总结是对个人所做工作的一种自我记录和总结,为下一阶段的工作做好准备。在总结中,可以提出自己对于未来改进和发展的建议和计划。在这里,我们收集整理了一些优秀总结的关键要素,供大家参考和借鉴。
第一季度工作总结汇报篇一
一、提高客户转化率。
1、提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧、在跟客户交流时、判断客户的购买倾向度及购买能力、将没有诚意、无潜在购买能力的的客户过滤掉、保留潜在客户信息传给销售。
2、做好跟销售的配合。在回访客户时、对于有意向但销售没取得联系的客户、将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息、做到及时反馈、提醒销售联系。
二、全面的解答客户的问题。
客户会带着各种问题与人沟通、尤其作为客服、客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离、明年工作中、希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通、来了解一些客户关心的知识、比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。()在与客户的交流中、客户会提到线下市场方面的知识、在客服工作这块、我认为自己没有了解产品线下的市场情况、没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中、可以的话、如果是涉及到我工作范畴的内容、希望能跟相应的产品经理对接、在工作能给予我一些支持。
三、着力提高自身网络营销能力。
首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时、网络部可以去接待客户、帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时、争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识、了解产品的基本市场状况、例如光子嫩肤仪、调q、led光动力、co2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强。
四、避免核对成单信息的障碍。
在接待客户咨询时、记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中、993个客户单位名称记录全面、占所有客户比例的68%。明年的工作、争取将这个比例提高到85%、方便对单。
今年的工作已经接近尾声、明年的工作将有序的进行、以更好的心态去工作、努力做到成为一个专业的网络人员。
第一季度工作总结汇报篇二
今年第一季度,**镇纪委信访工作在县纪委、镇党委的正确领导及指导下,以十八届三中、四中全会为指导,坚持全面依法治镇,紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局,认真贯彻落实省、市、县纪检工作会议精神,及时排查不安定因素,切实解决群众反映的“热点”、“难点”问题,促进社会稳定。
一、建立健全信访工作机构和制度。
今年第一季度来,**镇党委结合中、省、市、县关于进一步加强农村基层党风廉政建设工作要求,重新修订和完善了信访工作制度和相关表册,结合镇党委、纪委各项工作,进一步加强了镇纪委队伍建设,确定了专职信访干部,并由纪委委员具体负责信访工作,由镇纪委书记直接进行接访,进一步强化了**镇纪检监察信访工作。不断加强纪检监察干部信访工作素质,规定了3项信访工作基本要求和责任追究制度,从而在机构、人员、制度上保证了全镇信访工作的有效运转。
二、认真做好信访接待工作。
三个月来,**镇纪委坚决要求信访接待干部认真做好日常接待工作,耐心做好上访人的思想工作,稳定上访人情绪,尽可能地把问题解决在基层,尽量不发生越级上访。及时将受理的信访件转给领导,让领导批示。第一季度全镇共受理业务内群众信访举报15起,回复市县案件转办涵6件。同时,还接待了大量业务外信访,我们都及时与主管单位及所管辖村联系,积极协调予以办理,最后反馈办理结果,这些业务外的信访件通过我们的办理,全部问题都能得到及时妥善解决,群众对此很满意。
三、加强领导,切实做好纪检监察信访举报工作。
今年镇党委、纪委高度重视信访工作,把信访工作作为纪检监察各项工作的基础来抓,亲自安排,具体过问。一是按照要求,于年初制定了年度信访工作计划,确立了“抓信访,保稳定,促经济发展”的工作思路。下发了百发[20xx]8号《关于印发〈**镇20xx年党风廉政建设和反腐败工作目标管理责任制的通知〉的通知》,建立了《信访工作责任追究办法》。二是召开了一次大信访工作联席会议,研究布置信访工作,听取各村信访工作汇报,对信访工作中存在的问题及时提出改进措施,及时发现各类问题并进行处理。三是坚持领导接访日制度,做到随接访随办理,使信访问题得到及时妥善处理。四是结合每月的信访矛盾纠纷大排查大调处工作,及时了解各类有倾向性、苗头性的上访人员情况汇,做到有问题早知道,早预防,早处理。截止3月底,没有发生越级上访人员。五是实行目标责任制。今年年初镇纪委把各村信访工作列入党风廉政建设责任的内容,年终与党风廉政建设一并检查考核。对群众反映问题解决不力造成越级访、集体访的,追究单位领导人的责任。
