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年终述职报告的通知(优秀19篇)
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年终述职报告的通知(优秀19篇)

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年终述职报告的通知(优秀19篇)
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在工作和学习中,我们经常需要撰写各种类型的报告,用以汇报和总结。对于复杂或专业性较强的内容,应尽量简明扼要地表达。请大家参考以下报告范文,了解报告的写作方式和结构布局。

年终述职报告的通知篇一

20xx年我们开拓创新,认真履行职责,采取有力措施,保证了各项工作任务的顺利完成。现将我公司履行职责和完成工作任务情况报告如下:

一年来,我公司以重点工业项目建设为突破,培育新的工业经济增长点。前期工作进展顺利,前景看好,均为明年的经济发展打造了基础。我加快工业园区建设,发挥比较优势,发展特色经济,增强综合经济实力。现已完成了xx相关工作。对xx的总体发展情况、分布情况及下一步可能入园的企业情况进行了详细摸底和考察,为规划论证提供了较为详实的依据。

加强安全生产监督管理,健全安全生产监督管理组织网络。今年,我们加强了对安全生产的监管力度,按照年初与各办事处签订的安全生产目标责任状,采取面上管理与重点管理相结合,常效管理与突出检查相结合的办法,确保了安全生产工作的顺利运行,全年没有发生一起安全事故。加强对xx的管理服务工作。我们抽调专人,两次对进行了整顿。在整顿检查中对提出了整改和处理意见。

加强领导班子建设,建设一支高素质的干部队伍。领导班子成员能够相互交流,相互沟通,形成了既有分工又有合作,坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围。凡遇重大问题按规定程序集体讨论决定,保证各项决策、决定落实到位。通过机构改革,竟争上岗,进一步优化了人员配制,合理设制了内设科室,提高了工作效率和整体素质,把宏观经济工作与微观经济工作相结合;把重点工业项目的扶持与工业经济指导相结合;把运做规模企业的服务与非规模优势企业的发展相结合把注重宏观经济的重心工作与日常职能的发挥相结合。

为确保各项指标的完成,每月坚持了经济运行分析,对企业运行进行了有效监控、协调、指导。经常性地深入企业进行调研,及时掌握了企业的动态,从协调服务入手,帮助企业排忧解难。抓好重点工业项目建设的实施和落实工作。我们还经常深入各项目企业了解情况,反馈问题,协调解决困难,争取方方面面资金,促进项目尽快实施。建立健全安全组织机构,形成层层负责、层层落实的组织网络,今年我们努力抓了安全生产组织机构的建立,抓了安全生产责任制的落实。另外我们还加大了对安全生产工作宣传力度,做到了安全生产常抓不懈,警钟常鸣。

全力抓好重点工业建设项目和工业集群的发展。一是全力以赴完成现有项目的建设,努力实现项目的预期效益。二是动态看待项目,动态管理和实现项目。三是不断充实新项目。抓好原有传统产业、工业的升级改造,促进其体制创新。技术创新和管理创新。根据产业结构调整和要求,根据产品在市场中的位置,把好市场准入关,使工业经济结构合理,市场前景好,有发展的空间和潜力。

发展是硬道理,发展是第一要务,只要我们解放思想,坚定信心,与时俱进,大胆创新,目标就一定能实现。

年终述职报告的通知篇二

20xx年是国家改革创新的一年,随着国家“八项规定,六项禁令”的提出,单位各项会议、接待、出差费用精减,对酒店业来说是充满挑战的一年,在这种大环境下,董事长带领大家提前谋化,精心准备,提前转型,使全年接待任务按原订目标顺利完成,同时接待水平也在稳步提高,并接管了山丹博兴酒店社会效应也得到了提升。

一、 经营情况

1、客房整体经营呈良好势头

酒店价格方针淡平旺三季对全年酒店营业完成铺垫了较好, 20xx年客房产值完成元,全年出租各类客房 间,平均出租率,接待内外宾客 人,团队 个,大型会议 个。其中8月当月客房营业收入达 元,当月营业额首次突破200万大关,客房当日营业额也缕创新高,其中 创新高,10月日创新高。

2、依据去年经验,适时应对今年市场,部门各项客房营销稳步提升

去年不管是从高价房销售还是自入散客销售方面,前厅部都是试探摸索的一年,在一年的摸索实践中我部门认真总结,在今年客房销售过程中扬长避短,并根据现有的市场情况定向培训,随时调整销售模式,在高价房和自入散客销售中都得到了较好的成绩。高价房差额完成元,在去年的基础上多完成 元;自入散客完成 间/夜,在去年的基础上多完成 间/夜。

3、充分发挥网络平台,使得网络订房所占比重逐年增高

随着网络订房ebooking平台的开通,网络订房不管是时效性、

准确性还是可操作性方面都有了很大的提升,有了这一系列便利,网络订房的人数加大,销售额也相应提高,今年网络订房销售额完成 元,在去年的基础上多完成元,占客房总营业额 。

二、 管理方面

1、不断修正培训资料,适应新形势

现如今在市场、客人需求、管理理念不断变化的情况下,以往一种培训资料用三年的模式已不复存在,在日常工作中我们总结一些不足的地方及时进行补充,并在年底组织各岗管理人员对培训资料进行重新修正,然后组织员工学习。

