在演讲稿的结尾部分,可以用总结、回顾或展望等方式,给听众留下深刻的印象。演讲稿的语言要简练、生动,运用一些修辞手法如排比、反问等可以增强演讲的表现力。以下是小编为大家收集的演讲稿范文,仅供参考,大家一起来看看吧。树立自信心的重要性;激发团队合作精神的方法;科技带来的变革和机遇;教育的未来发展方向;人工智能对社会的影响;青年人如何实现自我突破;创新创业的成功要素;健康生活的重要性与方法;提高口才与演讲能力的途径;环境保护与可持续发展的关系。
竞聘店助演讲稿篇一
尊敬的各位领导:
您好!
本人于6月开始晋升为见习店助,期间的主要是协助店长完成店面的各项工作。这使我明白到作为一位基层管理者,不仅需要提高自己的个人能力,还需要提高整个团队的工作能力。而且这还需要提高自己的沟通能力。因为店助直接对店长负责,需要根据店长的工作安排,带领员工完成工作任务。这就需要我了解各位员工性格和协调各位他们的关系,和他们进行沟通。如果店助没有起到承上启下的作用,就会增加店长与员工之间沟通桥梁的负担,影响团队工作。所以作为店助,我但要提高自己个业务水平和个人能力,还提高自己的沟通水平。
本店一共有4为员工,其中有李娟和庾文龙两位营业员。其中李娟一已经工作一年,基本上熟悉店面的各项工作,为人勤快刻苦,善于和顾客沟通,有一定的业务水平,唯一不足的就是对电脑不够熟悉,缺乏电脑的办公能力。今后主要提高她的电脑方面的操作能力,如对晴川软件的使用和其他电子档的填写。庾文龙则思维敏捷,细心,能及时发现店面的各种图书的销售情况和店面的问题,熟悉电脑操作,学习能力强,为人热情开朗。今后需要提高其业务水平和技巧。而本人的缺点是考虑和处理事情时不够周全,业务水平和市场分析能力不够。还有是本人脾气比较浮躁。今后我一定会努力提高自身水平,在实践中获取经验,改正自己的缺点。
营业员岗位:
1、负责管理区域图书的`品种,数量,库存量,分类情况的掌控与管理。
6、负责做好店内服务跟踪工作,并处理好顾客投诉,对各岗位服务工作进行指导。
7、掌握商品销售动态,随时了解各类商品销售情况,做好店面商品跟踪、陈列、补货、顾客信息登记工作。协助店长对店面进销存进行控制。
8、负责监督指导店面各区商品收货、对单、上架陈列工作,并指导员工对商品进行准确分类,与员工一起做好商品管理工作。
9、负责带领员工做好店面日常打理维护工作。
10、负责协助店长完成其它非常规性工作。
因为本店是超市专柜的,经营面积比较少所以分工情况不明显。
4、遇到突发事件及时处理,并记录情况上报店长;对于处理不了的必须及时上报店长。
5、负责做好每日销售数据的记录入账工作,监督协助收银岗完成每日常规工作。
6、负责做好店内服务跟踪工作,并处理好顾客投诉,对各岗位服务工作进行指导。
7、掌握商品销售动态,随时了解各类商品销售情况,做好店面商品跟踪、陈列、补货、顾客信息登记工作。协助店长对店面进销存进行控制。
8、负责监督指导店面各区商品收货、对单、上架陈列工作,并指导员工对商品进行准确分类,与员工一起做好商品管理工作。
9、负责带领员工做好店面日常打理维护工作。
10、负责协助店长完成其它非常规性工作。
