报告是一种将研究结果、调查分析或工作进展等以书面形式呈现的文件,它通常包含着有关特定主题的详尽内容。使用图表、表格和图像等辅助工具可以使报告更加生动和直观。以下是小编为大家收集的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
物业个人工作报告篇一
转眼间已至20xx年岁末,进入公司也将近一年的时间了,作为公司的行政文员,这段时间以来来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,基本上完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有许多不足,需要今后不断学习、不断积累工作经验,努力弥补自身缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
1、配合部门领导及同事完成部门后勤工作。
在我看来本部门后勤工作包括,首先要保持办公区域的环境卫生整洁干净,保证总经理信箱的按时开启,跟踪上下行文的传阅、会签、归档,包括办公用品的申购、汇总、领发,以及食堂宿舍费用的核算申报等一些看似琐碎但是不可或缺的“小事”。
2、会务接待准备工作。
进入公司后共参与,公司例会6次,员工座谈会1次,协同与会人员做好会前的筹备工作,会中认真进行会议记录,会后出具会议纪要或总结报告并及时跟踪落实。
3、仓库及档案室的规整管理工作。
20xx年在部门经理带动下,根据各类物料领用情况对仓库进行了调整,物料分区分类,按“5s”要求进行整理、整顿、清洁,按时盘点,分类存放,先入先出,按需领取,对出入库物品及时登记,每月按时出具库存月报表确保帐物相符;对档案室根据资料类型进行整理登记,分为业主档案,归档资料,地产资料及创省优资料,按使用情况分开存放同时建立档案目录,对归档及借阅的资料及时登记更新。
4、其他工作。
每周末月末对各项目周报月报收集整理并上报部门负责人,保持与合格供方的良好合作关系,配合财务部对供应商进行账款结算,参与公司的各项活动演习及以一级考核,进行固定资产的登记更新工作,对服装、配饰进行发放管理以及领导安排的临时性工作。
进入公司半年多,我深深的感受到,中信物业是一个颇具活力,企业文化丰富多彩团体,不管是公司集训还是部门内训,每一次培训都让我受益匪浅,在这半年里磨合期里,自认比较圆满的完成了各项工作,但是还是存在很多问题,比如说工作不够有计划性,在一级考核的过程中未能严格按照公司要求进行考核检查,对vi制作不够熟练,与同事沟通不到位等等,在接下来的工作中我会多学多看多动脑,手勤,耳勤,腿勤,在其他同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学,同时要摒弃老好人思想,严以自律,以身作则,配合部门开展考核监督工作,服从公司安排,全心全意当好配角作为中心领导的副手,在中信这颗大树上当好一片绿叶。
1、认真配合公司的考核监督管理工作,加强对程序文件的学习,认真参与公司的每一次培训,好好学习天天向上,对于本职工作更要认真完成,要学着制定自己的工作计划并按计划开展工作。
2、留心收集日常物业工作中的小故事,积极参与公司组织的征文活动,同时希望自己对《会议纪要》及周报、月报等文字编辑能力提高一下。
3、有机会要加强自己vi制作的学习,争取下一年能较熟练的完成vi制做工作,参与配合公司的社区经营项目。
物业个人工作报告篇二
回首20xx,我的工作同样经历着不平凡。9月份带着朴实与好奇的心情来到了骏高物业,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末,每个人都应该梳理过去。筹划未来,此刻就将自己几个月来的工作总结如下:
物业工作主要有日常报修。投诉处理。收费。基础设施。设备维护。环境卫生。蚊虫。老鼠的消杀;有学习培训。上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理。档案管理。文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识。注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全。准确。适度。避免疏漏和差错。
本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗。创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足;主要表现在第一,物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。