2、科学合理排房,根据市场随时调整销售策略,保证客房出租率和客房利润最大化

在客房预订过程中我部门采取淡季由员工预订,旺季由经理亲自把关,这样一是可以保证客房出租率,二是可以做好沟通协调工作,在旺季客房预订时即使没房也轻宜不回绝一个订单,预订的可变性较大,当遇到客房预订已满时我们会多次与客人或营销员跟进预订,对有冲突不能接入的预订反复进行斟酌和确认;其次加大预订的跟催力度,对预订10间房以上的预订分别进行三天前、一天前跟进。对当日预订每班次至少跟进一次;对网络订房和散客预订实行担保预订;再次与宾客确认离店时间。这样大大提高了预订的准确性和高出租率,在科学合理的安排下今年七月客房出租率达 %,八月 %,九月 %的好成绩。

我部门在响应酒店整体房价方针的情况下,根据市场情况调整销

售策略,取得了较好的效果,尤其是今年十一期间,我部门提前调研市场,并在九月中旬就将十一期间房价定位,取得了较好的效果,尤其在10月3月平均房价达元;在每个季节来临前根据市场情况开展销售培训并组织员工学习相应季节的各类房价;根据当日客情实时定价;淡季以留人为主,旺季以销售高价为主,淡季让员工主动推销贵宾卡这样就能留住客人,旺季主要以高价房销售为主。

3、充分利用网络订房平台,发挥宣传及销售职能

今年我们将网络订房设置专人管理,不管是从房态控制、客房预订、网评回访、日审、夜审、担保单控制、佣金管理方面都更专业更流畅;与网络公司合作采取多种保销方式,网络订房预订率得到提升;更新网络订房宣传信息使客人更多的了解我酒店。在上述工作做的较好的情况下,今年网络订房在整体酒店客房营销中所占的比重也上升 ,其次就是在张掖同星级酒店中我酒店的网络订房量和推荐指数也是最好的。

4、宾客投诉大大降低,宾客满意度得以提升

随着客房设备设施陈旧,宾客投诉率逐渐增加,为了减少宾客投诉,增加宾客满意度,我部门从多处下手,首先整理了在日常工作常见投诉处理的方法和语言技巧,组织员工模拟练习,有宾客投诉出现时员工也可以从容应对;其次就是设置了特殊事件处理记录本,这样就有效的加大了宾客投诉处理的效率和跟进,同时大堂副理加大宾客投诉处理的力度;再次就是对多次出现的投诉总结原因,从根源上解决问题。

5、个性化服务得以实施

今年我们从各岗位出发,每岗至少实施一种个性化服务并落到实处,最终得到客人的认可。大堂副理在客人生日时为客人赠送带有酒店店标由大堂副理亲手写的生日贺卡和礼物一份,并经常为客人办理各项委托代办事宜得到了客人的高度赞赏;总台客人入住时为客人提供小毛巾服务,一洗客人旅途疲惫;行李生主动为客人提取行李;商务中心为客人制做温馨小卡片,主动为客人设计张掖周边旅游指南,这些小小的举动都无数次打动客人。

6、管理人员的管理水平、员工整体水平稳步提升

因部门发展需要,今年对部门的管理人员进行了扩充,经过一段时间培训及管理人员自身努力管理水平得到提升。

升。现在工作中我们员工更多是专业化与职业化,在服务过程中已很少能看见不化妆上岗的人员,在业务水平方面也是人人都是业务娴熟者,以往售重房,结错帐的情况在今年的工作已是少之又少;效率方面也能严格按星级访查规范标准执行,以往在服务过程吊脸、服务不抬头、与客人争执的场面也是不复存在,员工在对待客人意见及建议方面也更容易接受。

7、大堂副理职能得到了充分发挥

大堂副理除做好日常投诉处理外,今年在如何避免宾客投诉方面也下足了功夫,大堂副理督导前台员工做好小的宾客投诉处理,以防小投诉处理不当升级;客人到店前提前试房卡,检查客房卫生,将投诉拦截在客人入住前;每日将房号报洗浴服务中心,大大减少了因骚扰电话而引起的宾客投诉;提前准备了生日贺卡,致歉卡内容模版,大大提高了效率。

大堂副理工作周报,宾客回访汇总等各类数据方面大堂副理一直在坚持不懈做,为酒店各类决策提供了依据。

年终述职报告的通知篇三

公司各部门:

20xx年,是惠民投资公司创新融资理念,拓展融资渠道、实现跨越式发展的一年。为全面总结回顾一年来的工作,深刻分析工作中存在的不足,总结经验,提高认识、转变观念,切实做好20xx年各项工作,请各部门对20xx年工作完成情况进行认真总结,同时安排本部门员工撰写年终个人述职报告。现就有关事宜安排如下:

一、各部门要对照年初签订的《20xx年度绩效考核目标责任书》,全面分析总结一年来的主要工作、存在的问题及不足,有针对性地提出明年的工作思路和重点。

二、总结材料要力求言简意赅、内容全面、重点突出,数据要真实准确。

三、各部门工作总结、员工个人年终述职报告要于12月25日之前书面上报公司行政人事部。

二〇一三年十二月十八日。

年终述职报告的通知篇四

各部门:

为更好了解我店每名干部员工全年的工作情况,在20xx年年终考核中要求全体干部撰写年度工作述职报告,将电子版于11月20日前报人力资源部。

1、内容要求:

述职报告要结合本岗位职责和20xx年度几项重要工作,总体概括个人工作情况、工作业绩、个人优势及不足、出现的工作失误及改进,下一年度工作计划和实施举措。

要有所侧重,特点突出,言之有物,语言精练。注重用典型事例与具体数据说话,力戒平淡空洞的叙述。总结成绩时注意区分集体成就和个人努力,查找问题要深入具体,切忌蜻蜓点水、一带而过,字数控制在1500字以内。

