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公益是社会发展的重要组成部分，我们应该积极参与其中。避免使用口语化的词汇和表达方式，保持正式和专业性。请大家参考以下总结范文，以便更好地理解总结写作的方法和技巧。
展会的应急预案篇一
展会安全协调中心办公室接到展会突发公共事件信息后，立即向有关政府主管部门通报事故情况，配合处理工作。
1、安全事故响应：现场值班安保人员，必须第一时间到场，救助受伤人员，维护现场秩序，通知展会应急协调中心；通知医疗，公安等部门。
2、消防事故响应：现场值班安保人员，必须第一时间到场，扑灭火情，救助受伤人员，维护现场秩序，通知展会应急协调中心；通知医疗，消防，公安等部门。
3、交通事故响应：现场值班安保人员，必须第一时间到场，救助受伤人员，维护现场秩序，通知展会应急协调中心；通知医疗，公安交警等部门。
展会的应急预案篇二
建立健全展会突发公共安全事件应急机制,有效预防、及时控制和消除活动突发公共安全事件的危害,指导和规范展会突发公共安全事件应急处理工作,最大限度地减少展会突发公共安全事件对参展人员、设备、场所的危害,保障活动人员的生命财产安全和合法权益,保持良好的活动环境。
(二编制依据。
依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》、《国家安全生产事故灾难应急预案》、《湖北省突发公共事件总体应急预案》、《武汉市突发公共事件总体应急预案》等法律法规及有关规定,制定本预案。
(三工作原则。
以人为本,预防为主,快速反应,统一指挥,各部门协调联动,依法办事。(四适用范围。
本预案适用于活动内的突发公共事件的应急处置工作。涉及有关法律法规、上级政策及规定的,按照上级有关规定办理。
(一活动应急协调中心及办公室。
成立展会活动应急协调中心(以下简称活动应急协调中心,统一组织、指挥、协调展会突发公共事件应急处置工作。
由活动应急协调中心统一领导,结合有关规定开展处置工作。1.保卫安全方面。
包括领导护卫工作和活动场馆保卫工作,以及保障发生突发公共事件时的人员疏散安全,由公安分局负责组织实施,其他部门协助开展工作。
2.消防安全方面。
包括消防监测、排除消防隐患和消防应急准备工作,由消防大队负责组织实施,其他部门协助开展工作。
3.食品安全及医护保障方面。
包括活动中提供的各类餐饮的食品安全监测以及医疗应急保障,由武汉人民医院负责组织实施,其他部门协助开展工作。
4.交通安全方面。
包括保障领导出行路线和其他参会人员的交通畅顺、交通安全,由交警大队负责组织实施,其他部门协助开展工作。
5.供电保障方面。
包括活动期间的日常供电保障和临时供电保障,由供电公司负责组织实施,其他部门协助开展工作。
6.其他未列明情况。
其他未列明情况由展会应急协调中心研究部署、统一指挥、协调有关部门组织实施。
三、应急响应。
活动应急协调中心办公室接到展会突发公共事件信息后,立即向有关部门通报事故情况,组织有关单位对事故进行调查确认以及评估,根据评估确认的结果,活动应急协调中心根据情况做出启动应急预案决定后,指挥和组织协调应急处理工作。
活动应急协调中心办公室在领导小组的统一指挥下,协调有关部门做好下列工作:(一立即通知相关部门人员以及专家赶赴现场调查处理。
(二配合相关部门开展应急管理工作,应及时向活动应急协调中心报告应急工作进展情况。
(三组织专家对活动突发公共事件发生的原因、性质、危害程度、波及范围等情况进行调查分析,提出下一步防范措施。
(四会同组委会制定信息发布方案,及时采取适当方式组织发布活动突发公共事件有关信息。向媒体发布的信息,应当严格按照“信息归口、统一发布”的原则和规定程序,信息内容应经发布单位领导或活动应急协调中心审查同意后,以单位名义发布。
四、后期处置(一报送调查报告。
应急处理工作结束后,活动应急协调中心办公室要组织相关成员单位及时写出调查报告,报武汉市政府,并抄送市应急办和上级有关部门。
设备情况;3.应急救援过程、经费决算、实际效果;4.诱发事故的主要责任单位和个人。
(二有关部门职责。
1.社会事务办要做好事故伤亡人员及其家属的安抚和善后处理工作。2.对重大和特大公共安全事故,由活动应急协调中心组织有关部门组成联合调查组或专家组,对事故原因进行调查。
五、应急处置保障。
由活动应急协调中心协调有关单位,做好活动突发公共事件应急处置保障工作。
(一交通运输保障。
