写心得体会可以提高我们自我管理的能力,通过总结经验和教训,我们可以更好地规划自己的学习和工作,提高效率和质量。如何写一篇较为完美的心得体会是一个需要认真思考的问题。读这些心得体会,有的或许能在现实生活中找到共鸣,有的或许能提供新的思路和观点。
在银行工作心得体会篇一
我们不论是作为一名执行者、还是一名领导者,都必须通过实际行动来完成任务。要做个执行能力高的人,就要提高以下5方面的能力:
无论做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作职责、工作内容、领导的意图和目的;然后以此为目标来把握做事的方向和要达到的效果,这一点很重要。实际工作中那种费力不讨好的事比较多的原因也就在于没有重视这一点。也就是说,清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。
要完成任何任务都要制定计划和设定标准,就要将各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,作好工作安排和检查工作。在计划的实施及检讨时,要掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。
一项计划无论如何周到和完善,如果不能很好的执行,仍然不能达到预期的效果,而计划的执行并不是一个人的事,而是全部团队成员。因此作为团队长的话,适时的指挥和协调是有必要的,所以要多加强这方面的学习和锻炼。
判断对于一个人来说非常重要,支行网点事务烦杂,作为领导者常常需要去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。这样才能化危机为转机,最后变成良机。
要提高执行力,除了要具备以上这些能力外,更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识,这就需要不断地学习,而这种学习不是单纯的掌握知识的学习,它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程,不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程,也就是向创新迈进的过程。因此,我们做任何一件事都可以认真想一想,有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。创新无极限,唯有创新,才能生存。
在银行工作心得体会篇二
时间如梭,新年的钟声即将敲响。20xx年将告别它的光辉,20xx年从容而至。在这个辞旧迎新之际,第一次尝试把自我在这一年来的行动用语言表达。下头我就做个简单的总结。
4、每月将生产部各种人员流动情景及考勤,奖罚,请假等数据汇总上报行政人事部;
5、协助人事部门招聘、登记求职人员信息,刊出宣传橱窗;
6、配合生产部发布和修改各类制度、通知、考核等;
7、自从公司实行免费餐以后,每日进行就餐人数统计;
8、年底将部分数据用表格的形式进行汇总与分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生产表》、《年度成品包装产量表》。
努力完成本职工作之余,学习更多有关财务、统计方面的知识,以提升自我专业学识。
进取参加一些和专业有关的培训,有效提高对统计数据的准确性,并做好数据的登记与分析。
在原有的各种统计报表基础上,对一些没有实际意义的表格作了改善,并对统计数字的准确性进行了加强。但也存在着不少问题,尤为突出的是“食堂就餐人数的统计”问题。由于如今在厂职工按部门划分,人员变动情景很难在同一时间最准确地掌握,给每日的上报带来很大的麻烦。
为此经过一系列的改善与调整,我们将专属部门专职人员上报签字认可,期望能够起到更准确更及时的统计。12月份最多统计人数相差了8人,为此我也做了检讨。有人反映人数统计方面存在问题,那是否职工产量也是如此。关于这个问题是我统计中的疏忽,但产量我能够大胆地说,不是的正确,却有99%的准确!工作中经常会出现这样那样的问题,我们要勇于正视错误,并且解决错误。有则改之,无则加勉!
回顾过去,这一年是个不平凡的一年,是我职业生涯的一个重要转折点。宝光给了我锻炼的舞台,使我取得了不少的收益。这些成绩是离不开领导的信任和支持,离不开车间各道质检的共同努力。在此我要感激各位对本人工作的支持!过去的成绩只能说明过去,未来的日子还是要靠我们共同的努力去实现。一份耕耘,一份收获,我相信宝光的未来会更加辉煌!
最终,衷心地祝愿各位领导和同事们新年欢乐!