2、格式要求:a4页面设置, 普通页边距,单倍行距,标题为方正小标宋二号字,副标题、正文为仿宋_gb2312四号字。

样例:

述 职 报 告

述职人职务 述职人姓名

一、xx工作

××××××××××××××××。

二、xx工作

××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

三、工作计划

××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

3、联系人:

联系电话:xxxxxxxx

人力资源部

20xx年x月x日

年终述职报告的通知篇五

集团各公司总经理、集团各部门经理(主任):

为使各级管理人员能够及时掌握下属的能力和适应性,有效地督导下属完成任务、实现目标,进而完成部门目标和公司总体目标,同时为员工的绩效考核提供事实依据,经公司总经理办公会议决定,开展此次年度述职工作。

牨竟司这里所指的工作述职,就是述职者根据自身情况表述岗位职责的业绩、不足,问题的根源并寻求解决办法的过程。首先要陈述自己本年度所做出的业绩、不足,并分解出问题的原因以及解决的办法及20xx年的工作展望。工作述职本身就是一个沟通,工作重点应是针对不足如何去变革与创新,重点应是如何促进部门与公司下一步可持续性发展、为公司的变革与创新,我要做出哪些创新性贡献。

定于20xx年1月30日全天。

1、述职参照要点为岗位工作职责履行/部门工作职责履行、本年度管理重点/工作计划的完成情况、20xx年工作计划展望、工作中的不足及改进措施以及本次述职报告完整性。

2、工作述职分为公司中高层、员工两场述职来完成,采用全员现场述职的形式,由述职人就评分标准所要求的项目现场述职。

3、部门主管的述职报告要依据评分标准站在本部门的全局来考虑制定。

4、公司高层、中层成立评审委员会,除了现场给述职者打分外,评委也可以发言、提问等形式对述职者进行考评,当然也允许述职者以答辩形式对评委的.问话进行补述。

1、工作述职的目的是寻找问题。即本年度自己/部门的工作存在什么问题,同时找到产生问题的原因。通过分析找出问题,避免以后犯同样的错误。允许犯错误,但不要犯同样的错。力求深入地去分析问题,找出问题责任人,相关原因何在?从教训中去学习,不要回避问题的责任人,要找到问题的关键及解决问题的方法。要避免局限于谈现象,力求从缺乏原因、责任人、今后如何避免等处分析。

2、述职本身是一个能力开发过程,是对自我能力,以及团队能力的一个开发过程。除讲业绩经验以及问题外,还要分析我们团队的建设问题。如何把我们的人力资源建设、企业文化建设放在述职中?我的能力有哪些不够?以后我在能力上要有哪些提升?管理上要有哪些提升?而且不光是个人,还包括团队。如果团队的能力提升得不够,那么仅靠个人能力提升也是不够的。

3、此次工作述职各部门必须重新确认部门目标、开拓新的工作思路。述职是一个管理过程,可以及时发现问题,改进工作,这是一个新思路的产生过程。

1、述职报告结束后请将述职报告交于公司行政办公室存档。

2、述职结束后,由评审委员会监督,行政办公室牵头于31日汇总并公布述职及绩效考核结果,在2月31日的茶话会上做公布总结。

3、通知下达后,请各部门及员工针对此通知要求制定出述职报告,迎接年度述职报告会。

年终述职报告的通知篇六

公司各部门:

20xx年,是惠民投资公司创新融资理念,拓展融资渠道、实现跨越式发展的一年。为全面总结回顾一年来的工作,深刻分析工作中存在的不足,总结经验,提高认识、转变观念,切实做好20xx年各项工作,请各部门对20xx年工作完成情况进行认真总结,同时安排本部门员工撰写年终个人述职报告。现就有关事宜安排如下:

一、各部门要对照年初签订的《20xx年度绩效考核目标责任书》,全面分析总结一年来的.主要工作、存在的问题及不足,有针对性地提出明年的工作思路和重点。

二、总结材料要力求言简意赅、内容全面、重点突出,数据要真实准确。

三、各部门工作总结、员工个人年终述职报告要于12月25日之前书面上报公司行政人事部。

20xx.12.28日。

年终述职报告的通知篇七

各部门:

为更好了解我店每名干部员工全年的工作情况,在20xx年年终考核中要求全体干部撰写年度工作述职报告,将电子版于xx月20日前报人力资源部。

述职报告要结合本岗位职责和20xx年度几项重要工作,总体概括个人工作情况、工作业绩、个人优势及不足、出现的工作失误及改善,下一年度工作计划和实施举措。

要有所侧重,特点突出,言之有物,语言精练。重视用典型事例与具体数据说话,力戒平淡空洞的.叙述。总结成绩时注意区分集体成就和个人努力,查找问题要深入具体,切忌蜻蜓点水、一带而过,字数控制在1500字以内。

a4页面设置,普通页边距,单倍行距,标题为方正小标宋二号字,副标题、正文为仿宋_gb2312四号字。

一.工作。

二.工作。

三.工作计划。

联系人:

联系电话:

人力资源部。

20xx年x月x日。

年终述职报告的通知篇八

牨竟司这里所指的工作述职,就是述职者根据自身情况表述岗位职责的业绩、不足,问题的根源并寻求解决办法的过程。首先要陈述自身本年度所做出的业绩、不足,并分解出问题的原因以及解决的办法及20xx年的工作展望。工作述职本身就是一个沟通,工作重点应是针对不足如何去变革与创新,重点应是如何推动部门与公司下一步可持续性发展、为公司的变革与创新,我要做出哪些创新性贡献。