第二,本着实事求是的原则。注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致。群策群力的氛围。
第三,向领导提供有效数据。
“不积蛙步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”20xx,收获了成功,经历了困难,感受了启迪;20xx我会一如既往,载着百倍的信心和努力驶向新的一年。
物业个人工作报告篇三
目前,管理处工作中还存在一些不尽人意、不适应新发展要求的地方,主要表现在:在员工队伍上,人员素质参差不齐,专业水平不高,发展后劲不足;在内部管理上,岗位职责欠完善,没有严格执行服务标准化、考核量化和细化,员工的积极性、责任性需进一步增强;等等。对于这些,都是我们在今后的工作中需要引起高度重视并切实加以解决的。
正视问题是为了解决问题,解决问题才能更好的向前发展。新形势下,今后一段时间,我们管理处应从以下几个方面努力:
1、要强化综合管理,制定详细的岗位职责,将责、权、利三者有机结合。
2、建立工作目标责任制,严格执行量化考核。
3、要强化品牌意识,提升服务标准,力求惟精惟微。
4、要加强竞争力,积极为公司创收,力争利润最大化。
5、要组织和鼓励管理处员工积极自学,提高其综合素质。
公司要实现至高至远的宏伟蓝图,需要全体___人的精诚团结、奋力拼搏。这次活动,是公司给我们一次重新认识自我、展示自我的现实挑战,也是一次全面接受领导和同事们检阅的难得机会。我都将以这次活动为契机,站在新的起跑线上,充分发挥“不用扬鞭蹄自奋”的精神,自加压力,满怀信心,积极进取,以更加务实的作风、更加扎实的工作,去接受新的考验,迎接新的挑战。
最后让我以这样一段话来结束我的述职:这里有我们的汗水,这里有我们的泪水,我们在这里也费尽了口水。但这里也充满了歌声与欢笑,洋溢着幸福与温馨……我坚信,在这个温馨的大家庭里,只要我们同舟共济,齐心协力,___的明天一定会更美好、更辉煌!
物业个人工作报告篇四
证券股份有限公司三路证券营业部租用我行物业有市区三路188号新楼首层左面大堂(350平方米)和二楼楼层(750平方米)、主楼二楼楼层1050平方米、主楼三楼整层(800平方米)、附楼饭堂及地下发电机房的房地产,租期由2008年11月1日至20xx年10月31日,每月租金人民币99494元,(注:饭堂发电机房月租1200元/月),即约34元/m2。该租金标准为2008年签定租约前我行通过咨询满堂红、21世纪不动产等当地连锁房产中介在该地段商业写字楼商铺租赁标价及咨询同地段的东骏大厦写字楼租价而定。
我行作为出租方单位在租约期间对租户从清洁卫生、安全保卫、房屋管理等的物业管理情况进行全面掌握是十分必要的。
为了规范物业管理活动,维护我行以及租户的合法权益,租户应当重视租赁房屋清洁环境,遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。我行对租户在物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权。我行亦相应承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。租赁方因维修、养护等需要,临时占用、挖掘道路、场地的,应当及时恢复原状。
租户应当做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,租户在采取应急措施的同时,应当及时向我行行政管理部门报告,协助做好救助工作。
租户企业雇请保安人员保卫方面,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公众合法权益。同时,根据《物业租赁管理条例》,租赁单位在物业管理安全保卫中的权利义务不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。如租户自行聘请保安人员因违反条例和管理规约的规定,导致人身以及财产损失,我行概不承担连带责任。
根据国家最新颁布的《物业管理条例》第三十八条,物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主同意,租赁企业或者个人不得改变业主物业管理用房的用途。对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,租户单位应当制止,并及时向我行行政管理部门报告。物业存在安全隐患,危及公共利益及他人合法权益时,我行责任人会及时维修养护,租户应当给予配合。
