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珠宝销售承诺书篇一
珠宝有限公司策划书前言(公司简介)。
随着社会的发展,生活质量的提高,越来越多的青年男女关注珠宝类商品,不管是结婚庆典还是生日礼物,年轻人愿意花在珠宝上面的时间和金钱也剧增,珠宝行业不容置疑地成为一个热门行业。在北海市的较繁华地段建立的“南伊”珠宝实体店,主要经营用天然珠宝玉石(天然宝石天然玉石天然有机宝石),人工宝石和贵金属(金银铂钯)的原料、半成品制成的佩戴饰品,工艺装饰品和艺术收藏品。我们立足于中高档产品的销售,在保证质量的基础上力求款式设计的新颖独特,(或者向设计出色的消费者提供来图销售,通过向厂商定做等方式给消费者提供个性化的产品。)我们公司也设计?一、策划目的1、宣传南伊品牌,提高品牌亲和力和顾客接受度、忠诚度,提升品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。
2、推进公司产品的市场推广,扩大产品销量,实现公司市场业绩的持续健康增长,提高产品市场占有率。
3、分析市场环境,诊断存在的问题和发展机会。明确公司的季度及年度目标,指导公司的年度营销活动。
4、评估公司实施的市场营销活动效果和市场业态发展趋势,适时引导市场发展。一、市场环境分析1、市场现状:1)高速增长,潜力巨大,经济快速增长,居民收入增加,政策逐步放宽,市场逐步规范,市场潜力大增长猛。
2)(品牌众多,业内没有形成强势品牌。)不了解。
3)需求多样化,理性消费。珠宝首饰消费结构和需求层次多样性,属于比较理性消费行为。
4)价格混乱,良莠不齐。市场价格透明性差,品牌价格体系混乱,产品质量参差不齐。
5)侧重产品,忽视服务。更多的关注产品的样式质量方面,对服务重视力度和促销手段利用不够。
6)决胜终端,分销乏术。产品销售更多依靠终端门店零售,销售方式选择和顾客层面的接触面窄。
7)直销为主,稳步发展。销售渠道以厂家直营运作为主,加盟连锁初步抬头,市场稳步发展存在迟缓。
8)促销乏力,区域不均。缺少有力的有效的促销活动和推广措施,区域市场差异悬殊。2、市场前景:
1)市场高速增长:北部湾经济发展态势良好,储蓄增长迅猛,特别是先富起来的一部分群体,注重生活品质,对中高档珠宝首饰消费需求旺盛。
2)市场潜力巨大:由于国家对北部湾经济发展的重视,众多厂商的投资,使得经济稳定快速发展,并且在北海这样一个旅游城市,游客数量逐年上升,市场消费基数大,随着居民收入的稳定增长,消费结构发生变化,中高档消费比重趋大,未来珠宝首饰市场规模巨大。3)政府鼓励消费,市场日趋规范:政府实行积极的财政政策,保护消费者利益,打击假冒伪劣,整顿和规范市场环境和秩序,逐步消除地方保护主义,利于珠宝首饰行业的发展。
4)品牌:随着政府对珠宝实行零关税政策,香港企业将更大规模的投资大陆,更多品牌产品投放大陆市场。北海作为有名了旅游胜地,珠宝首饰所占的市场份额比较低。为了能够更快的发展我们公司,我们应以最快的速度占领北海市场然后再扩大占领其他市场。
3、产品状况:(内容不像在说产品)。
1)珠宝装饰保值并蓄,收入增加投资多元化,对珠宝的需求在装饰功能的前提下,也成为投资保值的不错选择。2)现今珠宝市场由于消费产品档次的不同,销售点价格混乱,良莠不齐,市场价格透明性差,品牌的价格体系混乱,不同档次的产品价格不同,使消费者对珠宝的价格产生了很模糊的理解。
3)珠宝销售者大多数都只注重产品的销售,在产品的保养方面,很多都采取由消费者一方采取到店铺保养的方式,其实很多消费者都因为抽不出时间等原因将珠宝的保养也忽视了。2、消费者:(与前面重复)。
市场高速增长,国内经济发展状态良好,储蓄增长迅速,特别是生活水平较为富足的一部分群体,对除却及基本生活消费的其他物资消费很感兴趣,同时,在珠宝饰品方面的消费更能体现他们的个人品味。3、分销状况:
珠宝产品的销售都以直营为主,这样可稳步发展,销售渠道以厂家直营,加盟连锁初步抬头,市场稳步发展存在迟缓的现象。4、微观环境:
珠宝产品的促销乏力,区域不均,缺少有力和有效的促销活动推广措施,区域市场差异悬殊。二、swot分析strength(优势)。
1)珠宝市场潜力巨大,随着中国经济的迅猛发展,市场消费者的基数大,消费结构也发生变化,高档珠宝在工艺方面也需比我们略胜一筹,但是在产品的设计和潮流行方面是我们中小型的企业较有优势。
2)消费结构复杂,不同年龄和不同收入层次的需求明显差异化,产品高中低档均有消费群体。
3)消费者需求多样,理性消费和感性消费并存,由于珠宝首饰的消费结构需求层次多样,我们中小型珠宝公司才得以有发展的有利空间。
1)中国珠宝市场品牌众多,包括国有的如周大福,金大福等品牌,国外知名品牌如金伯利等强势品牌都在中国的市场造势发展,给我们中小型珠宝公司的发展形成了阻力。2)以直营连锁为主,有一定资金压力,规模扩张受限制,经营风险偏大,成本偏高。
opportunity机会。
四、市场营销策划实施战略1、营销宗旨。
b、品牌内涵:尊贵,经典,时尚,专业,独特,突出顾客的个性化。
a、产品的投放和销售政策:珠宝销售店自负盈亏平衡点和经营的费用。
c、立体化:广告宣传媒体选择多样化,根据节日和季节采用不同的组合方式进行立体轰炸。
a、直邮:将产品的信息和内容通过邮寄的形式寄送到客户所登记的住址。
c、电视广告:与电视台订立合约,在约定的时间里播放南伊珠宝的宣传广告。
d、海报:海报宣传一般运用在节假日里,如三八妇女节、母亲节、情人节等,以传递“爱”为主题,在繁华地段挂立广告牌,简明的传达南伊珠宝的产品信息五、策划方案各项经费预算电视广告费用30万元、海报制作费用3万元、直邮费用1万元、电话费用1万元。总共35万元。
珠宝销售承诺书篇二
甲方:
乙方(销售人员姓名):
为确保公司资金周转正常,为确保应收账款及时回款,特与销售人员签订以下条约:
一、乙方需提供经济担保人,负相应的经济连带责任。
二、甲方对乙方的考核管理,除了销量、网店开发之外,还应包括货款回笼的指标,乙方应严格遵守甲方规定的销售人员销售、网店开发、应收等考核管理细则。
三、乙方在销售本公司产品过程中,由乙方开发的新客户之赊销事宜需按甲方信用管理政策报批核准。在送货之前,须与客户签订《商品购销合同》(须含货款回笼期限)。首批订单必须有部门经理的签字和确认方能开单。
四、在上述《商品购销合同》所规定的货款回笼期内,由于意料不到的原因造成货款无法回收,乙方有义务全力催讨,力争把损失降到最低,并要酌情扣除乙方当月工资的10%-30%,以吸取教训。
