集团等团车业务利润较高,应多承保;另外多增加效益附加险承保(如车上人员责任险等),多减少亏损险别承保(如不计免赔附加险等)。
8、续保率指标的下达与考核。
此项再议。
二、建立续保工作流程。
简要流程及基本要求如下:
1、提前一个月开列应续保客户清单,并提供给业务员;
2、向客户发送续保通知,并与客户联系续保事宜;
3、在保险到期之前完成续保签单事宜;
4、续保中发现问题及时向公司反馈;
5、各业务机构、业务员之间不得相互抢户。
三、加强车险两核政策的支持。
1、全面清理公司客户数据,使客户资料更真实准确,为续保打好基础(细节再议);
2、对续保业务简化投保手续,对按期续保业务实行免初级核保确认,即可出单;
3、对上年未出险的续保客户,在实行无赔优待的基础上,免费赠附加险种;
4、对客户实行分级服务,对公司的vip客户、续保客户给予相应的附加值服务,建立理赔快速处理通道,vip客户实行专人专岗服务、出单免核。
6、增加客户真实信息获取渠道。内部主要有四个渠道,投保单填写、验车、查勘定损、领取赔款,其中验车和查勘定损时最容易见到直接客户;外部渠道是交通管理部门、各大银行等等。
四、改善公司的车险客户服务。
3、客户可选择自取保单、业务员送达和邮寄保单三种方式;
5、在保单特别约定中注明保单不可有任何涂改及公司唯一的咨询报案电话;
6、制定续保工作考核办法,用相关的奖惩办法来鼓励和约束续保工作行为,确保续保指标落到实处(办法再议)。
五、加强培训。
各分支机构负责人身先士卒,推动直接销售和续保业务的销售,每一个分支机构的负责人都应该是“第一营销员”,加大重视团车业务的开拓。组织行之有效的业务培训,培训一定要有数据分析,有周密的营销策略,有实用的营销办法,切忌纸上谈兵。不仅要对业务人员进行核保政策的培训,也要进行核赔政策培训、客户服务培训。
六、开发具有市场竞争力的产品(再议)。
s店续保活动方案篇八
(二)制定回访话术。
xx先生您好!我是xx4s店的续保专员xx,我们也是通过您购车的信息了解到您的车险将要到期了,保险是否都办理好了吗?。。。。具体话术见后页话术专栏。
(三)按计划回访。
续保专员根据客户购车时间做好跟踪计划,每个客户提前一个月进行电话提醒,提前15天进行客户邀约。
s店续保活动方案篇九
尊敬的社区领导:
你们好!
我叫xx,今年xx岁,我是一名下岗女职工家住在xx。现已离异,和女儿相依为命。如今的我由于身体不好,基本上干不了什么活,没有什么收入来维持我们母女的日常生活。女儿大学的学费和生活费就只靠微薄的抚养费和平给的低保来勉强的维持生活,可以让女儿读完大学。我再次申请低保,希望社区领导可以批准,低保就像我们母女二人的.救命草,就我们于水深火热之中,社区领导就是我女儿学业生涯的再造父母,我一定把女儿教育成栋梁之才,回报社会回报帮助过我们母女的人。
此致
敬礼!