四、建立矛盾纠纷解决机制,搞好案件处理。
一是镇主要领导包案,对一些重点疑难案件,由镇党委书记或纪检书记亲自包案,亲自接访,亲自调度,拍板定案,促使老大难问题及时得到化解。二是派驻工作组,对一些涉及多个问题的上访案件或是群众矛盾比较尖锐的案件,镇信访办就抽调各有业务口精干得力人员组成工作组具体调查解决。一方面显示镇党委的重视程度,平息群众情绪,另一方面便于在较短的时间,查清事实给群众一个明白。第一季度来,共派驻工作组进村调查3次,使问题得到较好的解决。三是强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。我镇加大对信访工作督导力度,镇上每周召开一次包村干部信访工作排查问责会议,由主管信访的纪委书记汇报一周来的信访苗头及信访案件处理情况,对重点案件,集体协商,加大工作力度,确保案件的及时解决。
五、加强信访信息工作,提高信息质量。
一是继续巩固完善镇、村、组信访信息员网络,健全镇、村级苗头排查制度,及时发现和掌握倾向性、苗头性问题,针对发现的问题及时解决处理,把矛盾消灭在基层。二是进一步做好信访信息工作。今年我们及时准确地向县纪委上报各类案件处理,并向党委、政府提供带有苗头性、倾向性问题的信访情况反映三次。三是提请镇党委会议研究,出台了《关于在全镇聘请党风廉政监督员的实施意见》,使每个村、组都有一名监督员具体负责党风廉政建设、反腐败斗争和信访信息报告员,并在权限内参与镇纪委的各项调研和讨论工作,进一步扩大信访信息的来源渠道,加大查处力度,切实维护**镇“平安创建”工作。
五、发挥信访职能作用,加大信访案件的查办和督办力度。
一是建立了领导包案制度,从信访案件的初核、立案到处理,一包到底,并参与其中,随时听取案件调查的情况汇报,亲自指挥和协调。二是加强纵向和横向协作办案。今年我镇纪委除加强与村两委会的联系外,及时与镇派出所、王家洼派出所、镇计生办等站所联系,获取各类违纪线索,掌握一手资料,全力以赴把案件消灭在萌芽状态。根据县纪委案件任务工作的要求,今年我们对群众反映违纪情节轻微的西宫城村党支部书记给予了党内严重警告处分,处分期为一年。
总之,今年第一季度我镇的信访工作取得了一些成绩,但也存在一些不足。第二季度我们将从以下工作着手,重点加强纪检信访工作。一是对照镇纪检信访目标逐一贯彻落实,以便更好地发挥信访作用。二是进一步发挥信访网络作用,及时发现问题,及时排查各类不稳定因素,确保“一控四无”大信访目标的再落实。三是及时办结上级部门转办的各类信访件,加强联系,做好解释稳定工作。四是加强县、镇联合办案力度,增强镇纪委解决信访问题的能力。五是进一步做好信访接待工作,突出直查快办职能。六是积极完成上级领导及本委领导交办的其他任务。
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第一季度工作总结汇报篇三
1、部门工作与岗位职责的认识。
(1)财务管理部岗位职责的认识。
部门财务管理部、主要工作职责是组织会计核算和报表功能、财务管理和控制职能、预算管理和风险控制管理、参与公司经营和管理。具体表现为:在项目准备阶段、负责参与项目可行性分析、税务筹划、投资分析、融资、参与编制项目大纲;在项目建设阶段、负责合同评审、支付工程进度款、财务成本核算;在项目预售阶段和入伙阶段、协助资金计划部开盘收款、现场设备的准备、协助办理入伙手续、审查代收税费;在项目结算阶段、负责项目财务分析、项目决算、项目税务汇算清缴。总之、财务管理部既是一个管理部门、又是一个职能部门、贯穿公司整个经营流程的始终。
(2)自身岗位职责的认识。
主要职责如下:加强深圳公司会计核算与财务管理、协助财务经理完成地产子集团统一的财务管理制度体系并督促贯彻执行、协助财务经理完成部分财务管控职能、配集团公司完成上市相关工作、为公司日常经营管理和决策提供有效的财务支持。
2、全年主要工作内容及工作结果。
(1)工作主要内容。
年1月—4月负责审核康年和深圳地产原始单据及康年公司账务处理、报送会计报表及相关报表;年5月—12月负责审核、汇总地产子集团各公司会计报表;负责审核、汇总地产子集团各项目台账;完善地产子集团财务管理制度;配集团上市的财务对接工作;负责深圳公司存量房产租金的催收;负责深圳地产各公司电算化管理工作。
(2)工作成果。
a:完成审核对汇总集团内各公司月度会计报表、向集团报送会计报表、协助财务经理完成二级公司该部分工作的考核。
b:完成《成本与商务工作手册》财务操作指引、《地产开发业务付款管理制度》及《地产开发业务借款与报销制度》并督促各地产公司贯彻实施。
c:启动、审核、汇总地产子集团各项目台账、并完成月度项目台账分析报告。
d:完成各部门费用台账、每月按时发送深圳公司各部门费用台账、关注各部门费用执行情况。
e:根据集团公司要求、按时完成与资本市场的相关财务对接工作、同时配合德勤审计工作。
f:完成深圳公司年新会计核算制度账套初始化工作、完成金蝶系统月度完全备份管理、保证企业财务信息安全。
g:完成深圳公司存量房产租金管理工作编制月度存量房产租金收取情况表、开具租金发票、确保公司存量房产的租金及时、准确地入账。
h:配合人力资源部完成月度销售中心薪酬统计表及领导交办的其他工作。
3、工作的经验教训及改进意见。
(1)沟通。
需加强沟通的主动性、且沟通渠道仍需拓展、目前仅限于对二级公司财务对接人、而对二级公司项目的了解及跟进、需加强同二级公司其他部门的业务沟通。