运输部门要优先安排应急物资的调运。(二医疗卫生保障。
卫生部门负责做好活动的食品安全保障和医疗救治工作。(三治安保障。
公安部门要做好活动的安全保卫和社会治安管理,对扰乱社会秩序的,依法给予行政处罚。
（四）物资保障按照计划，活动期间建立临时应急物资库，储备足够应急物资，包括医疗设备、医疗药物、防护用品、封锁设施、运输工具、通信工具、消防器材等。
（五）经费保障由活动主办方设立展会应急预备款，保障活动突发公共事件应急处置所需经费。
（六）人员保障根据实际需要，有关部门成立相应应急保障队伍，为应急工作提供必要的人员配备。活动应急协调中心办公室建立健全与公安、武警、交通、卫生、消防、供电等支援、救援队伍的应急联动机制，确保活动突发公共事件一旦发生，人员及时到位。
（七）培训与演练活动开始之前，对活动应急管理工作有关人员进行应急知识培训，明确职责。并对应急预案进行演练，增强预案的针对性和实战性，增强与有关单位的协同配合、快速反应能力和应急处置水平。
六、责任追究。
重大和特大公共安全事故发生后，有下列情形将追究有关人员的责任：
（二）未采取积极有效的救援措施或应急救援不力；
（三）对事故调查工作不负责任，致使事故调查情况出现重大疏漏；
（四）索贿受贿、包庇事故责任者。
展会的应急预案篇三
（一）展会安全协调中心成立首届贵港大和平商贸展销会安全应急协调中心（以下简称“展会安全协调中心”），统一组织、指挥、协调展会安全防范、突发公共事件应急处置工作。
总协调：电话：
副协调：电话：
成员：
工程部负责人电话：
安保负责人电话：
消防负责人电话：
展会安全协调中心设在（电话：xx，履行值守应急、信息汇总和综合协调等职责。展会安全协调中心办公室主任由兼任。
展会安全协调中心办公室人员：电话xx。
（二）展会安全协调中心各成员单位职责。
由展会安全协调中心统一领导，结合有关规定开展处置工作。
1、保卫安全方面。
包括消防监测、排除消防隐患和消防应急准备工作，由消防负责人负责组织实施，其他部门协助开展工作。
3、交通安全方面。
包括保障领导出行路线和其他参会人员的交通畅顺、交通安全，由安保负责人负责组织实施，其他部门协助开展工作。
4、供电保障方面。
包括展会期间的日常供电保障和临时供电保障，由工程部负责人负责组织实施，其他部门协助开展工作。
5、其他未列明情况。
其他未列明情况由展会应急协调中心研究部署、统一指挥、协调有关部门组织实施。
展会的应急预案篇四
（一）编制目的建立健全2012年首届贵港商贸文化节暨大和平批发城中秋月饼礼品展销会（下称“展会”）安全防范机制，有效预防、及时控制和消除展会突发公共安全事件的危害，指导和规范展会安全保卫，消防，交通秩序维护，安全生产等方面的工作，最大限度地减少展会突发公共安全事件对参展人员、设备、场所的危害，保障参展人员的生命财产安全和合法权益，保持良好的展会环境。
（二）工作原则以人为本，预防为主，快速反应，统一指挥，各部门协调联动，依法办事。
（三）适用范围本预案适用于展会内的突发公共事件的应急处置工作。涉及有关法律法规、上级政策及规定的，按照上级有关规定办理。
二、组织指挥体系及职责。
（一）展会安全协调中心成立首届贵港大和平商贸展销会安全应急协调中心（以下简称“展会安全协调中心”），统一组织、指挥、协调展会安全防范、突发公共事件应急处置工作。
总协调：林爱明电话：
副协调：周孝舟电话：执行副协调：刘立德电话：
成员：工程部负责人电话：安保负责人电话：
消防负责人电话：
展会安全协调中心下设办公室，设在大和平招商中心（电话：0775-4299999，履行值守应急、信息汇总和综合协调等职责。展会安全协调中心办公室主任由刘立德兼任。
展会安全协调中心办公室人员：何永霞电话邓雁英电话郑艳群电话。
（二）展会安全协调中心各成员单位职责。
由展会安全协调中心统一领导，结合有关规定开展处置工作。
1、保卫安全方面。
包括领导护卫工作和展会场馆保卫工作，以及保障发生突发公共事件时的人员疏散安全，由安保负责人负责组织实施，其他部门协助开展工作。
2、消防安全方面。
包括消防监测、排除消防隐患和消防应急准备工作，由消防负责人负责组织实施，其他部门协助开展工作。
3、交通安全方面包括保障领导出行路线和其他参会人员的交通畅顺、交通安全，由安保负责人负责组织实施，其他部门协助开展工作。
4、供电保障方面。
包括展会期间的日常供电保障和临时供电保障，由工程部负责人负责组织实施，其他部门协助开展工作。
