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方案的制定需要团队的共同努力，大家需密切合作，互相协调，才能实现既定目标。一个完美的方案应当考虑到不同利益相关者的观点和需求。通过阅读这些方案范例，您可以了解到不同领域和不同情况下的解决方案。
提升群众满意度宣传方案篇一
近年来，我局不断完善工作思路，积极创新工作方法，努力寻求广大群众对司法行政工作的理解和支持，有效提升了群众安全感、政法工作满意度、平安创建知晓率。我局主要从以下几方面开展工作：
我局高度重视提升群众安全感、政法工作满意度、平安创建知晓率工作，要求全体司法行政干警统一思想，深刻认识到开展提升人民群众安全感和对政法队伍工作满意度活动是塑造司法行政新形象，是维护广大人民群众根本利益的一项重要举措。
建立矛盾纠纷排查长效机制，坚持定期对不稳定因素进行排查，高度重视涉诉信访案件化解工作，建立诉调对接机制，引导群众以合法、理性的方式反映诉求，确保矛盾纠纷得到及时化解。
司法所组织辖区社区矫正对象进行集中法治教育和形势教育，严防脱管失控；对辖区帮教安置对象集中走访帮教，通过集中调查摸底，逐一走访谈话，全面落实好帮教、帮扶措施，最大限度地预防和减少重新违法犯罪。
全面推进覆盖县、镇（乡）、村（社区）的公共法律服务体系建设，完善法律援助服务举措，让老百姓感受到法律援助的有用性，让弱势群体得到及时救助，注重社会效果和法律效果的统一。
充分发挥法治宣传优势，积极宣传工作亮点，提升群众对司法行政工作的知晓率，促进群众安全感和满意度双提升。
下一步打算：
重点抓好“七五”普法工作，坚持把创新作为引领法治宣传教育工作发展的第一动力，以领导干部和青少年为重点对象，以弘扬法治精神、培育法治信仰、推动法治实践为主要任务，以落实国家机关“谁执法谁普法”的普法责任制为机制保障，推动“七五”普法工作的顺利开展；加强禁毒法治宣传队伍建设，将村（社区）法律顾问工作与禁毒法治宣传教育工作相结合，定期或不定期为村（社区）干部群众开展禁毒宣传讲座；加强普法实体平台和阵地建设，创新法治宣传工作方式，实现普法全天候、全覆盖，增强公民法律意识，不断提高全社会懂法、守法、护法水平。
指导各调解组织积极主动开展矛盾纠纷排查，完善调解台账，持续跟踪调解状况，构建矛盾纠纷调解长效机制，努力使矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽状态，充分发挥人民调解在维护社会和谐稳定中的“第一道防线”作用。要求村(社区）法律顾问主动与村（社区）委会及村（居）民的沟通协调，把维护群众利益作为出发点，以宣传法律、化解矛盾、维护稳定为工作重点，主动为村（社区）群众提供法律服务，充分发挥法律顾问在促进经济发展、维护社会公平正义和保障民生中的重要作用。
提升群众满意度宣传方案篇二
。
为切实解决影响学校科学发展、和谐发展的突出问题，全面提高广大群众对学校教育教学工作的知晓度、认同度、满意度，努力办好人民满意的学校，我校根据上级工作要求，开展提高学校工作群众满意度活动，现制定工作方案如下：
以科学发展观为指导，以规范学校管理、创新教育形象、促进和谐发展为目标，坚持标本兼治、纠建并举的原则，加强政策宣传，强化家校沟通，征询群众意见，抓实问题整改，切实提高办学水平和群众满意度，为推动教育事业健康和谐发展创造优良的校内外环境。
（一）邀请社会各界走进校园活动。
1、今年4月份，学校组织一次学校“开放日”活动，邀请学生家长走进校园、走进课堂，感受学校变化，征询家长意见，做好政策的宣传解读，提高家长对教育工作的知情度、认同度。
2、今年?5?月下旬，学校将邀请镇人大代表、政协委员、村党支部书记、退休教师、家委会成员走进校园，参观学校办学及教育发展成果，开展座谈活动，争取社会各界的关心、理解和支持。
3、学期聘请社会各界代表担任学校工作监督员，并发挥好家长委员会的作用，组织进校座谈，通报情况，听取意见，接受监督，扩大影响，为学校发展创造良好的社会环境。
（二）分类实施家校沟通活动。
1、组织召开一次家长会。4?月份期中检测后，由学校组织召开家长会，学校教导处、政教处通过专栏、板报、宣传栏等宣传我校教育教学情况，再由各级部班主任和教师召开家长会。
2、组织家长代表进校活动。5?月，学校邀请每班级的两名学生家长代表进校参观、座谈，切实增进沟通理解，增强工作的针对性与实效性。
见，通过听民声、体社情，进一步改进工作，提高社会对学校工作的知情度与满意度。
（三）电话询访活动。
理解，严格落实“问题通报及整改回复”制度。
2、对于教师的各种形式的家访活动，学期对所辖区域内的社会知名人士实行电话询访，了解学校的办学情况，教育教学情况，促进学校工作水平的提高。
（四）实施班主任亲情谈话制度。
本学期，我校推广实施班主任亲情谈话制度。通过与学生谈话谈心，有利于班主任更加深入了解掌握学生的家庭情况、学习生活情况和思想动态等。班主任信息来源更迅速更广阔更准确，开展教育管理工作更及时更有针对性、时效性。有利于师生间的距离缩短，沟通与理解畅通，有利于辅导员班主任展开学生的思想政治工作。使学生感受到被重视与被关怀，帮助其树立自信心和自豪感，激发其上进心。谈话谈心应遵循实事求是、平等交流、尊重学生、有备再谈、谈话必记、内容保密和的原则。采取个别谈话和面谈为主，集体谈话、网上谈心、电话沟通等方式为辅。通过亲情谈话，通过谈心达到以下六知道：1、知道学生思想动态。2、知道学生学习状态。3、知道学生纪律状况。4、知道学生身体状态。5、知道学生家庭情况。6、知道班风建设情况。准确及时地对学生进行思想纪律教育、学习方法指导、身心状态调适，及时解决学生中存在的各种困难和问题必要时向有关部门汇报。班主任找学生谈话谈心人次原则上每周应达到所带学生数的10%。班主任找学生谈话谈心情况应统一记录在《谈话/谈心记录》中。
（五）育人为本，开展感恩教育活动。
（1）开展感恩教育宣传活动。学校充分利用校园广播、国旗下讲话、宣传栏等形式让学生了解感恩的重要性，从而自觉形成知恩、感恩的风尚。
（2）开展“我为亲人做件事”活动。以学校团委为主组织学生对自己的亲人说上一句贴心的话，制作一张贺卡，做一件力所能及的事。
1、加强组织领导。学校成立由校长任组长的领导小组，负责组织办学满意度工作的组织领导。强化宣传，争取教师的理解与支持，形成共识，提高执行力，确保工作有序、有效开展。
2、落实整改提高。学校立足本职，深入查找教育教学及管理中工作中的薄弱环节，针对反馈的问题，深入剖析，查找原因，落实整改，特别是涉及学生切身利益、群众反映强烈的问题，集中力量，限期整改，妥善处理群众反映的热点、难点问题，并将整改情况及时向群众通报。
班主任违反下列一条每人次扣教师量化成绩总分?0.5?分，可以累计。
1.统计学生家长信息错误的。
2.在统计学生家长信息时出现空号、错号的。
3.家长在满意度调查时不配合的。
4.由于班主任培训家长回答程序错误的。
5.统计学生家长信息错误的。
6.向家长解释不清问题并未及时上报学校的。
7.不能完成家访任务的。
教师违反下列一条每人次扣教师量化成绩总分0.5分，可以累计。
1.不能完成家访任务的。
2.在宣传学校工作中，有不利于学校与家长和谐共处的言行、与行为的。
提升群众满意度宣传方案篇三
为持续巩固“全国平安建设先进县”成果，全力打好提升人民群众安全感攻坚战，进一步营造和谐稳定的社会环境，全面打造公正、高效、权威的法治环境。结合我镇实际，制定本方案。
一、指导思想。
深入贯彻落实中央、省委、市委和县委政法工作会议精神，按照“属地管理”和“谁主管谁负责”的原则，广泛凝聚各村各部门和社会各界力量，全力抓好“打、防、管、控”各项措施的落实，减少影响群众安全感的不和谐因素，对影响群众安全感和满意度存在的突出问题进行集中、全面、彻底的整治。
二、工作目标。
通过在全镇范围内扎实开展开展“大宣传、大排查、大走访、大调解、大防控、大整治”活动，确保全镇实现社会治安状况明显改善，人民群众安全感明显提升，努力形成齐抓共管的平安建设大宣传氛围，使平安建设家喻户晓、人人皆知，切实提高群众的知晓率和满意率，提高群众对平安建设的责任感和认同感，确保全面实现社会治安状况持续向好，人民群众安全感和满意度不拖全县后腿，确保群众满意度不断提升。
三、组织领导。
为确保2023年全镇零命案、刑事发案稳中有降，群众满意度处于高位，成立xx镇提升人民群众安全感工作领导小组，组织机构如下：
组长：
常务副组长：
副组长：
成员部门：xx派出所，xx法庭、xx司法所，xx水务建设服务中心，xx卫生院，党政办、党建办、公共管理办、经发办、平安建设办、村镇建设办、党务政务服务中心、农业服务中心、退役军人服务站、财政所、各村（居）。工作领导小组下设办公室在镇平安办，由xxx同志兼任办公室主任，xx同志兼任办公室副主任，xxx同志具体负责日常工作。
四、工作内容。
（一）任务分解。根据全镇电信座机、重点手机用户数量，结合镇干部职工实际，由联村部门和各村支两委在各村成立提升群众安全感走访小组，要求做到村不漏组、组不漏户、户不漏人。对全镇范围进行全面走访、做到组织到位、人员到位、宣传到位。对全镇所有座机、手机用户进行重点走访，各村组干部，机关单位人员必须下载安装统计发布pp软件。
（二）入户走访。按照所联村部门，分解座机、重点手机入户走访任务，全面开展一次入户走访调查。一是再次核实电话是否正常使用，入户必须用手机拨打住户的电话进行核实，并对核实情况作好相关记录。二是用调查问卷对安全感进行测评。三是入户发放宣传资料。在工作中，要注意方式方法，同时征求群众对社会治安的意见建议；要注意工作技巧，循序渐进地提出问题，避免直接询问群众对于社会治安的评价。要采取群众易于接受的方式，树群众作风，说群众语言，避免走访调查不深入、不细致、不切实际，导致群众产生抵触情绪。
（三）信息收集。联村部门在调查走访中要作好民情日记，对群众反映的意见建议进行详实记录。对走访调查情况每周五前反馈给镇平安办进行分类汇总，建立治安隐患排查和座机电话用户走访台帐，针对具体问题进行开会研究，提出解决办法。
（四）加强巡逻。派出所、司法所、平安办联合协作，利用制式警车加强对重点区域的巡逻，强化治安卡点的值班值守，利用“警灯闪、民心暖”工程，进一步提高见警率，震慑违法犯罪。各村支两委及村警务助理强化“红袖标”义务巡逻队加大对本辖区的治安巡逻力度，做好平安建设宣传，发现可疑情况及时上报。