五、因销售人员个人工作失误(如未定期拜访客户,店开张后未定期与客户的沟通、解决滞销、临期产品),导致产品过期,引起客户的投诉和不满,最终导致“不退货就不结帐”的结果。经查明和确认后,过期产品的货款将直接由乙方全部承担。
六、《商品购销合同》所规定的货款回款期,如货款不能按协议及时收回,乙方就要及时上报甲方,以说明情况,并征得甲方同意,方能延长货款回笼的日期。否则,其无法回收的货款将由乙方全部承担。
七、如造成乙方全权承担的货款无法回笼,乙方补偿方式可通过甲方逐月扣除乙方部分工资及奖金的方式陆续补偿,或由担保人代为赔偿,其补偿方式、速度和比例,由双方协商解决。在乙方赔偿期间,乙方不得提前单方提出辞职,除非甲方愿意提前终止与乙方的聘用合同。
八、其他未尽事宜,由双方协商解决。
甲方:乙方签字:
联系方式:
担保人签字:
联系方式:
年月日年月日。
珠宝销售承诺书篇三
姓名:杨敏班级:营销2班学号:10051050230目录。
(一)营销目标。
营销环境,是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素,企业经营的优劣成败,在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外,能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇,也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。
(一)市场环境分析。
发达地区的2亿消费者计算,也才达到25,000人才有一家金店,在大城市仅有55%的居民拥有珠宝首饰,中小城市这一比例仅为23%,而东部的农村更少,仅达到17%.目前以及将来黄金礼品市场的增长动力主要来自婚庆需求,境外游客需求,还有赠品等.中国人由于受传统的影响,对黄金特别钟爱,除了购买项链,戒指,耳环,手链外,一些纯金小摆设比如磨砂或空心的生肖等饰物也颇受欢迎.但是最受欢迎的仍然是那些表面深度光处理过的首饰,含有建筑风和自由风格的抽象图样的款式仍旧受欢迎。在销售上,黄金名店和连锁点形式站主要地位,一些大的商场等也设有专柜,这些方式都是传统的行销。随着中国的入世,黄金市场也逐步走向开放,这更是给黄金行业的发展带来了生机,另外人民银行也对黄金报价改为每周一次,使黄金价格更贴国际行情。
(二)企业形象分析1、公司简介。
员等会员单位。2、经营理念。
1/9。
公司秉承“突破传统,引领时尚”的理念。自成立之初便以“诚信务实、自主创新”作为企业的发展方针,始终将“诚实守信”作为行为准则,本着对社会诚信、对客户诚信、对自己诚信的原则,始终严格要求自己,把诚信放在第一位。
3、公司荣誉。
2012年3月,参加瑞士巴塞尔国际钟表珠宝展,成为首个参展的中国黄金品牌;2011年6月,创立3品牌形象,品牌终端专卖店进军国内一线大城市。
一、策划目的1、宣传南伊品牌,提高品牌亲和力和顾客接受度、忠诚度,提升品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。
2、推进公司产品的市场推广,扩大产品销量,实现公司市场业绩的持续健康增长,提高产品市场占有率。
3、分析市场环境,诊断存在的问题和发展机会。明确公司的季度及年度目标,指导公司的年度营销活动。
4、评估公司实施的市场营销活动效果和市场业态发展趋势,适时引导市场发展。一、市场环境分析1、市场现状:
1)高速增长,潜力巨大,经济快速增长,居民收入增加,政策逐步放宽,市场逐步规范,市场潜力大增长猛。
2)(品牌众多,业内没有形成强势品牌。)不了解。
3)需求多样化,理性消费。珠宝首饰消费结构和需求层次多样性,属于比较理性消费行为。
4)价格混乱,良莠不齐。市场价格透明性差,品牌价格体系混乱,产品质量参差不齐。
5)侧重产品,忽视服务。更多的关注产品的样式质量方面,对服务重视力度和促销手段利用不够。
6)决胜终端,分销乏术。产品销售更多依靠终端门店零售,销售方式选择和顾客层面的接触面窄。
7)直销为主,稳步发展。销售渠道以厂家直营运作为主,加盟连锁初步抬头,市场稳步发展存在迟缓。
8)促销乏力,区域不均。缺少有力的有效的促销活动和推广措施,区域市场差异悬殊。
2、市场前景:
2/9。
1)市场高速增长:北部湾经济发展态势良好,储蓄增长迅猛,特别是先富起来的一部分群体,注重生活品质,对中高档珠宝首饰消费需求旺盛。
消费者利益,打击假冒伪劣,整顿和规范市场环境和秩序,逐步消除地方保护主义,利于珠宝首饰行业的发展。
4)品牌:随着政府对珠宝实行零关税政策,香港企业将更大规模的投资大陆,更多品牌产品投放大陆市场。北海作为有名了旅游胜地,珠宝首饰所占的市场份额比较低。为了能够更快的发展我们公司,我们应以最快的速度占领北海市场然后再扩大占领其他市场。
3、产品状况:(内容不像在说产品)。
1)珠宝装饰保值并蓄,收入增加投资多元化,对珠宝的需求在装饰功能的前提下,也成为投资保值的不错选择。
2)现今珠宝市场由于消费产品档次的不同,销售点价格混乱,良莠不齐,市场价格透明性差,品牌的价格体系混乱,不同档次的产品价格不同,使消费者对珠宝的价格产生了很模糊的理解。
3)珠宝销售者大多数都只注重产品的销售,在产品的保养方面,很多都采取由消费者一方采取到店铺保养的方式,其实很多消费者都因为抽不出时间等原因将珠宝的保养也忽视了。
2、消费者:(与前面重复)。
市场高速增长,国内经济发展状态良好,储蓄增长迅速,特别是生活水平较为富足的一部分群体,对除却及基本生活消费的其他物资消费很感兴趣,同时,在珠宝饰品方面的消费更能体现他们的个人品味。
3、分销状况:
珠宝产品的销售都以直营为主,这样可稳步发展,销售渠道以厂家直营,加盟连锁初步抬头,市场稳步发展存在迟缓的现象。
4、微观环境:
珠宝产品的促销乏力,区域不均,缺少有力和有效的促销活动推广措施,区域市场差异悬殊。
二、分析(优势)。
1)珠宝市场潜力巨大,随着中国经济的迅猛发展,市场消费者的基数大,消费结构也发生变化,高档珠宝在工艺方面也需比我们略胜一筹,但是在产品的设计和潮流行方面是我们中小型的企业较有优势。
2)消费结构复杂,不同年龄和不同收入层次的需求明显差异化,产品高中低档均有消费群体。
1)中国珠宝市场品牌众多,包括国有的如周大福,金大福等品牌,国外知名品牌如金伯利等强势品牌都在中国的市场造势发展,给我们中小型珠宝公司的发展形成了阻力。
2)以直营连锁为主,有一定资金压力,规模扩张受限制,经营。
3/9。
风险偏大,成本偏高。机会。
珠宝消费市场日趋规范,政府保护消费者利益,打击假冒伪劣,整顿和规范市场环境和秩序,逐步消除地方主意,利于中小型珠宝公司的跨地区连锁发展。