在银行工作心得体会篇三
20xx年的夏天,带着家人和朋友的真诚祝福和期望,怀着对银行工作的无比憧憬,我开始了在xx银行xx分行xx支行的工作历程。
工作伊始,由于对银行工作的模糊和定位不清晰,加上没有做好充分的心理准备,没有完成从一个学生到柜员的角色转变,我心中油然而生失落感和挫败感,对工作的激情渐渐失去,但是看着身边的同事每天都在积极努力工作,对每位客户的真诚和高效的服务,想着他们都在同一岗位上工作这么多年,还能保持着这样的激情,让我明白简单的事情重复做,不仅要做好,更要做得有创造力。
在每个岗位上都有发展潜能、增长知识的机会,决定因素是自己对待工作的态度和对工作的付出程度。在领导和同事们的帮助下,对各项业务知识和银行服务规范的不断学习,已经能独立为客户办理各项业务,对各项产品有了更深的了解,逐渐总结出各项产品的营销亮点,从而有意识的加强对客户的营销力度,取得了一定的成绩。
一年中,在领导的关怀和同事的帮助下,我经过了大堂经理,对公柜员,对私柜员的岗位锻炼,参加各条线各类培训共60多次,共接待客户咨询1000余件,办理对公对私业务10000多笔,积极向客户销售了保险,网银,三方存款等各种银行产品,实现了单位与个人的共赢。在营销的过程中,加深了对银行各类产品的了解,加强了组织沟通能力,更明白了银行服务能力的重要性。
一年的工作历程也是心态调整、角色转变的过程。常言道:态度决定一切。端正的态度、良好的心态是高效完成各项工作的基础和前提。心态的调整使我在意识中对工作有了更加充分的认识。银行工作无小事,任何细节的错误都可能铸成大错。我们必须集中注意力办好每一笔业务,真诚服务每位客户,只有确立了端正的工作态度和良好的处事心态,才能出色的完成各项经营指标。下面我将从以下五个方面来总结下一年的工作心得体会。
1.感恩的心。感恩的心让我们善于发现别人的优点和长处,俗话说,“用人之长,天下无不可用之人”。同时感恩的心也让我们更加愿意发自内心的去鼓励和赞美别人,让别人感觉被需要,感觉很重要。银行作为服务型企业,客户是企业的生命线,只有我们懂得对客户感恩,才能获得客户更多的信任。
2.制度让我们有所不为,从而有所大为。制度中包括工作的统一标准和指导规范,告诉员工什么是对的,什么是方向,从而为工作提供指导,从而让工作更加高效。尤其是我们金融行业,制度重于泰山,合规是银行经营的.高压线,好的制度不仅是客户资金安全的保证,同样是x行为客户创造价值的基石,理解和掌握制度让员工更加自由,更加自信,使员工更具有创造性。
3.细节决定成败。天下大事必做于细,所有的工作都由细微的部分组成,只有将每个细节很好的完成,整个工作才能高效、准确的完成。在银行这个特殊的行业中,每个细节都要求更高,账号、金额、票据等必须保证绝对正确,客户身份的辨别必须严格进行联网核查和反洗钱系统排查,文明礼貌用语和服务规范必须高标准的严格执行,只有将这些细节做好,客户才会选择我们。
4.要做足准备前的行动。有人说准备很重要,但是准备前的行动同样很重要,在准备前我们要进行搜集市场资料,学习各项新业务知识,进行客户的甑别,与各个利益关系者进行沟通和反馈,从而为制定合理的营销方案打下坚实的基础。只有这样我们才能最大限度的节省成本,高效的完成各项工作。
5.换位思考。换位思考是我们建立同理心的基础,在与同事接触中,通过换位思考不仅能使同事们和睦相处,也能使大家紧密配合完成各项工作;在与客户接触中,也更容易找到利益接触点,这样不仅能完成各项产品的营销,同时也可以大大提高客户的忠诚度。
经过一年的工作和学习,我坚定了信念,提升了技能,找到了理想与工作的结合点。我将不断学习,向书本学,更重要的是向社会学。在今后的工作中,我将自觉加强理论和业务知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己在业务方面尤其是对公业务知识的锻炼,全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助下发扬长处,弥补不足,提高自己的履岗能力,严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。我将以追求卓越来严格要求自己,奋发图强,积极为xx行的发展贡献自己的力量!