申请人:xxx。
xx年xx月xx日。
s店续保活动方案篇十
甲方:。
乙方:中山市广物君奥汽车销售服务有限公司。
兹因甲方在乙方通过银行申请汽车消费贷款,贷款期限年,在此期间,甲方依约应投保有关车辆保险。为确保甲方贷款所购车辆(发动机号或车牌号)及时续保,甲方承诺及授权如下:
1.甲方保证:在贷款期内每年出资在乙方续保以为第一受益人的车辆保险(至少包括车辆盗抢险、车辆损失险、第三者责任险、自燃险),并承诺于上年度投保的车辆保险单项下载明的保险到期日30天前在乙方完成有关续保手续,续保的车辆保险单原件由乙方交回该车抵押银行保管,否则乙方有权视为甲方未续保。
2.本承诺函自甲方签字之日起生效,有效期年。
3.甲方在乙方预存年保险费元,甲方保证连续年在乙方购买全保,保费以乙方系统报价为准,甲方预存的保费元,乙方将在第年返还保费给甲方。
4.甲方未履行协议在乙方购买全年全保,预存保费不予退还。
5.本协议解释权最终归中山广物君奥所有,甲乙双方若有争议,双方通过协商解决。
6.本协议书一式贰份,甲乙双方各执壹份。
甲方(客户)乙方:中山市广物君奥汽车销售服务有限公司。
签字:代表:
日期:日期:
s店续保活动方案篇十一
4.针对来店或来电的客户制定一对一的方案。
5.与客户进行详细的沟通与协商,针对不满意之处进行更改或处理。
6.最后收齐资料为客户出单。
离职原因:
私人理由。
公司名称:
广州原石工程顾问有限公司起止年月:-01~-02。
公司性质:
所属行业:
担任职务:
行政助理。
工作描述:
1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理。
3、各项规章制度监督与执行。
4、参与公司绩效管理、考勤等工作。
5、奖惩办法的执行。
6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。
8、负责公司快件及传真的.收发及传递。
9、参与公司行政、采购事务管理。
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作。
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作。
12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作。
13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等。
14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作。
离职原因:
私人理由。
教育背景。
毕业院校:
华南理工大学。
最高学历:
大专。
毕业日期:
所学专业一:
计算机科学与技术。
所学专业二:
受教育培训经历:
学校(机构)。
专业。
获得证书。
证书编号。
-02。
华南理工大学。
计算机科学与技术。
-
语言能力。
外语:
英语一般。
国语水平:
精通。
粤语水平:
精通。
工作能力及其他专长。
本人性格开朗,有良好的沟通能力和组织能力;擅长助理和汽车售后服务等工作。
1.助理:善长于协助行政经理完成公司行政与内部日常等工作.
详细个人自传。
个人联系方式。
通讯地址:
广州大道北。
联系电话:
家庭电话:
手机:
qq号码:
电子邮件:
个人主页:
s店续保活动方案篇十二
1、凡在我公司续保的客户均可享受商业险保费最低7折优惠(续保商业险保费7折均是在车辆未出任何事故的前提下方可全额享受)。
2、续保客户购买商业险有机会享受我公司赠送的发动机保养券一张,免费保养内容包含机油格、空气格、品牌机油(以车辆在我维修站最后一次保养使用的机油为标准)、保养工时。
(二)服务承诺。
1、续保客户均可享受城内免费拖车救援服务。
2、续保客户均可享受免费办理本公司vip贵宾卡,客户凭此卡消费积分兑换礼品并可以享受预约保养工时8折优惠。
3、续保客户均可享受免费代理年审车辆服务。
4、汽车事故后的车损估价协调,在修理品质、修理时间方面有更高标准,出险后保障使用正规零部件,快速修理作业,尽快交车,是公司用户享受到的vip待遇的保险。我们的服务承诺为客户节省时间、精力与金钱,减少客户在理赔中手续不齐的麻烦。
s店续保活动方案篇十三
4、公司已开通多家保险公司业务合作,完全具有开展保险业务的实力与优势。
1、通过客户续保业务的开展及续保回馈套餐,让客户与公司再次建立关系;
4、通过与售后绑定的相关激励政策,在促进续保工作顺利开展的同时还可以起到减少老客户流失的作用。
(一)客户资料梳理。
1、客服部梳理出自建店以来的所有老客户信息;
2、客服部按照月份联系用户,例:7月份跟踪去年7月底及去年8月份的客户;
(二)制定回访话术。
xx先生您好!我是xx4s店的续保专员xx,我们也是通过您购车的信息了解到您的车险将要到期了,保险是否都办理好了吗?。。。。具体话术见后页话术专栏。
(三)按计划回访。
续保专员根据客户购车时间做好跟踪计划,每个客户提前一个月进行电话提醒,提前15天进行客户邀约。