威胁。
随着政府对香港珠宝首饰实行零关税政策,香港企业将更大规模的投资大陆市场,对大陆珠宝同行造成威胁。
三、市场目标1、财务目标2、营销目标。
四、市场营销策划实施战略1、营销宗旨。
注重服务态度,促销配合,价格适中,顾客认可,分销渠道搭台,注重产品售后服务和保养。
2、产品策略1)产品定位。
珠宝大致包括天然珠宝玉石(天然宝石、天然玉石、天然有机宝石)、人工宝石(人造宝石、再造宝石、拼合宝石、合成宝石)及首饰用贵金属(金、银、铂、钯)等。
其中宝石,必须具备以下几个特点:
第一是“美”,即艳丽晶莹,光彩夺目。宝石如果不美就不能成为宝石,这种美或表现为绚丽的颜色,或表现为透明而洁净,或具特殊的光学效应(如猫眼、变彩、夜光等现象),或具特殊的图案(如菊花石、玛瑙、梅花玉等)。例如同为金刚石,透明少瑕者可用来琢磨成名贵的钻石,而透明度差、多瑕、色黑者则只能用作工业原料。
第二是“久”,即质地坚硬耐磨,能够经久不变。由于宝石的价值高,人们必然期望它能够经久耐用。钻石之所以成为最昂贵的宝石,其中一个原因就是它是世界上最硬、又不怕腐蚀的宝石,故世上价值较高的宝石多为一些硬度大、耐腐蚀的硅酸盐矿物(如翡翠)、少数氧化物(如红宝石、蓝宝石)及单质矿物(如钻石),而质软、易受腐蚀的宝石(如岫玉、南方玉等)本身价值较低,常用于制作工艺品,以工取胜;但也有少数宝石不在此列,如欧泊、珍珠。
第三是“稀”,即产量少。物以稀为贵,世上极为稀少的祖母绿宝石,上等质量者每克拉(0.2克)价值上万美元,而某些颇美丽又可耐“久”的宝石(如紫晶),由于产量较多,开采较容易,其价格一直较低。某些常见的岩石,经琢磨后也具美观耐久的特点,但却不能成为宝石大家庭中的一员,其原因就是物易得必贱。
【目录】。
第一部分摘要。
一、珠宝公司概况描述。
二、珠宝公司的宗旨和目标三、珠宝公司目前股权结构四、已投入的资金及用途。
4/9。
八、核心经营团队九、珠宝公司优势说明。
第一章珠宝公司介绍一、珠宝公司的宗旨二、珠宝公司简介资料。
第二章技术与产品。
一、技术描述及技术持有二、产品状况1.主要产品目录2.产品特性。
三、珠宝产品生产1.资源及原材料供应。
2.现有生产条件和生产能力。
第三章珠宝市场分析。
一、珠宝市场规模、市场结构与划分二、目标市场的设定。
三、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析。
五、市场趋势预测和市场机会六、行业政策第四章竞争分析一、有无行业垄断。
二、从市场细分看竞争者市场份额。
5/9。
第五章珠宝市场营销一、概述营销计划。
二、珠宝销售政策的制定。
三、珠宝销售渠道、方式、行销环节和售后服务四、主要业务关系状况。
五、珠宝销售队伍情况及销售福利分配政策六、促销和市场渗透1.主要促销方式。
2.广告/公关策略、媒体评估七、珠宝产品价格方案1.定价依据和价格结构。
2.影响价格变化的因素和对策。
一、资金需求说明(用量/期限)二、资金使用计划及进度。
三、投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等)。
四、资本结构。
五、回报/偿还计划。
六、资本原负债结构说明七、投资抵押八、投资担保。
九、吸纳投资后股权结构十、股权成本。
十一、投资者介入公司管理之程度说明十二、报告十三、杂费支付。
第七章投资报酬与退出一、股票上市二、股权转让三、股权回购四、股利。
第八章风险分析一、资源风险。
二、市场不确定性风险三、研发风险。
一、珠宝公司组织结构。
6/9。
二、管理制度及劳动合同三、人事计划。
6.利润及利润分配明细表7.现金流量表。
国家城市:中国深圳地址:深圳市罗湖区邮政编码:518001保密须知。
本商业计划书属商业机密,所有权属坤-爱珠宝。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后,收件人应即刻确认,并遵守以下的规定:1)若收件人不希望涉足本计划书所述项目,请按上述地址尽快将本计划书完整退回;2)在没有取得坤-爱珠宝的书面同意前,收件人不得将本计划书全部和/或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人;3)应该像对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。本商业计划书不可用作销售报价使用,也不可用作购买时的报价使用。
目录。
第一章项目介绍一、项目的经济背景。
7/9。
一、管理架构二、人才激励机制三、人力资源管理四、企业文化。
第七章融资要求及说明第八章结论第一章项目介绍一、项目的经济背景。
《2009-2012年中国珠宝首饰业市场深度调查咨询及发展预测报告》显示,2008年中国珠宝首饰市场零售规模达到1900亿元,珠宝首饰制造业销售收入540亿元,珠宝首饰制造和零售均保持高速增长态势。中宝协预计2010中年珠宝首饰的市场零售规模将达到2000亿元,公司预计2010年珠宝首饰制造业的销售收入将达到1118亿元。
可以预见的是,中国珠宝首饰业在未来一段时间内,将是群雄纷争的局面。第一,中国珠宝首饰消费市场潜力巨大。这不仅立足于中国巨大的消费人口,更立足于中国每年的高增长率。事实上,中国逐年增长的珠宝首饰消费总额充分验证了这一点。由于目前珠宝首饰消费的市场空间比较大,一方面促使业内企业不断扩大规模,特别是在营销领域“挖渠布网”,以抢占市场先机;另一方面,会吸引众多新进入者参与“掘金”。一些长期外销的珠宝业者开始转变思路,转战内地市场。第二,首饰分层次消费的局面正在逐步形成。不同的消费者存在不同的需求,且这种需求越来越呈个性化发展的趋势。因此,不同种类的珠宝首饰都能找到自己的市场空间。
宝贸易中心之一。到2020年,中国珠宝产业年销售总额有望达到3000亿元,出口超过120亿美元。到那时,中国将成为全球最具竞争力的珠宝首饰制造和贸易中心之一,也将成为世界最大的珠宝消费市场。
金融危机加剧了目前珠宝行业的重新洗牌,使珠宝行业走向更加多元的发展道路,这为那些小品牌和新品牌提供了更多更大的发展空间,这也意味着那些快速跟上消费潮流的k金品牌能够脱引而出。
备注:
8/9。
入探讨。本报告是珠宝首饰原料供应、生产加工和市场经营企业或单位及计划投资于珠宝首饰行业的企业、单位和个人等准确了解目前国内外珠宝首饰市场发展动态,把握珠宝首饰行业消费现状与趋势,制定市场策略的重要决策依据之一,具有重要参考价值。
9/9。
珠宝销售承诺书篇四