(2)工作业务能力。
加强了解和熟悉地产项目的整个运营流程、加强香港会计准则的学习、以便对接德勤审计时规避相应的风险、加强专业深度和精准度、以便更好地完成工作。
(3)工作欠缺方面。
针对地产子集团各二级公司相关税务管理及税收筹划工作关注较少、以后将更加关注异地税收政策、地方税收管理、跟进二级公司税务管理相关事宜。
二、年度主要工作目标和任务。
1、新会计核算制度执行报告及相关规范细则;。
4、存量房产管理财务管理职责的梳理;。
5、协助完成地产子集团年度财务分析报告、为公司经营提供有价值的决策。
三、对公司、部门管理工作的合理化建议。
1、对公司工作的合理化建议。
加强项目大纲启动及文本化管理、加强销售资产管理、健全完善项目全成本体系。
2、对部门管理工作合理化建议。
虽年已完成相关的财务基础制度、但整个地产子集团财务制度体系尚需健全、且财务数据增值服务及价值提升还需加强。
第一季度工作总结汇报篇四
我到——镇——村任职以来,已将近两个季度,经过这段时间的基层工作与锻炼实践,我的思想认识有了很大提高,农村工作的经验也由零开始得到了一定的积累。镇上和村上的领导为我提供了优越的学习工作环境,我在上级党委、政府的关怀下,在村“两委”领导的培养下,在村党员群众的帮助下,努力领会文件精神,积极协助配合镇、村落实好各项工作任务,取得明显成效。现将2017年第一季度的学习、工作情况汇报如下:
一、加强理论学习,不断提高自身的理论水平和业务素质。
认真学习理论知识,努力提高自身业务水平,增强自己的理论素养,在村两委干部的言传身教下,我对农村工作的方式、方法有了新的认识、新的收获,今后我将继续保持深入学习理论知识,强化提高业务知识,使自己时时刻刻都在充电状态,很好的融入到了工作之中。
教,提高实际工作能力,努力适应新形势、新任务对工作的要求,努力使自己成为一名群众信任,领导满意的合格的大学生村官。
二、注重实践,履行职责,认真做好各项工作 。
1、 做好书记助理,协助党支部搞好党建工作。协助村 “两委”做好村内其他工作,同时协助村委会搞好村政建设,推进村党务、政务及时公开。
2、积极参加“两委”会议,做好村里的文字处理工作。 学习整理村里的党支部会议、党员大会记录和村委会等会议记录。负责了村民信息表的录入,完成了新一届换届选举的相关材料的整理和汇总上报工作。
3、认真完成镇组织办安排的其他相关工作,认真完成工作日志。
4、坚持不懈的做好远程教育组织管理工作,坚持为党员群众播放远程教育内容是义不容辞的责任,在远程教育的学习中不仅丰富了村民的生活,更重要的是让村民学到了致富经验让党员们养成了及时学习和掌握党的方针政策的好习惯。
三、今后努力的方向和措施。
位、深层次地服务于领导、服务于社会、服务于村民。参加工作以后,我认真学习了农村工作相关的各种书籍,了解相关的各种法律法规,并加强了党的各种知识的学习,学习了解了一些农业科技知识,并将所学应用于工作实践,创新工作思维和方法,提高工作效率。提高认识,注重工作态度、方法和作风。“态度决定一切,细节决定成败”。对待自己的工作要充满热情,保持持久的工作激情。
回顾上一季度的工作,虽然有了新的进步,但我也深刻认识到自己还存在不足,处理实际问题的经验欠缺等。总之,我在今后的工作、学习中要更加严格要求自己,从身边一点一滴的小事做起,积极真诚的努力,不断加强实践,克服缺点,弥补不足。
xx-xx年的第一季度转眼过去了,为了更好的完成今年的工作计划,我想我有必要进行一下总结。这三个月里,我依旧在接触新的事物,依旧在摸索中不断的学习、提高,使自己在岗位上做的更加出色。现就第一季度的工作做如下总结:
这一季度,思想方面最大的深化,莫过于对科学发展观的认识。全国从上至下掀起了一场学习科学发展观的热潮,深刻学习和领会其中的内涵,争取把理论运用到实践当中,更好的开展工作,发挥作用。
一月份:1、选举的收尾工作,例如写总结、整理备份材料;2、新一届村委会工作的开展,《村民自治章程》、《村规民约》等文件的制作;3、开基层团建工作会;4、参加普法知识问答;5、春节文艺工作的准备。
二月份:1、村官文艺节目的练习;2、团员信息表的登记;3、考察我们的工作的材料准备;4、参加区委党校的'培训。
这个季度,最重要的工作莫过于护林防火,这是我上任以来接受到的最严峻的考验,这次任务的难度和强度都是我从来没有经历过的!上级领导高度重视,几次下来督查,一定要把任何一项工作落实到位,确保这次任务的顺利完成!
这次的工作,感触颇多! 除了关注本镇本村,还要关心全区的护林防火工作,虽不能开个座谈会,但通过新闻、报纸等媒介互相学习、交流经验,使大家不断地提高工作质量。
这次全区的护林防火工作,涌现出很多英雄。小河北的书记为了救火,烧伤面积达百分之八十五,真正体现了我们党为人民服务的宗旨,正所谓“患难见真情”。同时,“水火无情,人却有情”,在书记无法负担巨额的医药费的情况下,大家也踊跃捐款!真的,只要大家齐心协力,所有的困难都会过去的!
第一季度工作总结汇报篇五
个人第一季度工作总结应该怎么写?如何才能够不断进取,更上一层楼呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心态自始至终,方能不断吸取他人之长,补已之短,早日实现个人职业发展目标,这里为大家分享一些关于一季度工作总结怎么写,希望能帮助到大家!