5、其他未列明情况。
其他未列明情况由展会应急协调中心研究部署、统一指挥、协调有关部门组织实施。
三、安全防范。
（一）、安全防范工作的保障。
由展会安全协调中心协调有关单位，做好展会安全保障工作。
2、治安保障（1）建立加强展会安保力量。
（2）组织对安保人员的训练与培训。
（3）组织对参展商，及工作人员的展会安全防范常识的培训。
（4）加强对展会现场的巡逻与监管。
3、消防保障（1）每个展位配置灭火器一个。
（2）各公共区域配置灭火器20个。
（3）加强对参展商，及工作人员的展会消防安全防范常识的培训。
4、物资保障按照计划，展会期间建立临时应急物资库，储备足够应急物资，包括医疗设备、医疗药物、防护用品、封锁设施、运输工具、通信工具、消防器材等。
5、经费保障由展会主办方设立展会应急预备款，保障展会突发公共事件应急处置所需经费。
6、人员保障根据实际需要，成立相应应急保障队伍，为应急工作提供必要的人员配备。展会应急协调中心办公室建立健全与公安、武警、交通、卫生、消防、供电等支援、救援队伍的应急联动机制，确保展会突发公共事件一旦发生，人员及时到位。
四、应急响应。
展会安全协调中心办公室接到展会突发公共事件信息后，立即向有关政府主管部门通报事故情况，配合处理工作。
1、安全事故响应：现场值班安保人员，必须第一时间到场，救助受伤人员，维护现场秩序，通知展会应急协调中心；通知医疗，公安等部门。
2、消防事故响应：现场值班安保人员，必须第一时间到场，扑灭火情，救助受伤人员，维护现场秩序，通知展会应急协调中心；通知医疗，消防，公安等部门。
3、交通事故响应：现场值班安保人员，必须第一时间到场，救助受伤人员，维护现场秩序，通知展会应急协调中心；通知医疗，公安交警等部门。
五、后期处置。
1、报送事故情况报告应急处理工作结束后，展会应急协调中心办公室要组织相关成员单位及时写出事故情况报告，报贵港市政府，并抄送市应急办和上级有关部门。
2、事故情况报告主要内容包括：
（1）事故发生的时间、地点、原因、人员伤亡和直接、间接经济损失情况；
六、应急处置保障。
由展会安全协调中心协调有关单位，做好展会突发公共事件应急处置保障工作。
2、治安保障安保人员要做好展会的安全保卫和社会治安管理。
3、物资保障按照计划，展会期间建立临时应急物资库，储备足够应急物资，包括医疗设备、医疗药物、防护用品、封锁设施、运输工具、通信工具、消防器材等。
4、经费保障由展会主办方设立展会应急预备款，保障展会突发公共事件应急处置所需经费。
5、人员保障根据实际需要，成立相应应急保障队伍，为应急工作提供必要的人员配备。展会应急协调中心办公室建立健全与公安、武警、交通、卫生、消防、供电等支援、救援队伍的应急联动机制，确保展会突发公共事件一旦发生，人员及时到位。
展会的应急预案篇五
1、交通运输保障安保人员要优先保证展会现场的交通秩序，保证消防车辆，急救车辆能顺利及时进入展会现场。
2、治安保障。
（1）建立加强展会安保力量。
（2）组织对安保人员的训练与培训。
（3）组织对参展商，及工作人员的展会安全防范常识的培训。
（4）加强对展会现场的巡逻与监管。
3、消防保障。
（1）每个展位配置灭火器一个。
（2）各公共区域配置灭火器个。
（3）加强对参展商，及工作人员的展会消防安全防范常识的培训。
4、物资保障按照计划，展会期间建立临时应急物资库，储备足够应急物资，包括医疗设备、医疗药物、防护用品、封锁设施、运输工具、通信工具、消防器材等。
5、经费保障。
由展会主办方设立展会应急预备款，保障展会突发公共事件应急处置所需经费。
6、人员保障。
根据实际需要，成立相应应急保障队伍，为应急工作提供必要的人员配备。展会应急协调中心办公室建立健全与公安、武警、交通、卫生、消防、供电等支援、救援队伍的应急联动机制，确保展会突发公共事件一旦发生，人员及时到位。
展会的应急预案篇六
（一）编制目的 建立健全2012年首届贵港商贸文化节暨大和平批 发城中秋月饼礼品展销会（下称“展会”）安全防范机制，有效预防、及时控制和消除展会突发公共安全事件的危害，指导和规范展会安全保卫，消防，交通秩序维护，安全生产等方面的工作，最大限度地减少展会突发公共安全事件对参展人员、设备、场所的危害，保障参展人员的生命财产安全和合法权益，保持良好的展会环境。
（二）工作原则 以人为本，预防为主，快速反应，统一指挥，各部门协调联动，依法办事。