医院(药店):
为保证医药购销活动的廉洁性,防止发生各种违法违纪案件和不良行为,我单位和所属工作人员郑重承诺如下:
一、遵守国家的法律法规,依法办理医药购销业务,保证不搞违法乱纪活动,自觉接受执法执纪部门的监督检查。
二、在医药购销活动中,保证不以任何形式给予医药回扣等商业贿赂。
三、在正常业务交往中,保证不赠送各种礼金、有价证券和贵重物品,不给对方报销应有个人支付的费用。
四、维护正常的医疗秩序,保证不以宴请、高消费娱乐手段影响医生的用药选择权。
五、我单位给医疗机构的捐赠款物,保证严格按照《中华人民共和国捐赠法》的有关规定执行。
以上承诺如有违反,我们愿意接受停药、取消中标资格、记入不良行为数据库等处理,以及执法执纪部门的其他处理。
承诺单位(盖章):
业务代表(签字):
珠宝销售承诺书篇五
我们本着对汽车消费者高度负责的态度,根据国家和浙江省相关消费者权益保护的法律的规定,作出如下承诺:
一、严格遵守法律规定,对社会和公众负责,诚信经营,规范汽车销售服务行为,接受社会监督,承担社会责任。
二、严格执行索证索要制度,对购入的汽车配件,索取并仔细查验供货商的营业执照、生产许可证、标注通过有关质量认证证书进口商品的有效商检证明和质量检验合格报告等。
三、严格执行进货台账登记制度,如实记录汽车配件商品名称、规格、数量、供货商及其联系方式、进货时间等内容。
四、严格按承诺公示的项目进行服务和收费。
五、确保维修服务符合合同的规定和要求,严格按维修标准流程进行操作。
六、以质量和信誉为重,绝不使用假冒伪劣和“三无”配件,杜绝以次充好、以假冒真、以旧充新的欺瞒消费者现象。对更换的配件承担责任,由我公司更换的纯正配件提供两年不限公里的保养服务。(易损、易耗件除外)。
七、对所有维修完工的车辆进行严格的质量检验,不合格的绝不出厂。如有因维修质量造成的不良后果,我公司承担一切责任。
八、自觉接受行政部门的管理,自觉接受社会监督,认真对待消费者的每一起申诉。
为使您在购车、办理汽车保险和按揭以及保养维修等环节做到明明白白消费,宁波市工商局余姚分局提醒您:
1、买车要做到手续齐全,在挑选好适宜的车型后,最好不要因为价格便宜一点而到不正规的销售店购买。
2、买车时消费者应该收集好购车合同、购车发票、车辆合格证、售后保修卡、车辆使用说明书以及其它的文件或附件等。同时还要自己阅读,对有疑问或意思模糊的地方向经销商的有关人员咨询。特别是发现购车合同中有明显的“霸王条款”,应据理力争或向工商部门咨询。
3、提车时,要仔细检查车辆是否符合要求,有没有其它质量问题。要注意核对车型的排气量、出厂年月、车架号、发动机号等内容,以及合格证号码是否正确如果发现遗漏和失误要立即提出来并要求销售店更正。
珠宝销售承诺书篇六
1、用户在选购我公司产品时,欢迎用户到我公司进行现场考察。我公司将提供一切方便,并提供各种资料。
3、对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复。
1、合同签定后,我公司派专人实行跟踪。如用户提出的有关产品质量等意见,我公司将给予重视和改进。
2、如用户需要,我们可以通知用户派人参加共同检验,我公司将为用户派来人员提供工作和生活上的便利。
3、产品在发货前,我公司负责为用户免费运输,免费装车,还将通知用户及时接货,并向用户提供产品质量证明及货物发运单。
1、产品在发运到用户时,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔,协商解决办法,并积极派人修理,达到用户满意。
2、产品在发运时,如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题,我公司在接到通知后,立即派人到现场进行服务和处理。
3、在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在24小时内作出答复;对需要派人处理的,保证立即派人到现场,免费排除故障;不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案。
投标单位:
法定代表人:
日期:
珠宝销售承诺书篇七
随着信息和网络技术的不断发展,互联网在珠宝销售业中的应用,将推动经济的发展,为企业带来更好的经济效益。对于珠宝销售合同你了解多少呢?以下是本站小编为大家整理的珠宝销售合同范文,欢迎参考阅读。
甲方:
乙方:
甲乙双方本着平等、自愿原则,在共同遵守国家相关法律的前提下签订本合同。甲乙双方履行各自义务后,双方无异签字后本合同(一式两份,双方各执一份)立即生效。
具体内容如下:
1、乙方在甲方商行20xx年6月20日,购买玉器饰品,乙方采用现金形式支付甲方人民币80900元。
2、甲乙双方共同遵守并约定:乙方自购买商品之日起计算满一年的,如果乙方要求退还所购商品,甲方无任何理由拒绝并接受乙方退还要求。乙方在提出退还所购商品要求时,需出具购买商品原始发票、商品鉴定书和无暇疵所购商品。双方无异议时,甲方即时退付乙方购买商品原价80%现金结算。其中20%甲方作为商行成本计算,不予退还。
3、乙方自购买商品之日起计算满二年的,如果乙方要求所购商品,甲方无任何理由拒绝并接受乙方退还要求。乙方在提出退还所购甲方商品要求时,需出具购买商品原始发票、商品鉴定证书和无暇疵所购商品。双方无异议时,甲方即时退付乙方购买商品原价90%现金结算。其中10%甲方作为商行成本计算,不予退还。
4、乙方自购买商品之日起计算满三年或超过三年以上的,如果乙方要求退还所购商品,甲方无任何理由拒绝并接受乙方退还要求。乙方在提出退还所购甲方商品要求,需出具购买商品原始发票、商品鉴定证书和无暇疵所购商品。双方无异议时,甲方即时全付乙方购买商品原价100%现金结算。如果乙方所购商品增值,甲乙双方另行商议。
5、甲方保证向乙方供应商品品质量。甲乙双方在签定。
前无异议,合同立即生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
供方:(以下简称甲方)签订日期:
需方:(以下简称乙方)签订地点:
1.经供需方双方充分协商同意,根据以下条款买卖以下商品,并签订本合同。在执行中,任何一方不履行合同,应承担违约责任。
2.质量标准:a货。
3.交货地点及运输办法:
4.包装要求及费用负担:包装根据行业标准,包装费用由供方承担。
5.质量检验及验收方式:需方现场验收。
6.结算方式及期限:需方收到货后十日内结清。
7.其它:按交货当天销售价确认单价。