4s店:续保客户凡进店购买商业险即送保养套餐(价值200元四轮定位、价值50元工时劵、价值200元脚垫换购劵)。
太平洋:续保客户凡进店购买商业险的即送汽车清洁套装一套(泡沫清洁剂一瓶、表板蜡一瓶、毛巾一条)。
人寿:
商业险1500元—20xx元:80元话费。
商业险20xx元—2500元:100元话费。
商业险2500元—3000元:150元话费。
商业险3000元—5000元:200元话费或200元油卡。
太平洋:
1、续保客户凡团购期间进店购买商业险即送50元话费;
2、续保客户团购期间进店购买商业险满20xx元即可参加抽奖,具体奖品见后页;人寿:
1、续保客户凡团购期间进店购买商业险即可参照日常续保活动送礼品;
2、续保客户凡团购期间进店购买商业险满20xx元即可参加抽奖,具体奖品见后页4s店:续保客户凡进店购买商业险即送保养套餐(价值200元四轮定位、价值50元工时券、价值200元脚垫换购券)。
太平洋抽奖礼品:
一等奖:行车记录仪。
二等奖:车载迷你冰箱。
三等奖:移动电源。
四等奖:清洁套装。
纪念奖:车载usb接口。
人寿抽奖礼品:
一等奖:真皮脚垫。
二等奖:车载吸尘器。
三等奖:价值100元油卡。
四等奖:收纳箱。
纪念奖:车用香水。
三、团购活动需要的物料。
x展架、电脑贴、纸巾盒、环保袋、礼品桌、桌布、抽奖箱2个、奖品条。
四、团购活动续保情况。
电话邀约:xx组客户。
实质来店:xx组客户。
成功的原因:1、礼品多;2、后期服务有保障;3、刚开始做,有吸引力。
另外19组用户表示活动期间没时间来店,已在非活动时间来店续保。因与上月活动内容相同,主要针对10月未参加活动客户对象进行邀约,用户主要对此活动抽奖及礼品意向较高。
推广宣传形式:以电话回访为主,短信宣传和网络宣传为辅。
(一)转介绍的意义。
转介绍是用于客户开发的最主要的方法。它通过已成交的老客户介绍身边的人加入同一个组织或使用同一种产品。同时老客户转介绍具有耗时少、成本低、成功率高等优点。
(二)团购活动的转介绍情况。
本次团购活动成功办理44组用户,其中有5组用户转介绍新用户买车。
例:xx先生9月21日来店续保,同时介绍xx先生成功购买我店新车。
(三)总结。
1、老客户就是宝,发展一位新客户的成本投入是留住一位老客户的5倍,老客户忠诚度的提高必然会带动销售业绩的提高。
2、留住老客户会有利于发展新客户,老客户的口碑胜过我们的千言万语。
3、将转介绍成为一种习惯。
s店续保活动方案篇十四
续保专员这个词听着有些陌生吧,没关系,看了下面的简历模板后大家就会有所熟悉了:
姓名。
-
国籍:
中国。
目前所在地:
广州。
民族:
汉族。
户口所在地:
河源。
身材:
***cm44kg。
婚姻状况:
未婚。
年龄:
23岁。
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:
普通求职。
应聘职位:
行政/人事类:行政助理、汽车售后服务:续保专员、
工作年限:
3
职称:
无职称。
求职类型:
全职。
可到职-。
随时。
--3500。
希望工作地区:
广州。
个人工作经历:
公司名称:
东风日产东神专营店起止年月:-03~-07。
公司性质:
国有企业所属行业:
担任职务:
工作描述:
3.对公司的客户进行续保。
4.针对来店或来电的客户制定一对一的方案。
5.与客户进行详细的沟通与协商,针对不满意之处进行更改或处理。
6.最后收齐资料为客户出单。
离职原因:
私人理由。
公司名称:
公司性质:
所属行业:
担任职务:
行政助理。
工作描述:
3、各项规章制度监督与执行。
4、参与公司绩效管理、考勤等工作。
5、奖惩办法的.执行。
6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。
8、负责公司快件及传真的收发及传递。
9、参与公司行政、采购事务管理。
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作。
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作。
12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作。
13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等。
14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作。
离职原因:
私人理由。
教育背景个人简历网。
毕业院校:
华南理工大学。
最高学历:
大专。
毕业-。
所学专业一:
计算机科学与技术。
所学专业二:
受教育培训经历:
学校(机构)。
专业。
获得证书。
证书编号。
-02。
华南理工大学。
计算机科学与技术。
语言能力。
外语:
英语一般。
国语水平:
精通。
粤语水平:
精通。
工作能力及其他专长。
本人性格开朗,有良好的沟通能力和组织能力;擅长助理和汽车售后服务等工作。
1.助理:善长于协助行政经理完成公司行政与内部日常等工作.