（五）时间安排。2023年4月开始施行全镇每月完成一次入户走访调查核实工作，直至每家每户都对我镇开展的治安巡逻、违法犯罪打击、矛盾纠纷调解、禁毒、特殊群体管控等工作，做到人人知晓、户户满意。
五、工作要求。
（一）强化认识、顾全大局。各村各部门要提高认识，群众安全感测评是当前重要工作之一，要讲政治、顾大局，全力以赴做好群众工作，确保我镇群众安全感和社会治安满意度持续保持高位。
（二）实地走访、灵活开展。各村各部门要按照“一般用户每月走访、重点用户每周走访、发案地周边重点走访”的原则，常规化地开展进家入户走访调查工作，镇平安办根据群众对安全感和社会治安的感受，分为“安全（含满意）”、“比较安全（含基本满意）”、“不太安全（含不太满意）”、“不安全（含不满意）”四个类别，建立完善相关工作台帐。对表示“比较安全（含基本满意）”特别是“不太安全（含不太满意）”、“不安全（含不满意）”的群众，要摸清原因，分析根源，从解决实际问题出发，每周对其进行走访，进行宣传引导，提出解决方案，多管齐下开展工作，必须将该部分群体态度转变为“满意”。
六、奖惩办法。
镇平安办结合入户调查情况，采取不定期对座机用户和手机用户电话使用情况进行抽查，并将抽查结果报镇党委，由镇党委进行通报。对安全感测评低于相应指标的村，将挂钩年终绩效，并取消年终评先评优资格。
提升群众满意度宣传方案篇四
**镇深入贯彻《关于贯彻落实习近平总书记视察小岗重要讲话 深入推进平安乡**安村庄建设的实施意见》，坚持以提升群众安全感满意度为主线，以“平安**”建设为抓手，全力以赴做好社会矛盾化解、治安防治、平安创建、网格化管理等各项工作，引导群众进行客观、理性评价，具体措施如下：
根据《天长市提升人民群众安全感和政法队伍满意度的工作方案》文件精神及要求，我镇于2017年4月5日“双提升”列为党委中心组讨论事项，安排部署具体工作。18日集合村（社区）和镇直单位主要领导召开了群众满意度和安全感“双提升”工作动员会，下发活动实施方案。动员大会后，全镇相继召开了党政联席扩大会，全体包村镇干会，各村村干部会和各组党小组长、村民小组长、村民代表会，全面落实镇干包村(社区、机关单位、企业)、村干部包组、村民组长包户的“三包”工作机制，形成了各村（社区）、镇直有关部门协调配合、统筹协作的联合机制，切实增强做好群众安全感、满意度测评工作的责任感和紧迫感。
**镇丰富宣传载体，力争进一步扩大双提升活动的影响力。
（一）道旗亮相街头。50余组蓝白相间的道旗遍布**。
集镇街头，**镇党委政府开展“平安**”创建，力求通过群众看得懂、记得住、方便学的方式扩大“平安**”影响力，提升群众的知晓率，营造平安建设人人参与、平安成果人人共享的良好氛围。
(二)宣传挂图添彩。镇党委政府统一制作“双提升”宣传挂图，在村（社区）宣传栏、镇直单位、企业张贴，形成特色“双提升”宣传橱窗。
（三）广告牌扎根街头广场。为了提升集镇建设品味，镇制作了宣传牌，该公示牌将平安**、双提升内涵一一列出，宣传主旨突出，造型与美好镇村建筑风格呼应，引人关注。另路口高炮正在建设中。
（四）镇村干部走访增加群众好感度。包村镇干、包组村干、派出所民警和司法所工作人员，带《致群众的一封信》进村、进社区、进校园、进街头、进企业。截至目前“五进”活动进村、进社区走访农户共12000户，进企业十余家，街头宣传3次，进校园全覆盖。
（五）调查问卷分类印制。为了照顾不同受众群的需求，我镇综治办分类别印制了《**镇安全感、满意度“双提升”调查问卷》、《“小手拉大手”致全镇青少年的一封信》、《“平安**”致全镇居民的一封信》，其中《致全镇青少年的一封信》收到全镇家长回执超过一千余份，三封信保证让群众读的懂、看得清、做得到。
（六）电话随访再跟踪。5月初，我镇组织工作人员对收集上来的固定电话进行了电话问安，共随访固定电话用户3800余户，其中有效电话1254户，安全感和满意度随访满意率分别达92.4%和91.8%。另外与市公安局指挥中心密切配合，利用其网络短信平台加大移动用户双提升短信宣传频率。
（七）宣传车助力综治宣传。综治维稳中心联合宣传部门，将提升公众安全感、满意度，平安创建等综治内容制作成音频，通过流动宣传车，走街串巷，进村入居,积极开展综治宣传。
自四月中旬以来，我镇实行矛盾纠纷和信访事项日报告制度，对发生的纠纷、信访案件及时处理。同时开展纠纷、信访案件回头看，对案件处理不满意、诉求未得到解决的当事人做到必访，疏导其负面情绪。
**镇机关党支部和12个村（社区）党总支均有一支由书记任队长，党员为主要力量，驻村民警、志愿者广泛参与的打更巡逻队，每队5--10人。巡逻队每周至少巡逻一次，镇统一为巡逻人员配备了反光背心、强光手电、电警棍等必要巡逻器械，并进行要点培训。
从晚上九点到凌晨一点，这支特殊的打更巡逻队针对街道、工业园区、繁华地段、公共场所、镇村结合部及各背街小巷、社区居民楼院等案件高发地段和重点安全区域进行全方位巡逻。巡查中不仅要注意预防、震慑、打击各种违法犯罪行为，更要排除各类安全隐患。镇巡逻打更领导小组负责监督各巡逻队的“日常出勤”，督查情况纳入综合治理考核。**镇的“书记打更”工作逐步规范化、制度化、常态化。
镇党委成立以分管副书记为组长，各部门负责人和村（社区）书记为成员的领导小组，加强对安全感、群众满意度测评工作的领导。以镇综治维稳信访中心和纪委联合组成督查组，对各村（社区）工作开展情况进行月督查，下发督查整改通知。并将督查情况列入年度考核。
“双提升”走访、电话问安活动中，收集梳理了群众反映的问题，由“双提升”工作领导小组组长签发交办单交由责任村、责任单位、责任人，要求限期办结。对民意调查中存在问题的，将约谈相关责任人及其主要负责人，问题严重的，将对该单位主要负责人进行问责。
（一）网格化管理为抓手。
当前我镇积极探索农村网格化管理方式，利用两站两中心的工作平台，按照“1+12+113”的模式，每个村（社区）包组干部为网格员，其负责联系的若干村民组为一个基础网格单元，网格员定期深入管辖网格区域收集民生、经济、稳定、计生等各类信息资源，按照排查报送、处置反馈机制要求，完成网格化管理任务。
（二）引导群众广泛参与。“平安**”志愿者自招募以来，吸收各行各业自愿者约400名，志愿者统一着志愿者服装，携印制志愿者手册和调查问卷，进村进街头，向群众宣传平安创建成果，弥补行政力量的不足，扩大“平安**”和双提升活动的影响力。
（三）公众号宣传发挥影响力。
**镇充分利用自媒体影响力，魅力**公众号自成立以来，连续推送“双提升”宣传漫画、文章，利用家长微信群实现多维度传播，有不少群众在后台留言，表示了解、支持双提升工作。
提升群众满意度宣传方案篇五
为切实解决影响学校科学发展、和谐发展的突出问题，全面提高广大群众对学校教育教学工作的知晓度、认同度、满意度，努力办好人民满意的学校，我校根据上级工作要求，开展提高学校工作群众满意度活动，现制定工作方案如下：
一、指导思想：
以科学发展观为指导，以规范学校管理、创新教育形象、促进和谐发展为目标，坚持标本兼治、纠建并举的原则，加强政策宣传，强化家校沟通，征询群众意见，抓实问题整改，切实提高办学水平和群众满意度，为推动教育事业健康和谐发展创造优良的校内外环境。
二、工作内容及安排：
（一）邀请社会各界走进校园活动。
1、今年?4?月份，学校组织一次学校“开放日”活动，邀请学生家长走进校园、走进课堂，感受学校变化，征询家长意见，做好政策的宣传解读，提高家长对教育工作的知情度、认同度。
2、今年?5?月下旬，学校将邀请镇人大代表、政协委员、村党支部书记、退休教师、家委会成员走进校园，参观学校办学及教育发展成果，开展座谈活动，争取社会各界的关心、理解和支持。
3、学期聘请社会各界代表担任学校工作监督员，并发挥好家长委员会的作用，组织进校座谈，通报情况，听取意见，接受监督，扩大影响，为学校发展创造良好的社会环境。
（二）分类实施家校沟通活动。
1、组织召开一次家长会。4?月份期中检测后，由学校组织召开家长会，学校教导处、政教处通过专栏、板报、宣传栏等宣传我校教育教学情况，再由各级部班主任和教师召开家长会。
2、组织家长代表进校活动。5?月，学校邀请每班级的两名学生家长代表进校参观、座谈，切实增进沟通理解，增强工作的针对性与实效性。
3、健全家访工作机制。5?月初，各班级统计好本班学生信息并根据学生数量及思想状况平均分包到每位任课教师，每位教师在?5?月上旬前要对包联的学生进行一次家访；各年级优选经验丰富、素质较高的教师，分别组建由主任任组长，各班主任任成员的“家访导师团”，开展“教师家访”活动，征求对教育及学校工作的意见建议，宣传各级的惠民政策、利民举措，解答群众疑惑，倾听群众意见，通过听民声、体社情，进一步改进工作，提高社会对学校工作的知情度与满意度。
（三）电话询访活动。
1、学校发放《致学生家长的一封信》，加强学校同学生家长的沟通，利用家长开放日、家长会、家长委员会征询对学校教育的意见和建议，并通过电话询访，了解学生的家庭情况和校外活动情况，征询家长对学校教育教学的意见和建议，并及时做好回复：对表示满意、没有问题的家长，通过一定形式，表示感谢；对提出问题的家长，要组织家访团入户家访，通报整改意见，争取家长的认同与理解，严格落实“问题通报及整改回复”制度。
2、对于教师的各种形式的家访活动，学期对所辖区域内的社会知名人士实行电话询访，了解学校的办学情况，教育教学情况，促进学校工作水平的提高。
（四）实施班主任亲情谈话制度。
本学期，我校推广实施班主任亲情谈话制度。通过与学生谈话谈心，有利于班主任更加深入了解掌握学生的家庭情况、学习生活情况和思想动态等。班主任信息来源更迅速更广阔更准确，开展教育管理工作更及时更有针对性、时效性。有利于师生间的距离缩短，沟通与理解畅通，有利于辅导员班主任展开学生的思想政治工作。使学生感受到被重视与被关怀，帮助其树立自信心和自豪感，激发其上进心。谈话谈心应遵循实事求是、平等交流、尊重学生、有备再谈、谈话必记、内容保密和的原则。采取个别谈话和面谈为主，集体谈话、网上谈心、电话沟通等方式为辅。通过亲情谈话，通过谈心达到以下六知道：
1、知道学生思想动态。
2、知道学生学习状态。
3、知道学生纪律状况。
4、知道学生身体状态。
5、知道学生家庭情况。
6、知道班风建设情况。
