总结可以帮助我们梳理思路,发现问题,并制定改进计划。写一篇较为完美的总结需要重点突出、结构合理和层次分明。在下列范文中,你可以发现一些写作总结时需要注意的细节和技巧。
大学生活部十一月份工作总结篇一
1.本月,我们利用读书活动的时间开展了《中心教师工作手册》的导读活动。活动中,领读的老师结合实例进行解读,其他教师认真倾听做好记录,之后老师们还结合实际工作谈谈学习后的感想。浮桥镇幼教中心编制的《教师工作手册》是一本帮助幼儿园教师成长的书,更是一本真实写照幼儿园教师一天工作的手册,是具体实施的行动纲领,对于教师专业发展和幼儿健康成长都具有十分重要的意义。通过本次导读活动,老师们进一步学习并领会了该手册,从而更好地指导工作实践。
2.本月底,我园召开了新一届幼儿园发展指导委员会会议,共有4位家长、3位幼儿园行政班子以及一名儿保医生、一名社区民警参加了此次活动。会议由王春花园长主持。本次会议分为成员见面会、学期工作重点工作沟通和家园共育座谈三个环节。在会议中过程中,大家在欢声笑语中很快熟悉对方,接着,王园长介绍了发展指导委员会委员的职责;最后,大家对家园共育、社园合作进行了交流。相信通过此次会议,一定会打开家园合作的良好局面。
3.本月,我园举行了本学期的园级家委会会议。各个班级的9名家长代表以及各年级组组长参加了此次会议。会议上,王园长首先给本学期的家委会会议致词;接着与大家共同学习了家委会的职责和制度;接着详细地介绍了本学期幼儿园在做的一些研究以及家长有关活动方案,并对即将开展的健康节进行了介绍;最后家长代表们各抒己见,纷纷交流了各自对幼儿园各项工作的看法。新一届的家长代表对于孩子们近期的进步和幼儿园的各项工作表示充分地肯定和赞赏。同时就如何促进孩子的交往能力,如何加强校园的安全工作,以及如何加强家园沟通避免“5+2=0”的教育现象等进行了沟通与交流。相信有了家长的支持,家园共育的路会越走越宽,家园和谐的风景会越来越美!
二、教育教学方面。
1.为提升教师的信息技术应用能力,本月我们进行了3次信息技术培训。
其中两次是由我园钱梁浩和施翔老师开展分别讲解了“goldwave”音频的剪切与录制以及“camtasiastudio6”视频剪辑;还有一次是中心层面邀请到了实验幼教中心实验幼儿园的董叶老师开展了2010ppt制作、电子相册制作、数字故事等信息技术培训。通过以上培训,老师们对视音频软件的使用以及2010ppt制作、电子相册制作等方法有了一定的了解,掌握了初步的制作过程,在今后的教学中对丰富教学手段起到了很大的帮助作用。2.本月,我园接受了中心的半日调研活动。
首先由中心业务主任王春花做有关“资源库”的讲座,让老师们认识到创设班级资源库的意义和价值。之后开展了“室内资源库”的研修活动,通过观摩、研讨、实际操作等活动让工作室的成员进一步思考资源库的利用以及与课程的融合。随后进行游戏观摩和反馈活动,老师们充分肯定了我园在游戏活动中对资源的深度挖掘和利用,同时也提出了一些意见和建议,最后也结合自己幼儿园的实际情况谈谈接下来的思考和调整。调研活动是一个相互学习、相互成长的过程。我园将以此次调研为契机,进一步推进课程游戏化建设、细化保教管理、凸显园所亮点和特色,创造最优的保教质量,使幼儿园的各项工作朝着一个更高、更新的目标迈进!
摸一摸蔬菜的形状、说一说蔬菜的颜色、闻一闻蔬菜的气味、猜一猜食用的部位和生长环境……孩子们自主选择,开始了自己的“买菜之旅”。在与卖菜叔叔、阿姨的交流中,孩子们学会了问价、付钱、找零等等,并大胆表达了自己的想法,交流了各自的买菜心得,分享了自己的成果。此次实践活动,让孩子们与蔬菜有了更亲密的接触,不仅为孩子们提供了亲近社会、亲近蔬菜的机会,也开阔了孩子们的眼界,增长了知识。
4.为了进一步落实“千师进万家,携手助成长”的主题教育实践活动,有效展示、交流老师们的家访工作成果,月末,我园开展了走访手记的交流评比活动,每位教师都参与了该评比活动。
为保证评比的公正性、有效性,活动中将家访手记全部隐去了作者的姓名,张贴出来供老师们相互阅读,通过无记名的方式进行投票(每位教师三票),最终按照人数的30%评选出优秀走访手记若干篇,并从中推荐参加中心的评比活动。通过这次交流评比活动,不仅让全体教师感受到幼儿园对家访手记撰写质量的重视,而且也为园领导如何更科学、有效地开展家访工作指导提供了参考。
5.本月,各年级组围绕“音乐”和“科学”领域陆续开展了“一课三研”活动。活动结束后教研组立即组织教师进行研讨,由执教者提出自己在本次活动中的困惑和不足,参与研讨的教师共同分析诊断,对本次活动进行深入研讨,再进一步完善教案和教育活动过程,使得活动方案在实践、修整、提炼的过程中更趋完善。音乐和科学是大多数老师较为薄弱的领域,希望通过本次活动有效地发挥集体的力量,通过集体反思,引发教师对自己教学过程的重新审视,从而渐渐养成了反思的习惯,培养教师实践反思的能力,促进教师的自主发展。
6.为提升教师的专业化水平,本月中心在我园开展了两次点菜式培训,分别由太仓市新区幼教中心的杨慧副主任以及袁迎春主任来主持开展,我园教师积极地参与培训活动。
杨老师为大家带来了一节中班数学活动《糖果盒里的数》,活动充分结合《指南》中生活化、游戏化的精神,利用孩子自身的特征进行分类,每一个环节都体现了孩子自主的学和有挑战的学;袁老师为大家带来了一节中班数学活动《礼物》,游戏化的教学形式、灵活的教育机智给大家留下了深刻的印象。随后,袁主任又为大家带了题为《基于儿童博物馆,实施幼儿园走园游戏》的讲座。希望通过点菜式的培训教师们会更加明确当前教育的流行和走向,借鉴好的教学形式和优秀的管理经验,为自己所用。
三、安全、卫生保健、后勤工作。
1.加强对食堂仓库的管理。做好每一次进仓验收、索证登记工作,做好每天出仓和登记工作。合理制定幼儿食谱做好营养分析工作,及时结退幼儿的伙食费并及时公布。
2.加强后勤工作人员的管理。一是要求食堂工作人员严格操作流程,重点加强对食堂生熟食物留样工作的和餐具消毒工作的检查指导。二是加强了对保育员一日工作的检查和指导,特别是对本学期新上岗的保育员进行了重点的指导,使她们的保育技能得到了全面的提高。抽查了各班级的午餐、午睡和卫生情况,发现问题及时在幼儿园群上提出,以便各班级及时改进取得较好的效果。
3.认真组织开展好“119消防安全教育”专题活动。一是围绕“关注消防·平安你我”主题,利用苏州市学校安全教育平台,在幼儿及其家长中开展苏州市中小学生(幼儿)2018年“119消防安全教育”专题活动,确保活动覆盖到每一个班级、每一名学生和每一位家长。二是认真开展好演练活动。结合消防日活动,在2018年11月9日下午开展了一次“119”消防疏散演练活动。随着幼儿园响起一声长笛的警报声,各班老师立即到达指定岗位,引导幼儿快速疏散。撤离时,老师们带领幼儿用手或湿毛巾等捂住口鼻,弯着腰,沿着指定的疏散通道快速逃离,有序撤离到安全地带。通过举行此次演练,增强了教师和幼儿的消防安全意识,提高了防范与逃生技能,做到了在发生火警火灾时,能临危不乱,有序、迅速地按照消防逃生路线安全疏散,确保生命安全和幼儿园的消防安全。三是向家长做好宣传教育活动。利用电子屏、橱窗、短信等形式,做好消防的宣传工作。四是排查安全工作,消除火灾隐患。全面排查消防安全隐患工作,对灭火器材、消防通道、用电器、开关、电路电线等进行检查,未发现任何安全隐患。
4.加强对肥胖儿和体弱儿户外体育锻炼时的照顾指导。活动的量适合各年龄组幼儿的特点和要求,平时保育工作中能注意到对肥胖儿和体弱儿的照顾和管理,每月底保健老师做好肥胖儿和体弱儿的身高、体重的测量工作,及时输入电脑做好评介和分析工作。对疾病矫治的幼儿做好随访工作,通过家校通、电话、等方式及时与家长沟通,督促家长及时带孩子到市医院做好相关的疾病矫治工作,让孩子健康成长。
大学生活部十一月份工作总结篇二
本学期,我按照学区及学校教育教学工作的要求,认真学习了新课程标准,注重了校本教研和校本培训,并结合本班的实际和学生的学习情况,制定了教学计划,并按计划认真实施,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步,现对本学期教学工作简要总结如下,希望能发扬优点,克服不足,总结经验教训,继往开来,以促进教学工作更上一层楼。