伴随着酷冬的严寒,20某某年的第一季度已悄然走过;在春意盎然的脚步中,第2季度翩翩走来;回顾第1季度的工作既有阳光也有坎坷、既有喜悦也有泪水。现将第1季度的工作总结如下:
在第一季度里,我在所在的工作岗位上做的具体工作,简要归纳为以下几点:(一)全力做好技术服务工作。
配合生产队长完成作业井次的技术服务工作;在此期间,我克服困难,认真做好技术服务及资料录取工作,有力的支持了井下作业施工的正常运行,保证了施工优质高效的完成,得到勘探公司相关部门的肯定。一是认真做好跟班及关键工序及时上井工作;二是了解生产动态与大班干部及勘探公司相关领导及时沟通,保障施工质量及作业进度的顺利进行;三是关键工序盯现场,保障重要工序的顺利完成;四是室内外工作两不误,做到当天完成当天的任务,上井回来后不管再晚也要完成当天的工作;四是对作业状况进行分析,为对作业井次的分析带给了有力的支持。
(二)按照分公司的部署,参与对员工培训工作。
20某某年元月某某日至某某日,分公司利用工作量不足的时间,分别组织大班人员对员工分别就安全、井下施工技术、设备、井控方应对员工进行了培训。
透过这次培训使员工的理论知识得到了全面的提升;从其自身构成了一种意识:安全方面养成“我的安全我负责”的理念;技术方面从明白怎样干到理解为什么要这样干;设备方面养成了巡回检查的好习惯,明白了什么是设备的十字作业;井控方面养成了上井首先检查封井器和油管旋塞的好习惯;虽然这些成就都是微不足道的,但是就是从这点滴的无不足道的细节中体现了员工生产技能的提高,为公司的发展奠定了坚实的基础。
(三)保证了春节留疆人员的顺利度过一个团圆、欢快的春节。节日期间从上午到凌晨1点坚持对员工出现状况、对调剖井、单井采油协助生产井进行巡查,实时掌握员工的动向,尽快解决员工遇到的工作问题和生活问题;使全体员工感受到腾远大家庭的温暖;除夕夜分公司组织聚餐活动,使每位在疆员工深切的感觉到公司就是自己的第二个家;保证员工度过了团圆、欢快的春节。
工作中的不足之处:
伴随着酷冬的严寒,20某某年的第1季度已悄然走过;在春意盎然的脚步中,第2季度翩翩走来;回顾第1季度的工作既有阳光也有坎坷、既有喜悦也有泪水。现将第1季度的工作总结如下:
在第1季度里,我在所在的工作岗位上做的具体工作,简要归纳为以下几点:(一)全力做好技术服务工作。
配合生产队长完成作业井次的技术服务工作;在此期间,我克服困难,认真做好技术服务及资料录取工作,有力的支持了井下作业施工的正常运行,保证了施工优质高效的完成,得到勘探公司相关部门的肯定。一是认真做好跟班及关键工序及时上井工作;二是了解生产动态与大班干部及勘探公司相关领导及时沟通,保障施工质量及作业进度的顺利进行;三是关键工序盯现场,保障重要工序的顺利完成;四是室内外工作两不误,做到当天完成当天的任务,上井回来后不管再晚也要完成当天的工作;四是对作业状况进行分析,为对作业井次的分析带给了有力的支持。
(二)按照分公司的部署,参与对员工培训工作。
20某某年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的时间,分别组织大班人员对员工分别就安全、井下施工技术、设备、井控方应对员工进行了培训。2透过这次培训使员工的理论知识得到了全面的提升;从其自身构成了一种意识:安全方面养成“我的安全我负责”的理念;技术方面从明白怎样干到理解为什么要这样干;设备方面养成了巡回检查的好习惯,明白了什么是设备的十字作业;井控方面养成了上井首先检查封井器和油管旋塞的好习惯;虽然这些成就都是微不足道的,但是就是从这点滴的无不足道的细节中体现了员工生产技能的提高,为公司的发展奠定了坚实的基础。
受到腾远大家庭的温暖;除夕夜分公司组织聚餐活动,使每位在疆员工深切的感觉到公司就是自己的第二个家;保证员工度过了团圆、欢快的春节。
工作中的不足之处:
1、生产中对宝4-8井、宝1411井机械状况和地层状况认识不到位,进行重复作业给公司的名誉带来极大的负面影响;虽然宝4-8井是由于防脱器滚动钢珠磨损严重且不均匀,造成间歇旋转导致抽油杆产生扭矩,扭矩释放造成倒扣致使抽油杆脱扣,属于防脱器质量问题;宝1411井由于地层结垢,采油队洗井不彻底造成地层脏物进入泵筒,碰泵时造成光杆下不去,泵柱塞卡死在泵筒内;但是作为11年伊始便发生了此类状况,给公司带了极大的负面影响。
第一季度即将结束,回顾第一季度的工作对我们明确下一季度的工作思路和完成全年的工作目标有重要的好处。
一、第一季度完成的主要工作。
元月份承前启后,是总结过去一年和开启新的一年的关键期。这个月里大家快节奏高效率地完成了几项大型活动,如“魅力运城”知识竞赛,“我与同行”迎春联欢活动,20某某年工作总结与20某某年竞争上岗大会,建言献策与领导干部恳谈会等等,同时进行了薪酬调整研究、财务决算、民主评议、先进表彰、支部换届、顾问座谈、干部聘任等工作,还启动了清产核资工程。新产品幼儿版的试刊号在元月初诞生了,帝企鹅的阅读教室也装修一新,有关课题拿出了方案并进入申报程序。这个月里大家异常忙碌和辛苦,很多同志工作到腊月底。
为大家过好节付出了辛劳。第十三个月工资、元月份工资、年终福利等等都在初一前发给了大家。门房、锅炉工、保洁员和司机岗位在节日里牺牲假期值班,保障了报社机关节日期间的安全卫生和正常运转。一年之计在于春。经过元月份的调整,很多同志的工作岗位和工作资料有了变化。除了日常工作,二月份就应是根据岗位目标书制订工作计划的时间,还就应是为三月份顺利进入市场做充分准备的时间。社委会主要领导到某参加了教育部语用司举行的《汉语拼音50年》审片会议,参加了洪汛涛先生某某诞辰纪念活动;财务部和各部门进行了20某某年度的财务预算;社委会就新《劳动合同法》咨询了法律顾问并研究了新的劳动合同;办公室修订了车辆管理规定,整理了报社库房,提出了改善办公条件的方案和预算;部实行新的工作流程,取消了印前运城审读签字的环节,研究了暑假合刊方案;社委会研究调整了发行政策,市场部修改签订了报纸代理合同;支部制定了20某某年的全员学习计划并给各部门发放了学习图书《骨干是折腾出来的》,总编室启动了帝企鹅阅读乐园的活动,印制了宣传彩卡和20某某年工作日记,收集整理了订户档案,启动了异地办公平台的设计工作;社委会主要领导参加了省教育工作会议,向省厅、市局、县区有关领导汇报了工作。二月份因为中间休假的缘故,工作计划中的有些项目没有按时完成。
区域统一使用的塑料包装袋;总编室开展了导读示范员的座谈会,设计制作了纸制手提袋与塑料手提袋;工会在三八节组织女工参加了女性礼仪讲座并发放了三八节福利,推荐了今年市里记功表彰的人选;各部门拿出的需要上社委会研究的有关规定有报社资产管理规定、网站改版与管理方案;语用司和中央媒体的两大宣传材料月底前定稿;三月份报社员工已经能够透过报社网络办公平台查询自己的工资收入,社委会领导的工作计划也开始在平台上公布办公平台和报社门户网汉语拼音网将成为报社对内对外的主要信息通道。
二、第一季度没有完成的工作。
三、第一季度工作存在的主要问题。