在银行工作心得体会篇四
近年来,银行业迅猛发展,为社会经济发展提供了坚实的金融支持。我有幸在一家大型银行工作,并从中获得了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我在银行工作中的心得体会。
第一段:了解银行行业的重要性和挑战。
银行作为金融服务的重要组成部分,对于推动经济发展和促进社会繁荣起着至关重要的作用。而在快速变化的市场环境中,银行面临着许多挑战,如技术革新、监管压力和市场竞争等。作为银行的一员,我们必须保持清醒的头脑和敏锐的眼光,不断提高自身的综合素质和适应能力。
银行工作需要高度的团队合作和沟通能力。无论是与同事、客户还是上级进行交流与协作,良好的沟通和合作能力是成功的关键。通过合作,我们能够更好地实现目标,并在工作中获取更多的支持和帮助。此外,良好的沟通还有助于建立良好的人际关系,促进团队的凝聚力和互信。
第三段:不断学习和提升自我。
在一个快速变化的行业中,我们必须不断学习和提升自我,以应对不断出现的新挑战和机遇。银行工作涉及到各种专业知识和技能,如财务分析、风险评估、市场营销等。通过参加培训、自主学习和与同行的交流,我们能够不断提升自身的专业能力,增强核心竞争力。
第四段:高度的责任心和诚信原则。
银行工作涉及到大量的资金和客户利益,我们要时刻保持高度的责任心和诚信原则。只有以诚信为基石,我们才能在金融市场上赢得客户的信任和口碑。同时,我们还要时刻警惕风险,并保持高度的保密意识,保护客户和银行的利益。
第五段:银行工作的乐趣与成就感。
银行工作的乐趣和成就感是我工作的最大动力。每天与各行各业的客户接触,了解他们的需求和期望,帮助他们实现财富增值和理财目标,是一种很有意义的事情。此外,银行还提供了广阔的晋升机会和丰厚的福利待遇,让我能够实现个人价值和幸福生活。
银行工作虽然面临诸多挑战,但也给了我许多机会和体会。通过团队合作和沟通,我不仅学会了如何与人合作共事,还结识了许多优秀的同事。通过不断学习和提升自我,我不仅拓宽了自己的知识和技能,还积累了丰富的工作经验。而高度的责任心和诚信原则则使我始终坚守正确的道德底线,做到言行一致。银行工作给予了我与客户沟通和帮助他们的机会,从而获得了满足感和成就感。
作为一名从业者,我将银行工作中的心得体会总结如上,并不断落实于实际工作中,以提高自己的综合素质和工作能力。同时,我也希望通过我的努力,为银行业的发展贡献自己的一份力量,为客户提供更好的金融服务。
在银行工作心得体会篇五
8月17号我来到建行xx支行报道,曾经我也偶尔会来到这里,但这一次完全是不同的感觉。这里将是我今后工作的起点,同时也是我人生新的开始。
简单的报道后,我暂时被安排跟着大堂经理乔师傅学习大堂业务,俗称站大堂。新的工作开始,一切的感觉都是新奇,只想着能够尽快熟悉业务,尽快适应新的工作。
在省行培训的时候就听说大堂经理很忙,真当我站在大堂中才有了切身的体会。刚开始跟在乔师傅后面,看着他在智慧柜员机上给客户办理各种业务、对客户进行不同的指引、回答客户的不同咨询,我在后面默默的记着。大堂的客户量虽然很多,但是办理的业务却相对单一,没多久我也可以在智慧柜员机上开始给客户办理业务了。慢慢的我进入了状态,不停的应对源源不断的客户,最后产生了惯性思维了,见到一位建行的员工张嘴就问:“您好,请问您办理什么业务?”不知不觉就到中午12点了,该下班了。回到家才感觉到了双脚那个疼啊,才意识到一上午没和一口水,在以前是不可想象的。
大堂的业务相对单一,总是在重复不停了话语和动作。很快我就适应了大堂的工作节奏和工作内容。最近正直大学新生开学前期,每天都有源源不断的大学新生和父母来建行激活银行卡、办理新的银行卡,再加上xx当地的特点,建行的人流量出奇的多。“对不起您稍等,办完这个我就去帮您”几乎是我说的最多的一句话了,恨不得把我自己劈成多瓣来用。我记得有一天晨会说,昨天自助发卡机共办卡90多张,我自己都惊呆了!我感觉能在上班期间有空去喝口水是件很幸福的事情。上班时间没啥感觉,回到家后就感觉双腿不听使唤了,只想快点睡觉。
大堂工作虽然忙碌,但我总能从中体会到不一样的快乐,尤其是在帮客户办理完业务、为客户解答了问题后客户的那一句谢谢啊,几乎成为了我工作的动力。同时深刻感觉到自己的业务水平还差很远,面对客户的问题,我经常无法回答,因为我对业务还很不熟悉。只能对客户说,对不起,这个我也不是很了解,麻烦您去问问这位师傅吧。每当这时我都会感到愧疚,在大堂上我还有很多需要学习的,希望自己能够快速成长起来。
在银行工作心得体会篇六
岗前培训就要落下帷幕,在这些日子里,我们从校园走入xx银行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深入的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风采,提升xx银行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和情势都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的'业务素养是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技能和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识。