一、认真扎实地进行了自我教案的书写和集体教案的备写工作。
在自我教案备写方面根据教材内容及学生的实际,重新设计了课的类型,拟定采用了新的教学方法,并对教学程序及时间安排都作了详细的修订,认真进行了添加批注。每一课时都做到“有备而来”,每堂课都在课前做了充分的准备,并制作了各种有效教具、课件,课后及时作了总结,写了教后感,并按知识要点搜集了相关的资料,设计了有针对性、有代表性的作业。同时与同级数学教师不定时的进行了共性问题的研讨和集体教案的备写.一学期来,自备教案90多节,集体教案6节,听课16节次。
二、认真细致地进行作业布置和批改工作。
作业做到了有布置,有检查;有针对性,有层次性。为了做到这点,我常常从学生自己购买的教学辅助材料中去搜集资料,有时候上网去查典型的作业,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都能起到最大的效果。对中上学生设置了习题精选作业本,指定专人负责检查。一学期,中上学生每人均做了900多道题。对后进生布置了符合他们实际水平的作业,作了不同的要求,坚持了面批。对学生的作业批改设置了《作业批阅登记册》,分析并记录了学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题提出了分类总结,进行了透彻的评讲,并针对有关情况及时改进了教学方法,做到了有的放矢。一学期,批阅作业110次,数练40次。
三、积极实施了分层教学法,认真做了课后辅导工作十根手指还有长短,更别说是来自各个家庭的性格迥异的学生了,他们在学习能力、方法、态度上都是不同的,有自觉的、有懒惰的,有聪明的也有比较愚笨的,在这学期的教学中我特别注重了分层教学。在课后,为不同层次的学生进行了相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导。要提高后进生的成绩,首先解决了他们心结,让他们意识到了学习的重要性和必要性,使之对学习萌发了兴趣。又通过各种途径激发了他们的求知欲和上进心,让他们意识到了学习并不是一项任务,也不是代替老师、家长学的,是为自己学的。在此基础上,又教给他们学习的方法,提高他们的学习技能,并认真细致地做了查漏、补缺工作。后进生通常有些是基础差,存在很多知识断层,针对这些问题制定了一对一帮差计划,利用课余时间给他们补课,把他们以前学习的知识断层补充完整,这样,是他们学得轻松,进步也快,兴趣和求知欲也会随之增加了。还有一些是因为一直以来学习习惯差,加上家长由于工作等原因对孩子缺少必要的监督和指导,使孩子长期以来自由懒散惯了,形成了不良的学习习惯。如作业书写,非常马虎,更严重的是经常少写、不写作业。于是我就经常去这些懒散、马虎的孩子家去家访,让家长协助教育孩子,一学期来帮助9个学生纠正了不良学习习惯,得到了家长的好评。
四、积极推进课程改革和素质教育工作。
目前的考试模式仍然比较传统,这决定了教师的教学模式仍要停留在应试教育的层次上。为此,我在教学工作中注意了学生能力的培养,把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力,让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。一学期来,又10人积极参加了数学课兴趣活动和六年级数学竞赛。单元检测考试8次,阶段性检测5次。
五、狠抓了学风教育。
我班学生上课的时候比较认真,大部分学生都能专心听讲,课后也能认真完成作业。但有不少学生,因为怕老师责备,遇到问题不敢问老师,作业也怕做不对挨批评而找别人的来抄,这样就严重影响了成绩的提高。对此,我狠抓了学风教育,在班级里提倡一种认真、求实的学风,严厉批评抄袭作业的行为。单元检测采用了“单人独桌”的方式,这样学生就觉得没有抄袭的希望了,在学习中有难题知道主动来问老师了。后进生基础太差,考试成绩都很差,有些同学是经常不及格。我找差生了解了原因,有些是不感兴趣,我就跟他们讲了学习数学的重要性,给他们讲了一些有趣的数学故事,提高了他们学习数学的兴趣;有些是没有努力去学,我提出批评以后再加以鼓励,并为他们定下了学习目标,时时督促和帮助他们。一些学生基础太差,抱着破罐子破摔的态度,或过分自卑,考试怯场等,我就帮助他们找出适合自己的学习方法,分析原因,鼓励他们不要害怕失败,要给自己信心,并且要在平时多问几个为什么。同时,一有进步,即使很小,我也及时地表扬他们。经过一个学期,绝大部分的同学都有进步,但是还有反复,我就不断地进行教育和疏导,要允许学生在行为上有反复,但教师平时更要抓反复。
六、认真抓了家、校联系工作。
对于学生的教育问题,只靠教师单方面的努力还是不够的。这学期我比以往每学期都更注重家访,从家长那里了解他们在家的学习、生活状况,对于出现的问题及时给予纠正,学校和家庭共同来教育学生,保持和家长的联系,如果有时作业没有完成,就一定要在学校补好,哪怕让学生带信让家长送饭来,也一定得把作业做好。通过一段时间的努力,有的学生已经彻底得改掉了不做作业的习惯,还有些学生行为上还有反复。在这段时间我还发现其实后进生有时候不写作业也有他们的无奈,比如计算法则和计算公式他们不知道,让他们做题的确很无奈,有时候这也是让老师觉得无奈的。有些家庭把教育孩子完全寄托在老师身上,认为学校里老师在教,在家庭中却一味的溺爱、放纵孩子,迁就孩子,结果适得其反。我曾经在星期天家访了6个学生家长,只有1个孩子在家写作业,是家长要求的,另外的5个孩子都出去玩了,家长有的知道孩子出去玩了,说是让他们在家写作业孩子不肯,只好让他们去玩。还有家长不知道孩子到哪儿去玩了,让教师要多管孩子,说孩子最听老师的话了,这让我觉得很不是滋味,不知道他们作何感想,其实我有时候觉得家庭给予学校教育的期望值太高了,他们从来没有意识到自己的责任。
七、加强了政治理论学习和个人业务自修。一学期来,坚持了自学和集体学习相结合的原则,学习了党的各项教育方针、政策以及业务书籍,摘抄政治学习笔记2万多字,读书笔记100多页,技能培训笔记90多页,各种。
心得体会。
10多篇。
总体而言,这学期的教学有得有失,对于“得”我会把它当作自己的财富,对于“失”会在今后的教学中努力去改进,力争把教学工作做得更好。
邵寨中心小学。
罗科新。
2008年6月26日。
大学生活部十一月份工作总结篇三
我校一年一度的秋游实践活动以于上周全部结束了。活动从组织和实施来看还是很成功的。下面,我就此次秋游活动做一个总结:
首先,活动计划到位,组织有序。我们这次活动从前期的各班制定《文明秋游规则》到当天的文明、安全、有序活动再到后期的秋游实践成果角得布置,全得益于活动计划和组织到位。
其次,安全和文明礼仪到位。在途中老师们强调各项安全注意事项。要求小朋友们不疯打,不追逐,不私自离队。学生们听从教师安排,队列整齐,不大声喧哗,做文明的小学生。在安全教育的同时,也树立了慈湖二小学生形象,所有学生穿着整齐,排着整齐的队伍;不在途中随地丢垃圾。在整个活动中,同学们团结合作,互帮互助,文明谦让,遵守社会公德。
最后,学科老师积极配合,班主任引导到位,促进预期目标。学校提倡“一项活动,多项成果。”因此,我们在计划时也考虑到除了游玩,一定要留下可见的成果。因此在活动前提出了举行班级实践角的布置交流活动。对这次活动的成果进行进一步的总结提升。从上周的收集情况来说,很多班都陆续布置并交了作品,质量都很高。例如:一年级的赵老师,因为学生年纪小,所以赵老师特地精心设计了适合学生的表格。还有三2班陈老师、四1班的陈老师、四2班的庄老师他们都对学生的制作精心指导。六1班的王老师等语文老师更是一遍遍修改学生的游记。正因为有了这么多老师的共同配合才有了这次活动同学们的丰硕收获。
通过这次活动,同学们开阔了眼界,学到了很多在校园里和书本上学不到的东西,促进了我们的目标达成。本次活动能够比较圆满的成功,离不开秋游活动每一位老师的奉献和努力!