准确及时地对学生进行思想纪律教育、学习方法指导、身心状态调适，及时解决学生中存在的各种困难和问题，必要时向有关部门汇报。班主任找学生谈话谈心人次原则上每周应达到所带学生数的?10%。班主任找学生谈话谈心情况应统一记录在《谈话/谈心记录》中。
（五）育人为本，开展感恩教育活动。
（1）开展感恩教育宣传活动。学校充分利用校园广播、国旗下讲话、宣传栏等形式让学生了解感恩的重要性，从而自觉形成知恩、感恩的风尚。
（2）开展“我为亲人做件事”活动。以学校团委为主组织学生对自己的亲人说上一句贴心的话，制作一张贺卡，做一件力所能及的事。
三、工作要求。
1、加强组织领导。学校成立由校长任组长的领导小组，负责组织办学满意度工作的组织领导。强化宣传，争取教师的理解与支持，形成共识，提高执行力，确保工作有序、有效开展。
2、落实整改提高。学校立足本职，深入查找教育教学及管理中工作中的薄弱环节，针对反馈的问题，深入剖析，查找原因，落实整改，特别是涉及学生切身利益、群众反映强烈的问题，集中力量，限期整改，妥善处理群众反映的热点、难点问题，并将整改情况及时向群众通报。
班主任违反下列一条每人次扣教师量化成绩总分?0.5?分，可以累计。
1.统计学生家长信息错误的。
2.在统计学生家长信息时出现空号、错号的。
3.家长在满意度调查时不配合的。
4.由于班主任培训家长回答程序错误的。
5.统计学生家长信息错误的。
6.向家长解释不清问题并未及时上报学校的。
7.不能完成家访任务的。
2》教师违反下列一条每人次扣教师量化成绩总分?0.5?分，可以累计。
1.不能完成家访任务的。
提升群众满意度宣传方案篇六
为贯彻落实中央、省委、xx市委政法工作会议精神，进一步扩大“平安葛家”的覆盖面和影响力，从更深层次、更广领域、更高标准推进“平安葛家”建设，着力提升人民群众的安全感和满意度，结合我乡实际，特制定本工作方案。
成员：周清平唐文亮熊发明温翠萍栗再兴许航宇乡属各部门负责人及各村主任。
下设办公室在综治办，由唐文亮兼任办公室主任。
按照xx市“平安进基层、综治大走访”活动的要求，结合政法系统开展的“三联三访”活动，以4月、9月政法综治宣传月为契机，在全乡范围内开展以“平安葛家”为主题的政法综治宣传，进一步密切党群干群关系，有效提升人民群众对综治工作的知晓率、参与率和满意率。
1、宣传中央、省委、市委政法工作会议精神及相关政策；
2、宣传我市在“平安浏阳”建设中所取得的成果；
12、宣传常用法律法规，增强人民群众自我保护意识和法治意识，形成自觉学法守法用法的社会风尚。
1、通过综治述职大会、发送手机短信、出动宣传车、设立宣传栏、张贴《浏阳宣传》画册、发放宣传单等多种多样的形式进行宣传引导，大力提高“平安葛家”建设的知晚率，争取社会广泛参与和支持。
3、采取日常宣传和集中宣传相结合的方式，精心策划组织开展4月份、9月份综治宣传活动。各单位要紧密结合各自实际，制定具体的工作方案，明确重点，将宣传活动向基层延伸，确保取得明显实效。
1、宣传发动阶段（4月13日—4月17日）：各村、各单位要结合本单位本系统工作实际，结合省市将进行的公众安全感测评，制定切实可行的工作方案，全力宣传“平安村”、“平安单位”、“平安葛家”建设的成果，并层层召开会议，动员和部署“平安葛家”宣传工作。
要在领导大接访、案件大回访、网格干部和干警大走访活动中，对上访户、问题户应访尽访，做到不漏一案，不漏一户，覆盖率100%。
3、总结提升阶段（10月1日—10月30日）：对“平安葛家”宣传工作各阶段部署的任务进行自查自纠、督查指导，及时总结经验、完善做法，确保“平安葛家”宣传工作落实到位。
各村、企事业单位要在加强日常宣传的基础上，结合工作实际，以政法综治宣传月为契机，全面浓厚“平安浏阳”宣传氛围，不断提升人民群众的参与度和满意度。
要层层发动，浓厚平安创建氛围，促使干部职工和家属了解民调工作，掌握民调知识，支持民意测评。
要结合地方实际，通过发送资料、建立宣传栏、出动宣传车等方式全面展现综治工作、平安建设等工作成果。同时要对所有的家庭、门店开展以“进行一次平安宣讲，开展一次问卷调查，组织一次主题活动，收集一批意见建议，化解一批矛盾纠纷”为主要内容的“五个一”大走访活动，切实做到倾听民声、掌握民情、化解民忧，覆盖率100%。要充分利用群众工作站和综治工作述职大会等平台，扎实做好群众工作，提高人民群众对综治工作的知晓率和满意率。
1、充分认识“平安葛家”宣传工作的重要意义。加强“平安葛家”宣传，是推进平安建设深入开展的有效手段，是进一步增强群众安全感、提升葛家形象的重要举措。
2、切实加强组织领导。全乡各单位主要领导要高度重视综治宣传工作，将其作为社会治安综合治理一项重要工作内容抓紧抓好，从人力、物力、财力上予以保障。
3、切实加强督查考核。乡综治办将对各单位综治宣传工作的开展情况进行督查，并将督查情况纳入年终社会治安综合治理目标管理考核内容。
4、9月份综治宣传月的情况分别于5月1日、10月1日前报乡综治办。
提升群众满意度宣传方案篇七
通过创建活动，进一步提升普法效果，促进党委部门提高依法执政能力，促进政府依法行政，促进司法机关公正司法，促进基层民主政治建设，促进公民法律素质和社会法治化管理水平的提高，推动我镇经济、政治、文化、社会建设全面协调可持续发展，树立法治、平安、生态、和谐的新形象。下面是本站小编为您推荐2023年群众满意度提升工作方案范文。
为持续巩固“全国平安建设先进县”成果，全力打好提升人民群众安全感攻坚战，进一步营造和谐稳定的社会环境，全面打造公正、高效、权威的法治环境。结合我镇实际，制定本方案。
一、指导思想。
深入贯彻落实中央、省委、市委和县委政法工作会议精神，按照“属地管理”和“谁主管谁负责”的原则，广泛凝聚各村各部门和社会各界力量，全力抓好“打、防、管、控”各项措施的落实，减少影响群众安全感的不和谐因素，对影响群众安全感和满意度存在的突出问题进行集中、全面、彻底的整治。
二、工作目标。
通过在全镇范围内扎实开展开展“大宣传、大排查、大走访、大调解、大防控、大整治”活动，确保全镇实现社会治安状况明显改善，人民群众安全感明显提升，努力形成齐抓共管的平安建设大宣传氛围，使平安建设家喻户晓、人人皆知，切实提高群众的知晓率和满意率，提高群众对平安建设的责任感和认同感，确保全面实现社会治安状况持续向好，人民群众安全感和满意度不拖全县后腿，确保群众满意度不断提升。
三、组织领导。
为确保2023年全镇零命案、刑事发案稳中有降，群众满意度处于高位，成立xx镇提升人民群众安全感工作领导小组，组织机构如下：
组长：
常务副组长：
副组长：
成员部门：xx派出所，xx法庭、xx司法所，xx水务建设服务中心，xx卫生院，党政办、党建办、公共管理办、经发办、平安建设办、村镇建设办、党务政务服务中心、农业服务中心、退役军人服务站、财政所、各村（居）。工作领导小组下设办公室在镇平安办，由xxx同志兼任办公室主任，xx同志兼任办公室副主任，xxx同志具体负责日常工作。
四、工作内容。
（一）任务分解。根据全镇电信座机、重点手机用户数量，结合镇干部职工实际，由联村部门和各村支两委在各村成立提升群众安全感走访小组，要求做到村不漏组、组不漏户、户不漏人。对全镇范围进行全面走访、做到组织到位、人员到位、宣传到位。对全镇所有座机、手机用户进行重点走访，各村组干部，机关单位人员必须下载安装统计发布pp软件。
（二）入户走访。按照所联村部门，分解座机、重点手机入户走访任务，全面开展一次入户走访调查。一是再次核实电话是否正常使用，入户必须用手机拨打住户的电话进行核实，并对核实情况作好相关记录。二是用调查问卷对安全感进行测评。三是入户发放宣传资料。在工作中，要注意方式方法，同时征求群众对社会治安的意见建议；要注意工作技巧，循序渐进地提出问题，避免直接询问群众对于社会治安的评价。要采取群众易于接受的方式，树群众作风，说群众语言，避免走访调查不深入、不细致、不切实际，导致群众产生抵触情绪。
（三）信息收集。联村部门在调查走访中要作好民情日记，对群众反映的意见建议进行详实记录。对走访调查情况每周五前反馈给镇平安办进行分类汇总，建立治安隐患排查和座机电话用户走访台帐，针对具体问题进行开会研究，提出解决办法。
（四）加强巡逻。派出所、司法所、平安办联合协作，利用制式警车加强对重点区域的巡逻，强化治安卡点的值班值守，利用“警灯闪、民心暖”工程，进一步提高见警率，震慑违法犯罪。各村支两委及村警务助理强化“红袖标”义务巡逻队加大对本辖区的治安巡逻力度，做好平安建设宣传，发现可疑情况及时上报。
（五）时间安排。2023年4月开始施行全镇每月完成一次入户走访调查核实工作，直至每家每户都对我镇开展的治安巡逻、违法犯罪打击、矛盾纠纷调解、禁毒、特殊群体管控等工作，做到人人知晓、户户满意。
五、工作要求。
（一）强化认识、顾全大局。各村各部门要提高认识，群众安全感测评是当前重要工作之一，要讲政治、顾大局，全力以赴做好群众工作，确保我镇群众安全感和社会治安满意度持续保持高位。
（二）实地走访、灵活开展。各村各部门要按照“一般用户每月走访、重点用户每周走访、发案地周边重点走访”的原则，常规化地开展进家入户走访调查工作，镇平安办根据群众对安全感和社会治安的感受，分为“安全（含满意）”、“比较安全（含基本满意）”、“不太安全（含不太满意）”、“不安全（含不满意）”四个类别，建立完善相关工作台帐。对表示“比较安全（含基本满意）”特别是“不太安全（含不太满意）”、“不安全（含不满意）”的群众，要摸清原因，分析根源，从解决实际问题出发，每周对其进行走访，进行宣传引导，提出解决方案，多管齐下开展工作，必须将该部分群体态度转变为“满意”。
六、奖惩办法。
镇平安办结合入户调查情况，采取不定期对座机用户和手机用户电话使用情况进行抽查，并将抽查结果报镇党委，由镇党委进行通报。对安全感测评低于相应指标的村，将挂钩年终绩效，并取消年终评先评优资格。
提升群众满意度宣传方案篇八
。
xx县教育工作群众满意度调查结果情况通报之后，我校立刻组织全体教师认真学习了群众满意度调查情况通报，针对通报中提出的问题逐一进行分析，查找自身原因，在此基础上，特制定如下整改措施，努力让本地区群众享受高质量的教育，办人民满意的学校。
成立以校长为组长，副校长为副组长，全体年级组长及班主任为成员的工作小组。
组长：
副组长：（分管学校教学）。
（分管德育管理）。
（分管学校安全）。