8.违约责任:按《中华人民共和国合同法》执行,若货物符合第2条要求,需方未按合同约定支付货款,须另支付货物价值10‰的违约金。
9.争议解决的办法:
10.供需双方由于人力不可抗拒和非企业本身造成的原因而不能履行合同时,应当立即通知对方,经双方协商或合同管理机关查实证明,可免予承担经济责任。
11.上述条款如有未尽事宜,应以书面补充,作为附件。
12.本合同一式两份,甲乙双方各持一份,经双方签字盖章后生效至货款两清时失效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
购货方(以下简称甲方):
供货方(以下简称乙方):
经甲乙双方充分协商,特订立本合同,以便共同遵守。
第一条产品的名称、品种、规格和质量。
1、产品的名称、品种、规格:
2、产品的技术标准(包括质量要求),按国家标准执行;。
第二条产品的交货单位、结算方法、运输方式、到货地点。
1、交货方法:乙方送货;。
2、结算方法:货到付款;。
3、运输方式:道路运输;。
4、交(提)货方式及地点:需方指定福清交易地点。
第三条对产品提出异议的时间和办法。
1、甲方在验收中,如果发现产品的品种、型号、规格、花色和质量不合规定,应一面妥为保管,一面在30日内向乙方提出书面异议。
2、甲方因使用、保管、保养不善等造成产品质量下降的,不得提出异议。
3、乙方在接到需方书面异议后,应在10日内负责处理,否则,即视为默认甲方提出的异议和处理意见。
第四条违约责任。
1、乙方不能交货的,应向甲方偿付不能交货部分货款的2%的违约金。
2、乙方所交产品品种、型号、规格、花色、质量不符合规定的,如果甲方同意利用,应当按质论价;如果甲方不能利用的,应根据产品的具体情况,由乙方负责包换或包修,并承担修理、调换或退货而支付的实际费用。
3、甲方中途退货,应向乙方偿付退货部分货款2%的违约金。
4、甲方自提产品未按供方通知的日期或合同规定的日期提货的,应比照中国人民银行有关延期付款的规定,按逾期提货部分货款总值计算,向乙方偿付逾期提货的违约金,并承担乙方实际支付的代为保管、保养的费用。
第五条不可抗力。
甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,以减轻可能给对方造成的损失,在取得有关机构证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
第六条其它。
1、按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金、保管保养费和各种经济损失的,应当在明确责任后10日内,按银行规定的结算办法付清,否则按逾期付款处理。但任何一方不得自行扣发货物或扣付货款来充抵。
2、本合同如发生纠纷,当事人双方应当及时协商解决,协商不成时,任何一方均可请业务主管机关调解或者向仲裁委员会申请仲裁,也可以直接向人民法院起诉。
3、本合同自签订之日起生效,合同执行期内,甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同如有未尽事宜,须经双方共同协商,作出补充规定,补充规定与合同具有同等效力。
4、本合同正本一式贰份,甲乙双方各执壹份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
。
珠宝销售承诺书篇八
甲乙双方本着平等、自愿原则,在共同遵守国家相关法律的前提下签订本合同。甲乙双方履行各自义务后,双方无异签字后本合同(一式两份,双方各执一份)立即生效。
具体内容如下:
1、乙方在甲方商行________年____月____日,购买玉器饰品,乙方采用现金形式支付甲方人民币80900元。
2、甲乙双方共同遵守并约定:乙方自购买商品之日起计算满一年的,如果乙方要求退还所购商品,甲方无任何理由拒绝并接受乙方退还要求。乙方在提出退还所购商品要求时,需出具购买商品原始发票、商品鉴定书和无暇疵所购商品。双方无异议时,甲方即时退付乙方购买商品原价80%现金结算。其中20%甲方作为商行成本计算,不予退还。
3、乙方自购买商品之日起计算满二年的,如果乙方要求所购商品,甲方无任何理由拒绝并接受乙方退还要求。乙方在提出退还所购甲方商品要求时,需出具购买商品原始发票、商品鉴定证书和无暇疵所购商品。双方无异议时,甲方即时退付乙方购买商品原价90%现金结算。其中10%甲方作为商行成本计算,不予退还。
4、乙方自购买商品之日起计算满三年或超过三年以上的,如果乙方要求退还所购商品,甲方无任何理由拒绝并接受乙方退还要求。乙方在提出退还所购甲方商品要求,需出具购买商品原始发票、商品鉴定证书和无暇疵所购商品。双方无异议时,甲方即时全付乙方购买商品原价100%现金结算。如果乙方所购商品增值,甲乙双方另行商议。
5、甲方保证向乙方供应商品品质量。甲乙双方在签定购销合同前无异议,合同立即生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
珠宝销售承诺书篇九
甲方:
id号:
乙方:
id号:
甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则签订本合同,以便双方共同遵守。
第1条:货物的名称、类型、规格、单位和数量
名称:
类型:
规格:
单位:
数量:
第二条:商品质量标准
下列第______项可作为商品质量标准的标准:
1.货物质量以________标准为准。(次要产品不得超过______%)。
2.货物的质量应由双方商定。
第3条:货物单价和合同总额
1.商品定价,甲乙双方同意按___________执行。如乙方因原材料、材料及生产条件的变化而改变价格,双方应协商解决。否则,违约方应对造成的损失承担经济责任。
2.单价和合同总额:_____________________。
第4条:包装方法和包装产品的处理
根据不同的商品,规定了各种包装方法、包装材料和规格。包装产品以商品为原则销售;需要将包裹返还对方的,应当按照铁路规定或者另有规定,明确返还包裹的方式和时间。
第5条:交付方式
1.甲方产品的发货方式为:乙方提货/甲方发货/甲方代发货。
2.产品在甲方所在地交货,交货时间为合同生效后______天。如果乙方对甲方产品有特殊要求,甲方应在乙方提供相关确认文件后______天内交付产品。但如乙方未按约定付款,甲方有权拒绝交货,如乙方未及时提供相关文件,甲方有权延期交货。
3.如甲方因违约未能在合同规定的期限内及时交货,甲方应承担产品丢失或损坏的风险;产品交付后,如甲方拒绝或延迟交付或乙方违约,产品的损失或损坏风险由乙方承担..