（三）适用范围 本预案适用于展会内的突发公共事件的应急处置工作。涉及有关法律法规、上级政策及规定的，按照上级有关规定办理。
二、组织指挥体系及职责
（一）展会安全协调中心 成立首届贵港大和平商贸展销会安全应急协调中心（以下简称“展会安全协调中心”），统一组织、指挥、协调展会安全防范、突发公共事件应急处置工作。 总协调：林爱明 电话：
副协调：周孝舟 电话：
执行副协调：刘立德 电话：
成 员： 工程部负责人 电话：
安保负责人 电话：
消防负责人 电话：
展会安全协调中心下设办公室，设在大和平招商中心（电话：0775-4299999，履行值守应急、信息汇总和综合协调等职责。展会安全协调中心办公室主任由刘立德兼任。
展会安全协调中心办公室人员：
何永霞 电话
邓雁英 电话
郑艳群 电话
（二）展会安全协调中心各成员单位职责
由展会安全协调中心统一领导，结合有关规定开展处置工作。
1、保卫安全方面
包括领导护卫工作和展会场馆保卫工作，以及保障发生突发公共事件时的人员疏散安全，由安保负责人 负责组织实施，其他部门协助开展工作。
2、消防安全方面
包括消防监测、排除消防隐患和消防应急准备工作，由消防负责人 负责组织实施，其他部门协助开展工作。
3、交通安全方面
包括保障领导出行路线和其他参会人员的交通畅顺、交通安全，由安保负责人 负责组织实施，其他部门协助开展工作。
4、供电保障方面
包括展会期间的日常供电保障和临时供电保障，由工程部负责人 负责组织实施，其他部门协助开展工作。
5、其他未列明情况
其他未列明情况由展会应急协调中心研究部署、统一指挥、协调有关部门组织实施。
三、安全防范
（一）、安全防范工作的保障
由展会安全协调中心协调有关单位，做好展会安全保障工作
2、治安保障 （1）建立加强展会安保力量
（2）组织对安保人员的训练与培训
（3）组织对参展商，及工作人员的展会安全防范常识
的培训
（4）加强对展会现场的巡逻与监管
3、消防保障 （1）每个展位配置灭火器一个
（2）各公共区域配置灭火器20个
（3）加强对参展商，及工作人员的展会消防安全防范
常识的培训
4、物资保障 按照计划，展会期间建立临时应急物资库，储备足够应急物资，包括医疗设备、医疗药物、防护用品、封锁设施、运输工具、通信工具、消防器材等。
5、经费保障 由展会主办方设立展会应急预备款，保障展会突发公共事件应急处置所需经费。
6、人员保障 根据实际需要，成立相应应急保障队伍，为应急工作提供必要的人员配备。展会应急协调中心办公室建立健全与公安、武警、交通、卫生、消防、供电等支援、救援队伍的应急联动机制，确保展会突发公共事件一旦发生，人员及时到位。
四、应急响应
展会安全协调中心办公室接到展会突发公共事件信息后，立即向有关政府主管部门通报事故情况，配合处理工作。
1、安全事故响应：现场值班安保人员，必须第一时间到场，救助受伤人员，维护现场秩序，通知展会应急协调中心；通知医疗，公安等部门。
2、消防事故响应：现场值班安保人员，必须第一时间到场，扑灭火情，救助受伤人员，维护现场秩序，通知展会应急协调中心；通知医疗，消防，公安等部门。
警等部门。
五、后期处置
1、报送事故情况报告 应急处理工作结束后，展会应急协调中心办公室要组织相关成员单位及时写出事故情况报告，报贵港市政府，并抄送市应急办和上级有关部门。
2、事故情况报告主要内容包括：
（1）事故发生的时间、地点、原因、人员伤亡和直接、间接经济损失情况；
（2）应急救援参加单位、投入人员和设备情况；
（3）应急救援过程、实际效果；
（4）诱发事故的主要责任单位和个人
六、应急处置保障
由展会安全协调中心协调有关单位，做好展会突发公共事件应急处置保障工作
2、治安保障 安保人员要做好展会的安全保卫和社会治安管理。
3、物资保障 按照计划，展会期间建立临时应急物资库，储备足够应急物资，包括医疗设备、医疗药物、防护用品、封锁设施、运输工具、通信工具、消防器材等。
4、经费保障 由展会主办方设立展会应急预备款，保障展会突发公共事件应急处置所需经费。
5、人员保障 根据实际需要，成立相应应急保障队伍，为应急工作提供必要的人员配备。展会应急协调中心办公室建立健全与公安、武警、交通、卫生、消防、供电等支援、救援队伍的应急联动机制，确保展会突发公共事件一旦发生，人员及时到位。
会展应急预案
一、 总则
（一）编制目的