成员：各班主任。
1、部分学校教学质量差，个别教师教学不认真。
2、村里没学校，接送学生上下学不方便。
3、学校管理不严，个别教师抓的不紧。
4、个别教师有乱办补习班现象。
5、个别教师师德差，有收礼现象。
6．学校里的小卖部卖“三无产品”。
7、个别教师指定到小卖部或书城购买书籍资料。
8、个别学校有乱收费现象。
9、个别教师布置作业，让家长批改作业。
10、校车超载，校车破旧，有驾驶员无驾驶证。
（一）要进一步解放思想，转变观念，审时度势，与时俱进。
1．从学校行政班子人员做起，去掉落后、僵化的不良思想，换取积极奋发向前的思想，带领全体教师紧跟新形势，搞好新工作。
2．加强师德教育，转变教师观念。老老实实做人，踏踏实实做事，是我们做人做事的基点。在工作中要进一步强化我们学校的核心价值理念，工作追求完美，努力做最好的自己。
大力弘扬孝敬父母、诚实守信、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结、尊师重教等公德美德，激励大家努力工作，爱岗敬业。要树立优秀教师都是从自身找差距，落后教师都是从客观找原因的理念。
（二）加强管理，完善学校规章制度，向管理要质量，让管理出效益。
1．把小事做实、做细，使工作精细化。
项活动进行严格的监督检查，以达到预期效果。
2．加强教师管理，组织教师认真学习师德规范。要求全体教师增强事业与工作责任感，积极教书育人。为人师表。
3．提高教师的爱岗敬业精神和服务奉献精神，让每位教师充分发挥自己积极作用。
4．严格学生管理，加强学生的行为规范教育、道德品质教育、遵纪守法教育，文明礼貌教育、爱家爱校，爱护公物、爱惜粮食，爱护农作物等教育。
5．加强学生的安全教育，教育学生不要在公路上骑车玩耍、不要到河边钓鱼，杜绝意外事故的发生。
6、进一步加强校园环境的整治，尤其是校园内小卖部的整治，为全体师生提供卫生，安全，和谐的育人环境。
7、进一步加强校车安全管理措施，校长是所在学校学生接送车辆交通安全的第一责任人，对接送车安全运行工作全面负责。具体从事此项工作的副校长为直接责任人。建立以校长为组长的学生接送车安全管理工作小组，具体负责学校学生接送车的安全管理。
（三）进一步提高质量意识，以质量求发展，以质量求生存。不断提升教师的专业素质，提高课堂教学质量。
1．不断完善各项规章制度，充分调动广大教职员工的工作积极性，发挥其最大效应，提高教育教学质量。
2．认真学习教育理论，提升教师专业素质。
从教育理念、教育方法、教育技巧等多方面开阔教师眼界，提高教学能力。切实从专家引领中学到东西。教师做好自己的业务发展规划，明确自己的努力方向。
3．加强教学诊断，提高教师课堂教学水平。
每学期请教研员、教学管理干部、教研组长分层次有针对性地对部分教师进行教学诊断，找出教师在教学中的优势及不足，跟踪听课，切实提高课堂教学水平。
4．做实常规工作，提高教育质量。
5．扎实开展校本教研活动。教研活动做到“五落实”，即“时间落实、地点落实、人员落实、内容落实、目标落实”。通过校本教研活动的开展，提高自己的课堂教学水平。
（四）进一步规范学生收费，增加透明度，坚决按上级文件政策收费，杜绝一切不合理收费。
在征订教辅材料时，除寒假作业、暑假作业、数学学具、科学学具、劳动学具外，其余一律不给学生征订。确需征订的学具，要提前发家长告知书，家长同意后才能征订。
（五）开展丰富多彩的课外活动，充分挖掘学生的非智力因素，促使学生综合素质的提高。
关注每一名学生，使学生的身心健康及学业水平都能得到发展。
1．全体班子成员必须高度重视，以身作则，率先以范，确保各项整改内容的落实，理清工作思路，改进工作方法，形成制度，形成长效机制。
2．严格对照相关制度执行，并在实施过程中，不断完善、修订相关制度。
3．对整改过程中存在的问题，无论牵涉到谁，对照相关规定，集体研究，坚决处理到位。
总之，在今后的工作中，我们要以“办好人民满意的教育”为目标，在工作中查漏补缺、锐意进取、完善自我，进一步发扬自己的优势，想办法弥补工作中的不足，适应素质教育的要求,促进我校教学质量不断提高，努力让本地区群众享受高质量的教育，办人民满意的学校。
提升群众满意度宣传方案篇九
为切实转变工作作风，巩固党的群众路线教育实践活动成果，密切教育工作与广大群众的联系，有效解决群众关心的热点、难点问题，进一步提高群众满意度，努力办好人民满意的教育，根据文件要求，结合学校实际，制定本方案。
以党的二十大精神为指导，以解决教育行风建设中存在的突出问题为重点，以规范学校办学行为、提高学校管理水平，树立教育良好形象为目的，加强教师队伍建设，提高师德水平树立教育良好形象为目的，加强教师队伍建设，提高师德水平和业务能力，增强教师教书育人的荣誉感和责任感，全面贯彻党的教育方针，进一步提升人民群众对学校的满意度。
进一步转变作风，着力解决在学校管理、教学质量、教师队伍建设、安全管理、教育收费、招生、办学条件等方面和群众密切联系的相关热点难点问题，让人民群众感受教育作风建设、和教育惠民政策的成果，提高群众满意度，塑造教育新形象。
1、把提升群众满意度工作作为学校重点工作，建立健全组织，成立学校提升群众满意度工作领导小组，制定详细实施方案。
2、召开班子成员会议、全体教师会议，动员部署，进一步统一思想，提高认识，明确目标，理清思路，强化责任。
3、加强宣传、营造氛围。充分利用家长会、家访等多种形式，做好舆论宣传，同时向人民群众宣传义务教育均衡发展成果。
(二)促进学生健康成长，提高教育教学质量。
1、加强自主高效课堂改革，落实有教无类、因材施教、分层教学等理念，提倡自主、合作、探究的学习方式，提高学生的学习兴趣。
2、加强教学常规精致化管理，强化过程性管理。
3、扎实推进书香工程建设，促进教师专业成长和学生长远发展，养成终身学习的良好习惯。
4、扎实开展社会主义核心价值观教育，推进社会主义核心价值观进校园、进课堂、进学生头脑的“三进”和落实教材、场所、课时、教师的“四落实”，将社会主义核心价值体系融入课堂教学、融入社会实践、融入校园文化、融入学校管理。
5、积极抓好“两操”的规范管理，落实每天一小时的阳光体育运动，重视音美课程开展，全面提升学生的素质。开展卫生、防疫、心理健康教育。
1、强化校园安全管理。认真落实安全目标责任制和各项安全管理制度，加强消防安全、交通安全、食品安全、楼道安全等安全管理，加强学校督查，及时整改安全隐患。加强日常校园值班管理，升级视频监控系统，加强重点部位的巡查，组织各种逃生演练。
2、全方位规范学校食堂管理，保障师生饮食安全，促进学生健康成长。
3、加强招生管理，坚持划片招生原则，维护教育公平。
4、做好后勤工作，改善师生工作、学习、生活条件，改善师生取暖、饮水等基本生活条件，把学校打造成师生成长的乐园。
5、抓好信访工作，及时受理群众来访、来电，对群众反映强烈的难点、热点问题，及时进行调查核实、研究处理并予以答复，切实为人民群众排忧解难。
6、推进家校共建，形成学校、教师、家庭三位一体的良好教育环境。
略
略
1、提高认识。全校进一步统一思想，端正态度，真正认识到提高群众满意度的重要意义，把这项工作提到重要位置认真抓好落实。
2、加强领导。成立以邵长君校长为组长的提升教育群众满意度工作领导小组，统筹工作领导、实施和督查，想方设法解决群众反映比较多的问题，以实际行动取信于民。
3、加强督导检查。
提升群众满意度宣传方案篇十
根据平度市委、市政府关于提高群众满意度工作有关要求，为实现全局干部作风明显改善、执行能力逐步增强、各项工作不断进步、群众满意度显著提高的工作目标，结合当前安全生产工作实际，自11月20日开始到年底，我局在全体机关干部中开展提高群众满意度工作，现制定活动实施方案如下。
以“一切为了群众、一切依靠群众”为出发点，以法律、法规、法令和有关条例为准绳，牢固树立“严谨细致驱离隐患、无私刚正降低事故”的工作理念，坚持“程序规范严谨高效”的工作标准，倾力打造“情系民生、护航发展”的品牌，认真贯彻落实市委、市政府机关作风建设有关要求，大力倡导创先争优、勇于担当、艰苦奋斗、廉洁奉公的精神，不断提高全体机关干部执行力，努力解决基层和群众反映强烈的突出问题，着力破解安全生产工作中的难点重点问题，为平度市在加快建设现代化中等城市中作出新的更大贡献。
活动开展要从解决群众反映强烈的安全生产监管方面的突出问题入手，紧紧围绕加强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命财产安全，促进经济发展这一主线，重点突出以下四个方面：
（一）突出工作重点，全面做好安全生产监管工作。
1、狠抓队伍建设，提升安全生产执法监察水平。进一步加强安全生产执法监察人员、专家和协管员“三支队伍”建设，逐步构建执法监察人员抓监管、专家查隐患、协管员配合排查的执法监察网络，加强装备配备力度，重点配备好执法交通车辆、现场督查和调查取证分析等专业执法装备，进一步提升执法监察质量和水平。
2、狠抓安全生产隐患排查整改制度。稳步推进隐患排查治理。按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求，建立“排查-整改-验收-复查”环环相扣的隐患排查整改制度，健全企业自查、专家协查、部门督查的隐患治理工作机制，推动隐患治理工作的制度化、规范化。集中开展“两节”、“查隐患、快整治、严执法”拉网式、全覆盖的安全生产大检查活动，严肃查处各类安全隐患和生产违法行为。对重大安全隐患，实行挂牌督办，深层次查找并消除“人、机、物、环、管”等安全要素中存在的隐患和薄弱环节，提高企业本质安全保障能力。
3、完善应急预警与救援体系。建立和完善协调联动机制，健全防范自然灾害预报预警预防联合处置机制，确保快捷高效发布风险信息，严防因信息不畅、预警不力引发事故灾难。依托鲁东应急救援中心和公安消防大队，进一步完善市级综合性、专业性应急队伍建设；完善企业应急预案建设，重点加强现场处置方案编制，提高预案的针对性和可操作性。
（二）强化安全文化建设，营造良好的安全生产环境。