第六条:验收方式:根据交货地点和时间,根据不同的商品种类,规定验收的处理方式。
第七条:支付日期和结算方式
乙方应向甲方支付预付款人民币______________________
乙方应以现金、支票或即期银行承兑汇票向甲方支付价款。
双方同意,在乙方未支付全部价款之前,甲方产品的所有权仍属于甲方。
第8条:违约责任
1.乙方延期付款或甲方付款后缺货。给对方造成损失的,按该批货物总价的____%向对方支付违约金。
2.如提前或延迟交货或交货不足,甲方应向乙方支付该批货物总值的____%的违约金。如果乙方未能在交货期限内收到货物或拒收合格货物,乙方还应向甲方支付该批货物总价值____%的违约金。任何一方提出增加或减少合同数量或改变交货时间,应事先通知另一方并征得同意,否则应承担经济责任。
3.如果甲方交付的货物不符合规格、质量或霉变,乙方有权拒绝付款(如果已经付款,应规定退款和退货的方法),但必须先办理收货手续,并为甲方保管,立即通知甲方,因此产生的所有费用和损失由甲方负责,如果甲方要求代为处理,则负责迅速处理,以免进一步损失。处理方式由双方协商决定。
4.约定的违约金视为违约赔偿金。如果双方未约定违约金或预赔的计算方法,损害赔偿金额应相当于因违约造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违约方在订立合同时应预见到的因违约可能造成的损失。
第九条:一方因不可抗力不能履行合同时,应及时通知另一方,并在合理期限内提交有关机构出具的证明,可全部或部分免除该方的责任。
第十条:因执行本合同发生争议,双方协商解决不成的,可向人民法院提起诉讼。
第十一条:本合同一式份,双方各执份。
乙方:(盖章)
甲方:(盖章)
珠宝销售承诺书篇十
区域经销商(甲方):。
特约分销商(乙方):。
生产厂家(丙方):。
为维护甲、乙、丙三方共同利益,加强厂商合作、实现共赢,本着平等互利、共同发展的原则,经甲、乙、丙三方友好协商,达成如下协议,三方共同遵守。
第一条甲方为丙方产品的区域经销商,乙方为甲方、丙方共同确定的特约分销商。甲方和乙方应积极配合丙方推广和销售,并保证在甲方和乙方市场畅通。
第二条供销价格体系:。
单位:元/瓶、盒。
第三条分销区域及期限。
一、分销区域:。
二、分销期限:20年月日至20年月日止。
第四条甲方的责任和权利。
一、特约分销商的选择必须与丙方共同确定,共同签订本协议。
二、因特殊情况造成代理产品货紧缺时,甲方应重点保证乙方的货源。
第五条乙方的权利和责任。
(一)须从甲方购进分销产品。
(二)价格体系维护:。
乙方不得将丙方产品纳入任何形式的促销让利、变相降价等活动,应按照本协议第二条规定的价格体系销售丙方产品。否则丙方对乙方按本协议第六条约定的违约责任进行处罚。
(三)销售区域管理:。
须在本分销区域内销售协议产品。不得跨省销售,同时乙方不能向黑名单客户供货(名单以甲方书面通知为准)。否则,丙方对乙方按本协议第六条违约责任处罚。
(四)每月向丙方提供经销商品真实、完整的销售台帐或流向清单。
(五)对下一级经销单位的销售价格,销售区域进行监管,防止下一级经销单位发生低价销售或跨区域销售行为。
(六)全力主推协议产品。
(七)积极支持和配合丙方进行分销区域内的宣传、推广和促销活动。
(八)甲、乙、丙三方在业务往来期间,乙方未经丙方书面同意,不得借货、借款给丙方人员,否则由此造成的任何损失均由乙方自行承担(本条款不因协议终止而失效)。
(九)乙方下属直营药店有义务维护协议各产品零售价格的稳定,不得低于规定的最低零售价销售,不得以店庆、会员价等理由特价销售协议产品。
(十)如甲方货源供应不足,乙方有权在征得丙方同意后在丙方指定经销商处购进协议产品。
第六条违约行为的处理约定。
甲方承诺对违反约定的经销商进行公平公正处罚,经销商“销售价格违规”和“销售区域违规”的处罚约定如下:。
1、在销售年度内,乙方第一次违规,丙方将停销一个月,并通报甲方全国客户。2、在销售年度内,乙方第二次违规,丙方将终止与乙方的经销合作,并列入“黑名单客户”,通告甲方全国客户。
第七条甲方和乙方之间的债权、债务及纠纷等由甲方和乙方自行处理,丙方不承担任何责任。
第八条其他。
一、二、三、
本协议未尽事宜,由三方共同协商解决。本协议一式三份,甲、乙、丙三方各执一份。本协议经三方代表签字并加盖公章(或合同专用章、销售协议专用章)后生效。甲方代表:。
乙方代表:。
丙方代表:甲方印章:。
月日乙方印章:。
月日丙方印章:。
珠宝销售承诺书篇十一
购货方(以下简称甲方):
供货方(以下简称乙方):
经甲乙双方充分协商,特订立本合同,以便共同遵守。
第一条产品的名称、品种、规格和质量。
1、产品的名称、品种、规格:
2、产品的技术标准(包括质量要求),按国家标准执行;
第二条产品的交货单位、结算方法、运输方式、到货地点。
1、交货方法:乙方送货;
2、结算方法:货到付款;
3、运输方式:道路运输;
4、交(提)货方式及地点:需方指定福清交易地点。
第三条对产品提出异议的时间和办法。
1、甲方在验收中,如果发现产品的品种、型号、规格、花色和质量不合规定,应一面妥为保管,一面在30日内向乙方提出书面异议。
2、甲方因使用、保管、保养不善等造成产品质量下降的,不得提出异议。
3、乙方在接到需方书面异议后,应在10日内负责处理,否则,即视为默认甲方提出的异议和处理意见。
第四条违约责任。
1、乙方不能交货的,应向甲方偿付不能交货部分货款的2%的违约金。
2、乙方所交产品品种、型号、规格、花色、质量不符合规定的,如果甲方同意利用,应当按质论价;如果甲方不能利用的,应根据产品的具体情况,由乙方负责包换或包修,并承担修理、调换或退货而支付的实际费用。
3、甲方中途退货,应向乙方偿付退货部分货款2%的违约金。
4、甲方自提产品未按供方通知的日期或合同规定的日期提货的,应比照中国人民银行有关延期付款的规定,按逾期提货部分货款总值计算,向乙方偿付逾期提货的违约金,并承担乙方实际支付的代为保管、保养的费用。
第五条不可抗力。
甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,以减轻可能给对方造成的损失,在取得有关机构证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
第六条其它。
1、按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金、保管保养费和各种经济损失的,应当在明确责任后10日内,按银行规定的结算办法付清,否则按逾期付款处理。但任何一方不得自行扣发货物或扣付货款来充抵。
2、本合同如发生纠纷,当事人双方应当及时协商解决,协商不成时,任何一方均可请业务主管机关调解或者向仲裁委员会申请仲裁,也可以直接向人民法院起诉。
3、本合同自签订之日起生效,合同执行期内,甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同如有未尽事宜,须经双方共同协商,作出补充规定,补充规定与合同具有同等效力。
4、本合同正本一式贰份,甲乙双方各执壹份。
甲方(公章):_______乙方(公章):______。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):______。
_______年____月____日_________年____月____日。
珠宝销售承诺书篇十二
别小看珠宝销售实习,实习要学习的东西还有很多,那么关于珠宝销售的。
实习报告。
要怎么写呢?下面本站小编为大家整理了珠宝销售实习,欢迎参考。
愉快的结束了我的大学生活,在学校里我学到了更全面的理论知识,而现在我毕业了进行了角色转换,学习社会这所大学所教授的做人、做事道理。虽然之前听到过好多工作以后的烦恼,但我还是迫切的希望加入这个行列,成为上班族,周大生成就了我的希望。
二、
实习目的。
1、运用自己所学知识,理论与实践相结合,提高自己发现问题、分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3、通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。