因为本店是超市专柜的,经营面积比较少所以分工情况不明显。但是因为在超市内,防盗防损工作是我们需要正视的问题。一般节假日客流量大,所以有2个晚班和2个早班。上班时候基本上是一个开单一个在巡视。发现顾客有损坏图书行为的要及时制止。特别是少儿类图书,赠品被盗,人为撕掉:小朋友好奇,占小便宜拿走这就需要我们加强少儿区温馨提示的宣传,引导家长做好对自家小朋友的教育管理。其他方面的工作,如图书打包,收货,对单等我们都能发挥团队精神,进行分工合作。
图书的进货需要根据店面的各种情况来审配。图书的申配一般晴川软件的调拨综合查询里进行。选择日期和等选项后,根据需要和图书库存量,出版日期等情况按f8选择图书申配的数量,然后按f3生成申配单。然后到申配单一栏选择刚才申配的单,进行复核后复制单号。然后再一栏粘贴单号,查询后按部们进行申配即可。也可以在申配单里直接输入图书条码进行申配,也可以在库存一览表上查询备货仓的图书,然后进行申配。本店图书销售只需要开单,开单是注意图书版本,价格,数量是否,有会员卡的顾客在输入卡号后要注意有没有出现0折或过期的情况,有的则需要进行说明和讲解。另外,杂志是不能打折的。当顾客回来后需要查看小票的专柜号和价格是否一样。打错专柜号就需要到服务台退单。图书退货时要做单到退货仓,注意是那间出版社或供应商退货,做单后复核图书,打印调拨单。之后打包好图书,写上承运单后等来货时可以退货。
在今后的工作中我会在各个方面以身作则,在各个工作方面起到好的带头作用。强化学习意识,不断提升个人业务技能,使自己能指导团队成员有效的开展工作。在安排或处理事情时要多站在公司立场及员工立场上去思考工作,全面地去考虑处理事情,找准对接点。不断提高个人的业务水平,个人的沟通能力和管理能力,使自己能够适应这个职位,不断提高,不断进步!
竞聘店助演讲稿篇二
全体员工:
大家好!值此xx饭店十周年店庆之际,我谨代表xx酒店集团全体员工向你们表示热烈的祝贺和诚挚的祝福!励精图治三千日,琢磨良剑已十年。
十年前,时为三星级标准的xx饭店尚显单薄,艰难困苦中拼搏进取,不坠青云之志。秉承“您的需求,我的责任”的服务理念,从诚信中求生存,于细节处谋硕果,自创新中铸辉煌。
十年间,在酒店全体员工的共同努力下,xx饭店硕果累累。先后荣获山东省第四届“消费者满意单位”、“中国绿色饭店”、山东省诚信旅游示范单位等美誉,并被“世界金钥匙联盟”组织吸纳为会员单位。
在东营、在山东,xx饭店都拥有较高的信誉度和美誉度。她是一颗明星,在高星级酒店排行榜上熠熠生辉。
荣誉的取得,离不开每一位xx人的努力,在此,我代表xx集团全体员工再次对你们表示诚挚的谢意,感谢xx人十年来的默默奉献、孜孜耕耘,正是你们无私的付出才有了xx今日的收获。饮水思源,常怀感恩之心,励精图治,俯首拼搏之路,升级为四星级旅游涉外酒店并牢牢占领东营市餐饮业的制高点不是终点,而是起点。
在未来的发展中,xxxx饭店须继续坚守“建设百年品牌、创造世纪经典”的企业使命,再接再厉,并以十周年庆典为契机,振奋精神,勇迎挑战,走出山东乃至中国市场,在更广阔的天地里展示xx集团良好的品牌形象。忆往昔,由来十年来之不易;看明朝,征程之路任重道远。
十载风雨身后事,策马扬鞭向前看。展望未来,xx饭店要顺应“现代服务业大发展”的经济大潮,紧紧把握千帆竞渡的盛世良机,进一步弘扬“拼搏、奉献、创新”的企业精神,为把xx酒店集团建成全国乃至国际一流的美食酒店集团而不懈奋斗。
最后,祝大家工作顺利、身体健康、合家欢乐、万事如意!