1、强化安全生产教育培训。围绕“文化平度”建设，以安全生产月、安全文化“五进”活动、“安康杯”知识竞赛为载体，加大安全生产宣传力度，稳步提升全社会“人人抓安全、安全为人人”的良好氛围。突出抓好企业负责人、特种作业人员及农民工的教育培训，严格执行先培训、后上岗制度。加强对企业安全文化及教育培训工作的监督、检查，督促指导企业严格落实“三级”、“四新”及转岗、重新上岗人员的教育培训，提升从业人员安全防范意识和自救互救能力。健全完善生产安全信息公开制度，针对安全生产执法检查、生产安全事故处置与调查处理等社会关注度高、影响范围广的安全信息，在严格界定、规范执行的前提下，加大公开力度，提升行政权力公开透明运行水平。
2、深化安全生产规范化管理。围绕企业安全标准化、班组安全建设和安全社区创建活动，着力推进规范化创建工作向更深层次拓展，促进规范化管理水平本质提升。进一步加快二级、三级标准化企业巩固提升工作，严格标准化复评和动态监管，进一步拓展班组安全建设范围，不断提升企业现场管理水平。
（三）认真扎实开展好机关作风建设活动，营造良好的服务环境。
以提高机关干部责任心、机关办事效率，提升行政效能为目标，重点从“三个规范”入手，认真扎实开展好机关作风建设活动，全面改进机关作风，以全体机关干部的实际行动提高群众满意度：
1、规范内部管理。根据市委、市政府统一部署，结合本单位工作实际，围绕机关工作人员中存在的普遍问题，结合政治学习活动的开展，组织全体工作人员认真学习各项规章制度，强化章法意识，狠抓机关管理制度的落实，努力形成制度管人、按流程办事的机关工作机制，做到以制度约束、规范工作人员行为，使全体工作人员总体素质尤其是业务素质得到进一步提高；同时加强督导检查和查处力度，从而全面树立安监局良好的职能部门形象。
2、创建群众满意窗口。一要强化服务意识。按照发展的需要、企业的需要、群众的需要，不断提高服务水平。二要强化工作举措。继续深化行政审批制度改革，精简办事环节，努力做到减少审批、提速审批、阳光审批。同时要不断优化行政服务中心的环境，围绕企业和群众需求创新工作举措。三要强化责任机制。建立“倒逼”机制，做到目标落实、责任到位，办事不拖拉。四要强化督办落实。建立对机关作风的民意调查制度和暗查制度，充分发挥人民群众和各种媒体的监督作用，善于发现问题，查补漏洞。同时建立激励机制，确保创建活动取得实效。
3、规范执法监察行为。工作中要进一步完善安全执法工作机制。要按照烟台市安监局的统一部署和年初制定的执法监察工作计划，结合平度市安监执法工作实际，认真开展好安全生产行政执法竞赛活动，以活动促工作，全面规范安全生产行政执法行为，正确行使行政自由裁量权，提高安全执法质量。同时，工作人员在执法监察工作中，要自觉遵守党的纪律和国家的法律法规，严格执行机关作风建设“九不准”规定和《廉政准则》等相关规定，做到秉公用权、廉洁从政。
1、密切联系困难群众。要建立“包村包户”联络联系机制，与镇、村领导保持经常性联系，做到及时沟通，掌握信息，商讨包村帮扶具体工作。年初制定详细的帮扶计划，并按照计划定期开展扶贫扶老帮困和“送温暖”活动，解民忧、聚民心。遇到重大节日，局里要组织干部统一或分期分批到结对户家中进行走访，与群众“结亲戚、交朋友”，零距离接触、面对面交流。包村包户工作坚持每月走访一次，重点走访与帮扶确定的6户困难家庭，并做好情况记录。同时，要按照市里统一要求，做好方针政策的宣传和释疑解惑工作，要悉心了解群众疾苦，尽力帮助他们解决生产生活中遇到的困难。
2、充分掌握社情民意。一要倾听民声理思路。全体机关工作人员要深入群众家中，详细了解党的方针政策和各项惠民政策的贯彻落实情况，以及群众生产生活状况，虚心征集群众对本部门、本单位工作的意见建议，帮助基层理清发展思路、制定发展措施。二要集中精力解难题。把为群众解难题、办实事作为联系群众、增进感情的重要内容，深入开展送技术、送信息、送项目、送法律、送政策、送文化等为民服务活动。同时，要着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，力所能及地帮助基层和群众解决生产生活中的实际困难。三要化解矛盾促和谐。认真排查群众反映强烈的突出问题和矛盾隐患，灵活运用多种方式妥善化解不稳定因素，努力把矛盾化解在基层，消除在萌芽状态，促进社会和谐稳定。
（一）提高认识，加强领导。提高群众满意度工作是一项长期性工作，要切实加强对提高群众满意度工作的领导。在成立以主要领导为组长，分管领导为副组长，班子成员为成员的提高群众满意度工作领导小组的基础上，推行“领导负责制”，即单位主要领导对班子成员负责，班子成员对分管科室负责人负责，科室负责人对本科室成员负责，坚持一级抓一级，层层抓落实，努力把提高群众满意度工作作为一项贯穿全年的工作抓紧、抓好。
（二）做好结合，务求实效。活动的开展，要做好三个方面的结合：一是要与市委、市政府开展全市机关作风建设主题活动的统一部署相结合；二是要与上级和市委、市政府对安全生产工作的要求相结合；三是要与规范干部职工行为、提高干部职工综合素质，强化干部职工服务意识创新意识和进取意识相结合，保证活动的开展取得良好的效果。
（三）严格督导，严明纪律。活动开展过程中，要充分发挥督导的作用，聘请乡镇安办工作人员和相关企业的有关人员为监督员，对机关工作人员的服务意识、遵规守纪等情况进行监督。办公室要注重广泛征求和收集监督员、服务对象的意见建议，针对意见和建议，落实到人，挂号督办，做到一点一滴树形象，时时处处严作风。活动开展过程中，要严明纪律，对活动中措施不利，效率不高的科室和人员，追究相关人员的责任。
提升群众满意度宣传方案篇十一
为切实解决群众关心的教育热点、难点问题，办好人民满意的教育，提高群众对教育的满意度，同时提升学校管理水平，增强学校工作实效性，根据**区教育体育局《关于做好提高群众对教育满意度工作的通知》精神，经学校领导班子研究，特制定如下实施方案。
以科学发展观为指导，以一切工作都要让群众满意为宗旨，以满足广大人民群众对教育的需要为导向，坚持立德树人，依法治校，不断增强与社会、家庭的联系与互动，深入推进素质教育，促进少年儿童健康成长，为全社会提供更优质的教育服务，不断争创学生、教师、家长和社会满意的理想学校。
群众满意度调查不仅是对教育工作的评价，也是促进教育行风建设，提升教育工作整体水平，办人民满意教育的必然要求。群众对教育工作满意度是**市对**区科学发展考核的重要指标，是区委、区政府考核教育工作的主要依据，也将是区教体局对学校进行学校管理综合评价的重要内容。
今年，区委、区政府明确提出了**区教育必须在群众满意度问卷调查中成绩进入全市前3名的目标任务，并将实行严格的目标责任考核制。区教体局将成立领导小组，对群众满意度工作的开展进行统一调度、组织协调、督促落实和监督考核。今年，群众对教育工作满意度调查的主要内容包括“整体办学水平、师德表现、教学工作、学生课业负担、学习生活条件及服务、校园安全环境”等六项指标，分别设满意、基本满意、不满意、不了解四个选项。通过开展各项工作，确保总体满意率（满意票+基本满意票/满意票+基本满意票+不满意票）达标值达新水平。
学校高度重视群众满意度调查工作，及时召开领导班子会议，研究科学可行的实施方案，并成立以学校校长为组长的领导小组，严格参照区委、区政府及区教体局考核教育工作的要求积极开展工作。（附：汤头小学提高群众对教育满意度工作领导小组）。
组长：李。
成员：倪。
（一）重点解决教育热点、难点问题。组织教干教师采用定期沟通、定时接访或电话交流等形式解决群众反映的教育热点、难点问题，包括学校教师办班、从事有偿家教、体罚或变相体罚学生、责任心不强、工作纪律差、教育乱收费、推销教辅资料、课业负担过重、教育教学质量不高、学校食堂饭菜质量差、安全管理不到位、学校周边环境治理缺位等热点问题，也有学校布局不合理、城区学校大班额、入学困难、师资不足等难点问题。尽快整改学校管理及教育教学中存在的个别问题，并及时整改落实到位，切实提高群众对教育的满意度。
（二）深入开展“开门办教育”活动。积极开展“校长接待日”和“学校开放日”等活动，我校将每月的第一个周一设为“校长接待日”，成立接待小组，由领导班子成员组成，接待小组在认真听取来访群众意见或建议的基础上，进行合理详细解答，或者形成整改材料及时研究科学实效的对策。；将每月的第一个周三设为“学校开放日”接受广大家长或社会人员对各班任课教师的访问，接受他们对学生课堂教学的访问，接受他们对学校教学教研工作的访问，做好与他们的诚心交流，为增强家校合作，共同培养孩子成长奠定基础。每学期聘请10名社会各界代表担任学校教育监督员，参与学校监督与管理，不定期座谈，听取意见，接受监督。要充分发挥好家长学校、家长委员会的作用，定期组织家长讲坛、举办家长座谈会，畅通对话渠道，了解家长心声，搜集热点问题。
（三）深入开展“千名教师访万家”活动。采取的形式是“实地家访+电话家访”相结合。一是确定联系对象。每位教干要联系服务20名学生和家长，每名教职工联系服务10名学生和家长。联系对象应涵盖优等生、特长生、贫困生、学困生、留守儿童、单亲学生家庭等层面。二是认真联系走访。定期和学生谈心，定期与其父母进行交流，每学期至少对其进行1次家访，了解每个学生的家庭状况和在家表现。三是虚心问计问策。要征集家长对学校工作的意见建议，了解家长所思、所忧、所盼，确保学校教育工作始终围绕家长需求开展。同时向家长推介教育政策、办学理念和办学特色，引导群众关心、支持和理解教育工作。四是确保走访质量。每位教师要制定好走访计划，有详细的家访记录，保证活动不走形式，确保质量。采取分类实施、区别对待的原则，通过走访帮助学生解决学习、家庭、心理等方面存在的困难和问题，加强家校联合，实现家校共育，为孩子健康成长奠定基础。
（四）深入推进家委会工作。以家委会建设为平台不断创新家校互动方式，以丰富多彩的活动吸引家长参与到学校工作和学生教育中来，让学校、家长、教师在互动的过程中增进交流和理解，让家长和教师成为合作人，学校要从制度、人员、保障等方面完善家委会建设及管理体系，充分发挥好班级、学校两级家委会的重要作用，促进家校的强有力联合。每学期，举行至少两次家长会，举行至少4次家委会会议。
（一）分工明确。学校领导班子及各学部负责人进行详细分工，每个人有具体负责的学部，每个学部都有具体负责的教干，于8月9日前不定时的了解各项工作开展情况，督促并确保教干教师认真做好群众满意度调查这项工作。
（二）计入考核。所有教干教师对待群众满意度调查这项工作的重视程度、工作质量、舆论影响等根据个人具体开展情况，由学校领导班子研究后计入本学期教师综合考核。
提升群众满意度宣传方案篇十二