建立健全展会突发公共安全事件应急机制，有效预防、及时控制和消除活动突发公共安全事件的危害，指导和规范展会突发公共安全事件应急处理工作，最大限度地减少展会突发公共安全事件对参展人员、设备、场所的危害，保障活动人员的生命财产安全和合法权益，保持良好的活动环境。
（二）编制依据
依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》、《国-家-安-全生产事故灾难应急预案》、《湖北省突发公共事件总体应急预案》、《武汉市突发公共事件总体应急预案》等法律法规及有关规定，制定本预案。
（三）工作原则
以人为本，预防为主，快速反应，统一指挥，各部门协调联动，依法办事。
（四）适用范围
本预案适用于活动内的突发公共事件的应急处置工作。涉及有关法律法规、上级政策及规定的，按照上级有关规定办理。
（一） 活动应急协调中心及办公室
成立展会活动应急协调中心（以下简称活动应急协调中心），统一组织、指挥、协调展会突发公共事件应急处置工作。
活动期间，从有关部门各抽调1名同志负责展会应急管理工作。
（二）活动应急协调中心各成员单位职责
由活动应急协调中心统一领导，结合有关规定开展处置工作。
1.保卫安全方面
包括领导护卫工作和活动场馆保卫工作，以及保障发生突发公共事件时的人员疏散安全，由公安分局负责组织实施，其他部门协助开展工作。
2.消防安全方面
包括消防监测、排除消防隐患和消防应急准备工作，由消防大队负责组织实施，其他部门协助开展工作。
3.食品安全及医护保障方面
包括活动中提供的各类餐饮的食品安全监测以及医疗应急保障，由武汉人民医院负责组织实施，其他部门协助开展工作。
4.交通安全方面
包括保障领导出行路线和其他参会人员的.交通畅顺、交通安全，由交-警大队负责组织实施，其他部门协助开展工作。
5.供电保障方面
包括活动期间的日常供电保障和临时供电保障，由供电公司负责组织实施，其他部门协助开展工作。
6.其他未列明情况
其他未列明情况由展会应急协调中心研究部署、统一指挥、协调有关部门组织实施。
三、 应急响应
活动应急协调中心办公室接到展会突发公共事件信息后，立即向有关部门通报事故情况，组织有关单位对事故进行调查确认以及评估，根据评估确认的结果，活动应急协调中心根据情况做出启动应急预案决定后，指挥和组织协调应急处理工作。
活动应急协调中心办公室在领导小组的统一指挥下，协调有关部门做好下列工作：
（一）立即通知相关部门人员以及专家赶赴现场调查处理。
（二）配合相关部门开展应急管理工作，应及时向活动应急协调中心报告应急工作进展情况。
（三）组织专家对活动突发公共事件发生的原因、性质、危害程度、波及范围等情况进行调查分析，提出下一步防范措施。
（四）会同组委会制定信息发布方案，及时采取适当方式组织发布活动突发公共事件有关信息。向媒体发布的信息，应当严格按照“信息归口、统一发布”的原则和规定程序，信息内容应经发布单位领导或活动应急协调中心审查同意后，以单位名义发布。
四、 后期处置
（一）报送调查报告
应急处理工作结束后，活动应急协调中心办公室要组织相关成员单位及时写出调查报告，报武汉市政府，并抄送市应急办和上级有关部门。
设备情况；3.应急救援过程、经费决算、实际效果；4.诱发事故的主要责任单位和个人。
（二）有关部门职责
1.社会事务办要做好事故伤亡人员及其家属的安抚和善后处理工作。
2.对重大和特大公共安全事故，由活动应急协调中心组织有关部门组成联合调查组或专家组，对事故原因进行调查。
五、 应急处置保障
由活动应急协调中心协调有关单位，做好活动突发公共事件应急处置保障工作。
（一）交通运输保障
运输部门要优先安排应急物资的调运。
（二）医疗卫生保障
卫生部门负责做好活动的食品安全保障和医疗救治工作。
（三）治安保障
公安部门要做好活动的安全保卫和社会治安管理，对扰乱社会秩序的，依法给予行政处罚。
（四）物资保障
按照计划，活动期间建立临时应急物资库，储备足够应急物资，包括医疗设备、医疗药物、防护用品、封锁设施、运输工具、通信工具、消防器材等。
（五）经费保障
由活动主办方设立展会应急预备款，保障活动突发公共事件应急处置所需经费。
（六）人员保障
根据实际需要，有关部门成立相应应急保障队伍，为应急工作提供必要的人员配备。活动应急协调中心办公室建立健全与公安、武警、交通、卫生、消防、供电等支援、救援队伍的应急联动机制，确保活动突发公共事件一旦发生，人员及时到位。
（七）培训与演练
活动开始之前，对活动应急管理工作有关人员进行应急知识培训，明确职责。并对应急预案进行演练，增强预案的针对性和实战性，增强与有关单位的协同配合、快速反应能力和应急处置水平。