定于20xx年xx月30日全天。

1.述职参照要点为岗位工作职责履行/部门工作职责履行、本年度管理重点/工作计划的完成情况、20xx年工作计划展望、工作中的不足及改善措施以及本次述职报告完整性。

2.工作述职分为公司中高层、员工两场述职来完成,采用全员现场述职的形。

式,由述职人就评分标准所要求的项目现场述职。

3.部门主管的述职报告要依据评分标准站在本部门的全局来考虑制定。

4.公司高层、中层成立评审委员会,除了现场给述职者打分外,评委也可以发言、提问等形式对述职者进行考评,当然也允许述职者以答辩形式对评委的问话进行补述。

5.述职施行全员参与、全员评分的方式,所有参加人员都有给除自身外的其他人员打分的权利。

何在?从教训中去学习,不要回避问题的责任人,要找到问题的关键及解决问题的方法。要避免局限于谈现象,力求从缺乏原因、责任人、今后如何避免等处分析。

2.述职本身是一个能力开发过程,是对自我能力,以及团队能力的一个开发过程。除讲业绩经验以及问题外,还要分析我们团队的建设问题。如何把我们的人力资源建设、企业文化建设放到述职中?我的能力有哪些不够?以后我在能力上要有哪些提升?管理上要有哪些提升?而且不光是个人,还包含团队。如果团队的能力提升得不够,那仅靠个人能力提升也是不够的。

3.此次工作述职各部门必须重新确认部门目标、开拓新的工作思路。述职是一个管理过程,可以及时发现问题,改善工作,这是一个新思路的产生过程。

1.述职报告结束后请将述职报告交于公司行政办公室存档。

2.述职结束后,由评审委员会监督,行政办公室牵头于31日汇总并公布述职及绩效考评结果,在xx月31日的茶话会上做公布总结。

3.通知下达后,请各部门及员工针对此通知要求制定出述职报告,迎接年度述职报告会。

xx。

20xx年xx月xx日。

年终述职报告的通知篇九

集团各公司总经理、集团各部门经理(主任):

20xx年即将过去,为了总结一年来工作职责的履行情况,清晰来年工作思路,请各位领导准备提交20xx年个人述职报告,现将有关事项通知如下:

一、述职报告主要内容:岗位职责和考核期内的目标任务完成情况,对自己工作尽职的整体评价。主要描述实绩、做法、经验或教训;重点对工作任务完成情况、在工作中采取了哪些措施、取得了哪些业绩;如何带领团队共同完成各项工作任务;目前工作中还存在的主要问题、并分析问题产生的原因;提出明年的工作思路和具体措施。

二、提交个人述职报告的人员范围:各公司总经理、各项目总负责人、集团各部(室)经理,即20xx年各公司经营目标责任人。

三、提交个人述职报告的时间要求:分前,提交纸质报告或电子文档传至李泓锦邮箱。

四、不详之处,请拨打电话: ,由人力资源部 负责解答。

特此通知

年终述职报告的通知篇十

今年四月,透过市属事业单位公招,我有幸成为福利院的一名职工。这段时间以来,我深刻了解到福利院为党和政府分忧替天下儿女尽孝这一办院宗旨。按照上级文件精神和我院创先争优活动实施方案,本人用心参加党支部组织的创先争优活动,以争当先进党员为目标,不断开拓创新,扎实进取,现将个人思想、参与创先争优活动以及本职工作完成状况报告如下。

一、参与创先争优活动状况

一是用心参加创先争优活动动员大会、全体党员会议和每月党支部组织的学习会。在会上,认真学习《加强和改善新形势下党的建设若干重大问题》、党的十八届四中、五中全会精神等重要理论,并认真做好会议笔记,努力提高自身的思想理论水平。在闲暇时间阅读《中国民政》、《社会福利》等报刊杂志,浏览中国共产党——创先争优活动专题网站,学习先进地区的思想经验和优秀共产党员的先进事迹。个性是扎根基层三十四载,生命不息奉献不止的浙江人吴强忠。他用自己的实际行为践行了“平常时刻看得出,关键时刻站得出,危难时刻豁得出,做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”时刻持续共产党员的政治本色。在患尿毒症做过肾移植手术后,他以“宁可累死,不愿等死”的无私无畏精神,一边与病魔顽强抗争,一边继续忘我工作,做到生命不息、奉献不止的崇高追求和公仆情怀。让我感触颇深。我时刻以他为榜样,严格要求自己。

二是时刻以争当优秀党员为目标。透过参加院内组织的包服务对象、包职责区、包服务项目等活动,起好带头作用和发挥自身的先锋模范作用。

三是在建党89周年之际,用心参加院内组织的到盐边县红宝乡核桃箐村开展的“创先争优”暨“七一”慰问帮扶对象活动,为他们送上党和政府节日的关怀与温暖。用心参加党支部组织的读一本好书活动。按照规定,在阅读完书籍以后,写下了一篇心得体会。

二、践行党员公开承诺状况

在创先争优公开承诺活动中,我对党组织作出的承诺是:在勤学善思上,每一天学习一小时,每月读一本好书。在爱岗敬业上,立足本职岗位,转变自身主角,做到干一行、爱一行。在为民利民上,牢固树立为人民服务的思想,切实把人民的利益放在首位,吃亏在前,享乐在后。在遵纪守法上,遵守党的纪律、国家法律法规和院内各项规章制度,时刻以党员的标准严格要求自己。在工作生活作风上,时刻注意持续谦虚谨慎,戒骄戒躁的工作作风和力行勤俭节约,反对奢侈浪费的生活作风。