20某某年工作指标十分钢性,报社主要领导和主要部门负责人都要理解指标考核,而且不仅仅仅是理解报社内部考核,同时还理解上级主管部门考核。关键是,我们要理解市场考验。报纸市场和图书市场受免费教育推行的影响,形势十分严峻。报纸折扣提高、纸张价格飞涨导致报社经营面临困难。所以,我们必须要及时调整工作思路,扑下身子真抓实干。
目前我们的领导和干部必须要面向市场,打开思路,构成贴合市场实际的经营方式。思路决定出路,我观察到我们有些同志喜欢按部就班工作,喜欢按领导的指令工作,在主动工作和创新工作方面潜力不够……要解决这个问题就必须要深入市场,多做调查研究,多听取读者和订户意见,多听取专家意见。遇到问题必须要先请教读者、订户和专家,而不是先请示领导。经营问题在请示领导的时候必须要带给翔实充分的市场调研状况。
打开思路的同时,我们必须要面向社会,打开自我。……现代社会是一个合作的社会,我们要走合作共赢的道路。我们本身人力资源不足,再不注重对外交流与合作,那我们的路就会越走越窄。每个人都就应广泛结交与自己业务有关的朋友,经常和他们交流沟通。向书本学习,向实践学习,还要向他人学习。有时候,向他人学习比向书本学习收获更大,见效更快。每一天吸收一些别人的长处,这样自己就会进步很快。“登高而招,臂非加长也,而见者远;顺风而呼,声非加疾也,而闻者彰;假舆马者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而绝江河。君子生非异也,善假于物也。”自古以来善于借力是成功的关键。
整体来讲,第某季度是进入工作状态非常好的一个季度,经过第某季度的适应和调整,职业规划相关工作渐入佳境,个人各方面能力更加成熟,所以,也可以说第四季度是一个丰收的季节,现将本季度工作盘点如下:
一、工作内容。
1、跨部门协调与沟通项目。
从某月10日项目启动大会到某月9日跨部门协调与沟通项目正式结束,整个项目历经2个多月的时间,项目活动主要包括有效沟通培训公共事务服务咨询日部门例会互动部长轮岗标杆部门评优部门协工作机制,第四季度个人工作总结。
立足公司现状和实际,没有搞形式主义;整个活动在公司形成了一定的影响力,得到员工和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈及时;能够根据三级公司实际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点,实施细致,落地效果好。
1)有效沟通培训吸引了240多位员工积极参与,张总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴,员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识,现场互动热烈,培训满意度高达95%,整个活动效果非常好!
2)公共事务服务咨询日活动现场异常火爆,员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满足,整个活动策划和组织很成功,后期结果的反馈很及时,员工的对于服务部门的认识有了进一步加深,员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决,加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通。
盘的学习,使沟通规范在广东公司深入人心;例会效果调查表的设计与调查,使活动效果能够得到很好的量化,成为整个集团的亮点;整个活动结束后,例会成果展做成了海报,在整个公司巡展,包括三级公司,整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用,实施简单,易操作,可以在公司长期推广运用。
4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部;信用管理部与财务部;法务监察部与营运部之间进行开展,但是活动的连续性和完整性很高,包括欢迎会和总结会,以及活动后期的评估一体化,轮岗期间各部门均进行了详细的学习计划与课程安排,整体轮岗效果良好,对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。
5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估,整个过程公正、公平、公开,很大程度上反映了员工的认可度,标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用,让所有部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价,寻找与标杆部门的差距,正确定位,提升整体服务质量。
6)部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践,比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身,拥有强大的群众基础,可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深入开展,工作机制尚未形成,值得进一步探讨。
2、职业规划项目。
要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组讨论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合能力进行了全方位、立体的摸底。
3、人力资源规划。
1)广东公司中层储备培训班顺利结业:本次中层储备学习班12月1日开始,历时五天,课程设计全面,有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。
培训班的顺利结业,适应了公司快速发展的需要,为培养一支能适应公司管理岗位的职业经理人探索了思路,为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。
本次项目培训的全程参与和跟进,对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮助,组织和协调能力得到了很大的提升。
2)九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习情况跟进:主要协助集团人力资源规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习情况进行跟进:转训课程满意度调查统计与收集、月度培养计划表的制定、阶段性培养会议的组织等。
4、活出真我风采集训营。
某月30-某月31日,在手头工作很繁忙的情况下积极报名参与了公司组织为期2天的活出真我风采集训营,通过培训营的学习,个人在职业心态、演讲能力、执行力方面得到了很好的锻炼,并获得了集训营最佳口才奖荣誉称号!