三、公司简介。
登封周大生位于登封市市区中岳大街与望箕路交叉口。以下是企业的创办与成立。19xx年,海外华人周氏家族在香港创办“港龙洋行”,经营珠宝批发业务。上世纪九十年代初,“港龙洋行”与“周氏合大”公司合资创立香港周大生珠宝有限公司,发展为多元化投资的企业集团。中国珠宝市场巨大的市场消费潜力吸引着创先珠宝品牌进入。周大生珠宝作为一家集玉石饰品、钻石及宝石镶嵌首饰的生产、批发、零售为一体的集团企业亦顺势进军国内珠宝市场。
自成立以来,周大生一直坚定不移地致力于钻石文化的推广和传播,不遗余力地实施名牌价值的全方位提升。这期间,中国珠宝业也完成了从数量扩张、粗放经营向注重质量、打造名牌的转变,以周大生珠宝为代表的优秀的名牌全面地完善自身的运营服务管理体系,成为行业发展的中坚力量。
为导向的宗旨,将连锁专卖经营发挥得淋漓尽致,博得了市场消费的信赖。
精心和努力得到了回报,公司的核心业务已经涉及钻石首饰加工、批发及连锁经营,涵盖了整个产业链,连锁专卖事业蓬勃发展,连锁经营业务一直以不低于35%的速度增长,呈现出强劲的发展态势。至目前为止,四个生产厂、四个子公司、13个区域分公司、37个办事处、连锁店/柜900多家,营销网络覆盖全国32个省、市、自治区、直辖市的300多个大中城市,5000余人的员工队伍,中国驰名商标、中国名牌(玉石饰品)、中国产品质量电子监管网首批入网百家名优企业等荣誉,是周大生人丰满的商业智慧和勤奋实干的真实见证。
未来周大生珠宝将以“坚持爱心、理性、共同奋斗”的企业核心价值为核心,真诚服务,卓越创新为顾客奉献美丽,传递爱心,为股东、员工谋利造福,与合作伙伴互利共赢,创立传世名牌,缔造珠宝帝国,关照华夏,龙腾四海。
四、实习内容走出校门,踏进社会,不能把自己要求太高。因为期望越大,失望可能会越大,但适当的期望与渴望还是非常必要的。不能认为自己在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课,自己了不起了。我毕竟还是一个初出茅庐的小丫头,没有任何实践经验,比起我们的销售精英来还差得很远。
进入周大生以后,公司首先对我们进行基本的销售培训,觉得这样的培训和之前学校里的课堂有些一样,不过更多了亲身实践。培训之后,正式开始接触销售了,通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售是需要高度的激情和恒心的。在这一个多月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败。
作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的。为了这个目标,我会努力做好以下几点:
以良好的精神状态准备迎接顾客的到来。销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待,我们店里会放些轻音乐,这就给营业员一个好的工作环境和气氛。在顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好,欢迎光临”!当顾客步行于珠宝工艺部时,就要拿放大镜让顾客观察钻石,或拿出某件商品试戴等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。
适时地接待顾客。当顾客走向柜台,就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,应轻步靠近顾客,不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,同时也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,“请试戴,以便于你的挑选,也可看出这款饰品是否适合你。”这就给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
充分展示珠宝饰品。由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。营业员在开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,手动口也动,把该描述的话基本说完再递给顾客。对于顾客选择观察时间较长犹豫不决的饰品,我会重新描述二者款式所代表的风格,这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围,同时也是帮顾客拿了一个主意。
利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为我们做广告。常言道:“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。但不能不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。
评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻石,我们可以先肯定说有,否则顾客可能扭头就走,随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级,我在给顾客拿证书时,会首先掌握主动权,即在递给顾客之前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定以此说服顾客。
促进成交。由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,犹豫不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
售后服务。当顾客决定购买并付款后我的工作并未结束哦,首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识。比如:“如果你不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意,顾客会问为什么,这是因为钻石的硬度非常硬,比红蓝宝石硬140倍,如果堆放在一起就会损坏其他宝石。最后,我会祝福“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,要将“情”字融入销售的始终。
总结销售过程和经验。对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上级反应。与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。最重要的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,这也是周大生一直坚持的理念,只有这样才能诚心诚意的对待顾客。所以讲,诚信有利于别人,更有利于自己。
五、
实习总结。
和收获。
在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。
一个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:
1.思想上个人主义较强,随意性较大;。
2.有时候办事不够干练;。
3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;。
4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
在短短一个多月的实习中,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。在步入社会以后,我会继续学习,不断增长知识和扩展知识面,才能使自己在社会站有一席之地。
实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!