在实际的工作、学习和生活中。我按照一名先进党员的标准,严格要求自己。用心参加党支部组织的各种学习活动,学习了党的各种先进理论和文件精神。结合建立学习型党支部活动,阅读了《于丹《论语》心得》、《易中天品三国》、《蒙曼说唐》等书籍。在工作中,牢固树立为人民服务的思想,切实把人民的利益放在首位,吃亏在前,享乐在后。不计较个人得失。加强业务知识的学习,向领导和同事学习先进的工作方式、方法,适应岗位要求,履行岗位职责。自觉带头模范遵守党的纪律、国家法律法规和院内规章制度。脚踏实地、埋头苦干、不漂涪不浮夸。持续谦虚谨慎,戒骄戒躁的工作作风。在生活上,倡导低碳生活,节约每一滴水、节约每一度电,文件打印用双面。力行勤俭节约,反对奢侈浪费。

三、本职工作完成状况以及下一步努力方向

(一)本职工作完成状况

一是转变主角,努力适应岗位需求。福利院的工作是一项服务性工作,它与其它工作既有区别又有联系。本人虽然有两年工作经验,但是福利院的工作对于我来说,是一项以前从未接触过的全新工作。因此,在工作中,本人除了学习书本上的经验,我还虚心向领导和同事请教、学习先进的工作方式方法,努力转变自身主角,以适应工作需要。

二在工作上,我主要从事文秘、接待和内务管理等工作。在文件的收文、整理、传阅、督办和归档上,我都及时在收文簿上做好登记。做到事事有着落、件件有回音。在文件材料的起草上,我都努力做到字斟句酌、反复修改,总结经验、提炼亮点,力争写出贴合我院实际状况的文章。每月一次的职工大会,我都及时通知各科室负责人,并做好考勤和会议记录。对于电话咨询,按照科室分工及时告知来电人员电话号码。对于来访人员我都努力做到热情细致、耐心周到的为其讲解和服务。对于来院捐赠的单位和个人我都做到热情接待,对物品清点清楚并做好登记,及时移交入库保管,做好了网站上信息的添加。在周末行政值班时,根据行政值班制度要求,按时到院在大厅或者监控室进行值班。巡查新、旧楼状况,重点检查服务人员是否在岗,学生有无在院等状况。

三是用心参加党支部组织的各项活动和工会活动。

四是较好的完成了领导交办的其它工作。

(二)存在的问题以及下一步努力方向

20xx年,本职工作虽然取得必须成绩,但是也存在一些问题,主要以下几个方面:一是理论水平不够全面深入。二是在业务上存在问题,不能够独挡一面,需要他人协作。三是在性格上,性格比较急躁,遇到困难和问题思考不够周全,就急于处理,导致事情解决不够圆满。

20xx年,我将继续以一名先进党员的标准严格要求自己。加强理论学习,提高自身素质。在业务工作上多向书本和有经验的同志学习,努力做好素质优良、业务精通。遇到困难多多思考解决的方式方法,争取全面细致解决工作中遇到的各种问题。

年终述职报告的通知篇十一

公司各部门:

20xx年是公司快速发展、转型的一年,为认真总结20xx年各项工作取得的'成绩,查找存在的问题和不足,明确20xx年各项工作思路和方向、目标,请各部门及个人对本年度工作认真进行总结。现将具体要求通知如下:

一、述职报告主要但不仅限于以下内容:

1.20xx年工作主要业绩;

2.经验总结;

3.存在的不足;

4.思考探索;

5.20xx年计划目标、努力方向等。

二、要求。

1.员工撰写自己的《20xx年工作总结及20xx年工作计划》,部门经理级及及上级别员工撰写《20xx年部门工作总结及述职报告》。

2.总结材料要求客观全面、重点突出、行文要言简意赅,所涉及数据务求精确、专业,行文逻辑须清晰、明了。部门总结、述职报告不超过1500字,个人总结不超过1000字。

3.员工的工作总结报告文件名以:《姓名-部门-20xx年工作总结及20xx年工作计划》保存;部门经理级及以上级别员工的报告以:《姓名-部门/职务-20xx年部门工作总结及述职报告》。格式不符的不予接受。

4.请务必于20xx年12月27日18:00前完成工作总结、述职报告、个人总结。以部门为单位,由部门经理汇总后报送至人事行政xx处备案。

5.本年度工作总结、述职报告的完成及时率将与年度个人绩效考核相关联。以上有不详之处可咨询人事行政部xx,分机14。

20xx年11月24日。

年终述职报告的通知篇十二

作为前厅重要分支机构,礼宾部承担着酒店“第一门户”的职责,是直接对客服务最多的部门之一,自20xx年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,礼宾部在前厅经理xx,与经理助理xx的关心和指导下,在其他分部门的大力支持下,也在部门各成员的通力协作下,圆满完成了工作任务。

20xx年礼宾部的培训工作是按照计划的阶段性培训目标进行。首先对于新员工的培训采取,礼宾主管与领班一带一的培训方式。让新员工在实操中熟悉业务技能,并且能在工作中得到全程的贴身指导与纠正。对于能够熟练掌握工作技能的员工还要定期进行工作程序标准及岗位职责的培训,以保证日常工作的规范性和准确性。