5、营销储备职业规划管理方案。
上的营销储备人员对个人的职业发展目标与发展路线很迷茫,找不到实现职业发展的方式和途径。
基于以上情况,作为广东公司职业规划专员,在第四度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写,对于营销储备职业发展路线和考核方案进行了明确的规划,目前方案正在审批中,预计明年可投入使用。
6、新员工辅导。
第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论知识和实践操作的辅导和传代,目前而言,两人已经可以独立完成职业规划认证考试的操作流程。
7、部门项目的工作支持。
1)兼职管理岗关爱活动:从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣传,协助陈梦佳对本次活动进行了全程的参与和跟进,保证了活动的顺利开展。
2)集体婚礼:全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。
二、个人亮点。
1、项目管理和项目组织能力得到了很好的提升。
跨部门协调与沟通项目的顺利开展和圆满结束,使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作经验,对项目管理有了很深刻的体会,项目组织能力得到很大的提升。
2、创新意识不断加强。
从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写,随着个人对实际工作的了解和认识进一步加深,打破常规的思维模式逐渐形成,各种大胆创新的方案不断涌现。
3、综合素质在实践中得到很好的锻炼。
现代社会需要的是综合型的人才,所以在做好本职工作的同时,接手了很多额外的工作,对于个人综合素质能力的锻炼争取了很多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参与和跟进,使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的能力得到很好的补充。
4、沟通能力进步很快。
由于项目工作涉及的面和人员比较复杂,对资源的调动更加迫切,因此对个人的沟通协调能力提出了很大的挑战,在此过程中,与部门负责人和高层领导的接触和交流更加频繁,在克服与高层领导沟通恐惧心理的同时,个人沟通能力取得了长足的进步。
三、个人不足。
1、对于细节的关注不够。
细节决定成败,但是在实践工作中对于细节的关注往往没有提升到一定的程度,出现了因小失大的情况。特别体现在集团职业规划中心对我们的考核,因为对细节的不屑,在认证考试的组织工作中没有按照集团的规范进行操作,出现扣分的情况,导致整个职业规划项目在整个集团排名比较靠后。
2、难以保持长久的工作激情。
从刚进公司的满怀激情在现在的麻木不仁,工作热情可谓是一落千丈,人在无法改变环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的激情一扫而空,如何寻求新的支撑点,爆发新的工作热情,并保持住长久的工作热情是当前亟待解决的问题。
3、对职业规划项目认可度不高。
由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展,分公司职业规划岗的工作职责主要是协助集团开展认证考试的操作,所以个人对于整个认证方案、认证意义、了解不够深刻,在具体认证过程中对于集团认证实施方案的认可度不高,有时候出现消极应付的情况,没有加入个人主观能动性。
4、空杯心态没有自始至终。
初入职场,怀着空杯的心态,在学习中工作,在工作中学习,个人能力提升非常快,但是当个人技能和经验积累到一定程度,能够独挡一面的时候,就很难倒空心中的那杯水,从头再来。每个人都会碰到职业发展的瓶颈,如何才能够不断进取,更上一层楼呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心态自始至终,方能不断吸取他人之长,补已之短,早日实现个人职业发展目标。
转眼2021年第一季度就要过去了。在这短暂的一个季度中,在公司领导的关心和各位同事的帮助、指导下,圆满地完成了自己的本职工作,让本人在报告撰写和沟通协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去,展望未来,现将一季度工作总结如下:
在工作和学习生活中,本人不断提高自己的人品素养和业务水平,在思想上、政治上和行动上与上级领导保持一致,本人重视理论学习,利用工余时间加强业务知识的学习,温习理论与方法、案例分析等学科知识,不断拓展知识和认知面,本人在日常生活中时刻关注房地产政策法规的信息,真正做到边工作边学习,边实践边提高,在工作中做到“脑勤、耳勤、手勤、腿勤”。
集体荣誉感、认同感,让员工以公司的利益为自己的利益,能与公司共进退、同荣辱。公司也会给我们提供良好的成长空间。
总结过去,展望未来,在以后的工作中,我有信心在公司的正确领导下,更加出色地完成各项工作任务。
第一季度工作总结汇报篇六
法制宣传工作第一季度主要是抓好起好步、开好头的工作,全力制定各项工作计划,使各项法制宣传工作有方案、有依据,有条不紊的顺利开展。
一、抓起步定方案,确保普法工作有序开展。