竞聘店助演讲稿篇三
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是前厅部大堂副理,今天我为大家演讲的题目是……历史的年轮滚滚向前,“……”的航船已经驶过了三年的风风雨雨。
今天,在为酒店周年庆祝的同时,有太多太多的感慨!一年来,酒店规范的管理制度,良好的工作氛围让我觉得能成为一名“……人”而倍感自豪。身为酒店大堂副理的我,始终秉承着“言必行,行必果”的办事风格,在每日受理宾客投诉时,都能在领导和同事们的帮助处理后,总结经验,找出不足加以改正。
而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。有一次,酒店有位客人感到身体不适,至电大堂副理,讲明需要医生来为其打针或输液。
接到电话后,我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治,心里还美滋滋地想:客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。正在这时,我们经理前来询问,我在讲明了事情经过后,本想一定会得到她的认可与赞同。
没想到,她否定了我的处理意见。不会吧?我的一番好意,怎么会得到经理的否定?、原来,我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量,对于药物的使用,万一有任何差错,就会给客人的身体健康带来危害,那时我们酒店承担的后果就严重了。
是啊,我怎么就没想到呢。单从一点出发,也许换回的便是客人的投诉。
在经历过一件件这样的事情后,我处理问题更谨慎,想得更周到了。记得有一次,一位客人来到总台,在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。
这位客人声称自己也曾多次住店,服务员马上在电脑上查找核对,结果没有发现这位先生名字,当服务员把调查结果告诉客人时,这位先生顿时恼怒起来,此时正值总台入住登记高峰期,由于他的恼怒、叫喊,引来了许多不明事由客人的好奇目光。见此情形,我马上走上前去,向客人礼貌介绍了自己后,请客人到大堂吧小坐,先听取客人意见,然后向客人做了细致耐心地疏导工作,并坚持酒店规定八折优惠的条件,但对这位客人也要享受优惠的心情,表示理解和同情,在酒店内部规定的允许范围内,对这位客人给予适当地照顾和帮助,打了七折,客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度,我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。
看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房后,心里真有一种说不出的喜悦,看来只有提高我们的服务技能,才能让我们的客人高兴而来,满意而离。而我们酒店开展的每周培训计划,也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性,真正让客人感受到了“家”的感觉。
千秋伟业千秋景,万里江山万里美,我相信我们没有成功与失败,只有进步与退步,我更相信,……酒店一定会在我们大家的共同努力下,节节攀升,响誉全国。最后,我再次感谢……酒店对我们的培养,衷心祝福你―――一路好运!
竞聘店助演讲稿篇四
尊敬的各位领导、各位来宾,同事们:
大家好!
我叫_____是__________酒店____部的一名员工,今天能够代表全体同仁在这里发言我感到非常的荣兴。金秋时节、硕果飘香,这是一个收获的季节。
今天是一个喜庆而祥和的日子,今天是一个特殊而难忘的日子。今天,在各位员工辛勤汗水的浸润中,在社会各界已久的期盼中,在大家热烈的呼唤中我们迎来了_______酒店的开业庆典,这标志着______酒店将步入一个全新的起点。
回望酒店筹备期间的那些日子,正直夏季,天气十分炎热,酒店当时的条件也很艰苦,但是所有的员工当中也没有一个人叫苦叫累,我也没有听到过一声抱怨。那是因为我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,相会在这里,团聚在这里。