根据《泰安市教育局持续提升群众教育满意度工作实施方案》的要求，进一步规范办学行为，提升办学质量，解决人民群众关注的教育热点、难点问题，持续提升群众对教育工作的满意度，结合实际，制定本方案。
深入贯彻落实党的教育方针政策，以群众满意为衡量工作第一标准，凝聚系统上下合力，落实立德树人根本任务，深化教育综合改革，健全和完善教育机制，推进教育治理体系和治理能力现代化，逐项破解群众关心关注的教育问题、短板弱项，不断提高教育教学质量和服务水平，力争2021年度群众教育满意度工作有大的提升，确保全市前3名，进入全省前50名，并在此基础上不断巩固、持续提升，努力办好人民满意的教育。
（一）改善办学条件，提升教育均衡发展水平。
1.扩增优化学前教育资源。启动实施第四期学前五年行动计划，努力实现从“幼有所育”到“幼有优育”。督查省编教材使用情况，推动园本课程开发利用，深入开展幼儿园“小学化”大排查大整改，根除“小学化”倾向。继续加大农村和城区公办幼儿园建设，增容扩公，提质普惠，2021年全区新建改扩建2所幼儿园，增加学位380个。争创省级示范园3-5个，省一类幼儿园15个，区级规范化幼儿园20个。以加快学前教育发展、打造环境优雅、教育优质的幼儿成长乐园为目标，开展“星级幼儿园”创建活动，评选命名一批三星级、四星级、五星级幼儿园。
2.推进中小学校城乡一体化发展。优化中小学布局规划，实施城区基础教育扩容提质工程和农村基础教育资源优化提质工程，加快推进中小学校项目建设。做好大班额防控，防止大班额反弹。加大对农村小规模学校投入，改善学校办学条件，促进教育均衡。以1个省级、1个市级试点乡镇为突破口，全面推进教育强镇筑基行动。
3.科学合理配备师资力量。按照“总量控制、统筹城乡、结构调整、有增有减”的原则，推进县管校聘工作不断深入。建立和完善全区义务教育学校教师交流轮岗制度，不断扩大教师交流轮岗覆盖面、优化教师资源配置、推进教师资源共享，实现全区教师管理制度和资源均衡配置机制，促进教育公平，提升办学质量。
4.加快全区教育现代化、智慧化建设。完成教育信息化ppp项目，提高全区义务教育学校智慧校园建设水平，促进现代化设施设备均衡配置，推动优质数字教育资源共建共享，丰富高质量教育服务供给，实现育人过程智慧化、教学管理智能化、教育服务精准化，为义务教育优质均衡发展奠定坚实基础。
（二）突出重点环节，提高教育治理水平。
5.加强师德师风建设。健全教师理论学习和师德培训机制，全面提高教师思想政治和业务素质。指导全区中小学普遍开展教师入职宣誓活动。开展师德师风建设示范学校创建工作，配合做好泰安市最美教师和教书育人楷模评选工作。加强师德师风宣传教育，在新闻媒体开辟宣传专栏。加强教师法治和纪律教育，开展对在职教师有偿补课等师德失范整治活动，持续深化师德师风突出问题专项治理。
6.提升校长治校能力。严格按照市教育局要求做好中小学校长、幼儿园园长任职培训和提高培训。做好泰山区中小学校“寻标对标结对共建”工作，各学校校长作为第一责任人，要积极学习借鉴先进学校管理经验。
7.提升班主任家校沟通能力。加强班主任家校沟通技巧、策略、时机等方面的理论与实践培训，区级每学期至少组织1期，学校层面适时组织。将家校沟通能力纳入班主任工作评价内容，并作为推荐各级优秀班主任、优秀教师的重要条件。
8.加强学生管理。贯彻落实《关于做好全市中小学生“作业、睡眠、手机、读物、体质”五项管理的通知》，将“五项管理”纳入规范办学检查内容，大力营造基础教育良好生态，全方位做好学生管理工作。进一步完善学校心理咨询室建设，建强学校心理咨询师资队伍，保证每名学生身心健康发展。
9.健全家庭、学校、社会协同育人机制。开展学校开放日活动，探索家校合育新机制，推动家长进课堂、进校园。加强完善各级中小学家长委员会建设。畅通家校（园）沟通渠道，开展家庭教育、心理辅导、家长学校、社团活动等便民服务活动，开足、开好家长课程。持续抓好“大家访”活动，通过面对面交流，倾听家长心声，了解家长诉求。加强对家访活动的调度检测，确保家访活动取得实效。各中小学校、幼儿园公布监督电话、电子邮箱，设立校长（园长）专线，将校领导、级部主任、班主任联系方式张贴在学校醒目位置，接受社会监督，推进家校共育。
10.落实全员育人导师制。围绕思想、学业、生活、心理等方面建立全覆盖学生成长档案，提供全方位、个性化指导。完善育人导师专业标准清单，健全全员育人导师团队，建立项目化、课题化、课程化推进机制。将担任育人导师情况作为师德考核重要内容。
11.深化校外培训机构综合治理。结合文明城市创建，抓好校外培训机构的日常监管。组织开展校外培训机构规范治理工作集中调研，摸清底数，掌握实情，精准施策。联合市场监管、消防等部门开展校外培训机构“双随机、一公开”检查，严查违法违规培训行为，切实维护家长合法权益。
（三）加快内涵发展，提高办学育人水平。
12.打造特色精品课程。加大《泰山区教学常规管理要求30条》落实力度，细化教学视导“备课、上课、作业、检测、教研”5个关键项指标要求和检测方法，巩固教学管理规范创新的良好态势，进一步提高教学常规的精深度和规范度。以“教育教学质量提升年”活动为契机，落实德智体美劳“五育并举”，促进学生良好习惯养成。组织优势学科基地建设评选，指导学校构建个性化课程体系。举办各学段学科优质课、创新课、一师一优课等评选及研讨活动，提升学科教师课堂教学能力，促进教师专业成长。
13.着力培塑校园文化。制定印发实施方案，着重围绕物质层面、制度层面、精神层面，引导各学校建立校园文化管理制度，建立校园文化建设长效机制。引导学校积极开展各种形式的校园文化活动，充分利用重大节日、先进事迹等开展主题教育活动，积淀校园文化精神内涵。
14.推进职业教育创新发展。坚持以地方产业结构和发展需求为导向，调整2021年职业学校专业布局结构，引导文化中专加强特色培育，打造品牌专业。不断完善校企合作、工学结合的人才培养体系，在人才培养上更加注重学生的实践技能和实际工作能力，积极推进教育部1+x证书试点，鼓励学生一专多能。
（四）办好民生实事，提高教育服务水平。
15.抓好中小学午餐保障及食堂改造提升工程。制发《泰山区中小学午餐保障及食堂改造提升工程资金使用方案》，建立全区中小学生午餐补助机制。对现有学校食堂提升改造，年底前全区新建学校食堂2处，改扩建学校食堂1处。
16.大力实施课后服务工作。制定印发《关于进一步做好学生课后服务工作的通知》，充分利用学校在管理、人员、场地、资源等方面的优势和相关社会资源，全面开展小学生课后服务工作，探索推进中学课后服务工作。做到小学生零作业回家，实现所有学生全覆盖、学生需求全满足。
17.强化学校及周边安全管理。加强校园“三防”设施建设，督促学校配套完善安全设施。开展平安校园建设，建立健全安全工作机制，各中小学每月至少开展1次安全教育和应急疏散演练。开展校园安全隐患大排查大整治，及时消除安全隐患。配合各部门开展校园周边环境整治，不断规范校园周边秩序。
18.建立问题清单公示销号制度。以学校为主体，“区、校”两级自下而上，制定问题清单、家长诉求清单、特殊家长清单“三张清单”，建立台账，制定针对性整改措施，销号解决，并将解决情况在一定范围内公示。区教体局梳理汇总全区范围内有普遍性、代表性的问题，下发各中小学校、幼儿园，各单位全面摸排，查缺补漏，逐项整改。
（一）压实主体责任。坚持系统上下一盘棋，区级校级联动，成立教体局局长任组长的工作专班，下设综合协调组、中小学组、学前教育组、体育事业组四个工作组，制定推进方案，明确工作措施；建立局领导班子包保、定期督查调度、问题协调会商、责任落实考核等工作机制，层层分解任务，落实责任到人；把学校提升满意度工作列为一把手工程，纳入学校绩效考核，严格落实校长第一责任人责任；建立中小学群众满意度微信工作群，随时调度和通报工作推进情况，确保工作落到实处，抓出成效，使群众满意度得到实实在在的提高。各中小学校、幼儿园结合实际，制定本单位工作实施方案，明确目标定位和措施办法，抓好落实；局机关各科室按照任务分工，细化方案措施，强化对上沟通联系，加强对口业务指导，主动掌握群众反映的突出问题，优化顶层设计。
（二）加强督查考核。建立“区级督导、科室主抓”的推进机制，实行一月一调度，一季度一通报，半年一分析。聚焦制约提升群众教育满意度的重点、难点，持续跟踪调度，对问题整改不到位的单位，视情派出工作组，现场督办。建立目标考核责任制，逐级签订目标责任书，定期向各学校通报满意度测评情况，对工作不重视、措施不得力、成效不明显的严肃追责问责。
（三）强化宣传引导。全区教体系统树立“大宣传”理念，强化全员参与意识，人人争当宣传员，个个都是代言人，时刻展示教育良好形象。用好网站、微博、微信及各类新闻媒体，积极宣传教育政策、工作成绩和先进典型，提升教育发展成果知晓率。针对群众易误解、不理解的政策，做好重点宣传，让群众充分了解教育、理解教育、支持教育，增强群众认同，形成教育合力，为提升群众满意度营造良好氛围。
提升群众满意度宣传方案篇十三
为全面落实市委、市政府和潍坊市教育局满意度工作总体部署，建立完善新时代提升教育工作满意度长效机制，办好人民满意教育，青州市教育和体育局根据教育工作实际，特制定本实施方案。
以党的十九大系列会议和全国教育大会精神为指导，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，坚持立德树人，突出问题导向和目标导向，不断深化教育综合改革，创新制度机制，加快现代教育治理体系，以群众满意为衡量工作的第一标准，持之以恒抓好党风廉政和师德师风建设，不断提升人民群众对教育的满意度。
1.坚持全员参与。局机关各科室、各学校要扎实开展教育群众满意度工作动员，广泛发动，落实责任，将提升教育群众满意度工作落实到每一所学校、每一个级部、每一个班级、每一名教职员工，将提升教育群众满意度作为全市教育系统的自觉行动。
2.坚持贯穿始终。将教育群众满意度工作作为提高办学水平、优化教育生态的重要标尺，始终贯穿于教育行政管理和教育教学的各个方面，按时间节点确定提升教育群众满意度的重点工作，将群众关心的问题落到实处，办到群众心里。
3.坚持问题导向。针对影响教育群众满意度提升的各类问题，局机关各科室、各学校要立足自身实际，具体问题具体分析，结合潍坊市满意度模型，制定针对性、操作性强的整改方案，第一时间抓好问题整改落实。