一季度主要是制定各项法制宣传工作的计划和方案,如起草下发了县法制宣传教育领导小组成员调整的意见报告和召开领导小组成员会议的通知,起草印发了20xx年全县“五五”普法计划。起草了全系统新闻宣传工作的意见,起草了大学生村官培训方案。起草了组织万名学生学法竞赛的方案,起草了在《秦淮源周刊》创办“五五”普法园地的文件,起草了组织专场“农民工”大型法律咨询服务活动的通知,起草了“五五”普法考核验收方案;起草了组织小学生法制书法比赛及百村万户农民学法比赛的文件;同时,向市上报了“五五”普法有关总结、经验等文字材料及图片,撰写了“溧水‘五五’普法掠影”专题录相片解说词。由于认真制定了各项工作方案,使新年度的普法工作顺利开展。
二、抓亮点抓特色,巩固完善创新工作成果。
紧紧围绕普法工作创新,抓亮点、抓特色是我科坚持不懈的努力方向。今年3月份我们举办了大学生村官法制培训班。主要协调县委组织部、县委农村工作办公室、县社会劳动保障局等部门联合举办了大学生村官法制培训班,全县85名大学生村官参加了培训。去年,我们聘请了85名大学生村官担任了农村法制教育宣传员,大学生村官们在农村法制教育中充分发挥了生力军的作用。今年3月13日,《法制日报》头版报道宣传了我们注重发挥大学生村官在农村法制宣传教育中的作用的经验做法,并引起了强烈反响。
为使大学生村官们进一步提高农村工作的法律知识水平,推进新农村建设法制教育的深入发展,县4部门联合举办了大学生村官法制培训班。培训班上,既有具体法律法规内容的讲解,又有普法教育、矛盾调解实务工作的讲解;既有大会交流发言,又有实地参观考察学习的安排。**市法制宣传教育领导小组办公室主任、市司法局副局长王淑琴给大学生村官们上了一堂生动的“法制宣传教育的作用”的一课,使大学生村官们深受启发教育。通过3天的培训,使全县85名大学生村官们进一步明确了自己的责任和使命,提高了法律知识水平,在农村法制教育中更加得心应手。
三、抓活动造影响,积极营造普法工作氛围。
组织了万名青少年学生学法竞赛。为加强青少年学生的法制教育,全面贯彻落实“五五”普法规划,进一步提高青少年法律知识水平,县法制宣传教育领导小组办公室与县教育局共同组织全县万名青少年学法竞赛。溧水县万名青少年学生学法竞赛主要是组织全县初一、初二年级和高一、高二年级的在校学生参与。竞赛主要采取了初赛和决赛进行,主要考核了《宪法》、《道路交通安全法》、《治安管理处罚法》、《未成年人管理法》、《人防法》、《气象法》等六个方面的法律法规知识。通过学法竞赛扩大了青少年学生的法律知识面,提高了学生的法律意识和法律素质,真正做到学法、懂法、守法和用法。在学法竞赛中,有100多名在校的参赛学生分别获得一、二、三等奖和鼓励奖。
举办了一场“迎青奥、促和谐”为主题的小学生法制书法比赛。为调动小学生学法用法的积极性,推进“五五”普法规划的落实,组织了城区四所小学的6000余名小学生参加了法制书法比赛。比赛主要由中共溧水县委县级机关工委、溧水县烟草局、溧水县司法局、溧水县教育局等四部门联合举办。针对这次书法比赛,县法制宣传教育领导小组办公室编写了“弘扬宪法精神”、“建设法治社会”、“严格依法办事”等50条法制书法比赛书写内容。小学生们参考书写内容个个挥洒笔墨。经过初赛和决赛,有80名小学生获得了特等奖、一等奖、二等奖、三等奖和优秀奖,同时,对获奖的人员颁发了奖品和进行了通报表彰。一月份,我们组织参加了市局组织的“小手拉大手,全家文明走”活动,特别在交通文明一句话比赛中获得了全市第一名1个(全市共4个)第三名4个,交通法制征文有9人获奖。
四、抓宣传造舆论,扩大普法工作的社会知晓率。
主要抓好信息和新闻宣传工作。一季度我科围绕普法工作的开展,积极撰写信息和新闻稿件,一季度我科在省以上报刊录用新闻稿件13篇,《秦淮源周刊》7篇,市局采用信息6篇。
第一季度工作总结汇报篇七
为了加强党的核心引领作用,更好地促进学校教育教学和意识形态工作开展,特对第一季度党建工作总结如下:
1.认真开展好“三会一课”工作,进一步发挥党员的先锋模范作用。第一季度支部共组织进行了1次党员大会,对2022年度的党建工作进行了总结,对2023年工作进行了规划;进行了1次《从党的xx大精神中汲取营养永葆本色》的党课,以新时代中国特色社会主义思想和党的xx大精神为主题的x次主题党日学习活动。
2.以创建“最美校园”为契机,深化学校领导班子建设。学校调整工作分工,以新时期学校发展为依托,着力在绿化美化、书香校园、人文管理等方面加强领导创新力度,推动学校高质量发展。
3.强化民主集中制教育,健全领导班子议事和决策机制。学校通过党政联席会议、教代会、党员大会等制度,对评先选优、绩效考核等教师关心关注的问题进行专题讨论决议,体现了民主集中制,保障了学校工作的公平、公开、公正。
4.严格组织生活会程序,开好组织生活会。按照局党委要求,认真开展2022年度组织生活会和民主评议党员工作,通过谈心谈话和批评与自我批评,对班子共提出x条意见建议,进一步促进了工作的开展。
5.做好党费收缴工作。支部按照党费收缴工作要求,在党支部书记的领导下,我校党支部能及时完成缴纳党费工作,并做好相关资料的归档与汇总。
二、加强思想政治建设。
1.加强理论学习。进一步强化理论武装,增强党员同志政治意识和责任意识。以学习新时代中国特色社会主义思想和党的xx大精神、2023年全国两会精神为主线,通过三会一课集中学习和“学习强国”学习平台等方式加强党员干部的理论学习,在思想上与党中央保持高度一致。