还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训终止时的考核是个提高质量的好办法,为了获得好的成绩,我们都充满豪情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的条件和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上xx银行的业务需求。培训内容在我以后的工作中会有更好的运用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗透了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的工夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪遵法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关xx银行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯法的相干信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,特别强调了银行工作人员易犯法的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相干法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入xx银行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前程都十分成心义。这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省份行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲授和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位体会丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作体会,让我们受益匪浅。短短的时间,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情形,融入了xx银行这个大集体中。培训对我的教育会永久指导我的职场生涯。
短暂的培训快终止了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在xx银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加杰出的xx银行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤奋,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的xx银行新人!
在银行工作心得体会篇七
银行是现代金融体系中不可或缺的一环,银行工作的重要性不言而喻。作为一个银行职员,我能够亲身体会到其中的挑战和压力。银行业务涉及到大量的资金流动,需要我们精确、细致地处理每一个细节。此外,客户的需求也经常变化,我们需要时刻保持敏锐的洞察力和服务意识。在这个高度竞争的行业中工作,我不仅学到了许多专业知识,也积累了宝贵的经验和心得体会。
第二段:日常工作中的挑战和解决方法。
在银行工作中,我们要面对各种各样的挑战,如客户投诉、账务纠纷等。这些问题需要我们能够耐心倾听客户的需求,并通过分析和解决方案,最终使问题得到圆满解决。在处理客户投诉时,我学会了保持冷静和耐心,积极倾听客户的诉求,并主动寻找解决办法,及时回应客户的关切。另外,为了提高工作效率和准确性,我也学会了善于利用各种工具和系统,以便更好地完成工作。
第三段:交流合作的重要性。
在银行工作中,与客户和同事的良好交流合作非常重要。与客户的交流能够帮助我们更好地了解其需求,提供更加精准的服务。与同事的合作则能够提高工作效率和质量。我始终保持积极主动的态度,与同事们保持良好的沟通,通过协助和分享经验,共同提高工作效率。此外,在与团队合作的过程中,我也学会了更好地理解和尊重他人的观点和意见,从而更好地促进团队的凝聚力和发展。
第四段:持续学习和适应能力的重要性。
随着金融行业的不断发展和变化,银行工作也需要不断学习和适应新的知识和技能。作为一名银行职员,我始终保持学习的态度,不断通过培训和自学来提高自己的专业水平。我了解到只有不断学习和适应新的变化,才能够在工作中保持竞争力。因此,我会主动参加各种培训和学习机会,并不断更新自己的知识。