在校的两年时间里,我们学习了很多关于宝石、矿物的理论知识。对于宝石专业来说,需要理论与实际相结合。所以学校带我们到石家庄进行了实习。
怀特国际商城项目简介河北怀特集团公司位于河北省会石家庄东南新兴商业区,是石家庄较大的珠宝市场,国内一些很大的珠宝品牌,如周大福,周大生,周生生,金伯利都在怀特广场设有专柜。我们跟着老师在商城里看着琳琅满目的珠宝首饰,通过老师的讲解我们了解了铂金,钻石,翡翠,水晶,琥珀,锆石,碧玺的价格和鉴别方法。
在怀特茶城我们看到了很多中国传统的手工艺品,其中主要是经营翡翠玉石的批发和零售,在老师的带领下通过和店主交谈,我们进一步了解了宝玉石的识别和销售问题。
下午我们参观了石家庄经济学院的地球科学博物馆,在这里我们不光了解到了有关宝石和矿物的知识,还从各个方面了解了地球的发展和演变。宇宙与地球厅:重点展示宇宙与地球的起源和组成;以声、光、电和模型、图片,展示了我们生存的家园——地球由地壳、地幔和地核组成的结构。宇宙方面介绍了宇宙的起源和太阳系等,地球方面介绍了大气圈、水圈、岩石圈和生物圈,地球的内、外动力地质作用,以及大陆板块、漂移学说等。
岩石与矿物厅:展示三大岩石类型——岩浆岩、沉积岩、变质岩等岩石标本和矿物标本;各种名目繁多的岩石标本,琳琅满目。有我们熟悉的石灰岩、花岗岩、砂岩等岩石及石英、长石等矿物,还有许多不熟悉的各类岩石。在博物馆里都能从专业角度得到重新认识,了解它的成因、性质及价值。厅中还展出有温家宝赠送的、采集于祁连山的珍贵矿物标本。
宝石与矿产厅:展示天然珠宝玉石、人工宝石和各类矿产资源;珠宝玉石展区陈列的三块天然海蓝宝石个体之大,在国内外均属罕见。馆内还珍藏了世界稀有宝石、我院镇馆之定——塔菲石(重1.32克拉,为世界第二重量),是世界仅存为数不多的几枚之一,极其珍贵;详细介绍了世界百枚名钻,具有极高的观赏和科学价值。展厅还设立有电子矿产资源分布图,利用光电效应,展示了我国主要矿产资源的分布。
恐龙厅:展出的“不寻常华北龙”体长20米、头高7.5米、背高。
4.2米,非常壮观。华北龙是我院师生自己发现、自己挖掘、自己修复研究和复原装架的自主创新成果,其真骨含量达到70%以上,是目前我国及至亚洲发现的晚白垩世个体最大、时代最晚、保存最为完成的蜥脚类恐龙化石。展出的还有“杨氏天镇龙”、“程氏天镇龙”、“胡氏天镇龙”、“四川龙”、“单脊龙”、“满洲龙”、“霸王龙”、“鹦鹉嘴龙”等九条恐龙化石骨架,堪称“九龙厅”。厅内还展有恐龙蛋、恐龙脚印和其他恐龙化石及一些爬行动物的化石标本。
古生物厅:展示了生命的起源和生物进化各阶段的代表化石。
括无脊椎动物的珊瑚、腕足、软体动物;节肢动物的三叶虫、昆虫、叶肢介、虾、蟹;脊椎动物的鱼类——鲟和狼鳍鱼;两栖类的丽蟾和蝾螈;爬行动物的龟类——满州龟;海生爬行动物——鱼龙;离龙类的潜龙。特别是非常珍贵的早白垩世热河生物群的化石。其中有10余件极为珍贵的小型兽脚类、鸟龙和龙鸟化石;有多条鹦鹉嘴龙和多种鸟类、哺乳动物及植物化石。这些都具有很高的学术研究价值和观赏价值。
联盟路古玩市场是一个集批发零售的玉石集散地,全国各地的珠宝玉石,在这里汇聚,然后销往全国各地。这里的珠宝玉石应有尽有,在这里我们通过老师了解到珠宝玉石的销售批发。
珠宝玉石学院,具有多个加工实验室,具有单独加工的能力,通过这里的学习,我们了解了宝石从原石到成品的全部加工过程。总结:通过这次实习我从珠宝玉石如何从原石加工成成品,市场销售,市场价格,如何鉴别等各个方面学习到了很多。这次实习让我们不在仅限于书本上的知识,而是从另一个方面了解了我们所学习的专业,我们以后可能从事的行业。这样可以让我们在大学期间就对这个行业有较深入的了解,从而让我们可以先人一步。实习的日子我们收获了大学的课堂里没有的许多东西,学到了为人处世的许多道理与方法,学会了怎样学习,也学会了把一根警醒自己的惰性、使自己始终保持自强不息良好心态。
通过实习也让我认识到了自己的不足,让我知道了今后自己的努力方向,更加严于律己,努力做到理论与实践相结合,为我以后的工作和学习奠定了坚实的知识基础。
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