我行办公室每月的首周向该公司提醒按月缴纳租金,根据合同,租赁期间,我行每年对房屋及其附着设施进行一次安全检查,我行负责范围外的管线维修,包括水、电、排污及上楼层的漏水等,现该租户与蓝田消防工程公司签订消防保养合同,而我行办公室对该租户安全及消防情况则实行每季度定期检查及在节假日前加强检查。
我行作为出租单位对于租赁企业物业管理工作进行全面调查。对物业管理企业存在的问题提出相应的措施加以解决。如水电维修楼层漏水等问题,我行将采取加强联系工作来解决,对租赁企业内部内部不规范使用房屋问题我行将研究相关物业租赁管理条例加以制止。
物业个人工作报告篇五
身为保安,就要尽职尽责,就要做到最好,为了在工作中更好的工作制定了20xx年工作计划,我会按照自己定下的计划工作,保护一方。
一、加强巡逻警戒。
虽然我们这里很少出现物品丢失情况,但是为了避免我会在以后的工作中做好巡逻工作,每天尤其是在大家不再的时候和休息时这两个时间段,会加强安保工作,每天都会巡逻巡视做好工作安排,把工作及时做完,保证自己不会犯错,不让一些小偷之类的人进入到我的辖区之内。对于进出人员严格遵守上级的要求,必须要有通行凭证才会放行,如果没有通行凭证是不会随意放行的,避免一些闲杂人等进入道我们小区内避免出现失窃情况发生。
外来车辆必须要登记,外来人员必须要登记,做好车辆通过放行工作不让一些其他人员进入,同时对于快递车辆会严格查看,对他们也会做登记,同时也会提高警戒,遇到可以人员在我们周边我及时上报给上级,并且也会做好监察工作,避免可疑人员混入进来。
二、对于视频监控。
在工作区内,有很多监控摄像头这些能够很好的代替我们巡视周围的环境,遇到问题也能够及时的做出应对,每天值班都会对当天的视频监控做好调整,做好监控避。在上边期间会坚守更为,不会随意离开视频监控屏幕,除非轮值离开到我巡逻,对于一些监控死角也会做好规范,盼人不定点巡逻守候防止出现其他问题。淡然了对于监控区域出现的一些可疑问题也会及时的上报通知,并且做好查看处理避免因为疏忽犯下大错,一定会遵守保安的职责。
三、晚上巡查。
因为晚上一般也是最容易发生意外的时间,所以在这段时间里面我们按照保安部的要求,两人为一队,对周围区域做好巡逻工作,两人看守监控屏幕,有事情及时传唤,每天的巡逻时间不变,在到达凌晨之后就会关闭大门,同时大门也会有专门的人负责看守如果遇到了深夜有人回来,也好及时开门放心。这按照轮班制度来,我会遵从轮班的规则,轮到自己值班的时候一定会准时到工作现场工作不会私自离开工作岗位,如果没有人来接班就不会提前下班,保证在任何时候都有一个人坚守在岗位上。
四、维护秩序。
同样为了保证工作顺利,我们会调解大家的恩怨,避免发生冲突,尤其是住户之间的矛盾,能够调解的就调解,同时也会维护当地的安全避免出现问题,对于一些危险物品我们都会做好审查,避免出现问题,同时更会检查每户的消防设施保证安全。
物业个人工作报告篇六
尊敬的领导:
您好!
从事物业管理这几年来给我的感觉就是一个字“难”。在物业管理行业中流行这样一句话“上辈子造的孽,这辈子做物业”,这句话道出了从事物业行业人员的心声,做服务行业想使服务对象都满意很难,做跟五湖四海的业主打交道的工作更加难做,都是处理一大堆烦琐小事,处理不当就是大事。
物业管理服务确实是非常烦琐的事,什么事都要管,不只是管事、管人、管设备、还要管猫猫狗狗等小动物,业主们动不动就到管理处说事;家里因电器使用不当造成供电故障会找物业公司麻烦,邻里关系有矛盾也会闹到物业公司,大事小事事事都会找物业公司,物业员工整天都忙着协调,再协调,物业公司的员工天天被一部分无理要求的业主骂,有时甚至被野蛮业主打,矛盾升级就会闹到法院去,网络上媒体上经常有关于物业公司与业主闹法律纠纷的报导。
现在的人们维权意识比过去都强了,可并不是每个业主的法律知识都提高了,很多报导都是一些业主在无理取闹,而有些公司为了大事化小、小事化了,尽可能不把事情闹大,都采取放弃法律维权途径,私底下协商作出很大的让步,这样造成了别的业主效仿,动不动就起诉你物业公司,物业公司不得不消耗大量的人力财力,综上所述给我体会是做物业管理真的很难,管理费也很难收,物业管理本来是一个微利润行业,是一种劳动密集型行业,社会各界认为做物业什么样的人都可以做,只要有手有脚就能做,根本没有什么技术性。
其实物业管理专业技术含量很高,只是整个行业从业人员的素质不高,造成外界对物业管理的偏见太深,这样就需要对员工不断地加强培训,提高员工的基本素质,提高服务质量,该维权的一定要维权,一切按物业管理条例及相关的法律法规办,同时多与业主沟通、宣传物业管理条例及物权法,很多物业公司为了自己的利益损很多害业主的利益,严重损害了整个行业的形象;如果整个行业做到规范化标准化,社会各界对物业管理的偏见也会小一点,社会地位也会提高,从事物业管理也就没有那么难做了。