在培训形式上我部门进行了创新,先后开展了时时培训和交叉培训的形式。时时培训不拘于其他死板的培训形式、时间,在各岗位的班前会以案例分析的形式进行业务培训,使培训连贯紧凑、生动形象。交叉培训也是我部运行较成功的培训形式,主要方法是不局限于本部门的业务技能培训,在培训期间穿插其他方面的培训。个人业务技能的多元化发展,对于服务质量的提高和一站式服务的实行都有着极大的帮助。

1,礼宾部人员由礼宾主管,礼宾领班,礼宾员,泊车员四大板块构成,这四大板块在礼宾主管的统一管理,礼宾领班的协助带领下各司其职,又互为补充,四者共同构成礼宾整体,共同促进共同发展。

2,礼宾部员工总计12人:一名礼宾主管,两名礼宾领班,五名礼宾员,四名泊车员。在20xx年上半年有一名礼宾领班和礼宾员相继离职。在下半年一名礼宾员和一名实习礼宾员也相继离职。至如今,礼宾部还剩下八名员工(一名领班主管,两名礼宾领班,两名礼宾员,三名泊车员。其中有一名员工提出有离职意向。礼宾部因为薪资福利方面离职的没有,这在一定程度上也保证了这个团队的稳定性及工作的连续性。

3,礼宾部日常工作主要依据三班倒原则,由一名主管,两名带班分别带领早班中班轮流上班,工作采取八小时制,特别忙的时候则由礼宾主管做出调度全体上班或综合个人因素与当日工作量,安排上班人员。礼宾部另一工作特征是交接制度,因为礼宾工作具有极强的连续性,许多事物我们不能一次性的替客人解决,这就需要下一个班次继续跟进服务。所以,信息的共享对于我们来说是相当重要的,三个班次在交接班的时候也是尽量做到认真仔细,毫不遗漏。

1.行李服务是我部区别于其他部门的一大特征,9月16日—9月25日酒店接待了中国马术节这个大型的会议团队,从第一位客人入住到结束,酒店客人的行李由我部全权负责。礼宾员最多时(包括主管领班在内)总计9人,而客人离店数一天最高达100多间房,如此多的房间,意味着分派到他们每一个人身上都是超负荷的工作量,既便在如此大的工作量情况下我部员工依然是热情的微笑,依然是毫不松懈的服务态度,大家都没有因为工作的“量多”而影响到服务的“优质”。

成都哪里好玩等等,每当此时,我们就要各尽所能,积极快速的去与其他相关部门或相关行业联系,为客人答疑解难,同时,还要帮助客人订火车票,及预订出租车,安排行程等,对客人的出游全权负责.此外,我们经常还要针对客人变化不定的口味为客人推荐菜系不同的餐厅,如客人有需要并为他们提前订餐。我们也曾为客人订花,定蛋糕,寄包裹,寄大量的明信片等。这些事情,有的对于我们,不过举手之劳。能做到的,我们一定做到,做不到的,我们也会尽最大所能帮客人做到,因为我们始终铭记着,我们追求的是“fullservice”

3.马术节期间,客人的租车外出事务主要由我部负责,我们帮助客人与出租车公司联系。尤其是马术节离店高峰期,我们积极主动的与租车公司联系,请求安排足够的车辆,以免延误客人的回国行程,为客人安全顺利的离开做出了应有的贡献。

在20xx年酒店日常工作与马术节接待期间,我们涌现了一大批优秀人物优秀事迹,他们在平凡的岗位上兢兢业业,受到了客人的衷心感谢和一致好评。其它一些员工也收到客人的致谢礼品及口头表扬若干。马术节圆满接待完成后。礼宾部受到了店领导的一致赞许。这些成绩见证了礼宾部的努力与成长!

在20xx年的工作中,我部的各项工作都按照预先制定的计划进行,基本上达到了预期的目标。在工作的过程中我部一边总结经验一边进行改进,当然其中有些工作未能尽如人意,我们也在问题出现后进行反思,及时寻求解决方案。

经过几次重大接待活动,从元旦到春节、五一黄金周、十一黄金周,礼宾部不断总结经验,更加灵活的处理事件、更加快捷的对客服务、更加灿烂的微笑,带给每位宾客家的感觉,一年中在与各部门之间的沟通上虽然曾出现一些小问题,但基本上都很顺利,对于问题的解决起到了积极的作用。在今年的工作中与外部门的沟通工作将作为工作重点之一继续加强。

在工作中虽然出现过许多问题,但都及时进行了补救,事后对问题进行分析实行了改进方案以杜绝错误的再次发生。例如因客人寄存物品损坏和因购买车票而制定了新的工作程序标准。在改正错误的同时也在不断进步。

20xx年,风风雨雨的一路走来,礼宾部的工作既充实又富有激情。相信在新的一年里,礼宾部在经理李醇容及经理助理刘勤的带领下还会再接再厉,用我们的热情为酒店带来更加优质的服务和更加丰厚的利润。

年终述职报告的通知篇十三

公司各部门:

20xx年是公司快速发展、转型的一年,为认真总结20xx年各项工作。

取得的成绩,查找存在的问题和不足,明确20xx年各项工作思路和方向、目标,请各部门及个人对本年度工作认真进行总结。现将具体要求通知如下:

一、述职报告主要但不仅限于以下内容:

1.20xx年工作主要业绩;

2.经验总结;

3.存在的不足;

4.思考探索;