4.坚持动态管理。局机关各科室、各学校要扎实开展“回头看”，既结合存在的老问题，又根据发现的新情况、新问题，超前谋划、积极应对，采取行之有效的措施办法，妥善化解各类矛盾难题，不断巩固教育群众满意度工作成果。
5.坚持创新驱动。坚持将提升教育群众满意度与推进教育改革创新相结合，以创新为驱动，着力破解制约教育发展的瓶颈难题，提升全市教育综合实力，让广大人民群众切身感受到我市教育发展的新变化，共享教育改革发展的成果。
（一）发挥教师模范作用，突出学生主体地位，优化师生关系。
1.强化师德师风建设，为学生树立行为榜样。加强师德师风建设。建好师德诚信档案，完善定期通报制度，严查教师有偿补课、有偿家教、体罚和变相体罚学生等现象，规范从教行为，提升职业修养。评选“新时代人民好教师”，举办师德事迹报告会，讲好“教育故事”，推介师德典型，营造尊师重教浓厚氛围。学校建立完善治理在职教师有偿家教实施方案和处理规定，明确责任主体，建立责任追究制度；与教师签定师德承诺书，明确教师基本规范，架起师德“高压线”；通过校园网、致家长一封信、家委会等多种方式宣传正确教育理念，主动公布监督投诉电话、邮箱，接受社会监督。（责任单位科室：教师工作科、各学区、市直各学校）。
3.创新人才培养模式，推进学生成长成才。举办全市中小学生篮排足乒等体育比赛，保证学生每天阳光体育锻炼一小时。开展体美劳教育特色学校创建工作，打造“一校一品”或“一校多品”优势项目，普及劳动课程。加强书香校园建设。强化书法教学和实验教学。实施“中小学创新教育贯通工程”，完善小学、初中、高中贯通、联动机制。强化青少年科技创新、编程思维、3d 制作等教育，组织参加青少年科技创新大赛等赛事活动。把心理健康教育纳入校本课程必修范畴，进一步完善市未成年人心理辅导站、学校心理辅导室建设，促进每一名学生身心健康发展。（责任单位科室：基础教育科、体卫艺科、电教中心、教研室、各学区、市直各学校）。
（二）加强沟通交流，提升家校共育水平，优化家校关系。
4.健全家庭、学校、社会协同育人机制。探索家校合育新机制，推动家长进课堂、进校园活动，通过课程联合开发等支持办好中国家长移动学校。加强中小学家长委员会、市级家长联合会、家庭教育讲师团和名师工作室建设。畅通家校（园）沟通渠道，开展家庭教育、心理辅导、家长学校、社团活动等便民服务活动，开足、开好一年 4 次 8课时家长课程。推进家庭教育专项课题研究。推进0-3 岁婴幼儿养育指导体系建设。启动家校大阅读工程，评选“书香之家”“家风家训好少年”。（责任单位科室：基础教育科、幼儿教育管理指导中心、教研室、各学区、市直各学校）。
5.加强班主任队伍建设，组织开展千名教师进万家活动。建立完善班主任选拔、培训机制，优化班主任队伍，培养班主任良好的家校沟通能力，不断提高班主任工作水平。普遍开展“走进家庭、携手育人”大家访活动，组织班主任、教师走进学生家庭，听取家长对学校教育教学工作的意见建议，解决学生学习、生活中的困难，深化家校沟通互动，营造良好教育氛围，塑造良好教育形象。（责任单位科室：基础教育科、教研室、教师工作科、各学区、市直各学校）。
6.加强现代学校制度建设，提高依法治校能力。完善现代教育治理体系。充分尊重学校的办学主体地位，进一步扩大办学自主权。探索第三方参与教育评价机制，发挥专家评专业的优势作用。完善以“四会一章程一核心”为主要形式的学校治理结构，全面完成《章程》修订完善，探索理事会作用的实现形式，压缩学校管理层级，扩大教师参与决策渠道，努力实现由管理向治理的转变。同时，不断完善校园开放日制度、校长接待日制度，提升学校餐厅、公寓等后勤服务质量，主动邀请家长参与学校管理，更多了解并理解学校管理，建立多维度学校与社会沟通机制，密切家校、学校社会的关系。（责任单位科室：人事科、基础教育科、体卫艺、各学区、市直各学校）。
7.广泛开展评教活动，打造学生向往家长满意的学校。以网络问卷调查、电话随访、实地测评、现场监督等形式，组织学生评教、家长评校、教师评校、毕业生评母校、人大代表政协委员评教育等活动，广泛征求社会各界意见建议。探索实行教育政策咨询委员会等第三方满意度测评，找准群众反映问题。深入分析评价过程中反映出来的问题，建立工作台帐，强化落实整改。各学校扎实开展“对标提升”活动，明确对标单位，制定提升方案，深入学习借鉴对标单位的经验做法，开阔思路，提升境界，强化措施，推进改革，着力提升学校内涵管理水平。（责任单位科室：人事科、基础教育科、办公室、各学区、市直各学校）。
（三）扩增优质教育资源，提高办学条件和水平，优化教育供需关系。
8.优化学校布局规划，推进优质教育资源扩容。加快中小学、幼儿园建设。落实《青州市教育设施专项规划（2017-2035年）》，完成破解大班额、灾后重建、品质城市建设、中央彩票公益金润雨计划、民生实事等共 33 处学校、幼儿园建设项目。积极推进青州中学、青州市圣水学校建设，积极应对入学（园）挑战。加强中小学生综合实践活动基地建设，争创潍坊一流实践基地。工作中要细化目标任务，明确工作责任，建立工作台账，分学期、分年度推进项目实施，确保完成各项工作任务。（责任单位科室：计财科、基础教育科、校建办、幼儿教育管理指导中心、各学区、市直各学校）。
9.实施第三期“学前教育行动计划”，扩增优化学前教育资源。深入实施第三期学前教育三年行动计划。推进城乡居住区配套幼儿园整顿工作，增强学前教育的公益普惠性。督查省编教材使用情况，推动园本课程开发利用，根除“小学化”倾向。开展幼儿园传统文化教育，推进省市县三级示范园创建工作。抓好“名园所、名园长、名教师”培育工程。（责任单位科室：幼儿教育管理指导中心、各学区、市直有关学校）。
10.推广集团办学模式，推进城乡校长教师交流轮岗。深入开展“县管校聘”交流轮岗工作，依靠激励政策促进教师自愿流动，推进师资均衡配置。深化教师职称评聘改革，继续坚持向农村教师倾斜政策。建立健全学区管理体系，完善集团化办学、一校长多校区、联盟校共建等机制，搭建校际范围内课程资源联合研发、课改难题集体攻关、有效课堂互相学习、管理经验彼此借鉴、教师专业协同发展的平台，推动教育更公平、更优质发展。（责任单位科室：人事科、教师工作科、基础教育科、各学区、市直各学校）。
11.持续开展教育惠民服务，扎实做好教育精准扶贫。规范惠民服务机构建设，扎实开展好“教育惠民服务千校行”工作。开展“降诉提效”活动，力争 60所以上学校实现“零投诉”，选树 10 所以上教育惠民服务特色学校。建立完善贫困学生资助体系，确保每一名学生不因家庭贫困辍学。高度关注“八类”特殊群体学生，建立健全残疾学生、留守儿童等关爱工作长效机制，实施“教师妈妈（爸爸）”工程。建立课后延时服务长效机制。探索中小学配餐办法，逐步实现全市公办学校午餐配送全覆盖。（责任单位科室：惠民中心、基础教育科、计财科、学生资助中心、各学区、市直各学校）。
（一）加强组织领导，实行责任制。局机关各科室、各学校要将提升教育群众满意度作为重中之重，成立专门负责机构，主要负责同志为第一责任人，定期召开专题会议，安排部署好教育群众满意度工作。建立教育群众满意度责任清单制度，对各级岗位职责进行梳理，对具体责任人进行明确，形成主要领导亲自抓，分管领导靠上抓，一级抓一级、层层抓落实的工作格局。（责任单位科室：局机关各科室、各直属单位）。
（二）建立调查机制，摸清存在的问题。一是开展群众满意度问卷调查工作。利用腾讯校园智慧平台向全市学生家长投放问卷，用于满意度调查。二是开展电话随机访问。安排专门人员，通过打电话的方式，抽取各级各类学校不少于5%的家长进行满意度调查访问。三是到学校一线深入调查。利用入校诊断、学校召开家长会、举行家长讲座等有利时机，切实倾听家长对学校工作的满意程度。四是按照潍坊市《新时代提高教育工作满意度要素模型（试行）》要求，加强对影响学校满意度工作的调查分析。（责任单位科室：局机关各科室）。
（三）建立联动机制，形成工作合力。局机关各科室、各学校要围绕提升教育群众满意度工作，建立专题调度和工作联动机制，明确具体负责人和联系人，协调推进工作开展。市教育局定期调度提升教育群众满意度工作推进落实及履职情况；每月召开一次联系人会议，对阶段性工作进行总结、交流、调度和部署。（责任单位科室：局机关各科室）。
（四）加强评估指导，确保工作落实到位。通过第三方入校诊断、科室专项调度、年终督导等多种形式，加强对各级各类学校办学满意度的指导和评估，对满意度较低的学校，加强影响满意度因素分析，按照“一校一策”制定落实提升方案。对后10名的学校进行不定期进行现场调度和会议调度，要求其制定整改方案，监督其工作落实，保障这部分学校满意度工作有改善、有起色。（责任单位科室：局机关各科室、各学区、市直各学校）。
（五）加大奖惩力度，增强工作积极性。将满意度测评结果作为镇街区教育督导评估、学校学年度考核、校长考核和职级评定的系数，并与师德考核比例、评优表彰指标分配挂钩。对满意度调查后10名的校长（园长）进行约谈，停发一个季度校长职级工资。奖惩措施，确保校长们真正将满意度工作作为学校工作的重中之重来抓实、抓好、抓出成效。（责任单位科室：人事科、教师工作科、督导室、各学区、市直各学校）。
（六）加强宣传引导，营造良好氛围。全市各级教育行政部门和学校要借助网站、微信、微博等媒体平台，宣传教育政策、工作成绩和先进典型，让群众了解教育、关心教育、支持教育改革和发展。要通过开展有温度的家访，定期举行教育开放月、开放日等活动，开展面对面交流，让家长了解学校、理解学校，传递教育真谛，达成教育共识，形成教育合力，不断提升教育发展成果的知晓率，形成全市上下共促教育群众满意度提升的良好局面。
提升群众满意度宣传方案篇十四
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
为深入贯彻落实市委、市政府《市关于2021年度满意度调查整改方案》决策部署和有关要求，进一步强化为民服务意识，转变工作作风，切实提高参保群众对工作的满意度，结合我局实际，制定方案如下：
一、工作目标。
以***新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和***二中、三中、四中、五中、***精神，以群众满意为最高标准，坚持问题导向、问责导向，全面梳理影响行业满意度目标工作的主要问题，特别是社会公众关注、反映的重点、难点和热点问题，对照问题提方案、出实招，开门整改，标本兼治，扎实推进各项工作落地见效，实现2022年度满意度调查指标位居全省各区（市、县）第位的目标。