2.售后服务:熟悉各保险公司的各项条款,条例,互理赔流程.更有助于顺利的完成4s店的内勤与续保工作.
s店续保活动方案篇十五
我现在就将报价单传真给您,如果您方便的话,5分钟后我会再打一个电话给您,确认您是否已经收到传真。如果您现在暂时还没有时间详细地看一下报价单内容的话,那么我将在2-3天之后再给您电话,就报价单内容与您进行沟通。
您对于这份报价单有任何疑问,都可以打电话给我,或是在您来店保养时让我当面为您解答。-感谢您的支持,祝您用车愉快。
2.-请问是某先生吗?我是汽车店的某某。请问您现在方便接听电话吗?-no。
-非常抱歉打扰您了。我还想再与您联系,不知您什么时候比较方便呢?(顾客若显得较为抗拒,试探询问原因。)。
-跟您确认一下,您的手机号码是这个吗?我会将报价发到您的手机上,麻烦您查收一下。
对于这个报价您有任何疑问,都可以打电话给我,或是在您来店保养时让我为您当面解答。-感谢您的支持,祝您用车愉快。
顾客拒绝时的对应话术-在店续保保费太贵了。
1.说明销售店报价单与外面的报价单在内容上的区别。
外面的报价是否包含了不计免赔条款呢?如果事故发生后您必须自行负担一部分赔款,保险公司需赔付的金额减少了,那么保费自然会比较便宜。而我们销售店向您推荐的保险,则能保障您在出险之后不会有自行负担的费用发生。
外面的报价中,车损险的保额是多少呢?我觉得对于先生您来说,几万元是一个比较合适的金额。若保额设定得低于这个金额的话,保费是会有所降低,但那样属于不足额投保,理赔时无法获得100%的赔偿。外面的报价中,商业第三者险的保额是多少呢?是否设定在20万元以上?外面有些保险公司的报价,商业第三者险保额仅设为5万元,而我们销售店为客户报价时,商业三者险保额全都设在20万元以上,这样保费有差别也很正常。
外面的`报价单里车身划痕险和玻璃单独破碎险是否都有单列呢?仅仅投保车损险的话,车身被他人恶意划损或是玻璃单独破碎时是无法得到赔偿的。而我们向您推荐的续保方案中就包含了专门针对这两种情况提供保障的险种,免去您的担心。
2.强调在销售店续保的好处。
我们销售店为您提供保险一站式服务,特别是有代索赔的服务。事故发生后,您只需要交齐保单及相关资料,与保险公司交涉的事情皆可由我们销售店代办,这样能节约您宝贵的时间。
同时,销售店的高品质维修以及原厂零部件的使用,能够打消您的顾虑;出险之后的专人对应,会让您倍感放心。修车全程透明化操作,纯正零部件的价格也将得到保险公司100%的认可。
3.提示在店外中小保险公司续保的缺点。
以低廉保费为卖点的中小保险公司,有可能在理赔时不接受纯正零部件的价格,导致客户需要自行承担部分修理费。另外,还有可能发生将事故车辆拉到街边的修理工厂,使用不纯正的零部件进行修理的问题。我朋友就是做保险的。
您的朋友是在哪家保险公司做保险呢?如果是一家中小型的保险公司,那么在事故发生后,我们销售店是无法进行代理索赔的,也就是说到时候将无法为您提供一站式保险服务。而且这样的保险公司有可能不接受原厂零部件的价格,修理时先生您也许得自己支付部分维修费。
您的朋友在这家保险公司是业务人员呢,还是理赔定损人员呢?保险公司的营业和定损是两个相互独立的部门,如果您的朋友是在营业部门的话,那么真的发生事故的时候,他可能也很难帮到您。只买交强险就行了。
一旦不幸发生了第三者死亡的事故,如果死者家属向法院上诉的话,那么除了死亡补偿金之外,有可能还要赔偿子女抚恤金、丧葬费等多项费用。考虑到这些情况,还是购买一定保额的商业险会更踏实一些吧。
s店续保活动方案篇十六
太平洋:续保客户凡进店购买商业险的即送汽车清洁套装一套(泡沫清洁剂一瓶、表板蜡一瓶、毛巾一条)。
人寿:
商业险1500元―20xx元:80元话费。
商业险20xx元―2500元:100元话费。