六、 责任追究
重大和特大公共安全事故发生后，有下列情形将追究有关人员的责任：
（二）未采取积极有效的救援措施或应急救援不力；
（三）对事故调查工作不负责任，致使事故调查情况出现重大疏漏；
（四）索贿受贿、包庇事故责任者。
七、 附则
本应急预案由本公司负责解释。
展会的应急预案篇七
处理现场追加、变更项目配合客户展品进场客户验收。
六.展会期间及撤场阶段。
为客户提供行业会展信息和分析邀请客户参观公司其他服务案例一.项目接洽阶段。
1.获取参展客户信息:以下一些渠道是有可能帮助获得最初步的客户信息的。市场部将在前期对国内的主要会展信息列出一个比较详细的表格(按照行业和区域进行分类,并根据特装比例对其展览装饰服务需要进行初步的划定,业务部门可以根据各自的优势和以往资源,有侧重地选择哪个展会开展业务。
方式和简介(有些展会也会把公司的展会负责人姓名登在上面。会刊资料可以配合现场实景照片进行比较,今后市场部将对重要展会的所有特装展位进行拍摄存档(数码相片统一存放路径电脑备份、相片纸打印编号存档以方便查阅。
展会专设网站——比较有规模的展会基本上建有专门的网页,一般有对下届展会的宣传和以往展览的回顾,有些不仅会列出上届的展商,为显示其展会效益,网上也上传一些布置得挺美观的展位照片。
行业资讯媒体——行业资讯媒体比较熟悉其行业的展会和厂商,有些专门的采访类栏目,类似展会快报的性质,里面有参展商市场宣传方面的负责人信息。
正在服务客户的参展商手册和平面图——如果在每次展会上有我们的客户参展,最好能够通过他们获得展位平面图(在为新客户服务时也要尽可能获得所有展商的平面图,上面是最新的参展商,该届展会的特装客户可以一目了然。
2.上门拜访客户:会展行业的业务特殊性在于它的客户是确定的,只是客户选择不同的供应商而已。很多的客户会进行邀稿竞标,这些是我们可以进入的,有些供应商关系已经固定的客户我们可以以后通过机会再进入。目前联智公司在会议整合上优势明显,有品牌知名度,但在展览上所做的市场宣传不多,没有很明显的优势,要向直接客户展开展览投标,就很需要前期主动联系。很多时候,确实要参展的特装客户是需要展览服务的,可以进行登门拜访的。
通过对客户的交谈,详细了解客户的意图,明确客户希望展示的主题,偏爱色调,是否开辟洽谈区,需要媒介设备等。有些客户会提供他们的公司介绍给我司,但即便有对方的公司介绍。通过交流,我们可以得知其以往的展台情况,特别是为什么会放弃原有的合作关系,有哪些地方是不满意的。
有些客户通常邀请很多家比稿,但最后选中的方案是几个方案的集合,对于这种客户事先很难分辨。也有个别客户已经有了搭建商,只是为了形式,或是为了通过比稿得到一份现成的设计图,最后自己另外找人做。目前会展行业比较混乱,该种情况希望可以通过与客户交流能够提前得以发觉。
3.取得客户参展相关资料:如果得到客户的认可,同意我们为其展览提供策划设计,通常我们需要得到客户的以下资料——展馆平面图、展位面积、展商手册、客户公司介绍资料、客户公司全称、客户标准司标、客户标准字体、客户标准色标、参展产品名称规格和数量登、参展产品用电要求、重点参展产品、展位制作预算。
通常不管是何种情况,客户都会提供设计本身需要的资料,但对于我们来说,获得客户的费用运算是最关键的,在投标比稿中尤为重要。有些客户会给一个大概的范围,但有些客户不愿透露,甚至本身也没有事先有预算。我们可以收集该客户的以往同行业展位照进行比较,或者把一些展位图给客户参考选择,并告知其大致费用,请其选择参考。客户一般会选择其风格和价格都比较接近的展台图。(至于展位图的来源,业务经理可把原来的服务客户图文资料整理归类,市场部将在今后的资料收集工作中进一步完善。
参展商手册和客户要求关系到设计师的方案是否能够达到入围中标,我们应该尽可能齐全地从客户那边获得。展商手册涉及到了展馆的技术参数和规则要求等。客户要求可从以下几个方面明确:展位结构、展位材质要求、色彩要求、设计重点、照明要求、展板数量、展位高度等。
4.明确设计图交付日期,制定工作计划:同客户明确首稿的交付时间和要求,会同设计师进行安排。(目前公司展示设计人员有限,我们应该尽可能避免参与多家竞争的比稿中。对于大的项目,应该制定一份工作时间明细表,有需要可以提交给客户。
二.设计阶段。