xxx
20xx年xx月xx日
物业个人工作报告篇七
感谢公司的信任,我作为品质部部长,负责监管武东线沿途各站保洁工作,回顾即将过去的20xx年四季度,始终按照公司的工作要求,本着“您的满意,我们永远的追求”的物业服务宗旨,认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作,让每名保洁员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”,现将四季度的工作汇报如下:
一抓保洁员的仪表、仪容和安全管理。根据甲方和公司的要求,统一员工着装,检查规范员工的仪表仪容,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满,以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则。
二注重搞好与甲方的关系。搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。每次去各站检查时,经常与甲方沟通,积极征求甲方的站长、主任们的意见,增进感情。对于提出的问题,根据站区的实际状况,依据定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有职责区,根据划分的职责区状况,每一天进行检查,发现问题立即指出整改,始终持续了各站区卫生干净、整洁,并请甲方检查,让站方满意。
三作为管理人员,以身作则做到“五勤”:眼勤、口勤、手勤、身勤以及心勤,能以自我的形像力去影响每一们员工,在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们,体贴她们,有困难及时帮忙她们,解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在保洁工作上。
四十分重视上级的定期和不定期的检查。现在各级检查次数多,要求严,标准高。对此状况,我们高度重视,及时组织人力和物力,确保每一次检查,让甲方满意。即便如此,还是有疏漏的地方,某日,站长下汉宜线检查,指出沿线某站厕所异味大,次日我前往该站和副站长了解沟通,副站长对我们保洁员的工作充分认可,称由于该站厕所内没有窗户和通风系统,旅客上厕所后,我们保洁员冲洗清扫,但是味道无法立即散除,致使站长指出厕所异味严重,故并未针对此次问题考核保洁员,并把事情缘由向老总如实汇报。11月份发现咸宁南、咸宁东、纸坊、赤壁北、咸宁北站保洁员均存在保洁卡填写不规范的问题,对此,我按公司规定考核了相应责任人,并强调全体保洁人员都要高度重视厕所革命,依据“谁主管,谁负责”的职责定位,厕所做到“一人一清”,保洁们按规定填写厕所保洁卡,杜绝提前签字或者到点不及时签字,一旦检查再次发现厕所问题,加大考核力度。11月16日检查发现汤逊湖某员工上班迟到,考核100元,29日发现咸宁南某员工提前下班离岗,考核100元,同日发现保洁员保洁工具随意摆放,考核30元。除此之外,四季度发现汉宜线存在一个共性问题:靠墙面的垃圾桶边条擦抹不到位,污渍多,针对这个共性问题和几次检查发现的问题,每次下站检查都会特意指出强调,让各站保洁员和主管、领班们引以为戒,避免出现同类问题。
五逐步规范保洁清洁用品的管理,狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召,我们根据自身的实际状况采取了,在每一天的工作中对各保洁工具要勤检查多清理,从而减少因保洁工具保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,决不只用二次。在统计请领下季度保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。
综上,四季度的工作汇报完毕。在公司领导的指导下,在全体主管、领班和保洁员的努力下,我们将在明年有更好的表现。
汇报人:xxx。
物业个人工作报告篇八
走过风雨春秋,历经千辛万苦,当鲜红的太阳冉冉升起,终点又成了新的起点。本人自20xx年担任___管理处副主任职务以来,[]在公司领导的正确领导及诸位同仁的帮助支持下,我努力适应新形势新任务的需要,以学习强素质,变压力为动力,勇于实践,大胆创新,个人能力和综合素质有了全面提高和升华,管理处的各项工作均取得了较好成绩。现将20xx年度工作从以下几个方面向各位作个汇报。不当之处,请批评指正。

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