商业险2500元―3000元:150元话费。
商业险3000元―5000元:200元话费或200元油卡。
太平洋:
1、续保客户凡团购期间进店购买商业险即送50元话费;
2、续保客户团购期间进店购买商业险满20xx元即可参加抽奖,具体奖品见后页;人寿:
1、续保客户凡团购期间进店购买商业险即可参照日常续保活动送礼品;
2、续保客户凡团购期间进店购买商业险满20xx元即可参加抽奖,具体奖品见后页4s店:续保客户凡进店购买商业险即送保养套餐(价值200元四轮定位、价值50元工时券、价值200元脚垫换购券)。
太平洋抽奖礼品:
一等奖:行车记录仪。
二等奖:车载迷你冰箱。
三等奖:移动电源。
四等奖:清洁套装。
纪念奖:车载usb接口。
人寿抽奖礼品:
一等奖:真皮脚垫。
二等奖:车载吸尘器。
三等奖:价值100元油卡。
四等奖:收纳箱。
纪念奖:车用香水。
三、团购活动需要的物料。
x展架、电脑贴、纸巾盒、环保袋、礼品桌、桌布、抽奖箱2个、奖品条。
四、团购活动续保情况。
电话邀约:xx组客户。
实质来店:xx组客户。
成功续保:xx组客户。
流失续保:xx组客户。
s店续保活动方案篇十七
“驾驭快乐,轻松分享”。教师们建行信用卡分期汽车团购。
20xx年12月6日————12月16日。
内江师范学院(东校区田径场内)、各汽车经销商门店。
(一)车商现场车展。
针对师院老师的消费特点,本次由建行合作汽车经销商提供广州本田、东风日产、奇瑞、北京现代、一汽大众、东风标致部分10万元左右车型,于20xx年12月6日(星期一下午)在师院校园内(东校区田径场内)进行展演,供教师现场体验,了解车辆性能。
(二)车商优惠活动。
在活动期间,各款车型均针对教师提供购车特惠活动,凡在活动期间购车的教师,各车型分别提供以下优惠:
1、广州本田内江创诚店:
(1)提供分期购车24期0利息、0手续费双免版雅阁、锋范车型;。
(2)让利优惠:
雅阁双免版:增配内容如下:前探头;前中网;前下饰条;3。5转向灯;冷光门槛;脚垫;挡泥板,价值10000元,优惠额度为赠送10000元配置,免手续费免利息,赠送6000元汽车保险,总优惠为26000元左右。
锋范双免版:增配内容如下:后视镜转向灯、车窗镀铬亮条、脚垫、挡泥板、倒车雷达,价值5000元,优惠额度为赠送5000元配置,免手续费免利息。总优惠为10000元左右。
2、东风日产内江星和店:
(1)来店礼:凭教师证赠送1000元购车基金,购车时直接抵扣,来店免费赠送小礼品。
(2)购车优惠:
玛驰系列送购车基金1千元;。
骊威车系让利2千元;。
骐达与颐达让利1万元;。
轩逸车系让利3万元现金+教师礼;。
逍客车系教师特卖车让利1。3万元;。
新天籁车系让利3000升汽油+精品导航。
3、奇瑞汽车内江达昌店。
购车优惠:
奇瑞a3所有车型享受国家惠民补贴3000元,再赠送xx元大礼包;。
4、北京现代三和店:
(1)提供分期购车12期0利息、0手续费针对悦动、i30车型;。
24期0利息、持卡人手续费为6%;。
(2)瑞纳车系享受国家节能补贴3000元,再送1000元大礼包;。
悦动车系享受国家节能补贴3000元,再赠送10000元大礼包。
i30车系享受购置税全免,再送3000大礼包。
5、北京现代万众店:
(2)北京现代全系车型优惠幅度从3000元到26000元。
6、一汽大众和东风标致万众店:
(1)大众全系车型现车供应,宝来车型购车送保险;。
(2)东风标致全系车型享受3000元节能补贴,再进行现金优惠和大礼包赠送。
(2)即日起申办龙卡洗车卡即可获得开卡礼一份。

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