1.向设计师转交客户设计要求并随时与客户进行展位设计的相关沟通交流为形成设计部的统一安排,业务人员应该把与客户在项目接洽中获得的客户设计要求和可能的需求风格,填写设计明细表,转交给设计部的负责人。(今后设计人员充足,每人的风格和常用的手法不一,在不同行业的展示设计有不同的优势,有必要由设计负责人制定比较适合客户要求的设计师操作。
在设计师出图中,业务人员应该保持同客户的随时联系,把握其可能的变化。如果有必要,应该把设计师介绍给客户,让双方可以有直接的联系。
对于需要亲自去考察测量的场地,可以由业务人员或者设计师安排去现场。设计师应注意同工程施工人员保持联系,了解最新的展示材料,避免设计采用的材料陈旧或者有些设计无法实地施工。
2.向客户交付设计初稿、设计说明、工程报价。
展台初稿定下以后,会同供应商得到成本价,制作明晰的报价单。一般展台设计的报价有一个比较细分的顺序,既是为了方便具体列项也有助与让客户明了并乐于接受,往往按照设计图从天到地或者从外到里按顺序罗列,防止漏掉项目。在报价中要对材料、颜色、形状及尺寸进行尽可能完整的描述。一份完整的报价就是一份详细的工单,便于把握施工成本核算及施工的准确性。
展览设计承建中,有一部分费用是可以由客户自己向展馆支付的,但往往实践中都是展览公司代交的,应在报价中凡代场馆收费的项目一定要注明,比如电箱申请、场地管理费等。
有些客户要求在提交设计图时同时附上设计说明,但有些要求比较简单,只要看到实际的效果图就可以;一些形成规模的企业比较注重形象宣传,尽管没有明确要求设计图附有说明,但从今后正规化考虑,应该提倡设计师写设计说明。一般可以就展位风格、材质说明、展位功能、色彩说明、照明说明、设计重点等几个方面进行阐述。交图时,如果能够安排设计师一起同客户见面的就好,可由设计师向客户说图,解释该方案的卖点和最大的与众不同。
3.研究客户反馈意见并进行再次修改。
客户如果是多家比稿的话,就会有一番筛选。如果要求我们继续修改,那么应仔细了解其真实意图。有些客户经过第一次接触后,即便是原来对展览陌生的要说出个一二来。应仔细同其沟通。如果客户要求重新以不同风格再次出图,应该综合具体情况。
4.交付最后定稿之设计图及工程报价三.签约阶段。
1.同客户确定工程价格。
在报价确定价格时,一定要保证所有的材料和特别要求公司是能够做到的。否则一旦客户确认而现场无法达到要求的话,将造成不好影响。
2.明确同客户的相互配合要求。
展馆现场搭建的时间一般都比较紧张,只有2-3天的安排,这其中还有客户的展览产品需要布置,有时涉及到需要提前申报的事宜,应同客户协调好双方负责的范围。
3.签定合同四.制作阶段。
1.根据部门工作单完成制作及准备工作。
根据具体项目的需要,安排av设备、木工结构制作、地毯供应商、美工制作等部分按照设计图的要求和客户的制定进行制作。注意在制作过程中如果有变动,应及时同设计师联系,有需要业务人员应照会客户。
2.安排客户到工厂实地察看制作及准备情况。
一般客户确认最后的效果图后就只是等待到时进场,有些项目较大或者是客户特别注重的项目会在制作中进行监督,我们应做好安排其到公司或工厂间参观的准备。
3.完成主办、主场、展馆等各项手续。
1.现场展位搭建。
现场中经常会有一些设计中本身没有预料到的情况出现,而且客户也会临时提出一些要求。如果是由于公司本身的原因造成的,应即时进行更改,如果是客户额外提出的,应保证首先满足其合理的要求,同时对追加的部分要求客户签收补充到总项目款项中。
3.配合客户展品进场。
六.展会期间及撤场阶段。
1.安排展会期间现场应急服务和增值服务。
在开展期间,主要是客户的接待工作,但很多时候会需要对展台进行维护和临时配置东西。业务负责人员和一二个工人应在现场进行应急服务。从客户方来讲,他很是希望能够在展览期间有展览公司的人在场,并且最好是他熟悉的,能够有需要的时候随时可以得到解决。客户在现场的工作人员应该有我们的现场服务人员的最直接的联系方法。
增值服务方面可以很广泛,有些业务人员在现场帮助客户做接待工作,外语水平好的可以充当翻译服务,甚至可以帮助客户发送资料、安排客户间见面等。
2.配合客户展品离场和现场拆除。
展览结束后,应首先配合客户把展品撤离现场,再进行展位的拆除,如果客户对有些材料需要再次使用的,应帮助其大包运输;如果是需要我们保存的,应主要拆装。
3.退回前期预付的相关费用。
完成工程后,应即时进行成本总结,向展馆或主办方退回事先预付的电箱申请、通讯押金等费用。
七.后续跟踪服务。