当然,这次活动也有一些不足,总结了一下,以便提高:
1、有些班级在班级里布置实践角时还应再及时些。
2、作品要使用统一的16纸,许多同学忽略了这项要求。
3、中年级的标本制作,还需要提高一些制作常识:散落的花、果、叶需要在厚书中压制几天除去水分再制作,很多同学少了这个过程,结果作品都卷了起来,很可惜。
这次作品展示,同学们积极参与都能精心制作,学校从中评出了30幅优秀作品并为他们颁发证书。
通过秋游这一次有意义的活动,不仅让我们玩得开心还学到了很多知识。我们讲文明、懂礼貌,知道团结友爱、互相帮助,懂得坚持、不怕困难、努力奋进,这些不仅仅体现在学习上,也体现在我们的实践活动上。最后,让我们再一次感谢老师们的辛勤劳动,感谢同学们的认真努力。
大学生活部十一月份工作总结篇四
十一月份以来,我校为进一步做好安全教育工作,我们以加强隐患排查整治为重点,明确安全职责,完善工作制度,强化学校安全管理,加强监督检查,狠抓工作落实,形成了全员参与、群防群治、齐抓共管的学校安全工作格局,切实保障师生安全和财产不受损失,维护学校正常的教育。
教学。
秩序,为广大师生创造一个安全和谐的工作环境和学习生活环境。现就所做工作小结如下:
一、提高认识,不断增强责任感和紧迫感。
为了使全体教师树立“人人都是安全工作者”的思想,主动把学校安全工作与各自的实际工作结合起来,增强“安全第一,预防为主”的意识,在思想上建立起一道安全防护线,我校定期组织全体教师认真学习各级有关安全工作的文件精神,把安全工作作为学校第一要事来抓,列入议事日程,例会讲安全,班会讲安全、晨会讲安全,坚持做到时时讲、天天讲,真正做到了“警钟长鸣”。学校安全工作领导小组、学校负责人、班主任明确各自的职责,层层落实,做到职责明确,责任到人。
。
大学生活部十一月份工作总结篇五
1、开展《好吃的水果》主题活动,引导幼儿从熟悉、喜欢的水果中挖掘教育资源,通过观察、分类、美术及生活化的品尝、制作活动来丰富幼儿的相关经验,培养多种能力。
1、教育幼儿遵守集体规则,不打闹,做错事要承认。
2、教育幼儿注意安全,不在教室里奔跑。
3、教育幼儿不乱吃东西,注意饮食卫生。
1、进一步发展娃娃家情节,增设小舞台,为幼儿提供表演的机会。
2、师生共同布置主题墙、展板内容,引导幼儿进一步了解秋天的季节特征。
1、组织亲子秋游活动,让幼儿感受大自然的季节变化。
2、做好秋季疾病的预防工作。
3、请家长一起培养幼儿的自我服务能力,做到人人都能动手。
4、开展亲子运动会,增近亲子间的情感与合作能力。
本月围绕主题《好吃的水果》开展了一系列丰富有趣的活动,如:自己制作水果色拉,幼儿不仅品尝了好吃的水果色拉,还自己动手制作,丰富的生活经验,提高了动手能力和自理能力。
本月还围绕主题《落叶飘飘》开展活动,通过捡落叶、观察落叶等的活动,让幼儿了解落叶的特征。还请家长与幼儿一同捡落叶,制作树叶贴画。
通过开展了亲子秋游活动,让家长与幼儿一同感受到大自然的美好,通过观察发现季节交替给植物带来的变化。还请幼儿将自己在秋游时的所见所闻记录下来,并制作成展板展示出来。
正值感恩节之际,我们还开展了亲子运动会,让幼儿增进与父母间的情感,体验了合作的愉快,让孩子们在活动中得到了锻炼。
大学生活部十一月份工作总结篇六
回首这一个月,班级做了许多活动,也通过这些活动,让班级同学之间更具有凝聚力。
在这个月,我和班干部共同组织同学聚会,加强交流。并且,在这个月根据宣传部的要求,在班级出国学经典诵读的黑板报,以及举办有关“在校园生活中体悟成长”的主题版规,作为宣传委员,做好相关工作。其中的优点和不足自然是有的。同时,我也会继续保持优秀突出的地方,改正不足有欠缺的地方。
1.发现和挖掘班上在绘画或写字方面有才能的人,并合理安排工作。
2.工作中,规划安排,立足整体,统筹全局,用全面的观点看问题,做到了分工明确,各司其责,落实行动。
3.同学之间互帮互助,团结友爱,配合宣传委员的工作,提高工作效率,为工作的进展提供了很大的帮助。
4.积极向同学们征集建议,并采取有新意的点子,综合每个同学的观点的可取之处,提炼精华。
5.在工作过程中追求创新,不仅在工作方法上创新,也会在工作内容上创新,反对守旧古板,墨守陈规,紧跟时代潮流,让班级工作与时代同步。
总之,工作的顺利完成,离不开所有参与者的协助,以及我和其他班干部的组织策划。当然,也离不开同学们的支持,才能让班级工作顺利完成。尽管,其结果不尽人意,也让我们更加清楚的认识到工作中的不足之处,也立志要在以后的学习工作中更加仔细,不断完善工作方法和流程,提高工作效率。一定会在以后的工作中,更多地倾听同学们的声音,更好地贴近同学的生活实际,不断改进,不断提高。
xx系14级xx六班
xx年11月30日
大学生活部十一月份工作总结篇七
1.根据主题开展好相应的活动,孩子们在活动中知道了“三八”妇女节的意义,理解妈妈的爱。
2.通过主题《小小蛋儿把门开》,孩子们了解了鸡蛋的构造及对鸡蛋产生探究的兴趣。我们还根据课题线描画的教学方法研究,在绘画鸡蛋中加入了线描的元素,学习了一些简单的线条。在学会演唱歌曲《小小蛋儿把门开》的基础上,进行了表演,孩子们非常喜欢扮演小鸡出壳时的样子。
3.在《好伙伴》的主题教学活动中,孩子们懂得了朋友间的相处是需要微笑和宽容的,在给好朋友画像的同时,细心地发现了好朋友的外貌特点。
4.《石头大家玩》的主题进行了一周,孩子们初步对石头产生了兴趣,在收集石头、观察石头的基础上,尝试运用石头进行打击乐和数学活动。
5.通过老师的帮助,在自然角中下花生、绿豆等几种植物,让孩子们进行观察,并做好记录。按时布置好主题墙,将孩子们制作的蛋壳贴画、绘画的小鸡,给好朋友的画像都布置在墙面上,让孩子们分享作品,体验成功感。
6.根据主题及时制定好区域活动的实施计划,并投放材料,如提供折纸,让幼儿学习折电话,尝试给好朋友打电话;提供颜料,让幼儿尝试用石头蘸上颜料进行印画。
7.在月底进行了我们小班的念儿歌活动。一部分孩子都能够踊跃参加,有的还能念出新颖的儿歌,深受大家的喜欢。最后我们一致评出了几位优秀的选手,特等奖由曹思琪小朋友获得,其余还有王佳媛、曹子君等几位小朋友,大家在比赛中不仅锻炼了胆量,也提高了念儿歌的兴趣。
二、卫生保健。
1.每天都做好进入班级的检查工作。
2.发现幼儿有不舒服的情况及时联系家长,对个别患病幼儿给予特殊关照。
3.通过“爱耳日”活动,让孩子们了解耳朵,学会保护自己的耳朵。
三、家长工作。
1.通过家校路路通等有效地家园互动方式,我们让家长实现对孩子进行主题的经验丰富,如在主题《石头大玩家》中,让家长带孩子收集石头,在收集过程中让孩子学会观察不同的石头,初步了解石头的用处等。
2.针对“念儿歌”比赛,我们让家长在家教幼儿一些简短而又有趣的儿歌。一部分幼儿能够流利地讲述不同于幼儿园所学的儿歌,受到了大家的喜欢。
四、常规培养。
1.在游戏时重点培养幼儿的良好行为习惯,如玩积木时相互谦让,懂得与好朋友分享自己喜欢的东西等等。
2.根据我班部分幼儿挑食的习惯,重点引导幼儿不挑食,知道营养均衡的重要性。
五、班级特色。
1.入园时孩子们基本都能与老师打招呼,但幼儿之间还没有形成礼貌交往。
2.尝试在瓷砖上进行绘画练习,孩子们非常感兴趣,可以继续进行下去,部分幼儿经过练习线条比较流畅。
大学生活部十一月份工作总结篇八
这学期我担任六年级语文教学。在工作中我从不怠慢,认真学习,深入研究教法,虚心向同事学习。经过一个学期的努力,获取了很多宝贵的教学经验。以下是我在本学期的教学情况总结。
我班的学生比较活跃,上课气氛积极,但中等生、差生占较大多数,尖子生相对较少。因此,讲得太深,没有照顾到整体,我备课时也没有注意到这点,因此教学效果不如理想。从此可以看出,了解及分析学生实际情况,实事求是,具体问题具体分析,做到因材施教,对授课效果有直接影响。这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学生”。这一理论在我的教学实践中得到了验证。
教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节,备学生,又要备教法。备课不充分或者备得不好,会严重影响课堂气氛和积极性,曾有一位前辈对我说:“备课备不好,倒不如不上课,否则就是白费心机。”我明白到备课的重要性,因此,每天我都花费大量的时间在备课之上,认认真真钻研教材和教法,不满意就不收工。虽然辛苦,但事实证明是值得的。
一堂准备充分的课,会令学生和老师都获益不浅。例如我在讲授《海底世界》的时候,这课的主题是“了解和感受海底世界的景美”,教学难度比较大。如果照本宣科地讲授,学生会感到困难和沉闷。为了上好这堂课,我认真研究了课文,找出了重点,难点,准备有针对性地讲。为了令教学生动,不沉闷,我还为此准备了大量的教具,授课时就胸有成竹了。当讲到一半的时候,我拿出准备好的录象带,让学生观摩学习,学生特别用功,教学效果十分理想。相反,我没有认真备课的时候,课堂气氛沉闷,教学效果不好,与此相比可见,认真备课对教学十分重要。