二、工作措施。
（一）严格落实政策，健全多层次待遇保障体系。
认真落实巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的若干政策，将大病保险倾斜政策、医疗救助托底保障执行。
当前隐藏内容免费查看到位，对特困人员、低保对象、返贫致贫人口等困难群众个人缴费继续实施财政补助政策。
严格贯彻落市贯彻落实待遇清单制度实施方案，扩大居民两病用药保障范围，深化支付制度改革，探索按病种付费的支付方式，降低参保人员个人负担水平。深入推进职工长期护理保险工作，完善不同失能等级和护理模式管理服务标准体系，调整完善职工长期护理保险服务项目。探索开展居民长期护理保险，按照市局统一部署，2022年底启动长期护理保险试点工作。
贯彻落实《关于印发建立健全职工基本医疗保险门诊共济保障机制实施方案的通知》文件精神，分阶段推进职工基本医疗保险个人账户计入办法改革工作，逐步将多发病、常见病的普通门诊费用纳入统筹基金支付范围，进一步减轻参保职工的门诊就医负担。
（二）优化服务供给，提升经办服务水平。
推进经办标准化建设。健全完善经办管理制度，常态化实施综合柜员制、一窗受理等模式，积极开展标准化窗口、示范点创建工作。优化服务环境，细化老年人等特殊群体便捷服务措施，建立特殊群体绿色服务通道，让群众办事更舒心。
夯实基层经办机构服务能力。统一规范镇（街）、村（社区）服务内容清单、服务标准规范，实现经办管理服务无缝衔接。继续推动服务事项下沉，做到应放尽放，加强镇街经办人培训，真正打通服务“最后一公里”。
提升服务品质。推行首问负责制、一次性告知、限时办结等制度，强化考核运用，将窗口作风建设纳入年度考核评价体系，做到作风建设与业务工作同部署、同检查、同考核、同落实。
（二）简化办事流程，抓好待遇政策统筹衔接。
简化优化基本医疗保险关系转移接续经办流程，通过国家统一的信息平台或经办机构窗口提出申请，实现基本医疗保险关系转移接续线上办理、待遇享受无缝衔接。
贯彻落实异地就医新政策。全省范围内办理异地就医备案全面取消证明材料。对于异地长期居住人员，异地就医备案实行承诺备案制；临时外出就医人员，不再提供转诊转院证明或在外就医急诊证明等材料；省内跨市临时外出就医人员住院、普通门诊、门诊慢特病就医全部取消备案手续，就医费用直接联网结算。
提升普通门诊慢性病经办全流程服务水平，完善从申报到鉴定、诊疗、缴费、取药“一站式”服务，为参保群众提供有温度的经办服务。
大力推进信息化建设。增加“不见面”服务项目，加快建设互联网、手机app、电子凭证“滕”小程序等多渠道经办服务平台，不断提升经办服务便捷度。加快推进省外参保人员在我市定点药店刷卡购药“一卡通行”服务，持续改善参保群众就医购药体验。
（四）加大监管执法力度，维护基金安全。
开展基金监管集中宣传月活动。推进规范执法，按照国家、省、市局执法制度规范，完善我市基金监管执法程序、执法文书、处理基等规范标准。
公平公正执法。依法依规严肃查处违法违规行为；明确检查重点，形成全市统一的现场检查清单，重点检查虚假治疗、进销存不符、重复收费、虚记多记费用等问题以及基金管理责任落实情况。
聚焦基金监管重点领域问题，开展专项整治行动，严厉打击假病人假病情假票据等欺诈骗保行为，将基层医疗卫生机构纳入专项整治重点，加大欺诈骗保行为的监管执法力度，完善落实案件（线索）移交、行刑衔接机制。适时召开基金监管专题新闻发布会。加强基金监管执法队伍建设，强化部门协同配合，发挥社会监督作用，公开曝光典型案例。）。
（五）加强政策宣传，提升政策知晓度。
积极采取电视、报纸、网站、发放宣传资料、在服务大厅设立宣传栏、服务指南等多种方式继续加大报销、慢性病申请等相关政策的宣传，全面提升群众对政策知晓率，同时对于参保群众提出的诉求，要耐心做好政策解释，答疑释惑，政策范围内的第一时间办理，需上级政策支持的及时请示汇报，及时跟进处置，努力提高群众对的满意度。
三、工作要求。
（一）提高思想认识，加强组织领导。提升群众基本医疗服务满意度是一项涉及面广、影响重大的工作，市考核督导委员会将群众满意度纳入考核重要内容，通报考核结果。各科室、队要高度重视群众满意度工作，认真梳理短板漏洞，抓紧逐项整改落实，做到工作有人抓、事情有人管、责任有人担。市局提升群众满意度工作领导小组办公室要切实发挥牵头作用，统筹推进各项工作，各科室、队要密切配合、共同实施，努力提升群众基本医疗服务满意度。
（二）狠抓责任落实，层层传导压力。市委成立联系服务群众工作专班，牵头抓总“问题整改、入户遍访、舆论宣传、模拟调查、核查通报”全闭环工作，同时，明确年终奖根据省对我市调查结果和专班职责分工，对部门、镇（街）以及相关责任人进行考核奖惩。各科室、队要结合实际，制定本科室工作方案和考核方案，严抓制度措施落实，强化考核结果运用，切实发挥考核的激励作用，充分调动全体干部职工的积极性、主动性，形成全局齐抓共管、同心协力的工作氛围。要实行一把手责任制，层层压实责任，层层建立领导责任制、科室责任制和具体责任人责任制，切实把提升群众基本医疗服务满意度各项措施落实到基层、落实到责任人，确保群众基本医疗服务满意度有明显提升。
（三）加强正面宣传引导，营造浓厚社会氛围。各科室、队要坚持阳光抓整改，全程做好公示公开工作，及时向广大群众通报整改工作进展情况，切实保障人民群众对整改事项的知情权、参与权、评判权。要加强宣传报道，积极挖掘正面典型事迹，持续进行宣传报道，让广大群众了解系统的队伍建设、行业作风提升和服务态度改善等工作，积极动员和引导广大群众理解、支持工作，在全社会形成浓厚的舆论氛围。
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提升群众满意度宣传方案篇十五
xx县教育工作群众满意度调查结果通知后，我校立即组织全体教师认真学习群众满意度调查通知，逐一分析通知中提出的问题，找出自己的原因，在此基础上，制定以下整改措施，努力让当地群众享受高质量的教育，经营人民满意的学校。
成立以校长为组长，副校长为副组长，全体年级组长及班主任为成员的工作小组。
组长：
副组长：(分管学校教学)。
(分管德育管理)。
(分管学校安全)。
成员：各班主任。
1、部分学校教学质量差，个别教师教学不认真。
2、村里没学校，接送学生上下学不方便。
3、学校管理不严，个别教师抓的不紧。
4、个别教师有乱办补习班现象。
5、个别教师师德差，有收礼现象。
6.学校里的小卖部卖“三无产品”。
7、个别教师指定到小卖部或书城购买书籍资料。
8、个别学校有乱收费现象。
9、个别教师布置作业，让家长批改作业。
10、校车超载，校车破旧，有驾驶员无驾驶证。
(一)要进一步解放思想，转变观念，审时度势，与时俱进。
1.从学校行政班子人员做起，去掉落后、僵化的不良思想，换取积极奋发向前的思想，带领全体教师紧跟新形势，搞好新工作。
2.加强师德教育，转变教师观念。老老实实做人，踏踏实实做事，是我们做人做事的基点。在工作中要进一步强化我们学校的核心价值理念，工作追求完美，努力做最好的自己。
大力弘扬孝敬父母、诚实守信、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结、尊师重教等公德美德，激励大家努力工作，爱岗敬业。要树立优秀教师都是从自身找差距，落后教师都是从客观找原因的理念。
(二)加强管理，完善学校规章制度，向管理要质量，让管理出效益。
1.把小事做实、做细，使工作精细化。
项活动进行严格的监督检查，以达到预期效果。
2.加强教师管理，组织教师认真学习师德规范。要求全体教师增强事业与工作责任感，积极教书育人。为人师表。
3.提高教师的爱岗敬业精神和服务奉献精神，让每位教师充分发挥自己积极作用。
4.严格学生管理，加强学生的行为规范教育、道德品质教育、遵纪守法教育，文明礼貌教育、爱家爱校，爱护公物、爱惜粮食，爱护农作物等教育。
5.加强学生的安全教育，教育学生不要在公路上骑车玩耍、不要到河边钓鱼，杜绝意外事故的发生。
6、进一步加强校园环境的整治，尤其是校园内小卖部的整治，为全体师生提供卫生，安全，和谐的育人环境。
7、进一步加强校车安全管理措施，校长是所在学校学生接送车辆交通安全的第一责任人，对接送车安全运行工作全面负责。具体从事此项工作的副校长为直接责任人。建立以校长为组长的学生接送车安全管理工作小组，具体负责学校学生接送车的安全管理。
(三)进一步提高质量意识，以质量求发展，以质量求生存。不断提升教师的专业素质，提高课堂教学质量。
1.不断完善各项规章制度，充分调动广大教职员工的工作积极性，发挥其最大效应，提高教育教学质量。
2.认真学习教育理论，提升教师专业素质。
从教育理念、教育方法、教育技巧等多方面开阔教师眼界，提高教学能力。切实从专家引领中学到东西。教师做好自己的业务发展规划，明确自己的努力方向。
3.加强教学诊断，提高教师课堂教学水平。
每学期请教研员、教学管理干部、教研组长分层次有针对性地对部分教师进行教学诊断，找出教师在教学中的优势及不足，跟踪听课，切实提高课堂教学水平。
4.做实常规工作，提高教育质量。
5.扎实开展校本教研活动。教研活动做到“五落实”，即“时间落实、地点落实、人员落实、内容落实、目标落实”。通过校本教研活动的开展，提高自己的课堂教学水平。
(四)进一步规范学生收费，增加透明度，坚决按上级文件政策收费，杜绝一切不合理收费。
在征订教辅材料时，除寒假作业、暑假作业、数学学具、科学学具、劳动学具外，其余一律不给学生征订。确需征订的学具，要提前发家长告知书，家长同意后才能征订。
(五)开展丰富多彩的课外活动，充分挖掘学生的非智力因素，促使学生综合素质的提高。
关注每一名学生，使学生的身心健康及学业水平都能得到发展。
1.全体班子成员必须高度重视，以身作则，率先以范，确保各项整改内容的落实，理清工作思路，改进工作方法，形成制度，形成长效机制。
2.严格对照相关制度执行，并在实施过程中，不断完善、修订相关制度。
3.对整改过程中存在的问题，无论牵涉到谁，对照相关规定，集体研究，坚决处理到位。
总之，在今后的工作中，我们要以“办好人民满意的教育”为目标，在工作中查漏补缺、锐意进取、完善自我，进一步发扬自己的优势，想办法弥补工作中的不足，适应素质教育的要求,促进我校教学质量不断提高，努力让本地区群众享受高质量的教育，办人民满意的学校。