抓好社会主义核心价值观建设发挥“家校共育”优势运用学校媒体宣传落实党管意识形态要求。
3.强化师德师风建设。从教师队伍建设入手,加强师德师风建设工作,引导广大教师树立职业理想,强化职业责任,严守职业纪律,优化职业作风,提高师德水平。
三、加强党员先锋模范作用。
以学校“修竹。
党建。
品牌”为依托,发挥党员干部的模范带头作用,在教育教学全方位发挥引领作用。
1.教学大比武,展示“奋进”“卓尔”风采。2月份新学期,教导处表彰了30名教学业绩优秀教师,展现了教师勇于奋进、卓尔不群的风采。
2.志愿服务活动,彰显“奉献”“担当”精神。在第一季学雷锋党员志愿服务活动中,党员干部发扬奉献、担当精神,组织全体师生参与到志愿服务活动中去,在创建卫生城市、敬老爱心活动中处处都是党员干部冲锋陷阵的身影。
四、存在的问题及努力方向。
第一季度,我校党建工作虽然取得了一些成效,但是与当前工作面临的新形势、新任务相比,还存在着一些不足和差距,主要表现在:
1.工作深度不够,党建工作如何围绕中心、服务大局,还需进一步探索、深化。
2.“一校一品”活动力度不足,在培育本校特色、与教学实践相结合方面还需进一步下功夫。
在下步工作中,我校将重点抓好以下几个方面:一是认真。
学习。
贯彻落实党的xx精神,把贯彻落实会议精神与推动我校党建。
工作。
相结合,进一步推动全校党建工作创新发展。二是围绕学校中心工作,进一步深化“修竹党建”等党建品牌活动,巩固全校党建工作成果,进一步提高党建工作水平。
第一季度工作总结汇报篇八
泉州市泉港大地石化有限公司界山分公司成立2017年06月,经住建局、安监局、消防、质监、环评、安评专家等综合验收通过投入生产,占地面积11093m2, 公司位于泉港区界山镇第二工业区大前村,主要装置为液化气石油气储罐100m3 5个。我司主要从事液化气体的储存充装派送业务。
二、2017年工作总结
1、坚持安全发展,强化责任落实,提高我公司本质安全水平
2、提升标准化
安全生产标准化体现了“安全第一、预防为主、综合治理”的方针和“以人为本”的科学发展观,强调我公司安全生产工作的规范化、科学化、系统化和法制化,强化风险管理和过程控制,通过我公司标准化进一步建全和完善公司各项规章制度和各岗位操作等;我公司标准化工作已上报市安监局,近期会通过专家组审核验收。
3、开展专项整治及隐患排查工作
全年共排查隐患33处,整改率达90%。
2)坚持每个月、周安全例会制度,通过会议认真学习上级文件精神、培训学习各岗位操作规程,发动全体员工、群策群力,查找安全隐患,科学修订符合实际的充装工艺,严格操作规程,做到对不符合要求的钢瓶坚决不充,并按条码数字化要求做好充装记录,严格规范全体员工的劳动保护措施,对不执行者给予处罚;在会议上分析事故原因和采取相关安全措施等,通过例会制度使全体员工思想认识上警钟长鸣、制度保证上严密有效、技术支撑上坚强有力。
3)、全年生产销售情况,2017年根据市场变化情况,我公司领导勇于担当、自加压力、从严要求、抢抓机遇,认真分析当前存在问题与困难,积极制定详细相对应策略,总的来说稳中有升。
4)、加大安全生产投入,进一步完善我公司安全生产条件,2017年公司根据安全生产需要,投入万元更改液化石油槽车装卸机械设备,从而提高装卸安全可靠性。
2017年我公司贯宣上级文件精神,年初和一季度,是事故容易发生、多发的敏感期,抓好这一时期的安全生产工作,主要是元旦、春节安全值班,日常、节假前的安全隐患排查,开展了领导带班排查安全隐患生产工作,一旦发现安全隐患立即排查。
泉州市泉港大地石化有限公司界山分公司
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各位领导、同事:
大家上午好!
紧张繁忙中我们度过了一季度,在过去的几个月中,我们紧紧围绕荣华主席提出的"钢铁主业稳中求进,夯实转型升级的根基"总体战略要求,坚持稳定健康发展的理念,本着基础管理"精"细,专业技能"精"湛,工艺流程"精"准,技术装备"精"良,人才队伍"精"干,客户服务"精"诚,产品"精"美的总体目标,坚持抓安环,提质量,降成本,拓市场,促提升,控风险,保效益的既定措施,抓住安全、环保的工作重心不放松,稳高炉生产、提炼钢质量、保动力顺行,经过全体干部员工的共同努力,圆满完成了一季度生产任务,实现铁水二十八万五千八百九十七吨,钢坯二十七万七千五百四十三吨,烧结矿四十四万二千四百五十吨,白灰三万四千九百吨,球团十三万七千零六十吨,发电三千零一十二万度,氧气三千二百三十五万立方,安全生产实现零事故,环境治理取得明显成效。
现我将2017年一季度安全、生产、环保情况作如下总结,不妥之处请各位同事给予指正:
一、安全生产态势平稳,实现了零事故的目标。
1、提升领导干部管理意识,将"安全第一"方针落到实处。
我们始终关注员工的生命与健康,把"生命大于天,责任重于泰山"的意识贯穿在整个管理工作中,把领导干部对安全工作的认识、认知、重视程度作为称职与否的先决条件。并在年初组织班组长以上干部学习新颁布的《安全生产法》,进一步明确本单位、本部门的主体责任,逐级签订了责任状,从根本上实现了安全第一。
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