备课充分,能调动学生的积极性,上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力,因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入,不让其分心,这就很讲究方法了。上课内容丰富,现实。教态自然,讲课生动,难易适中照顾全部,就自然能够吸引住学生。所以,老师每天都要有充足的精神,让学生感受到一种自然气氛。这样,授课就事半功倍。回看自己的授课,我感到有点愧疚,因为有时我并不能很好地做到这点。当学生在课堂上无心向学,违反纪律时,我的情绪就受到影响,并且把这带到教学中,让原本正常的讲课受到冲击,发挥不到应有的水平,以致影响教学效果。我以后必须努力克服,研究方法,采取有利方法解决当中困难。
语文是一门工具学科,对学生而言,既熟悉又困难,在这样一种大环境之下,要教好语文,就要让学生喜爱语文,让他们对语文产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪,不愿学,也无法学下去。为此,我采取了一些方法,就是尽量多讲一些文化生活故事,让他们更了解语文,更喜欢学习语文。因为只有语文水平提高,他们才能提高同学们的语文写作能力,对成绩优秀的同学很有好处。
因为语文的特殊情况,学生在不断学习中,会出现好差分化现象,差生面扩大,会严重影响班内的学习风气。因此,绝对不能忽视。为此,我制定了具体的计划和目标。对这部分同学进行有计划的辅导。我把这批同学分为三个组。第一组是有能力提高,但平时懒动脑筋不学的同学,对这些同学,我采取集体辅导,给他们分配固定任务,不让他们有偷懒的机会,让他们发挥应有水平;第二组是肯学,但由于能力不强的同学。对这部分同学要适当引导,耐心教导,慢慢提高他们的成绩,不能操之过急,且要多鼓励。只要他们肯努力,成绩有望搞提高;第三组是纪律松散,学习不认真,基础又不好的同学。对这部分人要进行课余时间个别辅导。因为这部分同学需要一个安静而又不受干扰的环境,才会立下心来学习。只要坚持辅导,这些同学基础重新建立起来,以后授课的效果就会更好。
语文是语言。因此,除了课堂效果之外,还需要让学生多读,多讲,多练。为此,在早读时,我坚持下班了解早读情况,发现问题及时纠正。课后发现学生作业问题也及时解决,及时讲清楚,让学生即时消化。另外,对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式,提高他们的能力。
大学生活部十一月份工作总结篇九
导游工作其实并不轻松,在大家都是放松心情去旅游的时候,导游必须保持紧张,为游客们负责各项事情,让有游客感到满意。下面是小编给大家整理的九月份导游。
工作总结。
欢迎阅读。
总结九月份的工作情况,有些许心得指引未来的路。
1、沉着冷静,不急不躁,以积极的心态迎接每一位游客。
作为一名导游,在带团过程中会遇到许多意想不到的事,面对突如其来的问题,首先要沉着冷静,切不可自乱阵脚。及时向旅行社汇报请示,与客人、景区、饭店、宾馆保持沟通和联系,集思广益,合众人之力把问题解决,使事情的结局能够最大程度地满足各方面的期望和要求。
在带团过程中,也难免会与客人发生一些思想的碰撞,这时要以积极的心态去面对。客人伤我千百遍,我待客人如初恋。远道的都是客,我们要有包容之心,使游客不仅能够看到一方美景,同时也能感受到一个城市的精神文明程度。我们是城市的一张名片,断不可玷污这张名片。
2、善于讲事实和讲故事,有虚有实,虚实结合。
苏州是一座历史文化名城,悠久的历史,厚重的文化。在古城沿革的过程中,一直有一条文化的线贯穿其中。这座城市的精神之核从未淡然,正是有了这条主线,苏州才有今日的繁荣。所以,我们在讲解的过程中,不仅要把眼前的实物用优美的语言讲解给游客听,同时也要深挖其历史文化底蕴,让每位游客在苏州旅游都能有一种穿越古今的感觉,对苏州的历史和现在有全面了解,从而深深地为其感动。
3、善于铺叙和插叙,润物无声,潜移默化。
在讲解的过程中,要贯穿一种思想:不仅要促进地方经济发展,同时也要传递精神文明。讲解要深入浅出,截取最普通的生活片段,把生活的哲理蕴藏其中,在讲解故事和历史景观的同时,使游客同时受到精神的洗礼。把积极向上的人生观世界观宣扬出去,把一个城市的文化精神传递出去,这是一位导游当仁不让应该致力的事。
4、多读书,多记忆,多向他人学习,多做阶段总结,不断推进自我完善。
世事洞明皆学问,人情练达即文章。台前一分钟,幕后十年功。作为一名导游,也要与时俱进,跟紧时代的步伐,不断完善自己的知识体系和为人处世的能力。要想提升自己,就要善于学习,乐于学习,不仅向书本求知识,也要善于向他人学习,在生活中学习。要不断解放思想,时时对易自己为人处世的方式,争取能够做到游刃有余。要不断地向生活学习,抱着活到老学到老的心态,揣着一颗热爱生活热爱生命永不止步的心,向着自己的梦想不断努力。
最后,用一副。
对联。
表达自己所遵循的准则和追求的境界:
依托景观,悠游时空隧道,注重审美体验;。
立足文化,出入逍遥之境,品读百味人生。
1旅游是---非诚勿扰。
每次接到一个新的行程单,就像接到一个约会书。大家都是带着诚意来的,也许是客人每年一次的向往,也许是客人日常工作的动力,也许是客人奖励自己或朋友们得方式。百业千行,如溪入海。旅游应现代生活节奏的作为一个大型的生活服务项目,吃住行游购娱。总有一个吸引你。
2.旅游是--天天向上。
深入浅出适合大众的口味,山不会因水的流动而漂泊正是他的坚守才有个这挺拔,伟岸的高山。游山,赏山,乐山。是旅游的境界。一步一步向上,登顶。一篇原创。
导游词。
一份紧禅的双手一份身先士卒的心。青春的年轮点亮不同城市的光辉。一条本站线路一个主题。变的是线路不变的是想要了解的深度。
3.旅游是--鲁豫有约。
一段段旅游人的真情,数十小时赤诚对话,感受殷切回响,一起见证旅游,思索旅游,直指生命的体验与心灵,客人,导游,司机,计调我们一起走过。见证旅游。演绎旅游,享受旅游,憧憬旅游,生活是旅游,导游是生活。我们相遇,我们解读,我们再见,每次都是那么匆忙。留下下次的有约,下次的旅游。
4旅游是---百家讲坛。
节目是旅行社不变,讲师是导游在变,观众是客人在变,传播文化的平台在,档次的提高在。建构旅游方式,享受旅游人生。选择客人最感兴趣、最前沿、最吸引人的线路。追求旅游创新,追逐团队个性,雅俗共赏,传播旅游互动娱乐。
5旅游是---你猜你猜你猜猜猜。
回首过去一段时间的工作,有喜悦,有艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。现将九月的工作总结如下:
1、做一名好导游,要有专业精神。专业精神是一个人业务素质的体现;具备专业精神,是一个长时间努力积累,水滴石穿的过程。作为导游,必须在内心建立一个庞大的知识体系,不仅覆盖面要广,更要深而精。这样在带团的时候,才会使客人产生身心合一的愉悦和享受,才会使客人产生信任感,为公司赢得回头客,同时也为自己赢得带团的信心。
在这个月工作时间里,我感受很多。当我看到身边的同事,在处理业务时的熟练程度,对各种资料的细致了解,我认识到了我的差距。如果可以流利而胸有成竹的回答客人所有的疑问,并且适当地附加一些相关的其它信息,或者真诚地给客人一些建议,这都会体现我们整体的业务素质,往往会收获意想不到的效果。知识的积累是数十年如一日的、长期积累的过程,非一日之功,但是保持进取心和专业的精神是更加珍贵的,这是前提和基础。
2、做一名好导游,要有责任感。我面对每一次带团任务,都会忠于职守、尽职尽责、善始善终。工作中,将责任感融入每一个环节并且贯穿始终,能从客人的角度出发考虑问题,真正把自己放在团队的灵魂位臵。对于客人提出的问题,不知为不知,绝不能出现含糊其词甚至是凭空想象的回答。
3、做一名好导游,要做到细微服务。"细微"二字是前辈们多次提到的一个词语。现在旅游市场竞争如此激烈,服务质量是一个举足轻重的方面。作为一名导游,我的"细致"的意识从接到接团计划开始到安全送走团队,贯穿始终。
4、做一名好导游,要有集体荣誉感。带团不仅仅是个人的行为,我代表的是旅行社的形象,所以,带团的时候我在内心深处始终记得自己的集体。导游的服务就是公司的产品,所以带团的过程就是公司产品的推广。有经验的前辈在成功带完一个团的时候会抓住时机对客人讲我们石家庄国旅的规模、目前经营状况以及将来的发展趋势等。这些都是很好的宣传公司的途径和方式。客人会感觉到我们国旅人的集体意识和凝聚力。这点我做的还不够好,我要向前辈们学习。
这个月虽然是旅游淡季,带团的次数不多,但是我并没有因此浪费时间。我利用这段时间阅读了大量的历史、地理、文化等方面的书籍,丰富自己的知识,积累经验,从各个方面提高自己的能力。
今后,我一定会汲取这个月来的的经验和教训,努力做好自己的工作,努力的执行游客至上的理念,争取成为游客心目中最信任的导游!