我们的心在这里,我们的情在这里。在这期间的工作当中,不论是管理人员还是普通员工,大家都能够做到像家人一样团结、友爱、互帮互助。
我们携手并肩迎接了一个又一个的挑战,克服了一个又一个的困难。我为我们酒店拥有这样团结友善而且优秀员工而感到骄傲,我为自己能成为其中的一员感到自豪,这是我们酒店最宝贵的财富,这也将是我们酒店走向成功和辉煌的最有力的保障。
酒店在筹备期间开展了一系列行之有效的活动,让我们受益匪浅,增益良多。比如通过军训让我们具有了超强的身体素质;通过培训让我们具有了良好的服务态度和优秀的服务技能。
竞聘店助演讲稿篇五
不知不觉二月便悄然的过去了,回首这一个月,确实发生了很多事情!总体来说,我对自己并不满意,特别是在xx项目,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分以下几点对我过去的工作进行总结。
一、主要工作内容。
1、协助xx项目的运行。
二月初,也是新年的开始,xx相对去年的补货期间,来年的货量不但没有减少,反而更多了,对于还没从假期中调整好心态的自己确实是一种挑战。结合去年的工作经验,自己硬着头皮挺过了一段丰富的历练:发运的现场,行驶的路上,充斥异常的思绪...深深的印在了脑海里,留下了一笔不小的财富。总的来说这段期间的项目运行不太理想,部分客观原因,当然更多的是自己的主观原因。项目面临最大的瓶颈是寻找优质的合作专线,所以自己一直在努力协助资源部寻找优质承运商,收获还算差强人意,像昆明的xx,山xx的晋商等在价格及时效上提高了不少相比以前的专线。当然没有从根本上解决期间货物出现迟到的问题,特别是在云南线货物的迟到率依然较高。另外为了巩固xx项目团队的整体实力,加强了对xx成员的培训包括路线、现场要求、单据的填写要求等,同时完善了一些xx的业务操作流程,队员整体的能力取得了一定的进步。
2、协助经理工作。
鉴于xx项目的运行异常,工作的需要,二月中旬工作的岗位发生了较大了变化,由原先的项目的管理工作变为经理助理,协助经理整理部门的文件。作为物流操作的我,做文职的工作确实是种挑战,对比以前早出晚归的奔波,坐在办公室里面确实有点不习惯。开始的在这段期间里,我的唯一想法就是改变,因为只有改变才能接受,才能发现更多机会,才能看到自己的目标。从早上的考勤记录到晚上的工作报告,自己一直改变,一直在学习。
总结这期间的工作主要是记录、传达、书写。记录:记录每天部门员工各项会议的出勤、日常工作表现及公司的各项会议内容、精神,包括早会、晚会、外出等,同时重点记录部门相关的异常和整改措施;传达:传达公司及其他部门的各项决议、通知等并向上传达公司的各种信息;书写:书写整理相关材料,包括行动计划目标、部门培训材料、质量认证材料等,同时包括新进员工的资料、部门需求物品明细等信息。另外,期间的重点工作是跟进新进员工的培训情况。
由于二月份公司招进大批员工,为更好的让员工融入部门,必须密切了解各员工的培训、成长。总的来说自己的工作在忙碌中慢慢的融入了,更欣慰的是部门的整体管理水平在经理的主持、监督下取得了一点点的进步,部门正一点点向一只优秀团队靠近。
二、工作中的挑战、问题。
多事的二月,异常的二月。忙碌中发现了自己的许多不足与失职,值得深思与改进:
1、工作中自己不够自信。
主要表现在个人展示上、专线议价上、工作组织上。在协助xx期间总会为了许多的小事模棱两可,不但耽误了时间也影响了以后的工作开展,究其原因是自信不足,而作为一名管理者自信是非常有必要的。
2、二月的xx异常事件发生了不少,包括丢货、晚点等。作为项目的负责人,却没有及时合理的处理异常事件、降低损失,甚至出现一些棘手的异常时自己竟不知所措,确实为工作失职。
3、工作思路不是很清楚。
记的开始做助理的时候,自己真的不知道要做什么的,怎么做?
竞聘店助演讲稿篇六
各位领导、各位嘉宾,女士们、先生们:
大家好!
金菊吐丝,丹桂飘香。在这清风送爽的金秋时节,我们怀着激动地心情,迎来了今天的大喜日子――某某健身中心开业庆典。
首先,对在百忙之中前来参加开业庆典活动的各位领导和朋友表示衷心的感谢和热烈的欢迎!