第五段:总结和展望。
通过银行工作,我得到了很多宝贵的经验和心得体会。我学会了处理各种问题的能力,提高了沟通合作的技巧,也积累了丰富的专业知识。同时,我也深刻认识到持续学习和适应能力的重要性。对于未来,我将继续努力学习和提高自己的能力,不断适应金融行业的变化,为客户提供更好的服务,并在职业发展中迈出更大的步伐。
通过银行工作,我深刻体会到了其中的挑战和机遇。我相信,只有不断学习和提高自己的能力,不断适应变化,才能在这个竞争激烈的行业中立于不败之地。我将继续努力学习和提高自己的专业知识,不断完善自己的工作技能,为银行工作做出更大的贡献。
在银行工作心得体会篇八
20xx年,我心揣对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行。时光飞逝,来xx支行已经一个年里,我释放青春的能量,点燃事业的梦想。在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事的岗位很平凡柜员。也许有人会说,一个极其普通的柜员谈何事业,不,柜台同样可以干出一番辉煌璀璨的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它视为我事业的第一个平台。作为一名员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩上的重任。柜台服务是展示xxxx系统良好服务的文明窗口,所以我每天满含热情,用心服务,真诚对待,以自己良好的工作态度羸得顾客的青睐。
在xxxx员工中,柜员是直面客户的群体,柜台是展示xxxx银行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,年复一年,用真诚细致的周到服务让客户真正体会到xxxx银行员工的真诚,感受到在xxxx银行办业务的温馨,把最平凡的工作变得不平凡,我为自己岗位而自豪!为此,我要求自己做到:
一是掌握过硬的业务本领、时刻不忘业务的学习;
二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规,行规;
三是培养和谐愉快的人际关系,与同事之间和睦相处,互相学习;
四是清醒的认识自我,做到胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实做出业绩。点点滴滴的小事让我深刻感悟到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人歌颂赞美,更不能像农民那样春播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之间的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们同样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够绘出一片精彩的蓝天,没有根基哪来高楼大厦,没有平凡哪来伟大!人生的价值在于在平凡的奉献中得到升华和完善。
青春时期是人生最美好宝贵,最让人留恋的时光,因为踌躇满志,精力充沛、个性张扬,因为敢拼敢闯敢干,天不不怕地不怕,活力四射,因为有梦想和希望!但在我看来,青春的宝贵还在于不懈的追求,和团队的拼搏,对崇高的道德修养追逐,以及坚强的意志锻炼,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春奉献给了最平凡平凡的岗位,xxxx银行正是在这样的青春交替中,不断地向前发展。在她黑白分明的年轮上,也将深深的烙下我们青春运动的足迹。富兰克林曾说过过:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今天我正是为了推动我的事业而来,这是源于我对人生价值的不断追求,对金融事业的那一份永不熄灭的热情。因为我知道作为一名正在不断成长中的青年,只有把个人理想与金融事业的发展有机高效的结合起来,才能充分发挥自己的热情、工作积极性、主动性和创造性,在开创xxxx银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
在银行工作心得体会篇九
在各位领导和同事的关怀关心下,我仔细提高自身思想素养,加强学习业务技能,主动履行岗位职责,较好地完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素养、操作技能等方面都有了肯定的提高,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,。现将一年来的工作状况汇报如下:
为适应新形势的进展需要,不断加强自身修养。一是利用业余时间仔细学习金融业务学问,仔细学习联社下发的各种文件、资料,使之能够融会贯穿,学以致用,提高业务工作力量、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量。立足干中学,学中干,学中用,不断地充实和提高自己的业务技能和管理力量。二是学习法律学问和各项规章制度,强化自身的法律意识,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培育,进一步增加工作的责任心、事业心。我能够主动协作其他同事工作,以主人翁的'精神喜爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,坚固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,力求做一名合格的农商行员工;主动参与联社进行的各种学习、培训活动,仔细做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;为更好地适应工作奠定良好的基础。
我喜爱自己的本职工作,能够正确仔细的去对待每一项工作任务,在工作中能够选择实行主动主动,仔细遵守规章制度,能够准时完成领导交给各项的工作任务。我深知:责任重于力量,丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的重量,稍有疏忽就有可能消失风险;因此,我不断的提示自己,不断的增加责任心,提高工作质量,尽心尽职做好各项工作。
“团结他人,与人为善”始终是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和谐相处,相互学习、相互促进;在生活中,相互关心,相互关怀,共同缔造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,与同事们能搞好团结,听从领导的支配,主动主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺当完成而同心同德,尽心尽力。
回顾一年的工作,自己感到仍有不足之处,主要表现在以下几个方面:
(一)与同事协作不够默契,处理问题的方法简洁。
(二)业务力量方面提高不快,法律学问较少,还需要努力学习。
(三)自己所做工作与其他同行相比还有差距,特殊是财会学问和文字材料写作。
还需要进一步提高。
20xx年,我将仔细弥补自身不足,仔细学习业务学问,提高自身素养,履行工作职责,听从领导,当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解;其次转变思想观念,准时了解把握信用社财务工作中存在问题的艰难性、简单性和多样性。仔细学习金融财会学问,提高财会业务力量。仔细学习法律学问和各项规章制度,力求上进,为完成20xx年的各项目标任务,为德清农商银行的进展,做出自己应有的贡献。
总之,一年来,在领导和同事们的关怀关心下,我的各个方面都有了很大的进步,业务力量也得到了较大程度的提高,虽然在有些方面还存在着许多不足。但我认为正确而不怀疑,在领导和同事们的的关怀关心下,我必定会把工作做得更好。
在银行工作心得体会篇十
在银行工作了一年了,这一年的时间让我蜕变了很多,以前做事起来毛毛躁躁,不分轻重,现在我已经将这些问题改正过来了,也很少会有这样的情况了,因此对于这一年的工作,我还是有很多感受的,在此也谈一谈我的心得和体会。
任何一个行业,服务都是尤为重要的一项工作,在银行的这段时间里,我一直都在跟着一些前辈学习。想要做好服务工作,不是这么简单的事情,这往往还挑战着我们毅力和耐心。加上这是我第一年步入工作,所以很多的地方自己都不是做的很好,还好有这么多朋友同事的帮忙,我才得以这么顺利的走过来。
刚开始的时候我对公司的业务不是很熟悉,好几次有客户过来咨询,遇到一些比较偏僻一点的东西,我都有时候回答不上来,当时就出现过这样的一件事情。因为我一时间没有回答上来客户的问题,导致客户立刻就恼火了,她直接就站起来咒骂我,那些话越说越难听,我当时候也年轻气盛,一时间没有把握住自己,和她吵起来了。后来还是领导为我收拾的烂摊子,那一次,我也真的意识到了冲动会给人带来多大的影响,明明只是一件很小的事情,却让我捅了这么大个骷髅。
我们是做服务工作的,首先就要把自己的态度放端正了。那段时间我可能是因为没有真正的适应这个环境,所以做起事情来有些奋不顾身,面对那些让自己无法忍受的没有办法容忍,所以才做出了这样让人失望的事情。自那以后,我更加注重自己的太毒了,我也更加的知道了业务知识的重要性。这件事情原本就是我自己的错误,我不能找其他的借口,所以自那以后,我开始更加努力的去学习专业知识,向他人学习服务管理,不断的提升这自己的服务水平,杜绝那样事情的发生,首先就是要从这些小事开始。
近段时间来,我表现的越来越好了,我不仅可以用更好的态度去服务,更是运用好了各种服务技巧和方式。这些都是我进步的象征,也是我有所成长的一些方面。我在慢慢的变好,而我在这份工作上也更加的自然了。我有更大的信心和决心走下去了,也会朝着一个更好的目标出发,不辜负大家的帮助和期待,我会继续奋斗、继续前行的!

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