九月份在大团过程中总会出现各种各样的小问题,我对此作了一些总结。
第一:要丰富自己的,不断学习,增加和更新自己的专业知识。有导游证,并不代表你就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的观念中,导游是无所不知的,所以他们遇到问题时第一个就会想到问导游人员。所以,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工作的前提。虽然导游知识面比较广,但在游客面前保持谦虚的态度,耐心回答和解释游客的问题。
第二,带团过程中应该尽量保持微笑。我自己本身也是比较开朗,喜欢笑的一个人,所以每当游客眼神到我身上时,我总是会先回他一个甜甜的笑脸。我自己觉得这是非常有用的,微笑会拉近导游和游客的距离,会给游客一种亲切的感觉,那么在导游服务过程中,即便导游有点小失误,游客都会给予理解。
第三,导游工作以游客为出发点。导游无论在做什么事情时应该首先考虑游客的利益和要求,尊重游客的意见。要让游客有被重视的感觉,而不是导游一个人自作主张。当游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见时,本着实事求是的原则,耐心细致、不急不躁的态度,给游客作出解释和说明,得到游客的理解、信任,使游客心悦诚服。
第四,学习和借鉴其他导游好的东西。在我们带团过程中也会遇到一些能力很好,很优秀的导游,我们可以在情况允许的条件下多观察,多请教,提升自己的带团能力。
九月是我正式在xx旅行社担任导游的第一个月,这个月来我总结了一下几点:
1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。
2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。
3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。
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大学生活部十一月份工作总结篇十
中国经济的稳定迅速发展下,人们已经不满足于简单的物质需求和精神需求,人们素质的提高直接反映出来的就是对生活的态度,旅游就是其中之一,旅游业兴起,导游好这一职业一时无两。下面是本站为你提供的十一月份导游。
欢迎阅读。
“导游”工作给我的生活带来了许多快乐:工作中带着来自四面八方的游客朋友穿梭于神州大地;在肃穆的宫殿里、在雄伟的山岳间、在温柔的碧水旁到处留下我快乐的足迹,一起和游客们放声歌唱……细细地去遐想、去品味、去感受这些可能令人终生难忘的时刻。
1、要永远有积极的求知欲,做到知识的积累。
通过多年的工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表你就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。随着改革开放,我国社会经济的高速发展,文化内涵在不断地丰富、知识更新的节奏在不断的加快,作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。
2、要有认真负责的工作态度,做到经验的积累。
要时刻牢记导游的职责,认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》,努力的实施好旅游计划,作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求最大限度的达到游客的满意。不游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见,本着实事求是的原则,耐心细致、不急不躁的态度,给游客作出解释和说明,得到游客的理解、信任,使游客心悦诚服。
3、要准确、清楚、生动的作好讲解服务,做到技巧的积累。
导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面。包括途中讲解、景点讲解、自然景观、人文景观、历史文物、民俗风情、城市市容,还包括参观访问、工农业考察、商务考察、经验交流、座谈会、咨询等等内容。在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可,首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责备、投诉,甚至否定一切,严重的影响旅游计划的实施。要知道,旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望,我们才会得到游客的尊重和敬佩,这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次,“清楚”是关键,在导游讲解中,清楚、简洁流利的语言表达,是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强,避免使用生僻的词汇和滥造词汇,这是导游讲解基本的要求;另外在讲文物古迹、人文景观时,其历史背景、艺术价值、包涵的寓意、文化内涵都要讲清说明。另外,“生动”是调和剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中,语言平淡无奇,象和尚念经似的单调、呆板,会是旅游者感到索然无味,在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴,创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。当然,“幽默”要建立在“品位”上,列宁说过“幽默是一种优美的、健康的品质。”幽默应是有礼的、高雅的、不冒犯他人的健康的语言和表现。
4、要有敏锐的观察力、正确的判断力,做到能力的积累。
旅游是一种社会群体活动,它涉及到社会生活的方方面面,包含“吃、住、行、游、购、娱”六大要素,而其活动的主体是人,我们业内常说,自己是“合法的人贩子”,常言说,“林子大了,什么鸟都在,世界大了,什么人都有。”旅游者来自不同的社会阶层,从事着不同的职业,文化层次高低不等,性别年龄各不相同,兴趣爱好因人而异,身体状况不尽相同。这就要求我们导游员要有敏锐的观察能力,每带一个团队,就要迅速的观察团队人员的年龄结构、性别比例、身体状况等;很快的和游客进行沟通,从游客的言谈举止中判断出客人的文化层次、兴趣爱好,找到和游客相容的交汇点,以便找准自己导游服务的切入点,是自己能很快和游客融为一体,打成一片,是游客对自己有初步的好感。在旅游服务过程中,也要处处留心,在吃、住、行、游、购、娱各个环节上观察游客的情绪变化,并且要和游客进行积极的沟通,了解游客的心里状态,根据游客对人文景观、自然景观的不同喜好,在游览时间、游览顺序上,在讲解方式、讲解风格上做出相应的变化;根据游客的年龄层次、性别、兴趣爱好的不同适当的调整旅游的节奏、劳逸的强度,适度的进行娱乐活动。总之,时刻掌握游客的情绪和状态,作出正确的判断,随时进行调整和纠偏,时刻保持旅游团队的和谐有序,这是顺利实施旅游计划的重要方法。
5、要有良好的合作精神,做到服务意识的积累。
导游工作内容繁多,一次团队旅游活动不是也不可能是一个导游来全部完成的,需要多方面的配合和支持。作为一个全陪导游来说,需要和团队负责人,地接导游、景点导游、饭店、宾馆、司机等组成一个工作集体,来完成一次旅游活动。这就要求全陪导游必须要有良好的协作精神。首先是主动配合,本着平等真诚的原则,沟通信息、交流思想、团结互助,与各方建立起良好的理性的人情关系;其次是相互协作,本着互利互惠的原则,统筹兼顾各方的利益,切忌无理干扰对方的活动,侵害他方的利益,同时坚决维护游客的合法权益;再其次,要本着相互尊重的原则,尊重彼此的隐私权,处理好各方的关系,同行之间、同事之间互相学习,取长补短,共同进步;最后要勇于承担责任,在旅游活动过程中,出现问题,引发矛盾是常有的,当矛盾出现时,应该以“君子”的态度来对待它,要沉着冷静,果断处置,更要有包容的态度,学会换位思考,站在不同的角度,不同的位置进行思考,包容谅解别人的错误或过失;是自己的责任要勇于承担,绝不能相互推诿,更不能以诋毁他人的手段来逃避或推卸责任。总之,良好的合作精神是组织好旅游活动,高质量的完成导游服务的前提,只有全陪、地陪、司机等各方密切协作,共同努力,旅游活动就会顺利和谐的进行,我们所做的各项旅游服务也会让旅游者获得物质上、精神上的最大享受,获得心里上的最大满足,从而赢得游客的信赖,为旅游业赢得信誉,最终为旅行社争取到忠诚的客户群体。
6、要有良好的精神面貌,做到服务礼仪的改进。
也就是说导游员要时刻保持自己良好的仪容、仪表、神态、风度。首先着装要整洁得体,不能衣冠不整,邋里邋遢;装饰要得体适宜,不能过分注重修饰,要符合自己的身份特征;其次,待人自然大方,彬彬有礼;办事果断利落,不拖泥带水;要精神饱满,站有站像,坐有座姿,行走有度。在讲解中口齿清楚、语调和谐、快慢相宜、亲切自然、风趣幽默,给人以美的享受。在与游客交流的过程中要热情周到而不阿谀奉承,活泼有趣而不轻佻讨厌、自尊自爱而不狂妄自大。总之,作为导游员,时刻以饱满精神,乐观自信的态度站立在游客面前,以热忱工作、诚恳的心态服务与游客,就一定能够获得大家的信任和支持,就可能带好旅游团队,并且取得满意的效果。
从事导游工作几年来,最深的感受就是学海无崖,真正体会到了“书到用时方恨少”的尴尬。工作实践中越来越感觉到知识积累和经验积累的重要性。我深知“不积跬步,无以致千里,不积小流,无以成江海”。
1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。
2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。
3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。
4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。
6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。
时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)。
细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。
耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。
转眼一年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了,过去的一年无论是对社里而言,还是对我自己来说都是忙碌而充实的一年。总结一年中的工作,“导游”工作给我的生活带来了许多快乐:工作中带着来自四面八方的游客朋友穿梭于香格里拉大地;在肃穆的佛殿里、在雄伟的大山间到处留下我快乐的足迹,一起和游客们放声歌唱……细细地去遐想、去品味、去感受这些可能令人终生难忘的导游生活。
导游职业与其他职业有一个显著的不同,那就是导游必须与客人朝夕相处,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱,她不仅仅只被看成一份工作,而更应该被珍视为一个值得终身追求的事业。虽然干导游这行并非我的初衷,然而很快我就发现:自己是适合干导游这一行的,因为我喜欢这个职业。细细总结自己20xx年带团的成功之处,大致如下。
1、通过多年的工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表我就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工作的前提。随着改革开放,我国社会经济的高速发展,文化内涵在不断地丰富、知识更新的节奏在不断的加快,作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。