5.20xx年计划目标、努力方向等。

二、要求。

1.员工撰写自己的《20xx年工作总结及20xx年工作计划》,部门经理级及及上级别员工撰写《20xx年部门工作总结及述职报告》。

2.总结材料要求客观全面、重点突出、行文要言简意赅,所涉及数据务求精确、专业,行文逻辑须清晰、明了。部门总结、述职报告不超过1500字,个人总结不超过1000字。

3.员工的工作总结报告文件名以:《姓名-部门-20xx年工作总结及20xx年工作计划》保存;部门经理级及以上级别员工的报告以:《姓名-部门/职务-20xx年部门工作总结及述职报告》。格式不符的不予接受。

4.请务必于20xx年12月27日18:00前完成工作总结、述职报告、个人总结。以部门为单位,由部门经理汇总后报送至人事行政**处备案。

5.本年度工作总结、述职报告的完成及时率将与年度个人绩效考核相关联。以上有不详之处可咨询人事行政部**,分机14。

**********20xx年11月24日。

年终述职报告的通知篇十四

根据医院总体工作安排,我中心“xxx5年度述职报告会”定于xxx6年1月9日(周六)召开,具体事项通知如下:

二、会议地点:公卫楼三层会议室。

三、参加人员:院领导、科主任、站长、业务主管,职工代表和xxx5年新员工(具体名单附后)。

四、会议内容:各位副院长、科主任、站长做xxx5年度分管工作述职报告。

五、述职要求:

1、请述职人员预先提炼发言内容,要求以ppt(幻灯片)形式汇报。

2、科主任、站长发言限时10分钟,副院长15分钟。

3、报告需采用医院统一模板。

六、会议流程:

08:30工作人员到场;。

08:45参会人员开始签到,地点在会议室门口;。

09:00会议正式开始;。

七、温馨提示:

1、参会人员请统一着工作服(白大衣)。

2、请发言人员于1月8日(周五)中午12:00之前将ppt及word版汇报材料用u盘拷贝交至办公室,可发送至办公室邮箱xxxxxxx@。

3、如各科室实际参会人员与通知中《名单》不符,请负责人于8日(周五)下午17:00之前通知办公室。

4、会议现场发放《科室互评表》,各科室认真填写后于1月15日(周五)之前交至办公室收集箱。

5、会议当天中午午餐由中心统一预定,中心各科室在科室内就餐,卫生站在二楼宣教室就餐。

年终述职报告的通知篇十五

为了培养经营部人员关注收入、费用结构的意识,学会分析净利润的来源,培养经营部人员老板思维,特要求各部每月提交述职报告。

二、具体要求。

1、需要提交述职报告的人员:片区经理、经营部(含流动部)经理、物流中心主任、客服科科长。

2、时间要求:经营部(含流动部)经理、物流中心主任、客服科科长于每月2日之前把上月的述职报告提交片区经理,片区经理签署意见后反馈至各经营部(数码部门由邵仕平经理审核、电动车部门由程运奎经理审核),再由片区经理在每月4日之前把本片区的述职报告和片区经理本人的述职报告一并发送至销售人事薪酬科的办公邮箱。销售人事薪酬科汇总整理所有述职报告后于5日之前发送至相关领导查阅、批复。注意:各经营部非特殊情况不得延迟发送述职报告,否则片区经理可按照具体情况对相关人员进行处罚,若片区经理延迟提交,则按照50元/次进行处罚。

3、所有述职报告必须严格按照附件格式上报,否则视为无效报告,请在述职报告的文档名字里面添加上部门名称。

4、请保证述职报告内容的真实性、可靠性。

(办事处名称)月度工作报告。

(片区名称)月度工作报告。

销售运营管理部。

年终述职报告的通知篇十六

各乡、镇、办事处,市直各单位:

为深入推进“xx”同创工作,强化城市管理职能,形成“人人参与、全民动手、齐抓共管”的良好氛围,经市“xx”同创指挥部研究同意,建立“xx”同创工作市直单位责任路段包保制度,请各责任单位切实履行协助保畅、文明劝导、“门前五包”职责。现将有关事项通知如下:

一、落实主体责任。各单位主要领导为包保路段的第一责任人,负责统筹安排、督促落实本单位责任路段包保责任。

二、协助道路保畅。本篇文章来自资料管理下载。各单位配合市交警大队、市城管大队,负责所包责任路段的道路畅通,应在重点时段、高峰时间安排干部职工上路执勤,进行交通疏导。

三、组织文明义务劝导。各单位协助市交警大队、市城管大队对行人闯红灯、翻越护栏,车辆随意变道穿插、随意掉头、闯红灯、逆向行驶等违法违章行为、不文明行为进行劝导。

四、开展共同保洁。各单位配合市城管局,负责所包责任路段的路面清洁卫生,重点制止“七乱”行为(即乱吐、乱扔、乱堆、乱倒、乱撒、乱画、乱贴),每星期五组织单位职工参加责任路段义务大扫除。

五、督促落实“门前五包”。督促责任路段上的`住家住户、商家门店和机关企事业单位等落实“门前五包”责任制,本篇文章来自资料管理下载。制止车辆占道停放、店铺占道经营、店外经营等行为。

各单位务必高度重视,提高认识,切实履职尽责。市“xx”同创办公室将责任路段包保工作的完成情况纳入对市直单位“xx”同创工作综合考核指标,定期通报各路段工作开展情况。