作好后续服务是赢得回头客的重要原因。许多公司认为展会有些要间隔半年一年的才举办一次,展会结束了也就中顿了与客户的联系,从而忽略了对客户的关怀。但其实客户是很脆弱的,也是很容易被他人挖走的。
所谓的展览后续服务其实很广泛,比如公司可以把在展览现场的照片打印或冲洗一份给客户(包括客户本身的和其他公司的、为客户整理展会的会后总结、收集该行业的今后会展信息,提供客户选择下次参展、如果方便,可以邀请客户参观公司为其他行业客户设计的优秀展出等。只要我们能够在合同项目列表上为客户多付出一份努力,都将为公司在下次服务中赢得优势。
展会的应急预案篇八
建立健全20xx年首抓抓儿童城年货欢乐荟（下称“展会”）安全防范机制，有效预防、及时控制和消除展会突发公共安全事件的危害，指导和规范展会安全保卫，消防，交通秩序维护，安全生产等方面的工作，最大限度地减少展会突发公共安全事件对参展人员、设备、场所的危害，保障参展人员的生命财产安全和合法权益，保持良好的展会环境。
（二）工作原则
以人为本，预防为主，快速反应，统一指挥，各部门协调联动，依法办事。
（三）适用范围
本预案适用于展会内的突发公共事件的应急处置工作。涉及有关法律法规、上级政策及规定的，按照上级有关规定办理。
（一）展会安全协调中心成立首届贵港大和平商贸展销会安全应急协调中心（以下简称“展会安全协调中心”），统一组织、指挥、协调展会安全防范、突发公共事件应急处置工作。
总协调： 电话：
副协调： 电话：
成 员：
工程部负责人 电话：
安保负责人 电话：
消防负责人 电话：
展会安全协调中心设在 （电话：xx ，履行值守应急、信息汇总和综合协调等职责。展会安全协调中心办公室主任由 兼任。
展会安全协调中心办公室人员： 电话xx
（二）展会安全协调中心各成员单位职责
由展会安全协调中心统一领导，结合有关规定开展处置工作。
1、保卫安全方面
包括消防监测、排除消防隐患和消防应急准备工作，由消防负责人 负责组织实施，其他部门协助开展工作。
3、交通安全方面
包括保障领导出行路线和其他参会人员的交通畅顺、交通安全，由安保负责人 负责组织实施，其他部门协助开展工作。
4、供电保障方面
包括展会期间的日常供电保障和临时供电保障，由工程部负责人 负责组织实施，其他部门协助开展工作。
5、其他未列明情况
其他未列明情况由展会应急协调中心研究部署、统一指挥、协调有关部门组织实施。
（一）、安全防范工作的保障
由展会主办单位协调有关单位，做好展会安全保障工作
1、交通运输保障 安保人员要优先保证展会现场的交通秩序，保证消防车辆，急救车辆能顺利及时进入展会现场。
2、治安保障
（1）建立加强展会安保力量
（2）组织对安保人员的训练与培训
（3）组织对参展商，及工作人员的展会安全防范常识的培训
（4）加强对展会现场的巡逻与监管
3、消防保障
（1）每 个展位配置灭火器一个
（2）各公共区域配置灭火器 个
（3）加强对参展商，及工作人员的展会消防安全防范常识的培训
4、物资保障 按照计划，展会期间建立临时应急物资库，储备足够应急物资，包括医疗设备、医疗药物、防护用品、封锁设施、运输工具、通信工具、消防器材等。
5、经费保障
由展会主办方设立展会应急预备款，保障展会突发公共事件应急处置所需经费。
6、人员保障
根据实际需要，成立相应应急保障队伍，为应急工作提供必要的人员配备。展会应急协调中心办公室建立健全与公安、武警、交通、卫生、消防、供电等支援、救援队伍的应急联动机制，确保展会突发公共事件一旦发生，人员及时到位。
展会安全协调中心办公室接到展会突发公共事件信息后，立即向有关政府主管部门通报事故情况，配合处理工作。
1、安全事故响应：现场值班安保人员，必须第一时间到场，救助受伤人员，维护现场秩序，通知展会应急协调中心；通知医疗，公安等部门。
2、消防事故响应：现场值班安保人员，必须第一时间到场，扑灭火情，救助受伤人员，维护现场秩序，通知展会应急协调中心；通知医疗，消防，公安等部门。
3、交通事故响应：现场值班安保人员，必须第一时间到场，救助受伤人员，维护现场秩序，通知展会应急协调中心；通知医疗，公安交警等部门。
1、报送事故情况报告应急处理工作结束后，展会应急协调中心办公室要组织相关成员单位及时写出事故情况报告，报深圳市政府，并抄送市应急办和上级有关部门。
2、事故情况报告主要内容包括：
（1）事故发生的时间、地点、原因、人员伤亡和直接、间接经济损失情况；
（2）应急救援参加单位、投入人员和设备情况；
（3）应急救援过程、实际效果；
（4）诱发事故的主要责任单位和个人