2、要时刻牢记导游的职责,认真学习《导游人员管理暂行规定》和《卡瓦格博国旅散客中心的导游管理条例》,努力的实施好旅游接待计划,做好联系游客、协调各种关系、认真讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、耐心、周到的做好导游服务工作。一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求最大限度的达到游客的满意。对游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见,本着实事求是的原则,耐心细致、不急不躁的态度,给游客作出解释和说明,得到游客的理解、信任,使游客心悦诚服。
3、努力让自己的讲解做到更好,导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面。包括途中讲解、景点讲解、自然景观、人文景观、历史文物、民俗风情等的介绍。在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可,首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,做到不胡编乱造、张冠李戴、信口开河,使游客没有被蒙蔽、愚弄的感觉,不引起游客的反感、责备、投诉,不影响旅游计划的实施。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒藏区文明的重任,因此我们导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望,我们才会得到游客的尊重和敬佩和信任,其次,在导游讲中,清楚、简洁流利的语言表达,这是导游讲解基本的要求;另外在讲佛教文化,人文景观时,其历史背景、包涵的寓意、文化内涵都要讲清说明。另外,“生动”是调和剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴,创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。当然,“幽默”要建立在“品位”上,列宁说过“幽默是一种优美的、健康的品质。”幽默应是有礼的、高雅的、不冒犯他人的健康的语言和表现。
4、旅游是一种社会群体活动,它涉及到社会生活的方方面面,包含“吃、住、行、游、购、娱”六大要素,而其活动的主体是人,我们业内常说,自己是“合法的人贩子”,常言说,“林子大了,什么鸟都在,世界大了,什么人都有。”旅游者来自不同的社会阶层,从事着不同的职业,文化层次高低不等,性别年龄各不相同,兴趣爱好因人而异,身体状况不尽相同。这就要求我们导游员要有敏锐的观察能力,每带一个团队,就要迅速的观察团队人员的年龄结构、性别比例、身体状况等;很快的和游客进行沟通,从游客的言谈举止中判断出客人的文化层次、兴趣爱好,找到和游客相容的交汇点,以便找准自己导游服务的切入点,是自己能很快和游客融为一体,打成一片,是游客对自己有初步的好感。在旅游服务过程中,也要处处留心,在吃、住、行、游、购、娱各个环节上观察游客的情绪变化,并且要和游客进行积极的沟通,了解游客的心里状态,根据游客对人文景观、自然景观的不同喜好,在游览时间、游览顺序上,在讲解方式、讲解风格上做出相应的变化;根据游客的年龄层次、性别、兴趣爱好的不同适当的调整旅游的节奏、劳逸的强度,适度的进行娱乐活动。
5、导游工作内容繁多,一次团队旅游活动不是也不可能是一个导游来全部完成的,需要多方面的配合和支持。作为一个地方导游来说,景点导游、饭店、宾馆、司机等组成一个工作集体,来完成一次旅游活动。这就要求地陪导游必须要有良好的协作精神,良好的合作精神是组织好旅游活动,高质量的完成导游服务的前提,只有地陪、司机等各方密切协作,共同努力,旅游活动就会顺利和谐的进行,我们所做的各项旅游服务也会让旅游者获得物质上、精神上的最大享受,获得心里上的最大满足,从而赢得游客的信赖,为旅游业赢得信誉,最终为旅行社争取到忠诚的客户群体和为旅行社创造最大的利润。从事导游工作几年来,最深的感受就是学海无崖,真正体会到了“书到用时方恨少”的尴尬。工作实践中越来越感觉到知识积累和经验积累的重要性。我深知“不积跬步,无以致千里,不积小流,无以成江海”,所以在20xx年的工作中,我将会更加努力的学习相关的知识和文化,努力总结20xx年工作的失误和不足,使自己在新的一年里有一个更大的提高,更好的完成旅行社和旅游局交给的游客接待任务,做到服务最优秀,利润最大化,游客满意化。
不知不觉又是一年,算算做导游已三载有余。光阴似箭,对我们做导游这行来说时间就是一个月出两三趟团就过了,忙过了旺季一年就过了。又到了年底,今年的导游工作即将结束,回顾这一年的工作,真是丰富多彩。虽然每一次带团都走着同样的路线,但是每个团的人员都是不一样的。所以每个团都会出现这样那样的问题,而自己就在解决这些问题的过程中吸取着不同的经验与教训。慢慢的让自己由新导游一步步变成老导游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的体会。
在外人眼里觉得做导游是一个让人羡慕的工作,可以到处游玩,还不用花钱.可是其中的苦与累只有做导游的自己才能体会.还真是隔行如隔山啊!还有不少客人会说做导游那可是很赚钱的,可是有谁会知道导游赚的每一分钱都是那么地不容易,可以说确确实实是汗水钱!导游要有超强的耐力,带着客人登山玩水,无论条件多恶劣都要时刻以客人的利益为重。而我就是那个在天气最热的时候专门往热带海滨城市跑的导游,人家都说湖南妹子都很漂亮,特别是导游一定是个美女了。可惜很遗憾的是我这个导游已经被晒成黑玫瑰了。
每个导游都会希望自己成为一名优秀的导游员。要想成为一个好导游在我的认知里面就要做到以下几点,在这里我就来总结一下导游工作中必须要把握的几点:
第一点,熟悉路线,节省宝贵的时间。
这里所说的路线要熟不是单指知道每个要去的景点位置在哪里,还要清楚在景点周围路线的走法。以便遇到堵车的情况可以及时地改变路线,来争取时间。还要注意哪些路线是单行线,不要误入其中,以免惹上不必要的麻烦,耽误时间!如果因为出现了不熟悉路线的问题而耽误了宝贵的时间,客人就会不高兴,会指责你的工作不到位,身为一个导游怎么可以不知道游玩的路线呢?很容易让客人产生不必要的误会。导游对路线的熟悉度就得像出租车司机一样厉害。同时你对路线熟悉,也会让你在游客心中留下一个好的印象,会增加对你的信任度。如果有游客走失,就会第一时间告诉你,让你马上知道她在什么位置,节省很多寻找游客的时间!这就是熟悉路线的好处!
第二点丰富知识,应对客人的提问。
导游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全书,能回答客人提出的各种问题,这样才不会影响你在他们心中的形像。这就要求我们博览群书,给自己不停的充电。客人来自五湖四海,各个民族,各个阶层,每人都会有各种不同的提问等你来解答。知识的丰富,不只是课本或是书上的知识,还得懂得民间的趣事,和正在发生的新闻,以及每天的天气等,这就需要我们增加自己的爱好,广泛学习社会各方面的知识,树立终身学习的理念。现在的客人都是读书人,提问也会越来越难,如果你有一个问题说错了,那客人就会在意见单上控诉你的讲解知识面不广。所以我们要不断丰富我们的各种知识,才能如鱼得水的应对客人的提问。
第三点服务大方,工作细心体贴。
我们的工作是服务行业,对象是人。我们要把游客当成上帝,对待任何游客都要热情,脸上时刻要挂着笑容。如果你在带团时遇到不高兴的事情,也不能面对着客人表露出来,也要把郁闷的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作结束之后再发泄。这就要求我们导游应学会合理控制自己的情绪。客人遇到任何困难就得马上解决,要替客人想到一切可以帮忙的事,要学着像保姆那样把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃饭,起床的时间,注意事项,一一都要说到,如果说不到,就会影响你的第二天的行程,客人会说你工作不到位,甚至还会投诉你。所以我们要具备一个万能保姆的水平和心态!
第四点协调工作,解决客人问题。
游客是来自全国各地,所以有着不同的要求,也会发生不同的事情。由于地域的不同,饮食习惯差异大,就餐风格不同。比如湖南人喜欢吃辣的菜,但是北海当地的菜都是以清淡为主,还有一些少数民族的朋友们有一些自己的风俗习惯,比如不吃猪肉,这时你就要和饭店协商,做符合这个团队地域口味的饭菜。晚上安排房间,客人不同意或有什么特殊要求,这就要你和宾馆协调更换新的房间等事宜。到了景点,要合理安排游览时间。让大家统一有个时间观念并且一起遵守,,尽量不要让有人耽误时间而影响行程,同时还要要协调好客人不要内部起意见!这样才会确保你的工作顺利进行。最主要的就是和司机,还有全陪或是地陪导游也要相互处理好关系,哪个环节搞不好,都会让你的工作出问题!带领客人进行购物的同时,不但要完成旅行社安排的任务,还要让客人买的高兴,如果遇到买到劣质商品,你还要协调商店,退换货物,帮助客人弥补损失。所以导游还要把自己当成外交官!客人出现问题,你就要来处理,你虽然不是万能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面来协调。
第五点头脑灵活,增强应变能力。
导游在带团的过程中,会发生各式各样的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有财物被偷等等。这时导游一定要冷静,帮助客人报案,解决事情。遇到重大事帮,头脑也要灵活的处理事情.要具备遇事不惊的能力!同时还要有超强的说服力,安抚好客人的情绪,有条不紊的解决突发状况。
以上五点就是我自己对导游工作的经验总结,或许我还有很多缺陷,需要不停从工作中去学习。自从做了导游以后我才发现,可以学到很多层面各种各样的知识,同时视野也会随着工作的积累越来越开阔。
根据旅行社的安排,作为导游员的我,带团是我的首要任务,这一年,带过的旅游团队已经记不清了,留在我感觉里的是忙和乐....
二、学理论,学知识。
三、学技能,多实践。
导游工作是一个知识集密型和高智能的服务工作,除了要求导游员要有广博的知识外,还需要导游人员具备高超的技能,如讲解能力,组织能力,分析能力,解决问题能力等,在告诉实践中逐步的总结,不断提高自己的业务技能和服务水平。
四、带团的方法。
1掌握好游览节奏,在实施旅游计划中要做到“有张有弛,劳逸结合,有急有缓,快慢相宜”,总之,导游员就是旅游活动的“导演”,根据不同的团队,从实际情况出发,安排好,组织好旅游活动,使旅游者获得乐趣和享受,这才是一次成功的导游活动。
2处理好几个关系即:强弱关系,多数与少数关系,劳逸关系,在团中处理好这几个关系,就能带出一个和谐欢乐的旅游团队,成功的完成一次旅游活动。
3多沟通,交朋友沟通从了解做起,交朋友从尊重对方做起。导游员和游客相处不要争强好胜。满足一时的虚荣,不要保持融洽的气氛,建立“君子”式的朋友关系。
以上是我从事导游服务工作实践中的一点体会,总结出来,以便在以后的工作中进一步改进和完善。今后仍要不断学习旅游知识,女里提高自己的业务技能,提高为游客的服务水平,为旅游业的发展做出自己的贡献。
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大学生活部十一月份工作总结篇十一
时光飞逝,匆匆的十一月马上就要过去了,在这个月中我们继续发扬着“团结奋进,力争上游,遵从集体,爱我牧医”的牧医精神,勤勤恳恳、认认真真地对待每一项工作,努力为广大学生服务。
干事招新。
11月8日至11月10日进行了社管会统一的干事招新。经过“公开、公平、公正”的审核,我部在几十名应聘者中共选出了六名优秀的学生成为我部干事。相信大家会在以后的工作中团结奋进、互帮互助,发挥自己的力量,以最大的热情和责任心对待工作,把社管会的工作做到最好。
大学生科技创新中期答辩会。
11月12日,我部进行了第三届“大学生科技创新”中期考核答辩会的组织工作。经过大家的共同努力,这次答辩会取得了圆满成功,尽管仍然存在一些小问题,但总体来说还是成功的,我们也相信,下次答辩会我们一定能做得更好!在这次答辩会的工作中,我部陈腾飞部长从早上9点就开始着手布置会场,一直坚持到下午6点都没下过楼,这让我很是敬佩。以后我们会向陈部长学习,以绝对的责任心对待工作,真正的把社管会的事当成是自己的事,团结奋进,力争上游!