201x年x月x日。

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年终述职报告的通知篇十七

根据地方组织法的有关规定,为加强对人大选举及人大常委会任命干部履行职责和完成工作目标情况的监督,经区人大常委会主任会议研究决定,人大选举及其常委会任命的干部向人大常委会提交20xx年度述职报告,现将有关事项通知如下:

区政府副区长、区人大常委会任命的局长(主任),区法院副院长、正副庭长、审判员,区检察院副检察长、检察员。

20xx年度。

1、依法履行职务的情况;。

2、勤政廉政、廉洁自律的情况;。

4、完成区委、区政府交办的主要任务的情况;。

5、班子团结情况。

四、要求。

1、述职报告扼要、明晰、客观,篇幅3000字左右;。

2、区政府副区长、区人大常委会任命的局长(主任)、法院副院长、检察院副检察长的述职报告送区人大常委会审阅。《述职报告》纸质版1份,于20xx年xx月xx日前送区人大常委会办公室。

3、区法院正副庭长、审判员的述职报告委托xx院长审阅,区检察院检察员的述职报告委托xx检察长审阅,区人大常委会抽查。述职报告送审时间为20xx年xx月xx日前。

4、请将报告的电子文档发送至区人大常委会办公室邮箱:xxxxxx。

xx单位。

xxxx年xx月xx日。

年终述职报告的通知篇十八

大家好!

20xx年很快过去了,在这一年里,xx外科小组成员在xx手术科科主任及护士长的领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了布置的各项护理工作,完成了20xx年护理工作计划。回首20xx,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”是我们所有的心曲。

严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。20xx年初,护士长重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度。我小组成员牢记在心,在工作中,严格遵守单位各项规章制度,自觉以制度、纪律规范自己的一切言行,谦虚谨慎,尊重领导,团结同志,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,坚持做到不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护本单位的良好形象。同时,积极完成三甲医院复审和院内院外各项检查考核,积极参与院内活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为目标,全心全意为病人服务,也较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。

小组利用工作之余,认真学习三基理论知识,以及各种新技术、新理论。每周参加业务学习并认真详细记录,并能够熟知熟记,进行消化掌握,使自己的文化层次再上一个台阶。至本月,已经圆满完成院内的各项教育培训,积极参与院内组织的业务讲座和护理查房。在“5.12”护士节举办的护理操作技术比赛中,我小组佘秋月等同志各尽所长,取得了较好的名次。

为继续完善护理服务,增加外科医生及手术病人对我们手术室护士的满意度,我小组成员有着深刻的认识。在日常工作中,深入贯彻“以病人为中心”的思想,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地的为病人着想,接待好每一位手术病人,做好每一项护理工作,关心每一位病人,及时满足病人的要求,坚持手术前访视,手术后回访。当病人进入手术室时,在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧感,增强对手术治疗的信心。

1、20xx在护士长领导下,小组积极配合做好科室工作,完成各类大、中、小手术的配合,参与抢救多个危重病人,全年超工作量在科室名列前茅,保质保量完成了工作任务。

2、配合神经外科完成了手术共计xx例,其中包含动脉瘤夹闭xx例、听神经瘤xx例。新开展手术有三脑室肿瘤切除术xx例,四脑室肿瘤切除术xx例,延髓肿瘤切除术xx例。

3、在优质护理服务方面,小组积极完善术前访视与术后回访,术前注重病人心理疏导以及和医生的沟通,确保术前准备充分,手术医生满意以及手术病人的放心;术中注重病人安全与舒适,做到安全护航。

4、小组积极参与院内组织的三基操作竞赛,其中xx获得心肺复苏二等奖。

总之,在全年工作中,小组完成了领导交与的各项任务。希望20xx年,我们能够巩固已有的成绩,继往开来,再创新高!

谢谢大家!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

年终述职报告的通知篇十九

xx年转瞬已经过去了,十分感谢领导和同事们的帮助,同时我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,努力提高综合素质,完成了自己岗位的各项职责,在这里做一份督导半年工作总结。

今年以来,在的工作上,我们主要作了三个方面工作:一是抓学习。认真落实局党组的学习内容、学习主题和学习时间。紧密联系实际,重点放在如何提高工作水平和工作作风方面。二是发扬民主,增强成员之间的团结与活力。对待各项工作同志均充分发表意见和建议,集思广益,注重发挥集体的聪明才智和整体效能。三是按党组要求高标准、高质量开好会,开展批评与自我批评,使规划用地科成为团结务实,开拓创新,富有朝气、充满生机与活力的集体。

在日常工作过程中,注重强调从政治的高度对待问题,我与领导密切配合并带头垂范,使同志们思想认识高度统一,自觉遵守各项规章制度。具体工作中,我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神,一切从全局出发重团结、讲实效、不推诿。积极协助做好工作部署,并克服家庭困难加班加点,与同志通力协作,保证工作顺利完成。

工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。科室人手少,工作量大,这就需要科室人员团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。

1、与同志交流少,关心同志不够。

具体表现:

(1)同同志们的联系不够,缺乏交流;

(2)工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点,同志们曾给我指出过,但自己也注意改正自己的不足,但还需进一步努力。

2、在协助管理工作过程中,缺乏大胆管理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的管理水平,工作中不断总结经验。

1、建立增强科室工作主动性。建议完成领导交办事项之余,抽出时间搞几项专项督查及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,占据主动性,进一步更好地为领导搞好服务。

2、建议增强各科室工作积极性。建议办公室与各科室实施签定年度目标责任制,各科室竞争激励机制,通过竞争激励机制,奖励先进,鞭策后进,进一步加强机关思想作风建设,更好的为全县发展服务。

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