现在,我宣布:健身中心开业庆典仪式正式开始。
仪式进行第一项:鸣炮奏乐。
仪式进行第二项:下面让我们以热烈的掌声请嘉宾代表某某致辞。谢谢某某嘉宾,他的致辞充满了祝福与希望。愿健身中心越办越好!
仪式进行第三项:接下来请健身中心经理某某先生致答谢词。
开业庆典仪式结束,让我们共同祝愿健身中心生意兴隆通四海,财源茂盛达三江!
请各位嘉宾到大宝酒家就餐。
竞聘店助演讲稿篇七
尊敬的各位领导:
您好!
首先,感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然,也是时代发展的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。
我竞聘的岗位是xx店门店经理。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
我叫高强,现年30岁,专科学历,现任职国美电器xx店门店经理。6月到国美电器工作至今,曾经在文化店,天化店,xx店工作,主要负责行政管理,店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。工作三年多来,在分部领导的带领下,在同事们的支持配合下,我认真的做好各项维护、开发及管理工作,圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务,部门的相关工作取得了较大的.成绩,尤其在春节期间的销售工作,我们门店不断创新,应用各种新思路、新办法,及时迅速的完成各项开发任务,受到分部领导的好评。
我竞聘的岗位是国美电器xx店门店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成,国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人本文本客本为策动力,是企业生存和发展的基础和关键。
同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使企业在竞争中取得更大的优势。
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展时常调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。
4、掌控门店及配送中心库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。
5、对样机进行专项管理,加快样机周转。
6、组织业务培训,员工的业务知识和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。
7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。
以上七个目标是相辅相成的,全店销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。
如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己得岗位职责:
我认为,作为门店经理,是分部总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我,提高工作能力。
虽然我刚刚接手门店经理的工作不久,但是在家店零售行业一日千里得今天,尤其是在店面运营维护技术方面,如何加强零售经营的稳定运行能力,营销网络的业务支撑能力,强化一线销售人员技术和意识,做好运营管理系统大客户的自主开发工作,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与技术同步,担当起技术指导和管理的任务。
3、创新解决问题的方法,加强技术交流和对外协作。
竞聘店助演讲稿篇八
各位嘉宾,各位来宾,女士们,先生们:
大家好。
今天对许多人来说,可能是个再平凡不过的一天,但对于“某某超市”来说却是值得纪念的一天,因为今天我们迎来了她一岁的生日。她仿佛是我们的一个孩子,从牙牙学语,到蹒跚学步,她始终都在健康的成长。超市有今天离不开每一位职工的无私奉献。
365个日日夜夜,留下了你们忙碌的身影,辛勤的汗水。在此我要表示深深的感谢,你们辛苦了。在新年来临之际,我们超市举办本次活动,希望大家能够团结一致,再接再厉,争取来年取得更好的销售成绩。好,我宣布某某超市店庆活动正式开幕。
竞聘店助演讲稿篇九
一、早晚会的召开、会议内容:
1、检查妆容不合格限定时间完成。
2、确定今日招呼语、送宾语每个人相互招呼一遍。
4、重点确保每个人面带微笑。
5、分工明确(卫生、陈列)每个人大声讲今天的工作职责,以确保完成。
6、下达销售目标分配到每个人、每个人清楚自己的主推款,每个人大声讲一遍。
7、熟悉货品货号、价格、库存、fab每天20件,下班店长协助店助检查,过关下班。
8、搭配练习每人搭配三套,必须上身试穿填写预售案,并拍照,上传至电脑。
9、带领大家复习头一天专业知识。
10、发业绩给主管。
10、击掌加油。
店长:
1、到店:检查卫生、陈列、仓库关注。
2、了解商场排名。
3、检查早会是否召开、各项工作是否到位。
4、交接会召开。
5、嘉许每个人做的好的。
6、组织案例分享。
8、销售协助。
9、团队配合能力。

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