第六届社团文化月开幕式晚会。
11月19日,社管会举办了第六届社团文化月开幕式晚会,我部在社管会的统一安排下,不同成员分别接到了不同的任务,但是不管是什么任务,我们都以无比的责任心,无比的激情出色的完成了,甚至有的人为了工作一直都没有吃饭。我相信,正是因为有这种精神,这种责任心,我们才能一直奋斗至今。
充满激情的十一月过去了,即将迎来希望的十二月,相信在十二月中,我们能做的更好!
大学生活部十一月份工作总结篇十二
一个学期转眼就过去了,正值岁末,我来对本学期本部门的工作做一个阶段性的总结。
一、迎新与招新。
这学期我们学校迎来了10届新生。在新生到校之际,正、副部长将女生宿舍按班级分配好。新生到来之日,女生部成员积极配合老师工作,将新生带到各自的宿舍,并向其介绍了学校的大体情况。新生报道结束当天晚上,正、副部长到各个宿舍为其解决各种生活方面存在的问题。在进行这些工作的同时,我们发现了一些做事负责、有责任心的同学,并将其招入女生部。
二、日常工作。
(一)寝室卫生。
本学期,女生部干事在正、副部长的带领下,对女生宿舍卫生进行每周两次抽查、一次普查。卫生情况抽查的主要对象是10级新生宿舍。根据每次卫生检查的情况来看,10级五年制新生的宿舍卫生较差,经过几次整改后,情况有些好转,但是人有待提高。
(二)寝室纪律。
这学期还是同以往一样,每周分发周末请假单给各班填写并负责收回;每天晚上女生部干事对女生宿舍人数及就寝纪律进行检查。本学期女生宿舍晚就寝纪律整体情况良好,但有个别五年制新生寝室在熄灯后较为吵闹。我们将这些情况告诉了_老师,在颜老师的帮助下这些问题很快得到了解决。
三、其他活动。
(一)配合老师完成人口普查工作。
(二)宿舍文化节活动的筹备工作。
本学期女生部打算举办宿舍文化节活动,但是后来由于人口普查,没能举办起来,为此我们感到非常遗憾。本学期已临近期末,已经没有时间举办这个活动,因此我们计划这学期针对住宿生做一些兴趣爱好调查,为下学期的宿舍文化节做好充分的准备。
(三)团建进寝室。
根据学校下发的文件要求,女生部组织1b二层女生举办了寝室团支部委员选举大会,并在会后将选出的三维委员信息上墙;营造女生宿舍整洁卫生;户外宣传活动等一系列活动。
在这一个学期的工作中,成绩是有的,但同时也存在着问题。在日常工作中,对干事的管理比较松散,不够严格。所以纪律存在问题。在以后的工作中,我们一定会严格要求她们,抓好纪律问题。以上是女生部xx学年上学期工作总结。
大学生活部十一月份工作总结篇十三
各位领导、老师:大家好!
陶主任要求我在这次总结会上说一个亮点,谈一点问题,这个要求简单明了而且非常有针对性,我为她这个安排叫好。
一个月来,高三文科最大的亮点是竞争态势明显,研究氛围正在形成,老师们的信心明显增强,学生的高三备考状态开始出现,效果良好。
文1与文2之间,文3与文4之间,复读班5、6、7班之间的竞争几乎全部激活,譬如语文学科,廖瑜老师经常说文3班争不过文4班,文6班争不过文5、文7班;徐德华老师也常开玩笑“被廖瑜老师搞死去”;大家口头虽这么说,但看月考的结果谁赢谁输不重要,最重要的是每个人心里都有个暗示——“狼来了”。
这就是月考过程评价的效果!刘亮老师为了尽快缩小文1班数学与文2班的差距,利用周日下午休息时间在教室里为学生补课,其态度和毅力让人敬佩,虽然考试成绩的差距尚在,但他的功夫不仅有利于所教班级学生的成长、教师自身的提升,更有利于激发另一个班级教师的潜力。姚丽君老师在第2、3次月考历史成绩稍稍落后的情况下,暗暗憋着劲提高课内教学效率和课外辅导力度,这次终于超过了竞争对手文5、文6,虽然这种优势不很明显,但老师们的这种竞争意识、这种当仁不让敢为人先的精神却是十分感人的!刚接手文4班数学教学不足一月的李文峰老师,第一节课就感动了文4班的学生,在他的鼓励、拨动下,埋伏在学生心底的对数学学科的恐惧感逐渐消散,他没有想到的局面出现了:问题的多了,谈心的多了,时间占用多了,休息时间少了。
一个月来,他几乎每周七个晚上都在办公室为学生答疑解惑,从备课、作业、辅导到思想工作,从全班照顾到一对一带动,既感动班主任,又感动管理人员,更感动了学生。刚加盟的胡耀盛老师,作为文6班的班主任——上次总结会上的发言人,常怀如履薄冰之心,见到文6、文7的班主任,总要抒发他独有的幽默,前三次月考他说“我随时准备着被踩在脚下”,第四次月考后则说“看看,是不是?我早知道你们这些人深藏不露……”一个幽默、一个笑容里面,包含着一个同事心中深藏着的高尚的敬业意识和不甘人后的同升湖人精神。也正是这种工作作风和内在精神,才使得文6班在常规评价中鹤立鸡群,一直是流动红旗班,一直是文6、文7班主任的学习榜样。
作为普通班班主任的尹金元老师,将全副身心投入到班级建设中去,为达到整体提升的目的,为争取20xx年高考指标的高质量完成,他召开班会时与学生们一起,向任课教师们鞠躬致歉,从学习习惯的培养、学习过程的掌控到学习方法的研究,无不致力为之,将一个普通班级的整体氛围和势头提升到令人兴奋的层面!他的举动和真诚感动了各学科教师,于是廖瑜、杜美玲、欧阳月娥这些美女们自然成了他的得力帮手,吕轻舟和谢遥峰这两山峰也成了他安全的依靠。他们用行动为我们印证了一个道理:一个好汉三个帮。只有各学科教师同舟共济、奋力一心,才能将一个班级搞好;只有具备良好的竞争心态和竞争策略,也才能将一个学科、一个班级搞好。
这个月,为探求文科高考的学科教学和班级建设的各种有效途径,在孙校长、汤校长的支持下,在教务处和教科室两个专业科室领导的指导下,高三文科启动了“高考备考研究”平台。该平台从“班级建设”和“学科教学”两个角度同时切入,以学生研究为最初动机和最终目标、以新课程考试方向为主线、以师生课堂的教法与学法为着力点,采用晚上授课、全员参与、对话交流的方式,针对高三文科教育教学中已经和将要遇到的主要问题,由教研组长、骨干教师牵头引动,进行跨学科研究,从而追求实现师生同进、学科共赢的整体目标。
成俊杰老师牺牲轮休时间,首先登场开讲,以实际行动支持。他主讲的《班级管理中的几个细节问题》,从班主任的自信不抱怨、教师要有源头活水跟潮流、热爱学生最关键在细节关心几个角度,谈了他在同升湖工作七年来的心得和经验。与会的六个班主任和其他老师受到极大启发。老师们纷纷说:“听了成老师的讲座,我发现自己做得很不够。我们需要反思,需要耐心细致和温和激励……”胡耀盛老师真情感叹道:“……我来同升湖没有来错!”廖瑜、马春芳老师更感慨有加,认为这是一个实在应该早开展的活动,让所有班主任上台交流,让所有学科教师上台交流,谈自己的感受、经验和教训,谈所遇到的问题和困惑,这些要远比生硬的说教好得多、有效得多。
22日晚自习第一、二节课,谢遥峰老师主讲了《从20xx年高考阅卷看20xx届政治备考》专题。抓住20xx年高考政治学科的选择题和主观题分别阐述,从考生答问、得分、问题所在几个方面,全面直观的展示了高考政治学科如何获得高分的一系列条件,着重阐述了政治学科与历史、地理学科知识交叉关系,并当着语文教师提出了语文与文科综合之间的教学相长关系。这些关系全部浓缩成“十点启示”。与会人员热烈讨论,获得以下共识:
1、文科综合教师需要率先进行学科交叉研究,政治与历史的关系最为密切,与地理学科也尽量勾连,这是20xx年高考试卷体现出来的新特点。
2、全省考生在回答文综题目时差不多都出现“审题不准”“信息筛选有误”“整合信息不全”“分析信息不深”“语言表达不清晰”等问题,说明语文学科的工具性没能在考试中体现出来,也侧面反映出高三语文教学急需关注现实。
3、高三文科“高考研究”的学科研究不能与学科教研组的研究重叠,要尽量将关注点放在班级学生、不同层次的考生如何应试上来,以后的学科主讲人都将会继续坚持这一原则。11月2日晚上刘轶群老师的《试卷讲评过程的`有效性探究》,除了全体英语教师参与外,部分班主任和外学科教师也受到了极大启发。刘老师的专题已经在部门会议上作为培训材料听过了,这里不再多说。
大学生活部十一月份工作总结篇十四
伴随着飘飘扬扬的第一场大雪,十一月也悄然接近尾声,而我到中心校也将近一个月。在忙碌和充实中我逐渐适应新工作的节奏和新学校的生活,也对班级的学生情况也有了基本的掌握,各项班主任工作以及教学任务的稳定开展让我对今后的工作充满信心。现将本月工作总结如下:
一、语文教学工作。
在语文教学中,本月主要进行的是期中考试复习,以及第六、七单元的课文讲授。利用期中考试复习对开学以来所学习的生字词、课文、主要练习进行了复习与巩固,及时检查学生的学习成果,并防止学生对之前所学知识的遗忘。在新授课中,依旧关注学生生字词的掌握,对要求掌握的生字进行反复听写,加深学生的印象。同时利用早读,课前几分钟,检查学生的课文背诵情况。
在班级管理过程中,我发现小班干的分工不是很明确,往往是一件事情,好几个小班干站起来负责,其结果并不理想,显得班级很杂乱。针对这一问题,我对小班干的分工进行了细化,谁负责纪律,谁负责卫生,谁负责路队,把班级管理细化落实到人,分工明确,效果不错。(2)在卫生方面,对我们班的卫生进行的具体的划分,每组之日一天,每天之日的学生有自己固定的任务,扫地、拖地、擦窗户、黑板、教室门等等,让学生明确知道自己该干什么,怎么干。(3)在做好班级管理的同时,在这一个月里,我还积极与家长交流,建立与家长之间的联系。
不断的总结与反思,才能进步,而做好工作计划,则可以是自己的工作更加有序的开展。下月工作计划如下:
一、加强与家长之间的联系。
与家长的沟通很重要,只有一个良好的沟通才能够获得家长的信任与配合,形成家校合力。由于是新的班主任,在最初的一个月里,虽然已经与家长很好的开展了沟通,但是人与人之间的交流与信任我觉得是一个坚持而漫长的过程,在今后的一个月中,我应该更加注重与家长的沟通,而且要改变沟通方式,除了日常作业、通知、孩子学校表现外,还可以增加一句温馨的问候,分享一些教育经验等等。
二、坚持抓好基础知识。
通过期中考试,可以看出来学生的基础知识还有待提高,特别是形近字的区分、仿写句子等需要加强。在讲课的过程中,要通过字意来理解字形,通过加一加、换一换等识字方法,让学生能够有效的区分形近字。并加强课堂中的讨论与交流,拓展学生的思维,加强仿写句子、以及造句的能力。
三、有差别的辅导。
一个月的接触,可以说班级学困生、学优生的情况有了比较准确的了解,在上个月中,仅仅是针对学困生进行了不差,在今后,不但要做好补差工作,还要利用放学的时间做好培优,针对学生的具体情况作出有针对性的辅导。
大学生活部十一月份工作总结篇十五
xx年,瓶窑镇以提升统计质量为中心,采取四措施加强统计调查工作,强化审核评估,准确及时地完成了统计各项调查任务,数据质量明显提高。一是强化组织领导,为及时完成统计各项调查任务,专门组织召开了各专业年报、定期报表会议,明确了年报、定期报表调查的组织方式、质量控制等各环节的工作要求;二是明确目标责任,制定工作目标责任制,明确各专业统计人员工作责任,并具体落实到人;三是规范统计调查标准,完善统计调查规范化建设制度,要求每个专业统计人员必须严格按照规范化建设的标准,指导好企业,把好报表质量关;四是加强沟通协调,加大各专业统计协调力度,及时准确收集各专业基础数据,加强与区统计局各业务科的沟通、衔接,掌握第一手统计数据基础资料,全面完成全镇各项统计调查工作。
二、依据文件精神,抓好村、社区统计考核。
根据瓶窑镇《关于开展村、社区统计财务管理工作年度考核的通知》精神,对各村、社区居委会统计员、助理会计员的统计、财务管理工作进行认真总结回顾,在总结回顾的基础上进行政治思想、业务学习、统计报表、统计基础工作、统计分析等方面的全部考核。各村、社区考核最低分91分,最高分101分,各村、社区居委会统计员、助理会计员的统计、财务管理工作全部合格,并评出xx年度统计、财务管理先进工作者8名。在考评会议上进行了表彰,镇领导颁发了荣誉证书和补贴,激励了做好统计、财务管理工作的积极性。
三、认真检查指导,促进统计调查更规范。
根据区统计局《关于开展统计基础规范化创建活动考核验收工作的通知》要求,组织工业统计员、综合统计员对申报第四批统计基础规范化企业,按照统计基础规范化企业考核的14项内容和xx年主要指标数据质量进行了自查核对,对创建的资料进行了全面收集、整理。经余杭区统计局检查验收3家企业为规范化企业。镇本级依据杭政办[xx]116号《杭州市人民政府办公厅关于建立全市统计调查工作先进乡镇(街道)评选机制的通知》要求,认真开展了创建工作,通过近一年的努力,在xx年1月经杭州市统计局对瓶窑镇的统计调查工作从四方面18个项目进行了全面检查,被杭州市统计局认定为杭州市统计调查先进乡镇。
四、认真推荐,做好先进统计员材料报送工作。
根据余杭区统计局余统[xx]6号《关于开展xx年全区先进统计员评选活动的通知》要求,为鼓励先进、树立典型,在全镇范围内开展先进统计员的评选推荐活动。通过镇本级、村社区、企业三个层次挑选,七位热爱统计工作、勤奋好学、刻苦钻研业务、高质量完成统计工作任务,在统计基础规范化创建中成绩显著的统计员被推荐为余杭区级先进统计员。
五、适时分析和编印统计资料,提升服务水平。
在全面完成各项调查任务的基础上,利用统计调查成果,深入基层调查研究,积极撰写统计分析材料,及时反映经济社会发展中的新情况、新问题,较好地发挥了统计参谋作用。上半年已完成两方面的统计服务工作:一是给党委、政府和公众提供了全面的统计数据。经过一个多月的努力,完成了xx年《统计公报》、《统计年鉴》的编印工作,公报、年鉴收录了xx年瓶窑镇社会和经济等大量的统计数据,真实地记载了瓶窑镇一年来社会、经济方面的发展变化情况,展现了全镇人民的最终劳动成果,xx年的统计年鉴、统计公报增加了粮经、工业产品销售、人口结构等三比例。二是及时提供统计信息。上半年已撰写统计信息情况反映材料40篇,区政府网、区统计网采用35篇。
大学生活部十一月份工作总结篇十六
为了确保xx年人口和计划生育工作目标的顺利完成,年初根据“六普”资料对进入婚育期的育龄妇女数量进行了科学预测。结合xx年底的抽样调查情况,进行综合分析,制定了xx年工作目标为领导科学决策,提供了客观真实的依据,为白石桥社区计划生育工作上水平奠定了基础。
二、提高统计报表质量。
为提高统计报表质量,挤干统计报表水份,我社区对各协会企业使行每月10号召开统计报表例会制度,对上报的统计报表进行认真的审核、汇总。不定期的对上报的出生、新婚、节育等情况进行调查,发现有瞒报、漏报、错报现象的进行及时更正。
三、加强生育证管提高生育证的合格率。
xx年全年在生育证的发放管理方面,我们严格按照《乌鲁木齐市人口计划生育条例》的要求,认真审核有关资料,做到严把关细审核对不符合条件的人员不予审批杜绝“人情证”、“关系证”做到了政策面前人人平等执行政策公开、公平、公正。xx年全年办理跨省生育服务证1人,特批生育服务证1人,流动人口生育服务证4人,常住人口生育服务证31人。
四、加强依法管、规范生育秩序。
今年全年社区继续开展生育秩序整顿工作,重点在生育指标的审批、发放、管等方面加强核查,严格把关生育政策。对群众举报的线索认真排查取证,坚决禁止“放水养鱼”现象杜绝多孩生育净化生育环境。
五、高质量完成pis录入。
区人口计生委要求认真学习贯彻落实省信息化建设工作的会议精神,对信息录入的质量和进度提出新的要求、改进措施、强化责任、鼓舞干劲、明确任务、保证质量。各街道社区及单位,增强人口数据信息录入工的紧迫做到月结月清不能遗留上月问题。按时更新pis系统变更表,确保数据采集的准确性。
六、扎实开展日常工。
统计工作是计划生育工的一个窗口,为使之成为一个文明窗口,我们兢兢业业在以下三个方面努力。一是勤于学习提高素质。从事计划生育统计工作,必须熟练掌握生育政策,全面精通计划生育各项业务工作,能及时准确地解答各种工作中存在的问题。因此我们非常注重学习,潜心钻研业务,不断提高自己的工能力。二是坚持则秉公办事。三是坚守岗位优质服务。统计工作工作量大,要求高,各方面联系比较多,就要求我们坚守岗位服务到位。
虽然我社区xx年全年统计工作取得了一定的成绩,但离上级的要求还有一些距离,也存在一些不容忽视的问题。主要表现在以下几个方面:一是统计员队伍素质还有待进一步提高责任性还要进一步加强。二是各单位计生专兼干计算机应用水平不高、发挥用不强现行计划生育统计工要求相差较远。三是统计质量不高。部分单位仍然存在统计错、漏报现象。
七、下一步工计划。
1、搞好统计求实工作,加大督查力度,每季度搞一次解剖调查。
2、认真做好报表分析。每月10号、审核、汇总、上报月报表做好考核工作,定期公布计划生育统计主要数据(如:出生率、性别比、自增率)并对统计工作中实事求是、准确及时的全面完成统计任务的单位进行表扬和鼓励,对有瞒报、漏报出生的乡镇在人口计划生育责任目标考核中加重扣分。将统计工作质量纳入年终考核细则。

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